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《物流学概论》期末复习考前练兵

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《物流学概论》期末复习考前练兵

一、单项选择题

1、人类认识物流的最早领域是()

A.生产领域B.流通领域C.供应领域D.销售领域

2、包装的最基本功能是()

A.促进销售B.保护商品C.便利流通D.便于保管

3、对灾区的救援、供应,对边远地区的紧急救助等任务,最好采用()

A.公路运输B.铁路运输C.水路运输D.航空运输

4、承担配送的准备工作或基础工作,将分散的或小批量的物品集中起来的工作是()A.集货B.分货C.配货D.配装

5、最成熟、应用领域最广泛的一种自动识别技术是()

A.条码技术B.语音识别技术C.FRID技术D.磁卡技术6、商品生产和消费在空间、时间、品种、数量等方面存在矛盾,可以解决的环节是()A.生产领域B.消费领域C.运输环节D.仓储环节

7、由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式是()

A.第一方物流B.第二方物流C.第三方物流D.买方物流

8、绿色物流也可以称之为()

A.第一方物流B.第二方物流C.可持续发展物流D.第三方物流

9、下列适合食品冷链运输的物品是()

A.保温杯B.电热毯C.蔬菜D.地板块

11、物流起源于()

A.美国B.日本C.英国D.法国

12、具有耐风化、不变形、耐热、耐酸、耐磨等优点,适合于各种液体物品的包装,如盛装强酸类液体的包装材料是()

A.纸B.木材C.陶瓷D.金属

13、可以解决物资生产与消费在地域上的差异性的矛盾,创造了商品的空间效用的物流环节是()A.仓储B.包装C.运输D.配送

14、仓储可以()

A.改变产品功能B.改变产品性质C.增加产品使用价值D.创造时间效用

15、为了弥补生产过程中加工不足的问题,更有效地满足用户的需要,使产需双方更好地衔接,使这些加工活动成为物流过程的一部分的物流环节是()

A.运输B.流通加工C.配送D.包装

16、根据校验方式不同,可将条形码分为()

A.定长条码和非定长条码B.连续型条码和非连续型条码

C.自校验型条码和非自校验型条码D.一维条码和二维条码

17、将经济活动中失去原有使用价值的物品,根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存,并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动称为()

A.废弃物物流B.绿色物流C.回收物流D.应急物流

18、可能发生应急物流的情况是()

A.产品质量不合格B.突发地震C.企业的废弃物处理D.配送物品时出了差错

19、绿色物流管理活动贯穿于产品的全生命周期,体现了绿色物流的什么特性?()A.学科交叉性B.多目标性C.多层次性D.时域性

21、物流概念的确立阶段是()A.20世纪初至20世纪30年代B.20世纪初至20世纪50年代

C.20世纪60年代~70年代D.20世纪70年代~80年代

22、根据被包装物品特点进行专门设计、专门制造,只适合于某种专门物品的包装是()A.通用包装B.专用包装C.工业包装D.商业包装

1

23、利用铁路、公路的干线,大型船舶的固定航线进行的长距离、大批量的运输方式,进行远距离空间位置转移的重要形式是()

A.支线运输B.干线运输C.城市运输D.厂内运输

24、静态仓储是指对仓库内物品的()A.存放B.保管C.控制D.提供使用

25、物品在从生产地到使用地的过程中,根据需要实施包装、分割、计量、分拣、刷标志、加标签、组装等简单作业的总称是()

A.仓储B.配送C.运输D.流通加工

26、在流通领域中用于标识商品的全球通用的条码,商品在市场中自由流通并进入扫描商店的先决条件是()

A.商品条码B.物流单元条码C.储运单元条码D.店内码

27、在计算机硬件、软件系统支持下,对整个或部分地球表层(包括大气层)空间中的有关地理分布数据进行收集、存储、管理、运算、分析、显示和描述的技术系统是()A.EDI B.EOS C.GPS D.GIS

28、物流外包成为商业领域的一大趋势发生在()A.20世纪50年代B.20世纪60年代C.20世纪70年代D.20世纪80年代

29、选择一家或几家第三方物流服务商,对此进行决策带来的决策结果可能发生问题的风险称为

()

A.市场风险B.管理风险C.信息风险D.储存风险

31、我国物流“热”开始升温是在()A.20世纪70年代B.20世纪80年代C.20世纪90年代D.21世纪

32、不进行专门设计制造,而根据标准系列尺寸制造的包装称为()

A.通用包装B.专用包装C.大包装D.小包装

33、与干线相接的分支线路上的运输,路程较短,运输量相对较小的运输类型是()A.干线运输B.支线运输C.国际运输D.厂内运输

34、仓储最基本的任务是()

A.物资储存B.物品维护C.库存控制D.流通加工

35、内地的一些制成品,如时装、洋娃娃玩具、轻工纺织产品、工艺美术品等,在深圳地区进行简单装潢加工,改变产品的外观,使产品售价提高20%以上。这体现了流通加工的什么作用?()

A.增加收益B.方便用户C.降低成本D.提高物资利用率

36、根据条形码的排列方式不同,可将其分为()A.定长条码和非定长条码B.连续型条码和非连续型条码

C.自校验型条码和非自校验型条码D.一维条码和二维条码

37产品或报废产品通过逆向物流渠道从消费者流向销售商或生产商指的是逆向物流特点中的()A.逆返性B.对于退货或召回产品,具有价值递减性

C.对于已报废产品,具有价值递增性D.信息传递失真性递增

38、不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动称为()

A.废弃物物流B.绿色物流C.回收物流D.应急物流

39、我国理论界和实践工作者们开始对物流外包业务进行了较为广泛的探索的时间是()A.20世纪70年代中后期B.20世纪80年代中后期C.20世纪90年代中后期D.21世纪初41、“物流”一词正式为日本理论界和实业界全面接受的时间是()A.1956年B.1961年C.1963年D.1965年

42、至今仍是机电设备与工业产品的主要运输包装容器,尤其适用于笨重、易碎及需要特殊保护的物品的包装材料是()

A.纸B.木材C.玻璃D.金属

43、适宜在内陆地区运输短途货物的运输方式是()

2

A.铁路B.水路C.航空D.公路

44、一个仓库的主体部分是()A.生产作业区B.辅助生产区C.行政生活区D.其它

45、根据客户的订单要求,从存储的货物中拣选出物品,然后放置指定地点的作业,是()A.进货作业B.保管作业C.分拣作业D.配装作业

46、物流单元可通过标准的什么标识代码来标识?()A.EAN〃UCC UPC B.EAN〃UCC SSCC C.EAN〃UCC EAN D.EAN〃UCC ITF-14

47、为了满足突发的物流需求,非正常性地组织物品从供应地到接收地的实体流动过程称为()A.冷链物流B.绿色物流C.应急物流D.逆向物流

48、物流的黑大陆理论的倡导者是()A.P.E.德鲁克B.西泽修C.斯马凯伊D.莫斯曼

二、多项选择题

1、物流管理的主要目标包括()

A.快速响应B.最小变异C.最低库存D.整合资源E.质量保证

3、管道运输的缺点有()

A.运量小B.占地大,运距差C.对运输物品要求高D.永远是单向运输E.一次性固定投资大4、仓储是指在仓库内对原材料等货物进行的一系列作业活动()

A.保管B.管理C.保养D.维护E.供给

5、保护产品的流通加工包括()

A.木材的切割B.水产品、肉产品的保鲜、冷冻加工C.为防止金属材料的锈蚀而进行的喷漆、涂油等措施D.水泥的防潮、防湿加工E.煤炭的碎化

6、原始的物流信息,即通过物流活动直接反映出来的信息,包括()

A.时间信息B.位置信息C.质量信息D.数量信息E.商品信息

7、逆向物流的特点包括()

A.逆返性B.对于退货或召回产品,具有价值递减性C.对于已报废产品,具有价值递增性D.信息传递失真性递增E.经济效益高

8、精益物流系统特点包括()

A.由企业需求拉动B.高质量C.低成本D.不断完善E.由顾客需求拉动

11、物流创造空间效用的具体形式有()

A.从集中生产地流入分散需求地B.从分散生产地流入集中需求地C.在低价值生产地流入高价值需求地D.在高价值生产地流入低价值需求地E.汽车零配件的生产及整车的装配

12、按包装的功能,包装可以分为()

A.工业包装B.商业包装C.小包装D.中包装E.大包装

13、按照运输设施的不同,可将运输分为()

A.公路运输B.铁路运输C.水路运输D.航空运输E.管道运输

14、仓储提升物质产品的价值的原因是()

A.仓储活动消耗了物化劳动B.仓储活动使仓储资产价值转移到仓储产品中去

C.仓储的拣选活动完善了产品品质D.仓储活动改变了空间距离E.仓储活动使物品发生了位移15、流通加工与生产加工的区别有()

A.加工对象不一样B.加工程度不一样C.附加价值不一样

D.加工责任人不一样E.加工目的不一样

16、物流信息的特征包括()

A.信息量大B.适时性强C.种类多D.信息标准化E.数量多

17、绿色物流的特征包括()

A.学科交叉性B.多目标性C.多层次性D.时域性E.地域性

19、物流外包的风险包括()

A.价值风险B.合同风险C.管理风险D.市场风险E.竞争风险

20、第三方物流企业通过库存管理和配送管理,了解大量信息,使流动资产质押业务成为可能,这些

3

信息主要包括()

A.客户信息B.库存物品的规格C.库存物品的销售区域

D.库存物品的原价和净值E.管理部门的情况

21、物流对宏观经济的作用表现在()A.使库存量增大B.是国民经济的基础C.影响国民经济运行质量

D.特定条件下是国民经济的支柱E.提高社会物流成本

22、纸包装具有一系列独特的好处()

A.加工性能好B.印刷性能好C.卫生安全性好D.原料来源广泛E.防潮、防湿性好

23、运输的重要性体现在哪些方面?()A.运输是物流最基本的一项活动B.运输是“第三利润源泉”的主要源泉

C.运输能够创造“空间效用” D.运输决定着其他物流活动E.运输是社会物质生产的必要条件之一24、仓储的逆作用表现为()

A.改变物的时间状态B.仓储货物发生资金占用费用

C.仓储保管人员发生工资支出D.保险费支出E.仓库建设费用支出

25、流通加工在小地域范围的正确选址问题,如果处理不当,仍会出现不合理。这种不合理主要表现在()

A.流通加工与生产企业或用户之间距离较远B.产地或需求地设置流通加工的选择不正确

C.交通不便利D.流通加工点投资过高E.加工点周围社会、环境条件不良

26、物流信息的特征包括()

A.信息量大B.适时性强C.种类多D.信息标准化E.数量少

27、根据条形码的长度不同,可将其分为()

A.定长条码B.非定长条码C.连续型条码D.自校验型条码E.一维条码

28、EDI的特点包括()A.单证格式化B.报文标准化C.处理自动化D.软件结构化E.运作规范化

31、现代物流管理的基本管理活动包括()A.物流战略管理B.运输管理C.储存管理D.物流设施管理E.物流成本管理

32、包装的保护功能具体体现在以下哪些方面()A.防止物品破损变形B.防止物品发生化学变化C.方便携带、再使用

D.防止有害生物对物品的影响E.防止异物混入、污物污染、丢失、散失

33、按服务方式的不同,公路运输可分为()

A.一般运输B.快速运输C.零担运输D.整车运输E.特殊运输

34、仓储活动主要从以下哪几个方面保证社会再生产过程的顺利进行?()A.提升了物质产品的使用价值B.克服生产与消费地理上的分离C.衔接生产与消费时间上的背离D.调节生产与消费方式上的差别E.实现了物品的空间转移

35、以下属于流通加工的内容的是()A.鱼、肉的分割B.礼品的拼装C.家用电器的组装D.玻璃的开片E.钢材的裁剪

36、条形码技术的特点包括()

A.简单B.信息采集速度快C.信息采集量大D.可靠性高E.设备结构简单,成本低

37、常用的条形码符号有()

A.定长条码B.非定长条码C.商品条码D.物流单元条码E.一维条码

39、绿色物流的多层次性体现在以下哪几个方面?()

A.社会决策型B.企业管理层C.作业管理层D.运输层E.仓储层

41、按照物流活动的经济属性划分,物流可以分为()A.宏观物流B.微观物流C.城市物流D.区域物流E.国内物流

42、按包装容器的形状,包装可以分为()

A.包装袋B.包装箱C.包装盒D.包装瓶E.包装罐

43、下列货物一般选择整车运输方式的有()

A.规定限按整车办理的危险货物B.需要冷藏、保温或加温运输的货物

4

C.易污染其他货物的污秽品D.不易计算件数的货物E.未装容器的活动物

44、以下属于未来仓储主要特征的是()

A.以顾客为中心B.仓库作业的自动化C.第三方仓储D.连续供货E.间歇供货

45、配送是特殊的送货,是高水平的送货,它与一般送货的区别表现在以下三个方面()A.配送是一种体制行为B.配送是一种偶然行为

C.配送是一种有组织、有计划、高效率、优质服务的行为

D.配送是被动的服务行为E.配送依靠现代生产力和现代物流科技

47、我国物流信息化建设中存在的问题表现为()

A.中小物流企业的信息化程度低B.缺乏拥有自主知识产权的物流信息系统

C.开发商难以盈利D.提供基础信息和公共服务的平台发展缓慢E.物流信息化发展战略暂属空白48、常见的塑料包装材料有()

A.聚乙烯(PE)B.聚丙烯(PP)C.聚苯乙烯(PS)D.聚氯乙稀(PVC)E.聚酯(PET)49、搞好仓储活动,可以为企业带来的好处有()

A.加快资金周转B.降低物流成本C.增加机会成本D.提高经济效益E.增加保险费用

50、常用的装卸搬运机械有()

A.叉车B.集装箱C.托盘D.起重机E.人力搬运车

三、判断改错题

1、自从物流概念诞生以来,对人们的生产及生活就产生了重大影响:社会因为重视了物流而降低了成本,提高了竞争力;社会因引入了物流管理而节约了大量资源,促进了宏观经济的发展。()

2、从静态的角度,包装是指包扎商品的过程,例如打包、装箱等。()

3、长大笨重货物的装卸机械一般采用有轨行式起重机和自行式起重机。()

4、置于地面的零散物品的活性指数为0。()

5、运输可以解决物资生产与消费在地域上的差异性的矛盾,创造了商品的空间效用。()

6、仓储的基本任务是库存控制。()

7、流通加工是在物品从生产领域向消费领域流动的过程中,为了促进销售而对物品进行的加工,使物品发生物理的或化学的变化。()

8、配送中所包含的运输是较长距离、较大规模、频度较低的运输形式。()

9、在使用同一厂商识别代码的前提下,厂商必须确保每个商品项目代码的惟一性。厂商在编制商品项目代码时,产品基本特征不同,其商品项目代码不同。()

10、所谓物流外包,即生产或销售等企业为增强核心竞争能力,将其物流业务以合同的方式委托于专业的第三方物流公司(3PL)运作。()

11、现代物流学的重点在于研究分销物流。()

12、防破损包装技术的保护对象主要是金属制品、机电设备等容易生锈的物品。()

13、运输是指通过合理的方法,利用运输工具和运输设施,实现人和物的载运及输送。()

14、仓储的对象既可以是生产资料,也可以是生活资料,但必须是实物动产。()

15、方便物流的流通加工往往改变货物的物理状态而保持化学性质不变,在完成流通作业后则可使货物恢复原物理状态。()

16、按单分拣是指将数量较多的同种货物集中搬运到发货场所,根据客户订单要求,将所需数量的货物放入各自货箱或货位。()

17、处理后的物流信息,即通过物流活动直接反映出来的信息。其是可以直接使用的信息,如时间信息、位置信息、数量和质量信息等。()

18、我国目前制约物流金融服务发展的最主要因素是银行创新能力不够。()

19、合同外包是物流外包的首要风险。()

20、绿色物流的最终目标是可持续性发展。()

21、物流作为一种社会经济活动,对社会生产和生活活动的效用主要表现为创造时间效用和创造空间效用两个方面。()

22、实际操作中,装卸和搬运是密不可分的,两者常伴随在一起发生,且作业设备也难以区分。()

5

23、管道运输与其他运输方式的最大区别在于管道设备是静止不动的,是运输工具和运输通道合二为一的一种专门运输方式。()

24、配载运输是指各种商品的混合配载。()

25、流通加工的目的在于创造产品价值及使用价值。()

26、物流信息是伴随着物流活动的发生而产生的,它贯穿于物流活动的始终,在物流活动中起着中枢神经的作用。()

27、食品冷链(Cold Chain)是指易腐食品从产地收购或捕捞之后,在产品加工、贮藏、运输、分销、零售,直到转入到消费者手中,其各个环节始终处于产品所必需的低温环境下,以保证食品质量安全、减少损耗,防止污染的特殊供应链系统。()

28、第三方物流是指以降低污染物排放、减少资源消耗为目标,通过先进的物流技术和面向环境管理的理念,进行物流系统的规划、控制、管理和实施的过程。()

29、仓储管理思想的现代化是仓储管理现代的基础和先决条件。()

30、资产流通模式是指第三方物流企业利用自身的综合实力、良好的信誉,通过资产经营方式,间接为客户提供融资、物流、流通加工等集成服务,在这种模式中,一般要求金融机构的参与。()31、物流学科的研究对象是物流系统,物流系统本身是一个非常复杂的系统,它包括供应物流系统、生产物流系统、销售物流系统、回收和废弃物流系统等,物流学科研究从原材料采购到生产、流通直至消费的供应链全过程中的“物”的时间和空间转移规律。()

32、在社会再生产的过程中,包装处于生产过程的开头和物流过程的开头。()

33、物流部门在组织物品运输时,首先要考虑运输距离的问题。()

34、储存仓储一般设在较为偏远的但具备较好交通运输条件的地区。()

35、电子物流是网络和电子信息技术的基础。()

36、搬运是指在同一场所内,对物品进行垂直移动为主的物流作业。()

37、大量货物整体购进,按一定批量送出,货物在配送中心只做少许停留,是区域型配送。()

38、第三方物流企业接受其他企业委托,为委托企业提供一部分物流服务,如运输、储存等。()

39、在物流发达的欧美国家,物流综合保险已被广泛接受。()

40、精益物流起源于精益制造的概念。它产生于日本丰田汽车公司在上世纪70年代所独创的“丰田生产系统”。()

41、现代物流认为物流活动不是单个生产、销售部门或企业的事,而是包括供应商、批发商、零售商等有关企业在内的整个统一体的共同活动,因而现代物流通过供应链强化了企业间的关系。()42、包装过程包括填充、裹包、封口等主要包装工序,以及与其相关的前后工序,如清洗、干燥、杀菌、计量、成型、标记、紧固、多件集合、集装组装、拆卸及其他辅助工序。()43、运输合理化的影响因素很多,起决定性作用的有以下5个因素:运输距离、运输工具、运输环节、运输时间、运输费用。()

44、配送合理化的重要判断标志之一就是必须提高对客户的供应保证能力。()

45、所谓物流外包,即生产或销售等企业为增强核心竞争能力,将其物流业务以合同的方式委托于专业的第三方物流公司(3PL)运作。()

46、目前我国拟建的配送中心多为流通型,采用集中库存形式,库存量较大。()

47、GPS是英国国防部建立的,由24颗卫星及地面相应设施组成的。()

48、物流外包的合同风险是指管理决策带来的风险。()

四、名词解释复习重点:

物流、现代物流、企业物流、包装、装卸、运输、保管储存、流通加工、配送、配送中心、物流信息、供应物流、生产物流、回收物流、第三方物流、国际物流、物流管理、物流成本、物流质量管理、供应链、供应链管理、物流技术、条码、电子标签、EDI、GPS、绿色物流、冷链物流

五、简答题复习重点

1)现代物流的功能要素包括哪些内容?

6

2)包装的合理化原则有哪些?

3)物流信息的内容和管理的原则分别是什么?

4)什么是准时采购,企业怎样才能做到准时采购?

5)影响生产物流的主要因素有哪些?

6)第三方物流有什么特点?

7)国际贸易对国际物流提出了哪些新的要求?

8)国际运输有哪几种主要方式?

9)物流管理的关键环节有哪些?

10)降低物流成本的有效途径有哪些?

11)简述供应链管理的实施步骤。

12)简述供应链管理的发展趋势。

13)简述条码技术在物流配送中心的应用

14)RFID系统与条形码系统的区别

15)物流活动对环境的影响表现在哪些方面?

16)请归纳电子商务交易的流程步骤。

17)简述电子商务环境下物流的特点?

六、案例分析题(略)

7

管理学-期末考试重点知识点汇总

第一章管理基础 管理的概念 管理是指在特定的环境下,管理者通过执行计划、组织、领导、控制等职能,整合组织中的各种资源,实现组织既定目标的活动过程。 管理职能的基本内涵 1、计划职能---预测未来并制订行动方案。 2、组织职能---建立组织的物质结构和社会结构。 3、领导职能---管理者为了实现组织目标而对被管理者施加影响的过程。 4、控制职能---保证组织中进行的一切活动符合预先制订的计划。 管理者的概念 管理者是在组织中通过执行计划、组织、领导、控制等职能,带领其他人为实现组织目标而共同努力的人。 管理者的角色 人际角色——代表人角色、联络者角色和领导者角色 信息角色——监听者角色、发言人角色和传播者角色 决策角色——企业家角色、处理混乱的角色、谈判者角色和资源分配角色 管理者的技能 1、概念技能---管理者对事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力。 2、人际技能---与人共事、与人打交道的能力。 3、技术技能---管理者从事自己管理范围内的工作时所需运用的技术、方法和程序的知识及 其熟练程度。 管理者的层次 高层管理者---负责战略的制定与组织实施 中层管理者---直接负责或协助管理基层管理人员及其工作,发挥承上启下的作用 基层管理者---负责管理作业人员及其工作 不同层次的管理者对三种不同技能的要求各不相同。管理者的层次越高,对概念技能的要求也越高;越是基层管理者,越需要掌握与业务有关的技术技能,而对概念技能的要求也越少。 第二章管理理论的产生与发展 西方早期典型的管理思想 p14 1.劳动分工的观点 斯密认为,劳动分工导致劳动生产率提高。 2.经济人观点 斯密认为,所有的经济现象都是具有利已主义的“经济人”的活动所产生的。

物流学考前练兵问题与答案终版

《物流学概论》期末复习考前练兵(2011.6) 一、单项选择题 1、人类认识物流的最早领域是(B ) A.生产领域B.流通领域 C.供应领域D.销售领域 2、包装的最基本功能是( B )A.促进销售B.保护商品 C.便利流通D.便于保管 3、对灾区的救援、供应,对边远地区的紧急救助等任务,最好采用( D )A.公路运输B.铁路运输 C.水路运输D.航空运输 4、承担配送的准备工作或基础工作,将分散的或小批量的物品集中起来的工作是 ( A ) A.集货B.分货 C.配货D.配装 5、最成熟、应用领域最广泛的一种自动识别技术是( A )A.条码技术B.语音识别技术 C.FRID技术D.磁卡技术 6、商品生产和消费在空间、时间、品种、数量等方面存在矛盾,可以解决的环节是 ( D ) A.生产领域B.消费领域 C.运输环节D.仓储环节 7、由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式是 ( C )A.第一方物流B.第二方物流 C.第三方物流D.买方物流 8、绿色物流也可以称之为( C )A.第一方物流B.第二方物流 C.可持续发展物流D.第三方物流 9、下列适合食品冷链运输的物品是( C ) 1

A.保温杯B.电热毯 C.蔬菜D.地板块 10、物流金融产生的背景是( A )A.供应链管理的发展B.运输管理的发展 C.配送管理的发展D.绿色物流的发展 11、物流起源于(A )A.美国B.日本 C.英国D.法国 12、具有耐风化、不变形、耐热、耐酸、耐磨等优点,适合于各种液体物品的包装,如盛装强酸类液体的包装材料是 (C ) A.纸B.木材 C.陶瓷D.金属 13、可以解决物资生产与消费在地域上的差异性的矛盾,创造了商品的空间效用的物流环节 是( C )A.仓储B.包装 C.运输D.配送 14、仓储可以(D )A.改变产品功能B.改变产品性质 C.增加产品使用价值D.创造时间效用 15、为了弥补生产过程中加工不足的问题,更有效地满足用户的需要,使产需双方更好地衔接,使这些加工活动成为物流过程的一部分的物流环节是 (B ) A.运输B.流通加工 C.配送D.包装 16、根据校验方式不同,可将条形码分为( C ) A.定长条码和非定长条码B.连续型条码和非连续型条码C.自校验型条码和非自校验型条码D.维条码和二位条码 17、将经济活动中失去原有使用价值的物品,根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存,并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动称为 2

管理学原理期末考试题目和答案

. . . . 《管理学原理》总复习与综合复习 一、基本概念 1、管理 是在特定的环境下,对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便 达到既定的组织目标的过程。 2、决策 是管理的基本要素。计划、组织、领导和控制都是管理的职能,而每项职能都要求做 出迅速且明确的决定,这些都是决策问题。 广义定义:人们为了实现目标,根据客观条件,通过调查和研究,在掌握大 量有关信息和经验的基础上,借助一定的方法和手段,从众多方案中选择一个最满意或合 理的方案并付诸实施的过程。 狭义的决策:为达到某个目标,从众多方案中选定一个满意方案的行为,也就是通常 所说的“决定” 、“拍板”、或“决断”。 3、保健因素 是指工作环境或条件相关的因素,由于这类因素带有预防性,只起保持人的积极性、 维持工作现状的作用。 4、控制 对组织各方面的活动给以监控,使组织实际运行状况与组织计划要求保持动 态适应的工作过程。这项工作由管理人员来做,并作为一项管理职能开展,通常称之为“管理控制” 。 5、反馈控制 把组织系统运行的结果返送到组织系统的输入端,与组织预定的计划标准进行比较,然 后找出实际与计划之间的差异,并采取措施纠正这种差异的一种控制方法。 6、管理幅度 管理幅度也称为管理宽度,指一个管理者直接管理下级人员的数目。 二、基本原理 1、决策的程序 要使决策有效就要遵循科学的决策程序,一般来说,决策的程序可以分为一下几个步 骤: (1)识别机会或诊断问题:问题是决策的起点,任何管理组织的进步、发展都是从发现 问题开始,然后做出变革而实现的。这里的问题是指应有的状况和实际之间的差距。 (2)确定决策目标:决策要求有明确而具体的决策目标。 (3)拟定备选方案:决策的基本含义是抉择,这就要求至少有两个以上的可行方案。可行性方案要具备 3 个条件,能够保证决策目标的实现,组织外部环境和内部条件都有可行性,具有排他性。 (4)分析评选备选方案:鉴定所有方案执行后可能产生的后果。要明智地评价备选方案,必须设法预测该方案执行后可能产生的后果,应尽量把所有可能都估计到。 专注专业

小企业管理考前练兵答案定稿版

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《小企业管理》考前练兵答案 一.填空题 1.坚强的自信心;2.员工数量;3.业主制;4.版权;5.工匠型企业家;6.支持;7.买卖双方;8.下降;9.减少;10.自尊;11.经营方面的受益;12.授权企业本身;13.独立性;14.终结;15.移交所有权;16.第VI阶段,即继承适应期;17.配偶;18.管理模式;19.宣传材料;20.经营计划;21.金钱;22.客户服务;23.顾客;24.市场优势战略;25.售预测;26.产品导向观;27.分销功能;28.结束合伙;29.组织文化;30.产品;31.业主制;32.董事会;33.功能特征;34.竞争;35.净收入;36.竞争优势;37.所有者权益;38.盈利风险;39.无风险报酬;40.毛利;41.待摊费用;42.财务状况;43.个人担保;44.自我推销;45.预计销售收入;46.现金流动;47.个人积蓄;48.权益筹资;49.亲朋好友;50.利润;51.资本损益;52.完税情况;53.顾客至上;54.商业包装;55.个人品质;56.道德准则;57.合同。 二.判断题 1.√;2.√ 3.×不完全表现为赚钱欲望 4.×理想的时间应在二十几岁到四十几岁之间 5.√;6.√ 7.×衡量标准是企业员工人数 8.√

9.×成功的基本要素是提供更高水平的服务和质量 10.√;11.√ 12.最终的决策由自己来作出,尽管寻求别人的建议和咨询是必要的 13.√ 14.以讨价还价的价格购买的企业可能正在亏损;其地理位置优势可能正在消失;卖者可能正打算开办一家与之竞争的企业 15.开办企业需要努力工作,工作时间更长,牵涉更多精力 16.×B型创意涉及的是新的技术进步 17.√ 18.×需要相对较少的资金 19.特许合同是一个复杂性文件,特许经营者在签定合同前应当咨询法律顾问 20.特许经营的最大优点就是其成功的比率更高 21.√ 22.要支付特许经营费 23.√ 24.会使家族企业文化发生变化,并且复杂化 25.√

考前练兵——多选题

《仓储与配送管理》考前练兵——多项选择题 练习一 1. 在仓储经营方式中,消费仓储的特点是。() A. 对象是特定物 B. 对象是种类物 C. 在仓储期间转移货物所有权于保管人 D. 目的在于保持仓储物原状 E. 以物的价值保管为目的 2. 仓储合理化的标志主要包括。() A. 质量和数量 B. 人员和设备 C. 时间和费用 D. 效率和效益 E. 结构和分布 3. 下列联运平托盘的规格中,属于我国国家标准规格的有。() A. 1200mm×1000mm B. 1200 mm×800 mm C. 1140 mm×1140 mm D. 1100mm×1100mm E. 1067 mm×1067mm 4. 按照一批货物在仓储工作中的先后顺序,可以将仓储管理工作划分为哪几个阶段? ()A. 采购管理 B. 收货管理 C. 存储管理 D. 库存管理 E. 发货管理 5. 在商品入库操作中,商品接运的方式有。() A. 车站、码头提货 B. 产地接货 C. 仓库内接货 D. 专用线接车 E. 仓库自行接货 6. 下列哪些原因会造成盘点差异?() A. 由于用作样品,而又未开单 B. 由于自然灾害造成的非常损失 C. 由于盘点方法不当 D. 因气候影响致使物资无法再使用 E. 由于原始单据丢失 7. 发货过程中最基本的库存补给策略有。() A. 定量补给方式 B. 定期补给方式 C. 保持最大库存量的补给方式 D. 高安全库存补给方式 E. 综合补给方式 8. 下列关于仓储商务描述正确的有。()

A. 仓储商务是仓储经营人向社会提供的仓储保管服务 B. 仓储商务以获得经济收益为目的交换行为 C. 仓储商务是一种商业性行为 D. 仓储商务一般发生在公共仓储、自营仓储和营业仓储中 E. 仓储商务就是仓储的经营决策 9. 下列哪些选项是常见的易虫蛀商品?() A. 丝毛织品与毛、皮制品 B. 竹藤制品 C. 卷烟 D. 纸张及纸制品 E. 干果 10. 金属锈蚀按锈蚀过程特点的不同,可以分为。() A. 电化学锈蚀 B. 物理锈蚀 C. 化学锈蚀 D. 大气介质锈蚀 E. 海水介质锈蚀 11. 配送运输具有哪些特点?() A. 方便性 B. 经济性 C. 安全性 D. 沟通性 E. 时效性 12. 配送是以为主要手段,以送货为主要目的综合的物流活动。() A. 分拣 B. 配货 C. 包装 D. 运输 E. 抵达 13. 配送中心可以采取,实现既保持顾客服务水平不下降,又不断降低配送成本的目标。()A. 差异化策略 B. 混合策略 C. 合并策略 D. 延迟策略 E. 标准化策略 14. 配送中心管理信息系统应该具备管理科学化、环境适应性强、安全可靠性高、的特点。()A. 功能标准化 B. 运行效率化 C. 模块集成化 D. 决策智能化 E. 共享网络化 15. 分拣配送作业的类型主要包括。() A. 拣货单制作 B. 拣选作业 C. 补货作业 D. 流通加工作业 E. 车辆配载 练习一答案: 1.BCE 2.ACE 3.AD 4.BCE 5.ABCDE

管理学原理考前资料(考点)

控制工作的关键是纠正偏差 控制工作的第一个目的是维持现状 能够找到最优方案的决策属于理性决策 能够保持组织获得长期竞争能力的资源是人力 将分公司或组织的一部分出售的战略类型是剥离 管理是生产过程中固有的属性,是指管理的必要性 为了比较和选择,决策需要有两个以上的备选方案 通过更大的营销努力提高现有产品或服务的市场份额的战略类型是市场渗透 麦克莱兰的研究表明,对于成功的管理者而言,比较强烈的需要是成就需要 为了回答使命和目标而对发展方向、行动方针及资源配置等提出的总体规划,是指战略大题: 参谋职权:是某项职位或某部门所拥有的辅助性职权,包括提供咨询、建议等。 业务过程再造:为了在诸如成本、质量、服务和速度这些关键的当今绩效指标方面实现剧烈的改进,而对业务过程进行的根本的再思考和激进的再设计。 沟通原理:是指管理者与下属之间越是有效地、准确地、及时地沟通,整个组织就越会成为一个真正的整体。 直线职权:是某项职位或某部门所拥有的包括做出决策、发布命令等的权力,也就是通常所说的指挥权。 用人之长原理:是指管理者越是处在最能发挥其才能的职位上,就越能使组织得到最大的收益。 组织工作包括以下内容: (1)职位或岗位设计 (2)组织结构的纵向划分 (3)组织结构的横向划分 (4)职权配置 (5)纵横两个方面对组织结构进行协调和整合 (6)组织变革 组织工作的特点有以下几点 (1)组织工作是一个过程 (2)组织工作是动态的 (3)组织工作要充分考虑非正式组织的影响 系统的特性 整体性、目的性、开放性、交换性、相互依存性、控制性

组织工作的内容 (1)组织工作就是设计和维持一种有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程 (2)组织工作必须明确实现目标所必需的各种活动并对之加以分类,这关系到组织中的职位或岗位设计问题 (3)要考虑决定管理宽度,引起组织结构分级的因素是什么?这牵涉到组织结构纵向划分的问题 (4)考虑决定各种类型部门划分的因素是什么?按各种标志划分部门的优缺点有哪些?在把各种业务工作指定给既定的部门时,要考虑哪些因素?这牵涉到组织结构的横向划分问题。将这些活动进行组合以形成可以管理的部门或单位。对组织活动的分类和组合方式的不同,就形成了各种不同的组织结构类型 (5)在上述划分和组合的基础上,还必须将监督各单位或部门所必需的职权授予各个单位的管理者,如何把组织中的职权分散到组织结构的各部门?这牵涉到职权配置的问题 目标管理的特点与局限性 (1)目标管理的概念。是指组织的最高管理层根据组织面临的形势和社会需要,制定出一定时期内组织经营活动所要达到的总目标,然后层层落实,要求下属各部门管理人员以至每个员工根据上级制定的目标和保证措施,形成一个目标体系,并把目标完成的情况作为各部门或个人考核的依据 (2)目标管理是二十世纪五十年代后期出现于美国的。1954年,德鲁克在《管理的实践》一书中首先提出了“目标管理和自我控制”的主张。他认为,企业的目的和使命必须转化为目标,企业的各级主管必须通过这些目标对下级进行领导,以此来达到企业的总目标 (3)目标管理的特点包括以下方面:目标管理是参与管理的一种形式;强调“自我控制”;促使下放权力;注重成果第一的方针 (4)目标管理的基本过程分为以下四个步骤:建立一套完整的目标体系;组织实施;检查和评价;进入下一轮循环 (5)目标管理的局限性包括:对目标管理的原理和方法宣传得不够;没有把指导方针向拟定目标的各级管理人员讲清楚;目标难以确定;目标一般是短期的;存在不灵活的危险 社会责任是指组织在遵守、维护和改善社会秩序,保护增加社会福利等方面所承担的职责和义务。企业的社会责任涉及诸多方面,如提供就业机会、资助社会公益事业、保护生态环境、支持社会保障体系等。此外,企业还要对股东、媒介、社区、政府、交易伙伴、消费者等利益相关者负有特定的责任 过去企业负担过多,是指在计划经济时期,由于政企不分,企业承担了过多的社会职能,导致企业应有的经济职能无法充分发挥,使得企业没有活力 社会主义市场经济体制,确立了企业是自主经营、自负盈亏、自我发展、自我完善的独立法人和市场竞争的主体,保证了企业作为经济组织所应有的经济职能得以充分发挥

奥鹏华中师范大学2020年3月课程考试《幼儿园班级管理》考前练兵资料及答案.doc

单选题 1.对瑞吉欧来说,()是“儿童的第三位教师” A.家长 B.教师 C.同伴 D.环境 答案: D 2.在区域活动中,要将收集材料和创设环境的过程作为幼儿学习的过程,要把主动权教给孩子,和孩子一起布置,应给幼儿自主选择和使用材料,给予孩子出错的权利。这体现了幼儿园活动区布置的()的特点 A.开放性 B.趣味性 C.参与性 D.自主性 答案: D 3.()是幼儿自信息发展最为迅速的时期。 A.2-3岁 B.3-4岁 C.4-5岁 D.5-6岁 答案: B 4.班级的()建设即观念形态层,是班级文化建设的核心内容和深层结构要素。 A.物质文化 B.精神文化 C.心理文化 D.物理文化 答案: C

5.()是发展幼儿自信心的动力因素 A.自我效能感 B.成就感 C.自我表现 D.自我价值感 答案: B 6.()是幼儿成长的第一环境。 A.家庭 B.幼儿园 C.社会 D.社区 答案: A 7.许多研究表明,幼儿期是促进自信心发展的重要时期,尤其是()时期是人的自尊心和自卑感协调发展的最佳时期。 A.2-3岁 B.4-5岁 C.3-4岁 D.5-6岁 答案: B 8.保护幼儿的安全健康,是幼儿园的基本责任。这体现了教室布置需要遵循() A.安全性原则 B.参与性原则 C.目标导向原则 D.经济性原则 答案: A 9.()是指幼儿在觉察他人情绪反应时所体验到的与他人共有的情绪反应,是理解和共享他人的感情的能力。

A.恋物 B.移情 C.共鸣 D.合作 答案: B 10.()幼儿的自我意识初步萌芽并发展。 A.1岁 B.2-3岁 C.3-4岁 D.4岁 答案: B 11.在创设幼儿园教室环境时,必须明确环境创设所要达到的教育目的,以()为依据创设教室环境 A.教育内容 B.教育目标 C.幼儿需要 D.教学主题 答案: B 12.()是幼儿自信心的行为因素 A.自我效能感 B.成就感 C.自我表现 D.自我价值感 答案: C 13.在幼儿园主题活动评价的类型中,()是在教育活动之前进行的预测性评价或“事实评价”,目的在于了解幼儿的基本情况。 A.形成性评价 B.内容评价 C.终结性评价 D.诊断性评价 答案: D

管理学基础复习要点.docx

《管理学基础》辅导 第一章管理与管理学 一、管理的含义 木教材将管理定义为:管理是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。这个概念包含以下儿层意思: 1.管理是一种有意识、有组织的群体活动。 2?管理是一个动态的协调过程。 3.管理的口的在于有效地达到组织目标,在于捉高组织活动的成效。 4.管理的对象是纟fl织资源和组织活动。 二、管理的性质 管理作为一种特殊的实践活动,具有其独特的性质。 1.竹理的二垂性 管理的二重性理论认为,管理一方面具有同生产力、社会化大主产相联系的自然屈性; 另一方而,乂具有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。 2.管理的科学性 管理的科学性是指管理作为一个活动过程,其间存在着一系列基木的客观规律,有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。 3.管理的艺术性 管理的艺术性就是强调管理的实践性。它强调,管理活动除了要掌握一定的理论和方法外,还要冇灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。 三、管理职能 管理职能就是管理的职责和权限。教材认为,管理的职能应包括下述儿个方血: 1.计划。计划是事先对耒来行为所作的安排,它是管理的首要职能。 2.组织。组织是管理的基础性工作。其主要内容是:设置组织部门;确定各部门的工作标准、职权、职责;制定各部门之间的关系及联系方式和规范等等。 3.领导。领导职能贯穿于整个管理活动中。组织的高层、中层和基层领导都担负着领导职能。 4.控制。控制的实质就是使实践活动符合于计划,计划是控制的标准。 四、管理者的分类 每个管理者都处于不同的管理岗位上,可以从不同的角度对他们进行分类。 1.按管理者所处的层次可以分为:高层管理者、中层管理者和基层管理者。 作为一名管理者,不论处于组织的哪一层次,其履行的管理职能都包括计划、组织、领导和控制等儿个方面,只是履行职能的重点和程度不同。另外,对于同一管理职能,不同层次的管理者所从事的具体管理工作的内涵也不完全相同。 2.按管理者所处的活动领域可以分为:企业管理者、政府部门管理者和其他部门管理 者。 五、管理者角色 加拿大学者亨利?明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演着十种角色,这十种角色可被归入三人类,即人际关系角色、信息角色和决策角色。请参见下表:

成本管理考前练兵(参考Word)

《成本管理》期末练兵综合测试题(2002春) 一、单项选择题(每小题2分) 1.企业在生产各种工业产品等过程中发生的各种耗费,称为( C )。 A.成本 B.产品成本 C.生产费用 D.经营费用 2.对生产过程中发生的费用,按一定的对象进行归集和分配,采用适当的方法计算出成本计算对象的总成本和单位成本的过程,称为( C )。 A.成本预测 B.成本决策 C.成本计算 D.成本考核 3.下列不得计入产品成本的费用是( C )。 A 车间厂房折旧费 B 车间机物料消耗 C 房产税、车船使用税 D 有助于产品形成的辅助材料 4.直接用于产品生产,并构成该产品实体的原材料费用应计入( A )科目 A基本生产成本 B制造费用 C管理费用 D辅助生产成本5.企业行政管理人员工资应计入( D )科目 A营业外支出 B应付福利费 C其他业务支出 D管理费用6.辅助生产的交互分配法,交互分配是在( D )之间进行分配 A辅助生产以外的受益单位 B各受益单位 C各受益的基本生产车间 D各受益的辅助生产车间 7.基本生产车间或辅助生产车间计提的固定资产折旧费应计入( C )科目A基本生产成本核算 B管理费用 C制造费用 D待摊费用8.能分清各责任单位的经济责任,便于辅助生产部门和各受益单位进行成本分析的辅助生产费用分配方法是( D ) A直接分配法 B交互分配法 C顺序分配法 D计划成本分配法9.适用于季节性生产企业或车间分配制造费用的方法是( B ) A生产工时比例法 B年度计划分配率分配法 C机器工时比例法 D生产工资比例法 10.废品损失不包括( D ) A修复废品人员工资 B修复废品使用材料 C不可修复废品的报废损失 D产品“三包”损失 11.制造费用科目应按( A )设置明细账 A车间、部门 B产品品种 C费用项目 D车间负责人12.某产品的消耗定额,费用定额比较准确、稳定,各月在产品数量变化较大,则完工产品 与在产品费用的划分应采用( D )。 A在产品按定额成本计价法 B在产品按固定成本计价法 C不计算在产品成本法 D定额比例法 13.假定某产品的生产经两道工序加工制成,其工时定额为第一工序30小时,第二工序10小时,则第二工序在产品的完工率为( B ) A37.5% B87.5% C50% D100% 14.采用在产品按完工产品计算法分配计算完工产品和月末在产品成本,应具备的条件是( D ) A各月末在产品数量稳定 B各月末在产品数量很少 C各项消耗定额比较准确 D在产品已接近完工 15.以某一先进单位产品成本作为目标成本的一种预测方法称为( C )。 A.倒扣测算法 B.比率测算法 C.选择测算法 D.直接测算法 16.确定功能评价系数常常采用的方法是( B )。 A.对比法 B.评分法 C.定性分析法 D.定量分析法 17.如果企业属于连续式复杂生产企业,分解产品目标成本时,应按( C )。 A.功能评价系数分解 B.历史成本构成百分比分解 C.按产品制造过程分解 D.按产品成本项目构成分解 18.完全成本法下保本量的计算公式是( C )。 A. 固定成本 B. 固定成本 单位贡献边际单价—单位变动成本 C. 固定成本—(期末固定成本—期初固定成本) 单位贡献边际 D. 固定成本—(期初固定成本—期末固定成本) 单位贡献边际 19.只利用直接法测算直接材料的设计成本,其它成本项目,比照类似产品成本中这些项目所占的比重来估算新产品设计成本的预测方法称为( C )。 A.直接法 B.概算法 C.比价法 D.间接法 20.在材料消耗定额变动的情况下,材料价格的变动对产品成本产生的影响用公式表示为( C )。 A.材料消耗定额降低%×直接材料占成本的% B.材料价格降低%×材料费用占成本的% C.材料价格降低%(1-材料消耗定额降低%)×材料费用占成本的%

管理学原理期末考试答案

2012年管理学期末考试题及答案1 周三多 一、名词解释(本大题共7小题,每小题3分,共21分) 管理 目标管理 预测 决策 人员配备 激励 控制 二、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.管理的性质不包括(C) A.二重性 B.科学性 C.理论性 D.艺术性2.人们常说,身体是“三分治七分养”,对于这件事(D) A.反馈控制比前馈控制更重要 B.现场控制比反馈控制更重要 C.反馈控制比现场控制更重要 D.前馈控制比反馈控制更重要 3.打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备,这是设备的简单替换问题,需要的管理技能主要是(B)A. 概念技能和技术技能 B.人际技能和技术技能 C.技术技能 D.人际技能和概念技能4.差别计件工资制是(A)的内容之一。 A.泰罗的科学管理理论 B.法约尔的一般管理理论 C.韦伯的行政管理理论 D.现代管理理论 5.没有一个固定的信息中心,成员之间总是互相传递信息的是(C)A.园型沟通 B.Y型沟通 C.全通道型沟通 D.轮型沟通 6. 根据计划的明确性,可以将计划分为 (C) A.长期计划、中期计划和短期计划 B.战略性计划和战术性计划 C.具体性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计7.(C)是指企业在计划期内反映有预 计现金收支、经营成果和财务状况的预 算。 A.经营预算 B.投资预算 C.财务预算 D.成本预算 8.目标的制定要有一定的高度和难度, 这体现了目标的(D) A. 差异性 B.层次性 C. 时间性 D.先进性 9.某企业制造并销售单一成品,固定成 本总额为60万元,产品售价为每件30 元,单位变动成本为10元,该企业的盈 亏平衡时的产量为(C) A. 3000 B.2000 C. 30000 D.20000 10.按照决策的主体,可以将决策分为 (B) A. 长期决策和短期决策 B.个体决策和 群体决策 C. 程序化和非程序化决策D.确定型、 风险型和不确定型决策 11.下列关于管理幅度与管理层次的描 述正确的是(A) A.管理幅度与管理层次共同决定组织规 模 B. 为了保证管理效果,管理幅度越大越 好 C.当组织规模一定时,管理幅度与管理 规模成正比关系 D.管理幅度越窄,管理层次就越多,组 织结构就呈扁平型 12.如何留住人才、减少人才的流失、 发挥人才优势,这体现的是领导艺术中 的(C)

管理学概论有答案版的范文

管理学概论考前练兵 一、是非判断题 √1.无形资源具有有形的价值。 ×2.在韦伯的官僚制组织结构中,官僚是就管理中不负责任、工作效率低下的现象而言的。 √3.管理工作与作业工作可以是并存的。 √4.组织文化的隐性内容是组织文化的根本,在建设组织文化时,要以隐性内容作为根本点和出发点。 ×5.制度层是组织文化的核心和灵魂。 √6.行为科学的管理学家们将管理学关于人性的研究课题由“经济人”转向“社会人”,是管理学的一个重大突破。 √7.管理者理想的知识结构应该是动态的“T”型结构。 √8.与高层管理者相比,中层管理者必须具备的是执行能力。 ×9.对于企业组织来说,金融资源是它的核心资源。 ×10.管理主体就是管理者。 ×11.在信息时代,组织的信息资源是无限的。 √12.管理学并不能为管理者提供解决一切问题的标准方法和答案。 ×13.韦伯认为,神授权力是官僚组织体系的基础。 ×14.滚动计划法采用的是近粗远细的原则。 ×15,西蒙认为管理者决策时能做出“完全合理”或“最优”的决策。 √16.目标管理是一种结果式管理。 ×17.目标管理认为,有力的领导控制是实现目标动态控制的关键。 √18.目标管理的方式是建立在Y 理论基础上的。 ×19.目标管理的方式是建立在X理论基础上的。 ×20.目标的制定具有严肃性,确定之后不能修改。 ×21.目标管理强调由组织高层管理者确定目标,然后分解到各个部门和个人。×22.决策就是拍板定案。 ×23.决策就是出谋划策。 ×24.在目标设立过程中,目标要略低于企业当前的生产经营能力,保证企业经过一定努力能够实现。目标过高,会因无法完成任务而使职工丧失信心。 ×25.非营利性组织没有经济性目标。 ×26.在组织规模既定的情况下,管理层次与管理幅度成正比。 √27.高层主管的管理幅度应较小些,基层主管的管理幅度可适当扩大些。 ×28.高层主管的管理幅度应较大些,基层主管的管理幅度可适当减少些。

管理学基础期末考试复习题

一、单项选择题(每题2分,共20分) 1.“凡事预则立,不预则废”,说的是( D )的重要性。 A.组织B.预测C.预防D.计划 2.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是( D )的角色。 A.发言人B.组织联络者C.领导者D.精神领袖 3.现代管理中,需要激发的冲突是( A )。 A.建设性冲突B.破坏性冲突C.日常冲 突D.利益性冲突 4. 企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是( C )。 A.企业精神B.企业价值观C.企业文化D.企业形象 5.当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该( B )。 A.更长 B.更短 C.适中 D.不确定 6.有些组织目标不是一成不变的,一般来说,( D )应保持一定的稳定性。 A.利润目标B.短期目标C.中期目标D.长期目标 7. 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,其中,( C)又称俱乐部式领导者,这种领导方式对业绩关心少,对人关心多,努力营造一种人人放松的环境。 A.1-1型B.9-1型C.1-9 型D.5-5型 8.对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是( B )。 A.产品预测 B.市场预测 C.财务预测 D.技术预测 9.若企业要改变经营方向、进入新的产业领域,就需要对该产业的发展趋势进行( A )。 A.长期预测 B.中期预测 C.短期预测 D.年度预测 10.目标管理是一个全面的( A ),它用系统的方法,使许多关键活动结合起来。 A.管理系统B.评估工具C.指标体系D.激励手段 11. 有关领导者向其下属部门或个人下达命令或指示的权力是( C )。 A.决策权 B.组织权 C.指挥权 D.人事权 12. 法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响,成为后来管理过程学派的理论基础,他的代表作是( B )。 A. 《社会组织与经济组织理论》 B.《工业管理和一般管理》 C.《科学管理理论》 D.《科学管理原理》 13. 人们常说“管理是一门艺术”强调的是( A )。 A. 管理的实践性 B.管理的复杂性 C.管理的科学性 D. 两重性 14.泰罗科学管理理论的中心问题是( C )。 A.科学技术B.加强人的管理C.提高劳动生产率D.增强责任感 15.被称为“组织理论之父”的管理学家是( D )。 A.乔治·梅奥B.弗雷德里克·泰罗C.亨利·法约尔D.马克斯·韦伯

管理学原理期末考试重点

一、名词解释 价值观:价值观是关于价值的一定信念、倾向、主张和态度的系统观点。 社会责任:社会责任是企业追求有利于社会长远目标的一种义务,它超越了法律与经济对企业所要求的义务。社会责任是企业管理道德的要求,完全是企业出于义务的自愿行为。 效率:单位时间内所取得的效果的数量,反映了劳动时间的利用状况,与效益有一定的联系。 职责:在合理分工的基础上确定每个人的职位,明确规定各职位应负担的责任。概念技能:产生新想法并加以处理,以及将关系抽象化的思维能力。 技术技能:运用其所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。 管理方法:在管理活动中为实现管理目标、保证管理活动顺利进行所采取的具体方案和措施。 管理哲学:关于管理的世界观和方法论,管理主客体矛盾运动规律的科学。 决策:管理者识别并解决问题的过程。或管理者利用机会的过程。 管理幅度:主管能够直接有效地指挥和监督的下属的数量。 部门化:部门化是将整个管理系统分解、并再分解成若干个相互依存的基本管理单位。它是在管理劳动横向分工的基础上进行的。 集权:决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中。 分权:决策权在组织系统中较低管理层次的程度上分散。 直线关系:由管理幅度的限制而产生的管理层次之间的关系。直线关系是一种命令关系,是上级指挥下级的关系。 压力:在动态的环境条件下,个人面对种种机遇、规定以及追求的不确定性所造成的一种心理负担。 冲突:指组织内部成员之间、不同部门之间、个人与组织之间由于在工作方式、利益、性格、文化价值观等方面的不一致导致彼此相抵触、争执甚至攻击等行为。正强化:奖励那些符合组织目标的行为,以使这些行为得到进一步加强,从而有利于组织目标的实现。 负强化:惩罚那些不符合组织目标的行为,以使这些行为削弱直至消失,从而保证组织目标的实现不受干扰。

电大期末考试《管理学基础》期末重点复习资料(拼音排版打印版)

2017最新电大开放教育《管理学基础》课程 期末重点复习资料(拼音打印版) 一、选择题(下列各题答案中,只有1个是正确的,请选择。) 1、(20世纪70年代)以后,在我国一些企业,目标管理思想得 到广泛的应用,并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任 制等管理制度相结合,形成带有中国特色的目标管理制度。 2、(工作质量)控制是指企业为保证和提高产品质量,对经营管 理生产技术工作进行的水平控制。 3、(亨利·明茨伯)提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方 式、标准化方式三个阶段。 4、(头脑风暴法)决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。 5、一个管理人员的职能是“计划、安排和实施各种不同的生产过 程”,这是(塞缪尔·纽曼在1935年出版的《政治经济学原理》)中的观点。 6、“凡事预则立,不预则废。”是强调(计划)的重要性。 7、“管理的十四项原则”是由(亨利。法约尔)提出来的。 8、“三个和尚”的故事中,“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃, 三个和尚没水吃”。主要揭示了下列各项管理职能中(协调)的重要性。 9、“一个组织的成败,与其所具有高成就需要的人数有关”,这是 (成就需要)理论的观点。 10、“战略”一词原意是指指挥军队的(科学,艺术)。 11、1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得。圣吉教授 出版了一本享誉世界之作《第五项修炼—学习型组织的艺术与 事务》,下列选项中(系统思考,改变心智模式,超越自我,建 立共同愿景)是其主要内容。 12、1993年,海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书,该书总 结了过去几十年来世界成功企业的经验,提出了应变市场变化 的新方法,即(企业流程再造)。 13、19世纪末到20世纪初,一些西方国家产生了科学管理,形成了 各有特色的古典管理理论,美国泰罗的(科学管理理论)就是其中之一。 14、M型结构又称为多部门结构,亦即(事业部制结构)。 15、按预测时间范围长短不同,可将其分为短期预测、中期预测和 长期预测三种。一般地,预测时间范围越短,预测质量越高; 反之,预测结果的准确性越低。因此,在进行产品价格决策时, 需要做的是(短期预测)。 16、按预测属性的不同,可将预测划分为(定性预测,定量预测)。 17、按照沟通方式不同,沟通可以划分为(口头沟通和书面沟通, 非语言方式沟通和电子媒介沟通)等类型。 18、按照控制对象的范围,可以将控制分为(全面控制,局部控制) 等类型。 19、按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通 方式是(正式沟通)。 20、比较马斯洛的需要层次理论和赫兹伯格的双因素理论,马斯洛 提出的五种需要中,属于保健因素的是:(生理、安全和部分归 属的需要)。 21、波特—劳勒模式是以(期望理论)为基础引申出一个实际上更 为完善的激励模式。 22、不属于克服沟通障碍的组织行动有(使用反馈技巧)。23、处理冲突策略中最有效的方法是(解决问题)。 24、传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的,现代管理 学提倡(参与制目标设定法),企业员工参与企业目标的设立。25、从企业组织结构的含义可以得出:组织结构的核心内容是(权责 利关系的划分) 26、从组织需要的角度为其配备适当的人,这些人应该是(有知识 的人,有能力的人,对组织忠诚的人)。 27、戴维斯等学者指出,企业目标可分为主要目标、并行目标、次 要目标。其中,(主要目标)由企业性质决定,是贡献给顾客的 目标。 28、单位产品的总成本一般由两部分构成:(固定成本,可变成本)。 29、当领导者面对一个非处理不可的事情时,不去直接处理,而是 先搁一搁,去处理其他问题,这种调适人际关系的方法就是(转移法)。 30、当外部环境具有很高的不确定时,计划应是指导性的,同时计 划期限也应该(更短)。 31、当一个人的需要得不到满足,会产生挫折感,受挫折后的防范 措施一般有(积极进取的措施,消极防范的措施)。 32、当预测者能够得到足够的准确数据资料时,采用(定量预测) 是可取的方法。 33、当组织的外部环境变化不大时,企业组织结构可以体现较强的 (刚性) 34、德国社会学家马克思韦伯在本世纪早期提出了理想的组织模 式,即:所谓的“理想行政组织”。这里,他主要依据(权威关系)来描述他的理想的组织模式。 35、定量预测是根据调查得到的数据资料,运用数学模型对事物未 来的发展趋势作出定量、具体的描述。它需要有充分、有效的 (数据资料)做支持。 36、定性决策方法是决策者根据所掌握的信息,通过对事物运动规 律的分析,进行决策的方法。主要的定性方法有:(特尔菲法,头脑风暴法,哥顿法)。 37、对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是 (市场预测)。 38、对供应商的评价,(协同能力)主要涉及的是供应商响应买房需 求变化的能力。 39、对管理人员的贡献考评包括(达标绩效评价,管理绩效评价)。 40、对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观 环境,它主要包括(技术环境,政治法律环境,经济环境,社 会文化环境)。 41、对企业现在和未来的整体效益活动进行全局性管理,就是(B.战 略管理)的核心。 42、对于高层管理者来说,掌握良好的(概念技能)是最为重要的。 43、俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究,总结出描述领导者行 为的两个维度:(关怀维度,定规维度)。 44、法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响,成 为后来管理过程学派的理论基础,他的代表作是(《工业管理和 一般管理》) 45、法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表,其代表作是《工 业管理和一般管理》,他被誉为(经营管理理论之父) 46、根据不同的分类标准,预算可以划分为不同的类别,包括(刚

考前练兵(3)

考前练兵(三) 一、单项选择题 1.物流概念的确立阶段是()A.20世纪初~20世纪30年代B.20世纪初~20世纪50年代 C.20世纪60年代~70年代D.20世纪80年代~70年代 2.根据被包装物品特点进行专门设计、专门制造,只适合于某种专门物品的包装是()A.通用包装B.专用包装 C.工业包装D.商业包装 3.利用铁路、公路的干线,大型船舶的固定航线进行的长距离、大批量的运输方式,进行远距离空间位置转移的重要形式是()A.支线运输B.干线运输 C.城市运输D.厂内运输 4.静态仓储是指对仓库内物品的()A.存放B.保管 C.控制D.提供使用 5.物品在从生产地到使用地的过程中,根据需要实施包装、分割、计量、分拣、刷标志、加标签、组装等简单作业的总称是()A.仓储B.配送 C.运输D.流通加工 6.在流通领域中用于标识商品的全球通用的条码,是商品在市场中自由流通并进入扫描商店的先决条件()A.商品条码B.物流单元条码 C.储运单元条码D.店内码 7.完整地集成了车辆路线模型、网络物流模型、分配及核模型和设施定位模型的系统是 ()A.EDI B.EOS C.GPS D.GIS 8.物流外包成为商业领域的一大趋势发生在()A.20世纪50年代B.20世纪60年代 C.20世纪70年代D.20世纪80年代 1

9.选择一家或几家第三方物流服务商,对此进行决策带来的决策结果可能发生问题的风险称为()A.市场风险B.管理风险 C.信息风险D.储存风险 10.一般情况下,没有金融机构参与的物流金融模式主要存在于哪种模式中?()A.质押模式B.权利质押 C.垫付货款模式D.流动货物质押 11.我国物流“热”开始升温是在() A.20世纪70年代 B.20世纪80年代 C.20世纪90年代 D.21世纪初 12.在零售环节适合包装食品的包装材料是() A. 塑料袋 B. 木箱 C. 集装箱 D. 塑料箱 13.适宜在内陆地区运输短途货物的运输方式是() A. 铁路 B. 水路 C. 航空 D. 公路 14.仓储管理现代化体系的灵魂是()A.仓储管理组织现代化 B. 仓储管理思想的现代化 C. 仓储管理手段现代化 D. 仓储管理方法现代化 15.内地的一些制成品,如时装、洋娃娃玩具、轻工纺织产品、工艺美术品等,在深圳地区进行简单装潢加工,改变产品的外观,使产品售价提高20%以上。这体现了流通加工的作用主要是()A. 增加收益 B. 方便用户 C. 降低成本 D. 提高物资利用率 16.若干企业制定统一计划,集中配送资源,以满足客户对货物需求的配送形式是() A. 分散配送 B. 集中配送 C. 共同配送 D. 单品种、大批量配送 17.不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动是()A.废弃物物流 B.绿色物流 C.回收物流 D.应急物流 2

管理学原理期末考试试题及答案

一、名词解释(本大题共7小题,每小题3分,共21分) 管理 目标管理 预测 决策 人员配备 激励 控制 二、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.管理的性质不包括() A.二重性 B.科学性 C.理论性 D.艺术性 2.人们常说,身体是“三分治七分养”,对于这件事() A.反馈控制比前馈控制更重要B.现场控制比反馈控制更重要 C.反馈控制比现场控制更重要D.前馈控制比反馈控制更重要 3.打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备,这是设备的简单替换问题,需要的管理技能主要是() A. 概念技能和技术技能 B.人际技能和技术技能 C.技术技能 D.人际技能和概念技能 4.差别计件工资制是()的内容之一。 A.泰罗的科学管理理论B.法约尔的一般管理理论 C.韦伯的行政管理理论D.现代管理理论 5.没有一个固定的信息中心,成员之间总是互相传递信息的是() A.园型沟通B.Y型沟通 C.全通道型沟通D.轮型沟通 6. 根据计划的明确性,可以将计划分为() A.长期计划、中期计划和短期计划B.战略性计划和战术性计划 C.具体性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计划

7.()是指企业在计划期内反映有预计现金收支、经营成果和财务状况的预算。 A.经营预算B.投资预算 C.财务预算D.成本预算 8.目标的制定要有一定的高度和难度,这体现了目标的() A. 差异性B.层次性 C. 时间性D.先进性 9.某企业制造并销售单一成品,固定成本总额为60万元,产品售价为每件30元,单位变动成本为10元,该企业的盈亏平衡时的产量为() A. 3000 B.2000 C. 30000 D.20000 10.按照决策的主体,可以将决策分为() A. 长期决策和短期决策B.个体决策和群体决策 C. 程序化和非程序化决策D.确定型、风险型和不确定型决策 11.下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是() A.管理幅度与管理层次共同决定组织规模 B. 为了保证管理效果,管理幅度越大越好 C.当组织规模一定时,管理幅度与管理规模成正比关系 D.管理幅度越窄,管理层次就越多,组织结构就呈扁平型 12.如何留住人才、减少人才的流失、发挥人才优势,这体现的是领导艺术中的() A.授权艺术B.决策艺术 C.用人艺术D.创新艺术 13.对应试者进行全面的考核和考察,避免以偏概全,这是指人员招聘和选拔原则中的() A.全面考核原则B.公开招聘原则 C.择优录取原则D.公平竞争原则 14.一个企业的精神文化是指() A.厂容厂貌B.职工风貌 C.沉淀于企业职工心里的意识形态D.产品形象 15.领导生命周期理论是()的典型代表 A.领导特质理论B.领导行为理论

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