全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试
2018年上半年系统分析师下午试卷I
（考试时间13:30～15:00 共90 分钟）
请按下表选答试题
1. 本试卷满分75 分，每题25 分。
2. 在答题纸的指定位置填写你所在的省、自治区、直辖市、计划单列市的名称。
3. 在答题纸的指定位置填写准考证号、出生年月日和姓名。
4. 在试题号栏内注明你选答的试题号。
5. 答题纸上除填写上述内容外只能写解答。
6. 解答时字迹务必清楚，字迹不清时，将不评分。
试题一（共25 分）
阅读以下关于系统分析任务的叙述，在答题纸上回答问题1至问题3.
【说明】
某公司是一家以运动健身器材销售为主营业务的企业，为了扩展销售渠道，解决原销售系统存在的许多问题，公司委托某软件企业开发一套运动健身器材在线销售系统。目前，新系统开发处于问题分析阶段，所分析各项内容如下所述:
(a)用户需要用键盘输入复杂且存在重复的商品信息;
(b)订单信息页面自动获取商品信息并填充;
(c)商品订单需要远程访问库存数据并打印提货单;
(d)自动生成电子提货单并发送给仓库系统;
(e)商品编码应与原系统商品编码保持一致;
(f)商品订单处理速度太慢;
(g)订单处理的平均时间减少30%;
(h)数据编辑服务器CPU性能较低;
(i)系统运维人员数量不能增加。
【问题1】(8分)
问题分析阶段主要完成对项目开发的问题、机会和或指示的更全面的理解。请说明系统分析师在问题分析阶段通常需要完成哪四项主要任务。
【问题2】(9分)
因果分析是问题分析阶段一项重要技术，可以得出对系统问题的真正理解，并且有助于得到更具有创造性和价值的方案。请将题目中所列(a)~(i)各项内容填入表中(1)~(4)对应位置。
表1-1问题、机会、目标和约束条件
【问题3】(8分)
系统约束条件可以分为四类，请将类别名称填入表中(1)~(4)对应的位置。
表1-2约束条件分类
试题二（共25 分）
阅读以下关于系统分析设计的叙述，在答题纸上回答问题1至问题3.
【说明】
某软件公司为共享单车租赁公司开发一套单车租赁服务系统，公司项目组对此待开发项目进行了分析，具体描述如下:
1)用户(非注册用户)通过手机向租赁服务系统进行注册，成为可租赁共享单车的合法用户，其中包括提供身份、手机号等信息，并支付约定押金；
2)将采购的共享单车注册到租赁服务系统后方可投入使用。即将单车的标识信息(车辆编号、二维码等)录入到系统；
3)用户(注册或非注册用户)通过手机查询可获得单车的地理位置信息以便就近取用;
4)用户(注册用户)通过手机登录到租赁服务系统中，通过扫描二维码或输入车辆编号以进行系统确认，系统后台对指定车辆状态(可用或不可用)，以及用户资格进行确认，通过确认后对车辆下达解锁指令；
5)用户在用完车辆后关闭车锁，车辆自身将闭锁状态上报到租赁服务系统中，完成车辆状态的更新和用户租赁费用结算；
6)系统应具备一定的扩容能力，以满足未来市场规模扩张的需要。
项目组李工认为该系统功能相对独立，系统可分解为不同的独立功能模块，适合采用结构化分析与设计方法对系统进行分析与设计。但王工认为，系统可管理的对象明确，而且项目团队具有较强的面向对象系统开发经验，建议采用面向对象分析与设计方法。经项目组讨论，决定采用王工的建议，采用面向对象分析与设计方法开发系统。
【问题1】(7分)
在系统分析阶段，结构化分析和面向对象分析方法主要分析过程和分析模型均有所区别，请将(a)~(g)各项内容填入表2-1(1)~(4)处对应位置。
表2-1系统分析方法比较
(a)确定目标系统概念类;
(b)实体关系图(ERD);
(c)用例图;
(d)通过功能分解方式把系统功能分解到各个模块中;
(e)交互图;
(f)数据流图(DFD);
(g)建立类间交互关系。
【问题2】(12分)
请分析下面A~Q所列出的共享单车租赁服务系统中的概念类及其方法，在图2-1所示用例图(1)~(12)处补充所缺失信息。
A.用户，
B.共享单车，
C.用户管理，
D.注册，
E.注销，
F.用户查询，G单车管理，H.租赁，L归还，J.单车查询，K.费用管理，L.保证金管理，M.租赁费管理，N.数据存储管理，O.用户数据存储管理，P.单车数据存储管理，Q.费用结算，R.身份认证
图2-1单车租赁服务系统用例图
【问题3】(6分)
随着共享单车投放量以及用户量的增加会存在系统性能或容量下降问题，请用200字以内的文字说明，在系统设计之初，如何考虑此类问题?
试题三（共25 分）
阅读以下关于安全关键系统安全性设计技术的描述，回答问题1至问题3.
【说明】
某公司长期从事计算机产品的研制工作，公司领导为了响应国家军民融合的发展战略，决定要积极参与我国军用设备领域的研制工作，将本公司的计算机及软件产品通过提升和改造，应用到军用装备的安全关键系统中。公司为了承担军用产品的研发任务，公司领导将论证工作交给王工负责。王工经调研分析，提交了一份完整论证报告。
【问题1】(12分)
论证报告指出:我们公司长期从事民用市场的计算机研制工作，在研制流程、管理方法以及环境试验等方面都不能达到军用设备相关技术要求。要承担武器装备生产研制工作，就必须建立公司的武器装备生产研制质量体系，需要拿到军方或政府部门颁发的资格认证。从技术上讲，军用设备产品大部分都属于安全关键系统，其计算机及软件的缺陷会导致武器装备失效，因此，公司技术人员应及早掌握相关安全性基本概念和相关设计知识。
1)企业要承担武器装备产品生产任务，需获得一些资格认证，请列举两种资格认证名称。
2)请说明安全关键系统的定义，并列举出两个安全关键系统的实例设备。
3)请简要说明安全性(safety)的具体含义，并给出产品设计时，安全性分析通常采用哪两种方法?
【问题2】 (6分)
IEC 61508 (《电气/电子/可编程电子安全系统的功能要求》是国际上对安全关键系统规定的一种较完整的安全性等级划分标准，本标准是由国际电工委员会(International Electronic Commission)正式发布的电气和电子部件行业标准(GB/T 20438等同于此标准)。本标准对设备或系统的安全完整性等级(SIL)划分为4个等级(SIL1、SIL2、SIL3、SIL4)，SIL4是最高要求。
表3-1给出了本标准对安全功能等级和失效容忍概率的对应关系。请根据自己所掌握的安全功能等级相关知识，补充完善表3-1给出的(1)~(6)空格，并将答案写在答题纸上。
表3-1安全功能等级(SIL)和失效容忍惯率对照表
【问题3】(7分)
实时调度是安全关键系统的关键技术。实时调度一般分为动态和静态两种。其中，静态调度是指在离线情况下计算出的任务的可调度性，静态调度必须保证所有任务的时限、资源、优先级和同步的需求。图3-1给出了一组分布式任务执行的优先级关系，请根据图3-1给出任务间的优先级关系实例，按静态调度算法的基本原理，补充完善图3-2给出的任务静态调度搜索树的(1)~(10)空白，并给出最佳调度路径。
图3-1分布式任务的优先权关系图
图3-2静态调度搜索树图
试题四（共25 分）
阅读以下关于数据库设计的叙述，在答题纸上回答问题1至问题3。
【说明】
某软件企业开发一套类似于淘宝网上商城业务的电子商务网站。该系统涉及多种用户角色，包括购物用户，商铺管理员，系统管理员等。
在数据库设计中，该系统数振库的核心关系包括:
产品(产品编码,产品名称，产品价格，库存数量，商铺编码)
商铺(商铺编码,商铺名称，商铺地址，商铺邮箱，服务电话);
用户(用户编码，用户名称,用户地址，联系电话)
订单(订单编码，订单日期，用户编码，商铺编码，产品编码,产品数量,订单总价)
不同用户角色也有不同的数据需求，为此该软件企业在基本数据库关系模式的基础上，定制了许多试图。其中，有很多视图涉及到多表关联和聚集函数运算。
【问题1】 (8分)
商铺用户需要实时统计本商铺的货物数运和销售情况，以便及时补货，或者为商铺调整销售策略。为此专门设计了可实时查看当天商铺中货物销售情况和存贷情况的视图，商铺产品销售情况日报表(商铺编码，产品编码，日销售产品数量，库存数量，日期)。
数据库运行测试过程中，发现针对该视图查询性能比较差，不满足用户需求。
请说明数据库视图的基木概念及其优点，并说明本视图设计导致查询性能较差的原因。
【问题2】(8分)
为解决该枧图查洵性能比较差的问题，张工建议为该数据建立单独的商品当天货物销售、存货情况的关系表。但李工认为张工的方案造成了数据不一致的问题，必须采用一定的手段来解决。
1)说明张工方案是否能够对该视图查询性能有所提升，并解释原因:
2) 解释说明李工指出的数据不一致问题产生的原因。
【问题3】（9分）
针对李工提出的问题，常见的解决手段有应用程序实现，触发器实现和物化视图实现等、请用300字以内的文字解释说明这三种方案。
试题五（共25 分）
阅读以下关于Web应用设计开发的描述，在答题纸上回答问题1至问题3。
【说明】
某公司拟开发一个自由，可定制性强、用户界面友好的在线调查系统，以获取员工在课程学习、对公司重人事件的看法、对办公室环境的建议等相关反馈。因需要调查的内容各异，可选择的调查方式多样，故本在线调查系统应满足以下需求:
1)支持编辑和视图两种模式，编辑模式只对调查发起者可见，视图模式对接受调查者可见:
2)调查向卷具有可定制性，因调查的内容各异，需要多样的信息采集方式，可设置的调查问题类型包括单选、多选、矩阵类单选、矩阵类多选和开放性问题。
3)操作简单，调查者可以方便地新建和编辑各种问题类型，接受调查者可对每个问题和每个调查问卷给出评论。
4)系统支持显示调查统计结果，以及导出统计结果。
针对以上需求，经项目经讨论，拟采用REST架构风格设计实现该在线调查系统。
【问题1】(10分)
分析该在线调在系统的业务流程，填写图5-1中(1)～ (5)的内容:
图5-1 在线调查系统业务流程分析
【问题2】 (10分)
REST架构风格的核心是资源抽象。在系统设计中，项目组拟将系统中的每一个实体抽
象成一种资源。皆列举出该系统中的5种资源。
【问题3】 (5分)
基于REST架构风格对系统进行设计，请简要叙述REST风格的5条关键原则。
2018年上半年系统集成项目管理工程师真题（下午） 试题一(20 分) 阅读下列说明，回答问题 1 至问题 4,将解答填入答题纸的对应栏内。 [说明] 某信息系统集成公司承接了一项信息系统集成项目，任命小王为项目经理。 项目之初，根据合同中的相关条款，小王在计划阶段简单地描绘了项目的大致范围，列出了项目应当完成的工作。甲方的项目经理是该公司的信息中心主任，但该信息中心对其他部门的影响较弱。由于此项目涉及到甲方公司的很多业务部门，因此在项目的实施过程中，甲方的销售部门、人力资源部门、财务部门等都直接向小王提出了很多新的要求，而且很多要求彼此都存在一定的矛盾。 小王尝试地做了大量的解释工作，但是甲方的相关部门总是能够在合同的相关条款中找到变更的依据。小王明白是由于合同条款不明确导致了现在的困境，但他也不知道该怎样解决当前所面临的问题。 [问题 1] (8 分) 在本案例中，除了因合同条款不明确导致的频繁变更外，还有哪些因素造成了小王目前的困境? [问题 2] (4 分) 结合案例，列举该项目的主要干系人。 [问题 3] (4 分) 简要说明变更控制的主要步骤。 [问题 4] (4 分) 基于案例，请判断以下描述是否正确(填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，不 正确的选项填写“×”) : (1)变更控制委员会是项目的决策机构，不是作业机构。（） (2)甲方的组织结构属于项目型。（） (3)需求变更申请可以由甲方多个部门分别提出。（） (4)信息中心主任对项目变更的实施负主要责任。（） 2018 年上半年系统集成项目管理工程师下午试卷第 2 页(共 5 页) 试题二(17 分) 阅读下列说明，回答问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。 [说明] 某项目由 P1、P2、P3、P4、P5 五个活动组成，五个活动全部完成之后项目才能够完成，每个活动都需要用到 R1、R2、R3 三种互斥资源，三种资源都必须达到活动的资源需求量，活动才能开始。已分配资源只有在完成本活动后才能被其他活动所用。目前项目经理能够调配的资源有限，R1、R2、 R3 的可用资源数分别为 9、8、5 活动对资源的需求量、已分配资源数和各活动历时如下表所示(假设各活动之间没有依赖关系):
2018上半年系统分析师考试真题及答案-下午卷 试题一 阅读以下关于系统分析任务的叙述，在答题纸上回答问题1至问题3. 【说明】 某公司是一家以运动健身器材销售为主营业务的企业，为了扩展销售渠道，解决原销售系统存在的许多问题，公司委托某软件企业开发一套运动健身器材在线销售系统。目前，新系统开发处于问题分析阶段，所分析各项内容如下所述: (a)用户需要用键盘输入复杂且存在重复的商品信息; (b)订单信息页面自动获取商品信息并填充; (c)商品订单需要远程访问库存数据并打印提货单; (d)自动生成电子提货单并发送给仓库系统; (e)商品编码应与原系统商品编码保持一致; (f)商品订单处理速度太慢; (g)订单处理的平均时间减少30%; (h)数据编辑服务器CPU性能较低; (i)系统运维人员数量不能增加。 【问题1】(8分) 问题分析阶段主要完成对项目开发的问题、机会和或指示的更全面的理解。请说明系统分析师在问题分析阶段通常需要完成哪四项主要任务。 【问题2】(9分) 因果分析是问题分析阶段一项重要技术，可以得出对系统问题的真正理解，并且有助于得到更具有创造性和价值的方案。请将题目中所列(a)~(i)各项内容填入表中(1)~(4)对应位置。 表1-1问题、机会、目标和约束条件 【问题3】(8分)
系统约束条件可以分为四类，请将类别名称填入表中(1)~(4)对应的位置。 表1-2约束条件分类 【答案】 问题1 问题分析阶段的四项主要任务包括： 1）研究问题领域 2）分析问题和机会 3）制定系统改进目标 4）修改项目计划 问题2 （1）（a）（f） （2）（c）（h） （3）（b）（d）（g） （4）（e）（i） 问题3 （1）进度 （2）成本 （3）功能 （4）质量 【分析】 问题分析阶段的主要任务包括： 1）研究问题领域 利用信息系统框架来列出和定义系统领域 数据–列出所有与系统当前存储的数据（在文件、数据库、表格中）有关的内容，并按照业务词汇定义每项内容。
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2018年高级会计师考试案例分析试题及答案（十四）含答案 甲公司为上市公司，主要从事开发、生产、安装各种大型水电设备和提供技术服务，适用的增值税税率为17%。2007年，该公司签订了以下销售和劳务合同，并据此进行了收入的确认和计量： (1)1月1日，与乙公司签订了一份期限为18个月、不可撤销、固定价格的销售合同。合同约定：自2007年1月1日起18个月内，甲公司负责向乙公司提供A设备1套，并负责安装调试和培训设备操作人员，合同总价款12000万元：乙公司对A设备分别交付阶段和安装调试阶段进行验收。各阶段一经乙公司验收，与所有权相关的风险和报酬正式由甲公司转移给乙公司：2007年12月31日前，甲公司应向乙公司交付A设备，A设备价款为10500万元(不含增值税);2008年4月30日前，甲公司应负责完成对A设备的安装调试，安装调试费1000万元;2008年6月30日前，甲公司应负责完成对乙公司A设备操作人员的培训，培训费500万元。 合同执行后，截止2007年12月31日，甲公司已将A设备交付乙公司并经乙公司验收合格，A设备生产成本为9000万元，尚未开始安装调试。
甲公司考虑到A设备安装调试没有完成，在2007年财务报表中没有对销售A设备确认营业收入。 (2)7月1日，与丙公司签订了一份销售合同，约定甲公司采用分期收款方式向丙公司销售B设备1套，价款为6000万元(不含增值税)，分6次于3年内等额收取(每半年末收款一次)。 B设备生产成本为5400万元，在现销方式下，该设备的销售价格为5800万元(不含增值税)。2007年12月31日，甲公司将B设备运抵丙公司且经丙公司验收合格，同时开出增值税专用发票(注明增值税170万元)。 甲公司在2007年财务报表中就B设备销售确认了营业收入1000万元，同时结转营业成本900万元。 (3)8月1日，与丁公司签订了一份销售合同，约定向丁公司销售C设备1台，销售价格为9000万元(不含增值税)。 9月30日，甲公司将C设备运抵丁公司并办妥收托收承付手续。C设备生产成本为7000万元。11月6日，甲公司收到丁公司书面函件，称其对C设备试运行后，发现1项技术指标没有完全达到合同规定的标准，影响了设备质量，要求退货。甲公司认为，该设备本身不
2018年上半年系统集成项目管理工程师下午案例分析 题目一 信息系统集成公司承接了一项信息系统集成项目，任命小王为项目经理。 项目之初，根据合同中的相关条款，小王在计划阶段简单地描绘了项目的大致范围，列出了项目应当完成的工作。甲方的项目经理是该公司的信息中心主任，但该信息中心对其他部门的影响较弱。由于此项目涉及到甲方公司的很多业务部门，因此在项目的实施过程中，甲方的销售部门、人力资源部门、财务部门等都直接向小王提出了很多新的要求，而且很多要求彼此都存在一定的矛盾。 小王尝试地做了大量的解释工作，但是甲方的相关部门总是能够在合同的相关条款中找到变更的依据。小王明白是由于合同条款不明确导致了现在的困境，但他也不知道该怎样解决当前所面临的问题。 【问题1】（8分） 在本案例中，除了因合同条款不明确导致的频繁变更外，还有哪些因素造成了小王目前的困境？ 【问题2】（4分） 结合案例，列举该项目的主要干系人。 【问题3】（4分） 简要说明变更控制的主要步骤。 【问题4】（4分） 基于案例，请判断以下描述是否正确（填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，不正确的选项填写“×”）： （1）变更控制委员会是项目的决策机构，不是作业机构。（） （2）甲方的组织结构属于项目型。（） （3）需求变更申请可以由甲方多个部门分别提出。（） （4）信息中心主任对项目变更的实施负主要责任。（）
某项目由P1、P2、P3、P4、P5五个活动组成，五个活动全部完成之后项目才能够完成，每个活动都需要用到R1、R2、R3三种互斥资源，三种资源都必须达到活动的资源需求量，活动才能开始。已分配资源只有在完成本活动后才能被其他活动所用。目前项目经理能够调配的资源有限，R1、R2、R3的可用资源数分别为9、8、5。活动对资源的需 ： 资源活动 资源需求量已分配资源数 历时（周）R1R2R3R1R2R3 P1******* P2******* P3******* P4******* P5******* 【问题1】（6分） 基于以上案例，简要叙述最优的活动步骤安排。 【问题2】（7分） 基于以上案例，请计算项目的完工时间（详细写出每个活动开始时间、占用资源和完成时间以及项目经理分配资源的过程）。 【问题3】（4分） 在制订项目计划的过程中，往往受到资源条件的限制，经常采用资源平衡和资源平滑方法，请简要描述二者的区别。
2014年系统分析师考试真题试卷 单项选择题 在下列各题的备选项中，请选择1个最符合题意的选项。 1.在订单管理模块中，新建订单和修改订单都需要检查用户是否登录，用例“新建订单”、“修改订单”与用例“检查用户登录”之间是（）。 A. 包含关系 B. 扩展关系 C. 泛化关系 D. 聚集关系 2.UML中，序列图的基本元素包括（）。 A. 对象、生命线和泳道 B. 对象、泳道和消息 C. 对象、生命线和消息 D. 生命线、泳道和消息 3.UML中，静态视图描述事务的静态结构，主要包括（）；交互视图描述了执行系统功能的各个角色之间相互传递消息的顺序关系，主要包括（）。 A. 用例图、类图、包图 B. 用例图、组件图、部署图 C. 类图、对象图、状态图 D. 组件图、协作图、包图 A. 活动图、状态图 B. 序列图、状态图 C. 活动图、协作图 D. 序列图、协作图 4.使用UML进行关系数据库的（）时，需要设计出表达持久数据的实体类及其联系，并将它们映射为数据库表和视图等。 A. 业务用例设计 B. 逻辑数据模型设计 C. 物理数据模型设计 D. 物理实现设计 5.以下关于IPsec协议的描述中，正确的是（）。 A. IPsec认证头（AH）不提供数据加密服务
B. IPsec封装安全负荷（ESP）用于数据完整性认证和数据源认证 C. IPsec的传输模式对原来的IP数据报进行了封装和加密，再加上了新IP头 D. IPsec通过应用层的Web服务建立安全连接 6.防火墙的工作层次是决定防火墙效率及安全的主要因素，下面的叙述中正确的是（）。 A. 防火墙工作层次越低，则工作效率越高，同时安全性越高 B. 防火墙工作层次越低，则工作效率越低，同时安全性越低 C. 防火墙工作层次越高，则工作效率越高，同时安全性越低 D. 防火墙工作层次越高，则工作效率越低，同时安全性越高 7.在入侵检测系统中，事件分析器接收事件信息并对其进行分析，判断是否为入侵行为或异 常现象，其常用的三种分析方法中不包括（）。 A. 模式匹配 B. 密文分析 C. 数据完整性分析 D. 统计分析 8.某实验室使用无线路由器提供内部上网，无线路由器采用固定IP地址连接至校园网，实 验室用户使用一段时间后，不定期出现不能访问互联网的现象，经测试无线路由器工作正常，同时有线接入的用户可以访问互联网。分析以上情况，导致这一故障产生的最可能的原因是（）。 A. 无线路由器配置错误 B. 无线路由器硬件故障 C. 内部或者外部网络攻击 D. 校园网接入故障 9.软件著作权中的翻译权不是指将原软件（）权利。 A. 由一种自然语言文字转换成另一种自然语言文字 B. 由一种程序设计语言转换成另一种程序设计语言 C. 操作界面中涉及的自然语言文字由一种语言文字翻译成另一种语言文字 D. 程序中涉及的自然语言文字由一种语言文字翻译成另一种语言文字 10.某学校举行程序设计竞赛，两位同学针对同一问题、按照规定的技术标准、采用相同的 程序设计语言、利用相同的开发环境完成了程序设计。两个程序相似，同学甲先提交，同学乙的构思优于甲。此情形下，（）享有著作权。 A. 同学甲 B. 同学甲、同学乙都各自 C. 同学乙 D. 同学甲、同学乙都不
第一章国际货物买卖合同的标的 案例一中德大麻品质纠纷案 ?案情简介 我国某出口公司向德国商人出口大麻一批，合同中的品质条款如下：含水（最高）：15％，含杂质（最高）：3％。在谈判过程中，我方曾向买方寄送样品，订约后又电告对方成交货物与样品相似。结果，货到德国后经检验，虽然品质达到合同规定的规格要求，但是，买方拿出货物的品质规格比样品低7％的检验证明， 要求我方赔偿损失600 英镑。我方出口公司陈述说，这笔交易在交货时商品是经过挑选的，因该商品系农产品，不可能做到与样品完全相符，但不至于比样品低7％。由于我方出口公司已将留存的样品遗失，对自己的陈述无法加以证明，我仲裁机构难以处理。最后只好赔付了一笔品质差价了结此案。 ?案情分析 本案焦点是：①此笔交易究竟是凭规格买卖，还是凭样品买卖，或者是既凭规格又凭样品买卖；②如果是既凭规格又凭样品买卖，卖方是否需要负品质与样品不符的责任。 凭样品买卖是指交易双方约定以样品作为交货的依据的买卖。双方的这种约定，既可以是明示的（expressed）也可以是默示的（implied）。前者是指以样品为交货依据，并在合同中明确加以规定；后者是指根据交易的情况推断当事人有以样品为交货依据的意思。 从以上案情看，我方已在合同中明确了以规格表示的品质条款，本应属凭规格买卖的合同。但是，在成交前又向德方寄去样品，而且没有声明是参考样品，订约后又通知对方货物与样品相似，这就使该项交易变成既凭规格又凭样品的买卖，使自己受到双重标准的约束，对方则可以选择其中最高的品质要求。 因此，在该业务中，我方应在赔偿后吸取教训。如果交易货物的品质能够以规格确定，就无需再寄送样品，更不能轻易地宣称交货品质与样品相似。当然，为了进行商品宣传也可以寄送样品，但应该注明该样品仅供参考，参考样品（referenee sample）。如果是凭样品成交的合同，应该妥善保存复样，一旦发生争议，可以对复样进行重新检验以便对比，从而分清责任。 案例二数量条款纠纷案 ?案情简介 1998年6 月，A 公司与国外B 客户签订一笔买卖合同，由A 公司向B 客 户出口50000公吨面粉和稻米，以即期信用证方式支付。合同中的数量条款是这 样规定的：“50000M/Ts wheat flour and rice. Quantity 10 % more or less allowed ．Ratio Of eaeh type Of the goods to be shipped is 50/50 approximate% ............................. 50000公吨面粉和大米，允许10%的溢短装。每种货物的装 运比例约为各50%）。”A公司根据合同规定，立即安排装运出口，共装运了54100 公吨，其中面粉27956公吨，大米26144公吨，并于同年7 月5 日取得了船公司签发的已装船提单。7 月10 日， A 公司备妥该信用证所要求的所有单据。 A 公司提交的单据表明：Wheat Flour: Quantity 27956 M/Ts（面粉：数量27956公吨）Rice：Quantity 26144 M/Ts（大米：数量26144公吨）Total Quantity: 54100M/Ts （总数量：54100 公吨）。
2018年造价工程师案例分析重点1 12月11日 1.预备费=基本预备费+涨价预备费 2.基本预备费=工程费与工程建设其他费*基本预备费率 涨价预备费P=∑It[(1+f)t-1](其中:It=静态投资.f=上涨率) 3.静态投资=工程费与工程建设其他费+基本预备费 4.投资方向调节税=(静态投资+涨价预备费)*投资方向调节税率 5.建设期贷款利息=∑(年初累计借款+本年新增借款/2)*贷款利率 6.固定资产总投资=建设投资+预备费+投资方向调节税+贷款利息 7.拟建项目总投资=固定资产投资+流动资产投资 计算占固定资产投资比例时，其固定资产中不含投资方向调节税和建设期贷款利息。 8.用分项详细估算法估算流动资金: 为了简化计算，估算时仅对存货、现金、应收帐款和应付帐款四项内容进行估算。流动资金=流动资产-流动负债 流动资产=应收账款+存货+现金+预付账款(新增考点) 1)应收账款：是指企业全年赊销收入净额占用的流动资产。计算公式为： 应收账款=年经营成本÷应收账款的年周转次数(除以360，乘以周期天数) 1... 2018年造价工程师案例分析重点2 12月11日 点击【造价工程师学习资料】或复制打开https://www.doczj.com/doc/424523562.html,?wenkuwd，注册开森
第一大题: ·某公司准备改造某商厦，有两个方案，请某咨询公司进行咨询： 甲方案：对原来的商厦改造，建设期1年，年初投入2000万，建成即投产，投产期的前三年每年收益550万(期末)，后2年每年收益350万(期末)。每年年末需要大修才可以进行下一年工作，大修费为50万(期末)。期末经大修后处理固定资产收益为80万。 乙方案：拆除原商厦另建，建设期2年，每年年初投入2000万，建成即投产，投产期前五年每年收益650万(期末)，后2年每年收益为350万(期末)。后2年每年年末需要大修才可以进行下一年工作，大修费50万(期末)。期末经大修后处理固定资产收益为80万。 基准收益率为10%。 问题、请考虑全寿命周期，画出现金流量图，用最小研究周期法比较两方案现值(结果取整数)。选择有利方案。 答案： 甲方案：NPV=2000+(550-50)(P/A，10%，3)(P/F，10%，1) +(350-50)(P/A，10%，2)(P/F，10%，4) +80(P/F，10%，6) =3531万元 乙方案：NPV=[2000+2000(P/F，10%，1) +650(P/A，10%，5)(P/F，10%，2) +(350-50)(P/A，10%，2)(P/F，10%，7) 点击【造价工程师学习资料】或复制打开https://www.doczj.com/doc/424523562.html,?wenkuwd，注册开森
1、基于TCP/IP协议的网络属于信息传输模型中的（b）。 A、信源 B、信道 C、信宿 D、编解码 2、关于“信息化”的描述，不正确的是：（d）。 A、信息化的手段是基于现代信息技术的先进社会生产工具 B、信息化是综合利用各种信息技术改造、支撑人类各项活动的过程 C、互联网金融是社会生活信息化的一种体现和重要发展方向 D、信息化的主体是信息技术领域的从业者，包括开发和测试人员 3、开展区域链技术的商业试探性应用，属于国家信息化体系中的（a）要素。 A、信息技术应用 B、信息网络 C、信息资源 D、信息技术和产业 4、我国陆续建成了“两网、一站、四库、十二金”工程为代表的国家级信息系统，其中的“一站”属于（b）电子政务模式。 A、G2G B、G2C C、G2E D、B2C 5、在A公司面向传统家电制造业的网上商城技术解决方案中，重点阐述了身份认证、数字签名、防入侵方面的内容，体现了电子商务平台规范（d）的基本特征。 A、可靠性 B、普遍性 C、便利性 D、安全性 6、（c）属于互联网在制造领域的应用范畴。 A、建设智能化工厂和数字化车间 B、加强智能制造工控系统信息安全保障体系 C、开展工业领域的远程诊断管理、全产业链追溯等 D、组织研发具有深度感知的机器人 7、客户关系管理（CRM）系统是以客户为中心设计的一套集成化信息管理系统，系统中记录的客户购买记录属于（a）客户数据。 A、交易性 B、描述性 C、促销性 D、维护性 8、商业智能（BI）能够利用信息技术将数据转化为业务人员能够读懂的有用信息，辅助决策，它的实现方式包括三个层次，即（d）。 A、数据统计、数据分析和数据挖掘 B、数据仓库、数据ETL和数据统计 C、数据分析、数据挖掘和人工智能 D、数据报表、多维数据分析和数据挖掘 9、A公司是一家云服务提供商，向用户提供老租户、可定制的办公软件和客户关系管理软件，A公司所提供的此项云服务属于（c）服务类型。 A、IaaS B、PaaS C、SaaS D、DaaS 10、信息技术服务标准（ITSS）定义了IT服务的核心要素由人员、过程、技术和资源组成。（b）要素关注“正确做事”。 A、人员 B、过程 C、技术 D、资源 11、一般公认信息系统审计原则不包括（d）。 A、ISACA公告 B、ISACA公告职业准则 C、ISACA职业道德规范 D、COBIT框架 12、在信息系统的生命周期中，“对企业信息系统的需求进行深入调研和分析，形成《需求规格说明书》”是在（a）阶段进行的。 A、立项 B、可行性分析 C、运维阶段 D、消亡 13、关于信息系统设计的描述，正确的是：（c）。 A、人机界面设计是系统概要设计的任务之一 B、确定系统架构时，要对整个系统进行“纵向”分解而不是“横向”分解 C、系统架构设计对设备选型起决定作用 1/ 10
系统测试需求分析与系统测试用例设计 上海博为峰软件技术有限公司 20011年3月4日
目录 第一章：系统需求评审 (2) 1 基本信息 (2) 2 课程设计 (2) 第二章：系统测试需求分析方法 (3) 1 基本信息 (3) 2 课程设计 (3) 第三章：系统测试用例设计 (4) 1 基本信息 (4) 2 课程设计 (4) 第四章用户体验测试思路 (6) 1 基本信息 (6) 2 课程设计 (6)
第一章：系统需求评审 1基本信息 2课程设计 1、系统需求规格说明书课程介绍 系统需求规格说明书是系统测试用例设计的参考文档，只有具备良好的 系统需求规格，才可能设计出全面、合理的测试用例。因此，测试人员 对系统需求规格的评审能力就显得尤为重要； 2、系统需求规格说明书的内容介绍 该章节包括，系统需求规格的定义、系统需求规格说明书的目的、系统 需求规格说明书的特点、良性需求的定义、需求的分类、系统需求的属 性、表达需求的方法、表达需求常见的问题、系统需求规格说明书写作 要点；结合具体的系统需求规格说明书例子，讲解系统需求规格说明书 的具体写作方法。 3、系统需求的可测试性分析 从测试需求分析和测试用例设计角度分析软件的可测试性；讲解在需求 不完整的情况下，如何在有限的需求情况下，有效的开展软件测试设计 工作
第二章：系统测试需求分析方法 1基本信息 2课程设计 1、系统测试需求分析过程和方法 讲解产品测试需求分析的步骤，包括： 1）被测试系统分析 2）原始测试需求分析 3）测试需求分析 4）测试特性分析 5）测试子需求分析 并且在每个阶段引入相应的分析方法和分析策略。 2、产品测试用例设计实例解析 根据上述系统测试需求分析的步骤，以某系统为例，讲解如何从被 测试系统的原始需求出发，通过上述步骤产生测试需求或者测试子 需求。
2018年司法考试案例分析：受第三方人欺诈 而订立合同的认定 2018年司法考试案例分析：受第三方人欺诈而订立合同的认定 【案情】 2017年10月10日，王某向天宝银行申请贷款共计人民币200万元，方某给这笔贷款作保证人并要求张某提供反抵押担保。10月12日，王某与张某约定，王某将其名下的厂房免费提供给张某使用，张某则要以自己所有的房屋向方某提供反抵押担保。10月14日，方某和张某签订以房屋为标的物的反抵押担保合同。但是，王某在获得贷款后，拒绝免费提供厂房给张某使用。现张某主张反抵押担保合同是被第三人王某欺诈而订立，要求撤销反抵押担保合同，遂向法院提起诉讼。【解析】 本案中的情形不满足受第三人欺诈而订立合同的构成要件。在处理此类案件时，法院应当谨慎而严格，不能轻易否定合同的法律效力，具体理由如下： 第一，从撤销权的构成要件来说，我国法律对于受第三人欺诈而订立合同的撤销权规定了严格的限定条件。民法总则第一百四十九条规定了五个构成要件：一是第三人须有欺诈行为;二是第三人须有欺诈的故意;三是行为人须因欺诈行为而陷于错误的认识，并因为这个错误的认识而作出意思表示;四是行为人的意思表示违背其真实意思;五是相对人知道或者应当知道第三人的欺诈行为。本案中，前四个构成要件成立，但第五个构成要件不成立。方某是反抵押担保合同的相对方，
也是贷款合同的保证人，并要求张某做反抵押人，方某对整个交易活动有一定的了解并促成了反抵押担保合同的订立。但是，这并不代表方某明知或者应当知道王某的欺诈行为。张某对其主张的第三人王某欺诈没有提供证据加以证明，而且对于方某明知或者应当知道第三人欺诈的证明也没有达到高度可能性的证明标准。所以，本案中的情形并不构成受第三人欺诈而订立合同，张某的诉讼请求不能成立。 第二，从商事活动主体的特殊性来看，张某的本意是通过提供反抵押担保合同来免费获得王某厂房的使用权，其身份是一个从事商事行为的商自然人。在商事活动中，张某应当知晓其从事商事行为可能存在的各种风险。张某在与王某约定为方某提供反抵押担保之时，应当预见到约定达成后可能存在的违约风险;同时，也应当知道与方某签订的反抵押担保合同的法律效力。所以，张某应当承担因商事行为产生的风险以及由此可能带来的法律责任。
2018年下半年系统集成项目管理工程师下午案例分析真题 一、阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内 【说明】 信管网A公司承接了某信息系统工程项目。公司李总任命小王为项目经理，向公司项目管理办公室负责。 项目组接到任务后，各成员根据各自分工制定了相应项目管理子计划，小王将收集到的各子计划合并为项目管理计划并直接发布。 为了保证项目按照客户要求尽快完成，小王基于自身的行业经验和对客户需求的初步了解后，立即安排项目团队开始实施项目。在项目实施过程中，客户不断调整需求，小王本着客户至上的原则，对客户的需求均安排项目组进行了修改，导致某些工作内容多次重复。项目进行到了后期，小王才发现项目进度严重滞后，客户对项目进度很不满意并提出了投诉。 接到客户投诉后，李总要求项目管理办公室给出说明。项目管理办公室对该项目情况也不了解，因此组织相关人员对项目进行审查，发现了很多问题。 【问题1】（8分） 结合案例，请简要分析造成项目目前状况的原因。 【问题2】（5分） 请简述项目管理办公室的职责。 【问题3】（5分） 结合案例，判断下列选项的正误（填写在答题纸对应栏内，正确的选项填写“√”，错误的选项填写“×”）。 （1）项目整体管理包括选择资源分配方案、平衡相互竞争的目标和方案，以及协调项目管理各知识领域之间的依赖关系。（） （2）只有在过程之间相互交互时，才需要关注项目整体管理。（） （3）项目整体管理还包括开展各种活动来管理项目文件，以确保项目文件与项目管理计划及可交付成果（产品、服务或能力）的一致性。（） （4）针对项目范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购、干系人等九大领域的管理，最终是为了实现项目的整体管理，实现项目目标的综合最优。（） （5）半途而废。失败的项目只需要说明项目终止的原因，不需要进行最终产品、服务或成果的移交。（） 二、阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 某大型央企A公司计划开展云数据中心建设项目，并将公司主要业务应用逐步迁移到云平台上。由于项目金额巨大，A公司决定委托当地某知名招标代理机构，通过公开招标方式选择系统集成商。 6月20日，招标代理机构在网站上发布了该项目的招标公告，招标公告要求招标人必须在6月30日上午10:00前提交投标文件，地点为黄河大厦5层第一会议室。 6月28日，B公司向招标代理机构发送了书面通知，称之前提交的投标材料有问题，希望用重新制作的投标文件替换原有投标文件，招标代理机构拒绝了该投标人的要求。 6月30日上午9:30，5家公司提交了投标材料。此时，招标代理机构接到了C公司的电话，对方称由于堵车原因，可能会迟到，希望开标时间能推迟半个小时，招标代理机构与已递交材料的5家公司代表沟通后，大家一致同意将开标时间推迟到上午10:30。 6月30日上午10:30，C公司到场提交投标材料后，开标工作开始。评标委员会对投标文件进行了评审和比较，向A公司推荐了中标候选人D公司和E公司，经过慎重考虑，A公司决定D公司中标。 7月10日，A公司公布中标结果，并向D公司发出了中标通知书。 7月11日，B公司向招标代理机构询问中标结果，招标代理机构以保密为由拒绝告知。 8月20日，A公司与D公司签署了商务合同，并要求D公司尽快组织人员启动项目实施。 8月22日，D公司项目团队正式进场，A公司发现D公司将项目的某重要工作分包给了另一家公司。通过查阅商务合同以及D公司投标文件发现，D公司未在这两份文件中提及任何分包事宜。 【问题1】（12分） 结合以上案例，请指出以上招投标及项目实施过程中存在的问题。 【问题2】（3分）
上午综合试卷 第1题：面向对象分析中，类与类之间的 “IS-A”关系的是一种（2），类与类之间的“IS-PART-OF”关系是一种（2）。 A. 依赖关系 B. 关联关系 C. 泛化关系 D. 聚合关系 第2题：面向对象分析中，类与类之间的 “IS-A”关系的是一种（2），类与类之间的“IS-PART-OF”关系是一种（2）。 A. 依赖关系 B. 关联关系 C. 泛化关系 D. 聚合关系 第3题：面向对象动态分析模型描述系统的动态行为，显示对象在系统运行期间不同时刻的动态交互。其中，交互模型包括（3），其他行为模型还有（4）。 A. 顺序图和协作图 B. 顺序图和状态图 C. 协作图和活动图 D. 状态图和活动图 第4题：面向对象动态分析模型描述系统的动态行为，显示对象在系统运行期间不同时刻的动态交互。其中，交互模型包括（3），其他行为模型还有（4）。 A. 顺序图和协作图 B. 顺序图和状态图 C. 协作图和活动图 D. 状态图和活动图 第5题：关于设计模式，下列说法正确的是（ ）。 A. 原型(Prototype)和模板方法 (Template Method)属于创建型模式 B. 组合(Composite)和代理 (Proxy)属于结构型模式
C. 桥接(Bridge)和状态(State)属于行为型模式 D. 外观(Facade)和中介(Mediator)属于创建型模式 第6题：三重DES加密使用2个密钥对明文进行3次加密，其密钥长度为（ ）位。 A. 56 B. 112 C. 128 D. 168 第7题：要对消息明文进行加密传送，当前通常使用的加密算法是（ ）。 A. RSA B. SHA-1 C. MD5 D. RC5 第8题：假定用户A、B 分别在I1和I2两个CA处取得了各自的证书，（ ）是A、B互信的必要条件。 A. A、B互换私钥 B. A、B互换公钥 C. I1、I2互换私钥 D. I1、I2互换公钥 第9题：SHA-1是一种针对不同输入生成（ ）固定长度摘要的算法。 A. 128位 B. 160位 C. 256位 D. 512位 第10题：某软件公司项目组开发了一套应用软件，其软件著作权人应该是（ ）。 A. 项目组全体人员 B. 系统设计师 C. 项目负责人 D. 软件公司
XX系统测试总结报告
1引言 1.1 编写目的 编写该测试总结报告主要有以下几个目的 1．通过对测试结果的分析，得到对软件质量的评价 2．分析测试的过程，产品，资源，信息，为以后制定测试计划提供参考 3．评估测试测试执行和测试计划是否符合 4．分析系统存在的缺陷，为修复和预防bug提供建议 1.2 背景 1.3 用户群 主要读者：XX项目管理人员，XX项目测试经理 其他读者：XX项目相关人员。 1.4 定义 严重bug：出现以下缺陷，测试定义为严重bug ?系统无响应，处于死机状态，需要其他人工修复系统才可复原。 ?点击某个菜单后出现“The page cannot be displayed”或者返回异常错误。 进行某个操作（增加、修改、删除等）后，出现“The page cannot be displayed”或者返回异常错误 当对必填字段进行校验时，未输入必输字段，出现“The page cannot be displayed”或者返回异常错误 系统定义不能重复的字段输入重复数据后，出现“The page cannot be displayed”或者返回异常错误 1.5 测试对象 略
1.6 测试阶段 系统测试 1.7 测试工具 Bugzilla缺陷管理系统 1.8 参考资料 《XX需求和设计说明书》 《XX数据字典》 《XX后台管理系统测试计划》 《XX后台管理系统测试用例》 《XX项目计划》 2测试概要 XX后台管理系统测试从2007年7月2日开始到2007年8月10日结束，共持续39天，测试功能点174个，执行2385个测试用例，平均每个功能点执行测试用例13.7个，测试共发现427个bug，其中严重级别的bug68个，无效bug44个，平均每个测试功能点2.2个bug。 XX总共发布11个测试版本，其中B1—B5为计划内迭代开发版本（针对项目计划的基线标识），B6－B8为回归测试版本。计划内测试版本，B1—B4测试进度依照项目计划时间准时完成测试并提交报告，其中B4版本推迟一天发布版本，测试通过增加一个人日，准时完成测试。B5版本推迟发布2天，测试增加2个人日，准时完成测试。 B6－B11为计划外回归测试版本，测试增加5个工作人日的资源，准时完成测试。 XX测试通过Bugzilla缺陷管理工具进行缺陷跟踪管理，B1—B4测试阶段都有详细的bug分析表和阶段测试报告。 2.1 进度回顾
本文部分内容来自网络整理所得，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即予以删除！ == 本文为word格式，下载后可方便编辑修改文字！ == 合同法案例分析大全 合同法案例分析大全 合同法经典案例分析【1】 买卖合同、共有关系 个体户张某、王某二人于1999年10月1日从汽车交易中心购得一辆“东风”牌二手卡车，，共同从事长途货物的运输业务。 二人各出资人民币3万元。 同年12月，张某驾驶这辆汽车外出联系业务时，遇到李某，李某表示愿 意出资人民币8万元购买此车，张某随即氢车卖给了李某，并办理了过户手续，事后，张某把卖车一事告知王某、王某要求分得一半款项。 李某买到此车后，于同年年底又将这辆卡车以人民币9万元卖给赵某。 二人约定，买卖合同签订时，卡车即归赵某所有，赵某某租车给李某使用，租期为1年，租金人民币1万元，二人签定协议后，到有关部门办理了登记过户手续。 赵某把车租赁给李某使用期间，由于运输缺乏货源，于是李某准备自己备货，因缺乏资金遂向银行贷款人民币5万元，李某把那辆卡车作为抵押物，设 定了抵押，双方签订了抵押协议，但没有进行抵押登记。 次年11月赵某把该车以人民币10万元的价格卖给了钱某。
12月赵某以租期届满为由，要求李某归还卡车，李某得知赵某把车卖给钱某，遂不愿归还卡车，主张以人民币9万元买回此车，赵某不允，遂生纠纷。 现问： (1)张某、王某对卡车是什么财产关系? (2)张某、李某的汽车买卖合同是否有效?为什么? (3)李某、赵某约定买卖合同签订时，卡车即归赵某所有，该约定是否有效?为什么? (4)李某与银行的抵押合同能否生效?为什么? (5)李某主张买回卡车的主张能否得到支持?为什么? (6)截止纠纷发生时，该卡车所有权归谁享有?为什么? 答案： (1)张某、王某对卡车是按份共有关系。 (2)有效。 因为张某擅自处分共有财产，该合同初为效务待定合同，后经王某默认而得补正，转为有效合同。 (3)有效。 合同当事人可以自由约定买卖合同标的物所有权转移的时间。 (4)不能生效。 一是因为李某无权以他人所有之物设立抵押，二是因为未办理抵押登记。 (5)不能。 因为承租人行使优先购买权应以同等价格为条件。
第1部分判断题 题号：QHX024233 所属课程：2018年度一般企业财务报表格式修订案例解读 1.同一合同下的合同资产和合同负债应当以净额列示，其中净额为贷方余额的，应当根据其流动性在“合同负债”或“其他非流动负债”项目中填列。 A、对 B、错 正确答案：A 解析：同一合同下的合同资产和合同负债应当以净额列示，其中净额为贷方余额的，应当根据其流动性在“合同负债”或“其他非流动负债”项目中填列。净额为借方余额的，应当根据其流动性在“合同资产”或“其他非流动资产” 项目中列示。 题号：QHX024231所属课程：2018年度一般企业财务报表格式修订案例解读 2.企业初始确认金融负债时，按照公允价值计量。对于以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融负债，相关交易费用直接计入当期损益；对于其他类别的金融负债，相关交易费用计入初始确认金额。 A、对 B、错 正确答案：A 解析：只有以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融负债，相关交易费用直接计入当期损益。
题号：QHX024227 所属课程：2018年度一般企业财务报表格式修订案例解读 3?债权投资是指同时符合下列条件的以摊余成本计量的长期债权投资：（1） 企业管理该金融资产的业务模式是以收取合同现金流量为目标；（ 2 ）该金融资产的合同条款规定，在特定日期产生的现金流量，仅为对本金和以未偿付本金金额为基础的利息的支付。 A、对 B、错 H ■ w?-?■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■?■ ■ ■一!■ ■ ■■ r ■ ■■ n ■■ ■ ■ <■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■-■ b▼ ■ ■ n ■ ■?n■ ■■ ■■ !■ ■- ■ ww1■ ■ LB ■■■■■■■■ WH WH■■?■ an■ n■ ■ ■-1 正确答案：A 解析：债权投资是以摊余成本计量的长期债权投资，企业管理该金融资产的业 I 务模式是以收取合同现金流量为目标；且该金融资产的合同条款规定，在特定 I 日期产生的现金流量，仅为对本金和以未偿付本金金额为基础的利息的支付。 I I ___________________________________________________ ___________________ _____________________________________________________ ______________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________ __________ 题号：QHX024219 所属课程：2018年度一般企业财务报表格式修订案例解读 4.在“所有者权益内部结转”行项目下，将原“结转重新计量设定受益计划净负债或净资产所产生的变动”改为“设定受益计划变动额结转留存收益”，依据是《〈企业会计准则第9号一一职工薪酬〉应用指南》。 A、对 B、错 正确答案：A I 解析：依据是《〈企业会计准则第9号一一职工薪酬〉应用指南》对于在权 益范围内转移“重新计量设定受益计划净负债或净资产所产生的变动”时增设 !
2018上半年系统集成项目管理师考试真题及答案-上午卷 1、基于TCP/IP协议的网络属于信息传输模型中的（b）。 A、信源 B、信道 C、信宿 D、编解码 2、关于“信息化”的描述，不正确的是：（d）。 A、信息化的手段是基于现代信息技术的先进社会生产工具 B、信息化是综合利用各种信息技术改造、支撑人类各项活动的过程 C、互联网金融是社会生活信息化的一种体现和重要发展方向 D、信息化的主体是信息技术领域的从业者，包括开发和测试人员 3、开展区域链技术的商业试探性应用，属于国家信息化体系中的（a）要素。 A、信息技术应用 B、信息网络 C、信息资源 D、信息技术和产业 4、我国陆续建成了“两网、一站、四库、十二金”工程为代表的国家级信息系统，其中的“一站”属于（b）电子政务模式。 A、G2G B、G2C C、G2E D、B2C 5、在A公司面向传统家电制造业的网上商城技术解决方案中，重点阐述了身份认证、数字签名、防入侵方面的内容，体现了电子商务平台规范（d）的基本特征。 A、可靠性 B、普遍性 C、便利性 D、安全性 6、（c）属于互联网在制造领域的应用范畴。 A、建设智能化工厂和数字化车间 B、加强智能制造工控系统信息安全保障体系 C、开展工业领域的远程诊断管理、全产业链追溯等 D、组织研发具有深度感知的机器人 7、客户关系管理（CRM）系统是以客户为中心设计的一套集成化信息管理系统，系统中记录的客户购买记录属于（a）客户数据。 A、交易性 B、描述性 C、促销性 D、维护性 8、商业智能（BI）能够利用信息技术将数据转化为业务人员能够读懂的有用信息，辅助决策，它的实现方式包括三个层次，即（d）。 A、数据统计、数据分析和数据挖掘 B、数据仓库、数据ETL和数据统计 C、数据分析、数据挖掘和人工智能 D、数据报表、多维数据分析和数据挖掘 9、A公司是一家云服务提供商，向用户提供老租户、可定制的办公软件和客户关系管理软件，A公司所提供的此项云服务属于（c）服务类型。 A、IaaS B、PaaS C、SaaS D、DaaS 10、信息技术服务标准（ITSS）定义了IT服务的核心要素由人员、过程、技术和资源组成。（b）要素关注“正确做事”。 A、人员 B、过程 C、技术 D、资源 11、一般公认信息系统审计原则不包括（d）。 A、ISACA公告 B、ISACA公告职业准则 C、ISACA职业道德规范 D、COBIT框架 12、在信息系统的生命周期中，“对企业信息系统的需求进行深入调研和分析，形成《需求规格说明书》”是在（a）阶段进行的。