顾客基本表
订房信息基本表
北京住哲连锁中央管理系统功能模块 酒店管理 酒店及房型管理添加分店,管理分店的房型房价,和特殊事件的房价 酒店预订可以直接预订所有分店的房间 订单管理查看酒店所有的订单信息(分店预订订单,中央预定系统订单,呼叫中心预订订单 城市管理添加分店所在的城市 地段管理添加分店所在城市的地段 投诉管理 投诉管理处理客户在中央预定系统的投诉 会员管理 会员管理查询管理会员信息（修改、删除会员、入住历史、积分兑换） 会员级别定义会员的等级,如(黄金卡,白金卡,银卡) 会员号段分配给各个分店指定会员卡号前四位(可以通过卡号,就知道是那里办的卡) 会员号段管理分配每一个分店的每一个号段的发卡数量 会员注册注册一个新的会员 会员资料一览表以列表的形式查看会员记录 预订报表 当前房态报表以表格的形式列出所有分店当日的房态信息 远期房态表以表格的形式列出所有分店当日以后的房态信息,已经预订多少
总部预订统计表统计各分店在中央管理系统做的预订 预订来源统计表各分店预订情况,统计预订的来源(分店,中央预定系统,呼叫中心) 会员报表 会员来源统计表统计会员通过(分店预订,网站,呼叫中心,协议单位) 总部客人年龄统计报表通过年龄段统计客人, 总部客人籍贯统计报表按客人籍贯统计 积分报表 会员积分报表统计会员在各分店积分消费的明细 积分派送明细表客人住店自动加的积分明细 积分兑换明细表客人用积分兑换商品的明细 会员积分余额表列出会员积分的余额是多少 积分兑换汇总表积分兑换的项目,数量,和用去的积分数 积分派送汇总表客人住店自动加的积分汇总 积分手工调整表操作员手工给会员加积分 客服报表 接线员处理订单数排行操作员在中央管理系统做的预订的笔数排行 接线员注册会员数排行操作员在中央管理系统注册的会员排行 接线员处理业务笔数排行操作员在中央管理系统业务操作的排行 营业收入报表 每日营业状况表统计每个分店明天的房晚数,出租率,房租收入,
第6章数据库设计习题参考答案 1.数据库的设计过程。(P205页) 答：按照规范设计的方法，考虑数据库及其应用系统开发全过程，将数据库设计分为以下六个阶段 需求分析. 概念结构设计. 逻辑结构设计. 物理结构设计. 数据库实施 . 数据库运行和维护 . 2．试述数据库设计过程的各个阶段上的设计描述.(P207页) 答: A.需求分析阶段 进行数据库设计首先必须准确了解与分析用户需求(包括数据与处理)。需求分析是整个设计过程的基础，是最困难、最费时的一步。作为地基的需求分析是否做得充分与准确，决定了在其上构建数据库的速度与质量。需求分析做得不好，甚至会导致整个数据库设计返工重做。 B.概念结构设计阶段 概念结构设计是整个数据库设计的关键，它通过对用户需求进行综合、归纳与抽象，形成一个独立于具体DBMS的概念模型。 C．逻辑结构设计阶段 逻辑结构设计是将概念结构转换为某个DBMS所支持的数据模型，并对其进行优化。 D. 数据库物理设计阶段 数据库物理设计是为逻辑数据模型选取一个最适合应用环境的物理结构(包括存储结构和存取方法)。 E．数据库实施阶段 在数据库实施阶段，设计人员运用DBMS提供的数据语言及其宿主语言，根据逻辑设计和物理设计的结果建立数据库，编制与调试应用程序，组织数据入库，并进行试运行。 F．数据库运行和维护阶段 数据库应用系统经过试运行后即可投入正式运行。在数据库系统运行过程中必须不断地对其进行评价、调整与修改。 4．试述数据库设计的特点。(P204页) 答: A、数据库建设是硬件、软件和干件的结合。 B、数据库设计应该和应用系统设计相结合。 5．需求分析阶段的设计目标是什么（补充）调查的内容是什么（210页） 答: 需求分析阶段的设计目标是对系统的整个应用情况作全面的、详细的调查，确定企业组织的目标，收集支持系统总的设计的基础数据和对这些数据的要求，确定用户的需求，并把这些要求写成用户和数据库设计者都能接受的文档。 调查的内容是 (1)调查组织机构情况。(2)调查各部门的业务活动情况. (3)在熟悉业务活动的基础上，协助用户明确对新系统的各种要求，包括信息要求、处理要求、完全性与完整性要求。(4)确定新系统的边界。6．数据字典的内容和作用是什么（211页） 答：数据字典则是系统中各类数据描述的集合，是进行详细的数据收集和数据分析所获得的主要成果。数据字典在数据库设计中占有很重要的地位。 数据字典包括数据项、数据结构、数据流、数据存储和处理过程五个部分。其中数据项是数据的最小组成单位，若干个数据项可以组成一个数据结构，数据字典通过对数据项和数据结构的定义来描述数据流、数据存储的逻辑内容. 7．什么是数据库的概念结构，试述其特点和设计策略。（213—214页） 答：将需求分析得到的用户需求抽象为信息结构即概念模型的过程就是概念结构设计。它是整个数据库设计的关键。 概念结构的主要特点是： (1)能真实、充分地反映现实世界，包括事物和事物之间的联系，能满足用户对数据的处理要求。是对现实世界的一个真实模型。 (2)易于理解，从而可以用它和不熟悉计算机的用户交换意见，用户的积极参与是数据库的设计成功的关键。 (3)易于更改，当应用环境和应用要求改变时，容易对概念模型修改和扩充。 (4)易于向关系、网状、层次等各种数据模型转换。 设计概念结构通常有四类方法： 自顶向下。即首先定义全局概念结构的框架，然后逐步细化，如图6．7(a)所示。 自底向上。即首先定义各局部应用的概念结构，然后将它们集成起来，得到全局概念结构，如图6．7(b)所示。 逐步扩张。首先定义最重要的核心概念结构，然后向外扩充，以滚雪球的方式逐步生成其他概念结构，直至总体概念结构，如图6．7(c)所示。 混合策略。即将自顶向下和自底向上相结合，用自顶向下策略设计一个全局概念结构的框架，以它为骨架集成由自底向上策略中设计的各局部概念结构。 8．什么叫数据抽象试举例说明。(P216) 答：所谓抽象是对实际的人、物、事和概念进行人为处理，抽取所关心的共同特性，忽略非本质的细节，并把这些特性用各种概念精确地加以描述，这些概念组成了某种模型。 例如：关系STUD（SNO，SNAME，SDEPT，SAGE）表示学生信息。 9．试述数据库概念结构设计的重要性（207页）和设计步骤(214页)。 答：概念结构设计是整个数据库设计的关键，它通过对用户需求进行综合、归纳与抽象，形成一个独立于具体DBMS的概念模型。 自底向上设计概念结构的方法通常分为两步：第1步是抽象数据并设计局部视图，第2步是集成局部视图，得到全局的概念结构， 10．什么是E-R图构成E-R图的基本要素是什么（18页） 答： E-R是概念模型的表示方法，通常称为是实体-联系方法。该方法用E-R图来描述现实世界的概念模型，E-R方法也称为E-R模型。 构成E-R图的基本要素是实体、属性和联系。 11．为什么要视图集成视图集成的方法是什么（224页） 答：各子系统的分E-R图设计好以后，下一步就是要将所有的分E-R图综合成一个系统的总E-R图，称为视图集成。 视图集成的方法有2种： A、多个分E-R图一次集成。 B、逐步集成，用累加的方式一次集成两个分E-R图 12．什么是数据库的逻辑结构设计（207页）试述其设计步骤。（229页）
实验二C语言逻辑结构程序设计 一、实验内容 1.用scanf函数输入一个年份year，计算这一年2月份的天数days，然后用输出函数printf输出days。 2.编写程序，输入三角形三边 a、b、c，判断a、b、c能否构成三角形，若不能则输出相应的信息，若能则判断组成的是等腰、等边、直角还是一般三角形。 3．编写程序，输入奖金数a，计算并输出税率、应缴税款和实得奖金数。 4. 学有余力的同学完成附加题。 二、实验目的和要求 1. 进一步掌握关系表达式和逻辑表达式的使用。 2. 熟悉选择结构程序设计。 3. 熟练使用if语句进行程序设计。 4. 使用switch语句实现多分支选择结构。 三、预习要求 熟悉选择结构程序设计语句和方法。 四、实验设备（软、硬件） 硬件设备：PC机 软件环境：Turboc 2.0 五、实验方法与步骤 1.用scanf函数输入一个年份year，计算这一年2月份的天数days，然后 用输出函数printf输出days。 实验步骤与要求： (1)有变量定义为整型。 (2)输入前要加提示语句。 (3)输出结果前要有必要的文字说明。 说明： (1)闰年的条件是：year能被4整除但不能被100整除，或者year能被400 整除。
(2)如果year是闰年，则2月份的天数为29天，不是闰年则为28天。 2.编写程序，输入三角形三边 a、b、c，判断a、b、c能否构成三角形，若不能则输出相应的信息，若能则判断组成的是等腰、等边、直角还是一般三角形。实验步骤与要求： (1) 输入一组数据3，4，8，观察程序运行结果，并与实验二中程序2做比较 (2) 另外再输入几组数据进行测试： 3，4，5 3，3，3 3，3，5 (3)如果程序有误，可采用“跟踪打印”的调试方法，确定错误的出处。 3．编写程序，输入奖金数a，计算并输出税率、应缴税款和实得奖金数。 奖金税率 a＜500 0.00 500≤a＜1000 0.05 1000≤a＜2000 0.08 2000≤a＜5000 0.10 5000≤a 0.15 实验步骤与要求： (1) 用if语句编程，自变量和函数值均为双精度类型 (2) 用scanf函数输入奖金数a，输出结果采用以下形式： a=具体值 rate=税率值 tax=应缴税款 profit=实得奖金数 (3) 分别输入a=280，512，1000，4250，5100，运行该程序 (4) 用if~else if语句和switch语句编程，其它同上。 六、实验报告要求 1.每次实验后撰写一份实验报告； 2.实验报告采用学校统一的“中国人民公安大学计算机课实验报告”纸； 3.学生按照实验报告纸上的内容认真填写每一项，实验过程一项中要求填写要求上机调试的程序和调试程序的步骤程序；
连锁酒店管理系统用户说 明书
连锁酒店管理系统 用户说明书 第壹部分引言3 1.1编写目的3 1.2适用范围3 1.3背景4 1.4定义4 1.5文档概述4 1.6参考资料4 第二部分用户需求5 2.1产品介绍5
2.2产品面向的用户群体5 2.3产品应当遵循的标准或规范5 2.4产品的功能性需求6 2.5产品的非功能性需求6 2.5.1用户界面需求6 2.5.2软硬件环境需求6 2.5.3产品质量需求6 2.5.4其他需求6 第三部分使用过程7 3.1安装和初始化8 3.2酒店客户使用过程 (9) 3.3酒店管理使用过程10
第壹部分引言 本部分是对酒店用户需求的说明书 1.1编写目的 酒店管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段，但壹直以来人们使用传统的人工方式管理，这种管理方式存于着许多缺点，诸如效率低，保密性差等，而且时间壹长，将产生大量的文件和数据，这对于查找、更新和维护均带来了不少的困难。 酒店管理系统是酒店基本部门之壹，它提供服务的特点是实时性强，持续时间短。通过分析可发现，用人工完成此操作不仅工作量大，而且繁琐，易出错，因此采用本系统，能够准确高效的进行酒店各项工作的管理。 1.2适用范围 本概要设计文档提供给系统设计开发人员，包括详细设计人员和项目组成员。 1.3背景 随着旅游业的发展，酒店、餐饮娱乐行业日趋发达，引入全方位的电脑服务和电脑管理日益流行。同时，酒店和餐厅娱乐业引入电脑服务和管理也取得了优良的经济效益和社会效益。酒店管理系统将先进的电脑技术和现代酒店服务管理完美地结合起来，实现了住宿、餐饮、娱乐全新概念的服务和管理方式。 本系统提供可视化窗口，各种灵活的输入方案和强大的存储查询、统计分析等功能，为酒店管理实现了信息化管理模式。
实验二逻辑结构程序设计 实验课程名：高级语言程序设计ΙΙ 专业班级：学号：姓名： 实验时间：16-3-30 实验地点：K4 指导教师： 一、实验目的及要求 1.了解C语言表示逻辑量的方法（以0代表“假”，以非代表“真”）。 2.学会正确使用逻辑运算符和逻辑表达。 3.熟练掌握if语句和switch语句. 4.学习调试程序。 二、实验内容 （1）源程序c30105.c中包含有一些错误，调试下列程序，使之具有如下功能：输入 a、b、c三个整数，求最小值。 # include “stdio.h” void main( ) { int a,b,c; scanf("%d%d%d",a,b,c)； if((a>b)&&(a>c)) if(b 芑7历 基于web的酒店管理系统分析与设计 随着计算机的普及和网络的广泛应用，我国大部分行业越来越多的将计算机管理系 统应用到自己的企业中，来提高自己的管理效率和收益，酒店业与银行、航空等企业相 比应用计算机相对较晚，但是已经成为大势所趋，竞争也将越来越激烈。计算机网络和 酒店业的高速发展和融合，给酒店业带来了新的生机，酒店网络化网上预订为当今的大 中型酒店所青睐。这种网络化使得它们的连锁酒店也迅速成长，它们利用网络将自己的 连锁店和客房资源整合在一起，消费者在全国各地都获得该企业的客房信息，并轻松的 上网订购或者电话订购，极大的方便了消费者，提高了酒店的管理效率，降低了费用成本，并使酒店品牌化，给酒店创造了巨大的利润。 一个好的计算机系统必须选择好的指导思想，使用合理的数据结构、运行和开发环 境组成一个完整的计算机网络系统，这样才能发挥本系统在酒店管理方面的作用。 基于这个思想，本文在充分分析集团化酒店中央预订系统功能和基于MvC的Struts 框架的基础上描述了适用于中小酒店集团中央预订系统的设计和实现。系统具有客房管 理和餐饮管理等功能以及预订功能，并且可以和酒店的资产管理系统(PMS—Property Management System)一起工作。本文主要完成了对系统的需求分析、系统设计、数据库 设计、详细设计和对系统实现的大体描述。 需求分析描述了系统的主要功能和本文主要研究的两个大的功能模块。 系统设计的重点是完成了两个模块的业务流程图和系统的硬件连接图。 数据库设计完成了对本系统数据库的需求分析、概念设计、和详细设计。 详细设计完成了对各个子模块的设计。 关键词：酒店连锁集团；酒店管理系统；MVC；Struts 目录 引言.........................................................................................................l 1．1选题的背景和依据 (1) 1．2选题的目的和意义 (1) 1．3本文研究的内容………………………………………………………………．2 1．4本文的结构 (2) 2中国酒店业的发展趋势及电子分销 (4) 2．1 国际饭店业集团化发展 (4) 2．2国内酒店业集团化发展 (4) 2．3酒店业电子分销策略 (5) 2．3．1酒店业电子分销的发展趋势 (5) 2．3．2酒店管理系统………………………………………………………………一7 2．4 d、2吉…………………………………………………………………………………………．9 3酒店管理系统需求分析……………………………………………………………．．10 3．1 系统概述 (10) 3．2需求分析……………………………………………………………………．．1 O 3．2．1功能需求简介 (10) 3．2．2功能需求描述 (11) 3．2．3功能描述表 (12) 3．3 小结………………………………………………………………………………………．．1 3 数据库设计 1.如何构造出一个合适的数据逻辑结构是（）主要解决的问题。 A.物理结构设计 B.数据字典 C.逻辑结构设计 D.关系数据库查询 2.概念结构设计是整个数据库设计的关键，它通过对用户需求进行综合、归纳与抽象，形成一个独立于具体DBMS的（）。 A.数据模型 B.概念模型 C.层次模型 D.关系模型 3.数据库设计中，确定数据库存储结构，即确定关系、索引、聚簇、日志、备份等数据的存储安排和存储结构，这是数据库设计的（）。 A. 需求分析阶段 B. 逻辑设计阶段 C. 概念设计阶段 D. 物理设计阶段 4.数据库物理设计完成后，进入数据库实施阶段，下述工作中，（）一般不属于实施阶段的工作。 A.建立库结构 B.系统调试 C.加载数据 D.扩充功能 5.数据库设计可划分为六个阶段，每个阶段都有自己的设计内容，“为哪些关系在哪些属性上建什么样的索引”这一设计内容应该属于（）设计阶段。 A.概念设计 B.逻辑设计 C.物理设计 D.全局设计 6.在关系数据库设计中，设计关系模式是数据库设计中（）阶段的任务。 A.逻辑设计阶段 B.概念设计阶段 C.物理设计阶段 D.需求分析阶段 7.在关系数据库设计中，对关系进行规范化处理，使关系达到一定的范式，例如达到3NF，这是（）阶段的任务。 A.需求分析阶段 B.概念设计阶段 C.物理设计阶段 D.逻辑设计阶段 8.概念模型是现实世界的第一层抽象，这一类最著名的模型是（）。 A.层次模型 B.关系模型 C.网状模型 D.实体-联系模型 9.在概念模型中的客观存在并可相互区别的事物称（）。 A.实体 B.元组 C.属性 D.节点 10.公司有多个部门和多名职员，每个职员只能属于一个部门，一个部门可以有多名职员，从职员到部门的联系类型是（）。 A.多对多 B.一对一 C.一对多 11.关系数据库中，实现实体之间的联系是通过关系与关系之间的（）。 A.公共索引 B.公共存储 C.公共元组 D.公共属性 12.数据流程图是用于数据库设计中（）阶段的工具。 A.概要设计 B.可行性分析 C.程序编码 D.需求分析 13.在数据库设计中，将E-R图转换成关系数据模型的过程属于（）。 A.需求分析阶段 B.逻辑设计阶段 C.概念设计阶段 D.物理设计阶段 14.子模式DDL是用来描述（）。 A.数据库的总体逻辑结构 B.数据库的局部逻辑结构 广州大学学生实验报告四 一、实验目的 （1）熟练掌握关系表达式和逻辑表达式的使用。 （2）熟练掌握用if语句和嵌套的if语句实现多分支结构程序设计。 （3）熟练掌握switch语句实现多分支结构程序设计。 二、实验设备 实验设备要求每个学生一台电脑，并需装有VC++ 6.0程序。 三、实验内容 (一)编写程序：输入月薪 salary,输出应交的个人所得税tax（保留2位小数）。（文件名： ch04_1.cpp） 计算公式： tax=rate*(salary-850) 当salary<=850时，rate=0 当850 (二)编写程序：输入一个形式如“操作数运算符操作数”的表达式，对2个整数进行乘、 除或求余运算。（文件名：ch04_2.cpp） 要求输入输出示例：（运行3次） 第一次 输入 x 运算符 y：21 % 8 21 % 8 = 5 第二次 输入 x 运算符 y：4 * 8 4 * 8 = 32 第三次 输入 x 运算符 y：21 / 7 21 / 7 = 3 (三)编写程序：输入4个整数，按由大到小的顺序输出。（文件名：ch04_3.cpp） 要求输入输出示例： 请输入a,b,c,d=3 5 1 9 9 > 5 > 3 > 1 (四)编写程序：验证：任何4个相邻的自然数（0除外）的乘积不是完全平方数，但乘积加 1后则是完全平方数，如15*16*17*18=73440不是，但73441=271*271是。（文件名：ch04_4.cpp）（提示：验证一个自然数是否是完全平方数，可将这个数先开平方再平方，看能否得到原数。） 要求输入输出示例： 请输入n：5 n=5 s=1680 sqrt(1680)=40.987803 1680+1=1681=41*41 结论正确 四、实验过程及最终效果（完成的网页代码及网页屏幕截图） 实验代码： 一．#include 成绩:良评语:继续努力... 批改时间:2013-11-16 10:51:55 批改老师: 实验2 顺序结构与逻辑运算 学号：姓名：实验日期：2013-10-30 1.实验目的和要求 （1）掌握数据输入/输出函数的使用，能正确使用各种格式转换符。 （2）熟悉顺序结构程序中语句的执行过程，并学会基本调试程序方法。 （3）能够正确使用逻辑运算符和逻辑表达式。 （4）学会运用逻辑表达式或关系表达式等表示条件。 （5）熟练掌握if语句和switch语句，掌握条件表达式构成的选择结构。 （6）熟练掌握跟踪调试程序，针对具体数据组织输入测试数据，观察程序运行能否得到预期的输出结果。 （7）学会编写简单程序。 2.实验内容：实验指导书中的实验三和实验四 3.实验步骤及结果 实验三部分： 3-1-1 该程序正确的源程序代码（或窗口截图）： 程序运行结果画面如下： 3-1-2该程序正确的源程序代码（或窗口截图）： 程序运行结果画面如下： 3-2-1该程序完整的源程序代码（或窗口截图）： 程序运行结果画面如下： 3-2-2该程序完整的源程序代码（或窗口截图）： 程序运行结果画面如下： 3-3 语法错误和逻辑错误的区别何在？ 语法错误是指违背了程序的语法规则，比如增添了某个符号，或者少了头文件，且无法通过编译器的编译，更无法运行。 逻辑错误是指在语法正确的前提下算法上的错误，能够运行，但结果往往不对，且很难发现。 如何启动单步调试？ 单击菜单栏“组建”下的“开始调试”，单击“STEP INTO”，也可以按快捷键F11，使每条语句单独执行。 要使程序运行到“ss=(k…”这一行暂停下来，该如何操作?怎样终止调试状态（程序复位）？ 单击调试菜单中的“stept over”或按快捷键F10。 单步调试状态下，向下运行一条语句的操作方法（分两种情况回答，第一种，跟踪到自定义函数内部，第2种，不跟踪到自定义函数内部）： 1.单击调试菜单中的Step into 进入到自定义函数内部。 2.单击调试菜单中的step over 不跟踪到自定义函数内部。 在本题中，假设要在运行第2条语句（即scanf语句后），要马上观察i，j，k，ss，m，n的变量的值，操作方法： 单击调试菜单中的Step into，运行到scanf语句，在屏幕上打入任意的整形I,j。 请把观察这些变量时的画面粘贴到下面： 通过这道题单步调试，你对i++和++i及i—和—i应该有了更直观的理解，他们的区别在于：i++（i--）是i的值加（减）1；而表达式的值仍为i,++i（--i）是i的值加(减)1，再将i 加（减）1的值作为表达式的值。 3-4 请回答书中问题 问题（1）应定义为字符型； 问题（2）利用转义字符输入，即c1=’\%d’,输出时无论用PRINTF或scanf皆可。 问题（3）否，只能在ASCII码值的范围（000——127）内转换。 程序运行结果画面如下： 3-5该程序的源程序代码（或窗口截图）： 运行结果画面： 3-7该程序的源称许代码（或窗口截图）： 第四章结构化设计习题（一）名词解释 1. 软件概要设计 2. 模块 3. 模块化 4. 抽象 5. 信息隐蔽 6. 模块独立性 7. 耦合性 8. 数据耦合 9. 标记耦合 10. 控制耦合 11. 公共耦合 12. 内容耦合 13. 内聚性 14. 偶然内聚 15. 逻辑内聚 16. 时间内聚 17. 通信内聚 18. 顺序内聚 19. 功能内聚 20. 软件结构图 21. 结构化设计 22. 变换流 23. 事务流 24. 详细设计 25. 流程图 26. 过程设计语言 （二）填空题 1. 软件结构的设计是以为基础的。 2. 软件设计阶段，是把软件“”的逻辑模型变换为“”的物理模型。 3. 数据库的“概念设计”与“逻辑设计”分别对应于系统开发中的“”与“”，而数据库的“物理设计”与模块的“”相对应。 4. 概要设计文档主要有、、和。 5. 模块具有、、和几种基本属性。 6. 模块化指解决一个复杂问题时逐层把软件系统划分成若干的过程。 7. 衡量软件的独立性有两个定性的度量标准，即和。 8. 模块之间联系越紧密，其就越强，模块的则越差。 9. 模块的耦合性由低到高分为、、、、和。 10. 数据耦合传递的是，标记耦合传递的是，控制耦合传递的是。 11. 软件结构往往用结构的图形来表示。软件结构图是软件系统的 结构。 12. 面向数据流的设计又称，它是以需求分析阶段产生的为基础，按一定的步骤映射成软件结构。 13. 数据流图一般可分为和两类。 14. HIPO图中图用于描述软件总的模块层次结构，图用于说明模块间的信息传递及模块内部的处理。 15. 详细设计也称，它是软件设计的第二阶段，主要确定每个的具体执行过程。 16. 在详细设计阶段，需要对处理过程的和数据库的结构做评审。 17. 任何程序都可由、和 3种基本控制结构构造。这3种基本结构的共同点是、。 18. 详细描述处理过程常用3种工具：、、和。 19. 程序流程图又称，它是历史最悠久、使用最广泛的一种描述程序 结构的工具。 20. 结构化流程图要求3种基本控制结构和而成，不能有相互交叉的情况。 21. PAD图是一种展开的二维结构，PAD图的控制流程为、 逻辑结构设计 逻辑结构设计的任务就是把概念结构设计阶段设计好的基本E-R图转换成 为与选用DBMS产品所支持的数据模型相符合的逻辑结构。 逻辑结构的步骤： （1）将概念结构转换为一般的关系、网状、层次模型； （2）将转换来的关系、网状、层次模型向特定的DBMS支持下的数据模型转换； （3）对数据模型进行优化。 如图： 概念结构基本E-R图 一般数据结构 关系、层次、网状 特定的DBMS支持 下的数据模型 优化的数据模型转换规则 DBMS的特点和 规则 优化方法 E-R图向关系模型的转换 E-R图向关系模型的转换要解决的问题是如何将实体型和实体间的联系转换为 关系模式，如何确定这些模式的属性和码。 关系模型的逻辑结构是一组关系模式的集合。E-R图则是由实体型、实体的属性和实体型之间的联系3个要素组成的。所以将E-R图 转换为关系模型实际上就是要将实体型、实体的属性和实体型之间的联系转换为关系模式，这种转换一般遵循如下原则： 一个实体型转换为一个关系模式。实体的属性就是关系的属性，实体的码就是关系的码。 学生资料（用户名，姓名，户口，年龄，月基本消费，所在学校，所在年级，家庭所在地） 此为学生资料实体对应的关系模式。该关系模式已包含了联系“领导”所对应的关系模式。 学生（用户名，密码） 此为学生实体对应的关系模式。 日消费（用户名，日常用品，饮食，话费，学习用品，日期） 此为日消费实体对应的关系模式。 额外消费（用户名，消费金额，消费详情，日期） 此为额外消费实体对应的关系模式。 月消费统计（用户名，消费金额，月份） 此为月消费统计实体对应的关系模式。 建议（用户名，分析员用户名，分析结果，消费评价） 此为建议实体对应的关系模式。分析师用户名是关系的候选码。 酒店行业管理的几大指标 酒店类型、公司类型、酒店行业的营业特点、星级计算与经营关键节点 衡量酒店行业业绩水平的三大指标： ADR (Average Daily Rate)——已售客房平均房价 已售客房平均房价的计算方法为客房收入除以实际售出客房数量。 【替代指标：Average Published Rate (APR)—平均牌价，当酒店普查报告或者年报中未提供ADR的相关信息时，牌价可以作为参考计算出大概的平均房价（ADR）】 ADR=客房收入/实际售出客房数量 Occupancy (Occ)——入住率 入住率是指某一特定时期实际售出的客房数与可售房数量的比率。 Occupancy=实际售出客房数量/可售房数量 RevPAR (Revenue Per Available Room)——每间可售房收入 每间可售房收入（RevPAR）=客房收入/可售客房数。RevPAR不同于ADR，前者的分母是可售客房数量，后者是实际售出的客房数量。 RevPAR= 入住率（Occupancy）X平均房价（ADR） 这三个数据一般能够从上市酒店集团的年度财务报表中获得，于此同时，与这三个指标对应的还有三个指数： ADR (Rate) Index/ARI (Average Rate Index)——平均房价指数 ADR index是针对ADR而言的一个指数，由于ADR是针对单个酒店而言的绝对量，而ADR index用于衡量酒店平均房价与细分市场平均房价数据的对比状况（酒店可以根据自身的需要来定义细分酒店，一般而言是与其具有竞争关系的一类酒店的集合）。 若平均房价指数（ADR index）为100，则表示酒店的平均房价达到了细分市场整体表现的平均水平。若平均房价指数（ADR index）大于100，则表示酒店平均房价高于细分市场平均数值。相应地，若平均房价指数（ADR index）低于100，则表示酒店的平均房价低于细分市场平均数值。 计算平均房价指数（ADR index）的公式：平均房价指数（ADR Index）=[酒店平均房价（ADR）/ 细分市场酒店平均房价（ADR）] x 100 OCC (Penetration) Index/MPI (MarketPenetration Index)——市场渗透指数 OCC Index是针对OCC而言的一个指数，市场渗透指数用于衡量酒店在某个细分市场所占有的份额。 Occ Index计算公式如下： 市场渗透指数（Occ Index）＝(酒店出租率/ 细分市场客房出租率) ×100 RevPAR (Yield) Index/RGI (Revenue GeneratedIndex)——每间可售房收入指数 RevPAR Index用于计算一家酒店在所处细分市场的中每间可售客房收入的应得市场份额。若一家酒店在市场中获得了应有的市场份额，则每间可售房收入指数为100；若低于应得的 选择结构程序设计练习题 1.逻辑运算符两侧运算对象的数据类型( ) A.只能是0和1 B.只能是0或非0正数 C.只能是整型或字符型数据 D.可以是任何类型的数据 2.下列运算符中优先级最高的是( ) A.< B.+ C.&& D.!= 3.能正确表示“当x的取值在[1,10]和[200,210]范围内为真,否则为假"的表达式是( ) A.(x>=1)&&(x<=10)&&(x>=200)&&(x<=210) B.(x>=1)||(x<=10)||(x>=200)||(x<=210) C.(x>=1)&&(x<=10)||(x>=200)&&(x<=210) D.(x>=1)||(x<=10)&&(x>=200)||(x<=210) 4.表示图中坐标轴上阴影部分的正确表达式是( ) A.(x<=a)&&(x>=b)&&(x<=c) B.(x<=a)||(b<=x<=c) C.(x<=a)||(x>=b)&&(x<=c) D.(x<=a)&&(b<=x<=c 5.判断char型量ch是否为大写字母的正确表达式是（） A.‘A’<=ch<=‘Z’ B.(ch>=‘A’)&(ch<=‘Z’) C.(ch>=‘A’)&&(ch<=‘Z’) D.(‘A’<=ch)AND(‘Z’>=ch) 6.设x,y,z都是int型变量，且x=3,y=4,z=5,则下面表达式中值为0的是 （） A.‘x’&&‘y’ B.x<=y C.x||y+z&&!y D.!(x 7.已知x=43,ch=‘A’,y=0;则表达式（x>=y&&ch<‘B’&&!y)的值是（） A.0 B.语法错误 C.1 D.“假” 8.若希望当A的值为奇数时，表达式的值为“真”，A的值为偶数时，表达式的值为“假”，则以下不能满足要求的表达式是（） A.A%2==1 B.!(A%2==0) C.!(A%2) D.A%2 9.设有：int a=1,b=2,c=3,d=4,m=2,n=2;执行(m=a>b)&&(n=c>d)后的值为（） A.1 B.2 C.3 D.4 10.下列运算符中优先级最低的是( )优先级最高的是( ) A.? B.&& C.+ D.!= 文章编号:1006-2475(2006)08-0113-03 收稿日期:2006-03-22 作者简介:胡建华(1971-),男,江西南昌人,江西旅游商贸职业学院计算机系副教授,硕士,研究方向:软件工程,数据库技术;杨军(1982-),男,江西萍乡人,助讲,本科,研究方向:数据库开发。 基于C #的连锁酒店管理系统的设计与实现 胡建华,杨 军 (江西旅游商贸职业学院计算机系,江西南昌 330039) 摘要:介绍了基于C #开发连锁酒店管理系统,采用Web Service 技术实现,提供了一种全新的连锁酒店管理系统模型。关键词:C #;连锁酒店管理系统;Web Service 中图分类号:TP311.52 文献标识码:A Design and Realization of Chain Cabaret Management System Based on C #Technology HU Jian -hua ,YANG Jun (Computer Department ,Jiangxi Touris m and Commerce College ,Nanchang 330039,China ) Abstract :This paper introd uces development of the chain cabaret management s ystem based on C #technology ,which is put into prac -tice with Web service technology .Also ,a new model of the chain cabaret management system is provided .Key words :C #;chain cabaret man gement system ;Web Service 0 引 言 随着旅游业、酒店服务业的迅速发展,出现了连 锁酒店这种经营模式。即一个老板在同一个城市建设或收购了几家酒店,使他的服务容量得到了成倍的提高。如何构建一个功能较为全面的、低成本、高效益、可扩展的连锁酒店管理系统成为目前需要研究的问题。 国内现有的酒店管理系统都是针对单个酒店开发的,各酒店之间信息彼此孤立。这样就会产生一家酒店因客满而跑客,而另一家连锁店却空房的现象,无法发挥连锁经营的作用。 本文将Web Ser vices 技术引入到连锁酒店管理中来。因为相对于传统的分布式技术,Web Services 具有松耦合、跨平台的特点。利用它不需要更改酒店原来的软、硬件平台及管理系统就能轻松实现酒店间的信息共享,快速构建一个高效、开放、互动型强的连锁酒店管理系统。既节约了成本,又实现功能,可起到事半功倍的效果。 1 问题的提出 某家集团公司收购了南昌两家酒店,并且还要新 开一家酒店。它的主要要求有: ①各酒店能互相查询空房情况,进行即时调剂,最大限度地提高入住率。比如一家酒店已经住满,若还有客人来,可即时查询到另两家酒店是否有满足客人要求的空房,若有则立刻就能够预订,并有专车送客人前往住宿。 ②集团公司高层管理人员在外地也能及时地了解各个酒店的各项业务情况。比如入住情况、空房情况、预订情况等。 ③收购的两家酒店原来都有完整的酒店管理系统,集团公司不想再投入新的硬件及软件系统,而希望新系统能够兼容原来的系统,并且能协调工作。 ④各个酒店内部的歌舞厅、餐厅、桑拿等部门都是独立的,但凭酒店的住宿卡能刷卡消费,实现一卡通。 2 解决方案与实现方法 在前面提到的这四种需求当中,都处在一个异构环境中,也就是说,客户在各个单独的系统模块中,已经建立了完善的软件架构。现在需要做的就是有效地去沟通这些系统,而不是去重新设计。在保留现有资源的基础上,我们实际上是去整合多个异构系统,而不是去重构它们,而这恰恰就是Web Service 的特 计算机与现代化 2006年第8期 JISUANJI YU XIANDAIHUA 总第132期 酒店管理系统发展趋势 在IT技术高度发达的今天，酒店管理系统已经为酒店带来在营销、管理、服务质量、工作效率等方面的好处。国内较为成熟的酒店管理系统已具备前台管理、餐饮娱乐管理、客户管理、财务管理、物业管理等多项管理功能。为了提高服务质量，酒店的管理系统会随客人的需求而不断完善。及时地共享客人的信息，给客人提供人性化的服务成已成为酒店管理的目标与方向。可以预见的是，未来酒店的竞争将在智能化、信息化方面展开。我国酒店软件的功能发展有如下几大趋势： 一，软件产品集成化 以往的软件产品仅适用于某项或几项管理的操作，相应的程序都是专门针对某一具体事务所编写的，而不是从整个酒店的角度出发，这种单项模块式软件显然已不适应于现代酒店电子化经营的需要。 国内目前几大成熟的酒店管理软件基本上能符合酒店管理一体化的需求，通过提供一系列的、高度集成的酒店管理软件产品，如前台系统、餐饮系统、人事系统、采供系统、接口系统、物流系统、扩展系统等整合型的软件来为酒店经营服务。 二，系统开放化 一个良好的酒店管理系统不应是封闭式的，而需要与市场上主要的酒店软件产品相适应，所以目前的酒店管理系统都比较注重接口系统的开发，推行自动化。如开发门锁接口直接在酒店管理系统中制作和发放门卡，减少切换至门卡系统操作发卡的步骤；嵌入身份证读卡器驱动，直接读取客户信息，减少入住登记时间；与公安系统作接口，使用系统登记客人资料后，自动将信息传至公安系统，减少前台人员登录公安系统上传资料的步骤等。 采用开放型的B/S结构形式，这样一方面开放部分产品资源供网络预订系统分销，另一方面实现网络商务(如订单)的无缝接入，实现酒店预订中心对订单的统一管理。开放式系统也有利于酒店企业之间的电子商务开展。 三，酒店管理软件集团化 管理系统集团化可以节省成本：应用系统和数据集中存放集中处理，可以减少服务器等硬件投入；酒店物资采购量大，成本难以控制成为酒店经营的一大难点，通过系统集团化，总公司可以将订单统一汇总，集中批量采购。 酒店管理软件集团化可以统一的顾客资源管理平台、物资采购平台，培育和提升酒店集团连锁性经营的竞争优势，实现全系统客户资源共享，为连锁化经营 架构设计之-逻辑架构 逻辑架构=模块划分+接口定义+领域模型 逻辑架构关注职责划分和接口定义。不同粒度的职责需要被关注，它们可能是逻辑层、功能子系统、模块、关键类等。不同通用程度的职责要分离，分别封装到专门模块、通用模块或通用机制中。 图-1 逻辑架构的设计内容 【设计任务】一、模块划分 面对“技术复杂性”和“管理复杂性”这样的双重困难，以架构为中心的开发方法是有效的途径。软件架构从大局着手，就技术方面的重大问题作出决策，构造一个具有一定抽象层次的解决方案，而不是将所有细节统统展开，从而有效地控制了“技术复杂性”。 通过 定义“如何划分模块、模块间如何通过接口交互”，架构提供了团队开发的基础，如图 2所示，可以把不同模块分配给不同小组分头开发，接口就是小组间合作的“契约”，每个小组的工作覆盖了“整个问题的一部门”。这样一来，模块的技术细节被局部化到了小组内部，内部的细节不会成为小组间协作沟通的主要内容，也就理顺了沟通的层次。另外，对“人尽其才”也有好处，不同小组的成员需要精通的技术各不相同。 图2 软件架构奠定团队开发基础 模块划分是架构师的看家本领，有多种手段可以促进合理划分模块： 1、从需求层面的“功能树”，启发“功能模块”的划分 2、水平分层，促进模块分解 3、通用模块和通用机制的识别 4、现代的用例驱动的模块划分过程 5、传统的模块化分思维 6、…… 【设计任务】二、接口定义 正确的设计思路是“协作决定接口”。架构师设计接口时，要考虑的重点是“为了实现软件系统的一系列功能，这个软件单元要和其他哪些单元协作、如何协作”。此时，可以使 用（一组）序列图辅助进行设计。 【设计任务】三、领域模型细化 逻辑架构设计的粒度，一般推荐设计到模块一级，但如下4种“关键类”可以在架构设计时就明确： 1、接口定义类 2、Facade实现类 3、核心控制类 4、另外，就是对系统可扩展性有根本影响的构成领域模型的那些类 一、前言----------------------------------------------------------------------2 二、需求分析----------------------------------------------------------------3 三、概要设计----------------------------------------------------------------4 四、详细设计----------------------------------------------------------------5 五、调试分析----------------------------------------------------------------6 六、用户使用说明----------------------------------------------------------7 七、测试结果----------------------------------------------------------------8 八、总结---------------------------------------------------------------------11 九、主要参考文献和附录------------------------------------------------12 员工管理系统是一个工作单位不可缺少的管理工具，它管理的数据对于公司的决策者和管理者来说都至关重要，所以员工管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段。但一直以来各个公司基本上都是靠传统的人工方式来管理员工信息，这种管理方式存在着许多缺点，如：效率低、保密性差，另外时间一长，将产生大量的文件和数据，这对于信息的查找、更新和维护都带来了不少的困难。 当今社会，信息迅速膨胀，随着各个公司的规模增大，有关信息管理工作所涉及的数据量越来越大，员工信息量也大大增加，利用传统的手工查询、登记、修改等方法的处理速度远远跟不上公司的需求，有的公司不得不靠增加人力、物力来进行信息管理。 随着计算机技术的不断提高，计算机作为知识经济时代的产物，其强大的功能已为人们深刻认识，它已进入人类社会的各个行业和领域并发挥着越来越重要的作用，成为人们工作和生活中不可缺少的一部分。 而作为计算机应用的一部分，使用计算机对员工进行管理，具有手工管理所无法比拟的优点。例如：检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高员工管理的效率，也是公司的科学化、正规化管理和与世界接轨的重要条件。 员工管理系统作为一种管理软件正在各公司中得到越来越广泛的应用，且已达到了良好效果。《酒店管理系统》(参考Word)
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