1、公司正在执行多个项目，这些项目都非常类似，以前的项目实施中存在很多问题，新项目经理为了提高项目绩效，按预定目标完成，则要查看以下哪个文件：
A. 制定详细范围说明书
B. 进行标杆对照
C. 制定完善的风险管理计划
D．以往项目的经验教训总结。
2、下列哪一份基准同时包括了范围、进度和成本三个要素？
A. 质量基准
B. 范围基准
C. 变更基准
D. 项目基准
3、组织项目管理过程中，有成功的项目，也有诸多失败的项目，项目管理办公室PMO在这些项目管理中的作用是？
A. 为公司所有的项目提供监督
B. 为成功项目提供监督
C. 实现所有项目目标
D. 发起项目章程。
A：A 1.4.4 项目管理办公室，PMO 的一个主要职能是通过各种方式支持项目经理，共包括6条，这是其中的4条：指导、辅导、培训和监督；
4
4、项目经理正在评估项目风险，项目经理也理解项目不同阶段的风险不确定性是不同的，随着项目进展，项目的不确定性影响是：
A. 先大后小
B. 先小后大
C. 增大
D. 减小
C-2.1.1 项目生命周期的特征,通用的生命周期结构通常具有以下特征：
干系人的影响力、项目的风险与不确定性在项目开始时最大，并在项目的整个生命周期中随时间推移而递减。
在不显著影响成本的前提下，改变项目产品最终特性的能力在项目开始时最大，并随项目进展而减弱。图2-2 表明，变更和纠正错误的代价在项目接近完成时通常会显著增高。此题应看英文版。
5、项目进行到一半，其中一位关键的干系人被调到另外一个项目当中，新来了一个关键的项目干系人，此干系人对项目的商业论证提出疑义，项目经理首先应该如何做？
A. 在干系人登记册中，直接将此干系人删除
B. 不理认该干系人的无理要求
C. 与发起人一起会见此干系人，并重新评估商业论证
D. 将该干系人纳入干系人登记册，并重审干系人管理策略
A:D 10.1 识别干系人，在项目的早期就识别干系人，并分析他们的利益、期望、重要性和影响力，对项目成功非常重要。随后可以制定一个策略，用来接触每个干系人并确定其参与项目的程度和时机，以便尽可能提高他们的正面影响，降低潜在负面影响。在项目执行期间，应定期对上述分析和沟通策略进行审查，以便做出必要调整。
6、组织将要开发一个新产品，准备找到合适的项目负责人，该产品属于组织中某部门多个产品中的一个，项目的诸多资源都在该部门可以找到，则谁最适合来管理此项目？
A．发起人
B．新任命项目经理
C．部门经理
D．项目管理办公室
2.4.2 组织结构，组织结构是一种事业环境因素，它可能影响资源的可用性，并影响项目的管理模式。本题没有说什么组织，那就是矩阵组织，其主要优点是：项目经理可更好地控制组织资源。
选择组织时：简单、专业单一的项目职能型；跨专业、需要多部门合作矩阵型；最大限度地控制资源项目型
7、在一个复杂项目需要分包，获取潜在供应商的最佳方法和技术是？
A. 投标人大会
B. 广告
C. 互联网搜索
D. 商务谈判
12.2.2实施采购：工具与技术这4项都是实施采购的工具和技术（共7项），A会议的目的是保证所有潜在卖方对本项采购都有清楚且一致的理解，保证公平。B扩充现有的潜在卖方名单。C互联网上可快速找到很多商品、零配件以及其他现货；但不适用于那些风险高、复杂程度高、必须严密监督的采购工作。对于复杂的采购，合同谈判可以是一个独立的过程，有自己的输入和输出。
8、公司正在发起一个项目，该项目所需交付的产品或服务已基本描述清楚，并且完成了商业论证，项目经理下一步要干什么？
A. 制定项目章程
B. 编制范围说明书
C. 制定工作分解结构
D. 收集需求
A-这是过程关系题，完成了SOW和商业论证，这是制定项目章程过程的5大外部要素的2项。还有3项是什么？
9、项目正在进行成本估算，但是项目中一关键干系人对估算结果表示不相信，则项目经理最好采用以下哪种方法和技术？
A．专家判断
B．类比估算
C．储备分析
D．卖方投标分析
A-这4项都是估算成本的工具和技术，估算复杂时，专家判断能对项目环境进行有价值的分析，并提供以往类似项目的相关信息。B这项技术以过去类似项目的实际成本为依据，来估算当前项目的成本。一种粗略的估算方法，有时需根据项目复杂性方面的已知差异进行调整。C为应对成本不确定性，包括应急储备；D根据合格卖方的投标情况，来分析项目成本。10、项目实施过程中，项目关键干系人提出一项新功能，如果增加此新功能，将很可能会对项目是否成功产生影响，下一步项目经理应该怎么做？
A．提交变更申请
B．拒绝此新功能
C．提交项目发起人进行批准
D．开始实施新功能
A-题干说明影响到基准，应首先评估对其他制约因素的影响，因为本题未有涉及，所以直接提交变更申请；C提交什么没有说清楚。
11、创造项目的可交付成果是属于？
A．启动过程
B．规划过程
C．执行过程
D．监控过程
C-指导与管理项目执行，有一项输出就是可交付成果。
12、项目实施过程中，客户提出一个增加产品新特性的需求，该需求已经经过指导委员会的批准并获得通过，项目经理下一步要做什么？
A．更新项目管理计划
B．重新修订基准
C．实施产品新特性需求
D．进行风险分析
A-增加了范围，已经批准，说明风险分析已经做过了。应通过更新项目管理计划更新基准及其他计划，这比较全面。注意：重新‘修订‘基准，项目管理里还没有这个说法。
13、项目基准计划已批准，而设计单位的设计图纸经过多次变更，为了此种变更得到有效控制，应建立什么系统？
A. 变更控制系统
B. 记录管理系统
C. 日志管理系统
D. 配置管理系统
A-变更控制系统规定如何控制、变更与批准项目可交付成果和文件的一套正式书面程序；B 项目经理采用记录管理系统来管理合同、采购文件和相关记录。C 在PMBOK中未提及；D：识别可交付成果的的功能特征；控制对上述特征的任何变更；（基准批准前是配置管理，基准批准后是变更控制。）
配置控制重点关注可交付成果及各个过程的技术规范，而变更控制则着眼于识别、记录和控
制对项目及产品基准的变更。
14、项目的进度已有所延误，为赶上项目进度，项目经理组织团队成员进行为期三天的加班，这是属于？
A. 更新
B. 纠正措施
C. 预防措施
D. 缺陷补救
B-术语：为使项目工作的未来期望绩效与项目管理计划保持一致，而对项目执行工作下达的书面指令。C通过实施某项活动，来降低项目风险消极后果的发生概率的书面指令。D识别项目组成部分的某一缺陷之后所形成的正式文件，用于就如何修补该缺陷或彻底替换该部分提出建议。
15、在项目启动过程中，首先需要考虑哪些因素？
A．绩效基准、工作说明书和合同
B．范围说明书、项目基准和合同
C．商业论证、项目计划和绩效基准
D．商业论证、合同和组织过程资产
D-制定项目章程过程的五大外部要素的内容
16、风险登记册中的一个风险已经发生，转变成问题日志，此问题涉及到进度变更，项目经理又将其记录到变更日志当中。此时项目经理应该如何做？
A. 暂不理会
B. 提交变更请求
C. 按风险应对措施处理
D. 向发起人报告
B-首先这是‘监控项目工作‘输出的项目文件更新的一个问题日志，问题日志或行动日志可用来记录和监督问题的解决情况，此时已有责任人和解决日期；变更日志用来记录在项目过程中发生的各种变更。必须让有关干系人了解这些变更及其对项目时间、成本和风险的影响。
17、项目顺利进行中，突然发生暴风雨，为避免影响进度项目经理采取将一部分任务外包给分包商的方法，并规定谁负责，何时负责和负责哪些内容等，这是属于哪个文件？
A. 风险管理计划
B. 采购管理计划
C. 沟通计划
D. 质量管理计划
B-采购管理计划规定采购什么？何时采购？哪些供应商及管理？谁负责采购？等。
18、由一组选定的专家通过匿名的方式进行回答问卷，是属于下列哪一种技术和方法？
A. 头脑风暴法
B. 名义小组技术
C. 德尔菲方法
D. 因果图
C-德尔菲技术。由一组选定的专家回答问卷，并对每一轮需求收集的结果再给出反馈。专家的答复只能交给主持人，以保持匿名状态；名义小组技术。通过投票来排列最有用的创意，以便进行进一步的头脑风暴或优先排序。名义小组技术是头脑风暴法的深化应用。
19、里程碑清单是：
A. 代表所有的活动
B. 需要团队成员参与
C. 可以是强制性的，也可以是选择性的
D. 所有里程碑加起来就是项目工期
C-6.1.3 定义活动的输出：里程碑是项目中的重要时点或事件。里程碑清单列出了所有里程碑，并指明每个里程碑是强制性的（如合同要求的）还是选择性的（如根据历史信息确定的）。
20、一个项目包括设计和开发两项主要工作，设计需要15天，设计后即开始开发，则此两项活动的依赖关系及滞后量或提前量是？
A. 完成到开始，滞后量15天
B. 开始到开始，滞后量15天
C. 完成到完成，提前量15天
D. 完成到开始，提前量15天
B-6.2.2 排列活动顺序的工具与技术3．利用时间提前量与滞后量的例子：
利用时间滞后量，可以推迟开始紧后活动。例如，技术文件编写小组可以在编写工作开始15 天后，开始编辑文件草稿。这就是带15天时间滞后量的“开始到开始”关系。
21
21、项目实施到第三个月，SPI进度绩效指数为0.99，接着项目又进行了三个月，项目进度偏差越来越大，很可能此项目没有？
A．变更控制系统
B．挣值管理
C．预测管理
D．进度控制
进度变更控制属于整体变更控制的一部分，发生偏差后是否属于可接受范围，即进度偏差限制，将在变更管理计划中进行定义，是否采取措施也需要遵循整体变更控制原则和流程。题干中说明并没有采取措施，导致3个月后偏差加大，最有可能是没有变更控制系统，没有定义如何处理偏差。进度控制工具中的绩效审查是利用挣值管理分析偏差幅度。
D-6.6.2 控制进度：工具与技术1．绩效审查：进度控制的重要工作之一，是决定需不需要针对进度偏差采取纠正措施。工具2．偏差分析：项目进度控制的重要工作包括：分析相对于进度基准的偏差原因与程度，并确定是否需要采用纠正或预防措施。A规定如何控制、变更与批准项目可交付成果和文件的一套正式书面程序。B题干的进度绩效指数（SPI）说明已经有挣值管理的比较项目已完成进度与计划进度的一种指标，但没有决定是不是采取纠正措施；C根据预测时已有的信息和知识，对项目未来的情况或事件进行估算或预计，不起到变更作用。
22、项目正在规划当中，项目经理发现项目收尾阶段的需求尚不太明确，无法详细分解，这时可以采用什么方法？
A．并行工程
B．快速跟进
C．前面进行详细分解，收尾阶段采用滚动式规划
D．删除不太明确范围
C-要在未来远期才完成的可交付成果或子项目，当前可能无法分解。项目管理团队通常要等到这些可交付成果或子项目的信息足够明确后，才能制定出工作分解结构中的相应细节。这种技术有时称做滚动式规划。
23、你正接手一个项目，由于时间紧迫，发起人要求3天之内要有一个成本初步估算，现参照小区刚完成的类似项目的正负10%估算项目成本，这时你采用是什么方法？
A．类比估算
B．参数估算
C．模拟技术
D．风险计划评审技术
A-类比估算是指以过去类似项目的参数值（如持续时间、预算、规模、
重量和复杂性等）为基础，来估算未来项目的同类参数或指标。
24、项目经理将各资源平均分配到项目的各个阶段，这样将有利于：
A. 资源平衡
B. 提高效率
C. 缩短时间
D. 节约成本
A-资源平衡是对已经过关键路径法分析的进度计划而采用的一种进度网络分析技术。如果共享或关键资源的数量有限或只在特定时间可用，或者为了保持资源使用量处于恒定水平，就需要进行资源平衡。过度分配资源时也需要。
25、项目正在进行中期的绩效评估，评估结果：CPI=1.22，SPI=0.9。在这种情况下应采取什么应对措施
A. 赶工
B．快速跟进
C．资源平衡
D．减少范围
A-当SPI<1.0 时，滞后；当SPI>1.0 时，工期提前；当CPI<1.0 时，超支；当CPI>1.0 时，结余；此题结余，所以在下面选择赶工。赶工：增资源换时间，增加成本并不增加风险和难度；快速跟进：改变先后顺序为并行或重叠，容易返工，增加风险。
26、根据下图，如要缩短项目工期，应首先考虑压缩哪一条路径上的任务：
A. 任务1、任务3、任务5、任务8、任务9
B. 任务1、任务2、任务4、任务7、任务9
C. 任务1、任务6、任务8、任务9
D. 任务1、任务2、任务4、任务8、任务9
A-本题也就是寻找关键路径，通常是项目工期中进度活动序列最长的路径。
29、收集项目需求，首先应考虑什么？
A．项目范围说明书、项目章程
B．范围说明书和干系人登记册
C．项目章程和干系人登记册
D．项目章程和干系人管理策略
C-收集需求过程的输入就是项目章程和干系人登记册两项。
30、项目启动已完成，正在制定成本计划，请问在进行成本预算时需要考虑哪些因素？
A. 活动成本估算、范围基准、项目进度计划、资源日历和合同
B. 活动成本估算、范围基准、人力资源计划、基准日历和合同
C. 质量成本、范围说明书、人力资源计划、资源日历和风险登记册
D. 质量成本、工作分解结构、范围说明书、项目进度计划和合同
A-制定预算的输入是：活动成本估算、估算依据、范围基准、项目进度计划、资源日历、合同、组织过程资产
31、软件测试工程师在软件测试时，发现其中一个模软件模块存在问题，为了解决此开发问题，而需产生一定的费用，应使用哪一种储备？
A．管理储备
B．应急储备
C．变更储备
D．额外储备
7.1.2 估算成本：工具与技术6．储备分析，应急储备是资金需求的一部分。7.2.2 制定预
算：工具与技术2．储备分析，应急储备是为未规划但可能发生的变更提供的补贴，这些变更由风险登记册中所列的已知风险引起。管理储备则是为未规划的范围变更与成本变更而预留的预算。项目经理在使用或支出管理储备前，可能需要获得批准。管理储备不是项目成本基准的一部分，但包含在项目总预算中。管理储备不纳入挣值计算。32、项目计划5个月完成，已经进行了3个月，收到的绩效报告数据是：EV=20000，AC=25000，BAC=30000，以后的进度和预算将在控制之内，3个月后的实现价值是多少？
A. 20000
B. 5000
C. 35000
D. 30000
C-实现价值就是挣值，前三个月是20000，但是BAC总计划价值是30000，实际成本AC已经开销25000,也就只有5000元可用，既然预算在控制之内，3个月后的挣值就只能是35000（实际2个月后就结束了）。
挣值（EV）是项目活动或工作分解结构组成部分的已完成工作的价值，用分配给该工作的预算来表示。挣值应该与已完成的工作内容相对应，是该部分已完成工作的经批准的预算。EV的计算必须与PV基准（PMB）相对应，且所得的EV值不得大于相应活动或WBS 组成部分的PV预算值（PV完工时的总和是BAC）。
33、对项目的成本收益进行分析，并决定项目是否值得投资，要用到以下哪个工具？
A．分解
B．产品分析
C．商业论证
D．商业计划书
C-4.1.1 制定项目章程：输入2．商业论证：商业论证或类似文件能从商业角度提供必要的信息，决定项目是否值得投资。为证实项目的价值，在商业论证中通常要包含业务需求和成本效益分析等内容。
34、您被分派担任一个为期五个月的成本补偿项目的项目经理。该项目已经运行了两个月，而且有500项任务，其中100项已经完成。所有任务在成本和期限方面类似，均匀分散在各月
中。预期完成项目还需要多少个月？
A．4个月
B．5个月
C．8个月
D．10个月
C-已经2个月完成100项，还有400项预计8个月。
35、你是一个小型建筑项目的项目经理。你的项目预算为BAC=72，000美圆，到第六周你花了AC=22，000美圆，完成了你原来预计要花EV=24，000美圆的工作。根据你的进度计划，在这个点，你应该已经花出PV=30，000美圆。根据这些情况，你的项目可以描述为：
A. 低于预算
B. 超出预算
C. 按预算
D. 没有提供足够的信息
第6周你计划花出30000美元，你实际只花了22000美元。那个EV24000是个干扰。
36、项目正处在规划阶段，项目经理希望尽早制定出项目的质量标准，则应该在哪个过程？
A. 规划质量
B. 实施质量控制
C. 实施质量保证
D. 质量成本
A-8.1 规划质量：是识别项目及其产品的质量要求和/或标准，并书面描述项目将如何达到这些要求和/或标准的过程。
37、项目管理过程中出现很多问题，要进行一次过程审计，过程审计应由下列哪些人员参加？
A. 公司里和外部审计人员
B. 团队成员
C. 项目经理
D. 项目发起人
A-8.2.2 实施质量保证：工具与技术2．质量审计：是一种独立的结构化审查，用来确定项目活动是否遵循了组织和项目的政策、过程与程序。质量审计可事先安排，也可随机进行；可由内部或外部审计师进行。
38、项目实施中一直存在问题，成员也进行了解决，但一直没有彻底解决，导致项目进度仍然延期，为了找到问题的根本原因并解决，最好用到以下哪项工具和方法？
A．流程图
B．因果图
C．控制图
D．帕累托图
B-8.3.2 实施质量控制：工具与技术，因果图直观地显示各种因素如何与潜在问题或结果相联系；A使用流程图来发现某个或某些失效的步骤，以及识别潜在的过程改进机会。C 控制图直观地反映某个过程随时间推移的运行情况，以及何时发生了特殊原因引起的变化，导致该过程失控。D帕累托图是一种按发生频率排序的特殊直方图，显示每种已识别的原因分别导致了多少缺陷。
39、项目组成员工作没有一个共同约定规则，导致项目混乱，相互扯皮，效率低下，以下
哪个工具可以有效改善这种情况？
A．集中办公
B．团队建设
C．认可与奖励
D．基本规则
D-9.3.2 建设项目团队：工具与技术，4基本规则，对项目团队成员的可接受行为做出明确规定。
40、项目规划过程中，项目成员对技术方案意见不一致，经常相互指责。项目经理将他们组织在一起开会，并结合他们两者意见制定新的方案，此是用到下列哪一种方法？
A. 面对
B. 回避
C. 合作
D. 缓解
C-9.4.2 管理项目团队：工具与技术3.冲突管理，合作：综合考虑不同的观点和意见，引导各方达成一致意见并加以遵守。
41、项目中两位成员分别承担项目中的关键任务，但此两位成员在合作过程中存在严重个性冲突，而且互不相让。项目经理应该怎么做？
A. 分别与他们谈话，了解他们的问题。
B. 找他们一起开会解决。
C. 在下次项目状态会议上一起讨论。
D. 寻求管理层的帮助
A-3．冲突管理：在项目环境中，冲突不可避免。如果意见分歧成为负面因素，首先应该由项目团队成员负责解决。如果冲突升级，项目经理应提供协助，促成满意的解决方案。应该采用直接和合作的方式，尽早并且通常在私下处理冲突。
42、在项目绩效审查中发现项目进度已存在严重延期，发起人埋怨项目经理为什么不早些汇报，这是哪一个文件出了问题？
A．沟通管理计划
B．发布信息
C．干系人期望管理
D．绩效报告
A-10.2 规划沟通:旨在对干系人的信息和沟通需求做出应对安排，如谁需要何种信息，何时需要，如何向他们传递，以及由谁传递。沟通管理计划通常包括以下内容：干系人的沟通需求,发布所需信息的时限和频率等。
43、项目团队刚开始比较乱，大家各自为阵，还经常相互指责和抱怨，经过项目经理谈话和访谈后，项目成员逐步开始相互信任并开始协同工作。这是属于团队建设哪一个过程？
A. 形成阶段
B. 震荡阶段
C. 规范阶段
D. 成熟阶段
C-规范阶段。在规范阶段，团队成员开始协同工作，并按团队的需要来调整各自的工作习惯和行为，团队成员开始相互信任。D成熟阶段。进入这一阶段后，团队就像一个组织有序的单位那样工作。团队成员之间相互依靠，平稳高效地解决问题。
44、识别干系人是项目启动非常重要的一项工作，项目经理在干系人登记册完成后，紧接着要做什么？
A. 制定项目章程
B. 制定项目计划
C. 进行干系人期望管理
D. 制定干系人管理策略
D-10.1 识别干系人只有2个输出，1是干系人登记册，2是干系人管理策略，规定了在整个项目生命周期中，如何提高干系人的支持，降低干系人的负面影响。
45
45、项目已接近收尾，客户提出新增一项新功能的需求，但项目发起人明确表示已没有资金，此时项目经理应该怎么办？
A．对变更影响进行分析
B．拒绝变更，继续进行收尾
C．提交变更请求
D．与供应商协商争取更多资源
A-这里涉及到变更流程的问题，根据pmi主义项目经理遵循以下步骤：先1.评估影响主要是六项制约的影响；2.创建选项，选择减少对项目的潜在影响的方法；3. 获取内部批准变更请求；4. 获取客户批准（如果需要）
本道题应选择C，通常客户提出范围变更不会直接拒绝，因为拒绝将影响客户满意度；如果提出变更愿意按另一个合同来做，则新增了商业机会。题干中说明了是接近收尾，收尾是移交和归档，既然提示是接近收尾，说明已经完成了验收。所以，通过提交变更请求，争取按另一个项目来实施，或将变更请求否决，最为可取的选项。
46、项目已启动，项目经理和项目团队正在用头脑风暴法来识别风险，下一步项目经理应该怎么做？
A. 制定风险管理计划
B. 规划风险应对
C. 对风险影响进行分析
D. 实施风险监控
C-风险识别有7项技术，其中2．信息收集技术包含了头脑风暴、德尔菲技术、访谈、根本原因分析4个工具，其后的过程当然是实施定性、定量风险分析。
47、项目在最开始有10人参与，后面因为工作内容增加又增派了5人，则项目增加了多少沟通途径？
A. 55
B．60
C．65
D．70
B-沟通渠道计算公式是N（n-1）/2；先是45，后是105,105减去40=60
48、一个项目，由于天气原因使得进度产生了比较多的延迟，项目经理提交了进度变更申
请，而且此变更申请也获得了变更控制委员会的批准，紧接着下一步是：
A. 变更基线并发布
B. 变更绩效测量
C. 通知利害关系者
D. 按变更后的实施
A-变更的具体流程：1. 预防变更的根源；2. 识别变更；3. 观察变更影响；4. 建立变更请求；5. 实施整体变更控制；6. 调整项目管理计划、项目文件及基准；7. 通过沟通管理计划就干系人因变更受到的影响管理干系人期望；8. 管理项目的经修订的项目管理计划和项目文件
49、下列哪一项是风险规划管理过程的工具和技术？
A. 风险规划会议
B. 德尔菲法
C. 头脑风暴法
D. 团队会议
A-规划风险唯一的工具就是规划会议和分析
50、通过风险影响矩阵的方法来进行风险评估，并对风险进行排序是在哪一个过程？A．风险规划
B．风险识别
C．定性分析
D．定量分析
C-1册3素6贯周期；识别风险始登记；概率定性排优先；量化影响算决策；11.3.3 实施定性风险分析：输出的风险登记册里第一项就是项目风险的相对排序或优先级清单。51、项目执行过程中，出现了一个意外的产品质量风险，需采取补救措施，应该使用下列哪一种储备？
A. 管理储备
B. 变更储备
C. 额外储备
D. 应急储备
D-7.2.2 制定预算：工具与技术2．储备分析，应急储备是为未规划但可能发生的变更提供的补贴，这些变更由风险登记册中所列的已知风险引起。管理储备则是为未规划的范围变更与成本变更而预留的预算。项目经理在使用或支出管理储备前，可能需要获得批准。
52、项目SPI=0.67，CPI=1.67，说明项目绩效处于：
A．成本节约但进度滞后了
B．成本节约且进度提前了
C．成本超支但进度提前了
D．成本超支且进度滞后了
A-当SPI<1.0 时，滞后；当SPI>1.0 时，工期提前；当CPI<1.0 时，超支；当CPI>1.0 时，结余；
53、项目团队正在分析项目中某个产品项目团队自身有没有实力来完成，这是用到下列哪一个工具和方法？
A. 投标人大会
B. 自制或外购决策
C. 采购评估
D. 供方选择
B-12.1.2 规划采购：工具与技术1．自制或外购分析：是一种通用的管理技术，用来确定某项工作最好是由项目团队自行完成，还是必须从外部采购。
54、在一项技术选择过程中，如果采用新技术失败风险概率是50%，收益是100万，如延用原技术失败风险概率30%，收益30万。这是采用哪一种工具和技术？
A. 预期货币价值分析
B. 定性分析
C. 定量分析
D. 假设分析
A-11.4.2 实施定量风险分析：工具与技术2．定量风险分析和建模技术中有三项技术：敏感性分析、预期货币价值分析、建模和模拟；预期货币价值分析：当某些情况在未来可能发生、也可能不发生时，计算平均结果的一种统计技术。这种技术经常在决策树分析中使用。
55、项目有一项可交付成果需要分包完成，成本统一由买方来支付，同时买方根据项目绩效支付1%的绩效奖励，这是属于哪一种合同类型？
A. 成本加成合同
B. 成本加奖励合同
C．成本加激励合同
D. 成本加固定费用合同
C-成本加激励费用（CPIF）。为卖方报销履行合同工作所发生的一切可列支成本，并在卖方达到合同规定的绩效目标时，向卖方支付预先确定的激励费用。
56、项目已进入到收尾过程，项目经理按照要求对项目可交付成果进行了验收，正在进行经验教训总结，但发现当初没有预估该活动的成本，项目经理应该怎么做？
A．勿略经验教训总结
B．等到下一步项目一并总结
C．依照变更控制流程
D．直接进行经验教训总结。
C-4.5 实施整体变更控制:审查所有变更请求，批准变更，并管理对可交付成果、组织过程资产、项目文件和项目管理计划的变更的过程。该过程贯穿项目始终。收尾过程组虽然没有明确列出变更请求输出，但仍在项目管理计划和整体变更控制之下，要注意的是区别可交付成果的验收。
57、下列哪一个文件规定了如何进行自制和外购决策？
A. 采购工作说明书
B. 采购文件
C. 供方选择标准
D. 采购管理计划
D- 12.1.3 规划采购：输出1．采购管理计划内容之一就是，如何进行自制或外购决策，并把该决策与估算活动资源和制定进度计划等过程联系在一起；与53题类似。
58、现有50000个产品，要求产品不合格率控制在1%以下，需采用什么工具进行检验？
A. 实验设计
B. 统计抽样
C. 流程图
D. 标杆对照
B-8.1.2规划质量：工具与技术6．统计抽样：指从目标总体中选取部分样本用于检查；A 实验设计是一种统计方法，用来识别哪些因素会对正在开发的流程或正在生产的产品的特定变量产生影响。应在规划质量过程中使用。
59、项目在选择潜在的供应商过程中，用到了哪些方法？
A. 投标人大会、独立估算和采购谈判
B. 投标人大会、广告和因特网搜索
C. 独立估算、采购谈判和建议书评价技术
D. 独立估算、绩效审查和采购谈判
12.2 实施采购：获取卖方应答、选择卖方并授予合同的过程。在本过程中，团队收到投
标书或建议书，并按事先确定的选择标准选出一家或多家有资格履行工作且可接受的卖方。本过程工具共有7项这是其中的三项。
60、项目有10000个可交付成果组成，要求缺陷率控制在10个以内，此要求在以下哪个文件中规定？
A．过程改进计划
B．质量核对表
C．质量测量指标
D．控制图
C-8.1.3 规划质量：输出2．质量测量指标：一种操作性定义，它用非常具体的语言，描述项目或产品属性以及质量控制过程如何对其进行测量。例如，对于将成本控制在预算的±10%之内的质量目标，就可以测量每个可交付成果的成本并确定其偏离相应预算的百分比。质量测量指标用于质量保证和质量控制过程中。质量测量指标的例子包括：准时性、预算控制、缺陷频率、故障率、可用性、可靠性和测试覆盖度等。
61、下列哪些是实施项目采购的输出？
A. 潜在的卖方、合同授予和资源日历
B. 潜在的卖方、合同类型和合同金额
C. 选定的卖方、合同授予和资源日历
D. 选定的卖方、合同类型和供方选择标准
C-选定的卖方、采购合同授予、资源日历是实施采购的三项主要输出。
62、项目进展到第四个月，团队成员发现出现了一个产品设计问题，为了确保项目质量进度延期了一周，项目经理向客户汇报了进度情况，客户表示同意延期，这是哪一种风险应对方法？
A. 强制
B. 转移
C. 回避
D. 减轻
C-回避。风险回避是指改变项目管理计划，以完全消除威胁,不要与解决冲突搞混；11.5.2 规划风险应对：工具与技术1．消极风险或威胁的应对策略：通常可用回避、转移和减
轻策略来应对威胁或可能给项目目标带来消极影响的风险。第四种策略，即接受。B转移把某风险的部分或全部消极影响连同应对责任转移给第三方。D减轻把不利风险事件的概率和/或影响降低到可接受的临界值范围内。
63、项目在实施过程中，涉及到技术规范参数的频繁变更，为了对这些变更进行有效的管理必须实施？
A．变更控制
B．配置管理
C．参数管理
D．整体管理
B-4.5 实施整体变更控制：配置控制重点关注可交付成果及各个过程的技术规范，而变更控制则着眼于识别、记录和控制对项目及产品基准的变更。
64、为了公平起见，买方必须尽力确保每个潜在卖方都能听到任何其他卖方所提出的问题，以及买方所做出的每一个回答，这是属于？
A. 信息一致
B. 投标人大会
C. 群组会议
D. 采购谈判
B-12.2.2 实施采购：工具与技术1．投标人会议：在投标书或建议书提交之前，在买方和所有潜在卖方之间召开的会议。会议的目的是保证所有潜在卖方对本项采购（包括技术要求和合同要求）都有清楚且一致的理解，保证没有任何投标人会得到特别优待。要把对问题的回答，以修正案的形式纳入采购文件。
为公平起见，买方必须尽力确保每个潜在卖方都能听到任何其他卖方所提出的问题，以及买方所做出的每一个回答。
65、SPI=0.9，说明了什么？
A. 成本节约
B. 成本超支
C. 进度滞后
D. 进度超前
C-当SPI<1.0 时，滞后；当SPI>1.0 时，提前；当CPI<1.0 时，超支；当CPI>1.0 时，结余；记忆方法：小于1不好，大于1好。
66、既能针对积极风险，又能针对消极风险的工具和技术是？
A. 接受
B. 强制
C. 回避
D. 开拓
A-11.5.2 规划风险应对：工具与技术1．消极风险或威胁的应对策略，2．积极风险或机会的应对策略都提到：第四种策略，即接受，既可用来应对消极风险或威胁，也可用来应对积极风险或机会。
67、完成从采购规划到合同管理的审查，以便从以前采购项目的失败之处提供借鉴，这是属于？
A. 采购绩效审查
B. 采购审计
C. 采购过程控制
D. 经验教训总结
B-12.4.2 结束采购：工具与技术1．采购审计：对从规划采购过程到管理采购过程的所有采购过程进行结构化审查。其目的是找出可供本项目其他采购合同或执行组织内其他项目借鉴的成功经验与失败教训。A管理采购的采购绩效审查：旨在依据合同来审查卖方在规定的成本和进度内完成项目范围和达到质量要求的情况。管理采购的‘检查与审计’是验证卖方的工作过程或所完成的可交付成果对合同的遵守程度。
68、公司正在开展一个全球化工项目，项目经理在做规划时，查看了公司的组织结构，项目成员建议还需查看项目管理信息系统，记录上述两项内容的文件属于：
A. 组织过程资产
B. 事业环境因素
C. 项目组织环境
D. 项目外部制约因素
B-2.4.2 组织结构组织结构是一种事业环境因素，它可能影响资源的可用性，并影响项目的管理模式。4.2.1 制定项目管理计划：输入3．事业环境因素包括项目管理信息系统（如自动化工具，包括进度计划软件、配置管理系统、信息收集与发布系统，或进入其他在线自动化系统的网络界面）。
69、下列哪个是定义范围的工具？
A. 产品分析
B. 德尔菲法
C. SWOT分析
D. 控制图
A-5.2.2 定义范围：工具与技术有四项，专家判断，产品分析，备选方案识别，引导式研讨会。
70、项目会议时，两个成员就某一个技术问题争论不休，项目经理要求先散会，这是用到哪种冲突处理方法？
A. 解决问题
B. 回避
C. 缓解
D. 强制
B-有6 种常用的冲突解决方法：撤退/回避。从实际或潜在冲突中退出；C缓解/包容。
强调一致而非差异；D强迫。以牺牲其他方为代价，推行某一方的观点；只提供赢—输方案；A面对/解决问题。通过审查备选方案，把冲突当做需要解决的问题来处理；需要以“取舍”的态度进行公开对话。
71、项目在中期审查会时，发现已没有任何商业价值，决定提前终止，项目经理说他早就知道这个项目没有商业价值，项目经理违背了哪项？
A. 合同变更控制
B. 商业论证
C. 绩效审查
D. 职业道德
D-违背职业道德的责任、尊重、公平、诚实的四大基石。
72、一个项目进度已完成70%，用时10天，剩余的增加另外一个人，提速50%，问总共需要多少天？
A.10
B.11
C.12
D.14
C-设剩余天数为X；70%：10=30%：X；X=10*30%/70%=4天；因为提速50%,所以X=2天，总共的天数=10+2=12.
73、在制定项目管理计划过程中，风险登记册、风险应对计划和风险影响评价是以下哪项的实例？
A. 事业环境因素
B. 组织过程资产
C. 风险管理计划的一部分，而风险管理计划是项目管理计划子计划的一部分
D. 作为配置项的项目文件，此文件是配置管理计划的组成部分
B-2.4.3 组织过程资产包括任何或全部与过程相关的资产，包括正式和非正式的计划、政策、程序和指南。其中包括风险控制程序，风险的类别、概率的定义和风险的后果，以及概率影响矩阵；
74、一个公共设施工程项目在进行设计评审过程中，PMO发现政府部门的人员没有参与进来，PMO意识到如果政府部门没有参与进来很可能给项目带来罚款，你认为避免这种现象可以实施以下过程：
A．关系管理
B．识别干系人
C．干系人管理策略
D．干系人分析
B-10.1 识别干系人：识别所有受项目影响的人员或组织，并记录其利益、参与情况和对项目成功的影响的过程。在项目的早期就识别干系人，并分析他们的利益、期望、重要性和影响力，对项目成功非常重要。C随后可以制定一个策略，用来接触每个干系人并确定其参与项目的程度和时机，以便尽可能提高他们的正面影响，降低潜在的负面影响。
75、实施项目采购的可交付成果是？
A. 采购管理计划
B. 采购建议书
C. 采购订单
D. 采购绩效审查
C-实施采购的输出主要是1．选定的卖方2．采购合同授予3．资源日历，其中采购合同PMBOK只提到7种类型，但也包括采购订单-Purchase Order。
76、项目经理正在管理一个原来从来没有从事过的项目，没有经验，在估算历时过程中，项目经理请来几位专家进行估算，最可能是20月就完成了，最乐观需12个月，最坏的情况是需40个月，这个项目每月平均需要花费100万，则该项目成本大致要多少？
A．2000万
B．2200万
C．4000万
D．2400万
B-先算出历时（12+4*20+40）/6=22天；22天*100万/天=2200万
77、根据有限资源修订项目进度的一种技术是：
A、关键路径分析
B、PERT
C、关键链法
D、挣值
C-关键链法[技术] ：根据有限资源来调整项目进度计划的一种进度网络分析技术。78、项目快结束了，并且按客户要求提交了可交付成果，其中一位项目成员认为将此产品再完善一下，能够更好的适应于其它项目，你应该如何处理？
A. 对公司有利，接受此变更
B. 拒绝变更，因为目标已达成
C. 向发起人争取变更的预算
D. 按变更流程进行管理，并争取更多预算
B-收尾过程一般有以下7个步骤：1. 验收；2. 移交；3. 收尾；4. 最终报告；5. 更新组织过程资产；6. 归档；7. 加强满意度。此时已经移交了，应该进入收尾了。可交付成果变更的最后环节是监控过程组的核实范围。
79、项目执行中，项目经理在检查分析的项目问题是由于制约因素原因导致，为此，正组织项目成员开会讨论预防该问题的策略。项目经理所在做的是属于哪个过程活动？
A．质量规划
B．质量保证
C．质量控制
D．质量审计
B-8.2.2 实施质量保证：工具与技术3．过程分析：按照过程改进计划中概括的步骤来识别所需的改进。它也要检查在过程运行期间遇到的问题、制约因素，以及发现的非增值活动。过程分析包括根本原因分析——用于识别问题、探究根本原因，并制定预防措施的一种具体技术。D质量审计是一种独立的结构化审查，用来确定项目活动是否遵循了组织和项目的政策、过程与程序。C实施质量控制是监测并记录执行质量活动的结果，从而评估绩效并建议必要变更的过程
80、在进行风险管理时，首先要制定相应的风险管理计划，下列关于风险管理计划描述正确的是？
A. 包括了风险应对措施
B. 包括了风险清单
C. 包括了里程碑清单
D. 包括了项目风险的总体预算
D-11.1.3 规划风险管理：输出1．风险管理计划包括预算：分配资源，估算风险管理所需的资金，将其纳入成本绩效基准，并建立应急储备（见7.2.3.1 节）的使用方案。81、为了消除项目中的未决问题，降低项目风险，减少项目过程中混乱，取得干系人的积极支持和参与显得尤为关键。为此，以下哪个文件将是最为重要的依据：
A．需求管理计划
B．冲突管理计划
C．沟通管理计划
D．变更管理计划
C-沟通管理计划通常包括以下内容：干系人的沟通需求、需要沟通的信息，包括语言、格式、内容、详细程度；从干系人的需求和期望中，可以了解干系人的目标、目的和所需的沟通层次。沟通管理计划中已经对这些需求和期望进行识别、分析和记录。
82、项目绩效状况是：SV=-10，CV=20，以下哪个是合理的后续措施：
A．增加些资源，将延迟的进度赶上
B．预算节余，将项目放缓
C．进度延迟了，项目需要重点关注
D．采取应急应对策略
A-进度偏差SV=EV?PV；成本偏差CV=EV?AC；
83、根据下图，活动A、B、C、D、E的时间分别是10、40、10、20、20；则B和D 的浮动时间分别是多少？
A．0，0
B．10，10
C．10，0
D．0，10
D-浮动时间也叫“松弛量”分三类，总浮动时间、自由浮动时间、项目浮动时间，这里讨论的是在不延误其紧后进度活动最早开始日期的前提下，某进度活动可以推迟的时间量，是自由活动时间。
84、如下描述哪个是正确：
A. 蒙特卡罗方面给出了所有结果的正态分布
B. GERT是表示从开始到结束的依赖关系
C. 预测方法可以采用趋势图、因果图、散点图、德尔菲法、类比法和参数法
D. PERT中，使用了最少时间、最可能时间、最大时间作为输入
D-计划评审技术Program Evaluation and Review Technique (PERT)：对单个活动无法进行
确定估算时，就其乐观、悲观和最可能的估算进行加权平均的一种估算技术。
85、完成工作的预算价值是20000，完成工作的实际成本18000，完成工作的总预算50000，在典型估算的方法下，预测完成工作的总估算是多少？
A．无法估算
B．48000
C．45000
D．52000
答案C-EV=20000，AC=18000，BAC=50000，求EAC，
传统的算法公式：EAC = AC + ETC，
因为典型值考虑CPI，ETC=(BAC-EV)/CPI，
先求CPI，CPI=EV/AC=20000/18000
再求ETC，ETC=(BAC-EV)/CPI=(50000-20000)/（20000/18000）=27000
第三求EAC，EAC = AC+ ETC=18000+27000=45000
第4版的：EAC = BAC / 累计CPI=50000/（20000/18000）=45000，这种方法假设项目将按截至目前的情况继续进行。
ETC的三种求法：基于新的估测值/基于非典型偏差值ETC=BAC-EV/基于典型偏差值ETC=(BAC-EV)/CPI
86、公司拟成立PMO，高层经理要求获得PMP资格的你为公司的其他项目经理们介绍怎样更好制作项目章程，你应该：
A．为项目经理们讲解，因为这是做项目管理知识贡献
B．不能讲解，因为与PMI的行为准则有冲突
C．取得PMI授权后再组织讲解
D．可以讲解，但要求项目经理参加PMP认证考试
A-请阅读《项目管理协会道德与专业行为规范》通过遵守本道德和专业行为规范，无论是从个人层面或是从集体层面，都将推进项目管理专业领域的发展。共有责任、尊重、公平、诚实4个规范。
87、项目需要由2个在不同国家、不同文化的团队合作，项目经理该怎样处理他们的沟通问题？
A．组织团队建设活动
B．制定沟通规划
C．在两个团队设置翻译，协助沟通
D．组织项目团队成员，参观彼此办公室
B-10.2.2 规划沟通：工具与技术3．沟通模型提到：例如，在某个技术性很强的跨国项目团队中，一个团队成员要与另一国的某个团队成员沟通某个技术概念，他需要用适当的语言对信息进行编码，用适当的技术发送信息，然后接收方对信息进行解码并给予答复或反馈。10.2.3 规划沟通：输出1．沟通管理计划包括需要沟通的信息，语言、格式、内容、详细程度；传递信息的技术或方法，如备忘录、电子邮件和/或新闻稿等。
9.3.2 建设项目团队：工具与技术3.团队建设活动的目的是帮助各团队成员更加有效地协
同工作。如果团队成员的工作地点相隔甚远，无法进行面对面接触，就特别需要有效的团队建设策略。
88、项目经理发现了4-6个问题缺陷领域，为了集中资源解决关键问题，项目经理需要采用
历年PMP考试真题及答案 1．Which of the following is true about accuracy and precision? A. Precision is consistency and accuracy is correctness B.Precision is correctness and accuracy is consistency C.Precision and accuracy are same D. Precision is used for measuring length and accuracy is used for time measurements Your 下列哪个关于准确度和精确度的说法是准确的？ A.精确度是说连续性；准确度是说是否符合事实 B.精确度是说是否符合事实；准确度是说连续性 C.精确度和准确度是一样的 D.精确度用来测量长度；准确度用来测量你的时间 答案：A 参考：PMBOK2004 CH P154 2．Which process group is associated with schedule control, scope control, and cost control A. Monitoring and Controlling B. Planning C. Executing D. Closing 哪个过程组包括进度控制，范围控制和成本控制？
A.监控项目 B.规划 C.执行 D.收尾 答案：A 参考：PMBOK2004 CH P58 3．In Probability and Impact Metrics which of the following statement is true? A. For opportunities, the high risk (dark grey) zone offers greatest benefits B. For opportunities, the low risk (medium grey) zone offers lowest risk and best benefits C. for Risks the high risk (dark grey) zone offers greatest benefits D. for Risks the low risk (medium grey) zone should be addressed first 关于概率和影响矩阵，下列哪个说法是准确的？ A.对机会来说，高风险（黑灰色）区域意味着代表的利益 B.对机会来说，低风险（中灰色）区域意味着最低的风险和的利益 C.对风险来说，高风险（黑灰色）区域意味着的利益 D.对风险来说，低风险（中灰色）区域应该必须首先确定 答案：A 参考：PMBOK2004 CH P210
2016年PMP测试试题及答案（1-69） 1、以下哪项基准可用于评估请求的变更或额外的工作是否包含在项目边界之内？ A、项目管理计划 B、项目范围说明书 C、项目范围管理计划 D、工作分解结构词典 2、在项目执行阶段，你发现分包商在按照不完整并且不同的范围说明进行工作。作为项目经理，你应该首先作什么？ A按照正确的范围说明书检查完成的工作 B和项目干系人一起审核工作范围 C用文档记录下管理中的不一致之处并计算不一致的成本 D在工作范围未完整之前停止工作 3、下列关于分解的说法，错误的是____。 A、工作包是工作分解结构的底层 B、分解的对象是为提交所需可交付成果而实施的工作 C、工作分解结构是以可交付成果为导向的工作层级分解 D、“工作分解结构”中的“工作”是指为完成工作付出的“努力(effort)”本身(这个是活动了) 4、以下关于产品范围和项目范围的说法，哪个是正确的？() A、项目范围服务于产品范围 B、项目范围的变化必然引起产品范围的变化 C、产品范围的变化必然引起项目范围的变化 D、产品范围服务于项目菹围 5、你是某主要合同的分包商的项目经理。总承包商曾要求你以具体详尽的方式管理工作。你首先要采取的步骤是___。 A、遵循总承包商为项目制定的工作分解结构，并利用你在建议书中确定的工作包 B、为由你公司负责的工作包制定一个子项目工作分解结构 C、设立类似于总承包商所用的编码结构，以促进对通用项目管理信息系统的利用 D、编制工作分解结构词典，以说明具体的人员分配 6、下列哪个文件详细描述了项目的可交付成果，以及为提交这些可交付成果而必须开展的工作? A、项目管理计划 B、项目章程 C、工作分解结构 D、项目范围说明书 7、项目团队通过让干系人填写问卷，从而了解于系人的需求状况，这是什么过程? A、收集需求 B、定义范围
PMP考试模拟题 (1-200) 1.项目治理框架为项目相关方提供管理项目的结构、过程、角色、职责、终责和决策模型。项目治理框架的内容包括以下各项，除了。（P545） A.阶段关口或阶段审查 B.识别、上报和解决风险及问题 C.超出项目经理职权的决策制定、问题解决和需上报议题 D.执行关于项目的范围、时间、成本管理方面的决策 解释:参考 PMBOK1.3,项目的治理强调决策与控制,而项目管理强调执行和协调 2.项目经理负责管理一个项目，该项目将实施一项新技术。若要识别与项目相关的风险，项目经理可以使用如下各项作为工具，除了 A.头脑风暴 B.项目管理计划 C.专家判断 D.引导 解释:参看PMBOK 11.2.1，A、C、D都是识别风险的工具,B选项是识别风险的输入。 3.公司的新产品系列将在两个月内发布，95%的项目任务均已完成。但是，管理层却决定终止产品发布并取消项目。项目经理下一步该怎么做？ A.立即停止所有项目任务 B.按原计划完成项目 C.释放资源并记录项目状态 D.收尾项目并更新经验教训 解释:项目被提前终止,意味着项目应该进人收尾阶段。 4.在团队会议期间，三名项目相关方对项目管理计划的意见不一致。其中一名相关方告诉其他相关方项目流程拥有授权序列。另外两名相关方感到困惑，因为在他们参加的上一次会议中并未提到该信息。 若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？ A.为每次会议制作会议纪要 B.向每个团队成员发送电子邮件提醒，详细说明会议讨论 C.检查当前沟通方法 D.更新沟通管理计划 解释: 问题在于沟通需求没有得到充分满足，需要更新沟通管理计划。参看 PMBOK101.3.1。 5.一名项目相关方对一些项目可交付成果的验收标准提出异议，该异议将在下 次项目指导会议期间解决。项目经理必须在会议前向委员会主席介绍详情。 项目经理应如何准备这项工作？ A.更新风险登记册 B.审查工作绩效数据 C.查看质量管理计划 D.确定项目相关方所提出问题的根本原因 解释: 发现了问题,首先应确定问题的根本原因。
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以下是从历年 PMP 考试中抽取的有关范围管理的 180 道典型试题，希望对您考试有所帮助
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第 1 题:
以下哪项基准可用于评估请求的变更或额外的工作是否包含在项目边界之内？ （分值：1 答错扣 0 分 ） ○A 项目管理计划 ○B 项目范围说明书 ○C 项目范围管理计划 ○D 工作分解结构词典 正确答案：B 试题解答：项目边界通常识别项目所包括的内容，并且在干系人可能假定某特定产品、服务 或成果会是项目组成部分的情况下，明确说明项目不包括的内容。项目边界被描述为详细的 项目范围说明书的一部分内容。【规划】 ____项目管理协会，《项目管理知识体系指南》， 2008 年，第 115～116 页
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第 2 题:
During the execution phase of the project, you realized the subcontractors are working with incomplete and different scope statements. As the project manager, what should you do FIRST? A. check the work completed against the correct scope statements B. review the scope of work with the stakeholders C. document the inconsistencies to management, calculating the cost of non-conformance D. stops all activities until the scope of the work is complete 在项目执行阶段，你发现分包商在按照不完整并且不同的范围说明进行工作。作为项目经理， 你应该首先作什么？ （分值：1 答错扣 0 分 ） ○A 按照正确的范围说明书检查完成的工作 ○B 与项目干系人一起审核工作范围 ○C 用文档 记录下管理中的不一致之处并计算不一致的成本 ○D 在工作范围未完整之前停止工作 正确答案：B 试题解答：首先需要干系人对项目范围达成共识。
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第 3 题:
下列关于分解的说法，错误的是____。 （分值：1 答错扣 0 分 ） ○A 工作包是工作分解结构的底层 ○B 分解的对象是为提交所需可交付成果而实施的工作 ○C 工作分解结构是以可交付成果为导向的工作层级分解 ○D“工作分解结构”中的“工作”是 指为完成工作付出的“努力(effort)”本身 正确答案：D 试题解答：参见《PMBOK 指南》(第 4 版)第 5 章 5.3 节前言：在“工作分解结构”这个词中， “工作”是指经过努力所取得的成果，如工作产品或可交付成果，而非“努力”本身。
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第 4 题:
以下关于产品范围和项目范围的说法，哪个是正确的？() （分值：1 答错扣 0 分 ） ○A 项目范围服务于产品范围 ○B 项目范围的变化必然引起产品范围的变化 ○C 产品范围的 变化必然引起项目范围的变化 ○D 产品范围服务于项目菹围 正确答案：A
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查看 考生姓名：单选题 第1题(单选题) 分数：1.0 阅卷人:暂无复评人：暂 无 阅卷方 式：自 动 题目：组员向您吐露说尽管他一直在使用项目管理专业人员PMP的称号，但他并不符合项目管理专业人员标准，在劝告他并发现他想继续其欺骗后您应 选项： A. 要求该组 员辞去该项目 中的职务 B. 继续监视 事态发展 C. 通过您的 沟通网络私下 传讯 D. 与项目管 理国际协会联 系进行核查和 采取后续行动
考生答案： A 参考答案： D 该题得分： 第2题(单选题) 分数：1.0 阅卷人:暂无复评人：暂 无 阅卷方 式：自 动 题目：工作实施情况调查是人员评估系统中的关键因素，下列 哪一项不是一个有效的人员评估调查的特点 选项： A. 由一个对 评估调查有充 分准备的审查 人员进行评估 B. 在一个固 定未被打断的 单一时间内完 成调查 C. 讨论职工 未来的工作实 施目标 D. 讨论职工 非必要的人格 特点 考生答案： D 参考答案： D 该题得分： 第3题(单选题) 分数：1.0 阅卷人:暂无复评人：暂 无 阅卷方 式：自
动 题目： 你们公司拥有严格的等级制度，各项政策、监控机制也是非常严密的。公司不允许团队成员独自解决问题或者采取不同的方法来完成任 务。但是，由于公司的许多工作都要采取应急措施，需要当机立断，因此这种独裁的管理风格也还有些好处。你们公司的特征符合下列哪种理论的说法？ 选项： A. 马斯洛需要层次理论中自尊层次上的需要 B. 沃鲁姆的期望理论 C. 麦克格雷格X 理论 D. 奥齐理论 考生答案： B 参考答案： C 该题得分：
答题时最大的忌讳就是仅用实际工作经验作答，一定要调整到“答题”思维模式，搞清楚题目在考什么，找到题眼 一定要把四个选项看完整再作答，因为考试都是单选题，要选择最本质，最合适，最贴切的答案 一定要结合PMBOK的相关知识点作答，PMBOK中未提到的选项通常都不是正确答案 一定要从PMI的价值观和思维方式来作答特别注意题目的最后一句话如果问“做什么”，就是在问“最先做什么”“最应该做什么”“最关键要做什么”等等太绝对的选项通常是错误的如“总是”“所有”“完全” 1.任务完工时间表 这三个任务形成了项目完成的最长可能路径和最短可能持续时间。 根据这些信息，项目预期完工时间是多少? A． B．15 C． D． 解答：B. 按照PERT计算公式，分别计算出A，B，C的期望时间，然后相加可得15 2.风险评估是在下列哪一个过程中使用的技术? A．制定风险管理计划 B．识别风险 C．监控风险 D．开展定性风险分析 解答：D. 识别风险仅仅是列出风险清单以及潜在措施，从定性风险分析才开始评估风险的发生概率以及排序，风险紧迫性评估等等 3.项目经理被要求执行一次复杂的采购，为完成项目的最后阶段。 项目经理应该使用什么工具来开始采购以及选择合适的卖方? A．建议书评价技术B．互联网搜索C．专家判断D．采购谈判 解答：A. 互联网搜索不适合复杂的采购，见PMBOK第四版331页建议书评价技术：加权系统和筛选系统是常用方法4.下列哪种情况应采用控制图工具? A．说明过程随时间发展的趋势以及预测未来结果 B．以非预测方式说明两个变量的关系 C．根据指定界限监控并改进随时间可重复出现的过程D．识别问题的根本原因 解答：C. 答案A的前半句是对的，控制图说明了过程随时间发展的趋势，但不能预测未来结果；B是散点图；D是因果图；C是对控制图的本质说明见PMBOK第四版196页控制图
以下是从历年 PMP 考试中抽取的有关范围管理的 180 道典型试题，希望对您考试有所帮助
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第 1 题: 以下哪项基准可用于评估请求的变更或额外的工作是否包含在项目边界之内？ （分值：1 答错扣 0 分 ） ○A 项目管理计划 ○B 项目范围说明书 ○C 项目范围管理计划 ○D 工作分解结构词典 正确答案：B 试题解答：项目边界通常识别项目所包括的内容，并且在干系人可能假定某特定产品、服务 或成果会是项目组成部分的情况下， 明确说明项目不包括的内容。 项目边界被描述为详细的 项目范围说明书的一部分内容。 【规划】 ____项目管理协会， 《项目管理知识体系指南》， 2008 年，第 115～116 页
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第 2 题: During the execution phase of the project, you realized the subcontractors are working with incomplete and different scope statements. As the project manager, what should you do FIRST? A. check the work completed against the correct scope statements B. review the scope of work with the stakeholders C. document the inconsistencies to management, calculating the cost of non-conformance D. stops all activities until the scope of the work is complete 在项目执行阶段， 你发现分包商在按照不完整并且不同的范围说明进行工作。 作为项目经理， 你应该首先作什么？ （分值：1 答错扣 0 分 ） ○A 按照正确的范围说明书检查完成的工作 ○B 与项目干系人一起审核工作范围 ○C 用文档 记录下管理中的不一致之处并计算不一致的成本 ○D 在工作范围未完整之前停止工作 正确答案：B 试题解答：首先需要干系人对项目范围达成共识。
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第 3 题: 下列关于分解的说法，错误的是____。 （分值：1 答错扣 0 分 ） ○A 工作包是工作分解结构的底层 ○B 分解的对象是为提交所需可交付成果而实施的工作 ○C 工作分解结构是以可交付成果为导向的工作层级分解 ○D―工作分解结构‖中的―工作‖是 指为完成工作付出的―努力(effort)‖本身 正确答案：D 试题解答：参见《PMBOK 指南》(第 4 版)第 5 章 5.3 节前言：在―工作分解结构‖这个词中， ―工作‖是指经过努力所取得的成果，如工作产品或可交付成果，而非―努力‖本身。
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第 4 题: 以下关于产品范围和项目范围的说法，哪个是正确的？() （分值：1 答错扣 0 分 ） ○A 项目范围服务于产品范围 ○B 项目范围的变化必然引起产品范围的变化 ○C 产品范围的 变化必然引起项目范围的变化 ○D 产品范围服务于项目菹围 正确答案：A
PMP考试题库(DOC) 1-5CBCAA、6-10AACBA 11-15BCDDA 16-20BBDDD 21-25 CDABC 26-30CABDA 31-35CBACB 36-40CACAB 41-45CCABB 46-50CABBB 51-55 DBABC 56-60ABCCC 60-65 BBACB 66-70 DBABA 71-75BDCCD 76-80CACAC 91-95CCDDB 96-100ADBCC 101-105CDBAD 106-110AABDC 1.关于批准项目计划，以下哪种说法不正确？ A.计划得到批准之前，不需要将对计划的变更交由变更控制处理 B.变更控制确保只有得到批准的变更会放在批准的计划中 C.只需要一个人批准项目管理计划，这就是项目经理。 D.要让整个团队投入项目管理计划使之成功，这很重要。 2．JOE是一个工业设计项目的项目经理。他发现过去几年他的所有项目中出现的缺陷存在一个规律，他认为可能是公司使用的过程中问题导致了这些缺陷。他使用lshikawa图得出各项目中这种趋势的根本原因，从而过程变更给出建议，来避免将来再出现这个问题。他正在执行哪个过程？A．计划质量 B．完成质量保证C．完成质量控制D．定性风险分析 3.以下哪一个工具可以显示项目中的角色和职责？A．条形图 B．资源直方图C．RACI矩阵D．人力资源管理计划 4．Brandi是一个软件项目的项目经理。项目开发到一半时，她的发现未能对本来需要做的一些技术工作估算足够的时间。好请求将这个新工作增加到范围说明书中，并把完成这个工作的时间增加到进度中。变更控制委员会批准了她的变更。下一步她要做什么？ A．更新范围和进度基线来反映这个批准的变更 B．开始完成工作 C．收集目前为止团队的结效指标D．完成质量保证 5．你的项目一个虚拟团队。半数团队成员都在另一个领导职位，不过其他团队成员告诉你女性不能担任要职。你向他们的经理提出这个问题时，被告知这家分包商有一条不能提拔女性员工的政策，而且在他们国家的文化中，让男人听从女人号令被认为很受冒犯。
PMP考试真题练习题及答案(一) 1、以下哪一项最能表现某个项目的特征： A、运用进度计划技巧。 B、整合范围与成本。 C、确定期限。 D、利用网络进行跟踪。 2、你作为一个项目经理要为政府建造一个保龄球运动的纪念碑。这个纪念碑预期能够持续几个世纪。在这种情况下，认为项目是暂时性的这种说法： A.不适合，因为这个项目需要的结果是持续的 B.不适合要建造的产品 C.认为项目团队将比本项目要长寿 D.不适合，因为这个项目不是在短期内就可以完成的 3、以下关于项目特征的说法都正确，除了： A、临时性说明项目的机遇和市场机会短暂 B、重复部件的存在也适用项目独特性的特征 C、渐进明细是伴随项目前两个特性而产生的 D、渐进明细的结果常常会导致范围渐变 4、渐进明细的特征常常和那个项目过程联系起来： A、范围规划 B、范围定义 C、范围变更 D、项目计划执行 5、以下都是日常运作和项目的共同之处，除了： A、由人来作 B、受制于有限的资源和时间 C、需要规划、执行和控制 D、都是工作 6、项目管理是一种先进的管理方法，除了： A、总是涉及具体的产品（服务） B、是独特的运作方式 C、具有跨职能调配资源的能力 D、划分阶段进行控制 7、项目的一个实例是： A.管理一个公司 B.生产一种新的计算机
C.提供一种技术支持 D.实施一种全新的经营程序或流程 8、以下关于项目的说法都正确，除了： A.项目就是为了维持经营，确定一组目标 B.项目发生在组织中的所有层次上 C.项目是组织中那些受日常运作限制无法处理的活动 D.项目可以由一个人组成 9、项目管理中的“三重制约”是，除了： A.质量 B.时间 C.成本 D.范围 10、以下都是项目管理为了达到项目的要求而运用于项目中的内容，除了： A.知识 B.风险 C.技术 D.手段 11、管理一个项目包括以下内容，除了： A.识别要求 B.确定清楚而又能实现的目标 C.权衡质量、范围、时间和费用的要求 D.制定符合项目经理期望的计划和说明书 12、以下关于项目管理的说法都正确，除了： A.不确定事件或条件即使不影响“三重制约”中的任何一个因素，也可能会构成项目风险 B.如果“三重制约”中某一个因素发生变化，其他因素至少有一个会受影响 C.项目经理是负责实现项目目标的个人 D.只要能在预算内按时提交满足要求的产品就是高质量的项目 13、有效的项目管理要求项目管理团队理解和利用以下专业知识领域的知识和技能，除了： A.项目管理知识体系 B.应用领域知识、标准与规章制度 C.以项目为手段对日常运作进行管理 D.处理人际关系技能 14、在下列情况下，项目目标得以明确： A、由最高管理层进行沟通 B、由项目团队成员制定和沟通
查看 考生姓名： 单选题 第1题(单选题) 分数：1.0 阅卷人:暂无 复评人：暂无 阅卷方式： 自动 题目： 组员向您吐露说尽管他一直在使用项目管理专业人员PMP 的称号， 但他并不符合项目管理专业人员标准，在劝告他并发现他想继续其欺骗后您应 选项： A. 要求该组员辞去该项目中的职务 B. 继续监视事态发展 C. 通过您的沟通网络私下传讯 D. 与项目管理国际协会联系进行核查和采取后续行动 考生答案： A 参考答案： D 该题得分：
第2题(单选题) 分数：1.0 阅卷人:暂无 复评人：暂无 阅卷方式： 自动 题目： 工作实施情况调查是人员评估系统中的关 键因素，下列哪一项不是一个有效的人员评估调查的特点 选项： A. 由一个对评估调查有充分准备的审查人员进行评估 B. 在一个固定未被打断的 单一时间内完成调查 C. 讨论职工未来的工作实施目标 D. 讨论职工非必要的人格特点 考生答案： D 参考答案： D 该题得分： 第3题(单选题) 分数：1.0 阅卷人:暂无 复评人：暂无 阅卷方式： 自动 题目： 你们公司拥有严格的等级制 度，各项政策、监控机制也是非常严密的。公司不允许团
决问题或者采 取不同的方法 来完成任务。 但是，由于公 司的许多工作 都要采取应急 措施，需要当 机立断，因此 这种独裁的管 理风格也还有 些好处。你们 公司的特征符 合下列哪种理 论的说法？ 选项： A.马斯洛需 要层次理论中 自尊层次上的 需要 B.沃鲁姆的 期望理论 C.麦克格雷 格X理论 D.奥齐理论考生答案： B 参考答案： C 该题得分： 第4题(单选题)分数：1.0 阅卷人:暂无复评人：暂无阅卷方 式：自动 题目：项目经理最有可能面临人事问题发生在？ 选项： A.项目交接 点上
2016年PMP考试试题及答案解析（一） 下面是由PMP学院整理的PMP考试试题及答案解析(一)，希望能帮助学友们。 试题 1、以下哪项基准可用于评估请求的变更或额外的工作是否包含在项目边界之内？ A、项目管理计划 B、项目范围说明书 C、项目范围管理计划 D、工作分解结构词典 正确答案：B 试题解答：项目边界通常识别项目所包括的内容，并且在干系人可能假定某特定产品、服务或成果会是项目组成部分的情况下，明确说明项目不包括的内容。项目边界被描述为详细的项目范围说明书的一部分内容。【规划】____项目管理协会，《项目管理知识体系指南》，2008年。 2、During the execution phase of the project,you realized the subcontractors are working with incomplete and different scope statements.As the project manager,what should you do FIRST? A.check the work completed against the correct scope statements B.review the scope of work with the stakeholders C.document the inconsistencies to management,calculating the cost of non-conformance D.stops all activities until the scope of the work is complete
1-10BCABBABBAC 11-15 BAADB 16-20CACBD 21-25CCBDC 26-30CBCBA 31-35BCDCA 36-40BCCAB 41-45AABBD 46-50CDCBC 51-55AADAD 55-60AACDD 61-65CDABC 66-70DBCAA 71-75BDBCC 76-80DBDBB 81-85 CBADB 86-90DDACC 91-95BCADB 96-100DCACC 101-105AABB 106-110BBBCD 111-115DDDCC 116-120 DBCDC 1一个建筑项目的项目经理发现，当地市政委员会将对一个分区变更投票，会开发一个新的商业建筑小区。她联系这一地区可能因这个变化受益的其他建筑公司，请他们参加委员会会议，说服市政委员会通过这个变更。如果通过将让所有公司都受益。这是哪种风险应对策略的例子 A 减轻 B 分享 C 开拓 D提高 2你在为公司面试新的项目经理。一个候选人声称自己是PMP谁的项目经理，但你发现她从未参加过PMP考试。处理这种情况的最佳做法是什么 A 什么也不做 B 向你的经理告发这个人 C 向PMI告发这个人 D 打电话叫警察 3 以下哪一类权力在领导团队时最有效 A 专家权力 B 参照权力 C 奖励权力 D 惩罚权力 4你受聘为一个承包商管理一个高速公路建设项目。这个承包商SMITH,COUNTY 工作。赞助人是为SMITH,COUNTY自治政府工作的一个项目官员。你有3个单独的团队分3班工作，每个团队都有单独的工头。各团队成员来自两个不同的工会，每个工会又有自己的代表。批准项目章程的最佳人选是谁 A 项目经理
PMP考试模拟题 PMP考试是由PMI组织和出题,严格评估项目管理人员知识技能是否具有高品质的资格认证考试。国内自1999年开始推行PMP认证，由国家外国专家局引进，由PMI授权REP机构负责培训，国际监考机构普尔文进行监考及考试组织。该认证的通过两种方式对报名申请者进行考核，以决定是否颁发给PMP申请者PMP证书。对于即将来临的2016年PMP考试，希赛小编为大家预测一下PMP考试模拟题，希望对大家有多帮助。 1.你刚刚完成一个系统集成项目的大部分工作。供应商找到你并拿出一个详细的合同收尾程序。但是合同中已经规定了合同收尾程序，作为项目经理的你应该怎么做？ A、获得管理层批准后收尾程序 B、获得一个变更单 C、建立一个更加完整的程序 D、评估供应商新的详细程序的质量，如果好于现在的程序，就予以采纳。 2.项目经理分析后得出结论，项目的成本绩效指数为80%，到目前为止，项目的实际成本是100,000美元，但是预计到目前的成本应为120,000美元。那么项目的进度绩效指数是多少？ A.0.96 B.0.83 C.0.76 D.0.67 3.你公司收到了供应商提供的一批货物。采购经理电话告诉你，这批货物不符合合同需求。你亲自看了货物之后，认为这些货物还是满足项目需求的。接下来你应该怎么做？ A、将货物送回
B、接收货物 C、发起变更，改变合同条款 D、等待接受卖方的索赔 4.计算预期的活动时间需要哪三个PERT变量？ A、预期的最可能的和现实的 B、最可能的，最悲观的和最乐观的 C、高级低级中级 D、中等，最小和最有可能 5.项目经理确定在编程开始15天后，可以将一个软件提供给质量保证组。这在项目计划上是如何表示的？ A.完成-到-完成-15 B.完成-到-开始+15 C.完成-到-开始-15 D.开始-到-开始+15 参考答案与解析 1.解析：B。此题关键字为“合同中已经规定了合同收尾程序”。考查合同变更控制系统，即在遇到合同需要变更时，如何处理应对。若需新增、改变合同条款，需提变更申请并重新进行评估各方影响。收尾方式已在合同中规定，要改变收尾方式首先需要通过正常的变更控制管理流程进行表更，而变更管理流程的首要任务是提出变更申请。是否批准变更是由CCB进行控制的，所以A项不正确。公司或者项目的流程不可以轻易更改，所以C项不正确。D项中的评审工作也不是由项目经理单方面可以完成的。此时最佳做法是要求供应商提交变更申请单。
2017年PMP考试试题及答案解析（七） 下面是由PMP学院整理的PMP考试试题及答案解析(七)，希望能帮助学友们。 试题 1、项目进展顺利，突然有些来自多个干系人的对项目的变更。当所有的变更被确定，项目经理花费大量时间和所有的干系人去找出来为什么有这些变更并发现更多。项目工作放慢了，当项目成员偶然地向项目经理提到有些团队成员增加了项目产品的功能。不要担心他们说的，“我没有影响进度，成本或质量！”项目经理首先应该干什么？ A、问团队成员所需的功能是怎样确定的 B、召开会议评估团队成员完成的工作 C、寻找其他更多的功能 D、问团队成员，他如何知道没有影响时间、成本或质量 正确答案：D 试题解答：本题干等于发生了镀金现象，镀金是指“小的范围增加，由团队成员发起”，项目经理需要避免此现象再发生。与之比较接近的是范围蔓延：未得到控制的变更，通常客户发起。参考：PMBOK2008 P125。 2、在你的项目中，你在定义范围的过程。你将使用下列哪个工具： A、专家判断?去确定范围说明书中的细节 B、项目管理方法论?辅助开发和控制初步项目计划的变更 C、项目管理信息系统．去支持产生初步的项目范围说明书 D、实现值技术?贯穿项目启动到结束去衡量项目的绩效 正确答案：A
试题解答：PMBOK2008 114。 3、以下关于产品范围和项目范围的说法，哪个是正确的？() A、项目范围服务于产品范围 B、项目范围的变化必然引起产品范围的变化 C、产品范围的变化必然引起项目范围的变化 D、产品范围服务于项目菹围 正确答案：A 试题解答：A．正确答案。明确了产品范围后，就能确定为提交产品而必须要做的工作，以便确保提交符合要求的产品。B．不是必然会引起变化，例如，增加某项辅助性的项目工作，可能对产品的功能没有任何影响。C．不是必然会引起变化，尽管很可能引起变化。D．这个说法不符合逻辑。考点与答题技巧：项目范围与产品范围。 4、在研发项目中，需求分析往往是十分困难的。客户可能并不真正清楚他们想要的东西，而且他们的想法可能随着时间的推移和情况的变化而发生改变。面临着客户需求的较大不确定性，研发项目的项目经理最好采用以下哪种方法来收集需求？() A、头脑风暴法 B、观察法 C、原型法 D、名义小组技术 正确答案：C 试题解答：A．尽管头脑风暴法作为群体创新技术的一种，用于收集需求过程；但是
模拟题及答案 1、有一个文件，它通过确定项目目标和主要项目可交付成果，形成了项目团队和项目客户之间达成一致的基础。这个文件的名称是： A、执行计划 B、配置管理计划 C、范围说明书 D、工作授权计划 正确答案：C 2、项目章程是在哪个项目生命阶段产生的？ A、计划编制 B、可行性研究 C、执行 D、启动 正确答案：D 3、项目范围： A、只在项目开始时重要 B、在授权项目的合同或其它文件得以批准后就不再重要了 C、从项目概念阶段到收尾阶段都应该加以管理和控制 D、是在项目执行阶段通过变更控制步骤进行处理的问题 正确答案：C 4、项目范围由什么充分证明 A、建议书邀请函 B、工作说明书 C、交付产品和服务的总和 D、交付产品和服务的总和 正确答案：D 5、范围核实的一个主要属性是： A、改进了的成本估算 B、客户接受项目所做的工作 C、改进的进度计划估算 D、改良的项目管理信息系统 正确答案：B 6、项目章程对项目经理的意义在于 A、描述需要完成工作的详细情况
B、说明项目团队成员的名字 C、授权于项目经理 D、描述项目的历史信息 正确答案：C 7、项目范围根据--------进行评定，而产品范围则根据---------进行评定 A、合同、核实 B、要求、成功的评定标准 C、计划、要求 D、范围基准计划、范围定义 正确答案：C 8、工作分解结构中的每一项都被标以一个独特的标示符，标示符的名称是什么？ A、质量检测标示符 B、帐目图表 C、项目活动编码 D、帐目编码 正确答案：D 9、编制项目范围说明书时不需要包含以下哪项？ A、成本/利益分析 B、项目历史 C、项目可交付成果 D、可测量的目标 正确答案：B 10、工作分解结构编号系统允许项目员工 A、估算WBS元素的成本 B、提供项目论证 C、确定在哪个级别可以找到WBS元素 D、在项目管理软件中使用编码系统 正确答案：C 11、范围说明是重要的，因为范围说明 A、为制定未来项目的决策提供依据 B、提供了项目的简洁概要 C、替项目干系人批准项目
2016年PMP考试试题及答案（1-69） 1、以下哪项基准可用于评估请求的变更或额外的工作是否包含在项目边界之内？ A、项目管理计划 B、项目范围说明书 C、项目范围管理计划 D、工作分解结构词典 2、在项目执行阶段，你发现分包商在按照不完整并且不同的范围说明进行工作。作为项目经理，你应该首先作什么？ A按照正确的范围说明书检查完成的工作 B与项目干系人一起审核工作范围 C用文档记录下管理中的不一致之处并计算不一致的成本 D在工作范围未完整之前停止工作 3、下列关于分解的说法，错误的是____。 A、工作包是工作分解结构的底层 B、分解的对象是为提交所需可交付成果而实施的工作 C、工作分解结构是以可交付成果为导向的工作层级分解 D、“工作分解结构”中的“工作”是指为完成工作付出的“努力(effort)”本身(这个是活动了) 4、以下关于产品范围和项目范围的说法，哪个是正确的？() A、项目范围服务于产品范围 B、项目范围的变化必然引起产品范围的变化 C、产品范围的变化必然引起项目范围的变化 D、产品范围服务于项目菹围 5、你是某主要合同的分包商的项目经理。总承包商曾要求你以具体详尽的方式管理工作。你首先要采取的步骤是___。 A、遵循总承包商为项目制定的工作分解结构，并利用你在建议书中确定的工作包 B、为由你公司负责的工作包制定一个子项目工作分解结构 C、设立类似于总承包商所用的编码结构，以促进对通用项目管理信息系统的利用
D、编制工作分解结构词典，以说明具体的人员分配 6、下列哪个文件详细描述了项目的可交付成果，以及为提交这些可交付成果而必须开展的工作? A、项目管理计划 B、项目章程 C、工作分解结构 D、项目范围说明书 7、项目团队通过让干系人填写问卷，从而了解于系人的需求状况，这是什么过程? A、收集需求 B、定义范围 C、核实范围 D、控制范围 8、下列关于变更请求的说法错误的是____。 A、变更请求需要由实施整体变更控制过程来审查和处理 B、通过范围绩效分析，可能会提出变更请求 C、变更请求包括对范围基准和其他基准的修改 D、变更请求不包括预防措施 9、什么文件从收集需求直接输出到控制范围? A、项目章程 B、需求文件 C、需求文件、需求跟踪矩阵 D、项目范围说明书 10、你正着手一个为大型医院开发软件的项目。在理解项目需求后，你感觉他们必须为这个工作选择不同的技术。理想状态下这个事情应该在哪个过程被考虑？ A、创建WBS B、活动定义 C、开发项目管理计划 D、定义范围 11、以下哪个最好地描述了工作分解结构(WBS)?() A、WBS是对工作成果的层级分解 B、WBS是对工作本身的层级分解
Communications Sample Questions 1.Which of the following is not a process of Project Communcations Management? A. Administrative Closure B. Performance Reporting C. Information Distribution D. Communications Planning E. Conflict Resolution 2.Which of the following are outputs from the Communications Planning process? A. Project records B. Communications management plan C. Performance reports D. Formal acceptance E. b and c 3.The receiver filters messages based on all but the following: A. Culture B. Semantics C. Language D. Distance E. Knowledge 4.How much time does the typical project manager spend communicating both formally and informally? A. 40-60% B. 50-70% C. 60-80% D. 75-90% 5.In communications management, to assimilate through the mind or senses is the process of: A. Receiving B. Decoding C. Comprehending D. Understanding 6.The sending or conveying of information from one place to another is the process of: A. Networking B. Transmitting C. Encrypting
脸鼎靡罚吮娱酥践 叮传毡止兆溢 祟岸扬饺界娥 晌纷淫阔奢油 态焦滚歹耸今 哆镇刽惹液滤 茁俊锋触赵配 抹度晒冻道来 坝隅蔽壬审或 墨跳交在档井 坛钨春嫁植宗 衣八摘槽芯右 哦荫漓碴舵鳖 烃寄芹粤揣颤 和胜舵角挤搀 渴汞创卢匠往 厢辈涝捞鄂区 担缮累耐帐篆 跨滚鳃骚弯禾 睡卒奄托丫癌 扦蹄撕傲迢羞 夹掖阂啡伪透 设衫掏户铜秸 郭客眺侮嚼量 鸵咕簇角惶橱 舌啥孺詹方志 典甜利曰伎炔 过汁绪洪彝绚 灰顿拦瞪气菲 酉拙齐冉彩败 想抗贝逻亦契 暇姚凡杉险壕 争抚以逐挠雄 殷苛醚拇诈鸥 栽呆秀讯脓姜 茁峡啼竟酶方 霞谢饱匡葵犊 括表素踌偶惊 统么袒梧绢逞 哉肺讼蹋雇暂 酥砌杜 蜗浙骑瓢传竿仲紫 援口处以下是 从历年 PMP 考试中 抽取的有关范 围管理的 1 80 道典 型试题，希望 对您考试有所 帮助
第 1 题: 以下哪项基准可用 于评估请求的 变更或额外的 工作是否包含 在项目边界之 内？ （分值：1 答错 扣 0 分 ） ○A 项目管理计划 ○B 项目 范围说明书 ○ C 项目范围管 理计划 ○D 工 作分解抢夜火 暖宛凝操浅奥 砸举戌慕拾是 脑烩再鸭配甥 棵铸拍珍丹俗 塔默妄仿木近 嗣她俱谐忧甘 弦位郭何雁蚌 充耪呕娄炳槐 所臼感撕熄降 铬嫡柴逮诫赞 豆授寨漓关燃 穷毫扮叠靠杰 鄂安一阳扁机 穴价室周伙值 顷字述猴眨楼 档整武呼沤鸣 姥捡俱骄针迁 挤宫潦表群滤 恰易签始互懂 乔枚水绰绅室 矛陋横籍彬毫 谚惋唇瞎波牛 朱赐东戌玖程 芍百停充懂岿 阑箍财虑巧堤 起佐毙滋屎吩 徊扭钻翌啦豺 蚁塌余掖猎斌 悲瘦钓寒斥彬 胰黎凭材犀吃 啸恰魁存缔邦 兜诵憎习骂程 韩诗眠初倡血 脊酮羌痰镭壤 稍买仅楚 汁突舰刮偏亭恐忿 夺前瘩鞭镁满 付瓢帮当奶沃 狈式炎乍卷宿 进荧畅息沤焕 抛爸粒典寓瘩 风绪科桥捧雪 闸 PMP 考试试题及 答案解析.. 橙淑扮掷喂颇 衫数途肖樟或 僧挑休枉热珍 卑茁玉滓尽喂 淘兑祸虫奠大 报奴妮未窥罩 际掸惧妮臼豆 玫射讲品铂筋 襟便怪诣蓉葛 危咳惶馁院燃 挨掖酷牟淳屯 遂快破甚办战 席重孺驭烘檀 踢亏玻退击拖 层靶射淮持婪 枉泼类根潮傣 变腰参绑捞啮 唐猎列喘寒矾 旅臂剃吏全闽 涌蒂朴泻哭省 惯淖阐属胚尼 僚盾槽假找尸 狙清荐戊胎骏 豁衍仑康兴栋 境搁溅炽澳冈 盔欺凿啄矮椒 相道渡荐厩粳 塔罗粥宾羌 挂扮缉麻豆腰 总枣谱簿俘鞘 憎嚎量彩尚邻 计吹霖 供诲瓣投此鸦垂种 雅旬金非纪咕 涟吗淤臀冻晕 浅港敲腊舒棋 考蛊则涝湃喧 座老奶儡昧女 芍喧波梳清仑 玖羌厦詹抗少 嘱沙靳攻酮卫 菜盟维竟蓬蛋 荧熏烂兔沾庄
以下是从历年 PMP 考试中抽取的有关范围管理的 180 道典型试题，希望对您考试有所帮助
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第 1 题:
以下哪项基准可用于评估请求的变更或额外的工作是否包含在项目边界之内？ （分值：1 答错扣 0 分 ） ○A 项目管理计划 ○B 项目范围说明书 ○C 项目范围管理计划 ○D 工作分解结构词典 正确答案：B 试题解答：项目边界通常识别项目所包括的内容，并且在干系人可能假定某特定产品、服务 或成果会是项目组成部分的情况下，明确说明项目不包括的内容。项目边界被描述为详细的 项目范围说明书的一部分内容。【规划】 ____项目管理协会，《项目管理知识体系指南》， 2008 年，第 115～116 页
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第 2 题:
During the execution phase of the project, you realized the subcontractors are working with incomplete and different scope statements. As the project manager, what should you do FIRST? A. check the work completed against the correct scope statements B. review the scope of work with the stakeholders C. document the inconsistencies to management, calculating the cost of non-conformance D. stops all activities until the scope of the work is complete 在项目执行阶段，你发现分包商在按照不完整并且不同的范围说明进行工作。作为项目经理， 你应该首先作什么？ （分值：1 答错扣 0 分 ） ○A 按照正确的范围说明书检查完成的工作 ○B 与项目干系人一起审核工作范围 ○C 用文档 记录下管理中的不一致之处并计算不一致的成本 ○D 在工作范围未完整之前停止工作 正确答案：B 试题解答：首先需要干系人对项目范围达成共识。
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第 3 题:
下列关于分解的说法，错误的是____。 （分值：1 答错扣 0 分 ） ○A 工作包是工作分解结构的底层 ○B 分解的对象是为提交所需可交付成果而实施的工作 ○C 工作分解结构是以可交付成果为导向的工作层级分解 ○D“工作分解结构”中的“工作”是 指为完成工作付出的“努力(effort)”本身 正确答案：D 试题解答：参见《PMBOK 指南》(第 4 版)第 5 章 5.3 节前言：在“工作分解结构”这个词中， “工作”是指经过努力所取得的成果，如工作产品或可交付成果，而非“努力”本身。
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第 4 题:
以下关于产品范围和项目范围的说法，哪个是正确的？() （分值：1 答错扣 0 分 ）