心理咨询师案例分析
在我国，劳动部于2001年4月正式推出《心理咨询师国家职业标准(试行)》，并将心理咨询师正式列入《中国职业大典》。2002年7月，心理咨询师国家职业资格项目正式启动，全国统一鉴定考试每年举办两次，分别是5月和11月。
《案例问答题》考试，是国家职业资格考试中的一种特殊的考试形式。它属于国家职业资格考试中的非标准化考试部分。它的阅卷及评分，均是由各地劳动行政主管部门负责组织有关的专家、学者在指定时间和指定地点进行的。
《案例问答题》考试的时间
安排在国家统一考试当天第二场考试的最后一个单元。它与《案例不定项》考试合并为国家职业资格考试中的“实操技能考试”。
《案例问答题》考试的内容
一般是由一个案例，四到八个问题组成；每个案例又分为案例介绍、补充资料（如心理测量、家人或朋友的旁诉等）及谈话资料几部分组成。
《案例问答题》考试的题量
国家职业资格三级（员级）为四道问答；
国家职业资格二级（师级）为八道问答；
《案例问答题》考试的时间
《案例问答题》的考试与《案例不定项》的考试合并为120分钟。
《案例问答题》考试的范围
涉及基础理论、咨询技术、测量技术、诊断技术等。
《案例问答题》考试的配分比例
《案例不定项》占第二场“实操考试”总成绩的40%。
［注意］
《案例问答题》考试的考试，由于难度较大、时间紧张，只能按照国家劳动和社会保障部历届考试的答题模版进行，不允许发挥，也没有时间发挥。
注意：《案例不定项》考试在2006年上半年以前，一直注名单选题和多选题。
心理咨询师案例问答答题程序（一）
☆一般资料、成长史资料、目前状态资料、主诉及心理测量结果。
☆根据临床资料整理内容，缺什么就收集什么，什么不齐补什么。收藏我吧！
一、一般状况资料
?人口学、生活状况、婚姻家庭、工作记录、社会交往、娱乐活动、自我描述、内心世界。
?上述提纲内容之外，求助者谈及的或调查了解到的其他资料另外列出，以供诊断时参考。
二、个人成长资料
?按社会心理学分期给出婴幼儿期、童年少年期（合并）、青年期生活情况，婚恋史、疾病史，既往重大事件及现在评价。
?根据求助者的具体情况，一直写到求助时。必须明确家庭教养方式，性萌动体验及处理方式，退缩、回避、攻击行为。
填写格式：1．童年期生活
（1）重大事件：吃食未洗手遭母训斥回忆完整。
（2）严重疾病：身体健康，未患有过严重疾病。
（3）父母情感：家庭生活传统、父母情感和谐。
（4）家庭教养：父母管教严厉、做事追求完美。
（5）学校教育：学校教育情况良好，成绩优异。
2．少年期生活
（1）严重疾病：没有严重身心疾病发生。
（2）学校教育：教育无挫折，成绩前茅。
（3）萌动体验：对异性有性萌动而自卑。
（4）成人关系：没有仇视、忌恨事或人。
（5）兴趣游戏：兴趣爱好缺游戏活动乏。
3．青年期生活
（1）求学史：升学顺利，无挫折。
（2）就业史：就业顺利，无挫折。
（3）婚恋史：婚恋挫折性欲受阻。
（4）交往史：几乎没有要好朋友。
4．个人成长中重大转变及现在对它评价
（1）童年时未洗手吃东西被母亲训斥，对生活影响很大，从此养成了讲卫生习惯。
（2）大学时同寝室同学患有肝炎而担心被传染，但认为对自己生活没有多大影响。
三、目前状态资料
1．心理功能状态——精神状态
?认知、情感、意志、行为模式（退缩回避攻击）、人格特征。
2．生理功能状态——身体状态
?睡眠、饮食、头痛、性功能失调等，躯体疾病、异常感觉。
3．社会功能状态——社会工作与社会交往状态
（1）工作学习效率：活动效率下降，因病无法工作、学习而考勤不全。
（2）社会交往状况：社交能力受损，接触不良，同事、同学关系不和。（接触不良是人际关系不好）
四、疾病诊治资料
（1）躯体疾病诊疗史，躯体检查报告，哪家医疗机构诊断，服药情况。
（2）心理疾病诊疗史，心理测量结果，哪家咨询机构诊断，治疗情况。
答题技巧：1．先列大纲再填内容，已有但不详也要补充完整。
2．逐条补充，然后视时间情况填写，越详细越好。
3．家族史、婚恋史—青年必填、疾病史、成长史。
4．躯体检查资料、心理测量资料及相关诊断资料。
案例题型：为了确诊本案例还需要收集整理哪些资料？
答题要旨：1．案例中无心理测验，定要整理出测验资料。
2．选择点到不再整理，问答题提及还要补充。
心理咨询师案例问答答题程序（二）
找症状
☆根据变态心理学提供的症状顺序框架填写有无相应表现。
☆按照心理功能状态、生理功能状态、社会功能状态展开。
☆列出大类，小类可不列，否则交错症状难以分开而重复。
一、心理功能方面
1．认知方面（三原则之一）
（1）感觉过敏、感觉减退、内感性不适等感觉障碍方面症状。
（2）错觉、幻觉知觉障碍症状是诊断精神病性障碍重要依据。
（3）视物变形症、非真实感、窥镜症感知综合障碍方面症状。
（4）妄想、强迫观念、强迫意向、超价观念等思维内容症状。
（5）注意减弱影响记忆力、注意狭窄见于意识障碍智能障碍。
（6）记忆增强、记忆减退、遗忘、错构虚构等记忆障碍症状。
（7）自知力障碍——自知力丧失，如否认精神病、拒绝治疗。
答题技巧：千万别忘无幻觉、无妄想、无逻辑思维混乱、自知力完整、主动求医等。
2．情感方面（三原则之二）
（1）情感高涨、情感低落、焦虑、抑郁、恐怖——程度变化。
（2）情感迟钝、情感淡漠、情感倒错情感障碍——性质改变。（慢无错）
（3）情感脆弱、易激惹、强制性哭笑、欣快等——脑器质性。
答题技巧：1．一般有焦虑、抑郁情绪症状。来不及细阅可全填上，填错也不扣分。
2．以上不得已办法，最好是先细阅案例，如有时间则按正式套路来做。
焦虑举例：1．既怕学习不好耽误前程，又怕琴练不好达不到降低分数线级别；
2．求助者常常为此十分矛盾，而冥思苦想，难以决断，辗转不眠。
3．意志行为方面
（1）意志增强、意志缺乏、意志减退、意向下降等意志行为障碍症状。
（2）强迫行为、精神运动性不安、精神运动性兴奋、精神运动性抑制。
答题技巧：1．症状应逐条填写，如有强迫行为，则具体写上强迫洗涤、强迫检查等。
2．如没有，也酌情填上无——当然要找与诊断和鉴别诊断有关症状填写。
填写格式：行为方面：强迫行为（反复洗涤、反复检查试卷姓名、反复检查窗门关闭）。
4．人格方面（三原则之三）
?关注求助者人格倾向，从小性格内向、不愿与人交往等人格特点。
?因不伴有妄想、幻觉且自知力完整而不归入精神障碍的人格障碍。
（1）以偏执报复、敏感多疑、敌视警惕、自以为是、别人好意当敌意为特征偏执性人格障碍。（与偏执性精神障碍区别）
（2）以观念、行为、外貌装饰奇特、情感冷漠、人际关系明显缺陷为特征的分裂样人格障碍。
（3）以行为不符合社会规范、具有经常违法乱纪、对人冷酷无情为特征的反社会性人格障碍。
（4）以阵发性情感爆发伴有明显冲动行为为特征的冲动性人格障碍——又称攻击性人格障碍。
（5）以过分感情用事夸张言行以吸引他人注意为特征的表演性人格障碍——癔症性人格障碍。
（6）以循规蹈矩、过分严格、追求完美、思虑过多、悔恨焦虑、满意情绪少等为特征的强迫性人格障碍。
（7）以一贯感到紧张不安，习惯性夸大日常处境潜在危险而回避某些活动倾向为特征的焦虑性人格障碍。
（8）以依赖、不能独立解决问题，无能与缺乏精力，怕被人遗弃，常感到无助为特征的依赖性人格障碍。
5．心理生理方面（具体可归入生理功能状态）
（1）进食障碍，包括神经性厌食、神经性贪食及神经性呕吐心理生理障碍。
（2）睡眠障碍，包括失眠、嗜睡和发作性睡眠异常如睡行症、夜惊、梦魇。
（3）性功能障碍，包括性欲减退、阳痿早泄、性乐高潮缺乏、阴道痉挛等。
二、生理功能方面
1．躯体疾病
（1）躯体障碍、异常感觉，如疼痛不适、疲劳乏力、全身酸痛、食欲下降、消化不良等等。
（2）植物神经功能紊乱，入睡困难、胃部不适、头昏晕眩、心跳过快、身体发冷、呼吸急促。
2．生理缺陷
?生理缺陷、肢体残疾等。
三、社会功能方面
1．工作学习效率
工作、学习效率下降，工作任务不能顺利完成，无法上班上学经常缺勤。
答题技巧：求助者活动效率一般都有下降，所以一定要写上几句。
2．社会交往状态
（1）适应困难、人际关系失调、外界接触不良。
（2）固执、退缩、回避、攻击等社会功能受损。
心理咨询师案例问答答题程序（三）
下诊断
☆下诊断、列依据——给出可能的诊断。
☆下诊断时列依据可视情况不引述原话。
一、一般心理问题
?诊断为一般心理问题须满足条件：现实因素激发、持续时间较短、不严重影响社会功能、情绪反应没有泛化。
1．现实因素激发——因
?由于现实生活、工作压力、处事失误等因素而产生内心冲突，并因此体验到不良情绪。（常形冲突）
2．持续时间较短——时
?不良情绪不间断持续满1个月或不良情绪间断地持续2个月仍不能自行化解。（不是心理冲突持续）
3．社会功能常态——度
?不良情绪反应仍在相当程度理智控制下，人格没有明显异常，行为不失常态，生活学习社交基本正常，但效率下降。
4．反应没有泛化
?自始至终，不良情绪的激发因素仅仅局限于最初事件；即便是与最初事件有联系的其他事件，也不引起此类不良情绪。
二、严重心理问题
?诊断为严重心理问题，必须满足如下条件：强烈刺激、时间持久、反应强烈、反应泛化。
1．强烈刺激——因
?引发原因是较为强烈的、对个体威胁较大的现实刺激。求助者体验着痛苦情绪。（没有引发心理冲突，而是直接导致痛苦情绪）
2．时间持久——时
?痛苦情绪间断或不间断地持续时间在2个月以上，6个月以下。
3．功能受损——度
?遭受的刺激强度越大，反应越强烈。
（1）多数情况下，会短暂地失去理性控制；
（2）在后来的持续时间里，痛苦可逐渐减弱，但单纯依靠自然发展或非专业性干预难以解脱；
（3）社会功能受损——对生活、工作和社会交往有一定程度影响。
4．反应泛化
?痛苦情绪不但能被最初的刺激引起，而且与最初刺激相类似、相关联的刺激，也可以引起此类痛苦，即情绪反应对象被泛化。
三、神经症性心理问题
?神经症性心理问题即可疑神经症，还没有把握诊断是还是不是神经症，但可以给予可疑诊断。
?神经症性心理问题从五个方面诊断：心理冲突、持续时间、精神痛苦、症状泛化、功能受损。
1．变形冲突——因
?非现实非道德性因素引发内心冲突，即引发原因只涉及生活中不太重要事情且不带有明显道德色彩。 （变形冲突）
2．持续时间——时
?痛苦情绪体验持续时间为2个月，未超过3个月。 （超过三个月即神经症）
3．功能受损——度
?精神痛苦较难解决，社会功能受损，工作生活有一定程度影响，但严重程度未达到神经症诊断标准。 （神经症：影响心理功能与社会功能）
4．内容泛化
?痛苦情绪不但能被最初的刺激引起，而且与最初刺激相类似、相关联的刺激，也可以引起此类痛苦，即心理冲突内容泛化。
四、神经症 （注意与神经症性心理问题叙述上的区别）
?神经症（性心理障碍）从五个方面诊断：心理冲突、持续时间、功能受损、症状泛化、病变基础。
1．变形冲突——因
?心理冲突指两种观念欲望、行为倾向、价值观等互相对立，患者无法协调并感到精神痛苦。 （变形）
2．时间持久——时
?时间上持久，常以年计，病程最少3个月。焦虑性神经症也不少于6个月，惊恐发作则是首次焦虑发作后持续1个月。
3．功能受损——度
?心理冲突、精神痛苦影响心理功能和社会功能。如记忆力下降，抑郁、焦虑、失眠，学习工作效率下降，人际关系紧张。
4．充分泛化
?痛苦情绪不但能被最初的刺激引起，而且与最初刺激相类似、相关联的刺激，也可以引起此类痛苦，即心理冲突内容充分泛化。
5．病变基础
?无器质性病变基础。不是说神经症患者不能得器质性疾病，只是说神经症不是器质性疾病引起。 症状及诊断
评分
神经症（必要条件>3月） 病程
精神痛苦程度 社会功能受损 不够 可疑 神经症 短程
<3月 主动设法摆脱 轻微妨碍 照常工作学习、人际交或只有轻微妨碍 1 3 4—5 6 中程
3月-1年 别人帮助摆脱 功能受损 效率显著下降，部分工作，尽量避免社交 2 长程 >年 几乎无法摆脱 严重受损 完全不能工作学习，病休，完全回避必要
交往 3
答题技巧：
1．严格按规范从大到小给出本案例明确诊断，三级心理异常内容仅限于神经症，疑病症考得较多。
2．难断强迫症或焦虑症，别直接下结论，要逐层来，先诊断为非精神障碍疾病，再确诊为神经症。
3．在上述诊断过程中，诊断依据尽量略写，可一笔带过。小类诊断如没把握也要给出，不能略去。
4．如题目未问及如何与精神病和其他心理问题相鉴别，做题时也要进行鉴别，并视时间情况详略。
5．如问诊断依据，也从大类到小类，视情况详略填写，重复不要太多。鉴别诊断答题也按此进行。
诊断流程：即使是一般心理问题，先从三原则入手，以改卷人的偏好，往往也会酌情给分。
Ⅰ.根据有无自知力、是否主动求治、有无逻辑思维混乱、有无幻觉妄想、三原则确定正常心理或异常心理（排除精神疾病）
Ⅱ.判断心理健康还是心理不健康（神经症主观世界与客观世界不统一）
Ⅲ.根据四条标准明确是一般心理问题、严重心理问题、神经症性心理问题还是神经症
Ⅳ.根据主导症状确定心理障碍在症状分类中的位置（大类如神经症）
Ⅴ.诊断心理障碍具体性质（小类如恐怖性神经症）
Ⅵ.根据症状表现，以三原则鉴别大类开始，再鉴别同类心理问题（如疑病症、强迫症、焦虑症）。
具体操作：在完成Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ步骤基础上，Ⅴ、Ⅵ两步可以合并，并按CCMD格式给出诊断。
填写格式：本案例最可能的诊断是：非精神病性障碍、神经症（性障碍）、恐怖性神经症、社交恐怖症。
诊断依据：①有自知力、主动求医、无逻辑思维混乱幻觉妄想、按照病与非病三原则排除重性精神病；
②变形冲突；③精神痛苦；④病程持续时间持久；⑤社会功能受损；⑥内容充分泛化；——神经症
⑦恐怖或恐惧症状；——恐怖症⑧害怕对象为人际接触、在人群中被人审视。——社交恐怖症
⑨心理测量结果及相关资料等支持诊断。
CCMD式：a.严重标准：精神痛苦；社会功能已经受损；内容充分泛化。（即四条标准中的3、
4、5）
b.病程标准：病程持续时间持久（两年多来，从不与人多讲话）。
c.症状标准：恐怖或恐惧症状。害怕对象为人际接触、在人群中被人审视(与人讲话不敢直视，眼睛躲闪)。
d.排除标准：害怕对象不是特定场所，排除场所恐怖；害怕对象为非特定事物，排除特定恐怖。
没有焦虑、强迫主导症状，排除焦虑症和强迫症。
——根据ab项诊断为神经症，根据c项诊断为恐怖症，社交恐怖症，根据d项排除焦虑症和强迫症。
心理咨询师案例问答答题程序（四）
究原因
☆导致心理问题的原因有三方面：生理原因、心理原因、社会原因。
☆框架定要列出，如没有相应原因也要注明无明显的……方面原因。收藏我吧！
一、生理原因
1．生长情况
（1）遗传因素所导致精神方面的问题。
（2）发育不良、肢体创伤、躯体疾病。
（3）生理缺陷、肢体残疾等导致自卑。
2．年龄因素
（1）青春期自卑、焦虑、抑郁。
（2）处青春期，性意识性冲动。
（3）更年期考虑更年期缩合征。
二、心理原因
1．认知偏差
?成长过程中负性经历内化为认知偏差。
?自我防御机制不完善导致不合理信念。
2．负性情绪
?心理发育过程中的错误观念、持久的负性情绪记忆。
3．情感表现
（1）情感高涨、情感低落、焦虑、抑郁、恐怖。
（2）情感迟钝、情感淡漠、情感倒错情感障碍。
（3）情感脆弱、易激惹、强制性哭笑、欣快等。
4．意志行为
（1）强迫意向会导致焦虑、回避、退缩。
（2）意向要求与常情相悖别人难以理解。
（3）自控能力差、言行缺乏前后一致性。
（4）行为模式上缺乏解决问题策略技巧。
5．人格特征
（1）追求完美、要求过高、争强好胜等强迫性人格表现。
（2）从小在父母身边长大，交往面狭窄，导致性格内向。
三、社会原因
1．人际关系中的社会支持
（1）成长过程中，父母的观念和自身的生活经历内化为求助自己的认知。
（2）与父母关系、升职下岗、家庭教养方式可导致认知偏差和人格扭曲。
（3）缺乏社会支持系统有效帮助，未得到父母老师同学理解关注和指导。
2．社会交往中的重大事件
（1）家庭变故、婚姻破裂、丧失亲人、挚友绝交都会造成心理障碍。
（2）错误评价、伦理道德、文化价值观观念冲突都会引发心理冲突。
（3）社会压力、人际冲突、司法诉讼等负性生活事件导致心理问题。
案例题型：根据以上资料，试分析求助者产生心理问题的原因。
简答格式：1．人际关系中社会支持:从小父母总是教育他一定要考上名牌大学，因为只有名牌大学才能找到好工作。
2．社会交往中重大事件:结果大学毕业找工作不顺就归因为没有考上名牌大学而后悔,并产生心理障碍。
详述格式：1．家庭教育背景：出生于高级知识分子家庭，家庭教育严格。
2．负性生活事件：大学学习效率下降，成绩排在班里后几名。
3．人际关系紧张：很少与人交流，喜欢独来独往，我行我素。
4．缺乏社会支持：未得到父母、老师同学理解、关注和帮助。
心理咨询师案例问答答题程序（五）
选测验
☆心理测验应从智力、人格、原因三个方面考虑。
☆具体案例心理测验的选用思路与诊断流程相似。收藏我吧！
一、智力测验
?初中生、小学生如有学习困难，要做智力测验。
?大学生不需做智力测验，因为智力肯定没问题。
二、人格测验
?人格测验首先考虑EPQ，以确定神经症人格特点。
?如有一些精神病理症状，则还要做MMPI，以探查病理人格特征或鉴别排除精神病性障碍。
三、病理原因
?引发心里问题原因方面的测验则是一些生活事件量表、社会支持评定量表、应对方式问卷。
答题技巧：如无法确定该用什么测验则相关测验全写上。
案例题型：为了确诊，你认为需要给求助者做哪些测验？
答题格式：疑病性神经症测验选用。
1、对该求助者可进用MMPI测验，用来了解其病理人格特征，也可以作为鉴别精神病的依据。
2、该求助者可选用EPQ测验，用来了解其人格特征。
3、对该求助者可进用SCL一90测验，用来了解精神状态、其在躯体方面的自我评价及程度。
4、对该求助者可选用SAS测验，用来了解其焦虑情绪及程度。
5、对该求助者可选用SDS测验，用来了解其抑郁情绪及程度。
心理咨询师案例问答答题程序（六）
定目标
一、有效咨询目标基本要素
1．具体
（1）目标越具体越容易见到效果。收藏我吧！
（2）具体目标受到终极目标指引。
2．积极
?咨询目标要符合人们发展需要，要具有有效性。
3．可行
?目标可行受咨询师水平、经济条件等因素影响。
4．可以评估
（1）及时评估有助于看到进步鼓舞信心，发现不足及时调整。
（2）咨询目标达成可表现为行动实现、观念转变、情感调节。
5．双方可以接受
?咨询目标应由双方共同商定，并以求助者目标为主确定。
相关知识：咨询师不可能完全中立；不可灌注自己价值观。
6．属于心理学性质
?咨询涉及心理障碍问题、心理适应问题、心理发展问题。
7．多层次统一
?目标多层次是指既有近期具体目标，又有远期终极目标。
二、近期目标和远期目标整合
1．确立咨询目标
（1）确立近期局部具体目标和远期整体终极目标，两种目标要做到有机统一。
（2）消除不良行为缓解负性情绪改变认知偏差；促进发展激发潜能完善人格。
2．处理咨询目标
（1）实现这两种目标的统一，是心理咨询卓有成效的基本特点之一。
（2）终极目标着眼，具体目标着手；具体目标着手，实现终极目标。
3．达成咨询目标
最终促进求助者心理健康和发展，激发求助者潜能，完善求助者人格。
答题技巧：1．和求助者协商后再予确定。其中还要提及咨询方案和咨询目标是可以更改的。
2．如咨询师和求助者认识不一致，经讨论还是难以统一，应以求助者目标为主。
一般不出如何制定咨询目标这个问题，因为这要和求助者协商。确定目标要从两方面考虑：近期目标和远期目标。一般来说咨询目标依次是行为－情绪－认知－人格。前三者为具体目标，具体咨询目标都应该是可操作的，从简单到困难；第四个为终极目标，不一定所有案例都有第四个层次。远期/终极/大目标很好答，即：促进求助者心理健康和发展、激发求助者潜能，完善求助者人格。而近期目标则比较具体。如有行为不良，则以改变不良行为为近期目标。如以焦虑、抑郁、恐怖等情绪为主导症状，则以缓解负性情绪为近期目标。如因认知偏差导致心理障碍，则以改变认知偏差为近其目标。
案例题型：有效咨询目标应具备哪些因素？如何整合近期目标和远期目标？
心理咨询师案例问答答题程序（七）
评效果
一、咨询效果评估时间点
1．整个咨询过程不断总结咨询效果
2．在咨询结束时全面总结咨询效果
（1）开始一次或几次咨询后进行评估。（完成前）收藏我吧！
（2）在咨询结束前进行全面综合评估。（完成时）
（3）咨询结束后追踪复查时进行评估。（完成后）
二、咨询效果评估方法
1．评价内容应以咨询目标为主
2．咨询效果评估遵循以下维度
（1）根据求助者咨询后取得进步自我报告进行评估。
（2）根据求助者社会适应状况改变客观现实来评估。
（3）根据求助者周围人士对求助者状况改善的评定。
（4）对照对求助者咨询前后心理测量结果进行评估。
（5）根据咨询师对求助者各方面观察分析进行评估。
提转介
☆咨询匹配：咨询不相适宜情况分为欠缺型、忌讳型、冲突型共三类。
☆如不属于心理咨询范围或无法实现匹配，则转介，并定要给出理由。
答题技巧：如发现自己与求助者不匹配，应以高度责任感和良好职业道德，明智地转介给合适的咨询师。
1．转介时要向新咨询师详细介绍情况，对新咨询师提供自己的分析。
2．神经症案例要转介到专科医院，但实际上神经症也接受心理咨询。
3．所以对于神经症也可回答在专科医生指导或协助下进行心理咨询。
一、心理咨询案例分析通过沟通改变懦弱性格：
个案：我是一个中学生，性格内向，软弱，经常受到同学的欺负。比如，有的同学让我去干某件事情，明明心里非常不情愿，可总是不能拒绝。与同学发生了矛盾和纠纷，明明是对方的错误，我却不能据理力争，而是听凭对方的指责。有的同学打我，我也只能逆来顺受，自己咬破了舌头，也不还手，久之我便成了孤独的人，为了改变我的这种懦弱的性格，我开始学习抽烟，我看到电视上有性格的男人都会抽烟，我想，如果我学会了抽烟，在人们面前表现的很酷，也许同学们就不会欺负我了。可是我错了，我现在烟抽的不少，可是性格依然没有改变。同学们照样瞧不起我。
生活中这样的人不在少数，造成这种性格的原因可能与家庭的教育方式有关。有些家庭在教育孩子的过程中过度要求孩子听话，对孩子过分严厉或过度保护，久之就形成了逆来顺受的懦弱性格。这
种性格特点使孩子在处理问题时缺乏自信，导致他不能表达自己的想法。但是，青春期孩子的一些特点又会同时在这样的孩子身上出现，比如叛逆、冒险等特性，这就形成了孩子一方面逆来顺受，另一方面又会做出一些不良的举动，比如抽烟。
在对他进行SCL-90测验中我们发现，他的强迫、人际关系敏感、抑郁、焦虑、敌对，恐怖和偏执等方面的因子分都偏高，精神病性的因子分也高于国内常摸，说明他存在明显的心理障碍，其心理健康状况差是导致其吸烟的主要原因。
家庭心理环境不良是导致孩子性格懦弱和吸烟的另外原因。家庭心理环境包括父母的亲密度，情感表达方式，知识性、道德观等。这位孩子的父亲过分严厉，与其母亲的交流方式比较粗暴，导致孩子对父亲很恐惧，从来不敢在父亲面前说个“不”字，久而久之，便形成了自卑，懦弱的性格特点。因此，一个融洽亲密的家庭环境是培养孩子健全人格特征，减少孩子吸烟的关键因素。
针对孩子存在的问题，我们对其进行了心理指导：
一、父亲充当主角进行心理训练：找一张桌子，让父亲坐在对面，让孩子数落出父亲的错误，并大胆的喊出来，也许刚开始说不出，也喊不出来，但是没有关系，只要坚持训练，很快会有收获。关键是父亲一定要有耐心，要认识到自己的行为对孩子产生的影响。
二、学校和家长应该多关心青少年的心理健康，细心观察孩子的情绪变化，根据自己孩子的心理特征进行必要的心理抚慰和鼓励，改变孩子懦弱的性格特点和抽烟的不良习惯。
三、父母要与孩子多沟通、多交流，增强家庭凝聚力，父母之间尽量减少不必要的争吵，为孩子创造一个温馨、和睦、民主的家庭环境。
二、2003年，当非典已经被控制学校解禁后的小王却发现自己反而变得更加痛苦，不知为什么，她每天常常感到自己忐忑不安、心烦意乱，而且常担心自己的家人出门会出事，仅管她知道家人都已是成年人，能够照顾自己，也不一定会真的出事，但就是无法缓解自己这种“没必要的担心”，总要亲眼看到家人才放心，可只要家人离开她的视野，就开始不由自主的担心，一想这些便感到心慌、烦躁不安，甚至无法专心上课听讲，原本优异的成绩迅速下滑自己对自己反复的调节仍无效后，终于走入了心理诊室。
[心理医生点评]：
像小王上述的情况，从心理学的角度来讲便是一个较典型的焦虑性神经症的表现，焦虑症多在16--40岁发病，且女性多于男性，在我国分为广泛性焦虑症与惊恐发作两种类型，所谓广泛性焦虑是以经常或持续的、无明确对象的或国定内容与现实不相称的紧张不定，或对现实生活中某些问题过分担心或烦恼为特症，如有时一种无原因的无明确内容的提心吊胆的惶恐不安或常担心一些可能发生于他自身或新友的不幸事件，如担心子女出门会发生车祸等，以致终日心烦意乱、坐卧不宁、紧张不安、心悸、气短、头昏、多汗、面部发红、恶心、尿频等，且易惊吓、注意力难以不集中、失眠、易激怒等，所谓惊恐发作则主要表现为在日常活动中突然出现的强烈的恐惧感，好像即将死去，同时感到心悸、胸闷、胸痛、呼吸困难或步态不稳、震颤、头脚步麻木、胃肠道不适等症状，这种发作历时较短，常5-20分钟左右即自行缓解，但多在不久后突然再发，由于强烈的恐惧感以致在日常生活、出行等情况中带来诸多不变。
由于焦虑症的合并其他症状，且对日常生活造成许多不良影响，故应尽早就诊由医生做出诊断及相应治疗，切莫讳疾忌医，以到病程迁延，使自己经历更多的痛苦。
睡眠时间短
三、患者男，61岁，主诉睡眠时间短。
患者5年前出现失眠，并伴有明显情绪低落，被诊断为"抑郁症"，经系统治疗后情绪、精力等好转，但睡眠时间无法恢复正常。近3年每天睡眠时间一般在3～4小时，曾服用几乎所有镇静催眠药，并多次接受中医治疗，但睡眠时间并未明显延长。
患者体健，觉醒后并无睡眠不足感觉。白天情绪稳定，无明显困倦、疲乏。其祖母97岁去世，生前睡眠时间较短；父亲现年91岁，每天睡眠时间也多短于5小时。
评析：睡眠时间个体差异
该患者虽有睡眠时间短的主诉，但不完全满足失眠的诊断要件。
对主诉失眠的患者，医师详细询问睡眠时间长短，更要注意问诊患者在睡眠结束后是否感到清醒、疲劳解除，白天的情绪及工作生活状态如何等。患者无明显睡眠不足感觉，日间状态无明显异常或痛苦，则不宜诊断失眠，不宜处方镇静催眠药，应通过睡眠卫生知识教育来消除患者的顾虑。
对婚姻不满引发失眠
患者女，41岁，失眠病史2年余。2年前，患者可能因工作压力过大导致发病，但工作问题解决后，失眠现象未消失。病情严重时，患者白天心情烦躁，情绪低落，易紧张、忧虑。为帮助患者入睡，家人在晚间尽可能保持安静。患者因在卧室反而不易入睡，故近1年常独自在沙发上睡眠。
患者称其失眠与配偶有一定关联，配偶不在家时其睡眠情况较好。通过进一步晤谈，医师了解到患者在婚后不久就开始对婚姻不满，又无法决定离婚，心态矛盾。
长期心理冲突
该患者失眠的起因有工作压力这一"偶然"因素，但更与其关于婚姻关系的长期心理冲突有关。失眠带来的获益（如以失眠为理由不与配偶同床并获得关怀）也是她失眠持续的原因。
治疗应以心理行为治疗为主，帮助患者面对而非回避内心冲突，了解内心真正需求，还可以请其配偶、子女参与家庭治疗。
同时，因患者在严重失眠时有较明显的抑郁、焦虑情绪，应注意防治抑郁、焦虑障碍。
四、据中国疾病控制中心、精神卫生中心公布的统计数据表明，目前，大学生中有16%-25%的人有心理障碍，因心理问题不能正常学习和生活而休学或退学的学生人数逐年上升。其中，因精神疾病休学的人数占因病休学的总人数的37.9%，因精神疾病退学的人数占因病退学的总人数的64.4%。不良的心理状况，不仅会导致大学生自身身心疾病、神经症及精神病的发生，而且严重影响了他们的学习和生活质量，也给学校、家庭和社会带来了许多不良后果。
造成大学生身心疾病、神经症及精神病产生的因素究竟有哪些？如何帮助大学生，使他们成为具有良好的社会适应能力，较强的心理承受能力，以及良好的个性心理品质呢？
我省高校学生心理健康教育经过一段时期的探索和努力，通过一系列具体的心理咨询案例，积累了一定的成功经验。为此，本报记者特别采访了部分高校的心理健康咨询专家。
【案例一】比天空宽阔的是胸怀
来访者档案：收藏心理咨询师站！
李明，女，20岁，大学2002级学生；来自外省农村，家庭经济困难
来访者自述：高中阶段，我住在亲戚的家里，因为成绩优异，比较听家长的话，亲戚们也就特别宠爱我。我很少与班上同学交流，独来独往，性格内向。进入大学后，刚开始感觉还可以，但时间长了，由于寝室同学之间存在着很大的性格差异，相处中出现了不和谐。面对如此复杂的人际关系，我感到十分困惑，怎样才能处理好这些关系呢？
[心理专家分析]
这是典型的大学生友谊受挫，从而在人际交往上出现心理障碍的案例。常见的表现有，恐惧、自卑、孤僻、害羞、封闭、自傲、敌意等不正常心理状态。
从高中到大学，人际交往的范围不断扩大，生理和社会方面的急剧变化，使青年时期的心理发展具有迅速、不稳定、不平衡的特点，容易从一个极端走向另一个极端，遇到诱发因素容易出现困惑、矛盾、冲突而引发情绪和行为障碍。
咨询过程
“同学之间存在一定的个性差异，特别是表现在爱好、兴趣、生活习惯等方面，在某些问题上不
能达成共识，这是很正常的。”倾听了李明的烦恼后，心理咨询教师的一番轻言细语，让她烦躁的情绪渐渐稳定下来。
“有人说，比大地宽阔的是海洋，比海洋宽阔的是天空，比天空宽阔的是人的胸怀。你觉得你有很宽阔的胸怀吗？”老师的话让李明陷入了沉思。
“我们要相互理解，相互尊重；要学会接纳别人，悦纳自己；要敢于付出，不计回报。”老师继续开导说：“如果我们这样做了，就会感觉到自己多了很多的朋友，多了很多的快乐，少了很多的烦恼。”
李明认真地聆听。
“我所说的用宽阔的胸怀来面对别人，不是要我们忍气吞声，不是任其发展，而是要善意地指出别人的缺点，逐渐完善自己。”老师进一步解释道。
【案例二】做情绪的主人
来访者档案：
进飞，男，21岁，大三学生，家庭困难来
访者自述：我无法很好地控制自己的情绪。原来情绪不好的时候，一两天就过去了，可这次已持续了两周多了。我特别难受，也很郁闷，做什么事都提不起劲，情绪很低落，不想见任何人，寝室里同学的说笑声音也令我烦躁不已。我想每天快乐地生活，高效率地投入学习，可是我做不到，完了！完了！老师，您帮帮我吧！
心理专家分析：
这是由于客观事物或情景不符合个体需要和愿望时，而产生的消极、否定的情绪和情感困扰，即心理学上所说的负性情绪的典型案例。大学生常常体验到的负性情绪主要有，抑郁、焦虑、耻辱、内疚、悔恨、愤怒、悲观等，负性情绪会使人陷入一种继发性的焦虑之中。
咨询过程
第一次与心理咨询教师交谈时，进飞的表情十分凝重，眉宇紧锁，气氛沉闷。
咨询教师首先对他进行放松练习，让他反复深呼吸，慢慢吐气。在此过程中，咨询教师尽量和他保持一致的肢体语言，语调温柔缓慢。进飞闭上眼睛，靠在椅背上，脸上的肌肉逐渐舒展。
随着他情绪的放松，经过后来几次治疗，他更愿意透露自己的心迹了。进飞说，虽然当了班干部，却没得到系上的重视；申请的贫困补助未被批准，和系上关系僵，不太受老师喜欢。
“每个人都是多种行为风格的综合体，优缺点也是一体的两面。只有正确地了解自我，才能自我接纳，正确认知自我价值，将自己的长处发挥出来，这才是成功的秘诀。”咨询教师鼓励道。
进飞的情绪有些好转。咨询教师建议他，要试图改变你对老师的判断，正确认知每个相处情景，认知老师处理事情的背景和角度。同时，鼓励他建立积极主动和老师交往的方式，找机会与老师沟通，开诚布公地谈出自己的想法。
“其实，对每个人来说，生活中常会有不快乐、情绪不好的时候，怎样有效地控制和管理自己的情绪，不断提高自己的情感商数，创造快乐的生活，这是每个人一生的必修课。”咨询教师的一番开导，令进飞释然。
【案例三】走出自卑的泥潭
来访者档案：
晓玉，女，20岁，大二学生，父母均为农民，家境贫困
来访者自述：一直以来，由于家庭贫困，我常担心因缴不起学费而辍学。觉得自己学习成绩不太好，没什么优点，不讨别人喜欢。总不相信别人，不愿理会别人，对人冷漠、缺乏热情。总之，我感到大学生活非常灰暗，没有任何快乐，多次想退学。几天来，连续几天晚上做相同的噩梦，梦见父亲去世了，我从梦中哭醒，连续几天都很伤心，情绪很低落，无法学习。
[心理专家分析]
这是典型的自我意识混乱案例。所谓自我意识，是指个体对自身心理和行为的意识，它包含了自我概念、自我评价和自我理想等几个方面。当个体无法形成正确的自我概念和适宜的自我评价，不能
达到自我同一性的确立而获得安定、平衡的心理状态时，则会出现自我意识混乱。
青年期是人的自我意识迅速发展的一个特殊阶段。学习如何认识自我、理解自我，是这一时期的一个发展任务，直接关系到青年能否建立健全人格。
咨询过程
从晓玉的自述中，咨询教师分析她是由于家庭贫困带来了一定的压力，自己觉得很无助，因而产生自卑心理；由自卑心理又引发出许多不合理的观点，认为自己一无是处，从而更加孤独，陷入了一个自卑、孤独、抑郁的沼泽中而不能自拔。
“梦见自己还健在的亲人去世，这的确让人伤感，我能体会你这种深切的痛楚。”咨询教师首先表达了同感与理解，以获取她的信任与支持。
接着，咨询教师没有刻意去解释她的梦境，而是采取了质疑式的提问对晓玉进行疏导：
“你有什么证据证明同学、老师都瞧不起你呢？”
“你认为他们怎样做才是瞧得起你呢？”“你是否采用了那些你希望别人对待你的方式去对待别人呢？”
“在人际交往中，每个人非得要获得所有人的喜欢吗？”
……
这些问题触动了晓玉，她沉思了，无法作答。
这正是心理咨询教师所期望的：对她原本的观念形成冲突，从而反思自己的不合理信念，逐渐对自己的不合理信念产生动摇；同时，有意识地引导她的思维方向，使其重新认识自我，通过激励促其健康成长，达到治疗的目的。
【案例四】笑意写在脸上
来访者档案：
小毕，男，21岁，大三学生，来自农村
来访者自述：一年前，酒后与女友发生性关系。酒醒后，我认为自己的行为不可理喻，感到对不起女友，深感自责。我真希望她提出分手，但她却对我更好了。后来，我们时有口角发生，总让她伤心落泪，我便更觉得对不起她，一直都有负罪感。当时临近期末考试，心绪极差，无心学习，担心考不好，睡不着觉。后来发展到长期无法入睡，曾服药，但效果不好。
[心理专家分析]
这是典型的大学生性心理偏离案例。大学生处在走向成熟的过渡时期，伴随着残存的幼稚性和抗诱惑力弱的特点，以及性生理、性心理成熟期的低龄化，不少大学生已有性经历。与此同时，大学生性心理也出现了偏离率问题，这会使他们的学习、生活及身心健康受到严重影响。
咨询过程
“我为什么偏偏会这样呢？我为什么要这样惩罚自己呢？”坐在咨询教师面前，小毕不止一次地诘问自己，显得十分紧张焦虑、不安和苦恼。
对此，咨询老师不断积极回应，以表示对他的理解和鼓励，也使他能够更加充分地宣泄内心的烦恼，并与他一起分析讨论造成睡眠障碍的原因，让他看清实质问题是性的问题。同时，和他一起寻找内心冲突的根源，让他从心理上接纳自己。
接下来，咨询老师对他进行了放松训练。让他躺在长沙发上，然后拉上窗帘，关上灯，用暗示语告诉他已渐渐入睡。几分钟后，小毕果然睡着了，老师没有叫醒他，目的是通过此证明他的睡眠状况并非他所言的那么糟，同时也让他对自己有信心……8分钟过去了，老师叫醒他，非常肯定地说：“你睡着了，而且质量还不错。”他高兴极了。
经过几次咨询治疗后，小毕告诉了老师一件事：前几天，女友主动提出了性交要求，我坐在沙发上没有表态，她就靠在沙发上，枕着我的胳膊睡了一夜。
咨询老师充分肯定了小毕的自我成长：“发现没有，你长大了，已经有了更加有效的能力和方法来处理这种事情。以前你还没有这样的能力和方法，只能凭当时的能力和冲动，其实经历就是一种积
累。”
“我也觉得自己比以前成熟多了。”小毕开始肯定自己。
老师抓住时机和他讨论女性恋爱心理，让他了解女性心理，用发展的眼光看待与女友的关系，对她更负责，更爱她、体贴她。
一段时间的治疗后，小毕一脸的青春笑容如秋日中爽朗的阳光。他和女友一起来到咨询室，向老师真诚地表示感谢。(文中被访者姓名均为化名)
心理咨询三大原则
有不少大学生由于担心个人隐私被人知晓，或者一些不良的心理状态受到嘲笑和谴责，所以当心理出现困惑甚至危机时，却不敢走进心理咨询室接受心理辅导。对此，西南石油大学心理健康教育咨询中心朱跃琼副教授介绍说，同学们大可不必为此顾虑，因为专业心理咨询有相当严格的规定和必须遵循的原则：
1.保密原则：无论你说什么，咨询员都会保密，绝不会由第二人知道。所以你可以敞开心扉，畅所欲言；
2.无条件关注原则：无论你说什么，咨询员都不会以道德的观念去评判事情的对错，你所做的一切都有理由；
3.助人自助的原则：咨询员的咨询过程不是替你出主意，想办法的过程，而是帮助你自己想清楚，并自己找出解决问题的方法。在咨询过程中，你自己的心理能够得到成长。因此，咨询是“授人以渔”，不是“授人以鱼”。
五、近些年来，我国教育界十分重视学生的心理健康问题。中央国务院明确指出：“要加强学生的心理健康教育。”在素质教育结构中，心理素质是人的全面素质的重要组成部分。但现在的在校学生的心理健康状况却令人担忧。特别是后进生，由于他们在集体或家庭中常处于孤立、被歧视的地位，因此他们都不同程度地存在某些心理障碍。主要表现为：自卑心理、对立心理、放纵心理、胆怯心理、疑惧心理、自弃心理等。在教育过程中，教师只有认真分析后进生的心理，想方设法消除他们的心理障碍，才能促使他们健康成长。
在我们的学生当中，有一些同学的语言表达能力差，课堂上少发言，一旦被叫起来，就紧张得全身发抖；独立性发展缓慢，与大人交谈时，畏畏缩缩，需催促鼓励才开口，这种儿童被称为“怯懦胆小”的人。由于胆怯，他们对生活、学习缺乏自信心，能力低，少朋友，孤僻寂寞。
一、探讨胆怯儿童的心理成因，综合分析，是以下几个原因：
1、经常受别人嘲笑，得不到他人信任的儿童，会逐渐丧失自信心，变得迟钝、自卑。比如一个人刚开始学唱歌时，如果多次受到别人的取笑、否定；“怎么老跑调？”、“五音不全，真难听！”那么这人就会对自己产生怀疑，对唱歌失去兴趣，对音乐产生胆怯，不敢唱歌，进而影响到其它方面的信心。
老师要改变这种学生的心态，首先要重新点燃其信心的火焰，为他营造信任的氛围。根据他们的特长创造锻炼的机会，如唱歌跳舞、朗读、运动等，一旦有点滴进步，要充分肯定，让其局促不安的情绪逐渐消失，增添自信和勇气。当然，要完全恢复自信心，不是一朝一夕的事，需要老师和家长配合，坚持不懈地给予耐心引导。
2、家长教育不当。有的家庭对孩子娇生惯养，溺爱过度。发现问题，动辄打骂，讽刺挖苦，严重挫伤了孩子的自尊心；有的父母离异或早丧，孩子得不到正常的爱；还有的父母经常搓麻将，跳舞或工作过忙，无暇顾及孩子，导致孩子们放荡不羁，形成了不良的心理。
因此，家长应改变严厉的教育方式，还给孩子一个自由、舒畅的空间。教育孩子要动之以情，晓之以理，让其心服口服，利用节假日带孩子出外活动，或一家人聚在一起欣赏优美的音乐，围绕某一问题各抒己见，让彼此达到心的交流。只有一个和谐、温暖的家庭才能培养出敢于表现自我、有健康心态的儿童。
3、教师的教育方法不当。有的教师受“晕轮效应”的影响，往往看优等生是“一俊遮百丑”，看后进生是“一无是处”。有的教师采取强制要求，伤害学生自尊，并采取训斥、留堂、强制检讨等损伤学生自尊的手段；有的教师对学习有困难的学生没有给予及时的指导、帮助，导致学生产生厌学心理，这些做法都使学生在心理上产生反抗情绪。
4、社会不良因素的影响。社会上打架斗殴，盗窃抢劫，金钱至上，贪赃枉法等不良现象以及影视、书刊中不健康思想的影响，使部分学生心理得不到正常发展，逐渐形成心理障碍。
二、解除后进生心理障碍的教育对策
后进生大多是非智力因素所造成，况且，小学阶段的后进生正处于身心发展阶段，可塑性大。因此，我们应根据他们的心理特点采取符合儿童心理活动规律和个性、年龄特征的措施加以转化。
1、倾注爱心，消除后进生的疑惧心理和对立心理
后进生由于得不到家长、教师及同学的重视，一般都比较心虚、敏感，对他人怀有戒心敌意，常常主观地认为老师轻视。厌弃自己，甚至“迫害”、抛弃自己，存在较重的自卑感、孤独感，对教师和同学感情冷淡，不愿接近，采取回避、沉默、对抗的态度。其实，他们内心很需要得到老师的谅解和同学的信任，希望得到重视。因此，教师要给予他们加倍的爱，用自己满腔的师爱去熔化后进生心头的冰块，温暖他们的心。爱，应该成为教育后进生的主旋律。教师则后进生要倾注更多的爱心，多给他们一点关心、信任、尊重、帮助，用热情关怀作为打开后进生心扉的钥匙，建立起心灵的通道，使他们亲身体会教师的善意，相信老师的真心，把教师当作知心朋友。教师要经常找后进生谈心，告诉他们：“一切从零开始，既往不咎，老师看重你今后的实际表现。”这样，就能消除后进生的疑惧心理和对立心理，引起态度的转变，乐意接受老师的教育。正所谓“亲其师，信其道。”
2、扬长避短，让“闪光点”燃烧，培养自信心
那些常受到冷遇的后进生通常是缺点的一面暴露得多，优点往往被太多的缺点掩盖了。但只要仔细寻找，是可以发现他们身上的长处或…“闪光点”的。作为教师，就要认真挖掘，及时捕捉后进生的“闪光点”，发扬其闪光之处，给他们更多的表扬、赞许、点燃他们自尊心的火种，让它燃烧起来。提问时，教师要创造机会让他们表现自我，获得成功，从而使之振奋精神，增强信心，鼓起上进的勇气。这学期，我接到了一个后进生——小杰，小杰是我班上有名的后进生，他自制力差，学习懒惰，纪律松散，爱搞恶作剧，经常打架闹事。为了更好地了解他的情况，我对他进行了家访，得知他父母离异，跟奶奶生活，奶奶管不住地。从以前教他的老师那儿，我得知劳动很积极。为此，我抓住他“爱劳动”这一闪光点，利用学校校风校容评比这一时机，任命他为班清洁队的队长，由他负责班清洁管理工作。当他听到这个消息时，先是一愣，然后又连问我两次：“老师，你是说让我当劳动委员？”他的表情吃惊中带有喜悦，我饱含深情地说：“老师相信你能行。”他听后非常感动，表示要为班争光，那几天，他每天起早摸黑，组织学生搞清洁，劲头十足。在他的努力下，我班终于在校校风校容评比中获得第一名。小杰的功劳是最大的。事后，我开了一次班会，在会上还特别表扬了小杰同学，并提议全体学生用热烈的掌声感谢他为班所作出的努力，让他体验到成功的喜悦，感受到老师、同学对他的重视，感受到集体的温暖。平时，我经常找他谈心，鼓励他把劳动的劲头用于学习，并指定同学帮助他，我也经常辅导他，帮助他解决学习和生活上的困难。经过努力，小杰终于进步了。
后进生的长处和闪光点需要教师站在高处及时地去发现，准确地捕捉，予以强化，随时给予适当的点拨，使后进生认识自己，增强信心。只要教师善于发现后进生的“闪光点”，让它燃烧起来，他们消极的一面就能得到控制，心理病灶也可以慢慢消除。
三、抓住有利的教育契机，引起后进生内心的震动
后进生往往听惯了训斥，学会了检讨或其它应付的办法，所以教师的一般劝说、批评往往不大奏效。如果教师能抓住某些事件，激起他们内心或情绪的波动，给予启发诱导，往往会在他们心灵上留下深刻的印象，成为转化的转折点，这就是教育的契机。教师抓住有利的教育契机，便能引起强烈的感情共鸣，收到事半功倍的教育效果。我以前教的一个班曾发生过这样一件事：班上一个同学的30元钱不翼而飞，一个曾有过偷窃行为的学生受到了同学们的猜疑和嘲讽，他委屈、不安。我没有马上
下结论，而是在同学中深入细致地调查，得出这次确实不是其所偷。真相大白后，我一方面教育学生要信任同学，不能胡乱猜疑；另一方面，找这个学生谈心，肯定他的进步，同时指出：一个人不良行为会造成影响，并鼓励他以实际行动改变别人对自己的看法。通过这件事，该学生心里受到极大的震动和教育，汲取了教训，接受了老师的教育。后来，各方面都有了进步，成了老师的小助手。
四、因势利导，对后进生进行心理疏导
有心理障碍的后进生本身就缺乏自我调节的能力，需要外界的帮助才能解脱。所以，教师对有心理障碍的后进生要进行心理疏导，帮助他们认识自我，消除困扰，消除心理障碍。我班的小涵，由于身体有疾，在班上常被同学耻笑。她学习不认真，对班上的活动不关心，孤僻少语，行为异常，与同学的关系非常紧张。针对她的情况，我进行了仔细的了解，通过分析，我认为小涵在学习、行为、人际关系上产生的问题，都是由于她的生理缺陷导致的严重心理障碍，从而丧失了自信心引起的。因此，我经常找她谈心，指导她用自我分心的方法转移自己的注意，消除她的心理负担。同时，要求班上的同学友好待她，学习上关心她、帮助她。经过一段时间的心理疏导，小涵终于克服了心理障碍，学习有了进步，行为和人际关系有了很大的改善。
当然，后进生心理障碍的矫正不是一朝一夕就可以完成的，教师要有耐心，有恒心，对后进生要多跟踪，多疏导，把握儿童的心理，对症下药，坚持不懈地进行教育，从而培养他们良好的心理素质。
六、来访者情况：柳某，女，二十一岁，某科技大学三年级学生。
来信诉说了近年来的苦恼，并希望如有可能一定前来咨询。她在信中说：“长期以来，我一直经受着心理障碍的困扰和折磨，时至今日，我仍旧无法摆脱这个阴影。它已经给我的生活和学习造成了很大的损失。我真心希望心理医生能帮助我） 她还在信中提出了会见时间，又特意嘱咐道：“我不愿这件事让别人知道，也不希望众多过往的同学看见我，我没有勇气前来敲门，请你们将咨询室外的门开一小缝，我即可进来。”
按照约定时间，心理医生把门敞开着。她来了，神色慌张而羞怯，大步跨入咨询室后赶紧把门关上。心理医生一面热情地为她让坐，一面告诉了心理医生有关心理咨询的保密原则，并表明乐意为她排忧解难。
她认为自已是个怪人，有个害羞的怪毛博 两年多来，从不多与人讲话，与人讲话时不敢直视，眼睛躲闪，像做了亏心事。一说话脸就发烧，低头盯住脚尖。心怦怦跳，肌肉起鸡皮疙瘩，好像全身都在发抖。她不愿与班上同学接触，觉得别人讨厌自己，在别人眼中是个：怪人”。最怕接触男生．即使在寝室里，只要有男生出现，也会不知所措。对老师也害怕，上课时，只有老师背对学生板书时才不紧张。只要老师面对学生，就不敢朝黑板方向看。常常因为紧张，对老师所讲的内容不知所云。更糟糕的是，现在在亲友、邻居面前说话也“不自然”了。由于这些毛病，极少去社交场所，很少与人接触。自己曾力图克服这个怪毛病，也看了不少心理学科普图书，按照社交技巧去指导自己；用理智说服自己，用意志控制自己，但作用就是不大。后来她哭诉说，这个怪毛病严重影响了她各方面的发展：学习成绩下降；交往失败，同学们说她清高。她正在争取入党，同学关系不好肯定不行。眼看就快毕业了，这样下去怎样适应社会呢?她急切地就：“医生，请你快点告诉我，我为什么会这样呢，我该怎样才能克服怪毛病呢?”
分折诊断：从柳某的来信叙述和她与心理医生的面谈经过，心理医生分析她是一种常见的心理障碍——社交中的对人恐怖症。这是由心理原因导致的。只要通过心理分析和心理治疗，可以逐渐消除。 施治方案：认知领悟疗法，放松训练法。
咨询与治疗：首先，让她回顾一下所经历过的不愉快事件，分析一下自己性格形成的过程，以找出造成她现在这种情况的真正原因，在心理医生的耐心开导下，柳某细细地回忆道：“我从小性格内向、胆些 孤僻。父母对我要求极严甚至苛求。父亲动起怒来特可怕。记得一次我的考试成绩不理想，父亲让我重做生题，我不乐意。父亲怒气冲天地将钢笔甩到我脸上，笔尖刺伤了我的脸，鲜血直流．至
今想起那件事还很害伯。父母很正统、很古板，对我的禁忌很多，不准我和男孩子交往。父亲认为女孩子在外蹦蹦跳跳、打打闹闹是不正经的，还容易上坏人的当。所以除了学校和家，我很少在外玩耍，从不和男生交往．中学时，见到男女生之间的往来很反感。”
谈到不愉快的经历，柳某还讲道：…初中时，一向成绩很好的我，一次提问没答好，老师当众批评我、挖苦我，我难过得直流眼泪。再就是大一时，同室一位同学来自农村，家境不好，我经常主动帮助她；资助她，可这样反而伤了她自尊似的。她不但不把我当朋友，反而时常挑剔我、指责我、刁难我，故意当我的面和其他同学亲亲热热，冷落我、孤立我。这使我委曲极了，难过极了。我恨自己，自责自己是不受欢迎的人。后来，我们发生了冲突。我讨厌她、恨她、和她不讲话。我也觉得她讨厌我。不知不觉地我就怕和人接触了，愈来愈害羞了。”
心理医生以关切的耐心的态度听完了她的述说，时间已过了两个多小时，只得约定改日再谈…… 第二次会见时，心理医生先为她作了原因分析：①你的内向、孤僻、胆小的性格特征是影响人际交往的内在因素。②父母对你交往中的禁忌以及灌输的与男性交往的“羞耻感道德意识”，使你的性格中形成了较强的羞耻心，这对人际交往起着阻碍作用。③少儿时，你父亲发怒导致的恐惧反应和老师当众的批评、挖苦所产生的羞辱反应在你的心灵深处留下了负性心理印痕。这种印痕会由于日后的负性生活事件而被激活，对心理障碍的产生和发展起作用。④在与同学相处中感到“好心未得好报”，反被误解，恶意相待，于是委屈、怨恨、愤激；又由于心理防御机制的作用，这些挫折反应在潜意识中被转换为对那位同学的压抑的敌意和回避反应导致你产生了泛化心理现象(即由对某一人的敌意、回避发展为对周围的人都产生了戒备心和回避反应)；另一方面，自责、自怨加重了你性格中的羞耻心和胆怯。所以，人际矛盾这桩负性生活事件是导致你对人恐怖的直接的、现实的诱因。⑤正值青春期的你，一方面有着正常的与异性接触的愿望；另一方面你已经内化了的有关两性交往的“羞耻感道德意识”有意无意地使你批判自己的想法，抑制自己的欲望。因而，你常常处在一种是否与异性交往的心理冲突之中。而害伯、羞于见男生这种病态反而减轻了你的这种冲突。从心理学上讲，体的“症状”是内心冲突的“改头换面”。⑥当你出现对人恐怖反应后，便批评、督促自已该怎样怎样，控制自己不要怎样怎样，这就产生了一种暗示、强化“症状”的作用。再加之你愈感到“不自然”、“狼狈”、“难堪”，头脑中就愈多地出现“想象观念”。这进一步导致了你的自我感觉恶化。如此恶性循环，“症状”便日益严重了。你在这种想改变又未能改变，想摆脱又无力摆脱的困境中，早年的负性心理印痕被激活了，与现实问题交织在一起，产生了综合作用。这就是为什么除了回避同性，害怕男生外，还那么怕上课的老师的缘故。
在心理医生分析的过程中，她频频点头，表示赞同心理医生的看法。
接着，心理医生给她提出了一些建议：①设身处地地站在那位被你帮助而又对你不友好的同学的角度想一想，理解并宽容她。同时检查自己是否存在过敏、多疑等不利于交往的心理。以此，逐渐解除压抑的敌意。②正确认识两性间的正常交往，认识青春期渴望接近异性很正常，摒弃旧的道德意识，尊重自己的正当意愿。③找两位关系较好的女生了解一下她们对你在与人交往中的反应，如脸红、发抖、目光恍忽等“不自然”状态是否确实。目的是让她通过调查，克服“想象观众”的作用。对此条建议，起初她感到很为难。但经心理医生讲解了人际交往中的真诚原则，她勉强答应试一试。
一周后，柳某再次前来，这次是敲门听见“请进”的声音才进来的，显然没有了前次的那种慌张神色。她有些兴奋地告诉心理医生，那天咨询后，有了克服自己心理障碍的信心；对障碍的原因又进行了思考，心理明朗了许多，好像“拨开了迷雾”；这几天对自己过去的想法进行了反思，和同寝室同学接近了些。关键是，她鼓足勇气找了两闰女同学述说了自己在人际交往中的自我感觉和痛苦后，一位同学说她“是有些腼腆”，但认为这是她的性格表现，并不以为然；另一位同学说根本没觉察到也有什么“脸红”、“发抖”之类的“不自然”表现，非常奇怪她为什么有那么多的“感觉”。两位同学的评价开始动摇了柳某的“想象观众”观念，认为“可能我在她们面前是没有自己想象的那么不自然，那么狼狈”。但她仍然坚信男生、老师看出了自己的毛博 讨厌自己。
对于她的思考、领悟以及行为上的进步，心理医生给予了肯定和鼓励。来访者情况：柳某，
女，二十一岁，某科技大学三年级学生。
来信诉说了近年来的苦恼，并希望如有可能一定前来咨询。她在信中说：“长期以来，我一直经受着心理障碍的困扰和折磨，时至今日，我仍旧无法摆脱这个阴影。它已经给我的生活和学习造成了很大的损失。我真心希望心理医生能帮助我） 她还在信中提出了会见时间，又特意嘱咐道：“我不愿这件事让别人知道，也不希望众多过往的同学看见我，我没有勇气前来敲门，请你们将咨询室外的门开一小缝，我即可进来。”
按照约定时间，心理医生把门敞开着。她来了，神色慌张而羞怯，大步跨入咨询室后赶紧把门关上。心理医生一面热情地为她让坐，一面告诉了心理医生有关心理咨询的保密原则，并表明乐意为她排忧解难。
她认为自已是个怪人，有个害羞的怪毛博 两年多来，从不多与人讲话，与人讲话时不敢直视，眼睛躲闪，像做了亏心事。一说话脸就发烧，低头盯住脚尖。心怦怦跳，肌肉起鸡皮疙瘩，好像全身都在发抖。她不愿与班上同学接触，觉得别人讨厌自己，在别人眼中是个：怪人”。最怕接触男生．即使在寝室里，只要有男生出现，也会不知所措。对老师也害怕，上课时，只有老师背对学生板书时才不紧张。只要老师面对学生，就不敢朝黑板方向看。常常因为紧张，对老师所讲的内容不知所云。更糟糕的是，现在在亲友、邻居面前说话也“不自然”了。由于这些毛病，极少去社交场所，很少与人接触。自己曾力图克服这个怪毛病，也看了不少心理学科普图书，按照社交技巧去指导自己；用理智说服自己，用意志控制自己，但作用就是不大。后来她哭诉说，这个怪毛病严重影响了她各方面的发展：学习成绩下降；交往失败，同学们说她清高。她正在争取入党，同学关系不好肯定不行。眼看就快毕业了，这样下去怎样适应社会呢?她急切地就：“医生，请你快点告诉我，我为什么会这样呢，我该怎样才能克服怪毛病呢?”
分折诊断：从柳某的来信叙述和她与心理医生的面谈经过，心理医生分析她是一种常见的心理障碍——社交中的对人恐怖症。这是由心理原因导致的。只要通过心理分析和心理治疗，可以逐渐消除。 施治方案：认知领悟疗法，放松训练法。
咨询与治疗：首先，让她回顾一下所经历过的不愉快事件，分析一下自己性格形成的过程，以找出造成她现在这种情况的真正原因，在心理医生的耐心开导下，柳某细细地回忆道：“我从小性格内向、胆些 孤僻。父母对我要求极严甚至苛求。父亲动起怒来特可怕。记得一次我的考试成绩不理想，父亲让我重做生题，我不乐意。父亲怒气冲天地将钢笔甩到我脸上，笔尖刺伤了我的脸，鲜血直流．至今想起那件事还很害伯。父母很正统、很古板，对我的禁忌很多，不准我和男孩子交往。父亲认为女孩子在外蹦蹦跳跳、打打闹闹是不正经的，还容易上坏人的当。所以除了学校和家，我很少在外玩耍，从不和男生交往．中学时，见到男女生之间的往来很反感。”
谈到不愉快的经历，柳某还讲道：…初中时，一向成绩很好的我，一次提问没答好，老师当众批评我、挖苦我，我难过得直流眼泪。再就是大一时，同室一位同学来自农村，家境不好，我经常主动帮助她；资助她，可这样反而伤了她自尊似的。她不但不把我当朋友，反而时常挑剔我、指责我、刁难我，故意当我的面和其他同学亲亲热热，冷落我、孤立我。这使我委曲极了，难过极了。我恨自己，自责自己是不受欢迎的人。后来，我们发生了冲突。我讨厌她、恨她、和她不讲话。我也觉得她讨厌我。不知不觉地我就怕和人接触了，愈来愈害羞了。”
心理医生以关切的耐心的态度听完了她的述说，时间已过了两个多小时，只得约定改日再谈…… 第二次会见时，心理医生先为她作了原因分析：①你的内向、孤僻、胆小的性格特征是影响人际交往的内在因素。②父母对你交往中的禁忌以及灌输的与男性交往的“羞耻感道德意识”，使你的性格中形成了较强的羞耻心，这对人际交往起着阻碍作用。③少儿时，你父亲发怒导致的恐惧反应和老师当众的批评、挖苦所产生的羞辱反应在你的心灵深处留下了负性心理印痕。这种印痕会由于日后的负性生活事件而被激活，对心理障碍的产生和发展起作用。④在与同学相处中感到“好心未得好报”，反被误解，恶意相待，于是委屈、怨恨、愤激；又由于心理防御机制的作用，这些挫折反应在潜意识中被转换为对那位同学的压抑的敌意和回避反应导致你产生了泛化心理现象(即由对某一人的敌意、回
避发展为对周围的人都产生了戒备心和回避反应)；另一方面，自责、自怨加重了你性格中的羞耻心和胆怯。所以，人际矛盾这桩负性生活事件是导致你对人恐怖的直接的、现实的诱因。⑤正值青春期的你，一方面有着正常的与异性接触的愿望；另一方面你已经内化了的有关两性交往的“羞耻感道德意识”有意无意地使你批判自己的想法，抑制自己的欲望。因而，你常常处在一种是否与异性交往的心理冲突之中。而害伯、羞于见男生这种病态反而减轻了你的这种冲突。从心理学上讲，体的“症状”是内心冲突的“改头换面”。⑥当你出现对人恐怖反应后，便批评、督促自已该怎样怎样，控制自己不要怎样怎样，这就产生了一种暗示、强化“症状”的作用。再加之你愈感到“不自然”、“狼狈”、“难堪”，头脑中就愈多地出现“想象观念”。这进一步导致了你的自我感觉恶化。如此恶性循环，“症状”便日益严重了。你在这种想改变又未能改变，想摆脱又无力摆脱的困境中，早年的负性心理印痕被激活了，与现实问题交织在一起，产生了综合作用。这就是为什么除了回避同性，害怕男生外，还那么怕上课的老师的缘故。
在心理医生分析的过程中，她频频点头，表示赞同心理医生的看法。
接着，心理医生给她提出了一些建议：①设身处地地站在那位被你帮助而又对你不友好的同学的角度想一想，理解并宽容她。同时检查自己是否存在过敏、多疑等不利于交往的心理。以此，逐渐解除压抑的敌意。②正确认识两性间的正常交往，认识青春期渴望接近异性很正常，摒弃旧的道德意识，尊重自己的正当意愿。③找两位关系较好的女生了解一下她们对你在与人交往中的反应，如脸红、发抖、目光恍忽等“不自然”状态是否确实。目的是让她通过调查，克服“想象观众”的作用。对此条建议，起初她感到很为难。但经心理医生讲解了人际交往中的真诚原则，她勉强答应试一试。
一周后，柳某再次前来，这次是敲门听见“请进”的声音才进来的，显然没有了前次的那种慌张神色。她有些兴奋地告诉心理医生，那天咨询后，有了克服自己心理障碍的信心；对障碍的原因又进行了思考，心理明朗了许多，好像“拨开了迷雾”；这几天对自己过去的想法进行了反思，和同寝室同学接近了些。关键是，她鼓足勇气找了两闰女同学述说了自己在人际交往中的自我感觉和痛苦后，一位同学说她“是有些腼腆”，但认为这是她的性格表现，并不以为然；另一位同学说根本没觉察到也有什么“脸红”、“发抖”之类的“不自然”表现，非常奇怪她为什么有那么多的“感觉”。两位同学的评价开始动摇了柳某的“想象观众”观念，认为“可能我在她们面前是没有自己想象的那么不自然，那么狼狈”。但她仍然坚信男生、老师看出了自己的毛博 讨厌自己。
对于她的思考、领悟以及行为上的进步，心理医生给予了肯定和鼓励。在对障碍原因进一步讨论和对人际交往方面的一些方式方法作出必要的指导后，心理医生为柳某制定了下一步的治疗计划：①每天坚持写观察日记，着重观察周围人的举止言行和对你的态度。②分别调查两位老师和两位男生对你的评价，证实自己的感觉是否正确。③每天做二至三次想象——放松训练。即在想象中将最想见又最怕见的人(如某位男生)，想回避又回避不了的人(如任课老师)突然呈现在自己面前，体察自己的情绪反应和心理反应，然后放松，使情绪和肌体产生由紧张到松驰的反应，最后产生意向上的适应并扩展到现实行为中。④为其布置了“大目标小步走”的与人接触、交谈的作业。⑤加深对障碍产生原因的认识，淡化负性心理印痕，提高挫折承受力，树立正确的交往观。
为了检查计划执行情况和进行反馈调节，心理医生又约见了柳某几次。从反馈中了解到，通过注意观察别人和写观察日记，发现“别人各做各的事，各忙各的，并不特别关注我，也不在意我的行为。”在对男生和老师的调查中，她意外地获知：由于自己成绩不错，听课时埋头笔记，老师说她“很有发展潜力”，辅导员对她争取入党给予了热情鼓励。男生对她的评价是“文静、端庄、矜持，只是觉得像一位“骄傲的公主”，但并没发现她有什么异常，更不讨厌她。这些评价证实了她自己过去“想象观念”的错误性，使她信心大增。再加之改变了过去一些不正确的观念，坚持了想象放松训练，执行了逐步与人交往的任务。
总结：对社交恐惧症的治疗应以心理咨询为主，并辅以心理治疗，如转移疗法，满灌疗法，尤其是系统脱敏疗法。
社交恐惧症之所以是后天形成的，也就在于社交能力不是与生惧来的。一方面固然需要通过人际
交往掌握社交技巧，以扩大社交面，一方面要具备健全的人格发展，才可能进行人际交往。因此，社交恐怖实际上是人格发展过程中，尤其是青少年难以避免的。不过，还是个人人格发展的不健全才导致了习惯性的社交恐怖，从而形成社交恐怖症，影响着正常的学习与生活。所以增强自信、参加集体活动是战胜社交恐怖的关键。在对障碍原因进一步讨论和对人际交往方面的一些方式方法作出必要的指导后，心理医生为柳某制定了下一步的治疗计划：①每天坚持写观察日记，着重观察周围人的举止言行和对你的态度。②分别调查两位老师和两位男生对你的评价，证实自己的感觉是否正确。③每天做二至三次想象——放松训练。即在想象中将最想见又最怕见的人(如某位男生)，想回避又回避不了的人(如任课老师)突然呈现在自己面前，体察自己的情绪反应和心理反应，然后放松，使情绪和肌体产生由紧张到松驰的反应，最后产生意向上的适应并扩展到现实行为中。④为其布置了“大目标小步走”的与人接触、交谈的作业。⑤加深对障碍产生原因的认识，淡化负性心理印痕，提高挫折承受力，树立正确的交往观。
为了检查计划执行情况和进行反馈调节，心理医生又约见了柳某几次。从反馈中了解到，通过注意观察别人和写观察日记，发现“别人各做各的事，各忙各的，并不特别关注我，也不在意我的行为。”在对男生和老师的调查中，她意外地获知：由于自己成绩不错，听课时埋头笔记，老师说她“很有发展潜力”，辅导员对她争取入党给予了热情鼓励。男生对她的评价是“文静、端庄、矜持，只是觉得像一位“骄傲的公主”，但并没发现她有什么异常，更不讨厌她。这些评价证实了她自己过去“想象观念”的错误性，使她信心大增。再加之改变了过去一些不正确的观念，坚持了想象放松训练，执行了逐步与人交往的任务。
总结：对社交恐惧症的治疗应以心理咨询为主，并辅以心理治疗，如转移疗法，满灌疗法，尤其是系统脱敏疗法。
社交恐惧症之所以是后天形成的，也就在于社交能力不是与生惧来的。一方面固然需要通过人际交往掌握社交技巧，以扩大社交面，一方面要具备健全的人格发展，才可能进行人际交往。因此，社交恐怖实际上是人格发展过程中，尤其是青少年难以避免的。不过，还是个人人格发展的不健全才导致了习惯性的社交恐怖，从而形成社交恐怖症，影响着正常的学习与生活。所以增强自信、参加集体活动是战胜社交恐怖的关键。
第二章新精神分析理论 一、阿尔弗雷德·阿德勒（个体心理学） 阿德勒的“个体心理学”并非指完全个人的或个别差异的心理学。他所指的个体是一个与社会、与他人不可分割的有机整体，一个有自己独特的目的、寻求人生意义、追求未来理想的和谐整体。 （一）阿德勒的理论观点 阿德勒对人格方面的重要贡献：寻求优越、自卑与补偿、社会兴趣、创造性自我、父母在人格发展上的作用以及出生顺序的影响。 1. 寻求优越 阿尔弗雷德?阿德勒提出寻求优越的概念来说明人类的主要动机。寻求优越始于自卑，他认为每个人一出生就有着深刻的自卑感，该自卑感源于婴儿期的无助感。在阿德勒看来，人做的所有事情，都是为了建立一种优越感来克服生活中的障碍，克服自卑感。 一个人越自卑，寻求优越感的要求越强烈。阿德勒把商业成功看作是寻求优越感的表达。但过度自卑会产生自卑情结：他们认为自己比其他人差的太多，以至于产生一种无助感，而不是驱使自己去建立优越感。过度自卑的儿童和成人会拒绝或远离挑战而不是去战胜他们。他还认为，能很好地进行自我调节的人通过社会兴趣来表达对优越感的寻求；相反，自我调节差的人是通过损害他人利益的自私行为和追求个人名誉来寻求优越感。 为了克服自卑，一个人会通过“追求卓越”来实现人生完美的发展目标。但是，也会出现病态反应—优越情结。优越情结是指力争上游过程中一味地要高人一等，以胜过别人为人生乐趣，待人倨傲、喜人奉承，时常以贬低他人来抬高自己，以显示自己的优越性。优越情结与自卑情结实为一体的两面，均为病态。 2. 自卑与补偿 （1）阿德勒反对弗洛伊德把性本能作为人格发展的动力，而认为自卑感是人格发展的动力。自卑感驱使人产生对优越的渴望。阿德勒把自卑与补偿看作是追求优越的动力根源。 （2自卑感起源于个人生活中所有不完全或不完美的感觉，包括身体的、心理的和社会的障碍，不管是真实的障碍或想象的障碍。（补偿或超补偿就是直接指向于个人真实的或想象的自卑感） （3）对自卑感的补偿有两条基本途径： A. 觉知到自己的某种缺陷后，集中力量在缺陷处发展其功能。如体弱者通过持久的 体育锻炼以增强体质。 B. 承认自己的某种缺陷，发展自己的其他机能以弥补有缺陷的机能。例如，失明者 通过发展听觉或触觉来进行弥补。 （4）阿德勒认为，个人的自卑感起源于婴幼儿时期的无力、无能和无知。婴幼儿完全依赖成人才能生存，所以生命之初就有自卑感。有了自卑感，人也就有了补偿的需要；不断地补偿又不断地发现新的自卑，于是又向新的优越努力。一方面感到自卑，一方面又有优越目标的引导，这种一推一拉的过程持续不止，这就是一个人发展的基本动力。 （5）自卑感一方面是积极的驱动力，同时也可能导致精神疾病。沉重的自卑感可能使人产生无助感，束手无策，心灰意懒，甚至导致万念俱灰、万事皆休的结果。在这种情况下，自卑感便成了阻碍个人积极成长的障碍力量和破坏力量，阿德勒称这种情况为自卑情结。自卑情结是指个体认为自己比其他人差得太多，以至于产生一种无助感，而不是驱使自己去建立优越感。［情结是一组一组的心理内容（包括观念的和情感的）聚集在一起，缠绕在一起，
人格心理学练习题一答案 一.单项选择题（将正确答案填入下面的表格） 1. 人格心理学是探究个体的( A )及其适应等领域的表现和规律的科学。 A.人格结构.动力.发展 B人格评价 C. 人格变态 D.人格元素.组织.特质 2.本我的活动遵循( A ) 。 A.快乐原则 B.道德原则 C.现实原则 D.法律原则 3.“从小看大，三岁知老”反映了人格的( A ) 。 A.稳定性 B.生物性 C.个别性 D.整体性 4.对人格心理学成为一门独立学科贡献最大的心理学家是（ A ）。 A.奥尔波特 B. 卡特尔 C.艾森克 D. 艾里克森 5.奥尔波特表达他对人格发展动力的看法用的概念为（ B ） A.自我统一性 B.机能自主 C.创造性自我 D.统我 6.弗洛伊德提到可以通过（ A ），了解无意识过程。 A.梦的解析 B.谈话 C.量表 D.绘画 7. 受辅者是关于自己最好的专家的观点来源于（ D ）。 A.建构疗法 B. 认知疗法 C. 行为疗法 D. 个人中心疗法 8. 艾森克把（ B）看做是神经质的神经生物学基础。。 A、外周神经系统 B.自主神经系统 C.激素 D.神经递质 9.能力特质在卡特尔的特质理论中属于（ D ） A.一般特质 B. 共同特质 C.表面特质 D.根源特质 10. 艾森克的人格结构中包括内外倾.精神质和（ A ）三个人格维度。 A.神经质 B.宜人性 C.聪慧性 D.开放性 11.对自己暗恋的人，也觉得对方也喜欢自己，在防御机制上属于( C )。 A.压抑 B.合理化 C.投射 D.反向形成 12.人格成分中不包括（A ）。
A.情绪过程 B.气质 C.性格 D.能力 13. 在斯金纳的操作性条件反射中，强化的出现（ D ）。 A.与刺激有关 B.与刺激无关 C.在反应之前 D.在反应之后 14.主题统觉测验是可以了解（ B ）动机测验。 A.意识 B.潜意识 C.行为 D.都不是。 15. 强调观察.模仿学习作用的行为的心理学家是（ B ）。 A.华生 B.班杜拉 C.罗杰斯 D.斯金纳 16.爱与人交往，喜欢热闹的气质类型是( B ) 。 A.胆汁质 B.多血质 C.黏液质 D.抑郁质 17. 人格结构包括能力.气质.性格.自我和（A）。 A.需要动机及价值观 B. 情绪 C.外倾 D.内倾 18.人格中遗传占主导部分的是（ A ）。 A.气质 B. 自我 C. 性格 D. 能力 二、简答题 1.简述人格的概念机包含的主要成分。 人格是个体在行为上的内部倾向，它表现为个体适应环境时在能力.情绪需要.动机.兴趣.态度.价值观.气质.性格和体质方面的整合，是具有动力一致性和连续性的自我，是个体在社会化过程中形成的给人以特色的心身组织。 2.什么是人格评鉴，涉及哪些变量？ 指在具体的条件下以系统的方式来收集有关人格的资料。有系统的收集这个人或这些人的有关资料，涉及的变量很多。所要收集的资料最起码要涉及下列四种变量：情境的性质.刺激的性质.指导语的性质和被试反应的性质。收集到资料之后，还要根据资料进行评分.分析和解释，然后才有可能对一个人或许多人的人格特征作出评定。 3．简述人格的基本特征。 人格的结构性；人格的整体性；人格的稳定性；人格的独特性；人格的社会性 4.什么是人格心理学，其主要研究内容是什么？ 人格心理学是探究个体的人格结构.动力.发展及其适应等领域的表现和规律的科学，包括理论研究和应用研究。作为心理学的一个分支学科，人格心理学是当代心理学学科体系中唯一从整体上探讨人的认知.需求.感情.意志和行为的复杂组织的一门学科，也是唯一系
教师招聘心理学重点知识总结 心理学是研究心理现象及其规律的科学。 论述：心理学的研究任务：（确定心理事实，揭示心理规律，揭示心理机制，揭示心理本质。） 教师学习心理学的意义： 1. 有助于教师理解和解释学生的心理现象和行为，更好地完成教育工作。 2. 有助于运用心理学原理，指导和开展当代教育改革。 3. 有助于教师判断学生的心理健康，有效地开展学生心理异常的调试工作。 4. 有助于教师依据心理学知识进行自我教育。 亚里士多德的《论灵魂》是历史上第一部论述各种心理现象的著作。 西方主要心理学流派: 1.构造主义心理学冯特铁钦钠 研究人们的直接经验即意识，并把人的经验分为感觉、意象和激情状态三种元素。采用实验内省法分析意识的内容或构造。 2.机能主义心理学詹姆士杜威安吉尔 研究意识，把意识看成是一种持续不断、川流不息的过程。强调对意识作用和功能的研究。 3.行为主义心理学华生西方心理学的第一势力 反对研究意识，主张心理学研究行为；反对内省，主张采用试验方法进行客观研究。 4.格式塔心理学完形心理学韦特海默考夫卡苛勒 反对把心理作为一个元素，而强调心理作为一个整体、一个组织的意义认为整体不能还原为哥哥部分、各种元素的总和；部分相加也不等于全体；整体先与部分二存在，并且制约着部分的性质和意义。 5.精神分析心理学佛洛依德 重视对异常行为的分析和无意识的研究。 6.人本主义心理学马斯洛罗杰斯心理学的第三势力 研究人格发展与社会生活的关系，强调人的目的性、创造性和价值，主张促进人的健康成长和潜能的实现。 7.现代认知心理学奈赛尔皮亚杰 把人的心理活动看作是信息加工系统，由感官搜集的信息，经过分析、存储、转换，然后加以利用 注意是心里活动对一定对象的指向和集中，是心理过程的动力特征之一。 注意的功能：选择功能、保持功能、调节和监督功能 注意的分类：无意注意有意注意有意后注意 无意注意也称不随意注意，是没有预定目的，无需意志努力、不由自主地对一定事物所发生的注意。 有意注意也称随意注意，是有预定目的，必要时需要意志努力、主动地对一定事物所发生的注意。 有意后注意是注意的一种特殊形式，是指有自觉目的，但不需要意志努力的注意。 注意的品质：注意的广度、注意的稳定性、注意的分配、注意的转移
人格心理学教案 第一章概述 第一节人格的定义 一、人格的日常生活理解 二、人格一词的词源和早期历史 三、中世纪教会所采用的意义 四、历史上哲学的意义 五、心理学的意义 六、现代的定义及我们的看法 第二节人格心理学的产生与发展 第三节人格心理学研究现状 一、应用研究的开展 二、多极化趋势 三、相关研究 第二章精神分析学派范型
第一节佛洛伊德生平 第二节经典精神分析人格理论 一、意识和无意识机制 1、概念的产生 2、概念的含义：意识是人能认识自己和环境的心理部分，在人的注意集中点上的心理过程是意识的。 无意识是意识的深层部分，包括原始冲动和本能以及出生以后的各种欲望，由于社会标准不容，得不到满足，被压抑到无意识中。 前意识是虽然此时此刻不能意识到，但可以在集中注意、认真回忆或在没有干扰时可以回忆起来的经验。 3、遗忘：存在而不能进入意识的经验。无意识经验进入意识会遭到抵抗，抵抗来自稽查作用。稽查作用后期为超我替代。 4、无意识活动的病理意义：无意识活动的表现形式：过失、梦、精神病状态。 5、测定无意识的方法：自由联想 梦的分析：通往无意识的捷径。通国梦的显像揭示梦的隐义。梦的工作（曲解）形式：凝缩作用（用某件事的部分象征性地代表全部）、综合作用（以显梦中的一种思想代表隐义中许多思想的结合）、位错作用（把不愿被意识接受的观点移植为象征性的等同于或乐于接受的思想）。 日常生活分析：被压抑的思想会在日常生活中以各种过错的形式表现出来。
幽默：幽默可以以社会允许的方式表达被压抑的思想。 二、本能 本能即行为动机。人是一个复杂的能源系统。 1、本能的含义：本能是躯体内部的兴奋状态，它寻找表现和紧张释放。本能的来源是躯体组织产生的需要。人的动机是以能为基础的。人类的主要动机就是去获得在所有生理需要度得到满足时所体会到的那种稳定状态。 2、本能的特点 根源：肉体的某种欠缺或需求。 目的：减除由需要带来的兴奋、紧张。目的达到就感到一时的几乐，从而重建内部平衡。 对象：个体自身或环境中的任何人或物或事件都可能成为本能的对象。 能量或源动力大小：需求带来的能量总和，可根据个体在寻求达到目标时愿意克服的障碍多少得知。 3、生的本能与死的本能 一切与保存生命有关的本能称为求生本能，有关的精神能量统称为力比多（libido），包括性欲、饥渴。 死亡本能是激发个体回到有生命之前的无机物状态的动力。叔本华：一切生命的目标都是死。 三、人格结构 成年人的人格由三部分组成：超我、自我、本我。
………………………………装………………………………订………………………………线……………………………… 第 1 页 共 5 页 商丘师范学院2007——2008学年度第二学期期终考试 教育系 教育学专业 本科（05班）《人格心理学》试卷（A ） 说明：本试卷共5页、六道大题，答卷一律在试卷规定处进行，答在其它处不得分。 一、单项选择题（下列试题，每小题均有一个正确答案，将正确的答 案代码填在后面的括号中。）（每小题1分，本题满分10分） 1．弗洛伊德的“自我”依据_______活动。 （ ） A.快乐原则 B.理想原则 C.现实原则 D.社会原则 2．人格流派不包括 _______ 。 （ ） A. 精神分析 B. 认知失调 C. 行为主义 D. 人本主义 3. 把人格特质分为个人特质和共同特质的心理学家是_____。 （ ） A. 卡特尔 B. 埃森克 C. 奥尔波特 D. 马斯洛 4. 埃森克研究发现，_____特质与皮质唤醒几率有关。 （ ） A. 内外倾 B. 神经质 C. 宜人性 D. 精神质 5. 提出个体是通过观察、模仿而学到别人行为的心理学家是 _____。 （ ） A. 马斯洛 B. 班杜拉 C. 罗杰斯 D. 米勒 6. 下列属于阿德勒提出的概念是 _______。 （ ） A. 人格意象 B. 追求优越 C. 神经症需要 D. 社会人格 7. 在荣格的人格发展理论中，他最为关注的时期是______。 （ ） A. 童年时期 B. 青年时期 C. 中年时期 D. 老年时期 8. 依据埃里克森的人生发展理论，成年早期要解决的问题是_____ 。 ( ) A. 繁殖对停滞 B. 同一性对角色混乱 C. 信任对不信任 D. 亲密对孤独 9. 个体所偏爱使用的信息加工方式及特性称______。 （ ） A. 认知风格 B. 认知类型 C. 认知过程 D. 认知活动 10. 下列不属于新精神分析的代表人物的是______。 （ ） A. 弗洛姆 B. 斯金纳 C. 沙利文 D.霍尼 二、填空题（每空1分，本题满分20分）
（二）研究案例2 特质学派及五大因素模型的局限与运动心理学人格研究 1．研究目的 作者以特质学派和五大因素模型，在理论导向、结构框架、特质定义、因素分析、预测能力、控制策略等6个方面的局限性，综述了以往运动心理学人格研究在预测运动成绩时遇到的困难。 2．研究结论 (1)特质学派及五大因素模型的局限性主要表现为缺乏理论导向，不能解释原因；人格因素的数量可能不一定是五大因素；五大因素可能非正交；缺乏对特质概念的明确界定；因素分析技术的限制；过于笼统，难于预测；未能提供控制和治疗方法。总之，特质概念究竟包括了人格的哪些层面和特质理论家们是否对此已有了一致的意见，这类问题仍有待澄清。 (2)运动心理学人格研究的思路是采用新的研究模式——利用更为具体的人格特质预测更为具体的行为。更为具体的人格特质是指将大特质降解为小特质；将一般情景转为特殊情景；更为具体的行为是指预测行为的个别方面而不是行为的综合结果。 (3)改善移植量表的预测效度主要表现在预测对象水平、一般情景和特殊情景、有关因素与无关因素、主因素和亚因素的确定。 (4)发展运动领域的人格测验应从易到难、循序渐进，建立综合的中国运动员人格测验。 (5)通过证实性因素分析检验理论。过去，在寻找人格结构中有多少和哪些因素的研究中，特质学派几乎完全依赖于探索性因素分析(ERA)。现在，越来越多的研究者利用证实性因素分析(CFA)来对五大因素模型进行检验(如Elizabeth，1996；James，1996)。 (6)反复进行信效度检验。特质学派研究者通过长期的、艰难的探索，已经对人格结构方面有了更加深入的理论认识并积累了相当数量的实证研究结果，因此条件已经允许我们更多地利用CFA来进行不同的假设检验。主要结论为：人格研究在20世纪60、70年代曾是运动心理学的热门话题，但到了80、90年代论文数量明显减少(张力为，褚跃德，1994)。 特质研究未能满足运动心理学家的期望，主要原因可归结为3个方面：缺乏坚实的理论基础、合适的研究方法和理想的预测效度。如果我们在前两个方面尝试改进，就完全有理由期待更加令人满意的研究结果。因此，运动心理学研究者在进行特质研究之前应该注意思考的问题是：研究问题是否是科学问题?理论依据和实证依据何在?研究假设是否明确?自变量与因变量的预测关系是否具体?研究方法是否能够满足研究目的的需要?关于第一个问题需要补充说明的是，科学问题可能产生于目标和手段之间的差距之中、相互矛盾的研究结果之中以及解释某一现象的需要之中；科学问题应当是可解的，即可以得到概率意义上的实证检验(McGuigan，1997)。关于第四个问题需要补充说明的是，新方法的产生总是服务于研究问题的，如前述的证实性因素分析。另一值得注意的方法是多特质多方法的研究模式，这种研究模式综合采用语言评估、非语言评估、自我评估、他人评估来考察多个因素的结构模随着研究问题的深化，研究方法也在不断更新，两者是相辅相成的。我们关注其中任何一个方面的时候，自然应当联想到与其相对应的方面。我们还需要指出，不同的人格心理学学派有着各自的强点和弱点，不要期待特质学派的发展能够解决运动心理学家面临的所有人格研究问题。 但是，特质学派在人格心理学研究中仍占据十分重要的地位，仍有着极强的生命
《人格心理学》习题整理
一、知识点：【绿色不考】【红色重点】 P3：1、人格，应该从两方面来理解：①外在人格，即个人被他人知觉和描述的方面； ②内在的人格，涉及一些内在因素，可以解释为什么一个人被他人认为是这样的。 P5：2、（按照中国人的表达习惯）人格：是个人在各种交互作用过程中形成的内在动力组织和相应行为模式的统一体。这一界定包含5层含义：①人格是指一个人外在的行为模式，即个人与环境的互动方式。 ②人格是指一个人内在的动力组织，包括：a稳定的动机，b 习惯性的情感体验方式和思维方式，c稳定的态度、信念和价值观。 ③人格是一种蕴于中、形诸外的统一体，由一些特质构成。。。 ④动力组织与行为模式的统一体意味着人格具有整体性、稳定性、复杂性、独特性（人格的基本特性）。 ⑤人格既是各种交互作用的结果，也是交互作用的过程。 P5：3、稳定性：人的思想、感情、行为具有剖跨时间的连续
性、跨情境的一致性。 P9：4、通过一个例子，理解几大人格理论的区别！ 5、人类探索人格、构建人格理论的目的？ 描述、解释，预测、控制（or改变） P10：6、人格理论要回答什么问题？ ①他是一个什么样的人？ ②他为什么是这个样子的？ ③他是如何变成这样的？④他是健康的吗？ ⑤他会不会改变？ ⑥如何帮助他改变？ P12：7、人格测评的用途？ ①了解当事人的一种途径， ②评估心理治疗方法的效果，③临床心理诊断技术， ④人员选拔和人力资源管理。 P23：8、负相关 P27：9、什么是社会称许性？按照社会期望他们的样子来展现自己，而非依据真实状况作出选择。 P28：10、控制组？不接受实验处理的被试组 P31：11、相关研究不能证明。。因果关系；实验研究方法。。。P33：12、投射测验、投射作用P99
1、教育心理学：是一门研究学校情景中学与教的基本心理规律的科学。是应用心理学的一 种，是心理学与应用学的交叉学科。 2、研究内容：五要素三过程 3、教育心理学的作用：帮助教师准确的研究问题；为实际教学提供科学的理论指导；帮助 教师预测并干预学生；帮助教师结合实际教学进行研究。 4、教育心理学对教育实践具有描述、解释、预测、控制的作用。 5、教育心理学的发展概况：初创时期、发展时期、成熟时期、完善时期。 6、布鲁纳在1994年美国教育研究会的专题报告中总结了教育心理学的研究成果，主要表 现在：主动性研究、反思性研究、合作性研究、社会文化研究。 7、心理发展：指个体从出生、成熟、衰老直至死亡的整个生命进程中所发生的一系列心理 变化。 8、学生心理发展的四个基本特征：连续性与阶段性、定向性与顺序性、不平衡性、差异性。 9、青少年心理发展的阶段特征：（1）少年期：初中阶段，学生具有半成熟半幼稚的特点， 抽象逻辑思维已占主导地位，并出现反省思维；（2）青年初期：抽象逻辑思维从“经验型”向“理论性”转化，开始出现辩证思维 10、学习准备：指学生原有的知识水平或心理发展水平对新的学习的适应性。 11、关键期：个体早期生命中一个比较短暂的时期，在此期间，个体对某种刺激特别敏感，过了这一时期，同样的刺激对之影响很小或没有影响。 12、2岁时口头语言关键期。4岁是形状知觉形成关键期，4-5岁是学习书面语言关键期。 13、瑞士心理学家皮亚杰的认知阶段发展理论： 感知运动（0-2）前运算阶段（2-7）具体运算阶段（7-11）具有了抽象概念，思维可以逆转，能够进行逻辑推理形式运算阶段（11-15）具备了可逆思维 14、最近发展区：前苏联维果斯基认为儿童有两种发展水平：一是儿童现有水平，二是即将达到的发展水平，这两种水平之间的差异就是最近发展区。 15、人格：又称个性。是指决定个体外显行为和内隐行为并使其与他人的行为有稳定区别的综合心理特征。 16、埃里克森的人格发展阶段理论：基本的信任感对基本的不信任感（0-1.5）自主敢对羞耻感与怀疑（2-3）主动敢对内疚感（4-5）勤奋敢对自卑感（6-11）自我同一性对角色混乱（12-18） 17、影响人格发展的社会因素：家庭教养模式、学校教育、同辈群体。 18、自我意识：指个体对自己以及自己与周围事物关系的意识。包括三种成分：自我认识、自我体验、自我监控。 19、个体自我意识的发展经历了生理自我（3岁）到社会自我到心理自我的过程。 20、自我意识是个体对自己的认识和态度，是人格的重要组成部分，是把人格各部分整合和统一起来的核心力量。 21、学生间的认知方式的差异表现在：场独立与场依存（威特金）、沉思型与冲动型、辐合型与发散性。 22、世界上著名的智力量表：斯坦福-比纳量表（智力年龄/实际年龄*100）。 23、性格：指个体在生活中形成的对现实的稳固态度和与之相适应的行为方式。 24、性格的个别差异表现在：性格的特征差异和性格的类型差异（外倾型与内倾型、独立性与顺存性）。 25、学习的实质：（1）学习表现为行为或行为潜能的变化（2）学习所引起的行为或行为潜能的变化是相对持久的（3）学习是由反复经验而引起的 26、人类学习和动物学习的区别：（1）人类学习除了要获得个体的行为经验外，还要掌握人
人格心理学论文 ——六大流派综述
第一大流派：精神分析流派 精神分析理论由弗洛伊德提出，是一种影响深远的经典学说。其人格理论主要有脑解剖模型、结构模型、本能论、防御机制、发展的心理性欲阶段和了解无意识的方法等。弗洛伊德早期把人格分为意识、前意识和无意识三个部分，他把这种划分称为脑解剖模型，心理活动的主体是无意识。后来，他又提出了结构模型，即将人格划分为本我、自我和超我，三者相互补充、相互对立。人类行为受驱力或称本能的强大内部力量驱使，本能分为力比多和塔纳托斯（死的本能），两者相互交织，共同驱动行为。自我经常会将不符合社会期望的无意识内容控制在意识之外，以避免焦虑，防御机制就是“自我处理非期望想法和欲望的技术”，包括压抑、升华、移置、否认、反向作用、合理化、投射等。弗洛伊德认为，人格的形成是在生命早期。他把早期发展以动情区为标志划分为几个阶段，分别是口唇期（0~18个月）、肛门期（18个月~3岁）、性器期（3~6岁）、潜伏期（6岁~青春期）、生殖期（进入青春期后）。在经历每个发展阶段如果形成了固着，成人后就会具有相应的人格特征。 无意识是人类心理中的主要部分，了解无意识的方法主要有梦、投射测验、自由联想、口误、催眠、意外行为、象征性为等等。弗洛伊德第一个概述并提出了心理治疗体系，即精神分析。“其目的是将重要的无意识东西带入意识，并在意识中用理性的方式加以考察”。移情和反移情是重要概念。精神分析师经常使用投射测验来考察无意识，常用的投射测验有罗夏墨迹测试、主题痛觉测验和画人测验等。对投射测验的主要批评是其信度和效度过低，但如果使用正确，投射测验会带来很好的启发。“新精神分析主要应该被看做在总的精神分析方法内关于人格的不同观点”。新精神分析的代表人物有阿德勒、荣格、埃里克森、霍尼、沙利文及弗洛姆。阿德勒提出需求优越、克服自卑的概念，认为这是人类的主要动机，人人都有一种内在驱力以摆脱源于婴儿期的无助感。父母的溺爱和忽略会导致人格问题。出生顺序在人格形成中有作用，中间儿是最能取得成就和最少出现心理失调的。荣格提出了集体无意识的概念。集体无意识是所有人都相同的，从我们的祖先那里继承而来的。重要的原始意象有女性原始意象、男性原始意象、阴影、自我等。埃里克森强调自我的积极作用，提出了人格发展八阶段理论。霍尼认为男女人格差异主要是由社会影响产生，反对弗洛伊德在人格发展中对本能的过分强调。她对精神分析法有两个重要贡献：关于神经症的看法及女性心理学。沙利文提出了人格意象概念，并强调了青春期的重要性。弗洛姆表现出对精神分析和社会主义理论的混合。他认为自由给人们带来痛苦和焦虑，逃避自由的手段有权威主义、破坏和自动舒适装置三种，而弗洛姆推崇的是了解自己、
人格心理学试题及答案一．判断题．人格是探讨情意过程与个体发展的心理学领域。（×）1 人格是个体在先天生物遗传素质的基础上，通过与后天社会环境的相互作用而形成起来的相对稳定的独特和独特的心 理行为模式．气质是个人在心理活动的强度、速度、灵活性、指向性方面的稳定的动力特征。（√）2 （×）3．性格是个体对现实的态度和暂时性行为方式的人格特征。（×）4．人格评鉴是采用某种测量方法得出人格特征结论的过程。（×）5．投射测验是由被试根据所列题目叙述是否符合自己情况进行回答的过程。（×）6否认．个人潜意识地阻止有关自己痛苦事实进入意识的自我防御机制是移情。退化作用（×）7．个人遇到挫折时以显得幼稚行为来应付现实困境的自我防御机制是文饰作用。。8．将本能的冲动或欲望转移到为社会许可的目标或对象上去的自我防御机制是升华作用（√）即，富有情绪色彩的一连串的观念或思想。情结。情结：9（√）．荣格把个人潜意识中对自己生活至关重要的特征称为心灵被某种心理问题强烈占据，使人无法思考任何其他事情，而个体本人却没有意识到。认为，人生来就有基本动机，即追求卓越，其中包含着移情、阿尼玛、成就和自我实现。10．阿德勒（×）．移情分为正移情和负移情，它反映了来访者的过去经历，即情绪体验。（√）11认为，人格应具备能够代表个体生活总体的测量单位，这个测量单位即为性格。．奥尔波特（×）12 ．卡特尔认为，气质特质决定一个人情绪反应的速度与强度。（√）13 14．场独立型是指人在信息加工中倾向更多利用自我的内在参照。（√） 15．戴斯根据脑功能研究认为，左优势表现出同时加工的认知风格。（×） 16．场依存型是指人生信息加工中倾向于更多的外在参照。（√）根据脑功能研究认为，右脑优势表现出继时加工的认知风格。戴斯（×）17．．马斯洛认为，健康的人是自我实现的人，而人的基本需要的满足是在人际关系中实现的。（√）18 ．罗杰斯是心理辅导个人中心疗法的创始人。（√）19 20（√）．能力不同于知识和技能，但能力与知识、技能密切联系。二．单项选择。1、个体的思想、情感及行为的特有整合，其中包含区别于他人的稳定而统一的心理品质是(D) DA、性格B、气质C、人格、能力。2．个体在心理活动的强度、速度、灵活性和指向性方面的稳定的动力特征是（A） D、能力A、气质B、性格C、人格、气质3．个体对现实的稳定态度与习惯化了的行为方式是（B）。A、人格B、性格C、能力D 。4．个体自出生至终身的整个生命全程中,人格特征表现随着年龄和习得经验的增加而逐渐改变的过程称（C）、人格适应A、人格结构B、人格动力CD、人格发展。5．个体与其生活环境保持和谐状态所表现出来的行为反应称（C）、人格动力A、人格结构B、人格发展C、人格适应D这种观点．人是一个能量系统,整体上能量有限.,若以某种方式释放能量.那么以另一种方式释放的能量就会相对减少6 ）的提出者是（C。 A、荣格B、阿德勒C、埃里克森、弗洛依德D ）7．个体感知到环境中真实的客观的危险所引起的情绪反应是（A。、 现实性焦虑B、神经性焦虑C、道德性焦虑D、防御性焦虑A，包括思想、感情和行为， 无论是意识或潜意识，它的作用是调节和控制个体使9．人格作为一个整体（精神或心灵）、弗洛伊德、荣格B、阿德勒C、卡特尔之与环境相适应，这种观点的提出者是（A）。AD．人是一个整体，是一个与他人和社会和睦相处，选择和追求与社会理想相一致的人，而不是一个一切为“性”的10 、埃里克森C、阿德勒DB动物，这种观点的提出者是（C）。A、弗洛伊德、荣格．强调自我对健康成长和环境适应以及自我的自主性。人格发展包括了集体成熟、自我成长和社会关系三个不可分11、阿德勒C、荣格DA）。A、埃里克森B、弗洛伊德割的过程。这种观点的提出者是（、马斯洛、奥尔波特、卡特尔AB、艾森克CDC12．把人格特质分为个人特质和共同特质的心理学家是（）。）。13．把人格特质分为表面特质和根源特质、体质特质和环境特质、能力特质和气质特质的心理学家是（BD、罗杰斯C、奥尔波特、艾森克AB、卡特尔14．把人格分为类型、特质、习惯反应和特殊反应四级水平的心理学家是（D）。
医学心理学知识点 第1章绪论 1、医学心理学概念 医学心理学是研究心理因素在人体健康和患病及其相互转化过程中的作用及规律，并利用心理学的理论和方法预防、诊断和治疗疾病的科学。 2、医学心理学的研究任务 1）研究心理因素在各类疾病发生、发展和变化过程中的作用规律 2）研究心理因素特别是情绪因素对机体各器官生理、生化功能的影响 3）研究人格心理特征在疾病发生和康复中的作用 4）研究如何通过人的认识第心理功能支配和调节自身的生理功能 3、医学心理学的研究方法 医学心理学研究方法分为观察法（包括自然观察法和控制观察法）、调查法（包括晤谈法和问卷法）、测验法和实验法；根据所研究的对象多少，还可分为个案法和抽样法；根据所研究问题的时间性质，可分为纵向研究和横向研究。 第2章心理学基本理论 一、精神分析理论（心理动力理论） 精神分析理论基本内容可概括为五个方面：潜意识理论、人格结构理论、性心理发展理论、焦虑与心理防御机制和释梦理论。 1、潜意识理论 弗洛伊德把人的心理活动分为意识、前意识和潜意识三个层次 Ⅰ意识：能被个体察觉到的心理活动（感觉、知觉、情绪、思维） Ⅱ潜意识：无法被个体感知到的那部分心理活动（动物性本能、冲动，经验，欲望，动机） 1）潜意识是人类活动的原动力所在 2）潜意识是精神分析理论的重要概念之一，理解潜意识对行为特别是对变态行为的影响，是理解精神分析思想的关键。 Ⅲ前意识：介于意识与潜意识之间 前意识保持对欲望和需求的控制，使其尽可能按照外界现实规范的要求和个人 道德来调节，是意识和潜意识之间的缓冲区。 潜意识中的心理活动只有经过前意识的审查、认可才能进入意识。 2、人格结构理论 弗洛伊德认为，人格由本我、自我和超我组成。本我、自我和超我之间的矛盾冲突和相互协调构成了人格的基础。本我追求本能欲望的满足，是生存的原动力；超我监督、控制个体按照社会道德标准行事，以维持正常的人际关系和社会秩序；自我则调节本我和超我的矛盾冲突，使个体适应环境。 Ⅰ本我：与生俱来的、人格中最原始的部分，存在于潜意识的深处，代表人的生物性本能和冲动，主要是性本能和破坏欲。遵循“享乐原则”，本我冲动永远存在。 Ⅱ自我：个体出生后在与现实接触中由本我发展分化而来，大部分存在于意识中，代表着理性与审视。遵循“现实原则”，自我的成熟水平决定个体的心理健康水平。 Ⅲ超我：个体成长过程中所形成的道德化的自我，是个体在长期的社会生活中，将社会规范、道德观念第内化的结果，属于道德、良心的部分，是人格的最高形式和最文 明的部分，遵循“至善原则”。
人格心理学试题及答案 一．判断题 （×）1．人格是探讨情意过程与个体发展的心理学领域。 （√）2．人格是个人在心理活动的强度、速度、灵活性、指向性方面的稳定的动力特征。 （×）3．性格是个体对现实的态度和暂时性行为方式的人格特征。 （×）4．人格评鉴是采用某种测量方法得出人格特征结论的过程。 （×）5．投射测验是由被试根据所列题目叙述是否符合自己情况进行回答的过程。 （×）6．个人潜意识地阻止有关自己痛苦事实进入意识的自我防御机制是移情。 （×）7．个人遇到挫折时以显得幼稚行为来应付现实困境的自我防御机制是文饰作用。 （√）8．将本能的冲动或欲望转移到为社会许可的目标或对象上去的自我防御机制是升华作用。 （√）9．荣格把个人潜意识中对自己生活至关重要的特征称为情结。 （×）10．阿德勒认为，人生来就有基本动机，即追求卓越，其中包含着移情、阿尼玛、成就和自我实现。 （√）11．移情分为正移情和负移情，它反映了来访者的过去经历，即情绪体验。 （×）12．奥尔波特认为，人格应具备能够代表个体生活总体的测量单位，这个测量单位即为性格。 （√）13．卡特尔认为，气质特质决定一个人情绪反应的速度与强度。 （√）14．场独立型是指人在信息加工中倾向更多利用自我的内在参照。 （×）15．戴斯根据脑功能研究认为，左优势表现出同时加工的认知风格。 （√）16．场依存型是指人生信息加工中倾向于更多的外在参照。 （×）17．戴斯根据脑功能研究认为，右脑优势表现出继时加工的认知风格。 （√）18．马斯洛认为，健康的人是自我实现的人，而人的基本需要的满足是在人际关系中实现的。 （√）19．罗杰斯是心理辅导个人中心疗法的创始人。 （√）20．能力不同于知识和技能，但能力与知识、技能密切联系。 二．单项选择 1、个体的思想、情感及行为的特有整合，其中包含区别于他人的稳定而统一的心理品质是(D)。 A、性格 B、气质 C、能力 D、人格 2．个体在心理活动的强度、速度、灵活性和指向性方面的稳定的动力特征是（A）。 A、气质 B、性格 C、人格 D、能力 3．个体对现实的稳定态度与习惯化了的行为方式是（B）。A、人格B、性格C、能力D、气质 4．个体自出生至终身的整个生命全程中,人格特征表现随着年龄和习得经验的增加而逐渐改变的过程称（C）。 A、人格结构 B、人格动力 C、人格发展 D、人格适应 5．个体与其生活环境保持和谐状态所表现出来的行为反应称（C）。 A、人格结构 B、人格发展 C、人格适应 D、人格动力 6．人是一个能量系统,整体上能量有限.若以某种方式释放能量.那么以另一种方式释放的能量就会相对减少,这种观点的提出者是（C）。 A、荣格 B、阿德勒 C、弗洛依德 D、埃里克森 7．个体感知到环境中真实的客观的危险所引起的情绪反应是（A）。 A、现实性焦虑 B、神经性焦虑 C、道德性焦虑 D、防御性焦虑 8．个体潜意识地阻止有关自己痛苦的事实进入意识,这种自我防御机制是（B）。 A、压抑 B、否认 C、自居作用 D、投射作用 9．人格作为一个整体（精神或心灵），包括思想、感情和行为，无论是意识或潜意识，它的作用是调节和控制个体使之与环境相适应，这种观点的提出者是（A）。A、荣格B、阿德勒C、卡特尔D、弗洛伊德 10．人是一个整体，是一个与他人和社会和睦相处，选择和追求与社会理想相一致的人，而不是一个一切为“性”的动物，这种观点的提出者是（C）。A、弗洛伊德B、荣格C、阿德勒D、埃里克森 11．强调自我对健康成长和环境适应以及自我的自主性。人格发展包括了集体成熟、自我成长和社会关系三个不可分割的过程。这种观点的提出者是（A）。A、埃里克森B、弗洛伊德C、荣格D、阿德勒 12．把人格特质分为个人特质和共同特质的心理学家是（C）。A、卡特尔B、艾森克C、奥尔波特D、马斯洛13．把人格特质分为表面特质和根源特质、体质特质和环境特质、能力特质和气质特质的心理学家是（B）。 A、艾森克 B、卡特尔 C、奥尔波特 D、罗杰斯 14．把人格分为类型、特质、习惯反应和特殊反应四级水平的心理学家是（D）。 A、卡特尔 B、奥尔波特 C、罗杰斯 D、艾森克
一、选择填空 1、1937年，美国心理学家奥尔波特发表名著《人格：心理学的解释》，标志着人格心理学的诞生。 2、人格心理学产生的来源最主要有两个：一是心理测量运动，二是临床精神病学的发展。 3、1900年，弗洛伊德发表《梦的解析》，标志着古典精神分析的形成。 4、弗洛伊德提出的几种防御机制：压抑、否认、投射作用、合理化作用、移置、反向作用、认同作用、固着作用、升华作用、退化作用。（KP84） 5、性心理发展的五个阶段：口腔期（动欲区：口腔）、肛门期（动欲区：肛门）、性蕾期（动欲区：生殖器）、潜伏期（性欲被移置为替代性的活动）、生殖期（动欲区：生殖器） 6、弗洛伊德的研究方法：自由联想法、梦的分析（两种方式：符号化、梦的制作）、日常生活中的心理分析、幽默。 7、1911年，阿德勒创立了“个体心理学”。 8、阿德勒人格动力概念：器官缺陷、自卑感、追求优越与社会兴趣。 9、1939年，哈特曼发表著名的《自我心理学和适应问题》一书，标志着自我心理学正式成立。 10、人格发展的八个阶段：基本信任对基本不信任(0~1岁) 自主对羞怯和疑虑(1~3岁) 主动对内疚(3~6岁) 勤奋对自卑（6~12岁）同一性对角色混乱（12~20岁）亲密对孤独（20~25岁）繁殖对停滞（25~65岁）（KP116-118） 11、霍妮提出了神经症的双重衡量标准：文化标准和心理标准。 12、弗洛姆把人的性格分成两个部分：个体性格和社会性格。 13、卡特尔把动力特质分为三种：能、外能（包括态度和情操）和辅助。 14、默里创立了研究无意识心理过程的著名方法，即“主题统觉测验”。 15、荣格强调人格的统一性与整体性。三个不同层次人格结构：意识、个体潜意识、集体潜意识。 16、荣格根据两种态度或倾向性，把人划分为内倾型和外倾型。 提出四种心理功能：思维、情感、感觉和直觉。 17、艾森克认为存在着三个基本的人格类型或人格维度：外倾性（内外倾）、神经质和精神质。 三个基本维度的生物学基础：内外倾（皮层唤醒水平）、神经质（边缘系统）、精神质（男性生物特性，特别是雄性激素分泌） 18、斯金纳将强化按间隔时间和频率特征分为两大类：连续强化和间歇强化。 19、多拉德和米勒认为学习的发生离不开四个要素，它们是：内驱力、线索、反应和强化。 20、学习就是在各种习惯族系等级系统中，反应等级不断重新组合的过程。 21、多拉德和米勒将原有反应等级不能解决当前问题的情况叫做学习困境（学习的前提/基础）。 22、冲突的种类：接近—接近冲突（指两个目标具有同等的诱惑力，都是诱发接近趋向的目 标时所发生的冲突） 回避—回避冲突（指一个人必须在两个否定目标中选择其一，即同时面对 两个目标都只能诱发回避趋向时所发生的冲
组织行为学 一：组织行为学的定义 1定义：研究组织中人的心理和行为表现及其规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。 这一定义包括三层含义： 1）组织行为学的研究对象是人的心理和行为的规律性。 2）组织行为学的研究范围是一定组织中的人的心理与行为规律。 3）组织行为学的研究的目的是在掌握一定组织中人的心理和行为规律性的基础上，提高预测、引导、控制人的行为的能力，以达到组织既定的目标。 2组织：对完成特定使命的人的系统性安排它的存在必须具备三个条件（1）组织是人组成的集合（2）组织是适应于目标的需要（3）组织通过专业分工和协调来实现目标 3三大要素：观察，个体，群体 二：霍桑试验《案例》 1：这一试验表明：为了维护班组内部的团结，可以放弃物质利:益的引诱。由此提出“非正式群体”的概念，认为在正式的组织中存在着自发形成的非正式群体，这种群体有自己的特殊的行为规范，对人的行为起着调节和控制作用。同时，加强了内部的协作关系。2：主要内容 （1）职工是社会人（2）企业中存在着非正式组织（3）满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键。 3：案例反思 为什么会有富士康11跳？ 梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响梅奥的“社会人”假设的基本要点是：（1）传统管理把人性假设为“经济人”这是不完全的，人应该是社会人。除了物质条件外，社会心理的因素对调动人的生产积极性有很大的影响。（2）传统管理认为生产效率主要取决于工作方法和工作条件。霍桑实验结果表明：生产效率的高低主要取决于职工的士气，而士气取决于职工在家庭、企业及社会生活中的人际关系是否协调一致。（3）传统管理只重视人的正式组织团体、注意团体结构、职权划分、规章制度等对人的行为的影响；而梅奥则注意非正式团体，无形组织的作用，其有着特殊的规范，影响团体成员的行为。（4）提出了新型领导的必要性，这种领导关于倾听和沟通职工的意见，使正式团体的经济需要和非正式团体的社会需要取得平衡。 4：总之，霍桑实验表明，人不是经济人，而是社会人，不是孤立的、只知挣钱的个人，而
第一章绪论 1、心理学是研究人的心理现象及其规律的科学。 2、心理学研究对象是心理现象或心理活动包括：①心理状态：注意，意识，灵感②心理过程：认识过程，情感过程，意志过程③个性心理：个性倾向性，个性心理特点。 3、心理学基本观点：①心里对物质载体的依存性。人脑是人的心理活动的物质载体。②心理与环境的相互制约性。人的心理是对客观现实的反映，人脑与客观现实相互作用的记过。 ③个体心理活动的主体性。人的心理活动的主体性表现在：a.心里是人脑的主观映像b.人对现实的反映总是通过个体的主观世界的折射而实现的。c.人对现实反映的主观能动性d.人的心理的主体性最重要的特点在于人的意识性 4、心理学的理论取向：①心理生物学理论取向②行为主义理论取向③任职理论取向④人本主义理论取向⑤现象学理论取向 5、1879年德国心理学家冯特在德国莱比锡大学创立了世界上岗第一个有影响的心理实验室，开设实验心理学。标志心理科学的诞生和独立。 6、心理学的任务：描述，解释，预测，控制，提升。 7、心理学研究方法：观察法，实验法，测验法，调查法，个案法。 第二章心理发展理论 1、心理发展是指个体随年龄的增长，在相应环境的作用下，获得新结构或引起心理结构发生改变得过程，是一种体现在个体内部的连续而又稳定的变化。 2、遗传和环境的关系：①遗传素质是心理发展的物质前提②心理成熟影响心理发展的速度和水平③环境和教育是心理发展的决定性因素。 第三章认知理论 1、意识是心理反应的高级形式，是人区别于动物所特有的心理现象，是个体所能觉察到的心理活动的总和。个体的意识有三个特点：概括性，自觉性，能动性。 2、无意识也称为潜意识，就是不能为人所觉察到的个体心理活动的总和。做梦，口误，笔误。 3、睡眠的5阶段：①睡眠开始，昏昏欲睡②浅睡阶段，开始正式睡眠③④阶段为深睡阶段，不易叫醒，脑电波形有变化所以分为两个不同的阶段⑤快速眼动阶段，睡眠者的眼球呈现快速跳动的现象。 4、注意是指对一定的对象的指向和集中的心理活动。两个基本特征：指向性是指心理活动从众多的事物中选择出要反映的对象；集中性是指心理活动在选择对象的同时，对别的事物的影响加以抑制不予理会，以保证对所选对象做出清晰的反映。 注意的功能：选择功能，维持功能，调节功能。 6、注意的种类：①无意注意：是一种没有预定目的、也不需要付出意志努力、自然而然地发生的注意。（引起人无意注意的刺激物特点：刺激的强度，刺激之间的差异程度，刺激的变化，刺激物的新异性）②有意注意：是指有预定目的的并在必要时需要一定意志努力的注意。（维持有意注意的条件：对活动任务的认识；对活动的间接兴趣；个体的意志努力；对活动的精心组织）③有意后注意：是指事前有预定的目的，不需要意志努力的注意。（有意注意形成的条件：对活动浓厚的兴趣；活动的自动化） 7、注意的品质：①注意的广度，也叫注意的范围，是指一个人在同一时间内能够觉察到的对象的数量。②注意的稳定性，也成注意的持久性，是个体将注意保持在某一活动或对象上的时间的久暂性。③注意的分配指个体的额心理活动同事指向不同的对象的特点，一心二用。 ④注意的转移。从一个对象转到另一个对象。