内蒙古圣牧高科牧业有限公司
文件
饲喂营养中心挤奶部管理制度
第一部分、挤奶部管理制度
第一节、总则
第二节、工作目标
第三节、岗前须知
第四节、挤奶部门岗位职责
挤奶部门职责
挤奶部部长岗位职责
挤奶部班长岗位职责
挤奶部挤奶工及赶牛工岗位职责
第二部分挤奶部门操作规程.
第三部分CIP清洗操作规程
第四部分设备维修保养操作规程
第五部分相关考核制度
第一部分挤奶管理制度
第一节总则
科学的挤奶管理可以保证牧场效益的最大化。制定本规
范的目的是为提高牛奶产量、确保牛奶品质。
第二节工作目标
1.牛奶离场前的常规检测
（1）、抗生素、酒精阳性乳检测率100%，并留取总样品。
（2）、牛奶温度<6℃。
（3）、感官、气味、手工测温检测记录合格。
2.牛奶实验室检测数据
（1）、细菌总数（TBC-个/ml）＜0-50（只适用目前的检测情况，建议＜20000）
（2）、体细胞数（SCC-个/ml）＜250000
3.人员操作的规范化
（1）、加强对员工的业务培训、提高技能
（2）、形成科学合理的流程规范
4.设备的维护与保养
（1）、养成对设备的保养习惯，按操作流程对设备进行保养（2）、设备部件出现简单的问题学会自行解决
第三节岗前须知
一、岗前须知
1、岗前必须了解部门最基本专业技术、工作内容及操作规范。
2、进出挤奶厅必须严格按照牧场防疫制度执行，定期清洗工衣，保持衣服整洁干净。
3、在挤奶厅内不准吃任何食物，保持手的卫生注意自我保护。
4、挤奶厅内禁止吸烟，也不准带任何打火机之类的易发生爆炸的产品。
5、尊守集团管理文化，爱护牧场设备设施。
6、挤奶厅内不准大声喧哗，保持安静、工作中必须人性化操作。
7、部门和部门之间、同事之间必须互相协助、协调把工作完成的最完美，达到工作效率的最高峰。
8、严格听从领导安排的每项工作，不能顶撞，按时完成工作。如果工作中有意见分歧用文字形式提出或每周例会上提出意见和想法集体讨论并解决。
第四节挤奶部门岗位职责
一、挤奶部门职责
负责高质量地完成牧场泌奶牛的挤奶工作，高水平地履行挤奶工作流程，做好与挤奶流程相关的奶牛保健工作及伤病的揭发工作，严格遵守挤奶设备的维护、保养规范，保障挤奶设备系统的高效、安全、平稳运行。
二、挤奶部部长工作职责
直接上级：牧场场长
岗位职责：负责牧场挤奶厅挤奶管理工作，圆满完成挤奶部的职责。
管理权限：受牧场场长领导，行使对牧场挤奶部门的管理，并承担执行公司规章制度、管理规程及工
作指令的义务。
（一）主要职责：
1、坚持认真贯彻落实三巡三会工作
2、积极配合牧场场长及中心主任的工作并贯彻落实集团饲喂营养中心制定并下发的相关规章制度。
3、全面负责本部门日常管理：不能擅自脱离岗位，亲自检查、指导、监督考核员工操作情况。
4、负责挤奶流程培训及岗前培训工作。
5、负责安排员工作息时间，并负责作息考核。
6、做好本部门各项报表的制订和审核工作。
7、每旬、每月向牧场场长及直管部门详细汇报工作，
生产中存在的问题，如本部门不能及时解决，应及时向场长报告解决。如牛奶出现质量问题要第一时间上报。
8、每车牛奶离场前要对该车牛奶感官、气味、温度、抗生素、酒精阳性乳等项目的检查结果进行认真核对，并在出场单上签字确认。
9、完善挤奶部门岗位考核明细。
10、确保本部门管理区域的现场卫生及安全。
三、挤奶部班长岗位职责
部门名称：挤奶部
直接上级：挤奶部长
直接管理人：挤奶工、赶牛工
岗位职责：负责本班的各项管理工作，高质量地完成本班挤奶任务，协助部长的管理工作。
管理权限：协助部长作好对牧场奶厅挤奶的管理工作，根据考核标准对本班员工工作绩效执行考核。严格执行牧场及集团饲喂营养中心制定的规章制度、承担管理规程及工作指令的义务。
（一）主要职责：
1、每班次班长组织开班前会安排好当天的工作、指出需改进的问题并做好记录
2、设备运转情况、班长开启挤奶厅设备后、认真检查各处设备运转情况、运转正常方可开始挤奶
3、设备的维护、挤奶班长组织人员定期对需要手工拆洗的设备部件拆洗维护（计量杯、挤乳罐前的管道弯头等）
4、负责离场牛奶感官评定和奶温测定、每车牛奶离场前挤奶班长要对该车牛奶进行感官检测（颜色、杂质等）、用温度计测定奶温填写记录并签字确认
5、牛奶离场前的抗生素、酒精阳性乳的检测、每车牛奶离场前挤奶班长要对该车牛奶进行抗生素、酒精阳性乳检测并签字确认
6、挤奶设备的清洗、严格按照设备清洗程序操作，发现清洗时水温不够、设备运转异常及时采取措施，并上报部长在最短的时间内解决。
四、挤奶工及赶牛工岗职责
部门名称：挤奶部
直接上级：挤奶班长、挤奶部长
岗位职责：按照规定操作流程完成挤奶工作。
管理权限：完成本部门的基础工作，并承担执行牧场及集团饲喂营养中心规章制度、管理规程及工作指
令的义务。
（一）主要职责：
1、按照公司制定操作流程完成挤奶工作
2、在工作中发现有乳房炎及异常牛只及时上报
3、每班结束后对挤奶设施的清洗与维护工作
4、做好工作交接记录表
5、挤奶厅定期消毒并填写记录
6、赶牛工要在赶牛前先检查通道内是否正常、泌乳牛舍门是否已正常开启或关闭
7、在赶牛过程中坚决不允许吓牛、打牛的现象存在。按照挤奶顺序依次将牛赶去挤奶、杜绝混群现象发生
第二部挤奶部挤奶操作规程
第一节挤奶工操作规程
一、挤奶前准备工作：
1、所有员工应在规定的时间到达工作现场；
2、班长要在工作之前召开班前会，分配各项工作；
3、班长在挤奶前必须认真检查各设备运作是否正常，在确保各项准备工作正常后方可开机挤奶；
4、赶牛人员要检查各处门是否正常开启或关闭；
5、班长派指定人员照规定比例勾兑碘液（维斯伐利亚碘液为原液，利拉伐碘液1:3稀释），盛放碘液的容器必须保持关闭状态；
6、保证毛巾干燥、清洁，并有足够的用量（1条/1头牛）；
7、要求员工统一着装工作服，根据工作岗位不同还需要佩戴橡胶手套、套袖、口罩、围裙等。
二：挤奶操作
1、赶牛：各牧场要遵循赶牛的顺序如从高产到低产或从低产到高产一次排开不得随意更改已保证牛只的正常休息时间，由运动场或牛舍驱赶至挤奶车间待挤厅等待挤奶，待牛挤完奶后将牛送回原牛舍的工作。
（1）、关闭除通往挤奶厅以外的所有通道，严禁发生跑牛、混牛事件。
（2）、严禁高声吆喝，严禁使用任何器具（如木棒、砖头、石块等），严禁踢打奶牛，严禁快速驱赶。
（3）、奶牛出圈后要及时关闭该牛圈门，禁止其他牛误入其中造成混圈。
（4）、不得长时间（不可超过5分钟）将牛圈在牛舍过道中，以避免拥挤造成奶牛损伤或其排出粪尿污染奶牛饲喂道。
（5）、奶牛挤完奶后要及时将牛送回牛舍，然后关闭圈门将铁链挂好，检查确定后方可离开。
（6）、奶牛挤完奶后若发现有其他圈的牛混入要及时将其挑出，杜绝混圈现象的发生。
（7）、赶牛过程中发现奶牛精神不好、跛行、损伤、卧地不起要及时报告当班班长或部长，及时通知保健部采取保健措施。
（8）、赶牛时发现牛舍内设施损坏要及时报告当班班长或部长。
2、验奶：是通过人工手法（拳握式或指握式）将奶牛前3把奶挤出并弃掉。
（1）、通过对奶牛乳房的观察及时发现奶牛是否有乳房外伤。
（2）、观察头3把奶是否有异常变化（如乳凝块、水乳、血乳等病变）。
（3）、如发现奶中有凝乳块，可以挤至10把奶，如果仍有凝乳块可以确诊为乳房炎；如果没有，则为正常。
（4）、挤初产牛时一定要仔细观察各个乳区是否正常，尤其是前一胎次患乳房炎丧失泌乳机能的乳区（个别牛只是暂时丧失泌乳机能，经停奶乳腺更新后泌乳机能恢复），不可仅相信奶牛腿上的环形标记，发现泌乳机能恢复者要立即将环带去掉。
（5）、验奶时要集中注意力，不可将乳房炎牛漏掉。
（6）、对于转盘挤奶厅，验奶时要随时观察进牛口和出牛口处，要恰到好处的控制停转，以防夹牛、压牛。
（7）、冬季发现乳头冻伤要及时记录。
3、前消毒（一次消毒）：用稀释比例为1：3的碘液均匀喷洒各乳头(枪头垂直向上)。
（1）、配制消毒液时必须严格按照规定的配制比例进行配制。在未经批准任何人都无权变更消毒液或其配制比例。
（2）、将附着在奶牛乳头及其基底部的污垢清洗掉。
（3）、将附着在奶牛乳头皮肤表面的细菌杀灭，避免其随牛奶流入奶杯杯组内，同时也避免患有乳房炎的牛将病原菌传染给其他健康牛，防止交叉感染。
（4）、消毒时一定要将乳头四周及其基底部均匀地喷洒或浸泡消毒液，使用喷枪时要将喷枪口置于乳头下方，使消毒液均匀地喷洒在乳头及其基部；使用消毒杯要将乳头全部浸在消毒液中方可。
（5）、前药浴：对于乳房较脏的乳头，可以适当延长浸泡时间，以彻底杀灭存在污垢中的细菌。
4、擦拭：在消毒30秒后，用干洁毛巾擦完4个乳头后，将毛巾翻转再擦拭一遍,严格确保一头牛只用一条毛巾。
5、上杯：将奶牛乳头依次套入集乳器的四个奶杯。
（1）、上杯要迅速（5秒内完成），尽量减少空气的吸入。牛奶中含有不饱和脂肪酸，它可以吸收牛舍内空气中的异味此时牛奶的品质降低。
（2）、调整奶杯，使其能顺利地吸取乳房中的牛奶，在此期间要避免因乳杯不适导致空气吸入或掉杯事件的发生，这时空气的吸入或掉杯会导致该乳区牛奶挤不干净。
6、看杯：多次反复的对正在挤奶的牛只进行巡视，发现抽空、漏气的马上采取补救措施。避免过度挤奶，掉杯的要冲洗干净后再上杯并观察该牛挤净后即可收杯。
7、后药浴：用稀释比例为1：3的碘液均匀喷洒各乳头(枪头垂直向上)，进行封闭消毒。
（1）、挤奶后消毒的药液必须严格按照规定的配制比例进行配制，在未经批准任何人都无权变更消毒液或其配制比例。
（2）、喷淋消毒必须使喷枪置于乳头下方垂直向上喷淋，以可见四个乳头均有消毒药液滴下为准。浸泡消毒必须将乳头完全浸在消毒液中。
（3）、冬季在低于-10℃时，可用乳头专用消毒粉剂代替乳头消毒液。
（4）、如遇乳头冻伤的牛只，轻微的可自行涂抹冻伤膏；严重的应立即通知兽医。
（5）、严禁敷衍了事或遗漏个别乳头的消毒。
8、泡杯：为防止乳房及其他疾病交叉传染（如支原体等），每头牛挤完后都要将奶杯放入浓度为30-50PPM的有效氯（有效碘）溶液中浸泡。
（1）、确保每一个杯组得到消毒液的浸泡。
（2）、必须在切断气源后才可泡杯。
（3）、具体操作：（或将250ml5%碘酊溶于20升水中），可泡40个杯组，之后将废液弃掉同时重新配制消毒液。
9、放牛：以上程序执行完毕后，奶牛交由赶牛人员送回原圈。
10、收尾工作：
（1）、在整套挤奶程序结束后，将一排挤完的牛放出后，必须将
所有的奶杯，奶台用自来水进行冲洗。有利于肠杆菌的控制。切记在冲洗的过程中绝对不允许向奶牛身上冲水，避免引起较大的应激反应和乳房炎的发病。
(2)、当驱赶门完全下降后，赶牛人员方可离开，同时要保证牛群与驱赶门保持安全距离（1米）。
三、CIP操作规程
1、设备清洗（注：酸碱添加量需要在确定厂家提供原液浓度及当地水质硬度之后方可确定。）
(1)、加入适量温水（35—40度）于平衡罐或奶罐中，预冲洗5分钟。打开排污阀，将管道及罐内残留奶废液排出（注：清洗平衡罐时应先把制冷水开关关闭）。
(2)、加75-85℃热水，加0.8%的碱4000ML（PH10.5-12.5）。循环8-10分钟。打开排污阀，将管道及罐内残留废液排出，并做好循环清洗水温记录。
(3)、加清水，循环5分钟。打开排污阀，将管道及罐内残留废液排出。
(4)、加冷水，加0.8%的酸4000ML（PH3.5-5.5）。循环8-10分钟。打开排污阀，将管道及罐内残留废液排出。
(5)、加温水，循环5分钟。打开排污阀，将管道及罐内残留废液排出。
(6)、在每一遍清洗过程中，CIP和挤奶员必须相互配合检查奶杯杯组有无漏气、不上水的现象以确保清洗质量。
(7)、清洗结束后关闭各处收集奶设备的阀门，使各处收集奶的设备处于密封状态。
(8)、每月用1%浓度的酸碱液对挤奶设备进行一次清洗（爆炸清
洗）。由挤奶部长负责安排计划，并直接督办工作。
2、装奶
(1)、CIP人员必须认真检查奶车内外部卫生。
(2)、CIP人员认真检查奶车罐盖口及内部是否残存奶垢；
(3)、检查是否残留积水。
(4)、部长、班长共同检查是否有异味（如腐臭味、酸败味、酸
碱味等）。
(5)、监督实验室人员每周对挤奶管道内壁（平衡罐各进奶口）及奶车罐口内壁进行一次涂抹检测。
(6)、检查各奶管道阀门，正常状态（牛奶流向正确的管道通路）方可装车。
(7)、启动奶泵开关，缓缓将装奶阀门打开。
(8)、部长、班长装车过程应经常观察奶罐（奶车）的液面，奶车司机协助共同负责监视装奶过程。
(9)、即将装满时，奶车罐口处人员示意奶罐已装满后，CIP人员应立即关闭装奶阀门，并关闭奶泵开关。
(10)、班长负责使用铅封、铅丝将罐口封闭。
(11)、部长详实记录牛奶温度、奶车车牌号码、司机姓名、装奶量、装车时间、离开时间等。
3、制冷操作
(1)、待开机后，将制冷水开关打开。
(2)、CIP人员应经常监视平衡罐，由平衡罐液面高低来决定过滤器阀门和板换冷却设备阀门的大小（成正相关）。
(3)、每400头次更换过滤器中滤纸，更换时应用清水彻底将过滤器中残奶冲净。
(4)、经常监控奶温显示表，要将奶温控制在2-5℃。
4、毛巾的管理
(1)、 CIP人员及时将挤奶车间的毛巾收集到毛巾桶内。
(2)、将毛巾放入洗衣机内添加适量洗洁精，洗涤10-15分钟。
(3)、将洗涤完毕的毛巾经过甩干机、烘干机（达到65-70℃）后即可使用。
(4)、毛巾要保持干燥清洁，否则不能使用。
(5)、每天要将所有的毛巾用氯片消毒一次，在消毒时每洗一缸毛巾用三片氯片。
四、设备维修保养操作规程
1、挤奶间设备的定期更换及保养时间：
（1）、LVP6000添加润滑脂的时间：一个月加一次。
（2）、LVP2000添加润滑脂时间：一个月加一次。
（3）、驱赶门打黄油的时间：一周一次。
（4）、奶衬更换时间：2500头次*奶台位数/班次/实际牛头数（5）、奶管的更换时间：一年换一次
（6）、脉动管更换时间：一年换一次
（7）、更换空滤的时间：三个月换一次
（8）、真空泵过滤网4000小时更换及清洗一次。
（9）、真空稳压器一月清洗一次。
（10）、奶量计三个月校正一次，误差在百分之二左右。
（11）、脉动器底座1000小时清洗一次。
2、挤奶部长及维修人员（每班次工作要点）：
（1）、开机后，检查真空表是否在42±1KPa ，设备运行声音是否正常。
（2）、检查并列收杯是否正常。要及时更换拉绳、气缸活塞及气缸底坐。
（3）、检查奶量计是否干净。要及时清洗。
（4）、检查药枪是否正常喷液。
（5）、检查挤奶杯组真空及脉动是否正常，要及时清洗脉动器底座和控制阀。
（6）、随时观察转盘MPC面板是否有累加的情况，如有必须检修，以免影响测单产。
（7）、检查并列气动按钮是否灵敏。
（8）、每个班次要检查并列奶泵石墨环是否漏气，定期更换密封圈及垫圈（一年更换两次）。
（9）、检查并列自动排污阀是否工作正常，避免有漏奶情况。
（10）、检查DV300膜片表面是否有奶垢，发现后要及时清洗。
（11）、检查奶杯组，及时疏通进气孔。
（12）、定期观察链条轨道的运行情况，定期添加润滑油（每周添加一次）。
（13）、随时观察脉动管、奶管是否有漏气现象，要及时解决。
（14）、要随时观察奶管挂钩是否损坏及丢失，要及时补救。
（15）、定期检查赶牛门的轮子是否磨损，要及时更换。
（16）、定期清洗清洗托胶圈及奶杯盖，一周两次主动清洗。
（17）、随时检查并列集乳器视窗是否有破裂现象，要及时更换。
（18）、要随时观察并列水管是否需要更换。
（19）、每个班次发现奶管乱，要及时整理。
（20）、在清洗时观察每遍清洗的情况，要及时处理。同时要检查C200抽液泵是否工作。
（21）、随时观察侧窗、顶窗的开关情况，确保奶厅通风良好。
五、相关考核制度
1、挤奶工考核制度
（1）、单面毛巾擦拭乳头（不翻毛巾）或一次擦拭1个以上乳头的给予当事人50元的考核；
（2）、消毒时，有消毒不彻底、漏消的给予当事人50元的考核；不按规定比例勾兑消毒液，给予当事人50元的考核；
（3）、发现异常牛（包括乳房炎、血乳、产量低、跛足、乳头坏死、冻伤等异常情况）没做记录或记录错误的给予当事人50元的考核；
（4）、发现有打牛现象第一次给予警告并考核100元，第二次发现直接辞退。
（5）、发现配制消毒液的桶不干净者给予当班组长及相关组员50元/每次的考核。
（6）、泡杯有漏泡或不泡的给予当事人50元的考核；
（7）、漏填、错填挤奶记录表给予责任人30元的考核。
（8）、喷枪打药时液柱没有水平（一次消毒）或垂直（二次消毒）喷在乳头上，给予当事人50元的考核。
（9）、发现掉杯没有及时上杯的，给予当事人50元/次的考核。
（10）、每个班次清洗时要求挤奶班长对每一遍的清洗效果进行检查，发现掉杯、漏气必须马上矫正。如有违者一次考核扣款50元。
（11）、没有挤净奶就将牛（特别是初乳牛）放走的，给予当事人50元/次的考核扣款。
（12）、发现赶牛过早（奶牛在过道滞留时间5min以上）一次考核30元。
（13）、在并列同侧挤奶台分隔两圈牛群时，顺序门严格按照每个单元起落架的分界处挂钩，违者给予当事人50元/次的考核。
（14）、当班发生混牛的应及时调出并上报，瞒报、错报的给予当事人50元/次的考核扣款；相关部门下发的调牛通知，应按每班次调出1/3的数量（混牛总数的三分之一），不得推脱延迟，违者给予当班组长50元/次的考核。
（15）、奶牛在发生急性病或受到机械性伤害的，要及时通知兽医组，瞒报或不上报的，给予当事人100元/次的考核。
（16）挤奶过程中，如发现有将血乳、坏死乳区上杯者，扣罚责任人50元/次。
（17）、严禁将使用过的和未使用过的毛巾放在同一个毛巾桶内，违者给予当事人50元/次的考核。
（18）、赶牛门拉得过紧造成奶牛过度拥挤的，给予当事人50元/次的考核。
(19)、出牛过道（挤奶结束的牛群过道）不得过度拥挤，违者给予当班班长50元/次的考核。
(20)、挤奶过程中严禁将毛巾顶在头部或垫在雨鞋里，违者给予当事人50元/次的考核。
(21)、擦拭后如不马上上杯，遇有抽空、脱杯现象不采取任何补救措施的给予当事人50元/次的考核扣款。
(22)、赶牛人员在赶牛时如将牛落在圈里未能挤奶，给予当事人100元/ 头的考核。
(23)、将牛还错圈者，一次考核100元。
2、CIP清洗员考核制度：
(1)、由于当班负责人疏忽，致使牛奶溢出或奶温升高导致公司
受重大损失的，给予当班负责人200元/人的考核。
(2)、如发现奶车卫生不合格且CIP人员未检查者，给予当班CIP 人员50元/人的考核。
(3)、挤奶过程中发现搅拌机未打开者，一次给予当班CIP人员100元/次的考核。
(4)、如发现地下室坑道的污水未排净者一次给予CIP人员50元/次的考核扣款。
(5)、如发现毛巾不干净，潮湿，给予CIP当班人员50元的考核扣款。
(6)、如果发现酸液，碱液已空而未添加者，给予CIP人员50元/人的考核扣款。
(7)、循环清洗设备时忘记关闭清洗阀者，给予责任人100元的考核。
(8)、平衡罐盖应保持关闭状态，观察完液面后应立即关闭，违者给予当事人50元/次的考核。
（9）、没有按时换取过滤纸，因滤纸堵塞管道造成溢奶的给予当事人100 元/次的考核扣款。
（10）、毛巾和衣服混合洗涤、甩干、烘干的，给予当事人50元的考核扣款；CIP责任人有权监督和拒绝其他人员发生类似事件，违者由CIP人员向上汇报。
（11）、CIP工作人员有责任限制奶车司机、奶站指导员的活动区域（仅限于奶厅后门入口处6米以内的范围），对外来人员应严格禁止入内，如遇视而不见者给予100元的考核扣款。。
（13）、CIP人员要真实、准确地填写奶车卫生记录表、循环水温记录表、牛奶温度记录表，错填、填写虚假内容的，给予当事人
50元/次的考核扣款。
（14）、CIP人员在接完初乳后及时清洗橡胶管并归放原处，其他相关部门使用完毕后，当班CIP人员有责任敦促当事人清洗并归放原位，违者给予当班CIP人员50元/次的考核。
（15）、奶温应以蒙牛反馈单为准（制冷设备异常情况除外），超标一次给予当班CIP人员100元/次的考核扣款。
（16）、清洗奶罐、平衡罐不按照规定的酸碱量（4L）添加时，给予当事人100元/次的考核。
（17）、储奶罐外壁、装奶管、地面的卫生，每个班次必须保持清洁，如发现卫生较差的给予责任CIP人员20元/次的考核扣款。
（18）、未按时采样（奶样、水样等）的，给予当班CIP责任人50元的考核扣款。
（19）、其它应参看《CIP操作规程》，如未按照该规程进行操作的，发现一处给予当班CIP人员50元的考核扣款。
3、抗生素、酒精阳性乳、奶温、冰点、微生物检测检验考核制度
（1）、挤奶班长或部长亲自操作抗生素检测，不认真不准确导致交往工厂的奶检出抗生素残留挤奶部长负激励500元/次，场长连带100%
（2）、挤奶班长或部长亲自操作酒精阳性乳检测，不认真不准确导致交往工厂的奶检出酸度过高部长负激励500元/次，场长连带100%
（3）、奶温度检测，不认真不准确导致交往工厂的奶温度过高、部长负激励500元/次，场长连带100%
（4）、工厂的牛奶检测出冰点在-0.525到-0.515之间部长负激
励200元/次，场长连带100%。-0.515到-0.511之间部长负激励300元/次场长连带100%。-0.511以上部长负激励500元/次场长连带100%。
（5）、微生物连续5次在50-200之间的部长负激励200元、场长连带100%。微生物连续2次在200-400之间部长负激励400元，场长连带100%。
薪酬体系 一、薪酬的构成 1、员工的薪酬组成： 1）基本工资+绩效工资/奖金/提成+其他（津贴等） 2）绩效工资：基本工资=40%：60% 2、岗位分类： 1）、业务类：采购、销售业务员、开票与业务相关的管理岗位（大区经理、经理）等等 薪酬组成一般为：基本工资+绩效工资+提成+其他 2）、后勤类：仓库、财务、开票、内勤、质管、综合、人资等 薪酬组成一般为：基本工资+奖金+其他 3）、董事长、总经理或其他高级管理职位，实行年薪制 薪酬组成：每月固定薪资+年底奖金 二、工资级别 1、公司按照岗位的不同划分为高层、副高层、中层、副中层、主管、基层等六个职等。 2、公司每个职等按照岗位的分工和对岗位素质的要求不同，进行综合评估打分并排序，按照正态分布法计算出岗位的工资。此工资为岗位的一般工资。 3、每个岗位按照员工的胜任能力，工资级别分为5个等级，分别为试用、待提高、基本胜任、胜任、超出预期。 4、正态分布的级别之间的比例暂定为1.2：1.1：1：0.9：0.8。 比如：文员的岗位工资一般为1200元，根据1.2：1.1：1：0.9：0.8的比例计算出，文员岗位的五个级别工资分别为1440：1320：1080：960。 5、岗位的5个级别按照正态分布法，以核算出的岗位一般工资为依据，计算出5个级别的工资。 三、工资级别的评定及晋级 1、工资级别每年年底进行一次评定，随年终的绩效考核完成。 2、年终的绩效考核中，达到以下条件方可予以晋级或晋升。 1）工作达到1年以上，在年度考评中获得5分，予以工资晋升一级。 2）工作达到3年以上，连续在三年考评中获得5分；在公司的管理岗位空缺时，优先考虑予以晋升。工资级别不能再晋升时，可以享受上级别岗位的待遇。 3）工作达到2年以上，在年度评选中考评分都在4分以上着，予以晋升一级。 4）工作达到5年以上，在年度评选中考评分在都在4分以上着，在公司的管理岗位空缺时，优先考虑予以晋升。工资级别不能再晋升时，可以享受上级别岗位的待遇。 5）工作1年或以下，在年度考评中获得2分或以下者，视情况给予调岗、待岗或辞退处理。 6）工作满两年，连续在考评中获得2分或以下者，视情况给予待岗或辞退处理。 3、晋升人数的控制办法 按照公司同一职等的人数，年度考评得到5分者，晋升者，比例占10%，就高不就低。连续两年考评都在4分及以上者，比例占20%，就高不就低。 4、根据公司的经营形势，各岗位的一般工资可根据国家大的金融环境和公
学生会文艺部规章制度 例会制度 部门成员需提前 5分钟到达会场，不得无故缺席、迟到、早退。（请假者请向部长或副部长说明合理理由，部长或副部长同意方可，否则按缺席记） 每次例会,部门成员需带好会议记录本，随时记录会议内容，做好部门会议记录，并定期回忆查看。每月底，干事写一份工作小结，上交给副部，由副部整理，与部长共同探讨，及时发现部门出现的问题等，并在下次例会同部门成员一起商讨解决。 例会期间，部门成员踊跃发言，尽可能多得提出有建设性的建议。提出好的活动策划或建议者给予相应的奖励或表彰。 部门设奖罚分制度，具体内容如下： ①例会及所有活动，请假扣0.5分/次，迟到扣1分/次,早退扣1分/次，旷到扣3分/次。（3次迟到或早退算1次旷到，3次旷到者自动退会） ②例会或其他活动时提出好的意见或建议加1分,并被采纳的加3分③协助其他部门工作的 加2分/次 ④积极参与本部组织的活动加1分/次，有表演性活动参加者加 5分/次 活动制度 活动准备中，部内任何成员不得无故推脱活动相关责任，必须及时保质保量完成。 活动进行时，部内成员坚守自己的岗位，不得无故缺席。 活动结束后，两天内，部内成员做一次活动总结上交副部。 其他制度 对不能够严格遵守学校及系部各项规章制度者，根据情节严重性将对其进行严肃批评、给予处分甚至退会。 注意个人形象，仪表、言行、着装等，事事处处起，不疏忽细节问题。细节决定成败” 部内组建各演出队伍，所有通知、排练、演出等均由制定负责人认真负责管理，负责人出现问题不得推辞，尽可能的自行解决问题，实在为难时上报情况与大家共同解决。 【注】：该规章制度自2011年9月拟定日开始生效，有效期至9月。如有错误或未尽事宜经部门所有成员定期商讨确定后方可对制度加以修正及补充。 文艺部
销售部薪酬体系及绩效考核管理制度 目录 第一章：总则 第二章：销售人员的薪酬结构与福利 第三章：销售人员职称评定办法 第四章：销售提成规定与标准 第五章：晋级工资规定与标准 第六章：销售人员关键绩效指标（KPI）量化考核内容 第七章：销售人员绩效考核制订的原则和方法 第八章：销售人员绩效考核实施办法与操作体系 第九章：销售人员转正考核方案 第十章：销售人员月度考核方案 第十一章：销售人员季度考核方案 第十二章：销售人员年度考核方案 第十三章：销售人员奖励考核方案 第十四章：附则
第一章：总则 第一条：销售部作为公司营销目标和销售任务完成的关键实施部门，其核心价值是通过市场化的营销手段，在品牌、产品质量、服务等供应链的支持下，锐意拓展市场，最大化销售公司的产品，不断提升公司产品的市场占有率，增加公司的经济效益，增强公司的核心竞争力，推进公司的快速发展。 第二条：公司对销售部实行以岗位绩效考核与薪酬挂钩相结合的分配办法，采取通过“以岗定责、以责定量、以量定分、以分定薪”的科学方法，建立起KPI绩效考核评价体系，并依据评价结果发放基本工资、绩效工资、晋级工资和奖金的薪酬模式。 第三条：公司建立KPI绩效考核评价体系，制订有效、客观、量化的考核标准，旨在科学地考核销售人员的工作绩效，使员工的成绩得到认可。同时激发销售人员的积极性和创造性，提高员工的满意度和成就感，提升员工的工作绩效，增强部门和企业的凝聚力，保障部门和企业的持续发展，最终实现公司的战略目标。 第二章：销售人员的薪酬结构与福利 第四条：公司销售人员的薪资由“基本工资+绩效工资+销售提成+晋级工资”四大部分组成，绩效考核优异的销售人员，还将享受季度奖金和年度奖金。销售业绩突出、最佳折扣价格、大客户拓展以及新客户成交数量越多的销售人员，均有机会享受相应的奖励。 第五条：公司对销售人员的级别实行“职称制”，不同职称的销售人员享受不同标准的基本工资和绩效工资基数，基本工资和绩效工资的基数额度是固定的，按销售人员的职称施行不同的标准，其原则是：销售人员的职称级别越高，其基本工资越高、绩效工资的基数越低；销售人员的职称级别越低，其基本工资越低、绩效工资的基数越高。绩效工资的计算公式为：绩效工资=（绩效工资基数×月度绩效考核分数）/XXX×职称系数。 第六条：销售提成是根据销售人员产生的销售量，按其回款额乘以相应提成比例产生的工资；晋级工资是根据销售人员产生的销售量，按其回款额乘以销售提成比例所对应的晋级系数产生的工资。此两类工资是销售人员在完成一定的销售量的前提下给予的除基本工资和绩效工资以外的劳动报酬形式。 第七条：销售人员的薪酬结构与施行标准如下表。
大学生社团联合会文艺部规章制度 总则：丰富同学们的课余文化生活，举办文艺文化活动，引导和营造高雅艺术在校园内的氛围，适时为同学们提供才艺展示的良好舞台。 宗旨：尽心为同学服务，办好每一台晚会 原则：开拓、务实、严谨、求真 精神：用我们对文艺的热忱，让你的生活多一抹炫彩 文艺部工作职能： 一、举办各种形式的文艺活动，丰富和活跃同学们的文娱生活，提高广大同学的艺术修养。 二、认真完成校团委，主席团交办的各项任务。积极配合其他各部，各校级社团的工作及活动。 三、了解和发现学校的文艺人才。 四、及时了解掌握同学对文艺活动的意见、要求和建议，做好反馈工作。 文艺部各成员工作职能： 一、部长： 1、负责文艺部工作计划的审订、检查、落实和工作总结。 2、计划、组织、协调、指导文艺和文化娱乐活动。 3、根据学校对校园文化的总体要求和本校的特点以及人力、财力、物力的实际情况，选择健康 的文化娱乐活动。 4、发动和组织学生参加课余文艺活动，发现和培养我校的文艺活动分子，充分发挥文艺骨干的 作用，注意保护文艺骨干的积极性。 5、发挥文化载体在思想政治教育中的作用，配合团委、社联宣传部，通过寓教于乐的方式，加 强对学生的思想政治教育。 6配合学校有关部门，做好重大节日文艺活动的组织实施工作。 二、副部长： 1、协助部长完成上述职能，做好所分担的工作. 2、部长不在时，受部长委托执行部长职权。 3、负责负责具体的工作分配、督促，并且能互相带动工作，负责好干事的管理工作，以身作则， 从而培养其实际工作的能力。 三、干事： 1充分了解本部工作职能，明确本部工作计划，找准自己的位置 2在工作中积极参与，认真并及时完成部长交给的各项工作，有自己的创新想法，踏实本分的协助部长副部长完成本部工作。 3多排有意义，高雅的文艺节目，发挥特长，进行创新，对活动的开展做好充分准备。 奖惩评优： 一、恪尽职守，圆满完成各项工作任务 二、严守纪律，加强自身建设 三、积极参加部内活动，参加活动的次数及质量将决定年终评优情况 四、例会要按时参加，有事要提前向部长副部长请假，无故三次以上不参加例会者按自动退出文 艺部处理。两次者取消年终评优资格 文艺部未来展望与承诺： 加强整体协调配合，发扬团总支、社联的团队精神，做好、做强我们的团队。积极与社联各部门合作，保证工作充分到位，活动顺利进行 我们承诺以热忱的工作态度，严谨的工作作风，紧紧围绕各项艺术活动展演的指导思想和活动主题，让社联文艺部真正成为建设健康校园文化、营造高雅的艺术氛围的艺术平台，让民族精神和艺术文化成为同学们真正追求的“时尚”。
学生会文艺部规章制度 一、基本要求： 1．每周至少召开一次部门例会，对工作进行总结，落实计划安排，布置下周工作； 2．不得无故不参加会议，如无故缺勤达3次或给工作造成损失，则视为放弃职务； 3．若遇学生会会议，凡因重要事情不能参加会议的成员必须提前向部长及主席打电话请假，并且上交纸质正规请假条； 4．服从安排，个人必须以集体利益为重； 5．学生会会议期间手机必须调整到静音状态，并且做好会议记录，对会议的整体内容有完整的了解； 6．与各学院文艺部保持联系，团结一致，为以后开展工作打好基础； 7．各部员有明确分工，但在别人需要、自己有能力的前提下应互相帮助； 8．每次例会收到短信通知，必须及时回复通知者，表明已收到通知； 二、活动期间： 1．办活动之前应先与部长商议，完成初步策划后由部长向主席团汇报； 2．举办活动必须严格按照活动申请流程，在各个部门的配合下进行，并且及时向主席团反馈活动准备情况； 3．个人利益与集体利益发生冲突时以集体利益为重； 4．举办活动期间要做好与活动成员的交流工作，尽量避免冲突，
如遇到困难应及时向部长汇报，并向主席团汇报； 三、惩罚制度： 1．出勤情况：迟到1次者给与口头警告，迟到3次者给与书面批评，迟到超过4次（含4次）将给与辞退处理；无故缺勤1次者给以口头警告，2次者给与书面警告并通报批评，无故缺勤3次者给与辞退处分; 2．由于工作疏忽、失误，对学生会或文艺部造成严重不良影响或者带来严重损失者，给与辞退处理; 4．如有提前退出学生会意向，必须及时向部长反应，若确定退出学生会，必须提交申请报告，说明理由。对无故擅自离职的学生会干部，将参照有关规定上报学校，给与通报批评，取消其评优资格。 四、评优制度： 在每学期期末各项活动结束之后进行一次评优活动，确定若干优秀干事人选，人选必须符合以下要求： 1．各个活动、会议出勤情况良好; 2．团结同学，乐于助人，尊重他人; 3．积极配合部长、副部长开展工作，在工作中表现突出，认真负责，并能提出对所开展工作有建设性建议，有一定领导组织能力; 4．不得有违纪行为。 学生会文艺部 2014年4月17日
湖南XXX餐饮物资管理有限公司 绩效考核管理体系 时间：2013年1月10日 目录 第一部分公司管理背景分析 第二部分绩效考核KPI设计 第三部分绩效考核实施方案 第四部分绩效考核制度 第五部分关键岗位绩效考核表 第六部分绩效管理课程设计心得体会 第一部分湖南XXXX餐饮物资有限公司 绩效管理背景分析 一公司简介： 湖南XXXX餐饮物资有限公司是经长沙市工商注册、专业投资经营企事业单位和高校食堂为主业，辅以加工、贮运、配送等相关餐饮服务的团膳服务商，是省内本土最具专业性的著名餐饮品牌。注册资本为201万人民币。公司始终坚持“顾客至上、诚信守诺、精益求精、质量第一”的经营思想，坚持“以诚为本，以技领先，以质优价廉”的发展战略。在以ISO9001：2000国际质量体系为标准的前提下，以连锁投资经营院校、企事业单位食堂为主业，辅以加工、贮运、配送及其他餐饮服务公司注册资本为201万人民币，并建立了一支由30余名高级厨师为骨干的专业技术队伍。公司现拥有XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 二经营战略：以诚为主以技领先以质优价廉 三经营思想：顾客至上诚信守诺精益求精质量第一 四绩效现状： 在公司发展的过程中根据公司实际情况，自己开发了部分十分简单的绩效考核方法，并在公司内部已经实行了五年之久，虽然考核方法随着公司的发展和外部环境的变化，作了调整，但从总体来看，还是基本维护原有的方法；如果从现代完整的考核体系标准来判断，该企业根本没有一个完整考核体系。该企业准确的说是没有考核计划可言的，但笔者总结出该公司的考核的目的是为了了解和检验员工的绩效以及组织的绩效，考核的结果将用于确定员工未来的晋升、奖惩和各种利益的分配。事实上公司的考核唯一目的是为了管理干部季度和年度奖金的分配。公司的绩效考核对象包括除公司董事会成员
学生会文艺部部门章程 一部门简介 文艺部本着丰富校园文化，充实我院学生生活，积极组织文艺活动，发掘校园文艺人才，并为其提供展示自我的舞台为目的，协助学院开展各类文艺活动，创建文学与艺术想结合的校园氛围。 二部门职责 1、配合各部们开展文艺方面的活动。 2、举办自发性的文艺活动，每月不得少于2次。 3、配合院部完成学院计划内的大型文艺活动(如迎新等);还有全院性质的大型特色活动(如十佳、艺术节等)。 4、组织学生会内部娱乐活动(每学期不得少于一次)。 5、组织文娱骨干培训活动，举办各类专题讲座，搞好文艺普及工作。 6、加强对文艺类社团的沟通及合作。 7、主动发现院系内文艺特长人才，为大型文艺活动及对外文艺交流做储备。 三部门规章制度 (一)会议制度 1.每周召开院文艺部部门例会，要求部门全体成员参加。考核采取扣分制，(每月总分为10分，1-3分为不合格，4-6分合格，7-10分优秀。) 2.每次部门例会须有会议记录，记录中要求记载会议起止时间、主持人、出席人、缺勤人(在名字后面打括号标明缺勤理由)、记录人、会议地点、
会议讨论主要内容、会上各成员的发言内容(只记载第一个提出一种观点的发言，不记载重复发言)及对部门负责人的评价、任务分配(包括任务、任务反馈者及反馈时间)。 3.每次会议不得迟到早退，如有特殊情况需于例会前一天向部门负责人提出请假申请得到批准，会前未请假或请假未得到批准者，迟到十分钟以上均视为缺勤。(缺勤2分) 4.会议期间要求严肃纪律，所有与会者要作到： ①衣冠整齐，举止文明，不得抽烟;(2分) ②不许大声喧哗，所有手机应调至震动或关机(2分); ③尊重他人，当有人发言时，不得私自交谈、讨论;(1分) ④作好会议笔记(请在会议记录本上记录好自己的发言记录及工作记录);(2分) ⑤有意见或建议可示意经主持人批准后提出; ⑥部门成员对所安排工作有所疑问或感觉不能胜任者，会议上当面提出,以便做出相应的调整。不可敷衍了事; ⑦在会议中使用普通话; ⑧保持会议场地的清洁(由会议记录者监督)。(1分) 5.例会会议记录(包括部门会议记录及个人会议记录)作为部门成员月考核有效凭证。 (二)考核及奖惩制度 1、凡部内成员，至加入本部门次月起，参加参加学生会相应职级的月考核、学期考核和聘期考核。
薪酬体系及考核评价体系 一、薪酬及考核评价体系的基本思路 二、薪酬体系改革方案 1、薪酬体系要点 2、薪酬模式 3、年终获的确定 4、岗位工资模式 5、技能工资模式 三、岗位级档评定方法 四、月度和年度考核 a) 考核因素设置及权重 b) 公共考核部分因素设计和评分标准 c) 岗位职责考核部分因素设计及权重 d) 效益考核部分因素设计及权重分布 五、考核评价组织和方法 六、各类人员考核模拟表 一、薪酬及考核评价体系的基本思路 薪酬体系及考核评价体系是激励机制中的核心内容，为了完善某公司的激励机制，从而推动某走向卓越，极有必要改革现有的薪酬分配体制，重构考核评价体系。 某公司的薪酬及考核评价体系要真正起到激励全体某人奋发向上，努力工作，忠于职守，目标一致，不断提高员工素质，进而培育起一支走向市场竞争的职业经理队伍，从人力资源上为某公司走向一流奠定基础。 基本思路如下： 1、建立规范的体系，形成薪酬标准和尺度，达到能自动解释各个岗位和不同岗位任职者收入水平和结构的目的，消除一一谈判确定工资形成的弊病，建立透明化和模糊化相结合的薪酬体系。
2、建立起以岗位工资和技能工资为主的收入分配模式，优化薪酬结构。取消原有的基本工资。 3、把评价与考核分开，建立起一套确定岗位职级的科学评价体系，并把职级与岗位工资挂钩。 4、形成一套较为连续的职级分布梯级，按照职责及综合素质评定职级，给没有具体职务的普通员工有一个晋升的空间，激励他们提高综合素质、忠于职守、不断提高岗位工作技能 5、建立起一套对岗位职责履行程度和工作表现的考核体系，把考核结果与绩效工资挂钩起来. 6、把各类人员的每一岗位、每一员工都纳入到一个级档系统，通过级档系统确定岗位工资。 7、特殊岗位特殊责任在考评因素设计中体现，并通过考评因素及权重体现到岗位职级中去，最后体现到岗位工资中去。 二、薪酬体系改革方案 （一）薪酬体系要点 1、建立一套统一规范的薪酬分配机制，达到能基本自动解释每个员工收入水平和福利水平的要求。透明化和模糊化相结合，从而形成一套能激发全体员工奋发向上的激励机制。 2、形成一个相对连续的工资分配梯级分布，给普通员工和干部以提升的机会，达到激励提高专业技能和工作水平的目的。 3、建立以岗位工资和技能工资为主的分配制度，提高月工资在总收入中的比例。 4、工资按岗位重要性、责任大小、工作量和素质要求等拉开档次。建立一个级档系统，通过岗位描述确定每个员工的岗位职责，进而通过科学的考评确定每个员工的职级和工资级档。进一步结合月度考核结果确定月工资。 5、技能工资按学历、职称、工作经验、工作能力等综合素质评定等级。 把一线操作工的工资也纳入到统一的工资级档系统，只不过操作工的最高级档可能是该级档系统的3级3档。 （二）薪酬模式 薪酬标准采用年薪制，年收入模式如下： 年收入=月收入之和+年终效益奖 月收入=（岗位工资＋技能工资）×月度考核系数+津贴 津贴=节假日福利+加班工资+特殊工作环境补贴+……
文艺部工作职责和制度 为加强我部工作，提高工作质量，推进部门工作规范化，制度化，优秀化，特制定文艺部部门工作职责和管理制度。 一．文艺部工作职责 为同学服务，给同学提供一个展现自我的舞台，丰富他们的精彩世界。 1、分解落实团总支的关于组织开展学院文娱活动的具体工作，执行团总支的工作计划。 2、制订和实施本部门的工作计划，及时进行工作总结 3、加强本部门工作人员的队伍建设，提高其活动组织、过程管理、人际协调和业务指导等方面的工作能力和质量水平。 4、充分发挥文娱“寓教于乐”的载体作用，大力开展美育活动，提高大学生的文艺鉴赏能力。 5、精心策划和组织学院“迎新生晚会”、“新生文艺汇演”等常规活动，创造性地组织和开展富有学院特色地个性化文娱活动。 6、加强对班级文娱活动的指导，努力开展学院间和校际间的文娱活动交流。 7、完成学院系团委、学生会交办的其他工作。 二．组织管理制度 1.干部指责要求 (1)学生干部对待工作要认真，负责，有热情，对文艺部下达的工作，部内成员不得无理由推托。 (2)团结同学，深入了解他们对于文艺工作的意见和看法，并及时上报。 (3)与其他部门精诚合作，互帮互助。 2.工作原则 (1)纪律第一，严守规章制度。 (2)形式灵活多样，主张民主。 三．工作目标
组织好各项活动，丰富广大同学课余文化生活，与其他部门一起推动我系精神文明的发展。四．成员的权利与义务 本着尽职尽责，积极向上的工作态度，部内各成员对工作提出意见，指出错误，批评监督，遵守规章，严于律己，服从安排，相互协作，共同努力。 1.文艺部设有部长，干事。各成员必须遵守章程，并做到全心全意为同学们服务。 2.文艺部部长全面主持内部工作，各干事起到良好的监督和辅助作用，使文艺部保持良好的发展态势。 3.文艺部内部实行工作责任制，部长负责各项工作的组织，协调，每个成员对自己的工作负责。 4.文艺部每个成员有代表本部参加各种相关会议，行使相关权限的权利，参加会议时要做到不迟到，不早退并且积极发言。 5.文艺部各成员要积极选拔和培养文艺骨干，组织本院学生参加各种文化娱乐活动，丰富学生业余文化生活。 6.积极配合院学生会的工作。 7.做好重大节日的文艺演出工作，负责组织参加举办的各种文艺活动及比赛。 8.大型文艺活动由文艺部各成员开会讨论通过，并写出具体活动方案。 9.在活动方案中，各项任务要有负责人，文艺部各成员要认真负责，完成自己的任务。 10.在活动中，文艺部各成员要按照通知准时到达活动现场，并做好组织工作。 11.各项活动结束后，参加人员名单要报到部长处，对表现特出者，可公布表扬。 12.活动结束后，活动负责人要及时写好总结，做好上交和存档工作。 13.每月要及时上交本月的策划和总结。 文艺部
餐饮渠道部业务员绩效考核方案 一、考核原则 1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。 2.定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。 3.考核结果与员工收入挂钩。 二、考核标准 1.业务人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度调整一次。 2.业务人员行为考核标准。 (1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度和其他公司规定的行为表现。 (2)履行本部门工作的行为表现。 (3)完成工作任务的行为表现。 (4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。 (5)其他。 三、考核内容与指标 业务人员绩效考核表如下表所示。 业务人员工作内容(见附表1) 四、业绩考核方法
1.业绩考核时间：下一月的第一个工作日。 2.业绩考核结果公布时间：下一月的第三个工作日。 3.业绩考核挂钩收入的额度：月工资的15%;业绩考核额度占10%;行为考核额度占5%。 4.员工考核挂钩收入的浮动限度：为当月工资的80～140%。 五、考核程序 1.业绩考核：按考核标准由营销部根据当月公司营业收入情况统一执行。 2.行为考核：由渠道部经理进行。 六、考核结果 1.业绩考核结果每月公布一次，部门行为考核结果(部门平均分)每月公布一次。 2.员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人，员工之间不应互相打听。 3.每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外，其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。 4.如对当月考核结果有异议，请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政人事部提出。 业务人员绩效考核表
业务员考核晋升制度 1、考核（核实业绩） （1）、业绩考核。每月基本业绩考核额度为3--5万元。 （2）、工作考核。 ①、出勤考核，须按公司规定执行 ②、拜访量考核：每月拜访户量不低于200家 ③、行政工作考核。 业务人员须按时且确实填写业务报表（工作日志表、应收款跟踪表、电话记录表、客户资料表、潜在客户名单等） （3）、考核周期表 2、晋升（核实业绩） （1）晋升前6个月个人总业绩额达到40万以上，其中连续3个月每月核实业绩达到7 万元以上。 （2）无重大违规记录 （3）由渠道部经理推荐，经公司副总经理批准。 哈尔滨善道农业科技有限公司餐饮渠道部 最新文件仅供参考已改成word文本。方便更改
薪酬体系及绩效考核管理办法 （讨论稿） 一、目的 随着公司的发展，逐渐从创业初期迈入成长期，为了更好的有的放矢的实现公司的经营目标以及保障员工的最大利益，公司决定对员工现行工资体系进行优化，引入业绩考核机制，试行绩效管理。 1、对工资体系进行分级，体现同工同酬，同时引入绩效管理，定期对岗位进行考 核进阶，明确员工职业发展方向； 2、通过绩效管理将部门和员工个人的能力表现与公司战略目标紧密地结合起来， 确保公司战略快速平稳地实现； 3、在绩效管理过程中促进管理者与员工之间的交流与沟通，形成良好的沟通机制， 增强公司凝聚力。 4、通过绩效管理提高公司的管理水平、提升员工的工作绩效，促进公司快速发展。 5、通过对员工工作绩效、工作能力等进行客观评价，为员工薪资调整、职位变动、 培训与发展等人力资源管理工作提供有效的依据。 二、适用范围 公司所有正式员工。 三、业务岗位能力级别划分 每位员工根据所属部门承担的工作任务、内容、职责不同，有一个固定的业务岗位，如：区域销售经理、技术支持工程师、硬件研发工程师、软件研发工程师、助理等；同一类业务
岗位，因各自的知识、经验、能力水平不同有着不同的能力级别，承担的具体工作任务难易程度也有区别，对应不同的工资级别即基本工资（BW）。公司定期修订并优化业务岗位和能力级别的描述和要求。 公司将所有员工划分为七类业务属性，不同业务岗位的员工，归属于某一类业务属性，按照其工作性质、责任等属性分属于如下： 1、销售及销售管理类：有销售业绩承诺并以实现此目标为主要工作内容的员工及中层 管理人员，包括：销售类部门经理及副经理、大区经理、区域经理、销售经理等； 2、非销售管理类：无销售业绩承诺负责部门内管理工作的中层管理人员，包括：部门 经理及副经理等； 3、研发类：从事与产品及服务直接相关的研发工作的员工，包括：硬件研发工程师、 软件研发工程师等； 4、技术类：从事与产品及服务直接相关的前期规划、方案实现等工作的员工，包括： 产品规划工程师、测试工程师、技术支持工程师等； 5、项目实施类：从事跟项目实施为主要工作内容的员工，包括：现场工程师、项目经 理等； 6、生产类：从事与产品供应直接相关工作的员工，包括：装配工程师、装配技工、质 检员、库房管理员、采购助理、采购专员等； 7、辅助服务类：辅助以上部门及人员实现目标，不对业绩、产品及服务有直接影 响的员工，包括：人事行政部、计划财务部、品牌策划部的员工、各部门助理、商 务助理等； 四、关于岗位调整、工资调整及员工发展 各个部门负责人协同人事行政部与每个员工沟通确定员工的业务岗位（含能力级别）、
文艺部的规章制度 以下是关于文艺部的规章制度，希望内容对您有帮助，感谢您得阅读。 文艺部的规章制度 文艺部是院学生会的一个下属部门，所以我们必须遵守学生会的统一章程，鉴于文艺部工作的特殊性，特制定本制度。 工作制度： l本部门每周星期三中午12点半在电教楼开例会，如有特殊情况，将另行通知。 l部门干事必须准时参加例会，如有事假、病假，请在会议前几天告知部长或本部门干事，若无故缺席三次者，将给予相应的处理。 l凡本部门人员必须认真对待每一项任务，在自己的工作完成之后，可帮助自己部门内别的干事一起工作。 l在每一次的活动开展后，干事应向部长汇报工作，并写一分自己的工作小节，每学期各位干事都要写一分述职报告。 l干事应积极要求工作，充分发挥自己的才能，体现自身的价值，以更好的姿态融入其中，在工作中应与其他干事和睦相处。 l每个月24号前向校文艺部提交计划与总结。 ·
l部长应合理分派工作给干事，尽量让每一位干事发挥自己的主观能动性，为学生会文艺部注入新的活力。 l部员有参与部内评优、奖励、提拔、退出的权利、有参加文艺部组织和主办的各项活动的权利、有维护本部利益和名誉，为本部服务的义务、有配合部长、副部和其他部员参加部内工作的义务。 部门财物管理： l对文艺部现有的财物（包括各类演出的服装、道具，以及舞台布置的材料）进行管理。 l将每次活动所购买的物品登记好，也纳入文艺部财物，进行统一管理。 l非文艺部售货员借用服装、道具，舞台布置材料等，须进行登记，并按照规格收取一定的租金，如果损坏须进去赔偿。 l文艺部的物品租借所得的租金定期交于学校财务室。 l借用学生活动中心需找文艺部部长申请，经批准方能使用。 l开展活动若须购买物品，必须由部长或副部长与部门中的干事（至少一名）同去，所买物品必须开发票，经购买人签名可向中学校报销。 文艺部成员守则及要求: l系文艺部成员在平时的工作中需要积累一定的工作能 ·
餐饮部绩效考核评分细则 餐饮部是酒店的重要职能部门，餐饮部的绩效考核也是酒店重点考察的内容，因为提高餐饮部的业绩对酒店营业额的提升有着重要作用。那么该如何强化酒店餐饮的管理呢，不妨参考中国吃网小编分享的餐饮部绩效考核评分细则。 为强化餐饮管理，保持客人用餐拥有礼貌、热情、周到、高效的服务环境，提升餐厅菜品出品质量，努力降低成本，确保管理达标，依据《酒店餐饮部绩效考核办法》，特制定本细则。 1、顾客满意度（10分） 标准：①、当月顾客满意度调查满意度达95%以上，②、当月顾客投诉不能超过1次； ③、当月顾客投诉解决率。 考核依据：①、顾客满意度问卷调查表的统计结果；②、顾客投诉统计。 评分：①、顾客满意度调查未达标者扣5分；②、顾客投诉一次扣5分；③、每月顾客投诉解决率不得低于100%，每低1%，一次扣2分。 2、产品质量（10分） 标准：①、按客用标准验收食材质量，储存的蔬菜新鲜、无腐烂变黄，肉类、鲜活食品材料无异味、变质，储存存量合理，餐料符合食品标准；②保证厨房出品的质量及菜品量化标准；③、根据前台及客人的需求保证出品的速度；、认真分析客人需求，在菜品上推陈出新；④、客人投诉。 考核依据：①、有无客人对菜品质量的投诉；②、客人及前厅对出品速度的投诉记录； ③、现场查看。 评分：①、有客人对菜品质量投诉、现场检查发现菜品有瑕疵、发生退菜一次扣5分； ②客人及前厅对出菜的速度投诉一次扣5分；③、储存餐料、食品材料有变质、存量过大一次扣2分；④、积极创新菜品，每月至少推出两款新品，创新品种赢得客人好评，营业额在当月菜品中名列前三名的，加5分，未推新品的，一次扣1分 3、安全卫生及设备完好（30分） 标准：①.店面及后厨的陈列合理，无卫生死角；②、现场清洁卫生达标：卫生洁具无污渍、破损，大厅、储物间、桌椅板凳、窗帘、台布无灰尘无污渍，地面无垃圾，墙面、天花无蜘蛛网，大厅、卫生间、厨房无“四害”；③、操作符合规范，做好安全防范，营业结
序号1 2 3 4 5考核项目 核心制度 知晓情况 首诊负责 制度 三级医师 查房制度 术前病例 讨论制度 危重患者 抢救制度 分值 10分 10分 10分 10分 10分 考核要点 随机抽查全院各级医师及医技人员对卫 生管理法律法规及医疗质量和医疗安全 核心制度掌握情况； 1、首诊医生不推诿病人，特别是对急、 危重病人的检查、诊断、治疗、转科和 转院等工作负责到底； 2、首诊医生完成检诊和病历书写；会诊 前完成必要的处置； 3、危急病人先抢救再办有关手续； 4、首诊病例转诊符合程序规定和制度； 1、各级医师按规定查房； 2、查房内容符合要求； 3、查房规范，人员齐全，站位正确， 准备充分； 4、保护患者隐私和知情同意权。 1、有重大、疑难、新开展手术等讨论 记录和审批制度； 2、Ⅱ类及以上手术按规定进行讨论； 3、特殊手术进行讨论； 4、讨论人员、程序、内容，记录齐全。 1、危重病人的抢救工作应由主治医师 和护士长组织，重大抢救应由科主任或 院领导组织，并能开展工作； 2、有危重病例管理和报告制度； 3、抢救设备齐全，流程合理； 4、抢救指征明确，效果评价适度，有依 精品文档 考核方法得分 抽查外科、内科系统病房负责人、主治医师和住院医师各 1 人对医疗核心制度的掌握情况，每人至少考核 2 项。核心 制度1 项不了解或基本不掌握，每人扣2 分，掌握不全或 有明显缺陷每人扣 1 分。 1、门诊日志登记不全扣 1 分，每超过 3 人次扣 2 分。 2、抽查门急诊首诊病历 10 份；不合格每份扣 1 分；无登 记扣 2分。 3、了解首诊医师接待情况，不符合要求扣1-3 分。 4、无转诊制度和规定，扣 2 分。 5、其它每项不合格扣 2 分。 6、对转科、转院流程不掌握的每人扣 2 分 7、在转科、转院过程中，无上级医师会诊并同意的， 每人扣 1分。 抽查手术科室、非手术科室，每个病区抽查 2 份运行病历 (外科抽查术后病历、内科抽查住院 10 天左右病历 )，查看 查房制度落实情况：入院 48 小时内无主治医师查房记录， 每份扣 1 分；主治医师首次查房记录与住院医师首次病程记 录内容相同，每份扣 1 分；主任医师查房记录与住院医师 首次病程记录相同的，每份扣 1 分；主治医师每周查房少 于 2 次、主任医师每周查房少于 1 次的，发现 1 次扣 1 分。 1、重大、疑难、新开展手术，有审批，有讨论记录， 无讨论记录每例扣 5 分； 2、抽查Ⅱ类及以上手术病历 5 份， 1 份术前未讨论扣 5 分； 3、术前讨论记录不规范（无手术适应症或手术适应症描 述笼统，无针对性；无手术风险评估或对风险估计不足； 无手术意外或并发症、合并症处理预案；无医师签名）， 每次扣 1 分。 4、科室没有术前讨论登记，扣 5 分，记录不全扣 1-2 分。 1、查阅科室急救组织，如无扣 5 分 2、抽查危重病例病历，抢救记录和医嘱及时完成，需补 记的内容应在抢救后6 小时内完成，医嘱与记录保持一 致， 1 份不符合规定扣 2 分； 3、其它不合格，每项扣 2 分；
车间薪酬体系 一、薪酬构成： 职位（车间主任、组长、高级技工、技工、普工）：底薪+奖惩+全勤 二、薪酬说明： 1、底薪等级（固定月薪）： ①车间主任2700元； ②组长2200元； ③技工2000元； ④熟练工1700元； ⑤普工1500元。 新员工入职，试用期为一个月，工资统一为1500元，签署合同时填写意向职位（例如希望就职电焊工），试用期过后进行工作考核，如达到职位要求，胜任为其意向职位，若未达到要求，由公司决定降职另用或予以辞退。 2、奖惩： 根据公司奖罚规定进行奖惩。 3、全勤： 全勤奖励为100元/月，每月除病假外全部到岗可发放全勤奖（包括公司规定的调休及周末加班等），病假必须提供相关的医疗证明。 三、加薪方式 1、每季度进行一次工作状况考核，对优秀者给予300元现金奖励。 2、工龄工资：在公司工作三年以上可以计算工龄工资，从第四年起，每年月薪加50 元。工龄工资计算时间最长为10年，年满10年后工龄工资不再增加。
3、每半年进行一次职位考核，考核结果将作为职位调整的重要依据，在上级调动或 离职时，职位考核优秀者优先考虑。对于考核不合格者，给予调动、降职、辞退 的处理。（员工成为正式员工3个月后才能进行职位考核，确定是否考虑升职。在 考核通过并顺利升职后，前二个月为升职试用期，试用期内保留原岗位工资，试 用期过后进行升职试用考核，考核通过后对薪酬进行变动。） 四、岗位考核： （一）具体岗位考核项目： 1、车间主任： 职位考核要素有如下几点：工作职责、生产任务合格完成量，年终综合评定。 2、组长： 职位考核要素有如下几点：工作职责、个人生产任务合格完成率，所管辖范围内合格完成率，年终综合评定。 3、技工： 职位考核要素有如下几点：工作职责、个人生产任务合格完成率，年终综合评定。 4、熟练工： 职位考核要素有如下几点：工作职责、个人生产任务合格完成率，年终综合评定。 5、普工： 职位考核要素有如下几点：工作职责、个人生产任务合格完成率，年终综合评定。（二）考核程序： ①岗位考核每季度考核一次，车间工人绩效考核由车间主任负责，对车间主任的考核由 总经理直接负责。 ②员工以本人的实际成绩与工作状态为依据,对本人逐项评分；
文艺部规章制度 一、考勤管理制度： 考勤管理制度是为了严肃每次考勤会议而特意制定的一项内容，其主要目的在于培养部门成员的时间观念，让部门成员能够理性而严肃地对待每一次会议。 1、本部门每周星期二在1310开例会，部门成员必须提前五分钟到达会场，不得早退，不得旷会，不得无顾缺席；请假者需说明请假的理由，负责人同意方可，否则按缺席记；迟到三次者算一次缺到，缺席三次以上者算自动退出部门。 2、每人每以二十分制为基础。会议缺到者-5分，迟到者-3分，代会者-1分，请假者-1分。有想法，提出好的活动策划+3 积极配合其他部门活动+2 3、每次会议，部门成员必须带好会议记录本，随时记好会议内容。 4、凡本部门人员必须认真对待每一项任务，在自己的工作完成之后，可帮助自己部门内别的干事一起工作。 5、在每月的活动开展后，干事应向部长汇报工作，并写一份月活动总结和下一月工作计划。 6、部员有参与部内评优、奖励、提拔、退出的权利、有参加文艺部组织和主办的各项活动的权利、有维护本部利益和名誉，为本部服务的义务、有配合部长、副部和其他部员参加部内工作的义务。
二、活动管理制度： 活动管理制度是为了能在活动开展前后，更为有效地将活动进行下去，达到活动开展的最终目的而进行的一项规章制度，其目的在于让活动的相关程序能有秩序的完成。 1、活动准备中，部门成员不得无故推脱活动相关责任，必须 按质按量完成。 2、活动进行时，部门成员应坚守自己的岗位，不得无故缺席。 3、活动开展后期，部门成员要对活动进行总结。 4、参与人员的名单将一并记录档案中，实施加减分制。 5、在每学期期末考核时，部门内部评选出最佳表现奖和优秀 个人奖。 三、文艺部成员守则及要求: 1、文艺部成员在平时的工作中需要积累一定的工作能力与协调能力，处理好与其他各系文艺部成员间的关系，认真负责地完成部长交给的任务。 2、文艺部成员要树立全局观念，服从安排。 3、文艺部成员应具备协调配合精神，同舟共济，互相帮助。 4、文艺部成员要严格要求自己，遵守组织纪律，秉公办事。 以上条例请部门各位干事积极响应和遵守，团结在部长周围，为文艺部打造更好的明天。
公司薪酬体系及考核办法 1、薪酬组成 公司员工工资由基本工资+绩效工资构成。 基本工资占比70%，绩效工资占比30%。 2、考核方式 2.1基本工资不与考核挂钩，绩效工资与个人考核结果挂钩。 2.2考核主体 由公司主管副总对部门经理（含项目负责人）进行考核。部门经理对本部门员工进行考核。 2.3考核周期 考核周期按月度进行考核，每月5日前对上月绩效进行考核。考核周期为1日至31日。 3、按评分原则，对表现突出的进行奖励，对违反规定的进行处罚，每月评分，95-100分（含95分）绩效工资增加5%，90-95分（含90分）绩效工资不做调整，85-90分（含85分）绩效工资减5%，以此类推每减少5分绩效工资减5%。 4、考核内容 以各被考核人岗位职责内容完成情况进行考核。由被考核人月末上报下月工作计划，由考核人审核通过后作为考核内容。
项目负责人的考核制度 1、项目负责人的考核办法 1.1由公司主管副总对项目负责人进行考核。 1.2每季度对项目负责人考核一次。 1.3项目负责人工资的70%作为基本工资，30%作为绩效工资进行考核。 1.4按评分原则，对表现突出的进行奖励，对违反规定的进行处罚，每月评分，95-100分（含95分）绩效工资增加5%，90-95分（含90分）绩效工资不做调整，85-90分（含85分）绩效工资减5%，以此类推每减少5分绩效工资减5%。 2、项目负责人的考核内容 2.1项目成本管理考核 2.1.1考核标准：以公司针对项目制定的成本管理指标为依据，根据现场材料和人工浪费节约情况进行一分至十分奖惩。 2.1.2考核依据：公司针对该项目制定的成本管理指标。 2.1.3考核办法：每月25日前预算部对项目进行成本核算。 2.2施工工程进度的考核 2.2.1考核标准：工程是否拖延工期（是否如期完工）每拖延一天扣一分，提前一天加一分。 2.2.2考核依据：图纸施工项目是否在工期内完成，增项所约定的工期是否与延期单相符。 2.2.3考核方法：查合同工期，延期单登记。 2.3施工质量的考核 2.3.1考核标准：工程顺利验收。 2.3.2考核依据：1）施工过程中无客户关于施工质量的投诉（每投诉一次扣一分）。 2）巡检对工程质量问题警告不超过两次（每超过一次扣一分）。 2.3.3考核方法：以日常记录为准。 2.4施工安全文明施工的考核 2.4.1考核标准：现场无安全事故、能达到安全文明施工要求。 2.4.2考核依据：1）施工过程中无客户关于安全文明施工的投诉（每投诉
2011届药学院学生会文艺部规章制度 文艺部是院学生会的一个下属部门，所以我们必须遵守学生会的统一章程，鉴于 文艺部工作的特殊性，特制定本制度。 一、基本制度 1.学生会文艺部需服从学生会主席的安排，全面负责本学院及全校性的各种文艺 活动，例如：迎新晚会，新生歌手大赛、主持人大赛等。自行组织各种形式的文 艺活动和比赛，丰富同学们的业余生活，充分挖掘并展现学生的艺术才能。 2.协调各部门开展形式多样的文娱活动，不定期组织文艺方面的交流活动，以增 进各部之间的合作协调性与学生之间的交流。 3.学生会文艺部指导各班级文艺委员工作。 二、工作制度： 1、由于本部门工作特点，采取比较机动的例会方式，不设定每周例会时间。 2、每次例会全体成员都必须出席，不得缺席。若有事不能与会者，必须向部门 负责人请假，三次未经允许未到者予以批评或开除 3、每次活动文艺部成员要团结合作，对分配下去的任务要认真按时完成，不得 推脱。 4、各项文艺活动以及未组织过的文艺活动可向部门负责人提出自己的意见 凡本部门人员必须认真对待每一项任务，在自己的工作完成之后，可帮助自己部 门内别的干事一起工作。 5、在每一次的活动开展后，部员应向部长汇报工作，并写一分自己的工作小节，每学期 各位干事都要写一分述职报告。 6、部员应积极要求工作，充分发挥自己的才能，体现自身的价值，以更好的姿 态融入其中，在工作中应与其他部员和睦相处。 7、部长应合理分派工作给部员，尽量让每一位部员发挥自己的主观能动性，为 学生会文艺部注入新的活力。 8、注意仪表、言行、着装，事事处处起. 三、会议制度： 1.不定期召开会议（每周一次），文艺部全体成员必须出席，不得无故迟到缺席。 缺席需向部长请假说明。由部长主持并总结活动以及讲评，并对文艺部成员在活 动期间的表现情况给予小结，做好会议记录（出勤情况以及会议内容）。不定期 召开各班级文艺委员会议，收集同学们的意见，倾听同学们的心声，制定改进措 施。 2.本部门在活动方案确定前应把活动的计划、可行性，经费预算等有关情况交由 本部门全体成员讨论，以书面形式向学生会承报，然后由学生会全体讨论。方案 确定后，部长分配部门成员具体工作，并落实工作到每个人身上，及时做到向部 长汇报工作进程。部门成员要各尽其责，分工协调，活动完毕后，需留有活动资 料（如活动策划书、节目单，演员联系方式）书面总结。 3.与会人员必须认真做好笔记，以便及时安排和布置工作，各委员应在会议上听 取意见，认真总结，阐述观点。 4.每次会议与会人员必须准时参加会议，不能迟到、早退和无故缺席。如有特殊 原因需向部长请假，同意后方有效，两次无故未到者计入学生会考核记录，三次 以上（含）无故缺席者于以辞退。 四、奖惩制度: 1.文艺部成员需建立个人档案，作为评优参考资料。