目录
1 .................................................................................................................................................. 引言5
1.1 编写目的 (5)
1.2 背景介绍 (5)
1.3 术语定义 (5)
1.4 参考资料 (5)
2 ......................................................................................................................................... 总体描述6
2.1 系统目标 (6)
2.2 运行环境 (6)
2.3 用户特点 (7)
2.4 系统约束 (7)
3 ................................................................................................................................. 业务功能需求7
3.1 功能需求1 (7)
3.1.1 业务定义 (7)
3.1.2 数据信息 (7)
3.1.3 业务流程 (7)
3.1.4 功能要求 (8)
3.1.5 业务实例 (8)
3.1.6 特点(feature) (8)
3.1.7 特殊要求 (8)
3.2 功能需求2 (8)
3.3 功能需求3 (8)
3.4 功能需求4 (8)
4 ................................................................................................................................. 系统接口需求8
4.1 用户界面 (8)
4.2 各子系统接口需求 (9)
4.3 与其他的接口需求 (9)
5 ................................................................................................................................. 系统管理需求9
5.1 性能需求 (9)
5.2 安全性需求 (10)
5.3 应用监控需求 (10)
5.4 可靠性需求 (10)
5.5 可扩展性 (10)
5.6 灵活性与可配置性 (10)
1引言
1.1编写目的
说明编写本软件需求文档的目的,指出预期的读者。
1.2背景介绍
说明：
A．待开发的软件系统的名称；
B．本项目的任务提出者、用户及实现该软件的计算中心或计算机网络；
C．该软件系统同其他系统或其他机构的基本的相互来往关系。
1.3术语定义
简要说明本文中涉及的专门术语、容易引起歧义的概念、关键词缩写、外文首字母组词的原词组及其他需要解释的内容。
1.4参考资料
用列表的形式列出用得着的参考资料，如：
1.本项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文；
2.属于本项目的其他已发表的文件；
3.本文件中各处引用的文件、资料，包括所需用到的软件开发标准．列出这些文件资料的标题、
文件编号、发表日期和出版单位，说明能够得到这些文件资料的来源．
2总体描述
2.1系统目标
从总体上描述整个需求，本节并不详细描述需求，它只是提供这些需求的背景，使其更易理解。包括以下内容：
1.系统开发意图
2.总体功能需求
3.与其他系统之间的关系
4.用户特征
5.限制
6.设想和依赖
概述产品所具有的主要功能，这里只是为待开发软件的功能提供一个摘要，不陈述具体需求，可为需求描述提供依据。
1.用方框图来表达产品的主要功能组成及其关系。
2.制作功能表，以便客户或者第一次读这个文件的人都可以理解；
2.2运行环境
描述软件的运行环境，如硬件平台、操作系统及应用软件，包括：
1)系统部署图
2)操作系统
3)数据库
4)其他相关软件
2.3用户特点
列出本软件的最终用户的特点，充分说明操作人员、维护人员的教育水平和技术专长，以及本软件的预期使用频度。
2.4系统约束
列出诸如经费限制、开发期限等进行本软件开发工作的假定和约束。
3业务功能需求
3.1功能需求1
3.1.1业务定义
简明扼要的描述此功能模块的含义和在系统中作用、业务发起者、业务处理者（操作者）等信息。
3.1.2数据信息
列出所有输入项、输出项及其限制条件的简单描述。
3.1.3业务流程
说明内部处理流程，输入和输出内容要在‘数据信息’中描述的一致。可用文字和流程图方式描述。
如果有分支流程，可以分主事件流程和分支（异常）事件流程。
3.1.4功能要求
3.1.5业务实例
对于复杂业务举出用户该功能需求的实例
3.1.6特点(feature)
说明系统总体对此功能模块的特点要求，经常对比于同类产品。
3.1.7特殊要求
如操作权限限制、密码认证、性能要求、业务限制、管理方式、运行方式、配置灵活性等。要求尽可能详细。
3.2功能需求2
………..
3.3功能需求3
………..
3.4功能需求4
………..
4系统接口需求
4.1用户界面
描述所需要的用户界面的软件组件和用户界面特征，这里不说明用户界面细节，只简要说明用户界面特征要求。包括：
1)采用的图形用户界面的标准和风格，基于WINDOWS GUI 还是WEB GUI 或者其他
2)屏幕布局的限制
3)屏幕按钮、快捷键、导航连接等标准的规定
4)错误信息显示标准
4.2各子系统接口需求
描述产品内部各子系统之间的接口，如：
计费与帐务之间的接口
计费与营业之间的接口
营业与帐务之间的极口
4.3与其他的接口需求
描述产品与其他外部软件系统的接口。如客户服务。
5系统管理需求
5.1性能需求
说明对产品不同子系统的性能需求，如最大用户数、并发操作数、响应时间等。
1)对事务的响应时间（平均、最长）
2)吞吐量，例如每秒处理的事务数
3)容量，例如系统可以容纳的客户或事务数
4)降级模式（当系统以某种形式降级时可接受的运行模式）
5)资源利用情况，如内存、磁盘、通信等
5.2安全性需求
明确说明产品必须满足的安全性和保密性需求，如用户身份确认或授权需求等。
5.3应用监控需求
应用系统进程
应用系统告警
应用系统日志文件
5.4可靠性需求
5.5可扩展性
5.6灵活性与可配置性
信你自己罢！只有你自己是真实的，也只有你能够创造你自己