大学教师岗位职责
大学教师岗位职责
篇一:
大学教师岗位工作职责大学教师岗位工作职责
一、副教授职务岗位基本职责:
1、系统承担公共基础课、专业基础课或专业课的讲授，指导实习、社会调查、毕业设计;
2、参与科研项目，每年公开发表本专业学术论文一篇及以上;
3、指导或参与教育教学改革、专业建设、课程建设或实验室建设;主编或参与编写教材及教学参考书;
4、担任班导师(“双肩挑”教师可不做此要求);
5、指导中青年教师;
6、完成学校规定的教学和科研工作量;
7、完成学校规定的其他教学、科研、公益服务工作。
二、讲师职务岗位基本职责:
1、系统地担任一门以上课程的主讲，指导实习、社会调查、毕业设计;
2、参与科研项目，任期内公开发表本专业学术论文两篇及以上;
3、参与教育教学改革、专业建设、课程建设或实验室建设，参与教材及教学参考书编写;
4、担任班导师(“双肩挑”教师可不做此要求);
5、完成学校规定的教学和科研工作量;
6、完成学校规定的其他教学、科研、公益服务工作。
三、助教职务岗位基本职责:
1、承担课程的辅导、答疑、批改作业、辅导课、实验课、实习课、组织课堂讨论等教学工作。根据需要，经学校教务处批准，承担部分
课程讲课工作;协助指导毕业实习、毕业设计;
2、在教授或副教授的指导下，不断提高科研能力，任期内公开发表本专业学术论文一篇及以上;
3、参加实验室建设，参加组织和指导生产实习、社会调查等方面的工作;
4、担任班导师或辅导员工作;
5、完成学校和系(部、院)规定的其他工作;
6、完成学校规定的其他教学、科研、公益服务工作。
四、高级实验师岗位基本职责:
1、负责解决本岗位复杂疑难的技术问题;
2、培养和指导中级专业技术人员，对本专业业务建设做出重要成绩;
3、积极参与纵横向课题，完成学院下达的科研任务;
4、完成实验室各项建设和工作任务。
五、实验师岗位基本职责:
1、独立负责解决本岗位一般技术问题;
2、熟悉本专业领域的基本情况，对下级专业技术人员进行业务指导;
3、参加有关科研项目的研究工作，完成学院下达的科研任务;
4、完成实验室建设和工作任务。
六、助理实验师岗位基本职责:
1、在高、中级专业技术人员的指导下，承担并保质保量完成工作任务;
2、较系统地学习相关专业理论、业务知识和业务工作所需要的科学文化知识。七、实验员岗位基本职责:
努力钻研业务，学习本专业基础理论和专业知识，工作量饱满，较好地完成工作任务。
篇二:
高校专业教师的基本职责教师的基本职责教学工作是学校的中心工作，为加强教学工作的规范化管理，使教师明确在承担各项教学任务中的职责，充分发挥教师在教学工作中的主导作用，提高教学质量，特制定教师教学工作基本要求。
一、教师的基本职责
(一)模范遵守宪法、法律和职业道德，熟悉和遵守学校教学工作的有关规定。
(二)坚持社会主义办学方向，贯彻国家的教育方针，忠诚人民教育事业，乐教敬业，具有强烈的事业心和责任感。
(三)履行教师聘约，积极承担教育教学工作，努力提高教学质量，按规定保质保量地完成一定数量的教学工作任务。
(四)树立现代教育思想和观念，认真学习教育教学理论，积极参加教学研究和教育改革，努力掌握教育规律，改进教学方法，积极运用现代教学手段，不断提高教学水平和教学效果。
(五)刻苦钻研科学知识，积极参加社会实践、生产实践和科研实践，不断提高自身的学术和业务水平。
(六)加强社会主义精神文明建设，努力提高自身道德情操的修养，以身作则、为人师表。
(七)全面关心、爱护学生的成长，努力作好教书育人工作，寓德育于教学过程之中，寓爱心于严教之中，做学生的良师益友，促进学生在品德、智力、体质等方面的全面发展。
二、任课教师的资格和职责
(一)学校实行教师资格制和职务聘任制，承担教学工作的教师必须具有高等学校教师资格并被学校聘用。任课教师受聘期间，在教学管理、教学工作考核、教学纪律等方面，接受所聘系(部)的指导并向聘任系(部)负责。
(二)对承担理论教学任务的教师实行教师负责制，对承担单独设置的实践环
节教学任务的教师实行指导教师负责制。
(三)主讲教师、指导教师的主要职责是:
1(严格遵循教学计划和教学大纲规定，合理组织课程(实践环节)教学内容，制定课程(实践环节)进度计划。
2(负责选用或编写符合课程(实践环节)教学大纲要求、具有较高水平与一定特色的适用教材(指导书等)，经系(部)同意后实施。
3(负责课程(实践环节)需用的模型、挂图、幻灯片、多媒体课件等教学手段的基本建设。
4(负责该课程(实践环节)的主讲(指导)、辅导、答疑、批改作业。
5(负责课堂纪律、实习纪律的管理和督促检查考勤工作，掌握学生出勤情况，保证正常的教学秩序。 6(负责主持该课程(实践环节)的考核，并及时评定学生成绩，做好成绩分析工作。 7(负责收集学生对教学工作的意见，并与学生所在系(部)主任、教务处、辅导员、班主任交流教学情况，共同研究解决教学活动中的问题。8(通过教学的各个环节，对学生进行科学世界观、人生观教育、爱国主义教育、艰苦奋斗教育和革命传统教育，把教书和育人统一起来，言传身教，做好学生的表率。 9(根据教育改革的要求和教学规律，提出教改方案，经系(部)和教务处认可后试行。 10(接受院、系(部)组织的各种教学评估，对评估结果或评奖结果，有权提出异议或申诉 1
1(负责指导青年教师。教师工作职责
一、副教授职务岗位基本职责:
1、系统承担公共基础课、专业基础课或专业课的讲授，指导实习、社会调查、毕业设计;
2、参与科研项目，每年公开发表本专业学术论文一篇及以上;
3、指导或参与教育教学改革、专业建设、课程建设或实验室建设;主编或参与编写教材及教学参考书;
4、担任班导师(“双肩挑”教师可不做此要求);
5、指导中青年教师;
6、完成学校规定的教学和科研工作量;
7、完成学校规定的其他教学、科研、公益服务工作。
二、讲师职务岗位基本职责:
1、系统地担任一门以上课程的主讲，指导实习、社会调查、毕业设计;
2、参与科研项目，任期内公开发表本专业学术论文两篇及以上;
3、参与教育教学改革、专业建设、课程建设或实验室建设，参与教材及教学参考书编写;
4、担任班导师(“双肩挑”教师可不做此要求);
5、完成学校规定的教学和科研工作量;
6、完成学校规定的其他教学、科研、公益服务工作。
三、助教职务岗位基本职责:
1、承担课程的辅导、答疑、批改作业、辅导课、实验课、实习课、组织课堂讨论等教学工作。根据需要，经学校教务处批准，承担部分课程讲课工作;协助指导毕业实习、毕业设计;
2、在教授或副教授的指导下，不断提高科研能力，任期内公开发表本专业学术论文一篇及以上;
3、参加实验室建设，参加组织和指导生产实习、社会调查等方面的工作;
4、担任班导师或辅导员工作;
5、完成学校和系(部、院)规定的其他工作; (大学教师岗位职责)
6、完成学校规定的其他教学、科研、公益服务工作。
四、高级实验师岗位基本职责:
1、负责解决本岗位复杂疑难的技术问题;
2、培养和指导中级专业技术人员，对本专业业务建设做出重要成绩;
3、积极参与纵横向课题，完成学院下达的科研任务;
4、完成实验室各项建设和工作任务。
五、实验师岗位基本职责:
1、独立负责解决本岗位一般技术问题;
2、熟悉本专业领域的基本情况，对下级专业技术人员进行业务指导;
3、参加有关科研项目的研究工作，完成学院下达的科研任务;
4、完成实验室建设和工作任务。
六、助理实验师岗位基本职责:
1、在高、中级专业技术人员的指导下，承担并保质保量完成工作任务;
2、较系统地学习相关专业理论、业务知识和业务工作所需要的科学文化知识。七、实验员岗位基本职责:
努力钻研业务，学习本专业基础理论和专业知识，工作量饱满，较好地完成工作任务。武夷学院人文与教师教育学院教师工作职责为适应我院教学改革和发展的需要，加强师资队伍的建设和管理工作，充分调动广大教师的积极性和创造性，明确教师的岗位职责，增强工作责任心，努力提高教学水平和人才培养质量，使教学及其管理工作逐步实现科学化、规范化，特制定本教师工作职责。
一、教师的道德规范
1. 遵守宪法、法律和职业道德，为人师表。
2. 贯彻国家的教育方针，遵守规章制度，执行学校的教学计划，履行教师聘约，完成教育教学工作任务。
3. 对学生进行宪法所确定的基本原则的教育，爱国主义、民族团结的教育、法制教育以及思想品德、文化、科学技术教育，组织、带领学生开展有益的社会活动。
4. 关心、爱护全体学生，尊重学生人格，促进学生在品德、智力、体质等方面全面发展。
5. 制止有害于学生的行为或者其他侵犯学生合法权益的行为，批评和抵制有害于学生健康成长的现象。
6. 不断提高思想觉悟和教育教学业务水平。
二、教师的职责和工作要求助教
1(完成教师考核中规定的教学和科研工作量。
2(胜任所指定课程的教学。
3(参加学校组织举办的岗前培训班、担任班主任工作。
4(积极参加各种教学、科研活动，协助指导毕业实习和毕业设计。
篇三:
大学各级教师的岗位职责副教授五级职责:
1、每学年系统地承担一门或以上专业课(或专业基础课)的教学工作，组织课堂讨论，指导实习、社会调查、毕业论文 (设计)，担任辅导、答疑、批改作业等教学工作;能够积极运用现代化的教学手段进行教学，教学效果评价良好。
2、掌握本专业范围内的学术发展动态，主持或参加科学研究、学术活动、技术开发、社会服务、管理等工作。
3、协助系部实施专业教学团队建设，指导和培养年轻教师。
4、掌握本行业的职业和岗位现状与发展变化，对学院专业建设、课程建设提出具有前瞻性的意见。根据高职教育特点和市场需求，主持或指导专业人才培养方案、教学大纲(课程标准)的制定和修订。
5、主持或指导专业建设、课程建设、实验实训基地建设以及教学团队等教学质量与教学改革工程项目研究。
6、指导校内实验室和校外实训基地的建设，指导相关实践性教学工作。
7、积极参加教科研活动，积极撰写论文。
8、根据工作需要，担任学生思想政治工作及院系、教研室负责人等教学、科研等方面的管理工作。
9、完成领导交办的其他工作。副教授六级职责:
1、每学年系统地承担一门或以上课程的教学工作(其中一门应为专业基础课)，组织课堂讨论，指导实习、社会调查、毕业论文 (设计)，担任辅导、答疑、批改作业等教学工作;能够积极运用现代化的教学手段进行教学，教学效果评价良好。
2、掌握本专业范围内的学术发展动态，主持或参加科学研究、学术活动、技术开发、社会服务、管理等工作。担任科研课题负责人或项目负责人。
3、协助系部负责专业教学团队建设，指导和培养年轻教师;
4、掌握本行业中职业和岗位的现状与发展变化能根据高职教育特点和市场需求，主持或参与专业人才培养方案、教学大纲(课程标准)的制定和修订。
5、主持或参与专业、课程和实验实训基地以及教学团队等教学质量与教学改革工程项目，担任项目负责人(省级项目应为主要成员)。
6、主持或参与校内实验室和校外实训基地的建设，指导相关实践性教学工作。
7、积极参加教科研活动，积极撰写论文。
8、根据工作需要，担任学生思想政治工作及院系、教研室负责人等教学、科研等方面的管理工作。
9、完成领导交办的其他工作。副教授七级职责:
1、每学年系统地承担一门或以上课程的教学工作(其中一门应为专业基础课)，组织课堂讨论，指导实习、社会调查、毕业论文 (设计)，担任辅导、答疑、批改作业等教学工作;能够积极运用现代化的教学手段进行教学，教学效果评价良好。
2、掌握本专业范围内的学术发展动态，主持或参加科学研究、学术活动、技术开发、社会服务、管理等工作。担任科研课题负责人或项目负责人。
3、协助系部负责专业教学团队建设，指导和培养年轻教师。
4、掌握本行业中职业和岗位的现状与发展变化，能根据高职教育特点和市场需求，主持或参与专业人才培养方案的制定和修订。主持教学大纲(课程标准)的制定和修订。
5、主持或参与专业、课程和实验实训基地以及教学团队等教学质量与教学改革工程项目，担任项目负责人(或为主要成员)。
6、主持或参与校内实验室和校外实训基地的建设，指导相关实践性教学工作。
7、积极参加教科研活动，积极撰写论文。
8、根据工作需要，担任学生思想政治工作及院系、教研室负责人等教学、科研等方面的管理工作。
9、完成领导交办的其他工作。讲师八级职责:
1、完成学院规定的教学任务。任职期间系统地担任一门以上课程的讲授工作，根据教学计划，指导学生进行实习、实训、社会调查、毕业设计(论文)等教学
任务;积极进行教学改革，能运用现代化的教学手段进行教学，教学效果评价良好。
2、严格执行学院的教学计划，并按要求开展教学活动，编写所承担的各类教学任务的相关教学文件、资料，完成系、教研室或系实训中心布置的其它教学资料的编制工作。
3、参加学术交流活动，探索技术革新、产品开发和社会服务项目，服务地方经济建设和社会发展。
4、积极参与教育教学改革、教科研项目、社会服务、教育教学管理工作。能够主持院级一般或重点教科研项目(或省级项目为成员)。
5、指导和培养年轻教师;积极参加院、系组织的各种教学活动。
6、主持或参与校内实验室和校外实训基地的建设，指导相关实践性教学工作。
7、积极参加教科研活动，撰写论文。
8、协助开展学生的思想政治工作。
9、完成学院安排的其他教学、科研、教育教学管理等工作任务。讲师九级职责:
1、完成学院规定的教学任务。任职期间系统地担任一门以上课程的讲授工作，根据教学计划，指导学生进行实习、实训、社会调查、毕业设计(论文)等教学任务;积极进行教学改革，能运用现代化的
教学手段进行教学，教学效果评价良好。
2、严格执行学院的教学计划，并按要求开展教学活动，编写所承担的各类教学任务的相关教学文件、资料，完成系、教研室或系实训中心布置的其它教学资料的编制工作。
3、参加学术交流活动，探索技术革新、产品开发和社会服务项目，服务地方经济建设和社会发展。
4、积极参与教育教学改革、教科研项目、社会服务、教育教学管理工作。能够主持院一般教科研项目(或院级重点项目为主要成员)。
5、指导和培养年轻教师;积极参加院、系组织的各种教学活动。
6、参与校内实验室和校外实训基地的建设，开展相关实践性教学工作。
7、积极参加教科研活动，撰写论文。
8、协助开展学生的思想政治工作。
9、完成学院安排的其他教学、科研、教育教学管理等工作任务。讲师十级职责:
1、完成学院规定的教学任务。任职期间系统地担任一门以上课程的讲授工作，根据教学计划，指导学生进行实习、实训、社会调查、等教学任务，在教授、副教授指导下辅导学生进行毕业论文撰写或毕业设计工作。积极进行教学改革，能运用现代化的教学手段进行教学，教学效果评价良好。
2、严格执行学院的教学计划，并按要求开展教学活动，编写所承担的各类教学任务的相关教学文件、资料，完成系、教研室或系实训中心布置的其它教学资料的编制工作。
3、参加学术交流活动，探索技术革新、产品开发和社会服务项目，服务地方经济建设和社会发展。
4、积极参与教育教学改革、教科研项目、社会服务、教育教学管理工作。
5、指导和培养年轻教师;积极参加院、系组织的各种教学活动。
6、参与校内实验室和校外实训基地的建设，开展相关实践性教学工作。
7、积极参加教科研活动，撰写论文。
8、协助开展学生的思想政治工作。
9、完成学院安排的其他教学、科研、教育教学管理等工作任务。助教十一级职责:
1、完成学院规定的教学任务，任职期间承担一门或以上课程的教学工作，承担课程的辅导答疑、批改作业、实践教学等教学工作。
2、严格执行教学计划，并按要求开展教学活动。
3、自觉学习有关高职教育理论，不断更新教育观念，钻研业务，了解专业发展动态。
4、参加指导学生实习实训、社会调查等方面的工作;协助指导毕业设计、毕业论文。
5、参加教学研究、教育教学改革实践、社会服务、教育教学管理工作，积极撰写论文。
6、协助开展学生的思想政治工作。
7、专业课教师任期内有3个月以上在企事业或生产性实训基地实践的经历;任期内有一年在实验(实训)室工作的经历。
8、担任教授、副教授的助教工作。
9、完成学院安排的其他教学、科研、教育教学管理等工作任务。助教十二级职责:
1、完成学院规定的教学任务，任职期间承担一门或以上课程的教学工作，承担课程的辅导答疑、批改作业、实践教学等教学工作。
2、严格执行教学计划，并按要求开展教学活动。
3、自觉学习有关高职教育理论，不断更新教育观念，钻研业务，了解专业发展动态。
4、参加指导学生实习实训、社会调查等方面的工作。
5、参加教学研究、教育教学改革实践、社会服务、教育教学管理工作，积极撰写论文。
6、协助开展学生的思想政治工作。
7、专业课教师任期内有3个月以上在企事业或生产性实训基地实
践的经历;任期内有一年在实验(实训)室工作的经历。
8、担任教授、副教授的助教工作。
9、完成学院安排的其他教学、科研、教育教学管理等工作任务。教员十三级职责:
1、根据工作需要，每年承担一至二门课程的讲授工作，承担辅导、答疑、批改作业、实践课等教学工作;
2、参加教学法研究、教育教学改革实践、社会服务、教育教学管理工作。担任学生的思想政治工作;
3、担任教授、副教授的助教工作;
4、完成学院安排的其他教学、科研、教育教学管理等工作任务。实验师十级职责:
1、遵守学校规章制度，认真贯彻实施实验室管理制度。
2、掌握所分管实验实训室仪器设备的分布情况，装备水平、技术状态和使用情况，为仪器设备的合理配置、更新改造提供依据;掌握相关仪器设备的原理、性能、调试和使用技术，严格执行实验实训室的规章制度，做好日常管理工作。
3、负责所分管实验实训室的仪器设备、低值耐用品、易耗品、材料的申购管理工作;认真做好仪器设备、工量具的日常保养、维修工作;及时到相关部门办理有关仪器设备报废、报损、报失及校内外调拨等手续;对精密贵重仪器设备应做到精心维护，定期保养和检测，并做好使用、维修、保养及检测等记录。
4、做好大型仪器设备的专管共用工作，及时反馈本系大型仪器设备篇四:
高校教师岗位职责教师基本岗位职责
(一)教授二级岗位
1.掌握本学科最新学术动态，领导或参与本学科建设，参与制定并组织实施学科发展规划，团结带领本学科学术骨干进行学科建设。
2.负责本学科的学术梯队建设，培养和指导年轻教师，形成较稳定的学术群体，积极创建教学、科研团队。
3.讲授本学科核心课程，每年完成学校规定的教学工作量，教学效果优良;开设学科前沿领域专题讲座，每年面向教师和学生作1场以上学术报告;深入开展教学改革和学术交流活动。
4.指导中青年教学科研骨干开展科学研究和教学研究;完成学校规定的科研工作量。
5.在教学、研究基地的建设、运行中发挥重要作用。
(二)教授三级岗位
1.团结带领本学科教学科研骨干进行学科建设，或主持本学科专业建设和学术梯队建设;加强学术团队和教学团队的建设，积极创建教学、科研团队。
2.讲授本学科核心课程，每年完成学校规定的教学工作量，教学效果优良;开设学科前沿领域专题讲座，每年面向所在单位的教师和学生作1场以上学术报告;积极开展教学改革和学术交流活动。
3. 带领教学科研骨干开展科学研究和教学研究;完成学校规定的科研工作量。
4.在教学、科研基地的建设、运行中发挥主要作用。
(三)教授四级岗位
1.积极参与学科、专业建设;指导、培养青年教师。
2.讲授本学科主干课程，每年完成学校规定的教学工作量，教学效果优良;每年面向本学科的教师和学生作1场以上学术报告;组织或参与教学改革或各种学术交流活动。
3.积极开展科学研究和教学研究，完成学校规定的科研工作量。
4.在教学、科研基地的建设、运行中发挥积极作用。
(四)副教授岗位
1.积极参与学科、专业建设;积极参与教学、科研团队建设工作，培养指导青年教师。
2.系统讲授本学科2门以上基础课、专业基础课或专业课，每年完成学校规定的教学工作量，教学效果良好;开展教学改革及各种学术交流活动。
3. 积极开展科学研究和教学研究，完成学校规定的科研工作量。
(五)讲师岗位
1.积极参与学科、专业建设。
2.系统讲授本学科1门以上基础课、专业基础课或专业课，完成学校规定的教学工作量，教学效果良好;参与教学改革及各种学术交流活动。
3.参与校级以上科研项目或教改项目或横向研究项目，完成学校规定的科研工作量。
(六)助教岗位积极参与学科和专业建设，承担课程教学辅导、教学实验、课堂讨论、批改作业和带领学生实习、实践等任务，效果良好;参与课题研究，发表学术论文。篇五:
某大学教师职位工作说明书某大学教师职位工作说明书各教授委员会成员、系正副主任根据学校有关岗位设置的会议精神现将《某某大学教师岗位说明书》征求意见稿附后下发给你们并征求意见。征求范围学院各教授委员会成员、系正副主任、各系至少2位讲师正副主任之外。请大家务必高度重视反馈意见时不能
仅仅考虑自身因素要站在全局的高度来考虑学院教师岗位的设置抓大放小提出有建设性的意见或建议。要求在5月8日周日晚上8点前将意见或建议反馈到某某某邮箱各系系主任需统一汇总后上报教授委员会成员直接反馈同时附上征求意见教师名单。说明教授
三、四级岗位说明由学校制定所以本次主要征求副教授及以下各岗位说明的意见特此通知。附某某大学教师岗位说明书某某大学 201X年5月5日某某大学教师岗位说明书单位名称盖章某某大学编制日期年月日内设机构名称某某大学岗位名称教授三级岗位岗位类别专业技术岗位等级三级职责任务
1、至少承担一门以上本科生课程的教学任务开展教育教学研究与改革工作。
2、主持省部级教学科研项目或参与一项国家级教学科研项目排前三名累计实际到校科研经费60万元。
3、以第一作者在JCR二区刊物上发表教学科研论文2篇至少以第一作者在JCR 二区刊物发表教学科研论文1篇累计在SCI、EI源刊物
上发表教学科研论文3篇列入国家重点图书馆出版规划项目的学术专著第一作者撰写字数20万字以上。
4、获省部级二等奖奖励排名前三名或省部级三等奖第一完成人获国家发明专利的主要完成人排名前二名或作为负责人转让专利技术一项以上且到帐总经费20万元以上主持校级及以上重点学科、实验室的建设工作担任省级以上特色专业建设点或精品课程的负责人。
5、协助学科带头人培养青年人才指导青年教师开展教学、科研工作。
6、完成学校安排的其他工作。工作标准
1、完成校、院额定工作量。
2、教书育人效果良好。
3、具有较高学术造诣、良好的学术声誉和较为广泛的学术影响取得一定的学术成就和较高水平的创新成果
4、学校每年年度考核称职以上。任职条件
1、遵守宪法和法律敬业爱岗身体健康具有良好的品行。
2、学校岗位聘任实施方案、细则等聘任条件。某某大学教师岗位说明书单位名称盖章某某大学编制日期年月日内设机构名称某某大学岗位名称教授四级岗位岗位类别专业技术岗位等级四级职责任务
1、至少承担一门以上本科生课程的教学任务开展教育教学研究与改革工作。
2、主持省部级教学科研项目参加省部级教学科研项目排前三名二项以上累计实际到校科研经费40万元获国家级发明专利的主要完成人排前三名或作为负责人转让专利技术一项以上且到帐总经费15万元以上。
3、以第一作者在SCI、EI源刊物上发表教学科研论文3篇或在国内核心刊物上发表教学科研论文8篇出版学术专著一部第一作者或主编教材一部撰写字数10万字以上。
4、教学科研成果获市厅级二等奖排前三名或作为业务骨干参与本学科的建设规划和实验室建设。
5、协助学科带头人培养青年人才。
6、完成学校安排的其他工作。工作标准
1、完成校、院额定工作量。
2、教书育人效果良好。
3、具有较高学术造诣、良好的学术声誉和较为广泛的学术影响取得一定的学术成就和较高水平的创新成果
4、学校每年年度考核称职以上。任职条件
1、遵守宪法和法律敬业爱岗身体健康具有良好的品行。
2、学校岗位聘任实施方案、细则等聘任条件。某某大学教师岗位说明书单位名称盖章某某大学编制日期201X年月日内设机构名称某某大学系岗位名称副教授一级岗位岗位类别专业技术岗位等级五级职责任务
1、承担本科生课程的教学任务开展教学改革和教学法研究完成校、院额定工作量。
2、获省部级教学或科研奖二等奖主要成员获一级证书者或三等奖前三名或获市科技成果奖一等奖前三名或二等奖前二名或三等奖第一名或获校教学成果一等奖第一名。
3、获发明专利的完成人排名第一或获实用新型专利2项排名第一。
4、以第一作者或通讯作者在JCR二区刊物发表教学科研论文1篇或在SCI源刊物发表教学科研论文3篇或在EI源刊物发表教学科研论文5篇。
5、主持省级教学科研项目1项或市厅级教学科研项目2项或到校科研经费40万元以上。
6、编写并出版高等学校教材或著作排名第1。
7、获得校级以上师德标兵或关爱学生十佳先进教师或科研先进个人或获市级以上劳动模范或三八红旗手或五一劳动奖章。
8、专业首席教师或专业负责人或示范性本科专业负责人或校级重点学科负责人。
9、协助学科带头人做好学科建设工作。工作标准
1、完成校、院额定工作量。
2、教书育人效果良好。
3、具有较高学术造诣、良好的学术声誉和较为广泛的学术影响取
得一定的学术成就和一定水平的创新成果。
4、学校年度考核称职。任职条件
1、自觉遵守宪法和法律敬业爱岗身体健康具有良好的品行。
2、符合学校岗位聘任实施方案、细则等聘任条件。
3、在副高岗位上工作满14年符合职责任务选项条件中的1项或在副高岗位上工作满10年符合职责任务选项条件中的2项或在副高岗位工作满6年。符合职责任务选项条件中的3项。某某大学教师岗位说明书单位名称盖章某某大学编制日期201X年月日内设机构名称某某大学系岗位名称副教授二级岗位岗位类别专业技术岗位等级六级职责任务
1、承担本科生课程的教学任务开展教学改革和教学法研究完成校、院额定工作量。
2、获省部级科技或教学奖二等奖主要成员获一级证书者或三等奖前二名或获市科技奖二等奖前二名或三等奖第一名或获校教学成果一等奖前二名。
3、获发明专利的完成人前三名或实用新型专利1项第一名。
4、以第一作者或通讯作者在JCR三区刊物发表教学科研论文1篇或在SCI源刊物发表教学科研论文2篇或在EI源刊物发表教学科研论文3篇。
5、参加省级教学科研项目1项前二名或主持市厅级教学科研项目1项或到校科研经费30万元以上。
6、编写并出版高等学校教材或著作前二名。
7、获得校级以上师德先进个人、教学质量优秀奖、科研先进个人或市级以上先进个人。
8、协助学科带头人和专业负责人做好学科建设和专业建设工作。工作标准
1、积极完成校、院额定工作量。
2、教书育人效果良好。
3、具有较高学术造诣、良好的学术声誉和较为广泛的学术影响取得一定的学术成就和一定水平的创新成果。
4、学校年度考核称职。任职条件
1、自觉遵守宪法和法律敬业爱岗身体健康具有良好的品行。
2、符合学校岗位聘任实施方案、细则等聘任条件。
3、符合副教授一级岗位“任职条件” 之一或在副高岗位上工作满10年符合该职责任务选项条件中的1项或在副高岗位上工作满6年符合该职责任务选项条件中的2项或在副高岗位上工作满3年符合该职责任务选项条件中的3项。某某大学教师岗位说明书单位名称盖章某某大学编制日期201X年月日内设机构名称某某大学系岗位名称副教授三级岗位岗位类别专业技术岗位等级七级职责任务
1、承担本科生课程的教学任务开展教学改革和教学法研究完成校、院额定工作量。
2、以第一作者或通讯作者在国内外刊物发表教学科研论文4篇。
3、参编并出版高等学校教材或著作。
4、协助专业负责人做好专业建设工作。工作标准
1、积极完成校、院额定工作量。
2、教书育人效果良好。
3、具有较高学术造诣、良好的学术声誉和较为广泛的学术影响取得一定的学术成就和一定水平的创新成果。
4、学校年度考核称职。任职条件
1、遵守宪法和法律敬业爱岗身体健康具有良好的品行。
2、符合学校岗位聘任实施方案、细则等聘任条件。
3、符合副教授二级岗位“任职条件”之一或符合该职责任务选项条件中的1
和2和4项或符合该职责任务选项条件中的1和3和4项。某某大学教师岗位说
酒店经管各部门工作职责 人力资源部经理 工作关系 直接上级：总经理 直接下级：人事主管、工资保险主管、培训主任、质管部主任 内部联系：酒店领导及各部门 外部联系：市劳动经管部门、市人事经管部门、市教育经管部门、T行业质量经管部门、学校及职业中介机构等 岗位描述 全面负责酒店人力资源的开发和利用，制定并实施有关人事调配、工资福利、劳动保险、奖励处罚、教育培训、质量督导等方面的方针政策。 工作内容 --贯彻国家人事劳动方面的方针、政策、组织、制定酒店人力资源发展的年度计划和长远计划。 --组织、制定劳动定员编制技术方案，综合平衡劳动定额和劳动力的经管。 --组织、制定劳动工资经管办法和分配技术方案，严格工资基金的经管。 --组织、制定招聘、调配、考核、晋升、奖惩、培训等人事经管规章，并监督、落实实施情况。 --合理调整人员培训规划，审核年度培训技术方案，加强酒店人力资源的预测和统筹经管。 --组织、制定员工培训规划，审核年度培训技术方案，规划培训费用的使用。 --制定员工福利政策，落实政府的各项劳保政策，改善员工的工作环境和生活条件。 --负责建立员工工作档案，做好员工职业设计，充分调动员工的积极性和例行性。 --审查、签批各种人事表格、报告等 --负责解决员工有关劳动人事方面的问题和投诉 --检查、监督《员工手册》及酒店有关服务质量经管规章的执行情况 --全面了解酒店服务质量状况，提出各部门的质量经管要求 --负责酒店的星级复核等服务质量检查工作
--在总经理的领导下，带领本部门员工贯彻、招待酒店质量方针、目标和文件 --对本部门的工作质量负全面责任。 --对本部门负责的工作有指挥、考核权。 --负责制定本部门各级人员的职责和权限 --完成总经理交办的其他任务。 任职资格 性别：男女不限学历：大学本科以上 工作经历：具有同星级酒店五年以上经管经验，并从事本岗位工作十年以上 体能要求：身体健康、精力充沛 知识技能： （1）、具有心理学、经管学理论基础，并受过人力资源相关知识的培训 （2）、熟练操作计算机 （3）、外语考核达到酒店规范B级 其他：具有领导才能，善于协调处理人际关系，具有亲和力 人事主管 直接上级：人力资源部经理 内部联系：各部门 外部联系：市劳动经管部门、市人事经管部门、市教育经管部门、T行业质量经管部门、学校及职业中介机构等 岗位描述 根据酒店营业需要，对各类人员的数量及结构进行合理配置，完成人事资料的统计分析。 工作内容： --协助人力资源部经理处理人事部的日常工作 --负责提出酒店机构设置技术方案和人员编制技术方案 --负责提出并组织实施酒店人力计划与调配 --编制岗位定编计划，熟悉并掌握酒店各岗位的基本用工情况，合理配备人员 --负责酒店在人事方面与政府有关部门的业务联系 --负责员工考核工作，审批浮动工资及奖惩金额
餐饮酒店服务员岗位职 责 集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#
餐饮酒店服务员岗位职责 一、职责概述：根据饭店的规章制度，在当班领班的指导下，按照饭店制订的服务标准为客人提供餐饮服 务，使客人满意并做到无任何投诉。 二、根据饭店既定的贵宾至上，零投诉的准则进行餐饮服务。 三、二、酒店服务员主要责任： 四、 1. 按照餐厅服务标准和程序（特别注意速度和准确性）为客人提供餐饮服务。 五、 2. 清洁和保养所属区域内的设备、工具。 六、 3. 准备和调制含酒精和非含酒精的饮料。 七、 4. 懂得不同类型的酒及不同酒的服务方法。 八、 5. 完成当班主管分配的其他任务以使顾客满意并为创造利润。 九、 十、三、酒店服务员行政责任: 十一、 1. 帮助领班进行每月和每日操作设备的盘存。 十二、 2. 向服务员主管汇报所有不寻常的事件、客人投诉、失物招领和损失。 十三、 3. 参加餐前例会和每日、每月餐厅总结会。 十四、 4. 参加所有会议和饭店管理层为员工组织的培训。 十五、 5. 负责客人供给、食物供给、电、水等的成本节约。 十六、四、酒店服务员技术责任: 十七、 1. 穿规定的工作服上班，并保持良好的外貌。 十八、 2. 上班前向领班报到，并得到指示，如：楼层分配、菜单的更改、客人的评语和投诉。 十九、 3. 在规定时间内完成备料台： 二十、检查所有盘子、推车、餐具、玻璃器皿、台布等是否清洁并摆放整齐。
二十一、检查所在区域地面是否干净。 二十二、检查服务台摆放的东西是否齐全，包括：玻璃器皿、瓷器、盘子等。 二十三、 4. 了解菜单上所有食品和饮料、推销的菜式、每日特色菜单以及它们的成份、准备方法、搭配分量及外表。 二十四、 5. 随时带笔和打火机。 二十五、 6. 客人进餐厅后向他们问好并安排入座。 二十六、7. 正确地给客人点菜、并每次确认所点的菜。 二十七、8. 学会给客人提供建议以促进餐饮部的销售，同时增加客人的满意度。 二十八、9. 完成点菜单和酒水单交给主管送到厨房。 二十九、10. 根据点菜单从厨房取菜，从酒吧取饮料。 三十、11. 能够按照餐厅已制订的服务规则进行餐饮服务。 三十一、12. 上菜时要同时上齐所需餐具、调料。 三十二、13. 确认客人满意，如有投诉应立即通知主管和经理。 三十三、14. 不被注意的关注客人，提供各种所需的额外服务。 三十四、15. 用收银夹提供帐单。 三十五、16. 用收银夹即时将找钱返回客人。 三十六、17. 将客人领出餐厅并表示感谢。 三十七、18. 将分配区桌子清理并再次铺台。 三十八、19. 下班前清洁、补充服务区用品。 三十九、20. 会使用餐厅所有的设备。 四十、21. 能进行宴会服务、客房服务及其他餐厅服务。 四十一、五、酒店服务员人事责任: 四十二、 1. 建立和维持与部门内、部门间的良好关系。
营运部岗位职责及工作范围 营运部经理岗位职责 岗位职责及工作范围： 1)建立职业化的营运团队，制定本部门专业化工作流程，负责统筹规划营运部各职能岗位的 工作流程、工作内容，明确工作方向和工作思路。 2)协调本部门内部及与其他部门的业务关系，确保各项工作的顺利进行。 3)制定并实施营运部年度规划及月度工作计划，监督部门内员工工作计划的执行。 4)严谨公司会议制度，主持营运部例会和月度总结会议，并督导各下属单位对会议工作的执 行。 5)制定营运部相关制度，统一工作标准，负责督导销售终端的规范管理：如货品管理、店务 管理、人员管理、终端形象管理、促销管理、顾客管理、报表管理、安全管理等。 6)执行和落实公司品牌形象要求，组织部门力量进行监督和检查。 7)调查品牌区域发展状况，分析市场潜力，协助公司上级制定后期市场发展规划。 8)合理控制费用，准确把握预算费用与实际费用的差异，审核下属的借支、报销等事宜。 9)负责部门员工的管理、绩效评估及业务指导和培训工作。 10)完成上级领导安排的其他工作。 客服部工作职责及范围 基本职责： 1)负责客户订货、日常配货、退货、回款工作,维护公司对顾客承诺,改善公司服务质量。 2)与客户保持良好的沟通与联络，随时了解客户状态，收集客户信息。 3)售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）的建立与完善。 4)催收货款,按公司下达的指标去制定各客户的季销售任务。 5)负责区域市场、产品的销售分析，并协助相关销售策略的调整。 6)负责VIP的管理与维护。 工作范围： 1)制定客户服务管理工作流程。
2)熟悉零售经营管理程序，掌握客户服务知识，能妥善处理客户投诉。 3)捕捉并分析客户需要，及时进行方案规划，调整专业服务标准。 4)针对每个加盟客户的实际情况，指导加盟客户更好的完成销售。 5)负责代理加盟商日常货品的配发,跟进物流到达情况,及时将信息反馈给客户。 6)配合仓库对加盟客户投诉少货事宜的处理。 7)负责对代理加盟商日常事务进行跟踪、维护和处理。 8)负责及时、准确、有效地服务终端，巧妙安排货品调配。 9)负责各代理加盟客户的每月往来对帐工作, 10)订货会的协助工作。 11)负责订单的接单，跟进商品部及生产部所下单货品的入库。 12)及时对所辖管区域客户的货品调整,按波段上货。 13)对产品质量问题与相关部门协调解决。对加盟商、消费者的投诉、反馈意见的处理。 14)加盟客户反映的问题及时上报部门领导，并协助部门领导妥善处理问题。 15)积极配合部门领导新政策的实施，用灵活及变通的语言让加盟客户深刻的体会相关新政策的内 16)容。 17)负责内部文件的管理。 18)协助各区域市场达成销售目标，调查各区域市场库存情况。 19)帮助加盟客户相互调配库存压力较大的货品。 20)进行常规的数据统计，数据分析，提交最终分析报告。 21)制定公司VIP数据管理规划，建立维护VIP体系并协调规划各类活动推广活动。 22)负责客户数据的收集及分析。 23)在不违反公司原则的基础上，尽量满足加盟客户的需求。 24)管理加盟商档案，处理加盟商订单信息、货品统筹及物流配送。 25)配合各部门的其他日常工作,提高工作效率。 商品部工作职责及范围 基本职责： 1)对产品开发提出合理性的建议及意见。 2)商品信息基础档案的录入及管理。
销售经理岗位职责描述 销售经理岗位招聘的时候职责如何来描述呢?以下是小编为您整理销售经理岗位职责描述,供您参考，希望对你有所帮助。 销售经理岗位职责描述1 1、对销售任务负责：在公司规定的时间里完成安排的销售任务，时刻以完成销售目标为工作重心，以完成目标为工作的指导思想，并保证销售的质量，比如能有一些高质量的大客户; 2、对市场占有率负责：可能产生销售的每个领域的客户都要有所涉及，不能长期偏重于某一个领域，而一些本来可以有销售的长期销售额很低; 3、对日常事务负责：销售人员不能处理的客户问题要及时正确的处理，帮助销售分析平时培训中没有遇到的特殊客户，对某些类型的客户要提供书面或口头的解决方案，关注销售人员手中的单子，那些客户是可能签定的客户，那些客户应该重点跟踪，具体的客户应该采取那些具体的方法去跟踪。 4、对售后服务负责：一个公司的续费率低了，销售经理要主抓(也可以设置一个售后服务部经理，但是仍然归销售总经理管理)，销售时承诺的各项服务是否做了，售后服务是否已经根据客户的实际情况，提供有针对性的服务，是否已经真正的给客户做出了效果，监控客户的询盘、访问量等。 5、对销售队伍负责：负责销售人员招聘、培训、指导、提升、管理和监控，保证销售人员的质量和数量，要保证销售团队的士气，能为公司的发展培养和储备人才。 6、对上传下达负责：对上级领导交代的各项事务，要能及时完成，对上级的精神，要能正确、及时的传达给下级。要能及时到一线收集客户的需求，调动销售人员积极反馈客户反应的问题。 销售经理岗位职责描述2 第一条在总经理领导下，全面负责公司产品的市场开发、客户管理和产品销售组织工作。定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势，制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，报总经理审批后组织实施。
酒店各部门岗位职责及操作流程 客房部 （一）客房部质量控制制度： 1、建立检查制度： ⑴、服务员自查：服务员在整理客房完毕并交上级检查之前，应对客房设备的完整、环境的洁净、物品的布置等进行检查； ⑵、领班查房：早班领班要对每间客房都进行检查并保证质量合格。鉴于领班的工作量较重，要求其对各客房、空房及贵宾房进行普查，而对住客房实施抽查。领班是继服务员自查之后第一道关，也是最后产道关，责任重大，因此领班要有高度的责任心； ⑶、主管抽查：主管除保证每天抽查客房数十间以上外，必须仔细检查所有的贵宾房和抽查住客房。主管通过查房。为管理工作的改进和调整、实施员工培训和计划人事调动等提供有价值的信息； ⑷、经理查房：客房部经理通过查房可加强与基层员工的联系，并更多地了解客人意见，为改善管理和服务提供依据。客房部经理每年应定期对客房家具设备状况进行检查； 2、检查客房的标准： ⑴、检查房时应有规律地绕客房一周，从天花板检查到地面每一个角落，发现问题应当记录在案，及时解决，防止耽搁和疏漏； ⑵、日常检查标准： A：房间： a.房门：门锁完好，安全指示图等完好齐全，请勿打扰牌及餐牌完好齐全，安全键、防盗眼、把手等完好正反面无污迹； b.墙面和天花板：斑迹、无蛛网、无油漆脱落和墙纸起翘等； c.护墙板、地脚线：清洁完好； d.地毯：干净、无斑迹、烟痕、纸屑等； e.床：床罩干净，铺法正确，床下无垃圾，床垫按期翻转；
f.硬家具：干净明亮，无划伤痕迹，位置正确； g.软家具：无尘无迹无杂物； h.抽屉：干净，使用灵活自如，把手完好无损； e.电话机：功能正常，无尘无迹，指示牌清晰完好，话筒无异味； f.镜子与书柜：框架无尘，镜面明亮，位置端正； g.灯具：灯泡清洁，功能正常，烟罩清洁，使用正常； h.垃圾桶：清洁、状态完好； i.电视：使用正常，频道应设在中央一台，音量调到偏低，画面与音响效果较好； j.壁柜：衣架的数量、品种正确且干净无污，门、柜底、柜壁和格架清洁完好； k.窗户：清洁明亮，窗台与窗柜干净，开启灵活； l.窗帘：干净、完好，使用自如； m.空调：滤网清洁，运作正常，温控符合要求； n.酒吧：清洁无异味，物品齐全； o.客用品：数量、品种正确，状态完好，摆放符合规格； B：卫生间： a.门：前后两面干净，状态完好； b.墙面：清洁，无污迹； c.天花板：无尘无迹，完好无损； d.地面：清洁无尘，无毛发，接缝处完好； e.浴缸：内外清洁，镀铬件干净明亮，皂缸干净，浴缸塞、沐浴器、排水阀和水管开关等清洁完好，接缝干净无斑迹，浴帘干净完好，浴帘扣齐全，晾衣绳使用自如； f.脸盆及梳妆台：干净，镀铬件明亮，水阀使用正常，镜面明净，灯具完好； g.座厕：里外都清洁，使用状态良好，无损坏，冲水流畅； h.抽风机：清洁，运转正常，噪音低，室内无异味；
岗位说明书系列 酒店客房服务员岗位职责（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-28372酒店客房服务员岗位职责 Hotel Room Attendant Post Duties 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 酒店客房服务员岗位职责 一、班前预备 1、按规定着装，佩带好劳动牌，整理好仪容仪表，提早非常钟到岗，预备; 2、卖真参加班前会，做到对卖天劳动心中无数; 3、备好劳动车，车上放天天预备更换的棉织品和耗费品，劳动车正在劳动时一概挡正在所打扫房间的门口，车上物品放划一，拿取方便，不脏稳定，维持车帘和抹布袋洁净无破损。 二、上岗后的劳动 1、天天凭据来宾起居情况对本人所认真区域及时进行清算; 2、卫生劳动要残酷按作规程进行，卫生东西要注重保养，
不得混用; 3、卖真施行茶具、洁具消毒制度，消毒后的茶、洁具要加套、加封条，防御再次净化; 4、清算房间严禁摆弄来宾物品，务必挪动时，要恢双原状，清算后要注重锁好门窗，确保来宾财务安定; 5、客房打扫的一般顺序为:客人口头提出打扫的房间，门上悬挂请即打扫牌子的房间，重点客人的房间，普通住客的房间，走客房，空房; 6、清算房间要凭据作步骤进行、具体做法是: (1)敲门:把劳动车推到所要打扫房间门口，站立的姿势要端正，用中指轻敲房门三下，报名本人的身份办事员，敲门的力度要适中，不克太轻也不克太重，轻了客人听不见，重了让人感慨不礼貌。三四秒如房内没有回应，再轻敲三下，用钥匙把门打开，打开之后，将房门推开三分之一，再敲三下门(如发觉客人正在睡觉，就不消敲门通报，也不克进房，而是将房门静静关上，如发觉已惊扰即致歉，退出房间，关好房门;如客人正在房，要卖即礼貌的询问能否可以进行劳动提供所需办事)。
运营部各岗位岗位职 责
运营部各岗位岗位职责 一、运营经理 （一）岗位职责 1. 负责平台（App、PC、微信等）的整体运营，对平台的下载量、注册量、活跃度、销售额等指标负责，解决平台推广中的各种问题。 2. 负责APP客户端的日常运营维护，商品管理、运营推广、内容更新及各种活动上线发布跟进； 3. 收集用户需求和反馈、用户行为等进行运营数据分析和挖掘，从而持续不断的优化产品功能，提升运营质量； 4. 负责平台的活动策划，线上和线下推广，提升平台的用户量和销售额； 5. 负责互动新媒体推广，包括但不限于微信、微博、论坛、SNS、QQ群等推广方式，灵活推广平台的产品； 6. 利用各个渠道进行积极寻求外部市场推广资源，负责对外与市场资源合作，寻找合作切入点，拓展合作渠道； 7. 负责推广渠道数据监控和反馈跟踪，对推广数据进行分析、总结和汇报，有针对性调整和改进推广策略和方法；
8. 分析市场动态，收集和分析竞争对手的信息，及时制定相关应对策略；规划未来的产品功能和市场推广。 （二）工作内容 1. 平台整体规划和运营 2. App的SEO/SEM的优化推广 3. 平台活动策划（线上、线下） 4. 新媒体运营 5. 软文撰写和推广 6. 广告投放（线上、线下） 7. 第三方平台和资源合作 8. 客户关系管理 9. 数据分析 二、网络推广主管 （一）岗位职责 1、配合部门经理制定、整合网络推广方案并执行工作，并同时完成平台线上推广情况和监控，对平台进行优化和完善；
2、APP在各大应用商城的优化工作，在各大搜索引擎的优化工作，关键词的优化等等，提升搜索引擎到平台的自然流量，提升平台在各大搜索引擎的排名。 3、定期运用线上线下活动，增加粉丝数，提高关注度，建立有效运营手段提升网友活跃度；平台活动执行跟进、数据分析、效果评估、总结汇报。 4、负责微信公众号、微博公众号、论坛、SNS等新媒体渠道的内容搜集、创作及运营推广，通过粉丝互动、话题制造，提高影响力和粉丝数，并促进平台销售； 5、撰写公关软文，对平台和商品进行口碑营销，并寻求媒体及第三方平台合作； 6、负责平台的日常运营、管理及维护； 7、负责网络广告的投放，实施关注广告效果报告; 8、负责在线客户接待，帮助客户解决售前售后问题，通过微信群、QQ群等进行客户关系管理维护，并促进平台销售； 9、定期进行运营推广效果跟踪、评估、数据分析报表，及时提出运营推广改进建议，给出实际可行的改进方案。 （二）工作内容 1. 平台整体日常管理和维护
岗位职责描述——销售顾问 部门:销售部 报告给:销售经理 概述 ?销售部门和潜在顾客之间的主要纽带 ?使用展厅销售十步骤流程来销售汽车，以达到毛利、销售量及顾客满意几方面的标准 ?协助顾客清楚地定义车辆方面的需求，并在适用的情况下帮助作好金融信贷手续 ?在每次与顾客接洽时都体现出专业水准，真诚可信、态度友善、着装得体，以此来培养顾客的忠诚，提高顾客满意度 ?从适当的业务拓展活动以及保有顾客中将销售最大化 ?满腔热情地销售，推销福特品牌 职责和责任 ?达到或超过月收入和销售指标 ?透彻了解并熟练执行展厅销售10步骤流程 ?检查/制定并执行每日潜在顾客开发行动计划 ?在24小时内对所有前日有望顾客进行跟进回访 ?展示六方位绕车讲解和对经销商所售车型的竞品比较的专业知识 ?及时准确地填写当日潜在顾客记录。在每日下班前在DMS网站/客户信息卡上输入潜在顾客记录。 ?通过电话、邮件、电子邮件、面谈等各种联系方式有效搜寻潜在顾客 ?对保有顾客进行追踪服务，以保证顾客长期满意 ?在每次交易结束及交车时，请顾客介绍新的顾客 ?提供优质的顾客服务：仔细聆听顾客的询问和要求，主动提问弄清需求，化解顾客的担忧，在合适的情况下销售附加的服务 ?在必要的情况下帮助其他销售顾问 ?遵守销售部门所有的政策和流程 ?参加所有要求的产品和销售流程培训 技能要求 ?出色的沟通能力 教育/证书要求 ?高中毕业或同等学历 ?上过大学或接受过销售培训者为佳 ?有效的驾照 经验
?有两年顾客服务经验，且有顾客满意记录者为佳 ?有一年零售经验，且销售量和盈利显著者为佳 联系 ?与PDI小组及服务部保持密切的关系，确保及时交车 ?与业务经理/金融与保险部保持密切的关系，确保经销商利润最大化 2
酒店各岗位工作职责 一、酒店店总 岗位职责： 在总公司的领导下，全面负责酒店的筹建运营管理。制定并完成酒店营业预算；做好对客服务，做好内部卫生质量、服务质量控制；人员定岗定编定薪，定期培训考核，做好团队建设；做好酒店的安全管理、成本管理，保持酒店设施设备的正常运转，维护好与相关职能部门的关系。 工作内容： 1.负责主持酒店的全面工作，贯彻执行公司下达的经营管理指令，对公司总经理负责并向其报告工作。 2.负责制定本店各项业务计划，并组织、协调、指挥、控制各部门准确贯彻实施。 3.组织本店工作例会，听取汇报，督促工作进度，解决工作中的问题。 4.负责本店的日常经营管理，加强对前厅、客房工作的巡查督促。定期培训和日常指导督导各级管理人员严格履行岗位责任制。 5.负责本店的安全和日常的质量管理工作，检查和督促各部门严格按照工作规程和质量要求进行工作，实行规范作业。 6.负责本店员工的岗位业务培训，督促部门有计划地抓好培训工作，提高全员业务素质。 7.负责督促有关人员搞好卫生、成本核算等工作。 8.负责酒店财产的管理, 拟定酒店各项设备的添置，更新和改造计划，不断完善服务项目。 9.认真考核下属部门管理人员的日常工作成绩，倡导民主管理气氛，激发员工的士气和积极性，不断提高管理效能。 10.保持与其他部门的联系，协调配合，搞好工作。 11.采取有效方法，建立良好的公共关系，广泛听取和搜集宾客及酒店各部门的意见，处理投诉，不断改进工作。
12.审阅每天的业务报表，掌握当日预定、货源供应等工作情况。了解当日的重要来宾的有关情况和特殊要求，认真组织做好一切准备工作。 13.做好本店员工的工资、奖金、福利等发放工作。 14.做好团队建设工作，抓好本店的精神文明建设，关心员工生活。 二、前厅经理/主管 岗位职责： 负责酒店前台日常经营、对客服务、质量控制、培训考核、内部管理等方面实施管理和服务工作。包含前台接待的全部工作内容，确保酒店对客服务质量。做好前厅管理工作。 工作内容: 1.包含前台接待的全部工作内容。 2、督导前台接待和保安员按标准完成各项工作任务。 3.随时关注酒店流量，确保收益最大化，合理控制房态，亲自处理需要特殊安排的订房事宜。 4.熟悉酒店应急预案，关注酒店安全动态，发生安全和意外事件时，立即报告店总，负责保护好现场，组织临时救护。 5.主动征询和收集宾客意见和建议，负责处理宾客对酒店接待服务和客房设施等方面的投诉。超过职责权限，及时请示店总。 6.负责宾客遗留物品的登记、保管和领取工作。 7.按规范做好交接班，并及时落实交接工作。 8.负责前台印刷品、客用物品，小礼品、钥匙的盘点查验工作，并将相关报表交店总审核。 9.负责按时限要求对各种表单表单完整地归类、装订、保管。 10.做好酒店销售计划，并安排前台员工参与酒店销售工作。 11.负责酒店灯光(招牌、门头、大堂、走道)和大堂所有设施设备的管理工作，有效控制能源使用。
运营部部门职责 一、运营部的定位：运营部作为一个综合职能部门,对公司各厂（污水厂、供水厂、垃圾填埋厂等）经营管理的全过程进行计划执行和控制。 二、运营部的职责： 1、运营部对公司的各厂日常经营行为及业务、财务等运营流程和相互衔接执行具体的指导、协调和监督职能。在操作过程中，应做到指导有方、协调有度、监督有力。 2.负责运营项目整体技术能力的提升，负责运营项目投标技术工作的组织与审核，负责运营系统国家课题的申报与管理，收集、研究运营新技术、新政策、新动向，并形成月度技术报告，研究国家相关政策，为工程项目及研发项目提供技术支持 三、运营部行使职权的工作步骤： 1、提出具体工作目标。（包括长期发展目标的制订，战略方向的确定和短期目标的制订）。 2、制订实现目标的具体手段和办法。 3、明确实现分目标的实施计划。确定实现分目标的具体负责人，并共同商讨，列出目标实现时间表，明确实施步骤及实施人、实现时间段等。 4、实施跟踪。对实施过程中出现的具体问题，应由该分目标的具体负责人提出，交运营部分管人共同商讨，确定最终解决问题的手段。 5、过程监督。对实施过程中出现的具体问题，该分目标的具体负责人不能执行或偏差较大而不主动反映的，运营部可行使其监督权力，指出存在的具体问题，督促并协助解决该项目的具体问题。 6、总结改进。在计划时间内完成具体目标后，对目标完成情况进行总结，并分析其间出现的问题，商讨改进办法，并作进一步完善。 四、运营部职能权限： 1、对所属部门普通管理人员有调整、推荐、处罚的权力。 2、行政处罚额度在50-200元内的处罚权。 3、对操作失误的损失进行评估，明确赔偿责任。
销售部主管岗位职责说明 销售部主管岗位：主要负责制定销售战略规划、销售策略实施、建设和维护销售渠道、建设和管理销售队伍，降低销售成本，达成公司的所预定的销售目标。 销售部主管责任：建立并监督公司内部的销售管理各项规章制度，根据市场发展目标和情况，制定合理的销售计划，根据销售计划制定销售费用预算，定期给销售内部人员做销售培训和召开销售会议，以便解决销售问题。负责日常的销售日常管理工作，负责销售档案管理，包括签报、传真、通知、政府颁布的影响房地产销售法律法规、会议纪要、广告设计软盘或MO电子资料、公司销售广告等，负责将有关资料分派到有关部门，如每次重新使用的价格表，送到办公室、财务部起草划审核相关销售业务合同、通知、传真等文件，处理来往函，负责广告及其他零星费用开支的具体经办，已发生费用均分类录入电脑，按费用计划表，进行费用控制与统计，制订月报表，负责会议经纪要的编写与督促落实，负责部门各种文件资料的打印工作，参与价格系统的调整（如价目表、付款方式），参与销售业务及周、月的电脑统计分析，合同签约的统计分析，现场销售客户记录的收集与汇总、录入、归类存档建档，参与佣金计算，负责日常考勤、业绩考核的发放与收加交予部门经理、报纸整理与销售部办公室的环境工作，与财务部的协调和配合。部门经理安排的其他工作，负责签约客户资料的确认，与签约客户资料不全的跟踪。 销售部主管工作内容：组织编制所负责部门年、季、月度销售计划及销售费用预算，并组织实施。编制本部门销售直接相关的广告宣传计划，提交市场部经理。具体负责所属部门的销售合同的签订、履行及应收帐款的催款工作。协助市场部经理制订相关的内部管理制度，并监督检查下属人员的执行情况。对下属销售人员进行销售指导和工作考核。将所负责的销售情况及时通报统计部门，帮助建立销售统计台帐。完成市场部经理交办的其他工作。 销售部主管岗位要求：1.市场开拓能力，能够系统分析市场状况，挖掘潜在客户，而且敏锐的觉察市场变化并给出相应措施。2.沟通协调能力，能够与客户，潜在客户，公司内相关工作人员等进行有效沟通，协调各方资源顺利完成销售目标。 3.灵活应变能力，面对市场，产品，客户的变化及各种突发问题能够灵活应对，思维活跃。 销售部工作人员素质要求： 1、“想”，即销售员应该具备一定的策划能力。多数销售员是在指定的区域市场开展销售工作。厂家给销售员设定一个销售任务，提供一定的保底工资、差旅费、宣传资料等资源，该区域所有销售工作包括市场调研、市场规划、客户开发、客
酒店岗位职责 酒店岗位职责 职务：总经理 报告：董事长、董事会 治理范围：酒店一切经营治理活动，人事任免，财务预算，审核，收支操纵。 联系部门：外部有关部门，内部所有部门 一、实行董事会领导下的总经理负责制 1、确定酒店总的经营方向和治理目标。 2、制定长远打算和中短期打算 3、依照市场和国家规定制定房价和毛利率，使酒店价格在市场上具有竞争力。 4、检查应收帐款，审查每天的财务报表，检查应付款项。 二、制定酒店治理、服务、操作规范。 三、确立组织机构，依照酒店经营治理实际设置部门，任免部门经理以上治理人员。 1、对治理人员进行督导和考察，不断提高治理人员的素养和业务水平。
2、协调各部门关系，使各部门保持良好的合作。 3、主持部门经理参加的每周例会，广泛听取意见，商讨酒店业各，努力做到任务明确，使工作建立在制度化、程序化的基础上。 4、经常与总监、部门经理研究如何改进经营治理，扩大酒店知名度、美誉度。 四、检查各部工作，每天安排时刻巡视检查各部门和公共场所。 1、检查治理人员在岗工作情况。 2、检查职员对客服务标准。 3、检查公共扬所秩序 4、检查酒店内、外的环境、绿化、卫生状况。 5、检查酒店设施标准是否合理，美观。 6、检查酒店各部门的经营运作情况服务水平 7、检查餐食质量、厨艺水平。 8、不定时突查 五、加强安全治理，制定严格的保安制度和消防制度使每位治理人员和职员都予以重视，长抓不懈。
六、妥善处理公共关系，树立全员公关意识。 七、批阅文件，处理投诉。 八、视职员以身作则，选贤任能，关怀职员生活和福利。 九、指导培训，亲自授课。
酒店岗位职责 一、行政总监 报告上级：总经理 督导下级：行政总管，餐厅经理 联系部门：酒店各部门 岗位职责： 1、对总经理负责，负责前厅部，客户部，餐厅及娱乐部的全面工作，以及各部的考勤，考绩，依照治理的实绩，进行表扬奖励或批判处理。 2、执行总经理下达的各项工作任务和指示，全权处理所管部门的日常业务，制定房务部门的经营宗旨和政策，组织推动各项打算实施。 3、批阅和批示房务各部门报告及早请，批阅每天的营业报表，进行市场分析，做出经营决策。 4、组织和主持各部日常业务和部门会议，协调各部门关系，使各部门有一个全局观念目标一致地做好经营治理工作。 5、依照部门实际情况，有权增减职员和调动他的工作。
岗位说明书系列 酒店服务员工作职责（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-15493酒店服务员工作职责 Hotel waiter job duties 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 职责一:酒店服务员职责 1、负责房间清洁和布置工作，保证房间安全、清洁、整齐、美观、为宾客创造一个幽雅舒适的居住环境。 2、按要求标准负责所分配房间的清洁卫生和物品布置及补充工作，负责客房所在的走廊、地毯、墙纸清洁。 3、房间布置做好规格化、标准化、熟悉房间的各种设备，使用和保养，每天检查房间设备运转情况，发现损坏及时通知服务台，报有关部门进行维修，并做好记录。 4、管理所负责房间的财产，发现遗失和损坏要及时向经理报告。 5、每天下班前要整理工作间及清点一切物品，如有丢失要立即报告。 6、掌握所负责房间的住客情况，对住客房内的贵重，自
携电器及日常情况，要细心观察做好安全工作，对客人的一切遗留、遗弃物品要及时如数上缴，不得私自处理，并做好记录。 7、客人离开房间时，应检查房间内所有物品是否丢失、损坏，需客人赔偿的要讲清楚，然后通知总台输结帐手续时扣除。 8、保管好楼层卡及各房间钥匙，如有丢失要立即报告，不得拖延，隐瞒，不得擅自为他人开房间。 9、严格遵守宾馆的各种规章制度。 职责二:酒店服务员职责 1、认真贯彻餐饮部经理意图，积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作。 2、具有为宾馆多作贡献的精神，不断提高管理，业务上精益求精。 3、拟订本餐厅的服务标准，工作程序。 4、对下属员工进行定期业务培训，不断提高员工的业务素质和服务技巧，掌握员工的思想动态。 5、热情待客，态度谦和，妥善处理客人投诉，不断改善
2 部门使命 是集团的运营管理部门，通过协助总裁明确集团战略，组织管控模式，建设组织构架，建立组织绩效、计划管理、流程管理、会议管理等管理体系，监督实施与协调各部门工作，保证集团经营目标的顺利实现。 3 部门职能 3.1 部门建设 3.1.1 负责建立集团运营发展体系，健全各项管理流程、制度与标准，并组织实施； 3.1.2 负责制定、实施部门年、季、月度工作计划，并进行总结和调整； 3.1.3 负责完善团队建设，招聘、指导、培训、激励、考核部门员工； 3.1.4 负责协调部门内外部工作关系； 3.1.5 负责部门档案管理。 3.2 战略与目标管理 3.2.1 组织建立集团中长期总体发展战略，协助总裁确定集团发展方向； 3.2.2 根据集团总体发展战略，组织资源拟定集团业务战略和职能战略； 3.2.3 根据集团业务战略与职能战略目标，组织资源拟定集团阶段性发展方案，并负责推行落地； 3.2.4 根据集团战略目标，组织编制集团年度经营目标，负责组织落地、监管、评估、反馈。 3.3 品牌管理 3.3.1 根据集团战略发展规划与目标，负责拟定集团品牌战略规划和品牌目标、项目品牌发展规划、项目品牌目标； 3.3.2 负责品牌推广方案的制定，供方的招采、管理与执行； 3.3.3 负责审核品牌相关各类活动、项目涉及品牌形象的宣传方案； 3.3.4 负责外网信息发布的管理工作，负责外网的版面设计、风格理念等工作； 3.3.5 负责《春和会》的组织工作； 3.3.6 负责品牌相关其他工作。 3.4 组织管控 3.4.1 根据集团发展战略，负责提出集团及子公司管控模式； 3.4.2 根据公司审定的管控模式，负责拟定集团组织架构以及调整。 3.5 组织绩效管理 3.5.1 根据集团战略发展规划，组织拟定集团组织绩效考核体系与考核原则，协助相关中心完成其各自考核体系，包括员工考核体系、营销中心考核体系、项目工程考核体系； 3.5.2 负责制定下属公司绩效管理总则，指导下属公司开展绩效管理工作； 3.5.3 负责根据集团经营目标，组织编制组织年度KPI； 3.5.4 根据集团绩效管理体系，组织制定集团各部门、项目、高管层绩效考核方案； 3.5.5 组织实施年度集团绩效考核，分析年度业绩并提出改进建议； 3.5.6 组织实施日常组织绩效考核，协助各部门通过绩效发现问题并改进。 3.6 制度与流程管理 3.6.1 负责集团管理制度编制的组织，并对各部门提交制度的审核、组织会签、发布工作； 3.6.2 负责建立与维护集团组织管理手册；
酒店各部门岗位职责汇编
目录 （一）、人事行政部岗位职责------------------------------------P（9-23） 一、人事行政部经理----------------------------------------------------P9 二、人事行政部副经理-------------------------------------------------P10 三、人事劳资主管-------------------------------------------------------P12 四、人事干事-----------------------------------------------P13 五、劳资干事-----------------------------------------P13 六、培训质检主管-------------------------------------------------------P14 七、督导员--------------------------------------------------P15 八、事务主管---------------------------------------------------P16 九、事务干事----------------------------------------------P17 十、总办秘书---------------------------------------------------------P18 十一、食品检验员-------------------------------------------------------P19 十二、医务室护士-------------------------------------------------------P19 十三、司机------------------------------------------------------------P20 十四、员工宿舍卫生员-------------------------------------------------P21 十五、员工食堂厨师长-------------------------------------------------P21 十六、员工食堂厨师----------------------------------------------------P22 十七、员工食堂杂工----------------------------------------------------P23 （二）、市场销售部岗位职责----------------------------------P（24-31） 一、销售部经理---------------------------------------------------------P24 二、销售部副经理-------------------------------------------------------P25 三、销售主管-----------------------------------------------------------P26 四、销售代表-----------------------------------------------------------P27 五、预订领班----------------------------------------------------------P28 六、预订员------------------------------------------------------------P29
芙蓉大酒店员工岗位职责 客房部经理： 1、全面负责客房部工作。2、负责制定本部门员工的岗位职责及工作 程序。3、负责本部门员工的聘用、培训及工作评估。4、对客房部物 资、设备进行管理和控制。5、提出客房陈设布置的方案及更新改造的计划。6、制定房务预算，控制房务支出。7、巡视和检查本部门的 工作状况。8、对客房服务质量进行管理和控制。9、保持与其他部门 的联络和合作。10、不断改进和提高客房管理水平。 客房部主管： 1.接受客房部经理的督导，直接向客房部经理负责，2、监督、指导、 协调客房部的日常工作；3、负责制定客房部的年度财务预算；4、定 5、期核算各种物品的消耗量，严格控制日常用品的损耗，减少浪费；巡视各楼层及公共区域，检查员工的工作 6、组织、主持每周领班例会； 7、查各领班的工作效率，纠正偏差，加强部门之间的工作关系 8、 积极了解酒店客房用品的产品及管理经验，择优选购酒店日常消耗用品；9、督导各级领班人员；11、与工程部对客房的各项维修及保养提出意见，制定维修和能源节约方案；12、检查消防器具，做好安全工作。
客房服务员： 1、及时记录住房、查房、退房时间、等情况，并与前厅校对报表、 房状。2、协助客人入住。3、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。 及时补充客人所需的各类物品。4、负责工作钥匙的收发、保管，做
好钥匙领用记录。 5、了解客情，做好巡查记录 .6、随时做好公共卫 生，保持楼层整洁； 7、做好设备报修工作。 8、做好设施的使用和 日 常保养。 9.每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具等情 并将客人的信息及建议反馈给客房经理。 餐饮部经理： 2、根据服务标准和程序，全面督导餐饮部各区域各项工作的全面落 实。3、负责督导检查餐厅员工执行酒店规章制度的情况和服务质量， 保证按照酒店制定的服务标准与程序为宾客提供良好的服务。 协调宾客要求，满足宾客的就餐需求。 5 、加强督导节能降耗管 理， 可控制费用控制在预算以下，保证餐厅摆放的装饰物品及餐具的 完 好，提高营业利润。 6、编制餐厅培训计划、加强员工业务技能培 训 和考核，提高员工业务素质。 7、开餐时需要到餐厅与客人直接沟 通， 了解客人对出品及服务质量反馈的信息。 8、抓好餐厅和厨房的协调 合作，全面提高餐饮整体服务质量 。 餐饮部副经理： 1、协助餐饮部经理督导各餐厅、各厨房、管事部的日常工作 . 2 、 协助制定各餐厅、 管事部的工作计划。 3 、深入各部门检查工作情 况， 控制日常用品及餐具成本。 4、负责督导、检查各餐厅服务质 量，征 况进行了解，发现异常及时申报维护和修理。 10.负责客人遗留物品 的登记、保管和上缴。 11、做好交接班工作。 12、听取宾客的意见， 1. 全面负责餐饮部工作，做好部门团队建设， 组织召开各项工作会议。 4、
运营部各岗岗位职责 1、运营部部长职责 ●招聘、培训、监督、考核本部门人员，制定本部门奖罚制度、考核制度和各岗位岗位职责以及工作流程标准并上报总经理审批，监督落实并做好月报； ●定期和不定期做好市场调查分析并上报，定期和不定期做好成本控制分析报告并上报； ●组织制定并监督落实各门店和各区域的年度、季度、季节性营销运营计划和任务，组织或配合重要公关营销、品牌推广活动实施方案以及预算上报审批，配合公司各部门制作公司对外对内输出内容； ●与公司各部门进行有效沟通、协调、调节，针对实际情况提出建设性的合理建议且虚心听取合理建议，以达到部门之间相互协作、互帮互助的效果，将工作更好的完成，让公司能更好的运转和发展； ●积极参与公司战略发展方向和运营方案制定、市场营销规划等的探讨并提出自己的建议； ●配合搭建微信公众号和收银系统，管理或配合定期上报平台数据以及平台运维工作； ●把控并完善产品的上市效果和门店的运营成本，协调各部门不断加强和完善； ●维护、保护公司声誉、形象和资产； ●完成总经理交于的其它工作。 2、运营督导职责
●招聘、培训、监督、考核本部门人员，制定本部门岗位编制、奖罚制度、考核制度和各岗位岗位职责以及工作流程标准并上报审批，监督落实并做好月报； ●收集各门店经营数据并整理上报，提出自己对各类数据的观点建议，配合各部门的数据收集整合分析； ●针对每月、每周或特定时间制定管辖范围内的门店营销方案、营销活动并配合公司的整体营销方案和营销活动的推广实施； ●针对顾客评价和反应对包括产品、服务、卫生、包装等进行调整或加强培训监督或与相关部门进行协调； ●做好针对管辖范围内的门店周边的市场调查分析并上报； ●配合好管辖范围内的其它部门同事的相关工作和公司整体的运营战略； ●维护、保护公司声誉、形象和资产； ●完成运营部长交于的其它工作。 3、运营策划职责： ●配合运营督导相关工作，熟悉了解门店相关工作流程，结合至活动策划相关工作； ●主动或配合收集各类优秀活动方案、策划方案并结合公司和产品特点制定符合公司当下阶段发展所需的运营策划方案和活动方案； ●主动或配合制定并上报落实营销活动方案、事件策划方案、公关宣传方案、品牌推广方案； ●主动或配合各区域运营督导制定并上报实施针对该区域或该门店