社会责任ES标准
附录：最新有关环境保护方面的严重违规问题点，给工厂、供应商直接导致橙灯或红灯的审核结果。
1、未根据法律要求取得现场废弃物处置许可，也未在申请。（向环境保护局申请，保留申请表和回执单，或取得废物处置许可证）
2、危险废物处理不当或未根据法律要求委托有资质的分包商手机处置。（取得危险废弃物处理许可证，或者要求分包商提供危险废弃物处理许可证。
3、未根据法律要求取得废水、出水处理、排放许可证，且未在申请。（向环境保护局申请，保留申请表和回执单，或者取得废水/出水处理/排放许可证）
4、未根据法律要求取得废气处理/排放许可证，且未在申请。（向环境保护局申请，保留申请表和回执单，或取得废气处理/排放许可证。）
5、未根据法律要求取得危险品处理/储存许可证，且未在申请。（向环境保护局申请，保留申请回执单，或者取得危险品处理/储存许可证。）
6、废水/出水排放超标或排放有害物质，且没有整改计划。（提交废水/出水排放超标或排放有害物质整改计划）
7、废弃排放超标或排放有害物质，且没有整改计划。（提交废弃排放超标或排放有害物质整改计划）
备注：1.成立管理/实施环境管理体系的委员会；收集环境相关法律并定期更新；向员工提供相关法规要求的培训以增强环保意识；保存有关记录。2.通过查看生产工艺流程、产品不良率等识别废物类型(危险/一般)、物理形态(固体废物、液体废物、气体废物）、产生量和地点。保存有关记录。3.建立废弃物清单，将有害与无害废弃物分类，将有害废弃物进行无害化处理，如：特殊排气系统能有效收集铅、石棉、有机溶剂；建立清晰的排水管道，将雨水和废水分流，建废水处理池。保存有关记录。4.正确保存废弃物，使用正确的容器将危险废弃物存放在隔离通风的地方，并正确标示。如：不相容的物质应该分开存放（比如酸和氰化物反应会产生剧毒的氰化氢气体）；腐蚀品存放的地面货架应考虑防腐材料；强氧化剂考虑不透光容器；易燃液体用防腐金属容器等;化学品仓安装防爆装置，防渗漏装置，消防设备，防静电装置等。保存有关记录。5.对无害固体废弃物和进行无害处理的水进行再用和循环使用。保存有关记录。6.通过优化生产工艺和使用环保材料减少废弃物的产生。保存有关记录。7.应急准备和反应(如危险物质泄漏事故,水污染超标
事故)，保存有关记录。8.定期监测废弃物的排放，如废水/废气至少每年监测一次。保存有关记录。9.如果废水／废气超标，进行根本原因分析，提供详细的整改计划。保存有关记录。10.申请ISO14000体系认证
8. 未根据法律要求取得用水/取水许可证（取得用水/取水许可证）
9.厂区内使用或储存法律禁止的禁用化学品。（清除禁用化学品，用允许使用的化学品代替或者不使用化学品）
备注：1.通过查看生产工艺流程识别化学品类型(禁用/危险/一般)、产生量和地点。保存有关记录。3.建立废弃物清单，将一般/危险/禁用化学品分类。保存有关记录。3.将有害废化学品进行无害化处理，或者使用替代品。保存有关记录。4.停止使用禁用的化学品，按照法律要求封存，交由有资质的分包商处理，使用替代品。保存有关记录。
Seville Classics Inc.
SDP team
2012.7.19
我国企业社会责任的标准有哪些 企业社会责任是摆在中国企业面前一个新的课题，更多的企业将面临企业社会责任报告编写的挑战和急需建立社会责任管理体系的知识以及社会责任管理能力提升，这不仅是企业国际化进程的要求，更是建立和谐社会有效途径。下面看一下我国企业社会责任的标准有哪些： 一、保护环境 随着全球和我国的经济发展，环境日益恶化，特别是大气、水、海洋的污染日益严重。野生动植物的生存面临危机，森林与矿产过度开采，给人类的生存和发展带来了很大威胁，环境问题成了经济发展的瓶颈。为了人类的生存和经济持续发展，企业一定要担当起保护环境维护自然和谐的重任。 二、发展慈善事业 虽然我们的经济取得了巨大发展，但是作为一个有13亿人口的大国还存在很多困难。特别是农村的困难就更为繁重，更有一些穷人需要扶贫济困。这些责任固然需要政府去努力，但也需要企业为国分忧，参于社会的扶贫济困。为了社会的发展，也是为企业自身的发展，我们的广大企业，更应该重视扶贫济困，更好承担起扶贫济困的责任。 三、保护职工健康 人力资源是社会的宝贵财富，也是企业发展的支撑力量。保障企业职工的生命，健康和确保职工的工作与收入待遇，这不仅关系到企业的持续健康发展，而且也关系到社会的发展与稳定。为了应对国际上对企业社会责任标准的要求，也为了使中央关于“以人为本”和构建和谐社会的目标落到实处，我们的企业必须承担起保护职工生命、健康和确保护工待遇的责任。作为企业要坚决作好尊纪守法，爱护企业的员工，搞好劳动保护，不断提高工人工资水平和保证按时发放。企业要多与员工沟通，多为员工着想。 四、明礼诚信 确保产品货真价实的责任 由于种种原因造成的诚信缺失正在破坏着社会主义市场经济的正常运营，由于企业的不守信，造成假冒商品随时可见，消费者因此而造成的福利损失每年在2500―2700亿元，占GDP比重的3-3.5%。很多企业因商品造假的干扰和打假难度过大，导致企业难以为继，岌岌可危。为了维护市场的秩序，保障人民群众的利益，企业必须承担起明礼诚信确保产品货真价实的社会责任。 五、文化建设 医疗卫生，公共教育与文化建设，对一个国家的发展极为重要。特别是公共教育，对一个国家的脱除贫困、走向富强就更具有不可低估的作用。医疗卫生工作不仅影响全民族的身体健康，也影响社会劳力资源的供应保障。文化建设则可以通过休闲娱乐，陶冶人的情操，提高人的素质。我们的国家，由于前一个时期对这些方面投入较少，欠债较多、存在问题比较严重。而公共产品和文化事业的发展固然是国家的责
SA8000: 2014 社会责任 培训课程大纲 课程背景 SA8000:2014社会责任管理体系标准作为全球第一个可用于第三方认证的社会责任国际标准，正受到社会各界越来越多的关注。该标准旨在通过有道德的采购活动改善全球工人的工作条件，最终达到公平而体面工作条件。其主要内容包括童工、强迫劳工、安全卫生、结社自由和集体谈判权、歧视、惩罚性措施、工作时间、工资报酬及管理体系等9个要素。 SA8000:2014内部审核员培训班介绍欧美客户验厂标准及验厂方法，讲解社会责任国际标准要求，透析讲解国家法律法规要求，讲解工厂认证审核技术，协助企业培训合格的SA8000:2014社会责任管理人才，帮助企业有效实施社会责任守则。 课程目标 1.深入了解社会责任对赢得欧美客户信任的重要性 2.企业建立SA8000社会责任管理体系的方法与重点 3.如何通过SA8000内审提升管理体系有效性 4.熟悉客户人权验厂检查的应对方法 5.熟悉与撑握SA8000内审员全过程审核方法与技巧 适合人员 人力资源总监、行政经理、职工代表、COC专员、验厂内审员、验厂审核员、部门主管、经理、行政专员、管理代表、总经理特助、社会责任内审员、员工代表、厂长等相关人员。 课程大纲 第一章、重新认识SA8000:2014社会责任 1.SA8000:2014新版的变化 2.SA8000对企业发展的影响 3.中国企业对SA8000的认识 第二章、SA8000对内审员能力的要求 1.社会责任相关法律、法规的了解 2.熟悉企业产品与生产工艺流程 3.对工厂现场环境与过程熟悉 4.内审员能力要求 第三章、童工 1.禁止聘用童工 2.童工救助
社会责任管理办法 第一章总则 第一条为落实科学发展观，构建和谐社会，推进经济社会可持续发展，积极承担上市 公司的社会责任，实现企业自身与社会、环境的全面协调可持续发展，根据《公司法》、 《证券法》等法律、法规及《深圳证券交易所上市公司社会责任指引》等规范要求， 制定本制度。 第二条社会责任是指公司为实现公司、国家和社会的全面可持续发展，对自然环境和 资源，以及股东、消费者、职工、客户、供应商、债权人、社区等利益相关方所应承 担的责任和义务。 第三条公司在追求经济效益、保护股东利益的同时，积极保护消费者和职工的合法权 益，诚信对待供应商、客户，积极从事环境保护、社区建设等公益事业，参与资本市 场文化建设，从而促进公司本身与全社会的全面、和谐和可持续发展。 第四条公司在经营活动中，应遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则，遵守社 会公德、商业道德，自觉接受政府和社会公众的监督。 第二章股东权益保护 第五条公司应完善自身的治理结构，公平对待所有股东，确保股东充分享有法律、法
规、规章所规定的各项合法权益。 第六条公司应选择合适的时间、地点召开股东大会，充分听取股东尤其是中小股东的 意见。股东大会可以采取现场召开和网络投票方式，促使更多的股东特别是中小股东 参加会议，保障其顺利行使权利。 第七条公司应严格按照有关法律、法规、规章和证券交易所业务规则的规定，履行信
息披露义务。对可能影响股东和其他投资者投资决策的信息，应积极进行披露，并公 平对待所有投资者，不得进行选择性信息披露。 第八条公司要不断强化自身管理，提高管控能力，降低经营成本，加强风险防范，提 高投入产出水平，增加市场竞争能力。 第九条公司应当积极推进自主创新和技术进步。建立和完善技术创新机制，加大研究 开发投入，提高自主创新能力。公司要强化知识产权意识，实施知识产权战略，实现 技术创新与知识产权的良性互动。 第十条公司应制定长期和相对稳定的利润分配政策和办法，制定切实合理的分红方 案，积极回报股东。 第三章消费者权益保护 第十一条公司应对消费者诚实守信，不得依靠虚假宣传和广告牟利。 第十二条公司应当根据国家和行业相关产品质量的要求，从事生产经营活动，切实提 高产品质量和服务水平，努力为社会提供优质安全健康的产品和服务，最大限度地满 足消费者的需求，对社会和公众负责，接受社会监督，承担社会责任。 第十三条公司应当规范生产流程，建立严格的产品质量控制和检验制度，严把质量关， 禁止缺乏质量保障、危害人民生命健康的产品流向社会 第十四条公司应当加强产品的售后服务，妥善处理消费者提出的投诉和建议。
企业社会责任声明与承诺书 一、社会责任声明： 为了提高供应商的企业社会责任意识，根据我司社会责任方针政策，列出如下原则与要求，要求供应商朋友们根据此原则与要求进行自检，共同建立健康的，良性的供应链； 1. 商业道德要求： 1.1所有的商业活动应遵循诚信标准，禁止任何形式的贪污、敲诈勒索和挪用公款，洗钱等行为，应推行监控和强化程序以保证符合廉洁经营的要求。 1.2不得提供或接受贿赂或其他形式的不正当收益，适当的馈送的礼物价值应当是适度的。 1.3依照适用法规和主要的行业惯例公开有关商业活动、组织结构、财务状况和绩效信息。 1.4应尊重知识产权，技术和生产经验的转让要妥善保护知识产权。 1.5应制定公平交易、广告和竞争的标准，公司必须有保护客户信息的措施。 1.6应制定程序，以保护供应商和员工检举者并确保其身份的机密性。 2.劳工要求： 2.1 童工和青少年工保护 2.1.1公司不应使用或支持使用童工。 2.1.2如果发现有儿童从事符合童工定义的工作，公司应建立、纪录、保留旨在救济这些儿童的政策和书面程序，并将其向员工及利益相关方有效传达。公司还应给这些儿童提供足够财务及其他支持以使之接受学校教育直到超过上述定
义下儿童年龄为止。 2.1.3公司可以聘用未成年工，但必须按照法规要求到当地政府劳动部门备案，建立未成年工清单。 2.1.4公司不得安排未成年工从事有毒有害、特种工等对他们的身心健康和发展不安全或危险的环境或岗位中，不可以安排在晚上上班。 2.1.5公司必须安排未成年工上岗前、上岗中、离岗后进行体检并承担体检费用。 2.2 强迫和强制性劳动 2.2.1公司不得使用或支持强迫和强制性劳动，也不得要求员工在受雇起始时交纳“押金”或寄存身份证件。 2.2.2公司及为公司提供劳工的实体不得扣留工人的部分工资、福利、财产或证件，以迫使员工在公司连续工作。 2.2.3员工有权在完成标准的工作时间后离开工作场所。员工在给公司的合理通知期限后，可以自由终止聘用合约。 2.3 工作时间与休息时间要求 2.3.1公司应遵守适用法律及行业标准有关工作时间和公共假期的规定； 2.3.2标准工作周（不含加班时间）应根据法律规定，不得超过四十八小时。 2.3.3员工每连续工作六天至少须有一天休息，所有加班必须是自愿性质。2.3.4公司必须建立加班风险管理机制，确保员工身心健康以实现企业的可持续发展。 2.4 基本工资保证与社会保险 2.4.1公司对所有员工支付的工资应达到当地政府规定的最低工资标准，至少应按照国家法律标准规定的福利待遇付给员工。
社会责任标准SA80002001 (中译文仅供参考) 一目的与范围 本标准规定公司应该遵守的社会责任以帮助公司: 1. 发展维持和加强公司的政策和程序在公司可以控制或影响的范围内管理有关社会责任的议题 向利益团体证明公司政策程序和措施符合本标准的规定本标准之规定 2. 具有普遍适用性不受地域产业类别和公司规模的限制 二规范网要与诠释 公司应该遵守国家和其它适用的法律公司签署的其它规章和本标准当国家和其它适用的法律公司签署的规章和本标准所规范的议题相同时应该采用其中最严格的条款 公司也应该尊重下列国际协议的原则 1. 国际劳工组织公约第29和105条强迫性和奴役性劳动 2. 国际劳工组织公约第87条组织工会的自由 3. 国际劳工组织公约第98条规集体谈判的权利 4. 国际劳工组织公约第100和111条规男女同工同酬歧视 5. 国际劳工组织公约第135条规工人代表公约 6. 国际劳工组织公约第138条和建议款第146条规最低年龄和建议 7. 国际劳工组织公约第155条和建议条款第164条(职业安全和健康) 8. 国际劳工组织公约第159条职业训练与雇用残疾人 9. 国际劳工组织公约第177条家庭工作 10. 国际劳工组织公约第182条关于最恶劣童工形式 世界人权宣言 11. 联合国儿童权利公约 12. 13. 联合国消除一切形式歧视妇女行为公约 三定义
1. 公司的定义 任何负责实施本标准中各项规定组织或企业的整体包括公司所有的员工 即董事决策阶层经理监督和非管理人员不论是直接雇用合约性质或以其它方式代表公司的人 2. 供货商/分包商的定义 提供货物或服务给公司的实体它所提供的货物或服务构成公司生产的货物或服务的一部分或被利用来生产公司的货物或服务 3. 下级供货商的定义 在供应链中直接或间接向供货商提供货物或服务的实体它所提供的货物或服务构成供货商或公司生产的货物或服务的一部分或被利用生产?生产供货商 或公司的货物或服务 4. 补救行动的定义 给SA8000所涵盖权益受侵害的工人或前雇员的补救行动 5. 纠正行动的定义 为确保给不符合提供及时持续补救而实施的系统化改进或解决措施 6. 利益团体的定义 关心公司的社会表现或受到公司社会表现所影响的个人或团体 7. 儿童的定义 任何十五岁以下的人若当地法律规定最低工作年龄或义务教育年龄高于十五岁则以较高年龄为准若当地法律规定最低工作年龄是十四岁符合国际劳工组织公约第138条有关发展中国家的例外规定则以较低年龄为准 8. 青少年工人的定义 任何超过上述定义的儿童年龄,但不满十八岁的工人
88 ChineseWorld 系是目前中国最系统的社会责任标准体系。它系统地阐述了全球经济一体化下,中国企业所应践行的社会责任表现,阐述了中国企业如何通过有效的社会责任管理,提高企业的持续竞争力和社会的持续发展力,更好更快地促进企业的自我发展和社会共同发展。 HM3000的企业社会责任观点 HM3000认为企业是通过有效地资源配置,以实现自我生存发展、实现人类社会共同发展的价值创造组织。在企业的两个目的中,前者是初级形式,后者是高级形式,前者是基本目的,后者是最终目的。两者在实现过程中是互为统一、相互促进的。 企业社会责任是企业为了实现其两个目的,即自我生存发展与人类社会共同发展,须遵循的一种发展机制。具体地说,企业为了实现自我生存发展,须尊重客户需求,保障员工利益,实现股东资产保值、增值。 本质上,企业社会责任是平衡企业自我生存发展与社会共同发展的和谐发展机制,是提高企业管理效率、优化资源配置的管理模式。而企业社会责任在中国便是全球经济一体化下的中国企业商道、中国未来可持续发展之道。 HM3000的企业社会责任思路 基于HM3000的企业社会责任定义,HM3000提出了企业经营管理各要素与企业生存发展和社会共同发展的“相关度分析法”。“相关度分析法”是通过经济学、管理学、社会学、政治学的多个视角,着重以新制度经济学、企业伦理学、利益相关者管理、风险管理为理论基础,以国家宏观政策、当前中国企业和社会的发展现状、国内外优秀企业社会责任案例为实践基础,分析 HM3000中国企业社会责任标准体系概述 文/陈金荣 叶建宏 企业与各利益相关者发生的行为内容, 并深度剖析该行为与企业和社会发展的相关程度。基于该相关度,制定了HM3000中各子体系的内容构成。 HM3000的企业社会责任框架 HM3000中国企业社会责任标准体系由六个子体系构成,如图: 这六个子体系分别从企业所应践行的社会责任行为规范,企业自我审核与外部审核企业社会责任表现的评价办法,企业导入、实施标准的管理方法,企业社会责任管理的实际范例,企业与外界进行有效交流、沟通的指导办法,企业阶段或年度社会责任报告制定的指导办法等六个方向系统地中国企业所应践行的社会责任规范要求和务实、有效的社会责任管理办法。 HM3000的核心价值 HM3000的制定始终以构建企业持续竞争力、社会持续发展力为价值导向。HM3000务实地反映了中国企业在经营管理中,存在的阻碍其可持续发展的问题,有效地指导企业通过设定目标、持续改进来管理社会责任行为,提升经营管理体系,提高企业资源配置效率,构建企业持续竞争力;务实地反映当今中国社会在发展中,所存在的一些发展问题,有效地通过企业自我实践、社会评价,引导企业遵循良好的自我发展与社会共同发展的和谐机制,提高社会资源配置效率,构建社会持续发展力。 HM3000的制定始终坚持体现了以下六大价值原则: 系统性。标准体系通过经济学、管理学、社会学、政治学等多个视角,着重以新制度经济学、企业伦理学、利益相关者管理理论为基础,深入结合当前企业和社会的一系列可持续发展问题,系统地提出了促进企业自我生存发展和社会共同发展的一套发展机制。 可导入性。标准体系不仅提出了企业社会责任的一套规范与要求,同时阐述了达到该规范与要求的管理步骤与内容,使企业能通过系统的社会责任管理以逐渐达到社会责任目标要 求。 可评价性。标准体系使用简约的表达方式,建立精要、易于获取的评价指标,使社会、第三方机构或企业自身能对社会责任行为的状况与改善程度进行定期的评估。 科学性。标准体系通过设立少量可选择的条款,以体现不同行业、不同规模的企业在履行社会责任、实施社会责任管理上的差异性。 渐进性。标准体系着重提出了一系列关键和不同优先程度的条款,以充分考虑当前中国社会与企业的发展阶段和水平,体现企业在不同发展时期社会责任改进的重点,使中国企业社会责任建设循序渐进地推进。 中国的企业社会责任建设尚处在初步阶段,可以说中国的企业社会责任建设任重而道远。HM3000期望能引导社会各方树立正确的企业社会责任理念,促使社会各方在众多社会责任议题上形成统一的认识;切实地体现企业在社会责任改善后的持续竞争力,激发企业践行社会责任的内在需求;切实地体现企业在社会责任改善后的社会持续发展力,使社会各方共同一起推动企业遵循良好的和谐社会发展机制,促进社会共同发展。
SA8000标准2001版本 社会责任 8000 （SOCIAL ACCOUNTABILITY 8000） - SAI：2001 Social Accountability International 一、目的与范围 本标准规定公司应该遵守的社会责任，以帮助公司: a) 发展、维持和加强公司的政策和程序，在公司可以控制或影响的范围内，管理有关社会责任的议题； b) 向利益团体证明公司政策、程序和措施符合本标准的规定。本标准之规定具有普遍适用性，不受地域、产业类别和公司规模的限制。 二、规范网要与诠释 公司应该遵守国家和其它适用的法律、公司签署的其它规章和本标准。当国家和其它适用的法律、公司签署的规章和本标准所规范的议题相同时，应该采用其中最严格的条款。 公司也应该尊重下列国际协议的原则： 2-01 国际劳工组织公约第29和105条（强迫性和奴役性劳动） 2-02 国际劳工组织公约第87条（组织工会的自由） 2-03 国际劳工组织公约第98条规（集体谈判的权利） 2-04 国际劳工组织公约第100和111条规（男女同工同酬；歧视） 2-05 国际劳工组织公约第135条规（工人代表公约） 2-06 国际劳工组织公约第138条和建议款第146条规（最低年龄和建议） 2-07 国际劳工组织公约第155条和建议条款第164条(职业安全和健康) 2-08 国际劳工组织公约第159条（职业训练与雇用／伤残人士） 2-09 国际劳工组织公约第177条（家庭工作） 2-10 国际劳工组织公约第182条（最恶劣儿童） 2-11 世界人权宣言 2-12 联合国儿童权利公约 2-13 联合国消除一切形式歧视妇女行为公约 三、定义 1、公司的定义： 任何负责实施本标准中各项规定组织或企业的整体，包括公司所有的员工（即董事、决策阶层、经理、监督和非管理人员，不论是直接雇用、合约性质或以其它方式代表公司的人）。 2、供货商/分包商的定义：
社会责任Social responsibility factory audit（Social compliance audit），官方称为社会责任审核、社会责任稽核、社会责任工厂评估等，即客户对供应商的劳工权益，工作条件以及环境保护三方面的情况进行审核。社会责任审核，不同的客户或者项目会有不同的叫法。 按类型可以分为第二方审核和第三方审核，第二方即由客户自己进行审核，客户制定有自己的社会责任审核标准，安排内部审核员按照该标准进行审核；第三方审核即由客户委托的第三方机构如ITS, SGS, BV等公证行进行的审核，他们依据客户自己的标准或者客户指定的公认标准进行审核；按审核标准分可以分为企业社会责任标准认证和客户标准审核。 企业社会责任标准认证的标准，指的是通用性的标准，适用于某个行业或者某个地区，被多数客户而非某个特定客户所认可。常见的主要有SA8000（全球各行业）、ICTI（玩具行业）、EICC（电子行业）、美国的WRAP（服装鞋帽等行业）、欧洲大陆地区的BSCI（所有行业）、法国的ICS（零售行业）、英国的ETI／SEDEX／SMETA（所有行业）等。 社会责任标准认证（SA8000）是指企业社会责任体系制定方授权一些中立的第三方机构对申请通过该种标准的企业是否能达到所规定的标准进行审查的活动，通过后申请企业会获得资格证书。实际上，真正客户要求或者企业获得的SA8000认证证书并不多，通常都是指的是依据SA8000标准进行的一般性的社会责任审核。 客户审核标准是指客户自己制定的社会责任标准。社会责任审核标准，不同的客户或者项目会有不同的叫法，比如常见的有叫COC( Code of Conduct, 行为守则)，CSR(Corporate Social Responsibility, 企业社会责任)，ES（Ethical Standard, 道德标准，沃尔玛的社会责任审核标准），ILS(International Labor Standard, 国际劳工标准，迪士尼采用的社会责任审核标准)，Social Compliance(社会责任合规)，WCA(Working Condition Assessment, 工作条件评估，不少国外客户认可的一种社会责任标准)，COP (Code of Practice, 操作准则，next的社会责任标准)等。 判断客户所要求的审核是否属于社会责任审核范畴，最重要的是看它要求的审核内容。 社会责任审核一般包括以下主要内容：童工：企业不可支持使用童工；强迫劳动：企业不可强制员工劳动；健康安全：企业必须为其员工提供安全健康的工作环境；结社自由及集体谈判权利：企业必须尊重员工自由成立和加入工会组织进行集体谈判的权利；歧视：在涉及雇佣、薪资水平、职业培训、职位晋升、解除劳资合同以及退休政策上，企业不得实行或支持任何的基于种族、社会等级、国籍、宗教信仰、身体残疾、性别、性取向、工会会员、政治归属或年龄之上的歧视；惩戒措施：企业不可实行或支持使用体罚，精神或肉体胁迫，以及言语攻击等惩戒行为；工作时间：企业必须在工作及作息时间上遵从适用法律和行业规范；薪酬福利水平：企业必须保证依照基本法定或行业标准，支付员工薪资和福利；管理系统：上级管理阶层必须制定针对社会责任和劳工权益的企业政策，确保以条文规定保证符合所有相关国家标准要求，以及遵行其他适用法律；
企业社会责任国际标准 社会责任标准“SA8000”，是Social Accountability 8000 International standard 的英文简称，是全球首个道德规范国际标准。其宗旨是确保供应商所供应的产品，皆符合社会责任标准的要求。SA8000标准适用于世界各地，任何行业，不同规模的公司。其依据与ISO9000质量管理体系及ISO14000环境管理体系一样，皆为一套可被第三方认证机构审核之国际标准。 1要求： 1、童工； 2、强迫性劳工； 3、健康与安全； 4、组织工会的自由与集体谈判的权利； 5、歧视； 6、惩戒性措施； 7、工作时间； 8、工资； 9、管理体系。 2作用： 1、减少国外客户对供应商的第二方审核，节省费用； 2、更大程度第符合当地法规要求； 3、建立国际公信力； 4、使消费者对产品建立正面情感； 5、使合作伙伴对本企业建立长期信心。 3背景： SA8000的产生既有人文社会发展的原因，即随着社会经济的发展，各界对劳工保护的关注。同时也是国际市场上竞争格局失衡的产物。虽然道德规范和国际贸易分属两个完全不同的领域，但冷战结束后，世界的政治、经济格局发生了巨大变化，新兴工业化国家的起飞导致发达国家在传统产品的国际市场上失去优势，在诸多领域，新兴工业化国家已成为发达国家的竞争对手。为遏制发展中国家提高竞争力的手段和途径，某些发达国家便寻求构筑起种种非关税的贸易壁垒。 在国际商品市场上，廉价的劳动密集型产品制造国将其大量廉价产品出口到发达国家市场，冲击发达国家国内市场，正是在这一背景下，美欧等发达国家把劳工标准同其对发展中国家实施的普遍优惠制度挂钩。在政府的首肯和支持下， SA8000有由民间壁垒走向政府壁垒的趋势（黎友焕，2006）。随着经济全球化进程的加快，我国跟国际社会的分工合作越来越紧密。梁桂全(2004)认为，企业
国际标准 SAI SA8000?:2001 社会责任8000 SA8000?系社会责任国际之注册商标 关于本标准 这是SA8000的第二版。SA8000是供第三方认证体系所用的统一、可供核查的标准。如果有关方面发现需改正及提高的地方或随情况改变，SAI会对标准定期作出相应修改。 许多人士给第二版的修订工作提供了咨询。您也可以成为其中一员。如果您想就SA8000标
准、配套的《指导文件》以及认证基本过程发表看法，请书面提交给SAI。 SA8000的《指导文件》用于解释SA8000标准及其实施、并提供达标核查方法的示例。核查人员以及欲获认证的公司可将其当作手册使用。 我们希望本标准及其指导文件在诸多组织和个人的帮助下能不断得到完善。 SAI 社会责任国际 220E 23rd Street, Suite 605 New York, NY 10010 USA 电话：1-212-684-1414 传真：1-212-684-1515 电邮： 网址： ? SAI 2001 未经SAI书面认可不得翻印。
目录 I. 目的与范围 -----------------------------------------------------------------------------------3 II. 规范性原则及其解释 -----------------------------------------------------------------------3 III. 定义 1. 公司定义----------------------------------------------------------------------------------3 2. 供应商/分包商定义---------------------------------------------------------------------4 3. 下级供应商定义-------------------------------------------------------------------------4 4. 补救行动定义----------------------------------------------------------------------------4 5. 纠正行动定义----------------------------------------------------------------------------4 6. 利益相关方定义-------------------------------------------------------------------------4 7. 儿童定义----------------------------------------------------------------------------------4 8. 青少年工人定义-------------------------------------------------------------------------4 9. 童工定义----------------------------------------------------------------------------------4 10. 强迫劳动定义---------------------------------------------------------------------------4 11. 救济儿童定义---------------------------------------------------------------------------4 12. 家庭工人定义---------------------------------------------------------------------------4 IV. 社会责任之规定内容 -----------------------------------------------------------------------4 1. 童工-----------------------------------------------------------------------------------------4
一、范围 本国际标准为所有类型组织，不论其规模大小且所处何地，提供下述各项指南： 1.1与社会责任相关的概念、术语和定义； 1.2社会责任的背景、趋势和特征； 1.3与社会责任相关的原则和实践； 1.4社会责任的核心主题和议题； 1.5在整个组织内融合、实施和促进对社会负责任的行为，并通过政策和实践在其影响范围内融合、实 施和促进对社会负责任的行为； 1.6利益相关方的识别和参与； 1.7就有关社会责任的承诺、绩效和其他信息进行沟通。 二、术语和定义 2.1担责acountability 组织为其决策和活动，对治理机构、法定机构，甚至包括其利益相关方承担相应的责任的状态。 2.2消费者consumer 出于私人目的购买或使用财产、产品或服务的公众的个体成员。 2.3顾客customer 出于商业、私人或公共目的购买或使用财产、产品或或服务的组织或公众的个体成员。 2.4尽责审查due diligence 组织识别其决策和活动在社会、环境和经济方面的实际和潜在的消极影响的综合性和预防性过程，这一过程贯穿项目或组织活动的整个生命周期，目的在于避免和减轻消极影响。 2.5雇员employee 国家法律或实践认定为“雇佣关系”中的个人。 注：雇员是比劳动者（2.27）更为狭义的定义。 2.6环境environment 组织运行所处的自然环境，包括空气、水、土地、自然资源。 注：本文中的环境泛指从组织内部到全球系统。 2.7道德的行为ethcal behaviour 符合特定背景所接受的正确或良好行为原则和国际行为规范的行为。 2.8性别平等gender equality
平等对待女人和男人。 注：这包括在权力、待遇、义务和机会方面的平等对待，或在某些情况下，尽管存在不同但被视为平等对待。 2.9组织的影响impact of organization 给社会、经济或环境（2.6）所带来的积极或消极变化，这种变化全部或部分地来自组织过去与现在的决策和活动。 2.10社会责任倡议initiative for social responsiblity 明确致力于满足有关社会责任（2.18）的某一特定目标的计划或活动。 注：社会责任倡议可由任何类型的组织所制定、资助或管理。 2.11国际行为规范international norms of behaviuor 源自国际习惯法、普遍接受的国际法原则、普遍承认或近乎普遍承认的政府间协议的关于对社会负责任的组织行为的期望。 注1：政府间协议包括条约和公约。注2：尽管国际习惯法、普遍接受的国际法原则和政府间协议主要针对的是国家，但它们表达了所有组织可追求的目标和原则。注3：国际行为规范会与时俱进。 2.12组织organization 对责任、权限、关系做出安排并有明确的实体或人与设施的集合。 注1：就本国际标准目的而言，组织不包含现行国家主权职能时的政府，如行使立法、执法和司法权力，为实现公共利益而制定公共政策，或代表国家履行国际义务等。 2.13组织治理organizational governance 组织（2.12）为实现其目标而制定和实施决策的系统。 2.14原则principle 决策或行为的基本依据。 2.15产品product 组织（2.12）用以销售或作为其提供服务的组成部分的物品或物质。 2.16服务service 满足一项需求或需要的组织（2.12）行动。 2.17社会对话social dialogue 政府代表、雇主代表和工人代表就经济和社会政策方面共同感兴趣的事宜进行双方或三方的协议、磋商或简单的信息交换。
有限公司 社会责任管理体系 管理手册 文件编号：TG/SA 版本：A 修订次：1 状态：受控文件 编制 审核 批准 2017年3月31日发布2017年3月31日实施
任命书 为了建立、实施和维持公司社会责任管理体系，确保公司运作符合国家劳动法规和社会责任国际标准，持续改善公司社会责任表现，经研究决定，任命为公司社会责任管理者代表，自签发之日起生效。 总经理： 日期：2017年3月31日
目录 0.0程序文件汇总表 1.0 前言 2.0 公司简介 3.0 目的与适用范围 4.0 定义 5.0 手册管理 6.0 社会责任政策 7.0 管理责任 8.0 法律法规及其他要求 9.0 目标、指标和管理方案 10.0 童工及未成年工 11.0 强迫劳动 12,0 安全卫生 13.0 结社自由和集体谈判权 14.0 禁止歧视 15.0 惩罚性措施 16.0 工作时间 17.0 工资报酬 18.0 供应商和分包商管理 19.0 对内对外沟通 20.0 事故、不符合项、补救及纠正行动 21.0 文件及记录控制 22.0 员工培训 23.0 内部审核 24.0 管理评审
0.0程序文件汇总表 编号文件名称版次TG/SA-P01 社会责任内部评审程序A/1 TG/SA-P02 社会责任管理评审程序A/1 TG/SA-P03 社会责任内外部沟通管理程序A/1 TG/SA-P04 社会责任纠正与预防程序A/1 TG/SA-P05 社会责任文件管理程序A/1 TG/SA-P06 社会责任记录管理程序A/1 TG/SA-P07 社会责任招聘程序A/1 TG/SA-P08 社会责任新员工培训程序A/1 TG/SA-P09 社会责任培训管理程序A/1 TG/SA-P10 法律法规控制程序A/1 TG/SA-P11 结社自由及集体谈判程序A/1 TG/SA-P12 反歧视程序A/1 TG/SA-P13 反骚扰虐待程序A/1 TG/SA-P14 工资与补偿管理程序A/1 TG/SA-P15 安全与卫生控制程序A/1 TG/SA-P16 传染性疾病控制程序A/1 TG/SA-P17 禁止雇佣童工及童工补救管理程序A/1 TG/SA-P18 女职工保护程序A/1 TG/SA-P19 未成年工保护程序A/1 TG/SA-P20 新生妈妈和怀孕妇女的风险评估程序A/1 TG/SA-P21 禁止强迫与惩罚劳动程序A/1 TG/SA-P22 废弃物控制管理程序A/1 TG/SA-P23 环境保护管理程序A/1 TG/SA-P24 工厂虫害控制程序A/1 TG/SA-P25 反商业贿赂控制程序A/1 TG/SA-P26 供货商社会责任评估程序A/1
什么是企业社会责任 2009-5 近年来，“企业社会责任”一词越来越多地见诸媒体，类似的提法还有“企业公民”、“企业责任”、“三重底线”等……这些词汇到底指的是什么意思呢？ 欧利文?谢尔顿最早提出“企业社会责任”概念 企业社会责任是英文Corporate Social Responsibility的直译，也就是很多人所说的CSR。目前理论界一般认为，是英国学者欧利文?谢尔顿（Oliver Sheldon）在1924年最早提出了“企业社会责任”的概念。 企业社会责任概念在不断充实和完善 企业社会责任在全球并没有统一的定义，在不同的历史时期，它所代表的含义不尽相同。随着时代的发展，企业社会责任的概念也不断充实、完善。 在20世纪30年代之前，权威的观点认为企业的社会责任就是通过管理获取最大利益。1919年，美国密歇根法院就曾宣称：企业机构运营的主要目的是为股东赚取利润。这种观点完全确认了企业的经济功能对社会进步的作用，得到企业界的普遍认可和推行。从20世纪30年代到20世纪60年代早期，企业管理者的角色从原来的授权者变成了受权者，其职能也相应地由追求利润扩展为平衡利益。企业从要向所有者负责转变为要向更多的利益相关者负责。在这一阶段，公众成为推动转变的主角。他们要求企业更多地关注员工和顾客的利益和要求，更多地参与改善工作条件和消费环境的工作，为社会的发展发挥更突出的作用。他们不断在公开场合喊出他们对企业的期望。优秀的企业积极响应公众的期望，并且取得公众的支持。 不过企业社会责任的发展并非一帆风顺，而是始终伴随着反对的声音。在上世纪七、八十年代，诺贝尔经济学奖得主、新古典主义经济学之父米尔顿?弗里德曼成为反对企业履行社会责任的领军人物。他多次在各种场合论及企业社会责任问题，无一例外地坚持批判的立场。弗里德曼认为，公司只有在追逐更多利润的过程中才会增加整个社会利益，如果公司管理者出于社会责任的目的花公司的钱，实质上就是像政府向股东征税一样，那么就失去了股东选择管理者的理由。 20世纪90年代以来，全球化的进程加快，跨国公司遍布世界各地。但是生态环境恶化、自然资源破坏、贫富差距加大等全球化过程中的共同问题引起了世界各国，不仅是发达国家，而且包括发展中国家的关注和不安。恶意收购、“血汗工厂”也引起了人们对过分强调股东利益的不满。企业在发展的同时，承担包括尊重人权、保护劳工权益、保护环境等在内的社会责任已经成为国际社会的普遍期望和要求，关于社会责任的倡议和活动得到了来自全世界的广泛支持和赞同。 三重底线理论 1997年，英国学者约翰?埃尔金顿提出了三重底线理论，认为企业要考虑经济、社会和环境三重底线，即要拥有确保企业生存的财务实力，同时必须关注环境保护和社会公正。三重底线理论提出之后，逐渐成为理解企业社会责任概念的共同基础。 21世纪企业社会责任概念新发展 进入21世纪，企业社会责任呈现出促进力量多元化、责任运动国际化、责任发展标准化的趋势，联合国、世界银行、欧盟、国际标准化组织等分别从不同角度对企业社会责任进行了定义，现介绍如下： （1）联合国全球契约（GLOBAL COMPACT）
SA8000 :2008标准 中文版 关于本标准 SA8000标准即“社会责任标准”，是Social Accountability 8000的英文简称，是全球首个道德规范国际标准。其宗旨是确保供应商所供应的产品，皆符合社会责任标准的要求。 SA8000标准（Social Accountability8000），它规定了企业必须承担的对社会和利益相关者的责任，对工作环境、员工健康与安全、员工培训、薪酬、工会权利等具体问题指定了最低要求，例如禁止雇佣童工和必须消除性别或种族歧视等。SA800 0标准也有管理体系和持续改进的要求，有一套由第三方认证机构审核的国际标准，但SA8000标准只有一个国际统一认证机构： SAI（Social Accountability Internati onal），即社会责任国际。 SA8000标准主要取自于国际劳工组织公约、世界人权宣言和联合国儿童权利公约，它是随着发源于20世纪末期的西方企业社会责任运动而发展起来的。2001年12月SAI发布了第一个修订版：《SA8000：2001》。目前，要加入跨国公司的全球产业链，大都要通过SA8000认证或者该企业的根据SA8000进行的社会责任审核。 这是SA8000的第三版.SA8000是供第三方认证体系所用的统一,可供核查的标准.它制定了雇主在工作场所方面须符合的自愿性要求,包括工人权利,工作环境以及管理体系.该标准的规范性原则基于国家法律,国际人权以及ILO国际劳工组织的规定.SA8000标准可以和 SA8000指导文件一起用于评审一个工作场所是否符合这些标准. SA8000的指导文件用于SA8000标准及其实施,并提供检验符合方法的示例.核查人员以及欲获认证的公司可将其当作手册使用.指导文件可以从SAI花很少的费用获得. 目录 I.目的与范围 II. 规范性原则及其解释 III. 定义 1.公司定义 2.员工定义
2016 年 2 月
目录 简介 (4) 准则和相关法律的实施 (5) 定义 (5) 准则 (5) 要求 (5) 准则的适用性 (5) 将准则融入站点的商业实践 (5) 监控和纠正措施 (5) 文件保存 (6) 透明度 (6) 沟通和培训 (6) 1指导原则和管理体系 (7) 准则规定 (7) 定义 (7) 要求 (8) 2童工 (12) 准则规定 (12) 定义 (12) 要求 (13) 3强迫劳动、人口贩卖和奴役...................................................................... Error! Bookmark not defined.准则规定.. (15) 要求 (15) 4安全和健康 (17) 准则规定 (17)
4.1生产区 (17) 准则规定 (17) 定义 (17) 建筑物和消防安全一般要求 (18) 生产区域、仓库和其他工作区域的安全要求 (21) 设备安全要求 (22) 4.2共用区域 - 宿舍、食堂、厕所 (27) 准则规定 (27) 定义 (28) 要求 - 宿舍位置、安全和住宿安排 (28) 要求 - 宿舍清洁和个人空间 (29) 要求 - 食堂和食品 (30) 要求 - 厕所和洗浴 (31) 5薪资和福利 (33) 准则规定 (33) 定义 (33) 要求 (33) 6工作时间 (35) 准则规定 (35) 定义 (35) 要求 (35) 7反歧视 (37) 准则规定 (37) 定义 (37) 要求 (37)
8公平对待 (38) 准则规定 (38) 定义 (38) 要求 (39) 9结社自由 (40) 准则规定 (40) 定义 (40) 要求 (40) 10道德行为 (40) 准则规定 (40) 定义 (41) 要求 (41) 11环境 (42) 准则规定 (42) 定义 (42) 要求 (43) 12分包 (44) 定义 (44) 要求 (44) 记录审查和面试的员工清单 (45) 业务文件 (45) 健康和安全文件 (46) 环境 (46) 站点政策 (46)
企业社会责任(CSR)行为准则 1.健全的企业 营活动 (1) 彻底遵守公司道德以及有关法律法规 我们建设公平公正高透明度的 营活动的企业文化，遵守国际规则，相关法律，社会道 德，公司内的各项规定和其他有关章程，争取成为能得到客户，股东，业务合作公司，员工及其家人等所有利益相关者信赖的公司。 (2) 贯彻自由竞争和公平交易原则 我们将努力消除妨碍自由竞争的，欺诈或不公平的做法，及其可疑行为，在自由竞争原 则下，实现公平竞争和交易。 此外，我们会向客户，业务合作公司，提供有关产品，材料，技术，质 ，服务等的正 确信息。 (3) 禁止滥用优势地位 我们保证依据合同等，和业务合作公司进行合理的交易，绝不滥用买方或委托方等交易 中的优势地位，强迫对方接受特定的条件或不平等的交易，或追求个人利益。 此外，我们将要求，并协助我们的业务合作公司，也同样遵守好法律法规，社会道德，做好质 保证，尊重人权，工作环境，生产安全和卫生健康，环境保护，信息安全等。 (4) 禁止贪污贿赂，禁止过分的应酬和送礼 我们将遵守相关法律法规，与国家政府的有关部门保持良好和正常的关系，不行贿，不 做非法的政治性献金。 此外，在和客户或业务合作公司交往时，我们会以社会常识作为标准，不做能引起利益 相关者误解的，不公平或不公正的利益转移性的应酬和送礼。 (5) 拒绝反社会势力 我们拒绝和任何反社会势力，对社会秩序和安全构成威胁的集团和组织，发生任何 联系，包括商务往来。 另外，我们坚持拒绝不正当要求的方针，与有关主管部门，专家，行政机关等合作， 有组织地应对反社会势力。 (6) 知识产权的保护和利用 我们将努力妥善保护，维护和利用与公司知识产权相关的权利。 此外，在开发，生产，销售，提供产品和服务等时，我们会事前进行彻底调查，做到不 侵犯第三方的知识产权。 同时，需要从第三方获取有关知识产权的信息时，我们会采取合法和公平的手段。