决策与决策方法
1.以下不是决策的特征的内容是（ D ）
A.明确而具体的决策目标
B.有两个以上的备选方案
C.以了解和掌握信息为基础
D.追求的是最优最好方案
2.某公司生产某产品的固定成本为100万元，单位产品可变成本为700元，单位产品售价为900元，那么其保本的产量至少是（ A ） .6000 C
3.越是组织的高层管理者，所做出的决策越倾向于（ C ）
A.战略的、程序化的、确定型的决策
B.战术的、非程序化的、风险型的决策
C.战略的、非程序化的、风险型的决策
D.战略的、非程序化的、确定型的决策
4.日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策是（ C ）
A.战略决策
B.战术决策
C.业务决策
D.管理决策
5.目的在于创造一种畅所欲言、自由思考的氛围，诱发创造性思维的共振和连锁反应，产生更多的创造性思维的集体决策方法是（ A ）
A.头脑风暴法
B.名义小组技术
C.德尔菲技术
D.政策指导矩阵
6.在决策过程中，最需要充分发挥创造力和想象力的步骤是（ B ）
A.识别目标
B.拟订备选方案
C.评估备选方案
D.作出决定
7．决策理论的代表人物是（ C ）。
A.巴纳德
B.孔茨
C.西蒙
D.卢桑斯
8.某企业计划开发新产品，有三种设计方案可供选择。不同的设计方案制造成本、产品性能各不相同，在不同的市场状态下的损益值也不同。有关资料如下：
试用冒险法、保守法和最小最大后悔值法分别选出的满意方案是（ D ）
A.方案X、方案Y、方案Z
B.方案X、方案Z、方案Y
C.方案Y、方案Z、方案X
D.方案Z、方案X、方案Y
9.决策者的个性对（ C ）决策影响最大。
A.风险型
B.确定型
C.不确定型
D.程序化
10.从决策的基本属性来看，决策是( B )
A.不以人的意志为转移的活动
B.以人的意志为转移的活动
C.客观规律的真实描述
D.客观规律的正确反映
11.现有两个所需代价相同的投资方案，其成败的可能性与损益情况如下表：
根据以上情况，你认为以下几种说法中，哪一种说法更为科学（ B ）
A.由于这两个方案都有40％的可能失败，所以，均不可能获利
B.第二方案的经营风险性要比第一方案大
C.两个方案的获利期望值都是40万元，所以，这两个方案没有什么差别
D.二方案成功时可获利500万元，由此可见，第二方案要比第一方案好
12.你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么？加入何种信息以后该决策将变成一个风险性决策（ C ）
A.确定性决策；各类奖项的数量
B.风险性决策；不需要加其他信息
C.不确定性决策；各类奖项的数量
D.不确定性决策；可能购买该奖券的人数
13.假定请你主持召开一个由公司有关“智囊”参加的会议，讨论公司发展战略的制定问题。如果在会上听到了许多与你观点不同的意见，而且你也知道这些意见有失偏颇是因为发言者掌握的资料不全。对此，你认为最好采取哪一种做法（ C ）
A.视情况谈谈自己对一些重要问题的看法
B.既然是智囊会议，就应允许畅所欲言
C.及时提供资料，证明这些意见的错误
D.及时打断这些发言以发表自己的高见
14.张强和王智共同商量解决问题的方法。二人将各自的观点未考虑可行性和可操作性就列出来。他们处于决策制定过程的( A )阶段。
A.开发备选方案
B.分析备选方案
C.确认决策标准
D.选择备选方案
15.有一种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味着( C )
A.对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功
B.管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的
C.决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用
D.管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策
二.多项选择题
1.从环境因素的可控程度看,可把决策分为（ ABD ）
A.确定型决策
B.不确定型决策
C.程序化決策
D.风险型決策
E.非程序化決策
2.计划与决策是相互联系的，这是因为（ BCE ）
A.计划是决策的前提
B.决策是计划的前提
C.计划是决策的逻辑延续
D.决策是计划的延续
E.决策与计划是相互渗透的
三.正误判断、简要说明理由题（在每小题后的括号内填入判断结果，你认为正确的用“T”表示，错误的用“F”表示，并简要说明理由。）
1．对于决策者而言，决策遵循的是最优原则（ F ）满意原则
2.在决策过程中，拟订备选方案时，很重要的一项工作在于尽量减少备选方案的数量。（ F ）尽量增加
四.简答题：
1.为什么决策遵循的是满意原则，而不是最优原则？
答题要点：对决策者来说，要想使决策达到最优，必须具备以下条件，缺一不可：①容易获得与决策有关的全部信息；②真实了解全部信息的价值所在，并据此拟定出所有可能的方案；③准确预测每个方案在未来的执行结果。
在现实中，上述条件往往得不到满足。具体原因有：①组织内外的许多因素都会对组织的运行产生不同程度的影响，但决策者很难收集到反映这些因素的一切信息；②对于收集到的有限信息，决策者的利用能力也是有限的，从而决策者只能拟定数量有限的方案；③任何方案都要在未来实施，而未来是不确定的。人们对未来的认识和影响十分有限，从而决策时所预测的未来状况可能与实际的未来状况不一致。
2.什么是德尔菲技术？运用这一技术的步骤有哪些？
答题要点：所谓德尔菲法是指依据系统的程序，采用函询或电话、网络，匿名发表意见的方式，即专家之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生关系，通过多轮次调查专家对问卷所提问题的看法，经过反复征询、归纳、修改，最后汇总成专家基本一致的看法，作为预测的结果。
德尔菲法的具体实施步骤
（1）组成专家小组。按照课题所需要的知识范围，确定专家。专家人数的多少，可根据预测课题的大小和涉及面的宽窄而定。
（2）向所有专家提出所要预测的问题及有关要求，并附上有关这个问题的所有背景材料，同时请专家提出还需要什么材料。然后，由专家做书面答复。
（3）各个专家根据他们所收到的材料，提出自己的预测意见，并说明自己是怎样利用这些材料并提出预测值的。
（4）将各位专家第一次判断意见汇总，列成图表，进行对比，再分发给各位专家，让专家比较自己同他人的不同意见，修改自己的意见和判断。也可以把各位专家的意见加以整理，或请身份更高的其他专家加紧评论，然后把这些意见再分送给各位专家，以便他们参考后修改自己的意见。
（5）将所有专家的修改意见收集起来，汇总，再次分发给各位专家，以便做第二次修改。逐轮收集意见并为专家反馈信息是德尔菲法的主要环节。收集意见和信息反馈一般要经过三、四轮，在向专家进行反馈的时候，只给出各种意见，但并不说明发表各种意见的专家的具体姓名。这一过程重复进行，直到每一个专家不再改变自己的意见为止。
（6）对专家的意见进行综合处理。
五．案例分析题
案例1. “我希望我的部门的所有管理人员都能进行最优的决策。”唐柯说。他是唐氏玩具公司市场营销部副总裁。他说：“我们中的每一个人，无论职位高低，被雇用是希望成为一名专业的合理化主义者。我希望我们所有的人不仅知道自己在做什么和为什么做，而且知道他们的决策是正确的。我知道有些人曾说过，一名优秀的管理人员仅仅需要做出一半以上正确的决策。但是，这对于我来说还不够。我同意偶然犯一次错误是可以原谅的，尤其是当事情超出了你的控制范围时，但我决不会原谅不合理的行动。”
广告部经理李明说：“唐柯，我同意你的看法，而且我总是努力实现合理的和合乎逻辑的决策。但是你愿意帮助我解释一下什么是‘合理的行动’吗？
问题：（1）决策遵循的是什么原则？最优决策必须具备哪些条件？
（2）你认为唐柯对管理人员提出的要求合理吗？请简要说明理由。
（3）如果李明说没有方法能使他自己实现决策完全合理化，你认为应该如何进行科学决策？
答题要点：（1）决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。对决策者来说，要想使决策达到最优，必须具备以下条件，缺一不可：①容易获得与决策有关的全部信息；②真实了解全部信息的价值所在，并据此拟定出所有可能的方案；③准确预测每个方案在未来的执行结果。
（2）作为一名高级主管，唐柯的要求也是基本合理的。因为，根据决策理论，完全合理的决策是少见的，提倡的是满意的决策。所以，管理人员要按照科学的决策思想、决策程序和决策方法，努力实现合理和合乎逻辑的决策。
（3）李说他无法实现完全的合理化有一定的道理，但李应知道，作为一名高级主管，他应努力地按科学决策的方法、程序和方法作好决策，保证决策工作尽可能地完美。
案例2：（此题供同学们自己思考）目前一些政府机构决策体制存在着长官意志盛行、“拍脑袋”决策等现象，而在出现突发事件或紧急情况时，又可能出现无人敢于决策的局面。为从根本上解决这些问题，2003年12月30日重庆市委和市政府印发《重庆市区县（自治县、市）党委、政府决策重大问题议事规则（试行）》。总则中第四条提到“政府领导集体讨论决策重大问题实行民主集中制原则指导下的区县（市）长负责制，坚持充分发扬民主、会议集体议事、行政首长最后决定的决策原则。”在第三章“政府决策重大问题的范围及程序要求”的第十九条中，“决策重大问题，必须按下列程序进行：（一）确定议题。……（二）准备材料。……（三）酝酿意见。全体会议召开的时间、议题一般应提前3天通知与会人员。常务会议召开的时间、议题一般应提前1天通知与会人员。会议有关材料于会前送达。与会人员要认真熟悉材料，酝酿意见，做好发言准备。（四）充分讨论。全体会议、常务会议和区县（市）长会议由区县（市）长（或委托副职）主持。议题由分管领导或有关单位负责人作简要说明，与会人员应就议题充分讨论并发表明确意见。讨论时，会议主持人应在听取其他与会人员的意见后再表明自己的意见。（五）逐项表决。……（六）作出决策。……（七）形成纪要。……”
“第二十条会议作出的决定，领导集体成员必须坚决执行，任何个人无权改变。在执行过程中，确需进行重大调整或变更的，应经领导集体研究。”“第二十四条遇突发事件和紧急情况，如来不及领导集体讨论决定的，成员可临机处置，事后应及时向区县（市）长或常务会议集体报告。”请运用集体决策与个人决策、程序化决策与非程序化决策等管理学相关知识对上文中规定的管理程序及方式作出评价。
计划与计划工作
一.单项选择题
1.下列哪一项活动不属于计划层次体系的范畴（ A ）
A.目标
B.策略
C.预算
D.实施
2.计划工作中强调抓住关键问题的是（ A ）
A.限定因素原理
B.许诺原理
C.灵活性原理
D.改变航道原理
3.确定合理的计划期限遵循了计划工作的（ B ）
A.限定因素原理
B.许诺原理
C.灵活性原理
D.改变航道原理
4.计划工作要讲求效率，是指计划工作的（ B ）
A.主导性
B.经济性
C.目的性
D.普遍性
5.既是组织各项管理活动的起点，也是各项管理活动所指向的终点是（ B ）
A.管理
B.目标
C.考核
D.管理者
6.按照计划内容表现形式的不同，可以将其分为目标、策略、政策等多种。在决策或处理问题时，用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是（ B ），它指明了组织活动的方向和范围。
A．策略 B．政策 C．规则 D.程序
7.制定处理未来活动的一种必需方法的计划是（ C ）
A.战略
B.政策
C.程序
D.预算
8.（ D ）是一个综合性的计划。
A.战略
B.程序
C.政策
D.方案
9.将短期计划、中期计划和长期计划有机地结合起来，根据近期计划的执行情况和环境变化情况，定期修订未来计划并且逐期向前移动的方法是（ B ）
A.综合平衡法
B.滚动计划法
C.线性规划
D.投入产出法
10.在目标管理中，关于目标的性质表述不正确的是（ B ）
A.目标的层次性
B.目标的唯一性
C.目标的可考核性
D.目标的可接受性
11.教育学中有一原则叫“跳一跳，摘桃子”讲的是目标的（ D ）特性
A.多样性
B.可考核性
C.可接受性
D.挑战性
12.数字化的计划是（ D ）
A.战略
B.政策
C.程序
D.预算
13.某生物制品企业运用原有技术优势，开发了一种固定资产投资极大的新产品，投产后非常畅销。几家竞争对手看出该产品的巨大潜力，也纷纷跃跃欲试。此时，有资料证实，该产品可以通过完全不同的其他途径方加以合成而投资只是原来的几分之一。该企业顿时陷入一片恐慌之中。从计划过程来看，该企业最有可能在哪个环节上出了问题？（ C ）
A.估量机会、确立目标
B.明确计划的前提条件
C.提出备择方案，经过比较分析，确定最佳方案
D.拟订派生计划，并通过预算使计划数字化
14.彼得．德鲁克提出的一种综合的以工作为中心和以人为中心的管理方法是指（ D ）
A.成本管理法
B.质量管理法
C.财务管理法
D.目标管理法
15.关于计划的下列几种说法中，何者最恰当（ C ）
A.计划关系到组织的发展大计，和中、基层管理者无关
B.计划是计划部门做的事，和其他管理人员无关
C.计划是各层次、各部门的管理者乃至一般员工都要参与制定的，因此在相当程度上是组织的一项全员的活动
D.当环境不断变化时，计划也要不断调整，因此计划只有对组织的最高层来才有意义
16.在一次年会上，某公司制定了一系列目标：产品质量要比去年提高；成本要比去年低；人员素质要有较大改善；市场占有率要达到第一；要努力开发出比竞争对手更好的新产品等。由此可以看出（ B ）
A．该公司的目标制定得非常明确
B．该公司的目标太模糊，不容易执行
C．该公司的做法符合目标管理的基本思想
D．以上说法都不正确
三.正误判断、简要说明理由题（在每小题后的括号内填入判断结果，你认为正确的用“T”表示，错误的用“F”表示，并简要说明理由。）
1．决策是计划的前提，所以计划工作是最高管理人员的特有职能。（ F ）
全体管理人员的一项职能
2．在计划工作中，程序允许对某些事情有酌情处理的自由，政策没有给行动者自由处理的权力。（ F ）政策允许对某些事情有酌情处理的自由，政程序没有给行动者自由处理的权力
四.简答题：
1.计划和决策的相互关系是什么。
答题要点：决策与计划是两个既相互区别、又相互联系的概念
相互区别:
需要解决的问题不同
①决策是关于组织活动方向、内容以及方式的选择。
②计划是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内行动任务的具体安排。
相互联系：
决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续
在实际工作中，决策与计划是相互渗透的
2.目标管理的基本思想包含哪些内容？
答题要点：目标管理的基本思想；
（1）企业的任务必须转化为目标，企业管理人员必须通过这些目标对下级进行领导，并以此来保证企业总目标的实现。
（2）目标管理是一种程序，是一个组织中的上下各级管理人员统一起来制定共同的目标，确定彼此的责任，并将此项责任作为指导业务和衡量各自贡献的准则。
（3）每个管理人员或员工的分目标就是组织总目标对他的要求，同时也是管理人员或员工对组织总目标的贡献。
（4）管理人员和员工是依据设定的目标进行自我管理。
（5）管理人员对下级进行考核和奖惩也是依据这些分目标。
目标管理的过程包括：
（1）制定目标；（2）明确组织作用；（3）执行目标；（4）评价成果；（5）实行奖惩；（6）制定新目标并开始新的目标循环。
3.计划编制包括哪几个阶段的工作？
答题要点：（1）机会分析(2)确定目标(3)认清现在(4)研究过去(5)预测并有效地确定计划的重要前提条件(6)拟定和选择可行的行动计划(7)制定主要计划(8)制定派生计划(9)制定预算，用预算使计划数字化
4.滚动计划法的基本思想和对其如何评价？
答题要点：滚动计划法的基本思想
由于环境的不断变化，在计划的执行过程中现实情况和预想的情况往往会有较大的出入，这就需要定期对计划作出必要的修正。
滚动计划法是一种定期修正未来计划的方法，其基本思想是：根据计划执行的情况和环境变化的情况定期调整未来的计划，并不断逐期向前推移，使短期计划、中期计划，甚至长期计划有机地结合起来。
滚动计划法的评价
（1）适合于任何类型的计划；（2）缩短了计划的预计时间，提高了计划的准确性和可操作性；（3）使短期计划、中期计划和长期计划很好地结合在一起；（4）使计划更富有弹性，实现了组织和环境的动态协调。远近结合，远粗近细，不断滚动，切合实际。
职业生涯规划具体行动计划 （一）短期计划 2009~2010年： 1、初步了解与专业有关的职业，可与学长学姐交流（尤其是大四毕业生），向他们询问并 了解自己未来想从事的职业情况； 2、多参加学校社团活动，在社团活动中增强自己的交流技巧和人际关系，锻炼检验自己的 各种能力； 3、努力学习计算机知识和网络知识，有效利用网络知识和计算机辅导自己学习； 4、努力学好专业知识，补充课外知识，充实自我。 2010~2011年： 1、可尝试兼职和参加社会实践活动，并持之以恒，最好能在课余时间从事与自己未来职业 或英语专业有关的工作； 2、增强英语口语能力，计算机应用能力，拿到专四考试证书和计算机二级证书； 3、选修其他专业的知识以充实自己； 2011~2012年： 1、锻炼自己独立解决问题的能力和创造性；学会在攥写学期论文、课程论文等专业文章时， 大胆提出自己的见解，为以后就业时员工所需的创造性作准备； 2、培养就业能力，可参加与本专业有关的暑假工作，与同学交流求职心得，学习写简历。 求职信等，了解搜集工作信息的渠道，并积极尝试； 3、努力学习专业知识，为拿到专业八级考试证书作准备； 4、积极加入校友网，向已毕业的学长学姐了解往年的求职情况。 2012~2013年： 1、对前三年的准备作总结，检验自己已确立的职业目标是否明确，准备是否充分； 2、开始工作的申请，积极利用学校提供的条件，了解就业指导中心提供的用人单位信息， 强化求职技巧，进行模拟面试等训练和实战演练； 3、复习专业知识，拿到专业八级考试证书。 （二）中期计划 2013`~2015年： 1、掌握职业技能，努力做好本职工作，弄清岗位职责，明确工作任务； 2、从小事做起，脚踏实地，树立良好的职业工作形象； 3、适应组织环境，学会与人相处，包括与领导相处和同事相处。与上司相处方面，要明白 并努力达到上司对自己的期望，获取上司信任，培养自身的亲和力、适应性、可塑性和忠诚性（不包括盲从）；在与同事相处方面，要遵循团体规则，学会合作，承认他人能力，不可自视过高，徒增嫉恨； 4、在工作中学会在压力下处事不惊，保持冷静，经得起考验；在困难中进步，不心灰意冷， 萎缩不前，积极解决障碍和困难； 5、寻找自己在组织中的位置，给自己定向，使自己的才干与组织要求相适应。 2015~2016年： 1、成为基层管理人员，培养本基层的管理能力，如：业务知识技能、统御力、行动力、谈 判力、企划力、指导培养部署能力、创造力等。 2、找到自己人生中的另一半，组建家庭，承担家庭责任，处理好自己与配偶的关系，不把 恶劣情绪带至工作上，影响工作能力和决策。 2016~2018年：
第四节决策方法 决策方法根据所采用的分析方法，可以分为定性方法、定量方法以及定性与定量相结合的方法。根据决策采用的分析工具，可以分为采用一般计算工具的方法以及采用计算机和网络等工具的方法。 Ⅰ、根据分析方法分类 一．定性方法(即采用主观判断分析的方法) （一)集体决策方法注意：独立发表意见 1.头脑风暴法（特点：倡导创新思维） 2.名义小组技术（分小组陈述方案，最终投票） 3.德尔菲技术（听取专家组意见） （二）有关活动方向的决策方法 1.经营单位组合分析法：瘦狗型，幼童型，金牛型，明星型 2.政策指导矩阵：1-8 二．定量决策方法 （一）确定型决策方法 1.分析与建模 2.模型求解 (二)不确定型决策方法 1.小中取大法（悲观态度） 2.大中取小法（乐观态度） 3.最小最大后悔值法（ⅰ计算后悔值，后悔值＝该情况下的各方案中的最大收 益－该方案在该情况下的收益；ⅱ找出各方案的最大后悔值ⅲ选择人最大后 悔值中最小的方案 （三）风险型决策方法 1.最大期望收益准则（求出收益的期望值，然后选出最大期望收益值） 2.最大期望效用准则（与最大期望收益准则区别为：计算期望时，用收益 的效用乘相应的概率，再求和。最大期望收益准则是最大期望效用准则的特例） 3.面对小概率，不能简单应用以上准则 4.多阶段决策问题与决策树（1. 先遇到决策点B,取从该决策点出发的方案
枝中最大值，作为该决策点的值；2.遇到状况点，依据各种状态的概率计算期望收益；3.在决策点，比较两个方案枝相连的两个状态点上的期望收益 三、计算机模拟决策方法 四、决策模拟演练 （一）企业竞争模拟及软件简介 （二）企业竞争模拟的组织与特点
管理学基础问题解答（第二篇计划与决策） （ 2004年10月11日） 第3章计划 1．简述计划工作的基本特征。 2．计划的种类有哪些？ 1．简述计划工作的基本特征。 （1）目的性：计划工作旨在有效地达到某种目标。首先就是确立目标，然后使今后的行动集中于目标, 朝着目标的方向迈进。 （2）主导性：组织、人事、领导和控制等方面的活动,都是为了支持实现组织的目标。因此,计划职能在管理职能中居首要地位。具有主导性特征。 （3）普遍性：计划工作在各级管理人员的工作中是普遍存在的。 （4）效率性：计划的效率是指从组织目标所作贡献中扣除制定和执行计划所需费用及其他因素后的总额。在制定计划时,要时时考虑计划的效率,不但要考虑经济方面的利益,而且还要考虑非经济方面的利益和损耗。
2．计划的种类有哪些？ 根据企业部门管理职能之不同分类,可以将计划分为生产计划、财务成本计划、供应计划、劳资计划、安全计划、人员培训计划、研究与开发计划、销售计划等等。 按计划内容分类可以将计划分为专项计划和综合计划。 按计划所涉及的时间分类,可以将计划分为长期计划、中期计划和短期计|划。 第4章目标管理 1．企业目标的特征是什么？ 2．确定企业目标的原则是什么？ 3．目标管理具有哪些特点？ 4．目标管理的实施过程。 5．如何评价目标管理制度？ 1．企业目标的特征是什么？ 企业目标是在分析企业外部环境和内部条件的基础上确定的企业各项经济活动的发展方向和奋斗目标，是企业经营思想的具体化。其主要特征为：
（1）目标是企业经营思想的集中体现。 （2）目标具有多重性。 （3）目标具有层次性。 （4）目标具有变动性。 2．确定企业目标的原则是什么？ （1）现实性原则。目标的确立要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上，并通过一定的程序加以确定，既要保证其科学性又要保证其可行性。 （2）关键性原则。企业作为社会经济组织，要以合理的成本为社会提供商品和服务。实现这一宗旨的企业发展目标很多，企业必须保证其将有关大局的、决定经营成果的关键内容作为企业目标主体。 （3）定量化原则。组织目标要实现由上到下的逐级量化，使其具有可测度性。 （4）协调性原则。各层次目标之间，同一层次目标之间要协调，保证分目标实现的同时，企业总体目标必然实现。 （5）权变原则。目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业宗旨。
第六章决策（讲义） 第一节决策的定义、原则与依据 一、决策的定义 ?从两个以上的备选方案中选择一个的过程就是决策——杨洪兰，1996 ?组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程——周三多，1999 本书中决策的定义： ?决策是管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程 ?决策的主体是管理者 ?决策的本质是一个过程 ?决策的目的是解决问题或利用机会 二、决策的原则 ?决策遵循的是满意原则，而不是最优原则 ?决策要达到最优必须满足下列条件： ?获得与决策有关的全部信息 ?了解全部信息的价值所在，并据此拟订出所有可能的方案 ?准确预测每个方案在未来的执行结果 ?现实中实现最优的条件往往难以达到 三、决策的依据 ?管理者在决策时离不开信息 ?数量和质量 ?信息的成本：进行成本－收益分析 第二节决策的类型与特点 一、决策的类型 ?可按不同的标准对决策进行分类 （一）长期决策与短期决策 ?长期决策：有关组织今后发展方向的长远性、全局性的重大决策，又称长期战略决策，如：投资方向的选择、人力资源开发 ?短期决策：为实现长期战略目标而采取的短期策略手段，又称短期战术决策，如：企业日常营销、物资储备 （二）战略决策、战术决策与业务决策 ?战略决策：对组织最重要，通常包括组织目标、方针的确定，组织机构的调整，企业产品的更新换代，技术改造等 ?战术决策：又称管理决策，是在组织内贯彻的决策，属于战略决策执行过程中的具体决策 ?业务决策：又称执行性决策，是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响 （三）集体决策与个人决策 ?集体决策：指多个人一起作出的决策 ?个人决策：指单个人作出的决策 （四）初始决策与追踪决策
第二章工程项目策划和决策 1、什么是项目策划？项目策划的作用有哪些？项目策划可分为哪几种类型？ 2、简述项目前期策划工作的必要性。 3、简述工程项目决策策划的程序和主要工作内容。 4、工程项目决策策划过程中，为什么要进行环境的调查与分析？ 5、什么是项目构思？项目构思应注意哪些问题？ 6、什么是项目定位和定义？项目定位和定义主要包括哪些内容？ 7、简述工程项目目标系统的构成。 8、简述工程项目建议书的主要内容。 9、什么是项目可行性研究？可行性研究的作用有哪些？ 10、简述项目可行性研究报告的内容 11、简述项目财务评价、国民经济评价和社会评价的有关评价指标。 什么是项目策划？项目策划的作用有哪些？项目策划可分为哪几种类型？ 工程项目策划是指把项目建设意图转换成定义明确、系统清晰、目标具体且具有策略性运作思路的系统活动过程。 作用：明确项目系统的构建框架；为项目决策提供保证；全面的指导项目管理工作。 分类： 1)按策划的阶段划分：项目决策策划、项目实施策划、项目运营策划； 2)按策划项目的性质划分：新建项目策划、改建项目策划、扩建项目策划、迁 建项目策划、恢复项目策划； 3)按策划的范围划分：项目建设总体方案策划、项目建设局部方案策划； 4)按策划的内容划分：构思策划、融资策划、组织策划、采购策划。
简述项目前期策划工作的必要性 简述工程项目决策策划的程序和主要工作内容 主要内容：环境调查与分析、项目定义与项目目标论证、项目经济策划和产业策划。成果：项目决策策划报告及各类文本和图纸材料
工程项目决策策划过程中，为什么要进行环境的调查与分析？ 环境调查与分析是项目决策策划工作的第一步，也是最基础的一环。因为策划是在充分占有信息和资料的前提下所进行的一种创造性劳动，因此，充分占有信息是策划的先决条件，否则策划就成为无源之水。如果不进行充分的环境调查，所决策的结果可能与实际需求背道而驰，甚至得出错误的结论，直接影响工程项目的实施。因此，策划的第一步必须对影响项目策划工作的各个方面进行调查，并进行认真分析，找出影响项目建设与发展的主要因素，为后续策划工作提供较好的基础。 什么是项目构思？项目构思应注意哪些问题？ 项目构思是指对策划整体的抽象描述，是完成策划的关键。 1、首先要考察项目的构思是否具有现实性，即是否是可以实现的，如果是建空中楼阁，尽管设想很好，也必须严格筛除； 2、其次还要考虑项目是否符合法律法规的要求，如果项目的构思违背了法律法规的要求，则必须严格剔除； 3、另外，项目构思的选择应考虑项目的背景和环境条件，并结合自身的能力来选择最佳的项目构思。 什么是项目定位和定义？项目定位和定义主要包括哪些内容？ 项目定位是指在项目构思的基础上，确定项目的性质、地位和影响力。项目定位首先要明确项目的性质，其次要明确项目的地位，另外还有确定项目的影响力。项目构思是项目决策策划的关键环节，也是项目目标设计的前提条件。项目定位的最终目的是明确项目建设的基本方针，确定项目建设的宗旨和方向。 项目定义就是描述项目的性质、用途、建设范围和基本内容等。包括： 1、项目的名称、范围和构成定界； 2、拟解决的问题及解决问题的意义； 3、项目目标系统说明； 4、项目的边界条件分析； 5、关于项目环境和对项目有重大影响的因素的描述；
管理学原理复习题 一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分） 1．某面包厂过去一直购买面粉生产面包，现在决定自办面粉厂，以确保面粉的数量和质量。 企业采用的此种战略形式属于（ B ） A．横向一体化B．后向一体化C．前向一体化D．市场开发 2．最早使用、也是最简单的组织结构类型是（ B ） A．职能型组织结构B．直线型组织结构 C．直线—参谋型组织结构 D．直线—职能参谋型组织结构 3．下列几种组织外部环境的类型中，不确定性最高的是（ D ） A．简单和稳定的环境 B．复杂和稳定的环境 C．简单和动态的环境 D．复杂和动态的环境 4．小王在某保险公司已经做了七年，业绩不仅逐年上升而且在客户中口碑非常好，去年保险公司将其由一般业务员提升为业务部经理，请问这符合人员配备中的哪一原理? （D ） A．责权利一致原理B．公开竞争原理C．不断培养原理D．用人之长原理5．下列因素中属于支持变革力量的是（D ） A．对能力的恐惧B．对失业的恐惧 C．对现行行为或结果的奖励D．顾客的要求 6．某企业产品合格率目前在92％左右，计划提高产品质量，将合格率提高到96％，这个96％称为（ B ） A．控制性目标B．突破性目标C．专业目标D．组织目标 7．管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组织共同劳动所必需的。管理具有同生产力、社会化大生产相联系的属性是（ A） A．自然属性B．社会属性C．技术属性D．人文属性 8．下列不属于 ．．．计量模型预测法的是（ D ） A．回归分析法B．单一方程模型法C．联立方程模型法D．周期变动分析法9．采用防守型战略的企业，其组织结构的特点是（B ） A．职权相对比较集中，管理宽度比较宽 B．职权相对比较集中，管理宽度比较窄 C．职权相对比较分散，管理宽度比较宽 D．职权相对比较分散，管理宽度比较窄 10．在下列有关个体行为的理论中，属于“激励内容”理论的是（ C ） A．期望理论B．波特—劳勒模型理论C．双因素理论D．X理论—Y理论11．组织中，实现最基本的信息沟通的途径是（ D ） A．计划B．组织C．管理D．职权 12．计划工作原理中，目的是使计划执行过程具有应变能力的原理是（ D ）
2013管理学试题第二 章计划
第二篇计划 一、单项选择题 1、计划的普遍性是针对计划下列特征而言（B） A 任何工作都要制定计划 B 所有管理者都要制定计划 C 所有员工都要执行计划 D 是上述答案的综合 2、有效的计划是以下面哪个为中心（D） A 宗旨 B 战略 C 政策 D 目标 3、下面对预算的表述最为正确的是：预算是计划的（C） A 文字表述 B 可用数字表述 C必须是数字表述 D 文字与数字的综合表述 4、与程序相比，规划更加（A） A 简单 B 详尽 C 无法比较谁更详尽 D 没有这样的比较 5、目标是回答（C） A 为什么要做 B 怎样做 C做什么 D 何时做 6、计划过程的第一步是（B） A 确定目标 B 寻找机会 C 评价方案 D 用预算方式固定计划 7、程序化决策针对重复出现的问题所以（D） A无需决策 B决策较为简单 C决策同样也很复杂 D与决策的复杂与否无关 8、个体决策与群体决策的最大不同是（A） A 参与决策的人数多少 B 决策解决的问题多少 C 决策的可能结果多少不同 D 都对 9、有限理性决策的决策者的标准是（D） A 理想 B 满足 C 最佳 D 满意 10、确定型决策的特征是以下哪种选项是确定的（B） A 可供决策的方案数 B 未来事件的结果 C 决策的信息 D 参与决策的人
11、所谓“折衷”原则是指（D） A 收益与损失一样大 B 收益略大于损失 C 收益略小于损失 D 收益在最大与最小之间调整 12、所谓“乐观法则”是指（C） A 乐观系数大些 B乐观系数小些 C 选择各方案在各状态下最大收益值中最大的 D选择各方案在各状态下最小收益值中最大的 13、在战略中相对而言最具体的是 (D) A 愿景 B 使命 C 宗旨 D 目标 14、战略制定的第一步是 (B) A 环境与资源分析 B 企业使命陈述 C 确定战略目标 D 进行战略决策 15、战略管理中最困难的一环是 (B) A 战略制定 B 战略实施 C 战略分析 D 战略调整 16、转换成本大小与行业内企业更换供应商的可能性大小成 (B) A 相同方向变化 B 相反方向变化 C 有时相同有时相反 D 两者没有关系 二、多项选择题 1、下面哪些计划是按“职能空间”的不同划分的(CDE) A 战略性计划 B 非战略性计划 C 业务计划 D 财务计划 E 人事计划 2、下面属于计划性质的有 (ABCE) A 首位性 B 目标性 C 普遍性 D 独立性 E 效率性 3、以下属于计划作用的有 (ABCDE) A 指明方向 B 提高效率 C 便于控制 D 降低风险 E 激励士气 4、按计划涉及的范围不同划分的计划是(CDE) A 业务计划 B人事计划 C战略计划 D 管理计划 E 作业计划
【管理学原理】 计划、组织、领导、控制 2、4、6、8章是重点，尤其第4章，要花本科80％时间复习，1、 3、5、7章非重点 第一章管理的历史发展 ?古典管理理论，近代管理的发展★ ?巴纳德的一般组织管理原理 1、组 织论的管理论 理论结构：个人假设-〉协作行为和协作系统理论-〉组织理论-〉管理理论 2、正 式组织与非正式组织 正式组织：两个或两个以上个人的有意识协调的行为或力的系统，包含三要素。 正式组织三要素：协作意愿、共同目标、信息沟通
组织是正式组织和非正式组织的统一。 3、组 织平衡： 是组织与管理之间的联结环节，包括： ①组织内部个人和整体的平衡，②组织与环境之间的平衡③组织动态平衡（第十章） 4、管 理人员的职能 ①建立和维持一个信息联系的系统；②从组织成员那里获得必要的努力； ③规定组织的共同目标；④领会组织整体把握管理艺术。 ?当代管理理论主要流派 ①管理过程流派，②管理科学流派③组织管理流派 ④行为科学流派⑤经验管理流派⑥其他学说和流派 ?组织管理流派 ?行为科学流派、经验管理流派可能出选择题 ?管理学发展的显著线索 A.科学化理性化线索 B.人道主义线索 C.管理过程线索 D.实证分析线索 第二章组织管理原理★ ?个体行为的假设★（多选） A.经济人假设 B.社会人假设 C.管理人假设 D.复杂人 ?组织生活中个体的两个最基本的特征 A.行为：决策决定方向，心理力量决定强度；
目标、知识、思维方式制约决策，情感影响心理力量； B.学习 ?『心理能量』★ 或心理力量是促使人意识到自己的需求和主体性，驱使人采取适当行为的心理力量。 ?学习和心理能量的相互作用★（简答或论述） 心理能量定义； 学习和心理能令是一种相互促进的关系，二者有较强的相关性。一方面心理能量对学习 的促进作用要适度，另一方面不同的学习需要不同的心理能量。 组织中学习与心理能量的相互作用有两条： 1、个 体层次轨迹：学习-情报蓄集-成功-能量改变 2、集 体层面：学习-情报共有-相互激励-能量集团 ?『正式组织』 是两个或两个以上个人的有意识地加以协调的行为或力的系统。 ?正式组织三个基本要素★ A.协作意愿 B.共同目标 C.信息沟通 ?『非正式组织』 是两个或两个以上个人的无意识地体系化、类型化了的多种心理因素的系统 ?非正式组织的特征（多选） 1、无明确结构 2、本质在于人与人间的协调 3、侧重于相互接触的心理因素、非理性因素 4、通行的是无形的潜移默化的影响，个人品格往往是导向因素。 ?非正式组织与正式组织的关系★（论述）
管理学基础自测练习（第二篇计划与决策） （ 2004年10月11日） 第3章计划 一、单项选择 1．确立目标是（）工作的一个主要方面。 A．计划 B．人员配备 C．指导与领导 D．控制 2．基本建设计划、新产品开发计划等属于（）计划。 A．专项 B．综合 C．财务 D．生产 3．“第十个五年计划”属于（）计划。 A．专项 B．长期 C．中期 D．短期 4．管理过程中的其他职能都只有在（）确定了目标以后才能进行。 A．计划职能 B．组织职能 C．领导职能 D．决策职能 5．供应计划是按（）进行分类的计划类别。 A．计划内容的表现形式 B．企业管理部门 C．计划的内容 D．企业管理职能 6．年度计划一般属于（）计划。 A．长期 B．中期 C．短期 D．生产 7．确立组织的基本长期目标，采取行动，合理分配各种资源，以期达到既定目标，这也是计划的一种表现形式，即（）。 A．目标 B．策略 C．规划 D．政策 二、判断正误 1．决策工作是进行组织、人员配备、指导与领导、控制等工作的基础。 2．计划是对企业内部不同部门和成员在该一定时期内具体任务的安排，他详细规定了不同部门和成员在时期内从事活动的具体内容和要求。
3．严格意义上讲，确定目标是计划工作的开始。 4．计划职能的主要任务是确定任务和目标，拟定完成任务和达成目标的行动计划。 5．政策是指在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，政策必须保持灵活性和及时性。 6．长期计划往往是战略性计划，它规定组织在较长时期的目标以及为实现目标所应采取的措施和步骤。 7．它是一份用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，它就是预测。 第4章目标管理 一、单项选择 1．首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出的是（）。 A、泰罗 B、梅奥 C、赫伯特?西蒙 D、彼得?德鲁克 2．目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上，并通过一定的程序加以确定，既要保证目标的科学性又要保证其可行性。这就是确定目标的（）原则。 A、现实性 B、可行性 C、程序性 D、权变性 3．以下哪一条体现了目标管理的优越性（）。 A、目标制定简便易行 B、目标成果的考核与奖惩一致 C、目标管理的应用适用于任何企业 D、有利于企业组织机构的改革 4．一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到（）。 A、适当利润 B、满意利润 C、最大利润 D、理想利润 5．戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。（）由企业性质决定，是贡献给企业顾客的目标。
管理学原理题库答案 第一章管理活动与管理理论 4、名词解释 1、管理：是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。管理的实质是一种手段，工具，不是目的。 2、人际技能：是指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。管理者的人际技能包括对下属的领导能力和处理各种关系的能力。人际技能对于所有层次的管理的重要性大体相同。 3、概念技能：是指产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力 4、技术技能：是指管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。 5、简答题 1、是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。管理的实质是一种手段，工具，不是目的。 2、梅奥参与了霍桑试验，得出了社会因素与心理因素对于生产效率有着重要影 答：马萨诸塞车祸后，铁路公司的老板交出了企业管理权，只拿红利；另聘具有管理才能的人担任企业领导。这是历史上第一次在企业管理中实行所有权和管理权的分离。这种分离对管理有重要的意义：（1）独立的管理职能和专业的管理人员正式得到承认，管理不仅是一种活动，还是一种职业；（2）随着所有权和管理权的分离，横向的管理分工开始出现，这不仅提高了管理效率，也为企业组织形式的进一步发展奠定了基础；（3）具有管理才能的雇用人员掌握了管理权，直接为科学管理理论的产生创造了条件，为管理学的创立和发展准备了前提。 6、论述题
1、泰罗科学管理理论的主要内容 答：（1）工作定额；（2）标准化；（3）能力与工作相适应；（4）差别计件 工资制；（5）计划职能与执行职能相分离 2、法约尔管理过程理论的主要内容 答：五项职能，十四条原则 3、韦伯行政组织体系的主要内容 韦伯的行政组织理论大体可分为三部分——（一）理想的行政组织：韦伯理想 的行政组织主要特点为，1、组织成员的一切活动，都必须遵守一定的程序，其目的是为了实现组织目标；2、组织目标的实现，必须实行劳动分工；3、按等 级制度形成一个指挥链；4、在人员关系上，表现为一种非人格化的关系，换句话说，他们之间是一种指挥和服从的关系，这种关系由不同的职位和职位的高 低来决定；5、承担每个职位的人都需经过甄选，并经过考试和培训；6、人员 实行委任制，所有的管理人员都是任命的，而不是选举的；7、管理人员非组织所有者；8、管理人员有固定的薪金，并且有明文规定的升迁制度和考核制度； 9、管理人员必须严格遵守组织中的法规和纪律，这些规则不受个人感情的影响，适用于一切情况。 第二章道德与社会责任能力 4、名词解释 1.道德:用来明辨是非的规则或原则 2.社会责任：企业在法律和经济上的义务之上，追求对社会有利的长期目标的义务。 5、简答题 3、影响管理者道德素质的因素 答：（1）道德的发展阶段；（2）个人特征；（3）结构变量；（4）组织文化；（5）问题 强度。 5、提高员工道德素质的途径。 答：（1）挑选高素质的员工；（2）建立道德准则和决策规则；（3）在道德方面领导员工；（4）设定工作目标；（5）对员工进行道德教育；（6）对绩效进行全面评价；（7）进行 独立的社会审计；（8）提供正式的保护机制。 6、论述题 1、企业社会责任的具体体现 答：（1）企业对环境的责任。企业既受环境的影响又影响着环境。从自身的生存和发展角 度看，企业有承担保护环境的责任。企业对环境的责任主要体现在：①企业要在保护环境 方面发挥主导作用，特别要在推动环保技术的应用方面发挥示范作用；②企业要以“绿色 产品”为研究和开发的主要对象；③企业要治理环境。 （2）企业对员工的责任。员工是企业最可宝贵的财富。企业对员工的责任主要体现在：①不歧视员工；②定期或不定期培训员工；③营造一个良好的工作环境；④善待员工的其他 举措。
职业决策方法——swot 决策分析法和平衡单分析法职业决策方法——SWOT 决策分析法和平衡单分析法分类: 职业生涯规划2008-04-23 10:24 一、SWOT 决策分析法 SWOT 分析是市场营销管理中经常使用的功能强大的分析工具:S 代表 strength(优势)，W 代表weakness(弱势)，O 代表opportunity(机会)，T 代表threat(威胁)。其中，S、W 是内部因素，O、_______T 是外部因素。 SWOT 分析是一个职业决策的非常有用工具。如你对自己做个细致的SWOT 分析，那么，你会很明了地知道自己的个人优点和弱点在哪里，并且你会仔细地评估出自己所感兴趣的不同职业道路的机会和威胁所在。 一般来说，在进行SWOT 分析时，应遵循以下四个步骤: (1)评估自己的长处和短处我们每个人都有自己独特的价值观、性格、兴趣和能力。在当今分工非常细的市场经济里，每个人擅长于某一领域，而不是样样精通。有些人不喜欢整天坐在办公桌旁，而有些人则一想到不得不与陌生人打交道时，心里就发麻，惴惴不安。请填下面的表，列出你自己喜欢做的事情和你的长处所在。 同样，通过列表，你可以找出自己不是很喜欢做的事情和你的弱势。找出你的短处与发现你的长处同等重要，因为你可以基于自己的长处和短处做两种选择:一是努力去改正你常犯的错误，提高你的技能，二是放弃那些对你不擅长的技能要求很高的职业。列出你认为自己所具备的很重要的强项和对你的职业选择产生影响的弱势，然后再标出那些你认为对你很重要的强、弱势。 (2)找出你的职业机会和威胁 我们知道，不同的行业(包括这些行业里不同的公司)都面临不同的外部机会和威胁，所以，找出这些外界因素将助你成功地找到一份适合自己的工作是非常重要
管理学知识点汇总 第一章管理概述 管理的概念:是指在一定条件下，组织中的管理者通过计划、组织、领导、控制等职能，协调各类资源，以实现共同目标的过程。管理的主体是管理者；载体是组织；手段是计划、组织、领导、控制；本质是协调；对象是人，财，物，信息等各类资源；目的是实现共同目标。 管理的核心：决策管理的基本职能（四个）：计划、组织、领导、控制 管理者的技能:①技术性技能②人际关系技能③概念性技能（构想技能） 管理的性质：①管理的二重性，即自然属性和社会属性。（马克思主义的基本观点）②管理的科学性和艺术性。3普遍性 管理者分类：按层次分：高层中层基层（中层管理者比基层管理者更多地依靠正式权力与沟通技巧）按内容分：战略战术执行 按综合程度分：综合专业 管理者素质：①良好的思想品德素质②知识能力素质③身体素质 亨利.明茨伯格［加］—角色 人际关系角色：代表人（挂名首脑）领导者联络者 信息传递角色：监听者传播者发言人 决策制定角色：企业家谈判者混乱驾驭者资源分配者 科学管理理论：泰勒吉尔布雷斯夫妇甘特 泰罗（勒）［美］，1911年《科学管理原理》—科学管理之父 科学管理原理内容：1工作定额原理2为工作挑选“第一流的工人”3标准化原理4有差别的计件工资制5劳资双方的密切合作6职能工长制7把计划职能同执行职能分开8例外原则 科学管理理论着重研究如何提高单个工人的生产率。 组织管理理论亨利.法约尔马克斯.韦伯切斯特.巴纳德 亨利．法约尔［法］，1916年《工业管理与一般管理》—组织管理理论之父【第一个概括和阐述一般管理理论的管理学家】 一、区别经营和管理：六大活动：商业，安全，技术，财务，会计，管理 二、管理的职能：五大职能：计划，组织，指挥，协调，控制 三、管理的十四项原则：14条基本原则：分工，权利与责任，纪律，统一指挥，统一领导，个人利益服从集体利益，报酬合理，等级制度与跳板，适当的集权与分权，秩序，公平，人员稳定，首创精神，人员的团结 四、管理教育的重要性。管理是一种独立的适用于所有类型事业的活动；随着管理层级的不断上升，管理能力越重要；管理是能够传授的。 五、管理的普遍性。 马克思.韦伯［德］，《社会组织和经济组织》—行政管理理论【组织理论之父】 韦伯理想的行政组织体系的主要特点如下： 权威来源：①合理合法式权威②传统式权威③个人崇拜式权威 行为科学理论（20世纪20年代） 梅奥［美］—霍桑实验 1车间照明实验 2继电器装配试验（福利试验）-工作环境和物质条件间接影响着劳动生产率的提高 3大规模访谈计划-社会归属和人际关系 4接线板绕线组的工作室试验-正式组织中存在着非正式组织 霍桑实验结论①工人是社会人，而不是经济人*企业中存在着非正式组织*新的领导能力在于提高工人的满意度 正式组织以效率逻辑为主要标准，非正式组织以感情逻辑为主要标准 行为科学的主要研究内容：个体行为研究#动机与激励理论#群体行为研究#组织行为 孔茨：将管理学说系统化 赫伯特.西蒙把组织活动分为例行活动和非例行活动。
出国游学计划书 一、引言 为了让自己的大学生活过的充实，也为了能够学有所成，更为了能够争取到关于经济管理学院明年暑期选派优秀学生出国游学的名额，从而获得游览别国、了解别国、开阔视野的机会，特制定该计划书。 二、目标 争取明年暑期出国游学名额 三、各阶段的目标及具体实施措施 2011年12月17日过大学英语六级 在考前的这段时间里，每两天做一套英语六级模拟题，并重点练习英语口语、听力能力。由于考试中的作文占的比分较重，并且容易提高，所以考前多背范文，多练习写作。 2011年12月20日~2012年2月20日报雅思寒假培训班 在两个月的雅思考试培训学习中，有针对性的重点提高听力、阅读、写作和口语的能力。听力方面，跟随老师的培训计划有步骤、有目的的实施；阅读方面，广泛涉猎外文期刊，每天至少阅读上两篇并能够流利的用中文表述出来；写作建立在阅读的基础上，每天将你阅
读过外文期刊后的收获、感想写出来，并交由老师评析，最后进行完善、修改；口语方面，每天安排一定的时间跟随电脑练习标准发音，揣摩口型，并进行放声阅读训练。 2012年3月1日报名参加学术类（Academic）雅思考试 2012年3月1日~2012年3月17日 在临近考试的阶段，多参加几次雅思模拟考试，熟悉考试的流程并掌握好考试过程中时间的分配。 2012年3月17日进行雅思考试 2012年3月17日之后 1、利用有效的途径（网络、书籍等）去尽可能多的了解国外的风俗习惯。 2、努力学习学校要求的科学文化知识，重点是专业知识，在学校的期末成绩考核中取得优异的成绩。 3、多参加实践活动，校园活动，以达到锻炼自己的目的。提高自身的团队协作能力、沟通能力以及处理事务的能力等。 4、申请暑期出国游学名额 四、结束语 通过大半年的努力学习，我希望能够真正的提高自己，能够豪迈的踏上出国游学的征程。
附件一： 参赛作品规范 一、内容要求。 参赛作品以参赛选手本人的职业生涯规划为主题，对自我和外部环境进行全面分析，提出自己的职业目标、发展路径和行动计划。可自行选择就业或创业。 参赛作品应涵盖自我认知、职业认知、职业目标与路径设计、规划与实施计划、评估与备选方案等内容，适当运用人才测评等分析、决策工具及丰富的事实论据，对职业规划过程详尽阐述。 参赛作品不得违反有关法律、法规以及公认的道德规范，不得侵犯他人知识产权，不得剽窃、抄袭他人作品。 二、作品形式。 参赛选手需同时提交《职业生涯规划书》的书面文档和电子文档，模板见网站：https://www.doczj.com/doc/5212607396.html,。 三、书面作品规格要求。 1、参赛作品使用A4纸打印装订，黑白、彩色均可，不提倡对参赛作品进行豪华包装。 2、《职业生涯规划书》必须有扉页，扉页填写参赛者的真实姓名、笔名、性别、学校、院系、班级、学号、联系电话、电子邮件地址。 四、电子版作品规格。 1、参赛选手使用大赛支持系统中在线上传参赛作品功能提交电子版《职业生涯规划书》。 2、电子版《职业生涯规划书》必须为Microsoft Word格式（*.doc文件）。 3、电子版《职业生涯规划书》文件大小不超过2Mb。
附件二： 职业生涯规划设计书 （可加插图片） 姓名：性别：出生： 学校： 院系： 电话：手机： 电子邮件： 撰写时间：年月日
职业生涯规划设计书 目录 1 自我认知 1.1 职业生涯规划测评……………………………………………………… 1.2 360度评估……………………………………………………………… 1.3 橱窗分析法……………………………………………………………… 1.4 自我认知小结…………………………………………………………… 2 职业认知 2.1 外部环境分析…………………………………………………………… 2.2 目标职业分析…………………………………………………………… 2.3 职业素质测评…………………………………………………………… 2.4 SWOT分析………………………………………………………………… 2.5 职业认知小结…………………………………………………………… 3 职业生涯规划设计
管理学原理 1、管理者：管理活动的发出者、执行者 基层管理者 主要职责是直接指挥和监督现场作业人员，保证完成上级下达的各项计划和指令。 他们主要关心的是具体任务的完成。 中层管理者 承上启下。主要职责是正确领会高层的指示精神，创造性地结合本部门的工作实际，有效指挥各基层管理者开展工作。 注重的是日常管理事务。 高层管理者 对组织负全责，主要侧重于沟通组织与外部的联系和决定组织的大政方针。 注重良好环境的创造和重大决策的正确性。 2、决策： 一、决策的含义 指在经营思想指导下，在经营条件研究的基础上，制定并选择以经营目标、经营方针和经营策略为主体的经营方案的过程。 实质：要确定企业的经营目标、经营方针和经营策略
二、决策的过程 1、研究现状，判断改变的必要 2、明确企业目标 A、提出目标 B、明确多元目标之间的相互关系 C、分解目标 D、限定目标 目标必须符合的三个条件： A、可以计量 B、可以规定其期限 C、可以确定其责任者 明确经营目标具有下述作用： A、保证企业内部各种目标色一致性 B、为动员企业各种资源提供依据 C、为分配资源提供依据 D、形成一种普遍的思想状态或组织气氛
E、为那些能够和企业的目标方向保持一致的人形成一个工作核心，同时为阻止那些不能 与之保持一致的人进一步参与该企业的活动提供一种解释。 F、促成把企业总目标和不同阶段目标转化为一种分工结构，包括在企业内部把任务分派 到各个责任点上。 G、用一种能够对该企业各项活动的成本、时间和成效等参数加以确定和控制的方式，提 供一份关于企业的目标转化为分阶段目标的详细说明。 3、经营方案拟定 1、经营方案的比较和选择 方案评价和比较的内容主要有以下几点： A、方案实施所需要的条件能否具备，筹集和利用这些条件需要付出何种成本。 B、方案实施过程中可能遇到的风险，从而方案失败的可能性如何 C、方案实施能够给企业带来短期和长期利益是多少 在经营方案的比较和选择过程中，企业的主要决策者要注意处理好下述几个问题： A、要统筹兼顾 B、要注意反对意见 C、要有决断的魄力 三、决策的方法
第七章决策与行动计划――我们的决定决定了我们主要内容决策风格职业决策中的挑战应对职业决策中的挑战目标设立与行动计划一决策风格讨论（3分钟） 请回想迄今为止你在大学学习、生活中所做的一件重大决定，选择一个按下面几个方面进行描述：目标或当时的情境你所有的选择你做出的选择你的决策方式对结果的评估丁克里奇（Dinklage, 1966）: 痛苦挣扎型（agonizing）:我就是拿不定主意冲动型（impulsive）：先决定，以后再说直觉型（intuitive）：就是觉得这个好拖延型（delaying）：过两天再考虑宿命型（fatalistic）：我这个人永远也不会走运顺从型（compliant）：只要他们都觉得好，我就觉得好瘫痪型（paralytic）：一想到这事就害怕决策类型分类二职业决策中的挑战 1 决策的风险与责任确定无疑的决定有一定风险的决定不确定的决定 2 决策的复杂性遗传和特殊能力环境和重要事件学习经验任务取向的技能非理性生涯观念辨析（4-1）大家都说第一份职业非常重要，会对人的一生产生深远的影响。第一份工作我一定要找好。辨析：任何一份职业都会对人产生影响，但正如我们从小到大所经历过的无数次成功和失败那样，第一份职业的成败不过是另一次成败而已。我们当然希望第一份工作是一份好工作，但即便它是一次失败的经历，我们也可以从中学到很多关于自己（兴趣爱好、能力特长、处理问题和人际关系的能力、决策方式，等等）和职场的知识。只要我们愿意学习，任何一种经历都可以使有意义的，都可以成为我们的财富。如果因为第一份工作没找好就觉得贻误终身，那多半不是因为这份工作的原则，而是你的心态需要调整。非理性生涯观念辨析（4-2）可是，如果我做出某种决定，那我就永远甩不掉它了。我就会走弯路，浪费时间和精力，甚至再也无法回头。万一这个决定是错误的怎么办呢？辨析：事实上，在生活中即使做出了错误的选择，也没有多少决定是不可改变的。在职业选择上，你总是会有机会开始另一轮的职业决策，选择新的职业和生活。错误的选择可能会使你付出更多的时间，但也许那正是你在迈向自己的终极目标前所需要的经历的锤炼。的确，两点之间直线式最短的。但在人生中，我们很少能像数学上那样走直线。有时候，我们走了一些弯路，却因此学习了重要的人生功课，积累了经验和资源，而这些其实为我们走好下一步做好了准备。非理性生涯观念辨析（4-3）我一定要找到这样的职业：它能帮我得
我的大学生涯规划方案 2010级统一 *** （20101910***） 告别了高中，我踏入大学的校门。仰望梦想的殿堂，总有丝丝的迷茫。 以前的生活单调到极致，学校和家两边跑；以前的兴趣也单调，除了学习不想其他。如今的我，或许真的该规划一下自己的大学四年，使自己不会虚度这样的年华。我很庆幸能遇到生涯规划这样的课，尽管听起来有点漂浮，但却真的实用…… 大学的我，不会只停留在学习。在这人生最灿烂美好的年华，我怎能不好好的利用来充实自己，弥补自己呢？于是借着这次完成作业的机会，我重新安排一下自己的大学四年的生活： 学习篇 老实说，学习才是王道！大学四年里，只有学习好才有出路。我对自己的设想是四年后读研，于是四年的学习安排也将围绕这个目标进行： 大一：（抓基础学科，齐头并进） 1、上学期了解基本的学科知识，如社会学等课程，目标在 于理解；下学期以开始涉及基本的专业知识，要努力吃 透，理解清楚，并为大二做基础。 2、下学期有英语四级的考试，因此在大一努力抓好英语学 习，力图在下学期拿到四级证书。 3、大学数学是关键，亦是考研的重点。大一努力跟进数 学，不落下。线性代数也是重要课程，要努力学习。 大二：（垫专业基础，重点掌握） 1、大二的课程是在为大三的专业做准备。应该在大二的时候 培养自己的专业能力，以更好的进入大三的学习。
2、大二上学期有英语专业六级考试。在大一四级的基础上， 要努力拿下六级证书。 3、大二要准备合作SIT。由于大三的考研复习会紧张，因此 在大二时就应该拿到一定的奖项。 大三：（育专业能力，复习考研） 1、大三更多的是专业的学习。于是要在大二的基础上，努力 学好自己的专业，达到社会所需求的专业能力要求。 2、大三的我该放弃部分时间来复习，以准备考研。多读一些 关于考研的书，以最好的姿态迎接考试。 大四：（扩专业知识，立志成才） 1、大四的学习会少很多。我会多读一些专业知识，努力的扩 充自己的知识水平，而不仅仅在自己的专业范围内。当然 前提是考研成功。 2、大四的我若考研失败，我会重新考量社会的需求。可能会 重新踏上考研的潮流，立志考上；也可能会开始走入社 会。 工作篇 说白了，当今社会人才集聚，专业上的较量已开始转向能力较量。于是在大学自由的氛围里，应更多的锤炼自己，使自己不再是高中的书呆子。 大一：（尝试与选择）大一的我会选择各种各样的尝试，比如加入辩论队，学生会。另外在也开始涉及学生社团，并能在班级里谋得一官半职，加入学通社记者团等等。我希望在各种活动中寻找自己喜欢的，或擅长的。以便自己能在大二的时候更好的发挥自己的才能。另外也能在各种工作中了解自己的不足，并弥补自己。大一的我亦会选择在上学期出去当家教等等。 大二：（努力并实现）大二的我会在大一的基础上选择性的
职业生涯决策与行动计划 《哈里·波特》中那个长着大胡子的魔法学校校长(邓布多利)点拨哈里： “决定你的命运的不是你面临的机会(Chance)，而是你自己做出的选择(Choice)。 凡事预则立，不预则废。 ——《礼记·中庸》 【本章要点】现代职业生涯发展过程中，人会越来越多地面临多重抉择的境地，这时就需要个人做出选择一个职业而放弃另一个乃至其他多个职业的决定，这就是“职业生涯决策”或称为“职业生涯决定”。用我们自己的话说，职业生涯规划的意思就是：你打算选择什么样的行业，什么样的职业，什么样的组织，想达到什么样的成就，想过一种什么样的生活，如何通过你的学习与工作达到你的目标？ 职业生涯决策是一个人选择职业目标或具体的职业岗位时，对可能的结果做出价值判断的方法。因为这一价值判断涉及个人的人生价值观、职业价值观，以及性格、兴趣、能力等个人因素和职业需求、职业发展等社会职业环境因素，从而每一个人对某一职业方面的价值判断是不同的，因此，“职业生涯决策”的内容因人而异，它只能是各人在职业选择中权衡利弊、寻求达成最大价值的方法。所有的道路，不是别人给的，而是你自己选择的结果。你有什么样的选择，也就有了什么样的人生。 【困惑与迷失】白龙马和他的朋友 唐僧西天取经的白龙马，据说从前住在长安城西的一家磨房，它和一头驴子是要好的朋友。平日，白龙马在外面拉东西，驴子在屋子里面推磨。没想到，当这匹马阔步西去之后，它和驴子的命运从此截然不同。 14年后，这匹马驮着佛经回到长安，他们相见，听到白龙马讲种种神化般的见闻，这头驴子惊叹道：”你有多么丰富的见闻呀，那么遥远的征途，我简直连想都不敢想啊。” “你知道吗？”白龙马说，“其实，这十多年我们跨过的路程是大体相等的。当我向西天前进的时候，你一步也没停止。不同的是，唐僧和我有一个遥远的目标，按照始终如一的方向前进，所以我们看到了一个广阔的世界。而你被蒙住了眼睛，一生就围着磨盘打转，所以永远也走不出这个狭隘的空间。”