酒店客房智能管理控制系统（基于TCP/IP通讯系统） 使 用 说 明 书 中科金马科技 2011
一、系统概述 在酒店经营中，“开源节流”是不变的宗旨：“收入”取决于客源量的多少，而“成本”则由酒店运营及管理中的所有支出构成。其中，能源支出是酒店正常运营中的一项较大费用。利用科学进步全面提升服务管理水平、节约运行费用、增强酒店的竞争力是现代智能化绿色酒店追求的永恒主题，也是酒店为共建节约型社会所做的重大贡献。 此外，如何让酒店客房智能管理控制系统与酒店管理系统、电子门锁系统、空调系统、综合布线、安防系统等发挥综合效能，形成一个更加完整的酒店智能整体解决方案，也是酒店、设计者和相关设备商的共同努力的目标。 绿色、节能、高效必将是酒店业未来的发展方向。 酒店客房智能管理控制系统，是利用计算机控制、通讯、网络等技术，基于客房的RCU（客房智能控制器）构成专用的网络，对酒店客房的安防系统、门禁系统、中央空调系统、智能灯光系统、服务系统等进行智能化管理与控制，实时监测客房状态、宾客需求、服务状况以及设备情况等，协助酒店对客房设备及部资源进行实时控制分析的综合服务管理控制系统。 系统采用模块化设计，具有节能、增效、为客人提供人性化服务、提升酒店管理水平和酒店形象等诸多优势。由于其功能丰富，兼容性强，并支持与其它系统接口，已成为酒店全面智能化的必不可少的一部分。 金马科技自1998年成立以来，一直以推动行业及社会进步为己任，金马科技恪守“博爱至简、诚信创新”的经营理念，站在社会和酒店发展的战略高度，以提供最可靠、最经济和最人性化的酒店客控系统整体解决方案为使命，围绕“节能、绿色、人文、科技”几大主题对系统产品进行精心的设计，持续为客户提供最具竞争力的产品和服务。 金马科技面向中高档酒店推出的“GH-600S酒店客房智能管理控制系统”，目前已在包括钓鱼台国宾馆、奥运工程在的国数百家星级酒店广泛应用，“GoldHorse”品牌已成为行业顶级品牌，公司的市场占有率名列全国同行前茅。 金马科技愿以博爱之心，秉持诚实、信任和创新精神，通过自己的卓越努力，让所有合作者的满意和成功变得简单，共同实现自身和社会和谐的可持续发展。
1). CodeWarrior 能做些什么? A).使用C/C++ 进行编程 B).也支持Java 开发 本课程仅限于应用C/C++ 语言在Windows 平台上使用CodeWarrior 进行的开发. 2). CodeWarrior 优点是什么? CodeWarrior 能够自动地检查代码中的明显错误，它通过一个集成的调试器和编辑器来扫描你的代码，以找到并减少明显的错误，然后编译并链接程序以便计算机能够理解并执行你的程序. 3).常用编程类型说明: A).应用程序(如:文本编辑器WordPad ) B). 庞大的商业软(如:比如象Adobe Photoshop,MicrosoftWord,CodeWarrior…) C). 控制面板(control panels)<实际上是设置系统功能的一个简单界面,比如可以在控制面板中 完成.如:设置音量和鼠标移动速度这样一些参数.> D). 动态链接库(dynamic linked libraries，DLLs)<提供一些很有用的被系统和应用程序共享 的函数.通常它们没有用户界面.> E). 插件(plug-ins)<类似于DLLs,插件也是可供其它软件使用的小程序,但插件只能被特定的软 件使用.>
4).CodeWarrior工具条介绍: 4.1).文件菜单: 4.2).编辑菜单
4.3). 查看菜单 4.4). 查找菜单4.5). 工程菜单
4.6). 调试菜单 4.8).窗口菜单 4.9). 帮助菜单 4.7).VCS 菜单
5).CodeWarrior 集成开发环境的设置
Micros系统操作 一、餐厅大概操作流程 客人入店→餐厅咨客询问客人需要→客人点菜，咨客写单→确认客人需求→咨客到点菜机入单→相应厨房出单→厨房根据出品菜式做菜→客人用餐→客人买单结账 二、楼面开单 1．输入员工ID或者刷员工卡进入系统： 2.点击开单(“Begin Chk.”) 3.输入桌号或者说是台号（“Enter table number”）: 4.输入客人数（“Enter number of guests”）: 5.进入点菜主界面，根据客人需要点单： 其中点菜时的一些具体操作： 1).点多份的操作： 先点击数字键→后再点需要菜式
2).调整座位号： 点击“Seat No.” 点击座位号数字键 3).调整客人数： 点击数字键，再点击实际人数数字键，然后点击键 4).点单过程中取消菜式： A．先选中需取消或更正的菜式，再点击更正（VIOD）。 B．如果是上一个点单操作不正确，直接点击更正键两次就能更正。 5).保存账单的取消 A．如果整张账单更正，点击“更正全单”，此时厨房将出一张全是红色的账单。 B．只更正其中一个或两个菜式，先点击“更正（VIOD）”再点需更正的菜式，此时更正的菜式会在厨房出单（红色，表示取消）。 6).点开价食物（或点时价食物） 输入开价食物金额： 输入开价食物的注释信息（以拼音输入开价食品名称） 6）.配料或其他特殊要求操作： 点击 选择你需要的要求： 6．确定客人需要后，点击保存（SAVE） “打印账单”只是本地打印机打印，“保存送厨”即将单送到厨房。 三．查单、调单 1．如果你要查看目前所有开了单的情况，点击开单（Pickup CHK）就能看到目前所有未结账单（即开单情况） 2．如果想查看某一具体账单，点击调台（TBL CHK），输入账单的台号或桌号（有时如果未结账单该台有几张账单，下一步还要提示输入账单序号），就能查看到本账单的详细内容。 四、收银结账 1．分单与合单/转台：（需要经理卡授权） a．分单（必须是已保存过的账单） 首先调出帐单 点击（功能屏）
Micros 系统操作 一、 餐厅大概操作流程 客人入店?餐厅咨客询问客人需要?客人点菜，咨客写单?确认客人需求?咨客到点菜机入单?相应厨房出单?厨房根据出品菜式做菜?客人用餐?客人买单结账 二、 楼面开单 1．输入员工ID 2.点击开单(“ 3.”）: 4.输入客人数（“: 5.1).点多份的操作： 先点击数字键?2).调整座位号： 点击“Seat No. 3).调整客人数： 键 4).A VIOD ）。 B 5).A ，此时厨房将出一张全是红色的账单。 B ．（VIOD ）”再点需更正的菜式， 。 6). 6）.配料或其他特殊要求操作： 点击 选择你需要的要求： 6．确定客人需要后，点击保存（SAVE ） “打印账单”只是本地打印机打印，“保存送厨”即将单送到厨房。 三．查单、调单 1．如果你要查看目前所有开了单的情况，点击开单（Pickup CHK ）就能看到目前所有未结账单（即开单情况）
2．如果想查看某一具体账单，点击调台（TBL CHK），输入账单的台号或桌号（有时如果未结账单该台有几张账单，下一步还要提示输入账单序号），就能查看到本账单的详细内容。 四、收银结账 1．分单与合单/转台：（需要经理卡授权） a．分单（必须是已保存过的账单） 首先调出帐单 点击（功能屏） 点击
例如：三人平均分 先点击 选中账单所有菜单，点击点击“ALL”，
又比如：按照每个人所点菜单分单 只需要在原账单选中需分的菜单，再在目的账单处点击下就分过去了，如图同时，也可以两种分单同时应用，
分单完成后，一定要点击，之后 再点击，即分单成功。 b．合单（比如两张台有人请客，付帐由一个人付，要求合单） 现要将桌号5上的账单合并到桌号4上的账单上去，先调出桌号为4上的账单，点击 点击 点击 输入需合并的账单的流水账单号（5号桌的流水账单号为2896），输入“2896”，
菜品增加及价格修改说明 操作流程： 1、在客户端上使用Symantc pcAnyshere ，，在弹出界面中选择要远程连接的服务器. 例如：主机名为HASHPCHSVRPOS01 ,地址为10.152.96.20 。 2、双击进入，弹出，输入用户名及密码后点击OK； 3、进入到了服务器点击，启动程序； 4、程序先要连接，点击Connect,
,再输入用户名及密码进入到程序； 5、 在左侧栏中点击Configurator,弹出如下界面： 6、在Menu Items下列中选择Maintenance；
7、在此弹出的界面中，选择Maintenance； 8、 在此界面中需要选择一下将要添加或更改价格的菜品的位置，选择餐厅，点击图标； 9、在此界面中选择位置，即餐厅； 10、选定后弹出此界面，课在界面下方看到已进入的位置
； 11、在工具栏上选择“视图”，如下图中第一个图标 ； 12、进到此界面后，选择界面下方的Master，在弹出的界面中进行操作 ； 13、点击工具栏上的图标，
可根据Field中的条件进行菜品的搜索，在确定没有此菜品时即可进行新增菜品的操作； 14、先找到要新增菜品的种类，在其种类下添加，点击工具栏中的图标； 15、在弹出的图中选择 ，点击右上角OK； 16、 弹出新的界面，显示到新增菜品的编号，并且有深色背景标注； 17、输入新增菜品的名称 ； 18、当对内容进行编辑改动时，背景为黄色提示 ；
19、名称完成后，找到Major Group选项下进行设置，点击如图右侧按钮，在弹出的对话框中选择种类， 点击OK确定； 20、找到Family Group选项，点击如图右侧按钮 ，在弹出的对话框中选择种类，点击OK确定 ； 21、在工具栏中点击保存； 22、保存完成后弹出首界面，在此项中选择Definition选项卡；
OPERAPMS酒店管理系统 OPERA酒店管理系统是由Micros-Fidelio 公司研发的一款PMS （Property Management System）产品。OPERA PMS系统在设计上迎合不同规模酒店以及酒店集团的需求，为酒店管理层和员工提供了全方位系统工具，以便其快捷高效的处理客户预定、入住退房、房间分配、房内设施管理、入住客户膳宿需求，以及账户账单管理等日常工作。 OPERA酒店管理系统的主要功能有： 客房预订功能：OPERA PMS房间预订模块结合客户档案管理，收银，以及订金管理等多种功能为一体。此模块为建立、查询、更新客人预定、团队订房，以及商务团体预订等操作提供完善的功能，并提供了用房量控制、取消预定、确认订房、等候名单、房间分配、押金收取以及房间共享等功能．为对客人的个性化服务的好帮手． 房价销售管理：OPERA PMS中的房价管理模块，为房价设置、控制，提供了便捷的工具，可以对房价以及不同房间类型的销售进行管理、实时的监控和策略调整，并在系统中提供收入的预测以及统计分析等功能，成为行业内同类产品中最全面、最强大、最有效的房价管理系统。OPERA PMS系统可以和OPERA 收入管理系统实现无缝连接，并向其它主流收益管理应用软件提供接口。 客户资料管理功能：OPERA PMS同样**记录功能，全面记录统计包括客户、商务合作伙伴、联系人、集团、旅行社，以及来源等资料。客户资料包括：地址、电话、会员信息、会员申请、住店历史信息及收入详情分析、客户喜好、以及其它相关数据，使预定及其他操作的完成更快捷、更精确。 前台服务功能：OPERA PMS中的前台服务功能，用于为到达的和已入住的客户提供服务。此模块不仅可以处理个人客户、集团客户，以及未预约客户的入住服务，还设有房间分配、客户留言管理、叫醒服务、电话簿信息、以及部门间内部沟通跟进服务等功能。 收银功能：OPERA PMS的收银功能包括，客人账单录入，帐单金额调整，预付订押金管理、费用结算、退房以及账单打印。收银功能可以支持多种支付方式，包括现金、支票、信用卡，以及应收挂帐。在多酒店模式环境下，可以支持各营业场所跨酒店相互入账． 客房管理功能：OPERA PMS中的房间管理功能，能够有效监督房态．包括：可用房、正在清洁房、维修房，以及房间设施的管理。可以在系统中对客房打扫人员的区域分配、用工统计以及客房用品进行管理．并且在房间排队的功能中，可有效协调前台和客房清洁工作，针对已分配给客人的特殊房间，通过系统通知，安排优先打扫次序． 应收账功能：OPERA PMS系统集成了应收账款功能，包括：直接挂帐，帐
ABX-MICROS-60型全自动血细胞分析仪 操作维护规程 1 技术参数 适用于该仪器操作手册所列的细胞计数参数、直方图、血红蛋白检测局限性以外的血液标本分析。
3 操作步骤 （1）检查仪器是否有稀释液、清洗液、溶血素。 （2）打开主机电源及计算机和打印机开关。 （3）按启动循环键(START UP) 等待仪器进行自检。 （4）样品采用EDTA-K2抗凝，并使血样轻轻地摇动，充分混匀。 （5）开启电脑，双击RECEIRE快捷键, 待出现画面后点击最小化。 (6) 再双击ABX快捷键, 出现画面后, 点击ABX血细胞分析报告管理系统, 即可打开操作画面。 (7) 进行样品编号。 (8) 进行样品测定, 把样品轻轻地完全混匀，然后按取样板或分析循环键，当批示灯停止闪烁，LED变为红色时可移动开样品管，这个循环持续80秒，进行数据付运LED变绿，可进行下一个分析循环。 （9）再双击ABX血细胞分析报告系统输入编号，并打印检验报告单。 （10）定期用浓缩清洁液清洗管道，一般一个星期清洗一、二次。 样品要求： 1、一般用静脉血，也可用末梢血。 2、用EDTA-K2R抗凝，轻轻摇动促进血与抗凝剂混合，使抗凝完全。 3、发现抗凝不良的样品应拒收，重采。 4、采好的样品应在6小时内检测。 4 注意事项 (1) 环境要求：ABX-MICROS60血细胞分析仪，应安放在稳固工作台上，保持通风，避免震动，避免阳光直射，避免灰尘，避免无线电波干扰，电源条件应满足117/220/240V AC±10%；50/60HZ。检测室温范围为20—30℃，相对湿度为30—50%，所用试剂必须存放于室温为18—30℃之间。 (2) 仪器不使用时请罩防尘罩。 (3) 注意检查仪器的运行情况，并填写《仪器使用登记表》。 5 仪器维护 (1) 使用注意。该仪器在日常使用中请注意符合“4. 注意事项”要求 (2) 废液瓶满要及时倒掉废液，切勿强行扯动红黄两根管来打开瓶盖，检查废液瓶是否漏气，防止低真空出现。 (3) 当出现堵孔时，按自动冲洗键冲洗管道。 (4) 严格按照仪器的关机程序关机。 6 期间核查 (1)ABX-MICROS60血细胞分析仪的定标不需要特别的周期间隔，本实验室ABX-MICROS60
1系统的安装与初始化 1.1 数据库服务器端的数据库还原 打开系统的安装目录，找到“数据库文件”的文件夹，产看是否有“附加数据库” 文件夹，在此文件夹中有“ teacher_Data.MDF'文件，在确认无误的情况下，添加系 统的数据库，具体步骤如下。 a ）将安盘中的“数据库文件”-> “附加数据库”文件夹中的 “teacher_Data.MDF ”和 “ teacher_Log.LDF ”拷贝到服务器中数据库的安装目录下 的 Date 文件夹中（例如： C:\Program Files' Microsoft SQLServer\MSSQL\Data ）。 b ）打开如图1.1所示的数据库服务器客户端 控吿!1 台根目录VNicrnscift SQL Server 5 MH ex oso ft ￡QL 5 er ver s 1个顶目 ± Q S9L 霾 I-诂 Hoc al) Windows ITT 〕 ±1 数据库 T1 一I 恋据转换服長 +二I 菅理 ii _|复制 书CJ 雯全性 + J 支持服务 _ Neta Data Ssrvices 图1.1数据库服务器客户端 c ）右击“数据库”文件夹，选中“所有任务”一 > “附加数据库”，如图1.2所示 雏］控制台槻目录\riicr^sQft SQL Server a'xSyL Server 姐\ (1口?口】fWindcws MT ■.叭数据库 图1.2打开数据库的附加数据库过程图 Iflicrosoft SQL Serviers SQL Server LJ 控制台很目录 曰WicTwoft SQL Servers -ij 胡L Server 射 F (local ) QTindtrws NT 〕 + -ilL... ....— 数据崖 9个顶目 10 master J mail 01 ITQrtkw^n d. 由-Ui 数据 新建数据库直）■… i-LJ 管连 +二I 安全 EJ I I Net w 查看? 从这里创建窗口世） 备份数据库⑻… 还融 据库?… 附加数据库3 ? 刷新电） 导岀臓◎，一 . 导人数据②，， 导出数据?… 复制癫据库向号?）一一
Solarwinds部署文档 一．WINDOWS SERVER 2003的安装 从硬件的角度说，客户端对硬件要求相对比较低，服务器对硬件要求相对比较高，要求很高的稳定性和安全性。从软件上，客户端操作系统软件主要有Windows 95、Windows 98、Windows 2000 Profession、Windows XP Profession、Windows Vista。在这些操作系统上运行一些客户端使用的软件。服务器操作系统软件主要有Windows NT Server、Windows 2000 Server、Windows Server 2003，或者是其他非Windows 产品。在服务器上运行的都是为客户端提供各种服务的组件和应用软件。这里建议您安装Windows Server 2003。 常见服务器的种类：文件服务器(FTP)、打印服务器、邮件服务器、Internet信息服务器、数据库服务器(SQL 2000/2005)等。 Windows Server 2003 常见的版本 Windows Server 2003 Web版，只能架设Web站点，功能能少不建议安装; Windows Server 2003标准版，可以安装，但不建议，因为稳定性不好; Windows Server 2003企业版，推荐安装，功能强大，稳定性良好： Windows Server 2003 Datacenter版，可以安装，但不建议，因为配置过于复杂。 安装Windows Server 2003企业版的硬件需求 硬件需求 最小CPU速度基于X86的计算机：133MHz 基于Itanium的计算机：733MHz 推荐CPU速度基于X86的计算机：2..0GHz 最小RAM容量基于X86的计算机：256M 基于Itanium的计算机：1G 推荐RAM容量基于X86的计算机：1024MB 最大RAM 基于X86的计算机：32G 基于Itanium的计算机：64G 多处理器支持基于X86的计算机：最多8个处理器 基于Itanium的计算机：最多8个处理器 安装所需的磁盘空间基于x86 的计算机：3GB 到 4 GB 基于Itanium的计算机：5 GB 到 6 GB 安装或升级Windows Server 2003的注意事项 一、最好不要在正在使用的服务器上安装新操作系统; 二、做好数据备份; 三、注意多系统共存。
如何用Micros机正确点单（自助餐） 图片一 图片一是Micros机未登录时的界面。 界面内容介绍： “TIME”（时间）：触摸一下可以显示当前日期和时间；“English”（英文）：Micros界面为英文显示；“Chinese”（中文）：Micros界面为中文显示。 如何登陆Micros机：将Micros卡有磁条的一面朝内，由上至下刷下即可实现登录。 登录后，Micros机的界面如图片二所示。
图片二 界面内容介绍： “Begin Table”：开台；“Pickup By Table”：按桌号查询已开台面；“Pickup By SLU”：按图形查询已开台面；“Exit”：退出。 如何开台：首先，在数字键盘上输入所需开台的台号。如：需要开台的桌号为“12”，则在数字键盘上依次点击“1”，“2”。然后，点击“Begin Table”，即可实现“12”号桌的开台。 如何查询并操作已开台面：如果客人需要加点食品或饮品，比如在午餐时段加点一杯橙汁；或者客人要求买单的时候，服务人员需要打开已开台面来进行操作。 有两种方式可以打开已开台面：按桌号查询并操作或者按图形查询并操作。前者操作速度快，而后者操作直观。 按桌号操作步骤如下：用数字键盘输入需要打开的台号，如需要打开“12”号桌，则在数字键盘上依次点击“1”，“2”。然后，点击“Pickup By Table”，即可打开“12”号桌。 按图形操作步骤如下：先点击“Pickup By SLU”，之后Micros机上会显示目前所有的已开台面，此时操作者可以根据自己的需要，在界面上直接点选所需台面。
图片三 点击“Begin Table”（开台）之后，系统会要求操作人输入客人人数，此时系统界面如图片三所示。 界面内容介绍： “Guest”：客人人数；“Seat#”：座位号；“Back”：返回；“Clear”：清除；“Close”：关闭；“Exit”：退出；“Enter”：确认。 如何输入客人人数：首先，根据客人实际人数，在数字键盘上选择相应的数字。如：客人有 4位，则在数字键盘上点击“4”，然后点击“Guest”即可。但需要注意的是，如果客人人数多于9人，系统会提示“More than 9 people? ”，此时需要再点击“Enter”确认。如：客人人数为14位，需在数字键盘上依次点击“1”，“4”，接着点击“Guest”，然后再点击“Enter”。
MICROS系统的后台服务及设置 一、在MICROS系统中设价格、添加、修改、设价格菜牌的操作步骤 在MICROS系统中添加、修改菜牌的操作步骤： 1、进入MICROS系统后，选择Menu Items,然后选择其下的Menu Item Maintenance（如图） 2、然后点击，可对所要进行修改的餐厅进行选择，各餐厅如下图所示： 3、选中对应的餐厅后，可双击选中的餐厅，或者选择按右边的“Select”按钮，然后可看到如下图所示的画面： 4、左键点击，可看到如下图所示：
4、选择主菜单目录，找到要添加的菜的相应的类别所在区域，参考同类菜的设置对其各项 属性进行设定。 5、添加入要新加的菜后，选择，把刚才新添加的菜也插入到这个列表中来，如下所 示： 6、在里插入所要添加的菜后，其各项属性可参考同类中的菜进行设定。 7、各项属性设置完毕后，点击，相应地也在这个列表中把刚刚新添加的菜也插入进来，然 后按照其价格修改其价格即可。如图所示：
8、添加完菜牌后，保存退出系统，进入MICROS的点菜系统对其进行检查核对，核对正确无误后，通知相应的餐厅 的同事，让其对新添加的菜进行最后确认，其确认无误后，才算是正式完成。 9、修改菜牌的操作可根据添加菜牌的操作来进行相应的修改，不作详细介绍。 二、在MICROS系统中添加、修改操作员的操作步骤. 在MICROS系统中添加、修改操作员的操作步骤： 1、进入MICROS系统后，选择“Personnel”，然后选择其下的“Employee Maintenance”,如图所示： 2、双击，可看到如下图所示的画面：
3、然后点击按钮，可看到如下画面： 4、点击，可看到如下画面：
Micros系统培训 一、餐厅大概操作流程 客人入店→餐厅咨客询问客人需要→客人点菜，咨客写单→确认客人需求→咨客到点菜机入单→相应厨房出单→厨房根据出品菜式做菜→客人用餐→客人买单结账 二、楼面开单 1．输入员工ID或者刷员工卡进入系统： 2.点击开单(“Begin Chk.”) 3.输入桌号或者说是台号（“Enter table number”）: 4.输入客人数（“Enter number of guests”）: 5.进入点菜主界面，根据客人需要点单： 其中点菜时的一些具体操作： 1).点多份的操作： 先点击数字键→后再点需要菜式
2).调整座位号： 点击“Seat No.” 点击座位号数字键 3).调整客人数： 点击数字键，再点击实际人数数字键，然后点击键 4).点单过程中取消菜式： A．先选中需取消或更正的菜式，再点击更正（VIOD）。 B．如果是上一个点单操作不正确，直接点击更正键两次就能更正。 5).保存账单的取消 A．如果整张账单更正，点击“更正全单”，此时厨房将出一张全是红色的账单。 B．只更正其中一个或两个菜式，先点击“更正（VIOD）”再点需更正的菜式，此时更正的菜式会在厨房出单（红色，表示取消）。 6).点开价食物（或点时价食物） 输入开价食物金额： 输入开价食物的注释信息（以拼音输入开价食品名称） 6）.配料或其他特殊要求操作： 点击 选择你需要的要求： 6．确定客人需要后，点击保存（SA VE） “打印账单”只是本地打印机打印，“保存送厨”即将单送到厨房。 三．查单、调单 1．如果你要查看目前所有开了单的情况，点击开单（Pickup CHK）就能看到目前所有未结账单（即开单情况） 2．如果想查看某一具体账单，点击调台（TBL CHK），输入账单的台号或桌号（有时如果未结账单该台有几张账单，下一步还要提示输入账单序号），就能查看到本账单的详细内容。 四、收银结账 1．分单与合单/转台：（需要经理卡授权） a．分单（必须是已保存过的账单） 首先调出帐单 点击（功能屏）
重装系统你必须注意的几个小技巧 我碰到好多朋友，或者是亲戚，网友，自己的电脑一碰到问题就随意找人借一张系统安装光盘自己重装系统了，但随之而来的问题也就来了，下面我略举一二和安装系统的注意事项： 1，显卡驱动：安装好显卡驱动后没调整显示器的刷新率，使得显示器工作在默认刷新率60HZ。长时间使用会使人头晕，眼睛酸涨，视力下降等··所以，请在安装好显卡驱动后别忘记调整一下显示器的刷新率，一般15寸CRT调整为800X600 75~85HZ，17寸CRT 为1024X768 75~85HZ，当显示器调整到75HZ以上时，眼睛几乎察觉不到显示器在闪烁。不过请不要随意把显示器的刷新率调整到85HZ以上，如果你的显示器性能一般的话，很容易烧毁显象管。所以，在最好再安装一下显示器驱动。如果是LCD显示器，则不要超过75HZ ，因为LCD和CRT的呈像方式不同，CRT是不段刷新画面来使得显示器呈像的，而LCD只要改变发光颗粒就能使显示器中的画面动起来，所以刷新率的高低对LCD显示器无任何影响，也不会让人产生疲劳。 2，声卡驱动：现在很多电脑都使用AC97规范的集成声卡。但有些主板的驱动做的不够到位，需要用户自己手动安装声卡驱动。很多朋友在光盘中分不清楚自己该安装哪个，可以··右击我的电脑—属性—硬件—设备管理器—声音，视频和游戏设备，选择更新驱动—从列表或指定范围，选择的范围是光驱：再指定光盘中的dirver—sound文件夹就可以了，这样比自动搜索驱动安装的成功率和正确性要高。 3，检查电脑的硬件驱动是否全部安装，或是否正确安装，可以····右击我的电脑—属性—硬件—设备管理器，看一下电脑的各项硬件是否全部安装到位，如果设备有问题的话，那该设备前会有一个黄色的问号或惊叹号。 4，操作系统和硬件驱动安装后请不要立即让电脑连接到网络！！，FTTB用户在重新安装系统时最好能拔掉FTTB线！因为FTTB不需要用拨号软件就能让电脑自动连接到网络中，这样会使得刚新装好的系统再次感染到病毒！这样重装好的系统就前功尽弃了！所以，在重新安装操作系统后请先安装防火墙及杀毒软件，再让电脑连接到网络中，一旦电脑连接到了网络，就立刻让防火墙及杀毒软件升级，下载最新的病毒库文件，使得你新安装的操作系统能受到保护。而XP，2000用户请在杀毒软件没升级时，不要打开IE浏览器，这样会感染冲击波和震荡波这两种病毒，您当然不想电脑刚装好系统就出现那个令人生厌的系统自动关闭倒记时对话框吧~呵呵~ 5，如果系统感染病毒，最好不要只格式化C盘，因为病毒也可能存在于硬盘的其他分区中，如果是这样，你只格式化C盘，按装操作系统，那C盘中新的系统很可能再次被硬盘其他分区中的病毒所感染，导致系统再次崩溃（这样的问题我曾经碰到过-_-#) 。所以在你没有把握自己的电脑是中何种病毒的情况下，最好能全盘格式化，保证新装系统的安全，当然这只是我的个人意见，不到万不得以，不会这样做，因为谁的电脑里都会有一些“重要”文件~轻易格掉了让人心疼啊：） 本人是从事IT方面的工作，维修电脑也是我工作的一部分，下面我来说一下我是如何安
M ic ro s 9700 D o c u m e n ta tio n (This documentation was composed base on Micros9700 V3.x SAR Model) (此文档基于Micros9700V3.x SAR模式编写) General Functions(Server/Cas hier/Manager) (//) Page2: Change Operation Language 改变系统操作和显示的语言 Page3: Room Inquiry Key 房客查询 Page4: Beginning an Order 开始一张新的帐单 Page5: Pickup Open Check 提取未结帐单 Page6: Ordering Quantities 点多份的项目 Page7: Change Menu Item Level 改变项目单位 Page8: Void Last Item 更正帐单中最后一项 Page9: Line Item Void 更正帐单中任意一项 Page10: Void Check 更正全单 Page11-12: Manager Void 经理更正 Page13-14: Adding 2 Checks Together 合并帐单 Page15-19: Splitting Checks and Sharing Items on a Check 分单 Page20: Change Seat # 改变位号 Page21: Use Condiments 使用配料 Page22-23: Use Open Key 使用自定义键 Page24: Save/Print 保存/打印 Page25: Hold/Release 暂存/释放 Page26-27: Change Revenue Center 转换餐厅营业点 Page28: Change Number Of Guests 改变就餐人数 Cas hier Functions Page29: No Sale 无销售开钱箱 Page30-31: Exempting Auto Service Charges 免除自动服务费 Page32-34: Discount 折扣 Page35: Closing to Cash Payment 现金结帐 Page36-37: Closing to Room Charge 挂房帐结帐 Page38: Closing to City Ledger 后台公司挂帐 Page39: Closing to Cheque 支票结帐 Page40: Closing to ENT/OC 宴请/员工餐结帐 Page41-42: Closing to Credit Card(Foreign Card) 信用卡结帐(外卡) Page43-44: Closing to Credit Card(Local Card) 信用卡结帐(本地卡) Page45: Closing to more than 1 type of tender 同时用多种结帐方式结帐 Cas hier Leader & Manager Functions Page46-47: Reprint Closed Check 重新打印已结帐单 Page48-50: Adjust Closed Check 调整已结帐单结帐方式 Page51-52: Reports 报表 Page53-55: Transaction Void 点负帐冲帐 Page56-57: On-Line/Off-Line 在线联网模式/下线单机模式 Page58: Minisize/Close Micros 屏幕最小化/关闭 Micros
生产厂商：Micros公司（美国） 触摸屏型号：WS4LX 安装软件：Infrasys（香港现化） 安装地点：i吧 总结：此套系统，可取代传统的收银机系统，并使服务员、传菜、厨房各部门、水吧和收银，以及管理层之间建立联络。此套点餐系统采用开放式结构，使用Linux操作系统控制连接网络中的POS终端机、厨房/酒吧打印机、酒店管理系统接口等，是新一代全新概念的多语言POS系统。 典型用户：洲际、海尔、喜达屋、香格里拉等国际一线酒店 品牌 (此点餐系统右边为账单打印机) 账单打印机生产厂商：爱普生Epson（日本） 型号：M188B 简介：此打印机可以打印此餐饮系统的对客账单、餐品菜单、成本报表、营业日报以及账单等各种单据。 生产厂商：爱普生Epson（日本） 型号：M188B
生产厂商：Micros公司（美国） 触摸屏型号：WS4LX 安装软件：Infrasys（香港现化） 安装地点：卡法小镇咖啡厅 总结：此套系统，可取代传统的收银机系统，并使服务员、传菜、厨房各部门、水吧和收银，以及管理层之间建立联络。此套点餐系统采用开放式结构，使用Linux操作系统控制连接网络中的POS终端机、厨房/酒吧打印机、酒店管理系统接口等，是新一代全新概念的多语言POS系统。 典型用户：洲际、海尔、喜达屋、香格里拉等国际一线酒店 品牌 (此点餐系统右边为账单打印机) 账单打印机生产厂商：爱普生Epson（日本） 型号：M188B 简介：此打印机可以打印此餐饮系统的对客账单、餐品菜单、成本报表、营业日报以及账单等各种单据。（当本账单打印机出现问题的时候，本打印机账单可以从二楼中餐厅打印机出单。） 生产厂商：爱普生Epson（日本） 型号：M188B