1.泰勒对管理思想的贡献。
1)以科学的精神看待管理
2)关注效率
2.埃默森的效率原则与泰勒关注的效率有何区别？
埃默森将组织效率与个人效率相区分。
3.泰勒----科学管理之父
1)对生产效率的理解----工作定额
2)一流工人的重要性
3)标准化和工时研究
4)差别计件工资制
5)职能工长制
6)组织管理的例外原则
7)科学管理的“心理革命"
追随者
1)卡尔.G.巴思
2)亨利.L.甘特--任务与奖金系统、工业
习惯、甘特图
3)吉尔布雷斯夫妇：弗兰克----建筑行业
的系统化、继续动作研究与疲劳研究4)莉莲----管理心
理学
5)埃默森----直线与幕僚组织、效率原则
(将组织效率与个人效率相区分)
6)莫里斯.库克
4.人事管理的双重继承
1)将人事管理作为“福利”或“工业改良”
的观念
2)科学管理
5.心理学
1)威廉.冯特----实验心理学奠基人(迈
向科学的心理学)
2)雨果.芒斯特伯格----工业心理学
6.社会人时代
1)怀庭.威廉姆斯(工业社会学先驱)----朴素实证主义
【霍桑实验？美国社会福音派？】
2)维尔弗雷多.帕累托----“社会系统”
概念
3)埃米尔.涂尔干----机械社会、有机社
会
4)社会行为学派
①查尔斯.霍顿.库利----“镜像自
我”
②乔治.赫伯特.米德----主我客我、
创立社会心理学
③克里斯蒂安.冯.埃伦费尔和马克
斯.韦特默----格式塔心理学
5) 早期实证研究
6) 决策中的雇员参与
7.法约尔(管理过程之父)---- 一般管理理
论
1)管理十四原则
2)管理要素(管理五职能)
8.法约尔的主要贡献
1)研究了管理的一般性和普遍性，为管理
理论的形成构成了一个理论框架，奠定
了管理学的基础
2) 提出了管理教育的必要性
9.马克思.韦伯(现代社会学、公共行政学创
始人之一)----组织理论之父
1) 权力的类型
①理性----法定权利
②传统权利
③超凡权利
2)官僚制度的要素
3)科层制组织的特征
4)科层制组织的结构
10.韦伯对管理思想史的贡献。
1)打破传统封建管理模式
2)为大型组织管理提供了一种有效的组
织理论
马克斯韦伯设法摆脱传统的超凡的领导和组织，为权利建立一种法定基础，并且为人员的选拔和活动的实施提供有序的安排。
11.霍桑实验
1)工作场所照明实验----人类个体的心
理状态？(查尔斯.E.斯诺)
2)继电器装配室试验
①小规模的群体
②监督风格
③更高的收入
④对实验的新鲜感
⑤对操作人员的关注
3)大规模访谈----注重人际关系的领导
风格
4)接线工作室观察(绕线室)----群体行
为
12.乔治.梅奥----人际关系理论
1)工人是“社会人”而不是“经济人”
2)企业中存在着非正式组织
3)新的领导能力在于提高工人的满意度
人际关系运动的目标----有效的人际合作
人际关系运动的手段----通过恢复社会规范促进工业生活的发展
失范社会解组人际关系的领导
梅奥对霍桑实验中与传统假设不符行为的解释
1)影响生产效率的根本因素不是工作本身，而是工人自身
2)决定工人工作效率因素中，工人在团体中所感受到的融洽性和安全感较之奖励性工资有更为重要的作用
【社会人是对经济人的补充，而不是取代】
13.帕克.玛丽.福莱特1)群体原则
2)冲突解决
3)企业哲学家
4)权威与权利----命令去个性化，服从转
变为“情境规律”，从权威转向知识5)领导的任务
13.切斯特.巴纳德----系统组织管理理论
1)正式组织
2)协作系统的要素
①协作的意愿-----需要“诱因经济”，包括：客观的诱因；通过说服来改变个人的主观态度
②共同的目标----最普遍的要素
③沟通-----原则
3)非正式组织及其功能
4)权威理论
①个人主观接受把沟通作为权威----领导的权威
②沟通的客观、正式的性质-----正式的权威/职位的权威
5)经理人员的职能
①提供一个沟通系统
②促进对基本个人的保护
③制定并界定目标
6)维护方法
7)管理过程--“对整个组织及与此有关的全部状况的领悟”----包括内部的平衡和对外部环境的适应
14.玛丽.帕克.福莱特与切斯特.巴纳德
15.人际关系运动研究人类行为活动的基本前提----所有的组织行为都包含某种人的倍数效应（格式塔心理学家的观点）16.群体分析结构的形成
埃杜瓦德.林德曼----“参与观察者”
雅各布.L.莫雷诺
1)社会测量法
2)社会关系网络图
3)心理剧与社会剧
库尔特.勒温----群体动力学
17. 人际关系研究和培训的发展
18. 亚伯拉罕.H.马斯诺----五需求层次理论
1)生理需求
2)安全需求
3)情感需求
4)受人尊重的需求
5)自我实现的需求
詹姆斯.F.林肯--《激励管理》--个人激励
19. 群体激励计划----斯坎伦计划
20. 工作扩展
21. 参与管理----权利平等化
詹姆斯.C.沃西----“更扁平的”组织结构
小威廉.B.吉文和查尔斯.P.麦考密克----“自上而下的管理”
吉文----参与哲学
麦考密克---多层管理计划（初级董事会制度）及优点
22. 密西根大学（伦西斯.利克特）----两种不同导向的领导风格
1)以员工为导向
2)以生产为导向
俄亥俄州立大学（拉尔夫.M.斯托格迪尔和卡罗尔.L.沙特尔）----对领导持双维观点
1）结构维度----领导者发挥作用，进一步推动群体的工作目标
2）关怀维度----强调追随者的需求和人际关系
两个大学关于领导着行为的共同点23.威廉.福特.怀特----餐厅研究----“参与式行为研究”的提倡者
E.怀特.巴基----五个主要的“组织纽带”正式组织与非正式组织融合的要素
二战后英国煤矿业对新技术的引进----技术变革能破坏社会系统
24.赫伯特.A.西蒙----《管理行为》----管理就是决策
乔治.C.霍曼斯
将群体的整个社会系统划分为外部系统和内部系统
群体行为维度分类（霍曼斯模型）
①活动
②互动
③情绪
塔尔科特.帕森斯----“社会行动的唯意志论”
25. 人与组织两个阶段----微观层面、宏观层面
人际关系主义者及其行为主义继承人的修正
26. 詹姆斯.D.穆尼、艾伦.C.赖利----《工业，前进》
组织的原则（形式主义观）
1)协调
2)阶梯原则
3)职能原则
27.亨利.丹尼森----组织工程学、四类倾向激励
C.坎比.鲍尔德及同事----所有管理者都关注的四种基本要素：人员、资金、机器和材料
管理学会的目标
阿瑟.G.安德森----《工业工程和工厂管理》（采用工业工程学）----人性方面、利益相关群体
28.卢瑟.古利克
1)POSDCORB七职能
①计划
②组织（组织主要目标）
③人事
④指挥
⑤协调
⑥报告
⑦预算
2)一致性原则
3)对活动进行分类四种主要的方法
①按目标
②按所使用的过程
③按与之打交道的人或服务的人或事
④按提供服务的地点
29.林德尔.福恩斯.厄威克
8条原则
①目标原则
②相符原则
③责任原则
④等级原则
⑤控制跨度原则
⑥专业化原则
⑦协调原则
⑧明确性原则
V.A.格莱库纳斯---双因素（支持控制跨度原则）
①“注意力跨度”的心理学原则
②“交叉关系”、“直接的群体关系”、“直接的单一关系”
30. 拉尔夫.柯里尔.戴维斯----管理理论家与实践家之父
1)工厂管理的基本职能和原则在应用中
具有普适性
2)建立组织实行考虑的事项3)有机职能----计划、组织和控制
4)职业经理人的需要
5)8项控制职能
①例行计划
②日程安排
③准备
④调度
⑤指挥
⑥监督
⑦比较
⑧矫正措施
6)控制的三阶段
①
②事先控制
③
④及时控制
⑤
⑥矫正措施
比较戴维斯与法约尔
31.
32. 哈里.霍普夫
1)
2)形式服从（组织结构）
3)“优化学”
32.
33.苏门.卡尔森----沟通占据了高层管理者的大部分时间
杰克逊.马丁德尔高级管理层的标准
34.
35.阿道夫.伯利和加德纳.米恩斯----最高管理层未意识到他们是服务于股东利益的
罗伯特.A.戈登-----大型管理企业所有权与管理权的分离
36.
37.约翰.R.康芒斯----所有权转让、
38.罗纳德.H.科斯1)2)交易成本
3)产权界定
2017年4月高等教育自学考试 管理思想史试卷 （课程代码06088） 本试卷氛围两部分，满分100分，考试时间150分钟。 第一部分为选择题，第1页至第5页，共5页。应考者必须按试题顺序在“答题卡”上按要求填涂，答在试卷上无效。 第二部分为非选择题，第6页。应考者必须按试题顺序在“答题卡”上按要求填涂，答在试卷上无效。 第一部分选择题（共40分） 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 1.孟子认为人们修身治国平天下所应遵循的重要原则是 A.人性本善 B.义利统一 C.以德服人 D.施行“仁政” 2.强调管理者应有“不慕古，不留今，与时变，与俗化”的创新精神是 A.孙子 B.孟子 C.管子 D.老子 3.苏格拉底把通过谈话、提问、揭露矛盾，进而从个别求得一般的方法叫做 A.精神培养术 B.精神刺激术 C.精神助产术 D.精神催眠术 4.“从来不知道服从的人不可能是一位好的指挥官”，提出者是 A.柏拉图 B.马基雅维利
C.托马斯?阿奎那 D.亚里士多德 5.首先意识到现代企业的某些性质,首创性地采取类似现代股份制公司的形式,向公众出售股票的是 A.古罗马 B.古希腊 C.日?曼 D.中世纪的英国 6.研究芳动强度和疲劳关系问题的第一个人是 A.查尔斯巴贝奇 B.查尔斯杜平 C.安德鲁?尤尔 D.威廉·杰文斯 7.“科学管理”这个名词的首次提出者是 A.泰勒 B.布兰代斯 C.哈罗徳?孔茨 D.林徳尔?厄威克 8.亨利·甘特通过対生产日期利产量来控制计划和生产进行的图称为 A.巴思图 B.泰勒图 C.甘特图
D.密尔图 9.莫里斯库克的主要贡献是 A.在非工业组织中传播和应用科学管理思想 B.提出了组织效率的原则 C.把各种最有效的动作要素归纳成“动作经济原则” D.发明用于生产控制的甘特图 0.法约尔认为,企业无论大小,简单还是复杂,其全部活动都可以概括为 A.5种 B.6种 C.7种 D.14种 11.林德尔?厄威克指出,组织设计的作用之一是决定从事经营各个成员的 A.工龄 B.权利 C.职务 D.家族地位 12.非正式组织的重要标准是 A.效率逻辑 B.利益最大逻辑 C.感情逻辑 D.产品为主逻辑
2018年4月高等教育自学考试 管理思想史 (课程代码06088) 注意事项： 1.本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。 2.应考者必须按试题顺序在答题卡（纸）指定位置上作答，答在试卷上无效。 3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请.将其选出。 1.被称为“现代人事管理之父”的是 A.查尔斯?巴贝奇 B.罗伯特?欧文 C.亚当?斯密 D.詹姆斯?瓦特 2.“得其心，斯得民，得其民，斯得天下”，这一管理思想的提出者是 A.老子 B.孔子 C.孟子 D.管子 3.首创性地采取类似现代股份制公司的形式，向公众出售股票的是 A.古罗马 B.古埃及 C.古巴比伦王国 D.古希腊 4.早期的银行业产生于 A.美国 B.西欧 C.北欧 D.东欧 5.“为了高效率地指挥一个企业，工厂管理与工稈技术有着同样的重要性”，这一观点提出者是 A.亨利?梅特卡夫 B.梅特卡夫?普尔 C.亨利?汤 D.亨利?普尔 管理思想史试题第1页（共5页） 6.“科学管理”这个名称的发明者是 A.泰勒 B.林德尔?厄威克 C.巴贝奇 D.布兰代斯 7.生产计划进度图的发明者是（A） A.甘特 B.泰罗 C.巴思 D.吉尔布雷斯 8.最早在非工业组织中传播和应用科学管理思想的人是 A.埃默森 B.莫里斯?库克 C.弗兰克?吉尔布雷斯 D.亨利?福特 9.20世纪初著名的会计学家是
A.奥利佛?谢尔登 B.玛丽?福莱特 C.亚历山大?丘奇 D.玛利?福特 10.法约尔根据自己长期的经验提出了一般管理的14项原则，其中统一指挥原则的含义是 A.—个下级可以接受一个上级的指令 B. —个下级可以接受多个上级的指令 C. 一个下级只能有一个直接上级 D. —个下级可以有多直接上级 11.在管理思想发展史上被人们称之为“组织理论之父”的是 A.卢瑟?古利克 B.法约尔 C.马克斯?韦伯 D.泰勒 12.“霍桑实验”最有价值的成果是 A.提高了产量 B.提高生产效率 C.产生了“非正式组织” D.导致人际关系学说的产生 13.麦格雷戈在《企业的人性方面》一书中把Y理论称为 A.个人利益与组织利益的结合 B.个人利益与组织利益的分离 C.个人目标与组织目标的结合 D.个人目标与组织目标的分离 14.《管理方格》一书的作者是 A.罗伯特?布莱克和简?莫顿 B.简?莫顿 C.罗伯特?布莱克 D.坦南鲍姆和沃伦?施密特 15.信息论的创始人是 A. L ? V ?贝塔朗菲 B.诺伯特?维纳 C.申农 D.哈肯 16.1962年12月出版《管理理论丛林》一书的作者是 A.谢尔登 B.法约尔 C.厄威克 D.哈罗德?孔茨 管理思想史试题第2页（共5页） 17.美国研究管理科学以及现代化生产管理方法的著名学者，其代表作《现代生产管理》，他是 A.斯潘赛?伯法 B.霍勒斯?利文森 C.蓝彻斯特 D.希尔 18.权变理论学派发展的基础是 A. f理过程学派 B.系统管理学派 C.经验主义学派 D.决策理论学派 19.企业文&的理论起源于 A.日本 B.德国 C.法国 D.美国 20.学习型组织的提出者是 A.威廉?大内 B.彼得?圣吉 C.约翰?科特 D.詹姆斯?钱皮 二、多项选择题：本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选、少选均无分。 21.科学管理形成于19世纪末20世纪初。其代表人物有 A.泰勒 B.色诺芬 C.韦伯 D.法约尔
管理思想史复习题 一、填空题 1. 美国管理思想史学家丹尼尔·A.雷恩博士所著的_____________________一书于1979年 出版。 2. 萨伊第一个明确承认生产力继土地、资本、劳动力之外还存在第四种要素 ___________。 3. 泰勒认为，必须在雇主和工人之间进行一场“_____________________”，双方才能变相 互对立为相互协作，共同为提高劳动生产率而努力。 4. 韦伯在管理思想上的最大贡献是提出了_____________________________________。 5. 霍桑试验得出了职工是“社会人”、企业存在着________________、新的企业领导能力在于通过提高职工的满足度来提高其士气的主要结论。 6. 美国的行为科学家______________________在1965年出版的《组织心理学》中对人性进行了归类并提出了四种人性假设。 7. 美国心理学家莫雷诺创立的____________________________，有叫做团体成员关系分析法，是一种分析和计量团体中人际关系的学说和方法。 8. 经理的信息传播者角色面向的是组织内部，而_____________角色则面向外部，把本组织的信息向组织周围的环境传播。 9. 一般认为现代的管理理论是从第二次世界大战一直到_____________________的整个历史阶段中西方的管理理论。 10. ________________思想是中国共产党管理思想的重要组成部分，在中国共产党管理思想中居于重要地位。 二、单选题 1. （）的管理思想史学家劳德·小乔治撰写的《管理思想史》于1972年正式出版。 A. 法国 B. 美国 C. 英国 D. 德国 2. 理想国是（）的代表作。 A. 苏格拉底 B.色诺芬 C.柏拉图 D.莫尔 3. 古巴比伦的纺织女工工资是以食物形式支付的，而其数额则取决于每个女工的（）。这是早期的记件工资制，的确是一种基本的和有高度刺激性的工资制度。 A. 工作质量Ｂ.工时量 C. 生产量 D.劳动强度 4. 第一个研究劳动强度和疲劳关系问题的人是（）。 A. 巴比奇 B. 安德鲁·尤尔 C.杰文斯 D.李嘉图 5. 福特制是指由福特首创的一套（）。 A. 工厂管理制度 B. 生产和管理制度 C. 任务和奖金制度 D. 人事管理制度 6. 公平理论是美国行为科学家（）于20世纪60年代提出的一种激励理论。
第1题：亚里士多德在他的著作()中体现出一些重要的管理思想，并在某种意义上揭示了管理者和被管理者的关系问题。 A. 政治学 B. 国富论 C. 理想国 D. 法典 第2题：首先意识到“管理跨度”的实践者是() A. 罗马人 B. 埃及人 C. 希腊人 D. 中国人 第3题：古希腊历史上从公元前11世纪到前9—8世纪因荷马史诗而习称() A. 奴隶时代 B. 议会时代 C. 荷马时代 D. 理想国时代 第4题：柏拉图在理想国中把人分为三等，第一等人是() A. 治国贤哲 B. 卫国的武士 C. 民间艺工 D. 贫民和奴隶 第5题：“精神接生术”即通过谈话、提问、揭露矛盾而从个别求得一般的方法是由()提出
的。 A. 苏格拉底 B. 色诺芬 C. 柏拉图 D. 亚里士多德 第6题：奴隶主思想家()对管理人员达到选择标准进行了论述，他在其著作《论农业》中，提出了挑选管家的九条原则。 A. 贾图 B. 瓦罗 C. 莱恩 D. 阿奎那 第7题：“神学之父”()的著作《神学大全》被誉为中世纪经院哲学的百科全书。 A. 色诺芬 B. 柏拉图 C. 亚里士多德 D. 阿奎那 第8题：汉穆拉比为了巩固其统治，编制了()作为国家行为的标准。 A. 政治学 B. 家庭管理 C. 理想国 D. 法典 第9题：以下不是古希腊的改革家、思想家的是( )
A. 色诺芬 B. 亚里士多德 C. 阿奎那 D. 柏拉图 第10题：埃及人是首先意识到（）的实践者。 A. 管理跨度 B. 管理层次 C. 管理组织 D. 管理职能 第11题：《家庭管理》，又称《经济论》一书，是古希腊流传下来的专门论述经济问题的第一部著作，该著作是由()写成的。 A. 苏格拉底 B. 柏拉图 C. 色诺芬 D. 亚里士多德 第12题：亚里士多德在他的著作《政治学》中体现的管理思想之一是:在某种意义上揭示了（）的关系问题。 A. 所有者和经营者 B. 领导者和被领导者 C. 管理者和被管理者 D. 奴隶主和奴隶 第13题：色诺芬的《家庭管理》在管理思想上的主要贡献不包括()
2017年10月高等教育自学考试 管理思想史 (课程代码06088) 注意事项： 1.本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。 2.应考者必须按试题顺序在答题卡（纸）指定位置上作答，答在试卷上无效。 3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。 第一部分选择题 ―、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1.“民为贵，社稷次之，君为轻”体现了中国古代管理思想中的 A.管理者要学会认人之方 B.管理者要懂得用人之道 C.管理国家应“以人为本” D.管理者必须“爱人贵民” 2.亚里士多德在他的著作《政治学》中体现了一些重要的管理思想，并揭示了 A.管理者和被管理者的关系问题 B.工作量与工资的关系问题 C.人与人之间的关系问题 D.人与自然的关系问题 3.在跨度管理方面，埃及人的实践做法的规律是 A. “以八为限” B. “以十为限” C. “以十一为限” D. “以九为限” 4.马基雅维利论述了领导者的素质问题。在他的著作《君主论》中，说明了一个君主应该具备的条件和才能，第一次所运用的方法是 A.问卷调查 B.摆事实，讲道理 C.案例讲解 D.案例分析 5.亨利?汤在著名论文《利益分享》中提出了一种激励职工的 A.收益分享制度 B.新控制制度 C.劳动报酬的奖金方案 D.公平分配制度 6.泰勒的科学管理理论中，基于人性假设是 A.复杂人 B.社会人 C.经济人 D.自我实现人
7.法约尔认为，企业无论大小，简单还是复杂，其全部活动都可以概括为 A. 5种 B. 6种 C. 7 种 D. 14 种 8. 亚当?斯密经济思想的中心是 A.计划经济 B.自由市场经济 C.半封闭经济 D.自由经济 9. 在工资和奖金制度上有重要贡献的美国机械工程师是 A.亨利?梅特卡夫 B.亨利?汤 C.欧柏林?斯密斯 D.弗雷德里克?哈尔西 10. 通过对生产日期和产量图来控制计划和生产的进行曲的图称为 A.巴思图 B.泰勒图 C.甘特图 D.密尔图 11. 马克斯?韦伯认为，在三种纯粹形态的权力中，效率较差的权力是 A.超凡的权力 B.法定的权力 C.传统的权力 D.理性的权力 12. 行为科学产生于 A. 19世纪30年代 B. 20世纪40年代 C. 19世纪80年代 D. 20世纪20-30年代 13. “人除了有经济方面的需要以外，还有社会方面、心理方面的需要”，这一观点的提出者是 A.乔治?梅奥 B.霍桑 C.亚伯拉罕?马斯洛 D.埃德加?沙因 14. 现代管理理论认为人是怀着不同需要加入组织的，将人看作是 A.经济人 B.复杂人 C.社会人 D.自我实现人 15. 系统论的核心思想是系统的 A.完整观念 B.相关观念 C.合理观念 D.整体观念 16. 权变学派的理论基础是 A. X理论 B. Y理论 C.超X理论 D.超Y理论 17.对人性的假设“人生而不求上进，不愿负责，宁愿听命于人”的理论是 A. X理论 B. Y理论 C.复杂人假设 D.马斯洛需求层次理论 18.“管理科学”追求的首先是 A.最大限度的满意 B.最大限度的生产率 C.最大限度的合格率 D.最大限度的期望值 19.未来管理组织结构将呈 A.直线型结构 B.矩阵型结构
管理思想史试题及答案 一. 单选题（共20题,共40分） A.苏格拉底 B.色诺芬 C.柏拉图 D.亚里士多德 2. 一定历史条件下，企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及物质形态，称为 A.企业文化 B.企业作风 C.企业形象 D.企业品牌 A.管理过程学派 B.社会系统学派 C.策理论学派 D.系统管理学派
A.弗里德里克`泰勒 B.弗兰克`吉尔布雷思 C.弗里蒙特`卡斯特 D.约瑟夫`朱兰 A.企业总裁 B.员工 C.供应商 D.用户和顾客 A.社会系统学派 B.决策理论学派 C.管理过程学派 D.系统管理学派 A.《组织实践中的业务原则》 B.《经理人员的能力培养》
C.《经理人员的职能》 D.《伦理和现代组织》 A.《国富论》 B.《理想国》 C.《利维坦》 D.《政治学》 A.韦伯 B.法约尔 C.古立克 D.厄维克 A.经理角色学派 B.经验主义学派 C.计算机管理学派 D.系统管理学派
A.学习理论 B.Z理论 C.X理论 D.进化理论 12. 作为古希腊最出色的改革家和思想家，苏格拉底、柏拉图、亚里士多德得提出了有关管理思想，除了 A.瓦罗 B.贾图 C.阿奎那 D.色诺芬 A.19世纪30年代 B.19世纪80年代 C.20世纪20-30年代 D.20世纪40年代 14. 下列选项中，不属于色诺芬管理思想的是（）（2分）
A.首先提出了经济管理的研究对象 B.认为管理具有普遍性，但忽视了其特殊性 C.认识到了管理的中心任务是加强人的管理 D.分析了分工的重要性 A.斯隆 B.纽曼 C.莫尔斯 D.波特 A.市场伦理 B.新好伦理 C.制度伦理 D.个人自由的伦理
一、填空题 1．美国管理思想史学家丹尼尔·A·雷恩博士(Daniel A．Wren)所著的《管理思想的演变》书于1979年出版。P6 2．研究历史问题要坚持从客观实际出发，坚持科学地总结、辩证地否定、批判地吸收，在分析的基础上借鉴，在学习的基础上创新。P7 3．体现古巴比伦人的许多管理思想的著名法典是《汉谟拉比法典》。P18 4．希伯来人很善于利用宗教来控制人和管理国家。P19 5．古巴比伦人的许多管理思想都体现在法律上，他们在法律上做出了民事控制、事故责任、生产控制与激励以及最低工资等规定。P35 6．巴比伦人首先认识到责任不能推诿给下级这一原则。P18 7．古埃及人在管理中已有了萌芽状态的管理咨询制度、例外原则、授权等思想。P17 8．都江堰工程，规模宏大，地点适宜，布局科学合理，兼有防洪、排灌、航运三种作用，在世界古代水利工程史上也是罕见的奇迹，充分展现出我国古代劳动人民高超的工程设计和管理水平。P41 9．“为政以德”是春秋时期孔子提出的治国思想。P44 10．孟子全部管理思想的基本出发点和前提是对人及人性的认识和理解。P46 11．“不慕古，不留今，与时变，与俗化”是管子所强调的管理者应有的创新精神。P50 12．管子的“四民分业”，强化了士、农、工、商的社会分工。P52 13．工业革命之前，手工技术为基础的工场手工业是生产的主要组织形式。P62 14．亚当·斯密的经济人的观点对早期古典管理理论的发展具有突出的意义。P65 15．萨伊第一个明确承认生产力继土地、资本、劳动力之外还存在第四种要素——管理 P63 16．尤尔在管理方面的主要著作是1835年出版的《制造业的哲学》。P65 17．普尔发现了建立健全管理体系的三个原则，它们是组织原则、沟通交往原则、信息原则。P73 18．泰勒是西方古典管理理论的主要代表，科学管理理论的创始人。P83 19．科学管理的根本目的是提高劳动生产率。P86 20．在组织管理方面，泰勒认为应该把计划职能与执行职能分开，用科学的工作方法取代传统的凭经验工作的方法。P89 21．甘特特别出名的原因是他发明了甘特图（生产计划进度图）。P94 22．泰勒认为，必须在雇主和工人之间进行一场“心理革命”，双方才能变相互对立为相互协作，共同为提高劳动生产率而努力。P90 23．古典管理理论的发展阶段是从20世纪初到20世纪30年代，这一阶段是管理理论最初形成阶段。P107 24．韦伯在管理思想上的最大贡献是提出了“理想的行政集权制理论”。P118 25．韦伯提出的法定权力是指理性—法律规定的权力。P121 26．古尔德纳提出了实证的行政集权制理论。P122 27．行为科学产生于20世纪20～30年代。它正式被命名为行为科学，是在1949年美国芝加哥的一次跨学科的科学会议上。P133 28．行为科学是由人际关系学说发展起来的，它和工业心理学有密切的关系，后来又融入了人力资源学派。P141 29．霍桑实验是在位于美国芝加哥城郊的西方电器公司的霍桑工厂中进行的。P143 30．霍桑实验得出了职工是“社会人”、企业中存在着“非正式组织”、新的企业领导能力在于通过提高职工的满足度来提高其士气的主要结论。P147 31．许多行为科学家对行为科学做了更细致深入的研究，从“社会人”假设发展到“自我现实人”假设和“复杂人”假设等，研究的内容更为广泛。P152 32．梅奥指出，人除了有经济方面的需要以外，还有社会方面、心理方面的需要。P157 33．马斯洛的需要层次理论是在《人类动机理论》一书中提出的。P160 P190 34．美国的行为科学家埃德加·沙因在1965年出版的《组织心 理学》中对人性进行了归类并提出了四种人性假设。 P169 35．团体动力学所研究的团体指非正式组织。P172 36．美国心理学家莫雷诺创立的社会关系计量学，又叫做团体成 员关系分析法，是一种分析和计量团体中人际关系的学说和方法。 P180 37．雷定认为，领导效率的模型，取决于对工作的关心、对人的关 心和效率高低三种因素。P198 38．领导方式连续统一体理论认为，不存在“最好的”领导方式， 一切取决于领导者、被领导者和环境因素。P199 39．王经理的信息传播者角色面向的是组织内部，而其发言人角 色则面向外部，把本组织的信息向组织周围的环境传播。P207 40．在所有的管理工作中，对人的领导是最重要的中心工作。其 他工作都取决于它。P213 41．当一个大企业经过短时期的激烈变革以后，必将继之以一个巩 固时期，经理也将从“企业家”变为“内当家” P209 42．一般认为现代管理理论是从第二次世界大战以来直到20 世纪80年代初的整个历史阶段中西方的管理理论。P221 43．“老三论”是指系统论、信息论和控制论。P224 44．“新三论”是指耗散结构理论、协同论和突变理论。P224 1．管理学者一般认为法约尔是管理过程学派的创始人。P238 45．管理过程学派把管理看作是一个过程，其研究对象就是过 程和职能。P238 46．切斯特·巴纳德使用社会的、系统的观点来分析管理问题， 后人称他为“现代管理理论之父”。P244 47．西蒙用“管理人”来代替最优准则的“经济人”。P252 48．企业文化理论研究热潮的兴起源于日本经济的腾飞。P272 49．彼德斯在分析了美国的许多大小企业后，提出了成功的公司必 须遵守的八条原则。P291 P326 50．中国的传统文化博大精深，是人类几千年智慧的结晶，是以 儒家为主导，儒、道、佛互补的文化。P318 51．知识型企业是以知识为主要的投资主体，以知识投入、知识 传播、知识转化和创新为目的的社会经济组织。P301 52．知识管理的两个直接目标是知识共享与知识创新。P301 53．圣吉认为改善心智模式和团队学习这两项修炼是基础；自我 超越和建立共同愿景这两项修炼形成向上的张力；系统思考是核心。P307 54．企业再造理论是由哈默和钱皮提出的。P342 55．从经验管理到科学管理是管理的第一次飞跃。从科学 管理到文化管理是管理的第二次飞跃。P334-335 56．管理创新作为一个过程和一个结果，可将创意分成创意形 成阶段、创意筛选阶段、创意验证实施三个阶段。P340 57．文化管理的激励方式是以塑造企业文化为主。P334 58．企业再造与事业重组的区别在于，企业再造着眼于任务是怎 样完成的，以及如何相应地重新设计业务流程，从而带动整个组 织的全面变革；事业重组则是通过改革事业结构提高经营效益， 并没有触及业务流程，它只适用于企业发展的一定阶段。P344 二、选择题 1． B 美国的管理思想史学家克劳德·小乔治(Claude S．George)撰写的《管理思想史》于1972年正式出版。P6 2．对管理思想史的研究总体上可分为 A两个阶段。P4 2．《理想国》是 D柏拉图的代表作。P21 3．最早用音乐来规定劳动动作、愉悦劳工心态是 C古希腊人。 P21 4．色诺芬首先提出了管理水平优劣的判别标准。他认为，检验管 理水平高低的标准是 A财富是否得到增加。P22 5．巴比伦的商业交易大都是在 B石板上刻上文书作为控制手段。P18 6．古巴比伦的纺织女工工资是以食物形式支付的，而其数额则取 决于每个女工的 C生产量。这是早期的计件工资制，的确是一 种基本的和有高度刺激性的工资制度。P19 7．罗马人发展了一种类似工厂的体制。第一个类似公司的组织以
第1题： 英国大工业的建立是与纺织业的发展、()和蒸汽机的发明联系在一起的。 A. 圈地运动 B. 宗教改革 C. 城市的建立 D. 商业的发展 第2题： ()于1776年出版了重要著作《国富论》(全名为《国民财富的性质和原因的研究》）。 A. 詹姆斯·斯图亚特 B. 亚当·斯密 C. 大卫·李嘉图 D. 阿奎那 第3题： 人的()的解放，是资本主义精神的首要条件。 A. 人身
B. 个性 C. 思想 D. 观念 第4题： 亚当·斯密于1776年出版了他的重要著作《》，该书主要研究了促进或阻碍资产阶级财富发展的原因。 A. 政治经济学原理 B. 国富论 C. 政治经济学及赋税原理 D. 资本论 第5题： 英国第一个工厂始建于() A. 1716年 B. 1718年 C. 1720年 D. 1722年
第6题： 资本主义的建立，首先解决了封建的生产关系和先进生产力之间的矛盾问题，为资产阶级生产力的发展铺平了道路，这主要反映在()的爆发。 A. 宗教改革 B. 启蒙运动 C. 工业革命 D. 经济危机 第7题： 亚当·斯密的经济思想的中心内容是() A. 经济自由 B. 劳动分工 C. 财务控制 D. 赋税原理
第8题： 詹姆斯·斯图亚特是英国重商主义的后期代表者之一，他较早提出了（）概念。 A. 复式记帐 B. 劳动分工 C. 自由市场经济 D. 经济人 第9题： 资产阶级革命是从哪个国家开始的?（） A. 法国 B. 英国 C. 葡萄牙 D. 美国 第10题： 以下哪位管理学家在他的《论法的精神》一书中提出了资本主义社会最佳的管理思想，即立法权、司法权和行政权三权分立的原则() A. 洛克 B. 卢梭 C. 亚当·斯密 D. 孟德斯鸠
全国自考管理思想史试题及答案请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项: 1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2. 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.被称为“首先意识到‘管理跨度’的实践者”的是
A.希腊人 B.罗马人 C.埃及人 D.巴比伦人 解析:C 2.《政治学》是古希腊人______的一部著作，该著作在某种意义上揭示了管理者和被管理者的关系问题。 A.苏格拉底 B.柏拉图 C.色诺芬 D.亚里士多德 解析:D
3.在______的建立过程中，积累了集权、分权到再集权的实践经验。 A.古埃及 B.罗马帝国 C.古希腊 D.古巴比伦 解析:C 4.“神学之父”______的著作《神学大全》被誉为中世纪经院哲学的百科全书。 A.色诺芬 B.柏拉图 C.亚里士多德
D.阿奎那 解析:D 5.在文艺复兴运动中，以下哪篇著作的发表标志着近代科学的诞生? A.托马斯·莫尔《乌托邦》 B.但丁《神曲》 C.塞万提斯《堂吉诃德》 D.哥白尼《天体运动论》 解析:D 6.英国大工业的建立是与纺织业的发展、______和蒸汽机的发明联系在一起的。 A.圈地运动
B.宗教改革 C.城市的建立 D.商业的发展 解析:A 7.理查德·阿克赖特创办的工厂在______方面花费了大量的时间并有所建树。 A.原料管理 B.质量管理 C.存货管理 D.厂址的选择和规划 解析:D
管理思想史试题及答案 一、填空题 1(美国管理思想史学家丹尼尔?A?雷恩博士(Daniel A(Wren)所著的《管理思想的演变》书于1979年出版。P6 2(研究历史问题要坚持从客观实际出发，坚持科学地总结、辩证地否定、批判地吸收，在分析的基础上借鉴，在学习的基础上创新。P7 3(体现古巴比伦人的许多管理思想的著名法典是《汉谟拉比法典》。P18 4(希伯来人很善于利用宗教来控制人和管理国家。P19 5(古巴比伦人的许多管理思想都体现在法律上，他们在法律上做出了民事控制、事故责任、生产控制与激励以及最低工资等规定。P35 6( 巴比伦人首先认识到责任不能推诿给下级这一原则。P18 7(古埃及人在管理中已有了萌芽状态的管理咨询制度、例外原则、授权等思想。P17 8( 都江堰工程，规模宏大，地点适宜，布局科学合理，兼有防洪、排灌、航运三种作用，在世界古代水利工程史上也是罕见的奇迹，充分展现出我国古代劳动人民高超的工程设计和管理水平。P41 9(“为政以德”是春秋时期孔子提出的治国思想。P44 10(孟子全部管理思想的基本出发点和前提是对人及人性的认识和理解。P46 11(“不慕古，不留今，与时变，与俗化”是管子所强调的管理者应有的创新精神。P50 12(管子的“四民分业”，强化了士、农、工、商的社会分工。P52 13(工业革命之前，手工技术为基础的工场手工业是生产的主要组织形式。P62 14(亚当?斯密的经济人的观点对早期古典管理理论的发展具有突出的意义。P65
15(萨伊第一个明确承认生产力继土地、资本、劳动力之外还存在第四种要素——管理 P63 16(尤尔在管理方面的主要著作是1835年出版的《制造业的哲学》。P65 17(普尔发现了建立健全管理体系的三个原则，它们是组织原则、沟通交往原则、信息原则。P73 18( 泰勒是西方古典管理理论的主要代表，科学管理理论的创始人。P83 19(科学管理的根本目的是提高劳动生产率。P86 20(在组织管理方面，泰勒认为应该把计划职能与执行职能分开，用科学 的工作方法取代传统的凭经验工作的方法。P89 21(甘特特别出名的原因是他发明了甘特图 (生产计划进度图) 。P94 22(泰勒认为，必须在雇主和工人之间进行一场“心理革命”，双方才能变相 互对立为相互协作，共同为提高劳动生产率而努力。P90 23(古典管理理论的发展 阶段是从20世纪初到20世纪30年代，这一阶段是管理理论最初形成阶段。P107 24(韦伯在管理思想上的最大贡献是提出了“理想的行政集权制理论”。P118 25(韦伯提出的法定权力是指理性—法律规定的权力。P121 26(古尔德纳提出 了实证的行政集权制理论。P122 27(行为科学产生于20世纪20,30年代。它正式被命名为行为科学，是在1949 年美国芝加哥的一次跨学科的科学会议上。P133 28(行为科学是由人际关系学说发展起来的，它和工业心理学有密切的关系，后来又融入了人力资源学派。P141 29(霍桑实验是在位于美国芝加哥城郊的西方电器公司的霍桑工厂中进行的。 P143 30(霍桑实验得出了职工是“社会人”、企业中存在着“非正式组织” 、新的 企业领导能力在于通过提高职工的满足度来提高其士气的主要结论。P147 31(许多行为科学家对行为科学做了更细致深入的研究，从“社会
练习题一 ?填空题 1、古罗马政治家和作家贾图的主要著作是在此书中，他提出了挑选管家的九条守则。 2、至今为止，整个人类的管理思想发展历史，可以划分为三大阶段：即阶段、阶段和阶段。 3、泰勒的将他的科学管理思想理论深深地扎根在科学实验的基础上，使之成为一门真正的科学。 4、亨利·法约尔的划时代的名著是。 5、行为科学是运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和社会环境中人的行为以及的行为的一切科学。 6、霍桑实验中一个主要的实验是，它拉开了著名的霍桑实验的序幕。 7、现代管理理论是从到20世纪80年代初的整个历史阶段中形成的西方管理理论。 8、管理过程学派的研究对象就是管理的过程和。 9、成功的企业必须具有自己独特的个性，既具有独特的个性化的产品和个性化的方式。 10、社会的发展使已成为最为重要的资源。 11、美国一位企业家曾说过，美国在和日本的竞争之所以失败，其根本原因在于美国和日本在方面的不同。 ?日本的文化是一个近乎式的文化，它的来源十分复杂。 13、特别是是以东方文化为主的国家，由于其在管理上取得的巨大成功，对西方管理思想产生了重大影响。 14.泰勒等人在古典管理理论体系汇总主要强调了组织的作用，而行为科学则强调了组织的作用，要想达到理想的管理绩效，这两者的结合是一个必然的途径。 15、20世纪80年代后期，彼得斯的掀起了巨大的轰动，这表明他的思想反映了美国20世纪80年代的管理思想的一个重要的方面。 16、决定企业的重要因素和根本因素是行为的吸引力。 17、为了满足不断变化的市场需求，企业在机遇和风险并存的条件下，面临的的难度不断上升。 18、科学管理认为生产效率主要取决于工作条件和工资制度。 19、美国心理学家赫茨伯格在一书中首次提出激励因素—保健因素理论。 20、信息论与信息科学成为现代管理活动的，信息已成为现代管理思想的载体，并形成了一个特殊的管理形态—信息管理系统。 21.凯恩斯提出的以为核心的宏观经济理论，使政府干预经济活动成为各国发展经济普遍的政策。 22、协同论的理论创始人是德国斯图加特大学理论管理学派教授 23、数量管理科学学派所追求的目标，同系统管理学派关于组织的看法有密切的联系。 24、彼得·德鲁克是当代最著名的经验主义管理学家，他的代表作是 25、在数据的阶段，它的第一个特点是开始应用计算机控制某个管理子系统，并有一定的反馈功能。 26、企业的兼并是一种避免倒闭的、增强实力的一种比较有效的方法，随着时间的推移，
精品文档 管理思想史试题及答案 一. 单选题（共20题,共40分） 1. 下列通过国家范围内的分工体现其管理思想的是（）（2分） A.苏格拉底 B.色诺芬 C.柏拉图 D.亚里士多德 ☆考生答案：C ★考生得分：2 分评语： 2. 一定历史条件下，企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及物质形态，称为（）（2分） A.企业文化 B.企业作风 C.企业形象 D.企业品牌
☆考生答案：A ★考生得分：2 分评语： 3. 在西方，继古典管理理论学派和行为科学学派之后影响最大、历史最久的一个学派是（）（2分） A.管理过程学派 B.社会系统学派 C.策理论学派 D.系统管理学派 ☆考生答案：A ★考生得分：2 分评语： 精品文档． 精品文档 4. 提出了一种叫做现场制度的管理制度方法的管理学家是（）（2分） 泰勒A.弗里德里克` 弗兰克B.`吉尔布雷思 `卡斯特C.弗里蒙特 朱兰D.约瑟夫` B ☆考生答案：评语：★考生得分：2 分 5. 在知识经济时代，在金字塔型企业组织结构中，最上层的是（）（2分） A.企业总裁
B员 C.供应商 D.用户和顾客D ☆考生答案：评语：2 ★考生得分：分分）继古典管理理论学派和行为科学之后影响最大的，历史最久的一个学派是（）6. （2 A.社会系统学派 B.决策理论学派 C.管理过程学派 D.系统管理学派☆考生答案：C ★考生得分：2 分评语：分）（2巴纳德最有代表性的著作是：（）7. A.《组织实践中的业务原则》 B.《经理人员的能力培养》精品文档． 精品文档 《经理人员的职能》C. D.《伦理和现代组织》☆考生答案：C 2 分评语：★考生得分：（2分）英国古典经济学体系的建立者亚当8. `斯密其最主要的代表是（） A.《国富论》
2018年电大管理思想史期末考试试题及答案 一、填空题 1．美国管理思想史学家丹尼尔·A·雷恩博士(Daniel A．Wren)所著的《管理思想的演变》书于1979年出版。P6 2．研究历史问题要坚持从客观实际出发，坚持科学地总结、辩证地否定、批判地吸收，在分析的基础上借鉴，在学习的基础上创新。P7 3．体现古巴比伦人的许多管理思想的著名法典是《汉谟拉比法典》。P18 4．希伯来人很善于利用宗教来控制人和管理国家。P19 5．古巴比伦人的许多管理思想都体现在法律上，他们在法律上做出了民事控制、事故责任、生产控制与激励以及最低工资等规定。P35 6．巴比伦人首先认识到责任不能推诿给下级这一原则。P18 7．古埃及人在管理中已有了萌芽状态的管理咨询制度、例外原则、授权等思想。P17 8．都江堰工程，规模宏大，地点适宜，布局科学合理，兼有防洪、排灌、航运三种作用，在世界古代水利工程史上也是罕见的奇迹，充分展现出我国古代劳动人民高超的工程设计和管理水平。P41 9．“为政以德”是春秋时期孔子提出的治国思想。P44 10．孟子全部管理思想的基本出发点和前提是对人及人性的认识和理解。P46 11．“不慕古，不留今，与时变，与俗化”是管子所强调的管理者应有的创新精神。P50 12．管子的“四民分业”，强化了士、农、工、商的社会分工。P52 13．工业革命之前，手工技术为基础的工场手工业是生产的主要组织形式。P62 14．亚当·斯密的经济人的观点对早期古典管理理论的发展具有突出的意义。P65 15．萨伊第一个明确承认生产力继土地、资本、劳动力之外还存在第四种 要素——管理P63 16．尤尔在管理方面的主要著作是 1835年出版的《制造业的哲学》。 P65 17．普尔发现了建立健全管理体系的 三个原则，它们是组织原则、沟 通交往原则、信息原则。P73 18．泰勒是西方古典管理理论的主 要代表，科学管理理论的创始人。P83 19．科学管理的根本目的是提高劳 动生产率。P86 20．在组织管理方面，泰勒认为应该 把计划职能与执行职能分开，用 科学的工作方法取代传统的凭经验 工作的方法。P89 21．甘特特别出名的原因是他发明了 甘特图（生产计划进度图）。P94 22．泰勒认为，必须在雇主和工人之 间进行一场“心理革命”，双方才能 变相互对立为相互协作，共同为提高 劳动生产率而努力。P90 23．古典管理理论的发展阶段是从 20世纪初到20世纪30年代，这一 阶段是管理理论最初形成阶段。P107 24．韦伯在管理思想上的最大贡献是 提出了“理想的行政集权制理论”。 P118 25．韦伯提出的法定权力是指理性— 法律规定的权力。P121 26．古尔德纳提出了实证的行政集 权制理论。P122 27．行为科学产生于20世纪20～30 年代。它正式被命名为行为科学，是 在1949年美国芝加哥的一次跨学 科的科学会议上。P133 28．行为科学是由人际关系学说发 展起来的，它和工业心理学有密切的 关系，后来又融入了人力资源学派。 P141 29．霍桑实验是在位于美国芝加哥城 郊的西方电器公司的霍桑工厂中 进行的。P143 30．霍桑实验得出了职工是“社会 人”、企业中存在着“非正式组织”、 新的企业领导能力在于通过提高职 工的满足度来提高其士气的主要结 论。P147 31．许多行为科学家对行为科学做了 更细致深入的研究，从“社会人”假 设发展到“自我现实人”假设和“复 杂人”假设等，研究的内容更为广泛。 P152 32．梅奥指出，人除了有经济方面 的需要以外，还有社会方面、心理方 面的需要。P157 33．马斯洛的需要层次理论是在《人 类动机理论》一书中提出的。P160 P190 34．美国的行为科学家埃德加·沙 因在1965年出版的《组织心理学》 中对人性进行了归类并提出了四种 人性假设。P169 35．团体动力学所研究的团体指非 正式组织。P172 36．美国心理学家莫雷诺创立的社 会关系计量学，又叫做团体成员关系 分析法，是一种分析和计量团体中人 际关系的学说和方法。P180 37．雷定认为，领导效率的模型，取 决于对工作的关心、对人的关心和 效率高低三种因素。P198 38．领导方式连续统一体理论认为， 不存在“最好的”领导方式，一切取 决于领导者、被领导者和环境因素。 P199 39．王经理的信息传播者角色面向的 是组织内部，而其发言人角色则面 向外部，把本组织的信息向组织周围 的环境传播。P207 40．在所有的管理工作中，对人的领 导是最重要的中心工作。其他工作 都取决于它。P213 41．当一个大企业经过短时期的激烈 变革以后，必将继之以一个巩固时 期，经理也将从“企业家”变为“内 当家”P209 42．一般认为现代管理理论是从 第二次世界大战以来直到20世纪 80年代初的整个历史阶段中西方的 管理理论。P221 43．“老三论”是指系统论、信息 论和控制论。P224 44．“新三论”是指耗散结构理论、 协同论和突变理论。P224 1．管理学者一般认为法约尔是管
自测题及答案 一、填空题 1、美国管理思想史学家丹尼尔·A·雷恩博士所著的《管理思想的演变》一书于1979年出版。 2、管子的“四民分业”，强化了士、农、工、商的社会分工。 3、工业革命之前，工场手工业是生产的主要组织形式。 4、萨伊第一个明确承认生产力继土地、资本、劳动力之外还存在第四种要素—控制。 5、科学管理的根本目的是提高劳动生产率。 6、甘特特别出名的原因是他发明了甘特图。 7、古典管理理论的发展阶段是从20世纪初到20世纪30年，这一阶段是管理理论最初形成阶段。 8、罗特利斯伯格在1960年为再版的梅奥于1933年写的《工业文明的人类问题》一书写的前言中，用“组织行为学”这一名称来指梅奥开创的这门学科。 9、领导方式连续统一体理论认为，并不存在着一种“最好的”领导方式，一切取决于领导者、被领导者和环境因素。 10、“老三论”是指系统论、信息论和控制论。 11、西蒙用“管理人”来代替最优准则的“经济人”。 12、彼得斯在分析了美国的许多大小企业后，提出了成功的公司必须遵守的八条原则。 二、选择题（每题2分，共16分） 1、最早用音乐来规定劳动动作、愉悦劳工心态是（B）。 A. 苏美尔人 B. 古埃及人 C. 古希腊人 D. 古巴比伦人 2、“教民耕战”是春秋战国时期（C）提出的基本国策。 A.荀子 B.孟子 C.商鞅 D.孙子 3、第一个研究劳动强度和疲劳关系问题的人是（C ） A．巴比奇B．安德鲁·尤尔C．杰文斯D．李嘉图 4、泰勒的主要著作有（B ） A．《劳动、工资和利润》B．《科学管理原理》C．《动作研究》D．《科学管理入门》 5、法约尔认为，企业无论大小，简单还是复杂，其全部活动都可以概括为（B）。 A．5种B．6种C．7种D．8种 6、企业管理当局必须对工厂管理人员进行训练，使他们能更好地倾听和了解工人的个人情绪和实际问题。这是（B ）试验得出的结论。 A．电话继电器装配试验B．访谈计划试验 C．电话线圈装配工试验D．车间照明试验 7、马斯洛的需要层次论中最高级的需要是（B）。 A．安全上的需要B．自我实现的需要 C．地位或受人尊敬的需要D．感情和归属上的需要 8、“组织的目标、工作的性质、职工的素质等对组织结构和管理方式有很大的影响。”这一观点是（D）理论中提及的。 A．X理论B．Y理论C．Z理论D．超Y理论 三、名词解释（每题5分，共15分） 1、（韦伯）超凡权力 来源于别人的崇拜与追随。韦伯认为，超凡权力的合法性，完全依靠对于领袖人物的信仰，他必须以不断的奇迹和英雄之举赢得追随者，超凡权力过于带有感情色彩并且是非理性的，不是依据规章制度，而是依据神秘的启示。所以，超凡的权力形式也不宜作为行政组织体系的基础。2、管理方格论
一、填空题 8．都江堰工程，规模宏大，地点适宜，布局科学合理，兼有 防洪、排灌、航运三种作用，在世界古代水利工程史上也是罕见的 奇迹，充分展现出我国古代劳动人民高超的工程设计和管理水平。 P41 9．“为政以德”是春秋时期孔子提出的治国思想。P44 10．孟子全部管理思想的基本出发点和前提是对人及人性的认识 和理解。P46 11．“不慕古，不留今，与时变，与俗化”是管子所强调的管 理者应有的创新精神。P50 12．管子的“四民分业”，强化了士、农、工、商的社会分工。 P52 50．中国的传统文化博大精深，是人类几千年智慧的结晶，是以 儒家为主导，儒、道、佛互补的文化。P318 二、选择题 1． B 美国的管理思想史学家克劳德·小乔治(Claude S．George)撰写的《管理思想史》于1972年正式出版。P6 2．对管理思想史的研究总体上可分为 A两个阶段。P4 2．《理想国》是 D柏拉图的代表作。P21 3．最早用音乐来规定劳动动作、愉悦劳工心态是 C古希腊人。 P21 4．色诺芬首先提出了管理水平优劣的判别标准。他认为，检验管 理水平高低的标准是 A财富是否得到增加。P22 5．巴比伦的商业交易大都是在 B石板上刻上文书作为控制手 段。P18 6．古巴比伦的纺织女工工资是以食物形式支付的，而其数额则取 决于每个女工的 C生产量。这是早期的计件工资制，的确是一 种基本的和有高度刺激性的工资制度。P19 7．罗马人发展了一种类似工厂的体制。第一个类似公司的组织以 D股份有限公司的形式出现，它向公众出售股票，以便履行为支 持战争而签订的政府合同。P23 8．威尼斯商人在国际商业中广泛应用两种合法组织形式： A ．合 资和代理。P27 9．马基雅维利认为，一个君主如果没有 A．法律而只有多变的 政策，很快就会使整个国家陷入混乱。P28 10．“教民耕战”是春秋战国时期 C ．商鞅提出的基本国策。 P45 11．孟子认为人的本性是善良的，人性并不是指人生来就有的一 切本能，而是指人与其他动物不同的、使人成其为人的那些特性。 因为人有： A．恻隐之心 B．羞恶之心 C．恭敬之心 D．是 非之心。P46 12．孙子认为必须以“智、信、仁、勇、严”作为衡量将帅的 标准。P49 13．管子强调考核官员的内容主要是 B C D B．德望与其地位 是否相称 C．功绩与其俸禄是否相称 D．能力与其官职是否相称。P51 14．为了强化国家统治，商鞅善于运用 A B C D A．行政 B．法 律 C．税收 D．价格等多重管理手段。P46 15．孟子认为 B义利统一是人们修身治国平天下所应遵循的重 要原则。P47 16．管子认为， D既有“自利”之德，又有“利人”之德，惟 其如此，事君才不至于有二心。P49 三、名词解释 1、管理思想：管理思想是人们在社会实践中对管理活动的思 考所形成的观点、想法和见解的总称，它是人们对管理实践中种种 社会关系及其矛盾运动自觉的和系统的反映。 5、商鞅变法:是战国时期商鞅在秦国进行的一场政治经济改革。其措施有:在法律上承认井田制的崩溃和土地私有的合法化, 促进了封建地主土地所有制的形成,取消奴隶主贵族的经济特权, 解放了生产力,是秦国封建化进程中的决定性步骤;按照军功授爵,培植了一批新兴地主阶级,取消旧贵族世袭的政治特权;废除分封制,建立郡县制,实行中央集权;重农抑商,奖励耕织,禁止弃农从商,鼓励开荒,任其所耕,不限多少,以增加封建国家的收入,促进小农 经济的发展,对从事工商或闲懒贫困之人收入官府为奴;统一秦国 度量衡,统一赋税,便于收租。意义是:变法加强了中央管理,是秦国由奴隶制向封建制转化过程中的一场阶级大搏斗,巩固了地主阶级的统治地位,使秦国废除奴隶制,封建经济得到了发展,军队的战斗力不断加强,并逐渐成为七国中实力最强的国家,为秦统一六国创 造了条件,商鞅变法是通过变革提高国家管理水平的一个范例。 6、文景之治：西汉文、景二帝时期，出现政治安定，国家繁荣的局面，史称文景之治。文景两帝在位期间推行汉高祖刘邦制定的休养生息政策，体现了以民为本、繁荣经济的管理思想，合乎封建经济发展的方向，对恢复和发展生产，安定人民生活，稳定封建统治秩序起到一定的作用，国家逐渐走向富强道路。 7、道法自然：是老子的思想，即“大自然法则支配一切”概念。老子所讲的“道”，不仅限于人类社会的范围，即所谓“人道”，而且还包括“天道”、“地道”，天道、地道、人道都要服从于自然。这就是有名的“道法自然”的命题。老子的“道法自然”思想，接近于发现自然界存在着不受任何神力主宰的客观规律，这是对原始朴素的唯物论的重大贡献，对国家管理具有重大意义。 四、简答题： 6、万里长城工程建设中体现的管理特点。 答：万里长城是秦始皇于公元前214年，命令大将蒙恬率兵30万北击匈奴时，役使40多万人把原来燕、赵、秦等国修筑的长城连接并加以扩建而成的。万里长城总长6000多公里，气势雄伟。长城建筑在地势险峻的山巅，工程复杂而浩大，而当时施工仅凭肩挑手抬，其困难可想而知。长城的建设，第一是有严谨的工程计划。对工程所需土石及人力、畜力、材料、联络都安排得井井有条，一环扣一环，使工期不至于延误。第二，严格的工程质量管理。主要是工程验收制度，如规定在一定距离内用箭射墙，箭头碰墙而落，工程才算合格。否则返工重建。第三，有效的分工制。长城建设在事先确立走向前提下，分区、分段、分片同时展开，保证工程进度的同步性，体现了有效的分工。 7、北宋丁谓的“一举三得”重建皇宫方案。 答：丁谓首先在皇宫前开沟渠，然后利用开沟取出的土烧砖，再把京城附近的汴水引人沟中，使船只运送建筑材料直达工地。工程完工后，又将废弃物填人沟中，复原大街，这就很好地解决了取土烧砖、材料运输、清理废墟三个难题，使工程如期完成。工程建设的过程，同现代系统管理思想何其吻合。丁谓主持的皇宫修建工程体现了中国古人高超智慧的管理实践。 8、孟子“以德服人”的管理理念。 答：孟子主张对被管理者要以德服人，反对以力服人，主张说服教育，反对惩罚。管理者对被管理者是以权压人，单纯靠规章制度惩罚人，还是靠说服教育，靠到底感化，使被管理者口服心服，这是两种不同的管理方式。主张“以德服人”实际上就是古代的情感管理方式，是孟子管理思想的重要特点。 1