精心建设铸精品与时俱进树品牌—建筑安装创精品工程的建议与思考及工程资料符合性的商讨
中国建筑业协会创设的“中国建筑工程鲁班奖”的主要目的是为了鼓励建筑施工企业加强质量管理，推动我国建设工程质量的提高，也是贯彻落实国家《质量振兴纲要》和《建设工程质量管理条例》的重要举措。开展评选“鲁班奖”工程以来，极大地促进了建筑业整体工程质量水平的提高，是建筑施工企业追求的最高质量目标，是创名优，树品牌，提信誉的重要标志。“鲁班奖”已名扬神州，誉满中华。由当初的公共建筑、房屋建筑工程扩展到冶金、有色金属、电力、机械制造、石油、化工、铁路、公路、水利、航空码头、建材、轻工、市政园林、公共交通等建设领域，在国民经济建设中涌现出一大批设计优秀、技术先进、做工精湛，各项经济技术指标领先的精品工程—鲁班奖工程。
为推动建筑工程质量的不断提高，本文就建筑安装工程创精品、工程资料的符合性等提出一些建议和做法，与同仁们交流商榷，以期共同提高，创出更多的精品工程。
一、建筑安装工程，前期策划、过程控制、工序检查、阶段总结、不断改进、创建特色
建筑安装工程由五个分部工程组成，在各专业施工质量验收规范的“总则”中都明确规定除了执行本规范的规定外，“尚应符合国家现行有关标准、规范的规定”。也就是说涉及建筑安装工程国家现行有关标准、规范都应该认真执行，而不是只执行本专业的施工质量验收规范；在工程建设中还应执行国家有关法律、法规、政策的规定。使工程建设不违规，工程质量达到“上乘”。
1.前期策划、定措施，制定标准、提升技术含量
当前，有的省、市或企业或工程项目经理部为创鲁班奖工程，对建筑与结构工程制定了高于国家标准的地方标准或企业、项目标准，如北京建筑结构长城杯标准等。那么，建筑安装工程可否制定高于国家标准的安装工程标准呢？我认为是可以的，也是完全能办得到的。制定企业（项目）技术标准，提高建设项目的技术含量。建筑安装工
程一是建筑设备安装、二是管线安装。建筑设备安装主要有制冷机组、空调机组、水泵及供电设备等。对于相同型号规格的多台设备安装在同一房间内控制其安装的坐标和标高尤有必要，使设备安装的标高一致，平面间距相等，整齐划一，成行成列，为管道及组件如阀门、压力表、报警阀、减压阀等安装保持标高一致提供前提条件；管线安装主要有建筑给水、排水、雨水、污水、空调供、回水、冷却水和通风管道、燃气、燃油管路，建筑电气的动力电缆、照明线路、智能建筑的控制缆线等。均可根据自身的技术能力制定高于国家标准的企业或项目标准。
例一《机械设备安装工程施工及验收通用规范》（GB50231）规定设备平面位置和标高对安装基准线的允许偏差规定如表1：
表1：
那么，我们试制定企业（项目）设备平面位置和标高对安装基准线允许偏差标准，实践证明也是可行的，请见表2
表：2 企业（项目）标准与国标设备安装平面位置、标高允许偏差比较
例二：建筑电气的成套配电柜、控制柜、屏、箱为减小其安装垂直度的偏差及相互间缝隙和成列盘面偏差，对其基础型钢制作安装可制定企业或项目标准，见表3
表3：企业（项目）标准与国标基础型钢制作安装允许偏差比较
例三：各种管道安装的坐标、标高、水平管道平直度、立管垂直度、阀门管段及成排阀门在同一平面上安装的允许误差也可以根据企业（项目）自身的施工技术水平制订企业（项目）标准。
又如：《通风与空调工程施工质量验收规范》GB50243—2002表9.3.2“管道焊接坡口形式和尺寸”项次1“I型坡口”将3～6mm壁厚的管子列入I型坡口中，实际是焊不透的，对口间隙太大，管子内壁势必结有焊瘤，减少管道截面，《工业金属管道工程施工及验收规范》GB50235附录B“管道焊接常用的坡口形式和尺寸”“I型坡口”，管子壁厚3～6mm是指的大口径可以双面焊的管子，而公共建筑、住宅工程等很少有大口径的管道。管子单面焊接壁厚大于3.5mm的，应做V型坡口，以保证焊接质量和使用寿命。还有《建筑给水排水及采暖施工质量验收规范》GB50242—2002第4.2.6条规定的给水管道及管件焊接的焊缝表面质量不便于检查评定，而第5.3.8条、11.2.9条规定的钢管管道焊口的允许偏差，也是只规定了焊口表面质量的允许偏差（焊口平直度、焊缝加强面、咬边），而且焊缝表面质量检查的项目又缺项，如裂纹、表面气孔、表面夹渣、未焊透等；为便于焊缝表面质量的检查和保证焊接质量，可依据《现场设备、工业管道焊接工程施工及验收规范》GB50236的规定制定企业（项目）标准。
再有，电缆最小允许弯曲半径，规范做了规定，目的是防止破坏电缆的绝缘层和外护层，弯曲半径太小可引起断裂或产生蜗流从而破坏或影响导电功能。企业或项目标准对电缆最小允许弯曲半径可适当放大，以确保输电功能。
凡此种种，企业（项目部）应在总结施工经验的基础上，在遵循国家现行标准、规范的前提下，根据自身的技术水平，制定企业（项
目）标准，提高工程的技术含量，实施中明确责任，严格控制，勤检查，常总结，不断完善或提高企业（项目）标准，为创建精品工程提供技术支持。
2．过程控制，强化工序，确保质量，实现质量目标
在工程投标时已编制有“技术标”，中标后，在各专业工程技术人员熟悉工程设计文件，施工图纸的基础上，应对施工组织设计进行深化，并应要求各专业编制施工方案，对关键工序、特殊工序编制作业指导书，以达到过程控制、强化工序、确保质量，实现质量目标的目的。
1）首先，我们应该了解“过程”的含义和过程控制的内容，在《质量管理体系基础和术语》GB/T19000-2000 idt ISO9000:2000，对过程是这样定义的“一组将输入转化为输出的相互关联和相互作用的活动”。对于工程建设来讲“输入”的是工程设计文件、施工图；施工机械和设施；施工技术和施工方法以及原材料、构配件等，这就明确了过程控制的主要内容，也是我们应重点抓好的几项工作：
①施工图设计会审。会审前，专业技术人员应熟悉设计图纸，充分了解掌握设计意图和理念，将设计中存在的问题或理解不清楚的问题，力争解决在工程实施之前。
②制定施工方案和作业指导书。施工方案制定的内容同志们都很熟悉。这里强调对关键过程（工序）、特殊过程（工序）应编制作业指导书，用以指导具体过程（工序）的形成。作业指导书是技术性细节描述的可操作性的文件，其内容应包括：编制的依据、适用的技术标准、工序操作顺序、操作方法、以及质量要求等，并应向作业人员详细交底。
③选择适合工程建设和质量要求的施工机械和设施，并保持其完好性，正如古人云：工欲善其事，必先利其器。
④选择适宜的施工技术和施工方法，并注重推广应用建设部推行的十项新技术或创新技术。
⑤建筑原材料、构配件、设备的质量控制，应做好进场验收、复验工作，杜绝不合格的建筑原材料、构配件、设备使用到工程上去；建筑围护结构工程应注意节能的要求，如围护结构、墙体材料应选用节能型的，对材料的粘结强度、压缩强度以及热工性能等应予以控制；
建筑安装工程应注意原材料、设备节能效果的选用，如绝热（保温）材料的导热系数、密度、吸水率;电动两、三通阀应用于空调变流量水系统、变风量末端装置技术性能参数以及制冷机组的性能系数或能效比；变频水泵的应用、生活给水感应式自动调节阀、节能型卫生洁具以及生活废水集中回收，经物化处理后再利用（中水）等节能型原材料、配件、设备的节能效果。
⑥人员技术素质。人员技术素质应满足工程技术特性的要求，尤其是关键过程、特殊过程施工人员应经培训合格上岗，国家要求持证上岗作业的人员，如防水工、架子工、起重工、电气焊工等应持证上岗。这里强调的是电焊工应经技能培训，按技能培训合格的项目施焊，只有安全操作上岗证是不能证明其焊接技术水平的。
以上是对工程施工过程“输入”的控制，做好输入控制就为工序施工质量奠定了良好的技术、物资和管理的基础。
2）强化工序检验，是过程控制的又一重要环节，工序检验是保证施工质量符合设计要求和“规范”规定、预防不合格的重要措施。工序施工应严格按施工方案或作业指导书的规定实施，施工过程应贯彻执行“自检、互检、工序交接检”的三检制度和专检制度，上道工序未达到规定的质量要求不能转入下道工序，分项工程的检验批经专检合格，方可进行分项工程质量验收，在此基础上，对分部（子分部）工程质量进行验收。
以上是过程（输入）的转换，严格控制过程转换的每个环节，就可实现过程输出达到规定的质量要求，实现过程增值的目的。
3）为做好施工过程的质量控制，施工单位应认真总结以前施工的经验教训，制定治理质量通病预防措施，并组织施工人员学习，将易产生工程质量缺陷的工序，提前预控。
搞好过程控制，强化工序检验，将工程质量缺陷消除在萌芽状态，就能使工程质量达到“上乘”，实现工程项目的质量目标。
二、统筹计划、综合布局、层次分明、错落有致、体现预控、展示特色
建筑安装工程分部、分项工程多，分包施工队伍多，施工空间狭小，如何将各专业施工队伍纳入到项目的质量管理体系中，统筹计划，合理安排，统一指挥，如何在有效的安装空间内，排布各种管线，做
到层次分明，错落有致，是安装工程体现质量预控思想和展现工程质量特色的重要环节。
1)首先，创精品工程，离不开施工各方的共同努力，齐心共创，一次成优，省事省力，这就要将分包方，尤其是消防、燃气和智能建筑工程的专业分包方纳入到统一的质量管理体系中，对其施工过程进行管理和监控。消防、燃气、智能建筑工程的施工目前处于垄断地位，优越感强。控制盘、柜安装质量尚可，控制缆线施工质量较差，创优意识淡薄，只求可用，不求工程使用的耐久性，甚至忽视工程在有效寿命周期内的安全性，更谈不上观感质量，影响工程总体质量效果。既不符合国家有关现行规范的规定又影响观感质量，长期运行还存在安全隐患。总包单位为申报鲁班奖工程往往要重新整改，费时费力，浪费资金。因此，将分包方施工的工程纳入总体计划中、统筹计划、综合布局、提前预控、过程监督、阶段总结，促进提高，是很有必要的。
2)各种管线布置综合平衡技术的应用，是创工程质量靓点的重要措施之一。设备间的管线排布一般做的都比较好，建筑物走廊吊顶内和管廊有通风管道、消防、生活给水、空调水管道、动力电缆桥架、照明桥架、弱电线槽等管线，如何在狭小的有效空间内合理布置，创造工程质量靓点，是建筑安装工程应重点筹划的问题。各种管线可在计算机上模拟布置，主要控制各种管线的标高、间距及其支管的引出位置。如风管与水管、水管与水管、保温管道与不保温管道、电缆桥架、弱电桥架与其他专业工艺管道的间距、标高等，综合布置的结果应保证建筑吊顶以下的有效标高。在管线综合布局平衡时，应注意的是电缆桥架和弱电桥架布置的位置（标高），有的将其平行布置在工艺管道下方，结果不是两者的间距不符合《建筑电气工程施工质量验收规范》GB50303—2002第12.2.1—5款的规定，就是降低了建筑吊顶以下的有效标高，使人们感到压抑。该条款规定电缆桥架敷设在管道下方时“一般工艺管道平行净距为0.4m，交叉净距为0.3m，有保温层的热力管道为0.5m”。为保证建筑吊顶以下的标高和电缆桥架、弱电线槽与工艺管道之间的间距符合规范的要求，宜将电缆桥架、弱电线槽与通风管道左右平行或在一侧上下平行布置，再将生活给水、空调水管道布置在另一侧，先大管后小管；另一种布置方法可将电缆桥架、
弱电线槽平行布置在生活给水、空调水管道的上方，通风管道布置在另一侧。各种工艺管道能共用支架的采用同一支架，既节省材料，又提高观感质量。这两种布置的方法在宾馆、写字楼、高层住宅建筑采用是非常适宜的。当然，如果建筑标高允许或有易燃易爆气体管道将电缆桥架、弱电线槽平行布置在工艺管道下方是可以的，但要保证其平行净距符合规范的要求。
3）屋面设备和管线的布置。屋面空间比较大，设备管线相对比较少。主要设备有正压送风机、排风机、冷却塔、空调机组，有的高层住宅屋面还有供热燃气锅炉等；管线主要有与设备相配套的电气动力电缆、照明线路、空调冷却水、热水、燃气、通风等工艺管道。提前策划，创靓点，合理布局，展效果，是安装工程体现质量预控思想和展示工程质量特色的又一重要环节。
屋面设备安装应控制其坐标、标高，多台相同规格型号的设备还应控制其相互位置和设备与设备之间的间距，便于附件和工艺管道的排布整齐。屋面设备除正压送风机、排风机建筑给出的安装位置比较固定外，冷却塔、燃气锅炉等设备安装位置选择余地比较大，但应注意屋面建筑结构的承重载荷，在做设备基础时就应进行策划，控制其坐标、标高，使设备排列有序，标高一致，整齐划一，附件及工艺配管安装方向、坐标一致，高度统一。不但可以提高设备安装的内在质量，而且可以提高设备安装的观感质量。
值得注意的是：不可将设备直接墩在屋面上，应安装在砼或钢支座的基础上。直接安装在屋面上，设备经雨淋日晒，时间长了，设备下部易锈蚀，甚至腐烂；用型钢做设备基础的，钢材的氧化层或锈蚀一定要清除干净，并刷两道防锈漆和与屋面颜色相协调的一道罩面漆；固定设备的地脚螺栓，在设备找平找正紧固后，应涂以黄油，防止锈蚀；砼设备基础二次抹面时不应将用于设备减震的橡胶弹性垫埋入砼中。
屋面管线安装应策划其走向及位置，并根据设备的出入口高度确定其安装标高，同类型设备的工艺管道、附件（如阀门、压力表、安全阀等）安装走向坐标及高度应保持一致，做到整齐美观。
屋面管线安装应注意以下几个问题：
①正压送风机的压出端和排风机的吸入端与风管连接不应采用刚性连接，应采用三防布制作的柔性短管连接，以防止设备运行时产生
的振动和噪声传递到送、排风系统。
②电气动力缆线应穿管敷设在屋面砼层内，将导管引出于电机进线位置，导管出线口除装橡胶护口外尚应装设防水罩，防止雨水浸入导管内。
③屋面设有燃气锅炉的，其气体输送管路应做可靠接地，接地电阻测试应符合规范规定；放散管的高度应高出屋脊1m以上，在位于防雷区之外时，其引线应做接地。
燃气锅炉周围的防爆灯具，其导管之间及与灯具之间应采用螺纹连接，应紧密牢固，螺纹上涂以电力复合酯或导电性防锈酯，不应用铜编带或铜线跨接接地；对于金属的防爆接线盒应用专用保护地线（PE 线）与设备、器具及零部件用螺栓连接，使接地可靠连通。
④屋面接闪器安装，其用材和搭接长度及安装高度应符合设计和规范的规定，敷设应顺直，固定可靠，转角处弧度应圆滑过渡，跨越建筑物变形缝时，应设补偿装置，支持件间距应均等，引下线宜用专用支架固定，可保护引下线镀锌层不被破坏；引下线应使用黑色油漆标识醒目。
⑤各种工艺管道应采用共用支架，支架根部宜砌筑砼台，以保护根部不易锈蚀，工艺管道的底部与屋面的间距不应过低，以利潮气扩散；工艺管道的保温层外部的金属保护壳应顺水搭接，水平敷设的管道金属保护壳纵向接缝宜在管道水平中心线以下450～550处，立管的金属保护壳纵向接缝不应设于迎面，而应设于背面，管道弯头处保护壳不应做成直角，而应做成虾米腰咬口成型，圆弧过度平顺，设在室外的燃气管道宜布置在建筑物的侧面或背面，引入屋面后可沿女儿墙或与屋面上下平行敷设。
⑥各种工艺管道穿越屋面或墙体时应加设套管，套管的规格应大于穿管管径2#，套管外露的长度应符合规范的规定，套管与穿管的环缝应用不燃材料或难燃等级B2级的材料填塞密实，表面涂以防水油膏，穿越墙体的管道可以用专用塑料圈罩住；工艺管道支架根部的水泥台及砼设备基础可涂以与屋面色泽相协调的油漆，以提高观感质量。
⑦通风风管和电缆桥架穿越屋面侧墙时，墙体应预埋孔洞，风管还应预埋套管，《通风与空调工程施工质量验收规范》GB50243—2002第6.2.1强制性条文规定“在风管穿过需要密闭的防火、防爆的墙体
或楼板时，应设预埋管或防护套管，其钢板厚度不应小于 1.6mm。风管与防护套管之间应用不燃且对人体无危害的柔性材料封堵”。电缆桥架穿墙也不宜用水泥沙浆封堵孔洞，应采用柔性材料。封堵后再涂以防水油膏，四周亦应做成色环。
⑧风管法兰连接用的螺栓应采用镀锌螺栓和镀锌垫片，防止锈蚀，螺杆露出螺母长度应在2-3扣或螺栓直径的1/2。
⑨屋面各种管线布置安装完成后，为保护成品，便于维护和检修行人方便，可用砼砌筑行人过桥，亦可用钢材制作行人过往小桥，即方便维护检修人员通行，又保护成品不被踩踏；即美观、又体现人性化的施工理念。
4）给水管及部件的布置和施工
生活给水、热水、空调供、回水、消火栓给水、自动喷淋给水的管道在设备间及管廊的应统一布置，对于走向、标高一致的应设置共用支吊架，管道改变方向的弯管其曲率半径应相同，对于管道集中的管廊，安装时受建筑宽度限制的，可上下分层平行布置；吊顶下方自动喷水喷头的布置应与建筑装饰居中对称布置，吊顶开孔不应过大，溅水盘能完全覆盖为宜，且应与吊顶接触平整严密；粉刷吊顶不应污染溅水盘。喷头与照明灯具的距离不宜小于30cm，并应保持等距，且应与灯具成行成线；消防箱安装以前存在的问题已基本解决，现时是在订购消防箱时未根据建筑结构的安装位置、朝向一律订成一个方向开门的，使两面墙交汇附近安装的消防箱，门轴朝外（开阔处），门的开启从墙角往外开，不利于消防水龙带的连接。订货时应根据建筑结构确定的消防箱安装位置分别订购左右开门的，施工时按安装位置，确定用左开门的还是右开门的，使两面墙交汇处的消防箱门轴朝向墙角；管道配件的布置，相同型号规格设备和分水缸配置的切断阀，止回阀、报警阀组、水力警铃、水流指示器，减压阀等水平管道安装座标应一致，在立管上安装的标高应一致，做到排列整齐，成行成列。是安装工程创建质量靓点的重要措施之一。
5）设备和管道施工还应注意以下问题：
①制冷机组、水泵等设备找平找正后，基础二次抹面时，不应将设备的减震垫抹入混凝土中；水泵的泄漏量应符合《压缩机、风机、水泵安装工程施工及验收规范》（GB50275）4.2.18条第七款的规定，
泄漏量超过规定的，应更换密封填料；泄漏的水不应漫布地面，可在基础四周做引水槽，将泄漏的水引入室内排水沟。设备全部安装完成，土建地坪已施工完，设备基础可涂以与地面颜色相匹配的色带，以提升观感质量。
②管道安装不得使设备承受由于管道连接不当而引起的附加荷载、扭距、振动，管路悬空部分应做支架或吊架；设备进、出口管道设置的支架不宜与管道直接焊接，防止设备运行产生的振幅传入系统中；立管的吊架设置，应注意吊架设置的位置和吊架载荷，不应使管路系统中配置的减振喉受力；空调供、回水管道的支、吊架应有防止产生冷桥的措施。
③各类泵的吸水口和出水口管道配置，其直径不应小于泵的进出口直径，当采用变径管时，变径管的长度不应小于大小管径差的5-7倍，并做到介质为液体时变径管应为顶平；介质为气体时变径管应为底平，请参阅《压缩机、风机、泵安装施工及验收规范》（GB50275）。水泵出水口若采用同心大小头，则出水管上部有倒坡现象，若采用异径管时，安装与上述规定相悖的，介质为液体的其上部会存留从水中析出的气体；介质为气体的其下部会存留从气体中析出的水份，为保证系统中的凝结水或气体顺利排出，以利系统正常运行，施工时应注意变径管的安装方向。在《建筑给水、排水及采暖工程质量验收规范》（GB50242-2002）第8.2.11条，《自动喷水灭火系统施工及验收规范》（GB50261-2005）第4.2.3条都作了相应的规定。
消防水泵吸水管段和出水管段应分别装设压力表，有的工程吸水管段漏装压力表，施工时应予注意。
④给水管道应推广应用卡压连接技术，目前，金属管道的连接方式主要有：法兰焊接、管件螺纹连接、沟槽式（卡压）管件连接等技术；塑料管道连接方式主要有：管件粘接、热熔、电熔连接技术。金属管道采用法兰焊接连接在泵房管道施工中较普遍被采用，管道与法兰焊接时法兰应垂直于管子中心，焊后应清除药皮和焊渣，碳素钢管焊缝内表面及热影响区应做防腐处理，防止静电腐蚀；若是镀锌钢管与法兰焊接其焊接处应二次镀锌（GB50242）第4.1.3条，法兰垂直与管子中心，管路上的减震喉均匀受力，多台设备在接管长度一致时，法兰、减震喉排列就能成行，可以避免法兰歪斜和减震喉受力不均的
问题产生，空调水管道采取焊接连接时应注意管材的坡口，焊缝的质量，采用管件螺纹连接的，在自动喷水灭火系统的配水支管用的较普遍，管子套丝时注意丝扣规整，不可产生斜扣，连接后才能保持管子平直或阀门、喷头垂直，管子连接后丝扣不应外露过长，管径在DN≤50mm以下宜为2-3扣，DN＞50mm的宜为3-5扣，清除根部填料后外露螺纹应做两道防腐漆，不要漏涂或污染管子。采用沟槽式管件连接的已在自动喷水灭火系统配水干管、配水管普遍采用，有的工程给水也采用此连接技术，这是建设部推广采用10项新技术中的一个子项，即给水管道卡压连接技术，这种技术可大大提高工效，不破坏镀锌管子内壁的镀锌层，有效的解决了管道长期运行管子内壁静电腐蚀的问题，施工时在同一空间的沟槽式管件的紧固螺栓螺母朝向应保持一致，沟槽式管件的铸件使用的有效寿命周期一般不会发生什么问题，问题是内衬的橡胶密封圈的质量，工程竣工，使用八年十年不会产生问题，时间长了，橡胶密封圈老化了就会出现问题，为此，沟槽式管件密封圈的材质应为“三元乙丙胶”（EPDN），并建议在购买时应由供应商提供橡胶密封圈材质的检验报告。
⑤自动喷水灭火系统，管子敷设时不应产生倒坡，管子的坡度应坡向试水装置（泄水装置），末端试水装置压力表与系统管网之间应设控制阀，有的工程只在压力表后（排水管段）安装一个控制阀。压力表与管网系统之间的控制阀在系统正常运行时应处于“常开”状态，以检验系统功能是否正常。
自动喷水灭火系统，当管道的公称直径等于或大于50mm时，每段配水干管或配水管应设置防晃支架不少于一个，且防晃支架的间距不宜大于15m，当管道改变方向时，应增设防晃支架。有的工程没有按《自动喷水灭火系统施工及验收规范》（GB50261-2005）的规定设置防晃支架。
还有，气体灭火系统管道多数工程未设置防晃支架，《气体灭火系统施工及验收规范》（GB50263-2007）第5.5.3条第二、三款对防晃支架的设置做了明确的要求。因为气体灭火系统在喷放时有冲击、振动和摇晃，故应设防晃支架。
⑥塑料管道普遍应用到建筑给水、排水工程中，其主要特点是卫生、节能、环保；安装方便，工效高；耐腐蚀，使用寿命长，塑料管
材品种较多，由于产品成份不尽相同，对所输送介质的温度要求也不相同，连接方式各异，用于生活污水，雨水、空调冷凝水排水的一般采用粘接剂管件粘接，选用粘接剂时注意化学成分应与母材成份相匹配；其次，涂沫应均匀，厚度一致，控制好粘接时间，作业完成应将母材表面擦干净，不得污染母材。用于生活给水、生活热水的一般采用热熔连接或电熔连接，连接时应严格控制温度，温度低了连接效果不好，温度高于产品规定的温度母材会焦灼、变形，影响使用寿命。用于地面辐射采暖的交联铝塑复合管（XPAP）、交联聚乙烯管（PEX）、无规共聚聚丙烯管（PP-R）、耐热聚乙烯管（PE-RT）等地面以下部分不应有接头。
⑦冷热水供给系统及用水间管道安装。无论使用何种材质的管材，安装位置应正确，上、下水平安装时，热水管应在冷水管上方，垂直平行安装时热水管应在冷水管的左侧，切不可将位置倒置。固定管道的支架和卡子间距应符合规范的要求。
⑧现时，天然气已被普遍用于居民生活和公共建筑。安装由供气部门垄断施工，产生质量缺陷主要有，管子焊接焊口成型外观质量较差；燃气管道与电气设备、相邻管道之间的净距不符合《城镇燃气设计规范》（GB50028）的规定；公共建筑（宾馆）将厨房设在地下室或半地下室的没有良好的通风和机械排风设施，未安装泄漏报警装置，燃气管道末端未设置放散管或设有放散管，但未引出地上；高层建筑（25层以上）引入管有的只设快速切断阀，未设自动切断阀、泄漏报警器和送、排风系统等自动切断联锁装置。
这些质量缺陷不利于燃气工程的安全运行，施工时，应满足设计和规范的要求，并应严格监督检查专业分包方的施工质量。
⑨卫生器具安装，施工前应与土建共同策划，密切配合，精心选型，细致施工，创建靓点，展示特色。卫生器具应选用节水型的，洗面盆的水龙头和小便器的冲洗阀应选用自动感应阀，以节省水资源。器具布置应居中于装饰的地砖、墙的面砖，蹲式大便器上部不应高于地砖，其四周可用宽度15cm左右与地面砖不同颜色，但相协调的条形地砖铺设；小便器布置应标高一致，挂式小便器安装高度应符合规范的规定，固定小便器的螺栓紧固后，露出螺帽的螺杆应控制3-5扣，涂防锈油之后，带上六角圆机螺帽或塑料罩罩住，防止生锈，地漏布
置应居于一块地砖中央，不可跨越两块或多块地砖，采用预先定做与地砖几何尺寸相同的其表面坡向中央预留孔洞的地砖，更能体现质量预制和精细施工的做法，地漏应选用水封不低于5cm，防止有害气体窜出，污染环境。
6）通风风管制作与安装。金属通风风管制作已普通采用机械，尤其是电脑控制全自动加工机械的应用不但大大地提高了风管制作的效率，而且有效地解决了过去存在的咬口宽度不一致，半咬口，翘角及风管表面平整度差等质量缺陷。用电脑控制自动加工机械制作矩形镀锌薄钢板风管，应用的是“金属矩形风管薄钢板法兰连接技术”或称共板法兰（法兰与风管共体），已被北京、上海、广东等省市广泛采用。应注意的一是矩形薄钢板风管四角棱处开口不宜过长，满足翻制法兰长度即可，法兰翻制后，开口处应涂以密封胶，防止漏风；二是加工成L形或口形运到施工现场合缝宜采用专用合缝设备，保证合缝严实；玻璃钢风管加工时应注表面的平整度及风管的强度，法兰与风管连接处应圆弧过渡，不应成直角，法兰螺栓孔距应相等。
通风风管安装，风管安装位置应采用经纬仪放线，再按风管不同材质和规格确定吊杆的间矩，金属矩形薄钢板风管吊杆的生根应采用内膨胀螺栓，重量较重的玻璃钢复合风管、硬聚氯乙烯风管吊杆的生根在土建地坪未沫面之前用冲击钻打孔固定在楼板内。这种施工方法可以使吊杆成线，避免吊杆成上或下八字形。金属矩形薄钢板风管的连接一般采用弹性插条弹簧夹固定，弹簧夹之间的距离应按风管几何尺寸的大小，风管的强度以及风压来确定，但不应大于150mm，风管弯头处法兰连接应用专用“角件”固定；采用角钢制作法兰的螺栓孔距应相等，四角焊缝应平整，法兰应平直；玻璃钢风管、玻璃钢复合风管螺栓两侧应有垫片；风管宜分段组装，以便于吊装为前提，风管穿越建筑物沉降缝、变形缝时，应设玻璃布铝箔柔性短管或金属度膜柔性短管，不可直接穿越；风管部件安装，如防火阀、排烟阀、消声器安装方向、位置应正确，防火阀距墙表面不应大于200mm，但也不应防碍手柄的动作；室内风管法兰连接螺栓，露出螺帽的长度应控制在2-3扣，螺母朝向应在同一侧，螺栓过长的现象较为普通，影响观感质量，且浪费资源。
7）防腐与绝热（保冷）施工。防腐时应将金属表面锈蚀清除干净，
露出金属光泽，新材料应除去氧化皮，再涂防锈漆，涂膜应均匀，厚度应一致，避免流淌或结瘤及漏涂现象产生，罩面油漆颜色应符合规范或设计的要求。个别工程因锈蚀或氧化皮未除干净，造成漆膜脱落，申报奖项时再返工重做；费时费力。措施不当又造成二次污染。
绝热施工在公共建筑、住宅工程中主要包括空调水管、热水管、分水（汽）缸、制冷设备，通风风管等，保温材料用于工程较普通的有阿姆斯壮（橡塑）、铝箔玻璃纤维棉板（管壳）泡沫聚笨板等，施工工艺较为成熟，但应注意以下问题：
①保温材料应与母体贴实严密，防止凝洁水逸出；
②采用阿姆斯壮（橡塑）做绝热时不应齐茬对接，应将阿姆斯壮接口处开成坡口搭接，再用胶条封口，现时齐茬对接的较多，使凝结水在接口处逸出，直线段应裁剪整齐，不可裁剪成锯齿形，影响观感质量。
③管道配件（阀门等）不应与管道连成一体，配件应单独保温，以便于检修，并应注意接口的处理。
④防潮层应紧密粘贴在绝热层上，不得有虚粘、气泡、褶皱、裂缝，接缝应顺水，保护层的做法在屋面一节中设备管道保温已叙述，不再赘述。
⑤冰蓄制冷用电是“避峰填谷”，节省能源的一项有效措施。蓄冰槽（罐）选保温材料时一是应注意其厚度，二是应注意保温材料的导热系数，保温材料选用不当，都会使凝结水渗出；
⑥风管绝热，应注意风管表面的清洁，不得有油污及灰尘，并应注意环境的温度和胶水的固化时间，保温钉的布排应整齐美观。
⑦通风风管分段组装后及给水管道焊接法兰连接后，为减少高空作业或地沟作业，可分段做绝热施工，吊装时注意成品的保护；
⑧通风风管绝热，目前使用最多的是铝箔玻璃棉材料，采用胶水粘接保温钉固定绝热板材，这种方法并不十分理想，保温钉脱落时有发生，保温钉外露过长现象也有存在，为提高绝热施工的质量和效率，这里推荐应用“保温钉螺柱焊接技术”。该技术经权威部门的焊接强度试验和焊接部位腐蚀试验，其强度等同钉的材料强度，抗腐蚀性能等同原来的镀锌钢板，螺柱焊接保温钉工艺与胶水粘接保温钉工艺相比，具有保温材料铺设方便，固定牢固，施工速度快，节省工时和提高绝
热保温质量的特点，已有成熟的施工工艺，并在很多通风绝热工程中得到应用，取得了良好的效果。
防腐与绝热施工完成后，应根据设备与管路的用途和质介的流向进行标识，设备可挂牌标识、标牌几何尺寸应一致，字体应统一，悬挂高度宜在1.3m左右；管路标识一般采用喷涂方法，同一空间内的标识高度应相等，并应标识介质的流向，管道的罩面漆与用途不一致时或镀锌钢管是本色的应做色环，色环的宽度宜为2-4cm，可根据管径大小确定色环宽度，设备间和管道改变走向且在同一空间内的均应进行标识。标识的作用一是起提醒运行操作人员不致于误操作；二是起识别作用，方便维修，也能提升观感质量。
8）建筑电气施工
建筑电气分部工程包括变配电室，供电干线，电气动力，电气照明，备用和不间断电源，防雷与接地安装等子分部工程，施工技术成熟，但要达到精品工程的质量水平尚应注意的以下子分部、分项工程的施工质量。
①变配电室高低压配电柜、控制柜安装，前面讲了控制其基础预埋型钢的平直度。安装配电柜、控制柜应控制其垂直度，相邻柜之间的缝隙及操作面的水平度，排列整齐，柜面水平，单体柜、箱、盘安装方正、标高一致，伸入到配电柜，控制柜等的碳素钢预埋暗管应排列整齐，固定牢固，高度适宜，管口标高一致，并装有绝缘橡胶护口；PVC塑料管进入配电箱，盒应用锁母护口固定。配电柜、箱等金属框架及基础型钢必须接地（PE）或接零（PEN）可靠；装有电器的可开启门，门和框架的接地端子间应用裸编织铜线连接，且应标识；配电柜、箱上的绝缘子底座，套管的法兰、保护网及母线支架等可接近裸露导体应做可靠接地或接零，并不可作为接地或接零的接续导体。
变配电室的接地扁钢应设置不少于供临时接地用的接线柱或接地螺栓，不应遗漏。
②配电柜、箱等二次配线应整齐，横平竖直，固定牢固、相序颜色区分正确；柜、箱内接线无串联，多股铜芯导线搪锡压接，零线和保护接地线设有汇流排，并分别与汇流排连接（PE线应用双色标准铜芯线）；接线端子编号清晰，工整，器件控制的设备名称，编号均应标识，柜、箱内做到清晰美观，导线绝缘良好。
③电缆桥架的吊架定位可用经纬仪放线，再按吊杆的间距定位，保持吊杆垂直，成行成线，应予注意的是金属电缆桥架及其支架全长应设不少于2处接地或接零；电缆敷设应排列整齐，并应注意桥架转弯处电缆弯曲半径和电缆的固定点及首、末端和分支的标识；电缆出入电缆沟、竖井、建筑物的孔洞及伸入柜、箱的套管管口应密封，竖井地面四周应做高于地面5cm左右的砼防水台，再涂以能区别于地面颜色的色环。
④金属导管内外壁应防腐，埋设于混凝土内的导管内壁应进行防腐，不可遗漏，外壁应清除锈蚀，可不做防腐，暗配的导管，埋设深度与建筑物、构筑物表面的距离不应小于15mm;埋于地下的导管深度不应小于0.7m，外壁应用沥青防腐；防爆导管间及与灯具、开关、线盒等的螺纹连接，螺纹上应涂以电力复合酯或导电性防锈酯，不可跨接接地线，（设计有特殊要求的除外）。
⑤电缆桥架，导管和线槽跨越建筑物变形缝处应设置补偿装置。
⑥刚性导管经柔性导管与电气设备、器具连接，柔性导管长度在动力工程中不应大于0.8m，在照明工程中不应大于1.2m。应注意电动机动力线穿出刚性导管，管口应有护口，并封堵，柔性导管与刚性导管连接应可靠，柔性导管与电机配线盒连接应用锁母紧固，不应用胶带缠绕；吊顶内灯具的柔性导管过长较为普通，与接线盒连接未用锁母紧固，采用插入法连接胶合剂粘接接口脱落，使导线裸露，有碍使用安全；吊顶下方灯具安装应居中对称，走廊处安装的灯具应与消防喷头成行成线；灯具距地面高度小于2.4m时，灯具的可接近裸露导体应用专用接地螺栓接地或接零可靠，并应标识；花灯吊钩园钢直径不应小于灯具挂销直径，且不小于6mm，大型花灯的固定及悬吊装置，应按灯具重量的2倍做过载试验，吊点设置的隐蔽记录，过载试验记录应齐全，并归入工程档案；安全出口标志灯距地面高度不应低于2m，疏散标志灯在安全出口的楼梯间、疏散走廊等处安装应在1m以下的墙面上，其间距不应大于20m（人防工程不大于10m）。
⑦开关，插座安装应固定牢固，方正、不歪斜，其面板应完全覆盖孔洞，多个成排插座安装高度应一致，相线连接正确，接地或接零线在插座间不串联连接；潮湿场所应用密封型并带保护接地线触头的保护型插座，安装高度不低于1.5m；公共建筑厅堂的落地插座不应安装
在两块地砖的接缝处，地砖开孔应整齐、地砖与插座的缝隙应密封，插座面板应覆盖与地砖的缝隙，插座布局应整齐美观。
9）智能建筑施工
智能建筑工程包括通信网络系统、信息网络系统、建筑设备监控系统、火灾自动报警及消防联动系统、安全防范系统、综合布线系统、智能化系统集成、住宅（小区）智能化等子分部工程，涉及的专业施工单位多，施工往往滞后，通信网络系统、办公自动化系统等往往在其他安装工程施工基本结束，才开始这部分工程的施工。控制缆线应走线槽的不走线槽，随意走线；在吊顶内走线应穿管敷设的不穿管，明敷在吊顶内，怎么捷径，怎么走线，有的将缆线直接甩在吊顶上不固定；有的将缆线用塑料卡固定在龙骨吊杆上或给水管、通风管吊架的吊杆上，走线凌乱；有的虽穿有pvc导管敷设，但固定导管的支、吊架间距过大，使pvc导管弯曲变形；信息网络系统、通讯网络系统施工多数存在上述问题，根本不讲求工程质量。还有，某工程消防自控系统烟感探测器导线，在吊顶内走线也不穿导管，没有按《火灾自动报警系统施工及验收规范》（GB50166）规定的“火灾自动报警系统的布线，应符合现行国家标准《电器装置工程电缆线路施工及验收规范》（GB50168-2006）的要求”。为此，除应要求专业施工单位严格执行《智能建筑工程质量验收规范》GB50339外，还应要求执行国家有关规范，如《火灾自动报警系统施工及验收规范》GB50166、《民用闭路监视电视系统工程技术规范》GB50198、《有线电视系统工程技术规范》GB50200等和行业施工验收规范，如《通信电源设备安装工程验收规范》YD5079、《城市住宅区和办公楼电话通信设施验收规范》YD5048等，并应加强施工过程的质量监督检查，及时纠正产生的质量缺陷，主要应注意以下质量问题。
①各子分部工程应按国家现行规范缆线应导管或线槽敷设的必须执行规范的规定。并应注意导管直径有效的利用率，也就是导管直径的选择，布放多层屏蔽电缆，扁平缆线和大对数主干电缆或主干光缆时，直径导管的管径利用率为50%-60%，弯管导管利用率为40-50%；暗管布放4对对绞电缆或4芯以下光缆时，导管的截面利用率为25-30%；金属线槽截面利用率不应超过50%，切不可满敷；通过两端出口处应填充材料进行封堵。
室内光缆外护套管应采用阻燃型的聚氯乙烯管材。
②线槽内缆线布放应顺直，尽量不交叉，在缆线进出线槽部位、转弯处应绑扎固定，垂直布放缆线每隔1.5m应予固定，在水平、垂直桥架中敷设缆线应根据缆线的类别、数量、缆径、缆线芯数分别绑扎，间距宜为1.5m，且均匀松紧适度。
③智能建筑工程的缆线不得与电力缆线同线槽，同出线盒，同连接箱安装和共管孔敷设，应予以注意。
④室内安装系统输出的信息插座，其下沿距离地面高度应在0.3m 或1.5m，且应与电力插座高度一致，安装方正、美观。
⑤机柜配线应整齐，无绞接现象，导线连接紧固，不伤芯，不断股，同一端子上导线连接不应多于2根，且端子编号清晰。
⑥系统检测，应先检各系统，再系统集成检测。安全防范系统、通信网络系统等的系统检测应由国家或行业授权的检测机构进行检测。
⑦智能建筑接地电阻各子分部工程要求的不完全相同，信息网络系统、智能化系统等接地电阻要求不大于1Ω,有的子分部工程要求接地电阻不大于4Ω，施工时应予注意，并应满足各子分部工程对接地电阻的规定。
三、工程资料与工程实施同步，认真记载，证实成果。
工程资料包括工程准备阶段的资料，如立项报告、有关部门审批文件、规划许可、土地使用、施工许可等；工程实施阶段资料，应涵盖工程项目设计文件的所有内容，包括分包方应提供的工程资料；工程后期资料，如规划、消防、特种设备、人防、环境绿化、工程验收、竣工备案及工程档案验收等。
1、工程资料的形成及作用：
工程资料是阐明工程建设所取得的成果和提供所完成施工活动的证据的文件，在工程实施过程中逐步形成的，客观、准确、真实地记载工程实施的情况及达到的质量水平，包括其在安全、使用功能、耐久性能、建筑节能、环境保护等方面应具备的资料，以证实工程质量的特性。工程资料是证实工程所达到的质量水平的重要依据；是评价工程质量的主要依据，也是以后工程改建、扩建和维护的依据。
为此，应认真做好工程资料的记录、搜集、整理和归档工作。
2、工程资料应具备的特性
根据工程资料的作用，它应具有及时性、真实性、准确性、完整性和可追溯性。所谓的及时性，就是按工序或施工工艺过程随工程进度进展及时记录工程实施及质量情况。实施中如果按工序或工艺顺序及时记录就不会产生记录时间与合理工序、工艺的矛盾，如某工程“中间交接检验记录”时间为2005年5月4日，而“管道强度和严密性试验记录”的时间是2005年7月13日，管道未经强度和严密性试验怎能进行中间交工呢？还有，某分项工程的隐蔽记录时间为2005年4月20日，而分项工程检验批记录的时间为2005年6月14日，分项工程未经检验验收怎能隐蔽呢！可见这些资料是后期补做的，按工序及时记录就不会发生此类问题。再有，室内装饰材料事前不对材料的有害物质（氡、甲醛、笨、氨、TVOC）进行检验，事后补检验资料，应事前检验，体现预控，避免后补检验资料。
所谓的真实性或称有效性，就是诚实的记载工程建设各阶段的实施情况及检验、试验和检测的数据，而不应按验收规范要求的技术参数填写记录；委托第三方检验、检测的项目，所提供的检验、检测报告的生效条件，应符合《建设工程质量检测管理办法》（建设部第141号令）的规定；对施工单位自检的项目形成的记录，检验人员、质量员、工长或技术负责人应签字齐全，不可代签，要求监理人员（总监）或建设单位专业技术人员签字认可的应予签认，否则检验、检测记录是无效的。
所谓的准确性，是指试验、检验、检测使用的仪器设备是在检定有效周期内，试验、检测的数据是准确的；又指对涉及工程结构安全的建筑材料、构配件所处的工程部位试验、检验、检测结果数据。如地基与基础、主体结构使用的螺纹钢材的生产炉号、批次、进货数量、日期及使用部位，钢筋接头的焊接或机械连接的力学试验，水泥安定性、凝结时间，砼试块的强度，建筑物、构筑物观测等的检测检验结果以及工程的主要使用功能，如建筑电气接地电阻检测，建筑给水管道的强度和严密性试验，通风空调的新风量、室内温度、相对湿度、噪声、净化空调的洁净度、不同净化等级房间的净压差等所检测的数据均应准确无误。
所谓的完整性，一是指工程建设前期、后期的所有资料应完整无缺；二是指施工阶段的记录、试验、检验、检测不应缺少必要的资料，
其内容不应缺少应具备的检验项目；某工程用于结构的螺纹钢材共59吨，分两批进货，是同一个钢厂的产品，但不是同炉号、同批次的产品，只做了一个批次的进场复验，没有按《混凝土结构工程施工质量验收规范》5.2.1条规定，按进场批次分别进行复验，缺少一批进场的复验报告；某工程净化空调，净化等级有5级、4级、3级和2级的，要求空气净化质量比较高，但只做了空气净化检测，没有按相同楼层不同净化等级的相邻洁净室之间和室外做静压差的检测，造成了净化空调检测缺少检测参数，也满足不了正常使用对空气净化的要求；缺少检测资料比较多的还有直燃式制冷机组供气（油）管道的防静电电阻检测和无损检测，《通风与空调工程施工质量验收规范》GB50243—2002的8.2.6、8.2.7强制性条文分别规定“燃油管道系统必须设置可靠的防静电接地装置”，“燃气供应管道压力大于0.005M Pa时，焊缝的无损检测执行的标准应按设计规定，当设计无规定，且采用超声波探伤时，应全数检测，以质量不低于Ⅱ级为合格”；自动喷水灭火系统的闭式喷头密封性试验，因有的地方缺少样表，检测与否无记录，该“规范”3.2.3条（强制性条文）第五款规定“……试验数量宜从每批中抽查1%，但不得少于5只，试验压力应为3.0M Pa，保压时间不得少于3min”。施工单位应补充记录样表，并对闭式喷头按规范要求做密封试验。
工程资料的完整性是很重要的，它是工程质量（尤其是工程安全性能和使用功能）达到何种水平的有力佐证。
所谓可追溯性，就是根据工程建设准备阶段形成的文件，施工阶段形成的各种记录[施工现场质量管理资料、质量控制资料、分项工程检验批资料、工程安全和功能性检验资料以及分部（子分部）、单位工程竣工验收资料等]，工程竣工验收阶段形成的文件，可追溯到工程建设的依据，工程实施情况及工程所取得的成果；对于建筑材料、构配件、设备等能追溯到应用情况和所处场所的能力。
一个工程的资料，具备应有的特性，就为评价工程质量提供了重要依据。
3.工程资料的整理、组编及立卷
工程资料的整理、组编、立卷与档案馆要求归档的工程资料内容不完全相同，申报鲁班奖，提供的工程资料要求更全面，更完整，能够
三种类型的领导品牌：类别品牌、伙伴品牌和图腾品牌（五） 伙伴品牌——一起走过的日子 伙伴品牌是能够成为消费者人生和生活一部分的品牌，也是感性价值发挥到了极致的品牌。由于在情绪感受方面的联想非常强烈能够引发消费者的深深共鸣，消费者感觉到这个品牌除了提供功能利益之外还带有某种更深的心理涵义（超越产品本身直接实现品牌与消费者的情感沟通），这个品牌也不再代表功利性的作用而成为了生活中不可或缺的伴侣，消费者和品牌彼此之间的关心体贴能够成就更密切的相互关系，如迪斯尼的“童年的乐趣”、麦当劳的“家庭的温馨”、等都是品牌伙伴关系的典范。 伙伴品牌和类别品牌的差别在于价值取向的基准是感性的还是理性的，类别品牌强调“接受某种独特的利益”而伙伴品牌则强调“以某种独特的方式接受利益”，更深刻的差别是对品牌主权的理解不同，事实上品牌是企业和顾客共同拥有的资产（任何成功的品牌都是基于在企业和顾客这两个层面创造出强大且相互关联的价值），类别品牌是站在企业视角上强调品牌是企业的竞争优势，而伙伴品牌则是站在顾客视角上强调品牌是顾客的美好体验，尽管很难说哪种视角绝对正确而哪种视角绝对错误，但从机制层面来讲是只有顾客价值才能带来企业价值。维珍航空就是采取顾客视角的典范，维珍航空从来不理会什么“航空业的惯例和逻辑”，而是将所有的注意力投注于如何为顾客创造全过程的难忘体验，力求使最平凡的活动也充满创新、乐趣和戏剧性。维珍的“把戏”从接机的路上就开始了，乘客可以乘坐专人驾驶的摩托车或豪华轿车去机场，甚至可以不用下车像汽车开进麦当
劳餐厅那样直接从特别窗口登机，在候机室里乘客可以上图书馆和游戏室同时品 尝免费的饮料和小吃，甚至由于内设putting greens可以安排按摩师和美容师来享受放松和小憩。在飞行过程中维珍同样是花样百出令人叫绝，维珍取消了通常会“标配”的头等舱而是将商务舱改造得远远超过其他航空公司，安装了大规格的睡椅、设置了儿童安全带、提供了独立的录像屏幕，创造性和高品质的空中服务不 仅巩固了维珍本身的商务旅客，还将竞争对手的头等舱和经济舱旅客都吸引过来了。维珍的体验在飞机着陆时仍未结束，降落后的乘客可以到维珍会所去享受桑拿、游泳和健身以消除时差和缓解疲劳，维珍甚至会为某些特殊的客人准备手工 缝制的衬衫。 从长期而言，伙伴品牌是比类别品牌更具前景的创建领导之道（从目前流行 的“情感品牌”、“Love Mark”、体验性品牌等说法可见一斑）：首先是差异化的难度，在技术进步和扩散的今天任何基于功能属性的差异都不可能持久，竞争对手 在很短的时间内就能迅速地模仿甚至反超，即便是持续的技术创新亦即所谓的“移动技术标靶”的策略也无法抵御市场趋势变化以及品牌延伸压力等因素的影响，摩托罗拉这个手机行业的开创者和技术领导者的衰落充分说明了产品优势的不可靠；其次是消费者心理需求，消费者并不是经济学家所谓的“理性人”，其需求结构事 实上是多样化的，除了功能性利益之外还需要心理上的满足，而且发展趋势是消 费者越来越重视精神性、情感性、体验性的心理效益，而恰恰是伙伴品牌认为狭 隘的功能属性并非品牌的本质所在，所激发的回忆、感受和情绪才是品牌的本质 所在，只有带给消费者审美、希望、关系、尊重、爱的心情、气氛和体验，才能 真正地实现顾客满意和品牌忠诚；最后是挑战品类联想，我们知道在一个产品背 景中通常只能容纳一个类别品牌（这是由品类联想的排他性决定的），要想在这
因为中国奢侈品消费已经超越美国，占全球1/4市场，嗅觉灵敏的商人当然会垂涎这块肥沃的土壤，够趣堂筛选了一些融资比较厉害的，且代表不同目标群体的5大奢侈品购物网站，希望对这方面有需求的人有所帮助，另外有些支持信用卡分期付款。 1.尚品网 如果大家关注奢侈品相关新闻的话，最近关于尚品网融资的消息一定有所了解，这个刷新互联网融资效率的奇迹就发生在了尚品网，获得5000万美元的C轮融资，也是成为迄今为止奢侈品购物网站的单笔金额最大的一笔融资。一个单品均价为2000元商品，尚品网上线8个月就销售1000万元。 2.走秀网 强大的全球采购和供应链，将全球品牌商品带给时尚人群，被艾瑞咨询评为“中国时尚电子商务第一名”。总部为深圳，在北京、上海、香港有分支机构，全球设有买手办公室。2011年3月获美国最大风险投资机构KPCB（凯鹏华盈）2000万美金投资；8月再获美国著名私募基金华平(Warburg Pincus)1亿美金投资，此轮融资创下中国电子商务有史以来最大B轮融资纪录。 3.魅力惠 魅力惠是一个会员邀请制的在线购物社区，每天都会推出一个或多个以某品牌为主题，乐趣横生的限时抢购活动。活动中销售的商品价格仅为其市场价格的3至7 折。在日本和中国，有350多个国际知名品牌已经授权魅力惠作为其网上零售的合作伙伴，因此，您在购买了超值商品之后，更能同时享受品牌专柜完全相同的售后服务。之前是徐静蕾的代言，当然也是邀请制的购物体验。 4.佳品网 VIPStore佳品网是欧洲最成功的顶级名品BuyVIP在中国大陆的同门网站，享有中国最高端的时尚电子商务平台。拥有遍布全球的商品供应链，获得了全球500多家国际奢侈品品牌商直销授权，商品资源涵盖了奢华生活的方方面面。同时佳品网一直致力于打造高端商品的低折扣购物享受，利用远低于传统奢侈品购买渠道的价格优势，采用特卖会形式，按品牌划分，所有商品限时限量。2011年年初获得由金沙江创投领投，泰山天使创业基金、松禾资本及香港某财团共同投资的第三轮千万美元级融资。 5.唯品网|奢侈品频道 唯品网原本是一个品牌限时折扣网站，后来推出了奢侈品频道，立志要将奢侈品“飞入寻常百姓家”。在这里你可以买到价格低至2折的奢侈品，当然这些都是限时折扣的，而且旧款较多，所以这里适合奢侈品初级买家。本来唯品网针对的就是25-35岁的消费人群。 写在最后： 仔细研究你会发现以上5个奢侈品销售网站都有差异化，针对的目标人群也有所不同。如果你是初级买家的话限时折扣的唯品网|奢侈品频道比较适合你，如果想购买一线品牌的话，佳品网限
企业更换品牌标识原则与技巧 1969年，当劳费雪开创了Gap服装品牌，品牌主打年轻人喜欢的时尚休闲服饰，很快在美国家喻户晓，不久便进入国际市场，今天，在中国也有无数的Gap拥趸，中文译名为“盖璞”。2010年10月，Gap公司在其官方网站上突然发布了新版品牌标识，换下了拥有20年历史，为广大消费者所熟知与喜爱的旧版标识。 1969年，当劳费雪开创了Gap服装品牌，品牌主打年轻人喜欢的时尚休闲服饰，很快在美国家喻户晓，不久便进入国际市场，今天，在中国也有无数的Gap拥趸，中文译名为“盖璞”。虽然Gap服装价格不低，但是凭借过硬的品质与带给年轻人的独特品牌体验，在世界范围内都称得上是一流的服装品牌。可就是这样一个大师级的品牌，最近却自摆乌龙，在更换新品牌LOGO时重重的跌了一跤。 2010年10月，Gap公司在其官方网站上突然发布了新版品牌标识，换下了拥有20年历史，为广大消费者所熟知与喜爱的旧版标识。但消费者对这个新LOGO并不认可，在网站公布仅短短的几小时里，就有无数的消费者对Gap新标识提出质疑与反对——档次低、俗气、简陋、不像服装品牌、莫名其妙……恶评之声甚嚣尘上，不到30小时的时间，仅仅是在社交网站Facebook上，就有几十万人反对Gap新标识，甚至马上有消费者在个人博客、微博上展示了自己设计的Gap标识形象，很多方案非常专业，有很多的拥护者。还有人专门开办了网站，让消费者设计并上传自己心目中的Gap品牌形象，结果参与者踊跃。更有人发现，这是一次绝佳的商机，于是开设一个网站，网站上设有一个名为“Gap标识生成器”的软件，只要浏览者在该软件的窗口中输入自己想要的字母，软件就能自动生成一个以Gap品牌标识为基础的个性化LOGO。该网站更打出宣传广告：“为何要花大价钱聘请一家昂贵的公司来为你重塑LOGO呢？输入你想要的英文字母，即刻得到一个Gap版本的新LOGO!”，结果网站人气鼎沸。Gap的此次负面事件，却成全了很多头脑灵活的投机人，可谓是讽刺意味十足。 抛开审美方面的因素，一个走过几多岁月，甚至是拥有相当长历史的品牌标识，给消费者带来更多的是一种感情，一种回忆，这种与消费者建立起的微妙感情联系，不要轻易的将其打破。Gap此次显然行动过于草率。一个品牌的标识应该像企业的经营战略，甚至是经营使命一样，不可轻易改动，只有在以下三种情况时可以考虑尝试更换品牌形象： 1、旧标识与时代、政治、消费者认知等产生严重分歧时，可以考虑换标。此时意味着品牌已经与当下的社会、市场、消费者脱节，换标不可避免。例如，某国家近年来对海盗深
世界顶级奢侈品100品牌排行 ——吕润整理 1.Bentley宾利/主要产品：车 2.BurjAl-Arab伯瓷/主要产品：酒店 3.Rolex劳力士/主要产品：腕表 4.Chanel香奈尔（夏奈尔）/主要产品：时装、香水 5.EsteeLauder雅诗兰黛/主要产品：化妆品 6.Tiffany蒂芬尼/主要产品：珠宝 7.Mercedes梅塞德斯(奔驰)/主要产品：轿车 8.Gianniversace范思哲/主要产品：时装 9.LouisVuitton路易威登/主要产品：皮具、箱包 10.Hennessy轩尼诗/主要产品：高级干邑 11.AmericanExpress美国运通/主要产品：旅行信用卡 12.JohnnieWalker尊尼获加/主要产品：威士忌 13.Prada普拉达/主要产品：时装、眼镜 https://www.doczj.com/doc/4711062063.html,ncome兰蔻/主要产品：化妆品 15.Chivas芝华士/主要产品：威士忌 16.FourSeasons四季酒店/主要产品：酒店 17.FERRARI法拉利/主要产品：车 18.Bose博士/主要产品：音响 19.BMW宝马/主要产品：轿车、摩托 20.Armani阿玛尼/主要产品：时装 21.Moet&Chandon酩悦香槟/主要产品：香槟酒 22.CalvinKlein卡尔文.克莱恩/主要产品：内衣、香水 23.Rolls-Royce劳斯莱斯/主要产品：名车 24.TagHeuer豪雅表/主要产品：腕表 25.Harley.Davidson哈雷戴维森/主要产品：摩托 26.RalphLauren拉尔夫劳伦/主要产品：时装 27.EmiratesPalace酋长宫殿/主要产品：酒店 28.HiltonGroup希尔顿集团/主要产品：酒店 29.RemyMartin人头马/主要产品：名酒 30.Absolut绝对伏特加/主要产品：伏特加
四种类型的老板 《管理@人》：您接触过哪些类型的老板？他们的管理风格是怎样的？ 倪楠先生：我接触人力资源管理的时间有18年，算是国内较早做人力资源培训与管理实务的一批人。作为人力资源管理界的资深从业人员，这段时间，特别是在做人力资源管理咨询期间，我有很多机会与各个企业的“一把手”打交道。 回顾我接触过的各行业企业“一把手”的情况，我将其归纳为四种类型「编者注：分类及阐述与前文《HR与老板：那些人，那些事》舍同存异」：第一种是销售管理型，第二种是技术管理型，第三种是运营管理型，第四种是职能管理型。四种类型的老板在管理风格方面差别很大，简言之：销售管理型的老板一般都非常重视销售技巧和沟通技巧，强调通过卓越的客户服务和销售渠道建设赢得企业竞争优势；技术管理型的老板特别重视技术研发和技术创新，强调通过构建卓越的技术品牌和技术专利壁垒赢得企业竞争优势；运营管理型的老板，一般是企业运营管理部门的负责人，或是分管企业运营管理的副总经理出身，通过持续、骄人的经营业绩逐步升格为企业老板。这种类型的老板特别重视经营计划、经营数据和目标考核，强调以经营战略和盈利模式上的领先赢得企业竞争优势；职能管理型的老板，一般是企业职能管理部门的负责人（如行政管理部门、财务管理部门）或分管内控管理的副总经理出身，这种类型的老板特别重视规范、标准和制度，强调通过构建先进的文化和管理流程赢得企业竞争优势。 不同风格的老板与人力资源管理 《管理@人》：四种类型老板在管理工作中会有哪些相同和不同的特点？对人力资源管理而言，会有哪些影响上的异同呢？ 倪楠先生：不同类型的老板在管理工作中表现出来的一个共同特点，就是都非常重视高层人才的选拔、激励和考评。换言之，他们对于高层人才的招聘和考评一般都是亲力亲为，而且愿意与高层人才就谈判工资水平进行充分沟通。在高层人才的管理工作中，人力资源部门要做的主要工作，是招聘人选、考评方案以及薪酬结构和水平方案推荐。这一要求对于各个企业的人力资源管理部门是相同的。 当然，不同类型的老板在管理工作中的差异也是非常明显的。 国内不少企业员工流动率高、劳动争议频繁、管理效益低下，其中一个不可忽视的原因，就是在这类企业中，很多老板都是销售管理型或技术管理型领导（这些企业不一定都是销售型企业或高科技企业）。
探索中国精品酒店趋势 精品是什么？从字面上理解，物质中最纯粹的部分，提炼出来的物件、等级、性质。如果能达到极致的、独一无二又无法复制的一部分精神内涵，才能算是精品。从高星酒店、经济连锁、主题酒店到目前的所谓精品酒店，像是雨后的春笋林立。对于前面三种类型的酒店，行业认定都有一定标准，也很容易区分三种特质。然而精品酒店，至今没有给出一个定义，也没有明确的概念。 近几年看，精品酒店的呼声越来越高，精品概念炒作在国内掀起了一股狂风，网络上对精品的概念看法不一，从酒店行业专家到职业人，对于精品的争议一直未断。精品酒店的概念究竟是什么？精品酒店未来趋势如何？笔者从微博、网络文章、包括各类报刊杂志等渠道，详细阅读了解各种说法，结合自己的从业经验，撰写此文供大家思考，试图通过此文，解读精品酒店的特质及未来走向。 既然是精品，那就该具有一定的特性，这种特性，应该是从人文的角度去看待，就好像我们一谈到古筝名曲就知道《渔舟唱晚》、《广陵散》；一说到名画就是《清明上河图》、《蒙娜丽莎》一样。行业的精品，应该是大家共同认可的，一谈到或感受时就会赞不绝口，由衷欣赏。那么，酒店要做到精品，按照现代人的消费观念，它应该具备哪几个特质？有哪些特征？ 建筑：会说话的静态物
中国的建筑发展史，其实就是五千年文化的传承史，明清之前，中国的建筑具有浓厚的文化气息与地方特色。近代以来，随着物质文明的发展与各种新兴产业的冲击，中国的建筑文化逐步失去了原有的风貌，城市高楼林立、水泥钢筋将历史淹没在尘埃中。不仅仅是如此，中国原有的特色建筑在利益的驱使下，遭到了空前的破坏，建筑，不再是会说话的历史，已沦陷为商业的产品。 近两年来，随着商业运作化的成熟，商家在建筑风格上开始动脑筋，将西方的、东方的，异域的、地方的风格加以融合，形成自己商业销售的一个卖点，大量的仿制品出现在各地，形成了一种盲从文化。但是，东施效颦的做法，始终让我们的建筑失去了灵魂，我们人类逐步遗失了精神的家园，心灵在极度喧嚣的物质空间得不到休憩。 随着旅行群体的大幅增加，消费群体在过度的物质空间里，已经产生发自内心的厌倦，这种厌倦，促使人群开始思考生存的价值，从而调整了对生活品质的需求。精品酒店，就是新时代背景下的产物，开始触摸人性的灵魂，在空间里与自我对白。建筑物，是人群在寻找心灵归依的第一感官，在城市、在原野、在乡
世界著名奢侈品大全 路易威登：Louis Vuitton，简称LV，创始于1854年，以做工精细华美的旅行箱包闻名于世，产品包括皮件、皮箱、旅行用品、男装女装、笔、手表等。一百五十余年来，路易威登精致、品质、舒适的“旅行哲学”广受推崇，深得各国名流喜爱。2004年LV在香港举办新产品发布会，模特章子仪一身服饰价值76万美元，合人民币六百余万元。在中国大陆专卖店中，一只拉杆旅行箱售价超过人民币18000元，如果买普通旅行箱，可以买两百个如果,买成大米，可以买八吨 万宝龙：Mont Blanc，又译作蒙邦、勃朗峰，经典书写工具的代名词，与奔驰(Mercedes-Benz)、马克(Mark)共称为德国“3M”。 品牌创始于1906年，产品包括名贵腕表、优质皮具、男士时尚配饰等，用户包括伊丽莎白女王、肯尼迪总统、罗马教皇和大作家海明威等社会名流。该公司有一款皇家钻石墨水笔，镶有4810颗碎钻，售价人民币约120万元。普通款的圆珠笔售价2300余元，如果买普通的圆珠笔，可以买4000支；如果买面包，
可以买3000个。 罗特斯：Lotos，全球最贵的眼镜供应商，品牌创始于1872年，产品包括手表、眼镜和珠宝等。该公司的眼镜全部由手工制作，一般只为订单生产。最贵的一副眼镜上镶了44颗钻石，售价约50万欧元，合人民币500余万元，买主为瑞士的一名女士。除此之外，还有售价约10万、20万欧元不等的高价眼镜。在北京一家眼镜店的柜台上，该公司的产品极受欢迎，最便宜的一副眼镜标价35000元，相当于30台24寸国产彩电，如果买成猪肉，可以买7000余斤。 宾利：Bentley，又译作本特利，以豪华、奢侈闻名的富豪概念车，英国女王指定御驾。宾利轿车最为人称道的是其出色的手工艺和苛刻的选材，每辆轿车至少需用400张优质牛皮，约合15头牛，所需木材均选用上等胡桃木树瘤。宾利728加长版售价888万元，旗舰版的雅致Mulliner728售价1188万元，这款车在中国的销量居全球第一，仅购置税就相当于一辆奔驰S320，车上的一副手动窗帘的价值约人民币17万元，如果买普通窗帘，可以买17000米，相当于两座珠穆朗玛峰；如果买棉衣，可以买4000件。
中国中档精品连锁酒店发展之路 对话嘉宾： 中国旅游研究院院长戴斌 维也纳酒店董事长兼CEO 黄德满 主持人开场白：很荣幸邀请到本次对话嘉宾：中国旅游研究院院长，戴斌；维也纳酒店集团创始人兼CEO，黄德满。首先恭喜维也纳酒店在昨日的颁奖盛典上荣获2011CCTV年度品牌，是此次活动唯一一家获选的酒店企业。 1. 主持人：我们今天对话的主题是“中国中档精品连锁酒店发展之路”，戴院 长，您认为什么是精品酒店？精品酒店最先是从哪里兴起的？ 戴斌阐述： 作为改革开放最早的一个行业之一，中国的酒店业已经有了二十多年的历史。当前，中国酒店业在经济型酒店领域，民族企业通过近几年的飞速发展已经取得了领先优势，而在高端五星级酒店领域，则还是外资品牌一统天下，并且都制定了规模宏大的在华扩计划。喜来登、万豪、香格里拉，这些曾让人陌生的字眼，现在的城市老百姓大都知道那是高级酒店的象征。看到外资酒店扩的同时，我们也在思考中国本土酒店的出路在哪里？与外资酒店的圈地战中，本土酒店该凭借什么应对，而中高档的精品酒店或许是破解外资垄断利器，也是未来中国酒店业的希望所在。 （1）什么是精品酒店？ 精品酒店(Boutique Hotel)最初起源于北美，以其私密、精致的酒店环境，独特、个性化的住宿体验，与奢华的五星级酒店形成差异化定位。精品酒店在欧美已有近三十年的历史，在中国发轫于90年代初期，以维也纳酒店集团创立为标志，至今已走过19年。 （2）精品酒店的由来？ 法语单词“Boutique”原本仅指巴黎那些转手奢侈品的“精品店”，20世纪80年代中期西方饭店顾客的个性化消费趋势导致了“Boutique Hotel”的出现，业界普遍认为1984年兰·施拉德(Lan schrager)在美国纽约麦迪逊大街开办的摩根斯(Morgans)精品小饭店是精品酒店的鼻祖。
你是哪种类型的领导者 不同的领导者，有不同的领导风格，我们从万万千千的卓越企业领导人当中，选出六个典型的领导者作为候选，从中再选出一个最佳企业领导人。对比一下，你属于哪一类型的领导者？ 1.敬业创新型代表人物：身先士卒的远古水利集团总经理——大禹人物个性：大禹，姓姒，曾用名大禹，夏禹。 出生年代：上古。 教育背景：不祥。 获评职称：高级工程师。 工作简历：远古时期，天地茫茫，宇宙洪荒，人民饱受海浸水淹之苦。远古集团董事长兼CEO尧，起用禹的父亲鲧担任远古水利集团总经理，治理洪水，鲧治水逢洪筑坝，遇水建堤，采用“堙”的办法，九年而水不息。 尧的助手——助理CEO兼执行总监舜，发现鲧治水无功，便将他淘汰在羽山。舜命鲧的儿子禹继任总经理，继续治水。他从冀州开始，踏遍九州进行实地考察，决定采用因势疏导洪水的办法。 大禹在绍兴地区工作期间，绍兴受到洪水的祸害，被称为荒服之地。大禹到了这块荒蛮之地，根据实际情况，凿山疏流，将水引入东海，使这片浅海沼泽之地重新成为平原，集团员工得以重新从事垦殖事业。 大禹在绍兴娶涂山氏为妻，新婚才四天便离家治水。婚后离家十三年，曾经三次路过家门而不进去。 参选理由：“三过家门而不入”和吃苦耐劳、克已奉公的忘我精神被传为千古佳话，成为远古集团的企业精神和代表性企业文化。敬业爱岗，无出其右者。 领导远古水利集团成绩显著，因势疏导洪水有独创性。 但是，由于大禹在担任远古集团董事长期间，任用职务之便谋取私利，抛弃了禅让制度，而是让自己的儿子夏启为公司继承人，导致企业资产流失，因此大禹的参选会引起很大争议。 2.谋略开拓型代表人物：攻伐有度的区域营销经理——姜子牙人物个性：姜子牙，姜姓，吕氏，名望，字子牙，也称吕尚、姜尚，俗称姜子牙。在区域市场的开拓业务上具有鼻祖的声誉。 出生年月：商朝未年周朝初期。
万国手表作为价格亲民的奢侈品，在南京很多地方都有专柜，但是很多所谓的专柜都存在以假乱真的现象，很多客户都不太会如何辨别，那么该如何挑选正规的专柜呢？，本文为大家介绍南京万国手表专柜-专卖店。 那么在想要购买万国手表时应该去那里呢？本文为您推荐南京大牛贸易有限公司。 万国手表是众多出名的瑞士表品牌之一。万国表不但品质高，质量出众，走时精确。外观也十分大气。因此许多成功人士都对万国表爱不释手。但市场上也有不少的冒牌货，下面就教给大家鉴别万国表真伪的方法! 从外观分辨： IWC万国手表表盘以及后盖的商标Logo和字迹都是清晰完整，镭射或者镶嵌的。而仿制手表可能会出现印制模糊的情况。手表上的钻数和机芯内钻数会和表盘上所标的相符，但仿制手表不一定相符。IWC万国手表精钢表壳搭载怀表机芯，并配备拱形边缘表镜，配备蓝宝石水晶玻璃清晰光洁，仿制手表则棱角粗糙，表带或者表盘的镀层都有出现起泡或表层脱落的可能，配件也常有出现断裂的情况。 从机芯分辨：IWC万国手表的机芯，还有89365型自制计时机芯，还配有防磁软铁内壳有效保护这项精密杰作免受磁场效应影响。机芯内部干净清洁，而仿制手表机芯内部常出现杂质。IWC万国手表机芯摆铊或者内板上会有清晰相应的商标字样，仿制IWC万国手表
却不会有这么精细的做工了。IWC万国手表应该强大而稳定，常年使用都不会出现走针偏差，但是仿制IWC万国手表机芯质量较差，出现时间偏差或者停走都是很常见的。 从价格和包装分辨：IWC万国手表的价格通常都在几万到几十万不等。如果你购买的手表几千元那是IWC万国手表程度几率就很低了。选择正规的渠道购买也很重要，选择专卖店购买或者选择专业的奢侈品购物网站珍品网购买相信您都不必有买到假货的担忧。IWC 万国手表应该有包装及附件，保修卡以及说明书和专柜包装盒。而仿制的IWC万国手表就很难具备这些配备了。 以上几点在您选购万国手表的时候一定要多加注意哦。相信您一定可以选购到适合您又质量上乘的IWC万国手表。 南京大牛贸易有限公司旗下大牛奢侈品之家成立于2009年，公司位于江苏南京繁华地段新街口。 主要业务：常年收购，置换，销售，维修，保养于一体的奢侈品之家，其中回收手表品牌包括：江诗丹顿，百达翡丽，积家，法兰克穆勒，肖邦，浪琴，欧米茄，帝舵，雷达，豪雅，真力时，卡地亚，劳力士，爱彼，万国，伯爵，萧邦，宝玑等世界名表。 回收名包品牌包括：香奈儿爱马仕宝缇嘉LV GUCCI BALLY 巴宝莉等世界品牌；回收饰品包括：蒂凡尼宝格丽卡地亚吊坠、戒指万宝龙钢笔都彭火机等。详情请访问公司官网：https://www.doczj.com/doc/4711062063.html,。
在素有“南国陶都”之称的佛山市禅城区南庄紫洞南路与季华西路交界处，石湾与南庄陶瓷商贸走廊的中心位置，一座中国首家致力于独特、创新、个性的以陶瓷为主题的精品酒店已初现雏形。 “我们的理念是要做专业的第三方体验式消费服务平台，以创新家居设计理念的概念，引领陶瓷时尚消费。”中国陶瓷主题精品酒店项目总负责人刘允因向记者详述了他们的规划。 据了解，三亚酒店预订也称为“特色酒店”，是以某一特定的主题，来体现酒店的建筑风格和装饰艺术，以及特定的文化氛围，让顾客获得富有个性的文化感受;同时将服务项目融入主题，以个性化的服务取代一般化的服务，让顾客获得欢乐、知识和刺激，给顾客独特的体验从而获得高回报的利润。目前国内外比较著名的主题酒店成功案例有以都府文化为主题的王府井大酒店、以草原文化为主题的内蒙古酒店、以儒家文化为主题的名雅经纬大酒店、以城市文化地域风情为主题的威尼斯人大酒店、以神话为主题的阿拉丁酒店等。 据悉，与传统酒店相比，中国陶瓷主题精品酒店将深度整合建筑陶瓷、陶瓷工艺品、卫浴洁具五金件、酒店家具、灯饰、布草等酒店必需品，其中陶瓷产品、陶瓷工艺品、卫浴洁具五金件三大样为重点整合对象，通过知名设计师的设计搭配，在整体酒店空间中进行集中展示。 值得一提的是，该酒店与通常意义上的主题表达式的主题酒店相比又有所不同，她更注重在住客(消费者)与厂家之间构建的桥梁作用，所有客房都以专业的家居设计理念诠释建筑陶瓷和艺术陶瓷为主线，中国陶瓷主题精品酒店将在整体空间中融合各类产品的搭配，对于陶瓷卫浴厂家而言，其产品在该酒店中的展示将突破传统专卖店展示的空间限制，让住客实地体验到陶瓷卫浴产品在整体家居空间的应用效果，给住客提供体验式消费的平台。由此，对于住客来说又是一种全新的感受，有很多在专卖店展示中只能观看不能使用的产品在这里均能实现使用，让住客亲身体验其功能，在创新的家居设计体验中消费。 “这就是我们所追求的一流的酒店体验式消费平台，为各专业领域人士及终端消费者提供导向性采购服务。”刘允因介绍到，除了传统酒店运营之外，该项目还将致力于满足包括总部基地在内的各家陶瓷企业对新宣传渠道的需求，以及中国陶瓷文化、石湾陶瓷艺术品向外展示延伸的需求。并在酒店服务方面，提供24小时家居建材行业资讯服务。 “与其说这是一家酒店，不如说这将是中国建筑陶瓷的艺术殿堂。”某业内人士在认真了解了中国陶瓷主题精品酒店的构想之后发出感叹。 据了解，中国陶瓷主题精品酒店由佛山市金盛粤投资有限公司投资建造，总建筑面积2万平方米，全楼共9层，距中国陶瓷产业总部基地仅数步之遥，距离佛山一环出口约500米，距离佛开高速公路张槎出口仅10分钟车程。凭借酒店的区域交通及地理位置的优势，建成之后，该酒店将会是陶瓷产业中心地带创新之作及商务休闲、商务宴会的绝佳选择。 目前，中国三亚五星级酒店项目已进入招商阶段，在诚邀特色餐饮、棋牌、沐足、水疗、KTV等商家入驻之外，也正寻求与各陶瓷企业的倾力合作，共同打造酒店内的6～9层的主
从品牌视觉标志的更换看品牌建设-新闻学 从品牌视觉标志的更换看品牌建设 钱金月 【摘要】2011 年的1 月6 日，星巴克向世人展示了它的新商标。然而，就在星巴克推出这个新商标仅仅几小时以后，就有一些反对的意见出现在该公司网站及脸谱等社交媒体平台上。品牌标志是企业发展的一面旗帜，换标意味着放弃长久积累的无形资产重新做起，而且可能会破坏顾客对品牌旧有的认可和记忆，导致消费者的不信任和拒绝，费用也相当大。尽管要面对换标所带来的品牌权益和品牌资产流失的风险，众多企业仍然选择了这一条路，这背后必定有其自身理性的思考和充分的理由。 关键词星巴克视觉标志品牌建设 一、品牌视觉形象与品牌建设 1、品牌建设的内涵 品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产，增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。 品牌建设指的是拥有品牌的母体创造、宣传推广、建立和维护行为。品牌建设包括了品牌定位、品牌规划、品牌形象、品牌扩张等等。 2、品牌视觉形象对品牌建设的意义 当今信息时代，信息传递的高速化、大容量性都是史无前例的。标志不再是种简单的对商品进行区分的标记，而是集产品的视觉识别、传递商品信息、表达企业个性特征等多重功能，承载企业理念和企业文化内容。正因为品牌的视觉形象在某种程度上代表了整个品牌乃至整个企业的精神面貌和气质，视觉形象包
括品牌标志在内，对于品牌建设有着不可言说的重要性。 二、星巴克四十年品牌定位与品牌视觉标志 1、星巴克四十年间品牌视觉标志更换 （1）星巴克历次品牌标志。星巴克成立于1971 年，是现如今全球最大的咖啡连锁店，是世界领先的特种咖啡零售商、烘焙者和星巴克品牌拥有者。星巴克的品牌标志是一位双尾美人鱼的形象，这个标志从1971 年发展至今，也是数易其稿。1992 年，经过重新设计，最终确定为现在的绿色版。 （2）星巴克的品牌建设。品牌定位指的是基于对定位的目标市场与竞争情况综合评定的前提下，塑造一个符合原始商品的独立特殊的品牌形象，并在原始形象的基础上进行修改调整、传播推广，从而在目标受众心中占据一个独具价值地位的行为。 星巴克一直执着于做精致高端咖啡，不仅是咖啡，“星巴克的成功在于，在消费者需求的中心由产品转向服务，在由服务转向体验的时代，星巴克成功地创立了一种以创造‘星巴克体验’为特点的‘咖啡宗教’。” 致力于一种“第三空间”的营造，使咖啡馆成为继家和办公室之外的可以远离尘嚣的休闲场所，这种理念使消费者感觉咖啡不止是饮品，还成为一种生活方式。星巴克带给消费者的心理满足远大于产品本身，它把典型美式文化分解成若干可感可得的元素：氛围的温馨，听觉的倾心自由，嗅觉的咖啡香醇等。 星巴克一直坚持直营路线：控制品质标准，采用品牌联盟迅速扩大品牌优势，拓展渠道，扩充营销网络。星巴克在书店里开设自己的零售业务，在星巴克的连锁分店中安装苹果相关终端设备，另辟蹊径，开创了将咖啡与音乐融为一体的新服务形式。
世界十大奢侈品牌标志LOGO欣赏 品牌一： 十大奢侈品LOGO之--FENDI芬迪 创始人：Adele Fendi，设计师：Karl Lagerfeld，发源地：意大利 成立年份: 1925年，产品线：皮具、时装、鞋履、香水、珠宝首饰 品牌故事：芬迪是在一战后以皮草起家的，以一流的毛皮类服装而著名。作为一个苦心经营的家族企业，芬迪是唯一不由男性经营的公司。Karl Lagerfeld是该家族的好朋友，曾以戏剧性的毛皮时装设计为FENDI赢得全球声誉使FENDI成为奢侈品的代名词。
GUCCI 古琦 创始人：Guccio Gucci，设计师：Guccio Gucci 发源地：意大利，成立年份: 1923年 产品线：服饰、泳装、成衣、服装鞋帽、时装、珠宝首饰、香水 品牌故事：GUCCI的创始人是一位叫做GUCCIO GUCCI的意大利青年。1994年Tom Ford上任创意总监后，将传统品牌改变为崭新的摩登形象，将这个百年历史的米兰品牌推向另一个高峰，成为年轻一族时尚的经典代表。 1. 竹节手柄：GUCCI的竹节包取材于大自然，所有的竹子都从中国及越南进口，大自然材料以及手工烧烤技术成就其不易断裂的特点。2. 马术链：在20世纪初的意大利马匹是主要代步工具，因此制造马具的人比较多，GUCCI是其中的佼佼者。系着马匹的马术链也是GUCCI的发明。这个著名的细节设计，除了因为美观，也是对过去马术时代的一个缅怀。GUCCI镶有马术链的麂皮休闲鞋已是鞋类历史上的一个典范，连美国的大都会博物馆都收藏了一双呢。
十大奢侈品LOGO之--CELINE赛琳 CELINE赛琳，创始人：Michael kors 发源地：法国，成立年份：1945年，产品线：服饰、成衣 品牌故事:要为豪华与奢侈找一个踏实的根据地，CELINE就可以。从40年代创立品牌到90年代由MICHAEL KORS执掌设计，不论潮流如何变化，实用，一直是CELINE的座右铭。CELINE的服装华丽又实用，单品本身的质感符合“休闲华丽”这个看似矛盾的风格，而其皮件及配件从皮包、皮鞋到领带丝巾都在奢华的基础上突出实用主义。 1．“c”标志以及链状图案：一直是CELINE品牌的经典图案，在皮件的皮面图案或金属扣头以及丝巾、领带的图案织纹上都可以看到，也可以容易地帮助我们辩识LOGO。 2．“单座双轮马车”标志：是CELINE如马具般精致品质的象征，经常成为皮件与皮鞋上的金属装饰。
三种类型的领导品牌：类别品牌、伙伴品牌和图腾品牌 一、市场领先不等于领导品牌 几乎所有的人都认为品牌战略的理想目标和最高使命就是创建和巩固领导品牌，然而什么样的品牌才算是领导品牌？用什么标准来衡量领导品牌？领导品牌是否具备独有的特征以代表其领导地位？不同行业或类别的领导品牌有何相似之处？ 这一系列关乎本质的问题却很少有人进行深入的研究和透彻的思考，通常会简单地把市场占有率作为领导地位的衡量指标，认为市场份额的领先者就是领导品牌。 看起来似乎顺理成章，看起来似乎毋庸置疑，看起来似乎无懈可击，然而它过于表面，因而不能真正全面： 首先，市场份额仅仅是一个结果性指标，这个简单的数字并不能反映埋藏在结果背后最重要的过程信息（亦即品牌是如何驱动市场的），市场份额不能反映品牌对业务的贡献，不能指示品牌是否进行了恰当的投资，不能判断品牌创建计划和活动是否正确而有效，不能肯定现在所为是否在推动长期价值成长。联想的案例就充分反映了市场份额的这种指标缺陷，全球老三的联想长期保持国内市场份额领先，又通过收购IBM PC、国际化换标和赞助奥运会等一系列措施来强化市场地位，但仍然历经多年的经营亏损直到最近才稍微有所好转，市场份额根本无法解释联想品牌力量的削弱。 其次，市场份额仅仅是一个滞后性指标，这个静态的数字只能代表过去绝不代表未来，市场份额不能代表顾客基础和关系，不能代表潜在的购买，不能代表与重要趋势的关联，不能代表延伸的可能，不能代表授权和并购的价值。通用汽车的案例就充分反映了市场份额的这种指标缺陷，尽管从三十年代开始通用汽车就是全球份额的https://www.doczj.com/doc/4711062063.html,领导者，七十年来无人能撼动其领头羊的地位，但七八十年代以来面临低端市场完全丧失日本车品牌同时高端市场明显不敌德国车品牌的不利局面，仍旧以表面上的市场份额优势安慰自己，丝毫认识不到在品牌基础已然侵蚀成千疮百孔的脆弱的情形下市场份额是虚假而无意义的，因而不能对自身进行彻底的、颠覆性的变革（类似于韦尔奇在通用电气所做的），今天的市场份额领导者已经是丰田。 再次，市场份额不适合于垄断性行业，由于缺乏市场主权和自由竞争，垄断性行业那些寡头们通常拥有极高的市场份额，如果以市场份额为衡量标准的话，就会得出他们是领导品牌中的领导品牌的结论，然而这显然是极端荒唐极端可笑的，寡头的市场份额来自于管制、特权和掠夺，并非为市场和客户创造的价值，一旦取消管制、引入竞争、给予顾客选择权，他们将会被立即打出原形。说到这里可以提一提interbrand的"最佳中国品牌排行榜"的问
关于传统企业电商发展的一些想法 一、前言 在互联网行业工作接近3年(个人站长、电商)，现在重新回到传统企业工作，面对传统企业进入电商领域的大潮，对于传统企业进入电商领域，有些想法想要记录下来。 本文仅以本人现就职企业的电商发展为例，亦因本人未在公司电商部门工作，对本公司电商的了解不深，仅仅是根据以前的电商工作经验与在传统企业的工作经验结合提出的一点想法。 本人现工作于传统照明行业(代替产业为LED照明)，属于夕阳产业，现想重新进入互联网行业，如大家有一份广州、深圳、佛山附近关于网站运营推广、电商运营推广、SEO的工作机会希望能够推荐。 二、关于建立独立电商平台的构想 传统企业的一般特点：有自己的生产基地、供应链系统，有丰富的线下资源(地区经销商等)。 互联网发展日新月异，正处于高速发展时期，电商业尤其如此。 据了解：本公司的电子商务是外包其它服务商的，主要平台是在天猫、一号店、京东等第三方平台推广。 现如今，电子商务的发展越来越迅速，消费者群体也正在向80/90后人群转移，网购人群与日俱增，天猫、京东、一号店等综合商城;奢侈品行业的尚品、珍品网;书籍的当当、亚马逊等;苏宁、国美、小米、海尔商城、唯品会、凡客等;团购、返利、购物分享网站，各行各业的电商网站如雨后春般出现，竞争形势与日俱增，销售额与市场也是越来越大。 但与之相反的是，照明行业在电子商务平台中尚无“领头羊”，照明行业的电子商务普遍不受重视，就算行业内的欧普、雷士之流也没有专门的电子商务平台，更不用说具有竞争性的电商营销战略。 同样，从本人来看，我司的电子商务也是处于刚刚起步的状态，只是在第三方平台如天猫、京东等开设店铺，且没有独属于自己的推广和服务平台。从本人经验总结来看，有如下的问题： 1.本身定位。 现在电商行业内想要做大做强，处于行业内“领头羊”地位的电商企业都
中国五大城市高星级酒店排行榜 一个城市高星级酒店的拥有状况，直接显示出城市的商务活力和投资潜力。根据世界财务统计权威机构德勤2005年发布的《酒店行业评测调查》显示：中国酒店市场取得了超出平均房间收入水平14.3%的增长率，已成为亚洲酒店业增长的主要引擎。国内酒店投资的平均收益率已高达63％以上，高收益促使国内掀起酒店投资热潮。 对中国五大城市（分别是：北京、上海、广州、深圳、天津）酒店业发展状况进行调查。 综合分析了三方面的因素：已通过国家星级评定的、2005年正在建设中的、未来3年发展状况之后，作出中国五大城市高星级酒店排行榜(本文所指高星级酒店指四星级以上酒店，含四星)： NO.1北京 北京市旅游局提供的调研报告中说，自2000年以来，北京星级饭店数量正在以每年100家的数量增长。根据2005年北京市政府一项调查，北京市有一至五星级酒店626家和未进入星级序列的193家特级旅馆、一、二级旅馆以及各单位的招待所、度假村、公寓、培训中心等住宿设施总共为5314家，有床位486597张。 到2008年北京奥运会期间，来京的国外旅游者可能达到60万人左右，国内旅游者也将达到110万人。届时，北京的宾馆饭店将达到800家，星级饭店将比现在增加一倍。
2005年1月31日，北京城建集团宣布中标承建中央电视台B标段电视文化中心（TVCC）工程，五星级饭店为工程的组成部分，有客房300间。 2007年，北京的第一家索菲特酒店北京索菲特万达大酒店届时将开业；雅高在北京的第四家诺富特品牌酒店北京诺富特海润酒店2005年底营业。 2005年5月1日，洲际北京金融街洲际酒店开始试营业。2005年9月28日，首个在北京使用洲际品牌的北京金融街洲际酒店正式营业，酒店打算夺取中国首个白金五星。 2005年5月下旬，从商旅协会研讨会（ACTE）上获悉，新加坡莱佛士国际有限公司的莱佛士2006年将首次落户中国，第一家莱佛士品牌酒店将在北京开业。接下来上海将成为候选地。 2005年6月7日，希尔顿国际酒店集团(HI)与中房集团在北京签署协议，宣布“康拉德”(Conrad)酒店落户北京，计划于2008年北京奥运会前营业。希尔顿酒店集团全球仅开18家的康拉德。北京康拉德酒店有200间客房、100套服务式公寓 2005年8月11日，民营酒店集团开元国际酒店管理公司宣布进入北京市场，与北京歌华文化公司签订了参股合同，将其属下的北京华北大酒店按五星级标准改造成北京歌华开元大酒店，将于2006年底开业，成为北京2008奥运会新闻中心所在地。 2005年8月18日，北京丰台区首个五星级大酒店将于2007年正式落户位于丰台区的北京总部基地，总面积达6万多平方米。 2005年10月27日，香格里拉宣布于2009年开出位于国贸三期内的香
品牌达人教你：更换品牌LOGO的原则与技巧 Gap品牌标识事件 1969年，当劳·费雪开创了Gap服装品牌，品牌主打年轻人喜欢的时尚休闲服饰，很快在美国家喻户晓，不久便进入国际市场，今天，在中国也有无数的Gap拥趸，中文译名为“盖璞”。虽然Gap服装价格不低，但是凭借过硬的品质与带给年轻人的独特品牌体验，在世界范围内都称得上是一流的服装品牌。可就是这样一个大师级的品牌，最近却自摆乌龙，在更换新品牌LOGO时重重的跌了一跤。 2010年10月，Gap公司在其官方网站上突然发布了新版品牌标识，换下了拥有20年历史，为广大消费者所熟知与喜爱的旧版标识。但消费者对这个新LOGO并不认可，在网站公布仅短短的几小时里，就有无数的消费者对Gap新标识提出质疑与反对——档次低、俗气、简陋、不像服装品牌、莫名其妙……恶评之声甚嚣尘上，不到30小时的时间，仅仅是在社交网站Facebook上，就有几十万人反对Gap新标识，甚至马上有消费者在个人博客、微博上展示了自己设计的Gap标识形象，很多方案非常专业，有很多的拥护者。还有人专门开办了网站，让消费者设计并上传自己心目中的Gap品牌形象，结果参与者踊跃。更有人发现，这是一次绝佳的商机，于是开设一个网站，网站上设有一个名为“Gap标识生成器”的软件，只要浏览者在该软件的窗口中输入自己想要的字母，软件就能自动生成一个以Gap品牌标识为基础的个性化LOGO。该网站更打出宣传广告：“为何要花大价钱聘请一家昂贵的公司来为你重塑LOGO呢? 输入你想要的英文字母，即刻得到一个Gap版本的新LOGO!”，结果网站人气鼎沸。Gap的此次负面事件，却成全了很多头脑灵活的投机人，可谓是讽刺意味十足。 抛开审美方面的因素，一个走过几多岁月，甚至是拥有相当长历史的品牌标识，给消费者带来更多的是一种感情，一种回忆，这种与消费者建立起的微妙感情联系，不要轻易的将其打破。Gap此次显然行动过于草率。一个品牌的标识应该像企业的经营战略，甚至是经营使命一样，不可轻易改动，只有在以下三种情况时可以考虑尝试更换品牌形象： 1、旧标识与时代、政治、消费者认知等产生严重分歧时，可以考虑换标。此时意味着品牌已经与当下的社会、市场、消费者脱节，换标不可避免。例如，某国家近年来对海盗深恶痛绝，当地一家以海盗船长为LOGO 形象的户外用品企业就将LOGO变为一个勇敢的登山者形象。虽然短期内消耗了很多宣传成本，甚至是消费者的不认可，但是长远来看却是明智之举。 2、旧品牌严重老化时，可以考虑更换品牌标示。中国的市场化较晚，所以品牌都很年轻，因此，很少涉及到品牌老化的问题。在欧国等发达国家，这样的情况在市场中很常见，如某美国牛仔裤品牌，曾经给消费者留下的印象是：结实耐用，适合做家务的家庭妇女穿着，虽然结实，却是很土气的“妈妈装”。几十年后的今天，该企业需要拓宽市场，满足更多新时代消费者的需要，而品牌的形象却已经老化，跟不上时代的需要，但该品牌拥有非常广泛的知名度，若放弃品牌，则非常可惜。 企业做了大范围，深入的市场调查，后确立了一个新的品牌标识，并且新标识做到了既能让消费者知道，这个有些陌生的品牌依然是原有的品牌，又融入了很多时尚的元素，成功地换发了老品牌的青春。 3、旧品牌产生负面影响时也可以考虑更换品牌形象。此类情况多出现在品牌给消费者带来了负面感受时。如曾经某知名食品品牌，因为食品质量问题，给消费者留下了不良的印象，随后该企业在全面调整内部生产以及外部经营策略后，巧妙地微调了标识，使新LOGO更具亲和力，同时以全新的形象出现，暗示消费者，这个品牌的“重生”。 以上三种情况下，虽然可以考虑更换品牌形象，但是换标前要做足准备，否则就会如Gap一样，偷鸡不成蚀把米。换标时应充分考虑以下五点因素，任何一点考虑不周，都可能使换标行动失败。 1、换旧标的前提是一定要有更加恰当，可以弥补问题的解决方案才行，也就是要有一个更好的，可以解决原有标识无法解决的问题的新标识，否则换标不仅毫无意义，还要承担巨大的风险。Gap此次更换的新标显然无法承载一个新标识应该担起的重任，从消费者的反应来看，新标识形象笨拙、与服装品牌缺乏关联等，证明该新标识不能成为换标的最佳解决方案，在这样的情况下贸然推出，显然是不恰当的。 2、新标识要与旧标识保持一定联系，至少让消费者看到新标的时候能想到它曾经是谁。合理的做法是保持