业务操作流程
自然人、法人贷款资料收集清单
自然人资料清单
法人资料清单
现场调查报告（个人）调查客户名称
调查分公司
参与调查人员
调查内容：
1、借款人基本情况
姓名
年龄
文化程度
家庭成员
住址
主要从事产业
专业技能
诚信度
2、资产情况
1）不易变现财产
2）易变现财产
3、负债情况
1）银行负债
2）其他负债
4、经营及收入情况：评估客户上年和本年度的收入及支出情况
5、借款用途真实性：
6、还款来源
7、担保情况
8、调查结论
民间借贷调查
外围调查
参与调查人员承诺真实、客观的记录和反应本次调查内容，承诺该调查报告不存在任何夸大、虚报、欺骗、隐瞒等不利于判断项目风险的情况，如出现上述情况，本人承担相应的责任。
承诺人（所有参与调查人员）：
年月日
现场调查报告（企业）调查客户名称
调查分公司
参与调查人员
调查内容：
1、借款人基本情况
注册号
组织机构代码号
成立时间
注册资本
住址
经营范围
3、资产情况
1）不易变现财产
2）易变现财产
3）存货和应收账款
3、负债情况
1）银行负债
2）其他负债
4、经营及收入情况：评估客户上年和本年度的收入及支出情况
5、借款用途真实性
6、还款来源
7、担保情况
8、调查结论
民间借贷调查
外围调查
参与调查人员承诺真实、客观的记录和反应本次调查内容，承诺该调查报告不存在任何夸大、虚报、欺骗、隐瞒等不利于判断项目风险的情况，如出现上述情况，本人承担相应的责任。
承诺人（所有参与调查人员）：
年月日
面谈笔录
您好！我们现在做正式的面谈笔录，笔录将按照你的口述记录并作为原始档案保留下来。你有权保持
沉默或拒绝回答，但你回答的所有问题都将被如实记录并负有相应的民事责任，请你真实回答以下问题。
面谈时间：面谈地点：
借款申请人：身份证号码：
毕业院校：学历：毕业时间：
借款申请人申请贷款用于经营的单位性质属于？
答：□个体工商户□个人独资企业□合伙企业□有限公司□股份公司申请人实体身份是：其他：
二、借款申请人申请贷款用途和还款计划？
答：贷款用途：
还款计划一：
还款计划二：
三、借款申请人的个人年收入多少？家庭年收入多少？固定资产及其他资产情况？
答：我的年收入是元；我的配偶年收入是元；家庭年收入合计元；固定资产及其他资产：总计：
借款申请人对目前经营实体的经营情况及发展前景简要评价。
1、借款申请人调查
从业经历：1、2、3、
管理经验：□有□无
经营管理思路：投资经历：
经营业绩：1、往年销量2、往年利润3、市场渠道
是否是品牌（代理）产品：□是□否品牌（代理）
产品是：
2、经营（投资）实体经营情况：
经营实体成立时间：营业场所：地址：面积：所有形式：注册资本（法人企业）：当前投资规模：原材料开支：
相关股东情况：股东人数：股东出资情况：
主营业务：经营淡旺季：
采购情况：、、销售渠道：、、
实际年销售额（产量）：实际月销售额（产量）：月纯利润：
利润率：结算方式：经营产所租赁情况（月缴）：
税务状况（月缴）：水电费（月支）：原材料开支：
附属材料开支：管理人员薪酬（月支）：
普工薪酬（月支）：个人月支出：家庭月支出：银行负债（月支）：其他负债：总支出：
五、核心技术及行业发展趋势
1、核心技术：□无□有：
2、行业优势：
六、借款申请人向我公司申请贷款担保所抵押的房地产权属人是谁？
答：□本人□夫妻共有□其他第三人：□无抵押物
七、向我公司申请贷款担保的房地产有无抵押：□有□无
出租给其他第三人？□有□无
八、如借款人未依借款合同约定按时足额还款，将被作为不良信用记录并承担违约责任，借款申请人是否知悉？
答：□是□否
九，如借款人未依借款合同约定按时足额还款，我公司将依法处置抵押物及名下资产，追究法律责任，借款人是否知悉？
答：□是□否
十、借款人是否有过刑事记录或者赌博、吸毒、拘留等行为？
答：□是□否
十一、借款申请人是否有其他需要说明的问题？
答：如有，请详述：
十二、借款申请人向我公司所提供的有关材料及所作陈述是否真实?若有虚假、是否愿意承担一切法律责任。
答：□真实，愿意承担一切因提供虚假资料或陈述的法律责任。
不真实（选此项请详述）
借款申请人（签字）：调查人员（签字）：年月日年月日
个人风险评估报告
一．项目基本情况
1.项目概述:向我司申请时间、申请金额、融资性质。
2.资金用途的概述和导致资金紧张进行融资的原因及真实性概述。
3.担保方式的概述。
4.我司于年月日对其进行了调查，某某撰写风控报告等。
目的：对整个融资项目的情况进行准确简洁的概述。
二．个人基本信息
1.根据融资方提供的证件资料填写个人基本信息。
2.根据融资方提供的财产证明概述个人的经济实力状况。
3.个人的固定资产和动产的详细列表；抵押物或质押物的评估列表。
4.根据实地调查了解的客户家庭情况和身体健康状况。
5.根据实地调查了解的客户交往对象和生活嗜好情况。
6.个人融资方的社会背景情况。
7.个人融资方信用情况分析。
8.从侧面了解借款人的口碑情况。
9.夫妻双方是否明确知悉并同意此借款情况。
目的：通过融资方的基本信息分析已达到对融资方个人、家庭情况、经济实力有了进一步了解；了解借款人其他民间借贷情况。
评论：对上述目的做出详细的评述，要做到根据何依据得出何结论，因缺乏何依据得出何结论；通过个人银行信用报告及口碑情况等对借款人信用做一说明（尤其是信用借款）；对借款人的民间借贷情况进行说明，有何依据。
三．个人的经营和财务状况
1.个人融资方及家庭的工作情况。
2.个人融资方资产状况。
3.个人融资方收入状况的分析和已有贷款的还款情况。
4.个人融资方的已有债权、债务和诉讼事项情况。
5.个人融资方投资项目及市场状况分析。
6.个人融资方此次融资的家庭支持情况。
目的：对借款人个人、家庭、工作情况进行调查；对个人所投资项目运营情
况进行有效分析；对个人的收入情况进行分析，与借款人口述是否相
符，还款来源是否真实可靠；对个人在金融机构和民间的借贷情况进
行分析。
评论：借款人所投资项目或者合伙模式是否适合融资、个人对项目的运作情况对还款有何影响；借款人投资项目的合同内容及工程款结算情况是否对融资的还款有影响；通过对其收入情况和负债情况分析，评论是否适合融资，并阐明理由。
四．融资用途合理性调查
1.融资具体用途调查分析结果。
2.融资方保证融资资金正确使用的可靠性分析。
3.融资期限，资金到账时间要求的调查分析。
4.资金需求量调查分析结果。
目的：对融资资金的真实流向给予保证；对融资期限的最佳设计给予确定；对资金的需求量，期限长短和资金到账时间的依据的真实性给予分析得出结论。分析证实资金所用项目在融资期限内的回款足以偿还借款，如有其它还款来源的支持同样也需要分析证实。
评论：对如何确认资金的真实流向给予评论；对资金的真实需求量，可行的期限和有效的到账时间给予主观的评论。对于融资项目还款来源的可靠性提出依据，给予评论。
五. 担保方式的可靠性和风险性
1.担保方式的可行性评估分析。
2.担保标的物的客观现状、是否能做抵押。
3.担保标的物的客观价值评估。
4.担保标的物本次融资的担保物权的可靠性和风险性分析。
5.担保标的物变现的可操作性分析。
目的：分析证实各还款来源及其真实性、可控性；对担保方式可行性进行阐述。对物保标的的基本性质和周围环境详细分析阐述；对标的物的物权情况，租赁情况，使用情况详细阐述。
评论：担保的可行性和变现可执行性的依据评论；担保标的物的估值方式和参考依据评论；对担保标的物的现状给予评论。
六．还款来源可靠性调查
1.第一还款来源的可靠性分析。
2.第二还款来源的可靠性分析。
3.是否还有其他还款来源分析。
4.融资方到期掌控资金用于偿还贷款的可控性分析。
目的：分析各还款来源的可靠性与风险性、真实性。
评论：对还款来源可靠性和风险性的依据给予评论。
七. 风险性和可行性
1.项目的风险性总结。
a市场不确定性风险,个人投资项目的成本控制风险b竞争风险, 财务风险, 管理风险, 政策风险
目的：达到对融资项目的整体分析。
评论：如何控制风险。
八.融资方案
1.融资方式。
2.签订合同的种类。
3.收费标准。
4.利息标准。
5.还款方式。
6.融资项目操作步骤。
九.调查结论
对项目可否投资操作给予最后的结论。
分为：谨慎操作；一般操作；较好操作；很好操作。
附件：调查表格问卷、文本、照片、录音资料
法人风险评估报告
一．项目基本情况
1.项目概述:向我司申请时间、申请金额。
2.资金用途的概述和导致资金紧张进行融资的原因概述。
3.担保方式的概述。
4.我司于年月日对其进行了调查，某某撰写风控报告等。
目的：对整个项目的情况进行准确简洁的概述。
二．企业基本信息
1.根据融资方提供的证件资料填写公司基本信息。
2.根据融资方提供的财产证明概述公司的经济实力状况。
3.公司的固定资产和动产的详细列表；抵押物或质押物的评估列表。
4.根据所知真实信息评价公司在其行业的地位和发展前景。
5.企业管理人员的社会背景情况。
目的：通过融资方的基本信息分析达到对融资方行业地位，市场地位，经济实力的了解。
评论：对上述目的做出详细的评述，要做到根据哪些依据得出何结论，因缺乏那些依据得出何结论。
三．企业的经营和财务状况
1.融资方公司股权情况和公司章程及授权的情况。
2.融资方公司经营情况。
a 技术描述及技术持有
b 产品状况
c 产品生产情况
3.融资方公司运营行业的市场情况及结算方式。
a 目前公司产品市场状况，产品所处市场发展阶段
b 产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析
c 促销和市场渗透主要促销方式及广告/公关策略、媒体评估
4.融资方公司经营状况分析。
a 行业政策分析、市场趋势预测和市场机会分析
b 概述营销计划, 销售政策, 销售渠道
c 市场开发规划，销售目标
5.融资方公司财务状况分析。
a 资产负债表, 利润及利润分配明细表, 现金流量表分析。
b 销售收入明细表, 成本费用明细表, 薪金水平明细表分析。
c 资产负债率, 流动比率, 速动比率分析。
6.负债情况及法律风险。
目的：对公司实际控制人情况进行调查；对公司内部运营状况，产品制造和销售情况或工程招投标情况，工程承包细节，工程款结账方式进行有
效分析；对公司的财务状况进行分析后，与公司运营情况进行分析是
否相付，与其还款计划是否实际；对公司在金融机构和民间的借款情
况进行分析。
评论：对实际控制人和合伙人的合作方式给与评述，对融资有什么样的影响；公司的运营和产品是否对融资的还款有影响或公司操作项目的情
况，项目合同内容，项目的工程款结算是否对融资的还款有影响；通
过对公司财务状况和负债情况分析评论是否适合融资，并阐明理由。四．融资用途合理性调查
1.融资具体用途调查分析结果。
2.融资方保证融资资金正确使用的可靠性分析。
3.融资期限，资金到账时间要求的调查分析。
4.资金需求量调查分析结果。
目的：对融资资金的真实流向给予保证；对融资期限的最佳设计给予确定；
对资金的需求量，期限长短和资金到账时间依据的真实性给予分析得
出结论。分析证实资金所用项目在融资期限内的回款足以偿还借款，
如有其它还款来源的支持需要分析证实。
评论：如何确认资金的真实流向给予评论；对资金的真实需求量，真实可行的期限和有效的到账时间给予主观的评论；对于融资项目还款来源的
可靠性提出依据，给予评论。
五．担保方式的可靠性和风险性
1.担保方式的可行性评估分析。
2.担保标的物的客观现状情况。
3.担保标的物的客观价值评估。
4.担保标的物本次融资的担保物权的可靠性和风险性分析。
5.担保标的物变现的可操作性分析
目的：对担保方式可行性进行阐述。对物保标的的基本性质和周围环境详细分析阐述；对标的物的物权情况，租赁情况，使用情况详细阐述。
评论：担保的可行性和变现可执行性的依据评论；担保标的物的估值方式和参考依据评论；对担保标的物的现状给予评论。
六. 还款来源可靠性调查
1.第一还款来源的可靠性分析。
2.第二还款来源的可靠性分析。
3.是否还有其他还款来源分析。
4.融资方到期掌控资金用于偿还贷款的可控性分析。
目的：分析各还款来源的可靠性与风险性。
评论：对可靠性和风险性的依据给予评论。
七. 风险性和可行性
1.项目的风险性总结。
a市场不确定性风险, 生产不确定性风险,成本控制风险
b竞争风险, 财务风险, 管理风险, 政策风险
2.项目的可行性总结。
目的：达到对融资项目的整体分析。
评论：如何控制风险。
八.融资方案
1.融资方式。
2.签订合同的种类。
3.收费标准。
4.利息标准。
5.还款方式。
6.融资项目操作步骤。
九.调查结论
1.对项目可否投资操作给予最后的结论。
分为：谨慎操作；一般操作；较好操作；很好操作。
附件：调查表格问卷、文本、照片、录音资料
项目利息本金收回确认函
日期：20 年月日
借款本息结清证明
该业务合同编号为，借款人为，贷款人为，借款期限为年月日至年月日，借款金额为，借款月利率为。
借款人已于年月日将借款本息及其他一切费用全部结清，经以下三方签章确认，该合同正式终止，特此证明!
借款人：
贷款人：
见证人：
年月日
融资业务完结表
年月日
晋商联合风控中心制度 1.0 版 风控中心是我司把控风险的重要部门，是保证我司实现创收的重要保障。风控中心由“信审部”、“审贷委员会”、“贷后管理部”组成。明确的部门划分和细致的岗位职责更有助于提高我司审件的效率和风险的控制。 第一章岗位职责及工作流程一、岗位设定及岗位职责：（一）信审部 信审部主要负责所有借款人的贷前审核工作，按照我司的信审流程核查并完成相应的信审报告。 1、信审内勤（1-2 人）： 信审内勤主要负责初步审核工作，核查进件的完整性及是否达到我司进件标准。建立台帐，统计信贷顾问的进件数量及下款额度等相关数据。 （1）岗位职责： ①、负责借款人资料的台账记录工作； ②、审核借款人资料是否齐全且满足我司的进件审核标准； ③、核查借款人基本资料，核算流水等信审初步工作，填写《借款人资料清单》和《借款人审核单》。 2、电核专员（1-2 人）电核人员主要工作是根据借款人递交的资料及所预留的电话 号码，对借款人 进行直接或间接的核实借款人相关信息。 （1）岗位职责： ①根据借款人递交的基本资料进行电话核实工作； ②按照电核回馈信息填写《电核流程表》和《借款人审核单》 3、信审外勤（4-8 人）信审外勤主要工作是根据初审报告和电核报告提出的问题进 行实地考察确 认，同时进行相关项目的拍照工作，用以审贷委员会授信使用。 （1）岗位职责： ①根据外访通知单对借款人进行相关问题的核实以及拍照工作； ②填写《借款人审核单》 ③配合贷后管理人员做好催收工作；
（二）审贷委员会 根据信审部的贷前工作，对借款人的个人基本条件和经营情况进行分析，明确借款人的风险点，并完成对借款人的授信工作。 1、审贷委员会成员组成： ①信审部全部成员 ②公司总经理，副总经理 2、岗位职责： ①完成对借款人的授信工作； （三）贷后管理部 对我司已放款的借款人进行贷后管理，确保我司贷款余额资金安全。 1 、贷后专员（1- 2 人） （1）岗位职责： ①对我司已放款借款人进行定期或不定期的贷后管理； ②对逾期的借款人进行跟踪，确保我司资金安全；
合同审查管理流程及文字说明
二、合同审核流程文字说明 合同申请人:包含但不限于业务部门、物流部门等业务承办人员。 １、合同申请人与合同对方谈判后,根据谈判内容填写合同工,尽量使用我公司合同范本; 2、经部门领导书面确认后，合同申请人将合同草本以电子邮件方式发送给法务。电子邮件中应同时注明以下事项：?1) 项目背景；?2）合同紧急程度(一般情况下，合同草本应该提前3个工作日交法务审查,法务将在3工作日内进行合同的审查和修改）。 ３）合同申请人联系方法。 4) 合同申请人部门领导批准该合同立项的邮件或在合同评审表(格式见附件）上签字。?5）如涉及到金额(包括收入、支付、分成），应将合同同时抄送相关审核人员。 3、法务将合同编号并进行审查、修改，并在收到合同申请邮件之日起3个工作日内,将审查修改后的合同以电子邮件方式发送给合同申请人,特别紧急的1个工作日。涉及金额的合同需得到相关审核人员确认。? 4、合同申请人和合同对方确认合同文本，如合同申请人及合同对方有任何修改意见，必应通知法务，经法务审核后,再由经办部门领导确认后最终定稿。定稿后的合同除经法务同意外不得任意修改。 ５、所有的合同均应提供合同对方的营业执照(或身份证、户口本及其他相关资质）复印件给法务备案。如果法务需要确定合同对方的某些特定资格,要求申请人提供关于合同对方的证照或授权书等相关文件,申请人应按照要求提供,否则合同不能签署。上述文件应与合同评审表一起提交法务备案。 三、合同签署 1、合同申请人需填写合同评审表并请授权签署人在合同评审表上签字，注明签字日期。 2、合同经授权签署人签字后,应加盖公司合同专用章，原则上不得以公司公章、人事印章、财务印章或者分公司印章代替。
风控流程（草案） 风控管理按程序共分为五章，分别是： 申请受理 尽职调查 审批 初审通过/否决 终审通过/否决 审贷会通过/否决 放款 落实放款条件 法律合规检查 获得资金放款 贷后管理 按时还款/结清
第一章申请受理 客户向公司申请贷款时，经客户经理与其初步接洽后，基本符合贷款条件的，填写贷款申请表。 企业应按借款申请表要求和实际情况完整、准确、真实的逐项填写： 第二章尽职调查 调查环节包括项目初审和项目综合分析。 项目初审主要通过资料审核和实地调查，获取申请企业真实全面的信息，通过综合分析评价形成结论，即调查报告。 初审结束后，经过一定的授权和审批流程，出具初审意见. 调查环节应注意以下四个方面的内容： 资料审核、实地调查、综合分析评价和调查报告 一、资料审核： 资料审核的信息来源除了从企业，还应从其他途径如银行、财税、供应商、上下游客户和供电供水等处获取； 对材料信息审核过程中需进一步明确、补充，发现的漏洞、疑点列为下一步实地调查的重点； 二、实地调查： 1、风险部确定一名风险经理与客户经理同时进行实地调查，申请金额 超出分公司授权范围，公司主管业务的业务负责人和风控经理必须参加实地调查；
2、实地调查前，要列出调查提纲，明确调查目标以保证调查的质量和效率； 3、实地调查应了解企业和项目背景，了解企业负责人的信用和能力，考察企业管理团队和整体素质，企业市场竞争情况、销售和利润，弄清借款用途和还款来源； 4、主要核实企业现金流的真实情况，生产型企业，通过考察企业主要生产经营场所，核实企业存、发货明细判断企业生产销售情况；贸易型企业，通过核实企业上、下游客户情况判断企业销售获利情况； 三、综合分析： 综合分析是在资料审核和实地调查的基础上，对已经获取的信息进行综合判断、分析、比较和评价，得出分析结论，并最终形成调查报告。综合分析的要点包括： 1、分析、判断担保申请人的主体资格、还款意愿； 2、分析环境对企业的影响，主要包括：企业在行业中的地位、产品的市场竞争能力等； 3、分析企业的还款能力，主要通过对其现金流的分析掌握企业的真实财务状况和偿债能力，预测企业未来的发展趋势，预计在未来的借款期间是否能够产生足够的现金流来偿还借款； 四、调查报告： 调查报告应包括但不限于以下主要内容，并填写《审批表单》（附后）a）申请人的背景情况； b）项目的基本情况；
精选资料 客户申请借款 风控报告必须 备注上门图片 和资料图片 签署合同、办理 抵 押、公证、费 用收取 客户资信较差的 可直接退单不进 入该 、总图 风控流程图 业务部配合风控 部完成实地考察 贷后管理 放款 日常提示工作 逾期事项处理 协助事务 所工 —一- 一 业务部收集资料 后移交风控部 业务受理 业务部筛选 实地调查 审贷会决议 放款前置 j 资料初审 业务部需筛选不具 备借款资格的客户 资料归档、抵 押物保管 正常收回本息 逾期收回本息 合同终结 风控报告
程序 精选资料
精选资料 二、资料初审 资料完整性、合法性、真实性、无争议、无纠纷 资料严格审核，通过后 进入下一个程序 所需资料如下：1、身份证 2、 户口簿 3、 结婚证（结婚证、单身公证、离婚证、离婚协议） 4、 房贷：（房产证、国土证、按揭房需提供按揭合同一套、房屋信息摘要） 5、 车贷：（车辆登记证、保险、行驶证、钥匙、购车发票等原件） 6、 收入证明：工作证、资质证、 （企业需提供全套企业手续） 7、 居住证明（物业费票据或水电气票等） 8、 担保人全套资料以及担保物资料。 9、 征信报告、银行流水（按揭还款流水） 、电话清单等 10、 其它增加资信的材料。 资料初审 其他佐证 担保人资料 增加资信 借款用途 用途合法 抵押物资 三证齐全 风控人员 有担保条件〉 身份资料
三、实地调查 实地调查 _ 家庭结构、稳定性、归 属、室内环境等 稳定性、经营状况、第 一还款来源是否充 足，其它收入来源等 价值评估、真实性、可 变现力、有无争议等 真 实 反 应 确定风险点 进入下一程序 精选资料
风控部合同、协议审核流程 为规范公司运行中法律监管制度，保证对外签订合同的合法合规性，更好的保障公司合法权益，减少合同风险，特制定本合同、协议审核、修改流程。 一、总则 （一）本合同、协议审核、修改流程适用于本公司所有业务部门对外及对内签署的各类业务合同、协议。 （二）所有合同及协议在签署前均须履行合同、协议审核修改流程。 （三）合同、协议审核必须遵守依法、合规、及时、准确的原则。 二、合同、协议审查要点 （一）严格审查签约主体资格 签约过程中，忽视了对合同主体资格的审查的做法容易导致主体缺陷而使合同归于无效或难于履行，达不到签订合同目的。因此，对签约主体的资格要严格审查： 1、要审查对方的营业执照及年检的情况，以了解其主体的合法性和经营范围，必要时应当到相关部门调查资产状况、工商登记以及不动产登记等;
2、对法律法规规定需要具备相应资质条件的合同项目，要根据合同内容审查对方的资质现状，即有否获得相关资质及目前效力情况。 3、要对对方的履约能力进行必要评估，以保证签约后能够顺利履行合同。 （二）合同内容的审查 1、要审查合同的内容是否合法。如有无违反国家法律法规的强制性规定;是否存在损害社会公共利益或以欺诈、胁迫手段订立合同的情形;是否存在重大误解或显失公平等等。 2、要审查合同主要条款是否完备、明确。一个合同要对双方的权利义务有明确的规定，特别是合同标的、数量、质量、价款、履行期限、合同的解除、违约责任的承担等等主要条款必不可少，一旦未作约定或者约定不明，将对合同履行造成重大风险隐患。 3、最大限度地为公司争取利益。要站在有利于公司的角度上，对我方权利和义务进行全面衡量，当然是争取更多权利而尽可能地减少义务，并且在不违背相关法律法规及公平原则的基础上，对我方可能出现的违约要规定相对较轻的违约责任。 （三）审查签约人有无签约权限 很多情况下，合同是由一方或者双方授权代表签署的，此时应当审查代理人的资格和权限。对于初次合作的单位，
风控操作流程图（试用） AB 角初步筛选,风控科长同意 安排下户，收集资料，客户 告知，并对项目的财务状况、 经营状况进行评估。提交资料清单报备中心负责人、风控部。 项目 审核组讨论 成长性好、 发展潜力大、 法人个人信誉好、 预测贷款期内现金流量充足稳定的企业 审核组通过 审核组下户 投资部形成通过意见 否决 否决 投资部及风控部 下户 风控部侧重核实项目的数据真实性， 并对企业法人素质、企业管理情况、生产情况、库存、反担保物等进行现场观察。协助设计反担保措施。 风控部核查 依据企业财务情况及企业市场情况、法人、管理结合同行业情况进行综合评分。 否决 否决 投资部对反担保措施进行预评 投资部将抵押物交评估公司预评 企业流水、税费、应收账款对账单、水电费、固定资产..融资部征信等进行复核。详见《融资企 业提供材料清单》 投资部获取企业贷款卡信息及工商信息查询书，风控部对企业的贷款卡信息及企业股东情况进行核实：确认企业无信誉不良记录，对企业的对外担保情况予以核实。 复议
风控部根据贷审会制度（评分、注册资本等）通过意见 投资部长预评项目经理A 角撰写的项目融资报告 投资部长审批通过，风控部确认并出具评审意见 风控部将项目融资报告的电子版本发给各委员邮箱 风控部提前三天联系评审委员确定贷审会时间及地点 贷审会委员.风控部.投资部举行评审会进 行评审 会议通过 投资部提起申请，经风控部核实评审会决议，中心负责人批示，出具《调查意向函》，项目经理送达融资部。 投资部跟踪融资部的过会情况。 融资部过会 复议 （可复一次） 否决 （半年内不能再上会）
风控部档案管理员，出具相关合同文本。 风控专员会同项目经理A或B角，联系客户面签委 托担保申请书、委托担保合同、股东会决议、个人 连带、抵质押合同、保证反担保合同等需要业务风 控同时监督的相关合同协议。 项目经理A或B角，和抵押人持评估报告至房地局、 林业局、工商局等办理抵质押登记手续。 项目经理AB角协同公司财务联系客户，缴存保费 及保证金到我公司指定账户。 项目经理将所有反担保措施移交风控部 风控部核查反担保措施 反担保已完全按照贷审会决议完成 项目经理发起申请出具担保函、保证合同、股东会 决议、核保书、放款通知书等。经中心负责人批准。 项目经理A或B角将上述文本交贷款融资部。 投资部跟进融资部放款情况，及时取回放款凭证，将所有文件装订，放款后5天内交风控部档案管理员检查归档。
风险控制管理制度 第一章总则 为严格防范、控制和化解风险，保持公司安全运营，特制定本工作细则。 第二章风险管理原则 一、建立健全各项规章制度的原则 建立健全各项规章制度是控制业务风险最重要的措施。要在完善各项业务的操作标准流程的基础上，认真制定公司内部业务的管理办法和业务流程，如申报表、资信调查报告、风险预警报告等，并以制度的形式加以确立，并要求每个环节认真落实。 二、风险控制体系完备，组织构架科学合理的原则 业务风险控制为综合风险控制体系。构建一个公司风险管理部门监管，每一级都具有完整的制度、流程和控制手段，从组织结构上严控业务风险。 三、职业道德教育与奖惩结合的原则 加强对业务从业人员以及负责人的职业道德教育，以提高风险控制意识，增强对公司忠诚度。在业务风险控制中，应坚持奖励与惩罚相结合的原则。 四、规范性、严肃性和灵活性相结合的原则 在规范制度，严格按各项流程管理的同时，也应注意突出业务快速、灵活的特点，发挥其便捷的服务功能。这就要求业务机构和公司风控部门制定科学合理的工作流程，既严格按规章程序办事，又提高工作效率和工
作灵活性，最大限度地简化手续和环节，优质高效做好服务客户的工作。 五、综合控制风险原则 业务管理涉及面广，应发挥综合管理的优势，采用各种手段不断完善风险控制体系和制度，最大限度控制、减小业务的风险。根据公司业务风险管理需要，公司已制定《风险控制流程管理制度》作为公司风险管理最重要的措施，各经营负责人员及员工必须严格遵守。 第三章风险控制贷前程序 适用于大额业务或期限较长业务。 一、准入判断 业务人员接到客户申请后，部门负责人与其到现场进行查看，并判断企业是否具备准入条件。风险控制部门负责人在必要时，可与业务人员同时与客户初步接洽。 二、资信调查 准入判断审查合格的项目，由业务人员进行资信调查工作，并形成 资信调查报告。资信调查报告须经主协办人员、部门经理及分管领导进 行审核签字确认。经资信调查审查合格的项目，经办人员按公司规定报 送审批。 主要对借款人的收入情况、还款来源等进行系统调查的同时，还要对借款人的信用高低进行评估、财务分析，以确定借款人将来按照合约规定及时偿还贷款的意愿和能力。其内容包括：品德、才干、经营情况、经营环境等，根据分析的结论，确定授信额度，评估还款能力，预测未来盈利趋势，形成贷前调查报告。 三、项目审查
编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 合同审核流程图及文字说明 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________
、合同审核流程图（另附详细文字说明见下） 非项目类 .包含内容 （ 形成初次修改意见，包含风审会意见 和业务员与客户沟通后的初步意向 法务根据提交的资料（合同评审表）对合同进行 气编号、拟定、审核、修改等工作。 （详见附件一） 《发回合同申请人，由该申请人与合同对方确认合同，沟通 、后经法务人员认可后 再次修改’再由该部门领导确认。 法务最终定稿 风控、法务、部门领导、 总经理 等有权签署人在合 k 同送审表及合同文本上签字。 合同正本交风控部门保存并描件、归档 （详见附件三） 项目类 /合同申请人提交合同评审表, 经部门领导书面确认 （-风审会审巨表决 1 汇总填写合同评审表 j
二、合同审核流程文字说明 合同申请人：包含但不限于业务部门、物流部门等业务承办人员。 1、合同申请人与合同对方谈判后，根据谈判内容填写合同工，尽量使用我公司 合同范本； 2、经部门领导书面确认后，合同申请人将合同草本以电子邮件方式发送给法务。电子邮件中应同时注明以下事项： 1）项目背景； 2）合同紧急程度（一般情况下，合同草本应该提前3个工作日交法务审查， 法务将在3工作日内进行合同的审查和修改）。 3）合同申请人联系方法。 4）合同申请人部门领导批准该合同立项的邮件或在合同评审表（格式见附件） 上签字。 5）如涉及到金额（包括收入、支付、分成），应将合同同时抄送相关审核人员。 3、法务将合同编号并进行审查、修改，并在收到合同申请邮件之日起3个工作日内，将审查修改后的合同以电子邮件方式发送给合同申请人，特别紧急的1个工作日。涉及金额的合同需得到相关审核人员确认。 4、合同申请人和合同对方确认合同文本，如合同申请人及合同对方有任何修改
品控部人员工作制度 品控部作为山西林盛果业有限公司确保产品质量的检验机构，负责从原料、包装物到成品出厂的进货检验、工序检验、成品检验。为规范品控部各项日常管理工作特制定本管理制度，品控部全体成员必须严格遵守。 1 品控部组织机构图 ) } 《 2 品控部成员职责与权限 2.1 品控部职责
直接上级：总经理 规范产品品质标准，督导标准化执行，协助品质改善，预防重大品质事件的发生，建立并完善品质保证体系。 2.1.1依据标准要求组织编制食品安全质量管理体系文件，并对现有体系文件定期评审、修改； 2.1.2负责制定公司内部食品质量安全管理体系年度审核计划及组织实施；并跟踪、验证不符合项的纠正、预防和改进措施的实施； - 2.1.3负责对文件和资料的统筹管理，包括发放、回收、更改、销毁、保存等及时作好相关记录； 2.1.4负责制定生产现场卫生检查考核细则，并定期督导与检查； 2.1.5组织对重大的食品质量安全事故进行分析，并做出处理决定； 2.1.6建立部门内部各项制度和考核标准，并组织实施和改进； 2.1.7负责对原辅料、生产过程、成品的检验，对不合格品及潜在不合格品进行评审，提出处置意见； 2.1.8处理由产品质量问题引起的客户投诉，并对质量问题进行分析，提出预防纠正措施； 2.1.9组织技术文件编写、审批，外来技术文件引用审批； 2.1.10负责对产品“紧急放行单”审核；负责对召回、退货品评审；参与管理评审、新供应商的评审。 [ 2.2 品控部经理 直接上级：总经理 负责公司品质管理工作；对公司的质量管理发展规划提出建议，建立并维持良好的质量管理体系。负责原辅料的进厂、成品出库的检验放行、监控生产车间卫生、工艺执行情况。
贷款调查及风控流程 贷款业务流程 1.客户申请 2.贷款受理和调查 3.贷款审查和审批 4.签订合同 5.抵押登记 6.项目上线 7.贷款发放 8.收取利息 9.贷后管理 10.贷款回收 客户群体 贷款业务以三农为主，寻找有需求并符合我公司贷款条件的客户群体，建立公司自己的客户群体网络。客户来源可以分为两个部分。即线上网络申请贷款客户和业务员开发客户。客户的初步筛选，应符合以下三个条件： 1、申请年龄在18—60周岁间，在申请城市有稳定住所。 2、拥有稳定工作或自营超过1-2年，并且收入稳定连续。 3、资金用途正向合理，信用记录良好，无法院强制记录。业务人员进行客户的开发与营销，与客户达成初步合作意向。 贷款申请受理 大美河套接受借款客户的贷款申请咨询.向客户介绍公司融资业务.说明申请贷款应具备的条件和应提交的资料。大美河套与客户初步洽谈贷款费率范围、收费方式及担保措施等事宜，填写接申请表，并要求客户所提供的资料，文字清晰、完整性等。担保机构负责客户相关资料的收集与整理。 资料移交 大美河套与担保机构经初步判断符合公司贷款条件的，大美河套应在收齐资料后当日将贷款申请资料移交调查人进行调查.不符合贷款条件的，将申请资料退还借款申请人，并向借款申请人说明情况。 审核原则 1. 全面性原则。客户信息收集要详实，包括非财务信息（个人信息、家庭信息、信用信息等）及财务信息。
2. 真实性原则。通过各种方式交叉验证其材料信息的真实性，评估必须建立在真实的信息基础上。 3. 谨慎性原则。对借款人收入的确认必须建立在可靠的依据或合理的推算基础之上。对客户的负债情况要了解全面。包括银行贷款、民间借款、应付账款工资等。 4. 借款人信息保密原则。 定性指标审核内容 A. 对借款人自身的调查和分析 1. 借款人个人信息，包括身份证、户口薄、学历、信用信息、法院信息等 2. 借款人家庭、婚姻、居住情况等 3. 借款人修养品德、是否有不良嗜好、健康状况等 4. 借款人综合能力调查分析，包括交流能力、管理能力、从业经历经验、经营场地，行业分析能力等 5. 借款人信用记录。银行征信有无逾期记录、信用卡恶意透支行为；有无拖欠货款、税费欠缴，赖账的行为 6. 借款人配合度分析。借款人需如实回答问题，不回避不掩盖，对要求提供的资料积极提供。借款人在评估过程中是否不愿意回答某些问题或不愿意提供关键的核心证明资料，是否有故意隐瞒的嫌疑。借款人对评估人员过分热情，也会有很大的风险。 B. 对借款人企业的调查和分析 借款人公司的股权结构及分工。 1. 公司的实际控制人，股东之间的关系（亲属、同事等），借款人所占股份多少，股东在公司的地位，股东是否知道该笔贷款，股东之间是否和睦。 2. 借款人企业管理情况。 3. 管理制度、生产规程、组织架构、员工工作态度、现场整洁情况。 4. 借款人经营策略、盈利模式，淡旺季情况、合作模式。 5. 是否自有品牌，产品是否被市场接受，销售渠道如何，销售政策是现销还是赊销，未来经营计划。 6. 借款人企业发展前景 7. 企业所处阶段，行业竞争程度，行业前景，替代品的潜在威胁，了解借款人企业经营的目的及愿景防止借壳骗贷。 C.（个人、企业）初审调查
风控部合同协议书审核 流程 Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022
风控部合同、协议审核流程 为规范公司运行中法律监管制度，保证对外签订合同的合法合规性，更好的保障公司合法权益，减少合同风险，特制定本合同、协议审核、修改流程。 一、总则 （一）本合同、协议审核、修改流程适用于本公司所有业务部门对外及对内签署的各类业务合同、协议。 （二）所有合同及协议在签署前均须履行合同、协议审核修改流程。（三）合同、协议审核必须遵守依法、合规、及时、准确的原则。二、合同、协议审查要点 （一）严格审查签约主体资格 签约过程中，忽视了对合同主体资格的审查的做法容易导致主体缺陷而使合同归于无效或难于履行，达不到签订合同目的。因此，对签约主体的资格要严格审查： 1、要审查对方的营业执照及年检的情况，以了解其主体的合法性和经营范围，必要时应当到相关部门调查资产状况、工商登记以及不动产登记等; 2、对法律法规规定需要具备相应资质条件的合同项目，要根据合同内容审查对方的资质现状，即有否获得相关资质及目前效力情况。 3、要对对方的履约能力进行必要评估，以保证签约后能够顺利履行合同。
（二）合同内容的审查 1、要审查合同的内容是否合法。如有无违反国家法律法规的强制性规定;是否存在损害社会公共利益或以欺诈、胁迫手段订立合同的情形;是否存在重大误解或显失公平等等。 2、要审查合同主要条款是否完备、明确。一个合同要对双方的权利义务有明确的规定，特别是合同标的、数量、质量、价款、履行期限、合同的解除、违约责任的承担等等主要条款必不可少，一旦未作约定或者约定不明，将对合同履行造成重大风险隐患。 3、最大限度地为公司争取利益。要站在有利于公司的角度上，对我方权利和义务进行全面衡量，当然是争取更多权利而尽可能地减少义务，并且在不违背相关法律法规及公平原则的基础上，对我方可能出现的违约要规定相对较轻的违约责任。 （三）审查签约人有无签约权限 很多情况下，合同是由一方或者双方授权代表签署的，此时应当审查代理人的资格和权限。对于初次合作的单位，这项工作非常重要，即要对对方代理人身份、有无代理权、代理权限范围、期限等等进行必要审查，否则可能会发生没有代理权或超越代理权而导致合同效力受到置疑。实践中，主要是看签约代表是否为单位负责人或是否有委托授权书。需要注意的是，单位的部门或办事处是没有对外签约权的，而企业法人的分支机构签订合同时也需由法人授权。 （四）其他注意事项
品控部工作流程 Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】
希波集团有限公司 岗位职责 分公司品控部 认证系列：职业经理、人力资源总监、营销经理、品质经理、生产经理、物流经理、项目经理、企业培训师、营销策划师、酒店经理、市场总监、财务总监、 行政总监、采购经理、企业管理咨询师、企业总经理、医院管理、IE工业 工程管理等高级资格认证。 颁发双证：高级经理资格证书＋MBA高等教育研修结业证书（含2年全套学籍档案）证书说明：证书全国通用、电子注册，是提干、求职、晋级的有效依据 学习期限：3个月（允许工作经验丰富学员提前毕业）收费标准：全部学费元 咨询电话：0451 招生网站： 电子邮箱：颁证单位：中国经济管理大学主办单位：美华管理人才学校 职业经理MBA整套实战教程 MBA经理教材免费下载网址: 一、岗位描述 品控部是公司产品品质控制职能部门，负责原辅料、包装物入库前检验产品 生产过程中品质监控及产成品出厂前的质检等工作。主要工作内容如下：1．产品投诉小于1，发生客诉7日内处理完毕。 2．按照公司规定及时制作报表。 3．及时提供检验报告。无微生物检测24小时内出报告， 微生物检测3天内出报告。 4．按照公司工艺规程管理，出现问题及时解决。
5.按照质量管理标准对原辅料、包装物入库进行检测，异常情况有记录，并妥善解决。 6.严格控制计量工作，做好质检记录。 7.及时对市场所反映的品质问题进行分析。 8.严格做到配方、工艺流程、检验标准的保密工作及交接 手续。 二、工作流程 （一）原料工艺员日工作流程 主责人：原料工艺员 直接领导：品控部经理 1．在工人尚未进入车间前，先进入车间检查一遍室内温度是否符合工艺要求并了解原料肉的缓化情况。 2．测试腌制库（零度库）温度是否正常，并督促制冷工除霜后及时开机，如正常开机，库温仍达不到要求，则需调整腌制库温度控制仪（最低可调至-8℃）库温需频繁检查。 3．检查工人个人卫生及工作服穿戴是否符合要求，有无头发外露现象。 4．检查工人洗手消毒，刀具、菜板、胶皮、切丁机的消毒冲洗情况，地面冲洗干净、工器具摆放合理。 5．根据当日生产加工品种，巡视工人操作是否按要求进行，及时指导，如有违反工艺要求的情况要及时制止并通知车间主任。 6．测试已切好的肉温度，选全天最低、最高以及较有代表性的温度填入报表。 7．交肉时随时抽检切好肉的质量，并根据检查结果对质检员及工人提出指导性意见或给予处罚并及时检查原料肉是否有变质异味。 8．切丁机切肉先试机，直到调试至达到要求方可继续工作，随时检查切丁机切出肉块规格，如有异常则停机调试，大块肉应查其有无带筋、骨、淋巴等，下午肉缓化过重时需多次检查切丁机切下肉块，如有大块肉督促工人返工重切。 9．午餐时工人案面上的肉不许超10kg且工器具摆放合理（围裙不可放在脚踏板上，未剔肉与剔好肉不得放入同一容器中，装筋盘不可直接放在地上等）。 10．切好的肉入库前检查其折盒时是否重量准确，是否是同类产品、定量装盛且检查其温度，如肉温低于+2℃，则可直接存入滚揉间以保证其良好滚揉效果，否则可直接入腌制库，加盖盖严。 11．随时检查地面卫生，切肉结束提前1小时兑制消毒液，班后检查卫生（围裙、案面、案与案间侧缝，地面下水道，下水道盖、灯、窗台、窗帘、脚踏凳、开关、灭火器、胶皮、菜板、刀棍等），随时检查工人工作服、口罩、帽及
风控工作流程 一是私募基金的结构设计。结构设计除了合规的考量，还受到税务筹划方面的影响。所以结构设计需要法务和其他部门沟通确定一个最优的方案。目前，结构设计涉及的合规问题主要是通过嵌套突破合格投资者的要求。 二是私募基金合同或合作协议的条款设计。虽然相比于其他合同类型，私募基金合同条款的范本使用率是比较高的，但是在合同条款设计时，有几个重要条款是需要法务注意和确认的，主要包括资金缴付、收入分配、信息披露等条款。不能简单使用合同范本，要根据私募基金管理人的具体情况设计条款。 三是重视合规。在私募基金登记、备案和运营过程中，很多流程都涉及合规，特别是募集行为合规、投资者适当合规、财产安全合规、投资运营合规等。不要出现违规了再备案，或备案过程中出现违规事项。现实中，很多基金投资运营后才想到备案，由于不能和银行签订募集资金专用账户监督协议，使得私募基金无法备案，甚至影响后期项目上市。 四是培养合规意识。不仅要培养法务自身的合规意识，更要主要培养机构内部其他部门的合规意识。法务不能无时不刻知道其他部门的工作状况，而私募基金很多业务工作法务可能没有参与，但是其他业务不合规都可能产生法律风险。为了提前防范风险，法务应提前向其他部门输出合规意识。 内部控制贯穿私募基金募集、投资、运营管理到退出的整个过程，内部控制的质量直接影响公司发展的稳定性和投资的安全性。私募基金管理人应该建立： 1、科学完善的治理结构和组织结构。通过合理的治理机构和组织机构，建立健康的股东之间、合伙人之间的关系，明确公司内部各个部门的职责分工，形成有效的牵制和监督。 2、可行的风险评估体系。通过对风险的预测和评估，采取有效的控制措施，将
品控部工作计划 一、指导思想： 完善质量责任制体系，按照PDCA循环管控质量，达到行知并举。 二、工作总体目标： 严格执行HACCP安全管理体系，系统性地确定具体危害及其控制措施;现场过程管理控制体系，使产品实现可追溯化;加强对方便食品微生物的检测;加强对不良品的出货管理力度，使原物料品质不良率控制在3‰以下。 三、预期达到结果： 原物料品质不良率控制在3‰以下，出产方便食品微生物达标在100%;产品拒收及退货率控制在3‰以下(以金额计算)。措施：通过建立品质管理体系和加强培训的方式。 主要分为四个模块：食品安全管控、过程管理、产品品质管理、品质会议;建立公司对抗机制。 四、具体规划： (一).食品安全管控 定义：通过与质检等监管部门及时沟通以及有效管控，不发生食品安全事故，将 食品安全风险控制在可接受范围内。 目标：避免因沟通不利出现以及人为失误造成的安全事故。 措施： 1.对供应商资质的审核及管理，新增原辅材料品质的确认。 2.风险监测方面，专人负责收集企业内部发现的和国家发布的与企业相关的食品安全风险监测、评估信息和质量安全信息。 3.定期审核常规产品和季节性产品质检报告，确保超市产品的质检报告符合规定。 4.外采成品、OEM代加工供应商的现场审核以及在质监部门的备案工作。
5.对紧急质量安全事件建立专案、预案。 6.严格执行产品召回制度，对受到污染，可能会影响消费者的健康、存在 严重危害或质量缺陷，可能产生严重后果和构成潜在风险的产品进行召回，与物流、销售、制造等部门沟通，立即停止此类产品的生产、销售，并根据销售记录对已出售产品进行召回，对召回产品进行风险评估。 责任人：丁建 完成进度：按月进行 (二).过程管理 定义：对过程进行有效管控，是品质预防、品质控制和品质改善的基础。 目标：制定相关过程管理体系，使现场品控有行之有效的评价标准;提高工作效率，降低不合格品率，提升品质。 措施： 1.执行HACCP安全管理体系，系统性地确定具体危害及其控制措施。包括制定良好操作规范(GMP)和卫生标准操作标准(SSOP)，对生产过程关键控制点进行有效控制。 2.对品控人员、车间人员、门店销售人员等进行HACCP和5S知识的培训，并组织考试。 3.通过化验室数据对过程管理进行监督，如产品理化指标、车间环境指数、人员卫生等。 4.加强对抗结果的监督管控工作，使报表逐步达到数字化，用数字反映问题，内容更具有针对性、科学性。对产生问题的原因进行归类，分为人、机、料、法、环，对优先原因进行解决。 5.加强门店自制产品质量管控。 责任人：陈新华、蒋丽君、宋北京、丁建 完成进度：按月进行 (三).产品品质管理
风控部合同审核流程文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）
风控部合同、协议审核流程 为规范公司运行中法律监管制度，保证对外签订合同的合法合规性，更好的保障公司合法权益，减少合同风险，特制定本合同、协议审核、修改流程。 一、总则 （一）本合同、协议审核、修改流程适用于本公司所有业务部门对外及对内签署的各类业务合同、协议。 （二）所有合同及协议在签署前均须履行合同、协议审核修改流程。（三）合同、协议审核必须遵守依法、合规、及时、准确的原则。 二、合同、协议审查要点 （一）严格审查签约主体资格 签约过程中，忽视了对合同主体资格的审查的做法容易导致主体缺陷而使合同归于无效或难于履行，达不到签订合同目的。因此，对签约主体的资格要严格审查： 1、要审查对方的营业执照及年检的情况，以了解其主体的合法性和经营范围，必要时应当到相关部门调查资产状况、工商登记以及不动产登记等; 2、对法律法规规定需要具备相应资质条件的合同项目，要根据合同内容审查对方的资质现状，即有否获得相关资质及目前效力情况。 3、要对对方的履约能力进行必要评估，以保证签约后能够顺利履行合同。
（二）合同内容的审查 1、要审查合同的内容是否合法。如有无违反国家法律法规的强制性规定;是否存在损害社会公共利益或以欺诈、胁迫手段订立合同的情形;是否存在重大误解或显失公平等等。 2、要审查合同主要条款是否完备、明确。一个合同要对双方的权利义务有明确的规定，特别是合同标的、数量、质量、价款、履行期限、合同的解除、违约责任的承担等等主要条款必不可少，一旦未作约定或者约定不明，将对合同履行造成重大风险隐患。 3、最大限度地为公司争取利益。要站在有利于公司的角度上，对我方权利和义务进行全面衡量，当然是争取更多权利而尽可能地减少义务，并且在不违背相关法律法规及公平原则的基础上，对我方可能出现的违约要规定相对较轻的违约责任。 （三）审查签约人有无签约权限 很多情况下，合同是由一方或者双方授权代表签署的，此时应当审查代理人的资格和权限。对于初次合作的单位，这项工作非常重要，即要对对方代理人身份、有无代理权、代理权限范围、期限等等进行必要审查，否则可能会发生没有代理权或超越代理权而导致合同效力受到置疑。实践中，主要是看签约代表是否为单位负责人或是否有委托授权书。需要注意的是，单位的部门或办事处是没有对外签约权的，而企业法人的分支机构签订合同时也需由法人授权。 （四）其他注意事项
品控部的年度工作计划 品控部的年度工作计划 工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写 作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划，用到“工作计划”这种公文。下面是品控部的年度工作计划，请参考！ 时光飞逝，转眼间20**年已经过去了。回顾20**年工作，在公司正确领导和各部门的大力支持下，品管部的工作取得了长足的进步。这一年随着工作岗位及工作内容的转变和转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，同时在各种工作中也融进了收获的快乐。这一年我们紧紧围绕“用心管理，贴心服务”的服务宗旨开展工作，全面履行职责，突出工作重点，狠抓服务质量管理建设，圆满完成了年度目标任务。一、20**年主要工作成绩和回顾： （一）加强员工思想教育，稳定员工工作情绪，确保各项工作 正常开展。20**年是公司全面发展的一年，也是品管部刚刚起步的一年，作为公司业务开展的指导部门，如何规范公司的内部建设和业务开展，监督落实各项工作的有效顺利完成，这几大职能成为品管部的一项系统性工作，因此我们深刻的认识到本部门工作的重要性和艰巨
性。作为品质管理人员必须具备良好的思想素质、过硬的业务知识和有一定的`管理创新能力，面对压力我们深入开展员工思想教育，号 召全体员工认清当前形势，更新服务观念等系列活动，积极参与业务部门各类会议与培训，逐步使大家稳定了思想，卸下了思想包袱，树立信心，从而调动了员工的工作积极性，提高了服务质量，受到公司领导和各部门的好评。 （二）适应公司发展需求与工作开展的时效性，逐步导入 ISO9001质量管理体系。伴随着集团房地产业的蓬勃发展，物业管理也保持着持续稳健的发展态势，发展规模快速扩张，为了持续保持市场竞争优势，公司开始重视引入国际质量标准，希望通过贯彻ISO9001国际质量标准，建立和运行质量管理体系，切实提高物业管理服务质量水平。同时为将来质量体系认证打好基础，以获得市场对我们管理服务质量的认可，增强企业的市场竞争能力和市场开拓能力。品管部作为一个新组建的部门，由于专业知识不够全面，我们认真学习质量管理体系专业知识，积极探索导入ISO9001质量管理体系工作方法与思路，收集同行业物业管理质量体系文件，逐步规范各部门日常管理服务质量记录工作，建立管理服务质量检查机制，定期开展质量检查工作，对检查中存在的问题及时提出整改意见并限期完成，虽然时常会遇到阻力，但是我们顶住了压力，不怕困难与冷嘲热讽，坚持不懈执行质量检查工作，从而使翠荔嘉园项目办公室管理混乱、
投资风控流程 1.权限管理 第一公司建立相对集中、权责统一的投资决策与管理机制，证券投资业务管理架构按照董事会—公司投资决策委员会―证券投资 决策团队—证券投资执行人的四级体制设立。 第二公司执行委员会是公司证券投资业务的最高决策机构，在严格遵守有关法规以及风险控制指标规定的基础上，根据公司资产、有关投资市场品种配臵等情况，确定具体时段证券投资业务规模、可承受的风险限额等，并以董事会决议的形式进行落实。 第三公司投资决策委员会是证券投资业务运行的最高管理机构，负责确定资产配臵策略、投资方向和考核等，具体职责如下： 1、审议各项证券投资项目的投资策略； 2、定期对证券投资业务的绩效进行考核； 3、证券投资风险控制指标设定和证券投资业务的风险控制评估； 4、确定进入目标投资证券池品种及投资基本原则和具体条件； 5、确定日常现金头寸管理及其它重大投资项目； 公司投资决策委员会至少每月召开例会一次，会议对上述事项进行部署。 第四公司投资决策委员会下设证券投资决策团队，证券投资决策团队对投资经理投资额度、证券投资品种、出入证券池的证券及其衍生品和其他有关事项具体执行。 第五投资决策团队至少每周召开一次定期会议，在此期间，若涉及核心股票池的调整、临时性特别事项，投资决策团队可随时采取
公开表决方式对待议事项进行投票表决；投资决策团队设秘书一名，负责会议记录和决议传递。 第六投资执行人为投资业务的具体管理执行人，在投资决策团队做出的决策范围内，并根据授权负责证券投资项目的执行工作。 第七投资人应每周以报表形式就投资状况向投资决策团队做 出书面报告。 2.头寸管理 第一公司证券投资实行证券池制度；进入证券池的证券应遵循谨慎、稳健、具有长期投资价值等原则。 第二投资经理根据研发中心基础备选库、外部研究报告及自身研究成果提出基础备选品种提议，报由证券投资决策团队审议；经证券投资投资决策委员会审议通过的证券，方可进入目标投资证券池。 第三目标投资证券池品种数量原则上不得超出上市证券总数10%；每季度证券投资决策团队应召集专门会议对证券池进行讨论并依旧公开财务报告等客观标准做出适当调整；对进入证券池中的证券品种，推荐人应密切跟踪，对其潜在投资价值和风险进行评估，对于认为应剔除的证券品种报证券投资决策团队审议，经证券投资决策委员会同意，则将其从目标投资证券池中剔除。 第四证券投资团队应依据证券投资决策委员会目标投资证券池确立和调整的情况及时形成决议，由风险控制部门专人在当天填写“风险控制平台每日状况表”提交风险控制部门进行风险控制平台证券池参数设臵，从而有效保证运作与监控同步进行。 3.止损策略
湖南 林业有限责任公司文件 经字[2015]7号 签发人：唐作钧 合同审批流程管理办法 第一条 为规范和促进公司合同审批管理工作，提高工作效率，有效防范与控制合同法律风险，维护公司合法权益，根据《中华人民共和国合同法》等法律、法规、《中国诚通控股集团有限公司合同管理办法》及《泰格林纸集团股份有限公司合同管理制度》的规定，制定本办法。 第二条 本办法适用于湖南茂源林业有限责任公司及湖南森海林业有限责任公司。 第三条 本办法所称合同是指各单位与自然人、法人、其他组织所签订的设立、变更、终止民事权利义务关系的协议，包括合同（书）、协议（书）、招投标文件、具有法律约束力的备忘录或其他具有合同效力的文件等。具体包含： 1、林业日常生产经营管理合同（包括造林、除草、施肥、挖渠、管护、林地套种套养等一系列业务承包合同和苗木、肥料等产品购销合同）。 2、青山收购、绿化苗木销售、采脂经营及木材采伐销售等营销类合同。 3、合资、合作、联营等产权类投资合同、合作经营合同和林地承包经营权流转合同、林地租赁或中止合同。 4、其它经济合同。 茂源 森海
本办法所称合同不包括劳动合同及办公用品采购、车辆维修等辅助合同。 第四条 所有合同严格按照《泰格林纸集团股份有限公司合同管理制度》，实行流程审批管理原则。 一般审批流程如下： 审批流程各环节的具体要求： 1、合同承办单位为完成主营业务或本职经营任务，与潜在合作伙伴启动的业务商谈，建立合作意向后，可依据业务商谈决议（包括以文件或会议纪要形成的公司层决议，或启动本业务的部门层文件，或个人建议报告），提前向公司风控管理中心、技术经营中心和财务部提交《合同意向登记表》（见附件一）。 2、合同承办单位根据公司决议或相关业务制度，一旦确定某项业务，即填写《合同审批表》（见附件二），由本单位负责人和分管领导完成本单位合同审批，并将合同文本送风控管理中心律师处，进行合同条款相关法律风险审查，正式启动合同审批流程。 3、技术经营中心主要根据公司年度生产计划和营林预算情况及营林技术标准审核合同所涉及的业务的必要性和合理性，并根据相关 承办单位本单位 合同审批 承办单位合同意向登记预报 风控管理中心进行合同条款法律风险审查，并签署律师意见 技术经营中心、财务部等单位进 行价格和预算审查 法人代表或授权委托人签批 完成加盖公章 审批表 合同盖章生效，送档案室存档并报风控管理中心备案
合同谈判流程与风险控制图
合同谈判流程与风险控制 不相容责任部门/责任人的职责分工与审批权限划分 业务风险 总经理 合同谈判人员如果 选择不当可能导致 谈判失败，进而增 加企业谈判损失或 因合同谈判目标不 明确，可能导致谈 判结果损坏企业利 益，进而可能增加 企业损失 确定合同谈判 参加人员 确定合同谈判 目标 1 参与谈判 同谈判方协商 确定谈判事项 D1 法律顾问 承办部门 相关部门 阶段
开始
合同谈判方案如果 未经规范的审核、 审批或超越权限审 批，可能会产生重 大差错而导致企业 遭受损失 审批 2 审核
收集合同谈判 信息和资料 编制 《合同谈判 方案》
提供协助 D2
进行谈判
如果不对合同谈判 资料进行及时存档 备案，可能导致资 否
达成谈 判目标 是
执行谈判成果 料丢失、遗漏等， 从而给企业带来损 失 资料存档 停止合作或 另行谈判 3 D3
结束
2．合同谈判流程控制表
合同谈判流程控制 控制事项 详细描述及说明 1．对于重要合同或法律关系复杂的合同，应当指定法律、技术、财会、审计等专业人员 阶 段 D2 控 3．承办部门在本次谈判未能达成谈判目标时，可以选择停止同现有谈判对象的合作，另 制 D3 寻合作伙伴或通过调整谈判策略与现有谈判对象另择时间进行谈判 相 关 规 范 应建 规范 参照 ?《中华人民共和国合同法》 规范 ?《合同谈判方案》 ? 合同承办部门、财务部、审计部门等 ? 总经理、法律顾问、承办部门人员、其他相关部门的人员 ? 合同管理岗位责任制度 ? 合同分级管理制度 2．总经理可以根据合同谈判事项的种类，授权相关人员履行审批权限 D1 参加谈判，必要时可以聘请外部专家参与
文件资料 责任部门 及责任人