健身饮食计划表推荐！
说说我们的饮食原则：
1、少吃多餐：一天分成5~6餐，每餐间隔为三小时左右。
2、在整天的饮食中，不能只包括蛋白质、碳水化合物和脂肪，还应包括基本含
量的维生素和矿物质，以及适量的补充运动营养品。
一般把早餐安排在晨起后半小时，如果你要减体得，减缩多余的体内脂肪，可以在晨起后早餐前30~45分钟进行有氧训练。早餐中，蛋白质食物应占一天食量的20%，碳水化合物应占25%，在早餐同时服维生素C和维生素E，可以帮助促进体能
的迅速恢复。
例：3个水煮蛋和1片奶酪、两片面包，1杯脱脂牛奶;1000毫克VC;400毫克
VE;1包多维生素和矿物质。
(2)第二餐(10am)早中餐：
这餐在早餐后2~3小时，蛋白质和碳水化合物各占一天中10%。蛋白质可以服容易吸收的蛋白粉饮料，同时在一天中第一次服谷氨酰胺和氨基酸，它可以帮助恢复疲劳，有利于增长肌肉。一天中分三次服用，可以使体血浆维持较高水平，帮助氨
基酸的吸收。
例：
例：200克的鸡脯肉或蛋白粉和果汁调匀饮服(30克);5克谷氨酰胺;2克氨基酸。
(5)训练前半小时(4:30pm)：
服肌酸，能提高体内细胞体积有惊人的效果。
例：2克肌酸和水调匀饮服。
(6)训练时间(5pm)
(7)训练结束(6:30)：50~100克的果汁和2克肌酸混合调匀饮服。
(8)第五餐(7pm)晚餐：
训练后的一餐和早餐一样都是非常重要的。蛋白质25%，碳水化合物30%，同时
教 练 管 理 手 册 目录 一、教练部组织架构（3） 二、' 三、岗位职责及说明（3-7） 四、薪酬及提成制度（8-9） 五、管理制度（10-13） 教练管理制度（10）教练员行为规范（10）教练员考勤制度（10-11）运动设备设施管理制度（11）客户服务要求（12）— 私教课程服务要求（12）
私教管理及等级考评制度 （12-13） 六、 私教价格体系 （14） 私教课的种类 私教价格表 七、 教练工作流程 （15-21） 八、 培训方案 表格汇总 : 一.教练部组织架构 … .岗位职责及说明 训练部经理岗位职责及说明 工作概要： 对本部门的员工进行管理和培训，提高教学质量和服务水准，完成俱乐部总经理下达的部门任务。 工作职责： 1. 负责主持每周例会，每次一小时，每月进行每人一次的单独谈话（30分钟左右）； 2. 根据公司人力资源部的要求，参与教练的面试工作； 训练部经理 集体课程项目部助理 私人教练 巡场教练 专职操课兼职操课
3.处理会员投诉。跟进顾客服务，其中包括第一次预约没来的会员和长期不使用私 教课的会员； 4.， 5.监督教练部的出勤表格和私教课时记录表，检查员工的着装、仪表，检查器械使 用状态；监督私教课程执行私教状态，防范黒私现象； 6.检查私人教练授课情况，监督工作程序、专业技能； 7.收集、汇总工作报表； 8.按照公平、公正、公开的原则及实际情况分配会员； 9.统计销售业绩及上课情况，对私人教练做综合评定； 10.完成教练部销售任务。 11.管理监督全体教练工作完成情况 12.定期对教练进行提升培训，并将培训情况记录上报总部（可申请总部支持） . 所受监督： 由俱乐部总经理直接管理，由总部教练总监监督考核。 工作权限： 1.管理训练部， 2.只针对会所高端会员销售私教，每月仅限为三位会员做私教服务； 3.新会员的分配权；协助私人教练售课； 4.本部门员工的监督考核权以及员工工作表现惩罚管理； 5.员工请假、休假、外出工作等的批准权；
健身俱乐部会籍部管理制度 价格制度： 1. 会籍顾问必须严格执行公司制定的价格体系，不得随意降价（直接或间接），如：私自变动价格所导致的客户投诉，差价部分将由该会籍顾问自行贴补； 2. 任何送月或送月的额度由店长或销售经理决定，会籍顾问需要对初次购买年卡和续卡的会员延长一个月或二个月的期限必须上报销售经理或销售主管批准。如：未经店长或销售经理批准而私自行事，成交费用将不计算入其个人业绩之中。 3. 团购卡必须为相互熟识者（朋友或公司同事等），会籍顾问不得以直接或变相间接进行凑合，一经查实将给予第一次书面警告处分并在团购卡总业绩中扣除10%的个人业绩； 4. 预付定金尽量接近会籍费（不得少于100元），且预付定金只在14天内生效，如会员未在14天内付清余款，定金无效归公司所有；但特殊情况可由店长或销售经理批准； 工作规定： 1.会籍顾问在接待客人时必须热情，详细的介绍本中心的情况，不得使用夸张、虚构等的言语进行销售，以及盲目承诺客户，店长或销售经理有权监督和训导。如因此导致的客户投诉，会籍顾问负有主要责任； 2. 会员入会后，各会籍顾问必须做好维护工作，经常与会员沟通联系；如会员入会后且一个星期内未来锻炼，会籍顾问有义务主动的关心会员，以电话联系的方式询问会员的个人情况（及时的督促会员来健身房继续锻炼，）未曾使用会所锻炼的会员确认名单每周一由客服经理派发给会籍顾问，会籍顾问在联系时必须做好跟进联系的记录（会员未曾前来锻炼的原因等等）；如：会籍顾问有变动或流失情况时，需客服经理重新将客源合理分配给其他的会籍顾问继续跟进和维护服务。因会籍顾问自身原因，未做好会员的维护和跟踪工作而导致的会员不满与投诉，则由该名会籍顾问负全部责任，视投诉情况而定行政处分（包括扣除总业绩的30%）。 3. 会籍顾问不当值时（休息），不得接待访客，不得扰乱正常的销售秩序影响他人正常工作；
健身俱乐部各部门岗位职责 管理部岗位职责 一、总经理： 1、合理规划俱乐部的组织架构及人员设置； 2、维护俱乐部对外业务及对外关系； 3、每周召开1次员工会议、每月召开经营分析会； 4、对店长每月工作及业绩进行考核； 5、监管所有部门的日常经营管理； 6、进行特殊岗位面试以及部门经理的招聘； 7、合理化介绍公司文化公司制度、部门目标及岗位描述 8、监督店长每月对员工工作情况的考核； 9、就各部门的人员奖罚进行决策，包括对不合格人员予以解聘； 10、对公司的财务支出进行审核； 11、计划采购及维修并监督俱乐部的财务及预算； 12、每月评审损益表和工作报表； 13、每日审阅日常现金表并及时提出需要改进的问题； 14、负责员工之间的沟通以及负责参与行业相关会议，了解行业最新趋势； 15、参与社会活动，积极宣传俱乐部，推广俱乐部。 二、店长： 1、负责配合总经理开展经营管理工作； 2、每周召开1次部门例会； 3、监管所管部门的日常经营情况； 4、维护客户关系并及时汇报客户意见； 5、完成股东会及总经理制定的业绩考核方案； 6、当聘用新员工（专业岗位）时，进行入职面谈，合理化介绍公司制度、部门目标及岗位
描述； 7、每周对总经理汇报员工的工作情况； 8、指定工作程序并提出实施措施，以确保对每一个部门进行合理的管理； 9、每月至少一次对会籍部及教练部的所有员工进行培训； 10、负责每季度组织员工开展营销和宣传活动； 11、协助总经理评审每月业绩表和工作报表； 12、参与社会活动，积极宣传俱乐部，推广俱乐部。 二、教练部经理： 1、负责配合总经理及店长开展经营管理工作； 2、每周召开1次部门例会； 3、监管所管部门的日常经营情况及人员工作情况； 4、做好健身器材类固定资产的管理； 5、完成总经理及店长制定的业绩考核方案； 6、当聘用新员工（专业岗位）时，进行入职面谈，合理化介绍公司制度、部门目标及岗位描述； 7、每周对总经理汇报员工的工作情况； 8、指定工作程序并提出实施措施，以确保对每一个部门进行合理的管理； 9、负责对新入职员工进行上岗培训； 10、负责每季度组织员工开展营销和宣传活动； 11、每月评审业绩表和工作报表； 12、参与社会活动，积极宣传俱乐部，推广俱乐部。 三、前台经理： 1、负责配合总经理及店长开展经营管理工作； 2、每周召开1次部门例会； 3、监管所管部门的日常运营情况及人员工作情况； 4、做好办公类固定资产的管理工作；
倍儿酷健身会所 销售部撞单判别制度 本制度秉承“团结互助，精诚合作”之精神制定 一、来访争议： 1. 主动非预约上门意向顾客归轮排人员接待，资料同时归轮排人员所有，已有会籍顾问登记其资 料的除外； 2.主动上门意向顾客找会籍A或拿A宣传单页、名片等归A接待。其他人有资料或者有过跟进等接待 完毕后再协商，不得在顾客面前争执，违反者将严肃处理； 3. 电话咨询会员归轮排人员所有； 4. 所有来访客人必须做来访登记，没有登记将直接处分会籍； 5. 如果来访客人有预约找会籍A，但A会籍不在俱乐部，轮排会籍无偿帮助接待，业绩归属A会籍； 二、资料，成单争议： 1. 所有的新登记电话须每日登记在《外展电话登记表格》上，并提交部门经理签字。 2. 每日预约的客户须填写在《每日预约电话表》上，每晚开会经理签字。 3. 新客户资料跟进权公司保护期为七天，在成单有争议时必须同时与《每日电话预约表》使用。 4. 新客户办卡，如其他销售有争议，而轮排人员无有效的跟进及预约记录的，该单接受《每日预约电话表》对单。 5. 如果发现新客户有A、B两名会籍同时跟进，客户办理会员卡后，例如： （1）会籍顾问A先登记并且登记后七天内和办卡前七天内有预约电话归A所有； (2)会籍顾问A先登记电话后七天内或者办卡前七天内没有预约电话而B会籍有后七天内、前七天内有预约电话，归B所有； (3)会籍A、B后七天内、前七天内都有预约电话，谁登记电话早归某会籍所有； 6.会籍顾问A办理完会员卡，三天内其他会籍顾问可以找单，三天后在找单，此单归A会籍所有； 三、会员介绍争议： 1. 会员转介绍的资料归会员经办会籍所有。（如果会员有意把资料介绍其他会籍时，可由会员自
教练部管理规章制度 全体教练应积极遵守以下规章制度，如有违反下列行为将会受到相应的纪律处罚：笫一次口头警告；笫二次罚款20元；第三次罚款50元。 1、上班时间必须穿工装佩带工牌，并保持良好的个人清洁卫生。 2、在健身中心内遇到客人或同事需微笑主动问好；主动停步让行，不可抢行，穿行。因工作需要超越顾客时，应礼貌致歉。 3、巡场时需主动发现需要帮助的顾客，并提供帮助。 4、所有教练在遇到客户提问时需认真解答，如果是私人教练在上私训课时遇到其他客户提问，需礼貌的请他稍等片刻，并马上找一位巡场教练继续服务。 5、正点上下班，着工装准时到岗，不得迟到早退。如员工因故不能准时上班或因某种原因必须提前离开工作，应提前得到经理批准，并在2天内填写《未打卡申请表》。每月补卡或迟到次数不得超过3次。 6、工作时间未经本部门经理批准不得擅自离开工作岗位，睡觉等与工作无关的事情。 7、上私教课时不得接打私人电话或处理私人事务。 8、不得在健身中心内吸烟，吸烟时到规定的吸烟处吸烟。 9、所有教练应主动清理工作区卫生，整理摆放各类健身器材、文件及办公用品。 10、认真完成经理交给的工作，并积极与其他部门或同事配合工作。 门、认真执行健身中心安保措施及消防条例，不得随意挪动消防设施及器械。 12.工作时间不得饮酒。 13、员工请假必须填写《请假申请表》，请假1天的必须经部门经理批准, 超过1天时间的必须经由店长批准并告知部门经理。每月请假天数不得超过2 天，超过天数按1?5倍工资扣除。如因特殊情况，不能办理请假手续者，需在2 个工作日内补办手续，否则按旷工处理，扣除3倍工资。 14、发现健身中心的财物受损时应及时报告。
健身俱乐部会籍部管理 规定 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
健身俱乐部会籍部管理制度 价格制度： 1.会籍顾问必须严格执行公司制定的价格体系，不得随意降价（直接或间接），如：私自变动价格所导致的客户投诉，差价部分将由该会籍顾问自行贴补； 2.任何送月或送月的额度由店长或销售经理决定，会籍顾问需要对初次购买年卡和续卡的会员延长一个月或二个月的期限必须上报销售经理或销售主管批准。如：未经店长或销售经理批准而私自行事，成交费用将不计算入其个人业绩之中。 3.团购卡必须为相互熟识者（朋友或公司同事等），会籍顾问不得以直接或变相间接进行凑合，一经查实将给予第一次书面警告处分并在团购卡总业绩中扣除10%的个人业绩； 4.预付定金尽量接近会籍费（不得少于100元），且预付定金只在14天内生效，如会员未在14天内付清余款，定金无效归公司所有；但特殊情况可由店长或销售经理批准； 工作规定： 1.会籍顾问在接待客人时必须热情，详细的介绍本中心的情况，不得使用夸张、虚构等的言语进行销售，以及盲目承诺客户，店长或销售经理有权监督和训导。如因此导致的客户投诉，会籍顾问负有主要责任； 2.会员入会后，各会籍顾问必须做好维护工作，经常与会员沟通联系；如会员入会后且一个星期内未来锻炼，会籍顾问有义务主动的关心会员，以电话联系
的方式询问会员的个人情况（及时的督促会员来健身房继续锻炼，）未曾使用会所锻炼的会员确认名单每周一由客服经理派发给会籍顾问，会籍顾问在联系时必须做好跟进联系的记录（会员未曾前来锻炼的原因等等）；如：会籍顾问有变动或流失情况时，需客服经理重新将客源合理分配给其他的会籍顾问继续跟进和维护服务。因会籍顾问自身原因，未做好会员的维护和跟踪工作而导致的会员不满与投诉，则由该名会籍顾问负全部责任，视投诉情况而定行政处分（包括扣除总业绩的30%）。 3.会籍顾问不当值时（休息），不得接待访客，不得扰乱正常的销售秩序影响他人正常工作； 4.销售部所有会籍顾问，与其他部门之间要相互尊重，不得与其他部门员工发生争执，如有此类问题，无论对错将交由店长或销售经理严肃处理； 5.会籍顾问如因客户需要外出商谈业务，无法准时打卡，则必须事先上报部门经理批准（特殊情况也需及时来电通知），否则以旷工论处； 6.当值会籍顾问按销售排班表上班，不允许自行决定或任意更改上班顺序； 7.会籍顾问在办公区域内不许大声喧哗，以免影响他人；不许在当值时间看报或做任何与工作无关的事情，且办公区域内必须至少留有1-2名会籍顾问，同时自觉保持销售工作区域的环境干净整洁； 11.会籍顾问未经前台部门允许，不得擅自使用电脑查询客户资料；如需用电脑也必须告之前台，经允许后方可使用； 12.会籍顾问必须按照公司规定着装整洁（穿工作服、佩带名牌），方可进行访客接待工作，如未穿工作服的销售人员将不能接待访客（视自动放弃处理），但特殊情况须通知店长或销售经理批准；
教练管理规定 1.团体课教练严禁旷课，无故旷课，或上课过程中请假，课后请假，一律视为旷课。 旷课罚款100元，一个月旷课2次以上者，取消上课资格。因旷课造成的一切后果由教练承担 2.团体课教练严禁迟到，迟到5分钟以上扣除半堂课时费。每个月3次以上迟到取 消教练资格。因为迟到造成拖堂出现的一切后果由教练承担 3.团体课教练禁止调课，如遇特殊原因调课需提前3天申请，如3天内申请，则罚 款40元（丧葬临时请假除外）所有调课一律由本教练自己找替课教练，且由本教练自己与会员解释，因调课所造成的一切后果由教练承担。 4.各种团体课程，单车时间为至少50分钟，操课时间为1小时，教练上课无故早 退，提前结束课程，扣除本节课课时费。如拖堂，造成下节课上课推迟的由教练承担全部责任 5.团体课教练每天上完课后，必须及时关闭音响，灯光空调，否则如经常发生上课 后未关闭以上设施，则罚款40元， 6.团体课教练上课时及时保管公司财务，如故意破坏音响灯光，空调设施，等硬件 设施一切损失由教练承担 7.团体课教练上课需遵守科学教学，注意会员的身体安全，由于教练的责任，发生 会员身体损伤，一切责任损失和赔偿由教练承担，（单车课经常发生） 8.团体课教练辞职，应提前2周做出辞职申请，待批准后，方可辞职，教练主动辞 职，或被公司辞退，辞职时自己和会员进行短期请假解释，并安抚好会员，由于教练解释不当造成会员闹事扣除所有工资。为本公司造成一切的不良后果由教练
承担。 9.团体课教练在任何情况下（辞职，被辞退，被惩罚，对公司不满，或对某人不满， 对会员不满）和会员议论公司是非，由于教练和会员议论公司造成的会员闹事教练扣除所有工资。为本公司造成一切的不良后果由教练承担。 10.团体课教练在授课时如遇到会员需付费单独教授课程情况，或者外部人员需要使 用公司场地，需要通知店长后才可使用，使用时对方需付出一定的场地使用费。 且算为私教。公司和教练分成由店长裁定。 11.团体课程教练上课后在高峰时间段禁止使用公司的一切休闲娱乐设施（台球，乒 乓球，上网等）高峰时间段禁止和会员抢器械进行锻炼，下课后的一切锻炼需遵守本公司的员工准则。否则发生一切恶性后果由教练承担。后果严重者需进行赔偿罚款。 12.禁止儿童，穿高跟鞋，非会员，等上课，发生一切不良后果，由教练承担全部责 任。 13.团体课教练禁止携带非本俱乐部会员进场，如必须进场只能在前台等候区域等候。 14.专职团体课教练上课后30分钟内必须回到原工作岗位，否则按迟到进行罚款。 15.兼职团体课教练禁止在本俱乐部存放物品，占用租柜，和本俱乐部其他工作人员 聊天，未经店长允许穿插本俱乐部办公室。如发现屡教不改者进行扣除课时费。 16.团体课教练禁止将公司领导电话透露给会员，否则造成会员打电话给公司领导， 罚款100元，严重者开除 17.按照国家规定，本俱乐部内禁止吸烟，及发生明火。因团体课教练在本俱乐部内 吸烟，造成的一切损失或消防罚款，由教练承担，团体课教练一经发现在本俱乐部任何地点吸烟，立即罚款500元、严重者开除
教练部制度、流程私人教练每天工作流程1、提前五分钟到岗 2、检查自我标准直至符合《俱乐部员工行为规范》标准 3、填写《教练考勤签到表》 4、查看《新会员第一次训练登记表》 5、填写《PT预约表》 6、完成各项工作 7、下班 新会员体测说明 私人教练说明 1、所有会员入会后，私人教练必须在三天内和会员电话联系 2、所有联系必须是电话联系，不得以任何借口以短信方式联系 3、若会员因各种原因无法取得电话联系，必须再进行第二次电话联系，直至取得电话联系 4、在电话联系里要为会员设立第一次训练期望值 5、严格按照公司《私人教练第一次训练销售评估标准》的标准执行75步骤 6、必须完成公司下达的销售任务，同时给会员进行最敬业的服务质量； 7、对会员进行体适能测试； 8、设计运动计划、运动处方、贴身服务、跟进工作、定期进行体适能测试；教练经理说明 1、教练主管必须在一周内对新会员做电话回访记录 2、所有电话回访记录必须在《第一次训练预约登记表》中体现 3、所有会员分配及电话回访记录必须注明时间 4、每天负责检查私人教练和巡场教练的日常工作 5、完成总经理交办的事情 6、建立良好的宾客关系、迅速反映宾客信息、处理投诉，不断的改进工作。 7、搞好公司各个部门的协调配合，完成总经理交办的其它工作任务。 私人教练流程 1、会员与私人教练在前台填写完成《私人教练购买协议》合同，完成收费。 2、会员与私人教练在前台领取《会员签名卡》（收费或者免费），后找教练部经理签字确认，此卡片作为佣金核算的唯一凭证。 3、会员与私人教练预约上课时间，并由私人教练在《PT预约表》上记录下来 4、如会员按时预约成功，完成私人教练课程后用黄色荧光笔抹去 5、如会员没有按时预约，用蓝色荧光笔抹去 6、会员按时完成预约训练 7、课程开始前由教练在《私人教练日课时记录表》上记录开始时间、会员签字 8、课时完成后由教练在《私人教练日课时记录表》上记录结束时间、经理签字 9、会员在《会员签名卡》上签字（收费或者免费） 10、完成私人教练课程训练后，会员与私人教练在《PT预约表》上填写下次预约时间 11、月底由教练部经理收集每位教练《会员签名卡》完成每位私教佣金表核算 12、把全部教练佣金表上交财务 私教守则 1、严格遵守预约时间，客人来之前作好准备，准时开始训练 2、课程开始前为客人设计好健身计划，计划内容完成时间与客人预约课时相符
私人教练规章制度条款 私人教练课程的工作流程： 1、签《私人指导聘用登记》，确定课程数量，安排周课时数； 2、私教体适能检测（Inbody/血压/心肺耐力/ 肌耐力/体脂等）； 3、建立私教客户训练档案，制定阶段训练计划以及单次训练计划； 4、训练计划都必须在每节课程之前交由主管或健身部经理审核并签字确认； 5、定期电话回访私教客户，关注会员体质及训练后身体状况变化； 6、根据会员实际反应，及时调整和更新训练计划，以便做到高效； 7、至少每三个月进行第一次身体检测，检验训练效果； 8、私教课时后，需及时由教练和会员共同签字确认，备案。否则在月底统计时，将视为无效课时； 私人教练课程的工作要求：（为升降级参考依据） 1、私教工作时间，必须着装得体，穿着专业私教服装——
有袖上装、过膝（中）长裤； 2、严格遵守私教预约时间，不允许迟到，不允许训练时间不足一小时，一经发现或有会员投诉，则给予相应处罚； 3、提前编写训练计划，交由主管签字审核（训练计划必须工整清晰无涂改）； 4、私教时间，禁止咀嚼口香糖，禁止携带与训练无关的私人物品（手机等）； 5、私教时间，不得接听私人电话以及做与训练无关的事情； 6、课前做好训练准备，课后将使用完器械物品，归还原处； 7、登记私教签到记录，需与会员签字确认； 私教职责： 1、私教在健身指导中出现明显技术问题者，将降低岗位聘用，具体情况包括但并不权限与遭到会员投诉、影响会员训练效果、使会员遭受运动损伤等。情节严重者直接降级，同时俱乐部保留进一步追究教练责任的权利。 2、在工作中出现下列任何违纪情况者将直接降级，情节严重者开除。包括但不权限于下列情况：私自接受会员私人赠与的情况；私自向会员索要财务的情况，对会员构成
健身房会籍顾问工作总结 早就想总结一下了，也许一直没有进步就是因为没有停下来思考总结。我也算是完整的经历了一个健身房的销售过程吧，试着写一写总结，给这段工作画个句号吧。从这份工作里边得到一些什么教训。 健身房的会籍销售工作从预售开始，怎么样做好预售呢？ 首先给自己起一个容易被人记住的代号，以后整个销售过程中就开始用这个代号跟客户打交道。宣传单页上不要简单的印上“会籍顾问某某某+电话”，事实证明这样很少会得到客户的电访的。一般宣传单页上都会有健身房的固定电话的，客户有兴趣的一般都会打固定电话问的，所以我们要在单页上清楚的标明应该打电话给发单页给他的人。怎么办，根据我的经验，可以印上“特价咨询找+代号+电话”或者“开业优惠+代号+电话”，而且发给客人单页的时候一定要说“如果您有兴趣健身一定要找代号啊，要健身就找代号”，一定要把自己简单易记的代号反复强调，不要说健身找我什么的，客人记不住你的名字一切都白搭，然后跟客人说“如果有兴趣了解，可以打代号的电话”，然后把自己的手机号在哪里指给客人看。 留电话 如果客户有兴趣，一定要千方百计的留下客户的电话和名字，一定要是全名，标注下来客人的大概年龄，还有体貌特征之类的，最好是能给客户拍照，或者是拍个合影都行，然后记录下日期，晚上回家以后一定要把客户的资料整理好，然后保存好，这些都是以后开始销售的财富。
怎样得到客户电话？ 方式很多，下上线下都有。扫楼，扫街，地铁口，微信，微博，58同城，赶集网，小区论坛，能用的就全给用上，注意一定要加上自己的代号和自己的口号，类似于“要健身找代号”“健身咨询就找代号”之类的，总之要用一个口号，然后在销售的过程中反复的强调，更狠一点可以在网上定做一个文化衫，把口号和电话印到文化衫上，每天出去宣传的时候就穿在身上。出单比较多的是附近小区，然后是写字楼，然后是地铁站，所以留名单的重点要放在小区门口，写字楼。起得早一点，6点多吧，然后到小区门口蹲点，一直到晚上8点，把吃饭时间跟正常时间错开，这样做个两三天，然后改成9点多去守到晚上11点吧，接着蹲守几天，然后摸透人多的时间段。还是老原则，甭管是大爷大妈还是附近的小商小贩，每一个碰到的人都要把自己的代号打响，把自己的名片发足。上下班高峰就去地铁站写字楼接着留，慢慢电话不好留的时候接着去小区，在前期已经摸透的那个人多的时间段里继续蹲守。注意，留电话最好用自己的手机给他打过去，就是要保证客户留的电话是正确的，真实的，一定要确保这一点，可以有很多技巧，就不再说了。 客户回访 留名单多少决定买单人数的多少，但是客户回访电话打得多少决定着客户在你手上买单的多少。客户回访很重要，所有销售都在留名单，客户不一定非要认可你，而且从留名单到开始卖卡，中间还有一段时间，说不定开始卖卡的时候客户已经把你这个销售给忘记了，所
健身房前台管理制度 南波湾前台人员要求 前台人员上班时间为 A班09：00——16：00； B班15：30——22:00 A班人员负责：到岗后先查看交接本、检查物品使用情况。核对饮料、矿泉水数量，同时将所检查内容体现在交接本上；主要负责前台工作； B班人员负责：下午整体接待以及播报。B班人员进行当日晚手牌以及浴区更衣柜、私人储物柜占用的检查。其他时间以健身前台为主； 1、所有上班人员到岗后的第一件事查看交接本及前台的所有物品和卫生，如有与交接情况不符处需及时上报到主管和有关领导； 2、当班人员用餐时间为30，禁止健身前台两名接待同时去用餐，违者处以50元处罚； 3、当班的所有前台不允许在前台做与工作无关的事情，例如：打私人电话、看书报、喝水、吃东西、闲聊、玩弄手机、指甲等； 4、每月前台人员每人只有一次串班机会；超过一次者，
每次扣罚50元； 第一次迟到按公司要求正常处罚，第二次迟到，除正常扣罚外扣除100元的满勤奖；如遇满勤奖已扣除的情况，除正常公司扣罚，每次处以50元罚款；月累计超过3次以上，处以50元罚款； 5、收银参与前台日常管理，业务培训等服从财务管理，如销售私储、单项销售、日常工作要求，按前台制度进行执行； 南波湾健身俱乐部前台工作规范 为规范前台的工作纪律及工作态度，保障公司前台工作的正常进行，特制定本规范。上班时间： 1、早班9：30—18：00；晚班13：00—21:30 一、工作态度： 1、按照公司操作规程，准确及时地完成各项工作。 2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司，一般情况下应先服从执行。 3、员工对直属上司答复不满意时，可以越级向上一级领导反映。 4、工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。 5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，任
美好时光健身俱乐部 会员个人情况调查表 卡号：卡种： 姓名：性别：年龄：联系电话： 尊敬的会员朋友： 在您的关注和支持下，美好时光健身俱乐部已开业近一年了，我们的工作中存在很多不足，但是我们坚持“以客户为关注焦点”，我们希望通过本调查表了解您的想法和爱好，以便我们今后更好的为您服务！ 据我们了解，您入会后来锻炼了次。 以下问题是想对您在健身方面的情况做一些了解： 1.您希望通过美好时光健身俱乐部达到什么样的效果？ A 改变形体、减肥 B 增进身体健康 C 增强人际关系 D 缓解精神压力 E 学习健身方法 D 其他 2.您参与过我们俱乐部的健身项目，您最喜欢的健身项目是： A 力量器械锻炼 B 有氧器械锻炼 C 动态性操课 D 静态性操课 E 游泳 F 乒乓球 对此还有哪些需要改进的地方 3.您参与过我们俱乐部的操课；您最喜欢我们俱乐部的操课是, A 瑜伽 B 普拉提 C 形体 D 健身操E踏板 F 有氧爵士 G 肚皮舞 H 民族舞蹈 I 有氧拉丁 J 动感单车 还对哪种操课感性趣； 1
4.您对太极养生这种健身项目感兴趣吗？（如感兴趣，您希望这种课程安排在哪个时间段？如不感兴趣，是什么原因呢？） 5.您的锻炼时间是每周具体时间是点，您对我们现在的操课时间满 意吗？如不满意，您希望安排在什么时间？ 6.为了给会员提供一个更好的交流平台，俱乐部现有意增加一些互动性健身项目，您比较感兴趣的互动性项目是什么呢？（如：桌球） 7.那您认为我们的私人教练存在哪些不足之处？ A 人员不稳定 B 服务态度不好 C 指导缺乏科学性 D 教学方法陈旧创新能力不高 E 感染力号召力不强 F 专业技术能力不够I 综合知识能力不高 对此您认为怎样改进好一些？ 8.您认为影响您参加健身锻炼的因素是 A健身项目单调B工作太忙，没时间C居住地点远，交通不方 D 服务不好 E 家庭事物原因 F 其他 9.您对我们前台的服务满意吗？您认为需要改进的方面是什么？ 2 10.您对俱乐部环境满意吗？不满意之处是哪里？
教练管理手册
目录 一、教练部组织架构（3） 二、岗位职责及说明（3-7） 三、薪酬及提成制度（8-9） 四、管理制度（10-13）●教练管理制度（10）●教练员行为规范（10）●教练员考勤制度（10-11）●运动设备设施管理制度（11）●客户服务要求（12）●私教课程服务要求（12）●私教管理及等级考评制度（12-13）五、私教价格体系（14）●私教课的种类
私教价格表 六、教练工作流程（15-21） 七、培训方案 表格汇总 一.教练部组织架构 二.岗位职责及说明 训练部经理岗位职责及说明 工作概要：
对本部门的员工进行管理和培训，提高教学质量和服务水准，完成俱乐部总经理下达的部门任务。 工作职责： 1.负责主持每周例会，每次一小时，每月进行每人一次的单独谈话（30分钟左 右）； 2.根据公司人力资源部的要求，参与教练的面试工作； 3.处理会员投诉。跟进顾客服务，其中包括第一次预约没来的会员和长期不使 用私教课的会员； 4.监督教练部的出勤表格和私教课时记录表，检查员工的着装、仪表，检查器 械使用状态；监督私教课程执行私教状态，防范黒私现象； 5.检查私人教练授课情况，监督工作程序、专业技能； 6.收集、汇总工作报表； 7.按照公平、公正、公开的原则及实际情况分配会员； 8.统计销售业绩及上课情况，对私人教练做综合评定； 9.完成教练部销售任务。 10.管理监督全体教练工作完成情况 11.定期对教练进行提升培训，并将培训情况记录上报总部（可申请总部支持）所受监督： 由俱乐部总经理直接管理，由总部教练总监监督考核。 工作权限：
1.管理训练部， 2.只针对会所高端会员销售私教，每月仅限为三位会员做私教服务； 3.新会员的分配权；协助私人教练售课； 4.本部门员工的监督考核权以及员工工作表现惩罚管理； 5.员工请假、休假、外出工作等的批准权； 6.本部门总目标任务的分配权； 7.改进制度和系统的建议权。 任职资格： 1.大专以上学历，体育专业优先； 2.具有体育专业的相关知识，包括运动解剖、生理、运动力学及营养学； 3.拥有至少一项私人教练国际级认证；并通过公司考核； 4.在健身行业工作三年以上，并接受过有关健身行业的管理培训； 5.与客户的有效沟通能力强，具有服务意识，为人正直、诚实、敬业。 集体项目部助理岗位职责及说明 工作概要： 协助部门经理加强本部门的管理和培训工作，提高集体课程教学质量和服务水准。 工作职责： 1.负责集体课的正常运行和编排；
众星搏击健身俱乐部员工制度手册 第一章劳动条例 1. 员工录用——俱乐部招聘管理人员及员工，凡新招收人员均需经过面试、考核后择优录用。 2. 试用期——所有试用期为一周，试用期满后若不能达到本俱乐部员工聘任标准，不能随意解聘，须提前通知新聘员工进行解聘。新聘员工若要离职只需通知本俱乐部。使用期满后，符合要求则聘为正式员工。 3. 工作时间——员工应按照俱乐部根据工作需要及具体上工作时间工作 4. 发薪方法——员工之薪金，将于每月一号以现金形式支付。 5. 薪金调整——俱乐部将根据经济效益情况，员工生活指数和员工工作态度考虑调整员工工资。 第二章健身俱乐部规则 1. 服从管理——各级员工应切实服从管理层管理者的工作安排和调动，并按时完成工作，不得无故拖延，拒绝或中止工作。 2. 忠于职守——员工必须严格遵守工作时间，不得迟到、早退或旷工，不经管理者批准不得擅自调换班次。 3. 仪容仪表——①员工必须保持工服清洁整齐。女员工面部不得浓妆艳抹。③口中不得有异味，上班前三小时严禁使用葱、蒜、韭菜等使口中留异味的食物。
4. 工作态度——待人温文有礼，面带笑容，使用服务语言，不可拒绝客人需求，决不允许对客人无礼。 5. 爱护公物，维护公共卫生——①每位员工应爱护俱乐部的一切设施，开源节流，节能降耗。②应养成注重公共卫生的道德，以保持俱乐部清洁的环境。 6. 病假、事假——（除正常休息日以外）员工请病假、事假均为无薪假期，如需请病、事假，应及时提出，经俱乐部经理批准后方可生效，否则作旷工处理。 7. 根据不同的情况，特殊假期可以不用到俱乐部工作，休息一到三天。(只限女性) 8. 服务守则——①准时到岗上班。②若需请假应征得相关人员许可，若因突发事件必须请假应立即亲自请示相关人员。③与同事相处必须有礼互助。⑥严格执行岗位责任制和操作规程，工作中发现差错和事故要及时报告，如隐瞒或知情不报者，造成事故发生由当事责任人负全部责任。 9. 奖惩条例——奖励 凡符合下列条件者，将酌情给与奖励 ①为会员提供优质服务，工作积极，受到会员表扬者。 ②发现事故隐患，及时采取措施，防止重大事故发生者。 ③提出合理化建议，并经实施为俱乐部带来成效者。
健身房私人教练岗位职责及说明 工作概要： 严格遵守教练部的工作流程，通过学习和培训不断提高自身教学水平，努力为会员提供优质的授课和场地指导服务。 工作职责： 1.直接对经理负责，执行经理指令，并向经理汇报工 作； 2.熟悉所有健身房器械的使用操作规程,监督会员的 操作方法, 发现问题及时纠正以及提供保护与帮助,避免会员受伤； 3.与私人教练配合，为非私教会员提供适当的指导；
4.在会员练习时，注意会员安全，并有规范的保护、 抢救的工作职责； 5.根据公司规定销售私人教练课程； 6.按照公司规定给会员授课以及场地指导，为会员提 供优质的服务； 7.与巡场教练配合，为非私教会员提供健身计划； 8.按照公司要求认真填写各种表格，包括考勤，第一 次预约训练登记表、会员预约表、健康问答及体能检测表、会员签名卡、日课时记录表、日销售记录表、日销售报表、训练记录表等； 9.遵守公司各项规章制度，严格执行教练部的工作流 程； 10.正确使用和维护俱乐部各种器械，做到用后及时
归位。 11.正确使用办公室和休息室，并保持干净整洁； 12.对所有员工、客人都要面带微笑，主动打招呼； 13.完成销售、上课任务及公司安排的各项工作； 14.积累工作经验，不断学习进步。 15.定期进行训练及学习，保持良好的身体形象，提 高业务水准； 16.会员及宾客建立良好的关系，利用自己与客人服 务关系的特殊性，及时将客人的意见建议反馈给上级领导，创造俱乐部良好的形象。 所受监督： 由教练部经理直接管理。 工作权限：
改善教练部工作的建议权。 任职资格： 1.热爱健身运动，大专以上学历，具有一定健身基础 理论知识； 2.一年以上专业健身俱乐部工作经验； 3.拥有至少一项私人教练国际级认证； 4.工作勤奋、肯吃苦、具有团队合作精神； 5.与客户有效好沟通能力，具有服务意识，为人正直、 诚实、敬业。 6.接受过公司健身基础课程培训，并考核合格。
健身房教练部规章制度 【篇一：教练部规章制度】 教练部规章制度 1. 正点上下班，着工装工牌准时到岗不得迟到早退。 2. 工作时间未经本部门上级不得自主离开工作岗位，上岗聊天、玩手机等与工作无关的事情。 3. 上私教课时不得接打私人电话和私人事物。 4. 不得在俱乐部内吸烟。 5. 所有教练应主动清理工作区域卫生，整理摆放好各类健身器材，文件，表格及办公用品。 6. 面对熟悉的会员，依旧使用规范的服务程序及礼貌用语，不得用熟悉而降低服务标准。 7. 按规定认真工整填写各类工作表格，不得漏填忘填乱填。 8. 必须按规定时间用餐，不得超出规定时间，分组吃饭（60分内） 9. 未经上级同意不得私自换班，换休。 10. 不得随地吐痰，乱扔废弃物。 11. 认真完成上级交给的工作，并积极与其他部门配合工作。 12. 未经上级批准不得随意将外人带入俱乐部。 13. 不得散布谣言，制造事端影响工作秩序。 14. 需通过正常渠道反应意见及建议，不得越级 15. 工作时间不得饮酒 16. 所有教练请假需提前到人事部填写请假单，经批准后休假 17. 不得泄露个人工资待遇情况，不得在同事之间相互打听他人收入散布谣言，扰乱正常工作秩序 18. 不得利用工作之便索取回扣，不得向会员暗示索要礼品口费 19. 不得散播有损于俱乐部及同事的谣言，诋毁俱乐部形象 20. 私教体测有7天保护期，在保护期未经保护教练和经理的同意开出来的私教属于保护期教练所有 21. 以上制度如有触犯，公司会做出处罚 阳光海岸健身俱乐部教练部 【篇二：教练工作制度】 健身俱乐部私人教练工作制度 一、行为规范
1. 凡俱乐部在职教练出现在俱乐部，需身着工服（上衣放进工裤内，如需内 穿t恤，须是黑色）、运动鞋、，并保持个人卫生；工服上衣不准 在俱乐部以外穿着，俱乐部活动除外； 2. 凡俱乐部在职教练，不得与本俱乐部员工谈恋爱； 3. 男教练不蓄长发，不留胡须，不留长指甲，不在工服以外暴露纹身；女教 练不涂有色指甲油，不披散头发；佩戴手饰、饰品、耳钉、项链， 须适合私人教练职业形象； 4. 不在俱乐部内嚼口香糖，不在工作时间内吸烟、酗酒（包括签休、外出）； 5. 不在俱乐部内出现抱肘、插手、倚靠器械等不职业形象及行为； 6. 不在俱乐部内大声喧哗、打闹、扎堆聊天及使用不文明礼貌用语； 7. 使用更衣室、卫生间时，不得谈论涉及俱乐部、内部员工、会员 话题；不 在更衣室、浴室进行有悖教练形象的行为（包括打闹、喧哗）； 8. 在工作时间谢绝一切与工作无关的探访，特殊情况，须事先通知 部门负责 人，经批准方可登记进行； 二、团队建设 1. 不进行有损俱乐部、团队形象的言行； 2. 不评论内部员工、会员；不在内部员工、上级、会员面前进行负面、不实的评论； 3. 不得使用违规操作拉拢会员； 三、工作职责 1．教练有责任参加俱乐部内的活动、培训、例会等内部工作； 2．教练有责任接受会员、非会员的咨询，并进行15分钟内的指导； 3．教练有责任协助其他部门进行有益公司发展的工作； 4．教练有责任服从公司、部门正确的工作分配及安排； 5．教练有责任节约公司运营成本（包括印刷品、纸张、器材、备品、通讯设施）， 如有损坏、浪费，照价赔偿； 6职教练未经公司许可，不得在其他健身机构兼职； 7不在办公室进行与工作无关事宜，闲聊、打闹、无事逗留
教练部工作计划 致卓越健身会所店长及总经理： 2011 年11 月，卓越健身会所经过两个月的全面升级进入试营业期，此次开店无疑具有对天水地区健身行业里程碑的意义。当然，这次新店升级我 们投入了每一位同事的热情与汗水，大家都知道这次新店的不易，所以在此，我作为教练部经理，向卓越健身会所店长及总经理汇报11 月份教练部工作计划，计划内容如下： 一. 教练部工作关键点 1. 会员安全：在俱乐部内部的会员，我们教练应进行无差别的服务，这种服 务就要在保证安全的基础之上来开展，在对会员进行指导的同时，告知每一 位使用的会员，每一种器械都具有一定的危险系数，通过我们教练的指导保 障会员的安全或者相应的降低这种危险。 2. 对会员进行器械指导：在本次新店升级过程中，增加了许多组合器械，对 这批器械，在我们教练对其有较深的掌握后对会员进行详细的解说以及指 导，另外加强我们教练的专业水准，以其专业的表达来使会员感受到我们的 服务。 3. 体适能测试：我们在新会员入店的时候，对会员承诺的体适能测试（以下 简称体测）要如实完成，在十一月中，会将会员的体测纳入每天的工作计划 中，而且会根据每一个教练完成的体测数目作为考核教练水平的指标之一。 4. 制定健身计划：在对会员进行的体测之后，根据每位会员的身体指数，制 定大概的训练计划，这份计划应该具有它的唯一性。 5. 跟踪计划执行：在对会员制定的计划要具有一定的督促性，相应的会员完 成结果，本身就是对教练工作的一种肯定与认可，所以跟踪计划执行是一个 必不可少的环节。 6. 与会员交流：根据以上的几条，应该已经和会员建立起了一定的交流，在 和会员的交谈中，我们可以发现很多有利我们工作开展的方式方法，同样， 在和会员交谈中，确定我们的私教意向客户，针对这些会员进行详细的指导 与介绍。但是在和会员交谈中要注意语言的表达方式与避开一些隐私话题。 总体上，保证每一位教练从细节入手，完善自我的服务质量。 二. 教练部工作安排 1. 每天早上上班应擦拭器械，检查器械的安全性能，整理当天需要准备的体 测设备。 2. 将教练部成员分两批，一批来服务会员，进行器械指导与完成当天训练计 划，另一批打电话邀约，预约第二天体测会员。 3. 中午分两班来吃午餐，在中午需留守教练来进行值班，各员工之间协调， 避免出现空岗。 4. 每周一下午进行培训，对销售私教与团体收费课程的开发进行意见整理，
竭诚为您提供优质文档/双击可除 健身教练规章制度 篇一：健身会所教练部管理规定 奥体国际健身会所教练部管理规定 1.不得在工作时间（包括吃饭时间以及教练自由训练时间）打桌球，上网，如有特殊情况，可提前向教练部经理说明，获得批准后方可进行。 2.工作时间内，任何教练不得坐在水吧和休闲区和客服人员聊天，如有需要沟通之事项，沟通完毕后需立即返回工作区域。 3.公司就餐时间为40分钟,吃饭时间严禁上网区域。 4.教练不得集中在体能测试区内聊天吃东西换衣服等18点以后，如无特殊情况，教练均在场内做好本职工作。 5.工作时间内，教练均需穿着公司统一着装，如有衣物换洗或特殊情况不能着装，需及时告之教练部经理。 6.公司员工须提前10分钟上班做上岗准备，工作时间后至30分钟内到岗者，按迟到论处。 7.请假调班，需提前一日以书面形式告之经理，批准后
放可请假，如当日有特殊情况需请假者，第一时间告之教练部经理，以便安排工作，第二日补写事假单。 8.教练可根据实际情况和同事换班，但需提前一日告之教练部经理，批准后方可进行。 9.如有教练为了私人利益而贬低其他同事者，一经查实，即刻做开除处理。 10．严禁上班期间训练闲聊杂堆看电视以及洗澡，做一些与上班无关的事情(操课教练除外) 11．严禁与会员交流一些有关公司部门个人的隐私，如遭到会员或者部门投诉以及损害公司名誉的事情直接开除。 12．巡场中严禁杂堆闲聊打电话发信息看电视打台球。 13.操课教练每周按照带课质量进行统计(如会员投诉3 次以上者给予降课时处理)在这基础还是不能达到会员要求 将给予开除. 14.严禁当会员面讽刺嘲笑其他教练授课动作以及专业 知识以及争吵,一经发现直接开除造事者. 篇二：健身教练奖罚制度 教练部行为规范处罚标准 注： 1．以上(:健身教练规章制度)处罚次数以一月为期限。 2．全体员工必须严格遵守员工手则，如有违反，按相 关制度执行处罚。3．对处罚有异议者，按“先执行，后调
诺贝尔城健身俱乐部 入会协议 协议编号：第号 姓名：性别：出生日期： 会籍起始日：年月日 会籍到期日：年月日 会员卡类型：A次卡（元/次） B月卡（元/月） C年卡（元/年）QQ：联系电话： 诺贝尔城健身会所会员须知 会员资格： 1、对会员的入会资格评定权归诺贝尔城健身俱乐部管理处所有； 2、符合本俱乐部的各项章程并且办理会员卡后方可取得诺贝尔城健身俱乐部会员资格； 3、会员卡是证明会员资格的凭证，仅供本人使用，不得私自转让； 4、报停：如会员因个人原因不能正常参加锻炼，会员可申请报停（只限学期卡会员），报停必须以书面形式提前办理并取得本俱乐部管理处同意方可生效； 5、俱乐部成员年满16周岁不满60周岁且身体健康。 一、总纲： 1、会员必须出示自已的会员卡才能进入本俱乐部；如果忘记携带，应凭借会员卡号和本人身份证进入俱乐部。 2、会员卡如有遗失或被盗，需及时补办，本俱乐部管理处将收取２５元的补办费。 3、本俱乐部的营业时间为：9：00-21：00。俱乐部有权根据特殊需要适当调整营业时间并店内公示。 5、本俱乐部会员应当举止文明、语言规范、不大声喧哗。 6、本俱乐部严禁饮酒，吸烟和吸毒。
7、会员、嘉宾或访客不得对本俱乐部的员工进行人身攻击。 8、不得携带宠物进入本俱乐部。 9、因不当的操作导致器材损坏需照价赔偿。房内所有物品不得损坏，如有损坏照价赔偿。 二、会所设施及服务：健身房、游泳馆、台球乒乓球室、棋牌室。 1、因经营管理需要，俱乐部有权调整、增减部分项目，该行为不视为违约，且在店内公示后即视为通知，无需另行报告给会员个人。 2、因器械、设备（设施）检修、维护，俱乐部有权在某一时间段对某一项目或某类项目采取停用或限用措施。 三、训练区域： 1、为了大家的卫生环境，请勿在健身房内携带食品。 2、进行力量锻炼前、后，须轻拿轻放，会员使用完器械后须放回原位。 3、自由力量区域内的大重量练习必须在有保护的情况下进行，且须使用器械上的安全卡子。 4、会员在使用配有安全带的器械时，必须做好安全措施；否则俱乐部对个人原因造成的意外和损伤不负责任。 5、俱乐部是不会给你提供任何有关医疗、医学、医药方面建议。若因自身身体存在疾患将有可能给您带来伤害，您需自己承担责任，该情况的发生与俱乐部无关。 四、免责条款 出现下列情形的，俱乐部不予承担任何责任: 1、遇不可抗力（如战争、自然灾害等）造成俱乐部营业终止或会员会籍不能继续，致使会员遭受损失的； 2、会员所受损害是因其自身故意或过失造成的； 3、会员所受损害是俱乐部工作人员以外的任何第三方的故意或过失行为导致的； 4、非会员不听劝阻，擅自进入或强行进入会员区域造成损害的，由其自身或致害方承担责任； 5、受害方严重违反俱乐部制定的规章制度所造成损害的； 6、未交由俱乐部保管而由会员或会员随同人员个人保管的贵重物品发生毁损、灭失、遗失的； 7、因会员资料或个人信息发生变动未及时通知俱乐部，从而造成损失或会员权利受限的；