Xiamen international College
Practice Examination Paper
Do not open or turn over this exam paper, or start to write anything until told to by the Invigilator. Starting to write before permitted to do may be seen as an attempt to use Unfair Means.
Instructions
Make sure your student number is on your answer sheet. Answer all50 questions on this examination paper.
Read each question carefully, consider the answer that best answers the question and then circle the answer of your choice on the answer sheet supplied.
Only one answer, per question. Two or more circles or an unclear mark for any question will be regarded as a wrong answer.
The following question is a specimen example:
Which of the following is not a recognised organisational market?
a) Reseller market
b) Consumer market
c) Industrial market
d) Government market
The correct answer is b)
1. The responsiveness of demand to changes in prices is called?
a. Price elasticity
b. Price inelasticity
c. Demand elasticity
d. Demand inelasticity
Answer: c
2. The major difference between a marketing philosophy and a selling
philosophy is that the marketing philosophy incorporates which major
activity:
a. Production
b. Integrated effort across the company
c. Selling
d. Consumption
Answer: b
3. Marketing is the management process responsible for identifying,
anticipating, and satisfying customer requirements:
a. Profitably
b. Amicably
c. Forcefully
d. Greedily
Answer: a
4. Which term refers to bargaining between a buyer and a seller to reach
an agreed price?
a. Product positioning
b. Price negotiation
c. A sellers’ market
d. Target marketing
Answer: b
5. Marketing activities within a firm include the following:
a. Identifying customer needs and providing information to make
informed choices
b. Convincing customers to buy your goods regardless of the value
for money
c. Ensuring maximum profitability at minimal cost
d. Developing corporate strategy
Answer: a
6. Abraham Maslow’s ‘Hierarchy of Needs’ consists of the following
categories of motives:
a. Psychological, Physical, Psychic, Spiritual and Financial
b. Profit, Planning, Promotion, Precedent and Political
c. Physiological, Safety, Love, Status and Self-Actualisation
d. Material Wealth, Spiritual Health, Financial Acumen, Power
Breakfasts and Self-aggrandisement
Answer: c
7. Qualitative Research is best described as:
a. Data which has already been collected by another researcher
for another purpose
b. Research u ndertaken to describe customers’ beliefs, attitudes,
preferences, behaviour
c. Research undertaken to establish cause and effect
d. Exploratory research which aims to understand customers’
attitudes, values, behaviour and beliefs
Answer: b
8. A price which is distinctly higher than average and used to reflect
higher perceptions of quality, status or exclusivity is called?
a. Premium pricing
b. Pushing up pricing
c. Periodontal pricing
d. Periodic pricing
Answer: a
9. The basic underlying concept of marketing is:
a. to match customer needs with organisational capabilities
b. to use advertising to attract customers
c. to develop new products
d. to start up businesses so that they contribute to the marketplace Answer: a
10. Which of the following is one of the reasons that personal selling can
be more effective than advertising in complex selling situations?
a. Personal selling is cheaper on a per contact basis
b. Personal selling can reach more customers within a given time
period
c. Personal selling can deal with inelastic demand
d. Personal selling can probe customers to learn more about their
needs and complaints
Answer: d
11. The process of creating, maintaining and enhancing strong, value
laden relationships with customers and other stakeholders is best
described as:
a. demand management
b. network interface
c. market segmentation
d. relationship marketing
Answer: d
12. Choose one of the following examples to best illustrate ‘perfect
competition’:
a. car distribution
b. stock exchange
c. street market
d. gambling trade
Answer: c
13. All of the following are advantages of using secondary data EXCEPT:
a. secondary data can be obtained from either internal or external
sources
b. secondary data can be obtained more quickly than primary data
c. secondary data usually costs more than primary data but is
generally worth the extra expense
d. secondary data can often provide data an individual company
cannot collect on its own
Answer: c
14. Quantitative Research is best described as:
a. Data which has already been collected by another researcher
for another purpose
b. Research undertaken which is numerically based
c. Research undertaken to establish cause and effect
d. Exploratory research which aims to understand customers’
attitudes, values, behaviour and beliefs
Answer: b
15. The seven Ps of the Marketing Mix are:
a. Profit, Product, Process, Place, Promotion, Precision and Policy
b. Production, Premises, Principles, Price, Promotion, Place and
Protection
c. Process, People, Physical Evidence, Price, Promotion, Place
and Product
d. Profit, Plaice, Participle, Pinnacle, Pimpernel, Pong and Prodigy Answer: c
16. What type of problem solving is used when buying products on a
regular basis and at a low price?
a. Routine problem solving
b. Root canal problem solving
c. Roofing problem solving
d. Revolving problem solving
Answer: a
17. In positioning its product, the company first identifies possible:
a. market segments
b. property on which to build retail outlet(s)
c. promotional vehicles
d. costs and profit mistakes
Answer: a
18. Product, price, place, and promotion are all controllable tactical
marketing tools found in the company’s:
a. positioning plan
b. marketing analysis division
c. marketing mix
d. marketing support system
Answer: c
19. Which of these is not a recognised marketplace in business-to-
business marketing?
a. Industrial Market
b. Reseller Market
c. Government Market
d. Stock Market
Answer: d
20. The marketing function that identifies the company’s strengths and
weaknesses while considering its opportunities and threats is called:
a. a SWOT Analysis
b. a SWOP Analysis
c. a SWAT Analysis
d. a Portfolio Analysis
Answer: a
21. Which of the following statements is not true?
Organisational markets are often characterised by…
a. A relatively small number of large buying organisations
b. Derived demand
c. Reciprocal buying
d. Impulse buying
Answer: d
22. All the individuals and households who buy or acquire goods and
services for personal consumption are called the:
a. total market.
b. consumer market
c. reseller market
d. demand market.
Answer: a
23. Groups to which an individual belongs or aspires to belong are called?
a. Reference Groups
b. Inspirational Groups
c. Analogous Groups
d. Reflective Groups
Answer: a
24. When consumers receive information that challenges their beliefs and
assumptions they may alter the meaning of it. This is known as
selective:
a. Exposure.
b. Distortion.
c. Retention.
d. Attention.
Answer: b
25. Which of the following is NOT one of the five stages of the buyer
decision process?
a. Need recognition
b. Neurotic attachment
c. Information search
d. Purchase decision
Answer: b
26. A non-profit organisation is one that:
a. is not sustainable
b. has higher costs than revenue
c. aims to provide goods and services at cost
d. aims to achieve objectives other than simply profit
Answer: d
27. When Coca Cola introduced Coke Zero, this was an example of:
a. Brand stretching
b. Brand extension
c. Brand repositioning
d. Brand equity
Answer: b
28. The state of psychological discomfort that arises when a consumer
tries to reconcile two conflicting states of mind is called?
a. Sexual orientation relaxation
b. Cognitive dissonance
c. Lifestyle disconnection
d. Geographic dislocation
Answer: b
29. All of the following would be ways to segment within the category of
psychographic segmentation EXCEPT:
a. geographic location
b. occupation
c. lifestyle
d. personality
Answer: a
30. A growing number of firms have adopted differentiated marketing.
However, one drawback to this approach is that it:
a. is hard for managers to understand
b. can increase the costs of doing business
c. alerts competitors as to your strategy
d. is a poor strategy internationally
Answer: b
31. Which of these is not considered to be a part of the core product:
a. Product features
b. Product attributes
c. Main product benefits
d. Product packaging
Answer: d
32. Anything that can be offered to a market for attention, acquisition, use,
or consumption that might satisfy a want or need is called:
a. an idea
b. a demand
c. a product
d. a service
Answer: c
33. When a brand has achieved an impressive reputation for loyalty,
performance, and quality, it can be said to have:
a. brand endurance
b. brand equity
c. brand bonding
d. brand prestige
Answer: b
34. The characteristic of a service whereby it cannot be seen, tasted, felt,
heard, or smelled before being bought is called:
a. intangibility
b. inseparability
c. variability
d. perishability
Answer: a
35. Sponsorship is an element of the:
a. marketing communications mix
b. new product development mix
c. distribution channel mix
d. organisational mentoring mix
Answer: a
36. The systematic search for new-product ideas is characteristic of which
stage in the new product development process?
a. Concept development and testing
b. Idea generation
c. Idea screening
d. Business analysis
Answer: b
37. Price is the only element in the marketing mix that:
a. is inflexible.
b. cannot be changed very quickly
c. produces revenues
d. most firms do very well
Answer: c
38. Which of the following is NOT part of the communications mix:
a. Direct marketing
b. Customer service
c. Advertising
d. Publicity
Answer: b
39. Chanel maintain high prices as an indicator of quality and status. This
is an example of:
a. Cost-based pricing
b. Segmented pricing
c. Psychological or Premium pricing
d. Promotional pricing
Answer: c
40. If the demand hardly changes with a small change in price, we can say
that the demand is classified as being:
a. elastic
b. inelastic
c. flexible
d. neutral
Answer: b
41. A marketing channel that has no intermediary levels is called a:
a. direct marketing channel
b. indirect marketing channel
c. forward channel
d. hybrid channel
Answer: a
42. A ‘Push’ pro motional strategy involves:
a. Obtaining a client’s consent to use a specific advert
b. Communicating directly to consumers
c. Encouraging retailers to stock and promote your product
d. Working with manufacturers to minimise costs of production Answer: c
43. The most rapidly growing area of direct marketing is:
a. telemarketing
b. direct mail
c. e-marketing
d. international marketing
Answer: c
44. A sales executive demonstrating to a gamer how Play Station 4 (a
computer console) is a better platform than Play Station 3 during an in-store visit is a form of:
a. advertising
b. direct marketing
c. personal selling
d. sales promotion
Answer: c
45. Using a newspaper to distribute coupons good for 5 Yuan off on a
purchase of any item bought in the store during the following weekend is an example of:
a. advertising
b. direct marketing
c. personal selling
d. sales promotion
Answer: d
46. The act of making the same purchase of the same product on a regular
basis is called a:
a. repeat purchase
b. synoptic purchase
c. reflective purchase
d. feedback purchase
Answer: a
47. In order to develop effective communications, the marketer should first:
a. determine the communication objectives
b. identify the target audience
c. design an effective message
d. consider the possibility that noise and distortion will develop
misunderstanding
Answer: b
48. The AIDA model o f ‘how advertising works’ is an acronym for:
a. Attention, interest, decision, action
b. Attention, involvement, demand, awareness
c. Awareness, interest, desire, action
d. Awareness, investment, demand, action
Answer: a
49. If a consumer has absolu tely no idea of the existence of a company’s
product, then marketing communicators should seek to build which of
the following?
a. Awareness
b. Interest
c. Desire to Purchase
d. Action
Answer: a
50. A key success factor in successful B2B marketing requires:
a. Well trained and motivated sales staff to provide good Customer
Relationship Management/Marketing
b. The need to offer staff the highest commissions
c. The need for buyers to ‘haggle’ on price
d. A well-stocked corporate gifts cupboard
Answer: a
《如何写一份出色的marketing plan》 第一篇。如何写一份出色的marketingplan如何写一份出色的marketingplan。 时间：xx-6-11 点击量：160 编辑。接近年底，对于所有marketer来说，制订明年的年度计划是当前的一项重要工作，虽然各个公司财务年不同，起点不一定在1月1日。 通常来说，一份以事业单位的市场计划从开始撰写到最终批准实施，至少需要3个月到6个月的时间，而事业部的经理（marketingmanager或相应brandmanager，productmanager）是承担这项重要工作的主要责任人。 但做好一份出色的年度市场计划，并非每个marketingmanager 都能胜任。一些市场计划味如嚼蜡，毫无思想和创意，好比政府官员的年终工作报告；还有一些计划热情洋溢，但通篇充满不靠谱的吹嘘和自恋，好比保险推销员的宣誓感言。 针对这个现实，一些大公司开设了“制订市场营销计划”的培训，或提供公司统一的模板，这非常好，但要清楚这套东西主要是让你把握其中逻辑思考的流程，但并不能保证象电脑程序一样，dataininformationout，更不能提供行动计划。 我认为一份出色的市场计划，更多地是体现了marketer对于市场和竞争的经验、洞察和创意一些难以衡量的东西，最关键之处在于
目标的设定和策略的形成，再加上对执行及预算的周密安排。 在这里我分享几点对于制订年度市场计划的心得，不能保证你出色，但至少可以避免一些我自己或同行曾经犯过的错误：第一、先搞清楚什么叫市场计划。 什么是marketingplan。而什么叫salesplan。 那些富有经验的品牌经理对上面这个问题可能轻蔑一笑。“这个问题都搞不清楚还做marketing。”。但我认为这并不好笑，要知道在今天中国大多数市场人员并没有接受过良好的培训（我不鼓吹学院派，但也不赞成纯实战派或游击队），而且有很多人在此之前是从事销售、广告甚至是设计师出身。 销售和市场是大多数消费品公司两个部门分工，两者计划也有明显的区别—— 销售年度计划，着重在对于区域市场的竞争分析（即重点在于自己和竞争对手而不是消费者），进行销售预测和目标分解，同时根据实现目标的需要，制订分销和助销计划（分销计划包括渠道改进和提升，而助销包括终端生动化和促销等工作），并在此基础上提出新一年的人员和资金预算。 市场年度计划则更加全面和宏观，它必须要站在事业（品牌或产品）发展的高度，从消费者、竞争对手以及公司自身三个角度进行分析，设定商业目标，然后发展为实现目标需要的品牌与市场策略（其中包括目标顾客、品牌定位，成长和竞争战略，营销组合等），确定新产品计划、修订价格体系，发展传播和消费者推广计划（也就是通
华为市场营销战略分析 摘要：华为全称华为技术有限公司，其主要业务包括两个方面，一方面是生产通信设备，另一方面是提供解决方案。华为在发展的过程中经历了多次的失败，为了实现自身的不断发展，华为开始实现自身营销战略的转变，经过不断的艰辛拓展获得了当前阶段性的成功。本文重点对华为的市场营销战略进行了研究与分析，对华为市场营销策略的制定、实施与改善进行了阐述。 关键词：华为；市场营销；营销策略 华为企业在不断发展的过程中存在某种中国企业特有的管理理论，为了深入地了解华为公司，本文对华为公司目前的发展阶段及市场营销策略进行了分析与探讨，希望能够从华为公司的经验与问题中得出结论，对中国企业的发展提供参考与借鉴。 一、华为市场营销环境分析 1.外部宏观环境分析。宏观环境指的是对企业的发展产生间接影响作用的因素，主要包括政治因素（Political）、经济因素（Economic）、社会因素（Social）及科技因素（Technological）四个方面。企业无法控制外部环境因素的变化，而是要对其进行适应，增强企业的市场竞争力。
（1）政治环境。首先，我国的政府非常重视信息产业的发展，在国家的长期规划纲要中提出了支持信息产业发展的决心。其次，我国外交的不断发展为企业的发展提供了非常优良的国际环境，为企业的国际化发展奠定了非常坚实的基础。最后，电信重组成为了我国电信企业所面临的最为迫切的问题，为华为这种类型的电信设备制造商的发展提供了非常大的空间，同时也促进其市场份额的提升。 （2）经济环境。首先，国际经济环境。随着经济全球化的不断发展，我国的经济与世界经济之间的联系更加的密切。一方面，国际企业的经济活动依赖于强大的网络体系，进一步促进了通信技术的发展；另一方面，发达国家为实现全球通信市场一体化而在其他国家推行本国政策与标准，为全球通信市场的规范化与标准化提供了保障。其次，国内经济环境。 （3）技术环境。在通信业的带动之下，通信设备制造企业得到了快速的发展，为通信设备提供商创造了非常有利的发展条件。随着云计算、光纤网络等技术的应用与导入，通信信息产业的中心开始从网络转变为客户，服务从终端设备转变为人为中心，充分体现了用户的个性化需求。当前4G 技术进一步推动了产业的块度发展，对网络的铺设提出了更高的需求，直接拉动了通信行业的消费需求，给通信企业带来了无限商机。
蒙牛市场营销成功策略 如今在竞争力这么激烈的市场上，企业的市场营销不仅要开发品质优良的产品，选择有利于销售的渠道，制定合理优惠的价格，还必须让消费者及时地了解企业本身及产品，以便达到激发购买欲望，影响其消费行为，扩大企业产品的销售等目的。 1.导论 蒙牛乳业集团持着“致力于人类健康的牛奶制造服务商”的企业定位，在短短的十二年中，创造出了举世瞩目的“蒙牛速度”和“蒙牛奇迹”。从创业初的“零”开始，蒙牛集团2015年实现了营业收入亿元，实现净利润亿元。这一奇迹般的成绩让蒙牛成为了国内首家销售额突破300亿元的乳品企业。主要产品的市场占有率超过35%UHT牛奶3销量全球第一，液体奶、冰淇淋和酸奶销量居全国第一;乳制品出口量、出口的国家和地区居全国第一。4 2根据国际市场营销中的4P概念得出。蒙牛乳业集团的简介参考了百度文库中的蒙牛乳业集团的营销策略研究报告。3UHT是UltraHighTemperaturetreated的缩写，它的意思是超高温瞬时处理。超高温瞬时灭菌， 4李春友.我们向蒙牛学什么.《南风窗》. 蒙牛乳业集团文化的核心内容
◎企业精神：学习沟通自我超越 自我超越：勇于跟自己较劲儿，把每一件小事情都要做完整、做到位。◎企业宗旨 对客户：合作双赢共同成长 对员工：学习培训成就自我 管理理念—科学化、市场化、系统化 质量理念—产品人性化、标准全球化 ◎蒙牛的核心竞争力：以成功经营人心为终极目标，以双赢利益机制和学习创新的方法，整合全球有效资源，实现战略目标的能力。 产品策略 上，依照价格和消费量，分为高中低三档，高档为低温鲜奶，中档为常温液态奶和奶品，抵挡为冰淇淋。 蒙牛对产品的促销是非常重视的，尤其是在抓住事件和机遇方面，别的企业都无法跟蒙牛并排而站。蒙牛建立之初在总资金只有1000万人民币的时候，蒙牛集团的创始人牛根生就敢拿出300万来做广告宣传。蒙牛乳业最主要的消费者沟通方式，则是事件营销5，这是蒙牛乳业比较擅长的营销手法。“为申奥加油”，“中国航天员专用奶”，“超级女声”，“蒙牛·城市之间”等，每一次宣传活动都与当时的社会热点紧密相关。 2001年众多的目光都聚集在“申奥”事件的时候，刚刚
网络营销策划书 ——“网易公开课”网络推广策划 客户：网易 策划机构：破釜沉舟策划小组 策划人及所负责部分： 周朦 2008221112110008（一、六、七、九部分） 甘佳伟 2008221112110040（二、七、结束语） 李苏龙 2008221112110027（三、四、五部分） 杨璇 2008221112110038（三、八、调查问卷） 陈昊 2008221112110065（前言、一部分） 谢德兴 2008221112110070（目录、二部分） 策划完成日期： 2011年10月22日 策划适用时间段：2011年10月25日——2012年10月25日 密级：XXX 编号：HD2008123456 页数：14
前言 网易公司，是中国主要门户网站，和新浪网、搜狐网、腾讯网并成为“中国四大门户”。网易在开发互联网应用、服务及其它技术方面始终保持中国内业界的领先地位。自1997年6月创立以来，凭借先进的技术和优质的服务，网易深受广大网民的欢迎，曾两次被中国互联网络信息中心（CNNIC）评选为中国十佳网站之首。目前提供网络游戏、电子邮件、新闻、博客、搜索引擎、论坛、虚拟社区等服务。 2010年11月1日，网易推出“全球名校视频公开课项目”，首批1200集课程上线，其中有200多集配有中文字幕。用户可以在线免费观看来自于哈佛大学等世界级名校的公开课课程。网易已经在公开课项目上投入数百万元人民币，并计划在之后持续招募国内外翻译人才，提供费用组织翻译，免费让用户在线观看和下载。 公益，利用道德的观念来解释，可将其理解为无私的满足某些群体的精神需求。每一个人，都一个关于名校的梦。然而基于各种原因，只有少数人才可能坐在哈佛、耶鲁等名校的课堂。为了圆每一个平凡的人的这个梦，实现知识共享的无国界性、无地域性是网易的追求，更是网易公开课的立足点。 本策划案的形成乃是由于长期以来网易公开课的用户占有率不够，仍然有许多人从未听说过它的存在或者知之甚少。而网易，誓将致力于这项伟大的公益工程的建设，我们迫切追求实现让最多的人在这样一个平台分享一个共同的学习机会。 在彰显公益的同时，网易希望在网站视频竞争中走一条差异化路线，通过品质建树口碑，利用口碑集揽人气。 在这样的背景之下，受网易公司委托，特制定此策划案，将网易公开课的目标群体定位于大学生，用简洁、扼要的语言来提出网易公开课面临的问题、发展方向以及突破口，并最终详细得提出策划方案，以供参考之用。
Marketing Plan （clothing: jeans） Group Member:
1.0 Executive Summary Jeans are now a very popular article of casual dress around the world. They come in many styles and colors; however, "blue jeans" are particularly identified with American culture, especially the American Old West. Often the term "jeans" refers to a particular style of pants called "blue jeans" and invented by Jacob Davis and Levi Strauss in 1873. Starting in the 1950s, jeans, originally designed for cowboys, became popular among teenagers, especially members of the greaser subculture. The Levi's brand epitomizes classic American style and effortless cool. Since the invention and patent of riveted clothing by Jacob Davis and company founder Levi Strauss in 1873, Levi's jeans have become the most recognizable and imitated clothing in the world - capturing the imagination and loyalty of people for generations. And while the patent has long since expired, the Levi's brand portfolio continues to evolve through a relentless pioneering and innovative spirit that is unparalleled in the apparel industry. Their range of leading Jeanswear and accessories are available in more than 110 countries, allowing individuals around the world to express their personal style. We can choose a style as being an agent of Levi’s brand and sell its product at third-tier city, cause we find that the third-tier cities in per capita disposable income grew faster than the first-tier cities, and also in the future 20 years third-tier city will become the main economy boom point of China. All in all, there are lots of potential customers between 17-40 which obtain huge purchasing power, however, cause of economic development speed and inconvenient traffic factors, many of those well-developed third-tier cities don’t exist these big brands, these groups of people can’t consume these products conveniently. Hence what we should to do is to provide these people a chance to get close to Levi’s. In the first 3 years of the business, we expect finding these potential market and to take the largest proportion of jeans market among third-tier cities.
华为手机市场定位战略分析 一.华为手机市场定位 华为2020年从年初到现在一共召开了两场发布会，第一场是在北京时间2020年2月24日，华为消费者业务举行了主题为“共联未来”的产品与战略线上发布会，面向全球发布旗下全新5G折叠屏手机HUAWEI Mate Xs。第二场是在北京时间2020年4月8日，在华为2020年春季新品发布会上，华为消费者业务CEO余承东带来了P40系列的国行版以及华为智慧屏等多款新品。 从两场发布会的主题来看华为2020年是全力推广华为5G板块，主打高端旗舰机的市场定位，全力打造一个华为生态链。早在去年3月份，华为就公布了1+8+N全场景智慧化战略。其中1是指华为手机，整个华为智慧化战略都围绕华为手机为核心展开；8则是华为的八大产品系列，包括PC、平板、耳机、音箱、眼镜、手表、智慧屏和车机；“N”即N种智能硬件，包括智能家居、智能办公、智能出行、运动健康等智能终端。这次众多新品的加入，想必对于华为全场景智慧化战略的落地来说，定会起到重大意义。 2019年华为手机中国市场占有率上升到41%其中
让人意想不到的是其中重要的产品支柱为中高端旗舰机，在低端手机产品麦芒，畅想，畅玩系列反响平平，同价格区间竞争不过友商小米,vivo。2020华为春季发布会华为确定了以高端旗舰为主导的市场定位扩大产品竞争力。虽然荣耀，nova定位中端产品但是主体芯片同样为麒麟990 5G芯片。所以华为目标市场选择策略是采用无差异营销战略，集中研发中高端产品。 虽然不能说放弃低端市场但是因为没有合适于低端市场的主导芯片只能把低端市场作为次要-放到线下推 广清理4G手机剩余库存。 二.华为公司4Ps策略分析 1.产品策略 产品一直是华为手机市场竞争法宝，华为作为老牌手机厂商，现在更是成为中国手机市场的龙头。华为5G产品非常适应现在的市场，适应当代的舆论话题。华为有着5G网络与5G芯片研发相这对其他厂商这是巨大优势。华为布局5G的优势就是中高端产品研发，还有云端芯科技的领先。2020年华为主打中高端产品稳中求进，增加科技研发扩大优势。 华为产品战略就是利用技术创新的优势，顺应数字化新时代，不断地布局智能生态链，在擅长的领域，以小胜积大胜，实现战略杠杆效应。先知词语战略全
蒙牛企业策划书 前言：随着经济快速发展，人民生活水平也不断水涨船高，健康意识明不断增强；在此大的背景下，中国蒙牛乳业有限公司(简称蒙牛乳业)成立于1999年，公司总部位于内蒙古呼和浩特市，主营乳制品和冰淇淋，乳制品包括液态奶和奶粉。从开创前三年的“平均每天超越一个同类企业”，5年间销售额增长200倍，投资收益率大于5000％，到现在销售额302.65亿元，净利润12.37亿元的中国第一大乳制品企业。纵观蒙牛发展史，其成功的因素有很多，其中市场营销策略无疑是关键 第一章蒙牛经营背景 一、行业背景 我国乳业起步晚，起点低，但发展迅速。特别是改革开放以来，奶类生产量以每年两位数的增长幅度迅速增加，远远高于1%的同期世界平均水平。中国乳业，作为大农业的一个重要子产业，受益于国家三农政策和社会经济文化的快速发展，近十年来获得高速发展，年均增长速度达到了20％，远远超过1．5％的世界平均水平，全球乳业新增部分50％来自中国，中国已经成为世界第三牛奶生产大国 二．公司概况 内蒙古伊利实业集团股份有限公司是全国乳品行业龙头企业之一，是国家520 家重点工业企业和国家八部委首批确定额全国151 家农业产业化龙头企业之一。蒙牛是中国大陆生产牛奶、酸奶和乳制品的领头企业之一，1999 年成立，至2005 年时已成为中国奶制品营业额第二大的公司。2004 年 6 月10 日，蒙牛在香港交易所正式挂牌上市，成为第一家在海外上市的内地乳制品企业。同年，距蒙牛创立仅五年的时间里，蒙牛在全国乳制品企业中的排名由第1116 位上升至第一位 第二章国内乳品行业概况 一、乳品企业的分类
乳品企业一般分为集体国营企业和民营企业，其中绝大多数民营企业规模偏小，效益 低下；产品较为单一，人员素质较低，；营销手段比较单一，主要采用价格战，造成行业整 体利润率严重下滑、行业出现大面积亏损的局面。 二、乳品行业的生产模式 乳品行业的生产模式分为基地型企业和城市型企业，城市型企业大多依托一个城市及其周边地区，一般有自己的牧场，产品以低温奶为主，保质期短，需要冷链（如上海光明、北京三元等）。基地型企业一般位于北方草原地带，企业拥有丰富、优良、低成本的原奶，而当地消费量较小，消费市场主要在外地，产品以常温奶或奶粉为主（如伊利乳业、蒙牛集团等）。现在的乳品企业一般的供应模式有三种，分别为“公司+奶站+奶农”传统模式、“公司+规模牧场”探索模式、“公司+OEM 供应商”创新模式。以自己的牧场为依托的同时，与广大奶农结成购销联盟，保证了奶源的充足供应 三、乳品行业在中国的发展潜力 随着的中国经济快速发展，人民收入水平大幅的提高，人们的健康意识也逐渐提高，对奶制品的需求日益增强，中国乳品行业又依托有利的人口优势，可见的潜在消费市场是非常庞大的 第三章蒙牛乳业的市场分析与定位 蒙牛乳业SWOT分析 一、竞争优势 （一）、蒙牛乳业拥有较强的综合品牌实力和一大批忠诚度很高的消费者 （二）、蒙牛的营销团队对于市场以及消费者心理的把握在国内快速消费品领域无人能出其右。 （三）、蒙牛乳业拥有完善的全国产业布局，奶源的充足保障，为满足市场需求提供了坚实的基础 蒙牛乳业其民营企业自身体制上了优势，使得经营更灵活，决策更迅速 一、竞争劣势 （一）蒙牛乳业的生产基地大多远离注意消费市场，无形中加大了企业在物流运输，供应周期等方面的压力 （二）蒙牛乳业的民营企业性质，使得在处理与政府的关系上，相对于国有企业处于劣势
目录 引言 (2) 一市场细分的标准 (2) （一）消费者市场细分的标准 (2) （二）华为手机市场细分的依据 (3) 二华为手机的目标市场选择 (4) （一）评价细分市场 (4) （二）选择目标市场 (4) （三）目标市场战略 (4) 三华为手机的市场定位策略 (5) （一）产品差别化策略 (5) （二）服务差别化策略 (5) （三）人员差别化策略 (5) （四）形象差别化策略 (5) 结论 (5) 参考文献 (5)
华为手机广告策划 【内容摘要】随着计算机技术、信息技术的高速发展，全世界电信业也正在高速发展中，运营商方面，我国电信业在移动、联通、电信三巨头的带领下也正在走向成熟和完备，而设备商方面华为、中兴等诸多企业也在逐步走向世界。华为在近几年的发展中，已经有了一定品牌基础，所以本文以华为公司的目标市场营销战略为例来进行分析。本文结合华为手机的现状，明确了华为在国内市场上的的优势、劣势、机遇，进一步确定最有优势的目标市场并进行市场定位研究。 【关键词】目标市场市场营销消费群体市场细分 一，广告市场调查 中国手机市场经历了摩托罗拉一枝独秀，诺基亚、摩托罗拉、爱立信三足鼎立和目前的群雄并起三个阶段。国产品牌厂商通过引进技术、合作开发等方式取得了很大的成绩，从1999年不足市场的3%逐渐发展到 2004年的55%左右的市场份额。但是，成绩的背后隐藏了诸多问题，致使2010年国产品牌手机市场占有率又急速滑落到40%左右。华为于2005年3月成为手机牌照改为核准制之后首批获准进入中国手机市场的厂商之一。华为手机已经进入国内市场并已展开竞争。此前数天，华为终端与中国电信联合宣布，天翼3G智能手机华为C8500销量于今年2月底破百万，这对于华为终端具有标杆意义，因为这还是第一款破百万的国内Android智能手机，第一款六个月时间内破百万的国内智能3G手机。对此，华为终端CEO万飚还介绍了其它方面的情况。在国内市场，华为入门级EV-DO手机C5700发货量也突破了100万，并获得同类市场超过30%的份额。另外，根据第三方报告的数据，截止至2010年年底，华为终端CDMA终端产品发货超过2000万，持续维持第一的市场份额。 二市场认识与细分 华为手机市场细分的依据 1智能手机本身要细分市场，高端市场已被台美韩厂商控制，华为希望占据智能手机这一金字塔的中部，华为在很久以前就引入了德国FHG产品质量管理体系，使得华为的通信系统经受住了来自欧美一些国家的移动运营商十分苛刻的检验，这将为华为手机优良的产品性能提供有力的保障。近日，华为终端CMO徐昕泉透露了华为发展智能手机的策略，“我们的战略就是要为用户提供价廉物美的手机，因为未来会有50亿移动互联网用户，智能手机增长的潜力极其巨大。我们预测5年内，全球移动宽带用户会从3亿增长到30亿以上。这种增长需要靠价廉物美的智能手机来实现。 2 在地理因素上东部大中城市工商业发达，根据e龙公司公布的2009年中国热点商务城市的调查报告显示，居前十名中就有广州、杭州、天津、青岛、北京、上海、深圳、南京八座城市，处于后几十位的几乎也被东部城市占据，这些城市对外交流频繁，有很多从事商务或本身的工作具有类似商务工作特点的消费者，从规模上和获利性上来看，商务消费者细分市场都有较大的吸引力。 3从人口因素看来除了商务型消费者市场，值得华为关注的就是大学生消费者市场。东部区域高等教育水平较高，在校大学生人数众多，而且相对集中于各个省会等大中城市。一般来说，受教育的程度高，收入水平也就相对偏高，那么现在在校的大学生一旦走上社会参加工作，他们将是社 1
课程名称：国际市场营销 题目：蒙牛乳业的市场营销策略及特点 系别：管理学系 专业：市场营销 班级： 14市本一班 姓名：陈海涛 学号： 2014101100101 任课老师：谢睿萍
日期： 2017年6月8日 蒙牛乳业的市场营销策略及特点摘要：内蒙古蒙牛乳业集团股份有限公司成立，总部设在中国乳都核心区――内蒙古和林格尔经济开发区，拥有总资产100多亿元，职工近3万人，乳制品年生产能力达600万吨。本着“致力于人类健康的牛奶制造服务商”的企业定位，蒙牛乳业集团在短短十年中，创造出了举世瞩目的“蒙牛速度”和“蒙牛奇迹”。 关键词：蒙牛乳业集团发展策略市场营销策略特点 1999年8月，内蒙古蒙牛乳业集团股份有限公司成立，总部设在中国乳都核心区――内蒙古和林格尔经济开发区，拥有总资产100多亿元，职工近3万人，乳制品年生产能力达600万吨。 本着“致力于人类健康的牛奶制造服务商”的企业定位，蒙牛乳业集团在短短十年中，创造出了举世瞩目的“蒙牛速度”和“蒙牛奇迹”。从创业初“零”的开始，至2008年底，主营业务收入实现239亿元，年均递增104％，是全国首家收入过200亿元的乳品企业。主要产品的市场占有率超过35%；UHT牛奶销
量全球第一，液体奶、冰淇淋和酸奶销量居全国第一；乳制品出口量、出口的国家和地区居全国第一。 本文在此浅析蒙牛乳业的市场营销策略及特点。 一、初期发展战略 （1）创意品牌策略 1999年，蒙牛刚刚创立，对于当时乳业它什么都不是，势力单薄。蒙牛选择站到伊利巨人的肩膀上，向对手学习，当做榜样，于是“创内蒙古乳业第二品牌”的创意诞生了。人人都知道内蒙古乳业第一品牌是伊利，但是没有人知道第二品牌是谁，蒙牛一出世就提出创“第二品牌”，不做第一，做第二，把其余竞争对手视而不见，一人之下，万人之上的势头。想好了这么做之后，就是造势传播，向外界推广蒙牛这个品牌，牛根生的想法是：“既要轰动，又不能多花钱。” 当时呼和浩特的路牌广告刚刚萌芽，没什么人做，牛根生意识到这是一个机会，于是便找到了路牌广告的负责人，他说：“你的牌子长时间没人上广告，那就会无限期的荒下去，小荒会引起大荒；如果蒙牛铺天盖地的做上3个月，就会有人认识到它的价值，一人购引起百人购。品牌如果想有好的知名度，就要有创意，懂得宣传。所以，我们大批量用你的媒体，其实也是在为你做广告，你只收工本费就会成为大赢家。”该负责人认为这话说得有理，于是便以成本价卖给了蒙牛300多块路牌广告3个月的发布权。结果那年，呼和浩特市所有主街道都竖满了“蒙牛乳业，创内蒙古第二品牌”的大红广告牌。就
教案 科目:市场营销基础授课者:授课班级: 时间:2016年11月10日地点:教学楼课题项目4 选择产品组合之认识产品的整体 教学目的理解并掌握产品的整体概念 教材分析重点掌握产品的整体概念 难点理解产品的整体概念与同类企业之间的产品竞争教具多媒体、黑板、粉笔等 授课主要内容、课时分配及板书设计 一、课前考勤 二、旧课复习（3分钟） 1.市场细分的概念 指企业通过市场调研，根据消费者需求的差异性，把某一产品的整体市场划分为若干消费者群的市场分类过程。 2.目标市场的概念 是企业决定要进入的市场部分或子市场。即是企业的商品或服务所要满足的特定消费者群。 3.市场定位的概念 是通过为自己的产品创立鲜明的个性，从而塑造出独特的市场形象来实现的。 三、新课导入（5分钟） 想一想、议一议： 1.人们买空调是为了什么 2.从“格力”到“海尔”，再到“西门子”和“美的”，所有这些空调的共 同点是什么？ 3.既然所有空调的“共同点”都是一样的，那么为什么人们会有不同的选择？ 4.假定你确信你要买的空调具备制冷、制热功能，并对规格、价格、款式等都较满意，但是店家告诉你：“该货物自提、自运！产品100%合格，不提供保修！”这样的产品你会购买吗？ 5.如果你是空调制造商，你会采取什么方法与同类企业竞争？ 四、新课讲授（35分钟） （一）产品的整体概念（5分钟） 1.核心产品 是产品的基本效用或利益，是构成产品最本质的核心部分，是顾客要真正购买的东西。 2.有形产品
是核心产品借以实现的形式或目标市场对某种需求的特定满足形式。 3.附加产品 也叫扩展产品，是指顾客购买产品时所能得到的附加服务和附加利益的总和。 （二）合作探究（30分钟） 1.将学生分成八个小组，按抽签的方式选择一种产品并说出此产品的三层概念 （1） 美的电风扇； （2） 雕牌洗洁精； （3） （4） 华为手机； （5） 宝马汽车； （6） （7） 金灶热水壶； （8） （9） 怡宝纯净水； （10） （11） 保健品； （12） （13） 罗马仕充电宝。 2.小组作品展示 3.小组互评 4. 5. 教师点评 五、课堂小结（2分钟） 产品的整体概念以及包含的三个层次 六、课外作业（1分钟） 1.预习下节课内容：产品组合要素 2.P83 如何理解产品的整体概念？它包括哪几个层次？ 核心产品 有形产品 附加产品
[Product Name] Marketing Plan [Name]
Market Summary ?Market: past, present, & future –Review changes in market share, leadership, players, market shifts, costs, pricing, competition Early Adopters/ Pioneers Mass Market/ Followers End of Life Time Number of customers
?Describe product/service being marketed
Competition ?The competitive landscape –Provide an overview of product competitors, their strengths and weaknesses –Position each competitor’s product against new product A B C D Performance P r i c e
Positioning ?Positioning of product or service –Statement that distinctly defines the product in its market and against its competition over time ?Consumer promise –Statement summarizing the benefit of the product or service to the consumer
目录 一、市场细分 (2) （一）市场细分的标准 (2) （二）华为的市场细分 (2) （1）华为在运营商业务中的市场细分 (2) （2）华为在企业市场业务的市场细分 (3) （3）华为在消费终端（手机市场）的市场细分 (3) 二、目标市场选择，确定目标市场策略 (3) （一）评价细分市场 (4) （二）选择目标市场 (4) （三）目标市场战略 (5) 三、市场定位依据选择 (5) 四、完成市场定位 (6) 五、总结 (7)
华为目标市场营销战略 一、市场细分 （一）市场细分的标准 1.地理因素。以地理环境为标准细分市场就是按消费者所在的不同地理位置将市场加以划分，是大多数企业采取的主要标准之一，这是因为这一因素相对其他因素表现得较为稳定，也较容易分析。地理环境主要包括区域、地形、气候、城镇大小、交通条件等。 2.人口因素。按人口因素细分，即按照人口的有关变量来细分市场。具体包括：年龄、婚姻、职业、性别、收入、受教育程度、家庭生命周期、国际、民族、宗教等。 3.消费者心理因素。在地理环境和人口状态相同的条件下，消费者之间存在着截然不同的消费习惯和特点，这往往是消费者的不同消费心理的差异所导致的。 4.消费行为因素。行为因素是细分市场的重要标准，特别是在商品经济发达阶段和广大消费者的收人水平提高的条件下，这一细分标准越来越显示其重要地位。不过，这一标准比其他标准要复杂得多，而且也难掌握。由于购买习惯不同，仍可以细分出不同的消费群体。如购买时间习惯标准，就是根据消费者产生需要购买或使用产品的时间来细分市场的。 （二）华为的市场细分 （1）华为在运营商业务中的市场细分
关于上好市场营销知识课的几点建议 市场营销知识课是中等职业教育商品经营专业的主干课程。上好这门课程是学生掌握市场营销基本知识和基本技能的关键。以下仅就如何使用高教出版社出版的《市场营销知识》（冯金祥等主编-2002年7月第一版-ISBN7-04-011019-9）教材，讲好这门课程谈几点个人的体会（建议），仅供参考。 一、认真研究教学大纲（即教学方案、），领会精神实质 教学大纲，亦称教学方案，是指导教师在课堂上进行教学的基本依据。课程的性质、任务、培养目标等全部体现在大纲中。如何安排课程、组织教学，如何确定每章每节的重点、难点等都要依据教学大纲。因此，教师必须反复阅读、认真研究教学大纲，领会其精神实质，才能把握住教学的方向，取得满意的教学效果。 二、以营销为立足点，确定每章每节的重点和难点。 《市场营销知识》全书共三十六万余字，其中案例约八万字。用72课时讲完，一定要把握好教材的精髓，作到有主有次，突出重点。 把握重点，要特别注意分清几个层次： （1）把握好全书的三个重点组成部分：基础理论、策略和方法、管理和控制，引导学生掌握好重点知识。带星星号的第11章可选讲，也可不讲，教师可根据学校和学生的具体情况安排。 （2）把握精髓，科学确定每章每节的重点和难点。营销学的精髓——营销学及其任务，即占领市场、扩大销售、获得利润。每一章、每一节教学任务的安排和重点、难点的确定，都要围绕这个精髓。 （3）教材在每章的开头都安排了学习要点，提出了“了解、理解、掌握”三个层次的学习要求， “了解”即一般知晓，知道即可；“理解”则要真正弄明白，学懂，一般为书中的重点知识；“掌握”就是要学会运用，一般都是技能类知识，要会按规程操作，才算达到培养目标。教师一定要掌握好“了解（知）、理解（懂）、掌握（会）”的尺度，合理组织教学，做到主次分明，重点突出。 三、认真贯彻“能力本位，学生主体，实践导向”的教学指导思想 职业教育就是就业教育，只有认真贯彻“能力本位，学生主体，实践导向的教学指导思想，千方百计提高学生的职业能力和实际操作技能，才能为其就业打下坚实的基础。因此，在课堂教学过程中，必须让学生多动手、勤实践，让
marketingplan范文marketingplan要写些什么 Summary and Further Reading on Marketing Plan When making a marketing plan, it is important to know and state the timescale you are working with. Are you making a long term plan, a short term plan, or something in between? You may also find that some areas of your marketing plan are short term, while others will work in the long term. A business that deals with new technology may need to update their marketing plans every 3-6 months, where as a business in an established and stable industry might only need to update their plan every other year. Summary * A marketing plan is in addition to a standard business plan.
* A marketing plan helps set realistic objectives for your business, and helps make sure that the business is focused on the most important areas of marketing. * A marketing plan can help in obtaining finance by demonstrating that the business has been thoroughly planned. * A plan should look at each of the important areas and have realistic objectives for the short, medium, or long term. * Looking at the prices of your products should take into aount both consumers and petitors products. * Looking at the locations of your products should take into aount where the product is sold as well as the distribution methods used to get there. * You should firmly know the unique selling points of your business and its products.
消费品市场分析 采用学习小组教学，多媒体手段 市场营销知识一书第三版共十一章，本课是第三章节选 学生已经上完第一章市场营销概述，了解市场营销最基本概念，第二章介绍营 销大环境， 培养学员的分析意识及 创新意识。 【教学重难点】消费品市场的不同分类 【教学思路】调动学生的学习兴趣，引导学生针对各种市场的差异为模拟公司制定出正确的 营销策 略，引导消费者选购。 【教学过程】 【A 复习提问】 1. 什么是市场? 2. 市场可以分为多少种类型? 第一节消费品市场分析 一、消费品市场的含义及消费品的分类 呈现：消费品市场的繁华图片 （一）消费品市场的概念：是指所有为了满足个人或家庭生活需要而提供商品或服务的市场, 又称最终消费者市场、消费品市场或生活资料市场。 （二）消费品市场的分类 1. 根据消费者购买商品用来满足的需要层次不同分类 （1）生存与安全方面的消费品 【课题】消费品市场分析 【课时】1 【设计理念】 【教材分析】 【学情分析】 第三章开始接触消费品市场 【教学目标】 认知目标: 掌握市场的概念；了解市场的不同分类。 能力目标: 提高学员分析问题、解决问题及综合表达的能力。 情感目标: 【B 讲授】 第三章市场分析 fell -ih 3
例如：衣、食、住、医疗、防治职业病、安全生产
(2 )满足消费者精神需要的消费品 例如：CD 盘、装饰物、各种礼品等 (3 )消费者为了了解、实现其理想，提高自身价值方面的消费品 例如：购买书籍、接受教育、科学实验、健身等 提问：说出你生活中的便利品、选购品和耐用消费品，并对号入座。 1.根据商品本身的特点和消费者购买的频率分类 选购品：消费者在购买时，对商品的质量、价格、包装等要反复挑选、比较才决定购 买的商品。 耐用消费品：即消费者一生中可能仅购买几次的商品。 二、消费品市场特征 呈现图片并提问：消费品市场有什么特点? 老师提示：六个特点 三、消费者购买行为模式 表明：消费者总是会直接或间接地受到外部刺激的影响，但同样的外界刺激，作用于不同个 人特征的消费者，可能使之作出不同的购买选择。 四、影响消费者购买行为的主要因素 1.文化和亚文化 (1) 便利品：如日用品，服装、首饰等商品 1. 消费品市场人数众多，需求量大 2. 消费品市场中需求复杂，呈多样化和多变性的特征 3. 消费品市场商品进出频繁，一次性购买较小 4. 消费者购买商品大多属于非行家购买 5. 消费品需求存在时间上的差别 6. 消费品使用存在着配套性和替代性 u.
华为目标市场战略分析 引言 中国手机市场经历了摩托罗拉一枝独秀，诺基亚、摩托罗拉、爱立信三足鼎立和目前的群雄并起三个阶段。国产品牌厂商通过引进技术、合作开发等方式取得了很大的成绩，从1999年不足市场的3%逐渐发展到 2004年的55%左右的市场份额。但是，成绩的背后隐藏了诸多问题，致使2010年国产品牌手机市场占有率又急速滑落到40%左右。华为于2005年3月成为手机牌照改为核准制之后首批获准进入中国手机市场的厂商之一。华为手机已经进入国内市场并已展开竞争。此前数天，华为终端与中国电信联合宣布，天翼3G智能手机华为C8500销量于今年2月底破百万，这对于华为终端具有标杆意义，因为这还是第一款破百万的国内Android智能手机，第一款六个月时间内破百万的国内智能3G手机。对此，华为终端CEO万飚还介绍了其它方面的情况。在国内市场，华为入门级EV-DO手机C5700发货量也突破了100万，并获得同类市场超过30%的份额。另外，根据第三方报告的数据，截止至2010年年底，华为终端CDMA 终端产品发货超过2000万，持续维持第一的市场份额。 一、市场细分的标准
（一）消费者市场细分的标准 1地理因素。以地理环境为标准细分市场就是按消费者所在的不同地理位置将市场加以划分，是大多数企业采取的主要标准之一，这是因为这一因素相对其他因素表现得较为稳定，也较容易分析。地理环境主要包括区域、地形、气候、城镇大小、交通条件等。由于不同地理环境、气候条件、社会风俗等因素影响，同一地区内的消费者需求具有一定的相似性，不同地区的消费需求则具有明显的差异。按照国家、地区、南方北方、城市农村、沿海内地、热带寒带等标准来细分市场是必需的，但是，地理环境是一种静态因素，处在同一地理位置的消费者仍然会存在很大的差异。因此，企业还必须采取其他因素进一步细分市场。 2人口因素。这是市场细分惯用的和最主要的标准，它与消费需求以及许多产品的销售有着密切联系，而且这些因素又往往容易被辨认和衡量。人口状态包括的内容见表：