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员工手册修改版

序言

总经理致辞

亲爱的员工:

我衷心的祝贺您加入鑫城酒店。

我深信,我们将来的工作、彼此的合作对双方都是有益的。

我们的目标是营造一流的有形设施、提供高质量的无形服务、为酒店赢得良好的声誉。我们的进步依赖于您向客人提供的优质服务,我们的成功是通过您的不懈努力而获得,而您的未来也是我们事业中不可分割的一部分。

创造良好的工作环境,建立团队的行为规范,实现酒店的共享价值,是我们的诺言和我们所追求的目标。因此,希望大家能把握每一个机会,为提高自己而学习和工作,并为酒店的繁荣作出自己的贡献、同心同德,守望相助,我们的诺言和目标一定会实现。

为方便您日后的工作,我们准备了这本手册,其中概括介绍了酒店的部分规章制度,请仔细阅读此手册,有问题及时提出来,您会随时得到管理人员和行政人事部的帮助。

我们将秉承“顾客至上,服务为本”的服务理念,用最真诚、最优质的服务,精心打造美丽、舒服、温馨的具有良好品牌效应的鑫城酒店。

让我们一起与鑫城酒店共发展!

祝好!

总经理:

我们的使命

鑫城酒店将抛弃传统的盲目追求利润最大化及市场份额占有率,我们提倡服务利润率链管理模式

即:1、培养员工满意度和忠诚度。

2、培养客人对酒店的满意度和忠诚度,通过这两方面的满意度和忠诚度,最终实现企业追求的目标。我们秉承:

1、对业主,我们的责任是努力增加投资的回报能力。

2、对客人,以我们细致入微的服务,满足客人的不同需求。

3、对员工,均有机会在事业上充分发展其才能。

4、对社会,我们有不容推卸的义务,应促进旅游业的发展,并有所建树。

我们的温情

◆我们通过目光接触及尽可能称呼客人的姓名来热情招呼我们

的客人。

◆我们视客人的要求为己任,礼貌而迅速的解决这些问题,并尽

最大可能满足客人的要求,唯有在万不得已的时候,才会说“不”。

◆我们衷心感谢客人对我们的谢意和赞赏。

◆我们确保引领客人到“目的地”,而不仅仅指示出方向。

◆我们在铃响三声内面带微笑地接起电话,并要对客人的等候表

示感谢。

◆我们以热情和尊重对待所有的客人、业主及我们彼此。

◆我们向临行的客人热情道别,并让他们知道我们期待并欢迎他

们的再次光临。

◆在与客人及当地社群的互动中,我们是鑫城谦逊的大使。

◆我们维护自己的形象,并引以为荣。

◆我们安全而清洁地进行工作,并对身处这样的工作场所感到自

豪。

◆无论何时何地,当发现问题及酒店资产遭受损坏时,我们会及

时进行维修或报告。

◆我们爱护酒店的资产,并通过再利用和节约能源来保护环境。

我们的酒店

鑫城酒店概况

鑫城酒店是由渭南市鑫城商贸有限公司投资1.2亿元,按照国际四星级标准建设的商务酒店,总建筑面积11000㎡,酒店位于渭南市中心繁华地段,地理位置优越,交通便捷,是您商务、休闲的理想之选。酒店拥有各类客房200余间(套),设有中、西餐厅,宴会厅、多功能厅、会议厅等设施一应俱全。酒店装修豪华、典雅、温馨,整体中式装修风格,透漏出一种深厚的文化底蕴。酒店将按照四星级标准提供专业的管理服务,力争打造渭南市管理水平、服务质量一流的星级酒店。

我们的企业文化

企业发展目标:

以创造成功、惠泽众生、服务社会为宗旨,以科学完善的制度管理体系和严谨、关爱、团结奋进的企业文化为主体,打造和谐进取的企业团队、塑造企业形象、品牌、成为当地企业界的一面旗帜。

企业愿景:

服务无缺陷、流程无缝隙、工作无差错、管理无漏洞。打造渭南唯一一家超四星级酒店。

企业文化:

崇尚人本,追求共好!

以顾客为本:最大限度地满足顾客需求。

以老板为本:老板的利益是酒店的根本利益。

以员工为本:狠抓严管,深疼厚爱,员工个人与酒店共好。

在我们看来:利益相关者都是上帝。客户是上帝,但上帝不只是客户。员工也是上帝,没有员工谁为客户这个上帝服务……

核心价值观:

共同拼搏,共同努力,共同成就,共同分享。

企业精神:

汇聚人文,追求卓越。

服务理念:

周到迅捷、互相关爱、规范行为、快乐工作。

良好心态:

眼光远一点,精神好一点;

嘴巴甜一点,脑筋活一点;

行动快一点,效率高一点;

做事多一点,理由少一点;

肚量大一点,脾气小一点;

说话柔一点,微笑多一点。

酒店组织机构设置

酒店实行董事会领导下的总经理责任制,下设行政人事部、客房部、前厅部、财务部、保安部、工程部、销售部,商场部,餐饮部。

我们的客人

我们的客人对满意度的标准是:

服务的速度,能力,可靠性,及时性,安全性,可交流性,礼貌,可信度,以及对他们的理解程度。

我们的工作是与客人打交道的。客人需要酒店为之提供一种或多种服务,客人可能会来鑫城酒店或到任何一个竞争对手那里去满足他们的愿望。

客人是非常重要的,我们必须为他们提供最佳的服务,因为他们购买了我们的产品(餐饮、客房、会议等)以及我们所提供的服务。

为客服务是我们工作的目的而不是负担,为客服务并不是我们施

恩于人,而恰恰相反,是客人施恩于我们,给我们提供了为之服务的机会。

客人不是我们报表上单调的数据,他们和我们一样是有血、有肉,是有喜怒哀乐的人。

客人不是我们斗争的对象,与客人争执的结果永远是失败的。没有客人喜欢认错或被质问,如果你让客人觉得他错了,那就会将他推向我们的竞争对手。

客人永远认为自己是对的,因为他们是我们的客人。因此我们要设身处地的替客人着想,从另一个角度去看问题。

客人向我们提出需求,我们的工作就是在互利的基础上满足客人的愿望,以优质服务赢得客人的再次光临。

客人要求价格公道,物有所值,高品质的出品加良好的服务,会给酒店和我们每个人带来更多的回报。

客人是我们事业的源泉,只有牢记这些,我们才能获得成果。

一、人事政策

1、《员工手册》适用范围

《员工手册》适用于酒店所有员工。如果酒店根据国家政策、经营需要、所调整制定的有关制度、程序与手册所列条款冲突时,以新调整、制定的制度、程序为准。

2、聘用种类

临时工与酒店签订短期聘用合同(合同期一般三到六个月)的员工属临时工。

合同工与酒店签订正式劳动合同(合同期一般为一年)的员工均属于酒店合同工,合同工可享受酒店提供的各项福利待遇。

培训生基于学校和酒店的协议,职校与大专院校学生在学校规定的实习期间可作为酒店的培训生。培训期一般为六个月。培训生可享受酒店提供的培训津贴。

3 体格检查

员工入职前须在酒店指定医疗机构进行体检;员工被录用后,酒店将每年安排员工体检一次。若发现员工患有不适宜原岗位的疾病或不适宜从事酒店行业工作的疾病时,酒店将根据《劳动合同法》及相关政策酌情处理,以保证酒店的卫生安全及员工的身体健康。

4 新员工入职手续

新员工在正式工作前应到人事行政部及其他相关部门办理入职手续并领取下列物品:

更衣柜钥匙

制服

铭牌

员工手册

5 用工方式及劳动合同

员工在入职前需与酒店依法签订劳动合同。劳动合同是酒店与员工本人在双方自愿的基础上签订的,具有法律效力。员工在签订时应当仔细阅读合同内容。

6、试工期

新员工需经过七天的试工期,以用于考察。试工期内,双方可随时解除劳动关系,但不予以支付工资。

7、试用期

新员工需经过1-3个月的试用期,并完成新员工培训课程。试用期内,若员工的劳动能力及工作表现未能符合要求,酒店将不予雇佣。试用期内,双方需提前七天通知对方解除合同,试用期内按薪金的80%支付工资。

8、试用转正

新员工试用期满,部门对该员工工作表现做出考核评估,评估结果及新员工培训课程符合酒店规定,由部门按程序申请,并办理转正手续。

9、工作评估

酒店将对员工的工作表现、工作数量、工作质量进行评估,以作

为转正、晋升、调整以及惩戒的依据之一。评估将由部门经理以面谈方式进行,员工需对评估表签署意见,评估表将存入员工档案。

酒店主要进行下列工作评估:

试用期评估:员工使用期满时;

年度评估:每个年度最后一个季度进行;

续签合同评估:员工合同期满前一个月;

晋升/调转评估:员工晋升或调转时;

10、工作时间

每周48小时,由于酒店的工作性质原因,各部门可根据实际情况安排工作时间和工作班次。

11、薪级制度

酒店将按照国家有关规定,制定并执行酒店工资制度。员工级别及薪金将根据其所在岗位确定。

处于试用期、晋升的员工享受相应级别的试用工资。酒店根据员工工作能力,对员工职位、部门予以调整后,员工薪级随之调整。

12、发薪方式

员工薪酬将于规定日期以现金或者银行转账方式每月发放一次。酒店发薪日为每月10日,如遇节假日,发薪日将顺延。公司按规定从员工当月工资收入中扣除个人所得税,并代员工向政府部门缴纳。本公司员工不得向他人泄漏自己月薪所得,亦不得询问本公司其他员工的月薪所得,违反此规定的员工将受到公司相应的警告、处分,情节严重者将予以解聘。

13、亲属雇佣

为避免酒店与员工个人利益的冲突或矛盾,酒店严格控制雇佣亲属,所有员工应遵守酒店这一基本规则。

14、调职与晋升

为了人尽其才,酒店可根据空缺及工作需要调换员工的工作岗位,员工应当服从酒店安排。员工需在本职岗位工作满六个月之后方可向本部门经理提出调换岗位,酒店各部门出现职位空缺时,会优先考虑所有最佳员工在事业上的发展。

15、辞职或解除合同

试用期的员工提出辞职,须提前七天向酒店提出书面申请,试用期满(转正后)的员工提出辞职,须提前一个月向酒店提出书面申请。如员工违反合同条例,酒店有权要求员工赔偿。

合同期内,员工经由酒店出资培训和派出学习的,办理辞职手续时按酒店《外出培训协议》中的相关规定执行。

未经酒店同意员工擅自离职,酒店有权要求其返回工作岗位或予以解雇,并赔偿因此给酒店造成的经济损失,未经酒店同意擅自离职者,酒店将不予办理其社会保险的转移手续。

凡离职员工必须于最后工作日到行政人事部办理手续,交还酒店财物,包括:制服、铭牌、员工手册、更衣柜钥匙、电脑、办公用具、文件、电子文档等资料。未能交还以上物品者将按照酒店有关确定赔偿(员工手册20元/本,钥匙10元把,铭牌20元个、餐卡100元张),否者,酒店有权拒绝发薪并不予办理离职手续及社会保险证明。

二、规章制度

1、员工通道

除部门经理以上管理人员外,员工上下班必须经员工通道亲自打卡后方可出入酒店。

2、打卡

(1)除经理级以上管理人员外,所有员工(含两头班)必须在上、下班时打考勤卡;

(2)打卡之后,员工应自行核对打卡记录;

(3)确实因公未及时打卡者,部门经理签字认可后,可作按打卡处理。钟卡时间只代表员工进出酒店及离开酒店时间,不等于上、下班时间,上、下班时间以员工到达工作岗位签到时间为准。

3、考勤

(1)员工必须按时上、下班,工作时间内,除事先经酒店批准的请假手续外,不得无故迟到、早退及擅离职守。

(2)员工必须依照排班表工作,如需调换班次者,事先应征得部门经理的允许,否者视为旷工。

(3)员工应充分准备更换制服的时间,以便准时到达工作岗位签到。

(4)员工考勤将作为发放工资及有关人事调整的重要资料依据。

4、离店

未经工作安排,普通员工在下班后一小时内离店。

5、安全检查

在必要的情况下,酒店保安有权要求对出入酒店员工携带的物品进行检查,希望员工给予理解和主动开包以配合保安部的工作;任何人不得将酒店的物品携带出店;因工作需要携带酒店物品出门应出示本部门经理开具的出门证。

6、工作区域

员工上班时只能在与自己工作相关的区域活动,未经允许禁止在酒店其他地方参观、闲逛。

7、使用客用设施

除工作需要外,未经部门经理或总经理的批准,不准使用客用设施和公共区域设施。

8、员工更衣室及浴室

◆酒店为每位员工提供更衣柜存放制服及个人用品,严禁存放各

类违禁物品。

◆请随时保持更衣柜的清洁,不允许将贵重物品、现金、食品等

存放在其中,如有丢失、发生霉变而影响其他人,均由个人负

责,酒店不承担任何责任。

◆行政人事部将会同保安部随时对员工更衣柜进行消毒及例行

检查

◆员工私自换柜、换锁或拒绝接受检查将被视为违纪行为,严禁

在更衣室滞留,打牌或睡觉,否则按违纪处理。

◆员工应自觉维护和保持浴室的卫生,及时关闭水龙头以节约用

水。

9、交通工具存放

所有员工的交通工具需存放在酒店指定的车辆存放处。

10、员工餐厅

酒店设有员工餐厅,为员工提供工作期间的免费工作餐,员工均须凭铭牌按时轮班用餐。不得随意浪费食物或将食品带出餐厅,否则将予以处罚。

11、私事

工作时间不允许在酒店内会见亲友或携亲属进入办公区域,也不准利用工作时间处理私事,特殊情况须经本部门经理批准。

12、电话

员工在上班时间非紧急情况或上级许可,不得接打私人电话。

13、吸烟

除酒店制定范围之吸烟区外,员工不得在任何地方吸烟。

14、岗前酗酒

员工不准酒后上班,违者将受到严重的纪律处分。

15、严禁的行为

酒店严令禁止员工参加任何形式的赌博、吸毒、传销、打架、斗殴、收受供应商礼物礼金、不正当男女关系等违法违纪行为。

16、与客人关系

严禁员工利用工作之便与客人拉扯私人关系或利用职位之便推销与本酒店无关的产品。

17、小费

酒店禁止员工向客人索要小费。

18、失物招领

失物招领由客房部负责处理,员工拾到他人失物,无论价值大小应尽快上缴客房部,上缴时要报告姓名、拾到物品的时间和地点。

19、保密

(1)严守酒店商业机密:员工应当忠诚于酒店和业主,并对酒店的经营模式、财物状况、操作程序及工作计划、业务数据保密。未经酒店同意,不得泄露、传达或发表关于酒店的相关资料。

(2)不泄露客人秘密:不透漏任何关于客人的情况,包括客人姓名或房号。如果有人要求提供这类资料,应告诉他向大堂副理查询,大堂副理按照正常程序给予解答。要保护客人的财物,以免遗失、损坏或被窃。切勿在酒店内外谈论客人的私生活及客人相貌等情况。

三、员工福利

1、假期

(1)法定假期

酒店员工每年可享受五天国家法定假期:

春节三天

劳动节一天

国庆节一天

(2)无薪假期

不鼓励员工休无薪假期,不可避免的情况下,须事先以书面形式上报部门经理、行政人事部和总经理审批。无薪假工资的扣发按照酒店规定执行。

(3)工伤假

员工因工负伤应立即通知部门经理及人事部、保安部。部门应在24小时内填写《工伤报告单》,将工伤事故情况上报人事部。

因工负伤治疗期间的工资待遇、伤残或者死亡的经济补偿,酒店将根据国家有关规定金额政策实行。

(4)公休假

员工可每月享受4天公休假。

2 员工设施

酒店为员工提供以下设施:

(1)员工餐厅:为员工提供工作期间的免费工作餐。

(2)员工更衣室及浴室:为员工提供存放制服和个人与工作相关的用品。

(3)员工宿舍:为驻地较远的员工提供住宿、休息。

员工使用以上设施时,应遵守有关规定,爱护酒店设施,请勿损坏,以免造成不便和经济损失。

3 员工活动

为培养员工的团体精神,活跃员工文化生活,酒店将不定期组织员工活动,如生日聚会、春游、店庆、新年晚会及部门间体育比赛等。

四、行为规范和工作态度

我们的一言一行,影响着客人对酒店的态度,我们良好的行为规范与工作态度体现着酒店的整体形象。

1、行为准则

(1)走路时身体挺直,不要左右摇晃;

(2)站立时,将重心放在双脚,身体不要倾斜;

(3)不要将双臂抱在胸前,或将手放在制服口袋里;

(4)在公共区域及会议场所,按规范系上制服纽扣,不得敞开制服或将制服拿在手上。

(5)不要靠墙、靠桌子和柜台等各种依靠物体;

(6)不要将钢笔、铅笔等夹于耳后;

(7)不要当众抠耳朵、挖鼻孔、梳头发;

(8)不要卷起衣袖和裤管;

(9)不要当众打哈欠、打嗝、打喷嚏,必要时应用手捂住嘴;(10)不许说粗话;

(11)握手时,不要剧烈,而要轻缓;

(12)不要表现出不耐心,且给人留下粗心及匆忙的印象;(13)有人对你说话时,要仔细听,并保持适当的目光接触;(14)说话时音量适中,不要过于轻软,也不要音量过大;(15)公共场所不允许吹口哨;

(16)不随地吐痰;

(17)不在禁烟区吸烟;

(18)工作时保持自然的微笑,不可出声大笑;

(19)工作时不准吸烟、嚼口香糖;

(20)工作时不准聚堆闲聊;

(21)工作时不可喷洒浓烈刺鼻的香水,以清谈为宜;(22)除批准加班外,下班时间不准在酒店逗留;

(23)服务时,不得与客人过于亲密或纠缠;

(24)以职业化的方式处理工作问题;

(25)工作时应保持安静,避免奔跑、喧闹。

2、态度微笑

经常微笑,以礼貌热情的态度对待客人;使客人有宾至如归的感觉,以友好合作的态度对待同事,发扬团队精神以提高工作效率,减少工作中的困难,切勿说:“这不是我的事”,或者说:“不知”、“不清楚”等否定的回答。

3、员工关系

员工之间应以礼相待,互相谅解、合作共事。员工必须切实执行直属上级指派的工作任务。

4、客人投诉

当有客人投诉时,处理方法如下:

(1)细心聆听,明确客人的要求,并加以记录。

(2)如在职权范围内,应先向客人致歉并立即采取补救措施,事后及时向直属上级报告。

(3)如超越本人职权,应迅速通知大堂副理或请示上级。(4)对处理的投诉须跟踪、反馈,了解事后的结果。

5、首问责任制

遇见客人咨询时,应迅速回答客人的问题:

(1)及时、准确的向客人提供酒店公共信息;

(2)个人不能及时正确处理的咨询,应立即告诉客人,并迅速请同事、上级或相关部门解决。

2020年公司员工手册范本

公司员工手册范本 一、总经理致辞: 略 二、公司的经营理念 略 三、企业文化 略 四、公司简介 略 五、聘用的规定 (一)基本政策 1、持有中华人民共和国居民身份证的公民。年龄在18-65周岁,身体健康有完全行使能力的自然人。无不良嗜好和犯罪记录。 2、公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会; 3、工作表现是本公司晋升员工的最主要依据。 4、所有员工培训费及资料费一经缴纳,一律不退。 5、实名制注册,银行卡与姓名一致(工行、建行、农行)便于工资发放。 凡有下列情况的不得录用 1、曾被公司因违纪辞退者 2、被剥夺政治权力尚未恢复者; 3、被判刑或被通缉,尚未结案者;

4、吸食毒品者; 5、拖欠公款有记录在案者; 6、精神病或传染病患者 7、品行恶劣,曾被开除或处分者; 9、弄虚作假,采取欺骗手段获得录用者 (二)入职手续 1、提供一寸照片,身份证复印件;填写员工录用表,经公司核实后发放注册工号(此工号是唯一工作号码)。 2、入职后公司将组织新入司员工参加新员工培训,以使员工对公司概况有初步了解。 (三)工作时间 工作时间由乙方自行安排,甲方因需要安排乙方工作时乙方必须根据甲方要求到岗、到位,特殊情况需向甲方请假,经同意后可休假。 (四)劳动报酬 1、本着多劳多得的原则,双方根据甲方《薪酬管理制度》规定确定乙方岗位绩效工资。个人所得税由乙方承担,并由甲方发放工资时代扣代缴。 2、甲方应发工资扣除个人应付费用后,在次月10日以货币形式支付。遇不可抗力导致延迟发放须提前1个工作日说明。 (五)聘用终止 1、违反国家的法律、法令被追究刑事责任的 2、违反劳动纪律,泄露甲方商业机密的

XX集团有限公司员工手册

XX集团有限公司 员工手册 第一章总则 第一条为保护公司员工的合法权益,构建和谐劳动关系,实现XX集团有限公司的总体目标,根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国工会法》和《XX 集团章程》制定本手册。 第二条本手册适用于集团公司本部及其员工。集团公司分公司及其员工参照执行并可制订实 施细则。 第三条本手册经职工代表大会讨论并与集团公司、分公司工会协商一致后生效。本手册应分 别向公司本部和分公司员工公示。 第四条本手册自生效之日起对公司和全体员工具有约束力。 第二章劳动合同 (订立) 第五条公司原则上使用广州市劳动与社会保障局推荐的劳动合同版本,部分管理人员和技术人员的劳动合同文本由公司自行拟订,经劳动保障行政部门审定后启用。 第六条员工应聘时提供的身份证、毕业证、计生证、体检证明、住址等资料,提供的资料必须真实可靠,凡提供虚假资料瞒骗公司的,公司将依法解除劳动合同。 第七条集团公司、分公司决定录用的员工,自用工之日起签订书面劳动合同。集团公司本部的员工由集团公司与其签订劳动合同;分公司的员工由集团公司委托分公司与其签订劳动合同。 劳动合同自集团公司代表人和劳动者签字之日起生效。签署后的劳动合同由公司和员工各执一 份。 第八条公司(包括集团公司本部和分公司,下同)与新聘用的员工按照劳动合同期限长短约定试用期,试用期包括在双方约定的劳动合同期内。 劳动合同期三个月以上不满一年的,试用期为一个月;劳动合同期一年以上不满三年的,试用期为二个月;劳动合同期三年以上的试用期为六个月。 第九条公司在招聘员工时应书面告知录用条件,在试用期内有证据证明员工不符合录用条件, 公司有权解除劳动合同并不支付经济补偿金。 (履行) 第十条公司按劳动合同的约定提供劳动保护、劳动条件和职业危害防护;按规定为员工缴纳社会保险费、保障员工福利;按时足额支付劳动报酬。员工应按照劳动合同的约定履行各项义务,

新修订《员工手册》

公司规章制度 第一章公司员工聘雇管理规章 1 第二章公司员工薪资管理规章 2 第三章公司员工例假管理规章 2 第四章公司员工请假管理规章 3 第五章公司员工加班管理规章 4 第六章公司员工调休管理规章 5 第七章公司员工旷工管理规章 5 第八章公司员工纪律处分管理规章 5 第九章公司员工辞退管理规章 7 第十章公司员工辞职管理规章 8 第十一章公司员工年终奖金发放管理规章 8 第十二章公司员工上下班遵守规章 8第十三章其他10

第一章公司员工聘雇管理规章 【一】、本公司员工聘雇之主要渠道为:(1)学校招聘;(2)职业介绍所招聘;(3)广告招聘;(4)关系介绍。 【二】、学校招聘:公司人资部门将招聘员工之条件以文书形式提交给有关学校之系主任与学生处,或由公司人资部门直接去学校作招聘说明。 【三】、职业介绍所招聘:公司人资部门提供相关招聘文件,应以书面形式向职业介绍所作招聘说明。 【四】、广告招聘:公司人资部门统筹负责刊登广告,以招聘公司所需员工。广告之形式及数量,得视公司业务之需求量与需要程度而定。 【五】、关系介绍:公司虽利用关系介绍招聘,公司人资部门亦需向介绍人分发有关资料,并特别要向他们强调招聘之条件与录用标准。 【六】、应聘者于收到公司之聘雇书后十天内,可将签字后之聘雇书送回公司人资部门。十天内若未送回者,则自动丧失其应聘资格。然因邮递时日不及或有正当理由者,则不属此列。 【七】、新聘雇之员工应按指定日期、时间报到上班。报到日期与时间乃由公司人资部门决定或由招聘部门与人资部门共同商定。 【八】、录用限制:凡应聘人员如有下列情形之一者,不得录用: * 曾被判刑、被通缉或曾受刑事拘留者 * 拖欠公款或严重违反原单位制度有记录在案者 * 吸食毒品或其他代用品者 * 患有精神病或传染病者 * 品性不良经其他机构解雇者 * 曾在本公司任职,有不良记录或被列为不再雇用者 * 与员工有兄弟姐妹、配偶、父母子女等亲属关系者不可在同一部门任用 * 有其他不良记录者

制造企业-员工手册范本

员工手册 前言 欢迎您加入××××有限公司! ××××有限公司成立于一九九七年,乃××××公司之属下企业,主要制造销售各类漆包线产品。 真诚期望您以成为“×××”一员而引以为荣,发挥自己最大的工作潜能,更期望公司与您会有一个长久又互利的合作,务求公司与员工的共同利益达到最大的交集,“×××”将与您共同成长。 《员工守则》是员工工作的指导书,帮助你更快地了解“×××”,明确自己的基本责任、义务和权利。熟悉并遵从《员工守则》的要求和规定,不仅是“台一”发展所必需的,也是个人成长所必需的。你所承担的义务和贡献我们事业成功的关键,亦是未来至胜的契机。 ───── 与“×××”员工共勉! 总经理:__________ 第一章组织架构(略) 第二章聘用制度 1.招募 公司内部若有空缺或有新职时,可能由内部晋升或调职,出现下列情形进行对外招募。 1.1 公司内部无合适人选时; 1.2 需求量大,内部人力不足; 1.3 需特殊技术或专业知识须对外招募人才时。 2.甄选员工任用之主要原则是应聘者对该申请职位是否合适而定,并以该职位所需的实际知识及应聘者所具备的素质工作态度、工作技能及潜质和工作经验等为准则,经所属部门考核合格任用。 3.录用手续 3.1 员工任用由人事课发出录取通知书,凭通知到人事单位报到办理手续,并缴验下列证件资料: 3.1.1 录用通知书; 3.1.2 居民身份证;

3.1.3 最高学历证书原件; 3.1.4 资历、资格证书(或上岗证); 3.1.5 体检合格证明(区以上医院血液肝功能体验证明); 3.1.6 非本市户口需携带外出就业证明、未婚证(计生证); 3.1.7 一寸相片三张。 3.2 填写《人事资料卡》,它将记录你在“×××”的成长过程。 3.3 人事单位会告知你有关公司的规章制度、福利待遇及所属部门的主管上司,发给《员工手册》及《安全手册》,并与你签定《试用同意书》和《保证书规约》 4.试用办妥以上入职手续后,你将接受至少三个月的试用期,在这期间你会得到主管上司的悉心指导及接受岗位培训,试用期内决定你是否适合这份工作。在此期间,你的上司会对你作出评估,必要时可根据你的实际情况延长或缩短试用期或者辞退。 5.正式任用 5.1 员工经试用合格,公司将以书面形式与员工确认雇佣关系。 5.2 员工入职提供之证明文件必须真实,如发现有虚假隐瞒将视情节轻重做出处理,甚至开除。 5.3 员工如有以下变更事项应在一个月内呈报人事单位。 5.3.1 联系地址、电话号码及婚姻状况。 5.3.2 遇紧急事故联系人。 5.3.3 现时参加的学习课程(学历证明)、现时参加的专业性团体。 第三章工作规则 1、工作时间 公司实行五天工作制,每天工作八小时,每周工作四十小时,每天的工作时间如下:星期一至星期五:上午8:00—12:00 下午13:30—17:30 。因生产制造程序之连续性,员工担任轮班或特别勤务之上下班及休息时间,依实际所需订之。公司将根据劳动法的有关规定确保员工的休息休假权利。 2.超时工作 2.1 员工经批准加班者,依国家规定支付加班工资或安排调休。 2.2 员工已领取职务加给者,加班原则上安排调休,不另支给加班工资,专案核准者例之。2.3 加班工资按下列情况计算: 2.3.1 工作日加班=加班工时×小时工资率×150% 2.3.2 休息日加班=加班工时×小时工资率×200% 2.3.3 法定日加班=加班工时×小时工资率×300%

中铁二局集团员工手册

《中铁二局集团员工手册》 第一部分 中铁二局集团理念 企业使命:致力于成为中国领先的、提供全方位建筑服务、具有国际竞争力的工程承包商和城市运营商 中铁二局集团有限公司把握世界经济一体化的发展趋势,实施“以建筑业纵向一体化为主,适度发展相关多元经营”的发展战略,沿着建筑业价值链,从战略层面参与国内外市场竞争。做大工程咨询与设计、项目开发、项目建设管理上游业务;做强做精工程施工中游业务;拓展外委运营管理等下游业务;适度发展房地产开发和新兴建材业等相关多元经营;巩固外经优势,广泛参与国际经济技术合作与竞争,实现从产品经营到资本经营的战略性提升,增强企业的核心竞争力。全体员工要牢记企业使命,围绕发展战略的实施,共同营造“热爱企业、心系企业、发展企业”的氛围,为实施企业发展战略贡献才智。 企业精神:开路先锋 “开路先锋”集中体现了集团几代员工“艰苦创业,敢打敢拼;敬业爱岗,开拓进取;优质高效,勇创一流”的优良品质,成为企业发展壮大的内在动力。 “开路先锋”就是勇于攻坚克难——艰苦奋斗,力克困难,不断展示新作为,创造新业绩; “开路先锋”就是勇于争当一流——科技领先,优质高效,始终走在同行业前列; “开路先锋”就是勇于开拓创新——敢为人先、勇于争先,与时俱进,昂扬向上,开辟企业发展的崭新道路; “开路先锋”就是团结协作——爱企爱岗,精诚团结,高度统一,携手同行。 企业作风:敢打硬仗、善打恶仗、能打险仗 集团公司几代员工在“开路先锋”旗帜的引领下,在50多年的砥砺磨练中,形成了“敢打硬仗、善打恶仗、能打险仗”的职业素质和品格风范,成为推动企业发展的宝贵精神财富。在实施企业发展战略的新的征程中,更需要传承这一企业作风,造就一支政治合格、纪律严明、团结协作、技能精湛的员工队伍,接受时代的检阅。 企业道德:公平竞争,双赢发展 遵守国家的法律法规,按照社会主义市场经济规律,依法管理,合法经营。以共同发展进步为前提,处理和其他企业的关系,坚持“公平竞争,双赢发展”。 企业环境:以真诚营造和谐 企业的发展离不开良好的公共关系:与政府加强联系,接受监督指

公司员工手册

员工手册 目录: 董事长致词 总经理致词 经营理念: 企业精神: 第一章公司简介 1.企业介绍 2. 公司机构 第二章聘用规定 1.基本政策 ●公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会; ●职位或补空缺职位时,本公司将在可能情况下首先考虑已聘用员工,然后再向外招聘; ●工作表现是本公司晋升员工的最主要依据。 2.入职手续 ●应聘者通过公司笔试、面试、背景审查和体格检查,并经确认合格后,可被公司聘为正 式员工。 ●新入司员工必须填写《公司员工登记表》一式二份并准备彩色一寸照片4张; ●非深圳户籍人员,入司七日内必须提供深圳户籍人员担保书; ●入司之日,必须提供区医院的健康证明,身体不合格者,不予录用; ●部门经理在新员工入司之日应就《工作说明书》与新员工面谈。 ●公司将组织新入司员工参加新员工培训,以使员工对公司概况有初步了解。 3.试用期 ●新员工被录用后,一律实行试用期,试用期时间为三个月,试用期间公司将对员工的表 现及其对工作的适应程度进行考核。;

●试用期薪资执行公司制度标准; ●试用期届满,经公司考核者,可转为正式员工,考核不合格者,公司予以辞退。正式员 工薪资待遇按公司工资制度执行。 4.聘用的终止 ●试用期间以后,公司或员工均可提出终止劳动合同,但应提前一个月(至少22个 工作日) 提交书面通知。 ●若员工严重违反国家法律法规或违反公司的规章制度及劳动纪律,公司可不必提前通知员 工与其解除双方的劳动合同。 5.劳动合同 ●新员工在入司一个星期内,公司与其签订劳动合同和保密协议书,员工应严格执行劳 动 合同和保密协议书。 6.离职手续 ●凡离职者,必须先填写离职申请书。 ●员工离职应按公司规定移交所有属于公司的财产,经核准离职且办妥移交手续,方可正 式离职。 ●未办离职手续自行离职者,公司财产若有损失、遗失,其损失全额从薪资中扣还;如薪 资不足以抵扣时,担保人负连带责任。 7.个人资料 ●员工的个人资料包括家庭住址、电话、婚姻及子女状况及时提供给公司行政部。 8.业绩考评 ●公司推行严格的绩效考评制度。实行年终考核和年中考核。考核结果将作为员工晋升 或 提薪的重要依据。

公司员工手册修订【最新版】

公司员工手册修订 总经理致辞: 亲爱的同事: 本人谨代表酒店全体员工热忱欢迎您加入新纪元商务酒店这个温馨的大家庭,并希望在今后的工作中能得到您的信任、理解、和合作! 当今过捏酒店业竞争激烈,酒店员工的素质是决定我们成败的关键因素。我们酒店不仅具备先进、现代的硬件,而且拥有与之相适应的先进、现代、科学的管理制度,更具有最优秀的员工队伍。我深信您的加入,将会为酒店添彩。 我荣幸的向您介绍酒店的宗旨:“员工第一,顾客至上。”我们每一位员工都是酒店的主人,我深信,您将铭记酒店的宗旨,本着敬业、乐业的精神,与其他同事真诚合作,把维护酒店的良好形象和声誉作为自己的奋斗目标,同时我也会为您的出色表现而感到自豪! 我坚信:酒店全体员工的精诚合作,将会创造酒店辉煌的

明天! 总经理:xx 酒店介绍 新纪元商务酒店是一家按三星级酒店标准设计的集住宿、餐饮、商务会议为一体商务酒店,位于安庆市东门皖江大道。地理位置非常优越,距离火车站汽车站均在10分钟路程之内,距离长江大桥高速入口5分钟路程,毗邻红旗小区和香水百合,交通便捷。酒店有一纯餐饮老店,与新店相隔500米,生意兴隆,在本地区有一定口碑,新酒店楼高6层,酒店客房拥有设计独特、装饰豪华的各类商务套房、豪华客房与标准客房共80多套,每间客房均设有独立淋浴间、电风筒、直播电话、电脑门卡系统、宽带INTER端口、电热水壶、独立空气调节系统、卫星电视接收系统等设施。酒店餐饮设有中餐厅、宴会多功能厅和多种风格各异的豪华包间,同时能满足客户大小会议要求,并设有大型停车场,方便商务客人。酒店以“宾客至上,服务第一”为经营宗旨,采用了科学的经营机制和管理方法,不断追求卓越。酒店努力为员工打造愉悦的工作环境,专业的星级服务的标准培训,为员工提供优越的发展平台。酒店遵循“尊重、关爱、

集团员工手册范本

员工手册范本 总经理欢迎致辞 一般由总经理本人或公司办公室主任起草撰写,当然也可以拟定提纲由文秘撰写。 公司概况 由公司办公室主任起草撰写,当然也可以拟定提纲由文秘撰写。 公司经营理念 一、企业目标: 当代水平——xxx无线电厂 面向全国,驶向世界——XX汽车厂 赶超世界先进水平——xxx集团 创造中国的世界名牌——xxx集团 二、企业哲学: 顺应天时,借助地利,营造人和(XX水电厂) 开拓则生,守旧则死 不断改变现状,视今天为落后 为明天而工作 暧字当头(XX燃气器公司) 质量是命,用户是王

信誉是企业生命的黄金法则 仁心待人,严格待人(劳力士手表) 大则死,小则活(日本太阳公司) 创新经营,全球观点(日本本田公司) 开发就是经营(日本卡西欧公司) 以科学技术为经,合理管理为纬(日本丰田公司) 三、公司(经营)宗旨: 以优质取胜,靠适销发展——XXXX钢铁厂通信 选料必求地道,炮炙必求精神——达仁堂中药公司 安全,迅速,舒适,清洁——XX出租公司 实事求是,热心服务——XX计算机公司 用户第一,质量第一,信誉第一——xxx集团 为下道工序,为企业效益,为XX用户——XX品牌牌电视机厂 以优取胜,以新取胜——XX纺织机械公司 以先进的思想,科学的管理、全新的技术、优质的产品、良好的信誉、开拓进取的精神竭诚为用户服务——新奥集团 安全运行,优质服务——XX号客轮 信誉是企业的生命——XX电器集团公司 以服务顾客为经营目标——波音公司 客人至上,恪宇信誉,热情服务——XX星级酒店 创造信息产品,加速人类知识进步,从本质上改善个人及组织的效能——HP公司 四、企业精神 实事求是

建筑企业员工手册

前言 各位员工: 欢迎大家加盟四川XX建设集团有限公司!从今天开始您将成为XX的一员,XX的明天需要大家共同去打造! 四川XX建设集团有限公司成立于2007年8月27日,公司注册资金6000万元,公司网站https://www.doczj.com/doc/536589779.html,。截止2013年底,公司形成了市政、房建、水利水电、公路四大主业板块,具有市政公用工程施工总承包贰级、房屋建筑工程施工总承包贰级、水利水电工程施工总承包贰级、公路工程施工总承包贰级等资质十二项。承建上亿的工程6个,5000万元以上工程10个,所建工程多个被评为优良工程,受到业界的一致好评。 优秀的员工是我们公司最宝贵的资产,因此,我们希望每一个员工能以高度的责任感,竭尽全力支持公司的发展与成功。同时,作为XX的成员,还应主动进取,不断创新,勇于承担责任,共享公司价值观,同事之间相互协调,团结合作,加强沟通,共同迎接挑战,用集体的力量实现我们的目标。 为了帮助您了解XX的工作环境,请您认真阅读本手册。本手册旨在提供XX的企业文化核心理念、员工行为准则、公司经营管理模式以及有关人力资源行政后勤等基本制度核心,帮助您了解可以享受到的权利和您需要遵守的XX规章制度。 诚挚地祝愿大家在XX这个家庭里共同成长!

目录 第一章欢迎词 第二章公司简介 第三章企业发展篇 第四章企业文化篇 第五章入职指引篇 第一节入职程序 第二节入职培训 第三节试用及转正 第四节离职程序 第六章管理制度篇 第一节工作时间和休息休假管理制度第二节薪酬福利制度 第三节奖惩制度 第四节员工日常礼仪 第五节员工行为规范 第六节岗位(部门)职责 第七章结束语

第一章欢迎词 岁月如歌,跋涉似舞。回顾过去,我们心潮激荡,展望未来,我们豪情满怀。六年成就无论多辉煌,这只能代表过去的历史。我们知道纪念不只是为了收获,更多的是激励我们继续播种希望,努力创造未来。 今天的XX,我们将继续秉承六年积淀下来的家文化,坚持发扬爱与期待的力量,坚持“诚信经营、安全第一、质量为本、客户至上”的经营发展理念。我们深知用爱才能凝聚力量,用心才能铸就XX的辉煌,所以我们不止是同事,是朋友,更是相亲相爱的家人,我们更希望把我们的爱传递给我们的每一个客户。家,一个让我们充满无限遐想的词语,本身应该是有情、有义、有爱、有文化、有思想、有灵魂的。我们XX人努力着让每一点钢筋水泥都被温馨与爱意包裹。XX 给我们提供了施展才华的舞台,为我们实现价值提供了足够大的空间,就让我们一起努力去实现共同的目标吧——逐步提升,分享幸福!

X公司员工手册汇总

内部管理文档文档编号:TuoJie_M001 员工手册 2012年7月

目录 第一章总则 (1) 第二章公司简介 (2) 第三章企业文化 (3) 第四章入职指引 (4) 第五章薪酬福利 (6) 第六章作息制度 (8) 第七章员工守则 (9) 第八章安全保密规定 (10)

第一章总则 本手册依据公司人事、行政、财务等管理制度需求而制定,帮助员工在任职期间了解公司有关管理制度和实施政策,同时提供员工在本公司可享受的权利、所应承担的责任和义务等资料。熟悉此内容后,员工将对公司整体运行和管理制度有一个更清楚的认识,希望公司的每一位员工共同遵守本手册的规章制度。 本手册的最终解释权归x公司所有,未尽事宜可参照相关法律法规及公司的相关规定执行。 1、员工应仔细阅读本手册的所有条款,如有任何疑问,应及时向运营部 反馈,运营部整理归档向总经理汇报,经总经理批准后,公司根据管理需求,修订本员工手册中的条款,并在修改之后,再进行公示。 2、本手册中所列的各项条款均构成合同协议的一部分,员工签订合同协 议,即视为承诺遵守本员工手册。 3、欢迎大家共同监督执行。 x公司 运营部 年月

第二章公司简介 x公司成立于x年x月,公司长期致力于特种安全产品的研发、营销和服务。公司在计算机取证、网络取证、网络攻击与防护等方向积累了丰富的用户需求和研发经验,同时拥有多项业内领先的关键技术。公司创新提出了“远程取证整体解决方案”,围绕该方案自主研制的多款安全产品现已应用于全国20多个省市的相关政府部门,取得丰硕成果。 公司创业团队从最初的2名博士、1名硕士发展到现在的20余人,整个队伍充满着温情与激情,闪耀着灵感与智慧,洋溢着青春与活力。 公司于x年x月被认定为“x省软件企业”,获得多项著作权证书,具有x省技术贸易证书。

公司员工手册范本

公司员工手册范本 The latest model of Employee Handbook

公司员工手册范本 前言:规章制度是指用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。本文档根据规则制度书写要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 第一章:总则 第一条、本公司为明确规定公司与员工双方权利与义务,促进双方关系的和谐,为公司持续经营方针,并顾及公司与员工之间基于互惠、互利、平等协商原则,依据《中华人民共和国劳动法》制定本手册。 第二条、本手册所称员工系与公司发生工作关系,由公司正式接受雇用并依据规定签订劳动合同及领有工资者,但因业务需要临时雇用的短期员工,以签订的临时用工合同约定的权利义务为准。 第三条、本手册之专有名称如下: 一、公司---即指_____市_______________有限公司; 二、经营管理者---指的是公司主管级以上人员; 三、员工---每位与公司发生工作关系,已由公司正式接受为员工,并依据劳动合同书内规定领有工资者;

四、职务、工作---员工依据劳动合同书内规定,而应履行之权利和义务的内容; 五、职务行为---指以公司员工身份所为的经营管理行为,以及会影响其正常履行职务的个人行为; 六、工资---员工履行职务所得之酬劳金,其酬劳条件系依双方签订合同书或国家法令规定而行,并含一切奖金、津贴在内; 七、惩罚---触犯本手册及公司其它管理制度(包括安全规则)而被处罚者; 八、奖励---对在公司工作上有特殊表现所得之代价; 九、申戒、警告---员工因犯错违规而案情轻微者之惩戒记录; 十、小过、大过---员工因犯错违规而案情严重者之惩戒记录; 十一、厂牌---员工身份之证明卡; 十二、公假---依政府法令及公司规定应给公假者; 十三、公出---员工因公务需要于上班时间内离开岗位出司(厂)办理公务;

科技公司员工手册

科技公司员工手册 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

XX公司员工手册范本 总经理欢迎致辞 一般由总经理本人或公司办公室主任起草撰写,当然也可以拟定提纲由文秘撰写。 公司概况 由公司办公室主任起草撰写,当然也可以拟定提纲由文秘撰写。 公司经营理念 一、企业目标: 当代水平——大华无线电厂 面向全国,驶向世界——XX汽车厂 赶超世界先进水平——环宇集团 创造中国的世界名牌——海尔集团 二、企业哲学:

顺应天时,借助地利,营造人和(XX水电厂) 开拓则生,守旧则死 不断改变现状,视今天为落后 为明天而工作 暧字当头(XX燃气器公司) 质量是命,用户是王 信誉是企业生命的黄金法则 仁心待人,严格待人(劳力士手表) 大则死,小则活(日本太阳公司) 创新经营,全球观点(日本本田公司) 开发就是经营(日本卡西欧公司) 以科学技术为经,合理管理为纬(日本丰田公司)三、公司(经营)宗旨: 以优质取胜,靠适销发展——XXXX钢铁厂通信 选料必求地道,炮炙必求精神——达仁堂中药公司

安全,迅速,舒适,清洁——XX出租公司 实事求是,热心服务——XX计算机公司 用户第一,质量第一,信誉第一——环宇集团 为下道工序,为企业效益,为XX用户——XX品牌牌电视机厂 以优取胜,以新取胜——XX纺织机械公司 以先进的思想,科学的管理、全新的技术、优质的产品、良好的信誉、开拓进取的精神竭诚为用户服务——新奥集团 安全运行,优质服务——XX号客轮 信誉是企业的生命——XX电器集团公司 以服务顾客为经营目标——波音公司 客人至上,恪宇信誉,热情服务——XX星级酒店 创造信息产品,加速人类知识进步,从本质上改善个人及组织的效能——HP公司 四、企业精神 实事求是 团结协作

【技巧】对企业修改员工手册的十大建议

对企业修改员工手册的十大建议 一、需走过民主制订程序 什么是民主制订程序?原最高院关于劳动争议的第一个司法解释,提出了这一概念,却没有明确相应的含义,导致这一概念没有起到实际的作用,此次〈〈劳动合同法〉〉对这一概念进行了细化,即要求通过与职工代表大会或者全体职工的对话,总结他们的意见之后,再通过与工会或者职工代表协商确定。 这一细化同时产生的问题在于,如何选举职工代表?2008年1月1日之前的员工手册是否也需要走过同样的程序?职工代表大会需要多次个职工代表参加或者参加者达到多大的比例才是有效的?参会者多大比例通过决议才是有效的?所有这些,目前还不具有操作性。在此情况下,企业通过自己的员工手册时,应该如何操作呢?最好的建议还是在2008年之前通过,因为毕竟此时,劳动合同法还没有生效,尚不需要按劳动合同法的民主制订程序的要求进行操作。而劳动合同法正式生效之后,再进行制订的话,就需要期待相应的配套规定明确职工代表大会的问题之后,才实际具有切实可行的操作方案。 二、员工手册防范员工入职之前的风险 1.首先需要了解员工入职之前的风险 员工入职前,主要风险在于员工的身份真伪、学历真伪、身体健康情况、有无现原单位解除劳动关系、是否存在竞业禁止义务、是否存在保密义务等各种情况。 2.其次,在员工手册中,规制防范方案 对不同的风险,应当有不同的防范措施。查询员工身份证信息真伪、学历真伪,可以通过网络直接查询;对健康状况,可以通过体检得知,对是否解除,可以通过离职证明获知,对是否存在竞业禁止和保密,可以通过询问和背景调查得知。而其中关于竞业禁止和保密这一块,目前企业认真去做的较少,主要原因还是在3.于缺乏相应的意识 除了实际的防范方案之外,员工手册能够做到的,主要还在于界定清楚员工入职之前,HR需要做的工作,以及这些工作需要完成的一个时间点,即以上工作,

XX公司员工手册范本模板

XX公司员工手册 范本 XX公司员工手册范本 总经理欢迎致辞

一般由总经理本人或公司办公室主任起草撰写, 当然也能够拟定提纲由文秘撰写。 公司概况 由公司办公室主任起草撰写, 当然也能够拟定提纲由文秘撰写 公司经营理念 一、企业目标: 当代水平——大华无线电厂面向全国, 驶向世界——XX 汽车厂赶超世界先进水平——环宇集团创造中国的世界名牌——海尔集团 二、企业哲学: 顺应天时, 借助地利, 营造人和( XX 水电厂)开拓则生, 守旧则死 不断改变现状, 视今天为落后 为明天而工作 暧字当头( XX 燃气器公司) 质量是命, 用户是王信誉是企业生命的黄金法则仁心待人, 严格待人(劳力士手表)大则死, 小则活(日本太阳公司)创新经营, 全球观点(日本本田公司)开发就是经营(日本卡西欧公司)以科学技术为经, 合理管理为纬(日本丰田公司)

三、公司(经营)宗旨: 以优质取胜, 靠适销发展——XXXX 钢铁厂通信选料必求地道, 炮炙必求精神——达仁堂中药公司安全, 迅速, 舒适, 清洁——XX 出租公司实事求是, 热心服务——XX 计算机公司用户第一, 质量第一, 信誉第一——环宇集团为下道工序, 为企业效益, 为XX 用户——XX 品牌牌电视机厂以优取胜, 以新取胜——XX 纺织机械公司以先进的思想, 科学的管理、全新的技术、优质的产品、良好的信誉、开拓进取的精神竭诚为用户服务——新奥集团安全运行, 优质服务——XX 号客轮信誉是企业的生命——XX 电器集团公司以服务顾客为经营目标——波音公司客人至上, 恪宇信誉, 热情服务——XX 星级酒店 创造信息产品, 加速人类知识进步, 从本质上改进个人及组织的效能——HP 公司 四、企业精神 实事求是 团结协作 开拓创新 牺牲奉献 拼搏竞争 艰苦奋斗 爱岗敬业 追求卓越

某集团公司员工手册(doc 12页)

某集团公司员工手册(doc 12页)

员工手册1 XXX公司 员工手册 目录 前言誓词 董事长简介 集团及公司概况 员工基本要求员工基本权利员工考勤管理员工奖惩制度员工福利制度员工民主管理 前言 女士/先生: 您好! 欢迎您加入我们的行列,成为XX公司的一员。 您也许不会相信,这里, 曾是一块贫瘠而苍凉的土地; 曾是一个远近闻名的穷山村; 生活的贫困, 失败的痛苦, 曾使我们蒙受屈辱, 但我们从未失望和退缩, 从未停止过对幸福生活的追求。 今天, 宽阔的马路, 漂亮的厂房, 先进的设备和张张灿烂的笑脸, 这正是新一代不屈的XX庄人艰苦奋斗的成果! 成功和荣誉,

鲜花和掌声, 从未迷乱过我们清醒的头脑。 请牢记: 务实、高效、追求卓越是我们企业的永恒目标。 团结奉献、拚搏实干、勇于争先、创新发展是我们的行动指南。 今天, 我们心怀坚定信念, 依靠科技进步, 以高品质的产品和日臻完善的服务造福于大众。 来吧! 展开双翅翱翔吧! 让我们携起手来, 共同奔向更加辉煌的明天! 黄牛默默耕耘苦,震天一吼做雄师 --董事长XX先生简介 员工朋友,当您满怀对事业的追求和对美好生活的期盼迈入高新技术园区这一方热土的时候,当您初来乍到、流连于银墙蓝顶的厂房、高高耸立的水塔与纵横叠翠的麦田之旁,让思绪在这里的过去与未来之间徘徊的时候,您一定会追溯那垦荒者的故事,尊崇他那不屈的个性,继而便会由衷地钦佩他的胆识和意志。我们的董事长就是这位垦荒者。他出身于农民家庭,幼年贫困的家境使他只读到小学毕业。然而,清苦和落后没有使他随波逐流。如何改变这可亲又可怜的穷乡僻壤,让这里人挺起腰杆富裕起来呢?这位性情耿直的农民的儿子深感责无旁贷。1983年,改革开放的契机把他推上了XX村委主任的位置,历史骄傲的成全了这位值得成全的年轻人。可是,面对着XX村资源匮乏、交通闭塞、穷山恶水的自然条件,要想改变面貌,土里淘金,谈何容易。他心急如焚,他带着焦虑送走了一个又一个不眠之夜,他捧着希望迎来了一个又一个灿烂的黎明。一家机砖厂,一家他求亲拜友、东挪西借、甚至卖掉自家的毛驴和两头老母猪来筹集兴办的砖厂和由此而带来的效益,使村里的集体经济一步步壮大起来。 就在砖厂因其砖质好,价格廉而红红火火的时候,他却运筹着更大的动作。又是在村民大会上,他言词激昂:"乡亲们,玩"泥蛋子"发展速度太慢,照这样我们啥时候才能共同致富?况且,这里的土地

世界500强企业员工手册-经典

世界500强公司 员工手册 (2002年修订本) 二OO二年三月一日 前言 XXX公司历史悠久,业务发展遍及全球,成就辉煌。XXX公司的成功凝聚了全体员工对公司发展的卓著贡献,令世人瞩目。公司十分注重员工的福利

和个人发展机会,以肯定和鼓励员工的不懈努力。为此,XXX漆油(中国)有限公司制定这本有关人事制度的手册,以确保全体员工的利益。有关人事制度和政策的具体内容,请见本手册中的各个章节。 本手册未尽之事宜,请向本部门经理或人力资源部经理咨询。如果对本手册的理解有歧义的地方,以本公司解释为准。本手册经总经理批准生效。 员工离职前,必须将手册归还给人力资源部。 本手册于2002年3月1日起生效。 二OO二年三月一日 目录

第一章公司概况 1 第二章行为准则 2 敬业准则 2 机会均等 2 员工仪表 2 员工协作 2 性骚扰 3 第三章聘用政策 4 聘用原则 4 个人资料 4 签订合同 4 考核与晋升 5 终止聘用 5 第四章员工培训7 行业协会活动7 公司内部培训7 本地培训7 海外培训与跨地区培训8

第五章考勤与休假制度9 工作时间9 加班规定9 法定假日9 年假10 病休假11 婚假11 丧假12 计划生育假12 . 考试假12 事假(无薪假) 13 第六章薪酬制度14 薪资分配14 年终红利14 年终双薪14 工作级别14 工资支付15 工资调整16 员工业绩评估16 第七章保险福利17 社会保险及住房公积金17 员工医疗费报销/理赔17 员工子女医疗费报销17 其它福利17

第八章安全制度19 上岗培训19 员工职责19 发生意外及时报告19 消防措施19 第九章公司纪律20 第十章员工申诉22 第十一章因工出差23 出差审批23 申请护照与签证23 住宿23 餐饮23 无住宿开支的补贴23 出差的补贴24 申请备用金与报销24 交通费用24 物品遗失与公司补偿24 驻外地销售代表的办公津贴24 第十二章其它25 员工亲属的聘用25 信息传递25 募捐25 个人财产25

房地产企业员工手册(修改完整版)

企 业 员 工 手 册 二O一三年一月

目录 一.董事长致辞. 二.企业概述 三.企业标识设计说明四.企业组织机构图五.员工管理条例 第一章人事管理制度 第一节招聘工作 第二节员工入职指引 第三节员工职业准则 第四节劳动合同 第五节考勤制度 第六节薪酬制度 第七节员工福利 第二章培训考核制度 第一节培训制度 第二节考核制度 第三节奖惩条例 第四节人事任免 第三章行政管理制度 第一节办公管理制度 第二节电脑网络管理制度第三节档案资料管理制度第四节保密制度 第五节公文流转制度 第六节印章管理制度 第七节财务审核制度 第八节差旅制度 第九节廉洁制度 第四章附则

一.董事长致辞二.企业概述 三.企业标识设计说明四.企业组织架构图

1、总经理:公司经营管理的决策机构。负责公司内部管理制度的制订与完善;经营管理的 业务指导;对违反内部纪律行为的处罚;企业文化的建立和维护等。 2、财务部:负责财务管理制度和会计核算体系的建立和日常实施。 3、客服部:受理公司开发项目在验楼、接楼及保修期内发生的业主投诉问题;收集分析客 户投诉信息及投诉处理情况,进行客户回访和满意度调查。 4、工程部:负责项目的技术支持和施工管理,对项目建设的过程提供技术指导和现场组织。 5、外联部:收集、分析与企业发展有关的各种信息;做好公司与政府、社会的协调沟通工 作。 6、成本合约部:对公司拟开发项目进行可行性调查并作出全面经济分析;负责工程预决算的审定工作。 7、规划设计部:负责公司项目整体规划设计及项目运作过程中的技术监督审核。 8、综合管理部:负责公司内部人事规范化管理工作、行政规范化管理工作的具体运作。组 织开展公司人力资源开发,执行公司人力资源核心、公司行政内务管理等管理工作。9、营销策划部:负责项目整体的营销策划管理工作和业务流程,负责整体销售计划、市场 推广情况、广告计划执行情况的实施与监督。 10、招商部:负责公司商业地产项目的市场调研、项目定位及招商洽谈工作。 11、采购部:负责材料、设备采购计划的制订和实施。 五、员工管理条例 第一章人事管理制度 第一节招聘工作 1、招聘原则:用人唯贤,公平公开公正,不拘一格选拔人才。 2、招聘条件:符合工作岗位所要求的年龄、性别、学历、学位,思维敏捷,实际工作能力强,较好的专业技术知识,身体健康,政治面貌清楚。 3、招聘工作程序: (1)由用人部门经理填写《补充员工申请表》交综合管理部,综合管理部对空缺职位进行审核。 (2)行政人事部会同用人部门经理实施招聘。

2019年公司员工手册范本详细完整版.doc

2019年公司员工手册范本详细完整版 《员工手册》的目的是向员工介绍关于员工管理的政策和规定,并希望员工在日常工作中依照公司《员工手册》的指引,自觉履行工作责任,遵守法律法规,社会道德规范,遵守公司的各项管理制度,做一个合格的"公司员工"。 目录 第一篇前言 第二篇人事管理篇 第三篇行政管理篇 第四篇后勤总务管理篇 第五篇安全管理篇 第六篇附则 第一篇前言 致员工: 热烈欢迎您加入XX有限公司,我们的目标是:为每一位员工提供称心如意的工作,在积极奋进、团结合作、健康愉快的环境中,参与公司发展,实现个人成长与公司繁荣共同进步。 我们很高兴向您提供这本《员工手册》,手册概括性地说明了公司的基本管理政策及惯例。您在本公司上班期间,这本手册将成为您工作和学习的指南,请仔细阅读并确保完全清楚和理解手册上的内容,如有任何疑问,可以向直属主管或行政部咨询。

随着公司发展实际情况的变化,《员工手册》的内容可能会做必要的修订,届时公司将通过公告、电邮、公司内联网等员工沟通渠道及时通知员工。 我坚信公司的繁荣就是大家的幸福!只要我们携手共进,就一定会创造美好的生活! 我们的价值观:平等尊重、敬天爱人、协作创造、共同分享,使公司成为领导潮流的产品供应商。 XX有限公司 日期:X年X月X日 公司简介:(略) 企业文化:(略) 公司组织架构图:(略) 第二篇人事管理篇 第一章工作时间 第一条总则 公司根据设置工作岗位的要求,实行《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》之标准工时工作制、不定时工作制、综合计算工时工作制来设定各岗位的上班时间。 第二条上班时间 公司员工基本工作时间:周一至周五为8小时/天,超过部分按加班计。上班卡在规定的时间前15分钟内打卡有效,下班卡在下班时间后的15分钟内打卡有效。部门加班时间,根据

集团公司员工手册()

员 工 手 册 G O L D E N P E A K H O T E L集团公司 女士(先生): 您好! 欢迎您加入我们的行列,成为GOIDEN PEAK HOTEL 的一员! 在这里 追求卓越是我们酒店永恒的目标 保持与众不同的优势是我们不变的追求和原则。 在我们的创业中,即包含高品质的商品,又蕴含着一流的服务水平和精神。

我们的员工让团队效应与忧患意识发挥最大效能。 服务第一,是我们共同的理念 我们要永远保持世界第一! 有你们的加入,我们更有信心。 欢迎你们,亲爱的女士(先生)们! 我们庄严宣誓: 信守公司理念维护企业形象 遵从员工手册执行规章制度 服从上级指挥完成工作任务 努力学习提高积极奋发图强 做一名谦逊、务实、诚信、进取的GOIDEN PEAK HOTEL人。 总经理XXX 1999年12月26日 GOLDEN PEAK HOTEL历史 1820年由哈桑家族投资兴建,建筑面积208平方米,员工7人,由哈桑二世掌管。

1822年6月9日大清王朝使官访问酒店,并题词“世外桃源”。1826年第一次扩建,建筑面积增加到800平方米,雇员增加到16人。 1830年9月2日英国王储森林狩猎下榻酒店。 1836年4月17日哈桑二世退休,由哈桑三世掌管酒店。 1837年5月2日哈桑二世逝世。 1838年9月进行第二次扩建,同年十二月竣工。营业面积扩大到1300平方米,雇员增加到30人。 1839年2月11日斯特凡大公光临酒店,并题词“欧洲的殿堂”。1840年5月16日科索沃大地震,酒店被彻底破坏,伤56人,亡21人,损失惨重。 1840年8月6日重建,1842年7月19日竣工。建筑面积2600平方米,雇员80人。 1843年4月建游泳馆,6月建高尔夫球场。 1844年8月2日大日本帝国天皇陛下访问酒店。 1844年11月27日法兰西帝国国王下榻酒店。 1845年5月建赛马场。 1845年7月5日至10日举办欧洲第一届赛马比赛。 1846年哈桑三世逝世,22岁的哈桑四世开始掌管酒店。 1846年酒店营业额首次突破1000万法国法郎。 1847年9月建欧洲赌场。

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第一章总则 第一条为搞好企业现代化管理、健全公司各项规章制度、完善公司经营机制、提高企业效益, 特依据国家劳动法规、条例及公司法相关规定制定本公司员工手册。 第二条本手册所称公司员工, 系指本公司正式录用员工及试用期员工、实习期间的大中专毕业生。 因业务需要而聘请的高级技术人才、高级管理人才、特聘人员、顾问的管理依合同另订。 第二章聘用 第三条本公司聘用员工, 由用工部门提出用工计划报人力资源部, 经公司批准后办理招聘或内部调配。 第四条本公司聘用人员须经体检、考试或测试合格, 并经审查核定后方可录用。 第五条凡应聘人员有下列情形之一者, 不予录用: 一、政府规定不得录用者。 二、经体格检查不合格者或发现有传染病者。 三、文化程度或技能达不到岗位要求者。 第六条聘用程序: 一、经人力资源部审查有关证件。 二、依需要作工作性测验或专业知识测验。 三、用人部门面试、笔试。 四、主管领导审查、面试。

五、资料送回人力资源部。 第七条应聘人员经核准录用, 应于接到通知后按其指定日期及地点亲自办理报到手续, 并缴验下列文件, 否则视为拒绝受聘, 该通知因此失其效力。 一、人事资料卡。 二、身份证。 三、学历、经历证件。 四、职称证。 五、一寸照片。 六、结婚证( 离婚证) 或未婚证明。 七、劳动合同。 八、经济责任担保书( 由公司视实际需要而定) 。 九、其它经指定应缴验的文件。 第八条本公司录用人员除特殊情形经总经理核准免予试用、缩短试用期外, 均应试用二个月( 含受训期) 。在试用期间, 请事、病、伤假累计超过15天的, 相应推迟试用期; 试用期间部门、车间应派专人辅导或培训并作好试用考核记录送人资部。考核不合格者不予录用, 不发任何补偿费, 试用人员不得提出异议。考核合格者, 于考核合格之日起成为本公司正式员工。 第九条经本公司聘用经管财务的人员、电脑工作人员、职位等级在副科级以上职务及公司认定其经办公务或担任工种有担保必要者, 应于到职七日内办妥连带保证手续, 其保证人应具有下列资

修改员工手册的五大原则

修改员工手册的五大原则 ?作者:佚名 ?来源:本站原创 ?更新日期:2009/07/09 ?已浏览365 次 修改员工手册的五大原则 一、合法性原则 合法性原则,是2001年最高人民法院关于劳动争议的第一个司法解释中,对公司员工手册提出的一个基本的要求。《劳动合同法》更进一步要求,如果员工手册不合法,并且侵犯了员工的利益的话,员工可以以此为由,提出辞职,同时向单位主张解除劳动合同的经济补偿金;同时,劳动和社会保障局也可以对这种公司进行相应的处罚。 那么,实践中,单位员工手册一般的违法条款存在哪些呢? 1、加班费的基数违法 较多公司的员工手册,在界定加班费的标准时,以基本工资为计算基数,这是一种明显违法的规定。 2、过多处罚规定 较多公司的员工手册,对于员工的迟到早退旷工等行为,规定了处罚或者扣发工资的规定。这种规定,原则上来说,法律并不严格禁止,但是限定了一定的界限,即每月扣款不得超过员工工资的20%,而且扣后向员工发放的实际工资不能低于当地的最低保障工资。 3、员工旷工三天即辞退 这一种做法违犯了《国有企业职工奖惩条例》的规定。法定员工连续旷工十五天或者累计旷工三十日方可辞退。实践中,固然出现过当员工手册中连续旷工三日即可辞退的规定被法院认可的案例,但是也不乏类似条款被法院认定为无效的案例。而且从法理来分析,旷工三天即可辞退,确实违犯了强制性的法律规定,而且也过于严荷。出于案件,我们建议企业还是按法律来办事。 4、试用期方上社保。 这更是一种明显违法的情形。 对于其他情形,难以一一罗列,不再赘述。

二、民主制订程序原则 民主制订程序,也是2001的司法解释所提出,但是由于这一原则难以细化,这些年来,一直没有实际运用。《劳动合同法》对这一原则进行进一步的细化,体现为要求员工手册通过职代会或者全体职工的讨论,作出汇总意见后,进一步通过工会或者职工代表的协商确定。但是这一细化同时又引申出了,如何选举职工代表,职工代表大会的开会原则及通过原则如何把握,第二次是否还需要通过职工代表大会?所有这些,就目前来说,仍然是缺乏操作细则的。因此,在此情况之下,公司在制订员工手册时,就目前来说,主动征询员工的意见,如果没有职代会,尽量向所有员工公示,通过电子邮件或者内部局域网的方式要求全体职工参与讨论,也不失为一种较好的方法。 三、公示原则 2008年之前,员工手册最大的法律风险,在于公示风险。 很多公司的公示方法是存在很大风险的。 公司常见的公示做法有以下几种: 1、将公司的规章制度,公布在公司的会议室内,没有特意去提醒员工注意或者确实提醒了员工,但没有任何证据可以证明,甚至没有任何证据可以证明是何时公布的;这一做法常见于一些老国企。 2、将公司的员工手册,公布在公司的内部网站上,每个员工皆可以通过公司系统进行查询查看。这一做法常见于新型的IT公司,甚至一些知名的国际化的IT公司。 3、将公司的员工手册,通过电子邮件系统,向公司的每一名员工送达。这一做法常见于新兴的企业,虽然不是IT行业,但是工作习惯依赖于网络,习惯于在工作过程中使用网络沟通方式。 上面的第一种做法,是一种比较传统的做法,也是一种风险最大的做法。因为这种做法事实上没有任何证据可以证明将这些制度对员工进行过公示。那么在这种情况下,只要员工一否认,基本上就是员工手册无效的结局。 上面的第二种做法以及第三种做法,有一定的相似之处。目前由于网络工具的兴起,因为其使用确实具有极大的便利性,而且尤其便于异地员工的管理,所以在实践中受到了广泛的应用。这些做法本身可以节省人力资源的很多琐碎性的工作,可以节省人力,节省劳动量,减轻工作压力,提高工作效率。但是与之相伴而生的就是法律上的风险。这些公示方式,由于皆是通过网络进行的,目前司法实践考虑到网络本身的易于修改而且不留痕迹,一旦出现员工否认而公司无法提供其他的可参考性证据时,一般情况下,也是认定为员工手册无效的。法律本身并没有对公示作出任何解释。目前司法实践对公示的理解是公司要将员工手册通知到员工本人,并不在意是否通知到了其他的员工。所以仲裁诉讼中也曾经出现过被诉公司为了证明公示过员工手册,由所有在职的员工集体签名证明这一点。但是由于在职的员工跟所在的公司之间具有隶属关系,也就具有了一定的经济利害关系,因此这样的证据在实

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