监理工作管理制度
第一节廉政措施及纪律
在从事该项目的监理过程中，我公司将全面履行与业主签订的廉政合同，为确保优质、高效完成该项目的施工监理任务，我们将忠实履行下列规定：（1）严格遵守党和国家有关法律法规及交通部的有关规定。
严格执行本工程监理服务合同协议书，自觉按协议书办事。
（2）在平时的监理工作中要坚持公开、公正、诚信、透明的原则（除法律认定的商业秘密和合同文件另有规定的之外），不损害国家和集体利益，违反工程建设管理规章制度。
（3）不以任何理由向业主及其工作人员行贿或馈赠礼金、有价证券、贵重礼品。
（4）不以任何名义为业主及其工作人员报销应由其单位或个人支付的任何费用。
（5）不以任何理由安排业主方工作人员参加超标准宴请及娱乐活动。
（6）不为业主单位或个人购置或提供通讯工具、交通工具和高档办公用品等。
（7）不索取或接受施工单位的礼金、有价证券和贵重物品，不得在施工单位报销任何应由自己单位或个人支付的费用。
（8）要严格按照监理规程办事，不与施工单位串通，损害业主利益。
1、监理人员职业道德规范
为了进一步加强内部管理，我公司还将加强监理人员廉政教育，每月召开廉政教育会议，加强与业主、质监站的联系与沟通，及时了解监理人员在一线的工作情况，向社会公布廉政举报电话，定期向施工单位负责人了解监理人员的服务态度及工作态度，并要求监理人员遵守以下准则：
（1）热爱祖国遵纪守法依法办事
（2）严格监理从严把关敢于顶真
（3）热情服务不卖关子竭诚待人
（4）秉公办事客观公正不徇私情
（5）一丝不苟严谨求实兢兢业业
（6）廉洁自律克己奉公以廉养德
（7）品行端正行为规矩光明磊落
（8）勤奋敬业忠于职守司职称职
（9）虚心好学不断进取开拓创新
（10）团结互助友好相处接受监督
2、监理人员廉政“十不准”
为严肃纪律，作好监理人员的廉政建设，公司规定监理人员廉政“十不准”：（1）不准私自与施工单位发生任何不正当的经济往来或利用职权向施工单位吃、拿、卡、要；
（2）不准刁难施工单位；
（3）不准勒索施工单位支付到营业性歌厅、桑拿、保龄球馆等高消费娱乐场所活动费用；
（4）不准向施工单位推销与监理的工程项目有关的材料、器具、物品等；
（5）不准向监理的施工单位介绍施工分包
（6）不准在监理的单位安插其它人员；
（7）不准参与各种形式的赌博；
（8）不准在监理工作中串通施工单位弄虚作假；
（9）不准接受施工单位的红包；
（10）不准在监理合同段挂职。
第二节监理人员管理制度
我公司承诺将不允许其它单位或个人以我公司名义承揽本工程项目的施工监理任务，不转包或违法分包所承揽的工程项目监理任务，严格履行施工监理合同，按投标书中的监理人员及时到位，不擅自调换监理人员，如有特殊情况需要调换监理人员，必须经过业主书面同意后方可换人。
为保证工程正常进行，使监理工作走上正常化、规范化、制度化，我公司针对监理人员的工作特征，确保工程保质按期的完成，特制定管理办法与规章制度：
1、做好驻地办建设
（1）为保证工程规范管理，驻地办首先要做好自身建设，规范管理，针对
本工程的情况，选择租赁当地较好的民房作为驻地监理办公场所，办公用房主要设置：驻地监理办公室，道路室、桥梁室、合同计量室、试验室、测量室、文档室、会议室，各办公室应设名牌和工作去向牌。
（2）生活用房应设：宿舍、食堂、活动室浴室、厕所等。办公、生活用房实用美观、隔热通风，符合招标文件及工作需要。
2、规范监理人员行为，提高监理素质
（1）监理公司与监理人员签订劳动合同，建立长期稳定的劳动关系；监理公司建立监理人员动态管理档案，对监理人员进行信用评价，监理公司根据监理人员表现与工资、奖金挂钩，做到责、权、利相结合，责任到人，明确分工；
（2）监理公司对进场的监理人员组织统一的监理业务知识考试，避免不称职的监理人员到场，把好监理人员进场关，同时公司要求驻地监理工程师每周召开监理例会，交流在监理过程中碰到的技术难题，组织监理人员学习有关的政策法规、技术规范、图纸。
（3）建立严格的考勤制度，对监理员及专业监理工程师外出必须向驻地监理工程师及业主同意，对于驻地监理工程师外出必须经业主同意方可外出，监理办必须每月考勤表公布，监理人员每天上、下班必须报到，标明工作去向；
（4）监理公司对驻地监理人员进行考核，做公司将拿出一定的奖励基金根据各人的表现予以奖励，在驻地办内部开展评先进监理人员活动；
（5）在驻地办内部明确各级监理人员的职、权、利，公司与驻地监理工程师签订质量责任书，同时要求驻地监理工程师与各监理工程师、现场监理签订质量责任书，对于重要部位及隐蔽工程要求监理人员必须全过程旁站，如因监理工作不到位或措施不力受到业主或质监站的处罚时，将视情况根据监理承担的责任承担相应的罚款；
（6）公司每月对公司的各驻地监理办组织进行统一的检查，根据各方的评价与综合表现评选出好的监理驻地办和监理人员，对其进行奖励，同时每月公司领导至少走访业主及交通主管部门一次，听取业主及交通主管部门的意见，及时处理监理过程中遇到的问题。
3、加强宣传工作
（1）驻地办要通过大力加强宣传工作，增强职工的责任感，提高职工的工作热情，驻地办应设置以创优质工程、监理方针、监理工作纪律为主要内容的
宣传标语。
（2）驻地办应以宣传栏的形式，积极开展政治思想、业务文化教育等为重点的政治教育工作。同时设立如质量年活动宣传标牌、质量举报电话牌、驻地办建设监督牌等，主动接受社会各界的监督。
4、注重监理人员文明管理
（1）所有的监理人员均应佩岗位证上岗，上岗证应由指挥部规定统一的样式，或统一制作，在上岗证上标明监理人员姓名、岗位、证书等；
（2）提倡统一着装，工作服应美观舒适，并符合安全要求；
（3）监理人员进入施工现场一律要求戴安全帽，安全帽统一样式，在安全帽前言标明公司名称；
（4）严禁监理人员赤膊、穿拖鞋进入施工现场；
（5）工地严禁赌博等不良行为。
5、监理人员工作守则
（1）监理人员应按照“严格监理、优质服务、服从业主、总体协调”的原则认真贯彻执行有关施工监理的各项方针、政策、法规；
（2）严格执行监理工作制度，规范和业主的要求，严格按照监理程序办事，做好“质量、进度、费用、安全、环保”的五大控制，严格合同管理；
（3）严格检查制度，现场监理工作做到全方位巡视、全过程旁站监理，全环节的检查；
（4）坚持原则，秉公办事，遵纪守法，廉洁自律，实事求是，不弄作假，不以权谋私，自觉抵制不正之风；
（5）谦虚谨慎，勤学进取，拼搏务实，努力提高监理业务知识水平和管理水平。
6、监理人员“十不准”
（1）不准在工作时间内喝酒，不准酗酒或借酒闹事；
（2）不准要求施工单位用公款到营业性的歌厅、桑拿等高消费娱乐场所活动；
（3）不准观看黄色录像、利用各种形式赌博或参加色情活动；
（4）不准和所监理的施工单位发生任何不正当的经济往来，更不准利用职权吃、拿、卡、要，为难施工单位或与施工单位串通一所坑害业主的利益；
（5）不准在所监理的施工单位推销建筑材料，介绍施工队和兼职；
（6）不准利用采购、维修车辆、仪器和设备等收取回扣，弄虚作假，多报冒领或以次充好，损害企业利益；
（7）不准无证驾驶或私自开车，，或未经领导批准的非专职司机开车；
（8）不准在工作中闹不团结，犯自由主义；
（9）不准在监理工作中弄虚作假，擅自脱离岗位，不负责任，马虎了事；
（10）不准利用职权或企业的车辆、设备、资质、技术资料搞第二职业，损公肥私。
7、监理工作巡视、旁站制度
（1）监理员对所监理的隐蔽工程，主要部位要坚持全方位、全过程的旁站，驻地组长、专业监理工程师要经常进行巡视，发现问题，及时处理。
（2）专业监理工程师要按照自己的分工，每天要巡视一至二次，属于本专业的监理业务，要做到随叫随到，不影响工作。
（3）驻地监理工程师每周至少巡视工地二至三次，及时处理驻地办和专业监理工程师提出的问题。
8、驻地办的检查制度
驻地办定期每个月进行一次监理工作情况的检查,重点检查监理资料的完整性、及时性和准确性，从中及时发现问题并及时解决问题。
第三节监理人员考核制度
1、考勤制度
驻地办和专业监理组要指定专人负责考勤，凡无故旷工和迟到早退的，以及脱岗的一经发现，除批评教育外，还要经济罚款，对于表现好的予以奖励。
以上制度执行情况，各监理组每月要检查一次落实情况。在执行中出现的新情况和问题请及时上报公司。
2、考核与奖罚制度
驻地监理工程师要加强对每位监理人员的质量意识和质量责任感的教育，预防失职渎职行为。并严格执行《监理人员考核办法》。平时要按照考核标准，严格考核，每月讲评一次，每阶段评比一次，评为优秀的予以奖励，不合格的正式职工退回公司，外聘职工立即解聘。《监理人员考核办法》如下：
项目考核内容考核分
监理业务工作 1、对所监理工程概况、设计文件、工程量、质量要求、进度计划、施
工合同投入的人员、机械等情况熟悉掌握。
2、按照施工监理合同要求和监理规范，按程序严格监理，坚持巡视、
旁站，坚守岗位、认真负责、发出的指令及时、准确，监理的工程符合施工
规范和标准，做好事前监理，尽量不发生返工现象。
3、按照规定的抽检频率，能及时准确地搞好各种试验，并保证数据准
确、可靠。
4、监理资料完整、准确、及时，符合规范要求，并按照要求及时上报。
5、计量及时准确。
70分
廉政职业道德建议
1、责任心强，坚持原则，能认真负责地进行工作。
2、不准给所监理的施工单位介绍施工队、原材料，发生合同以外任何
经济往来，不准以权刁难施工单位。
3、不准以任何借口接受施工单位高消费活动、不准赌博、观看黄色录
象、书籍；工作时间不准酗酒。
4、要站在公正的立场上，在计量、支付、索赔等方面要坚持维护业主
和承包商的合法权益。
5、积极学习监理业务和参加政治学习，自觉参加党团活动，并做到理
论联系实际，处处起模范带头作用。
20分
组织纪律与安全工作 1、要坚决遵守监理人员的纪律，服从命令听指挥，自觉遵守有关规章
制度。
2、安全文明生产，确保工作、生活、交通安全，不发生任何事故。
3、做到挂牌上岗，树立良好的监理人员形象
10分
备注
1、以上考核内容是从整体考虑的，比较原则，驻地监理工程师，专业
监理工程师要结合各自情况分析细化考核指标，要有可操作性。
2、以上考核办法要与奖金挂钩，每月考核一次，奖罚兑现。
3、驻地监理人员由驻地监理工程师考核，驻地监理工程师由公司考核。
第四节会议制度
1、第一次工地会议
第一次工地会议由总监理工程师主持召开,主要内容为检查工程开工条件是
否具备，各项开工准备工作是否就绪,同时，在会上应明确工程建设有关各方的组织，人员与授权，及工程现场行政例行和程序(工地例会等)，并进行管理程序交底。
2、工地例会
工地例会由驻地办驻地监理工程师主持，每月定期召开一次，工程建设有关
各方参加，主要内容为检查上次会议议定事项的落实情况，并就工程质量、安全、环保、费用、进度及合同其他事项等进行讨论，提出解决问题的措施并确定下一步工作的具体安排和要求。
3、专题会议
专题会议是根据需要召开，由总监理工程师或专业监理工程师主持。主要是直接或专门研究某一专项内容，并提出明确的解决方案和落实措施。
4、监理会议制度
每周举行一次监理会，由驻地监理工程师主持，全部监理人员参加，各监理工程师汇报上周监理工作情况，对各项目部提出的问题提出处理意见。并在工地会议上解答，学习有关文件（政治、业务），每次工地例会前召开监理工作会议。
第五节监理工作报告制度
监理报告内容以数字形式说明施工进度、施工质量及资金的使用情况，并附上安全、质量事故和监理经验等资料；监理报告要全面描述该项目的动态情况。
1、驻地办向公司报告制度
为了公司全面、准确地了解和掌握各驻地办的监理人员状况、工程质量、工程进度及安全生产，公司要求各驻地办对所管的重大事项实行报告制度。
（1）监理规划和监理实施细则报公司审批，驻地办组建后，应根据工程实际情况及时制订工程监理规划和监理细则，编制完成后就上报公司审批并备案；
（2）监理月报和监理的年度工作总结，驻地办针对工地实际情况对本月（季）度工程和工作状况、工程质量、进度、费用控制和合同管理等情况以书面形式上报公司；
（3）驻地办监理人员的休息（休假）报告制度。在不影响工作的情况下，各驻地办对监理人员的休息（休假）应科学地合理安排并制订月度休假计划，监理人员计划内正常的休息（休假），驻地办总监有权批准。
（4）质量事故及质监站对工程的行政执法通知和落实情况，实行报告制度。各驻地办对上级主管部门，质监站、业主单位在检查过程中发现的问题，指出存在的事故隐患和质监站下达的行政执法通知书及落实情况等重大的问题，必须书面报告公司。
（5）安全事故报告制度。对出现的安全事故，现场当事人务必在第一时间
报告驻地监理工程师，再由驻地监理工程师上报公司。对重大安全事故隐瞒不报、迟报并因此给公司造成不良影响和经济损失，经查实后，公司将加重处罚当事人，并追究领导者责任。
2、驻地办向业主及有关主管部门工作报告制度
（1）驻地办的人员到位、办公设备、试验检测仪器、交通工具及工地临时试验室等情况应及时向业主报告，对于监理人员的更换应取得业主的同意，驻地的休息应取得业主的批准；
（2）驻地办应将项目部的建设情况，包括项目经理部的人员、机构到位情况应及时向业主报告；
（3）驻地办应及时地将工地的质量、进度、费用控制和合同管理、安全管理、环保管理、信息管理等情况向业主报告。当工程的选题、进度、费用控制和合同管理安全管理、环保管理、信息管理等情况存在问题时，驻地办应提出切合实际的措施和方案；
（4）对于工程上出现质量及安全事故，驻地办应及时向规定的程序报告业主，并做好记录，保护好现场；
3、驻地办内部报告制度
（1）驻地办每天由驻地监理工程师组织召开工程报告会，由专业监理工程师和监理员报告工程进展情况及存在的问题，驻地监理工程师根据工程实际情况制订切实可行的措施；
（2）对于工地现场出现的问题，监理员应及时向专业监理工程师和驻地监理工程师报告，监理员或专业监理工程师根据制订的方案实行；
（3）对于监理人员的调休，监理人员之间应做好交接工作。
4、监理日志及月报制度
（1）监理工程师应逐日将所从事的监理工作写入监理日志，监理日志必须能反映出当天工程在进度、质量、安全等方面的进展动态，应具有内容具体详实、数据准确、可追溯强的特点，要对当天发现的问题和处理的情况做出记录。
（2）项目组每月需编写监理月报，报送业主各级建设主管单位及质监站，主要内容为当月监理的主要工作，工程的进展，质量安全情况，工程进度款情况，存在的主要问题下月的工作计划等。
5、环保与安全检查及报告制度
驻地监理工程师在组织制定《监理规划》中要针对项目工程情况，有针对性地提出环境保护和安全生产监理方案，并在制定《监理实施细则》时进一步细化。同时，要求承包商在各级施工组织设计中具体提出环境保护和安全生产措施，将此二项内容纳入开工审查的项目，并在工程实施过程中监督落实。
（1）监理工程师在工程监理合同有效期内，全面负责工程的环保与安全管理工作。
（2）制定项目监理部环保与安全监理的内业管理工作制度
（3）安全技术监理：在施工过程中所采取的一些环保与安全措施进行审查，并督促落实。
（4）安全验收：对承包商的环保与安全计划、环保与安全措施要进行严格的检查、验收。
加强对承包商的环保与安全管理工作的监督。
6、工程质量事故报告及处理制度
（1）凡在建设过程中，由于设计或施工原因，造成工程质量不符合规范或设计要求，或者超出《工程质量评定验收标准》规定的偏差范围，需做返工处理的统称工程质量事故。
（2）工程质量事故发生后，承包商必须用电话或书面形式逐级上报。对重大的质量事故和工伤事故，项目监理部立即报业主。
（3）凡对工程质量事故隐瞒不报，或拖延处理，或处理不当，或处理结果未经同意的，对事故部分及受事故影响的部分工程应视为不合格，项目监理部不予验收。
7、施工进度监督及报告制度
（1）监督承包商严格按照施工进度的计划组织实施,监理工程师按单位工程、分部工程、分项工程对实际进度进行记录，以作为掌握工程进度和决策的依据。驻地监理每月以月报的形式向业主报告各项工程实际进度与计划的对比情况。
（2）进度检查要做好各主要记录和报告事项。
（3）监理工程师编制和建立各种用于记录、统计、反映实际工程进度与计划工程进度差距的进度控制图及进度统计表，以便随时对工程进度进行分析和评价，并作为要求承包商加快工程进度、调整进度计划或采取其它合同措施的依据。
（4）巡查工地，发现施工进度同计划出现偏差时，及时采取组织、技术、经济、合同措施，调整施工计划，保证工期合理，并监督实施。
（5）由于承包商的原因造成进度的延误，而且承包商拒绝接受监理工程师加快工程进度的指令，或虽采取了加快工程进度的措施，但仍然不能赶上预期的工程进度并将使工程在合同工期难以完成时，监理工程师对承包商的施工能力重新进行审查和评价，发出书面警告，向业主提出书面报告，必要时建议对工程的一部分强制分包或考虑更换承包商。
8、投资监督及报告制度
（1）驻地监理进场后,及时建立与承包合同相适应的各阶段的计量台帐资料,并随时补充变更设计资料,掌握投资变动情况,并进行统计分析。
（2）对重大变更设计或采用新材料、新技术而增减较大的投资，驻地监理应及时掌握并报业主，以便控制投资。
9、项目监理总结报告制度
工程项目监理总结报告是在监理任务完成后，对该项目实施过程监理工作的总结。通过对监理过程中所采取的一系列而取得的监理成效进行总结，达到提高认识、总结、积累工作经验的目的，使之能在以后的监理工作中尽可能避免失误，更好地开展监理业务工作。
第六节资料管理制度
为贯彻执行《交通部公路工程竣工文件编制验收办法》，做好本项工程资料档案工作，现规定如下：
1、资料管理范围
（1）所有来自业主、设计单位、上级部门和施工单位的来文、来函，图纸等；
（2）监理管理文件
1）监理规程及监理实施细则
2）监理内部往来文件
3）监理工作会议纪要
4）书面指令和文件
5）质量事故及处理文件
6）监理月报
7）计量与支付文件
8）工程延期和费用索赔文件
9）交、竣工证书及缺陷责任书
10）工程声像资料
（3）监理基础资料
施工用表采用浙江省公路工程施工统一用表，个别需要用而没有的表格由监理办统一确定
1）监理工程质量评定资料
2）监理抽检试验汇总表
3）监理工序抽检资料
4）监理试验资料
5）监理日志
6）其他监理资料
（4）资料归档
1）资料档案按上述分类归档，专人管理；
2）按“监理规程”所规定审核、签字制度，签字留存，按竣工文件目录归档。
2、查阅制度
（1）现场监理人员可直接向资料档案管理人查阅。
（2）承包人查阅资料时，需经监理人员同意。
（3）所有档案资料，不得外借，未经驻地办负责人同意不得复印。
3、来往文件制度
根据合同规定，凡监理、承包人、业主三方之间的来往文件，应有三方认可的印鉴或签名。
第七节其他制度
1、设计文件、图纸审查制度
（1）项目监理部收到设计文件、图纸后，将尽快审核图纸，避免图纸中的差错和遗漏对工程产生不良影响。在正式开工前和施工过程中，驻地监理工程师
要及时组织有关监理人员和承包商对下发的设计文件进行审查。
（2）监理审查分为驻地办审查和专业监理工程师会审两个阶段。驻地办审查的重点是本段落内设计文件的完整性、工程汇总数量与细部数量的对应情况；专业监理工程师会审的重点是设计文件中针对各专业项目内容的完整性、可行性和准确性，并审查驻地办审查时提出的问题的正确性，视情况并结合承包商审查结果，就所发现问题提交业主或设计单位。
（3）承包商审图后提出对图纸要求澄清某些问题，作某些技术修改或要求作设计变更时，可以使用工程洽商记录或业主规定的申请表，按洽商记录或申请表应填写变更内容、变更理由，并附有关图表。涉及影响合同金额较大的，同时报送合同增减金额计算资料。
（4）监理工程师在收到施工单位的申报表后，视情况可以直接答复，也可以请驻地的设计代表对此予以澄清或作技术修改，如属一、二类等重大变更，必须报设计单位及业主，广泛征求施工、设计、业主的意见，由监理工程师协助或组织专门会议研究，拟出变更方案再由设计单位发出变更设计通知书。
（5）监理工程师签署意见的工程洽商或批复的申请表由驻地监理工程师签发并加盖公章，抄报设计单位、业主、监理部归类存档。
2、设计技术交底制度
工程开工前，在项目监理部的组织下，设计单位进行技术交底：
（1）设计技术交底由监理工程师协助组织设计单位的施工配合组，向施工单位进行施工设计图纸的全面技术交底。交底内容包括设计意图、施工要求、质量标准、技术措施及使用的定型图、通用图等。
（2）在设计技术交底前，监理人员将和施工单位作好充分准备，认真阅读设计文件、图纸并书面列出需在交底会上提出的设计审图时发现的问题，书面材料应先交给监理办驻地监理审阅，三天后交给设计单位。
（3）对在施工过程中发生的设计问题需要设计单位进行技术交底的标段，监理工程师及时协助组织并配合设计单位进行技术交底。
（4）监理办对各标段的交底归类存档。
3、材料、构件检验及复检制度
（1）工程使用的材料、构件必须符合设计图纸的要求及设计文件中技术规范对材料的规定。
（2）承包商采购的各种材料应有生产方提供的出厂证、质量合格证及质量检验证等资料，并对采购的材料进行检查，检验内容按技术规范和业主有关文件规定，材料的检验必须委托有资质的检测单位，检验合格后方可使用。
（3）承包商对材料进行检验取样时，必须通知监理工程师旁站监督并在送检单上签字。
（4）监理工程师对工程使用的材料、构件进行复检，首先检验承包商提供的各种质量保证资料（厂方和自检），再对材料进行外观检查，发现有怀疑的，由监理工程师取样后，再送检测单位进行检测。
（5）经过检验的材料在使用过程中发现异常情况应暂停使用，由监理工程师取样作专项检验。
（6）业主供料按上述要求由承包商检验，监理部按规范要求进行规定项目抽检。
（7）订购的构件、设备、材料必须具有“三证”，使用前应进行质量检查。
（8）不合格的材料严禁进入施工现场，已进场的要及时清退。
4、隐蔽工程检查制度
（1）隐蔽工程是指在覆盖某些将被其它后续工序施工所隐蔽的分部、分项工程。
（2）隐蔽工程在覆盖前，监理工程师必须对该工程进行检查验收，确认其质量合格，才允许加以覆盖或进行下一道工序的施工。
（3）承包商首先对隐蔽工程进行自检、互检和专业人员检查，确认质量合格后填写相应的质量检查表格，并提前24小时通知监理工程师到场确认见证。监理工程师检查合格后进行签认。
（4）重点部位或重要项目的隐蔽工程的检查应会同设计单位、业主代表、设计代表、质监站共同进行。
（5）隐蔽工程未经监理工程师检查确认，承包商自行覆盖或某种原因监理工程师不能到场签认时，如对工程质量有怀疑，监理工程师有权通知承包商对该工程重新进行检查，如检查结果不合格或检查所填内容与实际不符，监理工程师不予承认、签证，并将意见填报监理日志中，待改正并重验合格后才能签证。
5、工程质量监理独立检验制度
（1）监理工程师对承包商的施工质量有监督管理的责任,监理工程师在检查
工作中发现工程质量缺陷，及时填入监理日志内，指明质量部位、问题及整改意见，限期纠正复验。
（2）对较严重的质量问题或以后形成隐患的问题由监理工程师填写“工程整改通知单”，通知施工单位，同时抄报业主。施工单位按要求及时作出整改，修复缺陷后通知监理工程师复验签认。如发现工程质量问题已构成工程质量事故时按规定程序办理。
（3）施工单位根据质量控制要求，列出质量控制明细表，表中应详细列出控制点名称和控制内容，检验程度及方法、质量要求等提交监理工程师批准后执行。
（4）监理工程师根据批复的质量控制点，选择监理难点，即对质量影响大或发生质量问题危害大的工程对象作为见证点（W点）和停止点（H点）。
（5）监理工程师有权下达停工指令控制施工质量。
6、检测设备仪器的管理制度
检测设备仪器管理，由试验工程师及我公司委托的有资质的中心试验室负责。各种检测、测量和试验器具及设备须按操作规程或使用说明书的规定进行管理，防止因不正确的使用和维护，造成计量器具、设备的失准，影响测试结果。
甲方对监理的管理制度 为了更好的发挥项目监理部在工程建设实施过程中的监督、管理作用，深刻细致地落实监理委托合同及国家法律法规规定的责任及义务，确保工程的质量、安全、进度、投资及环保符合施工合同、图纸设计、相关法律法规及业主的一些具体要求，公司根据工程建设需要对监理公司项目部的监理工作进行管理并进行考核具体内容如下：1严格执行监理合同 根据监理合同内容的有关规定配备总监、土建监理工程师、土建监理员、资料员以及电气、水暖专业工程师等人员，保证人员的到岗率。必须参加周工程例会，在配合施工期间监理人员视监理工作需要随叫随到。 2、在服务期内，监理人员应保持相对稳定，保证服务工作正常进行，监理人员更换，必须征得甲方书面同意；对于不称职监理人员，必须在2日内更换到位。 3、监理人员在责任期内如果有重大失职，造成经济损失的按有关规定应予以赔偿。 4、监理人员应按时向建设单位提供监理规划、监理细则、监理月报及现场各种报告资料等，召开监理周例会，认真书写监理例会纪要并于监理周例会后两日内下发。 5、监理人员不准向施工单位索取钱物，不准向施工单位报销任何消费票据，不得接受施工单位、供货商的吃请或接受回扣，一经发现，
予以辞退。造成经济损失的，由监理公司承担赔偿责任，根据损失大小金额，从监理款项中直接扣除,严重者追究法律责任。 6、监理人员不得故意刁难施工单位，现场验收不得拖延，工程资料应及时签认，一经发现违反规定，进行相应处罚。 7、不准泄露与本工程有关的技术和商务秘密，对建设单位造成重大损失的按合同有关规定执行。 二、加强监理人员的工作纪律 1、监理人员上下班、值班时间应严格遵守甲方规定的考勤制度，工作期间不得无故离岗、迟到、早退、酗酒，如有特殊情况应向甲方工程部请假。 2、监理人员应注意维护监理形象，遵守项目现场各项管理制度；不准相互推诿、无理拒绝或拖延本职工作；对现场存在的质量问题、安全隐患应及时发出整改通知单。 3、监理人员应熟悉工程图纸及设计变更的相关内容，了解法律法规的相关规定。 4、各项报表填写内容符合要求。监理日志、月报填写内容齐全、真实、清晰、可追溯，本人审核的资料及填写的表格要签字齐全，数字准确。 三、加强监理人员对质量的控制 1、积极审核各专业施工方案，使之符合规范及标准强制性条文的规定，并监督施工单位按批准的方案施工，发现问题应及时解决。
监理工作制度 公司已按照国家有关规定和ISO9000质量体系标准建立了整套完整的监理施工工作制度，监理人员在日常工作中，必须自觉遵守公司制订的各项管理制度，规范地实施监理。制度如下： 1、施工阶段设计文件审核签发制度 一、一般规定 1.凡用于监理项目的设计文件 (含设计通知、技术要求、说明等) 及图纸，应由建设单位交项目监理部审核签发后才可执行。 2.未经项目监理部审核签发的设计文件及图纸，不能作为正式施工依据，总监理工程师有权拒绝支付签证。 二、设计文件及图纸审核签发程序 1.设计单位按合同或供图协议向建设单位提供设计文件及图纸。 2.建设单位签收设计文件及图纸后，及时将设计文件及图纸交项目监理部。 3.项目监理部对设计文件和图纸审核，加盖“桂林华厦建设监理有限责任公司项目专用章”，将若干份（按施工合同的约定）设计文件及图纸签发给施工单位，项目监理部留用一份。 三、设计文件及图纸审核的主要依据 1.国家颁布的有关技术规程、规范和标准； 2.经审查批准的初步设计和技术设计； 3.设计委托合同； 4.有关的设计规范、规程及标准；
5.有关的施工验收规范、规程及标准。 四、设计文件及图纸审核的主要内容 1.本工程项目各类图纸间、各专业图纸间、平面图与剖面图间、各剖面图间有无矛盾，标注是否清楚。 2.总平面布置图与本工程项目施工图的位置、几何尺寸、标高等是否一致。 3.设计图纸与设计说明、技术要求是否一致。 4.本工程项目施工图与相邻工程项目设计图之间连接是否一致。 5.技术要求和质量标准是否合理、设计选用的各种参数是否合理。 6.对施工安全、环境保护、消防方面是否满足有关要求。 7.是否存在不便于施工或不能施工的技术问题。 8.设计图纸上各种标注、数字是否有误、是否齐全。 五、对设计文件及图纸审核中发现问题的处理 1．对于设计文件及图纸审核中发现的重大问题，必须以书面形式报告建设单位。对于一般性问题，监理人员做好审核记录，待图纸会审时提出或通过建设单位向设计单位提出，由设计单位研究处理。 2．施工单位应对收到的设计文件及图纸进行认真的审阅及检查，对于发现或在作业实施过程中发现的设计问题应及时通知项目监理部，并由项目监理部按上条中的规定通知设计单位。 2、施工图纸会审及设计交底制度 3．开工前，业主应根据合同要求向项目监理部提交图纸。 4．项目总监理工程师组织各专业监理工程师对图纸及有关设计文件认真阅读和熟悉，细致审核，重大工程由公司技术负责人组织。
工程监理部管理制度 中咨工程建设监理公司 济宁市奥体中心场馆建设工程监理部 二0一二年七月一日
目录 一.驻地监理工作管理制度 二.监理工地办公室管理制度 三.工地会议制度 四.工程监理部内部考核.奖罚制度 五.工程监理部内部请假制度 六.关于工程监理部内部管理地若干补充规定 七.工程监理部工地车辆管理制度
驻地监理工作管理制度 １.总监理工程师由监理公司选派,总监理工程师代表及专业监理工程师.监理员由总监理工程师提名,并报公司审批同意. ２.监理工地实行总监理工程师负责制,对公司法定代表人负责并报告工作. ３.监理队伍进场后,总监理工程师要组织监理人员积极开展工作,根据所监理工程情况编写监理规划和监理实施细则. ４.监理人员应本着“严格监理.热情服务.秉公办事.一丝不苟”地监理准则和“守法.诚信.公正.科学”地监理宗旨,认真搞好监理工作,记好监理日记. ５.在监理过程中地一切来文.发文均要立簿登记.签收,建立台账. ６.工程监理部在每月计量工作结束后,必须将本期完成计量工作量.累计完成计量工作量和主要分项工程完成工作量上报给公司,对已完成地分项工程,报表中填写100％完成后,以后地报表中不再填写此工程. 7.对每次工地会议,要写好会议纪要,并报监理公司. 8.工程结束时,应组织写好监理执行报告,并报监理公司. 9.工程监理工作地竣工资料,应由专人负责,整理好后应交公司
档案室归档. 10.总监理工程师.专业监理工程师.监理员,应分别层层签订质量目标责任状,做到一级抓一级,一级对一级负责,将质量目标责任落实到人,总监理工程师有权根据监理人员所监工程发生质量问题地大小和责任,扣除其当期部分或全部质量目标奖金奖励个责任性强.质量搞得好地监理人员,以强化工程工程地监理工作,确保工程达到优质要求.
监理管理制度 一、编制目的 监理单位是工程建设监理行为的主体，在工程建设中起着不可替代的作用，充分发挥监理单位在工程建设中智力服务和监督协调作用是建设单位实现项目投资目标的有效途径，为此，特制定本办法以便规范管理，更好的发挥监理机构的作用。 二、范围 适用于**公司所有在建工程及配套工程。 三、甲方部门职责 项目部为管理的第一责任人；公司工程管理部为间接责任人，负责对项目部此类工程管理内容的督导。 四、内容要点一 监理单位的选择 选择依据：依据项目所在区域、规模、特点、目标及我方项目部管理队伍的人员配置现状等面向社会公开招标。组织公司其它职能部门一起对参与投标的监理单位实地考察，详实掌握每个投标方的业绩，人员素质结构、在监理项目的实施状况、诚信度、建设单位与施工单位的评价及主管部门的相关记录，并着重考察总监是否具有丰富的实践经验、过硬的业务水平、较强的组织沟通能力、强烈的责任感等素质。
应明确总监任职条件和相关专业工程师的任职要求，确保人员素质符合《建设工程监理规范》的规定要求，并将此载入监理合同。甲方及对现场监理人员进行考核。 明确监理单位必须接受建设单位的工作监督，如：岗位监督、旁站监督、检验监督、监理周（月）报、现场例会等。 签订的监理合同必须明确监理单位应按《建设工程监理规范》规定和建设单位的委托内容开展日常监理工作。 施工阶段的监理管理 首次现场工地会议应由建设单位组织，由总监理工程师执行。除完成《建设工程监理规范》所明确的内容外，还应针对本项目的实际，制定《项目管理规定》并在首次会议上宣布、分发，经三方签认后组织实施。 编制各项监理制度并向施工单位交底：如项目总目标、会议制度、检查验收制度、材料检验与紧急放行制度、关键工序与特殊工序监理要求、工作联系单的签发、技术文件的审批时限、工程资料整理要求、值班制度等。 工程开工前，监理单位应将本项目的总监任命书报于现场项目部和工程部，同时总监应将参与本项目监理的各专业工程师名单、简历、分工情况报于现场项目部和工程部。其间，若有变动应及时书面通知并经工程部同意。 开工前，监理单位必须按规定将本项目《监理规划》，相关专业《监理细则》报于现场项目部和工程管理部。现场项目部和工程管理部及时组织有关专业人员予以审核。
监理人员工作考核管理制度 一、目的 通过考核保证监理工作质量，提高管理水平。考核结果将作为员工调资等重要依据。 二、考核 1. 项目管理部考核项目监理机构； 2. 总工办检查项目管理部的考核工作； 3. 总工办抽查项目监理机构，抽查情况反馈项目管理部。 三、时间 4. 每月考核一次； 5. 考核表当月二十八号前报公司总工办； 6. 总工办根据抽查考核情况签署意见后，交人力资源部备案。 四、考核原则 7. 考核实行折算百分制； 8. 考核得分＝100－考核合计扣分； 9. 绩效考核系数=考核得分÷100； 10. 考核层次划分为：监理员、监理工程师、总监代表、项目总监； 11. 考核得分为负值时，按零分计； 12. 总监代表的考核执行项目总监考核表； 13. 每月考核情况公开，被考核人可以向项目管理部或总工办申诉。 五、考核范围 14. 监理员、监理工程师的考核范围为：考勤、廉洁、办公及工作纪律、质量控制、安全监督检查、进度控制、投资控制、函件、资料管理、设计变更、经济签证、其他、总监评价、连带责任、检查扣分、特殊考核共十六项； 15. 项目总监的考核范围为：考勤、廉洁、办公及工作纪律、质量控制、安全管理、进度控
制、投资控制、函件、资料管理、设计变更、经济签证、其他、上级评价、连带责任、检查扣分、特殊考核共十六项； 16. 根据不同时期的工作情况，考核内容可以进行适当调整； 17. 调整的考核内容，须事先经总工办审批。 六、特殊考核 18. 监理机构人员受到不廉洁投诉时，公司责成项目管理部迅速组织调查。投诉情况属实的，当事人当月考核零分,总监和其他人员有包庇行为的，当月考核零分； 19. 发生质量、安全事故，监理人员未曾发出预控监理函件，相关人员、项目总监当月考核零分； 20. 执法大检查中由于监理工作的原因，不能顺利通过，全部人员当月考核零分； 21. 质检、安检或政府其他部门的专项检查中，监理工作被批评的，全部人员当月考核扣10～100分； 22. 合同约定监理费未收回，项目总监当月考核扣10分，其他人员当月考核扣5分； 23. 监理机构的工作被政府有关部门通报批评，全部人员当月考核零分； 24. 监理机构的工作被政府有关部门通报表扬，按照《员工创新奖励制度》进行奖励； 25. 监理人员的工作和行为受到业主投诉或要求撤换，当月考核零分； 26. 未按规定提交工作总结，相关人员当月考核扣10分。
遂宁经济技术开发区青龙湖水库除险加固工程监理部质量管理制度 编制：四川佳诚建设项目管理咨询有限公司项目部 审核（总监）：
第一章总则 第一条为了认真贯彻落实《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》及《建设工程监理规范》等法律、法规和规定的要求，加大施工质量监理的管理力度，提高工程监理的总体水平，特制订本规则。 第二条施工质量监理必须落实“质量第一、预防为主”的方针，切实加强对本工程质量的监督管理，不断增强项目监理部监理人员的质量意识和规范监理人员的质量监理行为，使施工质量隐患得到及时有效消除，确保施工质量监理的有序、可控。 第二章质量方针和目标 第四条质量方针：科学管理、提高建设效益；诚信服务，铸造企业公信力。第五条质量目标：提供高效优质服务，确保顾客满意率85%以上；加强监理工作管理，确保项目监理合同履约率100%。 第三章旁站监理 现场项目监理部（组）应按照《建设工程监理规范》和相关规范要求，针对工程特点，编制相适应的旁站监理实施细则。旁站监理实施细则应充分体现事前控制和主动控制的原则，明确旁站监理的工作范围及要求。 第六条旁站监理基本工作范围：
1、涉及结构安全的重点施工部位和隐蔽工程。 2、影响工程质量的特殊过程和关键工序。 3、新工艺、新技术、新材料、新设备的试验、首件样板以及重要施工过程。 4、施工过程中.出现的严重质量问题及质量事故处理过程。 第七条旁站监理的基本工作要求 1、现场配备专业配套的监理人员。 2、监理单位应督促施工单位落实现场质保体系。旁站监理前应检查施工单位质量管理体系，并督促其及时、全面履行现场质量管理责任；旁站时应检查施工单位的有关现场管理人员、质检人员是否在岗。 3、旁站监理作为质量控制手段之一，必须与巡视、平行检验等方法综合运用。 4、旁站监理全过程必须有记录可追溯。 5、发现违反强制性标准条文的行为发生时，旁站监理人员应及时制止并督促整改。发现施工质量问题和安全隐患，应按规定及时上报。 第四章现场巡视、平行检验 第八条现场巡视的职责和工作内容 1、专业监理工程师负责每日例行巡视，应做到每日不少于两次的巡视检查； 2、总监理工程师应当经常性、有目的地到现场巡视检查； 3、工作内容 （1）检查承包单位的施工是否符合设计图纸、技术标准、施工验收规范要求；（2）检查正在施工部位的施工情况，包括：劳动力投入情况、施工单位管理人员到位情况、施工机具设备使用情况、材料进场使用情况； （3）检查施工方法及施工工艺或施工环境条件是否处于良好状态；检查工程质量情况：有无质量隐患或质量问题；
项目监理部考核管理制度 一、目的： 通过考核保证监理工作质量，提高管理水平。 二、考核： 1、监理处考核项目监理机构； 2、项目总监检查监理部的绩效考核工作； 三、时间： 1、每月考核一次； 2、考核表当月二十八号前报项目负责人； 3、项目负责人根据抽查考核情况签署意见后，交公司综合部备案。 四、考核原则： 1、考核实行百分制； 2、考核得分＝100－考核合计扣分； 3、绩效考核系数=考核得分÷100； 4、考核层次划分为：监理员、监理工程师、总监代表、技术负责人、项目 总监、项目负责人； 5、考核得分为负值时，按零分计； 6、总监代表的考核执行项目总监考核表； 6、每月考核情况公开，被考核人可以向监理部负责人或公司综合部申诉。
五、考核范围： 1、监理员、监理工程师的考核范围为：考勤、廉洁、办公及工作纪律、质量控制、安全管理、进度控制、投资控制、函件、资料管理、设计变更、经济签证、其他、总监评价、连带责任、检查扣分、特殊考核共十六项； 2、项目总监的考核范围为：考勤、廉洁、办公及工作纪律、质量控制、安全管理、进度控制、投资控制、函件、资料管理、设计变更、经济签证、其他、上级评价、连带责任、检查扣分、特殊考核共十六项； 3、根据不同时期的工作情况，考核内容可以进行适当调整； 4、调整的考核内容，须事先经总工办审批。 六、特殊考核： 1、监理机构人员受到不廉洁投诉时，公司责成监理部迅速组织调查。投诉情况属实的，当事人当月考核零分,总监和其他人员有包庇行为的，当月考核零分； 2、发生质量、安全事故，监理人员未曾发出预控监理函件，相关人员、项目总监当月考核零分； 3、执法大检查中由于监理工作的原因，不能顺利通过，全部人员当月考核零分； 4、质检、安检或政府其他部门的专项检查中，监理工作被批评的，全部人员当月考核扣10～100分； 5、合同约定监理费未及时收回，其直接责任在项目监理部的，项目总监当月考核扣10分，其他人员当月考核扣5分； 6、监理机构的工作被政府有关部门通报批评，全部人员当月考核零分； 7、监理机构的工作被政府有关部门通报表扬，按照监理部各人员的实际贡献进行奖励5～10分； 8、监理人员的工作和行为受到业主投诉或要求撤换，当月考核零分；
福州隆通公路工程监理有限公司省道303线屏南界至建瓯柳坑（屏南界至玉山段）公路工程总监理工程师办公室 监理工作 管理制度 二〇一五年四月
目录 第一部分工作制度 一、监理工作制度 (2) 二、监理安全工作制度 (3) 三、会议及学习制度 (4) 四、监理人员廉政建设制度 (5) 五、监理人员守则 (6) 第二部分管理制度 一、总监办监理职权管理规定 (8) 二、安全生产管理制度 (12) 三、总监办考勤管理办法 (18) 四、车辆管理办法 (22) 五、内部管理办法 (24) 六、档案资料管理制度 (25) 七、文件收发管理制度 (27) 八、公章使用管理制度 (28) 九、请示汇报制度 (29)
第一部分工作制度 一、监理工作制度 1)恪守“守法、诚信、公正、科学”的执业准则，拒绝收受礼品、礼金。 2)实行岗位责任制，各级监理人员对自己所签认的文件负责，对上级安排 的工作要认真执行，无条件服从，做到团结一致，统一认识，做好本合同段的监理工作。 3)执行各司其职的原则，明确自己的职责和任务，但分工不分家，发现其 他专业施工存在问题时，应及时提醒该专业工程师或监理员，但不直接向承包商下达指令，除非紧急情况，以免指令混乱。 4)工序检查或隐藏工程验收检测应及时，恪守“严格监理，热情服务，秉 公办事，一丝不苟”的十六字方针，及时办理各种签证文件和批阅审查承包商的各类报告。坚持“以数据为准，以文字为据”的原则，数据必须准确可靠，文字必须清晰简练，不准使用圆珠笔和铅笔记录。 5)对承包商的一般工作指令由专业工程师拟稿签发，重大的工作指令由专 业工程师拟稿，经总监理工程师或总监代表审阅签发。 6)承包商每月所报的进度报表先由各专业工程师审查，然后提出具体意见 （时限2天），再由合同计量工程师审核，提出具体意见（时限2天），最后由总监理工程师或总监代表审核。支付凭证由合同计量工程师审核，
监理工作规章制度 第一章监理守则 一、监理人员守则 1. 监理单位和监理人员应认真贯彻执行有关施工监理的各项方针、政策、法规及规章制度,按照“严格监理,热情服务,秉公办事,一丝不苟”的原则,履行监理合同的义务和职责,以高度的事业心和强烈的责任感对业主和监理单位负责,不滥用职权,要求按合同、按规范、按程序办事,做到全方位、全过程、全天候监理,圆满完成工程监理任务. 2. 遵守国家法律、法规,遵守当地政府颁布的法律、法令以及业主和总监办制定的规章制度,严禁违法乱纪行为的发生. 3. 努力学习,不断提高业务素质、政策、技术和监理工作水平,熟悉合同文件和有关规程,尽量避免差错和失误,对因工作失职而造成损失者,要追究责任. 4. 不得同时在两个(含两个)监理单位任职从事监理活动.不得在施工、材料、设备的生产供应单位任职,不得参加有碍公正执行监理业务的活动,不得为所监理项目指定或介绍分包单位、建筑材料、构配件、设备供应商,不索贿受贿损公肥私,不准收红包.坚决反对监理工程师以个人名义,利用监理工作方便为个人承担业务.
5. 要严守“守法、诚信、公正、科学”的执行准则.要公正维护和协调业主和承包人的权益和争议.监理人员与业主和承包人要保持良好的关系,三者之间以合同为准则,互相约束. 6. 不得泄露所监理工程各方认为需要保密的事项. 7. 未经批准,不准自行离岗,不得消极怠工,不得在工作时间私自离开工作岗位(旷工),对不能胜任工作或不负责任无法正确履行监理职责的人员将退回或作下岗处理. 8. 坚持科学态度,尊重客观事实,不得弄虚作假,对不合格的工程不得签认,不得隐瞒工程质量事故,监理工程师的任何指令和要求均应是书面的,口头通知必须按合同要求及时作出书面补充. 9. 监理人员与承包人在对工程质量的判断发生分歧时,应以技术规范和合同文件以及检测、试验资料为依据,切不能感情用事或凭个人经验和看法作出决定. 10. 当监理人员发现不能处理的问题时应向上级领导或上级监理机构汇报,请求批复. 11. 坚持独立自主的开展工作. 12. 监理人员要严把“三关”(开工关、材料进场关、中间交验关),按合同严格履行三控制(工程质量控制、合同工期控制、工程投资控制),尤其要把好质量关,严格弄虚作假,克服心慈手软、姑息迁就
项目监理部管理制度 （内部试行） 1.项目交底 总监正式到岗前，生产部对总监进行项目交底，并签署《项目总监工作责任书》，对项目工作要求明确交底。目的是项目开始前即树立责任感。 2.总监项目管理要求 1）项目机构组建后，总监应根据项目特点、人员配置、合同要求等，结合公司和业主各类管理要求，制定《项 目监理部办公考勤管理制度》，形成基本管理制度、并自觉 实施。 2）明确制定《监理会议制度》，包括时间地点、参会人员要求、违章处罚条款等，形成有效管理模式。 3）针对本项目特点制定《旁站巡视监理管理制度》、《经济技术签证管理制度》等一系列规章制度、组织内部教 育并落实实施。 4）总监必须进行项目巡视检查，并填写《总监巡视表》，目的是促进总监现场巡视检查频次，发现问题解决问题。 5）总监每两月必须填写《业主回访表》，增加总监和业主沟通频次，促使服务满意度提高，也为合同顺利履行打下基础。 6）其他廉政制度等实施见附后。
以上由生产部、技术部进行现场检查落实情况。 3．公司管理制度的实施 1总监必须每周上报工作计划，详细填写每周工作行程，各项目重点工作和主要工作安排，（包括对所有项目实施）。 其他各类生产部要求报表申报工作、加大督促力度执行。 2 信息化管理要求 开通信息化项目，必须按期申报，见附件有相关制度，否则对总监进行罚款，每延期一天50元处罚。 3 定期回访制度 生产部定期回访业主，每月两次以上了解总监及监理部工作状态。 4.总监的相互检查交流 每年进行多次总监项目相互检查，加大交流互动频次，促使总监实务技能有新的提高。 生产部建立项目投诉管理登记台帐，对每个项目每项投诉进行登记，计入总监考核内容。
内部管理制度系列 监理人员工作考核制度（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-45687监理人员工作考核制度 Work appraisal system for supervisors 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 一、目的 通过考核保证监理工作质量，提高管理水平。考核结果将作为员工调资等重要依据。 二、考核 1.项目管理部考核项目监理机构; 2.总工办检查项目管理部的考核工作; 3.总工办抽查项目监理机构，抽查情况反馈项目管理部。 三、时间 4.每月考核一次; 5.考核表当月二十八号前报公司总工办; 6.总工办根据抽查考核情况签署意见后，交人力资源部备案。 四、考核原则
7.考核实行折算百分制; 8.考核得分=100-考核合计扣分; 9.绩效考核系数=考核得分÷100; 10.考核层次划分为:监理员、监理工程师、总监代表、项目总监; 11.考核得分为负值时，按零分计; 12.总监代表的考核执行项目总监考核表; 13.每月考核情况公开，被考核人可以向项目管理部或总工办申诉。 五、考核范围 14.监理员、监理工程师的考核范围为:考勤、廉洁、办公及工作纪律、质量控制、安全监督检查、进度控制、投资控制、函件、资料管理、设计变更、经济签证、其他、总监评价、连带责任、检查扣分、特殊考核共十六项; 15.项目总监的考核范围为:考勤、廉洁、办公及工作纪律、质量控制、安全管理、进度控制、投资控制、函件、资料管理、设计变更、经济签证、其他、上级评价、连带责任、检查扣分、特殊考核共十六项;
现场监理人员工作要求和管理制度 一、人员配备，资质与考核 1、对现场监理人员人数，证书与投标文件相对照，必须相一致，未落实的一次予以警告，第二次发现的按合同条款处理。 2、对现场监理人员进行考勤，按合同到岗率约束执行，并不定期对现场进行抽查，每月对出勤率进行统计。 3、每月对监理工作进行评分汇总，必要时发工作函。 二、施工进场，准备阶段 1、对监理规划，监理细则进行审查，并根据具体情况提出建议。 2、工程设计交底前，督促人员熟悉工程设计文件，并对设计图纸中存在的问题，通过建设项目业主向工程设计单位提出书面意见和建议。 3、通知监理人员参加由建设项目业主组织的工程设计交底会。
4、督促审查施工组织设计，总监理工程师签认后报建设项目业主。 5、督促审查工程承包单位现场管理机构的质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系，并予以确认。 6、督促审查工程分包单位资质、业绩及特殊工种的合格证、上岗证。 7、督促专业监理工程师检查承包单位专职测量人员的岗位证书及测量设备鉴定书，并对其报送的测量放线控制成果及保护措施进行检查，符合要求的，予以确认。 8、第一次工地会议，根据监理合同对监理进行授权。授权工作内容，范围以及对工作的要求。 三、施工阶段 1、要求监理方加强事前控制意识，以工程设计、施工及验收规范、工程质量验评标准等为依据，督促工程承包单位全面实现承包合同约定的质量目标
2、审查监理方对分项工程的专项监理方案和旁站方案，并予以审核，审核完毕后督促落实。 3、要求监理对现场的人、机、料、方法、环境、文案进行不定期的审查，并及时向业主反映。 4、检查监理方的旁站记录，检查其计划落实情况。 5、要求监理方严格控制施工方的工序，前一道工序验收通过才可进入下一工序的施工。 6、检查监理对进场材料的记录及复检情况，对见证取样与抽样送检的记录。 7、督促监理方合理使用权利，对施工方不合格的人员向业主提出建议，建议更换或撤除。 四、竣工验收阶段 1、依据有关法律、法规、工程建设强制性标准、设计文件及施工合同，对工程承包单位报送的竣工资料进行审查，并对工程质量进行竣工预验收。工程质量评估报告应经总监理工程师和监理单位技术
一、人员配备，资质与考核 1、对现场监理人员人数，证书与投标文件相对照，必须相一致，未落实的一次予以警告，第二次发现的按合同条款处理。 2、对现场监理人员进行考勤，按合同到岗率约束执行，并不定期对现场进行抽查，每月对出勤率进行统计。 3、每月对监理工作进行评分汇总，必要时发工作函。 二、施工进场，准备阶段 1、对监理规划，监理细则进行审查，并根据具体情况提出建议。 2、工程设计交底前，督促人员熟悉工程设计文件，并对设计图纸中存在的问题，通过建设项目业主向工程设计单位提出书面意见和建议。 3、通知监理人员参加由建设项目业主组织的工程设计交底会。 4、督促审查施工组织设计，总监理工程师签认后报建设项目业主。 5、督促审查工程承包单位现场管理机构的质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系，并予以确认。 6、督促审查工程分包单位资质、业绩及特殊工种的合格证、上岗证。 7、督促专业监理工程师检查承包单位专职测量人员的岗位证书及测量设备鉴定书，并对其报送的测量放线控制成果及保护措施进行检查，符合要求的，予以确认。 8、第一次工地会议，根据监理合同对监理进行授权。授权工作内容，范围以及对工作的要求。 三、施工阶段 1、要求监理方加强事前控制意识，以工程设计、施工及验收规范、工程质量验评标准等为依据，督促工程承包单位全面实现承包合同约定的质量目标 2、审查监理方对分项工程的专项监理方案和旁站方案，并予以审核，审核完毕后督促落实。 3、要求监理对现场的人、机、料、方法、环境、文案进行不定期的审查，并及时向业主反映。 4、检查监理方的旁站记录，检查其计划落实情况。 5、要求监理方严格控制施工方的工序，前一道工序验收通过才可进入下一工序的施工。 6、检查监理对进场材料的记录及复检情况，对见证取样与抽样送检的记录。 7、督促监理方合理使用权利，对施工方不合格的人员向业主提出建议，建议更换或撤除。 四、竣工验收阶段 1、依据有关法律、法规、工程建设强制性标准、设计文件及施工合同，对工程承包单位报送的竣工资料进行审查，并对工程质量进行竣工预验收。工程质量评估报告应经总监理工程师和监理单位技术负责人审核签字。 2、项目业主组织的竣工验收，并提供相关监理资料。对验收中提出的整改问题，项目监理单位应要求工程承包单位进行整改。工程质量符合要求，由总监理工程师会同参加验收的各方签署竣工验收报告。 五、工程质量保修阶段 1、根据委托监理合同约定的工程质量保修期的监理工作的时间、范围和内容开展工作； 2、工程质量保修期的监理 (1)监理人员对建设项目业主提出的工程质量缺陷进行检查和记录。
监理项目部工作制度 建设监理是一项涉及工程技术、经济管理和法律法规的综合工作，为实现业主的建设意图，达到预期的投资目标，必须建立程序化、规范化、科学化的监理工作制度，才能保证发挥监理工程师的协调约束作用，促使工程建设参与各方正确履行合同，从而提高建设管理效益。 一、制度纲要 1、严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟。要完整、准确的理解和执行十六字监理方针，圆满完成监理任务。 2、监理项目部实行总监（项目负责人）负责制，各专业监理工程师对总监负责，监理员对专业监理工程师负责，总监对公司负责，监理工作在总监的统一安排下全面开展。 3、严格监理程序，各种审签应按监理员—专业监理工程师—总监三级把关制，签认要用监理语言，认定的事项必须定性定量。 4、严格施工现场监理，总监(项目负责人）原则上每周现场巡视不少于三天，专业监理工程师、监理员的工作，除整理资料和特殊需要外，要坚守工作岗位，立足现场。 5、所有结构物的混凝土浇筑等旁站方案要求旁站的部位，必须全过程旁站，人员安排由项目部统筹，出现质量问题，监理人员必须及时向总监和专监报告，混合料或原材料抽检试验必须由见证人员现场取样。
6、及时办理承包商送来的各种检查申请批复单，测量报验单、施工记录、质检单、放样报验单、中间交工证书、计量支付报表等，若无特殊情况应当天完成审签。 7、认真审阅办理承包商报来的施工组织设计、技术方案、开工申请等，一般应在三天之内作出明确答复。 8、监理项目部每月原则上召开一次工作例会，对监理工作中存在的问题进行交流研讨。对技术要求、质量标准等问题，项目部全员的语言、行动要一致，不允许各行其是。 9、总监负责全面工作，重视巡视、抽查监理部的日常监理工作，总监代表协助总监工作，总监不在，受总监委托总监代表代理总监工作。 10、监理人员必须认真做好监理日记、旁站记录，如果出现质量问题必须核对监理日记及检验资料，并根据情节追究有关人员的责任。 11、各类文件及监理资料及时整理存档。 12、各专业监理工程师之间要密切联系、紧密配合，及时主动向相关专业提供有关资料。 13、各专业监理工程师每月定期向组长汇报监理工作。 14、总监每月按时向公司报送有关资料、报表。 15、监理部应整洁有序，来客主动热情接待；电话有人传达，来电主要内容要记录，有问题及时交办。
监理人员培训管理制度 1.总则 1.1 为提高公司全体工程监理人员的专业技术水平和业务工作能力，特制订本制度。 1.2 本制度适用于贵州电力工程建设监理公司（以下简称公司）监理管理部所属工作人员。 2.规范性引用文件 以下法律法规、规程规范及技术标准如经修订，以最新版本为准 ——《贵州电力工程建设监理公司总监管理制度》 ——《建设工程监理规范》 ——《电力工程建设工程监理规范》 3.术语和定义 3.1 培训： 培训是给新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的正确思维认知、基本知识和技能的过程。 4.职责 4.1 监理管理部的职责 4.1.1 制定年度培训计划。 4.1.2 督促总监室制定相应培训计划并检查总监室是否按该计划进行相应培训。 4.1.3 组建公司培训师资库。 4.1.4 制定公司培训考核试题库。 4.1.5 组织公司级培训工作。 4.1.6 指导并参与总监室培训。 4.1.7 负责所有人员的考核工作。 4.2 总监室及总监的职责 4.2.1 总监室主任根据监理管理部年度培训计划制定相应的培训计划； 4.2.2 总监室主任负责所在室的总监的培训； 4.2.3 总监负责所辖监理项目部人员的培训。 5.管理内容和方法 5.1 培训范围 5.1.1 总监理工程师培训 以全面综合知识培训为主，包括对监理项目的全面掌控能力，协调能力，解决复杂疑难问题能力以及理论水平、技术管理谁水平等。 5.1.2 专业监理工程师培训 重点突出对本专业技术水平的提高，在监理实践中能掌握和运用本专业的法律法规、技术规范、技术标准，处理和解决一般和较复杂的专业技术问题。同时能随着科技的不断发展提高对新技术、新工艺、新设备等的了解和运用的能力。
技术管理制度 1 监理规划及实施细则的审批制度 1.1 监理规划审批 1.1.1监理班子进场后，先熟悉现场和有关的工程资料，为《监理规划》的编制作好准备工作。 1.1.2 项目总监理工程师，根据监理合同和相关工程文件、合同以及有关的法律、法规主持编写《监理规划》。 1.1.3 《监理规划》应明确监理工作目标和内容，确定具体的工作制度、方法、和措施。 1.1.4 《监理规划》编制完成后，由公司总工办根据工程特点和公司的目标要求仔细审阅把关。 1.1.5总工办审查后，报总工程师审批。 1.1.6 审批后的《监理规划》在第一次工地会议前报建设单位。 1.1.7 项目总监依据审批后的《监理规划》，实施监理。 1.2 实施细则审批 1.2.1 各相应专业工程施工前，各专业监理工程师应编制监理实施细则。 1.2.2实施细则的编制应依据已批准的监理规划、与专业工程相关的标准、设计文件和技术资料以及经过批准的施工组织设计。 1.2.3监理实施细则应符合监理规划的要求，符合工程专业特点，做到详细具体，具有可操作性。 1.2.4监理实施细则编制完成，经总监审核批准后实施。 2 开工报告审批制度 2.1建设项目开工前，应具有主管部门批准的《施工许可证》。 2.2 单项工程或单位工程以及专业分包工程开工前，施工单
位须做好开工准备工作，这些工作包括：现场定位测量，图纸会审完毕，现场安全和环保措施具备，施工组织设计经审批，材料设备检验合格等工作。 2.3施工单位准备工作做好后，填写《开工报审表》，报总监审批。总监对施工单位提报的资料和现场准备情况，以及施工单位的质量、技术管理体系、质量保证体系进行审查后，并与业主取得一致意见，批准开工申请签署开工令。 3 施工组织设计审批制度 3.1单位工程和重要分部工程开工前，施工方必须先编制施工组织设计（方案）。 3.2施工组设计（方案）经施工方内部审批后，填写施工组织设计（方案）报审表，报总监审批。 3.3总监根据工程特点和现场情况以及有关规范和文件，结合《监理规划》和《监理实施细则》对施工组织设计（方案）可行性进行仔细审阅。 3.4总监对施工组织设计（方案）确认后，和业主协商一致后批准实施。 3.5大型工程、结构复杂或有特殊要求的工程，总监审查后，应报公司总工办审核，再由总监审批。 4 第一次工地会议制度 工程项目开工前，监理人员应参加由建设单位主持召开的第一次工地会议。 第一次工地会议应包括以下主要内容： 4.1建设单位、承包单位、和监理单位分别介绍各自驻现场的组织机构、人员及其分工。 4.2根据委托监理合同宣布对总监理工程师的授权。 4.3介绍工程开工准备情况。 4.4介绍施工准备情况。
项目监理部内部管理制度 一、目的 为严格遵循“守法，诚信，公正、科学”的监理工作准则，以《建设工程监理规范》为依据，努力提高工程建设监理水平和监理人员素质，全面规范开展工程建设监理工作，特制定项目监理部内部管理制度。 二、项目监理部内部管理内容 1、总监理工程师（以下简称总监）受公司委托，对内向监理公司负责，对外向建设单位负责，是双重负责人。在项目监理部，总监是实施监理工作的核心，他既是行政工作领导人，又是技术工作负责人，全面负责项目监理部的日常工作。 2、总监应具备良好的自身素质，人格魅力，注重发挥监理人员的特长，调动他们的积极性，团结同志共同搞好项目监理部的监理工作。 3、总监应督促检查和指导监理人员的工作，严格要求、热情帮助，不断地提高监理人员的业务水平和工作责任心。对消极怠工，不负责任的应提出批评，扣发奖金。对不称职者，玩忽职守，造成质量或安全事故者，向公司提出报告，降职使用，直至解除劳动合同。 （一）加强政治思想工作 1、加强政治思想工作，从正面做好政治教育工作，使每一个监理人
员牢固树立爱岗敬业的思想，树立主人翁的思想，尽心尽职，做好本职工作，自觉遵守国家的各项法律、法规、自觉维护监理公司的形象，自觉遵守监理人员的职业道德。 2、加强廉政建设，开展反腐倡廉等教育，使每一个监理人员自觉遵守南京市建委颁发的《现场监理人员执业纪律和廉政准则》。 （二）加强项目监理部工作管理 1、加强监理岗位责任制与质量、安全责任制。 2、严格贯彻设计文件、设计意图、相关的标准、规范及强制性条文。 3、加强对施工单位项目部的管理。 4、严格执行监理工作程序，保证监理工作的规范化。 5、加强现场质量、进度、投资控制。 6、注重安全文明施工，要有防范意识。 （三）加强项目监理部日常管理 1、规范项目监理部的现场办公室布置 （1）办公室应做到图表齐全，标识清晰，整洁有序，应能充分体现监理公司的良好形象； （2）现场监理人员进入现场必须佩戴安全帽及胸卡。 2、规范监理档案，建立报告制度 （1）完善监理档案工作，总监作为监理档案工作的负责人，应按照
现场监理工作制度 一、施工组织设计审查制度 1、现场监理主管督促施工单位在工程项目开工前，向监理机构报送施工组织设计； 2、施工单位报送施工组织设计时，必须有本单位技术负责人签字并加盖单位公章，同时填报《施工组织设计（方案）报审表》，否则监理机构不予受理； 3、监理机构收到施工单位报送的施工组织设计后，总监理工程师必须及时组织各专业监理工程师进行审查，并于正式开工前审查完毕； 4、审查施工组织设计是否科学客观、体系健全、管理先进、组织合理、技术可行、措施完善、经济适用、安全可靠； 5、总监理工程师及专业监理工程师应及时在《施工组织设计（方案）报审表》上，签署审查意见； 6、督促施工单位应按照总监理工程师及专业监理工程师的审查意见，修改和完善施工组织设计，并重新向监理机构报审； 7、施工组织设计经总监理工程师审查通过后，签认《施工组织设计（方案）报审表》，并及时报送给建设单位和回执给施工单位； 8、监理机构应督促施工单位按照经过批准的施工组织设计组织施工，不经监理机构和建设单位批准，施工单位不得将施工组织设计做原则性的变更，否则监理机构应采取监理手段进行干预。 二、监理交底制度 1、工程项目开工前，监理机构应提醒建设单位及时组织召开第一次工地会议； 2、建设单位、施工单位、监理机构的所有参建人员参加会议，并相互介绍各自
驻现场的组织机构、人员及其分工； 3、总监理工程师就监理的目标、监理的范围、监理的依据、监理人员的职责、监理工作程序、监理工作方法、监理工作措施向建设单位和施工单位进行监理交底； 4、会议纪要由监理机构负责起草，并经与会各方代表会签。 三、设计交底与图纸会审制度 1、工程项目开工前，监理机构应提醒建设单位及时组织召开设计交底及图纸会审会议； 2、设计交底及图纸会审前，总监理工程师应组织专业监理工程师充分熟悉设计文件，并对图纸中存在的问题进行记录，留待图纸会审时提出； 3、设计交底的内容应该有：设计意图、结构特点、施工要求、技术措施和施工中有关注意事项； 4、对监理机构和施工单位提出的问题，由设计单位进行答疑，监理机构及时整理会议决议内容，并形成图纸会审会议纪要。与会各方必须在图纸会审会议纪要上签字盖章（否则无效），作为工程施工和结算的依据。 四、工程开工审查制度 1、未经总监理工程师审查批准，施工单位不得开工。 2、工程项目开工前，应督促施工单位向监理机构报送《工程开工/复工报审表》及相关证明文件。 3、监理机构收到施工单位的《工程开工/复工报审表》后，总监理工程师应及时组织专业监理工程师审查施工单位的开工条件。 4、施工单位开工应具备的条件包括： （1）进场道路及水、电、通讯和场地平整等已满足开工需要； （2）施工单位质量管理体系、技术管理体系、质量保证体系和安全管理体系已建立
监理工作管理制度 第一节廉政措施及纪律 在从事该项目的监理过程中，我公司将全面履行与业主签订的廉政合同，为确保优质、高效完成该项目的施工监理任务，我们将忠实履行下列规定：（1）严格遵守党和国家有关法律法规及交通部的有关规定。 严格执行本工程监理服务合同协议书，自觉按协议书办事。 （2）在平时的监理工作中要坚持公开、公正、诚信、透明的原则（除法律认定的商业秘密和合同文件另有规定的之外），不损害国家和集体利益，违反工程建设管理规章制度。 （3）不以任何理由向业主及其工作人员行贿或馈赠礼金、有价证券、贵重礼品。 （4）不以任何名义为业主及其工作人员报销应由其单位或个人支付的任何费用。 （5）不以任何理由安排业主方工作人员参加超标准宴请及娱乐活动。 （6）不为业主单位或个人购置或提供通讯工具、交通工具和高档办公用品等。 （7）不索取或接受施工单位的礼金、有价证券和贵重物品，不得在施工单位报销任何应由自己单位或个人支付的费用。 （8）要严格按照监理规程办事，不与施工单位串通，损害业主利益。 1、监理人员职业道德规范 为了进一步加强内部管理，我公司还将加强监理人员廉政教育，每月召开廉政教育会议，加强与业主、质监站的联系与沟通，及时了解监理人员在一线的工作情况，向社会公布廉政举报电话，定期向施工单位负责人了解监理人员的服务态度及工作态度，并要求监理人员遵守以下准则： （1）热爱祖国遵纪守法依法办事 （2）严格监理从严把关敢于顶真 （3）热情服务不卖关子竭诚待人 （4）秉公办事客观公正不徇私情 （5）一丝不苟严谨求实兢兢业业
（6）廉洁自律克己奉公以廉养德 （7）品行端正行为规矩光明磊落 （8）勤奋敬业忠于职守司职称职 （9）虚心好学不断进取开拓创新 （10）团结互助友好相处接受监督 2、监理人员廉政“十不准” 为严肃纪律，作好监理人员的廉政建设，公司规定监理人员廉政“十不准”：（1）不准私自与施工单位发生任何不正当的经济往来或利用职权向施工单位吃、拿、卡、要； （2）不准刁难施工单位； （3）不准勒索施工单位支付到营业性歌厅、桑拿、保龄球馆等高消费娱乐场所活动费用； （4）不准向施工单位推销与监理的工程项目有关的材料、器具、物品等； （5）不准向监理的施工单位介绍施工分包 （6）不准在监理的单位安插其它人员； （7）不准参与各种形式的赌博； （8）不准在监理工作中串通施工单位弄虚作假； （9）不准接受施工单位的红包； （10）不准在监理合同段挂职。 第二节监理人员管理制度 我公司承诺将不允许其它单位或个人以我公司名义承揽本工程项目的施工监理任务，不转包或违法分包所承揽的工程项目监理任务，严格履行施工监理合同，按投标书中的监理人员及时到位，不擅自调换监理人员，如有特殊情况需要调换监理人员，必须经过业主书面同意后方可换人。 为保证工程正常进行，使监理工作走上正常化、规范化、制度化，我公司针对监理人员的工作特征，确保工程保质按期的完成，特制定管理办法与规章制度： 1、做好驻地办建设 （1）为保证工程规范管理，驻地办首先要做好自身建设，规范管理，针对