《教师教学基本功新修炼—小学语文》作业答案
第一章语言交流基本功
1、请谈谈讲述与讲授的意义和作用，并试述讲述和讲授需注意的问题。
答：讲评与讲授不单给学生提供富厚的语言信息，为学生搭建快速通向常识的桥梁，而且与教科书、学具、标本、挂图、音响和收集这些“冷冰冰”的课程载体比拟，教师的语言更易于和学生沟通和交流，使讲堂教学产生境地性和感召力，从而激发学生学习的热忱和信心。教师经由过程讲评和讲授可以兴许创造有活气的富有感情的教学氛围。直接影响讲堂教学效果。教师的讲评和讲授能使高深抽象的书册常识变得形象。通俗易懂同时也更直接，使学生少走弯路。讲评与讲授有助与帮忙学生全面深刻正确的体会教科书。讲评与讲授融进了教师自身的学识涵养感情是教师内心真善小学语文组教研记录美的流露。
讲评和讲授需留意的题目：
（1）公正选择讲评与讲授的时间。
（2）精心组织讲评与讲授的内容。
（3）适当调整语速语调，增强讲评与讲授的吸引力。
2、提问与追问有哪些作用？结合您的教学实际，对照本节内容反思自己的教学活动中提问和追问是否达到了预期的目的，还存在哪些问题？
答:（1）提出需要别人解答的题目的效用：设疑发问，是凸显教师的组织和引领的重要路子；经由过程讲堂上的师生问答可以前进师生的口头表达能力，应变能力与人往来得能力，在不断的互动交流中生成新的不雅点，是讲堂上最闪亮的火花；高质量的讲堂提出需要别人解答的题目能激发学生学习新知的爱好，培养积极摸索的精力。
（2）追问的效用：追问可以避免学生仅对题目作“对与错”活“是与小学语文课评价标准否”外貌回应；追问能拖展学生思路，发散学生思维，促推学生多角度多方面的思量题目；还能挖掘题目违后的常识点，帮忙学生建构新旧常识的联系，培养学生触类旁通的能力。
在教学中我的提出需要别人解答的题目基本到达了预期的效果，但另有不足的处所：上课提出需要别人解答的题目没能因人而异，叫好学生回应多一些，而忽视了学困生，有时候对学生的回应与提出需要别人解答的题目较忽视，有时候提出需要别人解答的题目了却不追问。对于题目的设计,有时候偏离学生实际，有时候过于反复。
第二章教具展览基本功
3、学具、教具的使用有哪些作用？使用中应注意什么问题？
答：学具、教具的施用的效用：
（1）可以兴许前进学生的学习爱好。爱好是最好的老师，我们要在讲堂教学中注重激发学生的学习爱好。激小学语文教学故事发培养学生的学习爱好有多种要领，此中，为学生创设操纵活动境地，加强哄骗学具下手操纵，不仅使学生处于学习的主体官位地方，也符合小学生的年龄和思维独特之处。小学生的思维处于具体型象为主的成长阶段，具有爱玩、爱动的思维独特之处，创设公正的当令的下手操纵活动，给学生提供活动的机会，他们的学习将变得快乐，轻松，高效。
（2）有帮助于培养学生的互助意识。能否与他人协作共事，能否有用地表达本身的观念和见解，能否当真倾听、归纳综合和吸收他人的意见，是现代社会对人的基本要求。是以，
在小学阶段培养学生之间连合、协调、互助共事的整体协作精力就显得尤为重要。在教学过程当中，采取互助操纵学具，可以培养学生的互助意识。
（3）有助于常识的理解。我们懂得，人们认识事物首先是感性认识，而感性认识主如新课程语文教学理念果经由过程对直不雅质料的感知而形成的。恰当地运用学具，可以兴许表现具体、形象的过程，富厚学生的感性认识，前进感知效果，为理解和应用常识成立坚实的根蒂根基。是以，对于那些用语言不易讲清楚或虽能讲清但学生难于理解的内容，施用教具或学具，可以揭示事物的素质和内在联系，顺利地突破教学不易解决之处，帮忙学生解除对常识理解的停滞，给讲堂教学激趣添味。
（4）有助于培养下手操纵能力。培养下手能力，是现代教学论十分强调的1个方面。国外一些专家在进行小学教学新体系的研究时，都把成长实际操纵能力作为重点培养的三种能力之一。让学生绘图、操纵、演习等，有助于学生操纵能力的培养，促进其五育的全面成长。
施用学具、教具应留意的题目：
（1）施用学具、教具的同时，要重视语言的效用。语言是思维的东西。在小学语文课教学实录操纵过程当中，教师富有启发性语言，学生对操纵过程的描写，是有序有用操纵的条件，是促进思维提升的重要手眼。所以，在哄骗教具、学具摸索时，一定要把下手与动口结合起来，离开语言的单纯操纵，是难以实现从直不雅到抽象的过渡的。
（2）学具、教具的施用，要留意指导学生及时进行不雅察思虑，并归回到具体操纵中检验。具体化和抽象归纳综合是彼此效用的过程，在抽象归纳综合掉事物素质的一般特征之后，指导学生回到具体的个别的事物上往，对抽象归纳综合出的结论进行应用和检验，才气阐扬教具、学具的最大能量，才气较全面地告竣设计的教学目标。
（3）学具、教具的施用，要符合实际，适合不雅察的需要，利于目标的告竣。
4、图片、音频、视频教具在教学中使用时可能会出现哪些问题？应如何改进？
答:当然图片小学语文作文范文、音频、视频文件教具可以协助讲堂教学，直接为学生提供感性质料，启发学生的思维，培养学生的感情、激发爱好和培养学生的不雅察能力、思维能力及阐发解决题目能力，但施用不当，就会出现适得其反的效果。
（1）图片、音频、视频文件在教学应用上的误区。
①过多追求图片的“外在美”。一些图片所用色彩比力亮丽、艳丽，这往往会分散学生的留意力，干扰学生的不雅察，掉往了教具辅助教学的效用。我们倡导教具应该是操纵简单、利便，应该把解决教学中的题目放在第一位，追讨教学教具的内在效用，而不是所谓的外在“美”。
②只重视图片、音频、视频文件教具的运用，忽视了传统教具的运用，甚至有的一堂课下来，黑板上1个字也没有。
③呆板播放的课文朗读录音当然比力规范，可是与教师的那些富有感情的朗读和亲切的话语尽对不成以等同，能用黑小学语文新课程内容板、嘴巴等其它传统媒体讲清楚的，就不必施用过多的图片、音频、视频文件等教具，遵照“低本钱、高效能”的原则，前进教学效果。
（2）收集聚资金源应用上的误区。过分依靠收集聚资金源，忽视其它传统教学资源。我们懂得从来就没有唯一的教学媒体，收集亦然，有许多要领可以提供学习资源，如教科书、教学挂图、影视广播、图书馆等，不克不及认为只有收集聚资金源才是唯一的资源和最好的资源，过分偏重于原始素材性资源，忽视资源的层次性、系统性、针对性。有些教师在收集环境下进行教学时，只是把经由过程搜引得擎找到的相关网页资源提供给学生，把大量原始素材性资源罗布在一路，没有进行公正有用的用筛子选和整合，使学生获得的都是无层次、无系统的常识，使学习偏离了目标和方向。
（3）教师在教学要领和教学思惟上的误区。在小学语文课教学实录教学要领上重视演习征象、教授常识，忽视揭示过程与忽视培养能力。在施用好些个教具辅助教学中，应重视教学要领的选择、教学的精心设计上。信息技术的出现，更为重要的意义在于我们可以用“建构主义”的思惟来进行教学设计，可认为学生实现“意义建构”创设更为逼真的“情景”，可以改善认知环境，注重对学生认知要领的培养。教学媒体应该是学生进行发现、探索追究、认识社会、接管新信息的东西，是学生学习的帮手，而不唯独是教师讲解演习的东西。
第三章教学实行基本功
5、设计课堂时应注意哪些问题？
答：（1）教学目标设计是不是有实际效。教学目标是评价教学活动的规范，是以，教学目标的科学性、客不雅性和可操纵性对教学活动程序设计有重要的指导效用。在小学语文的教学过程当中，教师应指导学生按预定小学语文说课稿课件的教学目标进行学习，这其实不解从根本上消除据实际的活动环境临时作须要的调整。
（2）教学境地创设是不是符合课程要求。教师要根据学生的实际设计具有启发性的能激发学生探求知识欲看的教学境地，使学生能积极思虑，主动摸索，来加深对文本的理解和感触领悟，教师创设的境地要符合课程要求，与教学内容精密联系，要能促进学生的学习。
（3）措置惩罚好设计和生成的瓜葛。在备课的时候，教师要多维度设计本身在讲堂上可能出现的题目，同时设计解决措施。假如这个题目的出现，会引发学生积极思维，教师要顺手推舟，正确措置惩罚其过程，可以经由过程讨论、矫正，提供给学生的思虑的过程，从而解决题目，甚至教师可以诱发这种题目的出现，引发学生的思虑。可是，假如这种题目的发生对学生的学习形成停滞，我们就要指小学语文教学观论文导学生的思维朝正向成长。也就是说，我们设计讲堂时要做到眼中有教材，心里有学生，才气巧妙地措置惩罚设计和生成的瓜葛。
（4）是不是注重学生“自立、互助、探索追究”的学习活动。在设计讲堂的过程当中，我们要给学生以足够的时间和空间，让每个学生围绕文本，采取自立或互助的方式，开放地探索追究题目，为了使学生的探索追究具得法向性，避免盲目性，教师应预置探索追究的使命。在设计讲堂时，教师对学生要有力地指导和支持，教师的设计、指导、支持和促进效用对学生学习的成功来说是极为重要的。
6、结合教学实际，谈谈你是如何引领学生走进教学的，还存在有哪些问题？
答：引领学生进进教学的关键是超卓的讲堂引进，讲堂引进顺应寻求能激发学生的最佳念头处所法。
如：（1）联旧引新，哄骗学生的已知把他们语文阅读教学论文集的留意力和思路指导无知上来。
（2）打造悬念，激发探求知识欲。
（3）渲染氛围，经由过程教师有感染力的语言活把学生带到特定的环境中往。
（4）设疑难难，捉住学生的探求知识心理。
（5）直不雅演习，经由过程直不雅教具使学生有身临其境之感。
（6）引经据典，引用昔人名言，典故，导致学生联想。
（7）联系实际，激发学生爱好。
存在题目：
（1）鹊巢鸠占，占历时间过多。
（2）脱离学生的认知独特之处和认知水平。
（3）内容不妥，偏离了本节课的重点，导进与竣事呼应欠好。
第四章学生学习指导基本功
7、你认为教师在教学中应如何激发学生的问题意识？
答：（1）营造平易近主氛围促推学生敢问。
（2）创设题目情景，指导学生想问。
（3）构建自立摸索，培养学生会问善问。
8、请谈谈非智力因素在学生发展中的作用？
答：非智力因素具有动力效用，指导效用，维持效用，调节强化效用。语小学语文说课稿课件文教学中，定向效用可以帮忙学生在语文学习中稳固建立学习目标。在语文教学中维持目标可以帮忙学生树立信心。调节效用可以支配本身的行为，强化效用可以可以帮忙学生奋发精力，不断进取以饱满的情绪刻苦摸索。
第五章教学评价基本功
9、如何有效发挥作业批改的功效，以促进学生的可持续发展？
答：作业是学生强化常识，前进能力的有用路子，也被看成是讲堂教学的一种延续。它既然教师教学活动的1个重要环节，又是学生学习过程当中的1个重要的组成部分。
作业也是师生交流的重要载体，教师经由过程作业来相识学生对常识的把握环境，并认识学生的阐发能力、思维能力、创造能力的强弱，根据这种相识及时地进行矫正和补漏、调整教学。批改作业是新课程下对学生进行评价的一种有用方式，是教师监督催促学生正小学语文课评价标准确把握所学常识，进一步强化和前进熟练程度,熬炼思维的须要手眼；同时，学生经由过程教师对作业的批改，能认识本身的优点与不足，并体会教师对本身的期看与评价。公正布置作业与有用批改作业，使之更有用阐扬强化延伸常识，成长能力、反馈教学信息的功能，是新课程下教师所应把握的又一项重要技能。传统作业设计情势单一，以文字表达作业为主。实际生活是富厚多彩的，教师要长于在学生活动中捕获时机，设计矫捷多样的作业内容。新的作业设计应可写、可读、可看、可操纵、可顽耍，让每项活动增加目的性，要充分阐扬学生的主动性和创造性，让听、说、读、写与演、唱、画、做等多种情势相结合，让学生下手、动脑、动口，这符合他们好奇、爱动和形象思维占上风的独特之处，能把语文技能的培养与活动相贯串，让学生的多种感官参与小学语文阅读论文集活动，参与学习。新课程教学重在实践，而非“言说”。在教学过程当中，布置富厚多彩的、情势多样的和开放的实践性语文作业，不单能强化讲堂教学结果，激发学生学习语文的爱好，而且能促进学生个性的全面成长。作业的批改作为教学评价系统中的1个子系统，能有用地帮忙教师接收学生作业反馈的信息，发现并弥补学生学习中存在的题目，可以促进师生的感情交流，树立其学习的信心，促进学生形成杰出的学习习惯。它是对学生学习评价的重要依据，也是前进教学实际效的有用路子
（1）为了阐扬学生的主体效用，让学生参与作业评价的过程，可以采取如非主要领。一是学生互相批改法。如讲堂进行的生字、词和词组的听写，一般采用同学间彼此批改法，学生完成后，由教师指定学生彼此批改。批改后，教师统计作业环境。二是随堂批改作小学语文教学研究会业法。对于复习课，题目设有根蒂根基题、中档题、有一定思维度的题。这些题一般当堂完成，采用及时反馈谜底、当堂批改的方式批改。若教师全讲，对学优生的思维没有帮忙，而学困生又得不到前进。采用这种做法对学生来说，既可让他们及时懂得对错，又可以前进他们造作业的积极性；对教师来说，既可以及时相识学生作业环境，又可以减少
本身课外批改作业的时间。三是小组批改作业。在进行作文教学时，有时候可以采用小组互相批改法，即把差别水平的学生摆设成先后两桌，每四人组成1个小组，小组内互相批改，并把批改的环境向教师报告请示。如许学生既可相识本身作业中的题目,又能从其它同学的作业中学习到别致的思路和要领,熬炼前进其改错和辨析能力。四是师生共批作业。采用这种要领，要集中几个学生典型纰缪的小学语文课教学实录作业，教拜某人做师傅前把学生作业放在投影上，然后师生配合批改。经由过程如许的共评，师生可以互相启发，互相争论，真正搞懂纰缪缘故原由及纠正的要领，同时又可以大大前进作业批改效率和再次作业的正确率。
（2）阐扬教师指导效用，让师爱表此刻作业批改中。教师可采用以下要领。一是鼓舞勉励式批改。当学生经由过程努力，在作业的某些方面有所前进时，或者在特殊困难面前没有退缩，能如常完成作业时，就能够不掉时机地适当抬高评价等级，对他们进行鼓舞勉励，使其体会到打败困难、获取成功的快乐，从而前进完成作业的积极性。二是协商式批改。有些作业可以采用小组互相批改法劈面相识具体环境，与之协商批改的策略。在这个过程当中，常能有不测发现，或是学生思惟上的题目，或是学生解题的创新思路。教师可根语文特级教师工作室据具体环境采取相应策略，对学生有创意的解题要领赐与表彰，并让其在班中先容思路或要领，鼓舞勉励各人拓宽思维，求实际创新。三是延缓式批改。学生的常识根蒂根基，智力水安然平静学习立场是差别的，应承诺一部分学生经过一段时间的努力到达相应的目标。为此，教师可以采取第二次评价或暂不评判等级的方式。这种“推迟判定”淡化了评价的甄别功能，凸起了学生的纵向成长，能使学生瞅见本身的前进，感受到获得成功的欣忭，从而激发学习热忱。四是面批式批改。这种批改方式能使教师及时发现学生作业中的成功与不足之处，及时面临学生做出反馈，这对前进学生学习的积极性有一定的推动效用，而且还能使师生的瓜葛融洽。
（3）应用考语式批改。一是考语指导，思虑改错。当学生由于马虎在作业中出现纰缪时，可以用考小学语文松鼠评课稿语指导学生对本身进行回顾、查抄，找堕落误缘故原由及正确谜底。如学生出现理解性纰缪，可批上“当真审题，想清意思，再解题好吗？”学扎根据考语能很快找堕落误缘故原由，并能是以留下深刻的印象。二是考语激励，增强信心。“评价应注重学生成长的进程项，强调学生个体过往与此刻的比力，经由过程评价使学生真正体验到本身的前进。”当根蒂根基比力差的学生开具前面一部分谜底时，应该激励“你一定行的，再想一想就能想出来了！”这个之外，“真伶俐，恁地有创意，上课大胆一点说出你的想法就更好了”等语言既能让学生信心计增，又能使学生乐于接管教师提出的建议。三是考语点拨，拓宽思路。哄骗考语适当赐与点拨，以帮忙激发学生的潜能，激活创新意识。四是考语促进，养成习惯。教师对学生作业的书写、格式要严酷把关，这些是表小学语文新课改经验现杰出学习习惯的外在规范。要及时用恰当的考语指出作业中的不足之处，易于学生接管并加以改正，如“你很伶俐，假破读写得再好一点,那就更好了”！
总之，矫捷运用批改情势不仅可以激发学生解释回答题目的主动性和积极性，又可以增强学生的主人公意识，为学生创造1个自立、自尊、自信的作业环境，使学生乐在学习中做，喜在批改中学。
10、你认为指导学生建立成长记录袋有哪些作用？
答：（1）学生可以反思他们的学习要领和学习结果。
（2）能培养他们得自立性和自信。
（3）成长记载袋能记载学生的成长过程，真实反映他们的成功与挫折，让他们体验成功的艰苦与快乐.
（4）成长记载袋为家长、教师提供了富厚的多样评价质料，使每个学生都能更好全面的成长。
第六章资源开发基本功
11、试谈谈开发课程资源的意义和注意事项？
答：开发课程资源小学语文同步探究的意义；
（1）促进教师专业水平不断前进。
（2）前进讲堂教学的有用性，富厚讲堂教学资源。
（3）激发学生的学习爱好，促进学生智力成长。
（4）有助于学生保持记忆，为新常识的产生提供杰出的增长点。
（5）培养和熬炼学生的思维能力，使学生树立正确的价值不雅。
（6）培养学生收集和措置惩罚信息的能力。
开发课程资源的留意事项：
（1）必须以课程规范为依据，在充分把握教科书编适意图的根蒂根基上进行，不得随意改变教学目的，违违学科学教育学独特之处。
（2）必须以有帮助于调动学生的学习爱好，有帮助于有用教学为起点。
（3）必须是“实”与“活”的高度同一，不克不及流于情势做外貌文章。
（4）应最大限度地避免主不雅行为，要如实践中来，到实践中往。
（5）必须实事求是，不成一蹴而就，急于求成。
（6）不要逾越学生能力和偏离教学目标。开发与哄骗生成性讲堂教学资源应当立小学语文新课改经验足于“公正”与“有用”做文章，立足于讲堂教学的三维目标，努力实现讲堂教学无序和有序的同一。
（7）要切近学生的生活经验，营造“生活”氛围，让学生体验语文价值，不要有悖于文本的人文内涵。
第七章教学研究基本功
12、你认为课例研究能够对教师专业成长起到哪些作用？
答：课例研究可以加快教师专业成长的步子，有用地将教育定见转化为教育行为，提升通例教研活动的质量和水平，这是前进教学质量的有用手眼。有用的课例研究是以教师教学能力增长为导向的。在这个意义上，课例研究为提升教师解决题目的能力，增长教师的实践伶俐提供了导向性的策略，它的出现也使教师真正成为研修活动的主人。
13、课例研究应注意哪些问题？
答：课例研究是校本教研最有用的路子之一。但由于实行者不雅念误差、理解小学科学教研组记录偏颇及操纵不当,要得当前研究出现了盲目仿照、主题泛化、研究方向和研究目标把握不正确等种种蠹弊。
（1）课例研究要以真实为条件、以解决教学中所遇到的实际题目、提升教师自身的专业判定和实践伶俐为目标。在进行课例研究时，要留意不要盲目仿照他人的研究操纵程序，要结合本身的自身成长需要确定有针对性的研究主题。
（2）进行课例研究时要留意克服主题泛化的征象。许多教师的课例研究没有实际效性的主要缘故原由就是主题的稳固建立“大”而“空”。
（3）要明确课例研究的目标。教师在确定研究目标时要留意：一是针对黉舍教育培养目标及教学宗旨，拟定出1个面向全体学生的具体目标。有了具体目标后，教师经由过程交
流讨论找出学生实际环境与培养目标之间的差距并锁定目标，开展研究，经由过程讲堂教学实践来缩小学音乐特级教师小差距。二是课例研究的目的是经由过程教学活动找出培养学生品质或能力的最佳教育方式，而不是简单地改善教学效果或者是前进学科成就。
（4）要深进相识学生以及他们在学习过程当中的思路和行为。一是要着意相识学生的学习思路和学习行为，要自始至终把留意力放在对学生学习过程和挖掘潜在力量的查询拜访研究上，放在怎样让讲堂教学最大限度地成长学生的潜能上，而不是授课教师的教学表现。二是教师的研究过程一定要遵照先探讨“学生是怎么学的”，即不雅察和阐发学生在讲堂活动中的每1个具体行为再根据学生的讲堂表现探讨“教师应该怎么教”如许1个思路，到达改进教师的教学方式和前进学生学习效果的目的。
（5）要留意克服浮躁心理，推进研究不断深进。在课例研究过程当中不要餍足于找到题目的一小学语文课教学实录些症状或是总结了一两点小策略层面的结果，而是要对新的有价值的题目保持一种持续的状况，进一步开展深进研究，形成有价值的研究结果。
网络教育学院 《管理沟通》课程大作业 学习中心：甘肃敦煌艺术旅游中等专业学校奥鹏学习中心 层次：专升本 专业：公共事业管理 年级： 2016 年秋季 学生：彭玉东 辅导教师：
题目三：什么是员工忠诚度？培养和提高员工忠诚度的方法有哪些？如果你是你现在公司的领导，你将采取哪些具体措施提高员工忠诚度？ 一、什么是员工忠诚度? 员工的忠诚度是指员工对于企业所表现出来的行为指向和心理归属,即员工对所服务的企业尽心竭力的奉献程度。员工忠诚度是员工对企业的忠诚程度,它是一个量化的概念。忠诚度是员工行为忠诚与态度忠诚的有机统一。行为忠诚是态度忠诚的基础和前提,态度忠诚是行为忠诚的深化和延伸。 员工忠诚度是员工对企业的忠诚程度，它是一个量化的概念。忠诚度是员工行为忠诚与态度忠诚的有机统一。行为忠诚是态度忠诚的基础和前提，态度忠诚是行为忠诚的深化和延伸。 二、培养和提高员工忠诚度的方法有哪些？ 员工忠诚可分为主动忠诚和被动忠诚。前者是指员工主观上具有忠诚于企业的愿望，这种愿望往往是由于组织与员工目标的高度一致,组织帮助员工自我发展和自我实现等因素造成的。被动忠诚是指员工本身不愿意长期留在组织里，只是由于一些约束因素，如高工资、高福利、交通条件等,而不得不留在组织里,一旦这些条件消失,员工就可能不再对组织忠诚了。那么究竟该如何提高员工的忠诚度呢？我认为，首先要把被动忠诚变为主动忠诚 （一）、让员工得到精神上的满足，尊重员工的精神生活。尊重员工是情感管理的本质。对员工尊重换来的将是员工对企业的忠诚和信赖。关心是人不可或缺的精神需要,从大的方面着眼就是关心下属事业上的进步,对他们的未来进行职业规划,帮助他们实现自己的抱负。管理者可通过赞美员工,授权给员工,采用感人的薪酬福利等措施提升员工的幸福感。 （二）、对目标完成情况的考评要改正。例如：在酒店中有一套这样的检查系统；自我检查、员工相互检查、领班检查、主管检查和白手套检查。公平的对业绩进行有效的评估。在目标激励的过程中，要正确处理大目标与小目标，个体目标与组织目标，理想与现实，原则性与灵活性的关系，在目标考核和评价上要按照德，能，勤，绩标准对人才进行全面综合考察，性，定量，定级作到“刚性”规范，奖发分明。励及参与激励等。 （三）、竞争压力激励法竞争是激发员工干劲的有效方法之一，引入竞争机制，开展员工部门与部门之间的竞争，竞赛活动，使员工感受到外部压力和危机感，部门内部可能变的更加团结成员之间的一些分歧会搁置一边，通过竞争还可以从竞争对手那里学到成功的经验或失败的教训。然后化压力为动力，化干戈为玉帛，向更高的目标发起最强劲的冲刺。在运用时要注意以下几点： 1、竞争要公平。饭店在利用竞争压力激励员工时，要尽量使竞争在公平的规则及操作下运行，否则竞争只是一种形式。
管理沟通实务作业 您的本次作业分数为：98分单选题 1.【全部章节】书面信息的组织取决于（）。 A 信息的长度和复杂性 B 你的读者、目的和情形 C 是否必须传递很多数字或非数字的数据 D 是内部文件还是外部文件 正确答案:B 单选题 2.【全部章节】下面哪一种不是口头演讲中开场白所采用的类型？ A 宣言型 B 数据型 C 综述型 D 反问型 正确答案:C 单选题 3.【全部章节】以下哪一项不是对演讲的语言表达的基本要求？ A 使用正式的书面语 B 通俗易懂 C 生动感人 D 准确朴实 正确答案:A 单选题 4.【全部章节】小李给客户写了封信要求她更新账户信息，这位客户没有回信。下列哪个是最有可能的解释？ A 客户认为小李的信不清楚、不令人信服，或比较无礼 B 客户非常非常忙，没有回复任何邮件 C 客户觉得她最近一次收到的货有点问题，已经找了另一家供应商
D 客户从来没有收到过这封信 正确答案:A 单选题 5.【全部章节】下列哪一项并不是造成倾听失误的原因？ A 粗心大意 B 耳聋 C 误解 D 译码 正确答案:B 单选题 6.【全部章节】下列哪种不属于倾听者的障碍？ A 假装专心 B 急于发言 C 身体欠佳 D 吵闹声 正确答案:D 单选题 7.【全部章节】下列哪种不属于商务信函的类型？ A 肯定性信函 B 描述性信函 C 负面性信函 D 劝说性信函 正确答案:B 单选题 8.【全部章节】当你有大量与你口头演讲的主题相关的信息时，你会（）。 A 选择三到五个不同的观点，然后把别的都去掉 B 选择与某一观点相关的三到五点，然后其他的都去掉 C 详细地包括所有信息
作业答案5-1 计算图5-51所示6层建筑物的建筑面积。 5-1：262.26×6=1573.56 m2
5-2 试计算图5-52所示基础土方（三类土）、C10混凝土垫层、C20钢筋混凝土基础、M5水泥砂浆标准砖基础的工程量及定额直接费。 图5-52 基础图 5-2: 清单规则： 干土工程量=75.131m3 湿土工程量=107.33m3 定额规则： 1．挖土深度H：2.0-0.30=1.70(m) ＞1.5m，需要放坡，边坡系数0.33。 2．垫层宽度B：1-1：1.70m ，2-2：1.90m:。 3．挖土长度L： 外墙中心线1-1：（3.6×3+4.5×2）×2=39.60（m） 内墙1-1：3.6×3-1.7=9.1（m） 内墙2-2：（4.5-1.7）×4 =11.2（m） 4．挖基础总土方体积： V＝（B+2C+KH）×H×L =（1.7+2×0.3+0.33×1.7）×1.7×（39.60+9.1）+（1.9+2×0.3+0.33×1.7）×1.7×11.2 =236.86+58.28=295.14（m3） 湿土深度1m. 湿土方体积： V1＝（B+2C+KH）×H×L =（1.7+2×0.3+0.33×1）×1×（39.60+9.1）+（1.9+2×0.3+0.33×1）×1× 11.2 =128.08+31.70=159.78（m3） 干土体积：V2＝295.14-159.78=135.36（m3） C10混凝土垫层工程量 =1.7×0.1×（39.60+9.1）+1.9×0.1×11.2 =10.41（m3 C20钢筋混凝土基础工程量 V1=(39.6+10.8-1.5) ×1.5×0.2+(4.5-1.5) ×4×1.7×0.2=18.75
.. 在下列哪种情况下，你应该间接地进入主题？ A 读者对该信息感兴趣 B 你必须要说服一个很难对付的读者 C 你有好消息告诉读者 D 该信息很复杂 正确答案:B 2.你正在和某人说话。当你说话时，他一直在点头。当你结束说话时，他提出了不同意的方面。很有可能这位听众： A 毫无理由地在点头 B 想要误导你 C 一直都同意你的观点，只是对你说的最后一点不同意 D 不停地点头只是表明他在听，但并不意味着他同意你的观点 正确答案:D 3.小王非常有活力，善于说服人，但其写作很差。如果他想要被提升到管理岗位，他应该： A 雇一名优秀的秘书 B 提高他的技术技能 C 提高写作技能 D 在老板允许的范围内，尽可能多地进行口头演讲正确答案:C 4.当你想要顾客买你的产品时，可采取下列哪种沟通形式？ A 参与 B 征询 C 告知 D 说服 正确答案:D 5.小唐有一个新的招聘计划，她确信肯定能极大提高公司的员工保持率，但管理层肯定需要再讨论。因此，首先她需要获得每一位参与管理的股东的同意。小唐明白她必须阐述大量的证据来取得他们的同意。请问，下列哪种渠道更有可能使她陈述所有的信息？ A 给每一位股东打一个私人电话 B 给每一位股东写一份简短的电子邮件 C 作为股东每月例会的议程中的一项 D 写一份书面建议书 正确答案:D 6.你进入一个新的销售区域，必须要给那些从未谋面的顾客写信。你应该使用哪种风格？ A 友好、事务性的 B 友好、幽默的 C 正式、事务性的 D 正式、热情的 正确答案:A 7.下列哪种一般属于外部书面沟通的形式？ A 备忘录 B 商务信函 C 电子邮件 D 报告 正确答案:B 8.下列哪一项不属于内部沟通环境中的主要障碍？ A 主观障碍 B 客观障碍 C 倾听障碍 D 沟通方式障碍 正确答案:C 9.当有人在抱怨一个问题时，比较好的是很快提出一个
《建筑设备》作业（一）答案 一、单项选择题（每小题2分，共40分） 1、消防给水对( A )无特殊要求。 A.水质 B.水量 C.水压 2、引入管又称( C )。 A.水平干管 B.主干管 C.进户管 3、生活给水系统中，最低卫生器具配水点处的静水压强不宜大于( B )。 A. 0.4 MPa B.0.45 MPa C. 0.5 MPa 4、高层建筑是指10层及以上的住宅建筑或建筑高度超过( A )的其他民用建筑等。 A. 24m B. 26m C. 28m 5、埋地生活饮用水贮水池与化粪池的净距，不得小于( C )。 A.6m B. 8m C. 10m 6、生活给水管管径小于或等于 C 时，应采用镀锌焊接钢管。 A. 75㎜ B. 100㎜ C. 150㎜ 7、管径大于或等于 C 的埋地生活给水管道宜采用给水铸铁管。 A. 75㎜ B. 100㎜ C. 150㎜ 8、普通焊接钢管用于工作压力≤( A )的管道系统。 A. 1.0MPa B. 1.6MPa C. 2.0MPa 9、加厚焊接钢管用于工作压力≤( B )的管道系统。 A. 1.0MPa B. 1.6MPa C. 2.0MPa 10、PP管是 C 。 A. 聚氯乙稀管 B. 聚乙稀管 C. 聚丙稀管 11、PE管是 B 。 A. 聚氯乙稀管 B. 聚乙稀管 C. 聚丙稀管 12、PVC管是 A 。 A. 聚氯乙稀管 B. 聚乙稀管 C. 聚丙稀管 13、由室外环网同侧引人时，两条引入管的间距不得小于( A )。 A.10m B. 15m C. 20m 14、生活給水引入管与污水排出管管外壁的水平净距不宜小于( A )。 A.1.0m B. 1.1m C. 1.2m 15、室内给水管道与排水管道平行埋设时，管外壁的最小距离为 A 。 A. 0.5m B. 0.3m C. 0.15m 16、室内给水管道与排水管道交叉埋设时，管外壁的最小距离为 C 。
2010年网络学院《管理沟通》作业 班级：广珠东直属班专业：行政管理层次：高起专 姓名：沙文婷学号：200915123063038 一、案例分析（40分） 管理沟通案例分析之一——被拒绝的计划（人际沟通） 下面的谈话发生在一家大公司的两名员工之间。阅读完后，请你回答下面提出的问题。 刘伟（刘）：昨天与毛石农（注：公司市场部经理）的会谈怎样？ 赵国栋（赵）：嗯——啊——这不是很重要。 刘：看起来你心情很不好 赵：是的。这次会谈几乎是完全失败的，让我说，我希望将这件事忘了。 刘：事情往往不像我们想象的那样。 赵：对极了，对那家伙抱希望简直不可能。我认为上交的计划是非常清楚而周到的，但他全盘否定了。 刘：你说他一点都不接受。 赵：对。 刘：老赵，我们以前见过你的工作，你总是一流的。我很难想象你的计划被毛石农否决。他怎么说的？ 赵：他说不现实，很难实施…… 刘：真的吗？ 赵：真的，当他这么说时，我觉得他实在对我进行人身攻击。但另一方面，我也很恼怒，因为我认为我的计划很好，要知道，我对计划中的每一个细节都花了巨大精力。 刘：我能肯定。 赵：对我真是一个打击 刘：我敢打赌，遇到这种事，我也会沮丧的。 赵：毛石农肯定有些什么事要反对我 刘：尽管你对这些计划尽了很大努力，但还是不能分辨毛石农的行为到底是反对你，还是反对你的计划，对吗？ 赵：对，你又能怎样分辨呢？ 刘：我完全能理解你的困惑与迷惑，你感到毛石农的行为是不合情理的。 赵：我只是不明白他为什么要这么做。 刘：当然。如果他说你的计划不切实际，那他到底是什么意思。我的意思是，你是如何去处理这样一个基本问题的？这也许太笼统了。他是否提了一些具体的事件？你有没有要他指出问题或要他将反对的原因说得更具体一些呢？ 赵：好主意，但你知道——受到拒绝，我是多么失望，简直就像在云里雾里，你明白我的意思吗？ 刘：是的，那是一次不成功的经历。你是那么的自尊，以至于想通过尽快放弃计划来挽回留下的一点自尊。 赵：对极了，我只想在我说出令人后悔的话之前，尽快逃离那里。
在下列哪种情况下，你应该间接地进入主题? A读者对该信息感兴趣 ? B你必须要说服一个很难对付的读者 C你有好消息告诉读者 D该信息很复杂正确答案:B 单选题I 2.你正在和某人说话。当你说话时，他一直在点头。当你结束说话时，他提出了不同意的方 面。很有可能这位听众： A毫无理由地在点头 B想要误导你 C 一直都同意你的观点，只是对你说的最后一点不同意 ?D不停地点头只是表明他在听，但并不意味着他同意你的观点 正确答案:D I 单选题I 3.小王非常有活力，善于说服人，但其写作很差。如果他想要被提升到管理岗位，他应该: A雇一名优秀的秘书 "B提高他的技术技能 ?C提高写作技能 D在老板允许的围，尽可能多地进行口头演讲 正确答案:C I 单选题I 4.当你想要顾客买你的产品时，可采取下列哪种沟通形式？ A参与 B征询 C告知
? D说服 正确答案:D I 单选题I 5.小唐有一个新的招聘计划，她确信肯定能极大提高公司的员工保持率，但管理层肯定需要 再讨论。因此，首先她需要获得每一位参与管理的股东的同意。小唐明白她必须阐述大量的 证据来取得他们的同意。请问，下列哪种渠道更有可能使她述所有的信息？ A给每一位股东打一个私人 B给每一位股东写一份简短的电子 C作为股东每月例会的议程中的一项 D写一份书面建议书 正确答案:D 单选题 6?你进入一个新的销售区域，必须要给那些从未谋面的顾客写信。你应该使用哪种风格? ? A友好、事务性的 B友好、幽默的 C正式、事务性的 D正式、热情的 正确答案:A 单选题 7.下列哪种一般属于外部书面沟通的形式? A备忘录 B商务信函 C电子 D报告正确答案:B 单选题
序号2013-2014学年度第二学期大作业 课程名称：《管理沟通》 任课教师：张建功 作业题目：管理作业 姓名：戴梓轩 学号：201115073023017 专业：工商管理 办学单位：华工财经 评审日期__________成绩_________评审教师(签名)__________ 华南理工大学继续教育学院
第一题 1 在新的一轮员工分流工作中，王主任遇到怎么样的困境？ 答：科研机构的人才不断流失，新进的科研人员和原研究院骨干纷纷辞职离去。研究院人才储备不断减少，产品研发能力下降。 2 王主任以往百试不爽的分流法宝为什么现在不灵了？ 答：因为王主任在处理公司技术中心冗余人员时，没有根据科研人员作为知识分子的特点来操作，而是沿用对待劳动密集型岗位的老一套方法来处理。整个运作无论在指导思想上还是在具体操作上，都缺乏以人为本的意识和深入细致的沟通，从而引起大多数骨干技术人员的不满并导致群体辞职出走。 3 王主任在员工分流中的沟通工作做得怎么样？哪些地方需要 改进？ 答：王主任在员工分流工作中在沟通方面基本上没有做好，没有与老员工和新员工之间进行沟通，最后导致新老科研人员都双双辞职出走。改进的地方：王主任应该注重管理人员与科研人员之间的有效沟通。通过与科研人员的有效沟通，让他们了解公司的发展方向，明确公司的战略目标，是他们的个人目标与公司的长远发展的愿景紧密结合，这样才能有效地凝聚人心。更重要的是，应根据员工的特点，制定人力资源政策，采取行之有效的实施方案。这个方案既要考虑企业的利益，又要充分考虑员工的利益，尤其是要保障被解雇员工的利益。王主任要改变工作作风与方式，以人为本，唯有如此，才有可能获取他们的理解与支持。
《管理沟通实务》作业答案 一、是非题 1、非语言沟通是一种来自各种文化的人们都能理解的世界性语言。F 2、“像谈话一样写作”可以作为写初稿时的规则，但必须要编辑成比较好的书面格式。T 3、口头陈述中的信息要特别比书面汇报中的信息复杂，尤其在交互式的陈述中。F 4、在迄今为止所研究的所有社会中，同一性别的人站在一起时要比不同性别的人在一起时更靠近些。F 5、在国际商务信函中，月份应放在日期前。F 6、不管你去面试的职位是什么类型，你都必须穿西装去参加面试。F 7、根据沟通的过程，有效的管理沟通应考虑七个方面的基本要素：听众、信息源、信息、目标、环境、 媒介和反馈。T 8、对一个大学毕业生来说，可以写一份3页的简历，尤其是他/她在学校的各种活动中特别活跃时。F 9、沟通的方式可以分为告知、推销、征询和参与。T 10、全神贯注的倾听就是专心的倾听。F 11、你在陈述复杂的财务信息时，应该进行口头汇报而不是书面汇报，因为这样你可以回答出现的任何问 题。F 12、好的写作者总是保持一贯的风格，不管其读者是谁。F 13、克服倾听者障碍可以主要从以下两方面来进行：避免噪音；克服误解障碍。F 14、听众越多，你需要越注意发音清晰，也就是说，必须发清楚每一个词的音。T 15、在正式的报告中没有必要去解释技术用语，因为一般的听众都知道这些词的意思。F 16、群体中出现冲突表明群体成员之间差异太大而不能一起协同工作。F 17、随着你在组织中不断晋升，技术能力通常变得越来越不重要，而更多的综合能力，如写和说的能力， 将决定你发展的前景。T 18、倾听过程中不应做笔记，而是要认真听对方说话。F 19、在面试中使用技术术语是永远都不能让人接受的。F 20、完整的沟通过程包括沟通主体、编码、沟通渠道、沟通的客体、译码、作出反应和反馈等环节。T 21、积极倾听需要身体语言与讲话者身体语言的配合。T 22、根据信息载体的异同，沟通可以分为语言沟通和非语言沟通。语言沟通可细分为口头沟通和书面沟通 两种形式。T 23、为吸引听众的注意力，在口头陈述中必须比书面格式使用更多样化的词汇，并减少重复。F 24、约哈里窗是一种重要的进行自我认知、纠正认知偏差的工具。T 25、文稿起草后应立即进行修改，不然会遗忘。F 26、简历主要有两种类型：知识型简历和技能型简历。F 27、在倾听当中不能运用沉默，因为会大大降低倾听的有效性。F 28、在21世纪，随着程序变得更加自动化，工作越来越依赖于命令而不是说服。F
《工程造价案例分析（一）》作业题（二） （课程代码：03942） 一、案例分析题 某工程双代号施工网络计划如图所示，该进度计划已经监理工程师审核批准，合同工期为23个月。 问题如下： 1．该施工网络计划的计算工期为多少个月？关键工作有哪些？ 2．计算工作B、C、G的总时差和自由时差。 3．如果工作C和工作G需共用一台施工机械且只能按先后顺序施工（工作C和工作G 不能同时施工），则该施工网络进度计划应如何调整较合理？ 解：1、按工作计算法，对该网络计划工作最早时间参数进行计算： (1)工作最早开始时间ES i-j: ES1-2=ES1-3=0 ES2-4=ES2-5=ES1-2+D1-2=0+4=4 ES3-7=ES1-3+D1-3=0+2=2 ES4-6=ES2-4+D2-4=4+2=6 ES6-8=max{(ES2-5+D2-5)，(ES4-6+D4-6)}=max{(4+7)，(6+6)}=12 ES7-8=max{(ES2-5+D2-5)，(ES3-7+D3-7)}=max{(4+7)，(2+6)}=11 (2)工作最早完成时间EF i-j： EF1-2=ES1-2+D1-2=0+4=4 EF1-3=ES1-3+D1-3=0+2=2
… EF6-8=ES6-8+D6-8=12+8=20 EF7-8=ES7-8+D7-8=11+11=22 上述计算也可直接在图上进行，其计算结果如下图所示。该网络计划的计算工期T c=max{EF6-8，EF7-8}=max{20，22)月=22月。 网络计划时间参数计算图(一) 关键线路为所有线路中持续时间最长的线路，其持续时间等于22个月。 从上图中可见，关键线路为1—2—5—7—8，关键工作为A、E、H。不必将所有工作总时差计算出来后，再来确定关键工作。 2．解：按工作计算法，对该网络计划工作最迟时间参数进行计算： (1)工作最迟完成时间LF i-j： LF6-8=LF7-8=T c=22 LF4-6=LF6-8-D6-8=22-8=14 … LF2-5=min{(LF6-8-D6-8)，(LF7-8-D7-8)} =min{(22-8)，(22-11))=min{14，11}=11 … (2)工作最迟开始时间LS i-j： LS6-8=LF6-8-D6-8=22-8=14 LS7-8=LF7-8-D7-8=22-11=11 … LS2-5=LF2-5-D2-5=11-7=4 … 上述计算也可直接在图上进行，其结果如上图所示。利用前面的计算结果，根据总时差和自由时差的定义，可以进行如下计算： 工作B：TF1-3=LS1-3-ES1-3=3-0=3 FF1-3=ES3-7-EF1-3=2-2=0 工作C：TF2-4=LS2-4-ES2-4=6-4=2 FF2-4=ES4-6-EF2-4=6-6=0 工作G：TF3-7=LS3-7-ES3-7=5-2=3 FF3-7=ES7-8-EF3-7=11-8=3 总时差和自由时差计算也可直接在图上进行，标注在相应位置，如上图所示，其他工作的总时差和自由时差本题没有要求。 3．解：工作C和工作G共用一台施工机械且需按先后顺序施工时，有两种可行的方案。 (1)方案I：按先C后G顺序施工，调整后网络计划如下图所示。按工作计算法，只需计算各工作的最早开始时间和最早完成时间，即可求得计算工期。
第一次作业 单选题。（共2０道试题,每题４分) 1、太阳能热水器就是一种把太阳光得辐射能转为来加热冷水得装置. A、动能 Ｂ、辐射能 C、光能 D、热能 单选题。(共2０道试题,每题4分) 2、在排水立管上每层设一个检查口,且间距不宜大于l０m，但在最底层与有卫生设备得最高层必须设置。 Ａ、1 B、2 Ｃ、3 D、4 单选题.（共2０道试题，每题4分) 3、普通焊接钢管出厂试验水压力为，用于工作压力得管道系统。 A、 B、 C、 D、 单选题。(共20道试题，每题4分) 4、沟槽式管接头得凸缘与管端沟槽全圆周啮合,使用二只高强度螺栓紧紧锁定接头,一般可以保证管路工作压力达。 A、2、5 Ｂ、3、0 C、3、５
D、4、０ 单选题。(共20道试题，每题4分) 5、塑料管道在使用中应注意冷水管道应采用公称压力不低于等级得管材与管件；热水管道应采用公称压力不低于等级得管材与管件。 A、０、5 B、１、0 Ｃ、1、5 D、2、0 单选题。(共２0道试题,每题４分) ６、就是为保证电力系统与设备达到正常工作要求而进行得一种接地 A、工作接地 Ｂ、保护接地 C、重复接地 D、接零 单选题.(共20道试题，每题4分) 7、对室外管网水压经常不足,不宜设置高位水箱或设置高位水箱确有困难得建筑可采用得给水方式. A、设水泵、水箱 B、直接给水 C、单设水箱 D、设气压给水设备 单选题。(共20道试题，每题４分) ８、伸顶通气管应高出屋面以上，且应大于最大积雪厚度，以防止积雪盖住通气口. A、 0、３ m B、0、６ｍ C、0、７m Ｄ、2m
9、人眼对不同波长得可见光具有不同得敏感程度。测量表明,正常人眼对波长为55５nm得最为敏感. Ａ、白光 B、蓝紫光 C、红光 D、黄绿光 单选题。（共20道试题，每题4分) 10、由一般照明与局部照明组成得照明方式，称为。?项 A、混合照明 B、事故照明 C、正常照明 D、区域照明 单选题。(共20道试题,每题4分） １1、就是带电云层与雷电流对其附近得建筑物产生得电磁感应作用所导致得高压放电过程. A、直击雷 B、感应雷 Ｃ、雷电波侵入 D、地滚雷 单选题。（共20道试题,每题４分) 1２、当进、排风塔都设在屋顶上时，为了避免进气口吸入污浊空气,它们之间得距离应尽可能远些，通常进排风塔得水平距离为。 A、＞４m B、〉６m C、＞7m D、＞8m Ｅ、〉10m
《管理沟通实务》练习题答案 一、简答题 1、简述约哈里窗 答：约哈里窗是一种重要的进行自我认知、纠正认知偏差的工具。约哈里窗认为个体的信息可以分为公开的自我、隐蔽的自我、盲目的自我和未发现的自我。个体可以通过反馈和自我透露的方法来扩大开放区域，缩小秘密区域和盲目区域，并探索未知区域，从而更好地认识自己并客观了解他人。约哈里窗可以有效地减少人际沟通中的知觉偏差。 2、简述管理沟通的基本策略 答：沟通客体策略(沟通者)、沟通主体策略（听众）、信息策略、渠道策略、文化策略。 3、简要说明提问技巧在面谈中的作用。 答：通过提问回答获取信息，传递信息和阐明信息。 4、简述演讲准备所需考虑的几个方面。 答：通常演讲的准备工作包括８基本个方面：明确目的、评估自己、了解听众、明确主题、收集资料、组织演讲稿、视听辅助手段、预先试讲。 5、如果你是一位会议主席，将如何对待会议中的非正式群体？ 答：给之适当的发言和表现机会，但是不能让之言行超越会议的主题，更不能任其主导甚至串改会议目标。 6、简述口头沟通和书面沟通的优缺点 答：口头沟通的优点是快速传递和即时反馈。其缺点在于信息传递过程中存在着巨大的失真的可能性。书面沟通的优点--①书面沟通具有有形展示、长期保存、法律防护依据等优点。②书面沟通更加周密，逻辑性强条理清楚。③书面沟通的内容易于复制、传播。缺点--①相对口头沟通而言，书面沟通耗费时间较长。 7、跨文化沟通中应注意哪些策略？ 答：口头语言沟通：直接、婉约，插嘴、沉默；非口头语言沟通：目光接触、面部表情、手势、身体空间运用及沉默。 8、简述沟通的内涵 答：1. 沟通首先是意义上的传递。 2. 要使沟通成功，意义不仅需要被传递，还需要被理解。 3. 在沟通过程中，所有传递于沟通者之间的，只是一些符号，而不是信息本身。 4. 良好的沟通常被错误地理解为沟通双方达成协议，而不是准确理解信息的意义。 5. 沟通的信息是包罗万象的。 沟通的内涵包括：（1）沟通首先是意义上的传递。（2）要使沟通成功，意义不仅需要被传递，还需要被理解。（3）良好的沟通应是准确理解信息的意义。
《工程计量与造价管理》作业答案 第一章 1.工程造价管理的原则：第一、以设计阶段为重点的全程控制原则；第二、动态控制原则；第三、技术与经济相结合的原则。 2.工程造价就是工程的建造价格，是指为完成一个工程的建设，预期或实际所需的全部费用总和。 3.1）以设计阶段为重点的全程控制原则 2）动态控制原则 3）技术与经济相结合的原则 4.1）工料单价法 2）综合单价法 5.1)全生命周期造价管理方法 2）全过程工程造价管理方法 3）全面造价管理方法 第二章 1、计时观察法：是研究工作时间消耗的一种技术测定方法。它以研究工时为消耗对象，以观察测时为手段，通过密集抽样等技术进行直接的时间研究。 2、工序定额是以个别工序为标定对象，表示生产产品数量与时间消耗关系的定额，它是组成定额的基础，因此又称基本定额。 3、1）现场技术测定法 2）利用实验室试验法
3）采用现场统计法 4）理论计算法 4、1）政策因素 2）社会平均工资水平 3）生活消费指数 4）劳动力市场供需变化 5）管理因素 5、1）企业计划管理的依据 2）组织和指挥施工生产的有效工具 3）计算工人劳动报酬的依据和企业激励工人的条件 4）施工定额有利于推广先进技术 6、解： 工序作业时间：6×（1+0.123）=6.74min 定额时间为：6.74/1-（2.95%+8.33%）=7.57min 第三章 1、综合单价法是分部分项工程单价为全费用单价，全费用单价经综合计算后生成，其内容包括直接工程费、间接费、利润和税金。 2、固定资产投资反向调节税是指对在我国境内进行固定资产投资的单位和个人征收的税种。 3、1）运费和装卸费 2）包装费 3）设备供销部门手续费
考生答题情况 作业名称：2015年秋季网上作业1 出卷人：SA 作业总分：100 通过分数：60 起止时间：2015-10-21 1:40:38 至2015-10-21 2:13:48 学员姓名：qxyuanziyun 学员成绩：95 标准题总分：100 标准题得分：95 详细信息： 题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 是否应该对下属公开赞美，以下哪一种说法正确( )。 A、公开赞扬最好是能被大家认同及公正评价的事项。 B、尽可能公开赞美，这样激励力度更大。 C、不能公开赞美，这容易引起其他下属心态不平衡。 标准答案:A 学员答案:A 本题得分:5 题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 组织中的纵向沟通包括( )。 A、斜向沟通和外向沟通 B、上行沟通和下行沟通 C、人际沟通和群体沟通 标准答案:B 学员答案:B 本题得分:5 题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 以下不是有效的反馈特征的是( )。 A、反馈要使用具体明确、不笼统抽象和带有成见的语言。 B、反馈的态度应是支持性的和坦诚的。 C、要抓住对方说话的漏洞，及时驳斥。 标准答案:C 学员答案:C 本题得分:5 题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 关于人际沟通特点的表述，不正确的一项是( )。
A、沟通双方要有共同的沟通动机，沟通双方都是积极的参与者。 B、沟通双方要有相通的知识和经验，才会有“共同的语言”。 C、人际沟通的障碍主要来自交流双方对交往情境缺乏统一的理解，但与个体心理特征差异无关。 标准答案:C 学员答案:C 本题得分:5 题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 关于组织中的“小道消息”，正确的看法是( )。 A、“小道消息”有害无益，组织应竭力避免。 B、“小道消息”是一种负面现象，它具有消极性，会影响组织的凝聚力。 C、“小道消息”具有积极面，只要管理层加以重视并适当引导，它便会产生积极的效果。 标准答案:C 学员答案:C 本题得分:5 题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 管理文体常用的表达方式是( )。 A、叙述、说明、描写 B、叙述、说明、议论 C、说明、议论、抒情 标准答案:B 学员答案:B 本题得分:5 题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 以下关于管理沟通的特点，表述不正确的是( )。 A、管理沟通的对象、主体限于管理者与被管理者之间。 B、管理沟通除了存在于组织或企业内部之外,更存在于企业或组织的外部。 C、管理沟通有多种多样的具体方法和形式。 标准答案:A 学员答案:A 本题得分:5 题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 以下适合采用口头指示的是( )。 A、上、下级之间信任程度较高，持久性好。
(一) 单选题 1. 审计的目标是( )。 (A) 合法性、合理性、效益性 (B) 合法性、公允性、效益性 (C) 合法性、公允性、合理性 (D) 合法性、公允性、合理性、效益性 参考答案： (D) 2. 电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程为( )年。 (A) 2 (B) 3 (C) 4 (D) 5 参考答案： (A) 3. 规费一般为直接费的( )。 (A) 4% (B) 5% (C) 6% (D) 7% 参考答案： (C)
4. 竣工决算的内容不包括( )。 (A) 竣工结算报表(B) 竣工结算书(C) 竣工决算报告说明书(D) 工程造价比较分析 参考答案： (B) 5. 下面不是保修证书内容的是( )。 (A) 保修单位法人(B) 保修时间(C) 保修说明(D) 保修情况记录 参考答案： (A) 6. ( )属于快速审计。 (A) 抽样审计 (B) 全面审计 (C) 筛选审计 (D) 整体审计 参考答案： (C) 7. 在工程造价资料积累时，下列内容中属于单位工程造价资料的是( )。 (A) 建设规模 (B)
新技术分部分项工程的人工日 (C) 投资估算 (D) 建筑结构特征 参考答案： (D) 8. 下列哪些措施是围绕审计准备阶段制订的审计目标，以收集的审计资料为依据，从各个方面对项目造价进行审计，如工程量审计、定额审计、取费审计等具体过程。( ) (A) 接受审计任务，下发审计通知 (B) 组织审计人员，做好审计准备工作 (C) 审计实施阶段 (D) 编写审计报告，提出处理建议 参考答案： (C) 9. ( )审计是按照统计规律，根据样本来推断总体的一种审计方法。 (A) 抽样审计 (B) 全面审计 (C) 筛选审计 (D) 整体审计 参考答案： (A) 10. ( )是用来指导项目决策的。 (A)
东北农业大学网络教育学院 建筑设备作业题(一) 一、填空题） 1．给水系统按用途可分为__________________；__________________；__________________。2．蒸汽供暖系统中疏水器作用___________________；___________________。 3．室内给水系统的任务：将室外城市给水管网的水, 送至生活、生产和消防用水设备，并满 足各用水点对_________________；___________________；___________________；要求的冷水供应系统。 4．建筑耗热量计算包括_________________________；________________________________；两方面内容。 5．照明方式，根据灯具的布置方式分类：_________________；___________________； ___________________。 6．集中热水供应系统设置循环管道的原因_____________________________。 二、名词解释 1．最大流量（Q MAX） 2供水压力 3．管内流速
4．冷负荷 5．组合式空气处理室 6．建筑通风的意义 7．制冷的定义 8. 膨胀型消声器 三、简答题 1．简述钢管的分类、优缺点及连接方式。2．用水定额的计算方法。
3. 热水供应系统的分类及特点。 4. 室内排水系统的分类及用途。 5. 简述供热工程的概念及组成。 6. 自然通风的概念及分类、特点。
四、计算题 某一宾馆，建筑面积为5000m2, 客房总床位数为300个，热水供应时间为24小时，用水 定额为200 L/d·床（60℃）。其它设计资料为:热媒为蒸汽(表压P=0.2Mpa)，汽化热为2167KJ/Kg，间接加热的换热器出口设计水温为70℃，冷水水温为10℃，热水时变化系数为5.61，热媒与被加热水计算温差Δtj为93℃，铜换热盘管传热系数K为3140KJ/m2·h·℃、ε=0.75。 计算：1.最大时热水用量； 2.小时耗热量； 3．蒸汽用量； 4．换热面积； 建筑设备作业题(二) 一、填空题
浙大管理沟通在线作业 作业一 1.完整的沟通过程包括沟通主体、编码、沟通渠道、沟通的客体、译码、作出反应和反馈等环节。 2.“像谈话一样写作”可以作为写初稿时的规则，但必须要编辑成比较好 3.听众越多，你需要越注意发音清晰，也就是说，必须发清楚每一个词的音。 4.根据换位思考的原则，在写作中，除了用换位思考的方式来写每一个句子外，还应把好消息放在最前面 并避免使用术语。 5.环境主要从两方面施加对倾听效果的影响：（1）干扰信息传递过程，消减、歪曲信号；（2）影响沟通 者的心境。 6.约哈里窗是一种重要的进行自我认知、纠正认知偏差的工具。 7.沟通就是把信息传递给对方。 8.在正式的报告中没有必要去解释技术用语，因为一般的听众都知道这些词的意思。 9.好的写作者总是保持一贯的风格，不管其读者是谁。 10.口头陈述中的信息要特别比书面汇报中的信息复杂，尤其在交互式的陈述中。
11.随着你在组织中不断晋升，技术能力通常变得越来越不重要，而更多的综合能力，如写和说的能力，将决定你发展的前景。 12.简历主要有两种类型：知识型简历和技能型简历。 13.你在陈述复杂的财务信息时，应该进行口头汇报而不是书面汇报，因为这样你可以回答出现的任何问题。 14.责任导向定位即坚持个人负责原则，对事件结果承担个人责任。 15.建设性沟通的本质是换位思考。 16.为了吸引听众的注意力，在口头陈述中必须比书面格式使用更多样化的词汇，并减少重复。 17.认同性原则是指在沟通过程中，使对方感到自己被认识、被承认。认同性的表现形态有尊重对方、灵活开放和双向沟通。 18.在国际商务信函中，月份应放在日期前。 19.团队的构成要素有“5 P”：目标(Purpose)；人(People)；地位(Position)；权限(Power)；计划(Plan)。 20.积极倾听需要身体语言与讲话者身体语言的配合。
《管理沟通实务》作业 一、是非题 1、非语言沟通是一种来自各种文化的人们都能理解的世界性语言。 2、“像谈话一样写作”可以作为写初稿时的规则，但必须要编辑成比较好的书面格式。 3、口头陈述中的信息要特别比书面汇报中的信息复杂，尤其在交互式的陈述中。 4、在迄今为止所研究的所有社会中，同一性别的人站在一起时要比不同性别的人在一起时 更靠近些。 5、在国际商务信函中，月份应放在日期前。 6、不管你去面试的职位是什么类型，你都必须穿西装去参加面试。 7、根据沟通的过程，有效的管理沟通应考虑七个方面的基本要素：听众、信息源、信息、 目标、环境、媒介和反馈。 8、对一个大学毕业生来说，可以写一份3页的简历，尤其是他/她在学校的各种活动中特别 活跃时。 9、沟通的方式可以分为告知、推销、征询和参与。 10、全神贯注的倾听就是专心的倾听。 11、你在陈述复杂的财务信息时，应该进行口头汇报而不是书面汇报，因为这样你可以回答 出现的任何问题。 12、好的写作者总是保持一贯的风格，不管其读者是谁。 13、克服倾听者障碍可以主要从以下两方面来进行：避免噪音；克服误解障碍。 14、听众越多，你需要越注意发音清晰，也就是说，必须发清楚每一个词的音。 15、在正式的报告中没有必要去解释技术用语，因为一般的听众都知道这些词的意思。 16、群体中出现冲突表明群体成员之间差异太大而不能一起协同工作。 17、随着你在组织中不断晋升，技术能力通常变得越来越不重要，而更多的综合能力，如写 和说的能力，将决定你发展的前景。 18、倾听过程中不应做笔记，而是要认真听对方说话。 19、在面试中使用技术术语是永远都不能让人接受的。 20、完整的沟通过程包括沟通主体、编码、沟通渠道、沟通的客体、译码、作出反应和反馈 等环节。 21、积极倾听需要身体语言与讲话者身体语言的配合。 22、根据信息载体的异同，沟通可以分为语言沟通和非语言沟通。语言沟通可细分为口头沟 通和书面沟通两种形式。 23、为吸引听众的注意力，在口头陈述中必须比书面格式使用更多样化的词汇，并减少重复。 24、约哈里窗是一种重要的进行自我认知、纠正认知偏差的工具。
1.【第1章】某建设项目，建设期为3年，建设期内各年均衡获得的贷款额分别为1000万元、800万元、600万元，贷款年利率为8%，期内只计息不支付，建设期要支付的总利息为（）万元。 A 180.42 B 335.62 C 192 D 300.0 正确答案:B 单选题 2.【第1章】下列费用中，不属于建筑安装工程费的是： A 直接费 B 间接费 C 设备费 D 税金 正确答案:C 单选题 3.【第1章】下列费用中属于企业管理费的是： A 工程排污费 B 医疗保险费 C 办公费 D 住房公积金 正确答案:C 单选题 4.【第1章】下列费用中不属于措施费的是: A 安全、文明施工费 B 夜间施工增加费 C 二次搬运费 D 社会保障费
单选题 5.【第1章】在建筑工程、装饰装修工程和市政工程中都可能发生的专业措施项目是（）。 A 脚手架 B 垂直运输机械 C 冬雨季施工 D 混凝土、钢筋混凝土模板及支架 正确答案:A 单选题 6.【第1章】下列费用中属于规费的是： A 危险作业的意外伤害保险 B 劳动保险费 C 财产保险费 D 车辆保险费 正确答案:A 单选题 7.【第1章】下列费用中，不属于工程造价构成的是: A 用于支付项目所需土地而发生的费用 B 用于建设单位自身进行项目管理所支出的费用 C 用于购买安装施工机械所支付的费用 D 用于委托工程勘察设计所支付的费用 正确答案:C 单选题 8.【第1章】某建设项目，建设期为3年，分年均衡进行贷款，第一年贷款500万元，第二年贷款800万元，第三年贷款300万元，若年利率为10%，则该项目第三年建设期贷款利息为（）万元。 A 160 B 117.5 C 156.75
MBA管理沟通作业 1、什么是小道消息？ 小道消息，是在私下里传播的消息。人们经常接受和传播小道消息，有人为之欢欣鼓舞，有人为之扼腕叹息。小道消息是一把双刃剑，既可怕，又神奇。 小道消息是社会的必然产物。从客观上讲，一是社会媒介不能快速充分地传播人们所需要的全部信息，需要小道消息作为补充；二是有些消息不便或不宜以公开的方式传播，只能只能采取隐蔽的形式。从主观上讲，人们有强烈的求知欲和猎奇心理，有抢先知道隐情和透露内幕消息的冲动。
小道消息能形成强大的社会舆论压力。小道消息具有扶正祛邪、针贬时弊的作用。俗话说：好事不出门，坏事传千里。小道消息大面积地迅速传播，对犯事者名誉的影响是巨大的，因而能对不良行为起到有效的警戒和惩罚作用。小道消息也会以讹传讹，混淆视听。小道消息是私下里的个人行为，囿于个人的检验手段、判断能力和道德品质的欠缺，小道消息很难充分保证其客观性和全面性，因而就会经常出现张冠李戴、甚至无中生有的错误。人格低下的人则有可能恶意制造不负责任的小道消息。不合实际的小道消息对无辜者的打击比公开的抨击要大得多，因为小道消息的传播是分散的、隐蔽的，因而，它既很难找到侵权的元凶，也很难提供申辩的机会和场合。古人云：三人成虎。说的人多了，莫须有的东西就会成铁板钉钉的事实。古人又曰：众口铄金。众口一词，连金子也可以被消融，而况人乎？对那些别有用心的小道消息，人们把它称之为流言蜚语。流言蜚语的可怕，就在于它不是光明正大地批评，而是耍阴谋诡计，叫你百口难辩，徒唤奈何。小道消息虽然能将对手置于非常尴尬的境地，但如果老是沉湎于搜集和传播小道消息，就会成为无聊的人。因为小道消息毕竟上不得台面，许多人对此不屑一顾。东家长、西家短的“长舌妇”就往往不受人欢迎。 2、你在本单位听过什么样的小道消息？ 关于应聘处级干部的消息。 3、该小道消息是如何传播的？ 背地里说人家闲话、好奇心、窥探利益寄得人的隐私