商务礼仪中的英语问候
篇一：商务英语礼仪接待情景对话
商务英语情景考察对话
a:Hello,areyoumr.Black?
B:Yes,iam.
a:Hello,i’mtheExportsalesofnanningnativeproductscompany,mynameisamy,i' mgladtoseeyou,welcometonanning,How
‘syourplanejourney?B:Thankyou,ifeeltiredbecauseofthesix-hoursflights. a:oh,yes,ourcompanyhavealreadybookedaroomforyou,wecouldarriveatthe hotel10minuteslater.
B:oK.
(10minutestotheGalaxyHotel)
a:mr.Black,yourroomisnumber35112onthe8thfloor,thisisthekeytotheroom, iwillsendyoutogo,youcouldtakeaShowerfirst,thenlpreparedinnerforyou,oK ?
B:well,thankyou.
a:i‘llpickyouuptoeatbreakfastat8:30tomorrowmorning,theni ‘lltakeyoutovisitourcompany.
B:oK.
a:seeyoutomorrow.
B:seeyou.
(Thenextmorning)
a:Goodmorning,mr.Black.
B:Goodmorning,amy.
a:mr.Black,doyoulikesandwich?
B:ah.
a:ok,Shallwegototherestauranttoeatbreakfastfirst,Thengotovisitthecompan ytogether.
B:ok.
(30minuteslater,cametothecompanyatthegate)
a:Thisisourcompany,ourcompanywasfoundedin1998,mainlyinsalesSouthe ast
asiasouvenirs;wehave282staffsintotal;ourproductsarenotonlysoldinnannin g,alsosellinnationwidethroughe-commercesaleschannels.
B:oh,yourcompany'sproductsaleschannelsareVerycomplete,aswekno w,yourcompanyisoneofthelargestsouvenirsalescompanyinchina,sowewant tocooperatewithyourcompany.
a:well,thankyou.
a:mr.Black,oritakeyoutovisitthethenanningaSEanExpoconventioncenterno w?
B:okay,thisismyfirsttimetonanning,i’
mgoingtovisitthenanningaSEanExpoconventioncenterwiththisopportunity. (TheybothwenttotheconventionandExhibitioncenter)
a:nanningistheGreencityofchina,it’sthecapitalofGuangxi,wheretheaSEanExpowasheldeveryyearinthere;andm anySoutheastasiancountriesandvariousindustrycompanieswillexhibitatnan ning,it’satremendousbusinessopportunitiesfornanning.
B:Yes,inrecentyears,nanningisdevelopingrapidly,especiallyrelyonaSEanE xpo,nanninghavealotofbusinessopportunities,it’scandrivetheeconomicdevelopmentofGuangxidevelopfast;sowewanttoesta blishthelong-termcooperativerelationshipwithyourcompany.
a:ibelieveyouareright.
(Theysmile,theendofthetour.)
(Twoattheairport)
B:amy,thankyouforyourtwodaysofhospitality,ifeelveryhappy,notonlytoco mpletethecompany'smissionbutalsomakefriendwithyou.
a:iwishyouhaveapleasantjourney,Remembersendamessagetomewhenyoua rrivalintheUnitedStates.
B:well,thankyou,goodbye.
a:okay,i’mlookingforwardtoyourcomearoundagain.
B:Goodbye.
a:Goodbye.
篇二：商务英语接待礼仪口语表达
商务英语接待礼仪口语表达《一》
1.久仰，久仰！ihavelongbeenlookingforwardtomeetingyou. ihavelongdesiredtomeetyou.
2.久违了。
ihaven’tseenyouforages/foralongtime.
it’sbeensuchalongtimesincewemetlasttime.
3.久闻大名。
i’veheardalotaboutyou.
4.这次由我负责全程陪同你们。
iwillbewithyoufortheentirevisit/trip．
5.欢迎你到中国来。一路上辛苦了!/一路上还好吧？welcometochina．ihopeyou’vehadagoodflight．
或ihopeyouenjoyedyourflight./Howwasyourjourney?
商务英语接待礼仪口语表达《二》
1.谢谢你专程来接我。Thankyouverymuchforcomingallthewaytomeetme.
2.您贵姓？／您怎么称呼?mayiknowyourname，please?
3.很高兴见到你。Glad／Pleasedtomeetyou.
4.中国有句古话说：“有朋自远方来不亦乐乎？”
There’sanoldsayinginchinesewhichgoes(:商务礼仪中的英语问候):“isn’titagreatpleasure/joytohavefriendscomingfromafar?
asachinesesayinggoes,“nothingismoredelig htfulthanmeetingfriendsfromfa raway.”
5.这是给您准备的日程安排．我们简单过一遍吧。如果你有什么特殊要求．也可以告诉我。
Thisisthetentativeitinerary/scheduleihavepreparedforyou．Let’sgothroughittogether．ifthereisanyspecialrequest，justletmeknow．
6.如果有什么需要帮忙的．尽管说。
ifyouneedanything，don’thesitatetoask．Justletmeknowifyouneedanything.
7.我们安排你住在城里的??酒店．离我们公司开车要走40分钟。we’vearrangedforyoutostayin?Hotel，whichisinthedowntownarea，about40-minutedrivefromourcompany．
8.我们也有宾馆，不过条件不如酒店。离单位倒是很近．走路就可以到。
wehaveourownguesthouse，butthereisnocomparisonbetweenthetwo,onlytheguesthouseiswithinwalkin gdistanceoftheworkplace．
9.除了正式会谈以外．我们也为大家安排了一些游览活动。inadditiontoofficialmeetings，wehavealsoarrangedsomesightseeing．10.我期待着您的再次来访。
i’mlookingforwardtoyourvisitagain．
11.代我向??问好。
Remembermeto?/Sayhelloto?forme．
12.不用谢，这是我们应该做的。
don’tmentionit.it’smypleasure.
13.欢迎再来！docomeagain
篇三：商务礼仪的英语论文
泉州师范学院
毕业论文
EtiquetteonBusinessintercourse
谈商务交际中的礼仪
abstract:withthedevelopmentofthesociety,businessmenfacemoreandmoree xchangesandcompetition.Everyenterprisemustexperiencecooperationandc ompetition.Thereisasayingthatforasuccessfulbusinessenterprise,18%ofsuc cessdemandsprofessiontechnique,82%demandsvalidofsocialinteractionofc ommunication.Establishingagoodimageinbusinessactivitiesandhandlingpu blicrelationshipwellindistractingenvironmenthavebecomethebasicrequire mentsofimprovingtheircompetitivenessandbettercooperation.Therefore,go odbusinessetiquetteisanimportantmeanstoestablishmutualrespect,trustfrie ndlyandgoodcooperativerelationswithotherbusinessmen.
inaddition,businessetiquetteisthebasicstandardprincipleinsocietyanditalsoi snecessaryforbusinessmentounderstandandmasteritwhentheydealwithothe rbussinessmen.Thelevelsofetiquettewhichpeoplepresentdirectlyreflecttheq ualitiesofthemoderncivilizationsinhistimeaswellasthesymbolofthebusiness
organization?simages.Sothebusinessmenshouldpaymuchmoreattentionont heetiquetteofthebusinessintercourse，includestheetiquetteofbusinessreceptions,theetiquetteofbusinessinvitation s,theetiquetteofbusinessentertainments,theetiquetteofbusinessvisitationsan dtheetiquetteofpresentinggifts.However，inthebusinessactivities，differentnationshavedifferentvaluesandorientation.alsoinbusinessculture,d ifferentcountrieshavedifferentcustoms,differentetiquettehabits,etc.moreov er,thebusinessetiquetteisinfluencedbydifferentcultureandcustoms,itisnoten oughtolearnthebusinessetiquette,weshouldalsounderstandandrespectdiffer entculturalcontext,keepingfirmlyinmindthecustomers?thetabootopic,onlyb ywhichcanpromotebusinesscommunicationeffectively.
Keywords:BusinessintercourseBusinessetiquetteculture
【摘要】
随着社会的发展，企业面临越来越多的交流和竞争。合作与竞争，是企业的必行之路。俗说，一个成功的企业，18％需要专业技术．82％需要有效的人际。在商务活动中树立良好的形象，在纷杂的环境下更好的处理公共关系，已经成为提高自身的竞争力和更好的合作洽谈效果的基本要求，因此具有良好的商务礼仪更是建立双方相互尊重，信任，宽容，友善的良好合作关系的重要手段。在商务交往中，商务礼仪是社会的基本准则，也是商业界人士在处理与他人的关系必备的。一个人的礼仪水平直接反映他所处的那个现代文明的素质，也反映一个商业组织的形象,因此商业界的人士在商务交往中应该更加注意商
商务礼仪英语中英文对照 篇一：商务礼仪中英对照Etiquette for Business Dinner Your image matters, especially when you're in a business environment. Whether you're going to a business lunch with your peers, recruiters, clients or partners, you need to make sure you behave appropriately. We've put together this handy guide, with tips gathered from
the business etiquette, to help make sure that someone call you out at your next business meal. Before the Meal餐前礼仪 ◇Shake hands with all present at the table. If necessary, introduce yourself. Concentrate on remembering your 与到场的客人握手s name. 'host/hostess 致意，如果需要，介绍一下自己。努力记住男女主人的姓名。◇Remain standing until host sits.在主人落座之前保持站立。 ◇Place your napkin on your lap
after everyone is seated and after your host has moved his/her napkin.在所有人落座之后，主人展开餐巾，这时你也可以将餐巾展开平铺在膝盖以上部位。 ◇Don't ask the waiter to explain everything on the menu; you will annoy others and appear indecisive.不要让侍者为你一一讲解菜单上的菜品，这样会招人讨厌而且显得你缺乏主见。◇Let the host take the lead when ordering; this will give you an idea of what to eat. If the host isn't first in line to order,
商务礼仪知识英语作文 语言是人类交际的媒介，是人们表达意愿、沟通情感、交流思想的重要工具，商务礼仪是很重要的，今天我们就一起来看看商务礼仪知识英语作文吧! 商务礼仪知识英语作文【1】Our country is known as “nation of the etiquette”the laudatory name, the advocation etiquette is our country people's traditional moral excellence.From ancient times till now, our country's etiquette standard is the Chinese unique civilization symbol, is Chinese nation moral excellence manifesting.The etiquette, took one traditional moral excellence, has the historical inheritance, has vitality which does not fade. The etiquette involves which in the commercial contact are very many, but from basic speaks between the human and human's contact, therefore we are used to the commercial etiquette limits art which associates for the commercial personnel. As the name suggests, the commercial etiquette is refers in the people commerce contact the suitable etiquette standard, is in the commercial contact, by the procedure, the way which certain, is established by usage indicated respects opposite party the process and the method.The ritual stems from vulgarly, popularizes for the ————来源网络搜集整理，仅供个人学习查参考
问候礼仪的基本知识大全 1、问候的内容： 问候内容分为两种，分别适用不同场合： 直接式：所谓直接式问候，就是直接以问好作为问候的主要内容。它适用于正式的交往场合，特别是在初次接触的陌生商务及社交场合，如：“您好”、“大家好”、“早上好”等。 间接式：所谓间接式问候，就是以某些约定俗语成的问候语，或者在当时条件下可以引起的话题，主要适用于非正式、熟人之间的 交往。比如：“最近过得怎样”、“忙什么呢”、“您去哪里”等，来替代直接式问好。 2、问候的态度： 问候是敬意的一种表现，态度上一定要注意： 主动：向她人问候时，要积极、主动。那同样当别人首先问候自己之后，要立即予以回应，千万不要摆出一幅高不可攀的样子。 热情：向她人问候时，要表现得热情、友好、真诚。毫无表情，或者拉长苦瓜脸表情冷漠的问候不如不问候。 大方：向她人问候时，主动、热情的态度，必须表现得大方。矫揉造作、神态夸张，或者扭扭捏捏，反而会给人留下虚情假意的坏 印象。而且一定要专注。问候的时候，要面含笑意，与她人有正面 的视觉交流，以做到眼到、口到、意到。不要在问候对方的时候， 目光游离、东张西望，这样会让对方不知所措。 3、问候的次序： 在正式场合，问候一定要讲究次序。 一对一的问候：一对一，两人之间的问候，通常是“位低者先问候”。即身份较低者或年轻者首先问候身份较高者或年长者。
一对多的问候：如果同时遇到多人，特别在正式会面的时候。这时既可以笼统地加以问候，比如说“大家好”;也可以逐个加以问候。当一个人逐一问候多人时，既可以由“尊”而“卑”、由“长”而“幼”地依次而行，也可以由“近”而“远”依次而行。 问候语具有非常鲜明的民俗性、地域性的特征。 比如，老北京爱问别人：“吃过饭了吗?”其实质就是“您好!”您要是答以“还没吃”，意思就不大对劲了。若以之问候南方人或 外国人，常会被理解为：“要请我吃饭”、“讽刺我不具有自食其 力的能力”、“多管闲事”、“没话找话”，从而引起误会。 在阿拉伯人中间，也有一句与“吃过饭没有”异曲同工的问候语：“牲口好吗?”你可别生气，人家这样问候您，绝不是拿您当牲口， 而是关心您的经济状况如何。在以游牧为主的阿拉伯人中间，还有 什么比牲口更重要的呢?问您“牲口好吗?”的确是关心您的日子过 得怎么样。 为了避免误解，统一而规范，商界人士应以“您好”、“忙吗”为问候语，最好不要乱说。牵涉到个人私生活、个人禁忌等方面的 话语，最好别拿出来“献丑”。例如，一见面就问候人家“跟朋友 吹了没有”，或是“现在还吃不吃中药”，都会令对方反感至极。 问候礼仪要注意什么 两人以上同行遇到熟人时，你应主动介绍一下这些人与你的关系，如这是我的同事，但没必要一一介绍，然后应向同伴们介绍一下你 的这位熟人，也只要说一下他(她)与你的关系即可，如这是我的邻居。被介绍者应相互点头致意。 如果男女两人一同上街，遇到女士的熟朋友，女士可以不把男伴介绍给对方，男士在她俩寒暄时，要自觉地隔开一定距离等候，待 女伴说完话后继续一同走;女士对男伴的等候应表示感谢，且与人交 谈的时间不可太长，不应该让同伴等很长时间。如果遇到男士的熟 朋友，男士应该把女伴介绍给对方，这时女士应向对方点头致意。 如果是两对夫妇或两对情侣路遇，相互致意的顺序应是：女士们首
西餐礼仪 以宴请的方式款待宾客是人们进行交往的重要形式。 英国一位著名的外交家曾经说：“请客吃饭是外交的灵魂。”似乎夸张了一些，但是细想想，不管什么层次、类型的谈判、会议、活动，哪有不吃饭的。 招待会 常见的西餐招待会有如下几种： 冷餐会：又称自助餐。 鸡尾酒会：以酒水为主，举行时间灵活，宾客来去自由。 茶会：形式简便，不排座位，对茶叶、茶具有要求。 工作餐：边吃边谈，节省时间，交流工作。 西餐是哪个国家的餐？ 我们通常所说的“西方”习惯上是指欧洲国家和地区，以及由这些国家和地区为主要移民的北美洲、南美洲和大洋洲的广大区域，因此西餐主要指代的便是以上区域的餐饮文化。 实际上，西方各国的餐饮文化都有各自的特点，各个国家的菜式也都不尽相同，例如法国人会认为他们做的是法国菜、英国人则认为他们做的菜是英国菜。西方人自己并没有明确的“西餐概念”，这个概念是中国人和其他东方人的概念。那么我们为什么会有这样的概念呢？这是因为我们在刚开始接触西方饮食时还分不清什么是意大利菜，什么是法国菜，英国菜，只能有一个笼统的概念。 近年来，随着东西方文化的不断撞击、渗透与交融，东方人民已经逐渐了解到西餐中各个菜式的不同特点，并开始区别对待了。一些高级饭店也分别开设了法式餐厅、意式餐厅等，西餐作为一个笼统的概念逐渐趋于淡化，但西方餐饮文化作为一个整体概念还是会继续存在的。 怎样吃西式自助餐？ 原则上按照生菜、色拉、主食、甜点、水果顺序取菜，一次取2至3样。盘子如果堆得太满，既不雅观，又混淆原味。选用牛排、猪排、鱼排等食物时，须遵照西餐的礼仪食用。 不要混用专用菜夹。用过的餐盘不可再用。 既不可浪费，又不可抱着“捞本”和“不吃白不吃”的心态，暴饮暴食。 自助餐别太“不见外” 昨天，我去吃中餐自助，每份菜前都备有一副公共筷子或勺子，但有些人偏偏不用，却用自己的筷子在菜里搅和，然后挑选喜欢的夹到盘中，不好的重新丢回盘里，别人质问他，他还说：“自己干净就行。” 选自：《北京青年报》2002年7月01日 优雅娴熟吃西餐 吃西餐在很大程序上讲是在吃情调：大理石的壁炉、熠熠闪光的水晶灯、银色的烛台、缤纷的美酒，再加上人们优雅迷人的举止，这本身就是一幅动人的油画。 为了您在初尝西餐时举止更加娴熟，费些力气熟悉一下这些进餐礼仪，还是非常值得的。音乐和氛围 豪华高级的西餐厅，通常会有乐队，演奏一些柔和的乐曲，一般的西餐厅也播放一些美妙典雅的乐曲。但这里最讲究的是乐声的“可闻度”，即声音要达到“似听到又听不到的程度”，就是说，要集中精力和友人谈话就听不到，在休息放松时就听得到，这个火候要掌握好。 吃西餐讲究环境雅致，气氛和谐。音乐相伴，桌台整洁干净，所有餐具一定要洁净。如遇晚餐，要灯光暗淡，桌上要有红色蜡烛，营造一种浪漫、迷人、淡雅的气氛。
商务英语口译王艳答案 商务英语口译王艳答案 【篇一：商务英语阅读第二版(王艳主编)chapter1-4 课 后答案详解】 汉 chapter1 sluggish economy萧条的经济full employment 充分就业trade deficit 贸易赤字in-depth analysis深入的分析industrialized countries 工业化国家free-trade agreement 自由贸易协定 international specialization 国际专业化 product differentiation 产品差别 trade surplus 贸易盈余determinative factor决定性因素 chapter2 consumer-goods消费品 discount retailers折扣零售商brand equity品牌资产价值advertising budget 广告预算real-time sales data 实时销售数据sales promotion 促销 profit margin盈利scanner data 扫描数据 chapter3 privileged minority 享有特权的少数人gas station 加油站
marketing research 市场调查professional petence 专业技能 a sales point 卖点product design 产品设计 potential consumer 潜在顾客business disaster 商业灾难 chapter4 mobility of people 人口流动supplier works 供应商网络standardized items 标准零配件specialist manufacturing technology 特殊制造技术 plementary economies 互补经济体anti-japanese sentiment 反日情绪 foreign affiliates外方合伙人，外国附属公司go public 上市二、汉翻英 chapter1 经济双赢economic win-win关税壁垒tariff barrier 收入不平等 wage inequality劳动生产率labor productivity 解雇工人lay off works 生产要素factor of production 双边协议bilateral deal 回归分析regression analysis 市场准入market access 世界经济复苏world economic recovery chapter2 价格溢价price premium 基线销售base-line sales 减价price reductions广告支出advertising spending 营销组合marketing mix 销量溢价quantity premium
A Study on International Commercial Etiquette and Its Significance 商务礼仪及其意义研究 学号： 身份证号： 姓名： 院系：外语学院 专业：XXXXX 年级：2008级 指导教师：xxx
CONTENTS (TIMES NEW ROMAN 小三号加黑加粗) INT RODUCTION (1) CHAPTER ONE ABCCCCCCCC (7) 1.1 Abc (7) 1.2 Abc (8) 1.3 Abc (9) CHAPTER TWO ABCCCCCCCC (11) 2.1Abc (11) 2.2Abc (12) 2.3Abc (13) CHAPTER THREE… CHAPTER FOUR… …CONCLUSION………………………………………………………. REFERENCES………………………………………………………
内容摘要 当今世界，各国之间交流频繁，礼仪之论不再局限在国内，而成了国际交往需要重视的问题。同时，不可否认的是因为各国价值观念，文化，历史背景的不同，在礼仪实践中也存在差异。没有一个统一的标准，这些差异，只有一些约定俗成的东西，大家都基本认同，在交往中共同遵守。所以从事国际交流，国际商务的人，不论是政治，经济，文化，军事哪个领域，对这些礼仪都要熟悉。 国际商务和涉外工作也已经不再是少数人的专利，而是成为越来越多人的职业选择。在这个“以人为本”的时代，如何在跨文化的交流中，尽可能地尊重他人，又充分维护自己的尊严，是一项非常重要而具有挑战意义的事情，而国际商务礼仪就是市场竞争和国际商务大环境中人们必备的一门知识。 本文对商务礼仪进行了明确的界定,对商务礼仪的内容与归属、特征与原则、功能与操作进行了系统的阐述,较为详细地论述了商务介绍与问候,迎送礼仪,宴请规则,谈判礼仪以及柬书礼仪,同时阐明了国际商务礼仪对于商务人员的重要意义。 Abstract Nowadays different nations communicate frequently. Etiquette is becoming an imp ortant issue, which is not confined only in the domestic affairs. At the same t ime, the values vary from nations to nations, so does the practice of etiquette. There is not an acknowledged standard and it is only a set of established rule s which are obeyed by all the people. Therefore, a business man should be famil iar with all the protocols in all fields, such as politics, economics, and cult ure and military.
英语邮件开头的问候语美好的祝愿送给您，希望您午餐愉快。以下内容是为您精心整理的英语邮件开头的问候语，欢迎参考！ 英语邮件开头的问候语篇一 I hope my email finds you well. 希望我的邮件发现您一切都好。 I hope you enjoy you night and morning! 希望您每天都开开心心。 Sincere wishes to you and I hope you have a good lunch! 美好的祝愿送给您，希望您午餐愉快。 I tried to rich you couple of time on the phone without success. 我试图给您打电话，但是没有成功。 I hope you had a good weekend and businesses are still running. 希望您周末愉快，生意兴隆! It is Ameir greeting you from Shhenzhen. How is going? Ameir从深圳送来问候，最近进展如何? Any comments from you are appreciated! 从您那里得到任何信息我们都将不胜感激! Can you please confirm if you are available possibly on 23th November, 2006?
您能跟我确定在2006年11月23日您是否有空吗? All the staff of our company show our warmest welcome to you for your coming! 我们公司的所有员工热烈欢迎您的到来。 Have a nice day and give my best wishes to you. 美好的一天送上我最美好的祝福。 Thanks for all and waiting your reply we will send you our best regards. 感谢您所作的一切，等待您的答复，送上我最美好的祝福。How is it going? 过得怎么样呀? How do you do ?还好吗? How are you?您好吗? Do everything well? 一切都顺利吧? I miss you very much,are you happy? How is it going? 过得怎么样呀? How do you do ?还好吗? How are you?您好吗? Do everything well? 一切都顺利吧? I miss you very much,are you happy? How is it going? 过得怎么样呀? How do you do ?还好吗? How are you?您好吗?
商务英语礼仪ppt 篇一：商务英语电话礼仪 商务英语电话礼仪 在商务英语中，和客户约好时间却又临时有事，只得电话通知对方，此时考验你电话英语技巧的时候就到了，今天小编为你带来一些实用的电话英语技巧，赶快来学习一下吧！ changeofplan更改计划 我们要确认对方能否接受这次计划的改变tellmeifit’sokay··newmeetingdate会议新时间 像第一种情况一下，我们依旧要确认对方对计划更改的看法confirmthatit’sokay ··orderproblem订货问题 订货出现问题，我们的关键应该集中在checkbackwithme 了··cancellationofseminar取消研究项目 在(:商务英语礼仪ppt)以资金为基础的研讨项目中，重点自然是tellmehowtopayyourfeebacktoyou ··invitationtodinner晚宴邀请 请人吃饭时，最不能忽略的就是时间地点啦。whatdayisconvenientforyou?
··courtesycall售后服务电话 优质商家通常会在产品售出后对顾客做回访调查，假如你卖出了一个打印机，那么你需要对顾客进行了解：tellmeifeverythingisokay withyourprinter? 篇二：中西方商务礼仪(英文) differentBusinessEtiquettebetweenchinaandthe west i.introduction Businessetiquetteisakindofcivilizationaccumulationofhumanbeing.itbeco mesfixedduringthebusinesscommunication,beinghandeddownfromgenerat iontogeneration.itisalsoakindofstandardbehaviorobservedbythebusinessm enintheircommunication.differentcountrieshavedifferentculturetraditions,s otheirbusinessetiquetteisalsodifferentfromoneanother.Therearegreatcultur aldifferencesbetweentheculturalcoresofconfucianinchinaandthecoresofchr istianinthewest,whichleadstosomedifferencesinthebusinessetiquettebetwe enchinaandwest. ii.TheinfluenceofculturaldifferencesonBusinessEtiquettedifferencesBetwe enchinaandthewest Generallyspeaking,thedifferencesonbusinessetiquettebetweenchinaandthe westareinfluencedbyseveralculturalfactors,suchasvalues,viewoftime,view ofspace,viewofdiet,verbalhabitsandnonverbal.Thepapermainlyfocusesonti meandspaceapproach.
Business negotiations etiquette Abstract Business etiquette is a manifestation of mutual respect of conduct in business activities. Core business etiquette is an act of criteria, used to constrain all aspects of our daily business activities. The central role of business etiquette is to reflect the mutual respect between people.As business leaders identity negotiators, in business negotiations should follow the etiquette of negotiations three elements that focus on instrumentation demeanor, attention to language arts, to comply with etiquette disciplines. In the event a successful business negotiation, negotiation etiquette is not necessarily comply with the success of the negotiations decision criteria. If you violate negotiations etiquette, but it will cause a lot of unnecessary trouble, even be a threat to reach an agreement Key words:Business etiquette Business negotiations Business negotiation, which means refers to negotiate in social life, the parties to meet their needs and safeguard their own interests, the two sides properly carried out to solve a problem. Business negotiations, is the negotiation of a transaction for the realization of active buyers and sellers of goods or services on a variety of trading conditions The role of business etiquette in business negotiations 1.Regulate behavior in business dealings, people interaction, interaction, mutual cooperation. If you do not follow certain norms, the two sides on the basis of lack of collaboration. Among the many commercial specifications. Etiquette can make people understand what should be proud of what not to do, what to do and what not to do, and help determine the self-image, respect for others, to win the friendship. 2.Etiquette is an information transfer information, this information may be expressed by respected, friendly, sincere and so emotional, so that people feel warm. In business activities. Proper etiquette can get each other's goodwill, trust. Thus helps to develop their career. 3.Promote feelings in business activities, along with in-depth exchanges. The
商务礼仪中的英语问候 篇一：商务英语礼仪接待情景对话 商务英语情景考察对话 a:Hello,areyoumr.Black? B:Yes,iam. a:Hello,i’mtheExportsalesofnanningnativeproductscompany,mynameisamy,i' mgladtoseeyou,welcometonanning,How ‘syourplanejourney?B:Thankyou,ifeeltiredbecauseofthesix-hoursflights. a:oh,yes,ourcompanyhavealreadybookedaroomforyou,wecouldarriveatthe hotel10minuteslater. B:oK. (10minutestotheGalaxyHotel) a:mr.Black,yourroomisnumber35112onthe8thfloor,thisisthekeytotheroom, iwillsendyoutogo,youcouldtakeaShowerfirst,thenlpreparedinnerforyou,oK ? B:well,thankyou. a:i‘llpickyouuptoeatbreakfastat8:30tomorrowmorning,theni ‘lltakeyoutovisitourcompany. B:oK.
a:seeyoutomorrow. B:seeyou. (Thenextmorning) a:Goodmorning,mr.Black. B:Goodmorning,amy. a:mr.Black,doyoulikesandwich? B:ah. a:ok,Shallwegototherestauranttoeatbreakfastfirst,Thengotovisitthecompan ytogether. B:ok. (30minuteslater,cametothecompanyatthegate) a:Thisisourcompany,ourcompanywasfoundedin1998,mainlyinsalesSouthe ast asiasouvenirs;wehave282staffsintotal;ourproductsarenotonlysoldinnannin g,alsosellinnationwidethroughe-commercesaleschannels. B:oh,yourcompany'sproductsaleschannelsareVerycomplete,aswekno w,yourcompanyisoneofthelargestsouvenirsalescompanyinchina,sowewant tocooperatewithyourcompany. a:well,thankyou. a:mr.Black,oritakeyoutovisitthethenanningaSEanExpoconventioncenterno w? B:okay,thisismyfirsttimetonanning,i’
Abstract Business etiquette, a behavior science, is the norms in the business activities, , which plays an important role in the business communication .understanding Chinese and western etiquette and their distinctions is of great importance in promoting international business exchanges. With the changing role China played in the international exchanges, we communicate and cooperate frequently with foreigners . It is the notable position that makes us have a more normative and courteous criteria in the international business communication, especially in the business activities with westerners. This thesis ,from the international business etiquette , lays emphasis on the comparison between Chinese and western business protocol, it mainly described the general definition of business etiquette, characteristics of business etiquette, embodiment in business interactions, influencing factors (Cultural factors) of Chinese and western etiquette and the relevant solutions of the differences. The thesis let us comprehend and receive different stages of Chinese and western business etiquette , “recognition—understanding—comprehension ”,through lots of examples, aiming to help us to apply these theories into practice. The consequence of this study shows that in order to avoid the misunderstandings in business activities, especially in international business exchanges, not only should we know some basic business norms, but also we need to understand the distinctions of business etiquette mainly caused by different cultures profoundly. Key words : business etiquette norm business exchange
初次见面问候语 How do you do?你好！ Nice to meet you,见到你很高兴。 How do you do, Your Excellency?阁下，您好！ It is a great honour to meet you,见到您很荣幸。 What have you been doing since I saw you last?上次见面后，你一直在做什么？ Hi, Susan ,how nice to see you!喂，苏珊，见到你很高兴！ Hello, Xiao Zhou. How are you ?喂，小周，你好吗？ Haven’t seen you for ages (for a long time ).很久不见了。 How is everything with you ?一切都顺利吧？ I am so glad to see you .见到你非常高兴。 How are you doing ?近况如何？ I am especially glad to meet you .见到你特别高兴。 How are things with you ?事事如意吧？ Oh , it’s you , Little Tiger . How are you getting along these days ?哦，是你，小老虎，近来如何？ Hello，there , aren’t you Mr Zhao? How are you getting on?喂，你不是赵先生吗？过得怎么样？ It has been three years since we last saw each other .自上次见面已有三年了。 How is the world treating you ?你过得怎么样？
商务英语专业学生商务礼仪素养探讨 高职商务英语专业的培养目标是要培养应用型的复合人才。商务英语专业的学生应该具有较强的商务交往能力和较高的商务礼仪素养以适应今后工作的需要，但由于种种因素，当代大学生的商务礼仪素养现状不容乐观，因此，新形势下，必须加强高职院校商务英语专业学生的商务礼仪教育，提高其礼仪素养。 标签： 礼仪；商务礼仪；交往能力 1 引言 从传统意义上来说，礼仪是一种涵盖一切制度、法律和道德的社会行为规范。但是，在当今社会，随着社会价值观的不断变化，它也被赋予了新的时代意义。今天的礼仪仅仅是对礼貌和相关活动的外在表现形式而言的，是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。涵盖了人们穿着、交往、沟通、情商等内容。而商务礼仪是礼仪在商务领域的具体体现，它是指商务人员在其商务活动中所应恪守的行为规范。具体内容之一是律己之规，主要指商务人员自身的言谈话语、举止行为、仪表仪容、穿着打扮等方面的规范。具体内容之二是敬人之道。主要指商务人员面对交往对象时进行交际与应酬的基本技巧。概括地说，商务礼仪是商务活动对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。 高职商务英语专业人才培养目标是培养德、智、体、美等方面全面发展的、掌握本专业必备的商业贸易运作以及国际商贸业务等相关的基本技能，能熟练地运用英语从事交际和商贸活动，具有较熟练的商务英语听、说、读、写、译各项技能，具有良好的职业道德和创新、创业精神的应用性商务英语专门人才。这就要求商务英语专业的毕业生除了要具备较全面的专业知识技能外，还应该具备较强的商务交往能力以适应今后工作的需要，而良好的商务礼仪素养在交往过程中是必不可少的。 2 高职学生的商务礼仪素养的现状 由于个人成长及教育环境等因素的多重影响，当代大学生的礼仪现状并不容乐观。具体来说，新时代的大学生大多来自独生子女家庭，从小生活在父母和家人的重重关爱呵护之下，家庭对礼仪的重视不够；另一方面，受应试教育的影响，学校也没有对商务礼仪教育给予足够的重视，而大学生在努力学习专业知识的同时，却又忽视了对礼仪知识的学习及良好的商务交际素养的积累。商务英语专业学生作为其中的一个群体，也不例外。一方面，他们具有较高的专业知识和技能；另一方面，却存在着礼仪修养的缺失。这种缺失具体表现在两个方面。首先在日常生活方面，他们在人际交往中莽撞、冷漠、自私，缺乏基本的交往礼仪；追求个人生活观念和生活方式的绝对“自我”，缺乏与周围环境的融洽相处能力；不会问候，不懂谦让，不尊重师长；更令人不安的是，有的同学把无视校纪校规、行
见面问候礼仪 见面问候是我们向他人表示尊重的一种方式。见面问候虽然只是打招呼、寒喧或是简单的三言两语，却代表着我们对他人的尊重。 而在向他人问候时我们需要注意以下几个方面： 问候的内容： 问候内容分为两种，分别适用不同场合： 直接式： 所谓直接式问候，就是直接以问好作为问候的主要内容。它适用于正式的交往场合，特别是在初次接触的陌生商务及社交场合，如：“您好”、“大家好”、“早上好”等。 间接式：所谓间接式问候，就是以某些约定俗语成的问候语，或者在当时条件下可以引起的话题，主要适用于非正式、熟人之间的交往。比如：“最近过得怎样”、“忙什么呢”、“您去哪里”等，来替代直接式问好。 问候的态度： 问候是敬意的一种表现，态度上一定要注意： 主动：向她人问候时，要积极、主动。那同样当别人首先问候自己之后，要立即予以回应，千万不要摆出一幅高不可攀的样子。 热情：向她人问候时，要表现得热情、友好、真诚。毫无表情，或者拉长苦瓜脸表情冷漠的问候不如不问候。 大方：向她人问候时，主动、热情的态度，必须表现得大方。矫揉造作、神态夸张，或者扭扭捏捏，反而会给人留下虚情假意的坏印象。而且一定要专注。问候的时候，要面含笑意，与她人有正面的视觉交流，以做到眼到、口到、意到。不要在问候对方的时候，目光游离、东张西望，这样会让对方不知所措。 问候的次序： 在正式场合，问候一定要讲究次序。 一对一的问候：一对一，两人之间的问候，通常是“位低者先问候”。即身份较低者或年轻者首先问候身份较高者或年长者。 一对多的问候：如果同时遇到多人，特别在正式会面的时候。这时既可以笼统地加以问候，比如说“大家好”；也可以逐个加以问候。当一个人逐一问候多人时，既可以由“尊”而“卑”、由“长”而“幼”地依次而行，也可以由“近”而“远”依次而行。
商务礼仪知识餐桌礼仪 一、入座的礼仪。先请客人入座上席，在请长者入座客人旁依次入座，入座时要从椅子左边进入。入座后不要动筷子，更不要弄出 什么响声来，也不要起身走动。如果有什么事要向主人打招呼。 二、进餐时，先请客人中长者动筷子。夹菜时每次少一些，离自己远的菜就少吃一些，吃饭时不要出声音，喝汤时也不要出声响， 喝汤用汤匙一小口一小口地喝，不宜把碗端到嘴边喝，汤太热时凉 了以后再喝，不要一边吹一边喝。有的人吃饭喜欢使劲咀嚼脆食物，发出很清晰的声音来，这种做法是不合礼仪要求的，特别是和众人 一起进餐时，就要尽量防止出现这种现象。 三、进餐时不要打嗝，也不要出现其他声音，如果出现打喷嚏、肠鸣等不由自主的声响时，就要说一声“真不好意思”、“对不起”、“请原谅”之类的话，以示歉意。 四、如果要给客人或长辈布菜，最好用公筷，也可以把离客人或长辈远的菜肴送到他们跟前。按我们中华民族的习惯，菜是一个一 个往上端的，如果同桌有领导、老人、客人的话，每当上来一个新 菜时就请他们先动筷子，或者轮流请他们先动筷子，以表示对他们 的重视。 五、吃到鱼头、鱼刺、骨头等物时，不要往外面吐，也不要往地上扔，要慢慢用手拿到自己的碟子里，或放在紧靠自己餐桌边或放 在事先准备好的纸上。 六、要适时地抽空和左右的人聊几句风趣的话，以调和气氛，不要光着头吃饭，不管别人，也不要狼吞虎咽地大吃一顿，更不要贪杯。 七、最好不要在餐桌上剔牙。如果要剔牙时，就要用餐巾或手挡住自己的嘴巴。
八、要明确此次进餐的主要任务。要明确以谈生意为主，还是以联络感情为主，或是以吃饭为主。如果是前着，在安排座位时就要注意，把主要谈判人的座位相互靠近便于交谈或疏通情感。如果是后着，只需要注意一下常识性的礼节就行了，把重点放在欣赏菜肴上。 九、最后离席时，必须向主人表示感谢，或者就此时邀请主人以后到自己家做客，以示回敬。 十、应等长者坐定后、方可入坐。 十一、席上如有女士，应等女士座定后，方可入座。 十二、坐姿要端正，与餐桌的距离保持得宜。 十三、离席时，应帮助隔座长者或女士托拉座椅。 十四、喝汤要用汤匙，千万不要端起碗来喝。 十五、喝汤的方法汤匙由身边向外舀出，并非由外向内。 十六、喝汤时，第一次舀汤宜少，先测试温度，浅尝。喝汤不要出声。 十七、喝汤时，不要任意搅合热汤和用口吹凉。 十八、汤舀起来，不能一次分几口喝。 十九、喝完汤，汤匙应搁在汤盘上或汤杯的碟子上。 二十、面包要撕成小片吃，吃一片撕一片。不可用口咬。 二十一、如要涂牛油，并非整片先涂，在撕下来吃，宜先撕下小片，再涂在小片上，送入口吃。 二十二、撕面包时，碎屑应用碟子盛接，切勿弄脏餐桌。 二十三、用餐后，须等男、女主人离席后，其他宾客方可离席。 二十四、面包切用刀子割。 二十五、如面包是烤热的，可以整片先涂牛油，再撕成小片吃。