系统分析师职业指南
系统分析师职业指南：CIO生存指南[3]
E奇货可居：要有商业决策眼光
秦时，吕不韦原为商人，在赵国邯郸经商时，结识了在赵作人质的秦公子异人，认为此人奇货可居。吕不韦一方面用金钱帮助异人，另一方面又到秦国游说，为异人争取得到继承王位的资格，立异人为太子。秦孝文王死后，异人得立，称秦庄襄王。秦庄襄王任命吕不韦为相国，封为文信候。
姑且不说吕不韦其人如何，只是她这一手“奇货可居”，便是她作为商人成功的一招。在进行一定的资金投入，承受一定的政治风险之后，最终获得了成功。这，就是商业头脑。
技术的价值最终体现在如何更好地支持公司的业务。因此，无论在现在还是未来，CIO们都必须对商业有足够的了解，以帮助她们形成商业战略，判断哪些
IT机会能够推动这一战略向前发展。对CIO来说，这一角色意味着必须要全心投入到公司的业务中，而非仅仅隔岸观火。
在 A.G.Edwards经纪公司，IT成本仅次于办公支出，处于第二位。过去，公司在IT建设方面的花费根据每年的项目需求时多时少，很不固定。因此，公司很难确定每年的每股收益，在华尔街这是一种很不受欢迎的现象。，公司CIOJohnParker向CEO建议，将公司的IT成本从总成本中单独分离出来，以便于结算。为此，Parker和她的小组制定了一个发展企业应用软件的三年计划，重新建立适合企业发展的成本结构。在以年时间里，新计划取得巨大的成效，公司的每股收益大幅提高。
双汇集团CIO刘小兵：做CIO要少讲话，要让事实帮你说话。对于财务部门、销售部门、生产部门等，注意适当的妥协。同时要建立互信关系。要有很良好的道德水平——CIO工作多涉及采购行为，常常受到来自厂商以及传媒“糖衣炮弹”的进攻。再有，就是要保持健康的身体状态。
F纵横六国:重视沟通与口才
历史上靠口才吃饭最着名的当数春秋战国时期的苏秦和张仪。苏秦纵横六国如履平地，张仪事秦兵吞六国，这些早期的纵横家在战火烽烟中游刃有余。从表面上看，苏秦等人凭着一张嘴皮子就混上了丞相。而事实上，这需要当事人具有相当出众的政治见地、沟通能力、应变能力和说服能力。
现在，CIO们也必须要学习这样一种技能。“我现在和只懂技术的IT人员没话好讲！”一位CIO抱怨她的手下“不会说话”。在她们公司的会议室里常常上演这样一幕，IT人员和业务部门人员虽然讨论的是同一个话题，但IT人员用的是技术语言，业务部门用的是业务语言，一个来自火星，一个来自地球，结果讨论越激烈，偏离正确方向就越远。
“我甚至有股冲动，很想去学学心理学，这样就能更好地了解她人的想法，更好地去沟通。”均瑶有限公司网络中心总监吴大为说。吴大为认为，技术人员在进行跨部门合作时，习惯用技术语言去和其它部门进行交流，构成很大障碍。
除了对其它部门要做好沟通，还需要做好和CEO、COO、CFO等的沟通。圣中集团股份有限公司通信中心主任鹿泽光说，一般高层们对企业化建设知晓不多，因此需要经常性的沟通，坚定企业高层们的信心，才能将今后的工作顺利进行下去。
生存之道自然不止以上列举的如此简单。当年韩信为不引起争端，能够忍受胯下之辱；攀附权贵，也能鸡犬升天；实在忍无可忍，陈胜、吴广不也高呼“王侯将相，宁有种乎？”只是，CIO们更需要的不是这些，她们要的，不是推翻重来，不是违背人格，而是一种能力的增加和智慧的积累，说白了，即是CIO
的生存法则。
选择：职业体操规定动作
谁是中国最有钱的人？看胡润排行榜就知道。胡润排行榜的每次发布都会引起坊间的众多议论，这些富豪们的创业史以及未来的发展方向更是各界关注的焦点。其实，从排行榜能够看出，富豪们的职业生涯并不一马平川，相反，很多时候她们因为一些机遇和跳跃，成就了一番事业。在职业规划和发展过程中，她们是最终的胜利者。
而CIO呢？是ChiefInformationOfficer的缩写，却也有人戏称为“CareerIsOver”，意指CIO职位虽是IT人员职业生涯的最高峰，也是职业生涯的终点。说是职业生涯的终点，原因来自两个方面，一是CIO不好当，项目的失败往往令CIO首当其冲成为替罪羊。二是当上CIO的IT人，一度变得非常迷惘，没有了目标。这个说法在几年前或许还对，当时CIO很难再超越，但现在情况已变，CIO绝非职业生涯的终点，并可能是迈向新职位的起点。这其中，需要CIO在职业规划上找到几套规定动作。
A离：走专业路线
胡润排行榜的榜首黄光裕一开始去内蒙做生意的时候远想不到最终国美电器
会发展成家电销售连锁行业的龙头老大。更关键的是，十多年前，她毅然和哥哥分家，开始在各自更擅长的领域发展—你做你的房地产，我做我更专业的电器销售，成就了之后的国美电器。
专业化，是如今每个企业竞争力的重要体现，而非核心业务的逐渐剥离，则是将有限资源投入到核心业务的关键。于是，前几年各大集团性公司纷纷将非主营业务独立出来，成立各种与母公司有千丝万缕关系的服务型公司。而IT部门也在这种剥离浪潮中分得了一杯羹，很多企业的中心借此独立出来，成为IT 公司。
对于很多企业来说，化投入毕竟有限，不可能每年都有大项目做，尽管集团有未来建立平台的规划，但在实施完大项目后，会出现IT项目建设空档期，骨干们只能做些维护性工作或在子公司重复实施某一系统。这对她们而言，少了挑战。另外，IT员工在传统企业中不是一线业务人员，在心态上往往感觉比较孤独，不被重视，薪资又没有IT厂商那么高，这就让CIO及IT人士不平衡，甚至跳槽多有发生。
将IT部门独立，用专业化运作的方式就能够享受到与IT行业相匹配的待遇，职业规划上也可走专业路线。这样的例子非常多，脱胎于上海宝钢的上海宝信软件股份有限公司的战略定位是扎根宝钢，走向社会。其一，扎根宝钢，实现三全服务。作为宝钢钢铁主业的战略支撑，宝信要在自动化和化领域，为宝钢实现总体战略与持续创新，提供基于“三全”的、持续可靠的、专业化的支撑与服务。其二，走向社会，争创三个一流。作为宝钢实现专业技术产业化的输出平台，宝信要将自己的核心能力进一步向相关行业辐射延伸；成为国内一流的行业化解决方案与自动化系统集成供应商、国内一流的智能化系统集成商和产品供应商以及国内一流的化服务外包供应商。
纽约大学继续教育及职业研究学院的CIOSeanJameson：我正处于事业的转折点，不论是想在公司内部升职还是跳槽另谋高就，我都必须在职业道路继续往上走。我想，在纽约大学攻读MBA学位能够帮助我获得所需的商务技能，这样当我决定在某个时候进入其它企业时，这份资历将对我有很大的帮助。
台湾文化大学推广教育部执行长吕新科：我能从CIO位置登上CEO宝座，是因为文大推教的业务明显由IT驱动，而正由于全面实施了企业的IT规划和建设，使得我对业务了如指掌，这给了我很多机遇。
B升：问鼎CEO
位居胡润排行榜第八位的宗庆后可谓是步步高升。20多年前她还只是一个校办工厂业务员，之后成了校办企业经销部经理、杭州娃哈哈营养食品厂厂长，最终成为杭州娃哈哈集团公司董事长兼总经理。能够说，她是在企业内部一步步高升的典型。
在CIO职业规划中，一个重要方向是向业务层面扩展，争取进入企业的核心决策层，成为独当一面的CEO。以往的CEO人选，大多由COO或CFO升任。可是，近年来国外已经有不少CIO升任为CEO的例子，甚至有些CIO后来成为董事会成员。
为何CIO会成为现今CEO的候选人？这是因为IT已成为企业营运的重要基石，甚至是获利制胜的利器。在一些企业里，IT已经摆脱传统的后勤被动支持角色，转为更主动地发挥领先优势。特别在企业营运流程与IT密切整合已是大势所趋的情况下，无疑为CIO开启了迈向CEO的大门。美国沃尔玛公司的CIO成功打造IT系统，使其物流与库存管理超越同业而稳坐量贩店的第一宝座。这位CIO打下了这场成功战役，也为她赢得了CEO职位，沃尔玛投资的物流公司就找她任CEO。
CIO迈向CEO的机会是有的，不过挑战也不低，要克服的问题也不少。其中有几个重大的挑战，包括IT人员常面临的技术本位、商业观念薄弱、领导与沟通能力等问题。西方现正推广的一种观念——把IT当成公司来经营，将有助于CIO 早日具备CEO的条件。把IT当公司经营，CIO不能只懂技术，还必须擅长商业、财务、领导艺术、组织与文化等技能。毫无疑问，这些原来就是胜任CEO职位的必备条件。早点克服与弥补，那么机会来了就抓得住，迈向CEO之路就会比较顺当。具体来说，CIO坐上CEO大位有三大挑战。
首先是要摆脱技术本位思想。IT阅历丰富的CIO，很容易落入技术导向的窠臼，其是企业的经营面广，技术并非唯一。
其次要树立业务与商业概念。CIO带着技术的眼镜看商业环境，常看不到市场需求，对行销、客户需求等商业的概念了解不足。因此，人力资源专家建议CIO
要反省自已是否具有CEO的思维。
三是领导力与沟通力须再强化。CEO并非只与内部员工对话，还要与外部人交际。CIO要想向上一步，沟通能力与魅力很重要。
C转：统领化
胡润排行榜中高居榜眼的荣智健加入中信香港时并不是一把手，可是经过多年的努力，荣智健完成对香港上市公司泰富发展的收购，并将其改名为中信泰富。跨行业的变化，并没有让她在新业务领域迷茫，相反，管理是相通的，这一真理让她将事业越做越大。
很多CIO也完成了本质性跨行业的转变。从企业CIO到政府办主任，乃至政府CIO，统领某个省市的化，是CIO走的另一条路。政府办和政府CIO的出现是中国化建设从以电子商务为重心转为以电子政务为重心的真实写照。尽管今天仍无一个全面的政府CIO体制出现，但经过采访基层中那些与化工作相关的工作人员，不难看出，中国政府CIO，正在时刻准备着，走进历史的舞台。
，安徽省美菱股份有限公司成功实施企业ERP系统，被评为安徽省化十件大事，美菱被省科技厅评为安徽省化示范单位，中心主任杨大寨也被安徽省科技厅和安徽省电子化办公室正式下文任命为安徽省企业化专家，并就任合肥市化工作办公室化推进处处长。
从中国现状来看，政府的化工作相对企业来说起步比较晚。但政府在构建CIO 体制的时候，能够借鉴企业的CIO制度，例如职责定义、决策范围等。不过，政府 CIO与企业中的CIO的区别在于，区县主管化的领导虽然是CIO，但未必对化工作非常了解，而是身边应该有一个强有力的团队。因此说政府的CIO虽然是一个位置，一个角色，可是实际上更是一个团队。
Humana公司的CIO布鲁斯古德曼：1999年加入Humana公司时我只是高级副总裁兼CIO。，我的头衔变为首席服务与官，同时负责的工作增加到包括所有
IT和几乎所有行政工作，从编制账单和招聘到提供商事务与质量管理。我的任务肯定在扩大，因为我们运营模型的那么多的东西都依靠IT来实现。
D创：给别人当老板
丁磊已经在胡润财富排行榜前十名的位置呆了很长时间。她是富豪中先给别人打工，后来自己创业的典型代表。在中国电信呆了好几年的丁磊最终选择了单飞—创办了网易，正是这一当时很多人看来不可理解的举动，成就了丁磊亿万富翁的今天。
怀揣着创业梦的人很多。据不完全统计，仅飘在北京中关村的大学生、研究生，就有10万名之多。几乎每一个飘泊者内心都孕育着一个梦想：打工、创业、当老板。很多CIO在多个企业任过职，做了许多化项目，积累了足够的经验，也有了一定的资本积累时，决定成立IT公司，或者做咨询，或者做实施，开始创业。
不过，就业和创业毕竟是不同的，创业历程有太多的艰辛，对此，CIO要有充分的准备。首先是给公司做好定位，明确企业的优势、经营方向和目标。第二是招一些高技巧、有竞争力的员工，而富有竞争力的薪水和良好的公司前景一定是留住骨干的最基本条件。另外，帮助自己的员工成长，除了让她们在公司学到有价值的东西外，建立系统的培训体系也必不可少。美国计算机技术行业协会的最新调查表明，如果员工感到她们不能获得足够的职业训练，大部分人会考虑寻找新的工作，56%的人会选择离开。
E跳：天高任我飞
找遍胡润排行榜，没有发现哪个富豪是经过跳槽挤入榜单的。可见，跳槽对于资本积累不是一个好方法—不倚赖创业，而只依靠薪水的提高造就富豪基本不可能。虽然跳槽并不是发家致富的好方法，可是却是职业生涯飞速发展的一条有效途径。
挑战和机遇让CIO对跳槽跃跃欲试。“现在，企业选择CIO不再单纯依据技术人员标准，我还要看她是否具备驾驭整个集团化建设的能力。”某企业负责人表示。与此同时，CIO们凭借自身的能力和优势也在审视着每家需要CIO的机构，能否给她们提供更大的空间，能否在工作中将自己的能力淋漓尽致地展现出来。施展的空间几乎成为每位CIO选择雇主的主要出发点。
10月26日，北京爱维克大厦里，中青旅控股股份公司的主要高管与埃森哲公司的咨询师齐坐一堂。这一天，中青旅IT战略咨询项目正式启动。在这次会议上，原北京李宁体育用品公司技术部总经理庞宏正式加盟中青旅，担任中青旅控股技术部总经理一职。中青旅在业务上与从事体育用品生产销售的李宁公司完全不同，作为一名职业经理人，庞宏深知跨行业跳槽后自己将面正确严峻挑战—在理解新业务、建设IT团队、做好部门间沟通等三方面，她都必须重新开始。但为了给自己的职业生涯寻找更多的发展机遇，她依然选择了这份极具挑战性的新工作。庞宏在IT 业是已经打拼了，可谓经验丰富。在李宁公司
任职的4年间，她经常接到猎头公司的电话。“在众多机会中，我始终把中青旅排在第一位。”庞宏说。在提及原因时，她说，中青旅能提供给她更富有创造性的工作，中青旅在行业上让她感受到巨大的挑战。另外，它的系统正处于重新规划和整合阶段，这肯定会给CIO巨大的空间。另外，能否得到高层的支持也是左右CIO们求职的因素之一。中青旅的高层管理团队对化建设工作的重视和支持是吸引庞宏加盟的另一大原因。年，中青旅制定了新一轮的五年规划，IT建设作为企业重要战略列入其中。
四、案例分析题 1、面试中凭借两块钱进外企 在一次招聘会上，北京某外企人事经理说，他们本想招一个有丰富工作经验的资深会计人员，结果却破例招了一位刚毕业的女大学生，让他们改变主意的起因只是一个小小的细节：这个学生当场拿出了两块钱。 人事经理说，当时，女大学生因为没有工作经验，在面试一关即遭到了拒绝，但她并没有气馁，一再坚持。她对主考官说：“请再给我一次机会，让我参加完笔试。”主考官拗不过她，就答应了她的请求。结果，她通过了笔试，由人事经理亲自复试。人事经理对她颇有好感，因为她的笔试成绩最好，不过，女大学生的话让经理有些失望。她说自己没工作过，唯一的经验是在学校掌管过学生会财务。找一个没有工作经验的人做财务会计不是他们的预期，经理决定收兵：“今天就到这里，如有消息我会打电话通知你。”女大学生从座位上站起来，向经理点点头，从口袋里掏出两块钱双手递给经理：“不管是否录取，请都给我打个电话。”经理从未见过这种情况，问：“你怎么知道我不给没有录用的人打电话？”“您经理刚才说有消息就打，那言下之意就是没录取就不打了。” 经理对这个女大学生产生了浓厚的兴趣，问：“如果你没被录取，我打电话，你想知道些什么呢？”“请告诉我，在什么地方我不能达到你们的要求，在哪方面不够好，我好改进。”“那两块钱……”女大学生微笑道：“给没有被录用的人打电话不属于公司的正常开支，所以由我付电话费，请您一定打。”经理也笑了：“请你把两块钱收回，我不会打电话了，我现在就通知你：你被录用了。”谈谈你从案例中得到的启示。 答： 这些面试细节反映了她作为财务人员具有良好的素质和品格，人品和素质有时比资历和经验更为重要。 第一，她一开始便被拒绝，但却一再争取，说明她有坚毅的品格。财务是十分繁杂的工作，没有足够的耐心和毅力是不可能做好的； 第二，她能坦言自己没有工作经验，显示了一种诚信，这对搞财务工作尤为重要； 第三，即使不被录取，也希望能得到别人的评价，说明她有直面不足的勇气和敢于承担责任的上进心。员工不可能把每项工作都做得很完美，企业能接受失误，却不能接受员工自满不前； 第四，女孩自掏电话费，反映出她公私分明的良好品德，这更是财务工作不可或缺的。 2、日本某着名企业准备招聘一名业务主管,要求理工科研究生毕业.有个来自山区的研究生参加面试,日资企业的人事部经理要这个小伙子回家给他母亲洗一次脚,这个小伙子感觉很奇怪,”我应聘这个岗位和洗脚有关系吗”但是还是回家给母亲洗脚,在洗脚过程中,看到母亲的脚是又粗又黑,大一裂小一裂,眼泪汪汪,深深地感觉到母亲的含辛茹苦和伟大.回到应聘企业人事部经理问他有何感想,他回到人事部经理说:”我这次有没有取得这个岗位已经不是最重要,我从这个事件中悟出人生更重要的东西”谈谈你从案例中 得到的启示。 答： 案例中年轻人给母亲洗了一次脚，由此翻出了良心；因为翻出了良心，懂得了感恩；因为懂得了感恩，才明白要拿良心做人做事，才知道责任所在，而不是唯利是图。如果一个人连父母都不懂得孝敬，又怎么会对客户负责任。那么可以肯定的是这样的员工心中没有对组织、对企业的感恩之心，不认为企业给了他机会，组织让他更成长，他就不一定能与企业荣辱与共。没有感恩之心，就无法与公司成为共同体，就不能有统一战线，不管企业怎么样，只要企业能给工资就好，这样的态度，企业又怎能敢录用？ 在越来越重视企业文化形象的市场中，不只感恩和责任感的人是不受欢迎的，而案例中的年轻人具有良好道德，是知道感恩回报，有责任感，这样的人才这不仅能有利于为企业塑造良好形象也对企业今后的进一步发展有帮助，能对企业负责，对客户负责。 企业需要的就是责任感，平时仅仅给钱不够，感情投入也不够，企业需要发自内心的一种事业心，选人也是这样，没有责任感能力再强都没有意义。 3、经过深思熟虑，小李为自己定下求职“六原则”：钱多、事少、离家近、责任轻、升职快、福利好。我就是要一步到位，找到满足我所有要求的单位。小李先后与5家单位进行了面谈，竟没有一家单位录用。面临毕业的他尚未找到理想的工作。试分析他为何找不到合适的工作？ 答： (1)、小李的这个“六原则”其实表现出他就业过程中的功利实惠心理。在市场经济影响下，现实生活感受的直观性以及对感性满足的强烈要求，使得当代很多就业者在进行择业时，较多的考虑目前的、现实的利益。要分布实施，就需要计划，倘若想一步登天，好高骛远，脱离实际计划也就失去了意义！ (2)、小李在求职过程中缺乏正确评价自我，解剖自己所具有的条件，达到“知己”的认识。小李给自己定下这样的求职“六原则”时，要对自己进行正确的自我评价，看自己是否符合这样的求职目标。大学生在求职过程中，对求职目标的定位应遵循两点规则：首先要有初、中、高明确的目标层次；其次至少要在岗位或专业要求、薪酬、工作环境、个人发展等方面有定性和定量要求。
国家职业资格鉴定统一试卷 高级职业指导师操作考核试卷 注意事项 1、本试卷采用机器阅卷，考生请首先在答题卡的相应位置上填写自己的姓名、准考证号及相关内容。 2、1—55题为“四选一”的选择题型；此外，还配有三个案例，若干小题，即56—70题。每题只有一个正确答案，多选或不选均不计分。你的任务是先阅读和理解案例，然后根据案例介绍的内容和背景回答试题。 3、考生选出答案后，请用铅笔将答题卡上对应题目的题号涂黑。如需改动，用橡皮檫干净后，再选涂其它答案。 4、填涂不清晰以及不在答题卡上作答，均属无效作答。 一、选择题第1—55题，每题1分，共55分。 1、在设计媒体发布方案时，具体实施过程是指D （A）调查研究（B）分析比较（C）成本核算（D）信息发布 2、某企业的拟发广告中包含有就业歧视的内容，高级职业指导师在审定时予以指正。这里体现了审定广告策划的哪一条基本原则？B （A）政策性原则（B）客观性原则（C）时效性原则（D）节约性原则 3、为用人单位设计招聘、方案的正确步骤是A （A）人员接待→填写和审验表格→了解情况查询匹配→组织面试→了解结果→提供后续服务 （B）人员接待→组织体检→查询匹配→组织面试→签定合同→提供后续服务 （C）发放表格→填写审验表格→信息统计处理→了解结果→提供后续服务 （D）公开发布信息→填写审验表格→组织面试→了解结果→签定服务合同 4、修订与评估测评方案时要谨慎，在（D ）的基础上对原方案进行修改。 （A）评价中心的基本要求（B）用人单位实际情况 （C）测评原理（D）实际需要 5、做好社区职业指导工作的效果评估工作，最重要的是D （A）采取数据加评论的方法 （B）掌握评价指标体系的具体构成 （C）确定评估等级标准 （D）制定有效的评估方案 6、设计采集职业信息的指标体系，要注意各指标的可测性。以下所列指标中，“可测性”最差的是哪一项？B （A）职业种类（B）劳动力素质（C）用工形式（D）工资待遇 7、高级职业指导师在指导下级职业指导人员接待用工单位时，要特别注意指导的内容是C ①如何了解用工单位的基本情况②如何根据本地劳动力资源结构与劳动力市场工资价格，帮助用工单位拟定具有吸引力的招聘计划③如何帮助和指导用工单位选择适宜的宣传和面试方式④帮助用工单位树立法制意识 （A）①②④（B）①③④（C）①②③（D）①②③④ 8、对职业取向的分析方法进行评估，必须有“提出具体的研究问题”这一步聚。以下对所研究的具体问题描述正确的是C （A）所研究问题的选择关系到研究工作的成败 （B）所研究问题必须具有历史意义 （C）所研究问题需要在对过去存在问题做出全面研究后，才能够提出 （D）所研究问题的选择主要考虑现实的需要，不需考虑人的因素9、如果职业介绍机构为用人单位代理招聘而用人单位没有依法用工，则代理方A （A）必然承担由此而产生的连带责任（B）无需为此承担责任 （C）需要替用人单位承担法律责任（D）按代理费用的一定比例分担责任 10、在编制测评工具的过程中，检验测评工具有效性的前提条件是C （A）维度的操作定义（B）测评维度的确定（C）项目的标准化（D）测评理论的选择11、（）的主要目的是考察高层管理者的综合性管理技能。B （A）无领导小组讨论（B）文件筐测验（C）心理测验（D）纸笔测验 12、关于信息咨询，下列表述不妥的是D （A）信息咨询涉及的问题较多，一定要多准备些资料 （B）信息咨询过程的记录要全面、清晰 （C）信息咨询工作的改进意见、措施和方案要符合实际 （D）信息咨询的内容一定要保持不变 13、接受诊断咨询时，高级人才在前期的交流中会有比较高的A （A）掩饰性（B）开放性（C）稳定性（D）敌对性 14、在组织规划调查项目阶段，下列哪一选项涵盖了这一阶段要做的主要工作 ①问卷调查策划②调查方案设计③指导调查活动④调查结果分析⑤组织实施调查⑥为他人提供系统训练C （A）①②（B）①②③（C）①②③④（D）①②③④⑤⑥ 15、对高级人才的诊断咨询要注意的事项，表述不当的是C （A）尽可能多地进行信息沟通 （B）环境的布置、谈话的时间、话题的切入 （C）咨询员并不是扮演“给其提供现成答案”的角色 （D）咨询员要把握自身的位置，不能过分抬高或贬低自己 16、帮助学校制定职业指导推动方案时，应A （A）组织全体职工开展集体讨论，以保障方案的可行性 （B）针对一些重要环节进行尝试性的试验 （C）高度重视方案涉及的有关指标 （D）紧密结合市场现状，保证方案的动态性 17、“能够对职业取向的分析方法进行评估，提出改进意见，并开展研究。”针对这项工作，下面的表述有问题的是C （A）作为高级职业指导师应该掌握心理学和社会学的研究方法 （B）报告的撰写技巧直接影响到研究结果的交流 （C）选择的研究问题要涉及面广、理论性强 （D）要严格遵循科学研究的程序 18、关于“针对各类特殊群体或疑难问题进行类型划分，并对相关求助者进行会诊”这一工作，说法错误的是B （A）对诊断咨询过程中的典型疑难问题必须做到心中有数 （B）引导来访者自我验证问题解释的正确性，减少误导 （C）职业指导师必须保持稳定情绪 （D）职业指导师应避免不耐烦、手足无措或激动等行为 19、为大中专毕业生做就业指导报告是一项以宣传鼓动为目的，带有艺术性的社会实践活动，它要求报告人或演讲者面对听众，以（ D ），系统、鲜明地阐明自己的观点和主张。 （A）数据加评论的方式 （B）夹叙夹议的形式 （C）态势语言为主要表达形式 （D）有声语言为主要表达形式，以态势语言为辅助形式 20、工作人员在整理求职信息时，发现本区“下岗人员”统计表中，包含了大量的本年度大学毕业生信息。为此，他另建一个“应届毕业生”表格，将两种信息分开，保
职业生涯规划个人案例 分析 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】
个人案例分析一 小Z，女，22岁，学历本科 基本情况：上海某财经类大学毕业，国际会计系 同学评价：刻苦，有上进心，性格坚强，学习能力强 个人职业目标：高级财务经理 面临问题：收到英国某大学的offer，学行政管理专业；同时收到四大会计师事务所之一的普华永道的offer，作审计师，小z必须做出选择。先留学或先就业 职业设计意见：先就业，去普华作审计师，然后再选择合适的机会出国深造。 设计理由：小z原本希望出国进修工商管理类课程，但国外大学对申请工商管理类专业的学生都有工作经验要求，所以最后只收到了行政管理专业的offer。小z学会计，喜欢商务，对行政组织兴趣不大，若为能一时出国而放弃原有兴趣并不明智。专家认为：先工作或先出国其目的都应该是为了将来有更好的职业发展前景，违背个人兴趣和职业理想而求得一时出国，为出国而出国，从个人职业发展看并不可取。 从职业发展考虑，普华位列国际四大会计师事务所之一，有完善的培训计划，良好的工作氛围，规范的工作机制，对职业技能发展大有好处，出国学习行政管理硕士一年课程之所获专业资历和在普华工作一年之经历技能积累相比，前者在职业市场上之价值未必比后者高。
普华是专业的国际性会计师事务所，审计工作与小z大学所学基本对口，且小z性格特点勤奋刻苦，事业心强，意志坚定，加上名牌大学毕业生的综合素质，保证了小z在工作中必会有所表现。 从小z职业目标定位于高级财务经理一点看，小z具备会计专业学历资质和专业技能，但缺乏作为高级财务经理所必须具备的专业管理知识，小z希望学工商管理类课程的想法是正确的，为一时出国而放弃原本计划并不合乎长远的职业发展。 国外工商管理类硕士课程要求申请者具备一定工作经历，小z先工作后出国，正合乎要求。且高级财务经理必须具备的另一大重要要素就是丰富的专业工作经历，所以，先工作，积累工作经历，也是在为职业理想作铺垫。 专家评点：小z在先就业与先出国之间面临选择，无论是先就业，还是先出国，最终的目的都应该是更好的职业发展前景，到底是先出国更有利于将来职场发展，还是先就业更有利于职业发展，应该是每一个面临类似情况的毕业生都应该仔细考虑的问题。 案例总结: 作为刚刚毕业的大学生，选择合适的职业发展方向尤为重要，人生精力有限，必须选准方向，强化发展。职业方向的确定必须结合个人特长，兴趣所在并综合考察行业前景来确定。在这一点上，大学生有疑问时，可以求助学校的就业指导老师或者专业的职业顾问。 应届毕业生，表面上看是就业的问题，而实际上是择业的问题，择业就是要做选择，选择适合自己的职业发展方向，集中目标，强化发展，通过若干年的工作，实现从无工作经历者到行业人才的提升。同
助理职业指导师实操考试题 一、选择题（第1-49题，每题1分，第50-55题，每题2分，共61分） 1、关于创业培训，下列说法不妥的是（） A、对有创业愿望和具备一定条件的下岗失业人员进行培训，帮助他们顺利创业 B、对于没有创业愿望的来访者，拒绝为他们提供其他指导 C、职业指导人员可建议来访者阅读《创办你的企业》一书 D、职业指导人员要指导来访者完成《创业计划书》 2、帮助求职者认清自己的职业发展状况，正确的操作步骤是（） ①全面了解来访者的工作情况 ②分析内在因素对来访者职业发展的影响 ③分析外在因素对来访者职业发展的影响 ④引导来访者澄清自己的职业发展状况 A、①②④③ B、②③④① C、①②③④ D、①③④② 3、大学毕业生在求职过程中屡屡受挫，为了帮助大学生调节消极情绪，重建求职信心，应该（） Ａ、运用心理咨询的方法 Ｂ、建议推迟毕业 Ｃ、建议接受零工资就业 Ｄ、建议出国深造 4、职业指导人员安排招聘洽谈活动时，下列做法不妥的是（） Ａ、根据用工单位的数量合理安排场地 Ｂ、充分考虑场地的安全因素 Ｃ、当应聘人数众多时，可提高入场费 Ｄ、安排保卫人员维持秩序 5、为了防止用工单位用招聘做宣传，同时保护求职者的利益，如果该单位开工时间是在３个月后，那么劝其在开工前几个月来招聘比较合适？ Ａ、２个月 Ｂ、１个月 Ｃ、３个月 Ｄ、４个月 6、在对数字资料进行分类整理时，按事物的持续性和先后顺序分组的方式属于 Ａ、按质量标志分组 Ｂ、按数量标志分组 Ｃ、按空间标志分组 Ｄ、按时间标志分组 7、下列哪项不属于劳动合同必备条款？ Ａ、劳动合同期限
Ｂ、工作内容 Ｃ、劳动报酬 Ｄ、使用期限 8、员工对本单位的岗位用人设计与管理者意见不一致时，下列说法不妥的是Ａ、认真核实情况，必要时通过查阅工作日志进行核实 Ｂ、要征求专家的意见 Ｃ、必要时可通过现场观察等方式进行核实 Ｄ、管理者的意见起决定性作用 9、为了避免虚假招聘信息，保护求职者的利益，职业指导机构应该 Ａ、要求招聘单位提供担保 Ｂ、要求招聘单位缴纳一定的押金 Ｃ、严格审查用人单位的营业执照或法人资格 Ｄ、不允许招聘单位自己决定使用何种广告媒体 10、收集培训反馈信息时，下列哪项的做法是错误的？ Ａ、培训信息的反馈只关注上次培训的问题及改进方向 Ｂ、在收集信息过程中要善于发现新的培训需求 Ｃ、培训信息的收集要具体，避免笼统 Ｄ、注意收集培训后对就业和胜任工作确有帮助的信息，必要时总结典型案例11、职业指导人员在收集到劳动力供需双方交流的结果信息之后，下列哪一项不是主要的信息分析指标？ Ａ、推荐率 Ｂ、上岗后的稳定率 Ｃ、利润率 Ｄ、面试成功率 12、关于帮助用人单位澄清岗位用人的需求，下列说法错误的是 Ａ、明确岗位责任是清晰划分工作岗位的关键 Ｂ、根据其它单位的岗位设置，确定本单位的岗位用人需求 Ｃ、了解岗位设置的一般知识，有利于正确划分工作岗位 Ｄ、要根据工作的具体内容，确定该岗位用人的基本素质 13、整理咨询纪录，建立咨询文档对职业指导人员提高工作效率具有重要作用。如果要建立咨询文档，下列的操作步骤正确的是 ①建立需求文档 ②建立咨询安排纪录文档 ③建立咨询后记录文档 ④建立回访记录文档 Ａ、①③②④ Ｂ、①②③④ Ｃ、②①③④ Ｄ、②③④① 14、访问调查时，下列哪项说法不正确？
操作模拟试题 1、进行创业指导时，哪种行为是错误的？ A提供创业的一些基本知识给他们一些资料B客观地分析来访者的创业条件 C能够对来访者进行分类，并对常见问题进行解答 D充分尊重来访者的创业意识无论正确与否，不要批评和纠正 2、向用人单位介绍残疾人就业特征时，下面哪一项不属于介绍的主要内容？ A残疾人是一个多样性群体B招收残疾人就业的单位，可以享受优惠政策 C残疾人就业的障碍D用人单位需要建设无障碍设施 3、下列哪一项不属于相关指标？ A人口密度B动力装备程度C职工人数D倍数 4、下列哪个正确地描述了利用网络和公众媒体采集劳动力市场供求信息的正确操作顺序？ ①使用交换采集②示范指导他人③掌握网络采集方法④利用公众媒体采集选项 A②③①④B③②①④C③①④②D④①③② 5、下列备选答案中，哪个不属于我国对劳动争议的处理方式？ A调解B行政处罚C仲裁D诉讼 6、开展网上远程招聘时，服务平台的选择至关重要，下列哪项不属于选择服务平台时要考虑的关键要素？ A网站有没有开展此项服务的经营考虑B网站服务方式是否满足远程招聘的要求C网站是否隶属于劳动保障系统D网站的服务能力和技术实力 7、职业指导员在信息发布时，必须根据相应的时限要求掌握发布时机、方式和次数，这反应的是信息发布的哪条规则？
A真实性规则B时效性规则C节约性规则D质量性规则 8、下列哪项不属于职业取向的主要类型？ A行业取向B单位取向C上司取向D社会取向 9、在职业指导中，根据就业条件不同，有些群体容易出现疑难问题，下列哪个群体不在其中？ A本地区失地农民B大专毕业生C智力残疾D特困群体 10、以下有关根据实际情况进行咨询失败的处理的描述中，哪个是错误的？ A第一阶段咨询效果评估要在诊断咨询结束后进行 B咨询效果评估第二阶段工作，可以诊断咨询结束半年后进行 C如果咨询效果不佳，职业指导师首先要认真分析咨询失败的原因 D如果咨询失败，可以由其他职业指导师提供有针对性的二次咨询服务 11、职业指导人员在提出优化培训项目的建议时，下列哪个选项描述的操作程序是正确的？ ①分析培训成果和存在的问题②收集培训后人员的录用情况③收集中高级职业培训鉴定的情况④收集中高级职业培训的报名情况 A①②③④B②④③①C②③④①D④①②③ 12、下列有关职业指导人员引导用人单位开展员工帮助工作的描述，哪个是错误的？ A用人单位必须采取专业化的手段进行员工工作生活质量的调查和分析 B为有效实施员工帮助计划，可以安排用人单位的管理者到外面参加相关培训 C员工帮助计划应该完全由企业内部人员实施 D真正是出于关心员工、尊重员工的考虑，帮助用人单位开展员工帮助活动 13、以下有关职业指导工作业务规程编制的描述哪一项是错误的？
职业指导案例分析 一、职业指导1、某机关因工作需要，面向社会公开招聘一名副处长，经人事部门反复协商，在报纸上刊登如下招聘广告： 某机关面向社会公开招聘一名副初级干部，要求如下： 年龄45岁以下，男，政治立场坚定，相貌比较端正，有较强的文字功底及沟通技巧，社会关系良好，有卓越的领导才能，硕士研究生以上学历，有意者，请将简历寄往xx路xx号201室。谢绝来电来访。 请阐述招聘广告的设计原则，找出这则招聘广告设计和撰写中存在的问题，重新为该机关撰写、设计招聘广告，并描述分析你撰写、设计广告的优点和效果。 试题要求： 1．简述招聘广告的设计原则。 2．在招聘广告中找出存在的问题，并解释说明理由。 3．重新撰写招聘广告，格式正确、内容完整有效。 4．分析新撰写的招聘广告，阐述广告的优点和效果。 2、张学军，原是一家大型国有企业的中层干部，党政管理专业毕业。80年代，该国有企业生产的自行车曾经风靡全国，作为厂里的管理人员，张先生从来没想到会轮到自己下岗失业，而且在企业宣布改制下岗名单时，他也没想到自己出去会找不到想做的工作。因此，在刚离开单位时，他象掉进了绝望的深渊，觉得这一代人真苦，读书时候碰到文化大革命，工作时候碰到下岗，于是跟着大伙不停地上访，今天回原单位，明天到市政府，后天到劳动局，一次次上访，一次次失望。 老同学开公司让他去帮忙，他觉得那公司自己也能开，去帮忙也没个名份，没面子不肯去；找了个仓库管理岗位，单位需要会打电脑他觉得自己学不会，总之，很多就业机会都被他以各种理由拒绝了。 他想不明白，自己才40几岁，在厂里做了十几年干部，就这样要提前“退休”?想到失去了体面的工作，失去了经济收入，失去了生活支撑，想到自己的孩子在读高中，学费昂贵，爱人身体又不好，早已内退，显得非常忧心忡忡。 在好朋友的左右劝说下，张先生抱着试试看的心态，来到了职业介绍所，请你针对张先生的心态，进行指导并帮助其求职。 3、张小姐是2003年毕业的，当初从上海考到了南京的一所普通本科院校学计算机专业(偏硬)。她对IT业一直看好，所以对未来也很乐观。毕业以后的第一份工作，是在南京选择了一家生产企业做网络管理。到了那里，才发现真止要做的网络方面的事情少之又少，而相反地，是经常打杂。三个月后决定离开，打定主意一定要做与自己专业相关的工作。之后回到上海，被一家国有银行录用为数据分析员，进去以后，才知道数据分析工作更多是数据录入和校对，几乎没有太多技术要求。而且，她们只是和劳务公司签合同，根本不是银行的正式员工。现在干了几个月，怠工情绪越来越强，一心只想离开这家银行。现在她又考虑是否要选择lT以外的其他行业。 请根据张小姐的实际情况，分析不同性质工作单位的特点，IT行业的职业发展特点和指导年轻人就业的重要因素，帮助张小姐选择最利于今后发展的职业。(100分)
2012年职业指导师考试模拟试题及答案 1、为用工单位办理招聘时，需审查的相关证件不包括下列哪项？ （A）营业执照副本（B）经办人（C）招聘简章（D）招聘登记表 2、在接待具有一定规模、用工数量多的单位的过程中，其工作要点的核心容是 （A）办理招聘登记（B）帮助用工单位拟定招聘简章（C）协助用工单位选择宣传方式（D）了解用工单位基本情况和本次招聘情况 3、在用工单位规模较大、知名度较高、招聘数量多、周期短的情况下，职业指导人员应该建议用工单位的面试方式是 （A）专场招聘会（B）委托面试（C）现场面试（D）面试 4、了解求职者基本情况→检查相关证件→填写登记表→提交材料→录入材料→相关部门存档。下列哪种情况适用此流程？ （A）接待用工单位的工作（B）接待具有高级专业技术、技能的人员（C）对来访者提供就业政策信息咨询（D）整理咨询记录，建立咨询文档 5、像办公室人员、会计、打字员等，具有顺从、谨慎、保守、实际、稳重等人格特征，属于霍兰德职业类型理论中的哪种人格类型？ （A）现实型（B）研究型（C）常规型（D）社会型 6、一般来说，来访者寻求就业政策咨询的目的有两个，是 （A）正确理解就业政策，保护自己的合法权益（B）对用工单位的行为予以证实，获得职业指导人员的同情（C）保护自己的合法权益，寻求法律支持（D）保护自己 的合法权益，监督用工单位的行为 7、“既可以为来访者接受后续指导服务提供资料支持，又有助于改进和提高职业指导人员工作的水平。”属于四类咨询文档中哪类文档建立的目的？ （A）建立来访者需求记录文档（B）建立来访者咨询安排记录文档（C）建立来访者咨询后记录文档（D）建立咨询后回访记录文档 8、求职者择业目标高于市场需求，造成求职失败，这种求职挫折属于 （A）面试挫折（B）错位挫折（C）方式挫折（D）动因挫折 9、大学毕业生求职受挫的主要原因有两个方面，下列属于外部客观原因的是哪个选项？（A）求职被骗（B）心理准备不足（C）信息单一（D）职业取向定位有偏差 10、职业指导人员在对求职者进行择业观念指导时，其注意事项有误的选项是 （A）要充分体现个性化服务的特点，耐心、细致地了解求职者的个体情况（B）可以使用面质技术，但是不要简单化（C）做求职者个体择业观的指导，不能只讲理，还要重视情的作用（D）职业指导人员应当能够改变求职者的择业观念，并很快使其形成新的择 业观 11、求职者在选择职业时，不顾市场经济条件下用人制度的特征，希望选一个能干一辈子的单位。这种错误的择业观属于 （A）墨守成规型（B）偏好国有企业型（C）偏好一劳永逸型（D）好高骛远型 12、下列哪一项不属于为用人单位提供招聘后续服务的容？ （A）了解用人单位有关情况（B）为已招聘人员办理招聘备案手续（C）对用人单位进行跟踪服务、及时推荐岗位需要人员（D）为用人单位随时提供劳动保障政策咨询 服务 13、职业指导人员本着对求职人员服务的态度，需要对用人单位的信息查询进行合理限制，一般不得超过需求量的 （A）1倍（B）2倍（C）3倍（D）4倍 14、帮助用人单位选择招聘方式的最后一个步骤是
学生职业生涯规划教育指导方案 一、职业生涯规划教育的目地和意义 职业院校的职业生涯教育，是根据职业教育培养目标和接受职业教育的学生特点，引导学生树立正确的职业理想和职业观念，学会根据社会需要和自身特点进行职业生涯规划，并以此规范和调整自己的行为，为顺利就业、创业创造条件。职业院校的职业生涯教育着力于职业意识、职业理想、职业道德和就业观、择业观、创业观、成才观教育，是围绕处于职业准备阶段的受教育者职业生涯发展予以展开的德育。 对于学生而言，参加职业生涯设计活动的过程，是学生在了解自己、了解职业、了解社会的基础上制定符合经济社会发展需求的个人发展规划的过程，是学生恢复自信、树立理想、形成动力的过程，是学生依据职业对从业者素质要求调整自我、提高自我、适应职业岗位的过程，是学生为走向社会、为今后可持续发展做准备的过程。 对于学校而言，组织职业生涯设计活动的过程，是把职业意识、职业理想、职业道德以及就业观、创业观教育融为一体、分步推进的过程，是引导学生把个人职业生涯发展和全面建设小康社会紧密联系在一起的过程，是调动学生主体、进行成功教育的过程，是帮助学生融入社会、适应社会、报效社会的过程。 二、职业生涯规划教育的具体措施 对学生进行职业生涯规划教育，实行全程化就业指导： （一）高一年级的具体规划 这是学生德智体全面发展的起步阶段，学生面临从初中到职中的急剧转折，整个心理处于动荡之中，表现为对中职生活的诸多不适应。该阶段规划的主要任务是要给学生一个认识，帮助他们树立成才目标，规划中职三年的生活，为今后整个职业规划发展奠定良好基础。 在德育处开展的全校新生职业发展普及教育的基础上，各专业部结合专业特点对新生进行五个方面的教育，帮助学生了解学校、行业和社会，激发学生的学习动力，帮助学生适应大学学习生活和人际交往，尽快完成角色转变。帮助学生了解专业性质、专业能力要求、
大学生职业指导案例
大学生职业指导案例 丽丽，女，21岁，大三，食品科学与工程专业，父母均为农民。小学时深受老师喜欢，初中最好成绩拿过全镇第一名，经常代表学校参加竞赛。高中在县重点中学就读，高考时成为学校少数考上重点大学的学生之一。丽丽的爷爷和爸爸都是党员，家庭拥军爱民的思想氛围让她自小就立志成为一名军人。初中时非典横行，医疗人员无畏的精神感染了她，自此她的人生目标就和医生职业结合起来，希望成为一名军医。虽然成绩很好，但是由于身体的限制，丽丽并没有考上军医大学，后来被农业大学食品科学与工程专业录取。 食品科学与工程属于工学，丽丽在学习过程中慢慢发现自己不适合大学工科的学习，她觉得自己的性格、学习风格、活动爱好都十分倾向社会工作、行政、管理类职业。于是她希望自己毕业后向社会工作、人事、管理类工作发展，但又担心自己在文科类职业上的竞争力不够，同时又想从事营养师职业，于2014年4月29日找到学校的就业指导部，希望有人点拨。 咨询师说：请问有什么我可以帮到你吗？ 来访者说：近来挺烦的，看到毕业班师兄师姐在找工作，我一直在思考自己的职业选择，挺疑惑的！ 咨询师说：主要存在哪些疑惑呢？ 来访者说：我在大学里做过很多学生工作，平时积极参加志愿者服务和公益活动，觉得自己以后更适合从事社会工作及管理类工作。但现在学的专业是工科，怕自己没有竞争力，不知道该怎么办？ 咨询师说：看来你已经开始思考自己以后想从事的职业了，比很多同学有主动意识。 来访者说：嗯。（点头表示同意） 咨询师说：什么时候开始有这些疑惑的？ 来访者说：在大二的时候，尤其在参加了列车乘务员工作、各类志愿者服务之后。 咨询师说：看来这些活动和工作让你产生了对社会工作和管理类工作的兴趣。来访者说：嗯。（点头表示同意）
助理职业指导师模拟题 一、选择题（第1-49题，每题1分，第50-55题，每题2分，共61分） 1、关于创业培训，下列说法不妥的是 A、对有创业愿望和具备一定条件的下岗失业人员进行培训，帮助他们顺利创业 B、对于没有创业愿望的来访者，拒绝为他们提供其他指导 C、职业指导人员可建议来访者阅读《创办你的企业》一书 D、职业指导人员要指导来访者完成《创业计划书》 2、帮助求职者认清自己的职业发展状况，正确的操作步骤是 ①全面了解来访者的工作情况②分析在因素对来访者职业发展的影响 ③分析外在因素对来访者职业发展的影响④引导来访者澄清自己的职业发展状况 A、①②④③ B、②③④① C、①②③④ D、①③④② 3、大学毕业生在求职过程中屡屡受挫，为了帮助大学生调节消极情绪，重建求职信心，应该 Ａ、运用心理咨询的方法Ｂ、建议推迟毕业 Ｃ、建议接受零工资就业Ｄ、建议出国深造 4、职业指导人员安排招聘洽谈活动时，下列做法不妥的是 Ａ、根据用工单位的数量合理安排场地Ｂ、充分考虑场地的安全因素 Ｃ、当应聘人数众多时，可提高入场费Ｄ、安排保卫人员维持秩序 5、为了防止用工单位用招聘做宣传，同时保护求职者的利益，如果该单位开工时间是在３个月后，那么劝其在开工前几个月来招聘比较合适？ Ａ、２个月Ｂ、１个月Ｃ、３个月Ｄ、４个月 6、在对数字资料进行分类整理时，按事物的持续性和先后顺序分组的方式属于 Ａ、按质量标志分组Ｂ、按数量标志分组 Ｃ、按空间标志分组Ｄ、按时间标志分组 7、下列哪项不属于劳动合同必备条款？ Ａ、劳动合同期限 Ｂ、工作容 Ｃ、劳动报酬 Ｄ、使用期限 8、员工对本单位的岗位用人设计与管理者意见不一致时，下列说法不妥的是 Ａ、认真核实情况，必要时通过查阅工作日志进行核实 Ｂ、要征求专家的意见 Ｃ、必要时可通过现场观察等方式进行核实 Ｄ、管理者的意见起决定性作用 9、为了避免虚假招聘信息，保护求职者的利益，职业指导机构应该 Ａ、要求招聘单位提供担保
职业指导…-新理念 1、职业指导人员要有一种信念：以助人为快乐，以助人为荣耀。 2、以人为本就是要千方百计，尽最大的努力去帮助服务对象实现职业生涯的发展。 3、职业指导人员要尊重差异，不得因为服务对彖的性别、年龄、职业、民族、国籍、宗教信仰、价值观等任何方面的因素，而歧视服务对象。 4、主动解释，使服务对象知情。主要可理解为两点：一是知情权。二是责任分担的必要性。 5、有人为求职者进行素质测评，不对被评测者讲清测评的局限性，测评后不对其进行针对性的咨询和指导，甚至给人一种错觉，似乎测评结束后，一切问题都迎刃而解违背职业道德中服务对象知情权。 6、事先与服务刈■象讨论工作重点，达成一致，允许服务对象自己决定是否进入咨询关系。允许当事人自由选择指导人员。 7、职业指导人员与服务对象的关系其根本性质是咨询关系。职业指导人员工作的一基本宗旨就是促进服务对象自我调整、自我成长.自我实现。 8、与服务对象发生诸如领导、同事甚至利用、移情等双重关系，都会直接影响指导效杲。指导或咨询就是一种单纯的帮助与被帮助的关系。 9、当职业指导人员认为自己不适合对某个服务对彖进行指导时，应向服务对彖做出明确的说明，并H应木着对服务对象负责的态度，将其介绍给合适的职业指导人员。 10、职业指导人员在工作中遇到认为自己不合适对某个服务进行指导时，应主动向服务对象做出明确的说明，同时，还要本着对服务对象负责的态度，将其介绍给合适的职业指导人员。 11、职业指导人员要尊重个人隐私，始终严格遵守保密原则，未经当事人的允许不得泄露当事人的个人秘密。 12、职业指导人员的工作表现受其能力的限制，因此必须具备完整的专业知识、清晰的自我意识、职业敏感性，不胜任职业指导岗位，不仅是能力问题，还是道德问题。 13、职业指导人员对服务对象和所在机构负责的具体体现主耍包括三点：(1)努力贯彻为服务对象提供帮助的基本精神；(2)积极向所在机构提供建设性的建议；(3)积极探索，积极实践，改进自身工作。 14、理论上，就业是指具有劳动能力的人，运用生产资料从事合法的社会活动，并获得相应的劳动报酬或经营收入的经济活动。 15、从实际操作中把握就业的概念，还必须对法定劳动年龄的界限、从事社会劳动的时间长度、劳动报酬以及经营收入标准做出具体规定。 16、凡在劳动年龄之内、具有下列情况之一的都算是就业：(1)在规定时间内从事有报酬的劳动；(2)有职业而由于疾病、事故、劳动争议、度假、旷工、气候不良、设备损坏临时停工等原因、暂时没有工作；(3) 口己当雇主或营业，包括协助家庭企业或工厂，工作时间相当于正常工作时间的1/3以上，没有报酬，也算就业。 17、不属于就业范畴（1）童工（2）不以获得收入或营利为FI的的公益劳动、家务劳动等。 18、劳动力与其他生产要索的不同结合形式决定了就业的具体形式。 19、分类（1）按城乡划分有城镇就业和乡村
职业生涯规划范文指导心得体会 篇一：职业生涯规划指导心得体会 昨天下午的讲座，尽管是两个半小时，但我感觉时间依然很仓促，它使我明白了很多。 开场的时候，记得老师说过一句话，我印象很深，“在这个世界上，只有主动者才能掌控全局，我们需要的是行动，而不是方向，人生需要一点勇气”。接着，老师又举了一个生动的真实例子教导我们，我感觉这句话很有道理，我们要做就应该做一个主动者。 人的一生有五个重要的方面，健康、灵魂、家庭、朋友、工作，唯有工作失去了可以再找回，其他四个一旦失去就将不会复回。这就告诉我们要勇于尝试，只有见的多了，你才知道自己需要什么，适合什么。 要做好一个成功的职业生涯规划设计，我们要经历三个步骤，生涯认识?生涯选择?生涯管理。其中生涯认识是最难的一个，它包括认识自我资源，分析职业机会；我们可以看出这两个方面对应于一个词语，知己知彼。不难看出认识自我资源是最难的，因为人往往看到的只是别人，很难看清自己。 要充分认识自己，我们首先要明白自己的价值观，什么叫做价值观呢，从个人或社会的角度看，某种具体的行为的
类型或存在状态比与之相反的行为类型或存在状态更可取，这个定义包含着判断的成分，这些成分反应了一个人关于正确和错误，好与坏，可取不可取的观念。在明白了自己的价值观之后我们要分析自己的优势和劣势，这样在我们做出选择的时候才会更肯定。今天在网上做了一个mbtj职业性格测评，结果表明，我善于分析、总结、判断，善于从整体上把握事物，喜欢追根究底，力图抓住事物的本质，抽象思维能力强，能理解复杂的理论概念，善于将事情概念化，善于从中推断出原则或预测趋势；擅长策略性思维；会接受建设性的批评，而不把它当作针对个人的问题。我的缺点是由于有时给自己定了不切实际的高标准，可能对自己和他人的期望过高；易于像紧逼自己工作一样去逼着别人工作；常常不希望别人对抗自己的意愿，有时给人顽固、死板的印象；易于过份强调工作，从而损害了家庭的和谐；常常不记得花时间夸奖同事、 下属或其他人；常常忽视了一些工作中所需要的社交礼仪；有时没有注意到他人的情绪感受，从而给人冷漠、不近人情的印象；有时会因忽略了细节而没有注意到周围环境的变化；易于过于理论化而不考虑实际情况，易受远景规划诱惑，难以具体落实；有时想法太多，不知道哪些切实可行，不知道真正应该做什么。 我惊呆了，这个结果的准确率达到了85%；这个结果让
十位名人的职业规划故事 （作者：董丽丽单位：中创教育） 一、施瓦辛格的职业规划 四十多年前，一个十多岁的穷小子，身体非常瘦弱，却在日记里立志长大后做美国总统。如何能实现这样宏伟的抱负呢？经过思索，他拟定了一系列目标。 做美国总统首先要做美国州长－－要竞选州长必须得到雄厚的财力后盾的支持－－要获得财团的支持就一定得融入财团－－要融入财团最好娶一位豪门千金－－要娶一位豪门千金必须成为名人－－成为名人的快速方法就是做电影明星－－做电影明星前得练好身体，练出阳刚之气。 按照这样的思路，他开始行动。某日，当他看到着名的体操运动主席库尔后，他相信练健美是强身健体的好点子。他开始刻苦而持之以恒地练习健美，他渴望成为世界上最结实的壮汉。三年后，借着发达的肌肉，一身似雕塑的体魄，在以后的几年中，他囊括了各种世界级的＂健美先生＂称号。 22岁时，他踏入了美国好莱坞。在好莱坞，他花费了十
年时间，利用自身优势，刻意打造坚强不屈、百折不挠的硬汉形象。终于，他在演艺界声名鹊起。当他的电影事业如日中天时，女友的家庭在他们相恋九年后，也终于接纳了这位＂黑脸庄稼人＂。他的女友就是赫赫有名的肯尼迪总统的侄女。 2003年，年逾五十七岁的他，告老退出影坛，转而从政，成功竞选为美国加州州长。他的下一个目标就是美国总统。 他就是阿诺德·施瓦辛格。他的经历告诉我们：科学规划，行动有力，就能成功。 从这个职业规划案例可以看出：职业规划制定的越早、步骤越详细，越能早日实现自己的梦想。不管这个目标多么艰难、自己的现实和理想之间相差多远，只要自己有恒心、有切实可行细致的计划，并一步一个脚印踏踏实实地去完成，就一定能实现自己远大的理想！ 二、方文山的职业规划 方文山？周杰伦的最佳拍档！周杰伦说，＂没有方文山，我的歌不会这么成功＂。方文山的歌词充满画面感，文字剪
职业生涯规划指导 职业生涯规划指导是让员工认识自己，即分析自己的职业倾向、职业兴趣、职业锚、职业能力等是什么，以此为基础确定最适合自己的职业岗位，也让企业较全面地了解每一个员工。 1、确定职业价值观 职业价值观主要有:高薪与福利，晋升的机会，较多的社会身份等等。规划者要辅导员工透彻地分析自己的现状和潜能，然后再确定自己的职业价值观。 2、确定职业倾向 根据人们的心理素质与择业倾向，可分为六种基本类型:实际/操作型、调研/学术型、艺术型、社会/服务型、事业/经营型、常规/受支配型。根据职业本身的内容及其对劳动者素质的要求，也有与上述六种类型对应的六种职业。 3、确定职业锚 职业锚是人们在从事职业若干年中(一般需两年以上)，根据自己的天资、能力、动机、需要、态度和价值观逐渐形成的对职业的明晰定位。它是在一个人在选择职业时，无论如何都不愿放弃的东西，或选择职业时所围绕的中心。 职业锚分为五种:技术型、管理型、安全稳定型、创造型、独立自主型。 确定职业锚要强调的是，它不是一种预测或测试，必须是在
从事工作几年以后才能逐渐明晰的。职业锚确定后也会由于其他诱因而变化。 职业生涯规划的实施 在职业生涯制定阶段要做两件事，一是规划者向员工提供企业的各种信息，二是跟踪管理。 1、提供企业信息 让员工了解企业各方面的情况，以使他们的生涯目标与企业的发展目标相协调。规划者应向员工提供以下信息:企业的发展战略与各阶段目标。在这类信息中，企业应做出人力资源规划，每个发展阶段、各层次、各部门的人力资源需求;企业文化信息，让员工判断是否认可本企业的价值观、使命感、政策制度、行为模式等内涵，以便员工决定是否适合于自己;岗位供给信息。其中应提供的具体信息包括:组织机构图、岗位说明书、晋升、调动的政策和路线、培训机会等。 规划者向员工提供的信息还应有:与本行业有关的技术发展情况，将被淘汰的技术、设备、工艺;当地的社会环境情况，如就业、社会保障情况，当地的政治、经济、文化、治安情况等。 企业给予员工的成长阶梯有行政职务的晋升和技术职称的上升。除此以外一定要配有其他相关的激励政策，既要有经济利益，也要有精神、心理的满足。例如，行政职务和高级职称是有限的，所以应多设置一些上升台阶和其他称呼:主管可增设高级主管;秘书可设高级秘书、资深秘书;工人可突破等级工的限制而跨入工程师职称
第一章职业道德 职业道德------是指从事一定职业的人在职业活动中应遵循的行为准则。 职业指导人员职业道德规范可概括为九方面： 1、以人为本，尊重服务对象。 职业指导人员要把以人为本作为思考和行动的出发点和落脚点。要尊重服务对象，尊重其人格，尊重其情绪体验，尊重其个人选择。 2、尊重差异，不歧视服务对象。 3、主动解释，使服务对象知情。 4、事先与服务对象讨论工作重点，达成一致。 5、明确与服务对象的关系，避免服务对象产生依赖性。 根本关系是咨询关系（单纯的帮助与被帮助关系），避免发生双重关系，避免让服务对象产生依赖性。职业指导人员工作的基本宗旨是促进服务对象自我调整，自我成长、自我实现，。 6、给服务对象介绍合适的职业指导人员。 当职业指导人员认为自己不适合对某个服务对象进行指导时，应向服务对象作出明确说明，并且本着对服务对象负责的态度，将其介绍给合适的职业指导人员。 7、尊重隐私，保守秘密。 8、提升职业能力，为服务对象提供优质服务。 9、维护形象，对服务对象负责。 职业指导人员对服务对象和所在机构负责的具体体现只要包括三点：①努力贯彻为服务对象服务的基本精神，要有良好的道德约束和责任心，以维护所在组织机构为劳动者提供良好服务的公众形象②积极向所在机构提供建设行建议，促进服务质量提高，促进组织发展，以使组织更好地实现为劳动者提供良好服务的宗旨③积极探索，积极实践，改进自身工作，追求更高服务水平。 第二章就业和就业政策 第一节就业和失业的概念 1国际劳工统计协会规定：各国根据国情确定劳动年龄的上下限、劳动时间的长短和工资的最低限度。凡在劳动年龄之内，具有下列条件之一的都算就业： ①在规定时间内从事有报酬的劳动 ②有职业而由于疾病、事故、劳动争议、度假、旷工、气候不良、设备损坏临时停工等原因，临时没有工作 ③自己当雇主或营业，包括协助家庭企业或工厂，工作时间相当于正常工作1／3以上，没拿报酬，也算就业。 2不属于就业的情况： ①童工 ②不以获得收入或营利为目的的公益劳动、家务劳动等。 3我国的就业者包括： ①职工 ②再就业的离退休人员 ③私营业主 ④个体户 ⑤私营企业和个体从业人员 ⑥乡镇企业从业人员 ⑦农村从业人员 ⑧其他从业人员，包括现役军人。
25、全日制本科教育的基本修业年限为四至五年，高等学校根据实际需要，报主管的教育行政部门批准，可以对本学校的修业年限作出调整。 26、高等学校设立学术委员会，审议学科、专业的设置，教学、科学研究计划方案，评定教学、科学研究成果等有关学术事项。 27、学生应征参加中国人民解放军（含中国人民武装警察部队），学校应当保留其学籍至退役后一年。 28、学生思想品德的考核、鉴定，要以《高等学校学生行为准则》为主要依据，采取个人小结，师生民主评议等形式进行。 29、根据《普通高等学校学生管理规定》，对学业成绩未达到学校要求或者在学校规定年限内（含休学）未完成学业的学生，学校应给予退学处理。
须获得国家认证的职业指导师或心理咨询员资格证书，并能对学生进行有效指导。 34、《国务院关于建立健全普通本科高校、高等职业学校和中等职业学校家庭经济困难学生资助政策体系的意见》及其配套办法颁布实施后，国家在高等教育阶段建立起国家奖学金、国家励志奖学金、国家助学金、师范生免费教育、国家助学贷款、勤工助学、学费减免等多种形式的高校家庭经济困难学生资助政策体系。 35、中央设立国家奖学金，用于奖励普通本科高校和高等职业学校全日制本专科在校生中特别优秀的学生，每年奖励5万名，奖励标准为每生每年8000元，所需资金由中央负担。 36、学生参加勤工助学不应当影响学业，原则上每周不超过8小时，每月不超过40小时。 37、为切实保证家庭经济困难学生顺利入学，教育部、国家发改委、财政部规定各公办全日制普通高等学校都必须建立“绿色通道”制度，即对被录取入学、家庭经济困难的新生，学校一律先办理入学手续，然后再根据核实后的情况，分别采取不同办法予以资助。 38、对普通本科高校和高等职业学校全日制本专科生，在校期间获得国家助学贷款、毕业后自愿到艰苦地区基层单位从事第一线工作且服务达到一定年限的，国家实行国家助学贷款代偿政策。 39、高校家庭经济困难学生是指学生本人及其家庭所能筹集到的资金，难以支付其在校学习期间的学习和生活基本费用的学生。