浅谈软件开发管理体会 杨利梅
从毕业至今，大小的项目做了一些，有不少成功的喜悦，也有很多失败的教训。今年由于工作需要，我以软件项目负责人的身份参加了接入网统一网管系统开发的整个过程。从中学到了不少知识，有许多体会,想将自己的感受写出来，与大家共勉。 软件项目管理是一个庞大而复杂的系统工程，当前业界对于软件开发流程有不少规范和定义，如CMM和ISO9000。在该管理体系的管理下是可以开发出高质量的软件产品。但是由于该体系较适合于大型而且复杂项目的团队开发，真正实施尚需要时间和过程。而我们当前执行的项目，一般只有10个人左右，要实施软件工程难度更大。我认为：虽然项目大小不一，但管理方法是相通的，要做好软件开发工作，就必须加强有效管理。 大家知道，“软件危机”起源于一些大型项目的不断延迟甚至失败。与大项目相比，小项目具有以下特点: ?项目功能相对较少； ?开发人员较少； ?开发周期较短。 小项目看起来比较简单，比较容易成功，人们往往容易忽视小项目的管理，其实这是一种误解。 据我了解，小项目开发中容易出现以下问题：: 1、开发之前没有认真地进行项目可行性和工作量的估计。 往往由于项目较小，便很草率地制定一个开发日程表，没有认真地估计项目难度，结果实际完成时间与估计完成时间往往有较大差距。 2、没有真正的设计过程。 开发人员少，不同人员的程序之间交互、接口相对少一些。开发周期短往往是几个人从头到尾负责一个项目，几个人碰一下头，讨论一下最基本的数据结构、函数接口便分头去做自己的工作了，没有一份较正式的文档来规范各自职责和项目细节。 这种做法潜在的危险之一是有人可能会对所讨论的接口、结构理解有偏差，可能会造成以后的返工。 另一个潜在的危险是由于讨论时忽略了某些情况，等大家都按时完成分工任务后，才发现各个模块组合起来却无法形成一个完整的系统。其根源在于没有一个负责协调的人员不断监控整个开发过程。 第三个潜在的危险是一旦有人中途退出开发队伍，其他人加入时，难以理解以前别人做好的代码，又要从头做起。另外，没有文档的程序，日后维护和版本升级都比较困难。 3、不经过单元测试而直接进入系统测试。 造成这一现象的原因是每个模块相对比较简单，但是为了测试一个模块需要建立一些测试环境。例如，为了测试一个函数是否正确，应该用一些测试数据去调用该函数，需要编写一些测试数据。但很多开发人员嫌麻烦，觉得反正其他模块也很快出来了，直接用真正的数据来运行几次就行了。 针对以上问题，我认为在开发过程中必须处理好四个关键问题，严格把关，可以大大提高软件的质量。 这四个关键问题为：人员、规范、测试、时间控制。 一、合理配置人员 首先软件开发是一项长期艰苦的工作，所以一个团结、协作的团体才能在规定的时间内完成一个质量上乘的软件项目。团队中的每个人必须积极融入到整个集体中，不能互相推诿，更不能互相埋怨和指责，正确的态度是大家在充分信任的基础上团结协作，互相帮助，主动承担任务, 利用集体的智慧获得成功。整个团队就是一部机器，只有每一个齿轮都能正常运作，才能生产出优质的产品。 合理配备人员是成功完成软件开发项目的切实保证。所谓合理配备人员应包括按不
快视信息软件开发流程规范： 用户需求：软件项目首先由客户经理(CM，Custom Management)接洽客户的较大的需求。这时的需求叫市场需求（或叫用户需求），客户经理会进行各个项目的安排，即对项目的启动时间和发布时间进行规划和设置。 项目经理(PM，Project Management)对客户经理负责。项目经理的需求是根据客户经理给的，项目经理不和用户（客户）直接接触（通过客户经理接触），负责和用户进行需求洽谈和沟通的是客户经理。一个项目的需求在一般情况下是不准变更的，如果有需求理解方面的不清楚可以进行沟通，但是需求是不变更的。如果用户有新的需求，一般规划在下一个版本中。因为需求变更了，这个目的时间就要进行调整，就不能按计划进行和完成。客户经理提交给项目经理的是需求规格说明书。 一、项目开工会 在项目经理领到客户经理分配给的需求后，做项目计划，具体做项目人员的确定、需求的分解（需求分解到每个人）、代码量的估计，项目各个阶段时间的划分和工作量的计划、质量指标的设定。这时项目经理需要输出的文档是项目需求分解任务书、项目计划PPT、及做好整个项目需要填写的一系列表格。然后组织项目组成员和客户经理CM、QA(质量审计经理)进行项目开工会。这时这个项目就算真正启动，计算工作量时，即计算这个项目总共花了多少个工时，工时是项目经理做计划的时间也算在内，再加上项目开工会和后续各个阶段总共花的总工时数，还有各个阶段开会所花的时间。在项目开工会上，各个成员就明确了这个项目是属于增强型项目，还是其他项目的项目性质，增强型项目的意思是说在原来上一版本的基础上又根据新的需求进行增强型开发。还有要明确项目最后开发出的新增代码量有多少，最后要明确每个人的需求任务，接下来着手进行SRS的写作。 二、SRS阶段：System/Software Requirment Specification 软件需求规格说明 在项目开工会后，项目组就开始按照在项目开工会上项目经理的需求任务分解的任务开始进行SRS的写作。 一般项目经理给你的一个子需求任务，你这时需要分解为更小的需求。一般一个需求的写作是按这样进行的。先简单介绍这个需求，然后把这个需求设计成黑盒的形式，即输入，处理过程、输出。这些都需要写详细，任何一个需求都写成这种形式，输入是什么，处理过程是什么，输出结果是什么。处理过程需要用Visio或者PPT画出处理流程图，流程图要很详细。每一步的各种情况都要表示和考虑到。对异常情况也要考虑和进行处理。还有要说明在原来的基础上怎么改动，具体方法要进行说明。设计的数据库表结构，要给出脚本，SQL语句，表结构需说明每个字段，哪些是主键，你在这个需求处理过程中哪里使用了哪些表，需要进行哪些操作，都需要说明。这里需要设计和编制《数据库设计说明书》文档。该文档中描述该系统中设计出的所有的数据库表结构和各字段类型。还有多个操作对象要画序列图表示出按时序的处理过程。这个SRS文档就相当于我们平时毕业设计或者一个题目的详细设计阶段达到的水平，甚至比它更详细。每个项目组成员都把自己的需求的SRS文档写出来之后放到配置库中，然后每个人对项目组其他成员的（非自己的）SRS文档进行Review（评审）,对每个SRS文档在每页发现或者纠正的错误数不能低于一定的数目，而且要保留批注记录，经过Review的（保留批注的）文档要放到配置库的Review文件夹下，这是进行项目质量指标收集的重要依据，是QA 进行调阅和审计的资料。项目经理要对SRS文档、SRS Review文档进行汇总。在汇总后组织项目组全体成员进行SRS阶段会议，对每个人写的SRS进行评审会议（讨论和提意见），对别人给你提的修改意见你要一一进行说明，说明为什么不改，怎么改的，是什么问题，问题严重程度属于什么级别，而且都要填表，也是QA进行审计的内容。开完会后如果每个人完成的都差不多，然后安排半天或者一天的时间进行返工，主要是进行修改文档，按在会上讨论的结果和别人给你的Review 文档结果（评审结果）进行准一修改和完善。然后再进行SRS阶段开会，如果都做的比较到位和具体、符合要求，即关闭SRS阶段。这时SRS阶段的花费的工时数和一些质量活动指标就出来了，比如你这个SRS文档写了几页，每页的错误数是多少，返工修改用了多少时间，然后这些这个比率也会自动计算出来。进而可以判断这个阶段的质量。每个项目组成员在每天工作完毕后都要进行Time Sheet 的填写，必须具体到半个小时，这是统计和分析的需要。填写必须真实。 三、UTP、STP阶段（UTP、STP写作） UTP Unit Test Plan 单元测试计划 STP System Test Plan
软件开发项目影响进度因素及控制浅谈 一、影响软件开发项目进度的因素 要有效地进行进度控制，必须对影响进度的因素进行分析，事先或及时采取必要的措施，尽量缩小计划进度与实际进度的偏差，实现对项目的主动控制。软件开发项目中影响进度的因素很多，如人为因素、技术因素、资金因素、环境因素等等。在软件开项目的实施中，人的因素是最重要的因素，技术的因素归根到底也是人的因素。软件开发项目进度控制常见问题主要是体现在对一些因素的考虑上。常见的问题有以下几种情况： 1、80-20原则与过于乐观的进度控制 80-20原则在软件开发项目进度控制方面体现在：80%的项目工作可以在20%的时间内完成，而剩余的20%的项目工作需要80%的时间。这个80%的项目工作 不一定是在项目的前期，而可能是分布在项目的各个阶段，但是剩余的20%左右的项目工作大部分是在后期。所以软件开发在进入编码阶段后会给人一种“进展快速”的感觉，使得项目经理、项目团队成员、用户以及高层领导产生了过于乐观的估计。有些领导看到软件交付给用户了，就一块石头落地“总算交差了”，同时又可能撤出一些被认为不必要的人力资源。但很多情况下这是为了对付用户不合理的交付期限要求而采用的不得已的措施。这样的结果是拖延了后期的工作，同时如果软件还不成熟的话，会给用户造成不好的影响。 2、范围、质量因素对进度的影响
软件开发项目比其他任何建设项目都会有更经常的变更，大概是因为软件程序是一种“看不见”又“很容易修改”的东东吧，用户是想改就改，造成需求的蔓延，项目经理有时还不知如何拒绝，加上要说“我能”的心理因素，一般都会答应修改。这样集少成多，逐渐影响了项目进度。 如果某项工作在进度上表面上达到目标了，但经检验其质量没有达到要求，则必然要通过返工等手段，增加人力资源的投入，增加时间的投入，实际上是拖延了进度。不管是从横向或纵向来看，部分任务的质量会影响总体项目的进度，前面的一些任务质量中会影响到后面的一些任务质量。 3、资源、预算变更对进度的影响 资源，最主要的还是人力资源，有时某方面的人员不够到位，或者在多个项目的情况下某方面的人员中途被抽到其他项目、或身兼多个项目、或在别的项目不能自拔无法投入本项目。还有一个很重要的资源，就是信息资源，如某些国家标准、行业标准，用户可能提供不了，而是需要去收集或购买，如果不能按时得到，就会影响需求分析、设计或编码的工作。其他资源，如开发设备或软件没有到货，也会对进度造成影响。 预算其实就是一种资源，它的变更会影响某些资源的变更，从而对进度造成影响。 4、低估了软件开发项目实现的条件
软件开发过程详解 软件开发过程即软件设计思路和方法的一般过程，包括设计软件的功能和实现的算法和方法、软件的总体结构设计和模块设计、编程和调试、程序联调和测试以及编写、提交程序。 生产一个最终能满足需求且达到工程目标的软件产品所需要的步骤。软件开发过程覆盖了需求、设计、实现、确认以及维护等活动。需求活动包括问题分析和需求分析。问题分析获取需求定义，又称软件需求规约。需求分析生成功能规约。设计活动一般包括概要设计和详细设计。概要设计建立整个软件系统结构，包括子系统、模块以及相关层次的说明、每一模块的接口定义。详细设计产生程序员可用的模块说明，包括每一模块中数据结构说明及加工描述。实现活动把设计结果转换为可执行的程序代码。确认活动贯穿于整个开发过程，实现完成后的确认，保证最终产品满足用户的要求。维护活动包括使用过程中的扩充、修改与完善。 1.需求分析 1.1 需求分析的特点和任务 需求分析是软件开发的第一步。获取需求的一个必不可少的结果是对项目中描述的客户需求的普遍理解。一旦理解了需求，分析者、开发者和客户就能探索出描述这些需求的多种解决方案。参与需求获取者只有在他们理解了问题之后才能开始设计系统，否则，对需求定义的任何改进，设计上都必须大量的返工。把需求获取集中在用户任务上—而不是集中在用户接口上—有助于防止开发组由于草率处理设计问题而造成的失误。有几种原因使需求分析变得困难：（1）客户说不清楚需求；（2）需求自身经常变动；（3）分析人员或客户理解有误。 需求获取、分析、编写需求规格说明和验证并不遵循线性的顺序，这些活动是相互隔开、增量和反复的。当你和客户合作时，你就将会问一些问题，并且取得他们所提供的信息（需求获取）。同时，你将处理这些信息以理解它们，并把它们分成不同的类别，还要把客户需求同可能的软件需求相联系（分析）。然后，你可以使客户信息结构化，并编写成文档和示意图（说明）。下一步，就可以让客户代表评审文档并纠正存在的错误（验证）。这四个过程贯穿着需求分析的整个阶段。需求获取可能是软件开发中最困难、最关键、最易出错及最需要交流的方面。需求获取只有通过有效的客户—开发者的合作才能成功。分析者必须建立一个对问题进行彻底探讨的环境，而这些问题与产品有关。为了方便清晰地进行交流，就要列出重要的小组，而不是假想所有的参与者都持有相同的看法。对需求问题的全面考察需要一种技术，利用这种技术不但考虑了问题的功能需求方面，还可讨论项目的非功能需求。确定用户已经理解：对于某些功能的讨论并不意味着即将在产品中实现它。对于想到的需求必须集中处理并设定优先级，以避免一个不能带来任何益处的无限大的项目。 1.2.需求分析的一般方法
软件项目成果的需求分析方和软件项目的承担者都十分关心这样的一个问题：什么样的因素会导致软件项目的失败？与项目有关的因素的改变将对按时、按经费预算交付符合预定质量要求的软件成果产生什么样的影响？这些都属于软件项目开发过程中考虑的风险问题。 软件项目的风险是指在软件开发过程中可能出现的不确定因而造成损失或者影响，如资金短缺、项目进度延误、人员变更以及预算和进度等方面的问题。风险关注未来的事情，这意味着，软件风险涉及选择及选择本身包含的不确定性，软件开发过程及软件产品都要面临各种决策的选择。风险是介于确定性和不确定性之间的状态，是处于无知和完整知识之间的状态。另一方面，风险将涉及思想、观念、行为、地点等因素的改变。 软件项目风险会影响项目计划的实现，如果项目风险变成现实，就有可能影响项目的进度，增加项目的成本，甚至使软件项目不能实现。因此有必要对软件项目中的风险进行分析并采取相应的措施加以管理，尽可能减少风险造成的损失。风险是在项目开始之后才对项目的执行过程其负面的影响，所以软件项目开始之前风险分析的不足，或者是软件项目实施过程中风险应对措施不得力，都有可能造成软件失败。 如果对项目进行风险管理，就可以最大限度的减少风险的发生。它是为了将不确定因素出现的概率控制到最低，将不确定性所造成的损失减少到最低限度，对软件项目全过程中的风险识别、分析和应对的过程。在整个软件项目的实施过程中，可能形成项目风险的因素有很多，如在项目启动阶段可能存在项目目标不明确，与用户沟通少导致项目范围不明确等分先因素；在系统设计阶段可能因为缺乏有经验的分析人员、设计人员导致和设计的结果不能直接用于程序员的开发；在项目实施阶段可能因为开发环境没有准备好，程序员开发能力差，或者因为用户提出新的功能需求导致原有设计实效、开发费用超支，还有可能因为开发人员的流动导致项目延期，客户不满意等情况。 软件项目运用专家调查法和头脑风暴法分析软件开发项目中，并将其进行整理分类。 由于与客户沟通不畅对客户的需求了解不足造成的风险在软件开发项目整 个生命周期的中都存在的风险，主要包括需求变更风险，涉及风险，过程风险，安装及维护风险。 由于管理人员素质不够，经验不足，沟通不畅，任务或其分配不合理，对项目的控制力度不够造成的各种风险，主要包括进度风险，预算风险，管理能力风险，信息安全风险。 由于技术力量不足，开发环境工具不足造成的。主要包括技术风险，质量风险，软件设计工具风险，软件开发工具风险，员工技能风险。 由于公司或项目组内外部环境变化所导致的风险，主要包括人力资源风险，政策风险，市场风险，营销风险。 软件项目中的风险永远不能全部消除，而只能采用避免、减轻、和接受三种因对策略。 避免：通过分析找出发生风险事件的原因，消除这些原因来避免一些特定风险事件的发生。
软件开发过程管理规范文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]
0 引言 如果要提高软件开发人员的开发质量，必须有相应的考核制度，有了制度后才能推动开发人员想方设法改善自已的开发质量。目前研发对软件开发的过程缺乏细粒度的度量，所以不能依据有效的度量数据来考核开发人员的工作绩效，大部份只是凭考核人主观意志来考核，不能形成对被考核人有效的说服力。此绩效考核办法旨在结合实际情况合理客观地评价开发效率和质量。 1 目的 对软件开发的过程所产生的软件项的质量和过程进行定量的评价，用评价的结果指导软件的开发过程，不断地提高软件开发质量水平，并依据度量记录来考核软件开发人员的工作绩效。 2 软件项包括 1）技术文档：主要包括：可行性分析报告、需求分析报告、软件功能规格说明、开发计划、系统设计报告、测试文档、用户手册、总结报告等； 2）计算机程序。 3 度量数据的来源 1）项目计划； 2）评审报告； 3）测试报告； 4）问题报告； 5）软件维护记录； 4 质量度量
4.1 度量指标 主要根据各类软件项检查表的检查指标来确定，例如，软件需求规格说明书检查表（见附录1），有10个检查指标，则根据具体项目检查侧重点不同，可从中选择相应的检查指标作为度量指标。 4.2 质量等级 1）软件项的质量等级的确定根据度量综合指标进行。 2）度量综合指标计算公式为：Total = ∑QiMi。 3）其中i=1,2,...n代表指标数量； 4）Q代表度量的指标； 5）M代表度量的指标Q在整个指标体系中所占的权重系数，对不同的开发项目可能不同，此系数根据开发的不同着重点给出。 度量指标权重系数表： 序号指标权重 1 指标1 权数1 2 指标2 权数2 3 指标3 权数3 4 指标4 权数4 5 指标5 权数5 加权平均分 1.0 6）质量评价：一般地，根据度量综合指标值，有以下评分标准。 质量评价计分标准表 序号得分质量评价
浅谈软件开发过程中的方法问题 摘要：先进的制造模式要求信息集成和功能集成贯穿于产品生命周期的每一阶段，功能的集成需要软件系统的支持，从而推动先进制造模式的实现。软件开发过程是建造软件解决方案的关键要素。本文详细讨论了两类主要的过程开发方法，即面向对象方法和结构化方法。 关键词：软件开发过程；面向对象方法；结构化方法methodological issues in the process of software development xia xue (beijing elite creation technology co.,ltd.,beijing100081,china) abstract:advanced manufacturing model requires information integration and functional integration throughout the product life cycle at every stage of the functional integration needs the support of the software system,thus promoting the realization of advanced manufacturing mode.the software development process is a key element of construction software solutions.this paper discusses the two main types of process development methods,object-oriented methods and structured methods.
（1）软件开发过程是什么？ 软件开发过程是按照软件工业化的标准定义的心之所向，所向披靡 ?在软件开发中必须具有的一系列过程规范； ?软件开发过程是定义在软件中的软件需求、软件设计、软件编码、软件测试、软件部署的实现目标和规范化的管理方法论； ?软件开发过程是保证软件工业化生产的法典；?软件开发过程做的是：定义标准和为了达到标准的路； ?软件开发过程要改善的是：软件开发的效率和质量； ?软件开发过程的实现最重要的是：人。 （2）大多数软件项目失败的原因： a)不完整、不现实的项目需求 b)对需求的变更束手无策 c)脆弱的架构 d)采用不成熟的技术 e)测试的不充分性 f)拙劣的进度计划和评估 g)缺乏资源 h)不具备项目管理方法 i)缺少管理层的支持 （3）软件工程的三个要素：方法、工具和过程（4）A software project failed if It is delivered late It is runs over the budget It does not satisfy the customer’s need It is of poor quality Classical software development methods have not solved software crisis.传统的软件开发方法没有能够解决软件危机。 （5）A software engineer’s job: a)Make a working plan.制定工作计划 b)Carry out it.(Do their work according to this plan)按照此计划工作 c)Try his/her best to produce high-quality products.尽最大努力生产 出高质量产品 (6)3 Key aspects a)Quality products 高质量产品 b)Expected costs c)On agreed schedule （7）Summary of PSP PSP is a framework designed to teach software engineers to do better work Estimate and plan →track →improve quality Quality methods take time to learn and practice,but it will help you in you engineering career Establish goals →measure quality → understand the process → change and reure process → measure & analyze the results → recycle improving Identify the tasks you do (8)敏捷软件开发宣言 个体和交互胜过过程和工具 可以做到工具的软件胜过面面俱到的文档 客户合作胜过合同谈判 响应变化胜过遵循计划 敏捷开发的原则： 1、我们最优先要做的是通过尽早的、持续的交付有价值的软件来使客户满意。 尽早交付具有部分功能的系统和质量系统之间具有很强的相关性 2、即使到了开发的后期，也欢迎改变需求。敏捷过程利用变化来为客户创造竞争优势。 关于态度的声明，敏捷过程的参与者不惧怕变化，努力保持软件结构的灵活性。 3、经常性地交付可以工作的软件，交付的间隔可以从几周到几个月，交付的时间越短越好。 关注的目标是交付满足客户需要的东西。它们是敏捷实践区别其他过程的特征所在。 4、在整个项目开发期间，业务人员和开发人员必须天天都在一起工作。 有意义的、频繁的交互，必须对软件项目进行持续不断地引导。 5、围绕被激励起来的个人来构建项目。给他们提供所需要的环境和支持，并且信任他们能够完成工作。 人被认为是项目取得成功的最重要的因素。 6、在团队内部，最具有效果并且富有效率的传递信息的方法就是面对面的交谈。首要的、默认的沟通方式。 7、工作的软件是首要的进度度量标准。 敏捷项目通过度量当前软件满足客户需求的数量来度量开发速度。 8、敏捷过程提倡可持续的开发速度。责任人、开发者和用户应该能够保持一个长期、恒定的开发速度。不是 50米短跑，而是马拉松。以快速但是可持续的速度行进。 9、不断关注优秀的技能和好的设计会增强敏捷能力。
软件开发过程 一. 规范 规范应当是从简单到复杂的，我们首先制定的规范并不复杂，只是对如何使用异常机制的一些定义。要获得这些规范并不困难，大部分介绍异常的技术资料中都给出了很多的建议。理解并使用它们，仅此而已。 1、对不正常的条件使用异常，尽可能准确的使用预定义的异常。这一目标来自于Effective Java中的条款39和条款42。其目的是为了能够正确的使用异常。使用系统提供的异常能够减少代码，提高代码的可读性（特别是新人不需要了解自定义的异常结构）。大多数情况下，系统提供的异常已经足够用了。 2、尽可能多的收集异常发生时的上下文信息。异常之所以比返回码优秀的一个原因就是它能够将错误类型化，提供比错误代码多得多的信息。因此，我们实在没理由不使用这一功能。 3、正确的使用异常转义，并保留原异常信息。异常转义的目的是为了让客户端能够得到易于理解的类型。我们想象一个用户登录的情境，假设用户数据保存在一个文件中，当文件中找不到用户名的相关记录的时候抛出一个RecordNotFoundException异常，系统截获了这个异常，并将其发布给用户，问题在于，用户会觉得非常的奇怪，为什么会是记录没有找到呢？因此，建立一个IllegalUserException异常会更适合于这种情况。 4、针对不同的抽象层次定义不同的异常。正如我们在第三点中提到的，RecordNotFoundException异常并不适合于用户这个层次。但是，这个异常对于程序员调试代码就很有意义了。 5、将异常发布到合适的地方。有计算机的地方就一定有输入和输出。如果把异常发生时的信息收集看作输入，那么异常的输出是什么呢？可能是错误的提示信息，可能是一个显示错误信息的网页，可能是日志中的记录，可能是一条短信，也可能是一封EMail。这些就是异常的输出形式。此外，异常的输出还需要正确的确定对象，对用户来说，异常只要有一个友好的提醒方式就够了，但对于管理者来说，异常需要记录下来，或是通过异步消息进行通知。 这就是规范，你也可以把它称为最佳实践、建议等名词。当然，它还可以更加的细化，但事情总有个过程，一开始把问题弄得过于复杂未必是一件好事，你说呢？ 二．技能 有了规范是一回事，能否把规范运用起来则取决于人员的技能。在有一部描述清末的电影中，有这样一个情节，留学归来的知识分子为了提高民众的知识水平，不惜花费巨资免费发放报纸，这一举措大受欢迎，可惜大部分的民众都不识字，他们要报纸的原因只是这东西烧火很方便。 所以其次要解决的问题就是，大部分的程序员没有足够的异常处理经方面的技能。如果程序员没有这方面的概念，你把一本异常管理最佳实践放在他的面前会有用吗？ 学会使用异常并不困难，困难的是如何让程序员正确的使用异常。什么时候使用系统定义的异常。什么时候使用自定义的异常，自定义异常又该如何设计。这些都是程序员的技能问题。基于这种思路，首先做的是培训，而培训的目标是让程序员理解异常的机制，让程序员能够把异常运用到工作中。培训不等于上课，因为我们的目标是能够影响程序员的行为，单靠上课是无法达成目标的，因此我们把几种方式综合使用。一般来说，程序员对未知的技术总是
浅谈计算机软件开发（4篇） 第一篇：计算机软件开发中分层技术探究 【摘要】随着近几年经济与科技的持续发展，我国的计算机技术也逐渐在各行各业扮演重要角色。本文通过对计算机分层技术的含义和特点进行介绍，希望可以在未来的计算机软件的开发研究中可以提供一种新的思路。 【关键词】分层技术；计算机软件开发；探究应用 当今社会中，计算机已经伴随着社会发展的新形势，让软件开发技术和管理水平有了一个新的提升。为了顺应时代的发展，计算机领域的技术也开始向多元化分层结构发展。这是我国信息化技术持续发展的一项重要指标。 1分层技术的含义
计算机软件开发中的分层次技术，即把软件开发过程中的每一个环节都进行分类划分。甚至为了让分层技术的有序进行，还应该展开对计算机软件开发的深入研究，确保软件的灵活性和稳定性，尽可能实现软件的多项功能。如今信息化时代已经俨然成为了网络独霸天下的局面。为了实现计算机软件开发结构层次的技术进步，计算机软件开发技术中的分层次运用，可以说促进计算机软件开发的多层次技术方向。计算机软件开发过程中分层技术的发展趋势，是生产满足消费者需求的高质量高智能的软件产品。这不仅可以提升计算机系统的性能，还可以在开发过程中逐渐减少工作时间提升工作效率，并促进整个软件系统的抽象化发展，保证软件与软件之间的无缝连接。 2分层技术的特点 随着人们对网络技术的需求越来越高层次，在计算机软件开发过程中开发的新技术，便逐渐成为了大势所趋。在某些特定条件下，计算机软件能够为系统高效的运行，通过不同分组形成模块。并根据不同的需要开发不同的软件，实现软件间的无缝接合。 2.1拓展性
分层技术对计算机性能和功能开发具有拓展和延伸作用。分层技 术在操作时，可以对那些比较复杂的高性能软件系统展开分解和调整，确保其在调整过程后可以高效运行和升级优化。 2.2独立性 分层技术的一大好处还在于，当计算机软件在开发运行过程中在 某一个层面产生技术问题，却不会对其他层面的上下结构造成影响。 这种独立性运用计算机系统中，可以让每个层次的功能和效用都确保 其不受其他层面的影响。 2.3稳定性 分层技术在计算机软件开发时可减少复杂计算机软件开发的周期。在实际应用中其有利于强化软件运行的稳定期，促进系统软件持续进步，对于保证整体的稳定性具有非常重要的作用。 3计算机软件开发中分层技术的应用意义
毕业设计（论文）题目：软件开发流程管理 班级：11工升 学号：1000303071 姓名： 指导教师： 2014年11月
从软件开发最初至今，不断地有新的软件开发技术产生，但是在软件开发能力和质量方面却始终存在达不到预计目标这一问题。每一个软件开发的最大目标，就是最大限度提高质量与生产率。而影响质量与生产率的三个关键因素：过程、人和技术，因此，我们除了提高技术能力，培养更多优质人才之外，还需要制定一套软件开发过程管理标准，并在软件开发过程中对这一标准不断地完善，以达到提高软件质量与生产率的目标。 本文结合CMM（软件过程成熟度模型），对软件开发、维护全过程进行标准化、规范化管理，制定出软件开发管理标准。 关键词：软件开发过程，管理标准
第一章软件开发的概念及目的 (4) 第二章软件开发流程划分及开发环境 (4) 2.1.软件开发阶段划分 (4) 2.2.软件开发环境需求........................... 错误！未定义书签。第三章软件开发过程中存在的问题 .................... 错误！未定义书签。 3.1.对用户方需求的掌握不全面................... 错误！未定义书签。 3.2.对软件的价值认识不清晰..................... 错误！未定义书签。 3.3.跟用户方的合作不顺利....................... 错误！未定义书签。 3.4.开发队伍的结构不合理....................... 错误！未定义书签。 3.5.软件开发管理制度不健全..................... 错误！未定义书签。 3.6.开发团队人员不稳定......................... 错误！未定义书签。第四章软件开发流程管理规范 . (10) 4.1.什么是CMM (10) 4.2.结合CMM制定开发流程管理方案 (11) 4.2.1软件项目生命周期模型................... 错误！未定义书签。 4.2.2需求分析流程图及描述................... 错误！未定义书签。 4.2.3设计流程图及描述....................... 错误！未定义书签。 4.2.4编码流程图及描述....................... 错误！未定义书签。 4.2.5测试流程图及描述....................... 错误！未定义书签。 4.2.6验收流程图及描述 (22) 第四章软件开发行业前景 (23) 参考文献........................................... 错误！未定义书签。
浅谈软件开发的质量细节 发表时间：2018-08-06T14:30:27.897Z 来源：《电力设备》2018年第11期作者：张庭玮 [导读] 摘要：软件质量是软件产品的基本属性，软件质量的优劣决定了软件产品的可用性、可维护性和可推广性，而软件开发过程中的质量细节，往往是决定软件最终质量优劣的关键因素。 （中广核研究院有限公司广东省深圳市） 摘要：软件质量是软件产品的基本属性，软件质量的优劣决定了软件产品的可用性、可维护性和可推广性，而软件开发过程中的质量细节，往往是决定软件最终质量优劣的关键因素。本文从软件开发的关键环节出发，阐述了各环节中设计质量细节的过程控制手段，据此可在软件开发过程中关注一些关键的细节问题，规避质量缺陷。 关键词：软件开发；关键环节；质量细节 细节往往决定事情的成败，对软件开发来说，细节更是决定产品质量优劣的关键路径。质量控制必须贯穿软件产业的整个生产流程，以确保对每个关键节点的质量管控。在软件开发过程中，每一个不起眼的细节，对软件产品的整体质量都有举足轻重的影响。 软件开发过程中，影响质量细节的环节主要包括：用户需求分析、架构设计、代码编写、测试、验证与确认等。 （1）用户需求分析：是软件开发过程的首要环节，该环节质量的优劣，会直接影响后续的各个环节，乃至该项目的成败。在需求分析阶段，系统分析人员一定要认真听取用户所讲述的需求意向，交流的过程中，不仅要用心领会用户所表述的需求，而且要帮助用户挖掘潜在需求，反复重复讨论，在做好以上工作的同时还需做好详实的记录，此记录是形成需求纲要的基础。这其中的每个细节都是优质需求报告和顺利开展后续工作的有力保证。 （2）架构设计：架构设计的好坏，会直接影响产品的稳定、扩展难易度以及业务模块代码编写的效率。架构设计人员在设计功能模块时应尽量周密、全面的分析，以达到适应行业通用功能和个性功能需求。一套完善系统架构对于软件生产商来说，能为企业在市场竞争提供强大的保障和支持。 （3）代码编写：程序员不仅要对所使用的开发工具熟悉掌握，而且对用户的需求以及相关的业务流程必须透彻、准确的理解。在产品开发的过程中，如存在对系统设计文档不理解或者理解不透彻的地方，都需要积极主动的于系统文档设计人员沟通，才能保证所实现的功能是符合用户需求的。在编写程序代码时，如发现架构有缺陷或不足之处，就是当前阶段不会引发问题，也应及时反馈给架构设计人员，让其跟进处理、改进，反复锤炼能够使架构更加稳定、强壮。程序员编写代码必须遵守行业和企业定制的各种规范标准和制度，比如代码缩进格式、变量、事件、函数的命名规则，以及函数功能、复杂业务逻辑和设计参数的注释说明等。这样有利于让自己形成良好的开发习惯和业务素质，软件产品在开发中难免会出现人员更替的情况，在较短的时间内，接收人员就能快速上手，从而不耽误产品的整个规划。所以程序员把握好每一个环节，对产品质量的影响举足轻重。 （4）测试：测试一般包括模块测试和系统测试，是对软件产品质量的全面检测；测试人员在测试过程中，应当力求谨慎认真的对待每个功能点测试用例，如果测试输出结果和预期输出有差异时，一定要自己分析，追溯一切可能的缘由，比如到底是程序逻辑存在问题，还是测试数据设置不合理，乃至于是否存在结构性的问题。从点到面的进行梳理，从表征到根本进行分析总结，力求不存在系统性问题。测试时，一定要把握全局的业务流程以及各个子模块之间的数据流转是否正确，这样才能有效的检测出强壮的，满足用户需求的产品。 （5）验证与确认：在许多数值计算，特别是仿真物理计算软件的开发过程中，验证和确认是不可或缺的重要一环，指利用多种手段对所开发的程序计算数值的准确性和有效性进行对比分析，以达到验证和确认其满足用户需求的目的。一般采用的验证和确认的方法包括：现实的实验数据比对、采用另外一种算法或模型进行计算比对、采用类似软件进行计算比对。在此过程中，应科学的客观的选择算例，严格限定各类工况范围，充分考量对物理模型的影响因素，对输入数据的后处理应遵循统一的标准，力求验证和确认工作公正客观。 软件产品质量源于软件工程师们在开发过程中对待每个细节是否严守规范和谨小慎微；专业的技能、全局的意识以及谨小慎微的态度是铸就工匠精神的基石，也是软件开发过程中质量细节的保障。 参考文献： [1]周伟良，软件开发过程质量与产品质量度量方法研究，合肥工业大学，2012年（1），11-23页
浅谈软件开发外包项目的管理 所谓软件外包就是一些发达国家的软件公司将他们的一些非核心的软件项目通过外 包的形式交给人力资源成本相对较低的国家的公司开发，以达到降低软件开发成本的目的。众所周知，软件开发的成本中70%是人力资源成本，所以，降低人力资源成本将有效地降低软件开发的成本。那么，在软件外包项目管理中要注意哪些问题呢？ 一、如何选择外包商 1．公司规模 a) 具有一定规模的公司才有可能具有全面的软件开发能力，有客户需要的各类技术高手。 b) 接触过的企业比较多，才有可能接触过很多的项目，积累丰富的经验。可以将其他公司行业知识或是系统架构方面的经验进行分享。 c) 公司的声誉，财政状况，招工吸引力等，以保证项目期间无经济困扰，在软件人才频繁进出的情况下，有能力招募高手，有钱不断培训新人，从而力保高水平完成外包项目。 d) 后续服务的保障性。基本上，我们希望的厂商都是要能够长期合作的，毕竟默契跟关系是需要长期培养的，万一厂商规模太小，忽然有一天消失了，重新找厂商以及试运行项目又会是一个不太愉快的过程，更别说以前项目的维护工作可能没法得到保障了。 2．规范化。 a) 如果一个企业做得比较规范，我们会认为他们更可信。 b) 项目管理能力： 厂商使用的方法论是否完整；是否经历过大量项目的检验；是否运用数字化的管理工具；是否有明确的KPI；是否取得国际级的认证，如 CMMI；比如说获得CMMI 的认证，在国内好像也没听说过谁是真的过不去的，毕竟这个对培训机构来说也是一种商品化后的服
务项目，我的回复一向是：“是的，但是过了总比没过的好，总是多加了一份保障。” 3．价格：至于价格当然是越少越好，但不是要考虑的第一要素。Total cost的概念，包括项目的整体成本，以及后续需要维护的人员成本，是否有加值服务的提供(技术领域以及行业领域)。最早开始的时候，我们在议价的时候，更多的是考虑每个人天的单价，合作过几家厂商之后，发现如果从 Total 开发成本的角度来看，其实大家能提供的价格还是差不多的，单价低的可能项目周期会比较长，或是项目质量不如单价高的厂商，我们后续需要的测试以及维护成本加起来，其实成本是非常接近的，所以，还是建议找质量比较好的厂商，不要完全以人天单价或是项目总体价格来当作唯一的考虑点。毕竟省下来的钱是公司的，项目搞砸的 Credit是自己背的。 4．人员素质 沟通能力；英语能力；文档编写能力；是否对他专一，有资源一心一意压在他的项目上，而不要撤东墙补西墙。 5．地域性因素。这点随着互联网的普及以及各式沟通工具越来越多，倒是没有那么强的影响了，可以考虑在最后才使用这个指标衡量。 6．对你所在企业的认识。我们的经验是，对你越了解的合作伙伴，越容易培养默契，在项目的合作上也越容易体现出弹性，说的再虚一点的话，最好连合作伙伴的企业文化也能跟我们比较接近是最好的了，因为不管对方的老板答应你什么，真正干活的还是下面这批人。 二、管理外包商的要点 1．需求管理 在软件项目开发的早期，最主要解决的问题就是明确软件需求，但是现实中开发商往往很难理解企业的业务需求，加上业务需求会随着时间的推移而发生变化，造成软件需求一直在发生变化；另一方面，开发商提供的需求文档也很难被业务部门所理解，造成
浅谈软件项目开发过程中的需求分析 摘要需求分析属于软件期间非常重要的业务内容，可以对整个软件开发带来决定性的作用。在当前的IT领域内，软件开发通常需要巨大的前期资金投入，而软件返工费用投入在整个资金投入中占有很大比重，关键因素在于软件开发的目的、需求的明确、需求分析内容就此产生了。本文就软件开发工作的需求分析内容，简单阐述需求分析的操作机制，主要目的是为了强调需求分析任务质量的关键性。希望通过文章的详细分析，能够为相关从业人员提供一些参考借鉴的信息。 关键词软件项目；需求分析；开发；运行机制 近些年，软件开发项目的发展势头十分强劲，只是市场需求的日益改变，给软件公司的生存与发展带来了比较大的冲击与挑战。当前，在市场需求的推动下，国内的软件开发公司正在实行诸多的改革策略，以期确保所研发的软件项目可以更加满足当前时代的发展要求。需求分析是软件生命周期中的一个重要阶段，主要是确定用户对软件产品的需求，完成系统必须具有的功能。软件工程中需求分析的发展，使软件开发人员认识到，如果科学地进行需求分析，就能避免因需求分析不当而导致的系统问题，整個过程不但要有用户的直接参与，而且项目管理者也要发挥主导作用，才能真正解决需求分析过程中的问题，进而探讨软件开发过程中的各种需求，自动适应系统需求的不断变化。 1 软件开发工作的需求分析 在软件项目的研发阶段，特别是针对大型软件项目的研发，进行需求分析是十分关键的过程。在软件项目的研发环节采取需求分析，即经过文档的方式探究客户有关软件项目平台的应用的目的、应用功能、应用稳定性，进而促使所研发出来的软件系统更加满足客户的要求。在采取需求分析的时候，重点需要落实好如下几点内容：首先，要求辨别客户的需求内容；其次，需要研究及汇总客户需求；最后，需要对客户各项不同的需求创建合理的文档；另外，还应当对所创建的文档实施评估。由此可见，采取需求分析，要求软件项目的研发人员和软件项目的应用者一同参与实施。 随着当前软件项目研发数量的不断增多，和软件项目研发复杂性的逐渐加大，在整个软件项目的研发阶段，需求分析起到了非常关键的作用[1]。具体地说，没有落实好相关的需求分析，将会对整个软件项目的研发带来较大的困难性。尤其是针对那些大型软件项目的研发，如果无法及时了解客户的需求问题，将会导致所开发的软件项目难以符合具体的应用要求，进而会产生更大幅度的调整，最终造成大量的资金与人才消耗。 2 软件项目开发过程使用需求分析的形式 软件项目开发阶段采用的需求分析模式是各种各样的，其中，包含最原始的
第1章软件开发过程概述 1.1 软件开发过程概述 1.1.1 软件的概念 软件（Software）简单的说就是那些在计算机中能看的着，但摸不着的东西，概念性的说软件也称为“软设备”，广义地说软件是指系统中的程序以及开发、使用程序所需要的所有文档的集合软件分为系统软件和应用软件。 软件并不只是包括可以在计算机上运行的程序，与这些程序相关的文件一般也被认为是软件的一部分。 软件被应用于世界的各个领域，对人们的生活和工作都产生了深远的影响。 1. 系统软件 系统软件是负责管理计算机系统中各种独立的硬件，使得它们可以协调工作。系统软件使得计算机使用者和其他软件将计算机当作一个整体而不需要顾及到底层每个硬件是如何工作的。 一般来讲，系统软件包括操作系统和一系列基本的工具（比如编译器，数据库管理，存储器格式化，文件系统管理，用户身份验证，驱动管理，网络连接等方面的工具）。 2. 应用软件 应用软件是为了某种特定的用途而被开发的软件。它可以是一个特定的程序，比如一个图像浏览器。也可以是一组功能联系紧密，可以互相协作的程序的集合，比如微软的Office软件。也可以是一个由众多独立程序组成的庞大的软件系统，比如数据库管理系统。较常见的有：文字处理软件如WPS、Word等；信息管理软件；辅助设计软件如AutoCAD ；实时控制软件；教育与娱乐软件。 1.1.2 编程与软件开发 软件开发的内容是：需求、设计、编程和测试。 （1）需求：不仅仅是用户需求，应该是开发中遇到的所有的需求。比如，你首先要知道做这个项目是为了解决什么问题；测试案例中应该输入什么数据......为了清楚地知道这些需求，你经常要和客户、项目经理等交流。 （2）设计：编码前，肯定有个计划告诉你要做什么，结构是怎样等等。你一定要按照这个来做，否则可能会一团糟。 （3）编程：如果在项目截止日，你的程序不能跑起来或达不到客户的要求，你就拿不到钱。