浅谈如何持续提升物业管理水平物业行业自从随着城市发展需要的诞生之日起，就凸显出了强大的生命力，其重要性和优越性也愈发受到政府和公众的重视。为此，物业服务能否实现持续满意？物业管理水平能否实现持续提升？成为了物业企业是否得以稳定发展的关键要素。通过近期参加矿区事业部组织的北戴河学习班的认真学习，我对于正确理解物业管理内涵，探求提升物业管理水平的有效途径有了更加深入的理解和认知。
一、以市场经济为杠杆，建立起健全完善的物业管理运行机制
在学习班的“领导艺术讲座”中曾经提到：物业管理的管理对象是物业，服务对象是人，服务管理属性是经营，物业管理被视为一种特殊商品，它所提供的是有偿、无形的商品——劳务与服务。那么作为一种商品，自然而然的必将遵循市场经济的发展规律。物业管理起步晚的先天不足，也必然造成我们在物业管理体制和运行机制建设上相对不完善，这也成为了当前物业企业发展滞后于市场经济发展的一个瓶颈问题。
一是健全完善物业管理运行机制应势在必行。在物业管理方面，国家虽然陆续出台了一系列物业管理政策与法规，但在实际操作中还是会经常发生物业管理无法可依、无章可循的新增案例。随着市场经济的飞跃发展，业主委员会与物业管理企业、物业管理企业与各职能部门、社区街道之间不可避免地
出现各种各样的矛盾和纠纷，从而造成物业管理的力度受到明显限制。因此，从物业发展趋势来看，建立起市场化、专业化、企业化和社会化的新型物业管理体制已势在必行。
二是健全完善物业管理运行机制应与时俱进。物业企业的发展之初，正处于市场经济的起步阶段。人们对于物业服务范围的理解仅仅满足于小区保洁、绿化环卫等基础项目。而现如今，随着时代的变迁，市场经济的瞬息万变，业主需求也随之不断更新，这也就决定着物业发展的方向也要适时而改，顺流而上。在矿区服务事业部的《物业服务培训大纲》中明确指出：要进一步发挥物业管理行业在“保增长、保民生、保稳定、促就业”中的积极作用。这就要求我们作为物业管理者，既要学习借鉴优秀成熟物业企业的管理模式，又要结合当前形势和供求矛盾，积极探寻适合物业行业管理运行的创新机制。
三是健全完善物业管理运行机制应有的放矢。健全什么？完善哪里？是摆在我们物业管理者面前的难题。王永春总经理在大庆油田纪念五四运动九十一周年大会上的形势报告中提出了油田永续辉煌的新目标，并且提出了“四稳一传承”的总体思路，特别强调指出了建设和谐矿区在创建百年油田中的地位和作用。所以，我们必须要紧紧围绕“两升两降两提高”的新要求新目标，认真总结剖析固有管理机制中的经验和缺失，广纳治企之道，泛采兴企之言。从精准划分物业服务的权限，到精确规范物业服务的定位；从强化外部的社会监督和公开承