“21世纪最贵的是什么？是人才！”这句来自于电影《天下无贼》的台词广为人知。以人才为中心的时代，我也称之为争夺人心的时代、心时代。
以人才为中心的时代，最重要的特征是企业已经走出工业化，向信息化与全球化迈进。在这个时代，人才在企业中所起的作用越来越重要，企业间的竞争最终归于人才的竞争，人才变得越来越强势，老板越来越弱势。
以美国为例，上个世纪70年代初，美国大部分企业还认为金融和工业技术是企业成功关键的因素，甚至对人事部门的重视程度也不够，产生了重财轻人的现象。但70年代中期，日本企业对美国的冲击让美国企业开始重视人才战略。从80年代中期开始，很多美国大中企业开始制定一系列培育、挖掘人才的举措和人事政策，并逐步与公司战略决策相结合，把管理重心向人才进行转移，将人事部改名为人力资源部也是从那个时候开始的。
而中国企业以人才为管理中心的转移发生在21世纪初，而转移的原因主要可以归于三个方面：
第一，客户对产品和服务的高要求促进了这种转移。
由于企业所提供的产品、服务越来越流于同质化，行业间竞争也越来越激烈。越来越多的企业主发现，企业高水平的产品与服务可以帮助其抢占市场，而产品与服务的水平受制于人，人才是企业制胜的根本。
第二，人才形势的严峻促进了这种转移。
中国“人口红利”逐渐消失，低成本劳动力的时代已经不复存在，很多企业甚至出现了招不上人的现象；而就业岗位的增加，人才有了更多的可选性，很多人愿意不断跳槽，以换取更高的薪酬和更大的价值体现。
第三，时代的必然。
全球化时代到来，人才的争夺不仅是本国企业间的争夺，还要面对来自全球企业的竞争。信
息化时代的到来，解决了信息不对称的问题，人才可以通过招聘网站快速找到条件更好的工作，我们看看每天数十万家企业的招聘广告就可以一叶知秋了。
什么是人才？企业的人才一般包括管理人才、创新人才、营销人才、公关人才。广义上的人才概念并不仅指高端人才，只要是满足岗位要求的员工都可以称为人才。人才概念的外延扩大了，所以我们把这次向“以人才为中心”的转移也称之为向“以员工为中心”的转移。
重视员工与重视客户并不矛盾，许多企业都习惯于将客户满意挂在嘴边，但事实上，仅就产品与服务花样的翻新并不能起到显著的效果。原因何在？因为很多企业忽视或者没有足够重视到“让自己的员工满意”。在一条完整的价值链上，产品的生产、服务的产生都是要通过员工。员工的态度、言行也会融入到产品与服务中，并对客户的满意度产生重要的影响。所以也有了一句很出名的话：“没有员工的满意，就没有顾客的满意。”
想想看，如果你只得到了很多客户，但没有好的员工提供服务，最终也会造成这些客户的流失，所以从“顾客是上帝”向“顾客、员工都是上帝”观念的转移是不可避免的。
员工思想动态分析报告制度 为了切实增强思想政治工作的前瞻性、针对性和实效性，及时了解公司各部门员工的思想动态，有效掌握舆情信息，为党委经理室科学决策提供依据，促进公司健康、稳定、和谐发展。现就员工思想动态的收集、分析和书面上报工作提出如下要求： 一、报告的主要内容 1、经营管理一线员工普遍关心的焦点、热点、难点问题； 2、员工提出的本部门解决有困难，需要公司协助解决的问题； 3、基层班组/员工对最近公司实施的新制度/要求等的落实或反馈情况； 4、员工生活上、工作上、个人发展上对公司提出的建议或要求； 5、其他员工关心关注、影响员工队伍稳定的倾向性、苗头性问题。 二、报告程序 工会是公司员工思想动态管理工作的主管部门。 （一）部门工会每月5日前（节假日顺延）汇总并向公司工会上报上月员工思想动态。 （二）公司工会负责对部门工会上报的员工思想动态报告材料进行收集整理，分类汇总后于8日前上报公司党委经理室。 三、有关工作要求 （一）工会要切实加强对本项工作的领导、组织、实施，提高对员工思想动态管理工作重要性的认识，高度重视员工队伍稳定工作，确保本项工作落到实处，切实加强“创新驱动、转型发展”思想保证，进一步营造“风清气
正、政通人和、健康发展”的良好氛围。 （二）严格按照报告原则和程序，部门工会要深入基层、深入班组、深入一线，深入细致地展开调查研究，广泛听取员工反映的问题和要求，确保工作质量。 （三）对员工思想动态反映的各种问题、意见和建议，部门工会要进行分类整理和调查分析，按照“反映问题——提出解决方案——反馈意见——落实跟踪”的流程进行闭环管理。即凡是由于员工不了解情况造成的误解或误会，工会要及时做好沟通解释工作；属于本部门应该解决的问题，工会要积极联系沟通，协助解决落实。对于员工提出的需要由公司解决的问题，及时跟踪落实情况，一时不能解决的，要及时向员工做好释疑解惑和宣传引导工作。 （四）分析上报应实事求是，主题明确，简明扼要。 （五）对于重大信息实行随时上报、急事早报制度，对于发现的可能影响公司和员工稳定的苗头、倾向性问题要提前反映上来，使公司能够及时采取措施，消除不稳定因素和隐患。 （六）本部门本月员工思想稳定、队伍稳定，没有需要汇报事项的，部门工会每月也要向公司工会进行书面说明。
天九共享集团：幸福，不玩虚的 从2018年开始，资本的寒冬带来了不同程度的裁员潮，据新浪科技不完全统计，从2018年6月起，先后有超过30家大小互联网公司被传出“优（裁）化（员）”，涉及人数高达1.5万人。 在寒冬中，能有幸留下来的“幸运儿”们，大部分人在福利待遇降低的同时，还承当了比以往更多的工作量，有些公司甚至拉起了“996”大旗，这让很多员工叫苦不迭。而天九共享集团在这样的大环境下，却能逆势扩招，“四六工作制”持续传为行业佳话，足见幸福企业真不是在简单地喊喊口号。 软硬兼具天九共享从不玩虚的 相信任何一位应聘人员，在选择招聘企业时，除了会优先考虑其行业影响力、规模大小、行业前景等诸多与企业相关的硬实力之外，还会看中招聘企业的软实力，即福利待遇、人文关怀等，而天九共享集团就是这样一家软硬兼具的幸福企业。 天九共享集团创办于1991年，是一个全球通O2O的超级商务平台，是中国最大的独角兽企业孵化器，在全球38个城市拥有100多家全资公司和控股公司，6000多名员工，700多位专业投资人才和高级管理人才，目前，已成功孵化40多家独角兽和准独角兽企业。 “四六工作制，天九共享是认真的。”天九共享集团自2016年已全面实施“每周只上四天班，每周工作六小时”的幸福四六工作制，迄今为止，该工作制度已实施近3年，在造福天九员工的同时，也使得天九共享集团成为了全球最短工时的企业。同比于国内其它企业每周40小时的法定工时制度，天九共享每周工作24小时的幸福四六工作制已是行业遥遥领先。 据了解，未来天九共享集团还将逐步实现“候鸟式工作”，员工只用通过移动设备沟通工作，每周只须去公司一天即可，其他时间可自由支配。“候鸟式工作”在确保完成工作任务的基础上，让员工不用再受空间与时间的限制。 “免费三餐、免费医疗、爱心互助基金一样都不少。“天九共享集团不仅给天九员工提供免费三餐、免费医疗，自2003年起，天九共享集团还特别设立了“天九爱心互助基金”，帮助生活困难的员工度过非常时期，十六年来“天九爱心互助基金”早已成为了集团困难员工的“及时雨”。 “鼓励内部员工恋爱，天九共享360度给员工制造幸福。“频繁加班、出差，造成了大部分一二线城市的企业员工“为工作而单身，为工作而剩”的情况，而“内部员工恋爱”更是很多企业的雷区，一碰便炸，这使得企业员工想要“脱单”更是难上加难。而天九共享集团作为国内幸福企业的代表，在企业内部推出了“玫瑰之约”联谊活动，定期为单身员工制造浪漫，制造幸福。 二次返场天九共享老员工有话说
卢俊卿浅谈竞争机制在员工竞争中的作用 卢俊卿浅谈竞争机制在员工竞争中的作用。作为企业的管理者，我深刻体会到，如果企业内部没有合理的竞争机制，企业的员工就缺少干劲儿，那么在应对外部竞争的时候也就会表现得很逊色，长此以往，企业会形成一种惰性文化，带来组织功能的衰老和退化，最终被市场所淘汰。问渠那得清如许，为有源头活水来，其实，每一个员工就是企业的那个“源头”，只有建立一个好的竞争机制，保证每个员工时时刻刻都处在“比武”的状态，企业才能焕发出最强劲的力量。而员工在最大化实现自我价值的过程中，也必定会享受到工作的快乐。 企业好比是一个有机整体，而每个部门、员工，就好比是企业的某个器官、细胞，在建立完善的企业内部竞争机制之后，企业的每一个细胞就会被激活，如此一来，整个企业就会散发出无限的活力。不仅可以有效预防各种企业病的侵袭，还能更有力地应对外部的挑战。 美国著名心理学家奥格登研究发现，对员工最有激励效果的，第一是个人竞争，第二是奖惩，第三是团队竞争。如果三招并用，效果最佳。 科学研究表明，在非竞争的状态下，人只能发挥自身潜能的20%—30%，而在竞争的状态下，人的情绪相对紧张，有利于个体潜力的充分发挥。可以说，竞争意识能够使人精力充沛、思维敏捷，进而在工作中做出更出色的表现。
充分竞争可以见证员工的潜力到底有多大，也可以让我们见证一个企业能够创造怎样的奇迹。当然有竞争就有压力，这就要求我们引导员工正确认识竞争，端正对待竞争的态度，积极迎接挑战，而不是聚焦在竞争带来的压力上。原本，我们就不是要做温室里的花朵，而是要做一棵在风雨中茁壮成长起来的大树。 我们的目的是让员工快乐工作，而快乐本身不正是一种最强大的竞争力吗？哈佛大学的著名心理学者、幸福课设计者肖恩·埃科尔就认为，快乐就是最强大的竞争力，先有快乐才会有成功，肖恩的观点很值得我们去反思。我相信，只有快乐的员工才是精力最充沛也最具有工作热情的员工。最终，员工快乐了，企业也会变得更强大，鱼和熊掌原来有时也可以兼得。
员工思想动态分析报告 一、总体情况总的看来，公司职工思想状况是健康向上的。思想主流积极，重视理论学习，关心公司发展及职工的稳定，对企业的发展持乐观态度，对重大问题分析冷静客观，并能做出比较准确的判断。对公司深化“两个转变”、党员“一带二、”“双培养一输送、” 深入开展创先争优活动、“员工关爱年”等表示认同。今年以来，我司通过深入开展创先争优活动、“双培养一输送、”“敬业之星”评选等活动，促进了公司职工思想状况的整体提高，价值观念、思想道德、党性修养、敬业精神等都有所转变。绝大多数职工热爱公司，理解公司发展中存在的困难，并且表现出勇于克服困难、勤奋工作、爱岗敬业的工作状态。 二、当前员工主流思想状况 1、广大员工心系企业，关注党建工作调查来看，广大员工心系企业，十分关注企业的党建工作，对公司深化“两个转变”、党员“一带二、”“双培养一输送、”深入开展创先争优活动、“员工关爱年”等，表示关注，并对企业的未来和前景充满信心，寄予厚望。有83.6 ％的员工对公司社会形象和国家电网员工身份感到光荣和自豪，大多数持理性的乐观态度，而有负面反映的只占3.6 ％。而在回答“对公司开展创先争优活动的看法”时，有60 ％的员工表示“起到了积极作用”，只有9.1％的员工认为“形式大于内容”，这说明公司在深入开展创先争优活动还是起到了一定的效果；同时在企业文化的认知度上有45.5％“十分认同，”50.9 ％“表示认同，” 只有3.6 ％表示“存在疑惑。”这一方面说明绝大多数员工对公司企业文化很认同，对公司未来发展很有信心。 2、多数员工感到工作压力明显增加 谈到工作量的时候，23.6 ％的员工表示自己长期处在超负荷工作状态，76.4％的员工认为自己的工作量很饱和、有时超点负荷，没有员工表示比较轻松；员工普遍感觉压力较大，说明企业经营压力已得到有效的传递。有压力才有动力，保持适度的压力是提高企业工作效率和竞争力的重要条件，但压力应保持在什么水平？对工作起促进作用，还是阻碍作用？值得管理者思考。 三、员工关注的热点和存在的倾向性问题 调查数据显示，有70.9 ％的职工关注收入福利。当前总体上说职工队伍比较稳定，大多数能够正确对待改革、正确对待利益的再分配，对待工作兢兢业业、埋头苦干，以实际行动关心企业发展。但在期盼改革带来生机、活力的同时，职工担心利益受损、技术知识不适应，在关注公司发展的同时很多职工重点关注自身收入增长。担心企业的前途命运和个人利益。企业与职工应当是共赢的关系，职工通过自己的努力工作为企业做贡献，同时企业为职工搭建实现人生价值的舞台，职工个人的前途与企业的发展是息息相关的，所以职工对企业未来的发展趋势极为关注。由于我司地处山区，交通不便，加之物价上涨，生活压力与日俱增，使员工的收入无形中的减少了许多，希望能增加山区县公司的特殊补贴，缓解经济压力大的问题。 四、影响员工思想状况的因素分析从调查中看出，员工的思想主流是积极向上的，但也存在着许多不容忽视的问题，亟需在工作中进行引导和教育，并向上级领导多沟通多协调，解决员工实际困
员工思想动态分析报告 一、总体情况 总的看来，公司职工思想状况是健康向上的。思想主流积极，重视理论学习，关心公司发展及职工的稳定，对企业的发展持乐观态度，对重大问题分析冷静客观，并能做出比较准确的判断。对公司深化“两个转变”、党员“一带二”、“双培养一输送”、深入开展创先争优活动、“员工关爱年”等表示认同。今年以来，我司通过深入开展创先争优活动、“双培养一输送”、“敬业之星”评选等活动，促进了公司职工思想状况的整体提高，价值观念、思想道德、党性修养、敬业精神等都有所转变。绝大多数职工热爱公司，理解公司发展中存在的困难，并且表现出勇于克服困难、勤奋工作、爱岗敬业的工作状态。 二、当前员工主流思想状况 1、广大员工心系企业，关注党建工作调查来看，广大员工心系企业，十分关注企业的党建工作，对公司深化“两个转变”、党员“一带二”、“双培养一输送”、深入开展创先争优活动、“员工关爱年”等，表示关注，并对企业的未来和前景充满信心，寄予厚望。有83.6％的员工对公司社会形象和国家电网员工身份感到光荣和自豪，大多数持理性的乐观态度，而有负面反映的只占3.6％。而在回答“对公司开展创先争优活动的看法”时，有60％的员工表示“起到了积极作用”，只有9.1％的员工认为“形式大于内容”，这说明公司在深入开展创先争优活动还是起到了一定的效果；同时在企业文化的认知度上有45.5％“十分认同”，50.9％“表示认同”，只有3.6％表示“存在疑惑”。这一方面说明绝大多数员工对公司企业文化很认同，对公司未来发展很有信心。 2、多数员工感到工作压力明显增加 谈到工作量的时候，23.6％的员工表示自己长期处在超负荷工作状态，76.4％的员工认为自己的工作量很饱和、有时超点负荷，没有员工表示比较轻松；员工普遍感觉压力较大，说明企业经营压力已得到有效的传递。有压力才有动力，保持适度的压力是提高企业工作效率和竞争力的重要条件，但压力应保持在什么水平？对工作起促进作用，还是阻碍作用？值得管理者思考。 三、员工关注的热点和存在的倾向性问题 调查数据显示，有70.9％的职工关注收入福利。当前总体上说职工队伍比较稳定，大多数能够正确对待改革、正确对待利益的再分配，对待工作兢兢业业、埋头苦干，以实际行动关心企业发展。但在期盼改革带来生机、活力的同时，职工担心利益受损、技术知识不适应，在关注公司发展的同时很多职工重点关注自身收入增长。担心企业的前途命运和个人利益。企业与职工应当是共赢的关系，职工通过自己的努力工作为企业做贡献，同时企业为职工搭建实现人生价值的舞台，
幸福与需求有关，那我们想了解幸福的层次，就需要先来了解需求的层次。 美国心理学家马斯洛将人的需求由低到高分为五个层次，即生理需求、安全需求、社交的需求、尊重需求和自我实现需求。 这些需求层次由低到高，通常是满足了上一个层次之后，下一个层次的需求会自然出现。春秋时政治家管仲就说过：“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱”，如果一个人连基本的生活保障都没有，那么去讲后面层次的幸福感是很难的。 在经济学上，有个恩格尔系数，是指食品支出总额占个人消费支出总额的比重。这个比重越小，富裕程度越高，这已经成为衡量国民富裕程度和社会进步程度的重要指标。 因此说，人作为高等动物，来自于生理方面的需求仅仅是人类需求的一小部分，而对于情感和精神方面的需求层次则更多，满足高层次的需求比满足低层次的需求所带来的幸福感更强烈。 借着需求层次理论，为了让幸福的层次显得更加简洁，更加容易让人理解，我们也可以把幸福简单分为三个层次：物质方面的幸福感、情感方面的幸福感、精神方面的幸福感。 物质方面的幸福感既包含了人们对衣食住行方面的生理需求的满足，也包含了通过物质能实现的安全感。情感方面的幸福感既是人们对亲情、爱情、友情等方面的社交与归属感的需求的满足，也是一种爱与被爱的幸福。精神方面的幸福感则是人们对受尊重、受重视、成熟感、实现自我价值及通过利他实现个人理想的需求的满足，这也是有关人生意义和价值的最高层次的幸福。 这几种幸福感的层次是一种递进关系，物质方面满足的幸福感，包括生理和安全感方面来自于人“动物性”的一种最低层次需求，是基本的需求，如果仅仅满足于这个层次，人跟动物就没什么区别了。 我们作为人，需要有亲人，有爱人，有朋友，我们需要进行情感的交流。来自于情感的满足，属于中层次的幸福感。 精神方面的满足则是最高层次的幸福感，这是一种精神的高层次享受。我们希望成为最好的
10年前，上网买东西还只是年轻人偶尔为之的尝鲜之举，如今，网购已经不分年龄、不分性别，成为很多人的一种消费习惯。时下的中国电子商务正以破竹之势扶摇崛起，杭州无疑是其中最有气势的一股先锋力量。 也许是因为杭州是全国最大网络公司阿里巴巴的诞生地，同时也是我国电子商务的试点城市，杭州人对于网上消费有着天然的亲近感，杭州的网络消费氛围异常浓郁。当然，杭州人较高的物质生活水平以及敢于、喜欢尝鲜的性格，也为电商在杭州的发展奠定了坚实的基础。有统计数据显示，自2007年以来，杭州网络零售额的增幅连续六年都在90%左右，成为杭州经济最为重要的经济增长点。一条以网上交易为核心，涵盖了技术、物流、支付、认证、数据等全方位的电子商务产业链，已经助力杭州经济的转型升级。 2012年8月，杭州市建立了以市政府主要领导组长的杭州市电子商务工作联席会议制度，负责牵头全市的电子商务工作，相关22个政府职能部门为成员单位，联席会议办公室设在杭州市贸易局。杭州市电子商务工作联席会议的成立标志着杭州电子商务产业进入到了政府引导、企业参与、有序发展的快车道。 2013年5月，杭州市首次建立起了权威、科学、完备的电子商务统计体系，目前，已经有近百家电子商务相关企业纳入该统计系统，在全国率先实现了电子商务行业发展数据的常态化、规范化统计。 根据“电商换市”的总体发展思路，在市电子商务工作联席会议的统筹部署下，杭州积极利用电子商务手段开拓国内市场、国际市场、农村市场以及扩大居民消费。争取到2015年，全市网络零售额突破2500亿元，占全市社会消费品零售总额比重达50%；实现跨境电子商务占外贸出口总额比重达10%；全市企业电子商务应用普及率达85%。只有这样，才能继续保持杭州电子商务在全省乃至全国的优势地位，使电子商务成为拉动杭州市内需、扩大杭州产品市场的强大动力，成为杭州经济转型升级的重要手段。
物业服务公司 员工思想动态调查问卷分析报告 为全面掌握物业服务公司工作人员思想动态，了解员工实际所需，为今后公司发展及员工关怀找准方向，2016年2月26日至29日在物业服务公司各项目开展了员工思想动态调研工作，共发放调查问卷66份，回收66份，涵盖了从项目主任到基层一线岗位的各级人员。调查中，每一位员工均认真进行了作答，通过回收的调查问卷的分析可以看出，此次调查得到的结果，折射出了员工中普遍存在的真实想法，这其中既有对目前公司绩效、薪酬制度等方面的不满，也有对公司福利、培训等方面的认同，同时也提供了各种合理化的建议，具体内容如下： 一、公司凝聚力方面 1、绝大部分人员认为公司凝聚力较好，给公司凝聚力打分在60分以上比例占95%，其中75分以上占56%，90分以上占24%，60分以下占5%。目前影响公司凝聚力的主要因素是工资、福利方面，占比重53%，其次领导与员工、员工之间的关系（占18%），以及领导的做事风格（11%）等。 2、目前各项目工作人员普遍认为与同事及上级可以融洽相处，其中“完全可以”程度占60.61%。影响融洽相处的原因主要是认为没有共同的目标，各为私利，不像一个集体（占40.91%）。 3、占比重72.72%的调查人员认为公司“以人为本”的方针执行较好。
4、参与调查人员中来公司工作主要原因是距离家较近（51.52%），其次为工作条件（36.36%），再次为公司形象（31.82%）。 5、目前员工离开公司的主要原因集中在薪酬太低（36.52%），其次为工作氛围不好（19.13%），再次为激励机制不够，工作无激情（12.17%）。 6、改进措施： （1）根据国家政策，结合市场行情，适当提高员工工资水平及福利待遇；建立合理的激励机制，调动员工工作积极性。 （2）认真执行“以人为本”方针基础上，关心员工，增强团队凝聚力，统一目标，坚定方向。 二、工作方面 1、参与调查人员中认为公司目前最需要解决的问题是管理问题（45.16%），其次是用人问题（31.18%），再次是经营问题（12.10%）。 2、占比重91.42%的人员满意公司的组织机构设置，7.58%的人员持不满意态度，究其原因主要集中在部门间缺乏协调沟通（27.27%）；部门职能重叠，职责不明（25.76%）；用人不当、人职不符（25.76%）三个方面。 3、参与调查人员中80.33%的人员认为公司的人事安排基本合适，12.12%的人员认为非常合适，但仍有占比重4.55%的人员认为不合适，不满意问题集中在公司的用人机制（34.48%），职能部门不公（20.69%），提名推荐的途径（18.97%）方面。 4、目前员工对自己工作岗位满意率较高（95.45%）不满意比重仅占4.55%。不满意原因主要是岗位收入少（46.97%），同事间不信任、关系紧张（33.33%），领导不公或意见不合（13.64%）等方面。 5、员工目前工作中存在一定的压力，其中感觉目前工作压力一般比重最大（50%），工作压力大占19.70%，压力非常大占（10.61%），无压力仅占（18.18%）；其中压力主要来源于工作量太大（38.98%），自身能力（23.73%），工作技能（20.34%），公司高层（15.25%），
员工思想动态分析 Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998
员工思想动态分析 一、队伍人员状况 本队在册员工47人。其中正式员工26人，新业劳务工9人，子女劳务工2人，自行用工10人。下设司机班、门卫岗、洗衣房和大班。 二、总体情况 总的看来，本单位员工思想状况是健康向上的。思想主流积极，重视理论学习，关心企业发展及安全的稳定，对企业的发展持乐观态度，对重大问题冷静客观，并能正确判断。对企业深入开展“我以井下为家、井下以我为荣”，“认清形势转观念、强化担当促转型”，等表示认同。今年以来，本单位通过深入开展公寓文化创建和形势任务教育等活动。着力打造素质过硬的员工队伍，促进了单位员工思想状况的整体提高，价值观念、思想道德、党性修养、敬业精神等都有所转变。绝大多数员工热爱企业，理解企业发展中存在的困难，并且表现出勇于克服困难、勤奋工作、爱岗敬业的工作状态。 三、当前员工主流思想状况 1、广大员工心系企业，关注企业发展，对企业深入开展“我以井下为家、井下以我为荣”，“认清形势转观念、强化担当促转型”等，表示关注，并对企业的未来和前景充满信心，寄予厚望。大多数的员工对企业的自身形
象感到光荣和自豪，对企业发展持理性的乐观态度，只有极个别员工存在消极态度。 2、员工感到工作压力明显增加谈到工作量的时候，大多数的员工表示自己处在超负荷工作状态，只有个别员工表示比较轻松；员工普遍感觉压力较大，说明单位经营压力已得到有效的传递。有压力才有动力，保持适度的压力是提高企业工作效率和竞争力的重要条件。 四、员工关注的热点和存在的倾向性问题 大多数的员工关注自己的收入和福利。当前员工队伍比较稳定，大多数能够正确对待改革、正确对待利益的再分配，对待工作兢兢业业、埋头苦干，以实际行动关心企业发展。但在期盼转型带来生机、活力的同时，员工担心利益受损、技能不适应，在关注企业发展的同时很多员工重点关注自身收入情况。担心企业的前途和个人利益。企业与员工应当是共赢的关系，员工通过自己的努力工作为企业做贡献，同时企业为员工搭建实现人生价值的舞台，员工个人的前途与企业的发展是息息相关的，所以员工对企业未来的发展趋势极为关注。由于企业面临转型发展的过渡期，加之市场物价上涨，生活压力与日俱增，使员工的收入无形中减少了许多，希望企业能合理提高员工的福利，缓解面临的经济压力。 五、影响员工思想状况的因素
送给儿子十八岁成人礼卢俊卿谆谆教导儿子成长路 编者按：八个字讲透幸福秘诀！卢俊卿写给儿子18岁成人礼，值得天下父母和孩子品悟！ 泰宇: 接到学校通知，说3月4日学校要给你们举办集体成人礼，这才突然意识到你已经长大成人了!从此，你将开始享受宪法赋予的全部政治权利，同时也承担起中华民族伟大复兴
的责任和义务;从此，你将更加独立地生活，爸爸妈妈将从监护人转变为参谋者。衷心地为你高兴，为你祝福! 在过去的18年里，爸爸为你制定的”向善、向上、自觉”的约法三章，你都做到了，我很欣慰!此后，爸爸将兑现承诺，不再对你有指令性要求，你可一切自主。我会转变角色，努力做好你的人生参谋与生活助理。 学校要求在成人礼上送你一份礼物，也不知送什么好，就把这封信作为礼物送给你吧。 一、你要去哪里？ 泰宇，18岁是人生中最自豪的年龄。如果用我现在所拥有的财富、地位、荣誉去换取一个18岁，我会毫不犹豫。因为，18岁就像一轮喷薄而出的太阳，可以朝气蓬勃，绽放万丈光芒。18岁可以从头开始，畅想未来，创造无限可能！ 回想我54年的人生历程，因为第一次做人没有经验，因为人生每天都是现场直播且不能回放，因为没有导师指引或未听导师的话，虽然取得了一些成就，但也留下了太多太多的遗憾。我常常想，如果重新回到18岁，如果再活一回，我一定会活得更精彩。让人痛心疾首的是，无论如何，我是回不去了! 此时此刻，爸爸最大的愿望，就是希望你到我这个年龄的时候，能够多一份满意，少一份遗憾;多一份欣慰，少一份后悔;多一份自豪，少一份失落;多一份幸福，少一份烦恼。 人生就像茫茫大海上的一叶小舟，你可以选择漫无目的地随风漂荡，最终无声无息的消失，没人知道你是否来过这个世上。也可以选择乘风破浪，奔向一个理想的灯塔，最终在灯塔下插上一杆旗子，让后人知道你曾经来过，并给他们留下了礼物。这两种选择，只要没碍着别人，都没有对错。我知道，你愿意选择后者，我很欣慰，因为那才是有意义的人生。
银行员工思想动态分析报告 今年以来，随着我行股改工作的深入，职位聘任工作也全面展开了。市分行多次召开全体职工大会，向广大员工通报了我行股份制改革以来总行及省行、市行所做的一系列工作和目前的改革进程，并对人力资源改革等员工关心的问题进行了说明，使员工从“担心”到“放心”，进一步统一了广大员工的思想。从去年年底我行实施股份制改造开始，我所就将员工的思想稳定工作做为一项重要的工作来抓。 当前，我所员工的思想主流主要体现在正在开展的全员竞聘和即将形成的新的领导队伍上，这关系到每个人的切身利益，员工们高度关注。在这场职位聘任的深刻变化面前，员工的思想观念也在发生着激烈的变化。大部分员工对竞聘大胆尝试、积极参与，希望通过此次聘任自己能换个适应自己的岗位；但也有少部分员工则表现比较消极，对前途毫无信心，担心自己会无法胜任新的工作或被此次全员聘任所淘汰。但总体精神状态还是比较积极的。 存在这些问题，主要是我们有些员工心态不够平和。对于行里的一些政策不是很了解，断章取义，或是把一些道听途说的消息当真，过分担忧。 在这个特殊时间，我所要求每一位员工都要做到以下几点： 第一、要敢于面对。改革不是为了裁掉某某人，而是为了更好的开展工作，使每一位员工都能找到适合自己的岗位，发挥每一位
员要的特长。大家都可以根据自己的知识和能力等去竞聘岗位。对我行的职位聘任工作要少埋怨，多宽容；少苛求，多理解。 第二、要善于反思。能积极参与竞争固然是好的，但更要了解自己，去竞争一个自己能胜任的职务。每一个人都要认识到自己的优缺点，找准自己的位置，正确认识自己，客观的分析自己，实事求是的评价自己，了解自己的长处与短处，做一个明白人。 第三、要走出阴影。竞争上岗，有竞争就必然有优劣，有成功必定就会有失败。不管成功与否都要认真总结，深入剖析，从自身的角度找差距。 第四、要一如既往的认真工作。不论今后将在何岗位工作，都要踏踏实实的工作，三十六行，行行出状元，立足本职工作，争取在本岗位上做出一定的成绩。 第五、要再接再厉，今后有机会仍然应积极的参加竞争。
中国改革开放30年，经济发展取得了巨大成就，商业文明也发生了翻天覆地的变化，社会、经济思想理论也发生了积极转变。尤其自20世纪90年代以来，中国企业经历了两次管理中心的转移，是经济发展规律使然。 中国企业管理中心经历了三个时代。20世纪80年代时，属于短缺经济时代，所有产品不愁销路，企业管理以产品为中心，以生产为导向。到了20世纪90年代，中国逐步进入了过剩经济时代，客户对产品和服务的需要越来越多元化，于是企业管理过渡到了以客户为中心，以服务为导向。进入21世纪，越来越多的企业认识到人才是竞争力的核心，于是进入了一个争夺人心的时代，而管理重心也转移到了以人才为中心，企业经营管理的目标是打造能够不断满足员工幸福感的幸福企业。 1.以产品为中心的时代 以产品为中心的时代，最重要的特征就是各种产品的短缺，基本上就是“工厂生产什么，顾客就买什么”。 这个时代在美国是出现在上个世纪初，以汽车为例，市场处在供不应求状态，亨利·福特就曾傲慢地宣称：“不管顾客需要什么颜色的汽车，我只有一种黑色的。” 这个时代在中国出现在改革开放初期的1980年代，那个时候，很多产品没有品牌，也没有营销，你想买甚至还要托关系、要指标。 我们都曾记得那个时代，很多工厂叫做：食品一厂、国绵二厂、机床三厂、自行车四厂……不管谁买我的钢筋、钢材、水泥、冰箱、电视机，都是一种标准，只要能生产出来，无论质量好坏，都不愁卖，都能赚钱。 产品短缺的时代，消费者处于被动地位，商品的可选性小，是典型的卖方市场。那个年代，工厂根本不考虑顾客的感受，而只关心产品的数量和成本的高低；那个年代，规模越大，成本越低，赚的钱越多。
干部职工思想动态分析及对策（3篇） 篇一：干部职工思想动态分析及对策 针对当前干部职工对铁路改革的认识、期盼和建议；以及在思想、工作、生活等方面关注的热点话题进行了调研；对存在问题的原因进行分析及做出相应的对策。 一是对改革认识、期盼和建议。改革是势在必行，不改革就好比是死水一潭，沒有岀路，只有谋发展，才能在市场的经济浪潮中站稳脚跟，闯出一条新路来，这是广大干部、职工普遍的共识；然而，改革要出成果，让大家切身感受到实惠，安居乐业，收入得到进一步提高，改革不能“放空炮”，绝不能“换汤不换葯”，实实在在干职工群众满意的亊，努力实现民之所望，不能当无所作为的“大平官”；建议领导在启动路线活动中，狠杀“四风”，转变干部作风上真抓实干，不走过场，让职工群众实实在在看到活动成果。 二是思想动态分析。1、干部有顾虑；改革必然会牵涉到干部安署、分流等问题，好比是“游击队”，切身利益，思想有顾虑；2、职工耽心收入；服务行业，自已的收入是否减少？ 3、人员分流；干部、职工年令偏大，担心被分流出去或裁员。 三是对策。1、以党的十八大三中全会精神为指南，及时宣传教育路线活动的意义，加强对干部职工思想稳定工作；认真学习“两会” 精神，充分认识铁路改革的重要性和实际意义，顾全大局，告诫大家要不断提高思想境界和职业道德修养，勇于担责，为铁路改革尽心、尽力、尽责。2、树立信心；告诫广大职工，改革一定会带来新的变化，一切何前看，树立信心，必然会迎来灿烂的明天。3、确保安全稳定；，放下思想包袱，充分发挥党员模范带头作用，消灭一切责任事故，确保旅客列车安全和职工稳定。 篇二：干部职工思想动态分析及对策 为了进一步掌握当前职工群众的思想动态，把准职工思想脉搏，促进“一降两提升”工作顺利开展，滨河销售营业部党总支按照公司党委要求，在广大干部职工中全面深入地开展了思想动态大调研，调研以“自下而上、四级联动、多方引导、重点解剖”为工作思路，采取“全面谈心、问卷调查、专题分析、分类座谈”的方式进行，取得了较好的实际效果。 一、当前本单位职工群众的基本思想状况 回顾总结整个调研的情况，本次活动在领导的精心组织管理下、在广大职工积极认真的配合参与下取得了预期的目的，本次调研所反映出的问题比较客观、真实、可信，具体主要体现在以下几个方面： 1、干部职工思想主流是好的、积极的、进步的，职工队伍是稳定的。93.7%的职工能够积极参与本次活动，认为效果明显；94.9%的职工认为所从事的工作能够受到重视，工作积极性有所提高；95.8%的职工对从事的工作表示满意；98.3%的职工对公司在切实关心职工群众方面所做的工作表示满意。97.9%职工认为创建金银牌队和优秀队是一个非常好的载体，职工群众的能够在争创过程中充分发挥作用，劲头很足。 2、思想政治教育工作成效显著，干部职工的整体素质有了新提高。98.87%的同志对营业部党群干群关系和党员干部党性党风党纪表示满意；94.8%的职工对党员干部最不满意的行为选择了其他；2.4%的认为党员干部奉献意识淡薄、工作业绩差；1.6%的认为自律意识差；0.8%的认为对职工群众态度冷漠；0.4%的认为党员干部政策水平低，办事不公；91.7%的职工认学习教育应该采取脱产轮训的方式；99.1%的职工表示了对专业技术和操作技能方面培训的渴望；98.9%的职工认为自己的职业技能能够满足目前工作需要，但在对培训的感受上，98.5%的职工认为培训形式单调，参加培训的机会太少；90.1%的职工认为集中开展思想政治教育主题活动更有利于职工教育；93.1%的职工表示对形势任务的了解主要通过会议传达和宣传材料的途径；96.7%职工能够认真阅读《胜利供水报》，教育工作是富有成效
编号： 员工思想动态分析工作总结 甲方： 乙方： 签订日期：年月日 X X公司
员工思想动态分析工作总结 总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，不如立即行动起来写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？下面是帮大家整理的员工思想动态分析工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 企业的发展离不开人文关怀，而思想政治工作是一项如何引导人，教育人、塑造人、培养人的工作，是企业发展必不可缺的生命线、向心力。一位教育学家曾经说过，你想改变一个人，就必须要了解他。而企业如果不了解、不清楚员工在想些什么，需要什么，那企业的发展如同逆水行舟。为此，九景信息中心将员工思想动态分析工作纳入xx年重点工作之一，并于春节大假后召开员工思想动态汇报会，找准切入点，及时了解员工的思想变化，其作用和效果明显。 一、员工思想动态分析的目的 在电视、广播、报纸，网络普及的时代，员工获取信息的渠道日益多样，各种思想发生激烈碰撞。九景信息中心如果不能及时掌握员工思想动态，可能在面临新问题时，就会显得力不从心，无从着手。只有全面了解员工思想动态并加以分析，才能准确把握员工的思想脉搏，找到化解矛盾、理顺情绪、对症下药的有效办法，使九景信息中心的发展更具活力。 二、员工思想动态分析的要求
九景信息中心员工思想动态分析工作具有普遍性、全面性，不分年龄、职务、工种和学历。切实关心他们的家庭生活、身体健康状况和柴米油盐等切实利益，及时弄清他们思想波动的根本原因，从而更好的为他们排忧解难。 三、员工思想动态分析的作用 员工是企业的主体，是企业发展的根基。做好员工思想动态分析工作，是为了更好的服务九景信息中心所有员工，这也是根据上级部门提出“严格管理+人文关怀”理念在实际工作中的具体运用。九景信息中心从员工的实际生活入手，关心、重视员工反映的实际问题，把收集到的各方面信息进行分类整理，为科学决策提供准确依据，并加以解决，使九景信息中心思想动态分析工作起到作用，而不是仅仅停留到分析报告中。 四、员工思想动态分析的.作法 九景信息中心对现有的思想动态分析工作体系进行优化，建立起了规范、高效、量化的职工思想分析体系，该体系以贴近员工工作、走入员工生活为切入点，通过对员工的需求及思想信息采集、汇总、分析、处理、反馈、效果评估和持续改进等，实施全过程管理与控制，在及时、全面、准确地掌握和分析员工思想动态的基础上，把解决思想问题与解决实际问题有机地结合起来，因势利导，化解矛盾，理顺情绪，最大限度地调动广大员工的积极性、主动性和创造性，实现思想政治工作危机事件预测和可控，促进九景信息中心和谐有序、持续健康地快速发展。九景信息中心支委分工明确到部门，细致到员工，
浅谈天九共享集团的商业模式和企业战略2019年初，中国有一家民营企业——“天九共享集团”在同一天宣布三位国外前总统、前总理强势加盟，一时间在各大媒体刷屏。4月2日，这个给中国企业带来巨大惊喜的天九共享又一次投下一枚“重磅炸弹”——原苹果全球副总裁戈峻正式宣誓就职，担任天九共享集团全球CEO，将与三位国外前总统、前总理一起，作为天九共享董事局的重要成员，全力推进天九共享的全球化战略。 在戈峻加盟天九共享就职仪式现场，天九共享董事局主席卢俊卿、天九共享全球CEO戈峻，连同董事局重要成员一起，点亮了天九共享国际业务版图，首次正式向外界展示了天九共享已经进入的国家和地区。目前，天九共享的海外业务，已经进入美国、欧洲、拉美、东盟等国家和地区，相继成立了维也纳、巴黎、纽约、香港等国际中心城市的总部公司，正在筹备即将进入日本、韩国、印度等国家。 作为中国为数不多跻身国际一流公司顶级管理层的商业精英，戈峻没有继续任职世界500强的大企业，也不是青睐阿里巴巴、华为这样的国内知名大企业，而是选择加盟一家“名不见经传”的中国民企，无疑是业界夺人眼球的大新闻。 其实，随着中国经济和中国企业的强势崛起，高精尖人才和企业经营管理型人才的回流已是暗潮汹涌。曾经，中国高学历人才外流规模居世界第二位，海外回流率则位于最低之列。《环球时报》亦曾刊文：“我国流失的顶尖人才数量居世界首位，权威数据显示，中国科学和工程领域人才出国滞留率平均达87%。”但随着中国经济的持续增长并在世界经济低潮期的逆势上扬，这一局面终于得到扭转。越来越多的“人才回流”，已成为国际经济环境中悄然兴起的“职场热潮”，甚至更有众多国外的顶尖人才也来到中国企业谋职。
公司职工思想动态分析报告 为及时了解职工的真实思想状况，切实掌握职工思想状况的“第一信号”，确保公司思想稳定和队伍稳定，调动职工的积极性，增强归属感，营造良好的工作氛围，提升党建工作实效，我公司党委近期组织各党支部对职工思想进行了动态调查分析，现将调查情况总结如下： 一、总体情况 针对职工关注的热点、焦点、难点问题，公司各党支部分别与所辖部室、单位领导和一线职工进行了比较广泛、深入的座谈交流。对职工的所思、所想、所忧、所盼等思想动态进行了比较全面的了解。总的看来，公司职工思想状况是健康向上的。思想主流积极，关心公司发展，对企业的发展持乐观态度，对重大问题分析冷静客观，并能做出比较准确的判断。特别是今年以来，我公司通过深入开展党的群众路线教育实践活动，有效推进XXXXX等中心工作的开展，促进了公司职工思想状况的整体提高，价值观念、思想道德、敬业精神等都有所转变。绝大多数职工热爱公司，理解公司发展中存在的困难，并且表现出勇于克服困难、勤奋工作、爱岗敬业的工作状态。 二、当前职工主要思想状况 广大职工心系企业。从调查来看，广大职工心系企业，十分关注企业的党建工作，对公司深入开展党的群众路线教育活动表示认可，并对企业的未来和前景充满信心，寄予厚望。在实践活动总结大会开展的测评活动中，对本单位开展教育实践活动情况的总体评价，好和较好占比为100%，这说明活动起到了积极的效果；同时在对解决“四风”问题特别是群众反映强烈的突出问题的评价这一方面，好和较好占比为95%，说明绝大多数职工对公司领导班子很认同，对公司未来
发展很有信心。 三、职工关注的热点和存在的倾向性问题 调查显示，职工比较关注自身收入和福利的增减。当前总体上说职工队伍比较稳定，大多数能够正确对待企业合并和改制工作、对待工作兢兢业业、埋头苦干，以实际行动关心企业发展。但在期盼企业合并和改制带来生机、活力的同时，职工担心自身利益受损、自身能力不适应，在关注公司发展的同时很多职工重点关注自身收入增减。担心企业的前途命运和个人利益。企业与职工应当是共赢的关系，职工通过自己的努力工作为企业做贡献，同时企业为职工搭建实现人生价值的舞台，职工个人的前途与企业的发展是息息相关的，所以职工对企业未来的发展趋势极为关注。但是由于物价上涨，相关福利停止发放，生活压力与日俱增，使职工的收入无形中的减少了，希望能适当提高薪酬待遇，缓解经济压力大的问题。 同时，面对目前复杂多变的市场发展形势，公司的后续项目储备，企业合并，企业改制之后的发展前景，部分职工尚存疑虑。 四、影响职工思想状况的因素分析 从调查中看出，职工的思想主流是积极向上的，但也存在着许多不容忽视的问题，亟需在工作中进行引导和教育，多沟通多协调，解决职工实际困难，从而充分调动广大职工的工作积极性，为企业的发展贡献才智。 五、对策及建议 （一）强化汇报制度，共同诊断解决 一直以来，我们公司党委通过组织每季度由公司党委委员、各支部书记、工会主席、团委书记共同参加的党政工团工作例会，除了安排布置党建工作任务，开展政治学习之外，其中一项重点内容是由各支部书记汇报支部所辖部室、单位职工思想、党风廉政建设、综治、
浅谈如何搞好员工动态管理 员工,是企业之本,其素质如何,是企业活动效率的决定因素.美 国钢铁大王卡内基曾经宣称:”你可以剥夺我的一切:资本、厂房、设备,但只要留下我的组织和人员,十年以后我将又是一个钢铁大王”.企业员工对于企业成功之重要,由此可见一斑.当前,我们国有企业面临的改革任务很多,但千头万绪,就是如何把人改好,把人事激活,实 行员工动态管理就是激活人事的重要措施之一,那么如何搞好员工动态管理呢？ 一、从企业兴衰的高度,充分认识员工动态管理的意义. 对员工实行动态管理是国有企业改革的需要.一个国家要昌盛, 首先必须提高民族的素质,一个企业要兴旺,也必须要有一个好的员 工队伍,这是不争的事实.现在国有企业已经由计划经济向市场经济 转变,一些职工的思想观念、行为方式仍停留在计划经济时代,如质量意识、危机意识、市场观念、竞争观念不强及等、靠、要思想等.这些问题不解决或解决不好,势必影响企业的生存和发展.海尔的成功、许继的前进,有一个高素质的员工队伍不能不说是一个重要因素.人 事制度改革是企业改革的中心内容之一.在员工管理上引入竞争机制,优胜劣汰,符合物竞天择的自然法则.员工动态管理这一制度的建立 和实施,折腾了后进层,促使后进向先进转化,必然会促进企业员工整体素质的提高,而企业员工整体素质的提高正是当前国有企业所面临
的、通过改革急需解决的问题.可以说,员工动态管理是企业腾飞的一个推进器. 认识员工动态管理的意义还必须澄清和纠正一些糊涂认识及错 误观念.在实施员工动态管理中,个别职工存在一些错误观念,如有的人说:对职工实行末位淘汰是瞎折腾,是领导工作简单化的表现,更有甚者说什么动态管理是挑动群众整群众等.这些认识和观念无疑是错误的,必须批判和纠正.事实恰恰相反.近年来,公司通过OPM管理,淘汰了少数后进职工,在工作过程中,企业对每一位员工是负责任的,并且通过末位淘汰制度的落实,取得了良好效果.较好地调动和激发了 广大员工的工作积极性和工作热情,增强了危机意识、市场观念,有的单位还把动态管理机制引入日常工作难点的管理中,都取得了良好的效果,促进了生产的发展,效益的提高. 二、以科学的态度,实事求是地制定工作目标体系. 工作目标的建立对于员工动态管理工作至关重要.工作目标很多,企业要有整体目标,部门要有部门目标,每个职工都应有本岗位的工 作目标.没有工作目标就没有工作方向,没有工作目标,企业就无法组织经营活动.做为企业组织要充分认识工作目标的激励作用,但更重 要的是各个工作目标构成相应的员工工作考评依据,没有目标就无法进行考评工作.所以说,企业内部工作目标体系的建立是搞好员工动 态管理的基础和前提. 员工动态管理要量化工作目标.我们现在进行的干部考评也好、一般员工末位淘汰也好,在工作目标和工作标准上量化的少或量化的
员工思想动态分析工作报告 企业的发展离不开人文关怀，而思想政治工作是一项如何引导人，教育人塑造人、培养人的工作，是企业发展必不可缺的生命线、向心力。T立教育学家曾经说过”你想改变一个人”就必须要了解他。而企业如果不了解、不清楚员工在想些什么，需要什么，那企业的发展如同逆水行舟。为此，九景信息中心将员工思想动态分析工作纳入XX年重点工作之一，并于春节大假后召开员工思想动态汇报会，找准切入点，及时了解员工的思想变化，其作用和效果明显。 员工思想动态分析的目的 在电视、广播、报纸，网络普及的时代，员工获取信息的渠道日益多样，各种思想发生激烈碰撞。九景信息中心如果不能及时掌握员工思想动态，可能在面临新问题时，就会显得力不从心，无从着手。只有全面了解员工思想动态并力口以分析，才能准确把握员工的思想脉搏，找到化解矛盾、理顺情绪、对症下药的有效办法，使九景信息中心的发展更具活力。 二、员工思想动态分析的要求 九景信息中心员工思想动态分析工作具有普遍性、全面性，不分年龄、职务、工种和学历。切实关心他们的家庭生活、身体健康状况和柴米油盐等切实利益”及时弄清他们思想波动的根本原因，从而更好的为他们排忧解难。 三、员工思想动态分析的作用
员工是企业的主体，是企业发展的根基。做好员工思想动态分析工作，是为了更好的服务九景信息中心所有员工，这也是根据上级部门提出"严格管理+人文关怀"理念在实际工作中的具体运用。九景信息中心从员工的实际生活入手,关心、重视员工反映的实际问题，把收集到的各方面信息进行分类整理，为科学决策提供准确依据，并加以解决，使九景信息中心思想动态分析工作起到作用，而不是仅仅停留到分析报告中。 四、员工思想动态分析的作法 九景信息中心对现有的思想动态分析工作体系进行优化”建立起了规范、高效、量化的职工思想分析体系”该体系以贴近员工工作、走入员工生活为切入点,通过对员工的需求及思想信息采集、汇总、分析、处理、反馈、效果评估禾口持续改进等，实施全过程管理与控制，在及时、全面、准确地掌握和分析员工思想动态的基础上，把解决思想问题与解决实际问题有机地结合起来，因势利导，化解矛盾，理顺情绪，最大限度地调动广大员工的积极性、主动性和创造性，实现思想政治工作危机事件预测和可控，促进九景信息中心和谐有序、持续健康地快速发展。九景信息中心支委分工明确到部门，细致到员工”每月支委会上要求对本月掌握的职工思想动态进行分析”并做出书面分析材料。部门负责人每天利用听红歌时间对员工思想情况进行了解，如发现个别员工思想波动较大，及时与支部书记联系。九景信息中心把员工思想动态分析结果予以量化，提出了"四必须"原则，即"员工生病住院必看；合理要求必办；生活困难必帮；思想波动、情绪不稳必谈"O针对员工思想不稳的状况，