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在职MPA全国统考 行政管理 知识点关系图 概论 同等学力申硕 公共管理

在职MPA全国统考 行政管理 知识点关系图 概论 同等学力申硕 公共管理

同等学力申请硕士学位考试-工商管理-课后题答案整理-市场营销

市场营销 第一章市场营销导论 一、市场营销学的研究对象主要有哪些? 市场营销学的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业营销活动过程及其规律性,具体来讲也就是,作为买主的企业如何在动态的市场上有效的管理其与买主的交换过程和交换关系及相关市场营销活动过程。 二、简述市场营销与销售的区别。 1、营销是从整体上理解企业的战略,有较高的难度,需要进行规划,销售只是企业的一个活动,难度较低,随时可开展; 2、营销活动需要全员参与,销售活动之需要销售人员参与即可; 3、营销侧重利用“道”来进行交换,而销售侧重利用“术”来进行推销; 4、营销的结果是建立长期的顾客关系并开发顾客价值,销售的结果是把产品和服务卖给顾客; 5、营销的控制需要大量的人力物力财力,销售的控制则代价比较小; 6、销售只是市场营销活动的一个组成部分。 三、简述交换需要具备的几个条件。 1、至少有两方; 2、每一方都有被对方认为有价值的东西; 3、每一方都能沟通信息和传送物品; 4、每一方都可以自由接受或拒绝对方的产品; 5、每一方都认为与另一方进行交换时适当的或称心如意的。 四、简述交易与转让的区别。 1、在转让过程中,甲将某物给乙,甲并不接受任何实物作为回报,而交易是一定要有回报的; 2、一次交易包括三个可以量度的实质内容:至少有两个有价值的事物,买卖双方所同意的条件,协议时间和地点,而转让出了第三个条件外,前两个不必具备; 3、交易需要计算交易成本和时间,转让不需要。 五、简述交易所包括的实质内容。 1、至少有两个有价值的事物;

2、买卖双方所同意的条件; 3、协议时间和地点。 六、简述交易市场营销与关系市场营销的区别。 1、交易市场营销只是关系市场营销的一部分; 2、企业与顾客之间的长期关系是关系市场营销的核心概念,交易市场营销能使企业获利,却不是十分注重长远利益; 3、关系市场营销可节省交易成本和时间,并由过去逐项逐次的谈判交易发展成为例行的程序化交易; 4、在交易市场营销情况下,企业很难采取其他有效措施与顾客保持持久的关系; 5、关系市场营销更强调顾客的忠诚度,交易市场营销更注重市场占有率。 七、简述市场营销在企业中地位的演化过程。 1、最初,营销职能与生产职能、财务职能、人事职能等处于同样重要的地位,高层管理者在各职能部门的资源配置以及各职能部门经理在参与企业决策时的权重也都相等的; 2、需求不足、竞争激烈、销售下降、成本提高时,高层管理者往往会意识到营销职能确实比其他职能更重要,决策时往往更倾斜; 3、有些高层管理者提出,营销只能应当处于中心位置,其他职能作为营销的辅助职能; 4、企业将顾客确定为中心,营销职能和其他职能又回到同等重要的地位; 5、以顾客为中心,建立营销系统,将顾客作为营销职能的中心,其他职能为营销职能服务。 八、简述生产观念的含义及其产生背景。 生产观念是指导销售者行为的最古老的观念之一,它认为,消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品,企业应致力于提高生产效率和分校效率,扩大生产、降低成本以扩展市场。 生产观念是在卖方市场条件下产生的,由于物资短缺,市场产品供不应求,生产观念在企业经营管理中就颇为流行。我国在计划经济旧体制下,也奉行生产观念,具体表现为:工业企业集中力量发展生产,轻视市场营销,实行以产定销。商业企业集中力量抓货源,工业生产什么就收购什么。 九、简述推销观念的涵义及其产生背景。 推销观念是为许多企业所采用的另一种观念,它认为,消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理,如果听其自然的话,消费者一般不会足量购买某一企业的产品,因此企业必须积极推销和大力促销,以刺激消费者大量购买本企业产品。

同等学力申硕《公共管理学科综合水平考试》历年真题详解【圣才出品】

第二部分历年真题及详解 2017年同等学力申硕《公共管理学科综合水平考试》真题及详解 考生须知 1.本试卷满分100分,包括公共基础部分和专业知识部分。公共基础部分满分30分,每位考生必答;专业知识部分含行政管理学、社会保障学、教育管理学、卫生事业管理学、土地资源管理学五部分,各部分满分均为70分,考生可根据自己拟申请硕士学位的专业选择其中一部分作答,多选者只按前选部分计分。 2.请考生务必将本人姓名和考号填写在本页方框内。 3.必答题部分的单项选择题的答案一律用2B铅笔填涂在指定的答题卡上,凡做在试卷或答题纸上的答案一律无效;其它题一律用蓝色或黑色墨水笔在答题纸指定位置上按要求作答,未做在指定位置上的答案一律无效。 4.在答题卡上正确的填涂方法为:在代表答案的字母上划线,如[A][B][C][D]。 5.监考员收卷时,考生须配合监考员验收,并请监考员在准考证上签字(作为考生交卷的凭据),否则,若发生答卷遗失,责任由考生自负。 第一部分公共基础部分 (共30分,每位考生必答) 一、单项选择题(每小题1分,共10分)

1.一般认为城市街道的路灯属于公共物品,其理由之一是()。 A.消费的排他性 B.消费的非排他性 C.生产的公共性 D.生产的非公共性 【答案】B 【解析】公共物品具有两个特性:①非竞争性,是指一个人使用该物品不会减少其他人使用该物品;②非排他性,指某人在消费一种公共物品时,不能排除其他人消费这一物品(不论他们是否付费),或者排除的成本很高。 2.某地一农民在自己的承包山地发现了一种贵金属矿产资源,其产权属于()。 A.农民个人所有 B.村集体所有 C.乡镇所有 D.国家所有 【答案】D 【解析】公共物质资源是指根据国家法律规定,由国家或者公共机构拥有的土地、森林资源、矿产资源、水资源以及其他一切属于非私人所有的物质资源。在社会主义市场经济条件下,土地除农民集体所有的之外,其余则归国家所有,而地下埋藏的所有矿物资源则都归国家所有,属于物质性的公共资源。 3.在我国,政府举办了许多事业单位,如学校、公益性科研机构,这类事业单位属于

同等学力申硕《工商管理学科综合水平考试大纲及指南》(第3版)笔记和课后习题(含考研真题)详解 市场营

第三章市场营销环境分析 3.3.1 复习笔记 第一节市场营销环境 一、市场营销环境的含义 市场营销环境是指影响企业市场营销活动及其目标实现的各种因素和动向。可分为宏观市场营销环境和微观市场营销环境。 每个企业都和市场营销环境的某个部分相互影响,相互作用,我们将这部分环境称为相关环境。企业的相关环境总是处于不断变化的状态之中。在一定时期内,经营最为成功的企业,一般是能够适应其相关环境的企业。 二、环境威胁与市场营销机会 环境发展趋势基本上分为两大类:一类是环境威胁,另一类是市场营销机会。 1.环境威胁 环境威胁是指环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战,如果不采取果断的市场营销行动,这种不利趋势将伤害到企业的市场地位。 企业市场营销经理应善于识别所面临的威胁,并按其严重性和出现的可能性进行分类,之后,为那些严重性大且可能性也大的威胁制定应变计划。 2.市场营销机会 市场营销机会是指对企业市场营销管理富有吸引力的领域。在该领域内,企业将拥有竞

争优势。 企业在每一特定机会中成功的概率,取决于其业务实力是否与该行业所需要的成功条件相符合。 三、分析市场营销环境的方法 1.业务划分 企业的最高管理层可以用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来对威胁和机会加以分析、评价。可得出四种不同的结果: (1)理想业务,即高机会和低威胁的业务; (2)冒险业务,即高机会和高威胁的业务; (3)成熟业务,即低机会和低威胁的业务; (4)困难业务,即低机会和高威胁的业务。 2.对市场机会和环境威胁的态度 最高管理层对企业所面临的市场机会,必须慎重地评价其质量。美国著名市场营销学者西奥多·莱维特(TheodoreLevitt)曾警告企业家们,要小心地评价市场机会。他说:“这里可能是一种需要,但是没市场;或者这里可能是一个市场,但是没有顾客;或者这里可能有一个顾客,但目前实在不是一个市场。” 企业对所面临的主要威胁有三种对策: (1)反抗,即试图限制或扭转不利因素的发展; (2)减轻,即通过调整市场营销组合等来改善环境适应,以减轻环境威胁的严重性; (3)转移,即决定转移到其他盈利更多的行业或市场。

详解:同等学力申硕上课时间及方式

详解:同等学力申硕上课时间及方式 通过报考同等学申硕在职人员不仅可以获得硕士学位证书,还能提升自己专业技能,但是不少在职人员担心同等学力申硕学习会影响自己的工作,所以一直没能参加报考。那么,同等学力申硕上课时间及方式是怎样的呢 同等学力申硕上课时间及方式: 相关老师介绍,同等学力申硕在职研究生专业的上课时间不会与在职学员的 日常工作发生冲突的,一般都是安排在工作之余,周末或者是节假日,而且参加学习的人员可以在多种授课方式中,根据自己的实际情况来选择上课方式,合理安排时间。 同等学力申硕授课方式有面授和网络网络学习,其中面授形式主要是周末班或者是假期班,喜欢参加面授的学员,如果能在周末上课的话,就可以考虑选择面授形式。但是提醒大家的是,学员最好在面授地点附近,这样如果是周末上课的话,来回奔波不会浪费太多的时间、精力。因此,选择专业及院校的同时,学 员要提前了解清楚上课地点也是很重要的。 如果实在无法保证在周末参加学习,或者不能在集中假期参加学习,那么选择远程授课方式是最为合适的。目前,很多院校都开设的了远程课程,如中国政法大学在职研究生的法学,首都经济贸易大学在职研究生、中国社会科学院在职研究生等院校的管理类专业,以及中国科学院心理研究所在职研究生的心理学相 关专业,都是可以让学员在家里用网络完成学习及考试事宜的,而且在申硕成功后,获得的证书也是与面授班一样的。

可见,大家不用担心同等学力申硕上课时间及方式会影响自己的工作,只要选择适当,安排合理,一定会让自己学习、工作上实现双赢的。 通过以上的介绍,相信大家对同等学力申硕上课时间及方式有了一定的了 解,如果您还有什么不明白的,可以直接访问我们的网站,咨询我们的在线老师。院校名称热招专业方向推荐院校简介 中国人民大 学 公共管理企业管理中国人民大学是一 所以人文社会科学 为主的综合性研究 型全国重点大学, 直属于教育部,由 教育部与北京市共 建。目前学校是国 家“985工程”和 “211工程”重点 建设的大学之一。 社会学人力资源管理 EMBA 艺术学 技术经济及管理会计学 计算机哲学 市场营销法学 国民经济学网络经济学 历史学项目管理 传播学新闻学 院校名称热招专业方向推荐院校简介 南开大学 劳动经济学金融学南开大学由中华人 民共和国教育部直 属,国家“211工 程”和“985工程”, 入选首批“2011 计划”、“111计金融投资与公司金融金融管理与理财规划 金融投资与证券实务金融投资与理财风控 财务管理与财政税收人力资源管理

同等学力工商管理学科综合水平-课后题答案

第一章管理的历史与发展 1.试述科学管理之前的管理发展。 历史上的管理实践始于大规模集体活动的需要,始于政治控制的需要,始于战争,始于宗教。我们从万里长城、金字塔、著名大型水利工程等历史遗迹,可以看到当时人类组织大规模集体协作活动的实践和成就。从历史上发达最早的几种文明中,可以看到国家管理统治的思想和智慧,孔、孟、老、庄等诸子百家的管理思想,马基雅维里的《君主论》,古罗马帝国、古代中国的管理实践,都是这方面的证明。《孙子兵法》、克劳塞维茨的《战争论》等著名军事、战略文献则反映了军事方面的管理实践和成就。宗教在西方国家历史上,一定时期某种程度上超过国家、政府对个人生活的控制和影响,在管理方面有更为突出的成就。 我们对历史上人类的管理智慧和经验的了解应该说还远远不够。漫长历史岁月中人类创造出的管理成就有待于我们去发掘和整理。从早期的管理积累和近代管理理论的突飞猛进发展来看,早期的管理实践和管理思想为工业革命以来的管理发展奠定了坚实的基础。 这主要表现在:(1)人类集体协作、社会化活动实践中积累起来的管理思想和管理经验为近代管理发展奠定了认识基础。(2)商品交换、商业的发展及其带来的“交换的逻辑”成为近代资本主义制度的基础,为企业管理的发展奠定了制度背景。(3)近代自然科学开创的以试验、分析方法为特征的方法论,为管理研究提供了方法论基础。(4)工业革命及近代工厂制度在全球范围内的普及和飞速发展,对管理技术进步提出了迫切而现实的需要。 2.为什么称泰罗为科学管理之父? 泰罗制的要点包括:(1)科学管理的中心问题是提高劳动生产率。为此,泰罗通过科学的观察、记录和分析,致力于“时间动作研究”,探讨提高劳动生产率的最佳方法,制定出合理的日工作量。(2)为了提高劳动生产率,需要挑选和培训第一流的工人。所谓第一流的工人,是指适合于某种工作并且愿意努力工作的工人。(3)要使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的工具、机器和材料,在标准化的工作环境中操作。(4)采用刺激性的工资报酬制度激励工人努力工作。这主要是通过制定合理的工作定额,实行差别计件制,即完成任务正常报酬、未达到标准低酬、超标准高酬,根据工作表现衡量等基本措施实现。(5)工人和雇主两方面都应当来一次“精神革命”。双方合作,共同致力于提高劳动生产率,把“蛋糕”做大,即使不改变分配比例也同时有利于双方。劳资双方应变对立为合作,共同为提高劳动生产率努力。(6)把计划职能和执行职能分开,以科学工作方法取代经验工作方法。(7)实行职能工长制。一个工长负责一方面的职能管理工作,细化生产过程管理。(8)管理控制中实行例外原则,即日常事务授权部下负责,管理人员只对例外事项(重大事项)保留处置权力。泰罗最根本的贡献,是在管理实践和管理问题研究中采用利用观察、记录、调查、试验等近代科学分析方法,成为名副其实的“科学管理之父”。 3.法约尔对管理学的主要贡献是什么? 他在其代表作《工业管理与一般管理》中提出的一般管理理论对西方管理理论的发展具有重大影响,成为所谓管理过程学派的理论基础。 (一)六种经营活动和五大管理职能 法约尔认为经营和管理是两个不同的概念。经营是引导一个组纲趋向一个目标。经营包含六种活动:技术活动(生产)、商业活刮(交换)、财务活动(资金的筹集、控制和使用)、安全活动(财物和人身的安全)、会计活动(记账算账、成本核算和统计等)、管理滔动(计划、组织、指挥、协调、控制)。 法约尔指出,人们对前五种活动了解较多,但对管理活动知之甚少。管理是一种具有一般性的、适用于企业、事业单位和行政组织的一般职能。管理具有可概念化、可理论化、可传授的特点,应该大力发展管理教育。他提出的关于管理五大要素或五大职能的思想,成为认识管理职能和管理过程的一般性框架。

工商管理学科综合水平全国统一考试试题真题(2018同等学力申硕)

2018年同等学力人员申请硕士学位工商管理学科综合水平全国统一考试试题 一、单项选择题(每小题1 分,共10 分。请从A、B、C、D 中选择一个正确案) 1、被称为企业“宪法”的是( )。 A、管理制度 B、企业基本制度 C、个人规范 D、业务规范 2、提出期望值理论的是( ) A、亚当斯 B、马斯洛 C、弗鲁姆 D、斯金纳 3、关系市场营销是建立在企业与顾客之间的( ) A、关注 B、关联 C、反馈 D、信任 4、市场细分的本质是因顾客的( ) A、个性 B、差异化 C、共性 D、同质性 5、在现有企业的的行业中,影响进入壁垒高低的因素是( ) A、行业竞争结构 B、行业规模 C、进入壁垒的大小 D、顾客讨价还价的能力 6、企业的战略管理过程不包括( ) A、战略形成 B、战略分析 C、战略变革 D、战略实施 7、业务经理管理管理售前售后等工作属于价值链的( ) A、基本活动 B、财务活动 C、支持活动 D、经营活动 8、企业的β系数是2,市场的平均报酬率是9%,无风险报酬率是4%,计算企业的必要报酬率( )。 A、4% B、10% C、8% D、14% 9、以下属于企业短期偿债能力的指标是( ) A、所有者权益比率 B、资产负债率 C、速动比率 D、利息周转倍数 10、以下对于认股权证表述正确的是( ) A、认股权证不能自由转让 B、认股权证股东有权参与股利分配 C、期权性 D、可分离性 二、多项选择题(每小题2 分,共8 分。请从A、B、C、D、E 中选择你认为正确答案) 1、管理过程流派一直致力于研究和说明( )。 A、管理的职能 B、如何行使管理职能 C、组织和管理的基础 D、管理研究中的方法论 E、管理的经验 2、垂直整合战略包括( ) A、前向于终端产品的终端使用者 B、后向于资源的供应者 C、前向于资源的供应者 D、扩展了原来同行业的竞争范围 E、后向于终端产品的终端使用者 3、顾客关系管理的主要功能包括( ) A、顾客获取 B、顾客开发 C、顾客规模 D、顾客保持 E、顾客分布4、以下属于帖现现金流量指标的是( ) A、投资回收期 B、平均报酬率 C、净现值 D、内部报酬率 E、利润指数

同等学力申硕《公共管理学科综合水平考试》模拟试题及详解(五)【圣才出品】

同等学力申硕《公共管理学科综合水平考试》模拟试题及详解(五) 第一部分公共基础部分 (共30分,每位考生必答) 一、单项选择题(每小题1分,共10分) 1.以政府为核心主体的公共组织所实施的公共管理的种种活动,无论是指导、协调、约束还是强制,都是为实现公共利益和履行公民赋予的使命创造条件、提供服务。这体现的是公共管理的()。 A.公共性 B.非营利性 C.服务性 D.合作共执行 【答案】C 【解析】公共管理的深刻内涵和重要特性就在于它的公共性、管理本质的服务性和政府与公民社会的合作共治性。具体分析如下:①公共性。包含两层含义:一是利益取向的公共性;二是其公共参与性。②服务性。一切管理活动都是服务。以政府为核心主体的公共组织所实施的公共管理的种种活动,无论是指导、协调、约束还是强制,都是为实现公共利益的和履行公民赋予的使命创造条件、提供服务。③合作共治性。公共管理所强调的治理理念鲜明地提出,在公共事务管理中必须通过实现政府与公民社会的合作来进行治理。

2.各种公共部门为了维持正常的社会生活水平与生活秩序,增进国民福利而生产或供应社会福利性产品与服务的管理活动,体现的是公共部门的()。 A.社会功能 B.经济功能 C.政治功能 D.文化功能 【答案】A 【解析】以政府为核心的公共部门主要具有经经济、政治、社会三方面的功能:①经济功能,即促进经济建设与发展。②政治功能,即一国政府对内维持社会秩序,对外维护国家安全的功能。③社会功能,各种公共部门为了维持正常的社会生活水平与生活秩序,增进国民福利而生产或供应社会福利性产品与服务的管理活动。 3.与委员会制相比,首长制的缺点在于()。 A.权力集中 B.行动迅速 C.统一领导 D.智慧有限 【答案】D 【解析】首长制又称独立制、一长制或首长负责制,是指行政首长独自掌握决策权和指挥权,对其管辖的公共事务进行统一领导、统一指挥并完全负责的公共组织。首长制的缺点是:①由于行政首长的知识、智慧的有限性,决定了行政首长个人决策有可能失误,甚至会造成巨大的损失;②由于行政首长独揽大权,缺乏民主和参与,不利于调动下属的积极性;

2012-2019年同等学力申硕《工商管理学科综合水平考试》真题及详解【圣才出品】

2012年同等学力申硕《工商管理学科综合水平考试》真题及详解 一、单项选择题(每小题1分,共10分。请从A、B、C、D中选择一个正确答案) 1.提出期望理论的著名管理学家是()。 A.亚当斯(J.Adams) B.斯金纳(B.F.Skina) C.弗鲁姆(V.H.Vroom) D.马斯洛(A.H.Maslow) 【答案】C 【考点】期望理论 【解析】期望理论是由美国管理学家弗鲁姆(V.H.Vroom)提出的,该理论认为激励是评价选择的过程,人们采取某项行动的动力或激励力取决于他对行动结果的价值评价和预期实现目标可能性的估计。换言之,激励力的大小取决于效价与期望值的乘积,用公式表述即:激励力=效价×期望值。其中效价指个人对某一行动成果的价值评价,它反映个人对某一成果或奖酬的重视与渴望程度;期望值是个人对某一行为导致特定成果的可能性或概率的估计与判断;激励力则是直接推动或使人们采取某一行动的内驱力。显然,只有当人们对某一行动成果的效价和期望值同时处于较高水平时,才有可能产生强大的激励力。 2.有企业“宪法”之称的制度规范是()。 A.管理制度 B.企业基本制度 C.个人行为规范 D.技术规范

【答案】B 【考点】制度规范的种类 【解析】依照制度规范涉及的层次和约束的内容,制度规范可分为五大类:①企业基本制度;②管理制度;③技术规范;④业务规范;⑤个人行为规范。其中,企业基本制度是企业的“宪法”,它是企业制度规范中具有根本性质的、规定企业形成和组织方式的、决定企业性质的基本制度。企业基本制度主要包括企业的法律和财产所有形式、企业章程、董事会组织、高层管理组织规范等方面的制度和规范。 3.下面哪个不属于企业资源的大类?() A.有形资产 B.无形资产 C.核心竞争力 D.组织能力 【答案】C 【考点】企业资源 【解析】企业资源可以概括为三大类:①有形资产;②无形资产;③组织能力。有形资产是指以具体物质产品形态存在的资产,包括机器设备、存货、房屋等;无形资产是指企业拥有或控制的没有实物形态的可辨认非货币性资产,包括专利权、商标权、著作权等;组织能力是指所有资产、人员与组织投入产出过程的一种复杂的结合,包括企业所拥有的一组反映效率和效果的能力。C项,核心竞争力是指能够为企业带来比较竞争优势的资源,以及资源的配置与整合方式。 4.产业组织模型(I/O模型)揭示了()。

同等学力申硕工商管理专业名词解释整理

战略管理 第一章传略管理理论 企业使命:企业使命是企业管理者确定的企业生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。 利益群体:内部的利益群体指的是企业的董事会、股东、管理人员和职工。企业外部的利益群体是指顾客、供应者、竞争者、政府机构和一般公众等。 战略目标:是指企业在其战略管理过程中所要达到的市场竞争地位和管理绩效的目标。 长期目标:长期目标的计划期一般为五年。 企业战略:是指企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境,为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。 战略管理的过程:是指战略的how、who和when,即战略如何分析、构思和制定,战略涉及谁,以及在什么时候应该采取什么行动。具体包括战略分析、战略形成、战略实施和战略控制四个环节。 经营范围:是指企业从事生产经营活动的领域,又称为企业的定域。 资源配置:是指企业过去和目前资源和技能配置的水平和模式。 竞争优势:是指企业通过其资源配置的模式与经营范围的决策,在市场上所形成的与其竞争对手不同的竞争地位。 协同作用:是指企业从资源配置和经营范围的决策中所能寻求到的各种共同努力的效果。 总体战略:又称公司战略。在大中型企业里,特别是多种经营的企业里,总体战略是企业战略中最高层次的战略。 第二章企业战略态势分析——外部环境分析 产业:是指一组生产的产品非常相似、可以互相替代的企业的集合。 进入壁垒:是指要进入一个产业需要克服的障碍和付出的代价。 第三章企业内部环境与资源均衡分析 核心能力:就是企业在具有重要竞争意义的经营活动中能够比其竞争对手做得更好的能力。和性能力的产生是企业中各个不同部分有效合作的结果。 价值链:企业所有的互不相同但又互相关联的生产经营活动便构成了创造价值的的一个动态过程,即价值链。 第四章企业业务层竞争战略 红海战略:已存在的行业;已知的市场空间;游戏规则已确立;竞争激烈,千军万马过独木桥;过去的、老化的战略。 蓝海战略:未出现的行业;尚未开发的市场空间;没有游戏规则;没有竞争,海阔凭鱼跃;新时代、有活力的战略。 第五章企业公司层战略与管理 战略联盟:由两个或两个以上有着共同战略利益和对等经营实力的企业(或特定事业和职业部门),为达到共同拥有市场、共同使用资源等战略目标,通过各种协议、契约而结成的优势互补或优势相长、风险共担、生产要素水平式双向或多向流动的一种松散的合作模式。 并购战略: 合并:同等企业之间的重新组合,新建立的企业常常使用新的名称。 收购:一个企业(收购者)收购和吸纳了另一个企业(被收购者)的业务。

同等学力申硕《公共管理学科综合水平考试(卫生事业管理专业)》-卫生组织(圣才出品)

第五章卫生组织 考点一:卫生组织及其历史沿革(见表5-1)★★★ 表5-1卫生组织及其历史沿革 【例·论述题】试述我国卫生事业组织体系的构成。[2014年真题] 答:卫生组织不仅指卫生部门所属的各级卫生组织系统,还包括工业卫生组织系统、其他部门(机关、企事业、学校等)卫生组织系统、军队卫生组织系统。我国卫生事业组织体系的构成具体如下: (1)卫生部门组织系统,包括从中央到省、市、自治区、行署、县的所有卫生行政部门及相应的医疗、预防、科研、教育等机构。这是我国卫生组织的主体。 (2)工业卫生组织系统,包括各工业部的卫生行政组织及各级厂矿医疗保健、科研、教学单位。他们担负着我国工矿职工的劳动卫生职业病防治及大量医疗保健工作,以及职工家属及社会人群的医疗保健工作。

(3)其他部门(机关、企事业学校等)卫生组织系统,包括大量基层单位大小不等的卫生行政人员和医疗保健机构。他们承担了大量初级卫生保健工作。 (4)军队卫生组织系统,包括军队各级卫生行政领导机构及卫生业务组织。它具有独立完善的组织体系,除保证军队医疗卫生工作外,对国家的医疗卫生工作是一支重要的支持力量。 (5)其他卫生部门,如爱国卫生运动委员会、国家计划生育委员会、国家医药管理总局和国家中医管理局。他们是从不同角度直接领导和从事某项卫生工作的部门,有单独的组织体系,与上述四个卫生组织系统均有着密切关系。 从卫生组织外部环境看,各工业部门、教育部、文化部、国家发展和改革委员会、财政部等均直接或间接对卫生事业起着促进、制约或阻碍作用。如工业的发展对国民经济增长、人民生活水平的提高起着重大作用,但往往带来很多“三废”污染问题,直接危害着职工及广大人民群众的身体健康。教育部门在培养医药卫生人才方面及对学生进行健康教育等方面起着重要作用。计划、财政部门在卫生资源分配上更是起着关键的作用。 考点二:我国卫生组织的分类(见表5-2)★★ 表5-2我国卫生组织的分类

同等学力工商管理学科大纲指南

1.同等学力工商管理学科新旧大纲对比变化 2.同等学力工商管理学科报考指南及考试形式、试卷结构 3.同等学力人员申请硕士学位工商管理学科综合水平全国统一考试样卷及参考答案 4.战略管理部分习题及答案——选择题部分 5.战略管理部分习题及答案——名词解释部分 6.战略管理部分习题及答案——简答论述题部分 以上是我建议的栏目的六个标题。新旧大纲变化此稿未给出内容,用网站原内容。 同等学力工商管理学科报考指南 及考试形式、试卷结构 考试介绍 同等学力人员申请硕士学位是我国目前开展的非全日制培养研究生的主要方式之一。同等学力人员申请硕士学位全国统一考试,是国务院学位委员会为保证我国学位授予的总体质量,规范同等学力人员申请硕士学位工作而设立的国家水平考试。 根据《中华人民共和国学位条例》的规定,具有研究生毕业同等学力的人员,都可以按照《国务院学位委员会关于授予具有研究生毕业同等学力人员硕士、博士学位的规定》的要求与办法,向学位授予单位提出申请。授予同等学力人员硕士学位是国家为同等学力人员开辟的获得学位的渠道。这对于在职人员业务素质的提高和干部队伍建设都能起到积极的作用。申请人通过了学位授予单位及国家组织的全部考试、并通过了学位论文答辩后,经审查达到了硕士学位学术水平者,可以获得硕士学位。 报名条件 报名参加外国语水平考试和学科综合水平考试的考生,必须是已通过学位授予单位资格审查的硕士学位申请人,即考生应具备以下资格: 1.已获得学士学位,并在获得学士学位后工作三年以上; 2.本人在教学、科研、专门技术、管理等方面做出成绩的有关材料已提交学位授予单位,并经学位授予单位审查被确定具有申请硕士学位资格; 3.已通过学位授予单位按全日制在校硕士研究生培养方案规定的课程考试(包括外国语考试)。

同等学力申硕全国统考公共管理试卷

2008年同等学力申硕全国统考公共管理试卷 作者:佚名来源:本站原创日期:2011-3-18 9:40:55 公共管理试卷 第一部分公共基础部分 第二部分专业知识部分 Ⅰ.公共行政学 Ⅱ.社会保障学 Ⅲ.教育管理学 Ⅳ.卫生事业管理学 Ⅴ.土地资源管理学 考生须知 1. 本试卷满分为100分,包括公共基础部分和专业知识部分。公共基础部分满分30分,每 位考生必答;专业知识部分含公共行政学、社会保障学、教育管理学、卫生事业管理学、土地资源管理学五部分,各部分满分70分,考生可根据自己拟申请硕士学位的专业选择其中一部分作答,多选者只按前选部分计分。 2. 请考生务必将本人准考证号最后两位数字填写在本页右上角方框内。 3. 必答题部分的单项选择题的答案一律用2B 铅笔填涂在指定的答题卡上,凡做在试卷或 答题纸上的答案一律无效;其它题一律用蓝色或黑色墨水笔在答题纸指定位置上按要求作答,未做在指定位置上的答案一律无效。 4. 在答题卡上正确的填涂方法为:在答案所代表的字母上划线,如[A] [B] [C] [D] 。 5. 监考员收卷时,考生须配合监考员验收,并请监考员在准考证上签字(作为考生交卷的 凭据)。否则,若发生答卷遗失,责任由考生自负。 公共管理试卷第 1 页共7 页 第一部分公共基础部分(共30分,每位考生必答) 一、单项选择题(答案一律用2B 铅笔填涂在答题卡上,答在试卷或答题纸上无效,每小题 1 分,共10分) 1.古立克提出了理论。 A.POSDCORB B.PDCA C.XYABC D.PARTBSC 2.宪政主义与管理主义是公共行政选择的两种不同价值,宪政主义强调。 A.绩效B.效率C.正义D.市场 3.静态层行政组织的构成要件主要包括机构设置、和人员配置等。 A.运行机制B.行政授权C.权责划分D.心理互动 4.在我国直辖市中,街道办事处属于。 A.办事机构B.职能机构C.辅助机构D.派出机构 5.行政领导活动实质上是领导者、被领导者、群体目标和之间的互动。 A.主观认识B.客观环境C.人际关系D.个体行为 6.与首长制相比,委员会制的缺陷表现为。 A.事权不一B.大权独揽C.监督不力D.经验限制 7.将决策制定过程看作是根据过去经验,不断调适而达成一致的决策模式是。 A.有限决策论B.行为主义决策论C.渐进决策论D.团队决策论 8.以在岗工作性质、难易程度、责任大小及所需资格等因素条件进行的公务员分类管理 体系是。 A.品位分类B.官秩分类C.职务分类D.职位分类

同等学力申硕《工商管理学科综合水平考试大纲及指南》(第3版)笔记和课后习题(含考研真题)详解 市场营

第六章产品策略 3.6.1 复习笔记 第一节产品组合策略 一、产品整体概念 产品:指能提供给市场,用于满足人们某种欲望和需要的任何事物,包括实物、服务、场所、组织、思想、主意等。 产品整体概念包含核心产品、有形产品和附加产品三个层次。 1.核心产品 核心产品是指消费者购买某种产品时所追求的利益,是顾客真正要买的东西,因而在产品整体概念中也是最基本、最主要的部分。 2.有形产品 有形产品是指核心产品借以实现的形式,即向市场提供的实体和服务的形象。如果有形产品是实体物品,则它在市场上通常表现为产品质量水平、外观特色、式样、品牌名称和包装等。 3.附加产品 附加产品是指顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,包括提供信贷、免费送货、安装、售后服务等。附加产品的概念来源于对市场需要的深入认识。 美国学者西奥多·莱维特曾经指出:“新的竞争不是发生在各个公司的工厂生产什么产品,而是发生在其产品能提供何种附加利益。”

二、产品分类 根据消费者的购物习惯分类,产品可分为便利品、选购品、特殊品和非渴求物品四类。 表6-1 产品分类 三、产品组合策略 产品组合:指某一企业所生产或销售的全部产品大类、产品项目的组合。 其中,产品大类(又称产品线)是指产品类别中具有密切关系(或经由同种商业网点销售、或同属于一个价格幅度)的一组产品;产品项目是指某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品。 1.产品组合的宽度、长度、深度和关联性 (1)产品组合的宽度,指一个企业有多少产品大类;

(2)产品组合的长度,指一个企业的产品组合中所包含的产品项目的总数; (3)产品组合的深度,指产品大类中每种产品有多少花色品种规格; (4)产品组合的关联性,指一个企业的各个产品大类在最终使用、生产条件、分销渠道等方面的密切相关程度。 企业增加产品组合的宽度,可以充分发挥企业的特长,使企业尤其是大企业的资源、技术得到充分利用,提高经营效益。企业增加产品组合的长度和深度,可以迎合广大消费者的不同需要和爱好,以招徕、吸引更多顾客。企业增加产品组合的关联性,则可以提高企业在某一地区、行业的声誉。 2.产品组合策略 (1)扩大产品组合 ①拓展产品组合的宽度。即在原产品组合中增加一条或几条产品大类,扩大经营产品范围; ②加强产品组合的长度。即在原有产品大类内增加新的产品项目。 (2)缩减产品组合 当市场不景气或原料、能源供应紧张时,缩减产品反而可能使总利润上升。因为从产品组合中剔除了那些获利很小甚至亏损的产品大类或产品项目,使企业可集中力量发展获利多的产品大类和产品项目。 企业的产品大类不断延长的原因: ①生产能力过剩迫使产品大类经理开发新的产品项目; ②经销商和销售人员要求增加产品项目,以满足顾客的需要; ③产品大类经理为了追求更高的销售和利润增加产品项目。 (3)产品延伸

2016年同等学力申硕《工商管理学科综合水平考试》真题精选及详解【圣才出品】

2016年同等学力申硕《工商管理学科综合水平考试》真题精选及详解 2016年同等学力人员申请硕士学位 工商管理学科综合水平全国统一考试真题 一、单项选择题(每小题1分,共10分) 略。 二、多项选择题(每小题2分,共8分) 略。 三、名词解释(每小题3分,共12分) 1.组织结构 2.平衡计分卡 3.促销组合 4.资本成本 四、简答题(每小题7分,共28分) 1.简述利润最大化的缺点。 2.生产者借助哪些力量赢得中间商的合作? 3.简述新兴产业的战略选择。 4.简述矩阵制的优点。 五、论述题(每小题11分,共22分) 1.论述产业组织模型与资源基础模型的不同。 2.论述管理人员的素质要求。

六、案例分析题(每小题10分,共20分) 案例一 材料:略。 问题: 1.价格策略。 2.目标市场策略。 案例二 材料:略。 要求: 销售净利率、所有者权益比率、流动比率、净资产收益率。

答案及详解 一、单项选择题(每小题1分,共10分) 略。 二、多项选择题(每小题2分,共8分) 略。 三、名词解释(每小题3分,共12分) 1.组织结构 答:组织结构是组织为实现共同目标而进行各种分工和协调的形成的系统。它可以平衡企业组织内专业化与整体性两方面的要求,运用集权和分权的手段对企业生产经营活动进行组织和控制。因此,组织结构的基本构成要素是分工与整合。 2.平衡计分卡 答:平衡计分卡是集团战略管理的工具,在集团战略规划与执行管理方面发挥着非常重要的作用。平衡计分卡是一种绩效体系评价模式,不适用于战略制定,也不是流程改造的工具,反映一种平衡,这种平衡可从财务、客户、内部经营流程、学习与成长四个层面去审视自身的业绩。它反映了财务与非财务衡量方法之间、长期目标与短期目标之间、外部与内部之间、结果与过程之间、管理业绩与经营业绩之间等多个方面的平衡,所以能反映组织综合经营状况,使业绩评价趋于平衡和完善,利于组织长期发展。 3.促销组合 答:促销组合是指企业根据促销的需要,对广告、销售促进、宣传与人员推销等各种促

同等学力申硕英语大纲

同等学力人员申请硕士学位英语水平全国统一考试大纲(第六版) 一、指导思想 本考试大纲要求通过教学使学生具有较好的用英语获取信息的能力和一定的用英语传递信息的能力。这就要求考生具有较强的阅读理解能力,一定的口语交际能力和语篇信息处理能力,同时也必须具有一定的英译汉能力和写作能力。本考试旨在测试考生是否达到大纲所规定的各项要求和具有大纲所规定的各项语言运用能力。 二、评价目标 本考试重点考查考生的英语口语交际、阅读、语篇完形处理、英译汉和写作等技能(由于技术上的原因,本考试暂时取消听力测试,口语交际技能的测试采用书面形式进行。考生听力能力的测试由各院校在考生学习期间进行)。考生应在词汇知识、语法知识、口语交际能力、阅读理解能力、语篇完形处理能力、英译汉能力和写作能力等方面分别达到以下要求: (一)词汇 掌握约6 000个英语词汇和约700个常用词组。对6 000个词汇中的2 800个左右的积极词汇要求熟练掌握,即能在口语交际和写作中准确地运用;其余词汇则要求能在阅读、语篇完形处理和英译汉等过程中识别和理解。 (二)语法 掌握英语的基本语法知识、常用句型和结构,能正确理解包含这些知识、句型和结构的句子和语篇。 (三)口语交际 能用英语进行日常口语交流。对于生活、学习和工作中的常见英语交流,能理解交流情景、说话人的意图和会话的含义,并能运用相应的知识和判断进行恰当的交流。能正确理解英语口语中常见的习惯用法。 (四)阅读 能综合运用英语语言知识和阅读技能读懂一般性题材的文章、广告等应用性文本和博客及跟帖等互动形式的阅读材料。要求能抓住大 意,读懂细节,能理解上下文的逻辑关系,并能领会和分辨作者或话语参与各方的主要意图和态度及其异同等。 (五)语篇完形处理

(完整版)公共管理同等学力申硕复习提纲(基础通用部分)

重点归纳 第一章绪论 1、公共管理:是以政府为核心的公共部门整合社会的各种力量,并广泛运用政治的、经济的、管理的、法律的方法,强化政府的治理能力,提升政府绩效和公共服务的品质,从而实现公共的福利和公共利益。 2、公共管理的特征:(1)公共性(2)服务型(3)合作共治性。 3、公共管理的功能:(1)经济功能(2)政治功能(3)社会功能。 4、公共管理准则:(1)以人为本(2)公共利益至上(3)公众参与 第二章公共组织 1、公共组织:是指人们为了实现社会公共目标,向社会提供公共物品和服务,按照一定法律程序而建立起来的组织实体。 2、公共组织的特性:(1)公共性(2)社会性(3)合法性(4)服务性 (5)非营利性(6)民众参与性(7)公开性 3、公共组织的功能:(1)服务功能(2)经济功能(3)政策与法律功能 (4)社会保障功能 4、公共组织的类型:(1)集权制与分权制(2)完整制与分离制 (3)首长制与委员会制(4)层级制与职能制 5、集权制:是指行政权力集中在上级政府或行政首长手中,他们把持决策、指挥、监督的权力,下级只能服从命令、听从指挥,自主权很少。 优点:(1)政令统一;(2)效率较高;(3)具有协调配合的全局观念;(4)增强团体凝聚力缺点:(1)组织缺乏活力和创造性;(2)容易产生官僚主义和主观主义;(3)不利于处理突发事件;(4)容易走向专制或独裁 6、分权制:是指上级行政机关或行政首长给予下级充分的自主权,下级可以独立进行决策或管理。 优点:(1)独立自主(2)有利于调动下级的积极性和主动性(3)反应灵活(4)有利于专业化

管理 缺点:(1)权力分散,政出多门(2)不易于集中资源(3)容易形成地方主义和本位主义 7、管理层次与管理幅度: (1)管理层次是指公共组织内部划分管理层级的数额; (2)管理幅度是指领导机关或领导者直接领导下属的部门或人员的数额; (3)关系:一般来说,二者成反比;但管理层次和管理幅度必须适当,他们之间的关系由许多因素决定。 8、政府组织:(1)立法机关(2)行政机关(3)司法机关 9、非政府公共组织:(1)非政府组织(2)社会团体(3)社会中介组织(4)民办非企业单位(5)事业单位 10、非政府组织(N G O):民间自愿组织,独立于政府和企业之外,具有非营利性、非政治性的社会组织。 11、非正式组织:是正式组织内的若干成员由于生活接触、感情交流、情趣相近、利害一致、未经人为的设计而产生的交互行为和共同意识,并由此形成自然的人际关系。 12、非正式组织的特征:(1)顺乎自然(2)内聚性(3)社会距离感消失 (4)不稳定性(5)领袖人物作用较大 13、非正式组织的功能:正功能:(1)弥补正式组织的不足;(2)加强内部沟通;(3)增强凝聚力;(4)使组织保持一致;(5)有助于对组织成员的控制;(6)给组织成员社会满足感;(7)促进人的全面发展 负功能:(1)抵制变革;(2)任务冲突;(3)传播谣言; 第三章公共事务 1、公共事务:是指那些涉及全体社会成员的共同利益,满足其共同要求,关系其整体生活质量的一系列活动,以及这些活动的最终结果。 2、公共事务的性质:(1)公益性;(2)非营利性;(3)规模性;(4)阶级性 3、公共事务的功能:(1)公共服务;(2)社会管理 ;(3)市场规制;(4)宏观调控

同等学力申硕工商管理课后题答案-财务管理

同等学力申请硕士学位考试_工商管理_课后题答案整理_财务管理 1 财务管理 第一章财务管理的基本理论 一、财务管理的发展过程给我们哪些启示? 财务管理经历了五次飞跃性的变化,我们称之为财务管理的五次发展浪潮。1、第一次浪潮是筹资管理理财阶段。在这一阶段中,财务管理的主要职能是预测公司资金的需要量和筹集公司所需要的资金。如何筹集资金成为财务管理的最主要问题,在这一阶段,筹资理论和方法得到迅速发展,为现代财务管理理论的产生和完善奠定了基础; 2、第二次浪潮是资产管理理财阶段。西方财务管理人员在这一阶段意识到,在残酷的竞争中要维持企业的生存和发展,财务管理的主要问题不仅在于筹集资金,更在于有效的内部控制,管好、用好资金,资产负债表中的资产科目如现金、应收帐款、存货、固定资产等,引起了财务管理人员的高度重视,公司内部的财务决策被认为是财务管理的最主要问题,而与资金筹集有关的事项已退居第二位,各种计量模型逐渐应用于存货、应收帐款、固定资产等项目,财务分析、财务计划、财务控制等得到广泛应用; 3、第三次浪潮是投资管理理财阶段。这个阶段投资受到空前重视,主要表现在确定了比较合理的投资决策程序、建立了科学的投资决策指标、建立了科学的投资决策方法和创立了投资组合理论和资本资产定价理论,各学者对财务管理理论做出了重要贡献,包括马考维兹提出的投资组合理论,以及夏普提出的资本资产定价模型; 4、第四次浪潮是通货膨胀理财阶段。在通货膨胀条件下如何有效地进行财务管理成为主要矛盾,西方财务管理提出了许多对付通货膨胀的方法,企业筹资决策、投资决策、资金日常调度决策、股利分配决策,都根据通货膨胀的状况进行了相应的调整; 5、第五次浪潮是国际经营理财阶段。在这一阶段,国际财务管理的理论和方法得到迅速发展,并在财务管理实务中得到广泛应用。 通过五次浪潮的分析可以看出,财务管理目标、内容和方法的变化,都是理财环境综合作用的结果,可以得出,有什么样的理财环境,就会产生相应的理财模式,也就会产生相应的财务管理的理论体系。最大启示是,将财务管理环境确定为财务管理理论结构的起点是一种合理的选择。二、你认为我国财务管理处在哪一发展阶段? 根据第一题的结论,要判断财务管理发展所处阶段,就需要首先考察财务管理环境 2 我国目前处于社会主义初级阶段,人们生活水平总体达到小康,新兴企业发展迅速,以高新技术为代表的民营企业如雨后春笋一般一波又一波地出现,国家实行积极的财政政策和适度宽松的货币政策来对国家的经济进行干预和调整,因此,总体说来,我国当前的财务管理环境重在投资管理和应对通货膨胀压力的双重环境中,因此,我国所处的财务管理阶段应当是投资管理理财阶段和通货膨胀理财阶段之间的过渡阶段中。 三、你认为如何构建财务管理的理论结构? 1、财务管理理论的起点、前提与导向。财务管理环境是财务管理理论研究的逻辑起点,财务管理假设是财务管理理论研究的前提,而财务管理目标是财务管理理论和实务的导向; 2、财务管理基本理论。财务管理的基本内容是企业财务活动,而财务活动又分为企业筹资

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