智能化住宅小区通信网络平台设计 智能化住宅小区通信网络平台设计 随着信息技术、计算机网络技术的迅猛发展和广泛普及，越来越多的家庭通过Inter或Intra来获得信息和资讯。作为现代化的智能化住宅小区向社区内的广大住户提供宽带多媒体综合信息资讯服务，是智能化住宅的重要体现，也是信息社会发展的客观需要。 智能化住宅小区通信网络是小区内综合信息服务、小区与外界广域网连接、小区智能物业管理的物理平台。构建小区通信网络平台，要考虑网络提供综合信息与资讯服务的能力，网络的先进性、扩展性、性价比以及开发商（用户）对投资费用的承受能力。综合考虑各方面因素，小区宽带通信网络平台采用以大网或有线电视HFC网，也可采用两者结合的方式。 1. 以太高坡同构建小区宽带通信网 1.1以太网技术 以太网是目前应用最为广泛的局域网络，它采用基带传输，通过对绞线和传输设备，实现 10Mbps／100Mbps／1000Mbps的数据传输。由于应用广泛，各大网络设备生产商均投入极大精力于这类技术产品的研究和开发，技术不断创新，从最初的同轴电线上的共享10Mbps传输技术，发展到现在的在对绞线和光纤上的100Mbps甚至100OMbps的传输、交换技术。目前，大部分局域网
络均采用以太网，在大型网络系统中的各个子网也多数构成以太网。从应用来看，办公室自动化、证券、校园网、控制系统等各类应用均以以太网为主要的通讯传输方式，应用非常广泛，而且仍保持很猛的发展势头，可以预见，将来的局域网仍将以以太网为主流技术。总之，以太网是目前网络技术中先进成熟，实时性强，应用广泛，性能稳定，价格低廉的通讯技术，是智能化住宅小区通讯网的理想选择。 千兆以太网继承了传统以太网的特点，并极大地拓宽了带宽，与10／1OOMbps以大网保持良好的兼容性，增加了对Qos的支持，以高带宽和流量控制的策略来满足应用的需要，是智能化住宅小区局域骨干网的理想选择。 1.2智能化住宅小区局域以太网 方案设计 (1)功能说明和设计要求 智能住宅小区局域网一般涵盖若干标用户住宅楼、小区管理控制中心、小区公共会所、小区物业管理公司以及区内各类集团用户，并通过一定的方式与小区智能控制网连接。 网络设计要求采用可靠、先进、成熟的技术；所有信息点具有交换能力；支持虚网划分;支持多媒体应用；能进行良好的网络管理；具有良好的扩充性和升级能力。 （2）网络系统
中国联通运行维护规程考试题——数据专业 （A卷） 总分55分部门：姓名：成绩： 一、填空题（每空1分共15分） 1．193专业中，国内长途忙时去话应答率指标A2> ％，国内长途忙时来话应答率指标B1> %，移动用户作被叫长途忙时来/去话应答率指标A4> ％。 2．IP电话一次拨号（17911）忙时去话应答率A3> %，IP电话落地网关忙时来话应答率B1> %，IP电话移动做被叫来/去话忙时网络接通率B2> ％。 3．拨号接入服务器忙时接通率: A1> ％，用户忙时拨号接通率：A2> ％4．中国联通互联网采用、的组织架构。 5．视讯VC业务中，视频图象质量综合主观评价为：、、。 6．－48V电源正常工作范围：。 7．机房和设备应有良好的接地线。接地电阻小于（或等于）欧姆。 二、选择题（每题2分共20分） 1．VOIP业务的IP承载网的业务汇聚路由器阻断D3<= 次/年，VC业务的IP承载网的业务汇聚路由器阻断D3<= 次／年／每点；165业务的IP承载网的业务汇聚路由器阻断D3<= 次/年，CDMA－1X业务的IP承载网的业务汇聚路由器阻断D3<= 次/年。 A、0 B、1 C、2 D、 3 2．邮件系统阻断D7<＝2次／年／每点，DNS系统阻断D8<＝1次／年／每点，接入服务器阻断D9<＝2次/年/每点；联通长途交换机TS和长途智能网SSP阻断次/年；业务汇聚A TM交换机阻断D3<=3次/年。 A、0 B、1 C、2 D、 3 3．指标体系中以下设备发生阻断要求在60分钟内恢复的有：（） A、长途交换机TS B、MCU C、DNS系统 D、前置交换机 E、邮件系统G、业务汇聚ATM交换 4．以下属于重大故障的有：（） A、全国所有互联网业务中断大于等于30分钟； B、系统瘫痪≥90分钟； C、全国互联网个别业务（如全国卡业务、Email业务）中断大于等于90分钟； D、全省所有互联网业务大于等于60分钟。
运行维护规程 网络设备分册 IP网设备篇 中国联合网络通信集团有限公司 二零一零年七月
目录 第五篇IP网设备 (3) 第一章通则 (3) 第二章设备维护管理 (3) 第一节设备维护管理基本规定 (3) 第二节设备维护具体要求 (4) 第三章网络维护管理 (6) 第一节网络维护管理基本规定 (6) 第二节网络维护管理要求 (7) 第三节网络变更管理要求 (8) 第四节网络运行维护指标 (9) 第四章故障管理 (9) 第一节故障定义 (9) 第二节故障处理 (11) 第三节故障报告、统计和分析 (12) 第五章IP网网络安全管理 (12) 第一节安全管理专人负责制 (12) 第二节网络设备和主机系统的安全管理 (13) 第三节网络安全要求 (14) 第四节日常维护的安全管理 (15) 第五节网络安全防护 (15) 第六章维护作业计划 (16) 附录1：IP网网络及设备的主要运行维护技术指标 (19)
第五篇IP网设备 第一章通则 第1条本篇适用于中国联通互联网、中国联通IP承载网的网络设备、网管系统、中继电路及接入认证、域名系统等设备的维护。 第2条IP网设备包括网络设备、主机设备、接入设备。 1. 网络设备主要包括：路由器、二层（及以上）以太网交换设备、防火墙以及具备三层路由功能的IP网相关设备。 2. 主机设备主要包括：IP网管系统相关的服务器、DNS服务器、接入认证服务器、计费服务器及有关磁盘阵列、磁带机等主机和存储设备。 3. 接入设备主要包括：宽带接入服务器、窄带拨号接入服务器等。 第3条IP网软件及数据主要包括：IP网络设备运行软件、主机设备操作系统软件、认证计费系统软件、DNS系统软件、网管系统软件、数据库软件、漏洞扫描及病毒防护安全软件等和IP网配置数据（网络数据、业务数据）、网络运行数据。 第4条IP网配套设备主要包括：用于IP网网络设备之间连接及业务接入的通信线缆、动力线缆、地线，机架电源，配线架，光电转换器，仪表仪器，专业工具，备品备件等，以上设备的维护管理须遵循相应设备维护规程。 第5条IP网骨干网路由器、省网路由器、城域网主要网络设备和认证计费系统、DNS 系统、网管系统等关键应用系统的主机设备属于IP网重要设备。 第6条本规程依据IP网的技术体制及维护技术指标体系的要求制定。 第二章设备维护管理 第一节设备维护管理基本规定 第7条IP网设备的维护包括日常维护、定期维护和突发性维护（故障处理）： （1）日常维护是指日常检测等经常性的简单维护工作，包括对设备、系统、电路、网络性能的实时监控。 （2）定期维护是指按规定期限进行的预检、预修、检测等维护工作。包括对设备、
手机作为一种通讯终端（MMS）,伴随着网络的升级而不断的升级换代。1995年1G问世，手机只能进行基本的语音通讯，1996-1997年2G（GSM,CDMA）及其后的GPRS，EDGE等技术的快速发展，手机开始逐渐增加了数据服务功能。2009年开始，3G在全世界开始大规模布置以及苹果创造性开发新型苹果手机。手机慢慢的变成互联网的终端，从而带动了一个新的时代--移动互联网时代。因此现代手机通常都支持这些常用网络设备，如WIFI,NFC,蓝牙等。 Android是由互联网巨头Google带头开发的，因此对网络功能的支持是必不可少的。Google 的应用层采用的是Java语言。所以JAVA支持的网络编程方式Android都支持，同时Google 还引入了Apache 的HTTP扩展包。另外，针对WIFI，NFC，分别提供的单独的开发API. 表1展示了Android SDK中的一些与网络有关的API包名 表1. Android SDK 网络包 包描述 API Level https://www.doczj.com/doc/42848152.html, 提供与联网有关的类，包括流和数据包（datagram）sockets、Internet 协议和常见HTTP 处理。该包是一个多功能网络资源。有经验的Java 开发人员可以立即使用这个熟悉的包创建应用程序。 1 java.io 虽然没有提供显式的联网功能，但是仍然非常重要。该包中的类由其他Java 包中提供的socket 和连接使用。它们还用于与本地文件（在与网络进行交互时会经常出现）的交互 1 java.nio 包含表示特定数据类型的缓冲区的类。适合用于两个基于Java 语言的端点之间的通信。 1 org.apache.* 表示许多为HTTP 通信提供精确控制和功能的包。可以将Apache 视为流行的开源Web 服务器。 1 https://www.doczj.com/doc/42848152.html, 除核心https://www.doczj.com/doc/42848152.html,.* 类以外，包含额外的网络访问socket。该包包括URI 类，后者频繁用于Android 应用程序开发，而不仅仅是传统的联网方面。 1 https://www.doczj.com/doc/42848152.html,.http 包含处理SSL 证书的类。 1 https://www.doczj.com/doc/42848152.html,.wifi 包含在Android 平台上管理有关WiFi（802.11 无线Ethernet）所有方面的类。 1 android.telephony.gsm 包含用于管理和发送SMS（文本）消息的类。一段时间后，可能会引入额外的包来来为非GSM 网络提供类似的功能，比如CDMA 或android.telephony.cdma 等网络。 1 https://www.doczj.com/doc/42848152.html,.sip 包含Andriod平台上管理有关SIP协议如建立和回应Voip的类9 Android.nfc 包含所有用来管理近场通信相关的功能类9 在Android中几种网络编程的方式： （1）针对TCP/IP的Socket、ServerSocket （2）针对UDP的DatagramSocket、DatagramPackage。这里需要注意的是，考虑到Android 设备通常是手持终端,IP都是随着上网进行分配的。不是固定的。因此开发也是有一点与普通互联网应用有所差异的。 （3）针对直接URL的HttpURLConnection （4）Google集成了Apache HTTP客户端，可使用HTTP进行网络编程。针对HTTP，Google 集成了Appache Http core和httpclient 4版本，因此特别注意Android不支持httpclient 3.x
运行维护规程 移动通信网络分册 基站配套设备篇 （试行） 中国联通集团移动网络有限公司 二零零九年三月
目录 第一章通则 (33) 第二章运行维护组织组织体系及职责界面 (44) 第一节维护组织机构及职责......................... 错误!未定义书签。错误!未定义书签。 第二节维护界面划分............................... 错误!未定义书签。错误!未定义书签。第三章设备管理.. (55) 第一节基站配套设备的分类 (55) 第二节设备的管理原则 (66) 第三节设备的更新周期 (88) 第四节质量标准 (88) 第五节维护作业计划 (1010) 第四章基站安全管理要求 (1111) 第一节基本要求 (1111) 第二节基站安全防水防火要求 (1212) 第五章故障管理 (1212) 第六章应急抢修 (1313) 第一节等级维护及保障制度 (1313) 第二节运行质量、故障分析及报告制度 (1313) 附录一：电源维护测量用的主要仪表工具 (1515) 一、变配电室应配置的仪器仪表工具 (1515) 二、电力电池室应配置的仪器仪表工具 (1515) 附录二：空调维护测量用的主要仪表工具 (1616)
第一章通则 第1条为保证通信网络畅通，加强铁塔、基站配套动力环境设备的运行维护管理，适应市场和维护的需要，完善维护管理机制，特制订本运行维护规程（以下简称“本规程”）。 第2条本规程适用于中国联合网络通信有限公司（以下简称“中国联通”，中国联通各级机构分别简称为“集团公司”、“省公司”、“地市分公司”）运行的铁塔、基站通信电源、机房空调、机房动力及环境监控系统、防雷接地系统、消防系统（以下简称“基站配套设备”，相应的维护及管理部门统称“基站配套设备维护部门”）。基站配套设备是保证通信网络正常运行的基础性设施，基站配套维护专业是通信网络维护的一个必不可少的独立专业。 1. 铁塔和基站的动力系统设备的维护和管理适用本规程。 2. 本企业委托其它企业代为维护的动力设备（以下简称“委外代维”或“维护外包”），本企业应按照本规程的要求与代维单位签订代维协议。 第3条本规程是中国联通基站配套设备维护管理工作的基本规章制度，各级网络运维管理、生产单位和人员必须认真执行本规程。各单位可根据工作需要，结合本单位的具体情况，制定实施细则。 第4条维护工作的基本任务： 1. 保证安全、优质供电，提供良好的机房环境，为通信网络提供基础保障。 2. 检测、分析动力系统及设备运行状况，主动维护，预防事故和故障的发生。 3. 建立完善可行的通信用电安全管理制度，并负责实施。 4. 在保证动力系统设备运行维护质量的前提下，合理控制、使用运行维护成本。 5. 优化系统配置，提高设备利用率，充分发挥效能。 6. 建立健全基站动力配套设备各类参数登记、统计工作，做好动力系统资源管理相关工作。 7. 积极采用新技术，逐步实现集中监控、少人值守或无人值守。 第5条基站配套设备运维人员的基本要求： 1. 严格执行相关规定，基站配套设备维护人员必须持证上岗，铁塔维护人员必须持有登高证。 2. 熟练掌握动力系统设备技术知识及设备运行状况。 3. 严格执行维护规程的管理规定及工作流程。 第6条本规程为中国联通内部的技术性、规范性文件。
中国联通运行维护基本管理制度 中国联合通信有限公司 CHINA UNICOM
编委会 责任编辑：闫波 参加本手册编写工作的有：（按姓氏笔画为序） 于春雷、孔会平、马茹、马志荣、马亚丽、马勇、邓忠礼、王冲浩、王晓征、王小鲁、王军、王迎、王政宏、王大为、丛日刚、宁文湘、丘蕾、孙静、孙卫东、仝爱军、何振铮、李志刚、李闽一、李海平、李洁、江小波、刘闽、刘海、刘海舟、刘列平、许柏明、朱志鹏、朱颖、陈标、陈忠民、陈淑平、陈燕、吴小平、杨志刚、杨红梅、张东良、张、张新忠、张忆蔚、段华、范永安、金勋、罗希茵、罗剑、苗守野、武东峰、赵文革、赵宝库、赵愚、郭文章、郭永东、贾栓平、贾春梅、施小江、徐莉、袁琦、奚力生、徐文庆、唐志刚、修东明、崔秀胜、傅京、傅涛、黄慧媛、商冶、盛钟、章晓东、程敏、程锐、韩辉勇、韩守文、韩文善、谢玉莲、詹静维、裴伟、黎霞、穆俊伶、魏贵明 参加本手册审核工作的有：（按姓氏笔画为序）丁卫东、吕刚、宋丽梅、朱奇、杨力凡、钱蓓力、崔荣春
序 在公司各单位的共同努力下，《中国联合通信有限公司网络运行维护管理手册》即将出版了。手册的出版，无论是对进一步规范公司网络运行维护工作、提高全网运行维护水平来说，还是对在公司发展历程中付出了艰辛劳动的专业技术人员、管理人员来说，都是一件值得庆祝的事。 本手册包含《网络运行维护基本管理制度》、《网络运行维护质量指标》和《网络运行维护规程》三大部分内容。它系统地总结了公司网络运行维护工作的实践经验，鲜明地突出了电信运营的特点和时代特征，密切结合各专业的实际，全方位、多层次、广角度地反映了网络运行维护的工作要求和质量要求，丰富和发展了运行维护管理工作的内容，是今后一段时期内中国联通网络运行维护工作的指导性文件。 运行维护是电信企业的竞争力之一。公司各级运行维护管理部门和人员务必牢固树立“网络质量是市场竞争的基石”的观念，切实增强市场意识、竞争意识、风险意识
中国联通陕西省分公司支撑系统 运行维护管理规范 （V2.0） 中国联合网络通信集团有限公司 陕西省分公司 二〇一〇年八月
目录 第一章总则 (3) 第二章维护管理职责 (3) 第三章设备维护管理 (4) 第四章网络维护管理 (7) 第五章数据备份管理 (8) 第六章软件维护管理 (12) 第七章机房管理 (14) 第八章运维质量管理 (16) 第九章考核管理 (16) 第十章附则 (17)
第一章总则 第一条为提高陕西联通业务支撑系统运行维护质量，确保系统安全运行，按照《中国联通企业信息化系统运行维护规程》的相关规定，制定业务支撑系统运行维护管理规范。 第二条陕西联通业务支撑系统维护采取集团公司、省分和地市分公司三级运维管理体系，本规范适用于省分和地市分公司业务支撑系统运维管理工作。 第三条业务支撑系统运行维护规范包括维护管理职责、设备、机房、软件、网络维护管理等内容。 第二章维护管理职责 第四条省分信息化部主要职责： 1、制定发布陕西联通业务支撑系统运维管理制度，建立省分和地市分公司两级运维管理体系。 2、负责实施业务支撑运行维护管理及指挥调度工作。 3、负责全省业务支撑系统运行维护情况的考核通报。 4、负责向集团公司报送全省业务支撑系统运行维护月报。 5、负责组织协调省分部门和地市分公司做好系统故障抢修和恢复工作。 第五条省分计费结算中心主要职责： 1、负责省分业务支撑系统日常维护和监控。 2、负责省分业务支撑系统设备、网络、软件和机房管理工作。 3、负责省分7×24小时现场值班。 4、负责省分业务支撑系统安全生产工作。 5、负责省分客户业务支撑方面投诉分析和处理。 6、负责组织召开省分业务支撑系统运行质量分析会。 7、负责统计地市分公司业务支撑系统维护情况。
中国联通通信网络运行维护规程--应急通信设备分册 运行维护规程应急通信设备分册 中国联合网络通信集团有限公司 二零零九年四月 目录 第一章总则 (1) 第二章维护责任划分 (1) 第三章维护工作基本制度 (2) 第一节各级岗位责任制 (2) 第二节值班与交接班制度 (3) 第三节包机与包电路责任制 (4) 第四节维护作业计划 (5) 第五节网管监控系统管理制度 (5) 第六节技术档案管理制度 (6) 第七节仪表和工具管理制度 (7) 第八节备品备件和材料管理制度 (7) 第九节天线工作人员安全操作制度 (8) 第四章设备管理 (8) 第一节通则 (8) 第二节设备管理 (9) 第三节设备大修更新 (9) 第四节配套、附属设备的维护 (9) 第五章设备和电路的维护 (10) 第一节通则 (10) 第二节设备和电路故障处理 (10) 第六章通信质量管理 (11) 第一节通则 (11) 第二节质量统计与分析 (11) 第三节质量监督检查 (12) 第四节质量考核、评定 (13) 第七章机房管理和安全保密 (13) 第一节机房管理一般要求及安全规定 (13) 第二节保密规定 (14) 第八章应急通信车辆管理 (14) 第九章卫星通信系统拨测管理 (15) 附表1：Ｋu频段车载卫星通信地球站 (16)
附表2：VSAT设备 (18) 附表3：海事卫星系统 (19) 附表4：便携微波设备 (19) 附表5：一点多址设备 (19) 附表6：数字特高频通信设备 (20) 附表7：车载GSM（900MHZ、1800MHZ）移动电话系统 (20) 附表8：短波自适应电台 (21) 附表9：1000线程控交换系统 (21) 附表10：柴油发电机组 (21) 1 附表11：应急通信机房空调设备 (22) 附表12：应急通信车 (22) 附表13：便携式电台 (23) 附表14：全球星 (23) 附表15：红外光无线传输系统 (23) 附表16：跳频微波 (23) 附表17：宽带无线接入系统 (23) 附表18：战备应急GSM通信系统 (24) 附表19：无线环路系统 (24) 附表20：会议电视系统 (24) 附表21：卫星通信系统拨测记录表及全国区号表 (25) 2 第一章总则 第1条应急通信是国防交通和国家抢险救灾工作中的专业通信保障能力，是国家通信网络的重要组成部分，是保障紧急状态下各级党政领导机关和国民经济重要部门通信不中断的重要措施。 第2条应急通信的主要任务：战时配合现有通信网为党政领导机关实施指挥提供通信保障；平时为抢险救灾、应付突发事件和重大国务活动、大型社会活动等提供应急通信手段；为通信网的改造、延伸等提供临时替代、支撑和补充；通过为国家经济建设及社会各界提供特殊通信服务，创造社会效益，并突显企业优势，树立企业品牌，为企业经营实现助力、推动、增效的作用。 第3条 1. 畅通； 2. 3. 4. 5. 第4条保证设备的电器性能、机械性能、维护技术指标及各项服务质量指标符合标准；保证设备完好、清洁，机房环境良好；合理调整设备，最大限度提高设备利用率；在保证通信质量的前提下，节约能源、器材和维护费用。全国各通信保障应急单位（包括机动通信局、机动通信队、应急通信保障队维护管理的基本任务：保证应急通信系统的设备运行正
数据通信基础概念 1.数据：信号集合 2.信息：有用的数据 3.信号：数据的电磁或者电子编码。分为连续变化的模拟信号，离散变化的数字信号 4.信源：发送信息的设备 5.信宿：接收信息的设备 6.信道：信源和信宿之间的通信线路 7.数字通信：数字信号直接以数字形式通信 8.模拟通信：把数字信号转换成模拟信号再通信，传输到目的地再转换成数字信号 数据通信方式 1.1并行通信：数据的各位同时传输 1.2串行通信：数据一位一位地传输 2.1单工通信：收发方各自只有一台设备（收或发）而且只有一条线，单方向传输 2.2半双工通信：收发方各自拥有收发设备，只有一条线但可以两个方向传输，但同一时刻只能单方向 2.3全双工通信：收发方各自拥有收发设备，两线两向同一时刻都可以传输 3.1同步通信：收发双方时间基准一致，有个同步时钟 3.2异步通信：收发每次一个字符，每个字符加上起始和停止位，无同步时钟 数据交换方式 0.结点：传输线路上的通信设备
1.电路交换：需要建立连接，通信，释放连接三个步骤，通信过程中一直占用通信线路。类似打电话 2.报文交换：不需要建立连接，而是将数据存入本地交换机，当空闲时再转发。报文含有完整被寻址地址，线路可被多个用户复用。类似邮递包裹 3.分组交换：存储-转发技术，信息先存于存储器中，分组为多个信息段，加上分组标记和地址。各分组在网络中通过不同路径到达目的地 计算机网络 1.计算机网络概论 1.1发展： 三个里程碑 报文分组交换技术（1968ARPANET) 1980开放系统互联参考模型（OSI/RM) Internet的迅速发展与推广（1989WWW,1993Browse) 1.2分类： 1.2.1地理范围划分 个人局域网(PAN):个人信息终端智能互联。Ex:蓝牙 局域网（LAN):几公里，传输速率在10Mb/s-1Gb/s，属于单位所有。Ex:学校校园网，企业内部网 城域网（MAN）:几十公里，与LAN类似 广域网（WAN）:几十几百公里甚至全世界的远程网络。过去速率64Kb/s-2Mb/s，现在光纤速率可达Gb/s级。Ex:Internet是世界上最大的广域网
内部文件 注意保密 中国联通陕西省分公司支撑系统运行维护管理规范 （V2.0） 中国联合网络通信集团有限公司 陕西省分公司 二〇一〇年八月
目录 第一章总则 (3) 第二章维护管理职责 (3) 第三章设备维护管理 (4) 第四章网络维护管理 (7) 第五章数据备份管理 (8) 第六章软件维护管理 (12) 第七章机房管理 (14) 第八章运维质量管理 (16) 第九章考核管理 (16) 第十章附则 (17)
第一章总则 第一条为提高陕西联通业务支撑系统运行维护质量，确保系统安全运行，按照《中国联通企业信息化系统运行维护规程》的相关规定，制定业务支撑系统运行维护管理规范。 第二条陕西联通业务支撑系统维护采取集团公司、省分和地市分公司三级运维管理体系，本规范适用于省分和地市分公司业务支撑系统运维管理工作。 第三条业务支撑系统运行维护规范包括维护管理职责、设备、机房、软件、网络维护管理等内容。 第二章维护管理职责 第四条省分信息化部主要职责： 1、制定发布陕西联通业务支撑系统运维管理制度，建立省分和地市分公司两级运维管理体系。 2、负责实施业务支撑运行维护管理及指挥调度工作。 3、负责全省业务支撑系统运行维护情况的考核通报。 4、负责向集团公司报送全省业务支撑系统运行维护月报。 5、负责组织协调省分部门和地市分公司做好系统故障抢修和恢复工作。 第五条省分计费结算中心主要职责： 1、负责省分业务支撑系统日常维护和监控。 2、负责省分业务支撑系统设备、网络、软件和机房管理工作。 3、负责省分7×24小时现场值班。 4、负责省分业务支撑系统安全生产工作。 5、负责省分客户业务支撑方面投诉分析和处理。 6、负责组织召开省分业务支撑系统运行质量分析会。 7、负责统计地市分公司业务支撑系统维护情况。
中国联通通信网络运行维护规程试题 一、填空题（每小空1分，共30分） 1、中国联通各级维护机构应按照、的原则，开展网络设备 的运行维护管理和生产工作。 2、集中监控中心应实行7X值班制。 3、故障处理的总原则是“，后修复；，后边缘；，后对 端；，后网外，分故障等级进行处理”。当两个以上的故障同时发生时，对重大故障、影响重要大客户的故障等予以优先处理。 4、关于故障处理，应树立的故障处理观念，建立故障制度。各级维 护单位应当按照本规程要求及时、真实、准确地报告重大故障状况，严禁弄虚作假。 5、实施为用户保密的制度，严禁完整下载和截取用户的私人信息，严禁违反规定监听、监 测用户个人通信内容。因工作需要进行监听时，监听时间不应超过，监听人员不得随意泄露监听内容。 6、以太网无源光网络（EPON）是一种光纤接入网技术。与传统有源光网络（SDH、PDH） 比较，EPON最大的特点在于它采用作为光分支部件，这样构成的物理网络是一种不含有源电子器件的点到多点的网络。 7、 EPON的一点到多点网络中，从到任何一个的最远距离，不能超 过产品的最大逻辑距离指标。这使得EPON网络最大传输距离的确定不能象有源光网络那样，只简单地根据光发送功率、接收灵敏度来计算决定。 8、分光器的级连数量，也应根据EPON 网络的实际情况决定。因为光通路中串接的无源 分光器会带来较大的损耗，因而在一条光通路上分光器级连一般不超过个。 9、 1490nm波长，OLT的发射功率：确保OLT的出光功率符合功率预算的要求，EPON 标准要求OLT的输出光功率。 10、1310nm波长，ONU/ONT的发射功率：确保ONU/ONT的出光功率满足功率预算要求， EPON标准要求ONU的出光功率。 11、用户线是用户线忙时的平均话务量。 12、是指从故障发生时起，到恢复通信时止的总时长（以分钟为单位）；各分公 司应根据具体情况，分解故障处理段落的时限。 13、指从接到派修单时起，到恢复通信时止的总时长（以分钟为单位）。 14、计费软件若需修改，必须验证计费的，并做好修改记录。
第一章通信系统与通信网络系统概述 1.1 通信系统的发展简史 人类建立和使用通信早在古代就开始了，古代的烽火台、邮路驿站、狼烟设施、旌旗等。唐代大诗人杜甫诗中的“烽火连三月，家书抵万金”，就是古人收到远方家信时，欣喜若狂的真实写照；又如唐代诗人王维诗句中的“大漠孤烟直，长河落日圆”的诗句更是直接反映了古代的“数字化”通信系统——烽火台的通信效果。近代的灯光信号、旗语等，特别是到了19世纪，英国人莫尔斯于1837年发明了无线电电报装置；美国人贝尔于1876年发明了电话系统，这标志着“电讯时代”的开始——将信息转换成某种电磁波信号并进行远距离传送。现代的电报、电话、传真、电视、计算机等用户终端连接起现代通信网，在20世纪初期，德国西门子公司的电磁式自动交换机的诞生，则标志着“通信自动化”时代的开始；20世纪末期，光纤数字通信技术、计算机通信技术和卫星移动数字通信系统的使用，将通信技术推向了一个高速发展的水平；而在21世纪初，随着宽带互联网业务与IP技术的快速前进，新一代移动通信（即第三代移动通信系统3G）和网络电视（IPTV）技术的崛起，以及全球电信行业向“综合信息业务服务商”方向的全面转型，3G技术的使用和发展，使移动通信从窄带、低速、单一的业务推向了宽带、高速、多业务的发展，目前，全球3G市场已进入了快速的发展阶段。由于3G移动通信网络在网络带宽、安全性与可靠性等方面的突破，3G业务应用将摆脱2G时代简单的纯文本内容，能提供低成本、大容量、更丰富、个性化与更多样化的移动多媒体业务，真正实现“随时、随地、无拘无束通信与信息交互”。故3G市场开始由发达国家和地区逐步向发展中国家和地区发展，当前以亚洲、东欧表现最为活跃，具有广阔的市场。根据信息产业部的统计和预测数据，我国3G终端的市场是非常巨大的。未来的3G终端市场，将会有更多的厂商加入，有更多的款式可供用户挑选，目前，3G正处于蓬勃发展的时期。 1.2 通信系统的定义与特点 在人类的活动过程中需要相互之间传递各种信息，也就是说将带有传递的各种信息的信号通过某种方式由发送者传递给接收者，这种信息的传递过程就是我们所说的通信。因此，所谓通信，就是由一个地方向另一个地方传递和交换信息的过程。在如今的自然科学中，“通信”几乎是“电通信”的同义词，故教学内容中所讲的通信就是指电通信。 所谓通信系统，就是用电信号（或光信号）传递和交换信息过程的系统，也叫电信系统。人类社会活动所有不同的消息都可以把它们归结成两类：一类称为连续消息，另一类称为离散消息。连续消息是指消息的状态是连续的，如强弱连续变化的语音，亮度连续变化的图像等，连续消息又称作模拟消息，信息中随时间变化而连续取值的信号叫连续信号或模拟信号，如普通电话机输出的信号就是模拟信号，传输模拟信号的通信系统称为模拟通信系统；离散消息是指消息的状态是离散可数的，它们不是时间的连续函数，他的取值仅为有限可数的离散值，我们把这样的消息叫做离散消息，或叫数字消息，信息中随时间和状态都是离散的信号称作离散信号或数字信号，如电报、数字、数据、监控指令等，传递数字信号的通信系统称为数字通信系统。数字通信与模拟通信相比，他更能适应人类对通信的更高要求，它具有
中国联通5G超智能园区 白皮书 (2019年) 中国联通 2019年11月
前言 当前，以数字化、网络化、智能化为核心特征的新一轮科技与产业革命正蓬勃兴起，5G、AI（人工智能）、云计算、边缘计算、大数据、物联网、AR/VR等新一代信息技术推动新模式、新平台、新业态持续涌现。作为城市的重要单元和功能载体，智慧园区的信息基础设施、运营管理范式、产品应用场景等正面临全时空、全方位、全要素的数字化重塑，有望成为未来构筑数字孪生城市的重要落脚点。 5G正式商用，宣布了面向未来的泛在传感连接网络走入现实。5G将实现人和人、人和物、物和物之间的泛在连接，推动连接无所不在。万物互联的背后是数百亿的连接对象，智能设施使得物理世界的大量信息通过数字化进入数字世界，这些数据无论在规模还是质量上都将产生质的飞跃。得益于大量数据的滋养，数字孪生、数据智能、机器智能等技术将呈现出更大的发挥空间和想象力。在此背景下，中国联通智能城市研究院面向未来，前瞻性提出超智能园区这一前沿发展概念，研发超智能园区的“中枢”，综合应用大数据、AI、三维可视化等技术手段，整合城市微单元空间数据与物联网感知数据，打造统一的智能运营管理平台（Intelligent Operations Center，IOC），并致力于推动超智能园区成为未来园区智能化变革与发展的潮流、标杆与示范。 本报告通过深入理解智慧园区建设发展的特征和趋势，充分运用5G、AI、云计算、大数据、物联网、AR/VR等新一代信息技术和IOC 的使能效应与带动作用，形成园区运营管理新模式，催生园区发展新动能，塑造园区竞争新优势，为各地政府和企业把握园区发展制高点，率先建成国际领先、国内一流的超智能园区提供助力和指导。
网络通讯技术(NCT:Network Communication Technology)是指通过计算机和网络通讯设备对图形和文字等形式的资料进行采集、存储、处理和传输等,使信息资源达到充分共享的技术。通信网络技术通信网是一种由通信端点、节（结）点和传输链路相互有机地连接起来，以实现在两个或更多的规定通信端点之间提供连接或非连接传输的通信体系。通信网按功能与用途不同，一般可分为物理网、业务网和支撑管理网等三种。物理网是由用户终端、交换系统、传输系统等通信设备所组成的实体结构，是通信网的物质基础，也称装备网。用户终端是通信网的外围设备，它将用户发送的各种形式的信息转变为电磁信号送入通信网路传送，或将从通信网路中接收到的电磁信号等转变为用户可识别的信息。用户终端按其功能不同，可分为电话终端、非话终端及多媒体通信终端。电话终端指普通电话机、移动电话机等；非话终端指电报终端，传真终端、计算机终端、数据终端等；多媒体通信终端指可提供至少包含两种类型信息媒体或功能的终端设备，如可视电话、电视会议系统等。交换系统是各种信息的集散中心，是实现信息交换的关键环节。传输系统是信息传递的通道，它将用户终端与交换系统之间以及交换系统相互之间联接起来，形成网路。传输系统按传输媒介的不同，可分为有线传输系统和无线传输系统两类。有线传输系统以电磁波沿某种有形媒质的传播来实现信号的传递。无线传输系统则是以电磁波在空中的传播来实现信号的传递。业务网是疏通电话、电报、传真、数据、图像等各类通信业务的网路，是指通信网的服务功能。按其业务种类，可分为电话网、电报网，数据网等。电话网是各种业务的基础，电报网是通过在电话电路加装电报复用设备而形成的，数据网可由传输数据信号的电话电路或专用电路构成。业务网具有等级结构，即在业务中设立不同层次的交换中心，并根据业务流量、流向、技术及经济分析，在交换机之间以一定的方式相互联接。支撑管理网是为保证业务网正常运行，增强网路功能，提高全网服务质量而形成的网络。在支撑管理网中传递的是相应的控制、监测及信令等信号。按其功能不同，可分为信令网、同步网和管理网。信令网由信令点、信令转接点、信令链路等组成，旨在为公共信道信令系统的使用者传送信令。同步网为通信网内所有通信设备的时钟（或载波）提供同步控制信号，使它们工作在同一速率（或频率）上。管理网是为保持通信网正常运行和服务所建立的软、硬系统，通常可分为话务管理网和传输监控网两部分。 电子计算机、现代通信技术、计算机网络，主要的技术 1．显卡的接口分为PCI 、SCSI、AGP 。 2．交换式以太网的物理结构是，逻辑结构是。 3．主板上的PCI-E、IDE、代表插声卡网卡电视卡之类、以前的硬盘接口，现在一般只接光驱。 4．连接双绞线的水晶头又称RJ45连接器。 5．计算机硬件系统的内部设备分别是中央处理器、内存储器、输入输出设备。 6．组装电脑时一定要等各个硬件设备都组装完成后才可以通电。 7．安装操作系统第一步应该先进入BIOS里设置第一启动设备为光驱。
1中国联通通信网络运行维护规程-动力环境分册 运行维护规程 动力环境分册 中国联合网络通信集团有限公司 二零零九年四月 目录 第一章总则 (4) 第二章运行维护工作的基本制度 (6) 第一节 第二节 第三节 第四节 第五节 第一节 第二节 第三节 第四节岗位责任制............................................................................... 6 通信用电安全管理制度........................................................... 7 等级维护及保障制度............................................................... 7 运行质量、故障分析及报告制度........................................... 8 技术档案和资料管理制度. (8) 动力系统设备的分类............................................................. 10 设备的管理原则..................................................................... 10 设备的更新周期..................................................................... 11 资源管理................................................................................. 13 第三章设备管理 (10) 第四章动力环境系统质量标准 (13) 第一节质量标准 (13) 第二节维护等级指标 (15) 第五章变配电设备的维护 (20) 第一节基本要求 (20) 第二节高压变配电设备的维护 (22) 第三节低压配电设备的维护 (23) 第六章交流稳压器的维护 (25)
中国通信网络结构 一.语音通信网络 (一).公用电话交换网（PSTN） 公共交换电话网主要由交换系统和传输系统两大部 分组成，其中，交换系统中的设备主要是电话交换机，电 话交换机也随着电子技术的发展经历了磁石式、步进制、 纵横制交换机，最后到程控交换机的发展历程。传输系统 主要由传输设备和线缆组成，传输设备也由早期的载波复 用设备发展到SDH，线缆也由铜线发展到光纤。 PSTN中使用的技术标准由国际电信联合会（ITU）规 定，采用E.163/E.164（通俗称作电话号码）进行编址。 由于模拟电话线路是针对话音频率30-4000Hz 而优化设计的，使通过模拟电话线路的数据传输速率被限制在33.4Kbps以内。 (二).移动通信网 1. GSM通信系统 GSM全名为：Global System for Mobile Communications，中 文为全球移动通讯系统，俗称"全球通"，是一种起源于欧洲的移动通 信技术标准，是第二代移动通信技术，其开发目的是让全球各地可以 共同使用一个移动电话网络标准，让用户使用一部手机就能行遍全球。 GSM系统包括 GSM 900：900MHz、GSM1800：1800MHz 及 GSM1900：1900MHz等几个频段。 GSM系统的组成 GSM数字蜂窝通信系统的主要组成部分可分:为移动台系统(MSS)、基站子系统(BSS)和移动交换网络子系统(MSS)。基站子系统（简称基站BS）由基站收发台（BTS）和基站控制器（BSC）组成；移动交换网络子系统由移动交换中心（MSC）和操作维护中心（OMC）以及原地位置寄存器（HLR）、访问位置寄存器（VLR）、鉴权中心（AUC）和设备标志寄存器（EIR）等组成。
运行维护规程 固定网络设备分册 交换篇 中国联合网络通信集团有限公司 二零一零年七月
目录 上篇 PSTN交换网设备 (3) 第一章通则 (3) 第二章PSTN交换网设备维护 (3) 第一节设备运行维护 (3) 第二节故障管理 (6) 第三节质量统计项目 (7) 第四节网络优化管理 (8) 附录1：交换设备系统中断紧急故障处理流程框图 (10) 附录2：专业原始记录、表格及报表 (11) 附表1：计费磁带/光盘/文件交接记录表 (11) 附表2：计费验证记录表 (12) 附表3：电路（中继）开闭记录表 (13) 附表4：七号信令开闭记录表 (14) 附表5：交换机系统再启动或加载记录表 (15) 附表6：交换设备、中继电路故障处理记录表 (16) 附表7：交换机系统时间校对及调整记录表 (17) 附录3：维护指标及运行质量指标计算方法 (18) 附录4：用户信号技术指标 (22) 下篇软交换网设备 (23) 第一章通则 (23) 第二章软交换网设备维护 (23) 第一节设备运行维护 (23) 第二节故障管理 (26) 第三节质量管理 (27) 第四节网络优化管理 (28) 附录1：长途软交换网故障处理流程 (29) 附录2：软交换网运行维护参考指标 (30)
第二篇交换设备 上篇 PSTN交换网设备 第一章通则 第1条本篇适用于中国联通的PSTN交换网网络及其设备。 1. 交换网络设备主要包括：国际长途电话交换设备、国内长途电话交换设备、本地电话交换设备（含智能网SSP设备、集中用户数据中心设备等）、网间互联交换设备等。 2. 交换网管及配套设备主要包括：PSTN交换网网管监控系统的计算机设备、网管接口设备以及相关辅助设备等。 第二章PSTN交换网设备维护 第一节设备运行维护 第2条维护测试项目及周期： 1. 长途交换设备日常维护测试项目与周期： 表1：长途交换设备日常维护测试项目及周期
一、计算机网络系统平台概述 利用现有通信及计算机网络将110，122，119接警，处警，连动调度，指挥集成为一体的综合指挥系统,实现“集中接警、统一指挥、快速反应、信息共享“。实行统一技术规范，将各子系统紧密联系，最终达到如下目的：接处警快速准确性：实现接处警快速、定位快速准确、信息实时传递（各单位间网络流转）等；系统实用可靠性：呼叫控制平台采用双机热备份，通信线路采用多路由方式；大屏、固定点报警采用多路冗余技术；派出所联动性：通过现有公安网络，实现案件信息的快速传输，联网互动；科学决策分析：计算机通过对大量案件信息的分析处理，自动筛选出重要信息供领导进行决策和分析，大大降低了人的工作量，提高对各种复杂情况的科学决策能力。 二、功能描述 1，接警单据的传输。 当指挥中心接警人员接到110、122、119报警后不需要再进行电话调度，而是在接警单上直接进行处理，通过公安网络传输至一线接警单位。其处警整个过程不超过5秒，一线处警单位收到从指挥中心传来的接警单，不仅可以看到指挥中心接警员第一时间内接警的详细情况，并可以从数据库中提取当时报警录音资料进行现场再现。接警单位在处理过程中实现与指挥中心收发互动，接警单位处理完毕后，其处警资料直接保存到中心数据库，从实现资源共享。 2、公安各项业务文件、数据的传递。 公安工作的社会性决定了其信息量的巨大，各业务科室处理日常事务中大量的信息需要交流、各级文件需要传递，而现阶段这些信息传输还仅仅停留在电话通知，造成“基层跑机关，一跑就半天”，“上面一使嘴，基层跑断腿”的局面。尽管公安网络已经开通，但由于公安机关业务繁多，事出多头，时效性强，基层民警往往忙于日常工作，不可能随时阅读到所有的信息，从而极易造成信息不灵、警令不畅。而基层上报各项数据繁多，民警收集的各种信息由于经费、传输手段老化等原因，造成信息不能完整、高效的传输到指挥机构，进而影响到指挥机构的决策能力。该软件解决了以前接警软件功能单一的问题，指挥中心可根据要求及时传输各类会议通知、发布紧急通报，并根据各科室工作要求定制各种传输单据和界面（如派出所每日留置人员情况，通过网络可及时上传到纪检督察科数据