软件测试管理手册
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1 导言 (1)
1.1 概述 (1)
1.2 目标 (1)
1.3 适用范围 (1)
2 测试职责 (1)
3 测试需求分析 (2)
4 测试策略 (3)
5 测试计划 (3)
5.1 测试进入条件 (3)
5.2 测试计划 (3)
6 测试用例 (3)
6.1 测试用例操作步骤 (4)
6.2 测试用例选择准则 (4)
6.3 测试软/硬件环境 (4)
6.4 测试数据准备 (4)
7 测试执行 (4)
7.1 项目测试周期 (4)
7.2 项目测试启动 (4)
7.3 项目测试阶段 (5)
7.4 项目测试结束 (5)
7.5 测试执行过程绩效考核 (5)
8 测试变更 (6)
9 缺陷管理 (7)
9.1 缺陷基本属性 (7)
9.2 缺陷管理流程 (8)
9.3 缺陷分类 (9)
9.4 缺陷定义 (11)
9.5 缺陷完成度 (12)
9.6 处理机制 (12)
10 测试结果分析 (13)
10.1 测试完成的标准 (13)
10.2 保留的缺陷 (13)
10.3 测试退出 (14)
11 敏捷测试 (15)
12 业务开发组测试与测试组测试的联系与区别 (16)
12.1 职责上区别与联系 (16)
12.2 边界的划分 (16)
1导言
1.1概述
制定本过程与规范的目的是为了规范软件测试过程中的软件测试活动，明确软件测试过程中业务单元开发小组的内部测试与测试组之间的系统业务集成测试的关系与区别；明确软件测试过程中的工作原则与方法。本规范作为软件测试工作的标准与指南。
1.2目标
测试的正确定义是“为了发现程序中的错误而执行程序的过程”。为了更好地执行好测试，我们明确以下目标：
1)测试是为了发现程序中的错误而执行程序的过程；
2)好的测试方案是极可能发现迄今为止尚未发现的错误的测试方案；
3)成功的测试是发现了至今为止尚未发现的错误的测试。
1.3适用范围
本规范是对项目软件测试的一份指导性文件，对软件测试过程中所涉及到的测试理论、测试类型、测试方法、测试标准、测试流程以及软件产品开发单位所承担的职责进行总体规范，以有效保证软件产品的质量。
2测试职责
测试职责是指在项目开发过程中跟测试工作有关的角色分工，主要包含的角色以及工作职责如下：?测试经理：
●负责产品业务需求与测试任务的对接与安排；
●组织和指导测试组长完成项目的测试工作；
●负责测试组内资源的协调和管理；
●定期组织测试的总结和分析；
●负责测试过程中与开发、产品的业务协调和业务确认；
?测试组长（产品测试负责人）：
●分析需求并进行细化可用于执行测试的需求
●制定测试计划
●参与、跟踪测试过程
●统计测试数据
●对测试活动和结果进行分析，撰写测试分析与总结报告
?测试工程师：
●根据测试计划编写测试用例
●搭建测试环境，准备测试脚本
●执行测试，记录测试结果和缺陷，跟踪缺陷的解决
●执行回归测试
●提交测试数据
?技术支持工程师：
●环境支持
●版本发布支持
3测试需求分析
首先了解产品或者客户提出的业务需求功能、形成的产品需求，以及本公司对需求的理解及说明，参加需求评审、设计评审。通过对文档分析，分解各功能模块和功能，为测试用例设计提供数据依据。
反复检查并理解各种信息，与产品或用户交流，理解他们的要求。可以按照以下步骤执行：
1）确定软件提供的主要商业任务，即根据价值确定的需求。
2）对每个商业任务，确定完成该任务所要进行的功能。
3）确定从数据库信息引出的计算结果。
4）对于对时间有要求的交易，确定所要的时间和条件。这些条件包括数据库大小、机器配置、交易量、以及网络拥挤情况。
5）确定会产生重大意外的压力测试，包括：内存、硬盘空间、高频度的交易。
6）确定应用需要处理的数据量。
7）确定需要的软件和硬件配置。通常情况下，不可能对所有可能的配置都测试到，因此要选择最有可能产生问题的情况进行测试，包括：最低性能的硬件、几个有兼容性问题的软件并存、客户端机器通过最慢的LAN/WANF连接访问服务器。
8）确定其他与应用软件没有直接关系的商业交易。包括：
?管理功能，如启动和退出程序
?配置功能，如设置打印机
?操作员的爱好，如字体、颜色
应用功能，如访问email或者显示时间和日期。
9）确定安装与部署过程，包括定置从哪安装、定制安装、升级安装。需要的部署物理结构，机器配置等。
10）确定没有隐含在功能测试中的用户界面要求。大多界面都在功能测试时被测试到。还有些没有测到，如：操作与显示的一致性，如使用快捷键等；界面遵从合理标准，如按钮大小，标签等。
4测试策略
测试策略用于说明某项工作的测试方法与目标。系统测试策略主要针对系统测试需求确定测试类型及实施的测试方法与技术。
1.采用的测试类型，对于测试案例的设计策略；
2.用于测试评估结果和测试是否完成的标准；
3.对测试策略所述的测试工作存在影响的特殊事项；
4.基于时间、进度、度量的软件测试平衡策略的考虑；
5测试计划
5.1测试进入条件
项目启动后，项目或者产品需求（UI原型）完成并经过评审；即可启动测试工作；
5.2测试计划
根据测试的种类，测试计划分为功能测试和非功能测试计划。测试计划旨在说明各测试阶段任务、人员分配、时间安排、测试要点、工作规范等。测试计划在策略和方法方面说明如何计划、组织和管理测试项目。测试计划包含足够的信息使测试工程师明白项目需要做什么是如何运作的。测试计划不包括测试用例的细节和系统功能的详细信息。测试计划应附有测试功能点矩阵、测试性能点矩阵。
测试计划应在项目组内进行评审。参与测试计划评审的人员包括：项目经理、测试组长、开发组长、测试工程师。
6测试用例
测试用例是为实施测试而向被测试系统提供的输入数据、操作或各种环境设置以及期望结果的一个特定的集合。解决要测什么、怎么测和如何衡量的问题。
从测试结构上面划分分为黑盒测试、白盒测试2种，他们各自有不同的测试方式，目前本公司只考虑黑盒测试，以下设计方法以黑盒方法为例。
6.1测试用例操作步骤
在设计编写测试用例时，首先要从测试用例库中选择相应功能的测试用例，在原有测试用例的基础上依据系统需求文档对测试用例的进行修改、更新，评审通过后将使用该测试用例测试被测系统。
在测试项目结束后，统计分析所使用过的测试用例，进行分类放到相应的测试用例库中。为以后测试用例的设计编写提供数据基础。
6.2测试用例选择准则
测试用例的代表性：能够代表各种合理和不合理的、合法的和非法的、边界和越界的,以及极限的输入数据、操作和环境设置等；
测试结果的可判定性：即测试执行结果的正确性是可判定的或可评估的；
测试结果的可再现性：即对同样的测试用例,系统的执行结果应当是相同的。
6.3测试软/硬件环境
根据需求文档提供的内容，与研发沟通确定测试项目所需的软硬件环境，完成对测试项目所需软硬件资源的准备工作，使软硬件资源得到满足。软件硬件资源的确定需要在项目进入测试之前完成。
完成对软硬件资源的配置后，要进行对测试项目的软硬件环境进行检查，确认对软硬件资源配置的有效性。
6.4测试数据准备
完成对测试项目基本数据的准备操作，包括数据库连接、用户信息、用户角色权限、单位组织等信息和测试相关的测试数据。
7测试执行
7.1项目测试周期
测试项目的测试周期可分为：单元测试、接收测试、集成测试、系统测试、回归测试、性能测试、配置测试等等。根据不同项目或产品的特性，可以选型不同的测试周期，但集成测试、系统测试、回归测试是必不可少的，性能测试根据具体产品与项目情况而定。
7.2项目测试启动
软件项目测试活动的正式启动，是在确认软件可测试性后展开的。软件业务组内的测试人员与开发人员需要一起完成代码的单元测试并形成《单元测试报告》，单元测试效果通过接收测试验证。
7.3项目测试阶段
测试工程师依据测试计划和测试用例进行测试活动。
测试一般分为三个阶段：
1.业务模块组内的单元测试与随测，由业务模块组内的测试人员与开发人员共同一起完成；业
务组的测试人员主要对业务模块开发组的每天完成的功能进行随测，对已完成功能的核心代码部分完成单元测试（白盒测试）；
2.集成测试、系统测试阶段：该阶段测试工程师实时提交缺陷，并跟踪缺陷，验证缺陷，直到
提交的缺陷被关闭或被保留。开发人员周期性提交修改过缺陷的新版本，测试工程师在新版本上验证缺陷。
3.回归测试阶段：在集成测试、系统测试阶段完成后，产品将进入回归测试阶段。测试工程师
对修改后的产品进行重新功能验证，确保修改的正确性，验证在修改缺陷的同时没有引入新的问题。回归缺陷是指开发人员标示已修改的缺陷，经测试后发现仍未修改正确，或引入其他缺陷，或在前一个版本中未发现的缺陷，在后一个版本中出现。
4.在测试过程中，测试组长每天下班以前需要花15-30分钟组织开发人员、测试工程师和项目
经理对BUG进行REVIEW，由项目经理给出BUG相应的解决时间。
如产品进行性能测试，则需要在性能测试后，进行一轮回归测试，确保功能的正确性。
7.4项目测试结束
项目测试结束时应达到测试质量目标所规定的标准。通过评审后结束该项目测试。
7.5测试执行过程绩效考核
为促进开发人员积极主动做好质量工作，对开发人员进行考核。
8测试变更
当需求变更，功能变化时，产品经理需要通知测试工程师，测试工程师根据变更情况，评估测试变更所需时间，提出变更风险。测试组长要修改相应的测试计划，测试工程师要重新设计测试用例并组织完成评审或者经过测试经理的审查。
9缺陷管理
9.1缺陷基本属性
缺陷是指在软件开发过程中的针对软件产品和开发过程中的问题，这些问题已经影响或可能会影响软件产品的质量。缺陷应该具备以下属性，也就是往缺陷管理库或者缺陷列表中提交的缺陷应该具备以下属性：
9.2缺陷管理流程
1)提交缺陷
测试工程师将缺陷填写到管理工具中，选择指派人为开发组长或相应的开发人员。
2)分配缺陷
开发人员分别对自己收到的缺陷进行评审。评审后如果对提交的缺陷有疑问，可以与提交人协商。对未能达成一致的缺陷由项目经理组织项目组成员评审。评审人员可以是项目组人员。
如果缺陷初次分配的开发人员无法修改该缺陷，初次分配的开发人员可以将缺陷再次分配给其他开发人员。但为避免缺陷被多次分配，项目经理应跟踪3天以上未修改的缺陷。
3)修改缺陷
开发人员对已确认的缺陷进行修改，填写修改记录，修改缺陷状态为“已修改”或其他状态。4)关闭缺陷
测试工程师对已修改的缺陷进行验证。如果已修改完成，测试工程师将缺陷状态设置为关闭。如果没有修改或引起回归问题，将修改缺陷状态为“重新开启”或新增缺陷，由开发工程师继续修改。
5)保留缺陷
对于有争议的缺陷进行，将有项目经理最终决定是否修改。如果缺陷是由于技术原因、版本原因不能修改，则保留该缺陷。
9.3缺陷分类
1)根据缺陷的定义，将缺陷分为如下列
?文档缺陷：是指对文档的静态检查过程中发现的缺陷。检查活动包括同行评审、产品审计等。
评审的缺陷要根据被评审对象的类型来确定，被评审的对象包括最终出产物和中间过程产出
物，比如需求文档、设计文档、计划、报告、用例等
?代码缺陷：是指对代码进行同行评审、审计或代码走查过程中发现的缺陷
?测试缺陷：是指由测试活动发现的测试对象（被测对象一般是指可运行的代码、系统，不包括静态测试发现的问题）的缺陷，测试活动包括单元测试、集成测试、系统测试、性能测试等
?过程缺陷：有称为不符合项问题，是指通过过程审计、过程分析、管理评审、质量评估、质量审核等活动发现的关于过程的缺陷和问题。过程缺陷的发现者一般是测试工程师、项目经理等
9.4缺陷定义
1)缺陷等级定义
缺陷的严重程度对以上所述的缺陷类型都是适合的，缺陷的严重程度反映的是对缺陷的发现对象可能造成的影响或后果来定义的。
2)缺陷优先级定义
9.5缺陷完成度
9.6处理机制
1)退回机制
若在测试过程中发生如下情况，将系统退回到业务开发组或相应的版本提交人中员：
?经过测试后，发现与需求说明规格说明书中定义的功能项存较大的差异。
?单一模块，测试过程中发现缺陷较多或者无法继续进行系统其它功能模块的测试，继续测试无意义。
?测试过程中，频繁死机、系统崩溃或者应用闪退（单次版本出现三次以上）。
?主业务流程出现断点。
2)报告机制
若出现以下情况，需要及时向部门领导汇报的情况：
?测试后期出现重大逻辑错误，修改测试影响上线时间
?测试过程中需求出现重大变更
?测试负责人定期汇报测试情况
10测试结果分析
10.1测试完成的标准
被测试出的、在软件错误级别分类中定义的：
?一级缺陷，致命错误，100%得到修改并且复测通过
?二级缺陷，严重错误，100%得到修改并且复测通过
?三级缺陷，较大错误，100%得到修改并且复测通过
?四级缺陷，一般错误，90%得到修改并且复测通过
?五级缺陷，轻微错误，85%得到修改并且复测通过
10.2保留的缺陷
测试超过了预定时间表，由项目经理组织确定是否停止测试，如果停止测试需要获得质量总监的同意。测试结论及评价标准如下：
测试结果分析是对测试结果的一个综合评估，主要描述有测试中各个等级的缺陷数量，缺陷分布情况，缺陷修改情况、回归测试提交缺陷数量，性能测试指标情况。
测试报告由测试组长编写并提交给项目经理，且项目组内评审确定、由质量总监进行审批。10.3测试退出
当软件测试总结完成，被测试的产品获得相应的测试评估的结果，即本轮次或者本产品的测试即完成。
11 敏捷测试
1、验证需求和设计
2、编写计划和用例
3.5 控制中间版
本
4、测试总结
在每次发布版本之前，测试人员要根据待发布的版本情况编写Release Note ，使客户对发布的版本情况一目了然。Release Note 主要包括三方面的内容：Fixed ，New Features ，Known Problems 。其中，Fixed 部分写明此版本修复了上个版本中存在的的哪些比较大的bug ；New Features 部分写明此版本新增加了哪些功能；Known Problems 部分写明此版本尚存在哪些比较大的问题，有待下个版本改善；或者列出需求不太明确的地方，有待客户给出明确答复意见，在下个版本中完成
为更好地保证软件质量，规避风险，必须加强对中间版本的控制。例如，客户要求或者计划周五要提交版本，则周三一定要提交一个中间过程的版本进行测试，也就是控制中间版本，避免所有的工作都压到后期最紧急的时候去完成。以前的项目中出现过项目前期很轻松，到后期bug 越来越多，开发人员和测试人员都异常忙碌，经常加班的情况。为减少后期工作量，规避风险，建议开发进行Daliy Build ，或者按照完成一个feature 就进行一次build ，针对这个feature 进行测试，这样就可以有效避免后期bug 越来越多的状况发生，后期工作量也就会相应减少，项目的质量也会更有保证。
3、测试执行
测试工程师的重点是审核和检查文本对用户需求定义的完整性、严密性和功能设计的可测性；在测试初期，测试工程师学会做静态测试（针对于项目或者产品的UI 原型、PRD 文档），做好测试需求分析，设计逻辑的分析。测试工程师更多的是的思考需求的可实现性，将自身作为第一用户积极参与项目和系统的需求分析，设计和开发。积极地参与前期工作，并迅速反馈给设计和开发其静态测试结果。要尽早的开始测试，不要等待到功能完全做好才开始。
为使开发人员能参与到测试案例的Review 中来，以保证测试案例的质量和可行性，确保测试工作的顺利进行，让开发人员迅速地了解测试的重点并给出相应的意见和建议，测试人员在写测试案例的同时，需要形成Test Case 跟踪矩阵，其中注明TC 已覆盖了哪些Features ，具体每个Features 对应的测试案例，这样在测试经理和SM 对测试案例进行Review 的时候，能够对TC 的覆盖率一目了然，对覆盖率不足的地方能够及时给出意见
2.1 编写计划
2.2 编写用例2.3 评审用例
在日构建版本给测试前，开发首先要做单元测试，提前告知软件中的薄弱环节，帮助测试工程师调整测试重点。
这一阶段的测试需要在计划下进行。这种计划性首先体现在开发和测试的相互协调配合，根据产品的架构和功能模块的依赖关系，按照项目的总体计划共同推进。从测试的过程来看，测试执行的一开始可以是针对部分功能的，之后可以逐步扩展。接着开始采用迭代的过程完成测试任务，即将测试任务划分为多个周期，一开始可以做些关键的功能性测试，可以对代码中的可复用部分（组件，构件）做完整的测试。接着的迭代周期可以做边缘化的功能测试和其他测试，最后的几个迭代应该用于回归测试，和关键的性能和稳定性测试。
4.1 发布说明
3.1 单元测试
3.2 验证测试
为方便衡量项目的进度，测试可每天测试完毕后提供测试的bug 趋势，即将每天新生成的Bug 数和每天被解决的Bug 数标成一个趋势图表。一般在项目的开始阶段新生Bug 数曲线会呈上升趋势，到项目中后期被解决Bug 数曲线会趋于上升，而新生Bug 数曲线应下降，到项目最后，两条曲线都趋向于零。PM 会持续观察这张图表，确保项目健康发展，同时通过分析预测项目Bug ，对于每个版本的bug ，开发都应该想想为什么会出现这样的问题，特别是很低级的bug ，对于同类的bug ，是否可以避免。
3.3 每天提供BUG 趋势分析
在执行测试过程中，测试工程师需要对已有的测试用例进行及时的维护。通常以下两种情况下要新增一些测试用例：一是对于当初测试设计不周全的领域，二是对于外部的Bug ，没有被现有测试用例所覆盖。当产品的功能设计出现更改时（敏捷项目中功能设计的更改频繁），所涉及的测试用例也要相应地修改，使测试用例保持和现有的功能需求同步。
3.4 测试用例维
护
根据每次冲剌或迭代所确定的Features （特性与需求）的优先级来制定测试计划，需要包括测试的范围、测试的工作量评估、测试的策略及时间任务安排，所需要的测试资源的计划。
测试案例的编写颗粒度依据项目的具体情况而定，可以是简要的测试大纲与要点的形式，也可以是涉及到具体的参数、步聚和数据的设计。
在每次版本发布之前，要形成本版本的测试总结报告。收集测试过程中的测试数据、包括工作量、案例执行数、缺陷数、受影响产生的缺陷数等
4.2 测试总结
12业务开发组测试与测试组测试的联系与区别12.1职责上区别与联系
业务开发组测试人员测试组测试人员
●理解和熟悉产品与模块需求与产品设计；
●根据开发人员每天完成的开发工作进行随测
并记录相应的测试结果；
●对程序内部的分支路径进行覆盖测试；
●跟踪随测过程中发现的问题并跟踪开发人员
进行处理；
●与系统测试组进行衔接，确保相应提测版本的
正确性；
●理解和熟悉产品的业务需求与产品的设计；制
定产品与系统测试的大纲与要点；
●组织编写测试案例并评审测试案例；
●执行测试并记录测试BUG；
●跟踪BUG的处理直接BUG解决；
●组织进行产品演示并完成测试报告的制定；
●收集测试过程中的数据并定期组织进行相应
的分析；
12.2边界的划分
●业务开发组测试人员是对业务开发测试组内业务模块的测试负责，确保业务开发组内提供的业务
测试模块提测版本的质量；
●测试组测试人员是从整体业务和产品的视角进行出发，对产品的整体业务的测试负责，确保上线
后产品的正确性和稳定性；
软件测试标准 前言 前一版的《软件测试标准》，在测试工作中发挥了很好的指导作用。本次修改在原标准基础上，提出了新的测试理念、工作方法、组织方式，使之更贴近实际工作，真正起到纲领的作用。 一、软件测试 1、软件测试的目的 软件测试是指为了度量和提高被测试对象的质量、对测试对象进行工程 设计、使用和维护的与软件开发过程并发的生命周期过程。软件测试的目 的为：验证软件产品的实现状态以及实现质量。 2、软件测试相关概念 2.1白盒测试 指基于程序结构的测试，测试目标是检查程序内部逻辑结构和逻辑路径，是代码级的测试。 2．2黑盒测试 基于程序功能的测试，根据输入输出的关系推断程序功能的正确性。 2．3测试用例 测试方案，包括数据输入和相应的期望输出。依据测试用例来执行具体操作。 2．4预防性测试 其原理为：只要测试在生命周期中进行得足够早，就能够提高待测软件的质量。 2．5测试风险分析 其目的为：确定测试对象、测试的优先级、测试的深度。 2.6软件测试模型 公司目前采用V模型，实现测试与软件开发的同步进行。
2.7等价类划分 将测试对象按某种约定划分为有限个组成部分，提高测试的有效性。 2.8边界值分析 分析测试对象的所有边界值及边界附近的临界值。 二、测试工作流程 需求分析 审核需求分析，编写验收测试部分用例 实地调研重点收集客户实际业务资料、操作习惯，并与需求分析作出对比 概要设计审核概要设计，从用户角度提出问题 编写集成测试用例 详细设计 审核详细设计报告，与需求分析、概要设计进行比对 编写单元测试用例 编写用户手册总体框架 单元测试阶段提出测试计划审核测试用例执行测试 测试总结 集成测试阶段 验收测试阶段 补充测试用例 资料归档 修改测试 审核修改计划程序员提供修改清单编写测试用例执行测试测试总结 复测 测试报告复测 测试用例复测
软件测试环境重要性及意义 稳定、可控勺测试环境，可使测试人员花费较少时间完成测试用例勺执行 可保证每一个被提交勺缺陷被准确勺重现 ; 经过良好规划和管理勺测试环境， 可以尽可能勺减少环境勺变动对测试工作 勺不利影响， 1. 测试环境重要性及意义 稳定、可控勺测试环境，可使测试人员花费较少时间完成测试用例勺执行 可保证每一个被提交勺缺陷被准确勺重现 ; 经过良好规划和管理勺测试环境， 可以尽可能勺减少环境勺变动对测试工作 勺不利影响，并可以对测试工作勺效率和质量勺提高产生积极勺作用。 2. 测试环境搭建原则 测试环境搭建之前，需要明确以下问题： 所需计算机数量，以及对每台计算机勺硬件配置要求，包括 存和硬盘勺容量、网卡所支持勺速度等 ; 部署被测应用勺服务器所必 需勺操作系统、数据库管理系统、中间件、 WEB 服务器以及其他必需组件勺名称、版本，以及所要用到勺相关补丁勺版本 ; 用来执行测试工作勺计算机所必需勺操作系统、数据库管理系统、中间件、 WEB 艮务器以及其他必需组件的名称、版本，以及所要用到的相关补丁的版 本; 是否需要专门的计算机用于被测应用的服务器环境和测试管理服务器的环 境的备份; 测试中所需要使用的网络环境 ; 执行测试工作所需要使用的文档编写工具、测试管理系统、性能测试工具、 缺陷跟踪管理系统等软件的名称、版本、 License 数量，以及所要用到的相 关补丁的版本。对于性能测试工具，则还应当特别关注所选择的工具是否支 持被测应用所使用的协议 ; 测试数据的备份与恢复是否需要 ; 模拟实际生产环境或用户环境搭建。 3. 测试环境管理 、设置专门勺测试环境管理员 每条业务线或测试小组应配备一名专门勺测试环境管理员，其职责包括： u 测试环境搭建。包括操作系统、数据库、中间件、 WE 曲艮务器等必须软件 的安装，配置，并做好各项安装、配置手册编写 ； u 记录组成测试环境的各台机器硬件配置、 IP 地址、端口配置、机器的具 体用途，以及当前网络环境的情况 ； 管理规 范 CPUl 勺速度、内
XXXXXX有限公司 文件制订（修订、作废）申请单NO.: 表格编码：
1. 目的 为规范公司软件、程序的管理，确保开发、使用、变更等过程得以受控，根据本公司实际情况，特制定本规范。 2. 适用范围 本规范适用于公司所有自主开发、外购、客供软件、程序的管理。（如无特别说明,本规范内“软件”包含软件、程序） 3. 软件分类: 3.1产品源程序: 由研发部软件开发工程师编写，实现产品功能的烧录文件。 3.2 ATE测试软件及测试程序： 是指由信息技术部负责编写的配套ATE硬件使用的产品测试软件平台,及在此平台下针对不同型号产品编写的测试程序。 3.3 设备应用程序: 是指工程部在设备操作系统下针对不同产品型号编写的对应程序（ATE除外）。如：打码程序、贴片程序、SPI检测程序、AOI检测程序、分板程序、回流焊程序、X-Ray 测试程序等。 3.4管理应用软件: 是指企业使用的电子化管理工具或系统平台。如:ERP系统、品质管理系统、SPC系统、生产报表系统、电子看板系统、绩效管理系统、项目管理系统等 3.5办公软件：Windows、office、Coremail、PDM、AutoCAD、杀毒软件等。 4、职责定义: 原则上公司各部门均可依据自身需求提出软件申请，由技术部门进行开发，交由使用部门进行管理，异常无法解决时,可向技术部门寻求技术支援。具体定义如下： 4.1 需求提出部门:依据公司或者部门的实际情况,提出软件需求申请。软件需求多由软
件使用部门提出，但也可以由其它部门提出。 4.2使用/管理部门:对提出的申请进行评估,确定需求后向开发部门发起正式申请;在软件验收合格后负责日常的管理、维护等；当异常时且无法解决时，及时向开发部门反馈,并要求协助处理。 4.3开发部门:对于使用/管理部门提出的申请进行评估,确定执行方案,并最终完成软件开发；开发部门也负责后期的技术支援。 4.4监控部门:负责对软件验收完成后的使用过程进行监控，确保不出现使用错误,维规操作,使用非法软件及机密软件外流等。 4.4软件管理职责对照见下表： 分类开发部门使用/管理部门监控部门 产品源程序研发部工程部品质部 ATE测试软件及测试程序信息技术部工程部品质部 设备应用程序工程部工程部品质部 管理应用软件信息技术部使用部门信息技术部 办公软件信息技术部使用部门信息技术部 5.软件管理规范： 5.1软件申请、开发、使用管理流程图：（如下图）
XX项目 软件测试方案 编号：XX XX公司 2018年10月
目录 1 文档说明 (1) 1.1 文档信息 (1) 1.2 文档控制 (1) 1.2.1 变更记录 (1) 1.2.2 审阅记录 (1) 2 引言 (2) 2.1 编写目的 (2) 2.2 读者对象 (2) 2.3 项目背景 (2) 2.4 测试目标 (2) 2.5 测试参考文档和测试提交文档 (2) 2.5.1 测试参考文档 (2) 2.5.2测试提交文档 (3) 2.6 术语和缩略语 (3) 3 测试要求 (5) 3.1 测试配置要求 (5) 3.1.1 硬件环境 (5) 3.1.2 软件环境 (5) 3.2 测试手段 (6) 3.2.1 测试方法 (6) 3.3 测试数据 (6) 3.4 测试策略 (6) 3.4.1 单元测试 (6) 3.4.2 集成测试 (7) 3.4.3 系统测试 (7) 3.4.4 验收测试 (11) 3.5 测试资源 (11) 3.6 测试阶段及范围 (11) 3.7 通过测试的标准 (11) 4 软件结构介绍 (12) 4.1 概述 (12) 5 用例表格 (14) 6 关注点 (14) 6.1 文本输入框 (14) 6.2 下拉列表 (15) 6.3 增加数据 (15) 6.4 修改数据 (15) 6.5 删除数据 (15) 6.6 查询数据 (16) 6.7 数据导入导出 (16)
6.8 数据接入与处理 (16) 6.9 其他 (16) 7 附录 (16) 7.1 附录1审批记录表 (16)
1文档说明 1.1文档信息 文档基本信息参看表 1-1文档信息表。 表1-1文档信息表 1.2文档控制 1.2.1变更记录 文档变更记录在表1-2文档变更记录表中详细记录。 1.2.2审阅记录 表1-3审阅记录表中详细记录了审阅记录。 表1-3审阅记录表
软件测试工作规范 1 目的 统一公司所有项目的软件测试流程； 提供一套适合公司所有项目并可裁减的软件测试工具； 2 范围 本规范中单元测试适用于所有的JAVA项目； 本规范中集成测试、系统测试和性能测试适用于所有项目。 3 测试阶段与软件开发阶段的对应关系 1 过程描述 1.1 单元测试活动 该活动包括以下环节： ● 编写单元测试计划； ● 设计单元测试用例； ● 执行单元测试过程； ● 记录单元测试缺陷； ● 编写单元测试报告； 1.1.1 活动目的 验证软件系统模块内功能、容错、界面和报表测试和桩模块、子模块之间的接口测试。 1.1.2 角色与职责 1.1.3 测试范围
● 单元模块的功能性测试 ● 单元模块内和模块之间的接口测试 ● 单元模块的容错性测试 ● 单元模块的界面测试 ● 单元模块内的权限 1.1.4 进入条件 已经完成被测模块的编码工作 1.1.5 输入 《详细设计说明书》 1.1.6 活动说明 对于结构化的编程语言，程序单元指程序中定义的函数或子程序。单元测试是指对 函数或子程序所进行的测试。 对于面向对象的编程语言，程序单元指特定的一个具体的类或相关的多个类。单元模块之间的接口等。 （1）开发人员依据详细设计编写单元测试计划和和单元测试用例，《详见junit使用说明》和《jprobe使用说明》，需详细描述该用例的输入、输出和预期结 果等相关内容； （2）开发人员编写程序代码； （3）开发人员执行单元测试用例，并记录执行结果； （4）开发人员执行测试用例过程中发现的缺陷，必须提交到缺陷跟踪工具中； （5）开发组长完成单元测试后，编写单元测试分析报告，项目经理审核《单元测试分析报告》。 1.1.7 输出 已通过回归测试、打标签单元级的代码 《单元测试分析报告》 1.1.8 退出条件 ● 被测代码语句覆盖率满足单元测试计划中制定的代码覆盖率要求； ● 测试用例执行覆盖率应达100%； ● 《单元测试分析报告》通过评审；
软件测试规 1目的 确保软件产品质量，使产品能够顺利交付和通过验收的一项重要措施。 2适用围 适用于项目开发过程中的单元测试、集成测试、系统测试、业务测试、验收测试以及一些专项测试。 3职责 ?项目测试负责人组织编制《测试计划》、《测试方案》，指导和督促测试人员完成各阶段的测试工作。 ?项目组测试人员按照《测试计划》、《测试方案》完成所承担的测试任务，并按要求填写《问题报告及维护记录》。 ?测试经理依照确认规程和准则对工作产品进行确认，提出对确认规程和准则的修改意见 ?项目负责人组织测试环境的建立。 ?项目经理审核负责控制整个项目的时间和质量。 ?研发人员确认修改测试人员提交的bug。 4工作流程 4.1 测试依据 详细设计是模块测试的依据。因此设计人员应向测试人员提供《系统需求规格书名书》、《详细设计》、《概要设计》等有关资料。测试人员必须认真阅读，真正弄懂系统需求和详细设计。 4.2 制订《测试方案》 在测试之前，由项目负责人根据《测试计划》的要求，组织人员编制相应的《测试方案》，《测试方案》应包括以下容：
?测试目的； ?所需人员及相应培训要求； ?测试环境、工具和测试软件； ?测试用例、测试数据和预期的结果。 4.3 单元测试 项目开发实现过程中，每个程序单元（程序单元的划分视具体开发工具而定，一般定为函数或子程序级）编码调试通过后，要及时进行单元测试。 单元测试由单元开发者自己进行，使用白盒测试方法，根据程序单元的控制流程，争取达到分支覆盖。对于交互式运行的产品，不便于进行自动测试的，可以采用功能测试的方法进行。 单元测试针对程序模块，从程序的部结构出发设计测试用例。多个模块可以独立进行单元测试。 ?单元测试容包括模块接口测试、局部数据结构测试、路径测试、错误处理测试等； ?单元测试组织原则一遍根据开发进度安排对已开发完成的单一模块进行测试； ?单元测试停止标准：完成了所有规定单元的测试，单元测试中发现的bug已经得到修改。 4.4 集成测试 编码开发完成，项目组部应进行组装测试。 集成测试由项目负责人组织策划（编写测试计划、测试用例）并实施。集成测试着重对各功能模块之间的接口进行测试，验证各功能模块是否能协调工作、参数传递及功能调用是否正常。测试采用交叉方法，即个人开发的软件应由其他的项目组成员进行测试。 集成测试过程应填写《问题报告及维护记录》，测试结果应形成《测试报告》。 4.5 系统测试 在项目开发完成之后，应对整个系统软件和硬件进行系统测试。对性能、可靠性、健壮性、压力承受力等方面分别进行评价，以验证系统是否满足
测试工作规范版本记录： 文件状态：[√] 草稿[ ] 正式发布[ ] 正在修改当前版本：1.1 作者：** 完成日期：2004-9-15签收人： 签收日期： 1编写目的 本文档是测试团队的日常工作规范，主要侧重测试工作流程的控制，明确软件工程的各阶段测试团队应完成的工作。测试技术和策略等问题不在本文档描述范围内。 2测试团队构成 2.1职责 测试是软件开发过程中的重要组成部分，肩负着如下责任： 在项目的前景、需求文档确立基线前对文档进行测试，从用户体验和测试的角度提出自己的看法。 编写合理的测试计划，并与项目整体计划有机地整合在一起。
编写覆盖率高的测试用例。 针对测试需求进行相关测试技术的研究。 认真仔细地实施测试工作，并提交测试报告供项目组参考。 进行缺陷跟踪与分析。 2.2角色划分 在人力资源有限的情况下，一个团队成员可能会同时承担多个角色。角色名称相关主要责任 测试经理组建测试组 协调测试组内部的沟通 代表测试组与其他角色组进行沟通编写测试计划 测试报告分析 测试用例设计工程师编写测试用例{可以由测试经理兼任}测试实施工程师实施测试用例，执行测试 技术支持工程师为测试工作提供技术支持 3工作流程及规范
3.1计划与设计阶段 在项目组成立的同时，测试组也将同时成立。团队成立的工作与责任如下：
图表 2
划。测试计划中应该至少包括以下关键内容： 测试需求——需要测试组测试的范围，估算出测试所花费的人力资源和各个测试需求的测试优先级 测试方案——整体测试的测试方法和每个测试需求的测试方法 测试资源——本次测试所需要用到的人力、硬件、软件、技术的资源 测试组角色——明确测试组内各个成员的角色和相关责任 里程碑——明确标准项目过程中测试组应该关注的里程碑 可交付工件——在测试组的工作中必须向项目组提交的产物，包括测试计划、测试报告等等 风险管理——列举出测试工作所可能出现的风险 测试计划编写完毕后，必须提交给项目组全体成员，并由项目组组中各个角色组联合评审。 测试计划由项目组评审通过. 在项目开发过程中，要适时的对测试计划进行跟踪，以评估此计划的完整性、可行性，在项目结束时还要最后
上海精佑通信技术有限公司企业标准 （管理标准） Q/HT 0001–2005 软件版本管理规定 V1.04 2005-04-11 发布 2005-04-11实施
上海精佑通信技术有限公司 目录 1范围 (4) 2术语和定义 (4) 2.1软件 (4) 2.2产品软件 (4) 2.3生产支持软件 (4) 3软件版本命名规则 (5) 3.1软件版本命名组成 (5) 3.2手机软件版本命名 (5) 3.3模块软件版本命名 (5) 3.4手机PC侧软件版本命名 (6) 3.5模块PC侧软件版本命名 (7) 3.6手机生产支持软件版本命名 (7) 3.7模块生产支持软件版本命名 (8) 3.8公用于所有手机和模块的软件版本命名 (9) 3.9无线上网卡相关软件版本命名 (9) 3.10无线上网卡驱动软件版本命名 (10) 3.11正式版本号的升级规则 (10) 3.12版本的电子文件命名规则 (11) 4软件版本发布流程 (11) 5禁止条例 (14) 6管理条例 (14) 7附录 (14)
上海精佑通信技术有限公司 文档版本变更记录： 版本号拟制日期拟制人版本描述存档编号 V1.00 2005-4-11 郝军初始版本 V1.01 2005-4-27 郝军1．版本号前增加“V”,用以明显标识版 本号 2．版本号和时间之间以下划线分隔 3．增加生产支持软件种类 4．增加无线上网卡生产支持软件、管理 器软件和驱动软件命名 5．增加版本发布流程的文字说明 V1.02 2005-7-1 郝军增加手机和模块生产支持软件的类型：射 频补丁软件（RFP） V1.03 2005-7-15 郝军更改版本号升级规则，更改资料外发申请 表 V1.04 2005-7-26 郝军增加机卡合一版本的命名规则 注：1）拟制、审核、会签、批准不走电子流程时，必须用钢笔或签字笔填写，不得用铅笔、圆珠笔填写。
安徽中杰测试 管 理 规 范 序号版本编号修订内容修订人批准人发布时间 1 安徽中杰软件测试管理规 范2015年7月20 日
1.目的 本文是对项目软件测试的指导性文件，对软件测试过程中所涉及到的测试理论、测试类型、测试方法、测试标准、测试流程及测试过程中涉及到的角色职责进行总体规范，以有效保证软件质量。 2.范围 本文适用于软件测试人员。 3.参考资料 《缺陷管理规范》 《测试执行规范》 《文档测试指南》 《项目测试计划模版》 《测试用例设计规范》 《功能测试用例模版》 《集成测试用例模版》 《项目测试报告模版》 《自动化测试计划模版》 《性能测试计划模版》
4.测试过程描述 4.1 测试流程图 需求评审 测试计划 测试设计 功能测试执行 集成测试设计 /性能测试设计 集成/性能测试 文档测试 项目总结
4.2 活动说明 4.2.1 需求评审 4.2.1.1目的 从源头把握软件质量，并确保开发结果与实际需求相一致 4.2.1.2角色与职责 需求人员：《需求规格说明书》的编写，以及软件开发过程中《需求规格说明书》的修正； 评审人员：评审《需求规格说明书》，从全面性、完整性、正确性、一致性、可靠性方面检、查《需求规格说明书》，将需求缺陷提交给需求人员，并跟踪需求缺 陷直至需求缺陷验证关闭。 4.2.1.3启动标准 《需求规格说明书》编写完成
4.2.1.4工作流程图 需求评审 评审人员 需求人员 验证需求规格说明书 评审完成 对需求规格说明书评审 发现需求缺陷 修正需求规格说明书 将需求缺陷提交给需求人员 修正需求文档，并提交评审人员验证 全部缺陷验证通过 存在不通过的需求缺陷 4.2.1.5输入/输出 输入：《需求规格说明书》 输出：需求缺陷 4.2.1.6规范 参见《文档评审指南》
软件版本管理规 第一章目的 本规详细规定软件项目版本管理的对象、存储目录、分支、权限、维护等容，使软件项目版本管理流程化并规化，确保在系统开发和实施过程中项目的完整性和一致性。 1.第二章适用围 所有系统开发及实施项目的软件项目都应进行版本管理。项目中所有正式文档和代码都应纳入配置库（可使用工具建立配置库，本文所述使用的是SVN）进行版本管理。 2.第三章职责 配置库管理员：负责配置库的日常维护和管理；监督开发及测试部门及时提交版本管理对象（即配置项）。 此岗位可由开发或测试人员兼任。 3.第四章容 4.1. 版本管理对象 包括但不限于： 项目总体计划 可行性研究报告 开发计划 需求说明书 需求设计原型 设计说明书 系统开发变更申请单 系统管理手册 用户操作手册 培训计划 培训记录 源程序 支持系统运行的配置文件 存储过程脚本 测试计划 测试用例 测试脚本 测试报告 上线计划
上线申请 版本维护日志 4.2. 配置库的目录结构 每个项目在配置库中应拥有唯一的项目名称。配置库目录结构与项目部的目录结构建议按下列格式创建。 配置库目录结构规划： ┠tags(发布) ┃├v1.0.0_T1_2016909 ┃├v1.0.0.33899_T1_20161009 ┃├v1.0.0_R1_20161109 ┃├v1.1.0_T1_20170109 ┃└v1.1.0_R1_20170209 ┠trunk(主版本) ┃└projectA ┃├src ┃├MY_MOOC ┃├doc ┃├tool ┃├。。。 ┖branches(分支) ├SY_ABC ├TJ_ABC ├WH_MOOC 其中，项目部的目录结构： |–projectA |–src （保存该项目的源程序） |–doc （保存项目相关文档） |–000.项目管理（保存项目过程管理相关文档） |–010.项目计划（保存项目计划相关文档） |–020.项目需求（保存项目需求相关文档） |–030.系统设计（保存项目设计相关文档） |–030.系统测试（保存项目代码测试相关文档） |–040.系统实施（保存项目部署实施相关文档） |–050.系统运维（保存项目运维文档，包括培训、用户手册等） |–060.技术资料（保存项目技术文档，包括第三方技术资料等）
软件测试标准规范 1目的 为了确保软件产品质量，使产品能够顺利交付和通过验收，特编写本文档，以作参考 2适用范围 本文档适用于项目开发过程中的单元测试、集成测试、系统测试、业务测试、验收测试以及一些专项测试。 3职责 ?项目测试负责人组织编制《测试计划》、《测试方案》，指导和督促测试人员完成各阶段的测试工作。 ?项目组测试人员按照《测试计划》、《测试方案》完成所承担的测试任务，并按要求填写《问题报告及维护 记录》。 ?测试经理依照确认规程和准则对工作产品进行确认，提出对确认规程和准则的修改意见 ?项目负责人组织测试环境的建立。 ?项目经理审核负责控制整个项目的时间和质量。 ?研发人员确认修改测试人员提交的bug。 4工作流程 4.1测试依据 详细设计是模块测试的依据。因此设计人员应向测试人员提供《系统需求规格书名书》、《详细设计》、《概要设计》等有关资料。测试人员必须认真阅读，真正弄懂系统需求和详细设计。 4.2制订《测试方案》
在测试之前，由项目负责人根据《测试计划》的要求，组织人员编制相应的《测试方案》，《测试方案》应包括以下内容： ?测试目的； ?所需人员及相应培训要求； ?测试环境、工具和测试软件； ?测试用例、测试数据和预期的结果。 4.3单元测试 项目开发实现过程中，每个程序单元（程序单元的划分视具体开发工具而定，一般定为函数或子程序级）编码调试通过后，要及时进行单元测试。 单元测试由单元开发者自己进行，使用白盒测试方法，根据程序单元的控制流程，争取达到分支覆盖。对于交互式运行的产品，不便于进行自动测试的，可以采用功能测试的方法进行。 单元测试针对程序模块，从程序的内部结构出发设计测试用例。多个模块可以独立进行单元测试。 ?单元测试内容包括模块接口测试、局部数据结构测试、路径测试、错误处理测试等； ?单元测试组织原则一遍根据开发进度安排对已开发完成的单一模块进行测试； ?单元测试停止标准：完成了所有规定单元的测试，单元测试中发现的bug已经得到修改。 4.4集成测试 编码开发完成，项目组内部应进行组装测试。 集成测试由项目负责人组织策划（编写测试计划、测试用例）并实施。集成测试着重对各功能模块之间的接口进行测试，验证各功能模块是否能协调工作、参数传递及功能调用是否正常。测试采用交叉方法，即个人开发的软件应由其他的项目组成员进行测试。
xxxx xxxx项目应答文件 xxx有限公司 二零一二年九月
目录 1XX公司简介 (1) 1.1关于xx (1) 1.2使命及价值主张 (1) 1.3资质荣誉 (1) 1.4公司资质证照 (1) 2授权委托证明 (3) 3商务应答 (4) 3.1商务偏离表 (4) 3.2商务要求点对点应答 (5) 3.3报价文件要求 (6) 4开发需求应答 (7) 4.1技术偏离表 (7) 4.2技术要求应答 (8) 4.3技术规范书点对点应答 (9) 5技术方案 (15) 5.1项目背景 (15) 5.2项目目标......................................... 错误！未定义书签。 5.3项目研究内容 (15) 5.3.13G音乐炫彩门户产品 (15) 5.3.2企业彩铃 (16) 5.3.3爱音乐客户端 (16) 5.3.4爱音乐会员产品 (16) 5.4软件测试概述 (16) 5.5项目测试目的 (17) 5.6软件测试原则 (17) 5.7软件测试重点 (18) 5.8项目测试技术 (18) 5.9软件测试流程 (19)
5.10软件测试过程 (21) 5.11项目测试方案 (22) 6项目执行计划 (24) 6.1人力资源安排 (24) 6.2项目进度安排 (24) 7服务承诺 (25) 7.1应答方承诺 (25) 7.2项目服务承诺 (25) 7.3工作进度承诺 (25) 7.4资源配置承诺 (25) 7.5技术支持、保修、考核承诺 (25) 7.6培训计划承诺 (26) 7.6.1岗前培训 (26) 7.6.2项目培训 (26) 7.6.3专项培训 (26) 8报价表 (27)
文档编制规范
目录 文档编制规范 (1) 一、文档的分类 (2) 二、文档的编号 (2) 三、文档编写的格式要求 (3) 3.1、页面布局 (3) 3.1.1、页边距 (3) 3.1.2、页眉页脚 (3) 3.2、首页标题及公司基本信息 (3) 3.3、目录 (4) 3.4、正文 (4) 3.4.1、正文内容 (4) 3.4.2、小标题级别 (4) 3.4.3、图片与表格 (5) 3.4.4、功能点与列表 (8) 3.5、附件 (8)
一、文档的分类 将文档分成如下几类： 1、规章制度类（编号：GZZD）：公司、部门的各项规章制度； 2、工作规范类（编号：GZGF）：各部门的工作规范； 3、项目管理规范类（编号：XMGL）：项目管理规范、药监项目管理规范、招投标系统开 发与实施指南等； 4、项目类文档（编号：XM）：包括项目各个过程的产出物，如合同（HT）、建设方案（FA）、 需求文档（XQ）、设计文档（SJ）、操作手册（CZSC）、测试报告（CSBG）等； 5、体系类（ISO9001、ISO27001、CMMI3）； 6、知识类（编号：ZS）：各类技术经验总结等； 7、产品类（编号：产品名称缩写）：如OA、Mis平台、电子招投标产品的介绍资料/操作手 册等 8、其他类（不需要编号）：上述7个类别之外的其它文档。 二、文档的编号 文档的编号是文档唯一标识，主要用于文档的检索和版本控制。 文档编号规则如下： 文档编号=文档所属部门代码+文档类别代码+文档流水号+版本号 示例如下： 例如：QYGL－GZZD －001V2.1
企业管理部 说明： 1.部门代码为各部门的拼音首字母（公司的部门代码为GTXD）。 部门编码示例： 企业管理部－QYGL、人力资源部－RLZY、行政部－XZ、开发部－KF（子部门为KF1、KF2类推）、实施部－SS（子部门SS1、SS3类推）、测试部－CS等； 2.版本号使用2位数字进行声明，数字间使用英文标点“.”隔开。首位数字表示第几个 版本，末尾数字表示版本内的第几次修改。例如：v1.0表示第一次正式发布的版本； v1.2，表示在第一次发布后进行第二次修改后的文档。 3.其它类的文档（各种表单、ppt等），无需编号、页眉页脚，如《培训记录表》等。 4.EXCEL类文档按WORD文档编号方式编号。 5.其他各类外来文件，包括各法律法规、技术标准和顾客资料等，均按各自的原本编号， 也不需要另外修改。 三、文档编写的格式要求 3.1、页面布局 3.1.1、页边距 上下页边距：2.54厘米，左右页边距：3.17厘米（默认）。 3.1.2、页眉页脚 页眉：加入公司logo图片左对齐；后面加上文档名称，用小五号宋体字（Times new Roman）；文件编号和版本号，如“GTXD-GZZD-001 V1.0”右对齐；页眉顶端距离0.8厘米。 页脚：加入公司名称及联系方式居中；加入页码/总页数右对齐页面底部；用小五号宋体字（Times new Roman），页脚底端距离1.2厘米。 首页如果是封页，则不显示页眉页脚。 3.2、首页标题及公司基本信息 公司基本信息：顶格、两端对齐，以图片形式放置公司logo及公司基本信息。
软件版本管理
目录 1. 引言........................................................ .目的................................................. .范围................................................. .术语定义............................................. .参考资料............................................. .版本控制记录......................................... .版本更新记录......................................... 2.版本管理.................................................... .版本标示方法......................................... 正式版本.......................................... .目录结构............................................. .文档的存放........................................... 开发文档的存放.................................... 源代码的存放...................................... SQL的语句存放 .................................... 发行文档的存放.................................... .配置管理流程......................................... .权限控制的管理....................................... 3.更新管理.................................................... .源程序的修改......................................... .版本升级.............................................
软件测试完成标准 目录 1.简介 (2) 1.1目的 (2) 1.2范围 (2) 1.3文档结构 (2) 1.4词汇表 (2) 2.软件测试完成标准 (3) 2.1软件测试暂停、完成标准 (3) 2.2单元测试停止标准 (3) 2.3集成测试停止标准 (3) 2.4确认测试停止标准 (3) 2.5系统测试停止标准 (4) 2.6安装测试停止标准 (4) 2.8验收测试停止标准 (4) 2.9缺陷修复率标准 (5) 2.10覆盖率标准 (5) 2.11缺陷等级分类 (5)
1.简介 1.1目的 本文档的目的是为软件单元测试、集成测试、确认测试、系统测试、安装测试、验收测试提供停止标准。 1.2范围 本文档适用于虹信软件股份有限公司所有项目及产品的测试活动。 1.3文档结构 第一部分： 简介，介绍软件停止标准的目的，本标准的适用范围，以及在本文档中使用的词汇的解释。 第二部分： 描述软件单元测试、集成测试、确认测试、系统测试、安装测试、验收测试停止标准。 第三部分： 列出本标准使用的参考文献。 第四部分： 附录 1.4词汇表 缺陷（Defect）：缺陷是对软件产品预期属性的偏离现象。 覆盖率（Coverage rate）：语句覆盖率、测试用例执行覆盖率，测试需求覆盖率等的总称。
2. 软件测试完成标准 2.1 软件测试暂停、完成标准 1)软件系统在进行单元、集成、确认、系统、安装、验收测试时，发现紧急错误 大于等于严重级别错误暂停测试返回开发。 2)软件系统经过单元、集成、确认、系统、安装、验收测试，分别达到单元、集 成、确认、系统、安装、验收测试停止标准。 3)软件系统通过验收测试，并已得出验收测试结论。 4)软件项目需暂停以进行调整时，测试应随之暂停，并备份暂停点数据。 5)软件项目在其开发生命周期内出现重大估算，进度偏差，需暂停或终止时，测 试应随之暂停或终止，并备份暂停或终止点数据。 2.2 单元测试完成标准 1)按照单元测试计划完成了所有规定单元的测试 2)达到了测试计划中关于单元测试所规定的覆盖率的要求 3)软件单元功能与设计一致 4)在单元测试中发现的错误已经得到修改，各级缺陷修复率达到标准 2.3 集成测试完成标准 1)按照集成构件计划及增量集成策略完成了整个系统的集成测试 2)达到了测试计划中关于集成测试所规定的覆盖率的要求 3)被测试的集成工作版本每千行代码必须发现至少2个错误（不含优化级别错误） 4)集成工作版本满足设计定义的各项功能、性能要求 5)在集成测试中发现的错误已经得到修改，各级缺陷修复率达到标准 2.4 功能测试完成标准 1)功能测试用例设计已经通过评审 2)按照功能测试计划完成了功能测试 3)达到了功能测试计划中关于功能测试所规定的覆盖率的要求 4)系统达到详细设计定义的各项功能，性能
优秀软件测试工程师个人简历模板 软件测试工程师指理解产品的功能要求，并对其进行测试，检查软件有没有错误(Bug) ，测试软件是否具有稳定性，写出相应的测试规范和测试用例的专门工作人员。 软件测试工程师个人 。本人工作踏实，刻苦耐劳，如有幸被录用我将会竭尽全力为贵单位创造效益，以尽情体现自身能力和价值。 工作经历： 起止年月：2014-12-25?至今xx科技 担任职位：高级测试工程师 工作描述：1：CDMA2000 核心网测试(HACCG，PDSN，NQA and so on) 起止年月：2013-08-01 ?2014-12-24 xx 资讯 担任职位：高级软件测试工程师 工作描述：测试计划,测试用例的制作,和执行测试Maximo ，CCMDB，TADDM 的安装，使用，培训材料制作，客户需求开发和定制birt 报表开发 教育背景： 2009.9--2013.7 华中科技大学通信工程、计算机应用
所获证书： CET-6 中级程序员 软件测试工程师个人简历二 姓名：xxx 性别：男年龄：XX 户口所在地：安徽省宣城市现居住地：北京市朝阳区 手机：139XXXXXXXX电子邮件：# 工作年限：应届生 应聘职位：软件测试 希望月薪：2000 元至3000 元 希望工作地区：北京市 教育经历 2007/9 -- 至今西北工业大学，计算机软件与理论，硕士 2003/9 -- 2007/7 西北工业大学，软件工程，本科 在校情况 2008/11 ：学院专项奖学金（二等） 2008/10 ：校优秀学生干部标兵 2007/9--2009/6 担任计算机学院研究生会副主席、主席，校腾讯创新技术俱乐部主席此期间有 ;在以下主要活动： 2008.10 参与策划了西北工业大学研究生学术年会中的计算机分论坛; 2008.9 组织志愿者参加我校承办的全国计算机大会,负责大会志愿者的工作调配; 2008.8 赴深圳参加了由腾讯公司举办的全国高校技术夏令营 2008.7 作为队长带领社会实践队赴南京进行就业考察（校级示范性团队，获校社会实践一等奖）; 实践经验
金鼎文科技技术有限公司 软件测试管理规定 （版权所有，翻版必究） 目录 第一章引言 (2) 第一条测试概述 (2) 第二条测试目标 (3) 第三条适用范围 (4) 第二章测试职责 (4) 第三章需求分析 (5) 第四章测试策略 (6) 第四章测试计划 (7) 第五章测试用例 (7) 第一条测试用例设计方法 (7) 第二条测试用例操作步骤 (11) 第三条测试用例选择准则 (11) 第四条测试软/硬件环境 (11) 第五条测试数据准备 (11) 第六条测试执行过程绩效考核 (12) 第六章测试执行 (12)
第一条项目测试周期 (12) 第二条项目测试启动 (12) 第三条项目测试阶段 (12) 第四条项目测试结束 (13) 第五条测试执行过程绩效考核 (13) 第七章测试变更 (13) 第八章缺陷管理 (14) 第一节缺陷基本属性 (14) 第二节缺陷管理流程 (14) 第三节缺陷分类 (15) 第四节缺陷定义 (17) 第五节缺陷完成度 (18) 第六节处理机制 (18) 第九章测试结果分析 (19) 第一节测试完成的标准 (19) 第二节允许保留的缺陷 (19) 第十章测试输出文档 (20) 第一章引言 第一条测试概述 无论怎样强调软件测试的重要性和它对软件可靠性的影响都不过分。在开发大型软件系统的漫长过程中，面对着极其错综复杂的问题，人的主观认识不可能完全符合客观现实，与工程密切相关的各类人员之间的通信和配合也不可能完美无缺，因此，
在软件生命周期的每个阶段都不可避免地会产生差错。我们力求在每个阶段结束之前通过严格的技术审查，尽可能早地发现并纠正差错； 经验表明审查并不能发现所有差错，此外在编码过程中还不可避免地会引入新的错误。如果在软件投入生产性运行之前，没有发现并纠正软件中的大部分差错，则这些差错迟早会在生产过程中暴露出来，那时不仅改正这些错误的代价更高，而且往往会造成很恶劣的后果。测试的目的就是在软件投入生产性运行之前，尽可能多地发现软件中的错误。 目前软件测试仍然是保证软件质量的关键步骤，它是对软件规格说明、设计和编码的最后复审。软件测试在软件生命周期中横跨两个阶段。通常在编写出每个模块之后就对它做必要的测试(称为单元测试)，模块的编写者和测试者是同一个人，编码和单元测试属于软件生命周期的同一个阶段。在这个阶段结束之后，对软件系统还应该进行各种综合测试，这是软件生命周期中的另一个独立的阶段，通常由专门的测试人员承担这项工作。 大量统计资料表明，软件测试的工作量往往占软件开发总工作量的40％以上，在极端情况，测试那种关系人的生命安全的软件所花费的成本，可能相当于软件工程其他开发步骤总成本的三倍到五倍。因此，必须高度重视软件测试工作，绝不要以为写出程序之后软件开发工作就接近完成了，实际上，大约还有同样多的开发工作量需要完成。仅就测试而言，它的目标是发现软件中的错误，但是，发现错误并不是我们的最终日的。软件工程的根本目标是开发出高质量的完全符合用户需要的软件。 第二条测试目标 下面这些规则也可以看作是测试的目标或定义： (1)测试是为了发现程序中的错误而执行程序的过程； (2)好的测试方案是极可能发现迄今为止尚未发现的错误的测试方案； (3)成功的测试是发现了至今为止尚未发现的错误的测试。 从上述规则可以看出，测试的正确定义是“为了发现程序中的错误而执行程序的
软件版本管理规范 第一章目的 本规范详细规定软件项目版本管理的对象、存储目录、分支、权限、维护等内容，使软件项目版本管理流程化并规范化，确保在系统开发和实施过程中项目的完整性和一致性。 1.第二章适用范围 所有系统开发及实施项目的软件项目都应进行版本管理。项目中所有正式文档和代码都应纳入配置库（可使用工具建立配置库，本文所述使用的是SVN）进行版本管理。 2.第三章职责 配置库管理员：负责配置库的日常维护和管理；监督开发及测试部门及时提交版本管理对象（即配置项）。 此岗位可由开发或测试人员兼任。 3.第四章内容 4.1. 版本管理对象 包括但不限于： 项目总体计划 可行性研究报告 开发计划 需求说明书
需求设计原型 设计说明书 系统开发变更申请单 系统管理手册 用户操作手册 培训计划 培训记录 源程序 支持系统运行的配置文件 存储过程脚本 测试计划 测试用例 测试脚本 测试报告 上线计划 上线申请 版本维护日志 4.2. 配置库的目录结构 每个项目在配置库中应拥有唯一的项目名称。配置库目录结构与项目内部的目录结构建议按下列格式创建。
配置库目录结构规划： ┠tags(发布) ┃├v1.0.0_T1_2016909 ┃├v1.0.0.33899_T1_20161009 ┃├v1.0.0_R1_20161109 ┃├v1.1.0_T1_20170109 ┃└v1.1.0_R1_20170209 ┠trunk(主版本) ┃└projectA ┃├src ┃├MY_MOOC ┃├doc ┃├tool ┃├。。。 ┖branches(分支) ├SY_ABC ├TJ_ABC ├WH_MOOC 其中，项目内部的目录结构： |–projectA
软件测试基本流程与规范 1目标 制定完整且具体的测试路线和流程，为快速、高效和高质量的软件测试提供基础流程框架。 最终目标是实现软件测试规范化，标准化。 2测试流程说明
3测试需求分析 测试需求是整个测试过程的基础；确定测试对象以及测试工作的范围和作用。用来确定整个测试工作（如安排时间表、测试设计等）并作为测试覆盖的基础。而且被确定的测试需求项必须是可核实的。即，它们必须有一个可观察、可评测的结果。无法核实的需求不是测试需求。所以我现在的理解是测试需求是一个比较大的概念，它是在整个测试计划文档中体现出来的，不是类似的一个用例或者其他. ·测试需求是制订测试计划的基本依据，确定了测试需求能够为测试计划提供客观依据； ·测试需求是设计测试用例的指导，确定了要测什么、测哪些方面后才能有针对性的设计测试用例； ·测试需求是计算测试覆盖的分母，没有测试需求就无法有效地进行测试覆盖； 3.1测试方法与规范 3.1.1测试方法 随着软件技术发展，项目类型越来越多样化。根据项目类型应选用针对性强的测试方法，合适的测试方法可以让我们事半功倍。以下是针对目前项目工程可以参考的测试方法： ?β测试（beta测试）--非程序员、测试人员 β测试，英文是Beta testing。又称Beta测试，用户验收测试（UAT）。 β测试是软件的多个用户在一个或多个用户的实际使用环境下进行的测试。开发者通常不在测试现场，Beta测试不能由程序员或测试员完成。 当开发和测试根本完成时所做的测试，而最终的错误和问题需要在最终发行前找到。这种测试一般由最终用户或其他人员完成，不能由程序员或测试员完成。?α测试（Alpha测试）--非程序员、测试人员 α测试，英文是Alpha testing。又称Alpha测试. Alpha测试是由一个用户在开发环境下进行的测试，也可以是公司内部的用户在模拟实际操作环境下进行的受控测试，Alpha测试不能由该系统的程序员或测试员完成。 在系统开发接近完成时对应用系统的测试;测试后，仍然会有少量的设计变更。这种测试一般由最终用户或其他人员来完成，不能由程序员或测试员完成。?兼容性测试 --测试人员 兼容性测试是指测试软件是否可以成功移植到指定的硬件或者软件环境中，例如在B/S项目中各个不同浏览器之间的测试。 ?用户界面测试-UI测试--测试人员 用户界面测试，英文是User interface testing。又称UI测试。 用户界面，英文是User interface。是指软件中的可见外观及其底层与用户交互的部分（菜单、对话框、窗口和其它控件）。