纪念品销售管理制度一、岗位设置游客服务中心纪念品商店设柜台长一名，记账员一名。二、采购管理1、由柜台长负责对纪念品商店货品定期清点，注意更新，如库存不足，及时向科室负责人汇报，申请采购；2、清楚填写采购清单，采购数量、规格、用途要清楚，报经主管领导签字同意，交由采购员采购入库；3、货品采购到位之后，柜台长和景区财务人员一起盘点入库，登记品名、数量、单价、进货厂家、电话号码，同时检验商品质量。三、销售管理1、根据商店销售情况进行领料上柜，严格遵守领用程序，检查商品质量等；2、销售人员每天向柜台长领取备用金200元，做好销售台账，对销售情况进行及时登记，注明其数量、金额、日期及经手工作人员姓名，做到帐实日结日清，超出部分上缴柜台长；3、按财务备用金制度，销售结余金额超过1000元时，由柜台长及时上缴景区财务室；4、销售中，如有大额现金交易需到景区财务室进行查验及上缴，根据游客需要，由景区财务人员开具发票；5、销售中，收款后必须开具收据，
收据第一联作为存根，第二联交与游客；纪念品处工作人员在确认开出收据后，将收据第二联交与游客保存，第三联留存，作为对账凭证；如游客需开发票，凭第二联在工作人员带领下到景区财务室开具发票，由工作人员在收据上加盖公章（已开票）；6、销售人员每天对票证进行盘查，对经手钱款必须严格把关，杜绝收入假钞损
钞，如出现现金盈余、短缺、收入假损币，责任由柜台长和当班销售员共同承担； 7、销售人员在当日下班之前，应由两人及时盘点柜台纪念品数量，如发现数量不符或损毁应立即上报柜台长，以便及时查明原因并采取妥善措施处理，如确认无误，应在交接班处注明确认无误，并签字，并注明当班日期；如出现货品遗失，责任由柜台长和当班销售员共同承担； 8、柜台长每半个月对销售情况进行统计，报科室负责人，每月进行一次盘点，由柜台长和景区财务人员一同进行，做到账账相符，账实相符。四、盘存管理1、按照财务管理制度要求，每个月对库存商品进行盘点，盘点现场必须有景区财务人员、
柜台长到场； 2、
******有限公司 礼品接收管理规定 1目的**行规（2010）7号签发人：为适应公司规范化建设的需要，秉持“阳光经营、健康经营”的理念，规范业务交往中接收礼品的管理，特制定本制度。 2适用范围 本制度适用于*****。 3礼品的概念和分类 礼品是指在执行工作任务时不需要付出与市场价值相对等的金钱或劳动而得到的物质利益与服务，包括：各类有形的物资礼品，如家居用品、食品、土特产、香烟、酒、服装、笔、表、珠宝等；礼金礼券类，如现金、银行卡、购物卡、加油卡、提货券等；文化类礼品，如艺术品、文物等；应酬类，如吃饭、娱乐活动等。 4礼品礼金接收禁令 4.1严禁****员工在履行职务时接收与其主管业务有关可能会影响公正履职的单位或个人的礼金礼品，应当面或电话婉言拒绝。 4.2严禁任何员工利用职务之便谋取个人利益或为他人谋取利益，如索取回扣、收取佣金、项目招标受贿等。 如遇业务单位按规定合法给予的佣金、奖励等，应一律上缴公司财务部。 5接收礼品的上交规定 5.1****员工因各种原因未能拒收的礼金礼品，应在回到工作地点的二个工作日之内主动上交到行政部，并口头说明未能拒收的原因。
5.2需要上交的礼品范围。收礼人应上交的礼品包括：任何价值的礼金礼券类礼品，文化类礼品，价值估计在500元以上的有形物资类礼品（如烟、酒、表、笔、珠宝、手机、数码产品、贵重纪念品及工艺品等）。 5.3可自行处理的礼品范围。土特产、时令水果、月饼、海鲜等食品类礼品，及价值估计在500元以下的有形物资类礼品（如广告宣传品、小纪念品等），可在部门内部或公司内部自行处理。 5.4公司不排斥在工作中发生正当的应酬活动，如一般的工作餐、喝茶、喝咖啡，但严禁任何员工在工作中接受可能会影响公正履职的请客吃饭或发生不正当甚至是违法的娱乐类活动，如赌博、非正常娱乐；正当的应酬活动，原则上由我公司出资，出资和参与的必要性应提前二个小时请示直接领导。 5.5 ****礼品管理人员在收到上交的礼品后及时做好礼品的入库登记工作。 6礼品保管与处理 6.1公司**部作为礼品礼金上交登记的责任部门，指定专人负责办理登记、收交、保管工作。 6.2上交的现金由**部及时上交财务部，其它形式的礼品礼金由公司统一处理。 6.3**部对上交的礼品要切实加强管理，做到账目清楚，账物相符。每年度末，行政部要将本年上交礼品礼金登记表，连同上交礼品礼金的处理情况写成书面材料，向公司领导汇报。 7关于违反规定的处理 7.1超出标准的礼品礼金不上交者，一经发现，公司将公告批评。7.2员工利用职务之便私自索取回扣、收取佣金、项目招标受贿或作假欺骗公司，一经发现，视情节轻重，给予降职、解聘处理。员工违反本办法给公司造成经济损失，公司将依法追索经济赔偿。涉及金额范围触犯法律，由公司进行相关司法事务处理。
（管理制度）营销体系销售管理制度典范销售管理系 统
(四)商品价格的定位须区分为目前获利者与未来获利者，并考虑较容易让人接受的价位来决定产品的种类。 (五)在选择、决定往来的订货公司时，须以下列为重点方针： 1)从未来的贸易、特别需要或重要的产业着手。 2)推展公家机关及地方公共机构的开拓。 (六)交货及付款日期，则须恪守下列各项方针： 1)到期必须确实交货。 2)收到订单时，须要求正确的交货日期，并且规定有计划性的生产。 (七)在订立契约时，要尽可能使契约款项能长期持续下去。 □营业机构与业务分担 (一)营业内容可分为内务与外务两种，并依此决定各相关的负责人员。 1.内务： (1)负责预估，接受订货及制作，呈办相关的文案处理。 (2)记录、计算销售额及收入款项。 (3)处理收入款项。
(4)统计及制作营业日报。 (5)制作及寄送收款通知书。 (6)印制、寄送收据。 (7)发货包装及监督。 (8)与客户进行电话及其他相关联络。 (9)搜集、整理产品及市场调查的相关资料。 (10)制作收发文书。 (11)进行广告宣传及制作、发布广告媒体。 (12)计算招待、出差、事务管理及旅行费用。 (13)接待方面的事务。 2.外务： (1)探寻及决定下批订单的公司。 (2)对下批订单后的状况进行调查、探究及掌握。 (3)与客户做估价、接受订货及延揽交易。 (4)接受订货后、负责检查、交货的各项联络、协调与通知。
(5)回复客户的通知及询问。 (6)做有关产品进厂及检查的联络。 (7)开拓、介绍客户。 (8)客户的访问、接待及交际。 (9)同业间的动向调查。 (10)新产品的研究、调查。 (11)制作客户的问候函。 (12)请款、收款业务。 (二)外务工作通常会依据客户别或商品别，分别由正、副二人负责工作。正负责人不在时，可由副负责人或其他相关人员代为执行职务。 (三)关于营业方面的开拓及接受订货，则由所有负责管理者及经理负责支援及进行接受订货的联络指导。 □接受订货及运筹计划 (一)对于客户的资料应随时加以适当分类、记录下来。相关者或资料取得者也应随时记入所得的资料。
公司销售管理制度-范文1 公司销售管理制度 一、总则：为了提高本公司经营运作，加强产品市场的开发及维护，公司决定确立经济责任制，采用重管重制政策，完善各种规章制度，加强各种业务管理公司营销策略，采取设立经销点的经销制，同时为加强经销网络的维护，致力开发符合条件的经销商及包干制业务，应定期走访各经销点，每月对所有经销商的业绩审评，对销售业绩突出者予以奖励，并随时做好所有客户的销前、后服务工作。 二、岗位职责：2.1销售副总： a.负责总公司各项销售政策的实施及各项制度的执行。 b.组织并参与市场调查和预测，及时反馈市场信息和客户要求。 c.会同销售部经理制定和完善销售承包责任制，制定年销售计划，各时期营销策略。 d.对营销网络的维护建立，并将信息及时反馈至公司总经理。 e.负责资金回笼工作，主持解决所有经济合同的纠纷事务。 f.会同分公司总经理，技术部主管制订订货排产计划。2.2销售部：a.负责企业产品的销售、售后服务工作。b.严格依销售制度及第十二条款之合同管理规定，贯彻并执行。c.负责编制“销
售合同”，“工矿合同”“订货排产情况汇总表”。d.负责对驻外各经销点监督、检查、反馈工作。并对其经营负责。 e.制订本部门的管理制度，岗位责任制，操作程序文件，并负责落实与考核。 f.负责资金回笼工作。 g.负责联系储运业务。 h. 负责本部门的业务培训工作。 2.3销售部经理岗位职责：a.负责企业产品的销售、售后服务工作；b.严格依销售制度及第十二条款之合同管理规定，贯彻并执行；c.负责编制《销售合同》，《工矿合同》、《订货排产情况汇总表》；d.负责对驻外各经销点监督、检查、反馈工作，并对其经营负责；e.制订本部门的管理制度，岗位责任制，操作程序文件，并负责落实与考核。f.负责资金回笼工作；g.负责联系储运业务；h.负责本部门的业务培训工作。 2．4助销员岗位职责：a．负责客户的往来接待工作及产品的初步介绍；b．负责公司所有销售客户的往来跟踪、服务、联系；及售后服务等销售内务工作；c．负责销售部所有销售档案的整理、跟踪及管理； d．销售部经理外出时，全面负责销售部内部一切日常运做；e．负责所有销售合同的跟踪；
销售公司规章制度 第一篇企业文化 第一章经营理念 让客户满意让公司盈利让员工发财 第二章公司精神 团结务实创新专业 第三章公司宗旨 不求广但求精竭诚的服务好每个客户 第四章员工行为规范 总则 为培养员工综合素质，树立公司良好的形象，特制定本规范。 二、组织行为 1．遵守国家政策、法律、法规，维护社会公德 2．遵守公司各项规章制度 3．应服从公司组织领导与管理，做到令行禁止，对未经明确的事项，要请示主管领导后办理； 4．敬业爱岗、尽职尽责、勤奋工作、无私奉献。求精务实、勇于创新、坚持原则、自尊自爱 5．维护公司利益、公众利益、见义勇为、为人表率 三、廉洁行为 1．在业务范围内，要坚持合法、正当的职业道德。 2．不得挪用公款，不得利用职务之便为亲友和任何人谋取私利。 3．在业务往来中，相关单位（客户）酬谢的礼品（佣金），应上缴公司。 4．确立”公司第一”的原则，不得做出有损公司利益的事情，不得擅用公司名义办理与公司业务无关的事项 四、保密行为 1．必须妥善保管公司机密文件及内部资料，不得擅自复印，未经特许，不得带出公司。 2．机密文件和资料无需保留时,要及时粉碎销毁。 3．员工未经公司授权或批准，不准对外提供标有密级的公司文件及如下信息：市场销售、财务状况、技术情况、设备运营状况、人力管理、法律事务、领导决定，并且不得将这些信息设置为共享文件。 4．严禁携带违禁品、危险品进入公司办公区及机房；严禁任何人以任何理由带领外来人员进入公司财务室、人力资源档案室、技术资料室等公司重地。 五、交际行为 1．仪表整洁，举止端庄，谈吐得体，行为检点。 2．工作时间着正式服装、不得穿背心、不许穿短裤短裙。男士不行留长发，女士不得浓妆艳抹。庄重场合，男士穿西服，女士着职业装。 3．办公场所不行大声喧哗吵闹，任何时候不得发表有损公司形象的言论。
礼品管理办法（试行） 1总则 1.1为进一步规范公司礼品管理工作，保持工作人员廉洁奉公的精神，促进工作人员廉洁奉公、遵纪守法，以树立良好的对外形象，保证对外交往的顺利进行，特制定本办法。 1.2本办法适用于公司、分公司及部门级礼品的组织、制作、发放、接受及处理工作。 1.3本办法所指的礼品，包括礼物、礼金和有价礼券。礼品管理工作包括礼品的采购、制作、保管、申领、赠送、接收及处理等。 1.4公司管理部负责礼品管理工作各个环节的实施、协调和核查。公司财务部负责分公司及各部门上交礼金、有价礼券的处理。 2礼品的采购和制作 2.1对外赠送的礼品应当尽可能具有地方特色，能够体现本市地位及企业文化的纪念品、传统手工艺品或实用物品等。 2.2礼品采购和制作应加强计划性，减少随意性。公司管理部根据分公司及各部门年度预算，汇总礼品明细，进行年度比价。根据分类不同每类选择两家或以上供应商作为定点采购和制作单位以确保采购的及时性。 2.3分公司和各部门根据实际需要填写《礼品采购（制作）申请单》管理部统一进行采购，注明礼品名称、数量、预计单价（有无预算）、计划到货日期。预计总金额超过五百元人民币的要报财务总监、总经理批。若所采购物品的总金额不在部门预算之内，申请采购的部门需提前追加预算。公司管理部负责具体实施，必要时可请申请礼品采购的部门配合，管理部委派专人负责礼品采购。 2.4管理部根据分公司和各部门填写的《礼品采购（制作）申请表》进行统一采购后，使用部门验收并填写发放记录。 3礼品的接收和处理 3.1公司工作人员在对外公务活动中，不得以明示或者暗示的方式索取礼品。 3.2公司工作人员在对外公务活动中接收的礼品，以分公司及部门为单位，按“明确专人，逐件登记，集中管理，合理折价，妥善处理”的原则管理。由公司管理部牵头，分公司及各部门人员参加，原则上一个季度处理一次。价值按我国市价折合人民币五百元以上的礼品和有重要历史价值的礼品、高级工艺品，自回公司之日起3天内上交公司管理部，进行登记；
公司销售系统管理制度 第一条：总则 本管理制度是激励每一位公司员工，充分发挥自己的潜能，提高销量，完成销售目标。 第二条：人员结构 公司设总经理，副总经理，销售经理，销售文员等岗位。 第三条：薪资福利组成 1.销售经理：基本工资（2200元/月）+话费补贴（200元/月）+出差补贴（省内：150元/ 天，省外：200元/天）+车费实报+集成墙面提成1%+型材提成1% 2.销售文员：基本工资（2200元/月）+车费补贴（100元/月）+集成墙面区域提成千分之 三+网上沟通且成功签约奖励200元 3.销售文员通讯工具及通讯费由公司统一配发。上班工作期间由本人管理，值班期间交当 班人员管理，离职后必须交回公司。 4.公司免费提供午餐。 5.试用期为一个月，转正后按照国家相关规定办理社保 第四条：工作作息时间及例会 1.上班时间：早上9.00—下午5.00 2.休假时间：4天/月 3.周六，周七采取轮修（销售经理除外） 4.每周五下午4.00- 5.00召开销售总结会议，原则上不得缺席（如有特殊情况需得到主管批 准方能准许） 第四条：试用期考核 试用期主要考核劳动纪律，敬业程度，，服从，专业知识的学习等。如果在此期间内违反公司规定，公司有权采取责令顺延转正，待岗，开除等措施。在试用期内有突出成绩者，公司可以给予奖励。 第五条：出差拜访及内部接单 1.根据销售网络的实际情况，充分考虑销售经理的能力，个性，工作量等，公司将区域进 行有效的划分，下达区域销售目标和安排销售经理准备好公司有关产品的样品，宣传资料等拓展渠道开展销售工作。销售经理在外工作期间必须如实填写公司《客户信息调查表》，经相关人员确认审核后方能报销出差费用。 2.销售文员必须与客户友好沟通。客户订单只能以传真，微信，qq的联系方式下达且保存 好客户的原始依据以备查。同时按照公司《客户生产订单》的要求填写交予客户确认并收到客户全款或定金后方能下单生产，剩余货款待订单上的产品生产完且全部缴纳清后才能发货，同时做好统计上报，订单跟踪等工作。如有特殊情况，需报主管人员批准同意后方能下单生产发货。 第六条：客户投诉及反馈 所有员工都应该重视客户对公司产品，销售政策，售后服务等的意见和建议，努力回应客户的诉求，客户的诉求必须在一小时内上报，不得拖沓。同时提出改进意见措施，完善服务态度意识，合理解释解决，力求不损害公司利益。 第七条：工作考核 1.无故旷工三天做开除处理且只发放当月基本工资的70% 2.离职必须提前半个月提出申请方能生效 3.与客户及其它非公司员工勾结串通，做私人生意，损害公司利益，一律开除且当月所有 薪金不予发放
作者：赵家俊 摘要：旅游纪念品作为旅游业的一项高附加值产业，已经被越来越多的国家所重视。我国作为全球五大旅游国之一，旅游纪念品市场潜力巨大。本文将从旅游纪念品的功能性、符号性、地域性、未来性四个视角,阐述旅游纪念品的设计与开发问题。并提出旅游纪念品开发过程中地域性差异的重要性。 关键词：人性化设计产品符号学地域化 On the design and development of tourist souvenirs Abstract：Souvenirs, as a high value-added industries of tourism, has been more and more countries of the pie. My country, as one of the world's top five tourist, tourist souvenir market has great potential. This article will souvenirs functionality, symbolic, territorial, the future of the four perspectives to explain tourism souvenir design and development issues. And to make tourist souvenirs in the development process the importance of regional differences in． Keywords：Universal Design Product Semiotics Localization 目录 引言 (1) 一、旅游纪念品的特征 (2) （一）旅游纪念品的概念及分类 (2) （二）旅游纪念品的特点 (2) （三）旅游纪念品的作用 (3) 二、我国旅游纪念品市场现状及分析 (3) （一）旅游纪念品市场存在的问题 (3) １.纪念品雷同的现象 (3) ２.商品化现象 (3) ３.品质低劣现象 (4) ４.无创新意识 (4) 三、旅游纪念品的设计分析 (4) （一）旅游纪念品设计的功能分析 (4)
XXXX工会 固定资产管理制度 第一章总则 第一条为加强工会固定资产管理，保证工会资产安全、完整和合理使用，充分发挥其效能，根据《工会法》、《工会会计制度》及国家有关规定，特制定本管理制度。 第二条工会固定资产是指用工会经费购入、工会依法占有、使用的固定资产。 第三条本规定适用XXXX工会。 第二章范围、分类 第四条符合下列标准的列为工会固定资产： 1、使用年限在一年以上，一般设备单价500元以上，专用设备单价800元以上，并在使用过程中基本保持原来物质形态的资产；单位价值虽不足规定标准，但使用时间在一年以上的大批同类物资，按固定资产管理。 接受其他单位捐赠的财产，单位价值和耐用时间符合上述规定，均作为固定资产进行核算管理。 第五条工会固定资产分为六类： 房屋建筑物、专用设备、一般设备、文物和陈列品、图书和其它固定资产。 （一）房屋及建筑物：一般由行政提供 （二）专用设备：包括各种仪器和机械设备、医疗器械、文体事业单位的文体设备等； （三）一般设备：指办公和事务用的复印机、打印机、传真机、刻录机、扫描仪、摄像机、照相机、投影仪、电风扇、空调机、台式电脑、笔记本电脑，办公桌、办公椅、文件柜、保险柜、电脑桌、电脑椅、茶几、沙发、床、衣柜、其它。 (四)文物及陈列品：包括古玩、字画、纪念品、装饰品、展品、藏品等。 (五)图书：指图书馆(室)、阅览室等图书、资料等。 (六)其它固定资产：指用工会经费购入，未能包括在上 述各项内的固定 第三章购置、报废 第六条固定资产购置，由使用部门或使用人员提出申请报告，列入年度经费开支预算，工会主席审批后，即可实施。大额开支需经工会委员会讨论，经费审查委员会通过。 第七条固定资产的购入原则上要有两人以上采购，坚持“比价采购、择优选购”的原则。
销售易CRM系统使用管理制度 （试行版） 前言： 为了促进公司内部的沟通和协作，加强知识、经验的沉淀和分享，支撑和规范当前的销售运营，公司引入了销售易CRM系统。要求所有应用此系统的各个岗位人员要积极参与，全面执行本规范的相关要求。通过此系统，一线人员需要填写日程及工作日报，维护客户、联系人信息、拜访签到并记录拜访过程，根据业务实际情况进行销售商机的推进，如实反馈销售商机进展情况；销售处经理及时查看一线人员日报、客户拜访及销售机会的进展情况，也可通过销售漏斗统计报表工具查看整体情况；区总主要查询各类统计报表，对自己关心的客户、项目等情况可通过统计报表查询详细信息，具体管理规范见下： 一、企业通讯录及企业微信使用规范 每位员工必须维护完善正确的联系方式(手机号码和座机)及职位等基本信息，严禁使用企业微信发送有损公司利益、形象及人身攻击的言语。 二、工作报告使用规范 销售人员要在规定时间内（当天18:00之前）提交工作日报。每延交一次，罚款10元；每缺交一次，罚款30元；每虚报一次，罚款50元。 三、任务/日程使用规范 每位同事可以给自己或他人创建任务/日程，设置任务提醒（手机端），对于他人分配给自己的任务/日程，要及时的进行确认（接受或拒绝），可查询他人的日程安排 四、CRM使用规范 规范1：客户信息填写规范 客户名称：填写客户法人全称，同时在创建客户时通过系统提供的查重功能，确保系统中没有此客
户。 系统中已存在的客户，请联系客户所有人将客户共享使用（添加客户负责人或相关负责人）客户归属判定规则 当多名销售同时跟进一家客户，且各自在CRM中保护的客户名称不一样时： 1.以客户企业在工商局注册的全称为判定依据，客户最终判定归属于保护有工商局注册全称的 销售。 2.若发生冲突的销售保护的公司名称都不同于工商注册全称，则以在系统中录入客户跟进动作 的时间先后为判定依据，谁先跟进归谁。 3.如果以上条件仍然不足以判定，则以销售人员建立该客户销售机会的时间为判定依据，谁先 建立归谁。 拜访签到规则： 所有外勤拜访客户等行为，到达目的地后要在手机端客户动态里做拜访签到 规范2：联系人信息填写规范 联系人是客户里面需要同您洽谈业务的相关人员。同这些人员保持顺畅沟通，建立良好关系，是销售成功的关键，需要记录联系人的姓名（要求全名）、职务、联系方式、电子邮箱等 规范3：销售机会建立及推进规范 商机名称：必须填写，信息全面，重点突出，有所区别，不能重复。 客户名称：输入并选择系统中已经有的客户，如果无，需新建后，再创建商机； 规范4：销售阶段推进规范 为了有效缩短销售周期，每个阶段推进过程按照以下的时间阶段进行，否则系统将给出提醒，并收回线索： 线索2周没有跟踪就收回； 线索到商机1个月； 商机到立项2周； 立项到正式沟通1个月； 正式沟通到投标1个月； 投标到结果2个月； 必须按照业务实际执行情况进行阶段推进，完成某一阶段相关任务后才能推进到下一个阶段；严禁虚假推进（系统阶段同实际业务情况不符），发现虚假推进每销售机会每次罚款100元；每个阶段需要明确的事项及完成的任务如下:
旅游学院旅游纪念品设计大赛 策 划 书 一、活动介绍 （一）、活动背景 在成功举办首届旅游纪念品设计大赛的基础上，为进一步提升学生动手能力，将理论知识转化为实践动手能力。挖掘旅游文化，创造开发具有民族文化的特色旅游纪念品，为成都旅游事业服务，四川农业大学旅游学院决定举办“第二届旅游纪念品大赛”的设计文化活动，现向全校公开征集作品。 （二）、活动目的及意义 本次大赛以创意为核心，以市场为导向，以资源位基础，突出地方特色，挖掘文化内涵，调动旅游纪念品的主动性，积极性和创造性，创新设计、开发出具有都江堰文化特色和区域特点、市场潜力大的旅游纪念品，推动旅游纪念品市场化。同时也为我校学生提供一个给大学生展现创意的舞台，施展才华的空间和平台，让同学们自由发挥创意，设计出具有都江堰特色的纪念品。此次活动能够进一步培养大学生的创新能力，发挥主观能动性，营造浓厚的校园创新和研讨氛围以及团结、奋进、求实的良好学风，构建大学生创新活动体系；促使学生发掘都江堰特色，提高自身的审美品位以及锻炼自身的动手能力；同时也培养同学们的竞争意识，为将来的就业打下坚实的基础。 （三）、大赛主题 参赛的作品以体现“虹口”文化内涵，突出旅游特色、满足游客需求为主旨，重点反映景区旅游整体形象、区域形象、地方旅游资源特色以及当地人文、历史、民俗及民族特色等方面的内容。参赛的作品要符合景点旅游形象，突出标志性、
地域性以及创新性；还应考虑便携性、科技性、市场性、工艺性、纪念性、整体性等方面。 （四）、大赛时间 4月---6月 （五）、大赛地点 四川农业大学都江堰校区 （六）、参赛对象 四川农业大学全体师生 （七）、大赛负责单位 主办单位:四川农业大学都江堰校区旅游学院 承办单位：四川农业大学都江堰校区旅游学院学生会 二、活动流程 （一）、活动宣传 1、海报宣传：在学校活动中心外摆出宣传展板，在各楼栋粘贴海报，以图片、文字相结合的方式各种纪念品的特色，展现大赛魅力。让全校师生了解到我们的活动，从而最大范围地吸引学生们的注意力、调动其积极性。 2、广播宣传：与校广播站联系，请他们从活动举办的前一周开始，每天在进行广播的时候帮我们对此次活动进行适当宣传。 3、人员宣传：安排专门的同学在校内发放传单，对此次活动进行宣传。宣传方式以宣传单为主。 4、小班宣传：校区发放相关宣传文件，并分发到各小班。 （二）、大赛日程
公司销售人员管理 制度
二十三、公司销售人员管理制度 （一）推销用语 第一条自我介绍与打招呼 与客户会面时，应主动与客户问好打招呼，然后作自我介绍。 1、问好时，态度要真诚，面带微笑，动作要规范，声音要适中，努力给 对方留下良好的第一印象。 2、对其它人也要点头致意。 3、作自我介绍时应双手递上名片。 4、随身携带物品，在征求对方后，再放置。 5、打招呼时，不妨问寒问暖。 6、若对方负责人不在，应与其上级或下级洽谈，千万不能随便离去。 7、若对方很忙，要等对方忙完后再洽谈。若自己能帮上忙，应尽力趋前 帮忙，边干边谈，与对方尽快亲近，是打开局面的良策。 8、注意察言观色，相机行事，千万不能妨碍对方工作。 9、准确地称呼对方职务，过高过低都会引起对方不快。 第二条话题由闲聊开始
推销过程，是一个相互交流、相互信任的过程，因此不能开门见山，一 见面就让对方拿出订单。因此，经过闲聊，了解对方，也让对方了解自己， 是寻找洽谈契机的不可省略的过程。 1、闲聊的话题是多种多样的，但原则有一个：使对方感兴趣，如天气、 人文地理、趣闻轶事、体育、社会时尚、企业界动态等。 2、注意不要老生常谈，人云亦云，尽量少谈政治、宗教问题，以免因观 点不同引起分歧，破坏谈话气氛。 3、注意不能自己一个人滔滔不绝。耐心地听对方高谈阔论，更能取得好 感。 4、见好就收，一旦发现对方对某一话题不感兴趣，应马上打住，再找其 她话题。 5、切勿忘掉与客户闲谈的本意是为了切入正题，因而应将话题向企业经 营、市场竞争、消费时尚等方面引导。 6、在闲聊中注意了解对方的故乡、母校、家庭、个人经历、
销售公司管理规章制度 第一篇企业文化 第一章经营理念 让客户满意让公司盈利让员工发财 第二章公司精神 团结务实创新专业 第三章公司宗旨 不求广但求精竭诚的服务好每个客户 第四章员工行为规范 总则 为培养员工综合素质，树立公司良好的形象，特制定本规范。
二、组织行为 1、遵守国家政策、法律、法规，维护社会公德 2、遵守公司各项规章制度 3、应服从公司组织领导与管理，做到令行禁止，对未经明确的事项，要请示主管领导后办理； 4、敬业爱岗、尽职尽责、勤奋工作、无私奉献。求精务实、勇于创新、坚持原则、自尊自爱 5、维护公司利益、公众利益、见义勇为、为人表率 三、廉洁行为 1、在业务范围内，要坚持合法、正当的职业道德。 2、不得挪用公款，不得利用职务之便为亲友和任何人谋取私利。 3、在业务往来中，相关单位（客户）酬谢的礼品（佣金），应上缴公司。 4、确立＂公司第一＂的原则，不得做出有损公司利益的事情，不得擅用公司名义办理与公司业务无关的事项 四、保密行为 1、必须妥善保管公司机密文件及内部资料，不得擅自复印，未经特许，不得带出公司。 2、机密文件和资料无需保留时, 要及时粉碎销毁。 3、员工未经公司授权或批准，不准对外提供标有密级的公司文件及如下信息：市场销售、财务状况、技术情况、设备运营状况、人力管理、法律事务、领导决定，并且不得将这些信息设置为共享文件。
4、严禁携带违禁品、危险品进入公司办公区及机房；严禁任何人以任何理由带领外来人员进入公司财务室、人力资源档案室、技术资料室等公司重地。 五、交际行为 1、仪表整洁，举止端庄，谈吐得体，行为检点。 2、工作时间着正式服装、不得穿背心、不许穿短裤短裙。男士不行留长发，女士不得浓妆艳抹。庄重场合，男士穿西服，女士着职业装。 3、办公场所不行大声喧哗吵闹，任何时候不得发表有损公司形象的言论。 第二篇组织结构 一总经理：全面管理公司工作，制定公司中长期发展战略，公司重大问题决策。 二业务经理（组长）： 1、认真贯彻和领会好公司发展战略，按照公司的经营方针和经营政策，制定与实施本小组的工作计划，规划本小组的周，月，年的宏伟目标。 2、根据各个业务人员的特长，合理安排业务人员的工作岗位，做到量材施用，发挥其潜能。 3、全面负责本小组的日常管理，每日开一次早、晚例会，早会是了解业务人员的当天计划，随时跟踪本小组业务人员的去向，晚会是了解业务人员当天的业务情况，然后大家自由发言，如对业务的困惑，跟大家讨论，也可以谈业务的心得跟大家分享，以使大家共同提高业务素质。 4、认真审核业务人员的每天工作日志，掌握业务人员的业务进展情况，及时跟业务人员对客户进行分析、讨论，有的放矢的对客户进一步攻关，取得客户的信任。 5、当业务员取得了客户的第一手资料，要及时把握适当的时机陪同业务员去拜访客户，如果时机成熟，就要从业务员手中接过业务，进一步做好跟客户的关系，取得客户的绝对信任，为总经理做好拍板的铺垫工作。
医疗器械经营计算机信息系统管理制度 一、目的：为适应公司现代化快速办公需要，确保公司局域网医药商业管理软件系统的完备，以及系统上医疗器械进、销、存及相关数据资料完整、准确、及时、安全并符合GSP质量管理的要求，特制定本制度。 二、范围：本制度适用于本公司的医疗器械经营计算机信息系统的管理。 三、职责：综合管理部、质量管理部、各个岗位操作员对本制度的实施负责。 四、内容： 1. 树立"一切服务于公司","一切围绕质量"的思想，行政部负责对公司所有电脑设备配备、医疗器械经营软件系统的配备、网络系统的配备以及故障的及时维修与排除、用户和密码的安全管理等，安全有效地做好公司网络系统畅通及医疗器械经营软件系统的维护、改造工作,保证公司经营业务正常进行, 为公司各部门提供方便实用的现代化电脑办公网络技术服务。质管部负责对公司的医疗器械经营软件系统的质量管理进行技术要求和控制，负责对每个操作员的权限设置，负责监控医疗器械购销存数据对于GSP的符合性。 2. 公司的计算机管理信息系统配备要求：具有稳定、安全的网络环境，办公场所与仓库能通过网络连接。能够对在库医疗器械的分类、存放和相关信息进行检索，能够对医疗器械的购进、验收、养护、出库复核、销售等进行真实、完整、准确地记录和管理，具有接受医疗器械监督管理部门监管的条件，并按医疗器械监督管理部门的要求办理医疗器械电子监管网入网手续。运用医疗器械经营管理软件，能对医疗器械的购进、入库验收、在库养护、销售、出库复核进行记录和管理，对质量情况能够进行及时准确的记录, 实现质量管理工作的科学信息化。
3. 综合管理部应指定专门的系统管理员人员，并由其依据岗位的质量工作职责，授予相关人员的系统操作权限并设置密码，任何人不得越权、越岗操作。需要新增权限的，书面报告并必须有质管部负责人和行政管理部经理签字，系统管理员有权根据各部门人员配置的变化而收回或更改相关人员的系统操作权限。 4. 各岗位系统操作员对自己的操作行为负责。各岗位系统操作员对操作技术上有疑惑的，可以随时咨询综合管理部系统员解决。 5. 综合管理部不定期举行各种形式的经营计算机信息系统知识讲座及平时辅导各个岗位人员的操作技能, 整体提高员工的计算机及业务操作水平。 6. 综合管理部应记录公司所有操作员及其使用电脑、附属设施的购买、使用和维修情况,建立专门档案统一管理。 7. 为确保公司局域网络安全,控制非公司使用的任何硬盘、光盘、软盘在公司网络系统内的机器上使用。 8. 各岗位的电脑操作员要爱惜设备, 认真学习电脑操作知识，学习《医疗器械监督管理条例》、《广东省开办医疗器械经营企业验收实施标准（2012年修订）》等有关的法律法规。努力学习先进的计算机技术,提高操作水平，规范操作相应的管理软件。 9. 各岗位人员按照软件操作法提供的流程作为工作流程，按照软件提供的岗位作为工作岗位，顺利完成公司的业务流程。 10.公司的各级管理者通过平台直接或间接将自己的管理贯彻到最终的实际工作上去。 11.各岗位人员应利用医疗器械软件系统及时准确掌握医疗器械的购进、验收、入库、养护、销售、出库复核过程，并生成符合GSP规范的工作纪录性文件，提高企业的医疗器械经营质量管理水平，促进企业医疗器械经营的健
浅析旅游纪念品的设计与开发 作者：曹建华来源：视觉同盟时间： 2006年8月18日 摘要：旅游纪念品作为旅游业的一项高附加值产业，已经被越来越多的国家所重视。我国作为全球五大旅游国之一，旅游纪念品市场潜力巨大。本文将从旅游纪念品的功能性、符号性、地域性、未来性四个视角，阐述旅游纪念品的设计与开发问题。并提出旅游纪念品开发过程中地域性差异的重要性。 关键词：人性化设计产品符号学地域化 旅游业是中国经济发展的支柱性产业之一，近几年来，中国入境旅游和国内旅游均快速增长，旅游产业规模日渐庞大，已位居全球五大旅游国之列，旅游纪念品的市场需求随之大大增加。目前，发达国家的旅游纪念品销售收入占旅游总收入的比例相当高，而我国还比较低。 1. 我国旅游纪念品市场现状及分析 随着国内旅游消费规模的扩大和市场竞争的升级，旅游业“低投入高产出”的时期已经结束，旅游部门正不断加大对景点的投入，与之对应的是景点门票价格的逐渐提高，但却对潜在的旅游纪念品的广大市场前景重视不够。在国外很多旅游景点,游客必须经过旅游纪念品商店才能走到出口。商店里的旅游纪念品从价值人民币几元的明信片、小配饰到几百元的画册、几千元的首饰和工艺品应有尽有。旅游纪念品也分别针对儿童、成年人和老年人而设置,让游客很难空手而归。2004年北京市旅游局的一项调查显示，平均每位国内外游客在景区的购物花费只有1.61元，而到美国旅游的大陆游客仅购物支出就达987美元，赴欧洲旅游的游客平均购物消费更高达1781美元，为全球之最。“北京的旅游商品缺乏特色和新意”是不少国内外游客抱怨的焦点。为了改变这种局面，打开来京游客的购物钱包，市商务局不久前专门把按照特点发展地方旅游纪念品写进了“十一五”规划草案。近来“低价游”的盛行，将旅游者的消费转嫁于景点纪念品的购买上，从侧面也彰显出旅游纪念品设计和开发的重要性。但我国目前旅游纪念品市场还存在许多问题。 1.1同质化状况 经调查，当前的旅游纪念品行业，不仅生产的企业规模小，而且绝大多数产品缺乏创意，不同地方不同景点的纪念品千篇一律，不能反映地域文化特色。甚至在不同地区景点的旅游纪念品商店出现相同的纪念品，这样就使旅游者失去购买的价值。 1.2品质低劣状况 作为纪念品其本身蕴涵着一定的人文意义，对旅游者来说既有纪念价值也有收藏价值，因此纪念品的品质一定要有保证。而我国纪念品市场除价格昂贵的高档纪念品做工精细以外，大部分都存在着品质低劣现象。法国旅游纪念品行业近年来发展迅速，其中一个原因就是它们样样都比较精致，粗制滥造的东西极为少见。数千欧元一席的挂毯和上百欧元一个的蓝瓷器皿自不必说，就连１欧元一个的冰箱贴和钥匙链也都做工精细，加上考究的包装，游客买来馈赠亲友绝无“拿不出手”之虞。
公司销售部管理规章制度 公司销售部管理规章制度一、总则为加强员工管理，规范员工行为，提高员工素质，特制定本制度。本制度是销售部员工必须遵守的原则，是规范员工言行的依据，是评价员工言行的标准。 全体销售人员应从自我做起，从本岗位做起，自觉遵守各项制度。员工如对本制度有任何疑问或异议，可向销售部负责人咨询，本制度最终解释权归固瑞格公司销售部。 本制度自制定之日起开始执行。 二、销售部组织架构销售总监、区域经理、销售。 三销售部人员素质要求1、品德好2、很强的语言驾驭能力3、人格魅力4、很强的组织计划管理能力协调能力四销售部岗位职能销售总监岗位职能1、制订销售策略：根据公司市场战略与市场销售目标，结合所掌握的市场信息进行市场预测，制订市场拓展目标、销售策略与规划，并组织实施，管理并指导销售代表，完成销售、回款与市场目标。 2、销售体系管理：根据公司销售策略，建立维护公司的销售网络与渠道管理体系，通过系列市场推广活动，营造市场环境，提升公司与产品品牌，支撑公司产品销售的增长； 3、销售业务管理：根据客户需求与公司营运流程，接收并管理客户订单，跟踪生产、计划、库存、发货执行、客户资信与回款等情况，完成销售服务。 4、客户关系管理：通过客户拜访、客户培训和推动客户意见、建议与投诉的处理等服务活动提高客户满意度，建立、巩固均衡的客户关系平台，逐渐渗透终端客户，掌握最终消费群体。 5、市场信息分析：通过一线销售代表收集市场信息，如：客户、产品、竞争对手等，并进行统计与分析，及时向公司市场、研发等部门反馈，推动快速响应。 6、费用管理：根据公司费用政策，指导下属了解销售重点，评估客户资源需求，制订预算使用计划，确定 费用开销方式，合理协调、分配公司资源，并审核费用使用的合理性，提高投入产出比。 7、部门内部管理：根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。 区域经理岗位职能1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。 2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率； 3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务 4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。 5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告。 6、协助经销商维护和开发及完善专卖店系统。 7、收集一线营销信息和客户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
目录 第一章总则. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 一、管理大纲. . . . . . . . . . . . . . . . . 。. . . 3 二、员工守则. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 第一部分管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 第一章文件管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . .5 第二章档案管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . 7 第三章保密制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9 第四章印章使用管理制度度. . . . . . . . . . . . . . 10 第五章证照管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . 15 第六章证明函管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . 15 第七章会议管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . 16 第八章办公用品管理制度. . . . . . . . . . . . . . . 18 第十二章考勤管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . 24 第十三章出差管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . 26 第十四章通讯管理制度. . . . . . . . . . . . . . . .29 第十五章公司宴请接待制度. . . . . . . . . . . . . 29 第十七章借款和报销的规定. . . . . . . . . . . . . 32 第十九章计算机管理制度. . . . . . . . . . . . . . .36 第二十章合同管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . 36 第二十一章卫生管理制度. . . . . . . . . . . . . . 45
文化创意产品设计——旅游纪念品设计研究为例 理论研究·设事 文化创意产品设计 旅游纪念品设计研究为例 王莉莉(湖北美术学院工业设计系教师湖北武汉430205) 摘要：文化创意商品设计强调的是创新、个人创造力、文化艺 术对经济的支持与推动的新理念、新思潮，属于一种经济实践。强调 的是文化艺术的创新，突出体现创造力、以创新设计、文化的传承创新设计为核心，从而决定了其具有独特的创新性。本文通过对旅游纪念品的定义、分类、特点等的分析，着重探讨旅游纪念品的文化创意内涵的重要性，探讨具有城市本土特色的旅游纪念品设计。要设计出具有地域文化特点的纪念品，不但要对纪念品设计本身有一个全面深入的了解，更要着重了解纪念品本身所代表承载的历史文化特色等的本土气息。从而力求找出地域文化特色的旅游纪念品设计的规律、方法。 关键词：文化创意；旅游纪念品；文化内涵；地域特色 “文化、设计、创意三者不可分离，文化是生活的精华，生 活蕴含着创意。设计体现生活，离不开创意和文化。”——靳埭 强一、关于文化创意产业中的旅游纪念品设计 文化创意商品设计强调的是创新、个人创造力、文化艺术对 经济的支持与推动的新理念、新思潮，属于一种经济实践。文化 创意商品中的纪念品设计强调的是文化艺术的创新，突出体现创 造力、以创新设计、文化的传承创新设计为核心，从而决定了其 具有独特的创新性，再加上产品、服务、策略，以现代科技及企 业化经营模式，促使文化创意作品得以经济化与产业化，力求寻 找新的增长点，推动文化发展与经济发展，促进社会机制的改革 创新，促成不同行业、不同领域的重组与合作。文化创意商品侧 重于个性化人性化精神层面心理需求，并于科技的日新月异等背 景下产生的，设计思想更加注重人文情感化设计，是今后产品设 计的发展趋势所在。 中国文化渊源流畅，内涵博大精深，唐诗、宋词、书法、文 房四宝、神话传说、京剧戏曲、茶道等，以文化传承载体产品设 计的种类丰富，文具、饰品、家具、灯具、茶具、纪念品等生活 用品。 文化创意商品中的纪念品设计，与人们常说的礼品有些差 别，纪念品是能长时间保存的东西，可以承载纪念意义的物品； 礼品是指人们之间互相馈赠的物品，礼品的范畴更广一些，有实 用型、装饰型、收藏型等。可以说有纪念意义及收藏价值的礼品 可以称为纪念品。纪念品同时也可以具有一定的实用价值。比 如：纪念某一个人、纪念某件事、纪念某一次会议的召开或者纪 念个人一段
销售分公司销售管理制度1 收款付货 1.1 销售单填制 有关人员根据客户订货需求填制销售单，详细填写销售单的各栏次，制单人签名，并由提货经手人签字。货款大小写金额应当一致。 1.2 销售单审核 1.2.1有关人员或客户应当将填制好的销售单，提交财务经理严格复核并签字，到出纳处结清货款。 1.2.2出纳应当根据复核并签字后的销售单注明的金额收取客户的货款，必须详细填写销售单上的结算方式：现金、支票或汇票等（不能空白），并在收款人栏签字，加盖财务审核章。 1.2.3结算方式包括现金、支票、汇票、承兑、电汇、欠款、转账、预收等。结算方式填写不得涂改，如涂改必须在涂改处按涂改次数加盖涂改人个人印鉴。 假设客户提货总额为156元，则结算方式按以下条款填写： 1）如部分收取货款，部分欠款，应填写：现金（支票、汇票）100元+欠款56元。（或简写：“现100欠56”） 2）如部分收取货款，部分由以前的预收款支付，应填写：现金（支票、汇票）100元+转账56元。 3）如超额收取货款，应填写：现金（支票、汇票）160元（预收4元）。（或简写：“现160（预4）”） ? 假设客户退货总额为156元，则结算方式按实际情况填写，如有退款应要求
对方出具收款收据。 1）如退货不退款，应填写：退货不退款156元。（或简写：“退转156”） 2）如部分退货款，应填写：退现金（支票、汇票）100元+转账56元。（或简写：“退现100转56”） 3）如全部退货款，应填写：退现金（支票、汇票）156元。（或简写：“退现156”） 1.3 收取货款 出纳给客户开具发票或收款收据，应根据收到的货款金额及给客户开具的收款收据（收款收据必须有客户经手人的签字）等，编制相应的通用记账凭证，登记相应账簿。凡是无销售单收付款项的，必须开具收款收据或索取对方的收据。凡是已实现销售客户未索取发票，必须开具普通发票附于通用记账凭证后，客户联单独由会计保管，并建立客户签收发票登记簿。 1.3.1现金收款付货 1)收到现金货款付货(收款与付货金额一致)时,出纳应当在经会计复核的销售单按1.2.3条款填写“结算方式”，编制通用记账凭证： 借：现金---货款户 贷：主营业务收入---XXXX ? ? 应交税金---应交增值税（销项税） ? 通用记账凭证后附销售发票和相应的“销售单”会计联。 2）当收取的货款多于提货金额时，出纳按1.2.3条款填写“结算方式”，编制通用记账凭证： 借：现金---货款户 贷：主营业务收入---XXXX