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中小型企业ISO 9001质量管理体系运行常见问题分析及对策

中小型企业IS ISO O 9001质量管理体系

运行常见问题分析及对策

【摘要】本文基于我国中小型企业市场的繁荣发展及国家“质量为先”的战略方针背景下,从

ISO 9001标准、企业、国家认证机构三个维度简要总结了ISO 9001质量体系在运营时出现的主要问题,并从企业和认证机构的角度针对性的提出解决方法。

【关键词】中小型企业认证机构ISO 9001质量体系【DOI 编码】10.3969/j.issn.1674-4977.2016.08.003

《中国制造2025》是我国实施制造强国战略第一个十年的行动纲领,其中将“质量为先”作为战略方针和目标的指导思想,质量因素已经上升到国家发展的战略指导位置,侧面反映了质量管理的重要性。

ISO 9001质量体系被誉为“走向国际市场的通行证”,截止2013底,国内通过体系认证的企业超过36万,占全世界证书总数的30%。可见ISO 9001认证对于企业质量管理的重要程度。

2015年末,全国登记注册的中小企业超过2000万家,利税贡献稳步提高,提供了80%以上的城镇就业岗位,成为就业的核心力量,创造的社会价值逐渐增多。那么通过ISO 9001质量体系认证在中小企业质量管理扮演一个什么样的角色呢?认证后的企业是不是质量保证得到有效的运行呢?能达到质量振兴的目的吗?

1我国推出ISO 9001的背景

ISO 9000系列标准是国际标准化组织(简称ISO )

汇集世界上质量管理专家,在总结市场经济发达国家质

量管理经验的基础上起草并正式颁布的一套质量管理的国际标准。国际标准化组织(ISO )为适应国际贸易和质量管理的发展需要,于1987年发布了世界上第一个质量管理和质量保证系列国际标准——ISO 9000系列标准,其主要目的是促进国际贸易。

质量管理作为独立的学科从20世纪30年代初的检验阶段已经发展到现在的全面质量管理阶段,质量的定义从“小”质量发展到“大”质量。为了参与国际竞争,促进国内外贸易发展,1989年8月国家开始推行等效标准。随着1991年中国第一张ISO 9001认证证书在深圳诞生,我国企业逐步走向国际市场。1996年9月3日,国务院第50次会议讨论并通过了一个全国性的计划就是《质量振兴纲要》,继续推动全面质量管理和切实贯彻ISO 9000标准是《质量振兴纲要》的重要内容。

2

ISO 9001运行维护存在的问题分析

2.1

认证模式

米塔工业控制系统(宁波)有限公司,浙江宁波315000

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