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……题……○……不……○……得……○……超……○……过……○……此……○……密……○……封……○……线…○…綦江职教中心2014-2015学年第二学期期末
高二年级《市场营销案例与实训》试卷
1.“我生产什么，就卖什么”，持有这种营销观念的是（B ）
A ，产品导向观念
B ，生产导向观念
C ，推销导向观念 D,市场导向观念
1．市场营销者在进行市场营销决策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益的营销观念是 ( B )。 A ．推销观念 B ．社会市场营销观念
C ．生产观念
D ．市场营销观念
2. 企业营销活动中体现社会价值观、伦理道德观、充分考虑社会效益，既自觉维护自然生态平衡，更自觉抵制各种有害营销，这是指（C ） A ，直复营销 B ，关系营销 C ，绿色营销 D ，整体营销 2. 从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（ A ）。 A ．满足消费者的需求和欲望 B ．获取利润 C ．求得生存和发展 D ．把商品推销给消费者
3.在重庆罗森便利店开在了很多小区附近，虽然这样的选址会面临大型超市的竞争，但是罗森便利店给消费提供更便捷的购买服务。这体现了4C 营销观念中的（ A ）
A ，便利
B ，成本
C ，沟通
D ，消费者 3.与顾客建立长期合作关系是（ A ）的核心内容。
A ．关系营销
B ．绿色营销
C ．公共关系
D ．相互市场营销 4. 构成市场的第一位因素是（ C ）
A ，经济
B ，政治
C ，人口
D ，文化
4.（A ）是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。 A ．供应商 B ．中间商 C ．广告商 D ．经销
商
5.重庆甲村人均每月消费开支是1000元，其中用于吃喝的食物支出500元；乙村人均消费2000元，其中用于吃喝的食物支出1200.请问哪个村的生活水平高？（D ）
A ，两个村生活水平一样
B ，甲村生活水平低
C ，乙村生活水平高
D ，甲村生活水平高
5.（A ）主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。 A,社会文化 B ，经济水平 C ，法律环境 D ，科学技术
6.下列属于社会文化因素的是（C ）
A ，法律环境
B ，经济发展水平
C ，人口
D ，宗教信仰
6. 消费者根据过去的使用习惯反复购买某种产品。这种购买行为模式是( B)。
A ．理智型
B ．习惯型
C ．冲动型
D ．经济型
7.营销活动的出发点和归宿点，也是企业的目标市场和服务对象是指市场微观环境因素中的（A ）
A ，顾客
B ，竞争者
C ，公众
D ，营销中介 7.“复杂的购买行为”就是指消费者购买特定的产品时，面对的市场情况是品牌的差异_____，而其的购买介入程度又______。（ A ）
A ．大 高
B ．大 低
C ．小 高
D ．小 低
8.商品交换的场所是（B ）
A ，仓库
B ，市场
C ，工厂
D ，车站
8.消费者的购买决策过程是由认识需求→收集信息→选择评价→______→_____5个阶段组成。（ C ）
A ．购买决策 付款方式
B ．付款方式 决定购买数量
C ．购买决策 购后感受
D ．决定购买数量 选择品牌 9.蒙牛酸酸乳在消费品类型中属于（B ）
A ，选购品
B ，便利品
C ，特殊品
D ，奢侈品 9.（ C ）差异的存在是市场细分的客观依据。
A ．产品
B ．价格
C ．需求偏好
D ．细分 10.小李在买一件T 恤的时候，对价格非常敏感。小李在购买者行为类型中属于（D ）
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……题……○……不……○……得……○……超……○……过……○……此……○……密……○……封……○……线…○… C ，购买数量少、次数多 D ，购买力的流动性大 6.下列属于便利品的有（AC ）
A ，肥皂
B ，沙发
C ，牙膏
D ，珠宝首饰 7.4P 是指（ABCD ）
A,产品 B ，价格 C ，分销 D ，促销
7.以下属于马斯洛需要层次理论中对需求的认识的是（ACD ） A ，生理需要 B ，个人需要 C ，自尊需要 D ，安全需要 8.市场按照流通区域划分为（AD ）
A ，国内市场
B ，有形商品市场
C ，无形商品市场
D ，国际市场 8.以下属于消费者购买模式的是（ABCD ）
A ，何时购买
B ，何处购买
C ，如何购买
D ，由谁购买 9.目标市场选择的策略有（ABC ）
A ，无差异市场营销策略
B ，差异性市场营销策略
C ，集中性市场营销策略
D ，密集型市场营销策略 9.在生产资料市场中，工业品分为（BC ）
A,便利品 B ，直接工业品 C ，间接工业品 D ，特殊品
10.市场定位的方式中心理定位有两种策略可供选择，分别是（BC ） A ，对峙性定位 B ，廉价策略 C ，偏好策略 D ，回避性定位 10.下列属于消费品市场的特点是（ABCD ） A ，购买次多量少 B ，购买行为非专业性 C ，购买行为差异性 D ，购买者的分散性 三、判断题（每小题1分，共10分） 1.市场营销归根结底就是推销（×）
1. 衡量现代营销观念和传统营销观念的根本标志是看企业营销以企业还是以顾客为中心。（√ ）
2.4P 是指产品、分销、定价、促销（√）
2. 中国传统营销管理哲学“好酒不怕巷子深”是生产观念的典型表现。( ×)
3.关系营销就是业务员要通过“关系”搞定销售。（）
3.我国南北方人民在食品口味上存在着很大的差异，导致对食品需求也不同，这是宏观环境中经济因素形成的。 （× ）
4.一个地方的教育状况和市场营销活动没有关系。（×）
4.恩格尔系数越大，生活水平越低；反之，恩格尔系数越小，生活水平越高。（ ×）
5.公司的核心营销系统是：供应商→公司→营销中介→顾客（√）
5. 消费者的需要与动机成正比，即需要越强烈，动机也越强烈。（√ ）
6.市场=人口+购买力+购买欲望。（√）
6. 通常，保龄球馆不会向节俭者群体推保龄球广运动。（√ ）
7.消费需求是购买行为的起点，也是市场营销的出发点。（√） 7. 企业对食盐这种生活必需品，通常采用无差异营销策略。（ ）
8.消费者市场的特点是购买者比较集中，购买次数少，量大。（×） 8. 市场细分的客观依据就在于存在商品经济。（× ）
9.一个人结婚和未婚的消费观念是没有差异的。（×）
9. 资源有限的企业在目标市场策略的选用上宜采取集中市场营销策略。（ √ ）
10.狭义的市场概念是指“商品交换的场所”（ √）
10.市场细分就是根据商品的不同属性和特征将商品分类。（×） 四、案例分析（共40分） 1.案例1
美国某钟表公司自创立以来，一直被顾客认为是美国最好的钟表制造商之一。该公司在市场营销管理中强调生产优质产品，并通过著名珠宝店、大百货公司等构成市场营销网络分销产品，前十年该公司销售额呈上升趋势。此后，顾客对钟表的需求发生了很大的变化，但该公司仍然采用原先的营销观念指导市场，结果市场销售额和占有率逐渐下降，利润剧减。
请运用市场营销基本观念及基础知识对上述现象进行分析： ⑴，该公司坚持了什么样的营销观念？（4分）
⑵，该公司问题出在哪里？（3分）
⑶，你认为该公司应该如何确立营销观念？（3分）
2.案例2 市场存在吗？
一个美国鞋业公司要把自己的产品卖给非洲的土著民。该公司首先派去了自己公司的财务经理。几天后，该经理拍回电报：“这里的人根本不穿
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……题……○……不……○……得……○……超……○……过……○……此……○……密……○……封……○……线…○…
（2）星巴克运用了市场营销环境因素中什么环境取得了成功？（3分）
（3）星巴克与普通的咖啡厅不同的地方体现在哪些方面？（4分）
5.案例5 把斧子销售给总统
美国有家商学院为学生设立了一个天才销售奖，要想获得这个奖项，就要把一个旧式的砍木头的斧子，销售给当时在任的美国总统。 一位学生经过精心策划，向当时的美国总统小布什发出了一封信，信中这样写到："尊敬的布什总统，祝贺你成为美国的新一任总统。我非常热爱你，也很热爱你的家乡。我曾经到过你的家乡，参观过你的庄园，那里美丽的风景给我留下了难忘的印象。但是我发现庄园里的一些树上有很多粗大的枯树枝，我建议您把这些枯树枝砍掉，不要让它们影响庄园里美丽的风景。现在市场上所卖的那些斧子都是轻便型的，不太适合您，正好我有一把祖传的比较大的斧子，非常适合您使用，而我只收您15美金，希望它能够帮助您。"布什看到这封信以后，立刻让秘书给这位学生寄去15美金。 问题：
（1）从营销的角度分析，这位学生之所以能获得这个天才销售奖的关键是什么？ （5分）
（1）这位学生之所以能获得这个天才销售奖，关键在于其销售策划始终站在对方立场，为他着想，获得成功就不足为怪了。具体表现在：
首先通过赞美赢得好感，然后指出问题，分析需要，最后比较优劣，说明自己产品的优势。
（2）学习了此案例后，对我们有什么样的启示？ （5分） （2）营销必须树立以消费者为中心的市场营销观点，按照消费者的心理巧妙构思、精心设计推销方案才能获得成功。 6. 案例6 小玩具熊“米沙”的失败
1977年，洛杉矶的斯坦福-布卢姆以25万美元买下西半球公司一项专利，生产一种名叫“米沙”的小玩具熊，用作1980年莫斯科奥运会的吉祥物。此后的两年里，布卢姆先生和他的伊美治体育用品公司致力于“米沙”的推销工作，并把“米沙”商标的使用权出让给58家公司。成千上万的“米沙”被制造出来，分销到全国的玩具商店和百货商店，十几家杂志上出现了这种带4种色彩的小熊形象。 开始，“米沙”的销路很好，布卢姆预计这项业务的营业收入可达5000万到1亿美元。不料在奥运会开幕前，由于前苏联拒绝从阿富汗撤军，美国总统宣布不参加在莫斯科举行的奥运会。骤然间，“米沙”变成了被人深恶痛绝的象征，布卢姆的赢利计划成了泡影。
问题：
（1）从市场营销环境的角度分析，导致小玩具熊“米沙”失败的原因是什么？
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……答……○……题……○……不……○……得……○……超……○……过……○……此……○……密……○……封……○……线…○…工薪阶层的收入不高，很少选择价格较高的化妆品，而他们对产品的质量也很看重，并喜欢固定使用一种品牌的产品。因此，大宝在注重质量的同时，坚持按普通工薪阶层能接受的价格定价。其主要产品“大宝SOD 蜜”市场零售价不超过10元，日霜和晚霜也不过是20元。价格同市场上的同类化妆品相比占据了很大的优势，本身的质量也不错，再加上人们对国内品牌的信任，大宝很快争得了顾客。许多顾客不但自己使用，也带动家庭其他成员使用大宝产品。大宝还了解到，使用大宝护肤品的消费者年龄在35岁以上者居多，这一类消费者群体性格成熟，接受一种产品后一般很少更换。这种群体向别人推荐时，又具有可信度，而化妆品的口碑好坏对销售起着重要作用。大宝正是靠着群众路线获得了市场。 在广告宣传上，大宝的成功在于广告定位与目标市场吻合。大宝曾经选用体育明星、影视明星做广告，但效果不是很好。后来大宝一改化妆品广告的美女与明星形象，选用了戏剧演员、教师、工人、摄影师等实实在在的普通工薪阶层，在日常生活的场景中，向人们讲述了生活和工作中所遇到的烦恼以及用了大宝护肤品后的感受。广告的诉求点是工薪阶层所期望解决的问题，于是，“大宝挺好的”、“想要皮肤好，早晚用大宝”、“大宝明天见，大宝天天见”等广告词深深植入老百姓的心中。
问题：
（1）什么是市场定位？从营销的角度分析，大宝化妆品成功的主要原因是什么？
（1）市场定位是指企业在市场细分的基础上，依据市场上的竞争状况和本企业的条件，建立本企业及产品在目标市场顾客心目中特殊形象的过程。大宝成功的主要原因是：大宝化妆品公司在市场定位、价格制定、广告定位等方面做得很好。
（2）结合本案例谈谈企业应如何根据目标市场需求来从事市场营销活动。
（2）企业在制定营销策略、开展营销活动时，必须明确自己的目标市场
是哪一类型的消费者；这些消费者有哪些特定的需求和购买行为，这样才能有的放矢，更好地满足消费者的需求。为此，企业应先对整体市场进行科学的细分，在此基础上选择最有力的部分作为目标市场，并进行市场定位，确定自己在市场上的位置。再根据目标市场的特点来有效地开展市场营销活动。
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……答……○……题……○……不……○……得……○……超……○……过……○……此……○……密……○……封……○……线…○…
中小企业的网络营销的策略和运行 方式策划书 策划机构（人）：理工学院五星团队 策划书名：中小企业的网络营销策划及其运作方式 被策划客户：劲牌
策划完成日期：2011年5月 适应的阶段：大赛复赛阶段 前言 “e网时代，网罗天下”。当今社会，你可以选择不做网络营销，但是你的竞争对手一定会选择！未来企业之间的竞争，更重要的是看谁采用了更先进的网络营销方式，谁掌握了更先进的技巧和方法去开展网络营销！ 作为一种低成本、高回报的新型营销方式，网络营销越来越为广大中小企业所重视。许多中小企业的管理者发现，身边不时有一些朋友仅通过网络就把生意做大了，他们也都非常渴望利用互联网这个先进的工具来开展销售。 网络营销作为一种新的营销手段，在营销领域中所占的份额越来越大，然而国很多企业对网络营销的策略还缺乏系统的研究，基本处于实践摸索阶段，并没有形成一套适合我国国情的网络营销策略。不少企业还只能沿用过去的传统实体市场的营销策略，致使网络营销效益不高。网络营销是有过程的，不可能投入之后马上就会有非常大的
成效，在这个过程中我们不但要总结思考，更要多学习，多去了解一下新的网络营销成果。不断的总结经验使我们的中小企业在网络营销中进一步的拓展！ 我们所做的主题“开展中小企业的网络营销策略及其运作方式”就是在总结以往的网络营销的得与失，以此作为中小企业开展网络营销的参考依据。由于能力有限，望大家多提宝贵建议。 目录 封面··第1页 前言··第2页 目录··第3页 策划概述及策划的目的与意义··第4页 网络营销阶段介绍··第5页 劲牌公司背景及介绍··第6页 劲牌网络营销环境分析··第6页 劲牌网络营销目标··第8页 劲牌营销战略··第9页
十大最具创意汽车营销案例 雨燕——别具一格的色彩营销 、当缺乏新车引进市场时，企业需要用何种营销方式才能通过旧的产品给消费者以新鲜之感并保证销量增长?长安铃木的色彩营销给了我们答案。 从传统意义上看，色彩营销并非其首创，而且其遵循的还是这样的原则：消费者在选择商品的时间方面存在一个“七秒定律”，也就是说面对众多的选择，消费者往往能在七秒的时间内确定对一个商品的喜恶。而在各种感观影响因素中，色彩的影响比例占到65%。 但是长安铃木的色彩营销却别具一格。 2008年春，长安铃木春季时尚个性车型粉红版雨燕正式上市，它是国内首款时尚浪漫的粉红色量产版个性小车，属于长安铃木在色彩营销上的又一次尝试。推出两周后，500辆粉燕儿销售一空。 7月，夏季水蓝色特别版“雨燕?晴蓝”上市，全国限量发售400台。9月，金橘色彩的秋季版“雨燕?劲乐”上市，全国限量发售1000台。12月，冬季巧克力色彩的“雨燕?冬恋”上市，全国限量发售400台。 表面上看，以个性化的色彩，就四季的不同风尚雨燕推出限量特别款型，似乎不能对雨燕销售有太多的直接推动作用，但实际上却为普通色彩的雨燕销售起到了
强劲的推动作用。在新车层出不穷的中国车市，“老”车雨燕还能够一直处于人们的谈论之中，这确实是营销上的胜利。 斯柯达——奥运营销独领风骚 为了提升在中国消费者心目中较弱的品牌形象，2007年，斯柯达在重新进入中国市场之时，延续了此前体育营销赞助的惯例，对自行车运动青睐有加。 2008年，上海大众斯柯达借力大众集团赞助北京奥运的东风，开始了更卓有成效的奥运体育营销，相比于大众集团旗下的其他品牌，斯柯达可谓独领风骚。 一般，在奥运会(残奥会)前，在赛时正式使用的各场馆都要举办一体育赛事，以对场馆进行测试和检验。中国奥委会为此在奥运会前举办“好运北京”测试赛。上海大众成为了“好运北京”的主赞助商，旗下斯柯达品牌首款国产车明锐则成为该赛事的官方惟一指定用车。由此，奥运会还没有开，但是随着测试赛事的传播，“好运北京，好运斯柯达”，成为人们最耳熟能详的广告语。 而在奥运火炬传递的过程中，斯柯达旗下车型也不断露面。相比于大众更为耳熟能详的VW的标识，斯柯达更为新鲜的车标则收到了更好的眼球效应。 为配合“绿色奥运、科技奥运、人文奥运”的理念，斯柯达在国IV实施的第一天就及时推出了全系达标车型;而在北京奥运会上，斯柯达组建了明锐专业服务团队，频频出现在镜头中。北京奥运会后，大众汽车和大众的两大合资公司举办了“奥运心英雄颁奖典礼”，三位获奖者所得的是斯柯达明锐1.8TSI明星车型，形成了斯柯达奥运营销的一个小高潮。
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市场营销案例分析法:案例分析大纲 分析结构概况 一、形势分析 1、需求的性质。 2、需求的范围。 3、竞争的性质。 4、环境状况。 5、产品生命周期阶段。 6、行业的成本构成。 7、企业的技能。 8、企业的资金来源。 9、分销渠道。 二、问题和机会 1、关键问题所在。 2、主要的机会。 3、平衡状况下的形势。 三、备选营销方案的产生与评估 1、定义的目标。 2、营销组合决策。 四、决策 分析结构评述 一、形势分析 （一）需求的性质 本部分的目的是让你对调查得出的对商品或劳务的购买决策过程（消费者或工业者）有明确的见解和假设。在案例分析中，我们首先涉及到提高你的分析技能以辨别问题和机会所在，并且发展出论据充分的营销方案建议。学生所持的相反的见解和假设应该会激发大家的兴趣并且在对有关购买决策过程的性质及其在市场营销方案中的延伸的课堂讨论中起到启发作用。我们希望通过这类课堂讨论，能增加你对购买者及其行为的感性认识和理解。再者，这类分析的价值在于它的运用使营销方案决策理由更充分、论据更有力，希望你在这方面能力的提高对你判断能力的提高以及对营销决策的理解的增加有所裨益。 分析的范围和问题：
1、通常购买者（消费者和工业者）如何去购买现有的产品或服务？描述行为方式和态度的主要类型。 （1）出售（该商品或劳务）的商店的数目或有关的行业来源。 （2）公开的信息收集的程度。 （3）品牌知名度和忠诚度。 （4）作出产品购买种类决策的位置（家庭或销售点）。 （5）作出品牌决策的位置（家庭或销售点）。 （6）产品信息的来源以及现有的了解和知识水平。 （7）谁作出购买决策——男人、女人、成人、孩子、购买代理人、采购委员会或其他）。 （8）谁影响决策者？ （9）个人或集体决策。 （10）购买过程的持续时间（重复、偶尔或者新的购买）。 （11）与购买有关的购买者的兴趣、性格或好恶。 （12）消极购买结果的风险或不确定性——高、中或者低。 （13）功能上的与心理上的考虑（如电锯与新衣服）。 （14）假设的时间。 一般地，我们试图确定购买决策中的谁、什么、哪里、什么、时间、为什么和怎么办。 提示：运用上述分析的关键是提出与营销方案相关连的是什么。比如，如果购买（或品牌）决策是在商店里作出而且品牌对购买者并不重要，那么这与什么有关联？全国性电视广告还是店内陈列？你认为你该如何利用这一信息来支持你的密集分销、营业点促销和商品陈列建议？ 2、市场能进行有意义的细分吗？或者考虑到“他们需要什么”，“他们怎样购买”而分解为几个同质群体？ 变数： （1）年龄。 （2）家庭生命周期。 （3）地理位置。 （4）重度与轻度使用者。 （5）购买过程的性质。 （6）产品用途。 提示：对每一个案例来说，你都要决定是对每一个细分市场都制定出一个更有效的营销方案呢，还是为所有的细分市场制定出一个总体方案。 真正的问题是将你的方案去适应一个细分市场是否能给你带来竞争优势。当然，这个策略也许会有消极的方面，比如考虑到销售数量和成本。 （二）需求的范围 本部分的目的是为了用合计或量比的方式来估计需求。从根本上说我们涉及到总体市场的实际规模或潜在规模，并对公司销售潜量作出合理的估计。 分析的范围和问题： 1、目前的市场规模（数量和价值）有多大？将来会怎样？ 2、目前的市场份额有多大？需求的选择性倾向是什么（数量和价值）？ 3、在总计的或细分的基础上分析市场是不是最好？ 提示：从根本上说我们是要作出有关首位的和选择性需求倾向的明确的假设。这些估计对确定备选营销
市场营销案例分析报告 案例： 与顾客一起创造价值 ——宜家公司成功之路 宜家公司是瑞典一家著名的家庭装饰用品零售企业，它从最初的小型邮购家具公司一跃成为在世界各地拥有100多家连锁商店的大企业，年均增长率达15%。目前，在我国的上海和北京，都有宜家公司的分店。宜家的成功秘诀在于哪里，最根本的是它独有的营销理念——“与顾客一起创造价值”。在这种理念的指导下，宜家公司把自己与顾客、供应商之间的买卖关系，发展成共同创造价值的关系，你中有我，我中有你，共同组成一个价值链。 为顾客搭造创造价值的舞台 宜家在公司的一个小册子中写到：“财富就是你实现自己想法的那种能力。”从这一点出发，宜家认为，不论是生产者还是消费者，都有创造价值的能力。问题的关键在于，作为销售商如何为每一个消费者施展能力、创造价值搭造一个舞台。宜家不把向顾客提供产品和服务视为一种简单的交易，而是视为一种崭新的劳动分工，即：将一些原来由加工者和零售商所做的工作交给顾客去做，公司方面则专心
致志地向顾客提供价格低廉而质量优良的产品。宜家每年都要印刷几千万份、十多种语言的产品目录。尽管目录中只有公司1万多种产品的30%到40%，但每份目录同时又是宜家理念的宣传品和指导顾客创造价值的说明书。宜家销售的可随意拆卸、拼装的家具，一是品种多，有厨房、卫生间、书房、客厅摆放的，有分别适用于儿童和成人的，有用木材、金属等各种不同材料制作的。二是便于消费者根据自己的爱好进行再创造，比如，消费者可以自己设计家具的颜色，宜家负责提供所需的油漆。进入宜家的商场，顾客可以无偿使用商场提供的儿童车、托儿所、游乐场和残疾人轮椅，还可以得到产品目录、卷尺、铅笔和记录纸，以便选择家具时使用。宜家的商品标签也与众不同，除标有商品的名称、价格外，还有尺寸、材料颜色以及定货、提货的地点。宜家希望顾客能够明白，自己来这里不仅可以消费，而且可以再创造。在一些家具商津津乐道于现场定做、送货上门的时候，宜家却独出心裁地向顾客提供了无数个自己创新的条件和机会。宜家的高明之处也就是在于此。 供应商也是宜家的顾客 宜家不但支持顾客创造价值，而且支持自己的50多个国家的1800个供应商创造价值。为了最终向顾客提供优质的商品和服务，宜家必须拥有能够提供优质价廉产品的供应商。因此，宜家在寻找和
体育广告 体育广告(sports advertisement) 什么是体育广告[1] 体育广告是指以体育活动、体育场馆、体育报纸杂志、运动员及其他与体育有关的形式为媒介，将商品、劳务和精神产品等信息传递给经营者和消费者的手段和方式。 体育广告的特点[1] 广告一般都具备四个基本要素，即广告的对象、内容、媒体和目的。体育广告在对象、内容和目的上，和一般广告差别不大，但在广告媒体上差别却十分明显，有自己的特点。体育广告不仅通过体育场馆、体育活动、体育比赛以及比赛期间所发行的刊物，如秩序册、纪念册、画册、门票、奖杯等为媒体，而且还可以通过运动员作为体育广告媒体。如效力于美国NBA职业篮球队芝加哥公牛队的“飞人”乔丹，1997年的总收人7380万美元，其中他为体育用品、饮料、名牌服装等产品作宣传获得的广告费收人为4700万美元，超过年薪和奖金l 570万美元。德国网球女将格拉笑，1987年的赛事收人为80万美元，而她的广告收入则达到3叨万美元。美国女子体操运动员雷顿，第23届奥运会上获得女子全能冠军后，有70家公司争相要求她作广告模特儿，两周内签订的广告合同达200万美元。中国著名运动员也纷纷加人体育广告的媒体行列，如马俊仁及其弟子为中华鳖精所作的电视广告，庄泳为芬格欣止痛药作的电视广告。所以把体育明星作为体育广告的媒介，是体育广告的一大特点。 体育广告的产生[1] 广告是商品经济的产物，并随着商品经济的发展而发展。在西方市场经济的国家里，广告作为推销产品、扩大销路、开展竞争、提高产品知名度的一种手段，得到了极普遍的重视和利用。企业家为了推销产品，扩大影响，一般都愿意花钱做广告，并且在产品的成本中，广告费支出也占有相当的比重。1996年全球广告费用高达3删亿美元，早在1984年美国各类广告费的支出就达800亿美元，平均每个美国人一年要负担400多美元的广告费用。 我国处在社会主义初级阶段，生产力不发达、生产社会化程度比较低，加上以往商品实行计划供应，故广告意识不强。十一届三中全会以来，随着改革开放和社会主义市场经济体制的逐步建立，广告业在我国也得到了日益兴旺及迅速的发展。自1979年上海电视台播出新中国电视史上第一条外商广告以来，我国的广告业以惊人的速度迅猛发展。据国家工商局广告司的统计，从1981年到2001年，我国广告业的年收入由1.2亿元人民币猛增至近800亿元人民币。据统计，2001年，中国共有广告经营单位78339户，从业人员709076人，广告营业颐948876.31万元，可见广告业在我国正方兴未艾。 体育广告的发展[1] 体育广告作为一种商业广告，首先也是在西方市场经济的国家里获得最广泛的发展。其
中小企业网络营销策略探析 【摘要】随着互联网的发展，电子商务对传统行业的冲击无疑是巨大的，而传统行业在电子商务的影响下也发 生着潜移默化的改变，不少行业已经通过各自的方式加入了 电子商务的大军中。传统的营销策略已经不能够满足现代企 业的需求。网络营销以其快捷，低成本，覆盖面高的优势出现，是中小企业前所未有的变革和机遇。随着网络营销概念的普及，越来越多的中小型企业开始涉及网络营销。本文主要针对中小型企业目前对网络营销的问题及发展对策为重点，探讨适合中小企业发展网络营销的策略。 【关键词】网络营销；电子商务；中小企业 进入到互联网时代，以互联网为核心的现代网络技术和 通信技术在快速发展，全球经济信息化成为这个时代的特征和趋势。在这个以互联网为基础的时代，企业利用互联网开展网络营销活动，寻找新的商机，是每个企业的必经之路。 网络营销是以互联网为基础，以市场需求和认知为向导，利用网络手段去实现企业营销目的一系列行为。网络营销主要借助信息数字化与网络媒体的交互性优势，对企业营销活动增添更多的渠道。属于现代社会的全新营销手段，为中小型企业营销开辟了全新的途径和发展空间。本文分析了新形势 F当前我国中小企业网络营销的现状和遇到的挑战，探讨适合中小型企业发展网络营销的对策。 中小型企业网络营销现状及存在的问题 （一）对网络营销定位不明确 这几年，虽然我国的网络营销高速发展，但是大部分企
业对网络营销的定位不明确。由于中小企业自身规模以及缺乏信息化专业人才的制约，目前中小型企业的专业水平普遍较低。网站真正能发挥其作用的不多，其网络营销理念会受到传统营销手段的束缚，过于陈旧落后，这种情况和预期的效果不相适应。部分企业认为建立网站就属于网络营销，不知道如何推广，也难以得到回报。还有一些中小企业选择网络营销服务时，没有科学的选型方法，而只是根据服务商的名气和表面的价格选型，效果也不明显。 （二）网络营销品牌的建设困难 众所周知，由于互联网是虚拟的，所以客户看不到企业 的实体，甚至有一些企业根本没有实体，因此网络品牌就是企业必须要建立的东西。不管是实体还是网销，消费者只愿意在心中建立起品牌形象的企业保持忠诚度和信任，所以网络品牌也是企业相互之间的竞争的方式。但是现在很多中小型企业对品牌形象不是很注重，往往是随波逐流，网络上什么热潮就跟什么，只注重形式和表面的东西，却没有自己企业的明确目标和清晰的策略。还有一些企业的服务环节没有相互衔接，售前售中售后各个环节没有形成一个体系，缺乏协调性，导致客户量流失。 三）缺乏网站建设管理些企业建立了自己的网站后，没有专 门人员负责网站 信息的更新，信息陈旧。对于客户反馈回来的信息没有及时的处理，缺乏与客户之间的互动。再者没有专业的方式进行宣传，通过广发邮件、短信进行宣传，不但没有效果，反而在客户心中产生反感心理，对企业的品牌形象造成负面影响。由于中小企业缺乏高水平的营销策略研究人才，许多小企业缺乏这方面的研究，还用着过去的老套的网络营销策略，是达不到想要的效果的。 四）网络营销专业人才的缺乏 网络营销属于新兴市场营销技术，要求营销人员具备 与?r 俱进的信息理念与专业知识。企业一方面缺乏高素质的网络营销人才，另一方面也不注重网络营销队伍人才的培养和建设。如今网络营销作为一个新兴的行业，没有具体的人才培养基地。大部分中小型企业都是以前市场营销的人负责网络营销，缺乏系统性和专业性，难以对企业的信息管理内容进行准确的分析，再加上缺乏对网络技术以及网络营销的熟练掌握，所以市场上大量缺乏复合型网络营销人
国际市场营销学案例分析 案例一：香飘飘奶茶 香飘飘奶茶的成功，是近年来中国食品饮料领域少有的开创全新品类成功的案例。 对于刚刚投入市场的香飘飘而言如何打响品牌必然重要。2005年正是网络歌曲流行之际，香飘飘通过网络歌曲的方式，将品牌名植入歌曲中，通过歌曲将品牌名植入消费者心中。香飘飘邀请网络歌手，推出香飘飘同名歌曲《香飘飘》。隐退品牌，先推歌，让“香飘飘”三个字进入到消费者的心中，通过网上歌曲打榜，彩铃下载，《香飘飘》迅速在网络传播开来，唱响整个中国，后期成为香飘飘所有广告背景音乐，熟悉的音乐增加了传播效果。 案例分析： 香飘飘这种成功的营销方式是一种病毒式营销法，是一种快速蔓延的低成本、高效率的营销模式。香飘飘利用同名网络歌曲《香飘飘》在网络上的传播，让用户相互主动传播，使得信息像病毒那样扩散，从而达到了推广香飘飘本身品牌的目的。没用强制、硬性的品牌宣讲，而是步步深入消费者的心中，让音乐打动消费者的心，在潜移默化的影响下，香飘飘也逐渐为大众接受并热爱。 案例二：耐克“恐怖斗室” 耐克公司曾经制作了一个名为“恐怖斗室”的耐克篮球鞋广告片。该广告片是耐克公司不惜重金聘请NBA明星詹姆斯作为广告片主角宣传Lebron系列篮球鞋。不料广告一播出就遭到中国境内观众甚至是海外华人的强烈不满，最终国家广电总局宣布停播该广告，耐克公司发表致歉说明，称并非有意表达对中国文化的不满。 案例分析： 耐克公司的这次失败的案例，其主要是触犯了中国习惯、宗教、图腾等文化的底线。广告片中有三个镜头涉嫌民族歧视和侮辱的内容。耐克公司为迎合中国消费者，在广告片中大量运用中国元素，如武术、飞天形象等，但在实际中却应用不当传达出了相反了效果，极大地引起了中国消费者的不满，极大地挫伤了中国人的民族自尊心，因此，这则广告片在中国的失败是必然的。在市场营销中，应当做到尊重当地国家地区的文化。
市场营销案例分析题答案 五粮液 1.本案例中，主要症结在于五粮液进行了过度的品牌延伸，导致品牌资产严重透支。品牌资产是企业最宝贵的资产，品牌延伸是企业把现有知名品牌使用到新产品上的经营行为。五粮液在其成长过程中利用品牌延伸来拓展产品阵容，扩大经营范围。本以为“大树底下好乘凉”，期望子品牌借助知名品牌这棵大树得以成长壮大。然而，大树的遮天蔽日本领究竟有限。品牌的不当延伸会摧毁消费者对品牌核心概念的支持，当过度延伸时，品牌在消费者心中的印象会越来越模糊。一旦失去了原来的焦点会导致优势尽失。 2.五粮液本是高档酒的代名词，然而，其品牌已经无限延伸到了低档酒市场这是品牌延伸方式中的向下延伸。品牌延伸通常有三种方式:向上延伸、向下延伸和横向延伸。向上延伸可以提高品牌地位，改善品牌形象，但通常企业要花重金。而向下延伸费用低廉，操作简单，但可能会使消费者否定品牌原来的高档地位，进而损害企业的品牌形象。从长远来看，五粮液的这种无限向下的延伸必然导致其品牌贬值。当年大名鼎鼎的派克钢笔就是因为推出价格低廉的派克笔，结果不但没有抢占到中低档市场反而丢失了高档市场。 3.在品牌延伸战略中，各子品牌各自为政，具有各自不同的品牌识别，建议他们在同一市场上以各自的独特卖点展开竞争。在宝洁公司的麾下有众多的品牌，但每个品牌都独具特色，而成了世界名牌。同样是洗发水，飘柔以头发柔顺为诉求点;海飞丝倡导“头屑去无踪，秀发更出众”;潘婷宣传科学养发;而沙宣是专为亚洲人设计。同样，五粮液可借鉴宝洁的成功经验，以各子品牌独特的销售主张为宣传点，满足不同消费群的需求。 库尔斯
1、答:库尔斯啤酒在70年代以兴旺发达的秘密是:第一，库尔斯啤酒是用纯净 的落基山泉水酿制的，啤酒质量好，味道清淡适口;第二，该啤酒只有一家公司生 产，且主要销往美国人烟稀少的地区;第三，与来自那些知名的和不知名的人士对 库尔斯啤酒的爱好。这时支配库尔斯公司经营的指导思想(即市场营销观念)是生 产观念。 2、70年代以后，库尔斯啤酒从佼佼者地位跌落下来的原因是:面对变化不定和 具有扩张性的市场，长期采取观望的态度，没有根据消费者需求和爱好发生转移而 相应调整产品，改变市场营销策略，只一味依赖原来单一的产品，错误地认为其啤 酒形象和魅力会长盛不衰。从而使大量顾客从库尔斯公司转向其他公司。这就是库 尔斯啤酒衰退的主要原因。拯救库尔斯的啤酒的命运,就是要改变经营观念，根据消 费者需求的多样性，调整产品结构，生产多口味的啤酒，来满足顾客的不同需求。 微软 1(微软失败的根本原因: 是市场营销的失败。(从4P与竞争战略方面展开论述) 2(启示:必须重视市场营销的研究与实施。 3(谈谈看法: 国内某化妆品
YF-ED-J9523 可按资料类型定义编号 体育赛事广告营销合同实 用版 An Agreement Between Civil Subjects To Establish, Change And Terminate Civil Legal Relations. Please Sign After Consensus, So As To Solve And Prevent Disputes And Realize Common Interests. （示范文稿） 二零XX年XX月XX日
体育赛事广告营销合同实用版 提示：该合同文档适合使用于民事主体之间建立、变更和终止民事法律关系的协议。请经过一致协商再签订，从而达到解决和预防纠纷实现共同利益的效果。下载后可以对文件进行定制修改，请根据实际需要调整使用。 甲方：______________ 办公地址：__________ 联系电话：__________ 传真：______________ 邮政编码：__________ 乙方：______________ 办公地址：__________ 联系电话：__________ 传真：______________ 邮政编码：__________ 为了推动我国________项目体育运动的发
展，增进运动技术的交流与合作，甲乙双方根据各自职能签署_赛事广告营销协议。本协议中，甲方是组织实施赛事的_赛事运作机构，乙方是中国境内依法注册的合法企业法人，资信良好，且热衷并积极参与中国体育赛事的广告资源的营梢。经甲乙双方友好协商，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国体育法》以及有关的法律法规的规定，为明确双方的权利义务，就有关事宜达成如下协议：第一条定义 1．1赛事组委会是指具有合法资质，并已经与赛事主办方签订了承办协议的赛事筹备组织。 1．2“某某公司”指的是某某公司的总公司、其子公司、其分支机构、其继承者、获得
商业前沿Upfront 0302012年7月 https://www.doczj.com/doc/445398650.html, 体育赛事品牌的营销策略研究于阿丽/文由于中国足球职业联赛，还有篮球联赛在营销模式 方面出现明显的调整，中国体育赛事职业化水平不断提 高。即使从上述调整之内能够清楚地发现体育人做出的 努力，不过，依旧不是名称进行调整，预期往往和实际 存在明显的差异。系统分析其他国家经营模式，当前体 育赛事营销过程内能够清楚地发现各种各样不完善的地 方。尤其品牌塑造过程往往和赛事经营存在非常紧密的 联系，我国赛事经营方面存在明显的缺陷，在当前社会 中感受经济时期的营销同样无法保持一致。本文在这种 情况下，首先对体育赛事品牌概念进行了简单的界定， 然后对我国体育赛事品牌的营销策略提出了自己的建议， 具有一定的借鉴意义。 体育赛事品牌的概念论述 品牌，主要表示能够给消费者提供应当消费的功能利 益还有附加价值的产品。美国市场营销学会在品牌方面实 际论述为：品牌主要表示名称、术语、标记、符号还有规 划等等，还有上述不同方面的搭配利用，主要为了能够对 销售者进行合理的区分，还有在产品和服务同时能够和其 他竞争者保持明显的差异。现阶段品牌形象方面存在的不 同慢慢占据了主导位置，公司销售的并非差异化产品，主 要为品牌理念。体育赛事品牌主要表示体育赛事安排还有 管理者给相关体育赛事制定的名称、标志还有符号等等。 绝大部分赛事管理者想要推动这个赛事可以长期举行，慢 慢开始创建赛事品牌。将体育赛事当作落脚点，借助在体 育赛事进行推广、策划不同方式推动这个体育赛事能够从 顾客之内产生品牌效应，同时能够借助品牌自身感召力 还有吸引力创造一定的经济效益，推动其能够变作非常关键的无形资产。在消费者方面而言，体育赛事品牌主要为将体育消费者当作关键的定义，不具备体育消费者，那么无法产生体育赛事品牌。其突出价值往往能够通过品牌和顾客实际联系得到展示，品牌存在非常高的知名度还有美誉度关键由于其可以创造收益，产生价值。但是顾客从拥有不同选择的基础之上，消费者往往倾向于能够造成感官刺激的体育赛事。结合“福布斯”相关信息能够发现，从全球最具价值的十大体育赛事品牌方面，第一位的即为品牌价值3.79亿美元的“超级碗”美国橄榄球联赛总决赛，第二是夏季奥运会，它有1.76亿美元的品牌价值。我国体育赛事品牌的策略建议1.建立及完善相关赛事品牌营销机构体育赛事品牌呈现了非常突出的整体性，包括了各种不同的学科，其中包括了体育、经济、法律、广告，还有传播。所以，无法仅仅通过部分学科即可以进行体育赛事品牌的营造及普及。营造健全体育赛事品牌经营部门，一定要在品牌定位、市场分析、普及方法等步骤上非常关注，上述步骤一定要通过拥有相关知识还有经验的工作者有效进行。健全的赛事品牌经营部门往往和指挥部非常相似，能够管理品牌经营所有环节。尤其品牌经营起步阶段，因为在市场方面并非特别了解，品牌定位水平比较低，特别应当具备合理的经营体系开展系统分析，研究反馈资料，快速调整品牌普及不正确的方法。2.转变相关思想观念现阶段营销过程中非常关注关系营销、绿色营销，非常关注顾客自身情感感受。不过，赛事营销依旧保持于原来的营销模式，营销往往将制造商当作落脚点，没有充分关注顾客自身体验。造成消费者出现明显的价值落差，根本无法达到预期水平。根据这种情况，我国赛事营销组织为了成功培育赛事品牌，提高其影响范围，一定要积极调整思想，将发展体验文化当作落脚点，培育优秀的体育营销观念，方可产生预期的效果。3.注重提供优质的服务公司为了培育知名品牌，除了应当分析顾客自身价值感知，非常关键的即为关注公司产品。优质的服务往往能够推动消费者产生忠诚感，能够保证消费者自身满意水平。 日本迪斯尼即为非常典型的案例。在其他地区迪斯尼效益下滑的情况下，日本迪斯尼依旧非常热闹，关键影响因素就是服务。必须保证服务质量，方可推动消费者产生良好
最成功的市场营销案例分析 为大家整理了关于最成功的市场营销案例分析，欢迎参阅。 最成功的市场营销案例分析（篇一）瑞士是举世闻名的钟表王国，它所生产的劳力士、欧米茄、梅花、雷达、浪琴、天梭等手表，无一不是享誉全球的著名品牌。 在人们心目中，瑞士手表一直是精美、高雅、华贵的代名词，是身份、地位、财富的象征。 然而，80年代初期诞生的斯沃政（Swatch全塑电子手表，却突然在 一夜之间打破了它们的一统天下，迅速成为瑞士乃至全球钟表业的佼佼者。 如今，斯沃棋手表已经成为了世界各国青少年的腕上宠物，它早已不再是简单地发挥计时作用，而是代表了一种观念、一种时尚、一种艺术和一种文化。 一）、请出“怪人赫雅克自70 年代中期开始，瑞士钟表业陷入了战后以来的最严重危机。 日本生产的精工、西铁城、卡西欧等电子表和石英表以其走时准确、造型新颖、物美价廉等优点迅速占领了世界钟表市，对瑞士传统的机械钟表工业形成强烈冲击，严重威胁着瑞士个世纪以来在世界钟表业建立起来的霸主地位。 在不到10 年时间里，瑞土的钟表出口下降了将近60%，1/2 的钟 表企业被迫倒闭，从业人员由19万人锐减至3 万多人。 统计显示，瑞士在世界钟表市场的份额1974 年为43%，到1983 年则降至15%以下。 为了重振雄风，夺回瑞士这个钟表王国在世界钟表市场的霸主地位，瑞士银
行家们请出了具有传奇色彩的尼古拉?赫雅克。 赫雅克是个“脑子里每一秒钟就有一个新念头的怪人，是位“时刻什么都想试试的天才。 赫雅克的父亲是美国人，母亲是黎巴嫩人，但他却因娶了一名瑞士妻子而成了“瑞士人。 多少年业，他一直是瑞士、德国、美国和法国经济的幕后高参。每天，他坐镇位于瑞士苏黎世的大本营内，运筹帷幄，各种建议不时飞向世界各地，从而使一个个面临危机陷入破产的企业起死回生。 1985 年，赫雅克终于从幕后走到前台，受命出任瑞士钟表公司的主帅，担负起拯救“生命垂危的瑞士钟表业的重任。 出山之后，赫雅克为瑞士钟表业开出的第一个处方是：降低生产成本、提高工厂自动化程度、严格企业管理制度、开拓销售市场。 在他的带领下，瑞士钟表业在保护传统的机械钟表品牌的同时，大胆创新，积极开发和不断改进新型电子手表。 经过几年的惨淡经营，赫雅克的改革获得公司的拳头产品——全新概念的“斯沃棋全塑电子手表，犹如一颗冉冉升起的新星，迅速风靡全球，以其走时准确、造型新颖、价格低廉、经久耐用而深受广大消费者，特别是世界各国青少年的喜爱。 到1988 年，斯沃琪的营业额就超过了西铁城和精工，“逼得日本人节节后退。 如今，斯沃琪更是畅销世界150 多个国家和地区，成了新生活、新潮流、
合同编号：_________体育赛事广告营销合同 甲方：_________________________ 乙方：_________________________ 签订日期：______年_____月_____日 第1 页共10 页
体育赛事广告营销合同 甲方： 办公地址： 联系电话： 传真： 邮政编码： 乙方： 办公地址： 联系电话： 传真： 邮政编码： 为了推动我国项目体育运动的发展，增进运动技术的交流与合作，甲乙双方根据各自职能签署＿赛事广告营销协议。本协议中，甲方是组织实施赛事的＿赛事运作机构，乙方是中国境内依法注册的合法企业法人，资信良好，且热衷并积极参与中国体育赛事的广告资源的营梢。经甲乙双方友好协商，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国体育法》以及有关的法律法规的规定，为明确双方的权利义务，就有关事宜达成如下协议： 第一条定义 1．1 赛事组委会是指具有合法资质，并已经与赛事主办方签订了承办协议的赛事筹备组织。 1．2 “某某公司”指的是某某公司的总公司、其子公司、其分支机构、其继承者、获得授权者及销售商。 第 2 页共 10 页
1．3 “赛事广告资源”是指赛事的门票、通行证、宣传海报（用于户外宣传和招徕顾客的）充气物、体育场馆内外标志、场地帐篷、信纸文具、新闻发布会、活动舞台、赛程／节目册封面等能够展示企业形象的资源。 1．4 “品牌”指的是“某某公司”的品牌，包括以下几个品牌。 1．5 “产品”指的是“某某公司”生产的下面几种产品及其附属物。 1．6 “地域”指的是乙方可以在合同期限内可将广告、促销材料用于宣传的地区。 第二条合同期限 合同的有效期为年月日至年月日。在此期间，乙方可以使用本合同中规定的各项权利。 第三条支付方式 3．1 乙方对体育赛事的广告费用支付主要包括，但不限于支付货币、提供产品、提供服务等方式。 3．2 乙方向甲方支付货币万元，分次付清，付款的时间分别为，付款的方式为。 3．3 乙方向甲方提供产品，市场价值为万元，提供货物的时间为，交货的方式为。 3．4 乙方向甲方提供的服务为，市场价值为，提供服务的时间为，提供服务的方式为。 第四条甲方权利 4．1 甲方有权确定赛事广告的位置。 4．2 甲方有权要求乙方按照合同的规定按时支付赞助费用。 第 3 页共 10 页
中小企业网络营销的方式及策略 中小企业网络营销的方式及策略篇一 、准确进行网络市场定位 定位是指根据顾客对网络服务的不同需要，确定企业网站在网络市场中所处位置的过程，一般包括顾客服务定位、网站类型定位、 服务半径定位等。顾客上网一般基于各种不同的需要，如信息查询、信息发布、信息交流、在线订货或购买、娱乐等，中小企业的网站 应当在满足顾客的需要方面明确自己的位置。中小企业应当根据自 身营销现状、网上客户的特征、顾客的网上消费行为和主要竞争者 的网络营销情况等，采取避强定位或者迎头定位、重新定位等方式，准确进行自己的网络市场定位，体现出特色和满足客户的需要，这 样对客户才有吸引力，从而提高网络营销的效果。 二、改变营销观念制定4PS策略 网络营销是传统的营销活动在网络新媒体下面的延续和发展，中小企业应走出网络营销就是网上销售的误区，从如何满足网上顾客 的需求出发，制定产品策略，实行网上定制营销，满足顾客个性化 的需求。这就需要满足四个要求，即确定产品定位、精心设计产品 定价、建立畅通的网络营销渠道、多样化的促销手段。只有这样才 能满足网络营销方式和策略的重大革新。 三、循序渐进地开展网络营销 中小企业应根据自身产品或服务的特点、生产经营的规模、资金实力及人才技术力量等情况，循序渐进，逐步实施网络营销。网络 营销一般可分为五个层次，即网上宣传、网上市场调研、开发客户、网上直接销售、网络整合营销等，这五个层次由简到繁、由易到难、逐渐深入。不同条件的中小企业适合不同的层次，如对于刚开始上 网的中小企业来说，首先是开展网上宣传，提高企业知名度，同时 利用电子邮件与客户方便快捷地联系。这一层次实现后，再通过网
奥运营销案例 历经百年发展历程，奥运会如今已成为世界体育顶级赛事，不仅吸引了大批世界一流选手参赛，更加成为品牌争相营销的对象。现 在我们就来盘点一下，国内外十大借势奥运经典营销案例。 杜蕾斯：反其道而行之 虽说杜蕾斯不是伦敦奥运会的赞助商，不敢吹嘘自己和奥运会有什么关系，但单单为伦敦奥运会奥运村免费提供15万只避孕套就很 劲爆了。不过更劲爆的事还在后面，伦敦奥运会不过才进行到了第 5个比赛日的时候，奥运村内免费发放的那15万只避孕套却已经几 近用光，供货告急，为此杜蕾斯公司不得不紧急追加供应。杜蕾斯 奥运期间制作的一则广告也得到了很多人的认可，我们都知道奥运 精神是追求更快，更高，更强的，而杜蕾斯的奥运逆向广告则用五 种颜色的小杜杜组成的奥运五环，下面一行字：不是每个男人都希 望自己是世界上“最快的那个人”。你懂得。 安踏：押宝体育明星 1999年，安踏签约孔令辉作为形象代言人，随后，孔令辉夺得 了悉尼奥运会乒乓球男子单打金牌，而安踏也在这场豪赌中摘得了 胜利的果实，孔令辉那句“我选择，我喜欢”，让全国人民记住了 安踏。“这对安踏来说，是一个巨大推进。”安踏总裁郑捷曾坦言，孔令辉的成功，让安踏获益不少，这也成为安踏在借势奥运营销上 做出的第一次巨大成功案例。 骏丰频谱：产品进驻国家体育总局训练局 健康对于每个人都非常重要，但是对于运动员来说，其意义更是非同寻常。骏丰频谱敏锐地找到了这个点，结合自身产品的特色， 在运动员紧张备战奥运之际，于2015年正式与国家体育总局训练局 达成合作，其生产的“内喝外照”系列频谱产品为训练局内的运动 员缓解肌肉紧张、消除疲劳，有效治疗运动训练中的损伤，为运动
《市场营销学》案例集锦 市场营销学是一门应用性极强的课程，在国外及MBA等教学中通常以案例教学为主，通过案例分析使学生掌握市场营销学的基本理论知识和方法，提高营销实战能力。同时，案例教学也有利于师生互动，启发思维，锻炼分析问题的能力。这里特精选一些案例，供教师参考和学员练习。应该说明两点： 1．同一个案例可以从不同的角度提出问题，因而不提供标准答案。如果列出答案，就达不到练习的目的了。 2．案例来源于不同的教科书、网站及其他参考资料，这里恕不一一注明出处。 案例1： X公司的营销战略 X公司以产品本土化的优势来开发海外市场才能使企业最富有竞争力。X公司是一家由集体筹资组建的民营小企业，1994年到缅甸考察投资项目时发现，渔业资源是缅甸出口创汇的主要资源，可缅甸工业发展落后，每年需要从国外进口大批的聚乙烯泡沫箱。X公司对市场进行调查之后发现，仰光市场上供应的聚乙烯泡沫箱主要产自泰国，新加坡和台湾。由于泡沫箱体大占空间，运输成本很大。一个聚乙烯泡
沫箱在中国的售价是13~14元人民币，而在缅甸仰光的价格却高达约80元人民币。 看上去生产聚乙烯泡沫箱这个会发财机会的商家当时不计其数，但他们最后都被办厂所遇到的困难给吓退了。拿生产聚乙烯泡沫箱来说吧，需要工业用锅炉，煤和焦炭等材料，而这些缅甸均无法提供，锅炉沉重不便从国外运输，从国外购买煤和焦炭会加大生产成本，进而影响产品的竞争力。没有锅炉，X公司找来英国20世纪年代殖民统治时期留下的确旧火车头替代；没有煤和电力。他使用当地廉价且供应充足的米糠替代。 企业在海外寻找发展空间，面临的竞争比国内更加残酷。X公司为了能确保自己的泡沫箱在缅甸市场独占鳌头，早在聚乙烯泡沫箱厂投产前便在缅甸的报纸和电视上大做销售产品广告，吓走了那些也想到缅甸办厂的外国商家；产品上市后，遇到新马泰商家企图运销聚乙烯泡沫箱到缅甸抢占市场，他又不惜血本大幅度降低，将泡沫箱由1000缅币降到300缅币，迫使国外商家望而却步。 X公司善于利用缅甸电费便宜、水近乎免费、劳动成本底的投资环境，选准当地的紧俏商品项目投资，只用了107万元人民币和两个半月时间建厂。由于产品本土化，使得投资成本降低，每个箱市场售价是13元人民币，却还能保持较高利润。工厂1995年元月27日正式投产后，仅半年就收回
案例分析——2010年情人节巧克力的突破 一、营销调研的过程 （一）确定问题和调研目标 2010年2月14日，由于西方情人节和中国春节恰好在同一天，人们对于陪家人过春节还是陪情人或是恋人过情人节有不同的看法和选择。我们提出：“2010年2月14日，人们会以何种方式度过？”据此确定以下的特定研究目标： （1）人们在2月14日这天会选择过情人节还是春节？ （2）不能在2月14日这天相聚的恋人会选择什么时机过情人节？（3）不能和恋人过情人节的人们希望收到对方什么礼物，在什么时候收到？ （4）那些既想过情人节又想过春节的人们会怎么办？ （5）恋人们会为对方买什么礼物？ （二）拟定调研计划 （1）资料来源：第二手资料，第一手资料 （2）调查对象：青年男女 （3）资料收集方法：访问法（①询问调查②邮寄调查③电话调查）（4）调研工具：调查表及调查问卷 （5）接触方法：电话、邮寄、面谈 （三）收集信息 在拟定调研计划后，由本企业调研人员承担收集信息工作并对信息进行筛选、整合，面谈访问必须争取被访问者的友好真诚合作，力
争获得最真实最有价值的第一手资料。 （四）分析信息 对获得的有关信息进行分析，将数据资料制作成表格，柱形图或饼状图，制定一维和二维频数分布，使数据结果更清晰直观。（五）提交报告 调研人员向营销主管提出与进行决策有关的主要调查结果。调研报告应简明、准确、完整、客观。 二、巧克力企业的销售困境和机遇 困境：从调查结果来看，人们还是比较传统的，回家过春节的人比陪恋人过情人节的多，人们可能会为了春节办置年货而忽视了在情人节送恋人巧克力。虽然在情人节送恋人巧克力是流行趋势，但在这中西方文化的碰撞中，巧克力的销售面临重大挑战。 机遇：调查显示，还是有大部分人渴望过情人节，并在当天收到礼物的，春节和情人节相交在同一天，双节同过。巧克力企业可以抓住此契机宣传巧克力的浪漫与健康同在，情人节送恋人巧克力，春节送家人巧克力，把巧克力推行到春节的市场上。 三、营销战略和战术 （1）时间战略（错开情人节和春节）：调查显示，有87.3%的人选择在14日之前过情人节，企业可以比往年提早十到二十天开始实施计划，营造出双喜临门的喜庆氛围，以情人节的喜庆迎来春节。 （2）优惠措施：例如，凡购买一盒巧克力的人们可获得一张优惠券；
中国体育赛事“盈利模式”浅析 全国各地体育产业，尤其是体育赛事这块的发展程度参差不齐。相对发展较好的赛事主要集中在北上广，二三线的城市体育赛事相对发展较晚。 但无论是北上广还是二三线城市，基本上是两种类型，一种是市场主导的，一种是政府主导。市场主导的主要是相关体育营销公司或从国外引入或受某赞助商委托对赛事进行组织和经营。这其中也分该公司是否有该赛事的所有权，比如某体育公司从国外引入了某赛事，并有该赛事在中国的所有权，那该公司就可以从相关的赞助和门票上得到大额收入。 如果没有（该赛事的所有权）那么该公司只是单纯的负责该赛事的执行公司，盈利主要是来自当地的政府补贴、甲方公司给予的项目费、报大额预算在执行中节省成本等。 政府主导的主要是政府将政府性质的赛事委托给体育公司来执行，各地方的体育局捞大头，执行公司拿小头。 由于咱们中国体育产业的特殊性，无论以上哪种类型都离不开当地的体育局，很多比赛都要跟当地的体育协调合作，当地的体育局也要从中分很大的一杯羹。这种现象在北上广这三座城市相对较小因为这三座城市体育产业市场相对较完善，市场起着主要作用。 但在二三线城市当地的体育局就要做地头蛇了，各种的关系都需要体育局来疏通，所以赛事的利益体育局也要参与瓜分，矛盾的是当地的体育局在赛事上也会给予经济补贴（这个我国复杂的财政制度又有一定的关系……）
比如某商业运动比赛： 体育公司负责： 1.队伍的邀请费 2.队伍的交通费 3.赛事的运营管理 4.媒体直播的费用 地方体育局负责： 1.200万—250万的承办费用 2.队伍在当地的落地费用 3.赛事审批，安保，场馆等费用 公司可以获得： 1.赛事30%的门票收入 2.获得除冠名赞助商外其他的赞助收入 地方体育局获得： 1.赛事70%的门票收入 2.获得冠名赞助商的全部赞助收入 注：该类赛事冠名赞助商一般是赞助费用最高的。这个的前提还是这个公司有该项赛事的所有权，如果只是执行公司那就更可怜了。现在国内的体育营销公司基本上是属于做赛事的执行方，很少有公司能有自己的赛事进行独立的运营。
几个品牌体育营销的失败案例分析 最近有个事在网上闹得沸沸扬扬，前几年叱咤球场、而今被大家戏称为“肥罗”的罗纳尔多打算起诉金嗓子，甚至可能把广告播出方央视列为第二被告。究其原因，据说是金嗓子那支家喻户晓的广告引起的纠纷。罗纳尔多的经纪人透露，“肥罗”根本没有和金嗓子集团签订任何合同，他们认为金嗓子在广告中滥用罗纳尔多的形象，致使罗纳尔多的形象在中国受到严重损害。而金嗓子方面呢，则始终坚持说与罗纳尔多的合作是有合同的。谁是谁非，这里暂不下论断。不管怎么说，闹出这样的糊涂帐来，也正是中国企业在体育营销中不成熟的表现之一。 近几年来，体育营销在中国大行其道——运动会赞助、体育明星代言、送纪念品、有奖竞猜、栏目冠名、模仿秀……营销花样令人眼花缭乱，可真正让人有口皆碑的成功案例少之又少，大多数企业所得到的回报都是远低于预期的，这里有几个企业的体育营销败笔值得我们好好反思，所谓前车之鉴，后事之师。 TCL:1亿元的豪赌 在与法国汤姆逊结盟的一年后，TCL坐上了全球彩电业的第一把交椅。2005年其销售的2300万台彩电中，超过一半销往海外市场。为进一步扩大在全球的市场地位，提升在全球范围内的品牌影响力和国际化形象，TCL想到了世界杯营销。 因为时间问题，TCL不可能去争赞助商的席位，于是退而求其次——选择参加2006年德国世界杯的顶级足球明星作为品牌形象代言人来代言产品。TCL看中的是夺标热门之一巴西队的主力前卫罗纳尔·迪尼奥。小罗凭借在欧洲顶级联赛和各种国际赛事中的出色表现，连续当选最近两届的“世界足球先生”，可谓如日中天的世界级球星。TCL认为这样的巨星才与自己全球化的形象相匹配，并不惜付出高达1000万欧元的代价“押宝”，折合人民币1.3亿元。此举堪称中国企业世界杯营销历史上的最大手笔。 但人算不如天算。06年世界杯的结果相信很多人都知道，巴西队早早止步于八强，而小罗表现也大失水准，成为“最差11人”之一。对小罗所代言的产品而言，无疑也产生了一定程度上的负面影响。当然，TCL在这场“豪赌”中最大的失策，并不是事先有没有考虑小罗的表现，而是对世界杯营销缺乏系统的准备：首先，在TCL签约前，小罗已经代言了十几个产品，其中不乏耐克、百事可乐、联合利华这样的国际大牌企业，他作为球星的品牌价值被严重稀释，TCL选择在这种情况下凑热闹，未免有些不明智。 其次，在TCL的相关传播中，我们看不出它要表达的品牌理念到底是什么，小罗、世界杯又与之有什么关联，感觉就像一次短期的产品促销秀，而没有整体的营销战略。如果TCL借助小罗仅仅是向全球大规模推广TCLB68平板电视系列新品，这难免让巨额的明星代言费的投入显得过于奢侈了——以每销售一台40英寸以上的液晶电视，提出1000元作为广告费用计，至少要卖13万台以上才能与这笔巨额广告支出相抵。但TCL2005年在国内市场上所有平板电视销量不足10万台。而且彩电产品的生命周期通常比较短，一旦所代言的产品进入衰退期，那就意味着小罗相应地失去了价值。 最后一个就是，除了从媒体上看到关于TCL签约罗纳尔迪尼奥的报道，除了在渠道方面有B68产品的促销，其他方面几乎看不到任何有关TCL和小罗的营销活动和营销场景。在一个月的世界杯期间，TCL也没有任何其他有影响力的焦点事件或活动，这相当于花高价买了个世界杯营销的形象摆在卖场，而真正的营销效果难以实现。 七匹狼：两次踏进同一条河 说起七匹狼，大家对它的狼文化可能印象深刻。应该承认，在文化营销这一块，七匹狼确实做了很多让人耳目一新的事情。但在2003年和2005年，七匹狼对皇马中国秀的两次赞助行动，却给业内人士留下了不少茶余饭后的笑资。俗话说，吃一回亏，学一回乖，精明的狼不知被什么冲昏了头，两次踏进了同一条河里。 第一次，七匹狼耗费400万元的赞助费成为皇马中国行的唯一指定服装赞助品牌，某杂志当时是这样为七匹狼大唱赞歌的，“对于七匹狼来说，赞助皇马无疑有利于启动七匹狼更加广阔的市场，塑造七匹狼的国际形象。七匹狼不仅志在中国，也胸怀国际，既需要每个队员的精明强干，又需要整个团队的合作精神，足球的精神与七匹狼相信自已、相信伙伴的文化理念不谋而合，而名震五洲的皇家群星的强者象征，七匹狼的