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正确认识企业文化 与时俱进发展港口企业文化

正确认识企业文化 与时俱进发展港口企业文化
正确认识企业文化 与时俱进发展港口企业文化

正确认识企业文化与时俱进发展港口企业文化

福州港务集团自开展“以人为本”的企业文化建设以来,职工的素质和企业的形象不断提升,企业的竞争力不断增强,有力地服务了港口的经济建设,对福州港的发展起到良好的促进和带动作用。当前,港口建设正面临着新的机遇和挑战,如何与时俱进地建设和发展企业文化,从而进一步以先进的企业文化凝聚广大职工、推动经济发展已成为摆在我们面前的一个重要而迫切的问题。

一、对企业文化作用和性质的认识

(一)企业文化的作用

我理解的企业文化不是一种工具,至少不是拿来就用立即有效的工具,它应该是企业发展的一个基础,一个平台。这个平台决定着企业及其员工在生产经营和管理活动中所表现出来的行为特点和价值取向,这个平台也是公司内外形象的展台。

说企业文化是一个平台或展台,主要体现在企业的管理机制和各项规章制度都是基于这个基础建立的,企业机制和日常管理行为无一不在诠释着这种文化。说企业文化是“领导”文化,很有道理,这是因为公司的领导层对资源和利益拥有几乎绝对的分配权,人们常说“领导迈什么步,职工走什么路”,形象地阐述了领导行为在企业文化建设和推进中的重要作用。

(二)企业文化的性质

我认为,企业文化本身并无好与不好之分,它都是企业在长期的经营过程中逐渐形成的,并成为全体成员共同遵守和奉行的价值观念和行为准则,是企业的个性、素质、目标和氛围,体现的是企业对价值的认知。不同企业文化的区别只是在于能否适应市场环境,能否体现本企业特点和价值,能否推动企业更好地发展,这就好比人的不同气质类型,各有利弊,就看体现在哪些方面。

二、当前存在的对企业文化建设的片面认识

在企业文化建设过程中,常常存在着以下几种错误或片面的认识:

1、企业文化政治化

有的企业把企业文化建设与思想政治工作相混同,认为做好了思想政治工作就建立起了好的企业文化。应该承认,企业文化建设与思想政治工作两者之间的确存在着联系,企业文化是思想政治工作的良好载体,而好的思想政治工作也有助于推动企业文化的建设,但不能将两者混为一谈,甚至将思想政治工作取代企业文化建设。

2、企业文化表象化

有的企业为了塑造自身的“文化”形象,在脱离企业经营管理实际的情况下罗列了一套经营理念或企业精神,并通过画册、图版、标语等形式进行“包装”,尽管很漂亮,但对于企业而言,就像一个漂亮的“花瓶”,中看不中用。还有的企业更加表象化,认为企业文化就是创造优美的企业环境,注重企业楼堂馆所和工作着装等色彩的统一协调,花草树木的整齐茂盛,设备摆放的整齐优美等。

3、企业文化空泛化

许多企业在企业文化建设中往往借鉴别的企业的文化理念或者照搬成功企业的CI策划,如此一来,使得很多企业文化千篇一律,过分重视文字的工整,忽略企业特性的表达等等。诸如创新、开拓等词语都是好字眼,都很重要,都应该写在纸上,挂在墙上,但大家都用这些词语表达,就失去了企业精神的鲜明个性

和特色,使得本企业的企业精神变成了所有企业的“通用精神”,它到底能否真实地反映本企业的价值取向、经营哲学和管理风格;能否在全体员工中产生共鸣;能否真正地产生凝聚力和向心力;能否规范和指导员工的行为举止;能否体现本企业特色,恐怕谁都说不清楚。

4、企业文化文体化

许多企业想当然的认为,企业文化建设就是唱歌、跳舞、打球、演讲等多样的文体活动,这是对企业文化认识的肤浅化。客观讲,举办文体活动对企业来说是必要的,它能增进友谊、沟通感情,增强企业活力,但这些活动更多的是部分文体爱好者的事情,不能靠这个去挖掘人才、发现人才和留住人才,因为企业毕竟不是专业文体团体,管理和效益才是第一位的

三、正确认识企业文化,与时俱进发展港口企业文化

(一)企业文化建设要坚持系统化、个性化、创新化、与经营管理同步化

1、企业文化建设要系统化

企业文化建设是一个系统工程,按照通常的说法,它包括物质层、制度层和精神层三个层次。精神层主要是指企业领导和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌。制度层是企业文化的中间层次,是指对企业组织和企业员工的行为产生规范性、约束性影响的部分,它体现企业文化物质层和精神层对员工和企业组织行为的要求。物质层是企业文化的表层部分,是企业创造物质化,,是形成企业文化精神层和制度层的条件。这三个层次是紧密联系的。物质层是企业文化的外在表现和载体,是制度层和精神层的物质基础;制度层约束和规范着物质层和精神层的建设,没有严格的规章制度,企业文化无从谈起;精神层是形成物质层和制度层的思想基础,是企业文化的核心和灵魂。因此在企业文化建设时必须系统地抓,分层次地抓,但又不能只注意其中的一个层次而忽视其他。 2、企业文化建设要个性化

不同的企业处于不同的发展阶段和不同的内外部环境中,企业文化的特征也会不同,并产生不同的行为规范以及思维方式和行为方式。因此,企业文化建设不能千篇一律,应该根据自己的特点、自己企业的经营环境,进行具体的设计定位,这样才能在万变的市场上立于不败之地。没有特色的企业文化无异于没有企业文化,在当前强调差异化竞争优势的年代里建立独特的企业文化显得非常重要和必要。纵观中外成功企业的案例,不难发现成功的企业都有其不一般的企业文化。如“海尔是海”、“真诚到永远”;诺基亚“科技以人为本”等等。

3、企业文化建设要创新化

当企业内外条件发生变化时,企业文化也应相应地进行调整、更新、丰富、发展。成功的企业不仅需要认识目前的环境状态,而且还要了解其发展方向,并能够有意识地加以调整,选择合适的企业文化以适应挑战。海尔从濒临倒闭的电冰箱厂到如今的跨国知名企业,海尔文化也实现着一个又一个的创新,为国内外企业树立了榜样。

4、企业文化建设要与经营管理同步化

企业文化不是蹦蹦跳跳的娱乐活动,企业文化是一种价值观念,属于社会意识范畴。企业文化是一个企业在长期经营实践中所凝结起来的一种文化氛围、企业价值观、企业精神、经营境界和广大员工所认同的道德规范和行为方式,这种文化应该体现在公司的决策和管理、经营的方方面面,应该始终与经营管理同步,

这才是企业文化建设的实质和根本内涵,也才能达到推动企业全面进步的目的。(二)企业文化建设要把握“五个结合”

1、企业文化建设应将“传统总结提炼与价值导向设计”相结合

企业文化建设,一方面要总结提炼企业发展过程中优秀的精神和值得保留的传统做法,另一方面,要根据企业发展战略需要人为地设计一些理念和价值观,这样才能建设成有利于企业发展的文化。举例来说,过去企业奖励的往往是员工的劳动,现在企业奖励的却应该是员工的绩效,如果不能形成新的价值理念,就会出现“没有功劳也有苦劳,没有苦劳也有疲劳”的薪酬制度,因此在企业文化体系设计中就应该把绩效和贡献作为奖励的依据,公司制定考核激励机制时,都以业绩为标准,完成利润目标、成本目标、销售目标、增值目标或者其它目标的行为,就受到奖励。这种把价值观融入管理制度,成为制定管理制度的指导思想的做法,要比靠反复说教更有效。员工其实都是明眼人,他们用自己的眼睛去观察公司鼓励什么样的行为,反对什么样的行为,然后自己会判断,进而做出行动。在这样管理之后,再向员工讲解这就是我们的文化,员工就很容易理解了。

2、企业文化建设要与企业的发展战略相结合

从两者关系看,应该始终是先有战略后有文化,企业初建时必然有自己的发展战略——常规设计的或自发的战略,在这个战略目标实现过程中,形成了自己的文化——显现出来的就是领导风格、管理机制、企业风气、员工价值取向等。同时企业文化又决定着战略目标的实现,也就是对战略具有反作用力。形象地比喻战略和文化,战略应该规划,是涉及到未来的决策,而文化则更关注细节和执行,制定战略过程中体现一种决策文化,而战略管理过程中则需要一种执行文化。所以说企业文化其实就反映企业的执行力能力。

3、企业文化建设要内外兼修相结合

许多人把企业形象当成企业文化,把导入视觉识别系统(VI)当成是企业文化建设,于是出现了“企业形象重新设计了,钱也花了,就是没什么效果”的感慨。这就好比一个人可以花钱买名牌服装,可以满嘴的时尚,但这都是表面形象,能蒙得一时,能在初次交往中留个好印象,但这种好印象是短暂的,对一个人真正的评价除了外表之外,更多地取决于其修养、能力、素质、办事原则和风格等内在的东西。好的外表固然可以约束一个人的行为,但是却无法从根本上提升人的素质,素质的提升是日积月累或者剧烈的刺激结果。企业也是这样,做了形象(VI)之后,还需要从管理机制、行为规范、利益分配、员工成长等方面长期坚持不断地做努力,才能真正提升企业的内在素质,才能实现“内外兼修”。

4、企业文化建设要软硬兼施相结合

现在的管理理论和实践多种多样,有的企业今天学习“严、罚”当头的泰勒式管理,明天引进注重感情的人性化管理,后天再创建一种新的模式,等等,但在具体运作中往往效果不明显,原因在于错把某一种管理方法当成灵丹妙药,希望“一针见效”。殊不知,企业的员工千奇百怪,行为模式多种多样,有的人自尊心强,只要被批评一次就永不再犯,有的人却需要时时督促。因此要搞好企业文化建设,管理中就必须多种方法结合使用,要区别不同的员工结构和个体特点,理清不同层次员工、不同教育背景、不同文化基础、不同性质经营单位之间的文化差异,找到每个人的“软肋”,用最适合他们的办法去激励。因此说,企业文化建设实际上更多地体现在企业的基础管理之中,有效的基础管理可以培育、示范和宣讲企

业的文化。

5、企业文化建设要“虚”与“实”相结合

企业文化建设过程中,表面的、形象化的东西固然必不可少,但更要把精力集中在企业的管理行为和发展战略上,通过最有效地整合和配置内部资源,去适应市场环境的变化,最终赢得竞争的胜利。之后,再回过头来总结这就是公司的企业文化,哪些方面的做法体现了什么样的价值观,哪些方面的做法不利于企业的发展,需要对这种不利于企业发展的文化进行变革——形成新的价值观,这样做企业文化建设才能水到渠成。

(三)加强企业文化建设要注重“四以”原则

1、企业文化建设要注重“以德治理”的原则

企业文化的管理功能偏重于软管理,重在对企业员工“心的管理”。现代企业文化管理应当在以法律手段来规范人们行为的基础上,不断地引导人们的价值取向和道德观念向更高层次发展,以实现个人行为由他律转向自律。而要实现这个目标,就给企业文化管理提出了新要求。

2、企业文化建设要注重“以和相融”的原则

在当代企业文化管理中,其目的无外乎是谋求内外团结的氛围,员工之间相互了解,关系和谐共融,员工归属感强,愿意参加企业活动并承担工作中的相关责任,维护企业利益和荣誉,企业具有强大的凝聚力。而要达到这个目的,必须通过以“和为贵”价值观培育为主的各项有效措施来塑造企业团队精神,激励群体意识,构筑员工与企业的命运共同体,强化企业的向心力和凝聚力。

3、企业文化建设要注重“以人为本”的原则

人是生产力诸多要素中最积极、最活跃、最具主观能动性的因素。人本管理是企业文化管理的核心。现代企业更强调得人之道、用人之道的文化理念。因此,要真正按照人本管理的思想来开展各项工作。必须要确立人的主体地位,尊重员工的个性和独立的人格。具体应从尊重和关心职工、建立高效的沟通机制、满足员工不断进取的需求等方面加以考虑。

4、企业文化建设要注重“以廉生威”的原则

以廉生威是塑造企业家形象的关键。企业经营者在企业活动中处于中枢地位,直接代表了企业文化的特征,而企业家的个人形象又是企业形象的核心,“清正廉洁,干净干事”是企业经营者的立身之本。企业经营管理者的个人魅力是企业文化的重要组成部分,其行为应当充分体现企业文化管理的内涵。这就要求企业的经营管理者做到:端正“官”念、率先垂范、廉洁自律。

总之,在知识经济时代的今天,企业在谋求做大做强时,都会将企业文化建设摆到重要的位置,来为企业的发展注入强劲的活力,这将加速提升企业、促进企业迅速向新的高度攀升。21世纪是文化管理的世纪,是文化制胜的世纪,每一追求卓越的企业,都必须学习文化管理,亲近文化管理,把握文化管理,实践文化管理。而企业文化建设是一个系统化、战略化、动态化的过程,始终伴随着企业的成长和发展,只有真正把企业的理念、价值观融入到企业的管理机制和管理制度之中,从考核、用人、激励和发展四个方面来示范企业文化,才是最有效的企业文化建设之路,也才能形成最有效的企业文化。

企业文化正能量

企业文化正能量 【篇一:浅谈企业文化的正能量和凝聚力】 龙源期刊网 .cn 浅谈企业文化的正能量和凝聚力 作者:郜鹏 摘要:本文深刻阐述了正能量的概念,以及企业文化正能量没有得 以完全释放的缘由,由此针对相关问题谈谈关于如何充分施展企业 文化正能量的几点思考和想法。 关键词:企业文化;正能量;企业文化教育 一、企业文化正能量的概念 在物理学概念中,“正能量”的解释为:把真空能量当作零,如果物 质超过真空能量则为正,反之,物质比真空能量少则为负。在企业 管理中,运用企业文化去指导公司员工的思想行动及公司的经营方向,且在使用过程中能够对这两者起到了极大的促进作用的动力, 我们便把这种促进能力称为企业文化正能量。企业文化的创建诱因 即为正能量,其为企业的存在以及不断地壮大提供了强有力的保障。深入探究和着力培育企业文化正能量,将会有利于企业文化的积极 运用,有效去除潜文化的不利影响。将会有利于促进企业内部团结,改善公司内部关系,有利于创建一个融洽和谐的工作环境,有利企 业发展目标和思路的统一。 二、企业文化正能量和凝聚力不能充分发挥的原因分析 1、缺乏深入了解,存在片面认识 有些企业对企业文化的内涵作用缺乏了解认识,一些企业片面以为 扩展企业形象即为企业文化,一些则以为企业文化便是开展传统的 思想政治课,更多的人狭隘地以为企业文体活动就是企业文化,还 有便是知识产权才是企业文化。这些的片面理解,导致一些企业内 部对企业文化重要意义不清不楚,模模糊糊,更有甚者口里说承认,心里却否认。 2、全部复制经验,缺乏独立性和独创性 有些企业在创建自己公司的企业文化时,不是根据自己的公司特点 创建适合自己公司的企业文化,而是借鉴别人的经验,不加修改, 全盘吸收,导致企业缺少自我的价值取向、企业理想、企业使命以 及企业精神等等。完整仿照别家企业的制度模式,致使企业文化无

企业文化对企业发展的重要性

企业文化对企业发展的重要性 【关键词】企业文化;企业建设;企业发展;和谐发展 【摘要】企业文化是企业个性意识及内涵的总称,其能以企业组织行为所体现。企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内 容,其核心是企业的精神和价值观。目前企业文化在理论和实践方面已得到长 足发展 , 企业文化学作为一门新兴边缘学科, 正在从物质的、制度的层面向文化层面不断发展。 【正文】 企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制 , 当代企业要保持平稳和持续发展 , 必须开发具有自己特色的企业文化。企业文化的建设和企业发展战略、企业管理具有同等重要的作用。 “人类因梦想而伟大,企业因文化而繁荣” 。一个没有文化的企业是没有头 脑和灵魂的企业,而成功的企业,都是突出企业的文化管理。因此,建塑有特色的企业文化不仅仅是企业自身发展的需要,更是这个时代赋予当代国有企业的时代 课题。 当前,国有企业的管理存在着一些普遍问题,影响和制约着企业发展:为什么许多“明星”企业很快成为“流星”企业?为什么一些企业高层与中基层难以 达成共识,甚至存在沟通障碍等?事实证明,一个先进的企业有必要也必须建设优秀的企业文化,否则即便在短期取得不错的效益,但最终仍会在激烈的竞争中趋于劣势,最终导致昙花一现。 21世纪是文化管理时代,是文化致富时代。企业文化将是企业的核心竞争力 所在,是企业管理最重要的内容。企业拥有了自己的文化,才能使企业具有生命的活力,具有真正意义上人格的象征,才能具有获得生存、发展和壮大,为全社会服务的基础。 文化,中国历史上最早是指“以文教化”和“以文化成”的总称,从字面意 思上解释,文化是一个动词,无论是“教化”还是“化成” ,都体现了一个行为 过程。“文”是指道德、哲学思想、艺术等,引伸到企业文化中就是企业所倡导

关于华电集团公司企业文化理念体系

关于华电集团公司企业文化理念体系 作为特大型国有企业集团,不断创造更大的经济、社会、人文价值是中国华电的光荣使命,是企业置身于党和国家工作大局、顺应时代发展潮流的必然要求。下面有本人带你来了解一下关于华电集团公司企业文化理念体系,希望对你有所帮助! 中国华电以科学发展观为指导,以“创造可持续价值”的理念为引领,勇担促进国家经济发展、社会和谐、人文繁荣之重任,坚持走安全发展、集约发展、绿色发展、和谐发展之路,努力做到规模速度与质量效益相统一、企业发展与经济社会资源环境相适应、物质文明与精神文明相支撑、企业发展与员工发展相协调。 公司愿景:打造价值华电、绿色华电、创新华电、幸福华电,建设具有国际竞争力的世界一流能源集团 中国华电紧跟时代发展进程,以价值华电、绿色华电、创新华电、幸福华电为追求,着力建设发电、煤炭、金融、工程与高新技术四大产业板块协调发展的综合能源集团。打造价值华电,就是以“创造可持续价值”的理念为引领,增强价值创造和可持续发展能力,努力实现基业长青、永续经营;打造 绿色华电,就是保护生态环境,推进节能减排,积极建设资源节约型、环境友好型企业;打造创新华电,就是创新体制机制,优化技术指标,夯实管理基础,持续增强发展活力;打造幸福 华电,就是坚持以人为本、成果共享,积极营造物质丰富、精神愉悦、阳光和谐的人文环境,努力提高员工“幸福指数”。 中国华电胸怀中华振兴之志,勇做民族工业典范,加快转变发展方式,加速推进转型升级,着力完善体制机制、加

强科技创新、严格防控风险、培育优秀队伍,持续提升资源配置能力和国际化经营水平,自强不息,奋力超越,努力达到国际能源行业的前列,成为实力雄厚、业绩优良、基础牢固、管理先进、科学发展、质形俱佳,具有国际竞争力的世界一流能源集团。 公司精神:自强求变厚德求进 自强求变是中国华电全体员工的共同追求。中国华电以产业报国为己任,坚持高效运营、谋求更好发展。中国华电员工始终以奋发向上的精神状态、矢志不渝的理想追求、改革创新的坚强勇气,努力为国家富强、民族振兴、社会和谐贡献力量。 厚德求进是中国华电全体员工的共同品格。中国华电真诚面对社会公众,勇担企业公民责任,努力为国家社会公众创造更大价值。中国华电员工崇尚道德品行、坚持职业操守,奋力开拓、创造业绩,在投身社会进步与企业发展的宏伟进程中锤炼品格。 核心价值:诚信求真和谐创新 “诚信”是中国华电处世做事的根本法则。中国华电始终以诚信面对客户及社会公众,言必行,诺必践。 “求真”是中国华电科学发展的基本要求。中国华电坚持实事求是,一切从实际出发,不断探求事物发展规律,提高按照客观规律办事的自觉性和坚定性。 “和谐”是中国华电不懈追求的共同理想。中国华电坚持以人为本、着力科学发展、诚挚服务社会,努力营造企业与员工、社会、自然友好共融的和谐环境。 “创新”是中国华电永不停步的不竭动力。中国华电倡导创新意识,健全创新机制,鼓励创新行为,使创新成为员

浅谈现代港口企业文化建设(通用版)

( 安全文化 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 浅谈现代港口企业文化建设(通 用版) Safety culture is the product of human civilization, and corporate safety culture is to provide a guarantee for safe production in production, life and survival activities of enterprises.

浅谈现代港口企业文化建设(通用版) 众所周知,企业文化是一个企业在长期生产经营中积累,经过筛选提炼形成并倡导的一套优良作风、行为方式及价值观念;是企业经营理念、企业精神、职业道德、经营作风、员工的文化素质和企业形象等文化观念的总和。企业文化一方面代表着企业优良传统的积累与沉淀,需要不断地和提炼;另一方面又代表着企业发展的目标与导向,需要与时俱进地提出和补充许多新的企业文化理念,并丰富其内涵。从与时俱进的意义上,企业文化重在建设。 港口企业文化是企业文化的一个分支,有其鲜明的行业特性,其中集中体现为港口资源的有限性、港口生产的专业服务性、港口产品的不可转移性。这些港口特性决定了港口企业必须突破一般企业文化建设的模式,着重于通过港口企业的硬件建设和软件建设,进行理念创新、服务创新、技术创新和制度创新,进一步构建现代

港口优秀的企业文化。 一、港口企业文化建设新的背景 港口是一个国家国民和社会发展的重要基础设施和基础产业,是经济运行的命脉,也是国与国、城与城、人与人在经济、文化、商贸往来最大的交流平台。在新的经济条件下,现代港口企业面临的形势和任务以及港口企业运营管理模式都发生了重大的变化,这些都对港口企业文化的建设产生了重要的影响。 (一)现代物流产业的发展,促进不同文化的交流与融合 随着现代物流产业链的发展,港口现代物流也发展迅速,尤其是第四方物流的发展使得企业管理过程中更加注重知识、智力、信息和经验的累积,倾向于整合的物流系统以及咨询服务。因此,现代港口企业将花更多精力围绕整个物流链或者供应链的上、下游企业进行协同合作。在战略协作进程中,越来越多的不同性质、不同产业、不同国度的企业结成联盟,促进了不同企业之间的文化交流与融合。 (二)港口管理体制改革逐渐深化,企业文化建设目标发生新

企业文化正能量的概念是什么

企业文化正能量的概念是什么 企业文化正能量的概念是什么 在物理学概念中,“正能量”的解释为:把真空能量当作零,如果物质超过真空能量则为正,反之,物质比真空能量少则为负。在 企业管理中,运用企业文化去指导公司员工的思想行动及公司的经 营方向,且在使用过程中能够对这两者起到了极大的促进作用的动力,我们便把这种促进能力称为企业文化正能量。企业文化的创建 诱因即为正能量,其为企业的存在以及不断地壮大提供了强有力的 保障。深入探究和着力培育企业文化正能量,将会有利于企业文化 的积极运用,有效去除潜文化的不利影响。将会有利于促进企业内 部团结,改善公司内部关系,有利于创建一个融洽和谐的工作环境,有利企业发展目标和思路的统一。 1、以科学理论为依据,促使企业文化内容规范化、具体化 一方面要用心进行实践考察,透彻掌握相关行业发展的历史情况和发展环境,了解清楚行业的过去和当前状况、行业应变市场竞争 的能力、工作人员对文化喜好的偏向、同行企业的企业文化特性、 市场抗压力状况、员工对行业的全局认知等;进一步认知企业文化的 当前状况,弄清楚企业和员工的价值观、开拓精神、合作意识、人 际交往、行事作风、结果动向和潜文化的感召力等,为创建企业文 化打下坚实的根基。 另一方面规划设计要周到,抓住企业文化创建的明确途径。要以科学规律为依据,用心设计好企业文化创建的总体规划,确定企业 文化建设的发展路线、整体思路、详细步骤和策略方针,在工作统 筹上,要考虑如何把当下发展和未来发展相统一,在发展中既要站 在企业角度考虑经济效益同时也顾及员工方面的工作权益,在使中 心价值思想得到保护的同时也要使核心理念能够与发展相融合,用 科学的建设理念武装企业文化。比如我们陕煤化物资集团铜川分公

企业文化对企业的影响

企业文化对企业的影响

企业文化对企业的影响 14710106杨建超企业文化是指一个企业在长期生产经营过程中,把企业内部全体员工结合在一起的理想信念、价值观念、管理制度、行为准则和道德规范的总和。它以全体员工为对象,通过宣传、教育、培训等方式,以最大限度地统一员工意志,规范员工行为,凝聚员工力量,为企业总目标服务。 随着文化管理阶段的到来而兴起,从本源看,企业文化是企业在生存和发展过程中,为解决与外部环境的协调问题和内部的融合问题而形成的一套基本假设。这套基本假设是企业或企业家在过去成功和失败中习得的,反映了企业或企业家对外部环境、内部结构、内部运作有效性、人员本性等众多问题的认识和判断,并且,这套假设是在潜意识状态下影响企业和企业人未来的行为选择。 (一)企业文化大概有以下四个功能 1.凝聚功能 企业文化是“企业的粘合剂”,可以把员工紧紧地粘合、团结在一起,使他们目的明确、协调一致。企业员工队伍凝聚力的基础是企业的根本目标。企业的根本目标选择正确,就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来,是一个集体与个人双赢的目标。在此基础上企业就能够形成强大的凝聚力。鼓励、引导把员工个人的人生追求与公司的目标相结合,帮助员工了解公司的政策,调节人与人之间、个人与团队之间、个人与公司之间的相互利益关系。 2.导向功能 导向包括价值导向与行为导向。企业价值观与企业精神,能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向,为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。企业文化创新尤其是观念创新对企业的持续发展而言是首要的。在构成企业文化的诸多要素中,价值观念是决定企业文化特征的核心和基础,企业必须对此给予足够的重视并使之不断创新,与时俱进。 3.激励功能

集团企业文化价值理念

集团企业文化价值理念 征求意见启事 集团广大职工: 今年是集团企业文化建设年。优秀的企业文化是企业持续发展的精神支柱和动力源泉,对内可以增强凝聚力、向心力,对外可以树立形象,扩大市场影响,是企业核心竞争力的重要组成部分。 自年初以来,集团企业文化工作从草拟企业文化建设方案、港徽蕴意新释、企业歌曲创作、集团机关形象建设等方面如序开展。近期集团对企业文化建设中的价值理念系统进行提炼总结,通过召开座谈会,征求有关基层单位、职能部门意见,学习借鉴沿海港口和部分企业的经验,初步形成港口集团核心理念和应用理念初稿,现将初稿发给大家,请提出不同意见。意见请于2007年6月6日前反馈至:jslygmsj163.;联系:2388191 附件1:企业文化价值理念征求意见调查表 附件2:港口集团企业文化价值理念(初稿) 附件3:价值理念有关概念 集团党委工作部

2007年6月1日附件1: 企业文化价值理念征求意见调查表

附件2: 港口集团企业文化价值理念(初稿) 企业核心价值观:1、忠诚开拓奉献 2、同心同欲忠诚守信 3、诚信做人踏实做事 企业精神:1、艰苦奋斗敏行创新攻坚超越 2、激情奉献敏行创新攻坚超越 3、保持艰苦奋斗的优良传统、保持进位争先的 创优意识、保持激情奉献的拼搏精神 4、精业报国不断超越 5、自信、自豪、自强不息创新、创优、创造 无限 共同愿景:1、强港富民 2、建设东方大港构建和谐家园 3、打造国际枢纽港 4、建设集装箱优先发展的东方大港、长三角与

环渤海之间的干线大港、带动区域经济发展的组合大港、服务中西部地区的战略大港 企业使命:1、发展港口服务社会造福职工 管理理念:1、以人为本细实严恒 2、以人为本严爱相济 经营理念:1、量效并重多元并举合作共赢 人才理念:1、知人容人用人 2、育才容才荐才用才 3、人尽其才才尽其用 4、用才不分年龄、学历、关系 5、知人善用育人耕心 6、惟德惟能惟信 服务理念:1、比客户的需求做得更好 2、满意客户感动客户 市场理念:1、创造市场成就客户 2、培育市场巩固市场拓展市场 安全理念:1、质量为本安全为天 2、安全在我心中安全在我手中

日照港企业文化

企业文化 第一、基于港口二十年发展历程中的优秀文化积淀。 第二、体现日照港集团母子公司体制下文化整合提升要求。 第三、反映中国港口行业改革发展的时代精神。 第四、突出跨越式发展过程中“管理创新与文化创新”的主题。 第五、为日照港未来发展提供精神支持和文化动力。 文化个性特征:“阳光文化”通过对日照港二十年发展历程和日照港集团发展现状的调研诊断,以及上述五个方面的概括提炼,日照港文化个性集中表现为“阳光文化”。 “阳光文化”基本内涵 “阳光”的象征性意义:“阳光”源自于日照港的名字,源自于日照市地名的由来——“日出初光先照”(日照),具有以下意义:1)富于生机和活力;2)体现开放、感恩、包容、和谐;3)培育积极向上的阳光心态;4)提供热情、真诚的服务;5)代表希望和未来。 日照港“阳光文化”具有以下基本含义: 真诚:“真诚服务” -热情友善、诚实守信、奉献真情 和谐:“人本人和” -以人为本、感恩包容、团队精神、文明有序、安全环保、 激情:“激情创业” --爱港敬业、执着奉献、事业为大 创新:“自我超越” -解放思想、开拓创新、勇于实践、实现持续突破 开放:“海纳百川” -诚通四海、兼容并蓄、有容乃大、和商共赢、实现国际化、成就光明未来 理念文化系统设计 共同愿景 共同愿景是日照港全体员工共同追求的具有挑战性的远大目标和发展蓝图。构筑共同愿景能够调动员工的积极性、创造性和群体智慧,激励大家为实现日照港的发展目标和愿景而努力奋斗。建立企业共同愿景既是企业文化建设的内在要求,也是创建学习型企业的基本途径之一。 打造最具活力的国际一流强港 基本释义 国际一流强港日照港立足于“做强做大,搏击双亿”的战略目标,努力建设以煤、矿、油等大宗散货和集装箱运输为主、临港工业和现代物流业发达、设施先进、功能完善、管理科学、效益明显、文明有序的现代

企业文化的产生与发展概述

21世纪工商管理特色教材 张国梁《企业文化管理》 第1章企业文化的产生与发展 学习目标 通过本章的学习,重点理解企业文化的概念,掌握企业文化形成与发展的时代背景,以及企业文化的主要理论,了解企业文化理论和实践在我国发展的主要阶段。 先导案例 日本本田汽车公司美国分公司 日本的本田汽车公司美国分公司,只有高层管理者来自日本,其余职工(包括中级管理人员与普通工人)都是美国人。这些美国人原本是在美国3家较大的汽车制造企业中工作的。该公司的生产率和产品质量,都超过了美国的同行。本田成功的秘诀在哪里呢?美国《华尔街杂志》于1983年对该公司的经验进行了报道:“本田公司美国分公司突出的做法是缩小工人和管理人员在地位上的差别,把工人当做群体的一分子。每个人,不论是工人还是管理人员,同样都在本田的餐厅就餐,公司也没有为高级职员专设的停车场。职工被称作‘合伙人’. ”这就是说,本田公司美国分公司的成功,应归功于高层管理者“重视人、尊重人、团结和依靠广大职工群众”的管理思想和管理实践。而这一点,恰恰是

优秀的企业文化的精髓,本田汽车美国分公司就是靠优秀的企业文化而制胜的。 1.1 企业文化的内涵 企业文化学说形成于20世纪80年代,对现代企业管理产生了深远影响。理解企业文化的内涵,应该首先了解“文化”的概念,进而再来具体分析企业文化的含义。 1.1.1 什么是文化 了解什么是“文化”,是研究企业文化的逻辑起点。 “文化”(culture)一词来源于拉丁文,原意有耕作、培养、教育、发展、尊重的意思。在中国古代,“文化”一词最早出现在西汉时期刘向的《说苑》中,原文为:“圣人之治天下也,先文德尔后武力。凡武之兴,为不服也,文化不改,然后加诛。”这里,文化被理解为文治教化。 自从19世纪后期现代文化学的诞生,人们对文化才从科学的角度有了全新的解释。泰勒在《原始文化》一书中说:“文化是一个复杂的总体,包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗,以及人类在社会里所取得的一切能力和习惯。”泰勒肯定文化是人后天的习得和创造,是一个有机的整体。但是他把文化仅仅局限于人的精神方面。随后,美国文化人类学家亨根斯、维莱等人对泰勒的定义进行了修正,把文化定义为:“是复杂体,包括实物、知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗以及其余社会上习得的能力与习惯。"

企业文化的正能量经典语录 (2).doc

企业文化的正能量经典语录 企业文化的正能量经典语录精选 1) 凡是无法衡量的,就无法控制。 2) 幸运占一半,另一半要靠人的智能,勤以创业,俭以聚财,诚以待人,逊以自处。 3) 我没有成功的程式给你,但必败的倒是有一条:尝试讨好所有人吧! 4) 智者一切求自己,愚者一切求他人。 5) 获得成功有两个重要的前题:一是坚决,二是忍耐。 6) 适应公司改造自己,满意客户服务他人。 7) 不为失败找理由,要为成功找方法。 8) 充分发挥青年生力军作用,大力开展青年礼貌号活动! 9) 我今天就要打败你,我不睡觉也要打败你,这是我们的文化。 10) 成功毫无技巧可言,我一向只对工作尽力而为而已。 企业文化的正能量经典语录最新 1) 一个人不论干什么事,失掉恰当的时节、有利的时机就会全功尽弃。 2) 别想一下造出大海,必须先由小河川开始。 3) 围绕工程建设,开展劳动竞赛,再展铁军风采! 4) 凝聚产生力量;团结诞生希望。 5) 完美家园靠我们共同建造。

6) 强化竞争意识,营造团队精神,追求客户满意,是你我的责任。 7) 金字塔是用一块块的石头堆砌而成的。 8) 与狼共舞,必须自己成为狼,而且变成超级狼。 9) 在互联网时代,企业生存的关键是速度。 10) 正常的加以持续,异常的予以纠正。 11) 安全是最大的节约,事故是最大的浪费! 12) 即使爬到最高的山上,一次也只能脚踏实地地迈一步。 13) 贝尼斯员工培训是企业风险最小、收益最大的战略性投资。 14) 成功的秘诀端赖坚毅的决心。 15) 顾客的难题,就是我们开发的课题。 16) 想法决定行动,行动决定结果。 17) 管理是一种严肃的爱。 18) 若不给自己设限,则人生中就没有限制你发挥的藩篱。 19) 求生存,敬业爱岗与公司共命运;谋发展,开拓进取创企业新局面! 20) 带出一流的队伍,创出一流的业绩,展现一流的风貌! 企业文化的正能量经典语录集锦 1) 有些事情本身我们无法控制,只好控制自己。 2) 强烈的信仰会赢取坚强的人,然后又使他们更坚强。 3) 实施三大方法创信誉,培育企业文化树形象。

浅析企业文化对企业发展的意义

贵州广播电视大学 毕业论文 题目: 浅析企业文化对企业发展的意义 姓名:教育层次: 学号: 省级电大: 专业: 分校: 指导教师: 教学点: 2011年4月

目录 摘要 (3) 一、企业文化的定义 (4) 二、企业文化与企业发展的关系 (4) (一)企业文化的形成和作用 (4) (二)加强企业文化建设以推动企业全面发展 (5) 三、发展企业文化的科学方法 (6) (一)发展企业文化的核心是“以人为本” (6) (二)发展企业文化的基础是经营管理理念 (6) (三)建设企业文化必须有一个共同的目标 (7) (四)企业文化在建设发展中必须要有自己的特色 (7) (五)企业文化的力量源泉来自创新 (7) 四、企业文化是企业发展的核心竞争力 (7) 五、参考文献 (9)

浅析企业文化对企业发展的意义 摘要:在知识经济时代,企业文化的作用非常重大。企业文化反映了一个企业的主流价值观。从企业文化对企业核心竞争力的影响、促使企业可持续成长以及企业文化在实际工作中的作用等方面的结合来论证企业文化在企业发展中的巨大作用,对提高企业经济效益,提高职工素质,促进改革的不断深入和持续发展,都具有重要的现实意义。关键词:新形式;企业文化;意义;作用

浅析企业文化对企业发展的意义 近年来,我国企业经济环境产生巨变,面临着巨大的挑战。怎样增强企业核心竞争力以适应信息时代的发展,这是现代企业管理者的一道重要课题。在我国,新兴的企业文化建设,以人性化管理适应了市场经济的要求,适应了当前我国企业走向国际市场的形势。对于企业来说,其重要的使命之一是增强竞争力,追求企业效率,提升经营绩效,企业的种种行为的有效性也大都以此为衡量标准。 一、企业文化的定义 所谓企业文化,现在一般认为它是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态。它对提升企业竞争力,推动企业发展起着重大作用。它能在企业管理制度失灵的时候,发挥独到的、有效的管理作用。企业文化不仅是一种管理方法,也是象征企业灵魂的价值导向,反映了一种充实物质生产的精神气质,一种类似于宗教信仰的、精益求精的工作态度与献身事业的生活取向。企业文化理论吸收了行为科学、公共关系学、决策科学、哲学、社会学、心理学、伦理学等学科的精华,在理性与科学的基础上,强调人的精神、道德和心理作用。 从广义上讲,企业文化是社会文化的一个子系统,是一种亚文化。企业文化通过企业生产经营的物质基础和生产经营的产品及服务,不仅反映出企业的生产经营特色、组织特色和管理特色等,更反映出企业在生产经营活动中的战略目标、群体意识、价值观念和行为规范。从狭义上讲,企业文化体现为人本管理理论的最高层次。企业文化重视人的因素,强调精神文化的力量,希望用一种无形的文化力量形成一种行为准则、价值观念和道德规范,凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,并通过各种渠道对社会文化的大环境产生作用。 二、企业文化与企业发展的关系 (一)企业文化的形成和作用 企业文化是一个企业在经营管理过程中表现出来的价值观念和行为规范的总和。企业文化的形成是以一定的价值观念为核心,通过企业的行为机制,最终衍生为企业形象的过程,从而形成了一个具有多载体、多层次结构的复合型文化。企业文化有三个组成

集团及公司企业文化理念

中国兵器工业集团及公司企业文化 一、中国兵器工业集团 1、企业愿景:引领兵器科技创新,促进世界和平发展 2、企业目标:高科技、现代化、国际化 3、企业使命:服务国防现代化建设,服务国民经济发展 4、发展方针:发展兵器高科技,发展军民结合高新技术产业 5、价值观:国家利益至上 6、企业精神:创新、拼搏、奉献 7、管理法则:和谐公正、以人为本、宽严并济、鼓励创新、尊重程序、权责一致、充分授权、充分沟通、制度重在执行、注重能力和业绩 8、经营理念:发展能力最大化;高科技产业化、专业化;充分利用军品高科技资源发展军民结合高新技术产业;服务用户、以市场为本;努力提供市场买得起、用得起的产品和服务;每一个产品能都要曾做细分市场的领军者和优胜者;始终坚持质量第一、安全第一;互利共赢;主动承担社会责任 9、行为准则:忠诚、勤奋、敬业、诚信、谦让、宽容、坚持、勇于创新、终身学习、尊重人才、关注队伍、善于沟通、精益求精、不找借口、富有爱心、保持微笑、始终充满信心、有事业和责任感,以勤俭、廉洁、奉献为荣,以献身兵器事业为骄傲和自豪。

二、中国兵器工业集团辽宁华锦化工(集团)有限责任公司 1、企业宗旨:为国尽责、为厂争光、为民造福 2、企业精神:团结、拼搏、进取、奉献 3、企业作风:严、细、快、实、诚、廉 4、发展理念:振兴华锦、发展兵工 5、企业十大观念: 在精神上要有团队的观念在计划上要有目标的观念 在协调上要有合作的观念在生产上要有成本的观念 在产品上要有品质的观念在工作上要有时间的观念 在人力上要有机制的观念在职务上要有责任的观念 在操作上要有安全的观念在环境上要有整洁的观念 6、华锦管理理念:管理讲制度、办事讲原则、工作讲程序 7、华锦企业愿景:走军民结合发展之路,步化工企业强势之林 8、华锦核心发展战略:人才开发战略、资源保障战略、高效投资战略 9、华锦经营理念:融汇科技、倡导创新、百折不回、激流勇进 三、北方华锦集团辽通公司塑料分公司 1、性格:把困难当成机遇,把挑战当成磨砺,把成绩当成动力,把工作当成荣誉 2、精神:团结协作、甘于奉献、吃苦耐劳

港航企业文化

港航企业文化 -------------------------------------------------------------------------------- 毕业论文 第一部分:企业文化 1 什么是企业文化? 企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想行为规范的总和。是企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和统和不断革新的一套行为方式,它体现为企业价值观、经营理念和行为规范,渗透于企业的各个领域和全部时空文秘部落。其核心内容是企业价值观、企业精神、企业经营理念的培育,是企业职工思想道德风貌的提高。通过企业文化的建设实施,使企业人文素质得以优化,归根结底是推进企业竞争力的提高,促进企业经济效益的增长。 2 企业文化建设的现状与特点 公司重组以来,特别是近年来的探索和多方面工作,公司企业文化建

设取得较大进展,干部职工的认识在升华,领导者的意识和主动性、自觉性以及职工群众的积极性、创造性在不断增强。体现企业价值观念的企业精神经长期积淀业已形成,一些企业标识等经过上下多次反复征集、酝酿、修改也已确立。各分公司不断丰富和创新者企业文化,积累了一定的经验,已逐步实践探索并形成了具有本企业特色的企业文化,对企业建设发展所发挥的重要作用愈加明显。但从整个系统企业文化建设发展看还不够平衡,有些工作较为滞后,缺乏整体规划。总公司企业文化建设呈现的特点,主要体现在工作的整体性和广泛的群众性,以及与政治、经济工作的一致性和载体的多样性。根据公司企业文化建设发展现状,为进一步深化并打造具有本行业本企业特色的企业文化,促进各项事业发展和进步,推进建设现代企业建设进程,实现可持续发展,特制定本实施纲要。以形成自己的管理风格和道德规范,造就出员工共有的理想信念、价值取向、行为准则等宝贵精神财富。 3 企业文化建设的总体思路和要求 贯彻党的十六大精神,坚持以“三个代表”重要思想为指导,以创新精神大力发展先进文化,本着全面建设现代化企业的要求,适应激烈市场竞争形势发展的需要,建立公司企业文化体系,突出加强职工的思想道德建设这一企业文化的灵魂,推进现代经营理念与先进技术、先进管理方式的结合,推进物质文明、精神文明和政治文明建设,融合、打造并提升企业核心竞争力。 以经济建设为中心,以科技兴企为目标,以强化企业管理为依托,以制度建设为内容,以形象建设为载体,以文体活动为手段,以思想政治工作为

企业文化的意义和价值

企业文化的意义和价值

企业文化的意义和价值 文/大睿智业杨旭 都说企业文化对企业发展很重要,所以近日笔者在工作之余也读一些关于企业文化方面著作,从中受益匪浅,就想把自己的一些学习心得和体会写出来和大家分享。 企业文化之所以在近年越来越受到更多企业重视,主要是因为优秀的企业文化的确对企业的发展起到举足轻重的作用,因此企业文化建设也成了企业经营中重要环节。那么企业文化是什么,我们怎么来认识和理解企业文化呢? 关于企业文化的定义有很多种,可谓仁者见仁,智者见智。但笔者比较认同这一观点:企业文化是指在一定的条件下,通过工作实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。 很多企业老板认为企业文化很有用,能提高企业执行力、竞争力什么的,于是就请个策划人或老板自己整一些所谓企业文化,其实就是几个标语和口号,就告诉员工这就是我们的企业文化。企业文化不是企业领导者和策划者设定和策划的出来的,企业文化是企业在自身发展过程中形成的以价值观为核心的独特的文化,它是一种凝聚人心来实现员工自我价值、提升企业竞争力的无形力量。企业文化的主要内容包括企业的价值观、企业精神、经营宗旨、道德风尚以及企业员工共同遵守的道德行为规范等,是一个系统管理工程,绝不是一个标

语,或一个口号,也不是谁想导入谁就就能导入的,她一定要有一个实践和认同过程。成功的企业文化对外具有一定的引力作用,对内要具有一定凝聚力,总体而言,优秀的企业文化应具备以下六大特点: 1、能得到员工的广泛认同的价值观。 员工认同企业文化才是真正的文化。在实际企业管理工作中,很多企业老板或负责人在自己都不认同的东西,还要员工去执行,例如笔者曾服务河北的一家食品企业,这家老板口口声声讲民主决策,事实求实,要员工讲实话,可事实上老板在民主决策之前自己早已专断,民主只是走走形式,所以后来导致老板不发话就是民主决策了事情,哪怕屁大的事要他作决定,否则大小事都干不成。你说老板的这种主张能得到认同吗?答案是肯定的,最后得到认同是在老板面前员都学会了说一套作一套的工作行为。 2、能在价值观指导下成功的实践与验证。 有一家企业价值观是这样的:实实在在做人,认认真真做事。但在这个企业和员工做的时候就完全变啦。企业经常是不按时发工资,对员工的承诺不兑现,于是老板忽悠员工,员工骗老板,骗客户,他们做法与他们的“实实在在做人,认认真真做事”却大相径庭。 3、使企业员工产生使命感,使企业产生积极的因素。 优秀的企业文化不仅能使员工产生使命感和责任感,而且能激励员工积极的工作,使员工对未来充满憧憬,反之,会使员工产生消极,悲观厌世,甚至自杀。象最近富士康公司的接二连三的跳楼事件,就证明了这一点。造成富士康的员工跳的主要原因有三个:一是个人职

浅谈企业文化建设对企业发展的促进作用

浅谈企业文化建设对企业发展的促进作用 企业文化是企业的灵魂,是企业信奉并付诸于实践的价值理念,它包括企业的经营观念、行为准则、成果创新、职工精神风貌等内容。随着市场经济的发展,企业文化越来越受到企业界的重视。先进的企业文化在实践中显示出它无穷的魅力,对企业的发展起着重要的促进作用。 标签:企业文化建设作用 企业文化关系着一个企业的生存和发展,良好的企业文化对企业整体氛围和形象产生积极的影响。企业文化不是一蹴而就的,企业文化是与企业相伴而生的客观现象。也就是说在企业这一经济组织形态诞生之初就存在了企业文化,随企业在市场经济长期建设和不断创新发展的过程中逐步形成,它渗透着企业在创业和发展中的精神和价值观,为全体职工所认同、遵守的一种理念。这种理念必定是具有先进性和导向性,是企业存在和运行的精神支柱,是企业发展的动力。实行企业文化其根本目的就是用文化力激活生产力,通过共同价值观及理念来增强对内部的凝聚力、执行力和创造力,进而提升企业核心竞争力。企业文化不仅是一种信念的力量,也是道德的力量,心理的力量,这三种力量相互融通促进形成了企业的文化优势,成为企业战胜困难,取得胜利的无形力量。 1 企业文化建设是企业发展的根本 当今世界,文化与经济和政治相互交融,在综合国力竞争中的地位和作用越来越突出。文化的力量,深深熔铸在民族的生命力、创造力和凝聚力之中。文化在市场竞争中所处的地位已被越来越多的企业所认知。企业作为市场竞争的主体,只能依靠自身的核心竞争力谋求生存和发展。这种竞争,除了靠企业自身的经济实力硬指标外,还必须靠文化素质的软指标,也就是说市场竞争的背后是文化含量的竞争,企业文化已成为市场竞争中的重要因素。企业文化是企业生存的基础,企业文化通过经营理念和价值观形成一种强大的规范力,成为职工自觉遵守的行为准则,继而形成强大推动力,促进职工积极地去实现既定目标。这种规范力和推动力是企业在市场竞争中不可缺少的内在动力。 2 企业文化建设核心是以人为本 企业职工是企业文化系统的主体,企业文化建设归根到底是全体职工的建设。职工是决策的参与者,行为的执行者,同时也是企业文化的创造者和受用者。因此,强调以人为本,时刻把调动企业职工的积极性放在主导地位,增强职工主人翁意识,提高企业凝聚力,激发职工潜力,促进企业目标高效完成。其主要作用表现在以下几方面: 2.1 凝聚作用。企业文化培养职工的团队意识,促使团队的每个人员改变原来只从个人角度出发的价值观念,久而久之,在企业管理者和全体职工间酿造一种团结友爱、和睦相处的氛围,形成了一种无坚不摧、无往不克的团队意识。这

集团企业文化理念和行为规范

企业文化手册文字内容 核心理念: 心怀感恩创造感动 释义: 心怀感恩——感恩化于心。企业持续发展要受恩不忘,员工幸福安康要知恩图报。企业受恩不忘,能够营造服务社会、造福员工的氛围。员工知恩图报,能够激发忠诚守责、敬业爱岗的热情。心怀感恩是企业争先创优的“推进器”,是员工勤勉务实的“试金石”。 创造感动——感动践于行。企业赢得竞争要潜心经营,员工成就事业要用心工作。企业潜心经营,能够达到占有市场、感动客户的目标。员工用心工作,能够实现创造价值、成就未来的愿望。创造感动是企业真诚奉献的“接力棒”,是员工超越自我的“催化剂”。 核心价值观 真诚有为开心 释义: 真诚——真诚才能永远。企业经营运作要诚实守信,员工待人处事要认真诚恳。企业诚信能够赢得客户、赢得市场、赢得口碑;员工热诚能够培育一流团队、实现一流管理、创造一流效益。真诚既是我们成就百年基业的“奠基石”,也是我们打造一流集团的“敲门砖”。 有为——有为才能有位。企业在市场上要有所作为,员工在职场上要奋发有为。企业有为要求创造价值、争先进位、科学发展;员工有为要求提高自身素质、提升工作能力、实现自我超越。有为既是我们践行福惠社会的“标度尺”,也是我们实现福泽员工的“助推手”。 开心——开心才能幸福。企业人文环境要和谐共进,员工工作心境要舒畅开阔。企业和谐就能拥有平安、拥有幸福、拥有快乐;员工开怀就能

营造愉快氛围、促进观念更新、达到凝心聚力。开心既是我们引导快乐工作的“原动力”,也是我们构建和谐福能的“加油站”。 企业精神 勤勉务实,争先创优 释义: 勤勉务实——勤勉是态度,务实是作风。业精于勤,企业成就事业要勤奋尚德,勤业精业;行臻于实,员工行事作风要脚踏实地,求实务实。勤勉务实展示的是福能人爱岗敬业的“真善美”。 争先创优——争先是责任,创优是使命。崇高事业,企业勇争一流要抢占先机、进位争先;追求卓越,员工奋发有为要自强不息、锐意进取。争先创优体现的是福能人干事创业的“精气神”。 企业目标 长期目标:百年基业,一流集团 释义: 坚持以人为本,着眼全面协调可持续发展,坚持改革创新,努力增强企业核心竞争力,打造一流团队,实现一流管理,创造一流效益,使集团基业长青,永葆生机和活力。 近期目标:五年再造一个福能集团 释义: 通过五年的努力,主要指标翻番,结构更加合理、管理更加科学、文化更加先进、员工更加开心。 企业使命 开发能源,创造财富,服务社会,造福员工 释义: 大力开发新兴能源产业,不断改造提升传统能源产业,积极培育能源

企业文化对企业发展的影响

企业文化对企业发展的影响

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摘要:成功的企业文化可以成就一个企业,失败的企业文化也可以毁灭一个企业,企业文化绝不是装点门面的摆设 ,而是每个成功企业必须具有的理念,它在市场大潮中发挥着无可替代的作用,是企业管理的重要部分,更是企业的核心竞争力,对企业的发展有重大的影响。 一个企业本身特定的管理文化 ,即企业文化,是当代社会影响企业本身业绩的深层重要原因。并且在近十年内 ,企业文化将成为决定企业兴衰的关键因素。企业文化对经济的发展和企业的行为产生了深远的影响。纵观世界成功企业的经营实践 ,人们往往可以看到 ,一个企业之所以能在激烈的市场竞争中脱颖而出 ,常胜不败 ,归根到底是因为在其经营实践中形成和应用了优秀的、独具特色的企业文化。 一、企业文化与企业发展的关系 1.企业文化概述 企业文化一词,源于美国英文“Corporate Culture”,Corporate有团体的,法人的,共同的等意思,所以企业文化又称公司文化,组织文化和管理文化。关于企业文化的定义国内外大约有400多种。人们使用的词语组合不同,但含义基本是一致的,即企业在一定价值体系指导下所选择的那些普遍的,稳定的,一贯的行为方式的总和。 “企业文化有广义和狭义之分,广义的企业文化是指企业的物质文化,行为文化,制度文化,精神文化的总和,狭义的企业文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态”。1从这一定义看,企业文化是狭义文化的概念,是精神文化。但是,企业文化常常要通过企业制度和物质形态表现出来,不同的企业文化有不同的企业管理制度,表现出不同的物质形态,相应地也创造出不同的物质财富。如图中所示,这就是企业文化的三层次结构:深层企业文化、中层企业文化和表层企业文化。

企业文化 (1)

企业文化 一、顾客第一 1.尊重顾客(例如与顾客争执,当面拒绝,在顾客面前使脸色) 2.认真倾听,理解和发展客户的需求,微笑面对顾客给予的不理解和委屈,换位到顾客的 位置上思考问题 3.售前对顾客好,售后对顾客更好,获得顾客的信任(我们要和顾客过日子,不只是感受) 4.做好疗程预约,认真记录填写顾客档案,日志,关心顾客护理过程中的效果感受 5.认真做好每一次狐狸,互动关心,对症调理简析,不偷工减料,很好的处理客户的售后 服务,耐心解决,时时更进,给顾客安全感。 6.及时解决上报顾客问题,及时解决及,时回复问题。 7.拒绝势利眼(对有钱的顾客很殷勤,对没钱的顾客不肖一顾,认识顾客的价值,记住我 们的使命) 8.不能不根据顾客的身体需求,乱配产品,损伤客户身体。 9.不能强买、强卖、伤客,极度扩大产品效果。 二、全命以赴 1.每天赞美鼓励:三人以上 2.每天跳舞两曲 3.每天自我激励一次 4.每周pk:一次以上 5.有安排必有回复 6.服从上级安排 7.任劳任怨,不以小病小痛请假,不因私事影响工作 8.承担责任,工作安排清晰有序,分清轻重缓急,迅速果断,及时解决问题,不找借口 三、誓死追随 1.任何情况下绝对服从公司,服从领导 2.心在哪里收获就在哪里,始终跟随公司 3.忠诚于企业,时刻维护企业形象 4.相信公司,入股成为公司的股东,战略合作伙伴 5.拥抱变化,能上能下,企业哪里需要就往哪里 6.做好自己,影响他人,不断感召新员工加入 四、传播大爱 1.不传播负能量(如说辞职,说别人坏话) 2.能把负能量转换为正能量,能传播乐在其中,激励同事,对他人负责同我有关,做一个 阳光正直的人。 3.不拉帮结派,不搞小团体,不偏袒,公平公正 4.不把钱看得太重,不争业绩客户与同事斤斤计较(小农思想) 5.尊重同事(说话客气,多用:请提宝贵意见,谢谢你给我的建议,不自以为是) 6.帮助同事工作,如:为他请教他人,帮她招呼顾客,送顾客等 7.在顾客团队中多推崇同事的好,做个人缘好的人。 8.关心同事生活,对待家人一样 企业口号诚信责任专业专注 做良心事业永续经营积善积德成就自我 1、我是一切的根源

企业文化对企业发展的作用

企业文化对企业发展的作用 一、企业文化的概念 企业文化是指企业在长期经营发展过程中逐步形成的,能够长期推动企业发展壮大的群体意识和行为规范,以及与之有适应的规章制度和组织机构的总和。 企业文化是从事创新的企业家为实现价值增殖所做的资源重组的努力,以及在这一努力所规章的企业目的之下参与企业活动的人群及其文化传统的相互作用与融合过程。 企业文化是以价值观为核心对员工进行企业意识教育的微观文化体系。 企业文化是企业成员的思想观念、思维方式、行为方式以及企业规范、企业生存氛围的总和,既是一种客观存在,又是客观条件的反映。 企业文化是用以规范企业人多数情况下行为的一个有力的不成文规则体系。 企业文化是指一个企业在长期的生存发展中形成的,为企业多数成员共同遵循的基本信念,价值标准和行为规范。 企业文化是处于一定社会经济文化背景下的组织在长期发展的过程中,逐步生成和发展起来的日趋稳定的特殊的价值观,以及以此为核心而形成的行为规范、道德准则、群体意识、风俗习惯等。 企业文化属于形态观念的范畴,是一种以管理为目的的文化,又是一种以文化为内容的管理理论,既具有文化的特殊性,又具有管理的特性。 二、企业文化的内涵和主要特征 企业文化的基本内涵包括四个层次、五个要素。 1、企业文化的层次 第一个层次是表层物质文化。是企业文化在物质层次上的体现,群众

价值观的物质载体,比如厂容厂貌、厂旗、厂服、厂标、纪念品、纪念建筑等之构成了文化的具体表象物件,是看得见,摸得着的东西。是无声的语言。 第二个层次是浅层的行为文化。是企业员工在生产经营、学习娱乐、人际交往中产生的活动文化。它包括经营活动、教育宣传活动、协调人际关系的活动和各种文娱体育活动。这些活动也反映了企业的经营作风、精神风貌、人际关系模式等文化特征,也是企业精神、企业目标的动态反映。 第三个层次是制度文化。又称介层文化,是介于深层理念和具体实物之间的东西,是抓企业的目标、各项规章制度、行为规范、传统习惯、领导风格、职工修养、人际关系等。这些内容绝大部分是成文或不成文的规定,从制度上规范人和物的行为方式。 每一个企业都有自己的制度文化,没有规矩不成方圆,人定制度,制度管人,在制度面前人人平等。这样企业才能进入良性运行机制,而那些不成文的行为规范、传统习惯、领导风格等,在某种程度上比成文规定所起的作用还大。企业目标虽然不是一种制度,但她起着一种约束、激励作用。而领导风格,自始至终制约着整个企业的发展模式。职工修养直接与行为规范相联系,好的修养自控能力强,文化素质高、工作效率高。 第四个层次是精神文化。又称深层文化或观众文化。这是企业文化的核心层,是企业在发展过程中所形成的独特意识形态和文化观念。主要包括企业精神、企业家精神、价值观念、企业道德、企业哲学等,所谓企业精神就是群体意识,企业经营是群体作战,没有一个统一的认识就不可能取得胜利,而这个群体意识形成有赖于企业家精神,企业家的引导是群体意识形成的关键。 2、企业文化的要素 企业文化的要素有五个

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