第五节法的制定
一、立法的概念
法的制定，通常是指一定的国家机关依照法定职权和法定程序制定、修改和废比规范性法律文件的一种专门活动。
二、当代中国立法的指导思想和基本原则
(一)立法的指导思想
我国现阶段立法的指导思想，必须以建设有中国特色社会主义理论和党的基本路线为指导，为实现社会主义现代化建设服务，而不能以别的思想为指导，不能离开社会主义解放生产力、发展生产力这个根本任务。
(二)立法的基本原则
I.从本国实际出发与借鉴外国有益经验相结合的原则
特别是在我国建立社会主义市场经济的立法过程中，要注意与国际接轨。
2.法制统一的原则
由于我国具有立法权的国家机关较多，如果在立法中不坚持法制统一的原贝11,就会形成各行其是，给国家和社会管理造成混乱。要做到法制统一，一是‘切法律、法规和其他规范性法律文件都必须以宪法为依据，不得与宪法相抵触;二是下位法不得与上位法相抵触。
3.稳定性与变动性相结合的原则
法已经颁布生效后，就应当在一定的时期内起作用，不能朝令夕改，随意废止。但对一些已经滞后于社会现实，不利于国家和社会管理的法，就应当及时进行修改、废止，制定新的法。
4.对法的解释必须由有权的国家机关讲行的原则
由于法在制定过程中主要是原则性的规定，因而在执行中就会产生不同的理解，从而形成执法争议。这就需要对法的条文做出解释，这种解释具有法律效力，因此就必须由有解释权的国家机关来作出，以免各执行机关根据自己的理解或者自身的利益随意解释。
三、立法程序
所谓立法程序是指有关国家机关制定、修改或废除规范性法律文件的法定步骤和方式。立法程序，通常可以分为以下四个步骤：
1.法律议案的提出法律议案是法律制定机关开会时，提请该机关列入议事日程讨论决定的关于法律制定、修改或废除的提案或建议。
2.法律草案的审议和讨论是指法律制定机关对列入议事日程的法律草案正式进行审议
和讨论。
3.法律的通过是指法律制定机关对法律草案经过正式讨论后表示正式同意，从而使法律草案成为法律。
4.法律的公布是指法律制定机关将通过的法律用一定形式子以正式公布。
2018国家公务员考试经济常识练习与解析 1.第二次世界大战以后,资本主义国家采取福利经济政策,国家参与国民收入的再分配过程,使社会上"弱势群体"的生活得到了基本保障,在一定程度上消除了极端贫困的现象.资本主义国家的这一政策源于( ). A.工业革命以来的生产社会化 B.罗斯福新政中的社会福利措施 C.二战后的国民经济非军事化 D.欧共体劳务、资本的自山交流 2.2011年3月11日,日本发生核泄漏事故.我国国民为了防止核辐射扩散对健康有可能带来的不利影响,于是争相抢购碘盐、碘片等预防性物品,个别商店趁机哄抬物价.这一事实说明市场调节具有( ). A.自发性 B.滞后性 C.盲目性 D.竞争性 3.下列各项中不属于金融体制改革的的一项是(>>). A.完善转移支付制度,增加一般性特别是均衡性转移支付规模和比例,调减和规范专项转移支付 B.完善现代金融企业制度,强化内部治理和风险管理,提高创新发展能力和国际竞争力 C.拓宽货币市场广度和深度,增强流动性管理功能 D.改进外汇储备经营管理,拓宽使用渠道,提高收益水平 4.在我国市场经济的发展过程中,垄断行为的存在严重干扰了自由、公平的市场竞争秩序.以下情形不属于垄断的是( ). A.某酒类厂家与某娱乐场所达成协议,此娱乐场所只能销售这个品牌的酒 B.某高档豪华汽车的生产厂商只对指定的4S店单一配送零部件 C.某市十多家火锅店贴出告示,统一收取10元锅底费
D.家具行业两大厂商合作,共同推出新款产品 5.我国为了吸引外国投资,曾对外资企业实行了低于内资企业的税收优惠政策.2007年3月16日,十届全国人大五次会议审议通过了《企业所得税法》,将我国内外资企业税得税统一为25%. 内外资企业所得税的统一( ). A.体现了市场经济的法制性特征 B.是我国坚持独立自主的表现 C.是市场经济平等性的要求 D.必然导致外资对中国投资减少 1.答案: B 【中政解析】: 福利国家是资本主义国家通过创办并资助社会公共事业,实行和完善一套社会福利政策和制度,对社会经济生活进行干预,以调节和缓和阶级矛盾,保证社会次序和经济生活正常运行,维护垄断资本的利益和统治的一种方法. 20世纪30年代的经济大危机孕育了世界大战,但也催生了英国的"人民预算"和美国的"罗斯福新政".在战争废墟上建立起的是新的福利制度,后被泛称为"福利国家".故正确答案为B. 2.答案: C 【中政解析】: 市场调节的自发性是指在市场经济中,商品生产者和经营者的经济活动都是在价值规律的自发调节下追求自身的利益,实际上就是根据价格的涨落决定自己的生产和经营活动. 市场调节的滞后性是指在市场经济中,市场调节是一种事后调节,即经济活动参加者是根据价格变化调节生产有一个时间差,他们是在某种商品供求不平衡导致价格上涨或下跌后才作出扩大或减少这种商品供给的决定的. 市场调节的盲目性是指在市场经济条件下,经济活动的参加者由于不可能掌握社会各方面的信息,也无法控制经济变化的趋势,所以在进行经营决策时,仅仅观察市场上什么价格高、有厚利可图,并据此决定生产、经营什么.对消费者来说,由于担心市场资源过少而盲目抢购囤积,也属于市场盲目性的表现. 市场调节的竞争性是指市场调节能灵活地反映和调节市场供求关系,引导生产和消费,促使企业按市场需求进行生产和经营;可以促使企业开展竞争,实现优胜劣汰; 可以激励企业和劳动者的生产积极性,使经济具有生机和活力.
事业单位考试—公共基础知识:经济常识40题一【导语】经济常识作为事业单位公基考试的重要部分，今天中公事业单位考试网就针对经济常识部分整理出了四十道练习题，希望考生在熟悉经济学概念的基础上，结合练习题巩固经济学知识点。 单项选择题 1.尽管新的生产要素能够提高农业产量，但在现实中往往能看到许多传统农民拒绝接受和采用这种包含着新的技术变化的许多生产要素。这是因为( )。 A.传统农民是保守的 B.传统农民懒惰 C.传统农民不愿进行过多的劳动 D.农民对风险承受能力差 2.马尔萨斯的人口理论忽视了一个关键因素，它就是( )。 A.土地的收益递减 B.劳动的收益递减 C.科学技术进步 D.人口增长放缓 3.产业结构成长是指( )。 A.企业规模的扩大 B.经济效益的提高 C.资本积累的增加 D.产业从低级形态向高级形态的发展过程 4.学杂费、书费等直接的教育费用属于人力资本投资中的( )。 A.心理成本 B.经济成本 C.机会成本 D.生产成本 5.低收入阶层受通货膨胀影响的程度要大于高收入阶层，下列选项中，对这一结论解释不正确的是( )。 A.通货膨胀使低收入阶层的财务负担更重 B.通货膨胀使低收入阶层消费支出的增加幅度更大 C.通货膨胀使低收入阶层的实际收入下降可能性更大 D.通货膨胀使低收入阶层的储蓄倾向更高 6.中央银行购买债券会导致( )。
A.商业银行准备金减少 B.货币供给不变 C.货币供给增加 D.货币供给减少 7.自动稳定器的作用表现在( )。 A.经济繁荣时，税收减少 B.经济繁荣时，救济增加 C.经济萧条时，税收增加 D.经 济萧条时，税收减少 8.一个人的学历证书或培训证明是要解决( )。 A.保险市场信息不对称问题 B.教育市场的信息不对称问题 C.资本市场的信息不对称问题 D.劳动力市场信息不对称问题 9.可持续发展的含义是( )。 A.经济增长能够自我维持 B.在发展过程中尽量提高经济增长率 C.一个阶段的发展能够自动生产一个阶段的发展 D.在不牺牲未来几代人需要的情况下，满足我们这代人的需要 10.工业化是指( )。 A.用机器生产替代手工劳动 B.机器大工业在国民经济中的比重大幅度提高 C.农业产量降低，工业产量增加 D.在农业中采用先进的技术 参考答案 1.【答案】D。中公解析：农民对于风险的承受能力是很弱的，因为靠天吃饭的农业存在着极大的不稳定性，而新的技术变化的生产要素具有很强的风险性，所以一般农民不愿意接受。 2.【答案】C。中公解析：在1798年发表的《人口学原理》中，马尔萨斯做出一个著名的预言：人口增长超越食物供应，会导致人均占有食物的减少。但是他却忽略了科技进步的因素，因为随着科技的进步，粮食产量也是在增加的。 3.【答案】D。中公解析：产业结构成长不仅仅是一个量的增长的过
一、经济常识命题趋势分析 国家公务员考试中经济常识主要包括宏观经济、微观经济和国际经济的相关知识，具体内容主要涉及：需求理论、利率理论、产业经济、财政政策和货币政策、国际经济组织、汇率和外汇储备等等。通过对历年真题的分析，中公教育总结出经济常识命题具有以下趋势： 1．命题方式以对经济理论的记忆和运用为主，但逐渐倾向考查运用的能力 2011年只考查了一道关于汇率变动对一国经济影响的题目；2010年，既有对国际组织和国家经济总量指标的记忆性题目，也有对扩大内需的政策措施的运用型题目。 例题1：（2011年）汇率变动会对一国对外经济活动产生影响，假如某国货币升值，则下列表述不正确的是： A.不利于出口贸易 B.有利于公民出境旅游 C.会导致热钱流入 D.有利于消除贸易逆差 【答案】D。解析：货币升值问题是一个复杂而又现实的问题，是一把双刃剑。 针对某国而言，货币升值的有利影响有：（1）有利于继续推进汇率制度乃至金融体系的改革；（2）有利于降低进口商品的价格，增加进口贸易；（3）有利于降低本国公民出境旅游的成本，促使更多的国民走出国门；（4）有利于促使国内企业努力提高产品的竞争能力；（5）有利于减少国外资金对国内的购房需求，减少房地产泡沫。可知，B、C项正确。 货币升值的不利影响有：（1）将在一定时期内降低企业的盈利空间，使竞争力和在国际市场的份额下降，导致出口贸易减少；（2）将加剧某些国内领域的竞争，可能造成某些领域的生产相对过剩；（3）将加剧就业压力，特别是会导致许多农民工失去工作。可知A项正确。 贸易逆差，指一国在一定时期内出口贸易总值小于进口贸易总值。货币升值有利于本国的进口贸易，而不利于出口贸易，所以本国货币升值是加大了贸易逆差，故D项错误。 【分析】此题属于国际经济的重要知识点：汇率问题。但既没有考查汇率的定义，也没有考查汇率的分类，而是要分析汇率变动对一国经济的影响，这就对理论知识的理解提高到了一个新的层次——运用的能力。解决此类问题，只靠死记硬背，在短暂的考试时间内，是行不通的，必须在平时复习的过程中把握住考试命题的特点，有重点地掌握。 例题2：（2009年）下列对CPI（居民消费价格指数）的认识正确的是： A．CPI反映一定时期内居民所购生活消费品的价格程度的绝对数 B．CPI用来分析消费品非零售价对居民生活费用支出的影响程度 C．CPI反映居民所购生活消费品的价值和服务项目价格变动趋势 D．CPI是采用指数商品加权平均的方法算出来的 【答案】C。解析：CPI即消费者物价指数(Consumer Price Index)，英文缩写为CPI，是反映与居民生活有关的产品及劳务价格统计出来的物价变动指标，通常作为观察通货膨胀水平的重要指标。 【分析】CPI是经济学的一个重要名词，此题单纯考查对CPI概念的理解，属于对理论知识较低层次的考查。其实即使非经济学专业的考生对这个概念也并不陌生，在物价持续不断上涨的今天，人们对它越来越关注，并且每天都在盼望着它能低一点再低一点。 2．命题背景多与时事相结合，以时事为切入点 经济学上的新名词，中央的重大经济政策及对经济政策的重新阐述，以及重大经济事件等，都会成为命题的背景。比如：2009年的第3题，背景是中央对“橄榄型”收入分配结构的阐述，以及“提低、扩中、调高、打非、保困”这一新提法；第14题是以经济危机的起因次贷危机为切入点；2010年的第120题考查的是扩大内需。 例题3：（2010年）在经济衰退时期，有利于扩大内需的政策措施是： A．降低税率B．提高利率
第一章马克思主义政治经济学 第一节商品经济及其规律 一、商品经济的由来与发展 社会经济的两种基本形态 1、自然经济 2、商品经济 目的：直接进行商品交换 产生条件：社会分工 生产资料和产品属于不同的所有者 二、商品及其属性 商品的二重性：价值----凝结在商品中无差别的人类劳动 使用价值----能满足人们需要的物品的效用 商品是使用价值与价值的统一体 三、劳动的二重性 具体劳动：各种形式的有用劳动，它生产有用价值 抽象劳动：无差别的人类劳动，它形成价值的实体 生产商品的劳动是具体劳动和抽象劳动的统一，是同一劳动的两个方面，不是二次劳动也不是两种劳动。 四、价值量 1、商品的价值量是商品价值的大小，通常是单位价值量 2、商品的价值量不是由各个商品生产者的个别劳动时间决定的，而是由社会必要劳动时间决定的 3、其他条件不变的情况下，商品价值量越大，价格越高，反之越低 4、若其他因素不变单位商品的价值量与该商品的社会劳动生产率成反比
五、商品经济的基本规律---价值规律 1、内容：价值量由必要劳动时间决定，商品交换依据价值进行等价交换 2、形式：价格围绕价值上下波动 3、市场机制：价格机制（核心）、竞争机制、供求机制 4、作用：自发调节社会资源按比例分配、自发刺激创新 促进生产力发展、促进生产者两极分化，造成优胜劣汰 第二节资本主义经济制度 一、资本主义经济特征 1、资本主义经济：社会化生产+普遍化商品经济+资本主义私有制 2、特征：资本剥削雇佣劳动 无偿占有剩余劳动是一切剥削制度的特征，资本主义是历史上最隐蔽的剥削制度 二、不变资本C和可变资本V 划分依据：在剩余价值中的作用不同 只有V才能生产剩余价值，只有工人的剩余劳动才是剩余价值的唯一源泉 三、剩余价值率 M’=剩余价值/可变资本 它表示剥削程度，资本家总是要想办法来提高剩余价值率 四、增加剩余价值的方法 1、绝对剩余价值 把工作日延长至超过必要劳动时间而产生的剩余价值 2、相对剩余价值 在工作日时间长度不变的条件下，由于缩短必要劳动时间相对延长剩余劳动时间而产生的剩余价值3、超额剩余价值 通过提高劳动生产率使自己商品的个别价值低于社会价值而多得的那部分剩余价值
第一章公文的法定分类 第二章公文的格式要求 第三章公文的行文规则 第四章公文的处理 第一节公文的拟制 第二节公文的办理 第三节公文的管理 第一章公文的法定分类 2012年7月1日，我国开始施行《党政机关公文处理工作条例》。1996年5月3日中共中央办公厅发布的《中国共产党机关公文处理条例》和2000年8月24日国务院发布的《国家行政机关公文处理办法》停止执行。同时，《党政机关公文格式》国家标准（GB/T9704─2012）已经代替了《国家行政机关公文格式》国家标准（GB/T9704─1999）。 事业单位考试的《公共基础知识》（有的地区称为综合基础知识或综合知识）科目，每年都有公文常识的选择题和公文实务题。公文实务题就是给定一份有错误的公文材料，考查考生是否能辨别出给定公文材料中的错误。 下面先介绍一下公文的分类。 一、按行文方向分类 按行文方向可将公文分为：上行文、下行文、平行文、通行文。 二、按保密程度分类 按按保密程度可将公文分为：秘密件、机密件、绝密件。
三、按适用范围分类 命令（令）──适用于公布行政法规和规章、宣布施行重大强制性措施、批准授予和晋升衔级、嘉奖有关单位和人员。 决定──适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。 公告──适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。 通告──适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。 通知──适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。 通报──适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。 议案──适用于各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或人民代表大会常务委员会提请审议事项。 报告──适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。 请示──适用于向上级机关请求指示、批准。 批复──适用于答复下级机关的请示事项。 意见──适用于对重要问题提出见解和处理办法。 函──适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。 纪要──适用于记载会议主要情况和议定事项。
常识部分·经济常识 经济常识 1、西方经济学理论简介 西方经济学的发展主要分为三个阶段，即古典经济学、新古典经济学与现代经济学。古典经济学——从17世纪中期开始到19世纪70年代为止——包括英国经济学家亚当·斯密、李嘉图、西尼尔、穆勒、马尔萨斯，法国经济学家萨伊。这一阶段以亚当·斯密为代表，其1776年出版的《国富论》被称为经济学上的第一次革命，建立了以自由主义为中心的经济学体系，这标志着经济学的诞生。古典经济学代表性的教科书是穆勒的《政治经济学原理及其在社会哲学上的应用》，这一教科书流行了20年。新古典经济学——从19世纪的“边际革命”开始到20世纪30年代为止——包括英国经济学家杰文史、马歇尔、法国经济学家瓦尔拉斯。瓦尔拉斯边际效用价值论的提出被称为经济学上的第二次革命，标志着新古典经济学的开始。马歇尔在1890年发表的《经济学原理》是其代表性的教科书。现代经济学开始于20世纪30年代凯恩斯主义，包括英国经济学家凯恩斯、琼·罗宾逊、斯拉伐，以及美国经济学家萨缪尔森、弗里德曼和卢卡斯。其中凯恩斯在1936年出版的《就业、利息和货币通论》标志着现代经济学的产生，该书与爱因斯坦的《相对论》、达尔文的《物种起源》、马克思的《资本论》被人们称为改变世界历史的四大著作；而萨缪尔森的1948年开始发行《经济学》至今已出第十六版，是一本很好的现代经济学教科书。 2、马克思主义政治经济学的形成与发展 马克思主义政治经济学是在19世纪中叶创立的，这在当时历史条件下有其客观必然性。第一，18世纪末19世纪中叶，英、法、德等国的产业革命使资本主义生产方式最终确立。资本主义经济的发展使它本身固有的矛盾日益暴露，为研究资本主义生产方式内在本质及其发展趋势提供了充分的条件。第二，无产阶级和资产阶级的对立发展成为社会的主要矛盾，无产阶级已作为独立的政治力量登上历史舞台。革命实践呼唤着无产阶级革命理论的指导。第三，资
一、单项选择题(本部分40题，每题所给选项中只有一个是正确答案。) 1.尽管新的生产要素能够提高农业产量，但在现实中往往能看到许多传统农民拒绝接受和采用这种包含着新的技术变化的许多生产要素。这是因为( )。 A.传统农民是保守的 B.传统农民懒惰 C.传统农民不愿进行过多的劳动 D.农民对风险的承受能力差 2.马尔萨斯的人口理论忽视了一个关键因素，它就是( )。 A.土地的收益递减 B.劳动的收益递减 C.科学技术进步 D.人口增长放缓 3.产业结构成长是指( )。 A.企业规模的扩大 B.经济效益的提高 C.资本积累的增加 D.产业从低级形态向高级形态的发展过程 4.学杂费、书费等直接的教育费用属于人力资本投资中的( )。 A.心理成本 B.经济成本 C.机会成本 D.生产成本 5.低收入阶层受通货膨胀影响的程度要大于高收入阶层，下列选项中，对这一结论解释不正确的是()。 A.通货膨胀使低收入阶层的财务负担更重 B.通货膨胀使低收入阶层消费支出的增加幅度更大 C.通货膨胀使低收入阶层的实际收入下降可能性更大 D.通货膨胀使低收入阶层的储蓄倾向更高 6.中央银行购买债券会导致( )。 A.商业银行准备金减少 B.货币供给不变 C.货币供给增加 D.货币供给减少 7.自动稳定器的作用表现在( )。 A.经济繁荣时，税收减少 B.经济繁荣时，救济增加 C.经济萧条时，税收增加 D.经济萧条时，税收减少 8.一个人的学历证书或培训证明是要解决( )。 A.保险市场信息不对称问题 B.教育市场的信息不对称问题 C.资本市场的信息不对称问题 D.劳动力市场信息不对称问题
9.可持续发展的含义是( )。 A.经济增长能够自我维持 B.在发展过程中尽量提高经济增长率 C.一个阶段的发展能够自动生产一个阶段的发展 D.在不牺牲未来几代人需要的情况下，满足我们这代人的需要 10.工业化是指( )。 A.用机器生产替代手工劳动 B.机器大工业在国民经济中的比重大幅度提高 C.农业产量降低，工业产量增加 D.在农业中采用先进的技术 11.托达罗人口迁移模型认为：人口迁移不只是对收入差距的反应，而且主要是对预期的收入差距的反应。预期的收入差距主要取决于( )。 A.城乡实际收入差距和迁移成本 B.城乡实际收入差距和获得城市就业机会的可能性 C.城市的收入水平和城市的就业率 D.城市的收入水平和农村的失业率 12.假如在某个发展中国家名义利率为8%，通货膨胀率为17%，则实际利率为( )。 A.25% B.1.36% C.-9% D.9% 13.判断经济效率一般采用( )。 A.帕累托标准 B.资源配置 C.市场占有率 D.社会福利水平 14.如果对于甲消费者来说，以商品X代替商品Y的边际替代率等于3;对于消费者乙来说，以商品Y替代商品X的边际替代率等于2，那么有可能发生的情况是( )。 A.甲和乙不会交换商品 B.甲用X向乙交换Y C.甲用Y向乙交换X D.甲用3单位Y向乙交换2单位X 15.根据产业间产出的关联效应来选择主导产业，由于( )具有较高的前、后向关联效应。因此在资源分配上常给予优先地位。 A.农林牧渔 B.纺织工业 C.重化工业 D.食品工业 16.以下说法正确的是( )。 A.产业包括生产领域的活动 B.产业包括流通领域的活动
公文练习试题库1.在公务活动中按一定程序和格式形成和使用的、表述社会集团意志的文字材料是指（ ）。 A．文件B．公文C．报告D．通知 2.广义的公文包括（）。 A．法定公文、专用公文和事务公文 B．法定公文、专用公文 C．专用公文和事务公文 D．法定公文、事务公文 3.狭义的公文包括（）。 A．法定公文、专用公文和事务公文 B．法定公文、专用公文 C．专用公文、事务公文 D．法定公文、事务公文 4.下列哪一项不属于法定公文？（） A．通知 B．会议纪要 C．公告 D．总结 5.下列哪一项不属于法定公文？（） A．请示B．简报C．函D．批复 6.下列哪一项不属于法定公文？（） A．调查报告B．决定C．意见 D．命令 7.下列哪一项属于法定公文？（） A．外交公文B．司法公文C．报告D．报表 8.下列哪一项属于法定公文？（） A．科技公文B．议案C．军事公文D．计划 9.下列哪一项属于法定公文？（） A．通告B．经济公文 C．简报 D．调解书 10.下列哪一项不属于专用公文？（） A．外交公文B．军事公文C．经济公文D．计划 11.下列哪一项不属于专用公文？（） A．司法公文 B．科技公文 C．决定D．判决书 12.局限在一定的工作部门和特定的业务范围内，根据工作的特殊需要专门使用的文字材料是( ) A.专用公文 B.法定公文 C.事务公文 D.实用公文 13.党政机关、群众团体、企事业单位等处理日常事务所使用的非正式文件是指( ) A.专用公文 B.法定公文 C.事务公文 D.实用公文 14.公文的作用不包括下列哪一项？（） A．备考作用 B．鼓励作用 C．交流作用 D．宣传作用 15.公文是历史的记录，是时代的凭证。这句话体现出公文的哪一项作用？（） A．备考作用B．指导作用C．交流作用D．宣传作用
考点直击 1．西方经济学的经典理论的提出者及其内容，例如亚当?斯密的“看不见的手”理论。 2．与当前经济形势密切相关的经济理论，例如通货膨胀与通货紧缩。 3．商品经济的基本理论知识，例如商品二因素、价值规律等等。 4．社会主义市场经济与资本主义市场经济之异同。 经典例题透析 例1. 理性经济人假设是西方经济学理论的逻辑基础，这一理论基础的核心是认为人()。 A. 追求经济利益的最大化 B. 追求自我利益的最大化 C. 没有利他心 D. 追求经济利益和社会利益的最大化 【解析】答案为D。 相关链接： 西方经济学、管理科学及行为科学的理论基础之一就是关于人的理性的假设：每个人都以其效用最大化为目标，而效用通常指个人利益，或者是从个人出发的自我实现。人们的行为和思维活动只表现为个人需要的单回路结构。古典经济学中“经济人”的假设，也称为X理论，认为被管理对象是由无组织的个人组成，他们在行动和思想上力求符合个人利益，追求最大限度的个人收入。行为学派中最有影响的代表人物是美国的马斯洛。他主张人的需要有五个层次：基本需要、安全需要、归属和爱的需要、受尊重的需要、自我实现的需要。有人把马斯洛描写的追求自我实现的人叫做“成就人”。马斯洛后来又补充了求知的需要和审美的需要。现代管理理论中有两个著名的理论：经济人与社会人。经济人的假设认为人的本性是懒惰的，尽可能逃避工作，不愿承担责任等；而社会人的假设则认为人都是勤奋的。人们可以自我激励、自我控制，在人群中存在着高度的想象力和创造性。经济人的假设，必然导致“胡萝卜加大棒”的管理方式。而这正是一些小企业的管理方式——时刻监督，处处防范，惩罚严厉，常常喜欢“杀一儆百”。然而，按社会人假设，管理者应采取的是截然相反的管理方式——创造适宜的工作环境；满足职工的尊严需要和自我实现需要；让职工担负更多的责任，使他们发挥潜力，自我控制，以达到个人与组织目标的一体化。虽然社会人假设仅是一种理想状态，但是真正尊重人就会把人性好的一面发扬光大，同时使企业的利益最大化。如果是把员工当作“经济人”，员工的自尊心得不到满足，久而久之，员工就会真的变成“经济人”，对工作不满，能少干就少干，并时刻酝酿离开这个“大棒”常现的地方。 当代管理学派中对人性的假设也犹如丛林,其中较有代表性的是西蒙在他的决策理论中阐述的决策人假设。他认为管理就是决策,并且在组织中,不同层次的员工都在做决策,所以都是决策人。
2020公共基础知识考点汇总与梳理 公共基础知识主要测试应试人员对公共基础知识的掌握程度和运用知识分析问题、解决实际问题的能力，以及履行公务员义务的必备能力和素质，以下整理了相关的考点给大家作为参考。 政治：主要测查应试者对中国特色社会主义理论体系形成、发展过程及主要内容的理解和运用。 主要包括： 了解中国共产党的历史和党的建设理论; 正确认识毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的历史地位; 了解中国共产党建立社会主义的斗争及中国共产党探索中国特色社会主义道路的历程; 掌握中国特色社会主义理论体系的形成、发展及特色;学习理解党的十八大和十八届二中、三中、四中全会等重要会议精神、党和国家新时期的方针政策以及时事政治等。 【重点】马列主义基础理论、中国特色社会主义理论、党和国家新时期的方针政策以及时事政治等。 【复习建议】政治部分是考试中的绝对重点，必考，占分最高，这一部分要重点练习和记忆，特别是中特、当代中国政府与政治部分，是重点，同时有一定难度，这部分的题目要多做几遍，把握命题的规律。
经济：主要测查应试者对市场经济基本原理、社会主义市场经济体系等内容的理解和运用。 主要包括： 了解市场经济、社会主义市场经济的含义及特征; 正确认识社会主义市场经济的政府宏观调控体系、收入分配制度和社会保障制度; 认识了解社会主义市场经济国家的对外经济关系以及我国的对外开放格局、经济全球化与我国对外开放的关系。 【重点】经济学基础理论、社会主义市场经济基础知识以及财务管理的基础知识。 【复习建议】经济常识在近几年分值逐渐加大，与日常生活结合更加紧密。 法律：主要测查应试者对法学的基本理论、我国法律基础知识的了解以及法律在工作生活中的实际运用能力。 主要包括： 正确认识我国国家性质、经济制度、国家结构形式、公民的基本权利和义务以及国家机构; 熟悉刑法、行政法、民法、经济法、商法等主要实体法的基本概念和基本原则，理解刑事法律关系、行政法律关系、民事法律关系、经济领域的相关法律关系等; 了解刑事诉讼法、行政诉讼法、民事诉讼法、仲裁法等主要程序法及其实际运用。
事业单位考试公文类知识 事业单位考试中公文知识是必考考点之一，本人对相关知识点进行了整理。希望各位尊重劳动成果！ 目录 一、公文概述 (1) （一）党政机关公文 (1) （二）公文要素构成 (1) （三）公文的五大特点 (2) （四）公文的六大作用 (3) （五）公文处理工作 (3) 二、公文种类 (4) （一）公文的分类 (4) （二）公文种类 (5) （三）正确使用文种 (6) 三、公文行文规则 (7) （一）行文总规则 (7) （二）向上级机关行文的规则 (7) （三）向下级机关行文的规则 (8) （四）其他行文规则 (9) 四、公文处理工作 (10) （一）公文拟制 (10)
1. 公文起草 (10) 2. 公文审核 (11) 3. 公文签发 (12) （二）公文办理 (12) 1. 收文办理 (12) 2．发文办理 (13) （三）公文管理 (14) 五、公文格式 (16) （一）版面格式 (16) （二）各要素通用格式 (16) 1. 版头部分 (16) 2. 主体部分 (18) 3. 版记部分 (21) （三）特殊格式 (23) 1. 信函格式 (23) 2. 命令（令）格式 (24) 3. 纪要格式 (24)
一、公文概述 （一）党政机关公文 党政机关实施领导、履行职能、处理公务的具有特定效力和规范体式的文书，是传达贯彻党和国家的方针政策，公布法规和规章，指导、布置和商洽工作，请示和答复问题，报告、通报和交流情况等的重要工具。 （二）公文要素构成 公文一般由份号、密级和保密期限、紧急程度、发文机关标志、发文字号、签发人、标题、主送机关、正文、附件说明、发文机关署名、成文日期、印章、附注、附件、抄送机关、印发机关和印发日期、页码等组成。 公文格式各要素划分为版头、主体、版记三部分。公文首页红色分隔线以上的部分称为版头；公文首页红色分隔线（不含）以下、公文末页首条分隔线（不含）以上的部分称为主体；公文末页首条分隔线以下、末条分隔线以上的部分称为版记。 版头由份号、密级和保密期限、紧急程度、发文机关标志、发文字号、签发人组成。 主体由、标题、主送机关、正文、附件说明、发文机关署名、成文日期、印章、附注、附件组成。 版记由抄送机关、印发机关和印发日期、页码等组成
2020年事业单位招聘考试经济常识知识全套复 习提纲（精华版） 第一章：经济学常识 第一节导言 （一）马克思主义政治经济学的研究对象是生产关系，即人们在一定生产资料所有制基础上所形成的，在社会生产总过程中发生的生产、分配、交换和消费关系。（广义的生产关系） （二）马克思主义政治经济学的研究任务是揭示经济运行的客观规律，即经济规律。 第二节社会经济制度与经济运行的一般规律 一、商品 （一）商品的科学含义 商品是用于交换的劳动产品 （二）商品的二因素 1、商品的使用价值：商品能满足人们某种需要的属性。 使用价值的意义：有使用价值，商品才能交换。 2、商品的价值：凝结在商品中的无差别的人类劳动。 下列条件下的物没有价值 不耗费劳动而得到的东西； 虽耗费劳动，但没有凝结在商品中； 耗费在无用物上，不被社会承认的劳动。
A.使用价值 B .交换价值 C .价值 D.使 用价值和价值 A.都能满足人们的某种需要 B.都是一定量的使用价值 C.都凝结了一般人类劳动 D.都是具体劳动的产物 3、使用价值和价值的关系 （1）二者相互依存，共处于商品这个统一体中。 （2）使用价值是价值的物质承担者：价值通过使用价值表现出 来，没有合格的使用价值，价值不能得到实现。 （3）二者存在对立的一面，相互排斥。 （4）二者的最佳结合点是“价廉物美”。 4.生产商品的劳动二重性：具体劳动和抽象劳动 马克思批判地继承了古典政治经济学关于劳动创造价值的原理，创立了劳动二重性学说。 （1）具体劳动。具体劳动是在各种具体形式下进行的劳动。具体劳动创造商品的使用价值。 （2）抽象劳动。抽象劳动是撇开劳动的具体形式的无差别的人类一般劳动。抽象劳动形成商品的价值。 （3）具体劳动和抽象劳动的关系。一方面，具体劳动和抽象劳动是同一劳动过程的两个方面，它们在时间和空间上是统一的，并不是两种独立存在的劳动或两次劳动；另一方面，具体劳动反映的是人与自然的关系；抽象劳动反映的是社会生产关系，是劳动的社会属性。 （4）劳动二重性与商品二因素的关系。商品二因素是由劳动二重性决定的。具体地说，具体劳动创造商品的使用价值，而抽象劳动形成商品的价值。 （5）商品价值的实体是抽象劳动。劳动凝结为商品价值，如同水是冰
公文的写作格式及范文参考模板 公文格式 (函、请示、报告、通知、规定的公文格式)之一 函的写作格式 函适用于不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题，向有关主管部门请求批准等。 公函包括标题、主送机关、正文、发文机关、日期、函告的事项、结语等。 ①标题 一般由发文机关、事由、文种或者事由、文种组成。一般发函为《关于**(事由)的函》;复函为《关于**(答复事项)的复函》。 ②正文 一般包括三层：简要介绍背景情况;商洽、询问、答复的事项和问题;希望和要求，如："务希研究承复"，敬请大力支持为盼"等。 函的写作范例 E: 四川省电力工业局关于在宝珠寺水电站库区进行开发有关意见的函广元市人民政府: 宝珠寺水电站于1996年10月开始蓄水,1996年年底首台机组投产发电,水库已基本形成。据了解,目前库区有关部门正积极筹划在宝珠寺水电站库区发展旅游业和养殖业。为保障水库和大坝的安全运行,现将我局有关意见函告如下。 一、宝珠寺水电站是由国家开发银行贷款,四川省电力工业局负责还贷建设的重点水电工程。 四川省电力工业局既是宝珠寺水电站工程的业主,又是工程主管部门。按照国家有关基本建设"谁投资,谁受益",的原则,四川省电力工业局拥有宝珠寺水电站工程(包括水库)的管理权和开发权,宝珠寺水电厂直接受四川省电力工业局领导,是宝珠寺水电站工程管理和开发的直接主体。尽管如此,为支持库区移民发展生产,根据《四川省大型水电工程建设征地补偿和移民安置办法》第三十条"大型电站形成后的水面和消落区,在服从工程管理机构的统一指挥、管理、调度和保证工程安全的前提下,由当地县级以上人民政府统筹组织移民优先开发利用"和水利电力部颁发的《水利水电工程管理条例》第二十三条"开展综合经营事业,应由工程管理单位统一规划。可由工程管理单位自营,也可以与有关单位签订经济合同,进行协作或联合经营,应注意有关社队利益,搞好团结和生产"的精神,我局原则同意当地县级以上人民政府统筹组织库区移民对宝珠寺水电站库区进行适当开发,但任何开发活动必须服从宝珠寺水电厂的统一规划,并与宝珠寺水电厂签订有关经济、安全、责任方面的协议。 二、根据国务院颁发的《水库大坝安全管理条例》第十条"兴建大坝时,建设单位应当按照批准的设计,提请县级以上人民政府依照国家规定划定管理和保护范围"的规定,宝珠寺水电站应划定管理和保护范围。但宝珠寺水电站首台机组刚投产,大坝未全部建成,大坝管理和保护范围尚未划定,依照批准设计和国家有关规定,大坝上游3-5公里,以及整个库区征地线以下,属大坝管理和保护范围。 根据《水库大坝安全管理条例》第十七条"在大坝管理和保护范围内修建码头、鱼塘的,须经大坝主管部门批准"和《水利水电工程管理条例》第十一条"确有必要在水利水电工程保护范围内进行建设等活动,应征得水利电力主管机关的同意"的规定,任何单位在宝珠寺水电站大坝管理和保护范围内进行开发活动,必须经四川省电力局批准后方可实施,未经我局批准擅自在大坝保护和管理范围内搞开发,都是违反国务院规定的。 三、凡是在水库以内的任何开发和经营活动,必须服从宝珠寺水电厂对水库的统一运用调度,不得影响水库的安全运行。库区的利用应在服从电厂的统一规划的前提下统筹规划,有计划、有组织地进行。 以上意见,特此函告。感谢贵府及其它各级地方政府对电力部门的工作给予大力支持和帮助。 关于鄂穗两地携手联合打捞"中山舰"的函--------------（标题）湖北省人民政府：----------------------------------（主送机关） 现沉于长江金口赤矾山江底的"中山舰"，是中国现代革命史上的重要历史文物，尽快将其打捞、修复和陈列展览，是海内外同胞的共同心声。 "中山舰"是重要的革命历史文物。该舰1921年参加"保卫大武汉会战"时被日军炸沉。尽快打捞"中山舰"，使其重展英姿，是一件深得海内外同胞和两岸有识之士拥戴的义举。这对于充实完善中国现代革命史文物，并重现其历史价值，加强爱国主义教育和革命传统教育，增强整个中华民族的凝聚力和向心力，改善两岸关系，促进台湾回归祖国大业的早日实现，都具有重要的意义和作用。 由于"中山舰"在广州的时间长达21年，且围绕"中山舰"的几次主要历史事件都发生在广州。因此，"中山舰"是把广州建设成为中国现代革命史教育基地，向广州、全国乃至海内外同胞进行爱国主义教育和革命传统教育
一、单项选择题 1．【答案】B。 2．【答案】A。 解析：短期内要促进消费，可以依靠国家政策增加居民的实际收入。提高低保水平和降低消费税都可以增加居民的实际收入。家电下乡是依靠国家补贴，刺激农村消费的增长。降低个人所得税的起征点，会让更多的人缴纳更多的税，减少了居民的收入，不利于扩大内需。 3．【答案】B。 解析：科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。 4．【答案】A。 解析：党的基本路线的“一个中心”和“两个基本点”，相互贯通、相互依存。其中经济建设是核心、是主体，是坚持党的基本路线的关键，两个基本点围绕和服务于经济建设这个中心。如果动摇或改变了这个中心，也就等于动摇或改变了党的基本路线。因此本题答案为A。 5．【答案】D。 解析：在全社会形成共同理想和精神支柱，是有中国特色社会主义文化建设的根本。 6．【答案】B。 解析：把感觉、经验当成是第一性的观点，是把个人的感觉、经验作为世界的本原，是一种主观唯心主义的观点。 7．【答案】C。 解析：真理具有相对稳定性，实践具有检验真理的功能，这两者决定了实践成为检验真理的唯一标准。
8．【答案】C。 解析：A项中的“纸上”、“躬行”，B项中的“诗”和“诗外”，D项中的“万卷书”和“万里路”都体现了“知”和“行”的关系。C项体现的是努力奋斗的精神，与“知”、“行”无关。 9．【答案】D。 解析：本题考查意识的本质问题。意识是人脑的机能，是说人脑是意识的物质器官。AC是唯心主义的说法，B是庸俗唯物主义的说法，故排除。 10．【答案】A。 解析：影响价格的因素很多，气候、时间、地域、生产、文化、生活习俗等。都可以引起价格变动。因为这些因素的变化，往往会引起某种商品供应或者需求量的变化，也就是改变供求关系，从而引起商品价格变化。情人节属于社会文化范畴，故应选A。 11．【答案】D。 解析：按资本要素分配包括：私营企业主生产经营取得的税后利润，债权人取得的利息收入、股息分红和债券、股票交易收入，等等。 12．【答案】A。 解析：“神舟七号”载人飞船代表的是我国的科技创新，而“中国制造”则代表我国普通的商品，分析题干可知，只有科技创新能力强，才能使我国商品在世界市场上的底气变强，即提高我国商品在国际市场上的竞争力。 13．【答案】B。 解析：低碳经济是指温室气体排放量尽可能低的经济发展方式，尤其是二氧化碳这一主要温室气体的排放量要有效控制。二氧化硫的排放不是温室效应的主要原因。B项错误。 14．【答案】D。
经济常识 1、西方经济学理论简介 西方经济学的发展主要分为三个阶段,即古典经济学、新古典经济学与现代经济学。古典经济学——从17世纪中期开始到19世纪70年代为止——包括英国经济学家亚当·斯密、李嘉图、西尼尔、穆勒、马尔萨斯,法国经济学家萨伊。这一阶段以亚当·斯密为代表,其1776年出版的《国富论》被称为经济学上的第一次革命,建立了以自由主义为中心的经济学体系,这标志着经济学的诞生。古典经济学代表性的教科书是穆勒的《政治经济学原理及其在社会哲学上的应用》,这一教科书流行了20年。新古典经济学——从19世纪的“边际革命”开始到20世纪30年代为止——包括英国经济学家杰文史、马歇尔、法国经济学家瓦尔拉斯。瓦尔拉斯边际效用价值论的提出被称为经济学上的第二次革命,标志着新古典经济学的开始。马歇尔在1890年发表的《经济学原理》是其代表性的教科书。现代经济学开始于20世纪30年代凯恩斯主义,包括英国经济学家凯恩斯、琼·罗宾逊、斯拉伐,以及美国经济学家萨缪尔森、弗里德曼和卢卡斯。其中凯恩斯在1936年出版的《就业、利息和货币通论》标志着现代经济学的产生,该书与爱因斯坦的《相对论》、达尔文的《物种起源》、马克思的《资本论》被人们称为改变世界历史的四大著作;而萨缪尔森的1948年开始发行《经济学》至今已出第十六版,是一本很好的现代经济学教科书。 2、马克思主义政治经济学的形成与发展 马克思主义政治经济学是在19世纪中叶创立的,这在当时历史条件下有其客观必然性。第一,18世纪末19世纪中叶,英、法、德等国的产业革命使资本主义生产方式最终确立。资本主义经济的发展使它本身固有的矛盾日益暴露,为研究资本主义生产方式内在本质及其发展趋势提供了充分的条件。第二,无产阶级和资产阶级的对立发展成为社会的主要矛盾,无产阶级已作为独立的政治力量登上历史舞台。革命实践呼唤着无产阶级革命理论的指导。第三,资产阶级古典经济学和空想社会 主义思想提供了思想材料,或者说构成了理论来源。马克思批判地继承前人的一切优秀成果,创立了马克思主义政治经济学,这是人类经济思想史上的一次伟大革命。 3、经济:指在一定的生产资料所有制基础上的生产、分配、交换、消费等活动,以及在这些活动中结成的人与人之间的关系。 4、商品:商品是用于交换的劳动产品。 5、商品经济:指商品生产和商品交换的总和,是以交换为目的而进行生产的经济形式。 6、商品经济存在的条件:一是社会分工;二是生产资料和产品属于不同的所有者。 7、商品经济的类型:分为小商品经济、资本主义商品经济和社会主义商品经济三种类型。 8、商品的使用价值:指商品能够满足人们某种需要的属性。 9、商品的价值:凝结在商品中的无差别的人类劳动就是商品的价值。
公文常识 一、 (中共中央办公厅、国务院办公厅中办发〔2012〕14号2012年4月16日) 第一章总则 第一条为了适应中国共产党机关和国家行政机关(以作， 检查。 第二章公文种类 第八条公文种类主要有： (一)决议。适用于会议讨论通过的重大决策事项。 (二)决定。适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。 (三)命令(令)。适用于公布行政法规和规章、宣布施行重大强制性措施、批准授予 (四)公报。适用于公布 (五)公告。适用于向国 (六)通告。适用于在项。 (七)意见。适用于对重 通知。适用于发 通报。适用于表 报告。适用于向 )请示。适用于向 )批复。适用于答 )议案。适用于 )函。适用于不 )纪要。适用于记 第第九条公文一般由文机关标志、发文字号、说明、发文机关署名、成文印发机关和印发日期、页码 (一)份号。公文印制份 (二)密级和保密期限公文应当根据涉密程度分
期限。 (三)紧急程度。公文送达和办理的时限要求。根据紧急程度，紧急公文应当分别标注“特急”“加急”，电报应当分别标注“特提”“特急”“加急”“平急”。 (四)发文机关标志。由发文机关全称或者规范化简称加“文件”二字组成，也可以使用发文机关全称或者规范化简称。 (五 (六 (七 (八 (九 (十 ( ( ( 机关印章，并与署名机关相符。有特定发文机关标志的普发性公文和电报可以不加盖印章。 (十四)附注。公文印发传达范围等需要说明的事项。 (十五)附件。公文正文的说明、补充或者参考资料。 (十六)抄送机关。除主送机关外需要执行或者知晓公文内容的其他机关，应当使用机关全称、规范化简称或者同类型机关统称。 (十七)印发机关和印发 (十八)页码。公文页数 第十条公文的版式行。 公文使用 公文用纸幅 第 行文应当 行文关系 向上级机关 原则上主送一个 党委、政府的部门应当经本级党委、政府同意应当直接报送上级主管部门 (三)下级机关的请示示，应当提出倾向性意见后 (四)请示应当一文一请示事项。 (五)除上级机关负责
事业单位图书馆参考咨询复习资料 ◇参考咨询馆员的职责：图书馆利用指导、解答读者提问、馆藏建设、图书馆公共关系 ◇参考咨询工作是一项对于需求知识和信息的读者给予直接的、个别帮助的服务工作 ◇参考咨询是图书馆员对读者在利用文献和寻求知识、信息方面提供帮助的活动。它以协助检索、解答咨询和专题文献报道等方式向读者提供事实、数据和文献线索 ◇参考咨询的重要特色是由图书馆员对读者提供个别帮助，参考馆员可能是在指导读者追求资讯或自己提供资讯。在研究和专业图书馆中，馆员可能提供文献检索、摘要及翻译服务 ◇参考服务的历史分成三个阶段：古典时期，理论基础没有形成，基本停留在咨询工作的描述层面；实验时期，技术进步、信息爆炸深刻影响着社会组织的演进方式；折衷时期，注重实践问题的理性思考，如为读者应提供什么样的服务，提供多少服务等。 ◇第一个设置参考部并开展服务的是清华大学图书馆，馆长戴志骞在20世纪20年代从美国学成归来在该校从事参考咨询工作。 ◇1929年北京图书馆除开展国内参考咨询外还解答国际间的学术咨询，编制书目，提供代查、代检服务。 ◇参考咨询萌芽时期（19世纪末到20世纪初）参考咨询初步发展（20世纪50年代）参考咨询发展期（20世纪70年代末至80年代）参考咨询提高期（20世纪90年代以后） ◇参考咨询的方式：导向性咨询、事实与数据检索、专题性咨询、自助咨询 ◇导向性咨询：指导读者对图书馆资源和服务的利用，包括指明馆藏布局、阅览地点、信息查询渠道、信息获取方式、图书馆服务介绍、推荐阅读书目等。。通常由参考馆员口头直接解答。为读者利用图书馆资源和服务指明方向，而不是文献资料。 ◇事实与数据检索：通过参考工具书解答一些事实型或数据型的问题，包括公式、数据、图表、词语等，无需进一步查找相关一次文献。国外称“Ready Ref erence ◇专题性咨询：根据读者所提出的专题需求，提供有关部门某个课题的研究现状、发展动态乃至课题的整体解决方案等信息，某些深度需求也需要提供书面咨询报告。需要参考馆员利用多种信息源和工具书，涉及二次文献和一次文献，进行检索或综合分析才能最后解决，难度大、智能化。国内查新检索、成果评价、申报基金等。◇参考咨询服务内容：解答问题、编制书目索引、定题服务、专题文献研究、科技查新、信息服务、文献检索课、信息素质教育与读者培训 ◇3.3国外参考咨询服务特点：1.咨询台（Reference Desk）是参考咨询服务的核心，资深馆员值班。2.虚拟参考咨询台（Virtual Reference Desk）,20世纪90年代在国外，成为数字参考咨询的核心。这是一个建立在网络基础上的图书馆员为广大用户提供回答式的智能服务系统，其特点是跨越时空，用户随时访问。 ◇参考咨询服务的发展态势：1.服务对象由馆内读者扩大为社会用户 2.信息源突破馆藏局限，通过网络、馆际协作等途径 3.内容由指导和帮助读者利用馆藏文献资料、解答一般咨询问题，发展为不仅提供文献、文献知识和文献检索途径，而且提供定题服务、调查研究服务、培训服务等内容在内的综合性信息服务，提供文献研究成果、决策参考方案、信息研究报告等信息产品。 4.功能兼有引导、教育和传播知识等 5.方式从开始设置个别专职参考咨询人员，建立实体参考咨询台，到设立网上虚 拟参考咨询台、建立专职参考咨询队伍，学科馆员（Subject Librarian） ◇网络环境对参考咨询服务挑战：1.访问量大幅度下降2.信息资源海量却使用便捷3.用户需求变化迅速4.服务竞争激烈 网站：Webhelp Public Library、Ask a Scientist、AskERIC ◇参考咨询服务的跃变：1.参考咨询信息源的变化2.参考咨询服务手段的改变3.参考咨询服务功能的加强4.研究性功能加强5.参考咨询组织管理的改变 ◇数字参考咨询服务的发展：1数字参考咨询服务的提出2数字参考咨询服务的发展历程3数字参考咨询服务的类型与内容4数字参考咨询服务的特点5中国数字参考服务的起步 ◇数字参考咨询服务的提出：1虚拟参考咨询服务(Virtual Reference Services)2数字参考咨询服务(Digital Reference Services)3电子参考咨询服务(E-references)4网上参考咨询服务(Online Reference Services) ◇数字图书馆通常是组织一馆或联盟中订购的数字资源如百科全书、索引与文摘数据库、事实数据库、全文数据库等，以及互联网上大量的免费参考资源，建立网络资源导航，形成内容丰富的数字资源网页，提供跨系统、跨数据库的统一检索界面 ◇数字参考咨询服务，借鉴了电子商务中在线客户服务的成熟经验，通过FAQ数据库、电子邮件、在线聊天、