2015质量工程师：质量心理学常识
一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）
1、利用发散整理法绘制因果图时，最有效的可联合使用的方法是__。
A．分层法
B．排列图法
C．头脑风暴法
D．水平对比法
2、对于质量特性的含义，下列论述中错误的是__。
A．特性可以是固有的也可以是赋予的
B．完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性
C．产品可能具有一类或多类别的固有特性
D．某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性
3、抽样检验较适用于（）。
A．破坏性检验
B．检验费用昂贵的检验
C．兼职人员进行的检验
D．批量大、生产自动化程度较高的产品检验
E．采用化学反应的试验
4、下列关于“文件控制”的说法，错误的是__。
A．对某一组织而言，形成文件的质量管理体系不是唯一的
B．文件控制的主要目的是为了保证文件的有效性
C．记录控制的主要目的是为了解决记录的可追溯性
D．通常不需要控制记录的版本
5、10件产品有2件不合格品，现从中随机抽取3件，则至少有一件不合格品的概率可表示为（）。
A.A
B.B
C.C
D.D
6、如果来自不同供应商的同一种产品经批检验均合格，但其质量特性的分布有所不同，则质量损失往往__。
A．没有差异
B．不尽相同
C．可以忽略
D．无法衡量
7、一个随机变量的取值为______，则称此随机变量为离散型随机变量。
A．仅取数轴上有限个点或可列个点
B．取数轴上无限可列个点
C．取数轴上的任意点
D．取数轴上某一区间上的点
8、贯彻______是现代质量管理的核心与精髓。
A．质量管理体系认证
B．产品质量监督检查
C．预防原则
D．严格质量检验
9、标准化常用形式中系列化的最大特点是__。
A．在不同时间、地点制造出来的产品或零件，在装配、维修时，不必经过修整就能任意地替换使用
B．在一定范围内缩减对象(事物)的类型数目，使之在既定时间内足以满足一般需要
C．把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内
D．能以最经济的产品规格数，满足最广泛的市场需求。当市场发生变化时，产品构成相应改变，而且
10、GB/T 24001提出了基于五大要素的环境管理体系模式，这五大要素不包括__。
A．环境方针
B．策划
C．实施和运行
D．内部审核
11、以下各项不属于质量检验的准备工作的是____
A：10
B：15
C：21
D：30
12、下面叙述不正确的是______。
A．质量控制不是检验
B．质量保证定义的关键词是“信任”
C．质量保证只是对外部提供“信任”
D．PDCA循环足休哈特提出来的
13、KJ 法是____的另一种说法。
A：系统性
B：逻辑性
C：创造性
D：启发性
14、绘制图时，应（）.
A．先作R图，判稳后再作图
B．先作图，判稳后再作R图
C．图、R图同步作出
D．以上做法都不行
15、某顾客拟从某公司采购一批产品，委托第三方认证机构以顾客名义对该公司的质量管理体系进行审核，这种审核属于______。
A．第一方审核
B．第二方审核
C．第三方审核
D．内部审核
16、下述各参数中，（）不是度量产品可靠性的参数。
A．平均故障间隔时间
B．产品的功耗
C．故障率
D．可靠度
17、当控制图的质量指标为“单位产品上的缺陷数”时，控制图应选__，当控制图的质量指标为不合格品率时，控制图应选__。
A．p图、c图
B．c图、p图
C．np图、u图
D．u图、p图
18、对于一个稳定的服从正态分布的生产过程，计算出它的过程能力指数Cp＝1.65，Cpk＝0.92。这时对生产过程作出的以下判断中正确的有__。
A．生产过程的均值偏离公差中心太远，且过程的标准差太大
B．生产过程的均值偏离公差中心太远，过程的标准差尚可
C．生产过程的均值偏离公差中心尚可，但过程的标准差太大
D．对于生产过程的均值偏离公差中心情况及过程的标准差都不能作出判断19、认为应“消除不同部门之间的壁垒”的质量管理原则的质量专家是__。A．休哈特
B．克劳士比
C．戴明
D．石川馨
20、以下不属于建立有效质量管理体系活动的是______。
A．确定质量方针目标
B．标准学习
C．确定职责和权限
D．向外界发布已通过认证
E．管理评审
21、第一次提出五项审核原则的标准是__。
A．ISO 9000
B．ISO 9001
C．ISO 9004
D．ISO 19011
22、以下属于确认和处置的检验活动有__。
A．对合格品准予放行；
B．对不合格批拒收或复检；
C．合格品准予转入下工序或入库、交付（销售、使用）；
D．判定产品质量特性是否符合规定要求。
E．降级或停产
23、下列计量单位中，书写正确的是__。
A．nm
B．kV/mm
C．千米/hour
24、因果图的绘制可以运用______绘制因果图的步骤。
A．要因分析法
B．系统管理法
C．过程控制法
D．逻辑推理法
25、为进行某项活动或过程所规定的途径称之为（）。
A．过程
B．文件
C．标准
D．程序
二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5 分）1、GB/T 19001—2000标准中所表述的“顾客财产”是指顾客所拥有的（）财产。A．由组织控制的
B．由组织使用的
C．由顾客控制的
D．由顾客使用的
E．由组织的供应商使用的
2、强制检定与非强制检定均属于______
A．行政规定
B．法制检定
C．法律规定
D．合同规定
3、__检验是通过测量被检样本中产品质量特性的具体数值并与标准进行比较，进而推断整批产品的接收与否。
A．计件抽样
B．计点抽样
C．计数抽样
D．计量抽样
4、请判断哪个要求陈述是好的______。
A．简单的说明书
B．迅速地递送
C．专业性的回答
D．对投诉应在2天之内做出明确答复
5、确保质量方针在组织内得到沟通和理解，并对质量方针的持续适宜性作出评审，这是______的职责之一。
A．最高管理者
B．中层管理者
C．基层管理者
D．内审员
6、“产品质量不是检验出来的，而是生产出来的”的质量观点是__提出的。A．朱兰
B．休哈特
D．石川馨
7、在一批产品中，不合格率为0.1，从该批产品中随机取出5个产品，则全是不合格品的概率为______。
A．0.00001
B．0.000001
C．0.001
D．0.1
8、顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受，其基本特性包括__。A．主观性
B．层次性
C．相对性
D．阶段性
E．适用性
9、对正态分布，当σ未知时，应该用哪种分布来确定总体均值的置信区间______。A．正态分布
B．t分布
C．F分布
D．x2分布
10、由______按规定的程序和要求进行观察、试验、测量后出具检验记录，作为提供产品合格的证据。
A．本单位岗位操作人员
B．本单位专职检验人员
C．本单位生产管理人员
D．委托外部检验单位
11、DPMO值可以用来综合度量__的质量。
A．产品
B．过程
C．服务
D．系统
12、在历史上，计量的对象主要是______。
A．实物量
B．算术量
C．工程量
D．物理量
13、相对于高层管理者来说，基层管理者更需要具备的管理技能是（）。
A．概念技能
B．技术技能
C．人际技能
D．决策能力
E．营销技能
14、PDCA循环中“A”的含义是______。
A．实施
B．检查
D．计划
15、可以作为假设检验中的原假设H0的有__。
A．两总体方差相等
B．两总体均值相等
C．两总体均值之差是0
D．总体不合格品率p＝0.1
E．样本均值相等
16、某试验的结果如下表，假定互不相容。若记事件A＝（b，c，d，e），B＝（a，d，e），则P（A-B）为（）。
A．0.1
B．0.5
C．0.3
D．0.2
17、以下不是质量管理体系中必须保存的记录是______。
A．内审记录
B．管理评审记录
C．改进记录
D．员工出勤和福利记录
18、对应于过程输出无偏移的情况，西格玛水平Z0是指规范限与__的比值。A．σ
B．2σ
C．3σ
D．6σ
19、监视和测量的内容包括______。
A．顾客满意的监视
B．内部审核
C．过程的监视和测量
D．产品的监视和测量
E．服务的监视和测量
20、使用GB/T2828.1对某产品进行验收，批量为150，规定一般检查水平为Ⅱ，查得样本大小字码为F，样本大小为20，并规定AQL为1.0(%)，AQL=1.0(%)与样本字码F相交处的箭头朝上指向(0，1)，此时样本大小为13。则应采用的抽样方案为__。
A．(13，0)
B．(13，1)
C．(20，0)
D．(20，1)
21、关于PDCA循环的内容和特点，下列说法不正确的是__。
A．ISO 9000标准将PDCA循环的内容分为四阶段，七步骤
B．PDCA循环是完整的循环
C．PDCA循环是逐步下降的循环
D．PDCA循环是大环套小环
22、从参数λ=0.4的指数分布中随机抽取样本量为25的一个样本，则该样本均
值的标准差为（）。
A．0.4
B．0.5
C．1.4
D．1.5
23、2000版ISO 9001标准规定不允许删减标准要求的内容有______。A．第4章“总要求”
B．第5章“管理职责”
C．第6章“资源管理”
D．第7章“产品实现”
24、信息处理的输出是__。
A．来自过程的原始数据
B．质量控制方法
C．与控制、改进和决策相关的信息
D．统计技术、改进工具
25、在解释Cp和Cpk的关系时，正确的表述是（）。
A．规格中心与分布中心重合时，Cp=Cpk
B．Cpk总是大于或等于Cp
C．Cp和Cpk之间没有关系
D．Cpk总是小于Cp
质量工程师 (中级) 《质量专业综合知识》 目录
第一节质量的基本知识 一、质量的概念 二、质量概念的发展 第二节质量管理的基本知识 一、管理概述 二、质量管理 三、质量管理的发展 四、质量管理培训 五、质量信息管理 第三节方针目标管理 一、方针目标管理的基本知识 二、方针目标管理的实施 第四节质量经济性分析 一、质量的经济性 二、质量成本 三、质量成本构成 四、劣质成本 第五节质量与标准化 一、我国标准的体制 二、标准的制定 三、标准化的常用形式 四、企业标准化 五、采用国际标准和国外先进标准 六、世界贸易组织与贸易技术壁垒(WTO/TBT)协议 一、产品质量法 二、职业道德与专业能力要求 1 习题及答案 第一节供应商管理 一、供应链管理概述 二、供应商选择 三、供应商管理的契约要求 四、供应商的质量控制 五、供应商的业绩评定与动态管理第二节顾客满意 一、顾客与顾客要求 二、顾客满意 三、顾客要求的确认 四、顾客满意度测量 第三节顾客关系管理 一、顾客关系管理的含义 二、顾客关系管理技术 2 习题及答案 第一节质量管理体系的基本知识 一、概述 二、质量管理八项原则 三、 ISO 9000族质量管理体系标准第二节质量管理体系的基本要求 一、范围 二、质量管理体系总要求和文件要求 三、管理职责 四、资源管理 五、产品实现 六、测量、分析和改进 第三节质量管理体系的建立与实施 一、基本原则 二、主要活动 三、质量管理体系方法 第四节质量管理体系审核 一、质量管理体系审核的基本概念 一、质量管理体系审核的基本概念 二、质量管理体系审核的实施 3习题及答案 第一节质量检验概述 一、质量检验的基本知识 二、不同类别的产品质量检验 第二节质量检验机构
高等教育心理学复习题 名词解释（2分×4）；分析判断并简要说明理由（4分×4，其中理由解释占3分）； 简答（8分×3）；论述（16分×n）；案例分析（用学过的理论分析，提出解决对策）。 一、名词解释 1大学生心理发展：指大学生从入学到毕业所发生的心理变化过程。 2学习动机：指激发维持学生的学习活动朝向一定目标的心理动因和心理倾向。 3建构性学习：指通过新旧知识经验之间的相互作用而完成的知识意义的理解过程。也即是，学习者通过新旧知识经验之间的反复双向作用，形成和调整自己的知识经验结构。 4成就动机：是人们在完成任务时力求获得成功的内部动因，即一个人对自己认为重要的、有价值的事情愿意去做，并努力达到成功的一种内在推动力量。 5自我效能感：指人对自己能否成功地进行某一成就行为的主观判断。 6职业倦怠：指个体对压力反应缺乏适当的应对策略而产生的一种与职业有关的综合症状。7心理挫折：指个体趋向既定目标时遇到障碍或干扰，使其需要或动机不能获得满足时所产生的情绪状态。 8心理健康：是能够充分发挥个人的最大潜能，顺利适应和妥善处理个体与自我、个体与他人、个体与社会环境之间的相互关系。 9自我意识：是个体对自己的存在以及对周围人或事物的关系的意识。 10社会角色：指个体与其社会地位、身份相一致的行为及相应的心理状态。 二、思考题 1、为什么说心理是脑的机能，是客观世界的主观反映？p05 p08 （1）心理是人脑的机能，人脑是心理的器官。动物没有人脑不能形成人的心理；脑功能不健全的孩子不能完全达到正常孩子的心理水平；孩子的心理是在人脑发育的基础上发展的。 （2）心理是人脑对客观现实的反映。各种心理现象都是人脑对现实事物反映的不同形式； 客观环境不同人就产生不同的心理。 （3）心理的反映具有能动性，心理是客观世界的主观影响。它不是消极被动地、像镜子一样地反映现实，而是在实践活动中积极、主动、有选择地反映和反作用了现实。 心理是脑的机能。人的心理现象是观念的东西，离不开物质的载体。人的心 理是人脑按特殊方式组成的物质的高级产物。脑是人的心理活动的器官。没有人脑这个物质基础，就不可能产生人的心理。研究者对正常人脑半球功能的研究发现，左半球通常控制人的言语、阅读、书写、数学运算和逻辑推理；右半球通常控制人的空间、音乐、艺术、形象和创造力等非言语过程。人脑受到损害，人的正常心理就会受到影响。长期以来，研究者采用切除法、刺激法、脑电图发、脑成像技术等多种方法探讨了心理的脑机制，这些研究方法都很好地说明了：脑是心理活动的器官，没有人脑这块物质基础，人的心理活动就不能产生。 心理是客观世界的主观反映。人的心理按其内容及其发生的方式来说是客观的，但对客观现实的反映总是由具体的人来进行的。人对客观现实的反映不是像镜子反映事物一样，是消极的、被动的反映，而是在实践活动中对客观现实的能动反映。因为人在实践中已经形成的知识经验和个性心理特征总会影响对客观现实的反映。换言之，心理反映的产生不单单是客观影响的结果，而是通过个体的价值观、兴趣爱好、性格等内部心理活动的特点而折射出来的。同样的外部刺激，由于个体的内部心理活动不同，其心理反映也就不同。即使是同一
2018年最新高等教育心理学选择题（附答案） 1、由医疗实践中的问诊法发展来的心理学研究方法是（）。A A. 个案研究法； B. 观察法； C. 定性研究法； D. 定量研 究法 2、人的认知过程、情绪情感和意志统称为（）过程。 B A. 个性心理； B. 心理过程； C. 心理现象； D. 个性倾向 性 3、心理学是一门研究（）的学科。 D A. 社会对心理制约； B. 心理现象产生机制； C. 心理的发生、发展； D. 人的行为和心理活动规律 4、与社会性需要是否满足相联系的心理活动是（）。 B A. 情绪； B. 情感； C. 心境； D 应激 5、在自然环境下，使用实地体验、开放性访谈、参与型与非 参与型观察、个案调查、文献分析等方法对人的心理现象进行深 入细致和长期的研究方法是（）。 C A. 个案研究法； B. 观察法； C. 定性研究法； D. 定量研 究法 6、某大学生既想自主创业，但同时又不想耽误学习，这属于 动机冲突中的（）。 B 39 A .趋避冲突； B .双趋冲突； C .双避冲突； D .双重趋避 冲突
7、以下叙述正确的是（）。 D A .遗传素质是个体心理发展的决定因素； B .环境和教育是 心理发展的物质基础； C .实践活动和主观能动性是心理发展的 关键因素； D .人的心理发展是遗传和环境相互作用的产物 8、不少大学生恋爱态度呈现轻率化的现象表现为（）。 A A . “ 不求天长地久，但求曾经拥有” ; B . “ 爱人只 有一个，情人可以多个” ; C .主观学业第一，客观爱情至上； D . “ 儿女情长，英雄气短” 9、大学生情绪情感发展最突出的特点是（）。 A A .具有两面性； B .具有稳定性； C .具有外显性； D .具 有境遇性 10、属于人的心理发展特点的是（）。 B A .集中性与分散性； B .连续性与阶段性； C .平衡性与差 异性； D .方向性与可逆性 11、学校教育中通常采用的（）措施体现了外部动机的理论。C A. 正强化； B. 负强化； C. 奖惩； D. 间接强化 12、（）指的是个人按自定标准评价自己的行为之后，在 心理上对自己所做的奖励或惩罚。 D A. 直接强化； B. 间接强化； C. 奖惩； D. 自我强化 13、下位学习、上位学习和并列结合学习实际上是知识（）的三种模式。 C
质量工程师面试十大问题 1.简单介绍下自己目前的工作内容及重点。 2.对于现在工作的产线质量你是如何进行改善的？（在叙述是传达几个意思：如何发现问题的，如何查找出问题的根源的，用什么方法，通过什么手段，怎么组织大家解决，是不是从系统到现场地将问题彻底解决的，有没有一个防范的措施对这个改善的情况进行个追踪，可以通过一个实例将这些讯息包含进去） 3.现在公司对于产线质量使用了哪些方法进行控制的？ 4.是否有制定检验标准的经验，如何制定一份好的检验标准？ 5.对于数据的分析，目前使用过那些方式？用简明扼要的语句进行说明（SPC、 GR&R 等）如发现不良情况又如何处理？ 6.在质量与发货出现矛盾时你作为一个质量工程师如何处理的？ 7.自己的下属在进行过程检验时与产线员工质量意见不一致发生分歧，你将如何解决? 8.你接受过哪些培训？你对检验员与产线工人做过什么培训？ 9.你对你现在的质量工作有什么满意的地方和欠缺的地方啊？ 10.你为什么要离开现在的公司，你选择来我们公司的初衷是什么？ 面试时语句组织的重点: 1.语句简明，但完全能表达清楚所要说的意思。 2.语速尽可能保持匀速，不要会的时候很快，不知道的时候一直在发出“呃”的长音。 3.回答问题之前先停留 2 秒钟，不是组织语句，是为了把问题想清楚，保持头脑冷静。 4.对于不会的问题可以明说，面试官很强的话，他能在很短的时间内知道你对质量的知识了解的程度，你不知道乱说反而让他生厌。你在说不知道之前可以为你的不知道做点“铺垫”，但不要让他感觉你在强词夺理。 5.尽可能的通过实例来说明问题，质量工程师更多的是如何将质量的理论知识运用于实践之中去，这个是面试官最看重的地方。 6.最重要的一点，所回答的内容要有条理，不但要在现场进行表面的整改，还要对相关的文件进行必要的修改，以保证彻底将问题解决。同时要对问题进行一个跟踪，让面试官感觉你时刻能保持一个 PDCA 的思想。这个是非常重要的。
● ● 主。 ● ● ● ● ● ● ● ● ●● ●● ● ● 现象和规律的学科。 ------------------------------------- ● 高校教师学习高等教育心理学的意义？ ● 有助于了解大学生的心理特点，提高教育的针对性。 ● 学习高等教育心理学有助于高校教师加深对大学生认知特点的理解。 ● 学习高等教育心理学有助于高校教师加深对大学生人格和社会性特点的理解。 ● 学习高等教育心理学有助于高校教师加深对个体心理差异的理解。 ● 有助于把握教学规律，提高教育教学能力。 ● 学习高等教育心理学有助于高校教师加深对大学生学习心理的了解。 ● 高校高等教育心理学有助于高校教师把握教学过程的规律，提高有效教学的能力。 ● 高等教育学有助于高校教师提高其评价/反思能力 ● 有助于把握教师角色，增强角色的胜任能力。 ● 学习高等教育心理学有助于高校教师正确把握教师角色，增强其角色意识。 ● 学习高等教育心理学还有助于高校教师获得各种能力，增加其对各种角色的胜任能力。 ● 有助于掌握必要的心理保健知识，促进大学生的心理健康。 ● 学习高等教育心理学有助于高校教师正确认识大学生的心理问题。 ● 学习高等教育心理学有助于高校教师正确认识心理健康问题。 ● 学习高等教育心理学有助于高校教师掌握一定的心理保健和治疗手段。 ● ●混乱、 无组织， ● ● ● ● 皮亚杰认为心理发 ● ● ● 始。西方大多数发展心理学家认为青少年期从十一 ● 1 ，相当于高中阶段；3、，相当于大 ●1 、感知运动阶段2-6岁）3、具体运算阶段（6-11岁）4、形式运算阶段（11 岁以上） ● :1 、彼的。 2释，接受各种不同的观点;他们会根据不同的、变化着的情境对问题作出判断；他们不再将知识视为固定不变的真理，而是通过权衡，对不同的观点和理3、 ● 1、在形势逻辑思维发展的2、在常规性思维发展的同时，创造性思维也在迅速发展； 3，在思维能力高度发展的同时，形成了对思维的元认● ● 1 3 我同一性。5 明确行为的适当性。6●1胆汁质（李逵） 2多血质（燕青）3黏 ● 、教育学生认识和控制自己的气质 极的方面，也有消极的方面。2 、根据不同的气质类型，因势利导，采取适当的教育方法。3、气质与职业指导。4、根据临床研究，两种不平衡类型往往是 ● ● ● 放，当机立断，不拘小节，独立性强，有较强的组织能力,善于交际,但比较轻率.而内倾型的大学生以自我为出发点,做事谨慎、深思熟虑、缺乏交际行2 独立型的大学生有坚定的个着镇静，独立发挥自己的力量，甚至喜欢将自己的意志强加于人，在困难或紧急情况下表现得惊慌失● ●IQ ） 含义是被测 ● 一般有以下几种分类：1分。2、认知能力、操作能力和社交能力的划分。3、 ● ●：1 、针对大学生的2 、针对大 ● 可归纳为 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 自尊心受伤害程度越高，过敏性焦虑水平越高。 ● 论述：教师的一般教学能力？ 一般教学能力，是指所有教学活动中体现出来的教学能力主要表现在：1、教学组织能力；2、教学认知能力；（1）分析掌握教学大纲的能力；（2）分析处理教材的能力；（3）教学设计能力；（4）对学生的学习准备性与人格特点的判断能力；3、教学操作能力；（1）语言操作能力；（2）选择和运用教学媒体的能力； 4、教学监控能力。 ● 专家而有效的专门知识；2 、 ● ● 1、能行为，而是后天习得性行为；3、任何水平的学习都能够引起适应性的行为变化；4、不能把个体的所 ● 验，进而产生行为、能力和心理倾向的相对持久变 ● 1956年、1964 年和 ● 根据内容和学生已有知识经验之间的关系把学习分 ● 1 2 ）基础理论和专业基础课阶段；（2）毕业设计或毕业（实习）论文阶段； 3 ● ● ● ● ● ● ● ● 基本成 ●● 中必须具有适当的知识，以便与新知识进行联系。最后，学习者必须使这种具有潜在意义的新材料与认知结构中有关的旧知识发生相互作用，结果旧知即心理意义。 称为“正迁移”。凡是一种学习对另一种学习起干扰作 。凡是后理、原则和态度的具体化。
考试必备高等教育心理学案例 本答案非标准答案，只是配合教学整理简易要点，如果参加考试答题应在此基础上再做概念和理论的详细解释为好，另答题知识也非标准答案，只是本人一家之言，有些参考了张奇老师的教学内容，在此表示感谢！；综合练习题源于历年真题，由于目前考试主要是案例分析，为此部分论述题没有收录，有些只是回顾而非完全原始题的模板，特说明 2-1一位新教师用半节课的时间讲完一节课的内容。你怎样帮助他改进教学？ 知识点：教学监控能力的问题 分析：讲的太快，内容设计不好，提高监控能力、自我监控。 2-2一位教师只顾讲课，不与学生接触，对不对？错在哪？ 知识点：涉及师生交往 分析：不与学生交往的危害，改善师生关系，主动和学生交流，主动权在老师。 2-3一位教师经常当面讽刺学生，对否？错在哪里？怎样改正？ 知识点：教师威信、教师期待 分析：对学生的期待是消极期待，不利于建立教师威信，应以鼓励为主，与学生交往，正确的期待。 2-4一位教师经常背后嘲笑某学生，错在哪？ 知识点：教师期待P33 分析：教师说学生不好是负面期待，有两个结果，一是发奋努力，二不学了。首先不要对学生嘲笑，这样伤害了学生的自尊心。其次，应给予学生积极的期待，使其变得自信和自强， 并激发出强烈的学习热情和积极性，向着教师期待的方向发展。 2-5一位教师上课学生经常起哄，怎么办？ 知识点：教育机智 分析：机智处理，将不良的危害减到最小，与学生心平气和谈判，发现原因，改正，承诺，先分析原因，再解决问题。 2-6学生集体罢课怎么办？ 知识点：教育机智 分析：妥善处理人为的突发事件，教师要沉着冷静，采取有效措施，避免事态激化，最大限度控制消极影响。 3-1某钢琴教师在课堂教学中当众熟练演奏一曲，然后让学生自己练习，半小时后逐一进行检查，问这种教学方法是否合适？
历年考题及参考性答案 第一章认识高等教育心理学 （一）识记教育心理学的含义、内容 （二）了解教育心理学发展的历史,了解各理论学派的基本主张（联结派、认知派、联结-认知派、人本主义、现代信息加工派）（三）掌握教育心理学研究的原则和基本方法 2014年单选：高等教育心理学的主要内容是：（A） A.高等教育心理学的科学学研究，学习心理、教学心理、德育心理研究 B.高等教育心理学的科学学研究，学习心理、学科心理、教师心理研究 C.高校学习心理、教学心理、德育心理和心理健康研究 D.高校德育心理、学科心理、教学法、心理健康研究 2012年单选：下列不属于高等教育心理学主要构成内容的是：（D）A.高等教育心理学的科学学研究 B.高校学习心理研究 C.高校教学心理研究 D.高校学科心理研究2011单选：以下属于联结派教育心理学观点的是：（D） A.认为学习无须通过试误及强化 B.认为学习要以意识为中介 C.认为主体在学习中是主动的，而非被动的 D.认为刺激和反应是心理或行为最高解释的原则
2013单选：研究大学生自我意识特点时，应选择不同年级的学生作为研究对象，才有助于得出合乎“大学生”的结论。这是强调遵循：（B ） A.客观性原则 B.发展性原则 C.系统性原则 D.教育性原则2011单选：当年华生为研究儿童恐惧心理，在儿童抚摸白兔时大声敲锣，结果儿童不但对白兔、甚至对其他白色的物体都产生恐惧，该实验违反的研究原则是：（D） A. 理论联系实际 B.发展性原则 C.系统性原则 D.教育性原则2015单：采用通过研究者及被研究者面对面地交谈的方式，来了解被研究者的学习态度。这种研究方法是（ C ） A.观察法 B.个案法 C.调查法 D.测量法 2011填：在控制条件下对某种心理现象进行观察的研究方法是（实验法）。 2011填：采用标准化工具对心理和行为进行客观测定的方法是（测量法）。 2012填：在学校日常教学中，通过控制教学方法来观察其对学生学习的影响，这种研究方法是（实验法）。 2012填：1924年（廖世承）编著的《教育心理学》是我国最早的教育心理学教科书。 2015简答：简述高等教育学的主要内容。 （一）高等教育心理学的科学学问题； 学科性质、内容体系、研究原则、方法、学生身心发展
《高等教育心理学》（第二版）试题库（2009年7月） 一、名词解释 1、高等教育心理学:指研究高等教育过程中的心理现象和规律的科学 2、教师角色:指受过专门教育和训练的，在学校中向学生传递人类科学文化知识和技能，发展学生的体质，对学生进行思想道德教育，培养学生高尚的审美情趣，把受教育者培养成社会需要的人才的专业人员。 3、教学风格：教学风格是指在计划相同的教学目的前提下，教师根据各自特长，经常所采用的教学方式方法的特点。 4、自我效能感: 所谓自我效能感，是指人对自能否成功地进行某种成就行为的主观推测和判断，它包括两个成分，即结果预期和效能预期。结果预期是指个体在特定情境中对特定行为的可能后果的判断，如学生对顺利答完试卷产生结果的推测。而效能预期是指个体对自己有能力完成某种作业水平的信念，如学生对自己是否有能力顺利答完试卷的主观判断。 5、教学效能感：教师在进行教学活动时，对自己教学活动能力的主观判断。 6、动机与学习动机: 动机是引起维持人们从事某项活动，以达到一定目标的部动力。动机是直接推动个体活动的动力，人的需要、兴趣、爱好、价值观等都要转化为动机后才对活动产生动力作用。动机包括两方面容：一是对人的行为发动、维持和促进的能量，直接影响行为的强度和效果；二是具有某种动机的行为总是指向某一目标，而忽视其他方面，使行为表现出明显的选择性。 学习动机是学生学习的重要心理特点，它是在学习需要基础上产生的，激发和维持学生学习活动，并力图促使学习活动趋向教师所设定的目标的心理过程或部动力。 7、学习迁移是指在一种情境中获得的技能、知识或形成的态度对另一种情境能、知识的获得或态度的形成的影响。 8、问题解决：个人应用一系列的认知操作，从问题的起始状态到达目标状态的过程。问题解决存在三种状态：初始状态，中间状态以及目标状态。 9、自我意识：自我意识就是一个人对自己的意识。美国心理学家詹姆斯把“我”分解为主体我和客体我。自我意识也就是主体我对客体我的意识。概括地说，自我意识包括人体对自身的意识和对自身与周围世界关系的意识两个方面。 10、心理健康教育：指根据学生生理、心理发展特点，运用有关心理教育方法和手段，培养学生良好的心理素质，促进学生身心全面和谐发展和素质全面提高的教育活动。 11、教师期望效应：又称皮格马利翁效应，是一种激发个人的心理潜力，提高学习效果的暗示手段。 12、教学监控能力：指教师为了保证教学达到预期的目的，而在教学的全过程中，将教学活动本身作为意识对象，不断地对其进行积极主动的计划、检查、评价、反馈、控制和调节的能力。 13、教师胜任力：教师从事教育教学应具备的进取心、责任感、理解他人、自我控制、专业知识与技能、情绪察觉能力、挑战与支持、自信心、自我评估等特征。 14、教学反思: 教学反思是教师以自己的教学活动过程为思考对象，来对自己所作出的行为、决策以及由此所产生的结果进行审视和分析的过程，是一种通过提高参与者的自我觉察水平来促进能力发展的途径。 15、学习：狭义的学习是在教师的指导下，有目的、有计划、有组织、系统地进行的，在较短时间接受前人所积累的科学文化知识，并以此来充实自己的过程。广义的学习是人类在社会实践活动中，以语言为中介，通过思维自觉地、有目的地、有计划地掌握社会历史经验和个体经验的过程。 16、创造力: 创造力是指产生新思想，发现和创造新事物的能力。它是成功地完成某种创造性活动所必需的心理品质。例如创造新概念，新理论，更新技术，发明新设备，新方法，创作新作品都是创造力的表现。创造力是一系列连续的复杂的高水平的心理活动。 17、品德与品德心理结构：品德是道德品质的简称，是指个体依据一定的社会道德准则和规行动时，对社会、对他人、对周围事物所表现出来的稳定的心理特征或倾向。
高等教育心理学复习整理 1、心理学是研究心理现象与其规律的科学。 2、心理现象的研究包括行为研究和心理研究。心理研究包括 无意 识研究和有意识研究。所谓意识，就是能为个体所清晰觉察的心理活动。是人的精神生活的总要特征，也是人的心理活动的主导方面。正是因为具有意识，人才能够觉察到作用于感官的外部世界，人才能够认识客观事物的特征与其联系，并能主动的去改造客观世界；人也才能觉察到自己的主观世界，明确自己的行为动机和内心需要，了解自己的认知过程与情绪状态，知道自己的心理特征和行为特点。由于具有意识，人不仅能够认识事物、评价事物、认识自身、评价自身、而且能够实现环境和自身的能动的改造。 3、个体心理系统？ 答：个体心理系统是指个人所具有或在个人身上所发生的心理现象。包括心理动力、心理过程、心理状态和心理特征四个方面。 1）心理动力，该系统决定着个体对现实世界的认知态度和对活动对象的选择与偏向。主要包括动机、需要，兴趣和世界观等心理成分。 动机的基础是人的各种需要，即个体在生理上和心理上的某种失衡状态。
人的需要有生理的、社会的需要，物质的需要、精神的需要。 兴趣是一种人对事物进行深入认知的需要，是需要的具体体现。 世界观则对人的需要进行调解和控制，并由此确定个体对客观世界民的总体看法与基本态度。 2）心理过程，人的心理是一种动态的活动过程，包括认知过程、情绪过程和意志过程。他们从不同的角度能动的反映着客观世界的事物与其关系。 a.认知过程是个体获取知识和运用知识的过程，包括感觉、知觉、记忆、思维和语言等。 b.人在认识客观世界的时候，不仅能反映事物的属性、特征与其联系，还会对事物产生一定的态度，引起满意、喜爱、爱慕、厌恶、憎恨等主管体验，这就是情绪过程。它是对客观事物是否符合自己的需要而产生的态度体验。可以说客观事物是情绪体验的客观来源，而人的需要是情绪产生的客观原因。 c.人不仅能认识世界，对事物产生肯定或否定的情绪，而且能在自己的活动中有目的、有计划的改造世界。这中自觉的能动性，是人和动物的本质区别。心理学把这种自觉的确定目的、并为实现目的而有意识的支配和调节行为的心理过程，叫意志过程。 3）心理状态 心理状态就是指心理活动在一段时间里出现的相对稳定的
历年考题与参考性答案 第一章认识高等教育心理学 （一）识记教育心理学的含义、内容 （二）了解教育心理学发展的历史, 了解各理论学派的基本主张 （联结派、认知派、联结- 认知派、人本主义、现代信息加工派）（三）掌握教育心理学研究的原则和基本方法 2014 年单选：高等教育心理学的主要内容是：（A） A.高等教育心理学的科学学研究，学习心理、教学心理、德育心理研究 B.高等教育心理学的科学学研究，学习心理、学科心理、教师心理研究 C.高校学习心理、教学心理、德育心理和心理健康研究 D.高校德育心理、学科心理、教学法、心理健康研究 2012 年单选：下列不属于高等教育心理学主要构成内容的是： （ D） A.高等教育心理学的科学学研究 B.高校学习心理研究 C.高校教学心理研究 D.高校学科心理研究 2011 单选：以下属于联结派教育心理学观点的是：（D） A.认为学习无须通过试误及强化 B.认为学习要以意识为中介 C.认为主体在学习中是主动的，而非被动的 D.认为刺激和反应是心理或行为最高解释的原则 2013 单选：研究大学生自我意识特点时，应选择不同年级的学生作为研究对象，才有助于得 出合乎“大学生”的结论。这是强调遵循：（ B ） A.客观性原则 B.发展性原则 C.系统性原则 D.教育性原则 2011 单选：当年华生为研究儿童恐惧心理，在儿童抚摸白兔时大声敲锣， 结果儿童不但对白兔、甚至对其他白色的物体都产生恐惧，该实验违反的研究原则是：（ D） A. 理论联系实际 B.发展性原则 C.系统性原则 D.教育性原则 2015 单：采用通过研究者与被研究者面对面地交谈的方式，来了解被研究者的学习态度。这种 研究方法是（ C ） A.观察法 B.个案法 C.调查法 D.测量法 2011 填：在控制条件下对某种心理现象进行观察的研究方法是（实验法）。 2011 填：采用标准化工具对心理和行为进行客观测定的方法是（测量法）。 2012 填：在学校日常教学中，通过控制教学方法来观察其对学生学习的影响，这种研究方法是 （实验法）。 2012 填： 1924 年（廖世承）编著的《教育心理学》是我国最早的教育心理学教科书。 2015 简答：简述高等教育学的主要内容。 （一）高等教育心理学的科学学问题； 学科性质、内容体系、研究原则、方法、学生身心发展的一般特征等。
第一部分、通过质量师考试最行之有效的方法-系统学习方法整理 如何在短短的几个月时间内有针对性地进行复习，全面、系统地掌握质量资格考试各门课程的学习要点，最大限度地提高考试成绩，这是考生最为关心的话题。 在这里为大家总结了一些心得与体会，希望能对要参加考试的考生有所帮助。 第一点：对教材的全面掌握是不能放松的 考生往往希望复习的范围越小越好，甚至有部分考生把全部希望寄托在辅导老师考前的押题上，这种心情可以理解，但实践证明，要想顺利通过质量资格考试，对教材的全面掌握是不能放松的。考试试题基本上是不会超出教材范围的，考试教材包含了命题范围和答案标准，你必须按指定教材的内容、观点和要求去回答考试中的所有问题，否则你很难获得高分。所以教材是考试的根本。考生千万不可抱有侥幸心理，只有充分准备，在考试时才能游刃有余。 有了教材，还必须善于总结与系统把握教材的精髓。善于总结就是在仔细看完一篇教材的前提下，一边看书，一边作总结性的笔记，把教材中每一章的要点都列出来，而且要系统地把握考试课程之间的密切联系。强调对教材的掌握，是要突出全面理解，并不是要求考生把指定教材的全部内容逐字逐句地背下来。掌握教材需要一定的时间和精力投入，考生宜早做安排。 第二点：把握各科目知识点的重点 除了掌握教材，考生也要注意抓住重点进行复习。因为质量资格考试两门科目知识点的重要性是不一样的。每门课程都有其必考知识点，这些知识点在每年的试卷上都会出现，只是形式不同。对于重要的知识点，考生一定要深刻把握，能够举一反三。考生在复习中要想提高效率，就必须把握重点，这样才能能使考生以较小的投入获取较大的考试收益。 第三点：多做一些高质量的练习题和模拟题 质量资格考试涉及内容十分广泛，有些内容实际业务中很少接触，仅仅依靠记忆和自身理解来准备考试是远远不够的。从某种意义上讲，考试就是做题。所以在学习的过程中多做一些高质量的练习题和模拟题，使考生尽快熟悉考试题型并提高对相关知识点的理解,进而提高应试能力。 在考试时，考试大纲只规定了考试范围，并未给出具体的考试内容;指定教材通常也只是就考试大纲规定的范围平铺直叙地加以展开说明，这就要求你在理解指定教材的同时，必须做一些习题,为进一步学习做好准备。但复习资料不宜过多。练习只是对所学知识的检验和巩固，多做练习固然有益，但千万不要舍本逐末，以题代学。 所以说在考试复习时间有限的情况下，考生们一定要慎重选择，根据自身实际情况制定复习方案，合理搭配看书和做题的时间。实践证明，选择接受辅导的考生通过率比没选择的
高校教师岗前培训《高等教育心理学》复习题参考答案(2009-08-30 11:19:15) 标签：摘自湘雄杂谈分类：教师资格考试 1、个体心理及其构成 答：个体心理是指个人所具有的或在个人身上所发生的心理现象。它包括心理动力、心理过程、心理状态和心理特征四个方面。心理动力系统决定着个体对现实世界的认知态度和对活动对象的选择与偏向。人的心理过程是一种动态的活动过程，包括认知过程、情绪过程和意志过程。个体的不同心理状态体现着主体的心理激活程度和脑功能的活动水平。人们在认知、情绪和意志活动中形成的那些稳固而经常出现的心理特征就是心理特征，主要包括能力、气质和性格。 2、心理活动与行为反应的关系 答：个体的心理活动与其行为反应之间有着密切关系。通过对行为的直接观察与科学分析，可以间接地推断人的心理活动的性质和水平。 3、心理学成为独立学科的标志 答：1879年德国著名心理学家冯特创建世界上第一个心理学实验室，是心理学称为独立科学的标志。 4、对心理学创建时期著名的学派：行为主义、格式塔心理学、精神分析学派的代表人物、理论观点有所了解，并评伦其理论。掌握认知心理学、人本主义心理学的主要观点、研究方法。学派名称／创始人／代表人物／基本观点： 构造主义／冯特／铁欣纳／主张心理学应该研究人们的意识经验，并把人的经验分为感觉意像和激情三种元素。认为所有复杂的心理现象都是由这些元素构成的。／在研究方法上强调内省的方法。意识经验是人们的直接经验，要了解它，只有依靠实验者对自己经验的直接观察和描述。 机能主义／美国的詹姆士／杜威／不把意识看成是个别心理元素的集合，而把意识看成是一个川流不息的过程。强调意识的作用与功能。 行为主义／美国的华生／斯金纳／否定意识，主张心理学只研究人的行为；／反对内省，主张采用客观的实验方法。 格式塔心理学／德国的韦特海默，考夫卡，苛勒／反对把意识分解成元素，而主张把心理作为一个整体组织来研究，整体不能还原为各个部分各种元素；正体先于部分而存在，并且制约着部分的性质与意义；部分相加不等于整体，整体大于部分之和。 精神分析学派／奥地利的弗洛伊德／重视对异常心理和异常行为进行分析，并且强调心理学应该研究无意识现象。认为，人类的一切思想和行为，都根源于心灵深处的某种动机，特别是性欲的冲动。它们以无意识的形式支配着人的思想，并且表现在人的正常和异常的行为中。 认知心理学，在认知心理学看来，环境的因素不再是说明行为的最突出的因素。环境提供的信息固然重要，但他是通过支配外部行为的认知过程而加以编码、存储和操作，并进而影响到人类的行为的。研究方法：观察法、实验法、调查法、个案研究法和计算机模拟。
高等教育心理学知识点 整理 公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-
《高等教育心理学》知识点整理总结 一、单项选择题 1.教育心理学是教育学与心理学的交叉学科。 2.构造主义者认为心理是由不同的元素构成，代表人物是冯特（实验法）。 3.机能主义者认为心理学应研究心理的功能、机能，代表人物：詹姆斯（意识 流）。 4.行为主义者认为心理学应研究可观察、可操作的行为，强调S-R联结。 5.完形主义者（格式塔）认为心理是一个完形，整体大于部分之和。 6.佛罗伊德提出了本我、自我、超我。 7.1903年，桑代克出版了《教育心理学》，标志着科学的教育心理学诞生。 8.教师职业角色意识形成的过程：角色认知阶段、角色认同阶段、角色信念阶 段。 9.教师对学生的（期望）会使学生朝向期望的方向去发展。 10.学习分为：知识的学习、技能的学习、行为规范的学习。 11.根据新知识与原有认知结构的关系把学习分为：下位学习、上位学 习、并列结合学习。 12.尝试-错误学习理论的基本规律：效果律、练习律、准备律。 13.知识学习的三个过程：知识获取、知识保持、提取和应用。 14.桑代克用“形状直觉”理论支持了相同元素说。 15.柯勒用“纸下觅食”实验支持了关系转换说，批判了相同元素说。 16.贾德用“水下打靶”实验支持了经验泛化说。 17.知识的分类：陈述性知识（表征方式为命题、命题网络、图式）和程 序性知识（表征方式为产生式）
18.知识的获得：知识的直观、知识的概括。 19.重复、抄写、画线、记笔记属于复述认知策略；口诀记忆法、谐音记 忆法、做笔记属于精细加工策略；列提纲、画图属于组织策略。 20.记忆按内容分为五种：形象、情景、语词逻辑、动作记忆；按时间长 短分为：感觉记忆、短时记忆（容量为7+-2个组块）、长时记忆。 21.创造性的基本特征是发散思维，即求异思维。 22.皮亚杰用“三山实验”说明了幼儿自我中心阶段。 23.态度的结构：认知成分、情感成分、行为成分。 24.态度与品德学习的一般过程：依存——认同——内化。 25.维果斯基提出了最近发展区。 26.刺激控制教学模式基于强化理论；科学探究教学模式基于认知发展学 习理论；现行组织者教学模式基于有意义接受学习理论。 27.服从与从众的区别在于是否为压迫性的。 二、名词解释题 1.学习:就是人和动物所共有的，凭借经验而形成的相对持久，稳定的行为和行为潜能的变化。 2.人格:又叫个性是在先天遗传素质的基础上通过与后天环境相互作用，而形成的相对稳定的，独特的心理行为模式。 3.态度:是通过学习而形成的，影响个人的行为选择的内部准备状态或反应的倾向性。 4.从众: 在群体压力之下，个体放弃原有的观点和行为和群众保持一致的现象。 5.记忆: 过去经验在人脑中的反应。 6.心理学: 研究人的心理，行为，规律的学科。
第一章高等教育心理学概述 1 简述高等教育心理学的主要作用 a有助于认识学与教的心理活动规律，做到科学育人b有助于教学改革，提高教学质量c有助于提高高校教师的基本素质d有助于高校教师开展教育科学研究 2简述教师角色的构成 a知识传播者、学习发动者、组织者和评定者b父母长者、朋友和管理员c榜样和模范公民d学生灵魂的塑造者 3 简述教师角色的影响与作用 a教师领导方式对学生的影响b教学风格对学生的影响c教师期望对学生的影响d教师的举止言谈对学生的影响（有声的言教，无声的身教） 4 简述教学效能感对教师教学行为的影响 a影响教师在工作中的努力程度b影响教师在工作中的经验总结和进一步的学习c影响教师在工作中的情绪 5 简述教师教学监控能力的构成 a计划性与准备性b课堂教学的组织性c教材呈现的水平与意识d沟通性e对学生进步的敏感性f对教学效果的反省性g职业发展性 6 试述如何提高教师的教学监控能力 a角色改变技术b教学反馈技术c现场指导技术 第二章大学生的心理差异与教育 1 简述气质典型的类型及其特点 a胆汁质：精力旺盛，热情直率，意志坚强，脾气躁，不稳重，好挑衅；勇敢，乐于助人；思维敏捷，但准确性差。b多血质：有很高的反应性，容易适应新环境，结交新朋友，具有高度可塑性，属于敏捷好动的类型c粘液质：缄默而沉静，灵活性低，反应比较缓慢。d抑郁质：有较高的感受性和较低的敏捷性。 2简述学习风格的构成要素 从生理、心理和社会三个层面进行划分。a学习风格的生理要素是指学习者对学习环境中某些要素的偏爱b学习风格的社会因素体现在学习者的学习活动形式上（如独自学习与结伴学习、竞争与合作等）。c学习风格的心理要素包括认知、情感和意动三个方便。 3 简述适应学习风格差异的教学含义 首先必须全面分析学生的特点，了解不同学生的学习风格，这是进行适应学生学习风格教学的前提。然后，教师要尊重学生学习风格的差异，对学习风格不同的学生要一视同仁。最后，教师要根据学习风格的类型和要素设计相应的教学策略，具体表现在两个方面：一是扬长策略，二是补短策略。 4 大学生应具备哪些能力 自学能力表达能力操作能力适应能力创造能力 5 试述如何根据大学生气质的特点进行教育 a依据学生不同的气质特征，采取不同的教育策略 （1）对胆汁质的学生，要着重发展其热情、豪放、爽朗、勇敢、进取和主动的心理品质，防止粗暴、任性、高傲等个性特点的产生。 对胆汁质的学生进行教育时，宜用“以柔克刚”和“热心肠冷处理”等有效方法；保持平静，轻声细语，实实在在、干脆利落地讲清道理，这些方法对胆汁质的人来说教育效果是较好的。（2）对多血质的学生，要着重培养其朝气蓬勃、满腔热情、足智多谋等心理品质，防止朝三暮四、虎头蛇尾、粗心大意、任性等不良个性特点的产生。对多血质的学生进行教育时，一定要“刚柔交替”，在他们满不在乎时，批评要有一定的刺激强度；在他们对错误能冷静对待时，要耐心帮助，做好巩固工作。（3）对粘液质的学生，要着重发展其诚恳待人、工作踏实、顽强等品质，注意防止墨守成规、执拗、冷淡、迟缓等品质。对粘液质的学生进行教育时，教师应当以满腔热情吸引他们参加集体活动，激发他们的积极情绪，引导他们生动活泼、机敏地完成各项任务。（4）对抑郁质的学生，要着重发展其敏感、机智、认真细致、有自尊心和自信心等品质，防止怯懦、多疑、孤僻等消极心理的产生。对抑郁质的学生进行教育时，教师要给予更多的关怀，要经常给予帮助，要引导他们多参加集体活动，在交往中消除疑虑；应安排他们从事有一定困难的工作，鼓励他们前进，对他们的要求应逐渐提高，不可操之过急。对这些学生，称赞、嘉许、奖励等将对他们的发展起积极作用。 b 教育学生善于认识、改善自己的气质。任何一种气质类型都有发展成不良品质的可能。教师要帮助学生分析和认识自己气质特征中的长处和短处，善于驾驭自己的气质 6 试述如何根据大学生性格的特点进行教育 a在教学活动中根据学生的性格差异，因人施教b注重独生子女的特殊性，健全他们的性格c开展各种活动，在活动中培养学生的性格d通过榜样的作用培养性格
1以下哪一个不属于个体心理过程（）。A. 认知过程B. 情绪过程C. 意志过程D. 注意过程 / D 2被称为心理学之父的心理学家是（）。A. 弗洛伊德B. 詹姆士C. 冯特D. 马斯洛 / C 3心理学诞生于哪一年？（）A. 1789B. 1879C. 1897D. 1978 / B 4构造主义心理学认为心理学的研究对象是（）。A. 意识结构B. 无意识C. 行为D. 自我实现 / A 5强调应该把人的心理当做一个整体来研究，并主张“整体大于部分之和”的流派是（）。A. 行为主义心理学B. 认知心理学C. 人本主义心理学D. 格式塔心理学 / D 6以下哪位心理学家1967年出版的《认知心理学》一书标志着认知心理学的诞生？（）A. 皮亚杰B. 奈塞尔C. 布鲁纳D. 奥苏泊尔 / B 7主张研究人的价值、潜能、自我实现的心理学流派是（）。A. 行为主义心理学B. 认知心理学C. 人本主义心理学D. 格式塔心理学 / C 8被称为第三势力的心理学流派是（）。A. 行为主义心理学B. 认知心理学C. 人本主义心理学D. 格式塔心理学 / C 9其研究路线可以用“刺激－反应”公式来表示的心理学流派是（）。A. 行为主义心理学B. 认知心理学C. 人本主义心理学D. 格式塔心理学 / A 10主张心理学应该研究无意识的流派是（）。A. 认知心理学B. 精神分析心理学C. 人本主义心理学D. 格式塔心理学 / B 11研究人与机器的关系，目的在于达成人机合一理想状态的学科是（）。A. 管理心理学B. 工程心理学C. 认知心理学D. 实验心理学 / B 12回答心理与行为“是什么”的心理学研究任务是（）。A. 描述B. 解释C. 预测D. 控制 / A 13心理学研究中对一个特定的行为将要发生的可能性和一种特定条件将被发现的可能性的陈述，属于（）。A. 描述B. 解释C. 预测D. 控制 / C 14回答某种心理与行为为什么发生，其发生的原因和机制是什么。这一心理学研究的任务是（）。A. 描述B. 解释C. 预测D. 控制 / B 15心理学研究的最高目标是（）。A. 描述B. 解释C. 预测D. 控制 / D 16我国第一本自编的教育心理学是1924年出版的，作者是（）。A. 廖世承B. 房宗岳C. 潘菽D. 邵瑞珍 / A 17高等教育心理学关注的重点内容是（）。A. 大学生的学习心理B. 高校教师的教学心理C. 高等教育的教学规律D. 高校的学习环境 / A 18下面哪一个指标指的是一个测验在多大程度上测量了它所要测量的心理品质和属性？（）A. 信度B. 效度C. 常模D. 标准化 / B 19一个测验的可靠性程度称为（）。A. 效度B. 信度C. 常模D. 标准化 / B 20用一套预先经过标准化了的问题（量表）施测于某一个体或群体来收集研究资料的方法是（）。A. 实验法B. 调查法C. 测验法D. 观察法 / C 21通过控制条件来考察自变量和因变量之间的因果关系的研究方法是（）。A. 实验法B. 调查法C. 测验法D. 观察法 / A 22个体认知发展的最主要的方面是（）。A. 注意力发展B. 观察力发展C. 记忆发展D. 思维发展 / D 23个体逐渐掌握社会规则、适应社会角色要求并做出恰当的社会行为的过程属于（）。A. 认知发展B. 社会性发展C. 自我意识的发展D. 个性发展 / B 24亲子关系、同伴关系、亲社会行为等内容都属于（）。A. 认知发展B. 社会性发展C. 自我意识的发展D. 个性发展 / B 25以下哪位心理学家于1882年出版的《儿童心理学》一书标志着科学发展心理学的诞生？（）A. 奈塞尔B. 冯特C. 普莱尔D. 皮亚杰/ C 26埃里克森认为，成人早期的主要发展任务是（）。A. 勤奋对自卑B. 亲密对孤独C. 主动对内疚D. 生殖对停滞/ B 27提出心理社会发展理论，并将个体一生的发展分为八个阶段，认为每一个阶段都面临着一个独特的发展任务。这位心理学家是（）。A. 弗洛伊德B. 皮亚杰C. 埃里克森D. 维果斯基 / C 28弗洛伊德认为，按照现实原则行动的人格成分是（）。A. 伊底B. 自我C. 超我D. 本我/B 29在弗洛伊德的人格结构中，代表社会的伦理道德，按照至善原则行事的是（）。A. 伊底B. 自我C. 超我D. 本我/ C 30个体调整已有的认知图式以适应新信息，这个过程称为（）。A. 同化B. 顺应C. 平衡D. 守恒/ B 31个体将新的信息整合进已有的知识系统或认知图式中去，这个过程称为（）。A. 同化B. 顺应C. 平衡D.
《高等教育心理学》学习要点 第1部分：基本概念与知识 1、自我意识 也称自我，它指给对自己存在的一切的认识，包括认知自己的生理状况、心理特征以及自己与他人的关系。它是一种具有意识性的自我察觉活动，这种意识不仅表现为个体对自己本身有比较清晰的理解和自觉的态度，而且表现在个体对自己和客观世界的关系有比较清晰的理解和自觉的态度。 2、心理发展 个体随年龄的增长，在相应环境的作用下，整个反映活动不断得到改造，日趋完善化和复杂化的过程，是一种体现在个体内部连续而又稳定的变化。 3、挫折 个人从事有目的的活动时，由于遇到障碍或受到干扰，需要得不到满足而产生的一种消极的情绪状态。 4、成就动机 个人认为对自己所认为重要的或者有价值的事情，去努力完成，追求成功并要求达到完美状态的原因。 5、归因 寻找行为的原因。 6、问题解决 由一定情景引起，按照一定目标，应用各种认知技能，经过一系列思
维操作，使问题得以解决的过程。具备三个特征：目标指引、操作序列和认知操作。 7、认知-发现说 学习的实质是主动地形成认知结构，学习的过程包括获得、转化和评价三个过程，提倡发现学习，通过发现学习的方式使学科的基本结构转变为学生的认知结构。 8、人格障碍 人格特征显著偏离正常，是一种人格发展的内在不协调，是在没有认知过程障碍和没有智力障碍的情况下出现的情绪反应、动机和行为活动的异常。 9、需要 维持个体和社会生存的必要事物在人脑中的反映。 10、从众 在强大的群体压力面前，很多人采取了与群体内大多数成员一致的意见。这种个人受群体压力影响，在知觉、判断、信仰及行为上表现出与群体大多数成员相一致的现象称为从众倾向或从众行为。 11、定势 也称心向，是指重复先前心理操作所引起的对活动的准备状态。12、案例教学 一种在教师的指导下，把学生带入特定事件的现场，进入角色，再现案例情景，通过案例分析提高学生实际运作能力的教学方法。案例教学重具体轻抽象，强调个人从经验中构建知识，重视从具体经验和