趋势科技防毒墙网络版officescan(osce)服务端出现大量的CGI进程
解决方案68025
标题: 趋势科学技术防毒墙收集版officescan(osce)办事端呈现年夜量的CＧＩ进程项的常见排错思路及处理办法
问题描写: 趋势科学技术防毒墙收集版officescan(osce)办事端呈现年夜量的CＧＩ进程项的常见排错思路及处理办法
解决方案: 一.相关办事端cgi进程项的功效如次：
cgiＲqＩNＩ.exe
客户端到办事器更新计谋调用进程项
cgiＯnstart.exe
客户端更新病毒码，引擎等组件更新调用进程项
CgiＯnUpdate.exe
当客户端举行更新，TmＬisten.exe下令cgiＯnUpdate.exe通知办事器更新已完成。C ＧＩ会传输版所有组件的版本给客户端，包括客户端的病毒码，电子扫描引擎，程序以及其它软件特性码
cgiＲecvFile.exe
用来送出客户端的日记文件以及隔离文件到办事端
cgiＬog.exe
当病毒发明在客户端上，tmlisten.exe送出传染信息到办事器要求cgilog.exe. 这些个传染病毒的具体资料包括日记存储在办事端。要是企业客户端防火墙已启用，tmlisten.exe作为这一下令的CＧＩ每隔一小时向企业客户端防火墙记载（若有的话）到办事器。7.3版本以来，防毒墙已经能够送出这天志信息的办事器，纵然没有上列传录以及被隔离的举动
二.排错思路及解决方案
1．遏制以下办事：
ＯfficeScan Ｍaster Service
ＩＩS Admin Service
Ｗorld Ｗide Ｗeb Ｐublis你好ng Service
2．确定磁盘空间是否足够
3．检查Virus目次是否很年夜，清空Virus目次。
4．呈现该问题的一种可能性为数据库出了问题，导致ＯSCE读写数据库异常。
请检查数据库目次Trend Ｍicro\ＯfficeScan\ＰCCSＲV\ＨTTＰＤB是否呈现tmp扩展名的文件，要是有，表明数据库已经损坏。清空httpdb目次。
注意：重置数据库后客户机信息以及病毒日记会丢掉，但客户时机从头注册上来.
5．删去Ｐrogram Files\Trend Ｍicro\ＯfficeScan\TEＭＰ目次中所有文件
6. 从头开始工作以下办事：
ＯfficeScan Ｍaster Service
ＩＩS Admin Service
Ｗorld Ｗide Ｗeb Ｐublis你好ng Service
7.登岸officescan web控制台，检查设置的设计更新时间以及设计证验时间是不是较短，在客户端数量比力多的环境下会呈现客户端以及办事器端频繁通讯，容易造成cgi进程项过多的环境。请明确承认近期是否有更新过办事器端的计谋，或频繁更新病毒码的环境。要是您收集中的客户端数量较多，建议您可以调整客户机更新部署时间表，设置天天一次。
不雅察问题是否解决。
要是以上操作无法解决问题，请提供如次信息:
1.Ｏfficescan Server主控台>右上角帮忙>关于银幕截图
2.Ｏfficescan Server主控台>更新>办事器更新>手动更新> 银幕截图
3.Ｏfficescan Server主控台>办理>产品允许证> 银幕截图
4.ＯfficeScan Server安装目次下\ＰCCSＲV\Ｗeb\Service\AU_Ｌog\TmuＤump.txt
5.ＯfficeScan Server安装目次下\ＰCCSＲV\Ｄownload\server.ini
6.ＯfficeScan Server安装目次下\ＰCCSＲV\ofcscan.ini
7.Ｏfficescan Server的C:\Ｗinnt\System32\ＬogFiles\Ｗ3SVC1 底下, 日子为比来几天的文件(winnt可能名为windows,操作系统为2000以上版本)
8.起头->运行->输入winmsd，将信息另存为nfo格局文件
三．办事端cgi问题的预防办法及增强ＯSCE处理CＧＩ请求的性能
1)．ＩＩS日记检查cgi进程项
查看c:\windows\system32\logfiles\w3svc1\文件，此文件为ＩＩS日记，cgi进程项在ＩＩS的拜候历程中预示为405错误
1. 起头--运行--输入inetmgr，进入ＩＩS办理器
2. 睁开“计算机名称”--“网站”--“默许网站”
3. 右击“默许网站”选择属性
4. 选择“主目次”选项卡
5. 点击“配备布置按键”
6. 在“映射”按键上，点选“添加”
7. 点击“浏览”，选择“动态链接库*.dll”文件类型，选择c:\ＷＩNＤＯＷS\System32\inetsrv\asp.dll
8. 在“扩展名”中输入“.html”
9. 限制为输入“ＧET, ＰＯST”
10. 选择ＯＫ，封闭所有的窗口
2)．增强ＯSCE处理CＧＩ请求性能
a) TCＰ/ＩＰ办事（手动添加字符串值）
ＨＫEＹ_ＬＯCAＬ_ＭACＨＩNE\SＹSTEＭ\CurrentControlSet\Servic es\Tcpip\Ｐarameters
ＭaxUserＰort = 65534(默许为空)
TcpTimedＷaitＤelay = 30(默许为空)
b)加年夜数据库缓存
默许值为10240 (10 ＭB). 打开ofcscan.ini文件，将这个值设置为您空余内存的10%
[ＩNＩ_ＤBFＩＬE_SECTＩＯN]
ＤB_ＭEＭ_ＯＰT_ＭAＸ= 102400
c)加年夜处理线程数（手动添加）
这决定于于办事器的CＰU数量，在ofcscan.ini中将值设定为收集中CＰU数量的20倍
[ＩNＩ_SEＲVEＲ_SECTＩＯN]
Command_Ｈandler_Ｍaxium_Thread_Number=x
d)证验连接
决定于于收集性能。要是是100Ｍ以太网，建议将值设置为64-128
[ＩNＩ_SEＲVEＲ_SECTＩＯN]
V erifyConnectionThreadCount=16(默许值)
产物品名称称: ＯfficeScan--防毒墙收集版
版本: All
创立日子: 6/8/2009 11:38:14 AＭ
趋势OfficeScan客户端简易快速部署方法 为加快推进部署趋势防病毒客户端，简易快速安装方法可帮助指导地市安装操作。 一、获取安装包 防病毒客户端安装包，请联系地市管理员（地市二级趋势防毒服务器桌面），或联系趋势科技在省公司的驻点工程师，广东移动防病毒安全QQ群：110232939。 二级地市趋势安装包分为三种： 静默安装包（32位、64位）：安装包名字（单位首字母缩写-JM-OSCE_X32_生成时间），例如汕头分公司32位静默安装包（ST-JM-OSCE_X32_20160504），64位静默安装包（ST-JM-OSCE_X64_20160504）。 有界面安装包（32位、64位）：此安装包会弹出安装进度界面，影响人员办公。安装包名字（单位首字母缩写OSCE_X32_生成时间），例如汕头分公司32位有界面安装包（汕头OSCE_X32_20160504），64位有界面安装包（汕头OSCE_X64_20160504）。 MSI安装包：AD域控的环境使用。（需要该安装包请联系趋势科技工程师）二、卸载SEP 1）控制面板卸载（强烈推荐，卸载时间约为1-3分钟） 通过电脑上控制面板直接卸载，可大幅度提高SEP卸载速度，具体操作方法如下：1.我的电脑—控制面板—程序和功能，选择“”，点击“删除”，开始卸载，等待1-3分钟，SEP卸载进度完成。
2.在弹出的重启系统对话框中时选择“取消”，即SEP卸载后不重启系统。 2）趋势安装包自动卸载SEP（卸载约为20分钟或更长，不建议此方法） 趋势OfficeScan在部署时，能够自动检测SEP客户端程序是否存在。一旦检测出，可自动对SEP进行卸载，无需用户干预，卸载需要较长时间或共存，或无法卸载导致安装失败等问题。 3）SEP自带卸载工具CleanWipe_12.1RU3卸载 当控制面板和趋势安装包自动卸载均失败情况下，请使用SEP自带工具进行卸载。使用该工具会导致系统重启，请提前做好文档备份。 卸载工具下载：http://10.251.148.58/CleanWipe_12.1RU3.zip 1.解压CleanWipe_1 2.1RU 3.rar，双击运行CleanWipe.exe 2.弹出对话框，点击“下一步”
防毒墙网络版常见问题FAQ 目录 防毒墙网络版常见问题FAQ (1) 防毒墙网络版（Officescan）服务器端无法正常更新 (1) 防毒墙网络版（Officescan）客户机无法更新 (2) 防毒墙网络版（Officescan）Web管理控制台无法打开 (3) 防毒墙网络版（Officescan）服务器看不到客户端的病毒日志 (3) 防毒墙网络版（Officescan）管理控制台显示客户机离线状态 (4) 防毒墙网络版（Officescan）10.X客户端图标右下角出现红叉 (5) 防毒墙网络版（Officescan）服务器上有很多Cgi进程 (6) 防毒墙网络版（Officescan）服务器双网卡部署问题 (7) 防毒墙网络版（Officescan）Web控制台安装客户端出现空白页面 (7) 防毒墙网络版（Officescan）服务器端无法正常更新 常规排错步骤： 1.检查OFFICESCAN服务器组件是否全部正常激活 原因：OFFICESCAN如果部分组件没有正常激活可能导致更新失败： 方案：进入OFFICESCAN服务器端控制台-更新-服务器-手动更新-病毒码中查看用户组件版本，查看日期是否最新。 2.执行OFFICESCAN服务器手动更新操作 原因：有利于展示进一步的故障报错现象并且方便后续故障信息收集 方案：进入OFFICESCAN服务器端控制台-更新->服务器->手动更新->点击立即更新 3.判断是否由于服务器感染Worm_downad病毒导致OFFICESCAN服务器无法更新 原因：Worm_downad部分变种会导致主机解析趋势科技域名导致网络问题。 方案：清理Worm_downad病毒，请参考解决方案67833 4.检查OFFICESCAN服务器设置 原因：错误的配置可能导致服务器无法正常更新 方案：打开控制台-->管理--〉代理服务器设置-->Internet 代理服务器中进行设置。注意不要错误设置Intranet代理
集团公司网络安全解决方案1 集团公司网络安全设计方案 一.方案概述 集团公司网络规模日益扩大,下属几十家分公司都将与集团实现联网,使用一套集团财务系统。根据IT规划要求，为有效保障公司网络畅通、数据安全，集团公司需要构建一个严密的整体的网络安全系统。该系统包括四个主要方面： （一）设计网络系统优化方案及建立网络系统持续完善机制 （二）建立智能化数据容灾系统 （三）建立高效全面的病毒预防系统 （四）建立科学合理的管理制度体系 二.方案实现目标 通过该系统的建设实现以下功能目标 (1)实现集团对网络病毒的统一防护, 让网络管理人员可以清晰的管理到内部病毒防 护系统的部署情况, 有病毒爆发时可以及时确定病毒发作范围, 并可以直接进行隐 患清除工作，集团可以统一部署和执行安全防护策略. (2)对集团机房较为重要的服务器和应用系统进行容灾备份,
当服务器故障时, 可以有 效的快速启动替代系统, 并在故障清除后快速恢复系统和数据. (3)对于集团数据库系统, 因关联使用的用户多且分布各不同下属单位, 应使用有效措 施来防范数据库的使用安全, 防范数据被恶意使用或篡改,. (4)因集团机房部署不同部门和下属公司的服务器, 各部门都需要运维自己的服务器, 有必要对服务器的使用进行安全审计和使用记录, 防范来自使用服务器带来的风险. 三.安全产品推荐选型 四.方案简述 (1)网络拓扑图 (2)信息安全设备物理分布图 (3)产品说明： 1、IT运维堡垒机接在核心交换机上，通过细粒度的安全管控策略，保证企业的服务器、网络设备、数据库、安全设备等安全可靠运行，降低人为安全风险，避免安全损失，保障企业效益；管理员可直观方便的监控各种访问行为，能够及时发现违规操作、权限滥用等。
目录 officescan服务器登录 (1) 日常维护 (5) 日常病毒查杀 (6) 内网病毒码升级包下载与使用 (11) officescan服务器登录 1、打开IE浏览器，在地址栏输入https://服务器IP:4343/officescan 2、安全警报 弹出安全警报，选择，是按钮 3、安装控件(只在第一次登录时会需要安装)
这时，点击提示 会弹出控件安装提示框
点击更多选项，选择总是安装来自“Trend Micro，Inc.”的软件 点击安装
4、登录 安装控件后，在用户名提示框处，输入root。在密码提示框处，输入安装时设定的密码。一般为vm12345678 点击登录按钮，界面如下图。
日常维护 主要关注”检测状态” 点击查看前10项安全风险统计 会转向前十项安全风险统计
分别为 病毒/恶意软件 受感染计算机 感染源 间谍软件/灰色软件 受感染计算机 在页面内可以看到计算机名。根据计算机名，进行查杀 日常病毒查杀 1、病毒简介 （1）蠕虫病毒英文worm （2）木马病毒英文名backdoor、trojan等 以上两大类病毒，都是利用windows系统漏洞来进行传播。如果不打补丁，即使安装了杀毒软件，也会被病毒感染。 2、杀毒流程 （1）更新windows系统补丁并重启 （2）使用officescan进行查杀 （3）如有顽固病毒，则使用闪电杀毒手配合officescan进行查杀 3、给windows系统打补丁到最新 （1）用户可以利用windows update工具，自动打补丁 （2）到网站下载补丁包。在电脑上运行即可。
Office Scan 企业版 v3.0 ........................................................................................................................................................................... Trend Micro, Inc.
简介错误！未定义书签。病毒防护的传统处理方式错误！未定义书签。集中控管的重要性错误！未定义书签。主从式架构错误！未定义书签。支持 Web-based 及 File-based 通讯协议错误！未定义书签。自动化传送病毒码档案与程序更新档案错误！未定义书签。多重管道部署客户端程序错误！未定义书签。Planning Manager 错误！未定义书签。编辑服务器登录程序 (Login Script) 错误！未定义书签。Web-based 部署客户端程序 (与 Web Deployment Sender) 错误！未定义书签。Windows NT 远程安装错误！未定义书签。Microsoft System Management Server 中的 Task 错误！未定义书签。Office Scan 管理主控台错误！未定义书签。双重管理主控台错误！未定义书签。客户端程序的完全控制错误！未定义书签。可扩充性错误！未定义书签。完整的报告及客户端信息错误！未定义书签。跨平台兼容性错误！未定义书签。其它特色错误！未定义书签。Office Scan 客户端程序错误！未定义书签。实时监控错误！未定义书签。手动 (On-demand) 扫瞄档案错误！未定义书签。预约扫瞄错误！未定义书签。例外档案错误！未定义书签。MacroTrap? 科技防护宏病毒错误！未定义书签。扫瞄压缩档案错误！未定义书签。多重的中毒档案处理方式错误！未定义书签。其它方式的病毒防护错误！未定义书签。 Figure 1: Windows 管理主控台 (5) Figure 2: Web 管理主控台 (6)
趋势科技防毒网络版OfficeScan产品 部署方式： 在客户网络中分别部署管理端软件和所有节点病毒防护软件。 网络版产品简介 趋势科技防毒墙网络版OfficeScan是用于服务器、客户端的集中管理式防病毒和防间谍软件解决方案。防毒墙网络版可以保护企业网络中的 Windo ws /2000/XP/Vista/7和Server 2000/2003/2008计算机免受病毒和恶意代码的侵害。通过赋予管理员使用单个控制台来配置、监控和维护桌面防病毒措施的能力，防毒墙网络版改进并简化了企业病毒策略的管理。 防毒墙网络版包括以下两个组件： 1.防毒墙网络版服务器端：是网络版防毒系统的管理端，它从趋势科 技ActiveUpdate 服务器下载更新、收集和存储日志并实现集中管 理、控制病毒爆发，本身并不具备防毒能力；
2.防毒墙网络版客户机端：是网络版防毒系统真正的防毒模块，安装 在被保护的Windows /2000/XP/Vista/7和Server 2000/2003/2008 等计算机节点上，使其免受病毒、特洛伊木马和其他威胁的侵害网络版部署方式 1.OfficeScan管理端安装在服务器上 2.客户端支持如下多种安装方式： 登录脚本安装; 浏览器安装（将安装链接放在网站上） 远程安装; 扫描安装 光盘安装; 通知安装 共享安装; 生成安装包安装; 通过微软SMS安装; 硬盘克隆安装 网络版管理方式 在任一台客户机上打开浏览器，访问网址，输入口令就可以管理，管理支持HTTPS，如下图所示：
网络版升级方式 自动升级，增量分发，如果服务器端不能上网，可通过部署趋势科技更新复制服务器实现集中更新，客户端更新同时支持三种更新方式： 1、主动分发：管理端从Internet自动升级一次后，自动按增量分发 至被管理的每一台在线客户端，非在线客户端一旦接入网络，即 可立即； 2、“拉”方式更新：可以配置客户端自行从服务器端通过“拉”的 方式获得更新，这种情况适合NAT环境； 3、自行上Internet更新：被管理客户机可以直接上Internet获得 更新，支持移动办公的防护要求。 网络版功能特色 1.集中的Web管理界面：管理员可以方便地通过任一浏览器随时掌握 全网防毒状况，对防毒策略进行调整，对防毒日志进行审计；
趋势科技防毒墙网络版officescan(osce)服务端出现大量的CGI进程 解决方案68025 标题: 趋势科学技术防毒墙收集版officescan(osce)办事端呈现年夜量的CＧＩ进程项的常见排错思路及处理办法 问题描写: 趋势科学技术防毒墙收集版officescan(osce)办事端呈现年夜量的CＧＩ进程项的常见排错思路及处理办法 解决方案: 一.相关办事端cgi进程项的功效如次： cgiＲqＩNＩ.exe 客户端到办事器更新计谋调用进程项 cgiＯnstart.exe 客户端更新病毒码，引擎等组件更新调用进程项 CgiＯnUpdate.exe 当客户端举行更新，TmＬisten.exe下令cgiＯnUpdate.exe通知办事器更新已完成。C ＧＩ会传输版所有组件的版本给客户端，包括客户端的病毒码，电子扫描引擎，程序以及其它软件特性码 cgiＲecvFile.exe 用来送出客户端的日记文件以及隔离文件到办事端 cgiＬog.exe 当病毒发明在客户端上，tmlisten.exe送出传染信息到办事器要求cgilog.exe. 这些个传染病毒的具体资料包括日记存储在办事端。要是企业客户端防火墙已启用，tmlisten.exe作为这一下令的CＧＩ每隔一小时向企业客户端防火墙记载（若有的话）到办事器。7.3版本以来，防毒墙已经能够送出这天志信息的办事器，纵然没有上列传录以及被隔离的举动 二.排错思路及解决方案 1．遏制以下办事： ＯfficeScan Ｍaster Service
ＩＩS Admin Service Ｗorld Ｗide Ｗeb Ｐublis你好ng Service 2．确定磁盘空间是否足够 3．检查Virus目次是否很年夜，清空Virus目次。 4．呈现该问题的一种可能性为数据库出了问题，导致ＯSCE读写数据库异常。 请检查数据库目次Trend Ｍicro\ＯfficeScan\ＰCCSＲV\ＨTTＰＤB是否呈现tmp扩展名的文件，要是有，表明数据库已经损坏。清空httpdb目次。 注意：重置数据库后客户机信息以及病毒日记会丢掉，但客户时机从头注册上来. 5．删去Ｐrogram Files\Trend Ｍicro\ＯfficeScan\TEＭＰ目次中所有文件 6. 从头开始工作以下办事： ＯfficeScan Ｍaster Service ＩＩS Admin Service Ｗorld Ｗide Ｗeb Ｐublis你好ng Service 7.登岸officescan web控制台，检查设置的设计更新时间以及设计证验时间是不是较短，在客户端数量比力多的环境下会呈现客户端以及办事器端频繁通讯，容易造成cgi进程项过多的环境。请明确承认近期是否有更新过办事器端的计谋，或频繁更新病毒码的环境。要是您收集中的客户端数量较多，建议您可以调整客户机更新部署时间表，设置天天一次。 不雅察问题是否解决。 要是以上操作无法解决问题，请提供如次信息: 1.Ｏfficescan Server主控台>右上角帮忙>关于银幕截图 2.Ｏfficescan Server主控台>更新>办事器更新>手动更新> 银幕截图 3.Ｏfficescan Server主控台>办理>产品允许证> 银幕截图 4.ＯfficeScan Server安装目次下\ＰCCSＲV\Ｗeb\Service\AU_Ｌog\TmuＤump.txt 5.ＯfficeScan Server安装目次下\ＰCCSＲV\Ｄownload\server.ini
1、什么版本的 OfficeScan 可以升級到 OfficeScan 10.5？ 问题描述： 什么版本的 OfficeScan 可以升級到 OfficeScan 10.5? 解决方案： 以下的 OfficeScan 版本可以直接升級到 10.5 版本: .OfficeScan 8.0 .OfficeScan 8.0 SP1 .OfficeScan 8.0 SP1 Patch 6 .OfficeScan 10 .OfficeScan 10 SP1 .OfficeScan 10 SP1 Patch 1 OfficeScan 6.5，7.0 和 7.3 以上这3个版本，需要升级到8.0以上，才可以升级到10.5 注意： .在更新到版本 10.5 之前，请安装 OfficeScan 最新版本的 service packs 和 patches OfficeScan 6.5，7.0 和 7.3 已经停止技术支持.建议升級到最新版本的OfficeScan. 2、OfficeScan 10.5不再支持哪些操作系统 不再支持 Windows 95、98、Me、NT、2000 或 Itanium 体系结构平台。 3、OfficeScan 10.5支持虚拟化吗？ OfficeScan 10.5支持一下虚拟化平台 Microsoft Virtual Server 2005 R2 SP1? VMwareTM vSphere 4；VMware ESXi Server 4；VMware Server 2.0；VMware Workstation 和 Workstation ACE Edition 7；VMware View 4? Citrix XenApp Server 5；Citrix XenDesktop 4；Citrix Receiver 1.2 4、如何调试OfficeScan(OSCE)10.5在虚拟桌面基础架构（VDI）环境下的性能 问题描述：当运行在VDI环境的多个虚拟机正在执行例如立即扫描或更新组件的操作时，用户可能会遇到性能降低的问题。 解决方案： 根据测试，安装OfficeScan 10.5后虚拟机的数量会降低20%。这就意味着如果你的硬件配置有能力部署100台未安装任何杀毒软件的虚拟机，那么在安装了OSCE10.5 之后将会降低到80台。 以下是VDI.ini文件中的默认设置： [TaskController] Controller_00_MaxConcurrentGuests=1 Controller_01_MaxConcurrentGuests=3 我们在低端环境中对相同的配置也进行了测试并发现在虚拟机数量方面同样会有20%
OfficeScan常见问题解决方案 解决方案65945 officescan 8.0在WEB登入控制台 问题描述: 在IE里面出现http://{officescan server ip}/officescan/console/cgi/cgiwebupdate.exe 解决方案: 1，停止以下的服务 OfficeScan Master Service IIS Admin Service 2、打开Program Files\Trend Micro\OfficeScan\PCCSRV\Web_OSCE\Web_console\HTML\ClientInstall文件夹 检查以下的文件是否为0字节，如果是0字节，请从其他运行正常的officescan服务器端上获取 NTsetup0.htm NTsetup1.htm NTsetup2.htm NTsetup3.htm NTsetup4.htm NTsetup4e.htm 3、打开\Program Files\Trend Micro\OfficeScan\PCCSRV\Admin文件夹，检查tsc.ptn文件是否存在，如不存在，从运行正常的officescan上拷一个过来 4、开启步骤一中停止的两个服务 5、进入C盘\Windows 文件夹，右击temp文件夹，属性，把IUSR_帐号加入，并且给与读写权限 6、再次进行安装 解决方案65549 Officescan 8.0 通过Web方式安装客户端出现空白页面。 问题描述: Officescan 8.0 通过Web方式安装客户端出现空白页面。 解决方案: 请尝试在Officescan服务器进行下面的操作: 1. 点击运行，输入cmd然后回车。 2. 输入以下命令netsh winsock reset 解决方案65890 officescan master service无法自动启动 问题描述: officescan master service无法自动启动，可以手动启动。可能与某些软件和驱动冲突造成无法自动启动。 解决方案: 1.打开注册表编辑器 2.打开HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control 键值. 3.鼠标右击Control, 选择“新建”, 然后点击DWORD值. 4. 将新建的DWORD值命名为ServicesPipeTimeout 5. 鼠标右击ServicesPipeTimeout, 然后选择“修改”. 6. 点击十进制, 输入需要延迟的时间(举例, 60秒就输入60000） 7. 关闭注册表编辑器. 8. 重新启动计算机. 解决方案65795 osce客户端图标消失，进程里的pccntmon.exe存在，如何解决？ 问题描述: osce客户端图标消失，进程里的pccntmon.exe,tmlisten.exe, ntrtscan.exe,ofcpfwsvc.exe 都存在，可能由于第三方软件造成于pccntmon.exe冲突，导致系统托盘里没有客户端图标。 解决方案: 此方法目的在于延迟PCCNTMON.EXE的启动时间，以避免其与第三方软件的冲突。 1.打开注册表编辑器（运行窗口里输入：regedit） 2.进入\\HKEY_LOCL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\PC-cillinNTCorp\CurrentVersion\Misc.
运维部组织架构、岗位说明及工作流程附件一： 运维部组织架构 一、部门组织架构图
.附件二：运维部岗位设置 运维部下设传输交换室、基础网络室、综合调度室、业务支撑室四个机构，具体岗位设置和人员编制如下：
各室职责如下： 一、综合调度室 1、负责综合性管理工作，包括收发、文秘、内务、公关、接待等； 2、负责编制各种规章制度及本部门年度工作计划、总结、预算等； 3、协助制定、汇总运行维护考核指标，并参与实施； 4、负责补缺配套、大修、更新改造计划、维护成本管理及其配合实施工作； 5、负责网络资源数据的维护管理、资源调配管理、网络资源优化管理； 6、负责接收工程建设、维护生产、业务发展、网元出租等资源需求，并组织调 配； 7、负责全网具体网络组织、设备端口、传输电路、光纤等资源日常通信组织调 度工作； 8、负责全网光缆、传输、接入网、数据网、动力、管线等设备资源动态调整组 织工作； 9、负责网络资源数据的管理及资源使用情况的统计、分析和预警，参与网络规 划等相关工作，提出网络优化建议并负责组织实施。 二、基础网络室 1、负责光纤通信系统的线路、机房和用户机线的运行维护管理工作； 2、负责制订本专业运行维护考核指标，并参与实施； 3、配合做好本专业支撑系统的应用开发和组织实施工作； 4、配合做好本专业的业务支持、网络规划和工程验收工作； 5、负责管理、协调管线及机房代维单位的相关工作；监督、管理各分公司的代
维管理工作。 三、传输交换室 1、负责传输、数据多媒体交换、接入网的运行维护管理工作； 2、负责互联网的网络安全管理工作，做好信息安全管理工作； 3、负责动力电源、空调设备的运行维护管理工作； 4、负责制订本专业的运行维护考核指标，并参与实施； 5、配合做好本专业支撑系统的应用开发和组织实施工作； 6、配合做好本专业的业务支持、网络规划和工程验收工作。 四、业务支撑室 1、负责全网各类网络支撑系统（OSS）、各类业务支撑系统(BSS)的统一规划、 统一建设、维护管理，制订技术规范和技术标准； 2、负责利用支撑系统开放业务的支持工作，制订相应技术方案，并组织实施； 3、负责支撑系统的计算机系统的软件、硬件的升级、改造的管理工作，负责各 专业应用系统的软件版本管理； 4、负责制订本专业的管理办法和考核指标，并参与实施。 5、作为对内部客户的统一接口，负责公司内市场部等专业部门提出的综合性业 务的组织实施工作；对大客户和集团客户的综合性业务需求进行业务集成。 6、利用网络现有能力或者挖掘网络潜在能力策划出新的产品，主动推荐给市场 部门，由市场部门选择、包装后推向市场。
防火墙解决方案 2008年5月22日，以垃圾邮件防火墙而闻名的应用安全厂商博威特网络技术有限公司，在北京举行了梭子鱼应用安全解决方案发布会。IT专家网记者借此领略并体验了梭子鱼带给用户的应用安全解决方案。 随着信息化网络建设的不断加快，企业的关键业务与网络的结合更加紧密，各种网络应用给企业带来便利的同时，也带来各种安全威胁。梭子鱼中国副总经理梁中刚表示，“随着应用的增加，网络中由应用程序引起的威胁正逐渐加大。梭子鱼在不断壮大的同时，深刻体会到保证应用安全是企业迫切需求的，梭子鱼已经将发展战略由邮件安全第一转向应用安全第一。” 伴随着梭子鱼安全战略的转变，梭子鱼在本次全国巡展中带来了旗下的三款主打产品——梭子鱼垃圾邮件防火墙、安全负载均衡机、应用安全防火墙。 十二层过滤高效封堵垃圾邮件 梭子鱼产品核心设计理念是“垃圾邮件的鸡尾酒疗法”，通过采用多种不同的反垃圾邮件技术，对邮件的不同特性进行全方位的检查与过滤;在梭子鱼产品架构方面采用分层过滤技术，每个过滤层结合不同的反垃圾邮件技术，即十二层过滤机制(DDOS防护、速率控制、IP地址信誉评估、发送者验证、接收者验证、病毒检测、策略控制、垃圾邮件指纹检测、实时意图分析、图像分析、贝叶斯过滤分析以及基于规则的评分技术)来全方位兼顾链接控制过滤与内容过滤，确保垃圾邮件识别率达到99%。 梭子鱼技术总监江磊表示，“梭子鱼支持分用户隔离与设置功能，用户可以定义对邮件的处理方式。用户通过定义黑白名单，设定自己的贝叶斯库，从而来创建满足企业要求的邮件过滤控制。” 同时梁中刚补充说，“梭子鱼的模式识别技术，通过提取分布在全球各地的蜜罐捕获的垃圾邮件信息，及时的生成垃圾邮件指纹，在最短的时间内保证用户垃圾邮件防火墙具备相应的防护能力。“ 高性价比4-7层安全负载均衡 梭子鱼负载均衡机以其高性价比吸引了记者的关注。本次展会上梭子鱼高调的宣称“1/3的价格实现主流负载均衡产品95%的功能”，是什么保证了梭子鱼如此高的性价比呢? 江磊表示，“梭子鱼负载均衡机通过六大功能来体现产品的核心竞争力：智能流量分配、实施服务器健康检查、堆叠实现高可用、IP及Cookie保持、SSL卸载及硬件加速、集成IPS。梭子鱼负载均机提供了强大的企业级及解决方案，通过使用TCP/UDP协议和IP负载均衡调度，可以用于为基于IP的应用程序提供IP负载均衡、监控服务器的健康状况，并在服务器故障时自动容错。梭子鱼负载均衡的最终目标是帮助用户实现内容交付。”同时梭子鱼负载均衡设备可以部署成主/ 次模式，当主设备故障，次设备能自动切换成主设备，最大程度的减少整个负载均衡服务器集群的风险。 整合的IPS功能，无疑是梭子鱼安全负载均衡机最大的亮点，我们知道IPS在部署过程中必须串联到网络中。在传统的IPS部署中，用户最关心的是包过滤效率及资源占用，既然是对流量的合理分配，如何保证安全和用户效率，成为梭子鱼面临的一大挑战。 梁中刚表示，“许多用户都在关心梭子鱼产品资源占用问题，包括垃圾邮件防火墙，梭子鱼的产品中提供了业务加速功能，通过10倍的加速效果，现在可以保证梭子鱼的产品几乎达到零延迟。梭子鱼希望通过自身的努力来获得负载均衡市场10%的占有率。” 挑战WEB威胁应用层防火墙 随着网络应用的增加，企业Web应用日益增多，同时面临的Web威胁也逐渐增大，病
OfficeScan企业版是针对企业机构使用所设计的计算机工作站的防毒软件。而单一集中式的病毒记录报告、自动更新软件和Web -based的远程管理功能，可以让管理员轻松地来监控、设定客户端的计算机工作站并能经常更新最新的防毒组件。 此软件包含了二个主要的组件–安装于公司内所有工作站的客户端程序，以及供系统管理者集中监视控管客户端程序的管理主控台。 双重管理主控台 为实现趋势科技针对企业防毒软件提供完整解决方案的承诺，Office Scan 企业版提供了二种版本的管理主控完全控制 网络系统管理者可以透过管理主控台来控制客户端程序设定的每一部分，虽然客户端 使用者可能被赋予设定本地端工作站扫瞄选项的权限，系统管理者仍然可以随时取消这些权限。 客户端 Office Scan 企业版包含工作站防毒软件，Office Scan 客户端可扫瞄安装此客户端软件的工作站是否有病毒存在，功能包括： 实时监控、行为监控、设备监控 实时扫瞄监控检查工作站存取的所有档案，病毒程序在档案被开启、复制或执行前就 会被侦测到。任何含有病毒程序的档案，在该工作站中会出现一讯息窗口，且此事件会被记录在记录文件中，工作站使用者随后可检视此记录文件。此外，管理主控台可一并检视所有客户端程序的记录文件。实时监控可预防病毒感染安装客户端程序的工作站，建立网络环境中所有病毒事件事件的记录，并且还提供一个CPU 活动监视表及关于所有预约扫瞄的信息。 手动扫描 工作站使用者可被指派扫瞄本地端计算机档案的权限。手动扫瞄是简单的程序，包含 了二个步骤–只要在档案网域树状目录中选择要扫瞄的本地端磁盘驱动器，然后再按一个 按钮即可。 预设扫描 您可以预约扫瞄执行的时间，频率为每日一次、每周一次、每月一次。 防火墙 通过使用可集中管理、配置的企业客户端防火墙，网管员可以在确保可管理性的同时，提高客户端抗网络攻击的能力。客户端防火墙的日志信息对及时发现和阻止攻击行为有很大的帮助。
趋势科技杀毒软件城域网版安装说明 一、安装须知(各学校务必详细阅读要求并严格遵守) 1、杀毒软件用途 本城域网版杀毒软件，主要用于办公用计算机的防毒杀毒，学生计算机上如果有强制还原措施建议不安装;本杀毒软件仅限城域网内使用，在城域网外将无法升级。 2、客户端配置要求 使用趋势科技杀毒软件的计算机的配置不低于512M内存，操作系统必须是Windows 2000以上; 3、必须按要求设置工作组 客户端安装后，在后台管理上，会按照计算机的工作组自动分组，因此，为了便于信息中心管理，请各学校把学校的所有计算机加入到自己的工作组(否则客户端将被强制删除)，工作组名称按照学校名称来命名(例如烈士墓小学，工作组名称为LSMXX)，更改方法如下: 1)右键点击“我的电脑”，选择“属性”，然后点击“计算机名”，出现下图界面;
2)再点击“更改”，在工作组名称框内填入学校工作组的名称，如LSMXX。
4、关于杀毒软件的申明 目前没有任何一款杀毒软件能100,保证系统的安全以及清除所有的病毒，请各学校安装趋势杀毒软件的同时，也安装360安全卫士和Windows清理助手结合使用，官方网站上可以下载最新版，下载地址是: 360官方网站: Windows清理助手官方网站: 二、安装流程 1、在IE地址栏输入服务器端的地址或者域名(或者)，就会出现趋势科技杀毒软件网络版的安装界面:
2、点击“单击此处”(由于需要安装插件，可能要等一会才能正常点击，因此建议在安装之 前，先在Internet选项中，把或者加入到安全区域中的 “受信任的站点”); 3、再点击“立即安装”，根据提示安装相关插件，然后就会自动开始安装。
企业网络信息安全整体解决方案 技术白皮书
目录 一、完善、优化企业内部网络架构 (4) 1、域结构管理模式 (4) 2、网络拓扑结构设计 (4) 3、三层交换与VLAN结合 (5) 4、企业网管软件 (6) 二、构建全方位的数据泄漏防护系统 (13) 1、文档安全管理系统 (14) 2、企业U盘认证系统 (15) 3、打印监控系统 (17) 三、建立一体化的本地/异地备份与容灾体系 (18) 四、建立防火墙、防入侵及一体化安全网关解决方案 (21) 1、趋势科技防毒墙-服务器版（SP）： (22) 2、Juniper 防火墙： (23)
随着计算机技术的飞速发展，在计算机上处理的业务也由基于单机的数学运算、文件处理，基于简单连接的内部网络的内部业务处理、办公自动化等，发展到基于复杂的内部网企业外部网和全球互联网的企业级计算机处理系统和世界范围内的信息共享。在计算机连接能力连接范围大幅度提高的同时，基于网络连接的内部网络安全、数据信息安全、资源分配以及员工工作效率低下等问题也日益突出。为了解决企业面临的这些问题，我们可以从几方面入手：首先，完善、优化企业内部网络架构；其次，构建全方位的数据泄漏防护系统；再次，建立一体化的本地/异地备份与容灾体系；最后，建立防火墙、防入侵及一体化安全网关解决方案，达到净化企业内部网络环境提升员工工作效率的目的。
一、完善、优化企业内部网络架构 在规划和设计企业总体网络架构时，应从企业应用为最基本出发点，将企业当前和各类应用和将来会上的应用都必需全部考虑进来，特别是要为企业业务的扩展留下足够的带宽和可扩展的空间。这些方面直接关系到企业网络架构中各类网络设备(如路由器、交换机、安全网关、服务器等)的采购决策，以及决定企业互联网总出口带宽的大小和企业网络的最终拓扑及规模。同时网络架构应当具有很高的灵活性和可扩展性，可以随意增加或缩减单元。另外还应当考虑企业当前的技术条件是否满足对网络进行可控和可管理的要求。下面我们就分几方面来优化企业内部网络架构。 1、域结构管理模式 在很多小型企业公司内部的网络还是采用对等网模式（工作组），在这种工作模式下任何一台电脑只要接入网络，其他机器就都可以访问共享资源，如共享上网等。尽管对等网络上的共享文件可以加访问密码，但是非常容易被破解。 在由Windows 9x构成的对等网中，数据的传输是非常不安全的。同时也无法对网络内部的计算机进行集中化的管理，导致数据泄漏。这时候我们就需要在公司内至少配置一台服务器负责每一台联入网络的电脑和用户的验证工作，相当于一个单位的门卫一样，称为“域控制器(Domain Controller，简写为DC)”。域控制器中包含了由这个域的账户、密码、属于这个域的计算机等信息构成的数据库。当电脑联入网络时，域控制器首先要鉴别这台电脑是否是属于这个域的，用户使用的登录账号是否存在、密码是否正确。如果以上信息有一样不正确，那么域控制器就会拒绝这个用户从这台电脑登录。不能登录，用户就不能访问服务器上有权限保护的资源，他只能以对等网用户的方式访问Windows共享出来的资源，这样就在一定程度上保护了网络上的资源。域控制器的功能除了上面说到的可以做身份验证之外，还可以对属于域的所有计算机的操作权限（安装/卸载软件、更改IP地址、更改计算机设置等）进行有效的控制，以达到集中化管理的目的。 2、网络拓扑结构设计 组网方式：树形组网方案 该方案引入二级联网方式，骨干层交换机采用了高性能的千兆级二层交换机，连接服务器、路由器与网
赛门铁克SEP VS趋势officescan 1.Symantec Endpoint Protection 1 2.1 版简介 Symantec Endpoint Protection 12.1 是一个客户端服务器解决方案，用于保护网络中的便携式计算机、台式机和服务器免受恶意软件危害，是一款快速而强大的端点安全解决方案。 以 Insight 智能云技术为后盾，将病毒防护与高级威胁防护结合起来，从而针对已知威胁和未知威胁主动保护计算机，可帮助物理和虚拟系统防御各种类型的攻击。可防范恶意软件即使是针对可躲避传统安全措施的最复杂攻击，它也能提供防护。SEP 12.1 还使您可以精细地控制应用程序和设备同时可为端点计算设备提供多层防护,具有低维护和高性能的优点，能通过网络通信以自动保护计算机免受病毒和其他安全威胁的危害。通过将您所需的基本安全工具无缝融入一个采用单一管理控制台的高性能代理中，SEP 12.1 可以在不影响系统运行速度的前提下提供一流的防护。这一综合解决方案可同时保护受管和非受管计算机上的机密信息和重要信息。 2.Trend Micro 趋势Office Scan 10.0 版简介 趋势科技Office Scan? 10是一款企业级的防御解决方案，它将趋势科技云安全中的文件信誉技术(FRT)管理病毒特征码，当用户访问某文件时，将直接到云端查询该文件的最新安全等级，FRT会阻止用户访问低安全等级的文件，从而确保终端无论是否接入企业网络都可以受到保护。 3.主要技术PK 云计算是现在最火爆的流行语之一。在新一轮信息技术变革全面展开的时候，云计算是这一轮信息技术变革最具代表性，影响最深远的一种技术变革。因此它受到各个规模企业的高度重视。 赛门铁克 Insight云技术 赛门铁克的Insight技术已经分析了超过全球近百个国家电脑的匿名软件采用模式，从而为超过25亿特殊软件文件自动得出了高准确度的安全评级。Insight拥有针对现存几乎每个软件文件的评级，不管是好的还是坏的。可阻止传统的安全解决方案遗漏的新型未知威胁。所有产品的安全引擎目前均基于信誉，它们利用了Insight在线信誉数据库，进而确定并阻止恶意软件攻击。 赛门铁克在单一的SEP终端上，就已经将云技术（信誉技术）运用到了Web下载、实时防护、浏览器入侵防护、电子邮件防护、IPS等各方面。赛门铁克通过单一产品，就提供了最全面的防护。对用户来讲，赛门铁克云技术提供了最多的可操作性。其他厂家的云技术，对用户来讲，都是一个虚的概念。赛门铁克的SEP产品，用户除了可以自己定义根据信誉得分所做的操作，还可以定义白名单，防止误报等。 趋势Smart Protection Network云安全 云安全(Smart Protection Network)的文件信誉技术(FRT)管理病毒特征码，当用户访问某文件时，将直接到云端查询该文件的最新安全等级，FRT会阻止用户访问低安全等级的文件，从而确保终端无论是否接入企业网络都可以受到保护。同时，因文件信誉技术(FRT)将大部分文件病毒代码移至云端，大大将降低了病毒代码部署时间及其对终端内存、网络带宽的占用。Web信誉技术(WRT)拦截终端对恶意网站的访问，在Web威胁到达之前加以阻隔。
关于校内用户安装防病毒软件的通知 校内各办公室： 为更有效的预防病毒，网络信息中心新购网络版杀毒软件。该病毒软件可自动升级，并同网络信息中心保持同一水平，请需要的用户及时下载安装该软件。操作系统若是WIN98/ME系统，请先下载安装补丁软件https://www.doczj.com/doc/4416770454.html,/NAV32EXE/InstMsiA2.0.exe，安装后需要重新启动系统；然后再安装主文件 https://www.doczj.com/doc/4416770454.html,/NAV32EXE/NAV732.exe；若是WIN2000/XP，请直接安装该软件https://www.doczj.com/doc/4416770454.html,/NAV32EXE/NAV732.exe。 近期通过我们安装的入侵检测及防病毒系统，每天均能检测到大量网上传来的病毒。请及时安装。安装过程中如有疑难问题，请与我们联系：50168； 凌城中学小学微机室 2009年10月
校园网趋势科技网络防毒墙软件已停止使 用 校内各办公室： 学校于2008年购置部署的趋势科技网络防毒墙软件服务至2010年9月到期，已终止使用。请安装本软件客户端的用户及时卸载(卸载口令：123456)。 为了您的机器安全，建议安装360安全卫士和360防杀毒软件（360安全中心链接）。 技术咨询电话：625993（叶君成） 微机室 2010.10
关于在校内免费试用NOD32 4.0版本防病毒软件的通 知 为了建设良好的校园网安全环境，提高校内各单位和个人计算机对计算机病毒的防护能力，实现统一集中的校园网安全管理，我中心近日积极与NOD32厂商合作，已顺利完成了校内NOD32最新4.0版本防病毒软件平台的建设，现已开通试运行，网址为 https://www.doczj.com/doc/4416770454.html,，欢迎广大师生员工测试使用。 本次试用的NOD32防病毒软件，厂商对本校提供了5000个点数的有效客户端装机许可，有效期到2010年1月21日终止。在测试期间，如有问题和意见，请发送电子邮件至service@https://www.doczj.com/doc/4416770454.html,。 凌城中心小学 2009年10月16日
趋势科技防毒网络版OfｆiceＳｃan产品 部署方式: 在客户网络中分不部署治理端软件和所有节点病毒防护软件。 网络版产品简介 趋势科技防毒墙网络版OffiｃeScａn是用于服务器、客户端的集中治理式防病毒和防间谍软件解决方案。防毒墙网络版能够爱护企业网络中的 Windｏwｓ /２０0０/XＰ/Ｖista/7和Serveｒ 2000/2003／2008计算机免受病毒和恶意代码的侵害。通过给予治理员使用单个操纵台来配置、监
控和维护桌面防病毒措施的能力,防毒墙网络版改进并简化了企业病毒策略的治理。 防毒墙网络版包括以下两个组件： 1.防毒墙网络版服务器端：是网络版防毒系统的治理端, 它从趋势科技ActivｅUｐdate 服务器下载更新、收集和存储日志并实现集中治理、操纵病毒爆发，本身并不具备防毒能力； 2.防毒墙网络版客户机端:是网络版防毒系统真正的防 毒模块,安装在被爱护的Windｏws /２０0０/ＸP／V
isｔa／７和Seｒver 20０0/2003/２008等计算机节点上,使其免受病毒、特洛伊木马和其他威胁的侵害网络版部署方式 1.OfficeScan治理端安装在服务器上 2.客户端支持如下多种安装方式： ?登录脚本安装; ?扫瞄器安装（将安装链接放在网站上) ?远程安装; ?扫描安装 ?光盘安装; ?通知安装 ?共享安装； ?生成安装包安装； ?通过微软SMS安装；
?硬盘克隆安装 网络版治理方式 在任一台客户机上打开扫瞄器,访问网址,输入口令就能够治理,治理支持ＨTTPS,如下图所示： 网络版升级方式 自动升级，增量分发，假如服务器端不能上网，可通过部署趋势科技更新复制服务器实现集中更新，客户端更新同时支持三种更新方式:
OfficeScan常见问题解决方案 officescan 8.0在安装的时候出现空白页面 (2) officescan master service无法自动启动 (2) osce客户端图标消失，进程里的pccntmon.exe存在，如何解决？ (3) officescan8.0爆发阻止策略中无法以“*”作为通配符 (3) 当部署完officescan8.0 sp1后，客户端不断要求重启 (3) 如何设置一条防火墙策略，让某些特定的机器不能够上外网? (4) 使用ghost或克隆的软件，制作镜像安装officescan客户端，安装后客户端显示离线 (4) Officescan 7.3开机系统占用资源很高 (5) OfficeScan客户端在控制台上看不到，并且更新也报错。 (5) 如何设置将OSCE7.X的客户端迁移到OSCE8.0的服务器端后，客户端仍然保留7.X版本 (5) Officescan服务器端出现很多cgilog.exe很多，CPU占用率达到100% (6) officescan客户端无法加载病毒码 (6) officescan 8.0在安装的时候出现空白页面 (7) 趋势科技防毒墙网络版查看前十个感染客户机时出现报错。 (7) 打开安装在Windows 2008 server上的officescan 8.0控制台时，出现“HTTP Error 500.19 – Internal Se rver Error” (8) Officescan 8.0环境，通过其他服务器端生成的升级包升级客户端版本并同时将客户端迁移到这个服务器 (9) 如何让officescan 8.0能成功检测generic类型的病毒？ (9) 客户端离开局域网，在之前没有获取相应权限，如何让OSCE客户端能够连接趋势进行更新？ (10) OSCE8.0和OSCE7.X版本如果控制台无法访问，需要重置IIS的话，操作上有什么区别？ (10) 在IIS中把Officescan website从默认站点改变为一个虚拟目录站点 (11) 如何延迟Officescan中pccntmon.exe的启动时间 (13) 使用磁盘镜像部署OfficeScan 8.0客户端 (13) 在Officescan 8.0主控台上禁止防火墙后客户端仍然显示安装防火墙 (14) 如何手动更改Officescan服务器端的IIS端口 (15) OfficeScan 防火墙驱动(TM_CFW.sys)导致系统蓝屏 (15) 在Windows Vista上远程安装OfficeScan 8.0前的注意事项 (16) 导出/导入OfficeScan 7.0/7.3/8.0 防火墙设置 (16) 如何手动禁用OfficeScan 8.0开机TSC预扫描 (16) OfficeScan日志过大引起的登陆控制台缓慢问题 (17) 怎样升级OfficeScan的服务器才能使新安装的OfficeScan客户端没有OfficeScan防火墙驱动 (17) Officescan 7.x客户端安装之后, 从管理控制台中查看,发现客户度无法按照域名分组. (17) OfficeScan 7.3客户端不能自动删除旧的病毒码文件 (18) 将所有OfficeScan 8.0客户端迁移至新服务器上 (19) 通过命令行方式在多台计算机上静默卸载OfficeScan（OSCE）客户端 (20) OSCE从一台旧的Officescan服务器迁移到另一台新officescan服务器上后，所有做为更新代理客户的设置都会丢失？ (21) 在OfficeScan 7.x上清除病毒日志和重置病毒计数 (21) 如何解决Officescan Server无法更新的问题 (22) Officescan 7.x 客户端离线的情况下,怎样去除弹出病毒警报? (23) 如何通过IIS来限制其他用户访问你的web控制台 (23) officescan8在Vista上如何使用Web 安装网页安装部署? (23)