车场收费员岗位职责
【篇一：停车场收费员岗位职责】
停车场收费员岗位职责
1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及
仪容仪表，文明上岗，礼貌待人，按公司制定的规章严格落实每天的工作任务。
2、严格按照公司规定的收费标准，收取车主车辆的停车费
（即场地使用费），熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作，一车一卡，严禁无卡出场。收费车辆出入登记表的内容不得涂改，如果确实出现书写错误，必须通知当值领班到场确认后方可执行，收费表不能出现缺页漏页现象；收费表领用时，领班和收费员必须认真检查每一页页码有无出现缺页漏页现象。
3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明
热情的服务。如果车主遗失停车卡，必须先核实车主相关证件，做好相关记录，随后通知当值领班到场处理。
4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解
释，并及时通知当值领班，由当值领班上报物业中心安
排维护人员立即处理。负责日常停车场道闸系统清洁护
理工作，发现系统异常需及时通知领班并报告物业中心处理。
5、负责做好各种特票收缴、登记工作。做好过夜临停车的
登记和天数统计工作，所登记数据必须准确无误。做好商场消费车辆出场时间，停车卡号码（内码），应收和实收金额的登记工作。
6、负责按规定做好收费的交接工作。收费员交班后，必须
将所费用，连同收费登记表移交给领班，当面交接好款项数目。由当值领班将费用移交财务。接班人接班时，应当面点清停车卡、票据，以及岗位相关设施设备的情况无误，并将情况报给当值领班；接班后发现有异，由接班人负责
7、遇有要求免费的车辆时，需经过物业中心同意，免费车
辆要做好工作记录，供物业中心、财务部门查帐核对。 8、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、
贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。 9、完成领导交办的其他工作任务。
【篇二：停车场岗位职责与操作规程】
遵义市成瑞物业服务有限公司
zunyi chengrui property management co., ltd
crpm 东城美邸
停车场岗位操作规程
一、停车场员工岗位职责
停车场收费员工作细则
1、自觉遵守公司制度的规章制度和劳动纪律，爱护公物，违者按公
司相关规定处理。文明礼貌、微笑待客。不能与顾客发生争吵与打骂；
2、严格按照公司收费规定进行收费。
3、严禁超高、超宽、超重或载有易燃、易爆、有毒物品的车辆及非
机动车入场；
4、随时与车库巡逻员保持联系、密切配合，确保进出车道畅通无阻；
5、严禁在收费系统上干与工作无关的事情，严禁在系统上插入其它
软件及u盘等，
确保系统正常工作。
6、系统发生故障须上报主管，重装系统必须向公司申报，不准擅
自重装系统
7、车场收费员须熟练车场收费系统的操作，并严格按规定操作；
8、
9、收费员交接班时，须按规定配合财务及同事做好交接班记录；
如收费员需临时离开岗位必须通知当班班长，由班长负责安排；
10、月卡统一由财务部办理，免费车辆须财务人员及公司老总签字
确认；
11、发现车辆车主异常情况须高度警惕，并及时上报；
12、遇见车辆撞道闸或与车主产生纠纷不能解决，须上报主管处理；
13、公安武警及军车等正在执行任务的特殊车辆离开时须做好记录
并通知主管。让
其免费通行。
停车场巡逻员工作细则
1、车场进场巡逻员须适当引导，对进入车场的客人，要热情有礼；
2、协助车辆进场，协助收费员指导车辆取卡进场，刷卡缴费出场；
3、维持车场出入口秩序，合理安排停泊车辆，保证车道畅通；
4、禁止无关人员滞留于车场，防止停放的车辆被骗取走或被盗。
5、发生交通事故或其他突发事件，须控制好现场并及时报告队长；
6、巡逻人员发现车场卫生情况差要及时汇报办公室；
7、巡逻员发现车场设备损坏要及时汇报班长；
8、注意取车和停放车辆的秩序，特别是在早晚上下班高峰期会出现
停车和取车混乱，要求车主守秩序和互相谦让，注意安全；
二、车辆进入管理
1、若有车辆进入，月卡车辆及免费卡车辆须核对车牌是否与原登记
车牌一致；临时
停车车辆须严格做好车牌登记，并发放临时停车卡后予以放行。
2、车辆进场后，车场巡逻员应迅速指引其慢行，安全地停放在车位上，并仔细检查车辆情况，如发现问题应报告车主，在《值班记录表》上进行记录，由车主签字确认，并提醒车主关好车门窗，将贵
重的物品随身带走。
三、车辆离场管理：
1、若有车辆离开，月卡车辆及免费卡车辆须严格核对车牌是否与原
登记车牌一致；临时停车车辆须核实车牌号、按规定收取车位停放
服务费后予以放行。
2、对于未携带月卡，应请车主回去找到后刷卡放行，如果实在找不
到请车主出示行驶证、车主身份证，核对正确并登记由车主签名后
予以放行。
3、对于丢失临时停车卡的车主，应首先核对车牌等资料并复印好行
驶证、身份证及书面说明，赔偿我公司办卡工本费后，并按相关标
准收取停车费用以后予以放行。
四、车位停放服务费收取:
1、临时停放车辆离场，收费员须按电脑计费的收费标准收取车位停
放服务费。
2、票据与现金清点清楚，存放好放到指定位置，交接班时交接清楚。
五、巡逻检查和情况处理
1、巡逻岗根据停车场情况制定巡逻路线和巡查频次。车场巡逻员按
规定的频次巡视停车场，清点停车数量，检查停车情况。发现问题
及时处理并通知车主、办公室，并在《值班交班记录表》上做好记录。
2、车场巡逻员应严密注视车辆情况和驾驶员的行为，若有醉酒者驾
车应立即劝阻，避免事故发生，并报当班班长，在《值班交班记录表》上记录。若该车有可疑迹象，班长应通知所属区域巡逻岗予以
确认。
3、车辆出场时，收费员应仔细核对出场车辆和车主，若对出场车辆
和驾驶员有疑问时，应立即到车前向司机微笑点头说你好，有礼貌
地询问，并与车主核对驾驶证件后，登记放行；若发现有问题时，
应立即想办法留住车辆，通知班长到场处理，将处理情况在《值班
交班记录表》上进行记录。
4、车场每班岗位交接班前必须检查道闸、监控系统等设施，发现问
题及时报告，做好交接班记录。
六、车场操作规程
1.车辆进出与放行
1.1 车辆进出时必须严格核对车牌号码并做好登记;
1.2 使用免费卡及月卡的车辆进出时,严禁车牌号码不符私自放行;
1.3 公司管理人员和财务人员负责抽查车辆的进出记录并进行核实.
2. 持卡进出车辆车与卡信息不符时处理流程
2.1 发现进出车辆车卡不符时,收费员须立即报告班长.
2.2 班长核实相关情况后,有权利收回我公司提供给车主的免费卡和
优惠月卡,并上交财务部取消原车主在本车场的停车权利.
2.3 如遇特殊情,须做好登记记录,由公司财务及领导签名后.方可放行。
3. 手动启杆情况处理
3.1 车场严禁手动启杆,免费卡(公司及贵宾) 及月卡,严禁因为熟识而
手动启杆.
3.2 对于正在执行任务特种车辆(军警值勤车、医院救护车、供水供
电抢修车、押运车、工商税务等公务车及有特殊标志的车辆),可以取
卡进入不收费,但必须做好记录,报告办公室签字放行.
3.3 每周办公室和财务人员对手动启杆进行图像、次数的核实,并做
好记录. 4 停车场收费规范
4.1 车场收费员须严格按照车场规定和标准进行收费.
4.2 临时卡须一卡一车,按标准收费,严禁私自帮临时卡进出车辆提前
消卡谋取利益.
4.3各班交接时须仔细清点场内外的车卡数量并签字移交,严禁私自
吞卡谋取利益.
4.4 车场主管人员必须每天核查,对每一辆进出车辆情况进行图片比对.
5.设备掉卡情况处理
5.1车场值班人员须及时(每班不少于2次)检查设备是否存在掉卡并
立即处理;
5.2 一旦发生掉卡情况须立即报告当班班长并做好登记,并于次日由财务核实比对图像后,之后由财务进行消卡.
5.3 严禁利用掉卡谋取私利。
6.车场收费异常情况
6.1收费员对进出车辆如无特殊情况,无权利少收和免收费用.
6.2对于来办事的公务车或公司及总公司某领导安排发行的车辆须严格做好记录,财务签字后才可免费.
6.3 临时卡用户来公司办事的,须留本人电话或值班员电话,并核实后方可放行,防止部分人有欺诈行为.
6.4 对于特殊车辆或车主,须出示相关政府证件后方可放行.
7. 车辆临时停电
7.1 车场临时停电,车管员须立即报告办公室,由主管3分钟内告之工程部发电,工程
部须在8分钟内完成发电供电,车场迅速恢复正常收费.
7.2 如停电不能即使恢复,应立即清点临时车卡及场内车辆,并马上换纸质登记结算停车费.
7.3 在发电期间进出的车辆须严格核实车辆进出时间并按规定收费.
8. 月卡的办理及取消和补办
8.1 退月卡的用户须带本车行使证到公司办理,车场须核实是否有欠费及车辆是否在场内停放,填写销卡记录表报财务销卡.
8.2补办月卡的车主须带本人行驶证到公司,由本人写遗失证明,报财务核实后由财务负责取消原卡优惠并收费50元补发新卡.
9. 费用的缴纳与核对
9.1 车场收费员在每天交接班时须对当班当次费用进行核对和收取.
9.2 必须对当班当次的进出记录进行图象核对,无异常后签字生效.
9.3 车场收费主管于次日与财务会计通过电脑系统核对报表,按次比对异常情况、掉卡、手动启杆情况,报领导阅批后方可到出纳出交帐.
七、停车场员工奖罚制度
1. 不按车场收费标准操作，手动启杆后登记虚假记录者的行为;( 予以开除并罚款100元)
2. 不仔细对照车牌号码,对免费卡或月卡,车卡不符私自放行的; (罚款50元)
3. 不按车场收费标准操作，多收，少收或贪污，发现贪污行为的; (予以开除并罚款200元)
4. 私自帮临时卡进出车辆提前消卡谋取利益; (予以开除并罚款200元)
5. 私自吞卡谋取利益,或私自收取丢失临时卡车辆卡费的; (罚款200元)
6. 虚报公务车辆或虚报公司及总公司领导安排放行的; (罚款200元)
7. 利用车场掉卡情况谋取私利,由财务和主管核实比对图像不符的; (罚款200元)
8. 因工作失职(擅离岗位、睡觉、不按章办事等)，导致车辆被盗或
发生其他事故的(予以开除并罚款200元)
9. 公司将视情节轻重，追究相关责任,情节严重损失巨大的交由公安
机关处理。以上行为由财务和办公室共同监督,对发现三次以上行为
的员工做开除处理.
遵义市成瑞物业服务有限责任公司
【篇三：停车收费员岗位职责(共7篇)】
篇一：停车场收费员岗位职责
停车场收费员岗位职责
1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。
2、严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系
统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。
3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的
服务。
4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通
知班长并报告管理处安排维护人员立即处理。
5、遇有要求免费的车辆时，需经过管理处同意，免费处理车辆要做
好工作记录，供管理处、财务部门查帐核对。
6、负责做好各种特票收缴、登记工作。
7、负责日常停车场道闸系统清洁护理工作，发现系统异常需及时通
知班长并报告管理处处理。
8、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时，应当面点清ic 卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人
负责。
9、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场
公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。
10、完成领导交办的其他工作。
篇二：停车场收费员岗位职责
停车场收费员岗位职责
1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及
仪容仪表，文明上岗，礼貌待人，按公司制定的规章严格落实每天的工作任务。
2、严格按照公司规定的收费标准，收取车主车辆的停车费
（即场地使用费），熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作，一车一卡，严禁无卡出场。收费车辆出入登记表的内容不得涂改，如果确实出现书写错误，必须通知当值领班到场确认后方可执行，收费表不能出现缺页漏页现象；收费表领用时，领班和收费员必须认真检查每一页页码有无出现缺页漏页现象。
3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明
热情的服务。如果车主遗失停车卡，必须先核实车主相关证件，做好相关记录，随后通知当值领班到场处理。
4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解
释，并及时通知当值领班，由当值领班上报物业中心安
排维护人员立即处理。负责日常停车场道闸系统清洁护
理工作，发现系统异常需及时通知领班并报告物业中心处理。
5、负责做好各种特票收缴、登记工作。做好过夜临停车的
登记和天数统计工作，所登记数据必须准确无误。做好商场消费车辆出场时间，停车卡号码（内码），应收和实收金额的登记工作。
6、负责按规定做好收费的交接工作。收费员交班后，必须
将所费用，连同收费登记表移交给领班，当面交接好款项数目。由当值领班将费用移交财务。接班人接班时，应当面点清停车卡、票据，以及岗位相关设施设备的情况无误，并将情况报给当值领班；接班后发现有异，由接班人负责
7、遇有要求免费的车辆时，需经过物业中心同意，免费车
辆要做好工作记录，供物业中心、财务部门查帐核对。 8、严禁在车场电脑中更改数据
资料、玩游戏，严禁挪用、
贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。 9、完成领导交办的其他工作任务。
篇三：停车场收费员岗位职责
停车场收费员岗位职责
1. 当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。
2. 严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系
统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。
3. 当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的
服务。
4. 在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通
知班长并报告部门主管安排维护人员立即处理。
5. 遇有要求免费的车辆时，需经过部门领导同意，免费进出车辆要
做好工作记录，供财务部门查帐核对。
6. 负责做好各种特票收缴、登记工作。
7. 负责日常停车场道闸系统清洁护理工作，发现系统异常需及时通
知班长并报告部门领导处理。
8. 负责按规定做好收费的交接工作。接班时应当面点清ic卡、金额
及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责。
9. 严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场
公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。
10.完成领导交办的其他工作。
篇四：停车场收费员岗位职责
停车场收费员岗位职责
1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。
2、严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系
统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。
3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的
服务。
4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通
知班长并报告维护人员立即处理，并做好相关记录。
5、遇有要求免费的车辆时，需经过主管领导同意，做好工作记录。
6、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时，应当面点清ic 卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异及时汇报。
7、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场
公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。
8、如有车主遗失停车卡，要仔细检查电脑记录，，确认取卡时的车
辆于遗失停车卡的车型、车号及颜色是否一致，详细填写记录，收
取停车费。同时收取制卡工本费50元，给予发票和收款收据，经车
主确认和领班认可后方可放行。
9、做好交接班记录，做好现金与发票的移交和接收工作。
10、完成领导交办的其他工作。
篇五：停车场收费员岗位职责
停车场收费员岗位职责
1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止。
2、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情服务，不可发生争吵和过激行为。
3、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通
知班长并报告管理处安排维护人员立即处理，并做好相关记录。
4、遇有要求免费的车辆时，需经过管理处同意，免费处理车辆要做
好工作记录，供管理处、财务部门查帐核对。
5、做到前广场停车有序，禁止出租车进入(特殊情况须告知班长，
做好记录)。
6、对进入停车场的车辆，进行合理、有效的疏导，并辨别各种型号
的车辆，停放有序，相互之间进出有序，并检查进入车辆、停放车
辆是否有易燃、易爆物品，发现隐患，及时处理，确保停车场的安全。
7、对停车场配备消防器材，每日进行例行检查，发现问题、隐患及
时处理、解决。
8、车辆在停车期间如出现刮擦、碰撞、被盗、被撬情况第一时间配
合车主报警并保留好监控。
篇六：车库收费员岗位职责
车库收费员岗位职责
1、值班期间保持良好的岗位形象，注意自身的言行举止、仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，严格执行公司规章制度；
2、熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确，严格按照规定收取停
车费，做好各种票收缴、登记工作；
3、当有车主对所缴费用产生异议时，耐心向车主解释；
4、道闸系统出现故障时及时报告管理处，严禁自行处理；
5、各区域需手动起杆，需经过管理处同意，车辆要做好工作记录，
供管理处、财务部门查帐核对；
6、负责岗位辖区清洁护理工作；
7、负责按规定做好收费的交接工作，接班人接班时，应当面点清出入卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责；
8、严禁在收费系统电脑中更改数据资料，严禁挪用、贪污公款。情节严重者送公安机关处理；
9、按时完成领导交办的其他工作任务。
篇七：停车场(库)全部岗位职责、工作流程
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车场领班职责
1.隶属部门主管的直接领导，贯彻执行各项工作安排。一切管理行为向部门主管负责。
2.严格执行公司《行政管理手册》所规定的各项制度和规定，按照公司《qhse管理手册》所规定的工作标准与工作程序要求，做好安全管理部的全面管理工作。
3.负责各岗之间的巡视检查和关键部位的巡查。
4.负责按时、按质、按量完成主管交办的各项事务。
5.当发生突发事件时，按照预案赶赴现场，控制事态，注意组织保护现场。
6.认真做好班次之间的情况交接和保安使用的物品交接工作，做到情况清楚，物品齐全。
7.制止各种违反法律法规的行为。
8.当接到vip客人到来的通知时，应立即组织本班人员检查着装和仪容仪表，查看岗位周边区域卫生状况是否良好，并立即疏导车场内的车辆，确保车场区域通行顺畅。
9.负责检查车辆的停车费，并按时向公司财务室缴纳，不允许多收或少收、甚至不收费
等现象的发生。监督对多收或乱收费据为己有行为的，按公司规定处罚。
10.熟悉掌握区域车辆流动情况，出入口、小区道路、停车场环境，熟记车辆车主、车主的固定车位、合理布置，保证业主使用车位。
11.检查车库内照明、排水、消防、路标，指示牌及车场防护设施，如有破坏及时报修或者上报主管。
中化金茂物业管理（北京）有限公司
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停车场收费员工作流程图
中化金茂物业管理（北京）有限公司
停车场收费员岗位职责
1、车场收费员须熟练车场收费系统的操作，并严格按规定操作；
2、注意监控车道出入口的车辆情况，随时与闸口秩序员保持联系；
3、收费员交接班时，须按规定配合财务及同事做好交接班记录；
4、如收费员需临时离开岗位必须通知主管，由主管安排；
5、月卡统一由财务部办理，免费车辆严格上须总经理签字确认；
6、发现车辆车主异常情况须高度警惕，并及时上报；
7、遇见车辆撞道闸或与车主产生纠纷不能解决，须上报主管处理；
8、公安武警及军车特殊车辆离开时须做好记录并通知车场主管。
中化金茂物业管理（北京）有限公司
停车场秩序员岗位职责
车辆进入车库车场秩序员须进行引导，对进入车场的客人，要热情
有礼；
1、协助车辆进出车库，协助收费员指导车辆取卡进入，刷卡缴费
离开；
2、维持车场出入口秩序，合理安排停泊车辆，保证车道畅通；
3、禁止无关人员滞留于车场，防止停放的车辆被骗取走或被盗。
4、发生交通事故或其他突发事件，须控制好现场并及时报告车场
领班及主管；
5、巡逻人员发现车场卫生情况差要及时汇报，通知保洁及时清理。
6、巡逻员发现车场设备损坏要及时汇报领班；
7、注意取车和停放车辆的秩序，特别是在早晚上下班高峰期会出
现停车和取车混乱，要求车主遵守秩序和互相谦让，注意安全；
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车场主管职责
1.隶属部门经理的直接领导，贯彻执行各项工作安排。一切管理行
为向部门经理负责。
2.负责主持本部门的日常管理工作，确保本部门车场管理责任目标
的实现。
3.负责对本部门的组织架构和人员定编修改提出申请。
4.严格执行公司《行政管理手册》所规定的各项制度和规定，按照公司《qhse管理手册》所规定的工作标准与工作程序要求，做好安全管理部的全面管理工作。
5.负责定期组织召开本部门主管以上人员的周工作例会，以及其他各类工作会议。
6.负责本部门工作周报、月报，以及各类总结的编写。
8.贯彻落实”谁主管,谁负责”的原则,做好群防群治工作
9.负责执行重大节日、重大政治活动、群体活动及接待贵宾前期的车场安全检查工作
10.负责按时、按质、按量完成部门经理交办的各项事务。
11.熟练掌握交通管理电子系统的操作和维护，能果断处理电子控制系统发生的故障。
大堂值班员岗位职责示范 文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月
大堂值班员岗位职责示范文本 使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 主要职责: 1.严守大堂,对出入大堂的人员实行严格的验证和来访 登记。 2.严格控制违禁品和违反装修管理规定的工具、材料进 入小区。 3.对搬迁的业主,按照有关规定认真核准有关证件后才 予以放行。 4.上班时间开展微笑服务,积极为业主及客人解决困难, 及时反馈业主提出的意见和建议。 5.熟悉安全应急方案的程序和分工,在特殊情况下,如遇 匪情、火灾、报警等,要坚守岗位,把好大门,协同其他保安人 员共同作战,直到警报解除。
6.上班时按规定着整齐,保持良好的仪表、仪容、仪态。 7.做好工作日记及定期呈交报告。 8.积极参加业务培训。 9.完成上司下达的各项工作任务。 请在此位置输入品牌名/标语/slogan Please Enter The Brand Name / Slogan / Slogan In This Position, Such As Foonsion
停车场管理人员岗位职责 一．服从领导，听从指挥。自觉遵守纪律和严格执行各项规章制度，佩戴值班标志，接受群众监督，讲文明礼貌，提高服务水平，认真做好车辆的管理工作。 二．文明收费。严格按照《广州市停车场保管统一收费标准》，做好车辆的收费工作，未经负责人或处领导同意，不准私自决定不收费或少收费。 三．维护车场秩序，保证车场通道畅通，车辆进场后，应到现场指挥车辆停放，并在司机未离开前，对车况（轮罩、车上标志、倒后镜、雨刷、灯罩、玻璃、备用胎等）要认真检查，如发现问题，要向司机声明，做好记录，请司机核实签名，避免事后不必要的争论。 四．坚守岗位，履行职责。保管员要提高警惕，加强责任心，防止无关人员进入车场。坚持每隔15分钟对保管的车辆巡逻一次，积极做好防火、防盗、防破坏等工作，预防案件、事故的发生。如发生问题，及时采取有效措施处理，处理不了或发生重大问题，应迅速报告主管领导，妥善处理。 五．严格执行《省委党校停车场管理规定》。未经负责人或处领导同意，不准擅自保管出租车、私人车、无牌无证车辆等。未经许可，司机不得在停车场内进行车辆修理。 六．认真做好保管车辆的登记工作。要把车辆保管日期、时间、车牌号码、车主单位名称登记清楚，每月底检查一次。
七．严格交接班制度。交班时，交接双方要对保管的车辆进行认真检查，并做好交接班记录。如出现问题，则根据交接记录，追究当班人员责任。 八．因工作失职(擅离岗位、睡觉、不按章办事等)，致使车辆发生被盗或发生其他事故的，除按《奖罚规定》扣发奖金外，并视情节轻重，追究责任。 一．服从领导，听从指挥。自觉遵守纪律和严格执行各项规章制度，佩戴值班标志，接受群众监督，讲文明礼貌，提高服务水平，认真做好车辆的管理工作。 二．文明收费。严格按照《广州市停车场保管统一收费标准》，做好车辆的收费工作，未经负责人或处领导同意，不准私自决定不收费或少收费。 三．维护车场秩序，保证车场通道畅通，车辆进场后，应到现场指挥车辆停放，并在司机未离开前，对车况（轮罩、车上标志、倒后镜、雨刷、灯罩、玻璃、备用胎等）要认真检查，如发现问题，要向司机声明，做好记录，请司机核实签名，避免事后不必要的争论。 四．坚守岗位，履行职责。保管员要提高警惕，加强责任心，防止无关人员进入车场。坚持每隔15分钟对保管的车辆巡逻一次，积极做好防火、防盗、防破坏等工作，预防案件、事故的发生。如发生问题，及时采取有效措施处理，处理不了或发生重大问题，应迅速报告主管领导，妥善处理。 五．严格执行《省委党校停车场管理规定》。未经负责人或处领导同
收费员工作岗位职责 收费员岗位职责是在站长、值班站长的领导下,负责当班期间具体的收费工作，严格执行自动化收费操作流程和收费标准,负责按时足额上缴通行费收入。以下是为大家整理的质量负责人岗位职责，仅供参考。 第1篇:停车场收费员岗位职责 1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。 2、严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。 3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。 4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理，并做好相关记录。 5、遇有要求免费的车辆时，需经过管理处同意，免费处理车辆要做好工作记录，供管理处、财务部门查帐核对。 6、负责做好各种特票(优惠劵、免费劵)收缴、登记工作。 7、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时，应当面点清IC卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接
班人负责。 8、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。 9、如有车主遗失停车卡，要仔细检查电脑记录，并立即报告财务部，确认取卡时的车辆于遗失停车卡的车型、车号及颜色是否一致，详细填写《停车卡遗失登记表》，收取停车费。同时收取制卡工本费50元，给予发票和收款收据，经车主确认和财务认可后方可放行。 10、做好交接班记录，做好现金与发票的移交和接收工作。 11、完成领导交办的其他工作。 第2篇:物管收费员岗位职责 一.按国家及公司规定的收费标准收取管理处各项费用。 二.严格执行公司现金管理制度的规定,当日现金收款必须全额存入银行,严禁直接用收入补充备用金,支付开支的坐支行为。 三.每天编制收款日报表,并在次日上报公司财务部。 四.按公司备用金管理制度规定的使用范围、权限,对管理处备用金进行管理和使用。 五.熟悉电脑使用收费软件系统,做好业主(住户)水、电及管理费的收缴工作。 六.及时提供业主(住户)每月应收、已收与未收款清单等有关统计报表,以配合会计核算及管理处组织催收工作。 七.负责管理处仓库月末盘点。 八.负责管理处资产清点及登记。全面负责管理处各项费用的现
车辆管理员岗位职责 篇一：车辆管理员岗位职责范文 一、严格遵守管辖区内车库和停车场的管理规定，对出入车库、车场的车辆进行引导和高峰期的疏导，确保车辆安全停放有序。 二、严格按收费制度和收费标准进行收费，并保管好票据和现金，出现差错负责赔偿。 三、每小时应进行数量与质量的巡视：包括车门、车窗、车锁、车库照明、车库消防系统、标识完好、车上漏水、漏油、易燃易爆物品及贵重物品等。 四、做好车辆入区时的车况检查，做好记录，必要时由车主签字。 五、维护车库、车场设施和设备的完好，发现损坏等及时报告班长或分管领导进行修复和整改。 六、详细记录本班车辆的进出情况，属于合格分承包服务时，应同意接受管理处监管人的督查与验证。 七、负责对违规车辆进行劝导和处理。 八、负责维护车场、车库岗位周边的环境卫生。 篇一: 、实施三班倒24小时值班、不得脱岗、睡岗。 _ 、严格执行辖区内车库和停车场的管理规定，对出入车库、车场 的车辆进行引导和高峰期的疏导，确保车辆安全和停放有序。
三、严格按收费制度和收费标准执行收费，并保管好票据和现金，出现 差错负责赔偿。四、做好车辆入区时的车况检查，入区发卡、出区收卡并做好记录，必要时由车主签字。 五、每小时应进行数量与质量的巡视：包括车锁、车场照明、车场消防系统、标识完好、车上漏水、漏油、易燃易爆危险物品及贵重物品等。 六、维护车库、车场设施和设备的完好，发现损坏等及时报告班长或分管领导进行修复和整改。 七、详细记录本班车辆的进出情况，并认真填写《车辆出入登记表》。 八、负责对违规车辆进行劝导和处理，做好场地的保洁工作。 九、负责维护车辆、车库岗位周边的环境卫生，保持桌面整洁、周围无堆放杂物，不临时搭用电器。 十、加强电动车的巡视频率管理，当发现充电完毕时，要及时拔掉电源。 十一、按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放 行。 十二、遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。 十三、严格动用明火作业，严禁烟火，做好电动车、摩托车、自行车的 分开，以防止充电过剩而引起火灾等不安全的事故。 篇二:
停车场收费员管理制度 为了提升富华里停车场管理服务水平，规范停车场收费员的行为，特拟定一下制度： 一、管理归属 停车场收费员属于商业物业管理公司财务部直接管理，必须遵守商业物业管理公司制度、规定及财务部相关制度规定。 二、行为规范 1、当班期间必须保持良好的岗位形象、言行举止、仪容仪表，着装干净整洁，礼貌待 人，努力奉行服务第一的宗旨。 2、每名员工在岗上必须着公司统一发放的工装，佩戴工牌，新入职尚未发放工装的， 必须着同款式衣服，着正装或商务款式鞋，不可穿拖鞋、凉鞋等。携带好备用金投包及岗位记录本准时上岗工作。收费员必须熟悉停车场收费系统各项操作，准确、快捷的做好停车场收费工作。 3、停车场收费员实行早中晚三个班次运营机制，具体班次时间以财务部领导通知为 准，上下班打卡时间必须严格遵守财务部的排班时间。三班次轮转基本保证公平，但因个别工作需要及月份天数等因素造成个别情况的，收费员必须严格遵守财务部的排班表轮转班次。 4、停车场收费员工作时间（暂定）： 早班：8:00-20:30 中班：10:00-10:30 晚班：20:00-8:30（次日） 停车场收费员月休四天（公休日），遇法定节假日当天排班在班人员按照法定加班计算，具体计算方式遵照公司相关加班及薪酬制度执行。 公司有权在不增加工时的前提下，调整工作时间。如因工作需要增加工时的，公司与员工协商，同时予以调整薪酬， 如请假或调整班次，需至少提前两天提出书面申请，由领班、主管、财务经理审批签字后方可请假或调班。 5、停车场收费员在交接班时，必须按照财务部相关规定，由安保人员带领，走指定路
线，交接班时填写好工作日志，上班次交代清楚于下班次的未尽事宜，更换停车收费系统当班人员权限，清点好本班次钱款，将投包袋投入保险箱中。 6、员工必须严格遵守排班安排，按时准点上下班，如迟到2次/月（10分钟以内）以内，警告处理；迟到2次/月（10分钟以内）以上者，视为严重违反公司规定，予以开除处理。迟到1次/月（10分钟以上）者，视为严重违反公司规定，予以开除处理。半年累计迟到7次者，视为严重违法公司规定，予以开除处理；如早退（未经任何领导允许情况下），1次即视为严重违反公司规定，予以开除处理。 员工岗位不得擅自离岗，如发现1次/年度，警告处理，2次/年度，视为严重违法公司规定，予以开除处理。 7、停车场收费员岗上必须保持饱满的精神状态，专注于工作，如发现岗上打瞌睡甚至睡觉者、岗上玩手机、ipad等做与工作无关之事者，发现2次/年度以内的，严重警告；发现2次/年度以上的，视为严重违反公司规定，予以开除处理。 收费员在岗时，不准抽烟、吃零食，吃口香糖，饮酒（亦不可酒后上岗），岗上闲聊等，如发现2次/年度，予以严重警告处理，如发现累计2次/年度以上者，即视为严重违反公司规定，予以开除处理。如确因工作需要，不得离岗用餐的，在请示领班或主管后，可在收费处内用餐，但需要注重礼仪，不得影响正常收费工作和收费员形象。 如收费员被顾客投诉（并查明收费员确有工作错误或失职），2次/年度以内，单次严重警告；2次/年度以上者，视为严重违反公司规定，予以开除处理。 8、停车场收费员新入职员工试用期为2个月，在试用期内被考核证明不符合岗位要求，无法达到岗位技能操作的，公司如有其它同质岗位，优先提供调岗机会，如无同质岗位的，予以解除劳动合同处理。 试用期内，有离职意向的，必须提前3天以书面形式提出离职申请；正式员工有离职意向的，必须提前30天以书面形式提出离职申请。均经相关领导审批后，离职方可生效。员工不可肆意提前离职离岗，否则视为自愿放弃未发放全部工资（即劳动所得）。给公司造成经济损失的，公司追偿其经济损失部分，并视为员工同意在其未发放工资内扣除。 9、停车场收费员在服务过程中必须使用礼貌用语，如工作有失误之处，应及时致歉。 10、停车场收费员必须爱护收费处内各类设备设置，按照操作流程操作设备，妥善保管各类可移动设备，爱护收费处内环境，保持干净卫生，整洁清新，收费员卫生责任区为岗亭内所有卫生及周边五米范围内所有卫生，如遇无法处理的特殊垃圾，必须第一时间通知保洁部处理，否则将对收费员予以处罚。 11、严格按照公司规定的收费标准收取停车费。不得随意更改收费标准，多收或少
编号：SM-ZD-13762 值班员的岗位职责 Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制：____________________ 审核：____________________ 批准：____________________ 本文档下载后可任意修改
值班员的岗位职责 简介：该制度资料适用于公司或组织通过程序化、标准化的流程约定，达成上下级或不 同的人员之间形成统一的行动方针，从而协调行动，增强主动性，减少盲目性，使工作 有条不紊地进行。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。 一、在值班长领导开展工作，是值班长在安全．文明生产和技术管理方面的助手。 二、在当值时应熟知运行方式和系统潮流分配及监控系统的各种信息等情况，协助组织和督促值内工作人员认真做好日常例行工作，保证工作质量，确保设备正常运行。 三、当值时负责组织值内人员严格执行规程制度，负责运行操作，正常维护，协助值班长进行事故处理及领导交代的缺陷处理。 四、当值时有权接受调度命令，事后应及时通知值班长，负责审核操作票，对于重要的、复杂的操作任务应协助拟票，并正确执行担任操作监护工作，必须确知命令的目的，有疑问时应问清楚，命令错误坚决抵制，但应逐级汇报。 五、按时巡视设备，保证巡视质量，发现设备异常现象应及时报告值班长。负责做好定期切换试验和维护测试工作。 六、设备发生事故时，应立即做好一切准备工作（检查
管理制度编号：YTO-FS-PD525 调度值班员岗位职责通用版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards
精品制度范本 编号：YTO-FS-PD525 2 / 2 调度值班员岗位职责通用版 使用提示：本管理制度文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理，通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态，从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用。 1. 根据生产需要，合理组织车辆运行。 2. 负责办理派车手续，做好当班派车记录。 3. 严格按照派车单的内容对车辆安全使用状况进行登记。 4. 防爆栅栏的发放和回收并做好记录。 5. 做好车库的卫生及车辆摆放的指挥工作。 6. 做好各种车辆调派使用情况的登记工作。 7. 及时登记、统计车辆的使用、故障和维修情况。 8. 及时汇报各种车辆的使用情况，做好生产日报表。 9. 及时协调和通知修理人员急救维修车辆。 10. 坚守岗位、认真负责，不得擅离职守。 11. 完成领导交办的其它工作。 该位置可输入公司/组织对应的名字地址 The Name Of The Organization Can Be Entered In This Location
变电站值班员岗位职责 变电站值班员的岗位工作标准 1 适用范围 1.1 本标准规定了变电站值班员的岗位职责、上岗条件、工作内容与要求、检查与考核。 1.2 本标准仅适用于公司变电站值班员工作岗位。 2 岗位职责 2.1 参加的安全活动，安全技术培训，并参与班组建设活动。 2.2 服从主值班员的生产指挥领导，严格遵守生产纪律，协助站长、主值做好本值各项生产管理工作，把住生产安全关。 2.3 配合主值班员完成当值期间的各项设备巡检、监视、参数抄录等工作。 2.4 负责倒闸操作。 2.5 参加与当值有关的事故处理。 2.6 办理工作票,完成保证安全的组织措施和技术措施。 2.7 负责实习值班员工作的监护。 2.8 完成领导交办的其他工作。 3 上岗条件 3.1 具备电力系统专业知识，了解变电设备结构与性能。 3.2 熟悉安全工作规程，熟知《电网调度规程》、《现场运行规程》、事故预案、两票三制、倒闸操作。
3.3 熟悉电气设备的操作方法和继电保护，自动装置，二次回路；能判断一般电气设备的异常情况。 3.4 熟练进行日常的运行维护工作，能进行一般设备的缺陷处理。 3.5 正确填写各种运行记录及、能应用微机进行各项相关工作；掌握触电急救法和人工呼吸法。 4 工作内容与要求 4.1 掌握设备运行工况、运行方式，及时发现设备缺陷、异常根据上级下达的电压、无功指标，监视设备运行，不发生错漏情况。 4.2 按值班员的操作命令，在监护下（或担任监护）进行倒闸操作，确保操作的正确性和操作票的合格。 4.3 在主值班员的指挥下开展事故处理，确保操作处理的安全正确。 4.4 确保办理的工作票合格，安全措施完善并符合现场情况。 4.5 做好实习值班员的监护和指导工作。 4.6 认真负责不推诿。 5 检查与考核 按《公司经济责任制考核办法》检查与考核。 变电所值班员岗位职责 1. 遵守变、配电所值班和工作制度，坚守工作岗位，做好变、配电所的安全保卫工作，确保变、配电所的用电安全。 2. 积极钻研本职工作，认真学习和贯彻有关规程，熟悉变、配电所的一、二次系统的结构和设备的位置、结构、性能、操作要求和保
变配电所值班员岗位职责 1.值班期间要严格执行相关规章制度，及时抄表，定期巡视。 2.巡视完毕应认真填写各项记录，记录要完整、正确、清晰。 3.值班人员必须熟悉高、低压电气设备构造、性能、使用规范及相关内容。 4.电气设备出现故障应及时处理、报告。 5.定期对全厂电气设备进行例保。 6.按时对生产、安全用具进行检查、维护。 7.严格遵守安全操作规程，避免事故发生。 8.在值班期间严禁迟到早退、擅离岗位。 9.应严格执行变配电所安全制度，阻止非生产人员进入变配电所。 10.在接班前和值班时间内严禁酗酒，有严重影响工作的疾病时不得值班或隐瞒病情工作。 11.及时清洁保持变配电所及辖区环境卫生的整洁。
变配电所交接班制度 1.接班人员必须按时到现场，值班人员在交接班记录上签字，交班人员方可离开。 2.交班期间发生事故由交班人员负责处理。 3.交班的具体内容如下： （1）设备运行情况及值班记录。 （2）上级指示的各种记录及调度命令的执行情况。 （3）许可的工作票，接地线使用编号及其位置。 （4）工具、仪表、备件、材料、图纸资料、钥匙的使用及变更情况。 4.发生下列情况之一不得进行交接班工作。 （1）处理事故或正在进行操作。 （2）设备运行异常而原因未明。 （3）记录报表填写不完全或交待不清楚。 （4）工具、钥匙、仪表、图纸资料及其他物品不全。 （5）接班人员未到齐。 （6）交班人员未打扫卫生。 （7）交接班时，交接班人员应同时到运行设备现场认真巡视检查。
变配电所运行维护制度 1.加强设备维护管理，提高设备完好水平，每年进行一次设备完好水平评价，内容为：主变、开关、刀闸、PT、CT、母线、避雷器、中央信号系统、直流系统、保护屏、计量屏等，根据评价情况，制定维护方案。 2.每年对变配电所的直流系统进行检查，内容有：检查接线是否松动，压板是否可靠，接触是否良好，电池液位是否处于正常位置。 3.每年春秋两季应对配电所进行全面检查、清理、维护、更新损坏设备、杜绝事故隐患。 4.对于季节性事故及特殊气候所引发事故，应及时采取措施，防患于未然。 5.配电所负责人每季度组织人员对设备运行情况分析及资料检查，总结运行规律，保证设备完好运行。 6.采取措施，防止鼠害。
车场管理人员岗位职责
车场管理人员岗位职责
（1）接受主管的直接领导 （2）领导下属详细记录车辆进出情况、认真检查，有效阻止危险品进入停场（3）熟悉停车场的建筑设施及固定车位的情况 （4）熟悉停车场管理的各项规章制度及安全应急方案 （5）迅速、妥善处理好社会性事件、事故，并及时向上级汇报 （6）组织、指导下属参加培训 （7）在工作中要运礼貌用语、文明服务。 （8）主持每日的班前、班后会议，认真做好工作日记和记录，做好交接班工作（9）完成上司下达的各项工作任务 交通意外事故的处理预案
车辆保管员及收费员在发现交通意外事故或接交通意外事故报告求助时； （1）应立即用通讯设备报告主管发生交通意外事故现场的具体位置 （2）留在现场或迅速赶赴现场维护交通秩序和保护现场，抢救伤者 （3）对重大的交通意外事故须请示主管进行支援 （4）主管接到报告后立即报告经理，并迅速赶赴现场参加抢救 （5）调遣指挥车管人员维护现场秩序、交通秩序 （6）送重伤者到医院抢救 （7）报交警大队事故组（电话120） ●事故发生的时间及地点 ●事故造成的伤亡及损失情况 ●已送抢救情况 （8）主管接报后立即赶赴现场，根据事故的需要，调派车辆进行抢救，并报交通事故组和公司领导。 车辆被盗、被损坏等意外事件的处理规程 1.0目的
1.1本指导书确保问题发生时能正确、果断、迅速处理，保护业主车辆车场设施安全。 2.0适用范围 2.1本指导书适用于辖区内停放车辆及车场设施。 3.0职责 3.1当班保安员负责辖区内车场巡逻及意外事件处理。 3.2保安员主管负责对当班保安员工作检查、监督。协助处理意外事件。 4.0车辆被盗的处理 4.1.1 偷车者惯用的方法： a) 直接进入停车场偷取汽车。 b) 用偷来的汽车驶入停车场内，然后再偷另一辆车。 c) 将管理人员扣留恫吓或捆缚，然后偷取车辆。 4.1.2 应采取的行动 a) 通知监控中心、大门岗及警方； b) 记下被偷车辆牌号、颜色、及型号； c) 记下偷车者人数、样貌、服饰及是否有凶器、汽车行驶方向； d) 切勿人体拦截汽车； e) 车辆在停车场被盗后，由上级主管确认后，立即通知车主，协同车主向当地公安 机关报案； f)等候警务人员到达，并记下主管警官官阶、编号及报案编号，以备日后查考； g)事故发生后，投保人(车主、停车场)双方应立即通知保险公司，保管单位要协助车 主向保险公司索赔； h)停车场保安员、停车场、车主应配合公安机关和保险公司做好调查处理工作。 4.2停车场被劫事件的处理 4.2.1车主、司机、乘客、车上财物遭抢劫。 a) 报警及通知监控中心和大门岗。 b) 留意匪徙人数、样貌、服饰及是否有无武器和汽车接应，接应车辆牌号码及逃走 方向。 4.3 收银处被劫事件的处理。 a) 通知公司领导、监控中心及警方；
编号：SY-AQ-08787 ( 安全管理) 单位：_____________________ 审批：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 值班员的岗位职责 Duty of duty officer
值班员的岗位职责 导语：进行安全管理的目的是预防、消灭事故，防止或消除事故伤害，保护劳动者的安全与健康。在安全管理的四项主要内容中，虽然都是为了达到安全管理的目的，但是对生产因素状态的控制，与安全管理目的关系更直接，显得更为突出。 一、在值班长领导开展工作，是值班长在安全．文明生产和技术管理方面的助手。 二、在当值时应熟知运行方式和系统潮流分配及监控系统的各种信息等情况，协助组织和督促值内工作人员认真做好日常例行工作，保证工作质量，确保设备正常运行。 三、当值时负责组织值内人员严格执行规程制度，负责运行操作，正常维护，协助值班长进行事故处理及领导交代的缺陷处理。四、当值时有权接受调度命令，事后应及时通知值班长，负责审核操作票，对于重要的、复杂的操作任务应协助拟票，并正确执行担任操作监护工作，必须确知命令的目的，有疑问时应问清楚，命令错误坚决抵制，但应逐级汇报。 五、按时巡视设备，保证巡视质量，发现设备异常现象应及时报告值班长。负责做好定期切换试验和维护测试工作。
六、设备发生事故时，应立即做好一切准备工作（检查设备、打印、事故信息等），并按值长的命令进行事故处理。 七、当值时有权担任第一、二种工作票许可人，按规程办理工作票许可．终结手续，参加设备检修后的验收，并做好记录。 八、当值班长不在控制室时，正值值班员应担负起值班长的一切职务当值班长回来后，要把自己所做的工作向值班长详细汇报。 九、交接班前，应协助值班长做好交接班的准备工作，保证交接班的质量。负责各专业记录的完整性和正确性。 十、做好本班设备、环境的清洁卫生工作，坚持文明生产。认真及时完成当值时间内的各项工作。 这里填写您的公司名字 Fill In Your Business Name Here
篇一：停车场收费员岗位职责 停车场收费员岗位职责 1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。 2、严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。 3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。 4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理。 5、遇有要求免费的车辆时，需经过管理处同意，免费处理车辆要做好工作记录，供管理处、财务部门查帐核对。 6、负责做好各种特票收缴、登记工作。 7、负责日常停车场道闸系统清洁护理工作，发现系统异常需及时通知班长并报告管理处处理。 8、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时，应当面点清ic卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责。 9、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。 10、完成领导交办的其他工作。 篇二：停车场收费员岗位职责 停车场收费员岗位职责 1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及 仪容仪表，文明上岗，礼貌待人，按公司制定的规章严格落实每天的工作任务。 2、严格按照公司规定的收费标准，收取车主车辆的停车费 （即场地使用费），熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作，一车一卡，严禁无卡出场。收费车辆出入登记表的内容不得涂改，如果确实出现书写错误，必须通知当值领班到场确认后方可执行，收费表不能出现缺页漏页现象；收费表领用时，领班和收费员必须认真检查每一页页码有无出现缺页漏页现象。 3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明 热情的服务。如果车主遗失停车卡，必须先核实车主相关证件，做好相关记录，随后通知当值领班到场处理。 4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解 释，并及时通知当值领班，由当值领班上报物业中心安 排维护人员立即处理。负责日常停车场道闸系统清洁护 理工作，发现系统异常需及时通知领班并报告物业中心处理。 5、负责做好各种特票收缴、登记工作。做好过夜临停车的 登记和天数统计工作，所登记数据必须准确无误。做好商场消费车辆出场时间，停车卡号码（内码），应收和实收金额的登记工作。 6、负责按规定做好收费的交接工作。收费员交班后，必须 将所费用，连同收费登记表移交给领班，当面交接好款项数目。由当值领班将费用移交财务。接班人接班时，应当面点清停车卡、票据，以及岗位相关设施设备的情况无误，并将情况报给当值领班；接班后发现有异，由接班人负责 7、遇有要求免费的车辆时，需经过物业中心同意，免费车 辆要做好工作记录，供物业中心、财务部门查帐核对。 8、严禁在车场电脑中更改数据
物业停车场管理操作规程 一、停车场员工岗位职责 停车场收费员工作细则 1、车场收费员须熟练车场收费系统的操作，并严格按规定操作； 2、注意监控车道出入口的车辆情况，随时与闸口巡逻员保持联系； 3、收费员交接班时，须按规定配合财务及同事做好交接班记录； 4、如收费员需临时离开岗位必须通知主管，由主管安排； 5、月卡统一由财务部办理，免费车辆严格上须总经理签字确认； 6、发现车辆车主异常情况须高度警惕，并及时上报； 7、遇见车辆撞道闸或与车主产生纠纷不能解决，须上报主管处理； 8、公安武警及军车特殊车辆离开时须做好记录并通知车场主管。 停车场巡逻员工作细则 1、车场进场巡逻员须适当引导，对进入车场的客人，要热情有礼； 2、协助车辆进场，协助收费员指导车辆取卡进场，刷卡缴费出场； 3、维持车场出入口秩序，合理安排停泊车辆，保证车道畅通； 4、禁止无关人员滞留于车场，防止停放的车辆被骗取走或被盗。 5、发生交通事故或其他突发事件，须控制好现场并及时报告队长； 6、巡逻人员发现车场卫生情况差要及时汇报卫生组； 7、巡逻员发现车场设备损坏要及时汇报队长； 8、注意取车和停放车辆的秩序，特别是在早晚上下班高峰期会出现停车和 取车混乱，要求车主守秩序和互相谦让，注意安全； 二、车辆进入管理 1、若有车辆进入，月卡车辆及免费卡车辆须核对车牌是否与原登记车牌一致；临时停车车辆须严格做好车牌登记，并发放临时停车卡后予以放行。 2、车辆进场后，车场巡逻员应迅速指引其慢行，安全地停放在车位上，并仔细检查车辆情况，如发现问题应报告车主，在《值班记录表》上进行记录，由车主签字确认，并提醒车主关好车门窗，将贵重的物品随身带走。 三、车辆离场管理：
车场管理人员岗位 职责
车场管理人员岗位职责 （1）接受主管的直接领导 （2）领导下属详细记录车辆进出情况、认真检查，有效阻止危险品进入停场（3）熟悉停车场的建筑设施及固定车位的情况 （4）熟悉停车场管理的各项规章制度及安全应急方案 （5）迅速、妥善处理好社会性事件、事故，并及时向上级汇报 （6）组织、指导下属参加培训 （7）在工作中要运礼貌用语、文明服务。 （8）主持每日的班前、班后会议，认真做好工作日记和记录，做好交接班工作（9）完成上司下达的各项工作任务 停车场值班员的职责
（1）积极指引车辆，安全驶入车位停车。检查并提示车主锁好门窗，并详细记录车辆进出时间，车况及车牌号 （2）做好对机动车的监护及车场安全的巡逻工作。 （3）按规定对地面停车场收取场地服务费，并做好票款的交接、保管工作。 （4）提示司机严格遵守停车场的安全管理规定和使用规定 （5）严格杜绝停车场内有明火作业的情况发生 （6）对停车场周围的施工情况进行管理，避免因施工影响到停车秩序 （7）阻止末经许可或末办理停车手续的车辆进入停车场 （8）对停放一天以上的车辆要记录，并报告班长和主管 （9）认真做好当班记录，并做好交接工作 （10）完成上级下达的各项工作任务。
交通意外事故的处理预案 车辆保管员及收费员在发现交通意外事故或接交通意外事故报告求助时；（1）应立即用通讯设备报告主管发生交通意外事故现场的具体位置 （2）留在现场或迅速赶赴现场维护交通秩序和保护现场，抢救伤者 （3）对重大的交通意外事故须请示主管进行支援 （4）主管接到报告后立即报告经理，并迅速赶赴现场参加抢救 （5）调遣指挥车管人员维护现场秩序、交通秩序 （6）送重伤者到医院抢救 （7）报交警大队事故组（电话120） ●事故发生的时间及地点 ●事故造成的伤亡及损失情况 ●已送抢救情况 （8）主管接报后立即赶赴现场，根据事故的需要，调派车辆进行抢救，并报交通事故组和公司领导。
运维部值班员岗位职责 1、值班人员应提前5分钟上岗。值班期间要坚守岗位，不得有擅自离岗、脱岗、溜岗等现象。确因工作需要，监时离岗，需找人替岗后方可离开。 2、负责接听值班室电话，并做好电话记录，及时将有关通知内容反馈到相关领导或部门及有关人员。值班期间如遇突发事件，应采取必要的应急措施并及时向主管领导及专业技术人员报告。 3 、值班电话除工作需要（如：通知）外，原则上只接不打，以保证上情下达。 4、在进行值班工作时，值班员应负责正确执行监护各种电器，消防设备的工作任务，并担负复杂和重要操作任务。 5、负责保证组件的安全、经济运行和电能质量，并能正确使用信号。主动、迅速、正确的处理事故及异常运行。 6、做好监控工作，及时发现发电单元参数异常。 7、值班期间，值班员必须对所有设备进行一次全面的巡回检查，保证组件的安全、经济运行和电能质量，发现设备缺陷，问题应及时报告。 8、负责用电系统、直流系统、照明系统的检查、定期维护及停、送电操作。 9、当设备发生异常事故时，值班员应迅速进行处理，如自已处理不了时，应立即向领导汇报，在经理、主管的指挥下，协助处理事故，
根据经理、主管的命令复归保护装置，详细、准确地做好保护动作情况记录。 10、负责设备、安全用具的日常管理。认真作好各种安全用具及工具材料、图纸资料及工具仪表的管理。摆放有序、干净。保持工具、仪表、仪器随时可用。 11、值班员应作好工作范围内的清洁工作，随时保持设备和工作场地清洁整齐。 12、设备检修时，值班员应按《安全规程》认真作好各种安全措施。 13、服从专业技术人员的安排，调整好设备的各种运行参数，做好设备的保养，使设备在最优状态下合理、经济运行。 14、努力学习业务知识，作好技术问答及事故演习工作，具备准确判断、快速处理故障的能力。积极参与运行分析和技术讨论活动。 15、负责各种运行日志的记录，各种操作、受令、缺陷、时间等记录 16、对光伏板面清洗工作或者其他外委工作进行监督和质量过程检 验 17、完成领导交办的其他工作任务。
停车场收费岗位职责 停车场收费岗位职责 篇一: 停车场收费员岗位职责停车场收费员岗位职责 1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。 2、严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。 3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。 4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理，并做好相关记录。 5、遇有要求免费的车辆时，需经过管理处同意，免费处理车辆要做好工作记录，供管理处、财务部门查帐核对。 6、负责做好各种特票(优惠劵、免费劵)收缴、登记工作。 7、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时，应当面点清IC卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责。 8、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。 9、如有车主遗失停车卡，要仔细检查电脑记录，并立即报告财务部，确认取卡时的车辆于遗失停车卡的车型、车号及颜色是否一致，详细填写《停车卡遗失登记表》，收取停车费。同时收取制卡工本费50元，给予发票和收款收据，经车主确认和财务认可后方可放行。 10、做好交接班记录，做好现金与发票的移交和接收工作。 1
1、完成领导交办的其他工作。 篇二: 停车场收费员岗位职责停车场收费员岗位职责 1. 当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。 2. 严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。 3. 当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。 4. 在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长并报告部门主管安排维护人员立即处理。 5. 遇有要求免费的车辆时，需经过部门领导同意，免费进出车辆要做好工作记录，供财务部门查帐核对。 6. 负责做好各种特票收缴、登记工作。 7. 负责日常停车场道闸系统清洁护理工作，发现系统异常需及时通知班长并报告部门领导处理。 8. 负责按规定做好收费的交接工作。接班时应当面点清IC卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责。 9. 严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。 10.完成领导交办的其他工作。 篇三: 停车场岗位职责与操作规程遵义市成瑞物业服务有限公司 ZUNYI CHENGRUI PRPERTY MANAGEMENT C., LTD CRPM 东城美邸停车场岗位操作规程 一、停车场员工岗位职责停车场收费员工作细则
ＸＸ水电站ON-CALL值守员岗位职责 依据ＸＸ水电站有关工作要求，在ON-CALL值长的领导下，负责电站设备巡检、工作票的办理、操作票的执行、设备台帐录入；协助做好本值的发电设备安全管理和经济运行管理，执行缺陷管理制度，参与安全活动、培训管理、事故处理、运行分析等方面的工作，确保本值安全目标和生产目标的实现。 1.制度执行：严格执行公司安全技术、运行规程、国家标准规范等专业标准，严格执行“两票三制”以及各种规章制度。 2.发电设备安全管理：协助值长进行事故处理；参加本值的安全活动；不安全事件有关资料的收集与报告撰写；参加反事故演习；详细汇报重大事件的经过。 3.设备缺陷管理：负责设备缺陷的现场确认以及其他程序工作；负责所辖设备缺陷的分析和汇编；参加发电站设备分析会。 4.设备台帐管理：负责值班记录台帐管理，使各系统、各项登记、设备变动情况及状态记录清楚，各种异常现象、状态变化、系统反应等记录描述准确、全面、完整，便于有关人员查阅。 5.两票管理：负责工作票的办理和操作票的监护或执行；协助本值两票的自查和统计工作；参加标准票的修编工作。 6.定期工作：负责定期工作的执行；协助运行定期工作计划的修编；参加定期工作总结会议。 7.巡检管理：负责设备的巡检工作；参加设备巡检计划的编制和巡检记录的规范整理。
8.文明管理：负责所辖设备卫生责任区的管理；执行职工行为规范准则；检查督促生产区域环境卫生。 9.定置管理：当值期间负责中控室及所辖生产区域的定置管理工作，参与定置图的修编。 10.日常工作管理：在值长的领导下，主动协助值长搞好全值的各项工作；负责当值期间的主站巡屏、监盘工作；参加班前班后会；随时将设备的运行、变动、检修、缺陷等情况向值长汇报。 11其它工作：及时完成领导交办的其他工作任务。
停车场收费员收费制度及收费流程 一、上岗流程及要求 ◆上岗时间;全天24小时岗位（早班8:00-20:00，晚班20：00-8:00）） ◆接到前一班次人员填写的停车场收费处交接记录单，查看相关的设备及物品情况，还有了解前一班次的注意事项，核对留存发票。 二、收费流程及要求 在岗的收费员按照收费流程收费，流程要求如下： （一）有天津中心唐拉雅秀酒店住店客人免费停车券的客人： 1.扫进场小票 2.客人提供免费券，查看停车券有效期限及盖章，在有效期内做全部金额减 免操作，并在免费券正面记车牌号 3.回车，打印清单 4.栏杆打开，把进场小票和免费券（编号放置外侧）及清单订在一起。（二）有天津中心唐拉雅秀酒店住店客人五折停车券的客人： 1.扫进场小票 2.客人提供五折停车券，查看停车券小票有效期限及盖章，在有效期内根据 小票做减半金额的操作，并在五折停车券正面写车牌号。 3.停车费用超出部分交现金，收到现金后再回车，栏杆打开，回车打印清单， 找零并撕交现金部分发票。 4.栏杆打开，把进场小票和五折券（编号放置外侧）及清单订在一起。（三）有天津中心唐拉雅秀酒店2小时停车券的客人： 1. 扫进场小票 2.客人提供免2小时停车券，查看停车券有效期限及盖章，数张数，在有效 期内根据小票做相应减免金额的操作，并在停车券正面写车牌号，
3.如进场小票金额超出客人所给停车券金额，超出部分交现金，收到现金后 再回车，栏杆打开，回车打印清单，找零并撕交现金部分发票。 4.把进场小票和2小时停车券（编号放置外侧）及清单订在一起。 （四）天津中心唐拉雅秀酒店供应商：（供应商车内有绿色供应商卡片的） 1.扫进场小票，如为酒店供应商，请供应商出示绿色供应商卡片。根据此做 减免1小时操作，再回车，栏杆打开，按DELETE不打印清单。 2.在进场小票正面右下角上注明“供”字，在反面记车牌号 3.如超过一小时的，做减免1小时操作并超出部分交现金并把收到现金写在 小票正面右下方，不打印清单，找零并撕发票。 （五）CBRE部门出入证：（此证为一次性使用，上面有有效日期，车牌号） 1.扫进场小票 2.客人交给天津中心物业管理处各部门的出入证，核对车牌号，收到出入证 做减免全部停车费操作。 3.把减免的金额写在小票正面右下角，再回车，按DELETE不打印清单， 把出入证与小票订在一起已备日后核对。 （六）CBRE晚垃圾车是固定车辆 1.扫进场小票，核实车牌号。 2.在进场小票的正面“速宾”的下面空白处写“垃圾”字，在小票反面写 上车牌号，做全部减免操作，把减免的金额写在小票正面右下角，再回车，按DELETE不打印清单。 （七）临停客人 1.扫进场小票，把金额写在进场小票正面右下角。 2.回车，收款找零并同时撕发票给客人。
编订：__________________ 单位：__________________ 时间：__________________ 集控副值班员岗位职责 (正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑
文件编号：KG-AO-5064-99 集控副值班员岗位职责(正式) 使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 1 岗位概述：协助主值班员做好各项工作，对本岗位劳动过程中的安全和自身健康负责，对所管辖设备的安全运行负责。严格执行“运行规程”“两措”及“电业安全工作规程”。有权抵制危及设备和人身安全的生产指令，并报告上级有关领导。严格执行“两票、三制”。严格执行“三保方针”。工作中严格按布置的安全措施和技术交底工作，清楚危险点及防范措施，杜绝误操作、违章，保证操作质量。在作业中做到“三不伤害”并制止他人违章。执行25种反事故措施。由于违反电业安全工作规程等发生事故负直接责任，做好本岗位质量、环境、职业健康安全管理运行控制工作。 2 任职条件： 2.1 学历背景：具备高中专及以上学历。
2.2 培训经历：受过专业技术、计算机操作、安全、电力系统的一般知识等方面的培训。 2.3 工作经验：有发电运行本专业（机炉为巡检员及以上）工作经历。 2.4 技能和素质： 2.4.1 掌握所辖生产设备及系统的性能、原理、构造及启动、停止和运行维护生产经验； 2.4.2 用明了、精练、准确的技术语言联系和交流工作； 2.4.3 具备较强的组织协调能力和分析判断能力； 2.4.4 正确填写运行日志及交接班、设备缺陷、操作调整等记录； 2.4.5 正确使用和监视各仪表，并进行锅炉效率的反平衡计算； 2.4.6 能进行锅炉机组的启停操作； 2.4.7 熟悉工程热力学、流体力学、理论力学、动力设备、热工基础、电工基础、电机学、电气设备、电力系统、锅炉原理等知识；