系统集成项目管理工程师试卷案例分析
（考试时间共150分钟）
试题一（15分）
阅读下列说明，针对项目的进度管理，回答问题1至问题3。将解答填入答题纸的
对应栏内。
【说明】
某系统集成商B最近正在争取某钢铁公司A的办公网络迁移到外地的项目。李某是系统集成商B负责捕捉项目机会的销售经理，鲍某是系统集成商B负责实施的项目经理。由于以往项目销售经理的过度承诺给后继的实施工作带来了很大困难，此次鲍某主动为该项目做售前支持。该办公网络迁移项目的工作包括钢铁公司A新办公楼的综合布线、局域网络系统升级、机房建设、远程视频会议系统、生产现场的闭路监控系统等5个子系统。钢铁公司A对该项目的招标工作在2006年8月4日开始。该项目要求在2006 年12月29日完成，否则将严重影响钢铁公司A的业务。时间已到2006年8月8日，钢铁公司A希望系统集成商B能在8月15日前能够提交项目建议书。钢铁公司A对项目的进度非常关注，这是他们选择集成商的重要指标之一。根据经验、钢铁公司A的实际情况和现有的资源，鲍某组织制定了一个初步的项目计划，通过对该计划中项目进度的分析预测，鲍某认为按正常流程很难达到客户对进度的要求。拟订的合同中将规定对进度的延误要处以罚款。但是销售经理李某则急于赢得合同，希望能在项目建议书中对客户做出明确的进度保证，首先赢得合同再说。鲍某和李某在对项目进度承诺的问题上产生了分歧，李某认为鲍某不帮助销售拿合同，鲍某认为李某乱承诺对以后的项目实施不负责任。本着支持销售的原则，鲍某采取了多种措施，组织制订了一个切实可行的进度计划，虽然其报价比竞争对手略高，但评标委员会认为该方案有保证，是可行的，于是系统集成商B中标。系统集成商B中标后，由其实施部负责项目的实施。
【问题1】（7分）在制订进度计划时，鲍某可能会采取哪些措施使制订的进度计划满足客户的要求？
1、缩短关键路径历时
2、增加资源
3、赶工
4、并行施工
【问题2】（5分）实施项目的系统集成商B目前的组织类型是什么？如何改进其项目的
组织方式？如何改进其项目管理的流程？如何降低管理外地项目的成本？
1、职能行
2、采用项目经理负责制，采用矩阵行组织，
3、制定项目管理计划，配置项目流程图，组织专业技术人员
4、缩短项目历时，采用项目就地原则，制定项目成本估算
【问题3】（3分）在项目实施过程中，负责售前工作的李某应继续承担哪些工作？
1、对项目的整体范围做前期保障性工作
2、引导客户制定产品范围说明书
3、帮助项目经理做项目分析工作
4、控制技术变更带来的风险
试题二（15分）
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某网络建设项目在商务谈判阶段，建设方和承建方鉴于以前有过合作经历,并且在合同谈判阶段双方都认为理解了对方的意图，因此签订的合同只简单规定了项目建设内容、项目金额、付款方式和交工时间。
在实施过程中，建设方提出一些新需求，对原有需求也做了一定的更改。承建方项目组经评估认为新需求可能会导致工期延迟和项目成本大幅增加，因此拒绝了建设方的要求，并让此项目的销售人员通知建设方。当销售人员告知建设方不能变更时，建设方对此非常不满意，认为承建方没有认真履行合同。
在初步验收时，建设方提出了很多问题，甚至将曾被拒绝的需求变更重新提出，双方交涉陷入僵局。建设方一直没有在验收清单上签字，最终导致项目进度延误，而建设方以未按时交工为由，要求承建方进行赔偿。
【问题1】（7 分）将以下空白处填写的恰当内容，写入答题纸的对应栏内。
（1）在该项目实施过程中____1_____、_____3____与_____4____工作没有做好。
①沟通管理②配置管理③质量管理
④范围管理⑤绩效管理⑥风险管理
（2）从合同管理角度分析可能导致不能验收的原因是：合同中缺少___责任划分______、____验收标准_____、_____争议处理____的相关内容。
（3）对于建设方提出的新需求，项目组应___做好变更控制______，以便双方更好地履行合同。
【问题2】（4 分）将以下空白处应填写的恰当内容，写入答题纸的对应栏内。
从合同变更管理的角度来看，项目经理应当遵循的原则和方法如下：
（1）合同变更的处理原则是___制定变更计划，执行______。
（2）变更合同价款应按下列方法进行：
①首先确定___范围______，然后确定变更合同价款。
②若合同中已有适用于项目变更的价格，则按合同已有的价格变更合同价款。
③若合同中只有类似于项目的变更价格，则可以参照类似价格变更合同价款。
④若合同中没有适用或类似项目变更的价格，则由____承建方_____提出适当的变更
价格，经____建设方_____确认后执行。
【问题3】（4 分）
为了使项目通过验收，请简要叙述作为承建方的项目经理，应该如何处理。
1、与项目干系人沟通，
2、制定变更控制计划
3、缩短关键路径历时
4、做好质量控制
试题三（15分）
阅读下列说明，针对项目的质量管理，回答问题1至问题3。将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
M公司原本是一家专注于企业信息化的公司，在电子政务如火如荼的时候，开始进军电子政务行业，在电子政务的市场中，接到的第一个项目是开发一套工商审批系统。由于电了政务保密要求，该系统涉及到两个互不联通的子网：政务内网和政务外网。政务内网中储存着全部信息，其中包括部分机密信息；政务外网可以对公众开放，开放的信息必须御到授权。系统要求在这两个子网中的合法用户都可以访问到被授权的信息.访问的信息必须是一致可靠，政务内网的信息可以发布到政务外网，政务外网的信息在经过审批后可以进入政务内网系统。
张工是该项目的项目经理，在捕获到这个需求后认为电子政务建设与企业信息化有很大的不同，有其自身的特殊性，若照搬企业信息化原有的经验和方案必定会遭到惨败。因此采用了严格爆布模型，并专门招聘了熟悉网络互通互联的技术人员设计了解决方案，在经过严格评审后实施。在项目交付时，虽然系统完全满足了保密性的要求，但用户对系统用户界面
提出了较大的异议，认为不符合政务信息系统的风格，操作也不够便捷，要求彻底更换，由于最初设计的缺陷，系统表现层和逻辑层紧密耦合，导致70%的代码重写，而第二版的用户界面仍不能满足最终用户的要求，最终又重写部分代码才通过驶收，由于系统的反复变更，项目组成员产生了强烈的挫折感，士气低落，项目工期也超出原计划的100%。
【问题1】（5分）
请不超过150字，对张工的行为进行点评?
对项目没有充分分析，制定项目计划
对项目的风险估计不足
缺乏度该项目的经验
【问题2】（5分）
请从项目范围管理的角度找出该项目实施过程中的主要管理问题？不超150字
【问题3】（5分）
请结合你本人实际项目经验，指出应如何避免类似问题?不超过150字
XXX通清算中心系统及网络 集成实施方案 1 概述 XXX项目的业务范围包括：公共交通、小额消费的电子支付、公共事业缴费等,由于XXX系统定于X月底上线，考虑项目实施时间周期短和新设备采购到货时间比较长，所以系统上线采用了一套临时设备，近期采购的服务器、网络设备、各类软件已经全部到位。为保障新合肥系统稳定、安全、高效的运行，需要尽快将运行在临时环境的新合肥通系统迁移到新系统环境上。 本次项目采购的设备主要用于搭建新合肥通清算中心系统，用于发行符合XXX标准的预付费卡准备，届时XXX将可以在银联的POS设备上进行刷卡消费。 2 工程范围 工程名称：
工程地点： 本工程范围包括下列系统设计、系统所需货物的供应、运输、安装调试、系统测试、开通、人员培训和售后服务： ●POSP服务器（2台） ●WEB控制台服务器（2台） ●光纤交换机(2台) ●磁盘阵列（1台） ●磁带存储（1台） ●核心交换机（2台） ●发布式交换机（2台） ●防火墙（2台） ●双机软件（5套） ●备份软件（1套） ●杀毒软件（2套） ●防毒墙（2台） ●网管系统（1套） 3 项目参与单位 软件开发：XXXXXX 操作系统数据库集成：XXXX
配合方：XXXXX 网络及服务器集成及电源改造：XXXXX 4 建设目标 本次XXX清算中心系统服务器及网络设备采购及安装项目建设目标如下： 1)构建XXXXXXX项目为发行符合银联PBOC2.0 标准的预付费卡做准备 2)建设XXXXX股份有限公司清算中心核心网络 和系统 3)建设XXXXX股份有限公司通卡项目网络和系 统安全体系，通过软硬件安全措施确保各应 用系统的网络安全和系统能够正常运行 4)为合XXXXX系统迁移及后续系统压力测试做 准备 5 阶段划分 综合考虑了合肥“XXXX”清算中心系统服务器及网络设备采购及安装项目功能需求、实施范围、系统复杂度、用户可接受的上线时间等因素，我们计划工程分为以下几个阶段： （1）强电改造阶段(周期5天)
试题一（25 分）阅读下列说明，从项目整体管理和配置管理的角度，回答问题1 至问题3 。将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】老高承接了一个信息系统开发项目的项目管理工作。在进行了需求分析和设计后，项目人员分头进行开 发工作，其间客户提出的一些变更要求也由各部分人员分别解决。各部分人员在进行自测的时候均报告正常，因此老高决定直接在客户现场进行集成。各部分人员分别提交了各自工作的最终版本进行集成，但是发现问题很多，针对系统各 部分所表现出来的问题，开发人员又分别进行了修改，但是问题并未有明显减少，而且项目工作和产品版本越来越 混乱。 【问题1 】请用200 字以内的文字，分析出现这种情况的原因。 【问题2 】请用300 字以内的文字，说明配置管理的主要工作并作简要解释。 【问题3 】 请用300 字以内的文字，说明针对目前情况可采取哪些补救措施。第一步：仔细阅读题目要求，分析题目要点。 在回答问题之前，应仔细阅读题目要求。题目主体的考查方向为项目整体管理和配置管理，并给出了一个虚拟场景。 题目所提的三个问题是递进的，问题1 是分析题目场景中出现问题的可能原因；问题2 是如何进行配置管理；问题 3 是针对现有情况如何进行解决和补救。结合题目的主体方向，回顾虚拟场景，其中表现出来的主要问题有下面两个。 （1 ）在系统集成之后，"发现问题很多" 。 （2 ）进行修改之后，" 问题并未有明显减少，而且项目工作和产品版本越来越混乱" 。针对这两个问题，在题目中寻找与之对应的原因，值得注意的描述有如下几点。 （1 ）"变更要求也由各部分人员分别解决" 。 （2 ）" 直接在客户现场进行集成"。 （3 ）" 分别提交了各自工作的最终版本进行集成"。 （4 ）" 开发人员又分别进行了修改"。第二步：分析题目问题，构思答案的要点。 【问题1 】结合题目的主体方向对题目进行分析，可以得出，在题目场景中存在以下方面的问题。 （1 ）缺乏项目整体管理（尤其是整体问题分析）。 （2 ）缺乏整体变更控制规程。 （3 ）缺乏项目干系人之间的沟通。 （4 ）缺乏配置管理。 （5 ）缺乏整体版本管理。 （6 ）缺乏单元接口测试和集成测试。 【问题2 】此问主要考查对于配置管理过程的记忆和理解，考生应按照配置管理过程的框架，对配置管理过程及其所涉及的主 要活动进行总结。 （1 ）制定配置管理计划。确定方针，分配资源，明确职责，计划培训，确定干系人，制定配置识别准则，制定基 线计划，制定配置库备份计划，制定变更控制规程，制定审批计划。 （2 ）配置项识别。识别配置项，分配唯一标识，确定配置项特征，记录配置项进入时间，确定配置项拥有者职责， 进行配置项登记管理。 （3 ）建立配置管理系统。建立分级配置管理机制，存储和检索配置项，共享和转换配置项，进行归档、记录、保
实践一：就校园网写一份网络系统集成方案报告【实践目的】 了解网络系统集成的全过程，熟悉网络系统集成的体系结构、工作内容和实施步骤。 【实践内容与步骤】 实践内容： 1、业主的网络现状； 2、业主需求分析； 3、设计该方案的基本原则； 4、系统结构和系统功能； 5、网络系统关键技术比较与选择； 6、总体方案概述； 7、工程实施计划和服务维护承诺。 实践步骤： 1、规划和需求分析 校园网的建设，是一个整体规划、分步实施、充分考虑现有设备与实际资金情况的方案，先建立网络中心和主干网，然后建立学校的信息管理网络、教学网络、图书管理网络和电子阅览室各应用子系统，并进行教学楼、办公楼、图书馆和结构化布线，将网络扩展到整个校园，实现校园网的全部功能，最后可通过路由器与CERNET和Internet介入。 2、网络需求分析 经分析，本校园网的应用需求如下： 建立以计算中心为核心，连接校园各楼宇的校园主干网络。要求主干网带宽达到1000Mpbs。 按校园用户的需求，划分相应的子网，以方便网络管理、提高网络性能。各子网的带宽至少达到100Mpbs。 在整个校园网内实现资源共享，为教学、科研、管理提供服务。 建立基于网络的教育管理及办公自动化系统，实现行政、教学、教务、科研、后勤、财务等日常事务的网络化管理。 建立网络教学系统，提供教师电子备课、课件制作、多媒体演示、学生多媒体交互式学习、网络考试、自动教学评估等功能。 （1）、建立电子图书馆，提供电子阅览功能。 （2）、建立安全、高速的Internet应用，实现内外互通。 （3）、提供常用的Internet应用，包括学校网站、邮件系统、文件传输等。 （4）、为校园网提高一定的安全保障，防止黑客入侵和破坏，保证校园网安全。 （5）、为校园网提供简单有效的网络管理措施，实现对整个校园网的管理和控制。 （6）、为校园网提供相应的容错功能，防止在校园网出现故障时
系统集成项目经理案例 分析 WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】
系统集成项目经理案例分析 某电子政务项目涉及到保密信息，项目建设的资源尤其是人力资源，必须从甲方内部获得，如果把项目的部分任务交给分包商，一方面要征得甲方同意，一方面，要求分包商具有相应的保密资质，而保密资质的审核需要很长的时间，这将严重危及到项目的交付日期，当项目团队内的工程师完成90%的编程和测试任务时，项目承建单位的一位副总裁承揽了一个新的项目，他把程序员，测试工程师，从该项目上调走去从事新的项目。请回答下列问题: 问题一、请简要说明发生上述情况的可能原因。 问题二、简要叙述如果项目经理希望继续推进该项目，应如何进行？ 问题三、请简要叙述如何处理多个项目之间的资源冲突。 问题解答： 问题一、发生上述情况的原因： 1、可能是单位没有对项目进行统一管理，谁的权大谁的项目就获得优先支持。
2、副总裁承揽了新的更重要的项目。 3、项目经理忽略了单位内部可能的竞争性项目的出现所带来的风险。 4、可能是本项目的绩效不好，已失去了单位有关方面的支持。 5、可能是重要干系人如客户、公司高层管理者内定项目暂停或者下马。 问题二、项目经理希望继续推进该项目，应当： 1、如果经评估后，认为项目尚可，就应写出反应该项目现状与前景预测的报告，向主管领导汇报，说服和沟通，陈述该项目的重要性和预期利润，如果项目下马会造成的损失等，已得到及时和满足要求的资源支持。 2、因本项目要保密，所以要用本单位可靠和能干的人员，如果单位人手不够，尽量让本单位其他非涉密项目去社会招聘或者外包。 3、如果只剩下不到10%的工作，应说服原来的团队成员加班赶工完成项目。 问题三、处理多个项目之间的资源冲突：
网络工程与系统集成实验报告
实验一Voice VLAN 配置 一. 实验目的 1. 根据实验要求的物理拓扑结构连接局域网 2. 根据实验要求的创建 Voice VLAN，并将用户的IP划分到指定的Voice VLAN 中 3. 根据要求设置语音服务器参数 4. 根据要求设置 DHCP 服务。 二. 实验容 1. 将交换机所连接 IP Phone 的接口加入vioce vlan 中 2. 配置 DHCP，为IP Phone 动态分配地址 3. 配置路由器的服务功能，并配置一些参数 4. 配置 IP 5. 验证 IP 语音服务 三. 实验原理、方法和手段 1. IP 的工作原理 与其他网络设备一样，IP 也需要IP 地址才能在网络中正常通信。IP 获取IP 地址的方式有两种：通过DHCP 自动获取，通过用户手工配置 在自动获取IP 地址时，IP 还可以向DHCP 服务器同时请求Voice VLAN 信息，如果DHCP 服务器返回了Voice VLAN 信息，IP 就可以直接发送携带有Voice VLAN Tag 的语音流（以下简称tagged 语音流）；如果DHCP 服务器没有返回Voice VLAN 信息，IP 就只能发送不带VLAN Tag 的语音流（以下简称untagged 语音流）。 同样，在用户在IP 上手工设置IP 地址时，也可以设置或不设置Voice VLAN 信息， IP 会根据用户的配置发出tagged/untagged 语音流。 2. IP 自动获取IP 地址的过程 第一步：IP 发送不带VLAN Tag 的DHCP 请求，并在该请求中携带Option184 信息， 即请求软件下载服务器（也称为NCP，Network Call Processor）地址以及Voice VLAN 信息。 第二步：DHCP server1 收到该请求后，将根据自身的配置为IP 分配IP 地址，同 时回复Voice VLAN、软件下载服务器地址及其他Option184 选项信息。 第三步：IP 向软件下载服务器发出下载申请。 第四步：软件下载服务器响应IP 的下载请求，向IP 发送软件。 第五步：软件下载完成后，IP 将通知DHCP server1，释放第一次获取的IP 地址。 第六步：IP 利用从DHCP server1 获取的Voice VLAN 信息，重新构造DHCP 请求报 文，并为该报文封装Voice VLAN 的标签，在Voice VLAN 进行广播。 第七步：位于Voice VLAN 的DHCP server2 收到该请求后，根据自己的地址池配置， 为IP 分配新的IP 地址。 第八步：IP 使用新的IP 地址与语音网关进行注册，开始语音通信过程。
系统集成项目经理案例分析 该案例分析选自《系统集成项目管理工程师考试试题分类精解与题型练习》张友生等编，仅 供参考，参考答案回复可见。 【试题说明】小李是国内某知名IT公司的项目经理，负责西南某省的一个企业信息系统项目建设的管理。在该项目合同中，简单列出了项目承建方应该完成的工作，据此小李自己制定了项目的范围说明书，甲方的有关工作由其信息中心组织和领导，信息中心主任兼任该项目的甲方经理。可是在项目实施过程中，有时是甲方的财务部直接向小李提出变更需求，有时是甲方的销售部直接向小李提出变更需求，而且又是这些需求又是矛盾的，面对这些变更需求，小李试图用范围说明书来说服甲方，甲方却动辄用合同的响应条款作为依据，而这些条款要么太粗，不够明确，要么小李与他们理解不同，因此小李对这些变更需求不能简单的接受或拒绝而左右为难，他感到很沮丧，如果不改变这种状况，项目看来是遥遥无期。请回答下列问题： 问题一、针对上述情况，请分析问题产生的原因 问题二、如果你是小李，你怎样在合同谈判、计划和执行阶段分别进行范围管理 问题三、说明合同的作用，详细范围说明书的作用，以及两者之间的关系 问题解答： 问题一、问题产生的原因： 1、合同没有制定好，没有对具体完成的工作行程明确清晰的条款 2、甲方没有对各部门的需求及其变更进行统一的组织和管理 3、缺乏变更/拒绝的准则
4、由于乙方对项目的干系人及其关系分析不到位，缺乏足够的信息来源，范围定义不全面，不准确 5、甲乙双方对项目的只认可和承诺 6、缺乏项目全生命周期的范围控制 7、缺乏客户/用户参与 问题二、在合同谈判、计划和执行阶段应该： 合同谈判阶段 1、缺的明确的工作说明书或更细化的合同条款 2、在合同中明确双方的权利和义务，尤其是关于变更问题 3、采取措施，确保合同签约双方对合同的条款理解是一致的 计划阶段 1、编制项目范围说明书 2、创建工作的分解结构 3、制定项目的范围管理计划 执行阶段 1、在项目执行过程中加强对易分解的各项任务的跟踪和记录 2、建立与项目干系人进行沟通的统一渠道 3、建立整体变更控制的规程并执行 4、加强对项目阶段性成果的平审核确认 项目全生命全生命周期变更管理 1、在项目管理体系中应该统一有一套严格、适用、高效、的变更程序
成绩 批阅 日期 重庆交通大学 网络系统集成实验报告 实验课程：系统集成与规划 实验地点：实验中心 班级：08级通信工程 学号：08950131 姓名：邓婷 实验日期：2011年 6 月26 日 1
实验一路由器广域网PPP封装PAP验证配置 一、实验目的 1、掌握理解封装匹配 2、掌握PAP验证配置 3、理解验证过程 二、应用环境 1、企业环境中异地的互连通常要经过第三方的网络，比如网通、电信等等，所以与局 域网的配置不同。 2、广域网通常需要付费、带宽比较有限、可靠性相比局域网要低。 3、基于安全的考虑，需要路由器以方经过验证后才能建立连接。 三、实验设备 1、DCR-2626 两台 2、CR-V35MT 一条 3、CR-V35FC 一条 四、实验拓扑 五、实验要求 DCR1 DCR2 接口IP地址接口IP地址 S0/1 DCE 192.168.1.1 S0/2 DTE 192.168.1.2 帐号密码帐号密码 DCR1 DCN1 DCR2 DCN2 六、实验步骤 第一步DCR-1的配置 Router>enable 进入特权模式 Router#config 进入全局配置模式 Router_config#hostname DCR1 修改机器名 DCR1_config#aaa authentication ppp test local 定义验证 DCR1_config#username DCR2 password DCN2 设置账号密码 DCR1_config#interface serial 0/1 进入接口模式 DCR1_config_s0/1#ip address 192.168.1.1 255.255.255.0 设置IP地址 DCR1_config_s0/1#encapsulation ppp 封装PPP协议 DCR1_config_s0/1#ppp authentication pap test 设置验证方式 DCR1_config_s0/1#ppp pap sent-username DCR1 password DCN1 设置发送给对方的
2015上半年系统集成项目管理管理师真题之案例分析题
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2015上半年系统集成项目管理管理师真题之案例分析题 如要了解或查看2015上半年系统集成项目管理工程师考试下午案例分析题考点和标准答案的详细解析，真题答案和解析可去希赛网上详细查看。 2015年上半年软考中级系统集成项目管理工程师下午案例分析真题： 试题一(25分)【考点解析：试题一是一道网络图和挣值的计算题，要求计算自由时差、总时差、挣值各参数等】 阅读下列说明，回答问题至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 [说明] 项目经理小桶把编号为1401的工作包分配给张工负责宴施，要求他必颊:25天内完成。任务开始时间是3月1日早8点，每天工作时间为8小时。 张工对该工作包进行了活动分解和活动历时估算，并绘制了如下的活动网络图。 1401工作包的直接成本由人力成本（每人每天的成本是1000元）构成，每个活动需要2人完成。 问题1（9分） 请将下面(1)～(6)处的答案赶写在答题纸的对应栏内。 张工按照《1401工作包活动网络图》制订了工作计划，预计总工期为（1）天。按此计划，预留的时间储备是(1)天。该网络目的关键路径是(3)。按照《1401工作包活动网络图》所示，计算活动C的总时差是(4)天，自由时差是(5)天。正常情况下，张工下达给活动C的开工时间是3月(6)日。 问题2(6分) 假如活动C和活动G都需要张工主持施工（张工不能同时对C和G进行施工），请进行如下分析： (1)由于各种原固，活动C在3月9日才开工，按照张工下达的进度计划，该工作包的进度是否会延迟？并说明理由。
摘要 随着现在计算机技术和网络应用的飞速发展，计算机网络变得复杂而尤为重要。因此，计算机网络系统集成管理作为一种新兴的服务方式而诞生，已经成为解决计算机网络建设诸多问题的一个有效手段。网络系统集成技术较好地解决了节点之间信息不能共享、没有统一管理、整个系统性能低下的“信息孤岛”问题，真正地实现了系统的信息高度共享、通信联络通畅、彼此有机协调，达到系统整体效益最优的目标。系统集成是指在系统工程科学方法的指导下，根据用户需求，优选各种技术和产品，将各个分离的子系统连接成为一个完整、可靠、经济和有效的整体，并使之能彼此协调工作，发挥整体效益，达到整体性能最优的目的。 关键词：计算机网络，系统集成技术，信息孤岛
Abstract With the current computer technology and the rapid development of network applicat ions, computer networks have become complex and important.Therefore, the computer net work system integration service management as an emerging manner born, has become th e construction of computer networks to solve many problems of an effective https://www.doczj.com/doc/5513762408.html,w ork system integration technology has solved the information can not be shared between the nodes, there is no unified management, poor performance of the entire system of "in formation isolated island" problem, the real information on the system to achieve a high degree of sharing, communication, smooth, organic co-ordination with each other,to achie ve optimal overall system efficiency goal.Systems integration refers to the systems engine ering under the guidance of the scientific method, according to user needs, preferred tech nologies and products that will connect the various separate subsystems into a complete, reliable, economical and effective overall, and make it able to coordination with each oth ergive full play to the overall efficiency of the purpose to achieve the best overall perfor mance. Keywords: Computer network,System integration technology ,Information isolated island
实验一路由器交换机综合实验一 一、实验目的： 掌握NetSim模拟器的安装配置 掌握交换机的工作原理以及交换机各项基本配置。二、实验内容及测试结果： 您设计的拓扑图： 测试结果：
三、算法或核心技术思考体会： 在实验的过程中，让我体会到了，不仅仅要熟悉掌握命令，更重要的是在实验的过程中，必须要小心在小心和谨慎在谨慎，必须要注意配置的模式，，不论在其中的任何一个环节脱轨，就意味着你必须重新配置，一个不小心导致的是全部的重新开始，也许造成的就不是重新开始这样的小事故，所以我们必须在学习和工作的时候，打起精神，一定要认真仔细，有耐性。在实验的时候，应该先分析实训题目，看清楚实训要求，比如，第一个项目要求R1,R2,由于我的不细心没认真审题没有把路由器名字改为R1,R2，导致从做一遍，这就是教训。 四、附件（源代码）（可选） conf t Router(config)#hostname R1 R1(config)#interface e0 R1(config-if)#ip address 192.168.0.1 255.255.255.0 R1(config-if)#ip nat inside R1(config-if)#no shutdown
R1(config-if)#interface s0 R1(config-if)#ip address 222.1.1.1 255.255.255.0 R1(config-if)#clock rate 64000 R1(config-if)#ip nat outside R1(config-if)#no shutdown R1(config-if)#exit
中原工学院软件学院 《校园网系统集成设》 实验报告 课程: 局域网规划与分析 专业：软件工程 班级：rjB网络102 学号：201007104236 学生姓名：王禺
指导教师：夏冰 日期:2012.6.13 校园网系统集成设计试验报告 1.实验目的 （1）掌握为大型校园网规划IP地址的技能和方法。 （2）掌握专用IP地址解决IPv4地址不足的问题。 （3）掌握设计具备三层结构的大型校园网的基本方法。 （4）用visio绘制校园网拓扑图。 2.任务导入 （1）学院具有18个学院，3个校区，其中网络中心、亚太、国教位于北区，软件学院 位于西区，其余学院位于南区。 （2）网络中心向外提供各种标准化信息化的服务，各个学院也自行向互联网发布学院 信息并负责自己学院的信息服务，每个学院拥有约1500台pc。 （3）学校从CERNET结构申请IPv4地址202.196.0.0/18，从CNC网通申请IPv4地址 125.10.0.0/20。 （4）采用三层结构为设计校园网，选用万兆以太网连接3个校区作为高速主干；采用 千兆以太网作为各位园区的主干，形成大学校园网的汇集层，选用百兆以太网作为接入层。 （5）大学校园网与因特网具有统一接口，即通过千兆以太网接入CERNET和CNC。 3.技术原理 针对实验中涉及到基本概念、基本原理、基本技术、分类方法、解决问题的方法和原因或依据、实验重要参数说明等做一下简介。 1.VLSM
为了有效的使用无类别域间路由（CIDR）和路由汇总来控制路由表的大小，网络管理员使用先进的IP寻址技术，VLSM就是其中的常用方式VLSM是指通过“借主机位”技术来 实现的子网划分技术，因主机位减少使得掩码位增加产生变化，因此又称之为可变长子网掩 码技术。 2.核心层 主要是实现骨干网络之间的优化传输,骨干层设计任务的重点通常是冗余能力、可靠性和高速的传输。网络的控制功能最好尽量少在骨干层上实施。核心层一直被认为是所有流量 的最终承受者和汇聚者，所以对核心层的设计以及网络设备的要求十分严格。核心层设备将 占投资的主要部分。核心层需要考虑冗余设计。 3.分布层 是楼群或小区的信息汇聚点，是连接接入层和核心层的网络设备，为接入层提供数据的汇聚、传输、管理、分发处理。分布层为接入层提供基于策略的连接，如地址合并、协议过滤、路由服务、认证管理等。通过网段划分(如VLAN)与网络隔离可以防止某些网段的问题蔓延和影响到核心层。分布层也可以提供接入层虚拟网之间的互连，控制和限制接入层对核心层的访问，保证核心层的安全和稳定。分布层的功能主要是连接接入层节点和核心层中心。分布层设计为连接本地的逻辑中心，仍需要较高的性能和比较丰富的功能。分布层设备一般采用可管理的三层交换机或堆叠式交换机以达到带宽和传输性能的要求。其设备性能较好，但价格高于接入层设备，而且对环境的要求也较高，对电磁辐射、温度、湿度和空气洁净度等都有一定的要求。分布层设备之间以及分布层设备与核心层设备之间多采用光纤互联，以提高系统的传输性能和吞吐量。 4.接入层 通常指网络中直接面向用户连接或访问的部分。接入层目的是允许终端用户连接到网络，因此接入层交换机具有低成本和高端口密度特性。接入交换机是最常见的交换机，它直接与 外网联系，使用最广泛，尤其是在一般办公室、小型机房和业务受理较为集中的业务部门、 多媒体制作中心、网站管理中心等部门。在传输速度上，现代接入交换机大都提供多个具有 10M/100M/1000M自适应能力的端口。 4.网络环境与网络拓扑 安装Visio软件的Windows操作系统，并利用已有的网络规划与设计能力进行实验。
系统集成项目管理工程 师案例分析 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
系统集成项目管理工程师案例分析 实施项目中擅自变更，好心办坏事 在一个正在实施的系统集成项目中出现下述情况，一个系统的用户向系统他认识的一个开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够修改，于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该想问题，针对这一问题请分析如下问题： 问题一、说明上述情况中存在哪些问题？ 问题二、说明上述情况会导致什么样的结果？ 问题三、说明配置管理中完整的变更处理流程。 问题解答： 问题一、上述情况中存在的问题： 1、对用户的要求未进行记录， 2、对变更请求未进行足够的分析，也没有获得批准， 3、在修改过程中没有注意进行版本管理 4、修改完成后未进行验证 5、修改的内容未与项目干系人进行沟通 问题二、上述情况会导致的结果：
1、缺乏对变更请求的分析可能会导致对产品的变更工作出现欠缺，与其他工作不一直等问题，对项目的进度、成本、质量方面也会产生一定的影响， 2、缺乏对变更请求的记录可能会导致对产品的变更里是无法追溯，并会导致对工作的产物的整体变化时去把握， 3、在修改过程中不注意版本管理，一方面可能会导致当变更失败时无法进行复原，造成成本损耗和进度拖延，另一方面，对于组织财富和经验的积累也是不利的， 4、修改完成后不进行验证则难以确认变更是否正确实施，为变更付出的工作量也无法得到承认 5、未与项目干系人进行沟通可能导致项目干系人之间的工作出现不一致之处，进而影响项目的整体质量。 问题三、配置管理中完整的变更处理流程： 1、变更申请，应记录变更的提出人、日期、申请变更的内容等事项， 2、变更评估，对变更的影响范围、严重程度、经济和技术可行性方面进行评估。 3、变更决策，由具有相应权限的人员或机构决定是否实施变更 4、变更实施，由管理者指定的人员在受控状态下实施变更， 5、变更验证，由配置管理人员或者受到变更影响的人对变更结果进行评价，确定变更结果和预期相符，相关内容进行了更新，符合版本管理的要求，
学生实习报告 实习名称专业生产实习——— 数据通信 院部名称信息技术学院 专业通信工程 班级 09通信工程（1）班 学生姓名 学号 实习地点 指导教师 实习起止时间：2012年07 月02日至2012年07 月20日 金陵科技学院教务处制
前言 南京嘉环是一家信息通信技术服务公司，主要提供信息与通信系统设计、设备安装、调试、维护、优化，以及相关技术和管理培训、信息系统软件开发与集成等服务。公司成立于1998年，为ISO9001：2008版的贯标单位，具有工信部“通信信息网络系统集成”甲级资质。公司现有正式员工1200余人，其中各类专业技术人员占公司职工人数的80%以上。 经过多年发展和积累，公司在信息及通信系统工程领域，已具备一定实力，可承接移动通信、程控及核心网交换、数据网络通信、宽带接入、光网络、业务与软件、呼叫中心、卫星与微波通信、通信电源、综合弱电、监控、视频会议等工程项目的设计和施工。近几年来每年共有数十项工程分别获得省级优良施工、优质工程一、二、三等奖。多次获得各大运营商、华为公司、中兴公司等合作伙伴颁发的优秀合作伙伴奖，并连年被评为江苏省通信行业诚信建设企业。 公司目前客户范围涉及中国移动、中国电信、中国联通等主流电信运营企业，以及深圳证券通信等大型行业专网，并与多个设备厂商（华为、中兴等）建立了长期合作伙伴关系；工程区域遍及江苏本省各城市及上海、山东、安徽、浙江、福建、四川、湖北、云南、贵州、海南、西藏等省市；在上海、成都、武汉、合肥及江苏各主要地级市设有分支机构。公司在行业内市场占有率和用户满意度不断提高，企业综合实力和核心竞争力逐渐增强。 公司始终本着“顾客至上、信誉第一、素质一流、技术创新”的经营理念，把均衡发展、可持续性发展作为公司的管理要点。努力把公司打造成为具有较强综合实力和核心竞争力，管理和服务一流的通信服务企业。 2010年9月，南京嘉环培训中心正式挂牌成立“华为客户培训中心南京分部”，并迎来了第一批中国移动的客户参加培训，老师的授课质量得到了学员们的一致好评。分部开课九月份才刚刚开始，预计后续的开班频率和人数将大大增加，培训中心所有的老师和工作人员都已经做好了准备，将以饱满的工作热情完成华为公司交付的任务，公司培训部正在高速发展，喜迎天下客。 一、实习目的 1、巩固在书本上学到的理论知识，生产实习是作为本学科的一门实践 性的课程，将理论知识与实践生产相结合，加深对理论知识的理解。
系统集成项目案例分析 本章收集了实际项目中的大量案例，每个案例侧重点各不相同，是对前22章知识 点的综合运用。不仅需要动手实践项目管理中的硬技能，例如网络图、挣值分析以及成本财务分析等，还需要能够灵活运用项目管理中的软技能，例如沟通协调、需求变更以及项目管理中的一些常见原则等。 本章案例分析所要用到的信息化及系统集成专业知识主要涵盖如下方面。 (l)信息化建设基本知识。 (2)软件工程。 (3)面向对象设计。 (4)软件以及硬件体系结构知识。 (5)计算机网络知识。 23.1项目管理硬技能案例 23.1.1 人力资源负荷的优化对很多项目来说是至关重要的一个问题，而利用网络图中非关键路径任务上的浮动时间是最常用的方法之一。 案例场景 为了更好地利用资源和对资源进行有效地管理，项目组重新对项目计划进行了调整。调整后的各项工作的工作持续时间、所需要的人力资源类型及其相应的工作量估计如表23-1所示。 表23-1游戏软件开发项目调整后的工作时间和工作量估计表
【问题2] 根据表23-2，进行人力资源平衡的优化，并绘制该项目的人力资源负荷图。 23.1.2现金流分析案例 在立项阶段，经常需要对项目未来的现金流状况进行分析，并作出相应的财务数据分析。 案例场景 某软件公司拟开发一套建筑施工项目管理软件，该软件应具有项目管理计划的编制及项目的动态管理功能。该软件开发项目的基础数据如下。 (1)该项目从2004年7月1日开始，周期为180天，项目总投资600万元。 (2)该软件从第二年开始销售，预计当年销售收入为500万，各种成本为200万；第3年销售收入为800万，各种成本为300万；第四年开始正常销售，正常销售期间预计每年的销售收入为1000万元，各种成本为500万元。 (3)根据上述数据，假设项目成本与收入均在年末核算，通过分析计算该公司从项目开始当年到第6年的现金流量情况，包括每年的现金流出、现金流入、净现金流量、累计净现金流量、现值和累计现值，如表23-3所示。
第1页 网络系统集成实训项目—— 软件与服务外包职业学院网络系统集成方案设计与模拟实施 实训目的： 任务一：完成项目描述 步骤一：了解项目描述在方案设计中的作用。 项目描述是方案设计的依据 项目描述为项目的需求分析提供方向 项目描述可以使设计对项目形成初步的认识 步骤二：了解项目描述的内容 1、地理环境：包括周围的设施、项目的实施范围。 2、建筑布局：包括各建筑群的分布位置、各建筑物的布局等内容，建筑物布局如能有 详细平面图最好，如没有则做初步的估计。 3、项目实施目标：包括项目的功能、能完成的工作、发展需求等各方面的因素。 步骤三：充分了解该项目 1、认真阅读相关资料 2、整理相关数据：包括地理范围、建筑群布局、各建筑群的组成、各建筑物的布局、 建筑物间的间距、建筑物单体设计，项目目标，可实施的应用等内容。 步骤四：完成项目描述。 要求：项目描述要能基本涵盖以上内容。为需求分析提供完备分析依据，字数1200到1500。 分类准确清晰。要有简单的建筑群和相关设施的分布图。 相关资料： ..\01效果图部分\01总平面-090208-加尺寸.jpg ..\01效果图部分\04图文信息中心.jpg ..\01效果图部分\05公共教学北楼.jpg ..\01效果图部分\06公共教学楼南楼.jpg ..\01效果图部分\07实训楼.jpg ..\01效果图部分\09宿舍.jpg ..\ 02项目概况及背景研究\02-区位分析.JPG ..\ 02项目概况及背景研究\03-基地情况.JPG ..\ 02项目概况及背景研究\04-背景研究.JPG ..\ 02项目概况及背景研究\05-背景研究2.JPG ..\ 03规划设计部分\05-总平面.JPG ..\ 03规划设计部分\02-整体规划-依据.JPG ..\ 03规划设计部分\06-规划结构.jpg
系统集成项目经理案例分析 某系统集成公司现有员工50多人，业务部门分为销售部，软件开发部系统网络部等，经过近半年的酝酿后，在今年一月份，公司的销售部直接与银行签订了一个银行前置机的软件系统项目，合同中规定，6月28日前系统必须投入试运行，在合同签订后销售部将此合同移交给了软件部，进行项目的实施。项目经理小丁经历了五年的系统分析和设计工作，但这是他第一次担任项目经理，小丁兼任系统分析工作，此项目还有两名1年工作经验的程序员，1名测试人员，2名负责组网和布线的系统工程师，项目组的成员均参加项目工作。在承担项目之后，小丁组织大家制订了项目的WBS，并依照以往的经历制订了本项目的计划，简单描述如下：1、应用系统子系统（1）1月5日-2月5日，需求分析（2）2月6日-3月26日，系统设计和软件设计（3）3月27日-5月10日编码（4）5月11日—5月30日，系统内部测试2、综合布线2月20日—4月20日，完成调研和布线3，网络子系统4月21日-5月21日，设备安装联调4，系统内部调试验收（1）6月1日—6 月20日，试运行（2）6月28日，系统验收 春节后，在2月17日，小丁发现系统设计刚刚开始，由此推测3月26日根本完不成系统设计！请回答下面问题： 问题一、分析问题的可能原因。 问题二、建议小丁应该如何做，以保证项目整体进度不拖延。 问题三、典型的信息系统集成项目的进度、时间管理的过程和方法以及资源配置对进度的制约。 问题解答： 问题一、问题的可能原因： 1、项目部没有及时让软件部参与项目早期工作，需求分析耗时过长， 2、项目经理经验不足，进度估算不准确， 3、项目资源分配不足，缺乏专门的系统分析和设计人员 4、工作安排没有充分利用分配的项目资源，资源有闲置 5、在安排进度时，可能未考虑节假日的因素 问题二、，保证项目整体进度不拖延，建议小丁应该： 1、向职能经理申请增加特定资源，特别是要增加系统分析设计人员 2、临时加班、赶工，尽可能补救耽误的时间，或提高资源的利用效率 3、将部分阶段的工作改为并行进行 4、对后续工作的工期重新进行估算，并考虑节假日问题，修订计划尽量留有余地 5、加强沟通，争取客户能够对项目X围，以及需求、设计、验收标准、进行确认，避免后续频
四川机电职业技术学院 实习报告 题目：网络系统集成 指导教师：董其维 学生姓名：韩中扬 专业年级：12网络6班 2014年6月24日
项目描述： 一个规模近200人的轨道交通设备有限公司，目前有19个部门，其中管理人员近60人，各部门及人数的分配与网络规划情况见表1所示；网络设备的连接情况见表2所示；各设备的编址情况见表3所示。 拓扑图 :
项目实施： 1、局域网的组建与广域网接入
任务1：S1上的配置要求 a)修改主机名为S1 Switch(config)#hostname S1 b)配置与S5连接的接口类型为trunk S1(config)#interface f0/24 S1(config-if)#switchport mode trunk c)按表1所示将相应接口加入对应的VLAN中 S1(config-if)#exit S1(config)#vlan 40 S1(config-vlan)#exit S1(config)#vlan 50 S1(config-vlan)#exit S1(config)#interface f0/1 S1(config-if)#switchport mode access S1(config-if)#switchport access vlan 40 S1(config-if)#exit S1(config)#interface f0/2 S1(config-if)#switchport mode access S1(config-if)#switchport access vlan 50 任务2：S2上的配置要求 a)修改主机名为S2 Switch(config)#hostname S2 b)配置与S5连接的接口为链路聚合组1，并使能LACP协议interface FastEthernet0/23 switchport access vlan 60 channel-group 1 mode active switchport mode trunk ! interface FastEthernet0/24 switchport access vlan 60 channel-group 1 mode active switchport mode trunk ! interface Port-channel 1 switchport mode trunk ! 任务3：S3上的配置要求 a)修改主机名为S3 Switch(config)#hostname S3 b)配置与S6连接的接口类型为trunk S3(config)#inter f0/24 S3(config-if)#sw mode trunk
系统集成项目管理工程师典型13案例分析（下午试题保过版） 1.实施项目中擅自变更，好心办坏事 在一个正在实施的系统集成项目中出现下述情况，一个系统的用户向系统他认识的一个开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够修改，于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该想问题，针对这一问题请分析如下问题： 问题一、说明上述情况中存在哪些问题 问题二、说明上述情况会导致什么样的结果 问题三、说明配置管理中完整的变更处理流程。 问题解答： 问题一、上述情况中存在的问题： 1、对用户的要求未进行记录； 2、对变更请求未进行足够的分析，也没有获得批准； 3、在修改过程中没有注意进行版本管理； 4、修改完成后未进行验证； 5、修改的内容未与项目干系人进行沟通。 问题二、上述情况会导致的结果： 1、缺乏对变更请求的分析可能会导致对产品的变更工作出现欠缺，与其他工作不一致等问题，对项目的进度、成本、质量方面也会产生一定的影响； 2、缺乏对变更请求的记录可能会导致对产品的变更里是无法追溯，并会导致对工作的产物的整体变化失去把握； 3、在修改过程中不注意版本管理，一方面可能会导致当变更失败时无法进行复原，造成成本损耗和进度拖延，另一方面，对于组织财富和经验的积累也是不利的； 4、修改完成后不进行验证则难以确认变更是否正确实施，为变更付出的工作量也无法得到承认； 5、未与项目干系人进行沟通可能导致项目干系人之间的工作出现不一致之处，进而影响项目的整体质量。 问题三、配置管理中完整的变更处理流程： 1、变更申请，应记录变更的提出人、日期、申请变更的内容等事项， 2、变更评估，对变更的影响范围、严重程度、经济和技术可行性方面进行评估。 3、变更决策，由具有相应权限的人员或机构决定是否实施变更 4、变更实施，由管理者指定的人员在受控状态下实施变更， 5、变更验证，由配置管理人员或者受到变更影响的人对变更结果进行评价，确定变更结果和预期相符，相关内容进行了更新，符合版本管理的要求，
某大型企业集团拟在生产园区建立一套无线网络，覆盖半径大约1.5公里，要求能够支持高速数据传输、无缝漫游以及多种类型数据业务等。集团总经理责成信息中心主任李某负责此事。李某找到曾经承担集团内部网络系统工程的系统集成商A公司，提出了集团的需求。A公司管理层开会研究后命令项目经理张某积极跟进，与李某密切联系。张某通过上网搜索，发现外企B公司最近推出的一种基于WiMAX技术的无线网络系统比较符合需求，国外也有类似的成功案例。张某亲自到B公司的国内代理商C公司进行了实地考察，并在C公司进行了产品演示实验，感到效果良好。随后，张某和李某沟通后，A公司正式与C公司签订了采购合同，并很快进行了系统的安装部署。可是当无线网络系统正式投入运行后不久，就出现了一系列问题，比如：无线网络覆盖存在盲区，不支持某些类型的数据业务，用户较多时数据传输率急剧下降，偶尔发生莫名其妙的断网现象，等等。更麻烦的是，当地无线电管理部门认为他们没有取得无线电频带使用执照，要求该集团立即停止该无线网络，并且要对他们进行处罚。此事C 公司传来消息，称B公司因内部原因即将退出中国大陆市场，继续提供该系统的技术支持服务比较困难。 【问题1】（6分） 在本案例中，张某未进行充分的项目可行性研究一直项目出现危机，请指出具体体现在哪些方面（将正确选项对应的字母填入答题纸对应栏内，多选扣分）： A．投资必要性D. 组织可行性G. 风险因素分析及对策 B．技术可行性E. 社会可行性 C．财务可行性F. 经济可行性 【问题2】（3分） 请简要列举进行项目可行性研究的主要步骤。 【问题3】（6分） 如果你被A公司任命为该项目的项目经理，请用300以内的文字简要叙述你应如何应对目前的困境。 试题一答案： 【问题1】 B E G 【问题2】 进行可行性研究的主要步骤如下：1）初步可行性研究；2）详细可行性研究；3）项目综合论证；4）项目可行性评估；5）项目可行性研究报告的编写、提交和获得批准。 【问题3】 (1)了解无线频带使用的有关政策，与政府有关部门沟通，商谈办理无线频带使用手续； (2)与C、B公司沟通，寻求技术解决方案。针对题干中出现的技术问题（速率、多数据类型、断网、覆盖盲区等），商议满足的方法和措施； (3)与C公司就系统后续的技术支持和服务沟通协商； (4)如果与C、B公司协商不能达成一致，根据合同让C公司承担相应责任；提出采用其他无线网络替代方案的建议或终止该项目