运 维 服 务 方 案 2016年5月18日
XXX系统维护及机房运维方案 二零一七年六月
目录 1 服务内容 (3) 1.1 服务目标 (3) 1.2 信息资产统计服务 (3) 1.3 网络、安全系统运维服务 (4) 1.4 主机系统运维服务 (6) 1.5 存储系统运维服务 (10) 1.6 数据安全存储及灾备运维服务 (11) 1.6.1 传统的灾备方式 (11) 1.6.2 容灾方案的关键指标 (13) 1.6.3 常见的备份策略 (14) 1.6.4 容灾的核心问题 (15) 1.6.5 容灾的实现方式 (16) 1.6.6 异地容灾技术 (18) 1.6.7 灾难恢复级别 (20) 1.7 容灾建设方式 (21) 1.7.1 企业信息系统保护层次 (21) 1.7.2 容灾技术模型 (23) 1.7.3 业务平台的保护---业务处理能力的冗余 (23) 1.7.4 数据平台的保护---业务状态数据的复制 (24) 1.7.5 接入平台冗余和贴换 (24) 1.7.6 容灾模式 (24) 1.7.6.1 容灾层次 (25) 1.7.6.2 容灾范围 (25) 1.7.6.3 同级容灾或降级容灾 (26) 1.7.6.4 容灾技术概述 (27) 1.7.6.5 基于存储的数据复制技术建设容灾系统 (28) 1.7.6.6 小结 (31) 2 运维服务流程 (32) 3 服务管理制度规范 (34) 3.1 服务时间........................................................................... . (34) 3.2 行为规范............................................................................. .. (34) 3.3 现场服务支持规范................................................................. . (35) 3.4 问题记录规范.......................................................................... ................................................ .35 4 应急服务响应措施................................................................... (37) 4.1 应急基本流程................................................................................................................................ ..37 4.2 预防措施......................................................................................... .............................. . (37) 4.3 突发事件应急策略 (38)
平安城市综合管理系统 解决方案
行业背景 随着城市建设的飞速发展和人民生活水平的不断提高，城市管理面临越来越大的挑 战。人员的大量流动和机动车大量增加，给城市带来的经济繁荣的同时也存在了大量的治 安问题以及道路交通问题。同时城市的规模都在不断的扩大，传统的人工管理方式已经越 来越不适应城市管理的发展。针对这一系列问题，公安部在近年一直大力推广数字化联网 的大规模平安城市监控系统，并且推出了新的国家级标准GB/T 28181-2011《安全防范 视频监控联网系统信息传输、交换、控制技术要求》规范以及GA/T 669系列标准《城市 监控报警联网系统系列标准》和《公安信息通信网边界接入平台安全规范》，对平安城市 系统有了更为详细的规范和要求。 平安城市安防综合管理系统解决方案 规范平安城市安防管理系统建设规范，提高城市的信息化程度和监管工作效率，缩短应对城市管理突发事件的响应时间。保证城市居民和城市道路车辆行人的人身财产安全。 根据城市的管理的需求，可以构建以派出所、县级公安部门、市级公安部门的多级联网城市安防综合管理系统。 针对城市道路的关键路段设置卡口系统、电子警察系统，针对人流密集的公共广场设置治安监控系统以及制高点监控。采用地感线圈、RFID无线、3G通讯、联动报警技术结合的安全加密智能高清的视频监控系统，实现具备各种视频安防监控、道路卡口监控、电子警察执法、各种报警信息联动、110自动报警、多级平台管理等功能，实现综合的平安城市综合管理解决方案。 系统架构图 平安城市综合管理系统，主要包括以下几个部分：道路卡口系统、电子警察系统、治安监控系统、城市制高点监控系统、区域派出所监控中心、县级监控中心。 系统整体逻辑图：
新时期平安城市立体化防控解决方案
新时期平安城市立体化防控解决方案 随着中国“新常态”下政治经济层面宏观政策的不断调整，经济增速放缓，社会经济处于结构转型和产业升级的关键阶段，各类风险和不稳定因素不断积聚扩张，因利益格局深刻调整造成许多不可测和不可预见的不稳定因素；同时，随着社会开放程度日趋提高，城镇化水平进一步提升，交通设施的日益便捷以及各类新兴传播技术手段的普遍应用，导致社会治安局势更趋复杂，治安的动态性和犯罪的流窜性将更加突出。 海康威视新时期平安城市立体化防控解决方案以“前端网络立体化，数据处理结构化，上层应用智能化”为新时期平安城市建设核心理念，基于犯罪地理学的防卫空间理论，开展具有针对性、因地制宜的场景式布建，密织“空中、地面、动态、静态、物联”五张防控网络，实现多角度、多层次、多维度的信息采集，对人、地、事物、组织开展全方位、全天候的整体防控；并依托前沿智能视频分析技术，将视频流转换为数据流，最大化有价值视频信息提取，结合云计算、大数据技术运用，实现各系统内部、系统之间价值数据的比对碰撞、深入挖掘；并以智能应用为展现方式，服务于公安各项业务，使海量的信息数据真正成为实现预防预警、精确防控的源头活水，推动立体化治安防控体系建设，促进预警预防能力、打击犯罪能力、整体防控能力、基础管控能力显著提升。
新时期平安城市系统建设的业务需求维度与立体化防控维度基本统一，即以空间、时间防控为主线，经过各类信息技术手段提升虚拟社会、公民心理等外延防控能力；以指挥中心为锚点，增强应急处突能力；以数据应用、系统交互为核心理念，提升综合警情研判水平；并有效指导重点行业、普通民众开展防控建设，营造“平安建设，人人有责”的全社会防控氛围。其主要的业务需求包含全方位防控、全天候防控、大数据实战、全局指挥、高效协作等五个方面。 立体化防控解决方案设计 一、总体拓扑架构 新时期平安城市系统主要由立体化前端防控网络及中心管理端两级架构纵向组成。如下图所示：
项目概述 本次社会治安视频监控系统建设项目的维保具有分布广、技术要求高、维护成本大等特点，根据安徽省地方标准DB34/T2134-20KK《安防视频监控维保规范》的要求及本项目情况我公司编制了符合本项目的运营维保方案。 编制依据： 《安防视频监控维保规范》(DB34/T2134-20KK) 《安全防范工程技术规范》(GB50348-20KK) 《防雷及接地安装工艺标准》(322-1998) 《民用闭路监视电视系统工程技术规范》 (GB50198-94) 《建筑电气安装分项工程施工工艺标准》 (533-1996) 《智能建筑设计标准》(GB/T50314-20KK) 《金属线槽配线安装工艺标准》(313-1998 本次社会治安视频监控系统建设采购项目若我公司中标，我们将在KK 本地组织建立完善的售后服务机构和专业的维护队伍，派驻KK维护站 将配置专业维修工程师8名、维修车辆2部及其他专业施工工具并建立完善的备品备件库。 建立完善的服务体系更细、更好的为 KK县社会治安视频监控系统项目服务，建立以总经理负责、运维中心实施、监督中心督察、分片维护小组维护、应急小组抢修的运维服务体系。 一、安防视频监控设备日常维护保养标准: 1 ?维保作业应具备以下条件： ① 维保人员应佩戴维保单位的标识。 ②维保作业中，现场维保人员应不少于2人。作业中应负责落实现场安全防护措施，保证作业
安全和人身安全。 ③在维保系统核心部件时，应在有使用单位人员在场的情况下进行。 ④维保人员应遵守安全保密工作规定。 2?维保作业应符合以下流程 ①全系统的维保每年至少进行10次以上，并输出检测报告，内容应包括“前 端巡检表、传输巡检表、后端巡检表及检测报告和维修建议表”。 ②维保巡检时发现异常情况应及时向建设/使用单位通报。 ③进行断电维保前，应提出申请并征得建设/使用单位同意方可操作。 ④维保作业每次都有记录，并应有现场维保人员签字和建设/使用单位人员签字确认。 ⑤维保记录应使用钢笔或签字笔填写，1式2份，分别由建设/使用单位和维保单位各保存1份，保存期限至系统服务年限结束为止。 3?前端：维保工作至少每季度1次。 ①对前端探测设备是否依据图纸位置（或系统中标定的位置）存在，对拆装、挪移应及时反映至系统中，设备安装部件是否齐全，安装是否牢固，有无明显破损情况，周围有无影响探测效果及对设备正常工作造成影响的因素，发现异常情况的应及时调整或处置。 ②根据系统需要调整前端探测设备的相关参数，比如摄像机的镜头、光圈、焦距、监控范围、修复清晰度、校对图形的颜色及亮度等，确保设备处于良好的运行状态，发挥其最佳探测效果。 ③对前端相关探测设备，比如：摄像机/防护罩/云台/辅助照明装置的安装支架/立杆等设备进行加固、除锈、防腐、防潮等养护；采取专业的方式方法进行必要的清洁；检测其相关配套设备的工作状态（包括电源、风扇、加热、雨刷、辅助照 明灯等）；采用相应的仪器/仪表测量相关设备性能指标并做相应调整。 4?后端：维保工作至少每6个月1次。 ①根据系统构成模式及安装方式，制定检测方案，重点检查处理/控制/管理设备、显示设备安装柜/箱和结构件是否牢固，设备外壳及部件有无异常变化和破损迹象，设备部件和接线、接地是否完好；对于发现的问题应在维保过程中及时处理；除视频显示设备外，还应包括LED显示屏等字符显示装置。 ②通过观察设备显示灯、测量设备电压/电流等方式，检测设备运行状态；应确保设备运行指
平安城市高清安防 解决方案
平安城市高清安防解决方案
目录 1 平安城市的发展背景 ............................... 错误!未定义书签。 2 平安城市的需求分析 ............................... 错误!未定义书签。 3 设计目标 .................................................. 错误!未定义书签。 4 设计原则 .................................................. 错误!未定义书签。 5 平安城市的设计框架 ............................... 错误!未定义书签。 6 系统总体方案设计 ................................... 错误!未定义书签。 7 工程技术要求........................................... 错误!未定义书签。
1 平安城市的发展背景 随着社会经济的发展和人们生活水平的不断提高，人们对生活和工作环境的要求也不断提高，城市道路的车流量越来越大。应用先进的监控技术建立交通监控管理系统，实现城市道路的现代化交通管理，以成为亟待解决的问题。而现代电子技术赋予了现代交通更多的功能，给工作者提供舒适、安全、方便、快捷的的工作环境，同时也给管理者提供高效的管理工具，节省更多的人力物力，节省能源、降低能耗，使整个监控系统形成了“集中监视、集中管理、分散控制”的拓扑系统结构，具有“高生产力，低运营成本，高安全性”。这就是平安城市的建设。 随着第一批平安城市的建设到今天，视频监控系统历经多次变革转换，已经全面步入数字化、网络化、高清化、智能化的阶段；众多安防行业知名厂商都已经或者准备好了推出具备自己特色的高清网络视频监控解决方案。传统的前端模拟摄像机加网络视频编码设备的方式注定将会被逐步淘汰。这其中的主要因素有前端摄像机清晰度的限制，也有后端压缩设备的压缩分辨率难以继续在原有方案上得到较大的提升，许多终端用户也一直在寻找更清晰的、更智能化的、更简单化的视频监控系统解决方案。因此一些具备较强研发实力的视频监控厂商开始根据用户这一需求不断探索、总结，终于开发出了一系列的高清网络摄像机；这种高清化、数字化、网络化的摄像机开始逐步出现在视频监控领域的舞台上，它们所带来的视觉上的震撼效果在以前的视频监控系
平安城市维护工作案 1.现况描述 市公安局城市综合监控报警联网系统建设工程于2009年7月23日开始进场施工，经过近一年的施工，于2010年5月15日竣工。该项目质保期自合同签订之日起三年：2009年7月10日——2012年7月10日。本次工程共完成新建点位建设588处，原有点位改造178处，共计766处点位。经此次项目建设，应上传图像1011路图像。为了保障整个监控系统能正常运行，集成公司于2010年9月组织专业维护队伍开始进行平安外场专项维护工作，维护围覆盖兴庆区、金凤区、西夏区所有建设点位，其中原有治安监控改造点位54处、新建治安监控点位441处，电子警察、卡口、测速、道路监控及诱导屏共计271处。 1.1.维护容 （一）外场维护容：
外场除以上容外还包含平安永宁的5处卡口及29个治安点位的维护工作。
（二）场维护容：
场除以上平安设备外还包含永宁的交换机、服务器、DVR、光端机、矩阵、电脑等设备以及两个平安城市平台软件的维护。 1.2.维护人员现况 外场维护人员情况： 现施工队共有维护人员3名，26*8小时/月，维护费用15750元/月。若以
此标准维护剩余15个月的维护期，则维护费用=15750*15=236250元=23.625万元。 2011年3月第三维护队考虑以上费用在维护中已远不能满足正常维护，在保持现有3人，维护车1辆，无高车的情况下再次报价为30547元/月（报价详单见附件：平安维护预算），若后期15个月以新价格计算，则维护费用=30547*15=458205元=45.8205万元 场维护人员情况： 软件平台我公司维护人员1名；场硬件我公司无专人维护 （1）厂家本地有工程师： ●易华录厂家工程师1名 ●天地伟业有本地技术服务人员1名 ●大华厂家技术服务人员1名 （2）厂家联系工程师： ●公安部一所联系人1名 ●诱导屏厂家为联系，如有需要则由我公司提供照片等相关资料，厂家人员 到现场 ●北京文安联系人1名 1.3.维护机具现况 1.第三及我公司均没有升降车，如需上杆则采用绞手架式，致使维护效率低，安全系数差。 2.第三使用的仪表光源光功率计测量结果存在误差，部分点位传输数据测量有误，导致我公司与传输部门产生不必要的矛盾。我公司已多次向第三提出要求，
平安城市行业解决方案 1、平安城市建设现状与发展趋势 在各地平安城市项目建设过程中，目前已基本完成了大面积的平安城市前端部署，后端系统应用也已逐渐形成完备系统，各级公安机关按照“建为用，用为战”的原则，已将工作重心逐渐由前期的基础设施建设转向实战应用，同时对系统整体的运行维护和日常管理提出了新的要求。 在“高清、网络、智能”三大技术趋势中，智能化技术日益受到各方重视，从前端采集感知、智能传输到平台实战应用，智能技术的广泛应用，将推动“平安城市”不断向前发展。 总结当前平安城市发展趋势及问题，主要有以下几个方面： ?从高清向智能化转变 平安城市建设过程中，从模拟时代到IP时代，图像清晰度一直是这个系统中的关键指标。目前模拟标清前端设备在平安城市建设中已基本被高清同轴、网络高清逐步替代，网络高清分辨率包括720P、1080P、4K等，后端存储设备也被NVR、IP-SAN等专业数字存储设备代替。图像分辨率的提升，客观的为智能化分析提供了有利条件，同时伴随着智能化算法在应用及研究领域的不断提升与突破，智能分析逐步从单点小范围实验性质使用向实际大规模项目应用转变。 智能化技术通过不断的市场应用与实践，已不断向城市安防的各个领域逐步发展。 （1）智能交通行业典型应用 智能交通行业起步较早，相应算法较为成熟。随着上游芯片厂商的不断发展，部分智能分析业务已从后端移至前端，从简单的号牌识别及违法抓拍向交通信息感知层面过度。 （2）社会治安典型应用
随着算法的成熟及前端设备性能的不断提升，目前前端设备的入侵侦测、音频侦测、人脸检测及物品遗留检测等智能化功能以及后端NVR等存储设备的智能分析功能已日趋成熟完善，目前已应用于平安城市中各类治安监控场所。 （3）图像侦查技术运用 平安城市建设日趋完善，以图像视频浓缩、视频线索管理、视频搜索研判等为代表的智能化技术及应用已广泛用于公安机关侦查办案，为各类案件的破获提供了有力支撑。 （4）设备运维管理智能化 海量设备的接入必然带来设备运维管理的难度提升，智能运维技术包括了设备检测、设备质量诊断等多种综合技术手段，为运维工作带来了极大便利。 ?智能化技术在前后端设备应用领域持续发展 在当前智能化应用如火如荼发展的背景下，智能化应用的承载体：前端设备与后端设备在智能化应用的发展上不尽相同。 后端智能分析 在早期，智能分析功能都是采用中心分析的方式来实现，即通过智能分析服务器获取前端摄像机采集的视频数据，将视频流中的静态背景与动态移动目标分离，根据预设的不同规则提取出目标的相关信息。 优势：后端智能因为采用服务器集中处理模式，计算性能大大增强，能够同时运行多种功能算法，同时兼容性强。 劣势：凡是后端基本采用服务器模式的，投入相对较大，同时后端存储管理和传输带宽的压力比较大。 前端智能分析
平安城市解决方案优势 1、一体化解决方案： 科达提供从前端图像的采集、后端的管理平台及存储、解码的显示上墙、视频智能产品，基于实战的上层应用全过程的产品。 一体化解决方案可解决平安城市项目中多个不同厂商设备的之间的兼容性问题，同时对于系统问题的来源可快速的定位，快速解决。更易于整个系统的稳定性、维护性、系统应用的扩展性。 2、标准化，符合标准，高于标准： 平台，前端，NVR等一系列产品全部符合国标GB\T 28181，并通过公安部检测，可以与新国标设备互联互通。 在符合标准的同时，对于标准中未涵盖的内容也进行深入考虑，做到符合标准，高于标准。例如：国标缺乏对模拟系统方面的规范制定，但科达对用户场景进行全面考虑，给出模拟矩阵接入网关，有效整合前期所建设的模拟矩阵监控系统。双向语音呼叫等。 要求提供：公安部检测报告。 3、强大的联网兼容性 能够整合各种已建的标准/非标监控系统，实现资源利旧。对于不符合国标的监控设备采用SIP网关进行接入，目前SIP网关已成功接入60多余监控厂家的设备。可以对非国标的前端、NVR、DVR、平台、矩阵等设备进行接入，并能支持非标准设备图像上电视墙。
强大联网兼容可以把前期建设的所有设备进行联网汇聚，并可以汇聚非公安自建的社会面的资源，为平安城市应用的开展提供坚实的基础。 要求提供：用户使用报告。 要求现场测试，非标准设备接入上墙功能。 在商务关系着后，若商务关系较好，这条可以用。 4、支持嵌入式、服务器平台，LINUX操作系统 针对不同的应用场合，应用场景，分别可以采用不同形态的平台设备。 在省\市级平台，需要大量的监控点接入与汇聚的场合，使用服务器版的监控平台。在县\所队级平台，可以使用嵌入式监控平台，减化系统维护量，增强系统稳定性。 嵌入式与服务器平台均采用LINUX操作系统。LINUX操作系统是公认的最稳定的操作系统，最适合用于嵌入式与服务器应用，稳定性、安全性、硬件使用效率都远远好于其他系统。 嵌入式平台要求提供：3C认证。 5、大容量稳定平台： 科达平台支持10万级监控点的接入能力，并可以通过平台堆叠与平台级联的方式进行接入能力的平滑扩展。 科达公司承建了山东、福建、广西、安徽、甘肃、四川、吉林、海南，共8个省的全省联网平台，占全国已建联网平台的1/3，得到了广泛好评。 要求提供：用户使用报告
平安城市监控系统解决方案
一、前言 随着树立科学发展观和构建和谐社会等党的重大创新理论的提出，涉及社会公共安全的工作越来越受到党和政府的高度重视。而高新科技的迅猛发展，特别是信息、网络技术的发展，也为强化和深化社会治安管理、提高公安工作效能提供了强大的技术支撑。“平安城市”监控系统的建设，正是在当今现实环境下落实公安部“科技强警”战略的重要举措。 近年来，各大城市在监控报警系统的建设及技术应用等方面都突飞猛进，已经初步形成了社会治安技术防范的基础网络。为社会治安防范、公共财产的维护、各类案件的侦破发挥了重要的作用。 然而，目前国内已建成的监控系统大都自成体系，相互间缺少统一规划和技术协调，不能有效实现网络的信息资源共享，没有形成多种应用需求的系统集成平台，制约了技术防范在城市监控管理中的作用。 在城市监控建设过程中，实现报警和监控系统的互联，综合应用各种报警和监控设备，实现大面积的联网监控，是在新形势下完善“平安城市”安防控体系、提高城市治安防控整体水平的重要工作，也是报警与监控系统建设的目标和任务。 二、系统建设需求分析 随着城市基础建设不断的发展，现代化的城市需要现代化的管理手段。现代科学技术的飞速发展，加速了我国城市的现代化步伐，使我国的城市面貌发生了翻天覆地的变化。 城市的日益繁荣，对城市的治安管理也提出了更高的要求。城市安全管理的现代化、科学化已迫在眉睫。要想把我国的安全管理搞上去，就要有现代化的科技手段。 随着“3111”工程在全国各地的开展，城市联网监控系统的发展非常迅速，在各级公安机关打击、预防违法犯罪方面起到了良好的作用。同时，由于用户在系统应用的不断深入，监控系统规模的不断扩大，系统的整合需求日益强烈，各级公安机关也对远程图像资源共享提出了新的要求。 “平安城市”监控系统需要整合公安和社会报警与监控资源，加强信息在产生、存储、传输、处理过程中的安全措施，实现公安机关和政府有关部门对报警与图像信息的共享。并且整体系统设计及器材选型配套，应当具有国内外一流的水平，不仅需要质量可靠、性能稳定，使用寿命长，而且还需要具有很强的系统扩容余量及远程通讯联网的能力。 系统需要全年7×24小时实现重要场所和道路的实时监控。这对于城市安全的管理有着十分重
项目概述本次社会治安视频监控系统建设项目的维保具有分布广、技术要求高、维护成本大等特点，根据省地方标准DB 34/T 2134-2014 《安防视频监控维保规》的要求及本项目情况我公司编制了符合本项目的运营维保方案。 编制依据： 《安防视频监控维保规》 (DB 34/T 2134-2014 ) 《安全防工程技术规》 (GB 50348-2004 ) 《防雷及接地安装工艺标准》 (322-1998 ) 《民用闭路监视电视系统工程技术规》 (GB50198-94 ) 《建筑电气安装分项工程施工工艺标准》(533-1996 ) 《智能建筑设计标准》 (GB/T50314-2000 ) 《金属线槽配线安装工艺标准》 (313-1998) 本次社会治安视频监控系统建设采购项目若我公司中标，我们将在 ** 本地组织建立完善的售后服务机构和专业的维护队伍，派驻** 维护站将配置专业维修工程师8 名、维修车辆2 部及其他专业施工工具并建立
完善的备品备件库 建立完善的服务体系更细、更好的为**县社会治安视频监控系统项目服务，建立以总经理负责、运维中心实施、监督中心督察、分片维护小组维护、应急小组抢修的运维服务体系。 一、安防视频监控设备日常维护保养标准： 1维保作业应具备以下条件： ①维保人员应佩戴维保单位的标识。 ②维保作业中，现场维保人员应不少于2人。作业中应负责落实现场安全防护措施，保证作业安全和人身安全。 ③在维保系统核心部件时，应在有使用单位人员在场的情况下进行。 ④维保人员应遵守安全保密工作规定。 2 ?维保作业应符合以下流程 ①全系统的维保每年至少进行10次以上，并输出检测报告，容应包括“前端巡
平安城市解决方案
平安城市 解 决 方 案 河南康联安防科技股份有限公司
一、方案概述 9月中国公安部正式启动城市联网报警与监控系统建设（3111工程），将在全国范围内，在省、市、县三级开展报警与监控系统建设试点工程，推动“平安城市”的建设步伐。构建“平安城市”是建设社会主义和谐社会的重要环节，现代化、智能化的技防手段是重要基础，经过安防监控等方法，能够有效解决城市交通、治安、管理等问题。随着时间的推移，“电子眼”的触角将会深入到城市的各个角落，扮演越来越重要的角色，为我们的“平安城市”保驾护航。平安城市也是衡量一个城市现代化管理水平的重要体现，是实现一个城市乃至整个国家安全和稳定的重要措施。建立合理，有效的城市视频监控管理系统，才能够使政府管理部门在第一时间发现问题，提出应对措施及应急预案。 第十二届全国人民代表大会第三次会议国务院总理李克强作政府工作报告时明确提出：“深化平安中国建设，健全立体化社会治安防控体系，依法惩治暴恐、黄赌毒、邪教、走私等犯罪行为，发展和规范网络空间，确保国家安全和公共安全”。平安城市的建设依然需要投入更多的资金和技术力量，才能实现“平安中国”的宏伟目标。 “智慧城市”落地，平安城市迎新变革
虽然平安城市的建设步伐势不可挡，但其依然是智慧城市的一个子系统，也是智慧城市的一个重要信息来源，因此平安城市视频监控系统工程无论从规划、建设还是运营维护，都与智慧城市理念紧密相联系。“基于智慧城市大框架下，要求在将来的平安城市建设经过各种信息化的手段，建立自感应、自适应、智能化的社会治安防控体系;经过标准化和规范化的建设，在系统联网与信息共享等方面实现视频系统提高异构系统的兼容性，消除平安城市建设中的信息壁垒和信息孤岛的问题，还将提供多种类型的信息服务接口，实现视频系统与智慧城市不同功能间的无缝对接，促进信息资源共享，实现综合执法、应急指挥和公共安全管理等方面协同发展。 二、需求描述 需求分析1.现状分析 平安城市在保障人们生活安全上发挥着举足轻重的作用，随着视频监控规模的不断扩大，各地平安城市在最近几年的发展过程中却遇到了诸多应用问题，主要包括监控点位覆盖不足、监控点位清晰度不够、点位建设相对零散、前端设备针对性不强、视
平安城市五大高清解决方案 随着高清监控技术日趋成熟，“高清化”已经成为平安城市建设的一种必然发展趋势。平安城市视频监控系统已经由“看得见”的视频安保系统，全面转向“看清楚”的高清平安城市联网系统，并遵循“建为用、用为战”的原则，开始了“看明白”的智能化、实战化的系统建设。 如何建设“看清楚，看明白”的平安城市，如何建设服务实战应用的监控系统，如何建设整合各类资源的共享系统，是新形势下公安信息化建设过程中面临的难题。 针对平安城市建设的发展情况，以公安实战需求为导向，推出了新一代高清平安城市解决方案，围绕视频信息的采集、视频信息的存储组织、视频信息的应用等，对视频监控系统进行了创新性再设计，为公安部门开展治安防控、侦查办案、指挥决策等综合应用提供核心全局服务支撑。 解决方案 高清平安城市解决方案以“怎么应用，就怎么建设”这一全新的理念进行设计，并且依托高速的视频传输网络，围绕统一的综合应用管理平台，构建平安城市高清治安监控系统、高清治安卡口系统、高清电子警察系统、高清人员卡口系统、移动警务系统，以及社会面监控资源整合系统。 1、高清治安监控系统 全面采用高清监控技术，在城市重点区域、公共重点部位、辖区交通道路、重要职能部门、民生重点单位、街道社区周边等区域展开布点建设，达到“点、线、面”全覆盖，重点区域不留死角，并建立远距离全局
把握、区域就近感知和近距离深入观测的立体防控体系。 应用特点： (1)全面的高清视频监控，提供130/200/300/500万像素IP高清与HD-SDI高清方案； (2)业界先进的视频编码技术，高保真低码率算法，可使网络带宽减少1/2、存储空间减少1/2； (3)支持流媒体直写存储技术，前端设备可采用 RTSP/SIP(GB/T28181)/ONVIF/PSIA等标准流媒体协议，直接通过网络将视频流写入CVR存储设备； (4)大规模组网时支持云存储技术，实现全域集群化部署、资源虚拟化管理，并可根据存储节点的压力和空间情况自动调节负载，满足对海量视频监控数据的存储、管理、应用等需求； (5)智能运动跟踪、高清视频拼接、视频智能分析等多项智能应用技术，变被动式监控为主动型防范，使视频使用效率得到大大提高； (6)高度集成的视频综合平台，实现了统一平台、统一接入、统一切换、统一控制和统一显示，完全满足公安监控中心统一化操作、集约化控制的需要。 2、高清治安卡口系统 高清治安卡口系统，融合多项专利技术，可帮助公安机关建设覆盖省际、城际、城区出入口及重点道路、核心区的三道防线，实现对所有车辆的全天候管控。 应用特点： (1)车牌前端识别技术，前端高清抓拍机集视频采集、视频处理、车牌识别等核心功能于一体； (2)线圈检测、视频检测、复合检测等多种检测模式，保障系统抓拍的高捕获率； (3)全画面分析技术，能有效提取视频中的运动车辆、非机动车、行人目标；
海康平安城市解决方案 篇一：平安城市视频监控解决方案 视频监控前端控制箱户外摄像头防雷应用 案例分析 安防行业已经成长为国民经济行业中一个拥有很大的市场规模、产品种类齐全、应用领域宽泛、技术水平较高的新兴行业，成为社会公共安全体系的一个重要组成部分。作为前端摄像头重要的防雷保护设备，视频监控前端控制箱也是需要要求安全、可靠。重要的价值也是不言而喻了。其广泛应用于平安城市等视频监控系统、安防专网系统、智能交通系统(ITS)、高速公路视频监控系统、视频监控小区、工厂、学校等室外环境。 1、XHB-SAV系列视频监控前端箱标准参数配置 根据《中国电信网络视频监控系统工程设计规范》和《中国电信网络视频监控系统工程施工及验收规范》要求，需要向前端设备提供电源防雷、信号传输、布线安装等视频监控前端一体化设备，例：XHB-SAV-002A箱体包括XHB-ASP/2-10Ai单相自动重合闸、空开、固定三眼万能插座、XHB-SV-2/220V二合一防雷器等等，可以让视频监控的安装与施工更规范、快捷。
2、XHB-SAV系列视频监控箱的典型的行业应用场景 “全球眼”是中国电信提供的基于IP技术和宽带网络（互联网、虚拟网、专网）的网络视频监控业务。本业务充分发挥通信(来自: 小龙文档网:海康平安城市解决方案)运营商无处不在的网络资源优势，通过网络视频监控业务平台，将分散独立的采集点图像信息进行联网处理，实现跨区域的统一监控、统一管理以及分级存储。满足客户进行远程监控、管理、和信息传递的需求。要实现这个需求，必须先要实现的是“电源净化”、 “防范雷电 浪涌”、“标准化、规范化”、“无人值守”四个方面，将产品集成在前端控制箱里面进行操作。 “天网工程”是有公安部门为满足城市治安防控和城市管理需要，利用图像采集、传输、控制、显示等设备，对固定区域进行实时监控和信息记录。箱体内配置:自动重合闸用电保护器XHB-ASP/2-10Ai、三合一防雷器，固定插座、风扇等，箱体内有两层隔板，用于放视频服务器和光纤收发器、无线AP等视频传输设备。 “平安城市”工程视频监控项目是一个特大型、综合性非常强的管理系统，不仅需要满足治安管理、城市管理、
太阳能维修保养方案及保养范围 维保范围 、初、高中部所有屋顶太阳能系统（包括学生宿舍、体育馆屋顶）二、日常保养、每周一次的常规检查、500元以内的维修配件、临时性故障维修、每年一次的太阳能板的清洗等。 维护保养及检修内容 、燃气锅炉组维护保养及检修工作内容 （一）维护保养工作内容 正常运转中的维护（每次/月） 查燃气锅炉燃气压力表量; 系统探漏，发现漏点及时处理; 检查有无不正常的声响、震动及咼温; 检查锅炉及锅炉的温度、压力; 检查各种阀门是否正常 检查锅炉进出水的温度及压力; 检查主电路上接线端子并压实; 检查电气控制部分; 检查机组润滑系统; 10）检查各仪表、控制器的工作状态; 11）保持设备处于清洁状态; （二）检修工作内容第一次维护保养之前由使用方和维保方双方如实对
原设备及系统根据设备型号、运行状态（记录）、运行时限、现场状态进行系统评估，如需进行系统检修，费用由双方协商另外计收。 超出维护保养范围的检修费用由双方协商另外计收。 二、管路设备维护保养及检修工作内容 （一）年度维护保养工作内容清理管路、除污（每年至少一次） （二）检修工作内容在检修保养之前由使用方和维保方双方如实对原设备及系统根据设备型号、运行状态（记录）、运行时限、现场状态进行系统评估，如需进行系统检修，费用由双方协商另外计收。超出维护保养范围的检修费用由双方协商另外计收。 三、水系统维护保养及检修工作内容 （一）年度维护保养工作内容水泵的检查、加油电机、电器绝缘检测、加油、检查及更换密封元件水系统关键部位的阀门、过滤器、单向阀、压力表、温度计、保温情况的检查及更换修理。 （二）检修工作内容 在维护保养之前由使用方和维保方双方如实对原设备及系统根据设备型号、运行状态（记录）、运行时限、现场状态进行系统评估，如需进行系统检修，费用由双方协商另外计收。 超出维护保养范围的检修费用由双方协商另外计收。 设备的管理制度 1、定期检查制度 锅炉系统涉及到的设备种类和数量较多，安装地点也比较分散，特别是夏季供冷运行时，对水系统来讲，热水处理装置等通常分设多处。更有一些超高建筑和多功能公共建筑，由于技术上和使用上的特殊要求，往往设置多个机房，此时，为了保证系统安全正常的运行，就需要运行维护人员和检修人员定时或定期的进行巡回检查，以预防为主，发现故障和问题及时处理。 维护和保养制度
平安城市维护工作方案 1.现况描述 银川市公安局城市综合监控报警联网系统建设工程于2009年7月23日开始进场施工，经过近一年的施工，于2010年5月15日竣工。该项目质保期自合同签订之日起三年：2009年7月10日——2012年7月10日。本次工程共完成新建点位建设588处，原有点位改造178处，共计766处点位。经此次项目建设，应上传图像1011路图像。为了保障整个监控系统能正常运行，集成公司于2010年9月组织专业维护队伍开始进行平安银川外场专项维护工作，维护范围覆盖兴庆区、金凤区、西夏区所有建设点位，其中原有治安监控改造点位54处、新建治安监控点位441处，电子警察、卡口、测速、道路监控及诱导屏共计271处。 1.1. 维护内容 （一）外场维护内容：
外场除以上内容外还包含平安永宁的5处卡口及29个治安点位的维护工作。（二）内场维护内容：
内场除以上平安银川设备外还包含永宁的交换机、服务器、DVR、光端机、矩阵、电脑等设备以及两个平安城市平台软件的维护。 1.2. 维护人员现况 外场维护人员情况： 现施工队共有维护人员3名，26*8小时/月，维护费用15750元/月。若以此标准维护剩余15个月的维护期，则维护费用=15750*15=236250元=23.625万元。 2011年3月第三方维护队考虑以上费用在维护中已远不能满足正常维护，在保持现有3人，维护车1辆，无高车的情况下再次报价为30547元/月（报价详单见附件：平安银川维护预算），若后期15个月以新价格计算，则维护费用=30547*15=458205元=45.8205万元
内场维护人员情况： 软件平台我公司维护人员1名；内场硬件我公司无专人维护 （1）厂家银川本地有工程师： ●易华录厂家工程师1名 ●天地伟业有本地技术服务人员1名 ●大华厂家技术服务人员1名 （2）厂家电话联系工程师： ●公安部一所电话联系人1名 ●诱导屏厂家为电话联系，如有需要则由我公司提供照片等相关资料，厂家 人员到现场 ●北京文安电话联系人1名 1.3. 维护机具现况 1.第三方及我公司均没有升降车，如需上杆则采用绞手架方式，致使维护效率低，安全系数差。 2.第三方使用的仪表光源光功率计测量结果存在误差，部分点位传输数据测量有误，导致我公司与传输部门产生不必要的矛盾。我公司已多次向第三方提出要求，但未解决，影响维护工作。 3.现有备件情况： 备品备件使用情况 目前备品备件中索尼摄像机已使用4个，数字非压缩光端机已使用2个，智
海康威视平安城市解决方案 前言 自2005年全国首批3111试点城市监控系统建设以来，我国进入了平安城市高速建设期。城市视频监控应用系统是实现城市安全和稳定的重要基础，一般由公安机关来主导，是“平安城市”建设的重要组成部分，更成为“智慧城市”的重要载体。它不仅可以满足治安管理、城市管理、交通管理、应急指挥等需求，在预防、发现、控制、打击违法犯罪，提供破案线索，固定违法犯罪证据等方面也发挥人防、物防所不可替代的作用，对于提升城市可视化管理水平和政府应急处置能力，维护城市公共安全具有十分重大的意义。 本文就城市视频监控系统中的系统架构、高清技术应用点以及监控管理平台的实战化应用做出阐述与讨论。 一、城市视频监控系统基础建设架构 对不少项目建设启动较早的城市而言，经过近几年的建设，已经建立了比较完善的监控体系应用，目前更多的是实现一些老旧设备的更新与新技术的应用，典型的例如高清化改造。 对于监控系统建设比较晚的城市，则可以直接借鉴目前成功城市的建设经验，直接上马成熟的系统架构和先进的设备技术，实现“弯道超车”。 以下是一个理想的城市级监控系统的层次架构图：
如图所示,为了进一步加强视频信息的整合，消除“信息孤岛”，要求各个部门建的视频网络都能做到互联互通，上下级平台做到级联、平级平台做到互联。联网与接入的 依据以公安部出台的GB/T 28181联网标准为主。 为了缓解网络地址空间和加强信息安全，依据《公安机关图像联网总体技术方案》的 指导意见，将建设视频专网用于视频监控系统数据的汇聚。视频专网上的平台称为共 享平台，在公安信息网内的平台称为联网平台，一般在联网平台上展开更深层次的应 用开发。共享平台与联网平台通过安全接入网关进行数据传输。 关于监控管理平台，城市的系统架构会按照其规模分为若干级管理架构进行分层管理，例如一个中大型规模的城市，可分为三级层次：市公安局作为一级视频共享平台;区县分局作为视频共享平台、派出所为二级视频共享平台;各种视频感知前端，例如治安卡口，车载单兵等接入末级管理平台。交通卡口一般由交警建设的独立系统，在联网建 设中，交警平台会与市级视频共享平台进行互联。 关于社会面的视频建设，如大型运营商的视频监控建设，对于这些视频监控系统，现 在也有接入公安视频系统的需求，一般会通过建设一个信息共享平台进行资源汇聚， 然后以平台接入的方式与公安的一级视频共享平台。 上图所示的是理想的建设情况，在实际的项目中，会因实际情况有不同的模式，例如 只设立两级层次平台，或者一些区县级不建设视频专网等。 二、高清相关产品与应用 随着产业的发展，安防产品的技术水平在短短的几年间已经发生了巨大的变化，相应 的技术、产品给视频监控系统带来了新的应用价值和设计方案。例如高清产品，其技 术不断趋向成熟的同时，其价格门槛却在不断的降低。高清产品已经越来越多的参与 到新建系统或改造系统当中。 2.1高清产品的技术发展 目前在治安卡口中常用的高清分辨率以720p、1080p两种为主，除了高分辨率外，高帧率也是图像清晰的一个重要指标。 下图是海康威视1080p/60fps高清摄像机的效果图，60fps的高帧率可以保证视频中的每一张截图都非常的清晰，不会缺失细节的特征： 现在的卡口高清化普及率很高，这样能更好的捕捉到目标的细节，但是高清产品带来 高质量图像的同时，也带来了翻倍的数据量，这对于后面的传输带宽、存储容量、解
平安城市 解 决 方 案 河南康联安防科技股份有限公司
一、方案概述 2005年9月中国公安部正式启动城市联网报警与监控系统建设（3111工程），将在全国范围内，在省、市、县三级开展报警与监控系统建设试点工程，推动“平安城市”的建设步伐。构建“平安城市”是建设社会主义和谐社会的重要环节，现代化、智能化的技防手段是重要基础，通过安防监控等方法，可以有效解决城市交通、治安、管理等问题。随着时间的推移，“电子眼”的触角将会深入到城市的各个角落，扮演越来越重要的角色，为我们的“平安城市”保驾护航。平安城市也是衡量一个城市现代化管理水平的重要体现，是实现一个城市乃至整个国家安全和稳定的重要措施。建立合理，有效的城市视频监控管理系统，才能够使政府管理部门在第一时间发现问题，提出应对措施及应急预案。 第十二届全国人民代表大会第三次会议国务院总理李克强作政府工作报告时明确提出：“深化平安中国建设，健全立体化社会治安防控体系，依法惩治暴恐、黄赌毒、邪教、走私等犯罪行为，发展和规范网络空间，确保国家安全和公共安全”。平安城市的建设仍然需
要投入更多的资金和技术力量，才能实现“平安中国”的宏伟目标。 “智慧城市”落地，平安城市迎新变革 虽然平安城市的建设步伐势不可挡，但其仍然是智慧城市的一个子系统，也是智慧城市的一个重要信息来源，所以平安城市视频监控系统工程无论从规划、建设还是运营维护，都与智慧城市理念紧密相联系。“基于智慧城市大框架下，要求在将来的平安城市建设通过各种信息化的手段，建立自感应、自适应、智能化的社会治安防控体系;通过标准化和规范化的建设，在系统联网与信息共享等方面实现视频系统提高异构系统的兼容性，消除平安城市建设中的信息壁垒和信息孤岛的问题，还将提供多种类型的信息服务接口，实现视频系统与智慧城市不同功能间的无缝对接，促进信息资源共享，实现综合执法、应急指挥和公共安全管理等方面协同发展。 二、需求描述 需求分析 1.现状分析 平安城市在保障人们生活安全上发挥着举足轻重的作用，随着视频监控规模的不断扩大，各地平安城市在最近几年的发展过程中却遇
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1智慧城市概述 我国经过改革开放以来30 多年的发展，城市化步伐不断 加快，每年有1500万人口进入 城市。预计到2025年，中国将 会有近三分之二的人口居住在 城市，中国已经进入到了一个 城市社会。相关媒体曾报道 1980年中国城市人口比例仅20%，而到2010年这一比例达到45%，是世界上城市人口最多的国家。随着人口的增多、资源紧缺、构成城市的每个系统都面临着严重的挑战和威胁。如城市健康医疗中看病挂号难、医疗费用高的问题；提高政府服务水平和减少行政费用支出之间平衡的问题；水资源短缺导致经常停水的问题；用电高峰期不得不停电的问题等。城市化虽然带来了人民生活水平的提高，但城市要保持可持续发展越来越受到各种因素的制约，需要转方式、调结构、提升解决突发性事件的能力让城市可持续发展。 自2009年美国IBM公司提出“智慧地球”以来，目前以美国、欧盟各国、韩国、日本、新加坡为代表的发达国家在“智慧城市”建设方面已取得了较为突出的成绩。 “十一五”以来，国家相继出台了一系列信息化相关政策，实施了“金字工程”和“电子政务”、“电子商务”等重大信息化工程，大大推进了包括城市信息化在内的国家信息化进程。“十一五”期间我国城市信息化的热点集中在“数字城市”。“十二五”规划中提出“要推动信息化和工业化深度融合，加快经济社会各领域信息化。发展和提升软件产业。积极发展电子商务。加强重要信息系统建设，强化地理、人口、金融、税收、统计等基础信息资源开发利用。实现电信网、广播电视网、互联网“三网融合”，构建宽带、融合、安全的下一代国家信息基础设施。推进物联网研发应用。以信息共享、互联互通为重点，大力推进国家电子政务网络建设，整合提升政府公共服务和管理能力。确保基础信息网络