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百姓保险网商业计划书---部分

百姓保险网商业计划书

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第一章:摘要

宗旨及商业模式

公司的宗旨是满足保险代理人的各项需求,辅助代理人展业,不仅是提供网络展业解决方案,同时,也提供传统展业的各项辅助商品及服务。同时,搭建一个代理人和客户之间的交流交易平台,引导客户选择网络进行保险购买决策。最终形成一个集保险代理人网络服务提供商、代理人传统商品服务商、保险网络化的电子商务交易中心和集网上保险代理中心为一体的集团化公司。

公司将通过三个阶段实现以上目标:

第一阶段以百姓保险网的代理人个人门店为平台,建立起覆盖全国的加盟-代理商渠道,用一年的时间,实现加盟商队伍的建立和完善,实现1%的市场覆盖率,即成交1.3万,实现销售收入210万,在第二年实现10%的市场覆盖率,实现销售收入达到2100万。最终用5年的时间实现40%的市场覆盖率,实现门店销售收入8000万。

第二阶段在公司进入第二年后,导入保险代理人周边商品和服务,主要集中在礼品、展业工具和保险资料方面。利用已有的加盟渠道,完成遍步全国的销售网络。最终在全国完成各地加盟店铺和分公司店铺的布局,实现为代理人提供各项服务的功能。在已有门店用户的基础上,3年实现销售收入500万,利润达到75万。5年后实现网络门店和商品的总销售收入上亿的目标。

第三阶段使百姓网成为中国最大的保险中介平台和在线保险购买平台。使百姓保险网成为最大的网络保险服务商,占据全国整个网络保险60%的市场份额。最终形成一个集保险代理人网络服务提供商、代理人传统商品服务商、保险网络化的电子商务交易中心和集网上保险代理中心为一体的集团化公司。

我们采用连锁加盟的商业模式来支持整个目标的实现。原因主要有:一、解决总公司的资金压力,可以以最低的成本完成全国的市场布局。同时,收取的全国各地加盟商的加盟费,可以解决公司第二阶段的资金紧缺情况。保证公司在整个过程中有充足的现金流。二、效率问题速度决定了公司的发展规模和将来的垄断优势。连锁加盟能在最短的时间里复制出成功的模式,使企业走进快速发展的路,并且占领市场,形成垄断优势,提高行业进入标准。三、便于管理四、使总公司有足够的人力物力进行新产品和服务的开发,保持公司的竞争优势。

我们的产品和服务

公司前期的主要产品是代理人网上门店。经过1年半时间的开发完善,不论是技术和实现的功能上,已经处于全国领先地位。并且作为一个新兴的行业,竞争对手非常少,进入壁垒低,整个社会的经济,科技发展,特别是电脑和网络的普及进一步促进了门店的现实需求。提供的网上招标平台,提供了现实的保单机会,将进一步促进代理人的网上展业欲望。

虽然现阶段我们的门店已经达到了领先水平,但为了保持我们的优势,下一步的功能已经在预备开发阶段,在下一阶段中,将导入CRM(客户关系管理系统)和OA(Office Anywhere网络智能办公系统)最终我们为代理人提供的将不仅是一个网上门店,而是一个网络办公室和全套的网络保险解决方案。使代理人真正适应社会和网络技术的发展。

目标市场:

代理人网上门店主要是集中面对保险代理人,重点是针对中高层的保险代理人和保险经纪人。全国现阶段总共有130万的保险代理人员,并且每年还有数十万的保险新军加入,新增人员在人员素质上也更符合我们的准客户条件。所以从一定意义上讲,这是一个目标客户集中,群体素质稳定提升,不断更新的市场。

礼品及保险周边产品每年保险代理人将消耗掉大量的礼品及其他相关产品。但没有特别有影响力和实力的全国性专业公司提供这方面的服务。我们可以通过代理、自主开发等方式,通过全国性的渠道提供专业发产品和服务。礼品以保险代理人为突破口,可以覆盖所有有礼品需求的客户。利用全国市场,形成规模优势。

在后期的保险电子商务市场中,我们将面向全国提供网络保险服务。即使保守估计,在10年后,网络保险市场至少有500亿元左右的保费收入,根据我们的计划,我们将有能力在其中占据重要的位置和市场份额。

竞争

现阶段,中国的保险类网站正处于一个起步阶段,各种网络服务和应用也刚开始,市场潜力巨大,竞争低。现在我们唯一的竞争对手是ebao网,并且我们也将直接和他们展开竞争。

我们的劣势:

1、作为市场后来的竞争者,在知名度上不如ebao,不过经过网站一年的运行,在中国保险网站中,我们已经逐步建立起了我们的影响力,差距已经不大。同时,ebao主要针对上海,北京和广告周边城市,其他城市的影响力也非常低。

2、保险招标系统在功能上大家没有什么区别,但经过几年的市场培育,他们的招标系统已经有比较稳定的客户在那投标,同时也吸引了相当的代理人参与。

我们的优势:

1、门店功能上的优势ebao 一个非常明显的缺点在于他提供的代理人门店栏目和内容的完全固定,没有办法进行增加。这样导致了所有门店的雷同,门店缺乏个性,不能发挥每名代理人的个人优势,缺乏吸引力。而我们在固定栏目和灵活栏目上掌握得非常好,即实现了操作的简单性,也实现了内容扩充的功能。

2、价格定位一直以来,ebao均采用了高价格策略,每年2000元左右的费用,使代理人的成本非常高,导致了客户的流动性非常强。客户忠诚度不高,并且作为网络名片功能,中断使用也给代理人带来了其他负面成本。我们的价格经过严谨的调查,在保障公司和加盟商例如的基础上,充分照顾了代理人的门店成本。使我们的服务可以面向所以的代理人。

3、市场策略ebao长期以来主要针对上海、北京和广州三地,主要以传统媒体广告拉动市场,使他的经营成本长期以来都非常高。我们通过各地加盟的方式,可以很好地解决公司的资金和渠道问题,在这方面有着后发的优势。

4、主业清晰ebao公司除经营ebao网站以外,同时,他也是一个保险软件开发机构,大量的技术力量都投入了保险机构软件的解决方案中。不可否认,保险业的软件市场同样非常巨大,这也是ebao重兵投入的理由,但是,在门店市场方面,这决定了我们有更好的后发优势,主业清晰。

资金需求

整个项目的资金需求并不大,在整个运作过程中,都可以有充足的现金流。所以资金的最大需求在前期。经过我们的细致计算与分析,整个项目的最低标准操作资金需求量为10万元,比较充分的需求量为20到50万元。

资金筹措方式:

1、共同出资由百姓原管理团队和投资人共同出资新成立公司,同时,百姓网站折价入股。

2、合作方式百姓管理团队不再出资,由投资者独立投资,百姓原团队以百姓网站折价入股。

3、出资购买由投资者出资购买百姓网站所有权后独立操作。百姓原团队成为新公司成员,参与运作。

4、风险投资由投资者投资,但不参与新公司的具体运营,百姓每月递交各项报表。投资者根据情况可随时通过出售公司股份、参与分红、管理层回购等多种方式收回投资。

第二章:公司介绍

一、宗旨任务

我们的目标是使公司成为一个集保险代理人网络服务提供商、代理人传统商品服务商、保险网络化的电子商务交易中心和集网上保险代理中心为一体的集团化公司。

公司将为代理人提供全面的网络解决方案:在个人门店的基础上集成OA和CRM功能,适应社会的发展要求。保险招标系统平台为代理人提供现实的保险商机,帮助他们获取通过

网络寻求保险方案的客户。提供全面的保险展业工具和资料,提供优质的礼品。系统的培训课程帮助代理人进行全面提升。

同时,公司也为广大群众提供了充足了保险信息,帮助老百姓获取全面的保险信息从而摆脱长久以来的信息不对称的劣势地位。通过保险招标平台,老百姓可以获取他们希望获取的保险方案,自由分析判断,进行选择;同时,也帮助他们找到了专业的保险代理人。促进保险行业的健康发展。推动中国的保险行业电子商务化发展。老百姓对网站的关注将促进代理人对百姓服务的进一步依耐。

根据社会发展形式,结合网络的普及,相关电子银行、货币和网络结算的完善,国家对网络(IPV6和八亿计划的实施)的重视,保守估计,未来10年,将有500亿的保费将通过网络完成。而我们在拥有了大量的客户资源,代理人资源和网络保险方面的影响力后,将在网络保险的销售上面占据非常有利的地位,成为网络保险的领导者。

为了贯彻实现我们的目标,我们将以低风险,稳健的财务政策为指导,通过3个阶段来实现。其中第一阶段,机保险代理人门店推广阶段为整个项目的基础和重点,他的顺利实施将为后面两个阶段提供充足的现金流,保证后续的开发和实施。第二个阶段,实现网络和传统的结合,成为一个能为代理人提供全面服务的综合性公司。第三个阶段,成为保险电子商务市场的开拓与促进者,成为国内最大的网络保险销售商。

二、项目背景

现在公司面临一个非常好的发展环境和机遇。

网络行业背景

1、网络经过1997~~2000年的泡末破裂之后,已经回归到理性的发展轨道中,并且,网络的冬天也已经过去,门户网络实现赢利,各项投资逐年稳步提升,正面临一个稳定的发展期。

2、中国互连网状况以下数据均来自7月20日,中国互联网络信息中心(CNNIC)

在京发布的“第十四次中国互联网络发展状况统计报告”

(1)上网用户人数截止2004年6月30日,我国的上网用户总人数为8700万人,同上一次调查相比,我国上网用户总人数半年增加了750万人,增长率为9.4%,和

去年同期相比增长27.9%,同1997年10月第一次调查结果62万上网用户人数相比,现在的上网用户人数已是当初的140.3倍。可见我国上网用户总数增长非常之快。

(2)上网计算机数截止到2004年6月30日,我国的上网计算机总数已达3630万台,同上一次调查结果相比,我国的上网计算机总数半年增加了541万台,增长率

为17.5%,和去年同期相比增长41.1%,是1997年10月第一次调查结果29.9万台

的121.4倍。可见我国上网计算机总数呈现出比较快的增长态势。

(3)用户性别婚姻状况第十四次CNNIC调查结果显示,男性网民占59.3%,女性网民占40.7%。男性依然占据网民主体。未婚网民占60.1%,已婚网民占39.9%。

未婚者在目前仍然是我国网民的主体。这与我国人口分布中已婚人口占据主体的情

况不太一致。从绝对数看,已婚网民增加了37万,达到3471万,与半年前相比增

幅为1.1%;未婚网民增加了713万,达到5229万,与半年前相比增加了15.8%。

(4)用户年龄第十四次CNNIC调查结果显示,网民中18-24岁的年轻人所占比例最高,达到36.8%,其次是18岁以下的网民(17.3%)和25-30岁的网民(16.4%),30岁

以上的网民随着年龄的增加所占比例相应减少:31-35岁的网民占到11.5%,36-40

岁的占到7.3%,41-50岁的为6.7%,还有4.0%的网民在50岁以上。35岁及以下的

网民占82.0%,35岁以上的网民占18.0%,网民在结构上仍然呈现低龄化的态势。

网民中18-24岁的年轻人最多,远远高于其它年龄段的网民而占据绝对优势,并且与上次调查结果相比,18-24岁的网民所占比例有所上升。35岁以上的网民所占比例为18.0%,达到1566万,比半年前增加了151万人,增长率为10.7%;35岁及以下的网民达到了7134万,比半年前增加了599万人,增长率为9.2%。

(5)用户受教育程度第十四次CNNIC调查结果显示,网民中受教育程度为高中(中专)的比例最高,占到30.6%,其次是本科(28.2%)和大专(26.0%)。本科及以上受教育程度的网民比例为30.8%,本科以下受教育程度的网民比例达到了69.2%。

与半年前相比,本科及以上受教育程度的网民所占比例增加了1.0%,达到30.8%。

从绝对数上看,大学本科及以上受教育程度的网民增加了311万,达到2680万,比半年前增加了13.1%;大学本科以下受教育程度的网民增加了439万,达到6020万,与半年前相比增加了7.9%。大学本科及以上受教育程度的网民在这半年内的增长速度要高于受教育程度为大学本科以下的网民。

(6)用户个人月收入第十四次CNNIC调查结果显示,个人月收入在500元以下(包括无收入)的网民所占比例最高,达到39.0%,其次是月收入为1001-1500元和501-1000元的网民(比例分别为16.3%、13.2%),9.6%的网民个人月收入在1501-2000元,个人月收入在2000元以上的网民为21.9%。低收入网民仍然占据主体。从绝对数量看,个人月收入2000元以上的网民从1781万增加到1905万,增长率为7.0%。(7)用户职业第十四次CNNIC调查结果显示,网民中学生所占比例最多,达到了

31.9%,其次是专业技术人员,占总数的13.2%,排在其后的是企事业单位管理人员,

所占比例为9.6%,商业、服务业人员、国家机关/党群组织工作人员、教师所占比例也较多,分别为8.4%、8.4%和7.1%。军人所占比例最少,只有0.7%。在绝对数量上,同前半年相比,学生增加了454万,增长率为19.6%;企事业单位管理人员增加了128万,增长率为18.0%;专业技术人员增加了59万,增长率为5.4%;国家机关、党群组织工作人员增加了63万,增长率为9.4%。

(8)政府八亿工程的实施为了消除农民在获取信息上的弱势地位,从根本上解决三农问题,消除数字鸿沟,国家将在未来的10年时间里建设起能实现八亿农民上网的互连网工程。并且,新一代互连网模式IPV6已经进入商业实验阶段。

(9)电脑的普及电脑和笔记本使用的普及在将来的几年中也会有更大提升。主要的动力在于技术的成熟导致的价格的降低,使最广大的人民群总都有能力消费电脑。

同时,IT 公司也在这方面进行着努力,比如联想于2004年推出的2999员的电脑,就是针对农村市场,并且,将联想的渠道进一步延伸到二、三级县市。这些都将促进整个国民IT 应用的提升。

总之,中国的互连网用户结构日趋合理,已婚,本科以上学历,月收入在2000元以上一直持教大的增长速度。18到24周岁现在仍然是上网的最大人群,在几年后,他们中的大部分人将完成大学学业,进入社会的主流之中。使网民的结构更趋向于高素质,高收入群体。而这部分人将是将来中国保险市场的主流购买群体。他们对网络的熟练使用和依耐决定了将来网上保险的发展趋势。随着国家八亿农民上网工程的实施,在将来的10年左右时间里,将建设起全球最大的互连网网络,消除农民获取信息的不利地位。由政府主导的八亿工程的实施,必然将对中国的互连网产生巨大而积极的促进作用。

保险行业背景

作为未来10年最具发展潜力和规模的行业,保险将入世之后,将迎来新的发展

阶段。一九八0年以来,中国保险业以年均百分之三十四的速度增长。中国保险密

度为两百八十七点四四元,保险深度为百分之三点三三,远低于世界平均水平百分

之七点八四,和发达国家相比差距就更大了。这也决定了中国的保险行业拥有无穷

的发展潜力。

现在的保险业正处于发展变革的阶段,这一阶段所蕴藏的机会最为巨大。国内保险公司在不断对自身进行完善,以适应国际资本的竞争;国际资本也大量涌入中

国保险市场,力争取得一席之地;保险代理和保险经纪公司在困境中开始发展壮大;

各保险软件开发机构也迅速成长,并且也取得了不错的业绩;提供保险礼品和保险

展业工具这样的小公司迅速发展;但保险网络方面,虽然与4年前相比,有了长足

的发展,但并没有一个功能和服务非常全面和有影响力的网站,专业的保险业服务

公司,能为代理人和客户提供全面解决方案的还没有,网络保险市场也仅有几大保

险公司的官方网站进行了电子商务的尝试,而这里却蕴藏着最大的市场发展空间。

现在没有谁是这个市场的领导者,谁的动作快,定位准,将很快建立起优势。并且

由于网络的特点,优势一旦建立,将很难被动摇。

而我们的项目是集合了网络和保险两个行业的优势,并且通过切实可行的操作模式,以稳健的财务政策为根本,必能获得巨大的成功。

三、技术

百姓网站采用了世界上使用最广泛的ASP+SQL 方案。原因在于他的功能强大,稳定性佳。在下一代中,将采用https://www.doczj.com/doc/407486745.html, 进行升级。紧跟最新技术发展。由于ASP和https://www.doczj.com/doc/407486745.html, 的延续性,可以在非常稳定的情况下完成升级,不会给用户造成任何不适应的影响。

如今百姓保险网站所提供的代理人个人门店系统在功能上已经处于国内领先位置。并且比ebao 的功能更为强大。同时,在操作性上达到了傻瓜化,仅需进行简单的选择,输入基本资料就可以完成门店的建设。在已经实现的服务上,我们有着非常大的竞争力。

在后续的开发中,将导入最先进的CRM、OA理念,完成代理人门店向门店+办公室的转变。就如同我们不仅租给客户办公室,同时还将一套完整成熟的操作方案一同租给他,他拿着就可以马上开展业务,提升自己的管理水平。

这样,通过技术的更新,功能的完善,使百姓的功能始终处于领先地位,保持自己的核心竞争优势。

四、价值评估

根据百姓网运行1年来,我们对百姓网站用户和非网站用户进行了调查,在他们使用保险门店和准备使用门店的过程中,到底给他们带来了多少的实际价值。

调查结果的差异性非常大,最后分析原因主要有:

1、使用者的态度

2、网络使用的频率

3、门店的建设质量

4、使用者的推广力度

5、地域因素等

进行综合分析后,得出了以下的调查结论:

认为使用门店对代理人在客户心目中专业形象的提升作用:

认为使用百姓网站的其他功能(如在线培训视频,论坛交流,FTP资源等)对自身素质的提升作用:

最终分析结果显示,经常上网,并且花了时间对门店进行了建设,上传了专业信息的用户,均认为门店对他们的展业,自身形象,专业形象有非常大的帮助,并且这个人群有个显著特点,就是他们的笔记本普及率非常高,家中基本的偶安装了宽带,学历均在高中中专及以上。年龄主要集中在23到35岁这个阶段。在保险公司中大多处于主任级别,其次是正式业务员级别,相反,经理级别的数量非常低。但是经理级别的用户也有个非常明显的特点,很多经理级别的用户都是由秘书来完成网站的建设和管理,他们在网上通常不少于一个个人网站。很多用户即是百姓用户,同时也是ebao用户。极少量用户选择了其他服务商的个人网站服务。

在网站提供的其他功能上,最受欢迎的内容结果显示:(用户可多选,结果显示的是最终的综合选择结果)

在百姓和ebao 的对比调查中,得出以下几个结果:

代理人门店功能上,65.4%的用户认为百姓的门店功能强于ebao 的门店功能,但百姓门店的模版应该在现在的基础上有所增加。

在保险招标功能上,因为百姓的保险招标功能刚开始运行,所以在这项上ebao 全面胜出,百姓以后应该加强保险招标功能的推广。

在条款费率查询方面。两者各有千秋。因ebao的条款费率功能仅对付费会员开放,所以在这方面,百姓对普通用户有更大的吸引力。

其他功能上,因为ebao 的其他服务功能非常弱,很多功能不具备,比如在线视频,新闻等,所以没有可比性百姓。

在论坛访问一项上面,ebao的论坛基本没有人去访问,而百姓论坛现在已经成为国内保险类网站中访问量最高的三个网站之一。

最终结果显示,百姓保险网确实能为代理人提供各项附加价值,并且也取得了大部分代理人的认同。同时,在保险招标平台上,因为是新近开放,所以还需要大力推广。

五、对外协作关系

在公司运作的前期,将同各保险行业相关单位建立协作关系,共同发展。主要对象是取得各地保险监管单位的支持,能取得最新的各种行业动态,为公司决策提供依据。国内的一些行业刊物,通过和他们的合作,实现共赢。具体方式比如可以由我们通过我们的加盟渠道帮助他们开拓市场,而他们对百姓进行相应的广告支持及信息等方面的合作。

保险类IT企业的合作,通过和优秀的保险软件开发企业的合作,对保险类的IT 企业进行整合。对将来可能出现的各地区性保险网站进行整合。

另外,就是传统的其他企业,主要是礼品,展业工具的提供企业,通过建立良好的合作关系,取得最优的货源,为公司的第二阶段打下良好基础。

在公司的发展过程中,应该尽力利用外部各种资源,通过不断整合外部力量,帮助公司实现既定目标。

六、项目风险

任何投资和项目都存在风险,百姓保险网也不例外。

综合分析,百姓项目能否实现最终目标的主要风险存在于以下几个方面:

1、有限的操作经验

作为新兴行业,没有现成的案例可供学习借鉴。但这也是最大的机遇。同时,我们的市场渠道和商业模式也是有传统行业的经验可以利用,只要和行业特征结合好后,就可以顺利实施。

2、来自竞争对手的威胁

现在我们唯一的竞争对手是ebao网,他的威胁主要有以下可能性:(1)降低价格直接和我们短兵相接。

(2)重新建立销售渠道。

(3)改进技术

针对以上几点,经分析后认为:ebao 降低价格是有可能的,但是不会直接将他的白金会员价格进行大幅度调整,肯能会采取一种比较温和或者另一种方式降低价格。但幅度肯定不会很大,原因主要是他的经营成本居高不下,ebao 一直采用大量传统互外媒体广告,成本太高。渠道的重建,当ebao 认识到有必要对他的渠道政策进行调整的时候,相信已经是我们对他形成了巨大的威胁,也就是我们的加盟渠道已经建设完成并且开始稳定运作的时候,这个时期,ebao 投入资金进行渠道建设已经处于非常被动的局面。改进技术,这个是最应该发生的,但是,我们的技术也在不断的更新,我们所提供的服务将一直保持一定的领先优势,这是我们在相当长的一个时期里必须坚持的基本原则。

3、来自后来者的威胁

这个也是完全有可能的,毕竟作为一个非常有发展潜力市场,当环境成熟的时候,必定会有人进入这个市场。我们只有尽力加快发展步伐,在最短的时间里建立起优势地位。提高行业进入门槛。形成一定的垄断地位。互连网的特点之一就是:只有第一,当你成为这个行业无可争辩的第一时,别人是很难对你形成大的威胁。

4、管理风险

风险来自公司内部。为了从一开始就避免这种情况的发生,新公司从成立的第一天开始,就必须一切规范化运作。引入科学的公司治理体制。杜绝小集体,小的利益团体的产生,明确每个人责权利。人事管理规范化,避免裙带关系。在公司进入不同的发展时期,引入相应的职业经理人进行专业管理。将公司所有权和管理权分开,杜绝一言堂等现象。

5、财务风险

建立健全财务制度,避免财务黑洞。在公司重大投资决策前进行详细科学的财务分析,避免投资失误。百姓项目本身是个低成本,高附加值的行业,不同于传统行业有各项成本在里面,所以本身的财务风险并不大,主要的问题最可能出在投资失误和内部控制上面。而这是我们自己可以进行控制的。

在整个百姓项目过程中,按计划都有充足的现金流支持下一步计划的实施。启动成都市场,完成加盟商的建设,加盟商的加盟费可以支持公司进行下一步技术改造开始实施第二阶段的准备工作。广告费用通过恰当的操作,可以利用代理人和各地加盟商的合作,完成全国范围内的媒体投放。使公司不必花大量的资金用于全国广告投入。加盟商运行后,结合广告宣传,将使百姓网的普通用户群体不断壮大,招标系统充分发挥功能,吸引更多的代理人使用我们的服务。产生稳定的现金流支持第二阶段的市场开发。(详细情况在后面章节详细介绍)所以,整个百姓项目,除前期需要一定的启动资金后,后期将有可保证的现金收入,并且,基本上不需要总公司投入广告宣传费用。从而将风险降低到最低程度,充分保障投资人的权益。

第三章:市场分析

我们所进入的项目是两个最具发展前景的行业的综合体:网络与保险。

网络自诞生以来,已经影响到了人们日常生活中的方方面面,从一定意义上讲,他也正改变着人们的生活方式。中国将具有全球最多的网民数量,政府的八亿上网工程实施后,计划在10年后使中国八亿农民都能使用上互连网,以缩短农民和城市人口之间的数字信息鸿沟。也证明了政府对网络作用的肯定。而中国的互连网行业经过了1997到2000年的泡沫破灭后,已经走上了理性、健康的发展之路。网民的素质也普遍提升,高素质、高收入阶层网民数量稳步提升,网络安全得到加强,电子银行开始普及,网上支付手段日趋完善,电子商务蓬勃发展……在中国网络行业,孕育着巨大的商机和机遇。

今年是保险行业全面开放的一年,外资保险公司纷纷进驻中国市场。中国作为全球最大的潜在保险市场,引起了国际资本的极大关注。中国3.33%的保险深度,远低于国际平均水平7.84%。和工业发达国家相比差距就更大了。随着国家经济的飞速发展,人均国民生产总值突破1000美圆,人民有了资金进行保险消费。各方面因素的综合作用,促使中国的保险行业蓬勃发展。

中国的保险代理人制度自92年引入之后,得到了飞速的发展,现在已经发展成为拥有130万代理人的行业群体。代理人制度为中国保险行业的发展起了巨大的推进作用,但是也带来了相当的弊端和不良影响。最主要的就是造成了保险行业的诚信丧失。代理人为了拉保单,存在着很多误导消费者,欺瞒消费者的现象,在很大程度上造成了老百姓对保险代理人的避而远之的态度。谈保险色变。一方面百姓有现实的保险需求,另一方面老百姓又不相信保险代理人,从而放弃购买保险。根本上是因为老百姓对代理人的不信任,也反映出老百姓

对专业代理人的需求。而代理人如何证明自己的诚信,如果让老百姓认识到自己的专业素质,是代理人非常渴望解决的问题。这点可以从我们平时接触的代理人身上体现出来,代理人总是在外表非常舍得投资,哪怕手中再拮据,也会有笔挺的西装,蹭亮的皮鞋,名牌的公文包来包装自己。为了提升自己的专业素质,很多代理人都愿意在培训课程上进行投资,提高自己的专业技能。随着电脑和网络的普及,现在已经随处可以见提着笔记本展业的保险代理人。

现在已经进入了一个人品牌的时代,代理人是表现得最为突出的一个群体。在激烈的市场竞争中,产品同质化非常严重,如何让客户选择您,而不选择其他的那么保险方案呢?如果购买衣服选择名牌一样,客户这个时候当然也会选择一个“名牌”。你的外在形象,你给客户的专业感觉,你的口碑等各方面将形成你的个人品牌,如果提升自己在各方面的得分,经营好自己的个人品牌,是代理人能都取得成功的一个重要因素。

随着客户上网的普及,代理人的上网趋势也日益明显。很多高素质的代理人已经先行一步,建立了自己的个人网站,并且取得了相当的成绩。代理人自建个人网站,会让客户感觉到这位代理人是全心投入到了保险事业中,个人网站中的信息同时也展示了这名代理人的专业素质,增加了和客户进行信息交流的渠道,可以明显增强客户对这名代理人的专业形象感觉,并且,认为这名代理人不会属于流动性非常大的一类,今天买了保险,明天就不见了。会给客户一定的安全感。从而使代理人的展业成功率大大提升。

百姓保险网门店为代理人解决的问题就主要针对以下几点:

1、帮助代理人轻松建立网上门店

2、有利于提升代理人的个人形象

3、有利于提升代理人的专业素质

4、增加代理人和网络使用群体的沟通渠道,开拓新的客户资源

5、能帮助代理人提高展业成功率

6、提高代理人的综合素质

7、保险招标能为代理人带来实实在在的客户

随着网络的普及和发展,代理人上网是个必然的趋势,而在网上拥有一个属于自己的个人门店辅助展业,是代理人上网的必然选择。

潜在客户分析

代理人门店的目标市场定位于寿险保险公司的代理人群体和专业保险代理公司、经纪公司的代理人和经纪人。

潜在客户容量:

全国的代理人总数为130万人,其中全国各省会及重点城市就占据了70%以上,特点主要为数量庞大,分布广泛但又相对集中,有利于进行区域市场操作。

代理人群体有个特点,既流失率非常高,很对地方的年流失率达到了70%以上,也就是说新进的100个代理人,会走掉70,同时,又有70个新代理人加入近来。留在保险行业的代理人很多是将保险作为自己长期从事的事业来做。稳定性好,业绩突出,收入高。这个特点决定了市场容量的无限性。每年都有大量的新代理人成为我们的目标客户。

代理人收入状况:

销售策略

市场渗透和销售量

第四章:渠道与市场营销渠道策略

第五章财务计划及其他略

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