1、下列属于道教名胜的是( )。
A.湖北的武当山
B.山西的五台山
C.洛阳的白马寺
D.北京的白云观
E.西藏的布达拉宫
2、“三江并流”中的“三江”是指( )。
A.长江
B.澜沧江
C.怒江
D.金沙江
E.珠江
3、当事人一方向另一方发出的希望和他人订立合同的意思表示是( )
A、要约
B、完全同意提议
C、承诺
D、要约邀请
4、中国皇帝继承制度主要有( )。
A.嫡长子制
B.兄终弟及制
C.立子杀母制
D.子终母及制
E.密封制
5、当事人一方向另一方发出的希望和他人订立合同的意思表示是( )
A、要约
B、完全同意提议
C、承诺
D、要约邀请
6、根据《旅行社管理条例》规定，外商投资旅行社不得经营( )。
A、国内旅游业务
B、出境旅游业务
C、入境旅游业务
D、特种旅游项目
7、合同的变更实质上就是( )。
A、合同主体的改变;
B、合同客体的改变;
C、合同内容的改变;
D、全部法律关系的改变
8、按照导游人员计分管理制度规定，向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的，扣( )分
A、6分
B、 8分
C、10分 D 4分
9、获得导游资格证( )年未从业的，资格证自动失效。
A、一年
B、两年
C、三年
D、四年
10、现代旅游活动的基本要素包括( )。
A.旅游主体
B.旅游客体
C.旅游动机
D.旅游媒介
E.旅游需求
11、对已经评定星级的饭店，国家实行有计划、有重点的复核检查制度，至少( )复核一次。
A、每半年
B、每一年
C、每三年
D、每五年
12、我国素食大发展时期是( )。
A.唐朝
B.宋朝
C.元朝
D.明朝
E.清朝
13、( )与云海、日出、夕阳被称为“天象六景”。
A.雾凇
B.雨凇
C.佛光
D.蜃景
E.冰雪
14、根据我国自然保护区功能划分原则及排列秩序，下列选项中正确的是：( )
A、核心区、缓冲区、实验区
B、核心区、实验区、缓冲区
C、实验区、核心区、缓冲区
D、缓冲区、实验区、核心区
15、下列属于道教名胜的是( )。
A.湖北的武当山
B.山西的五台山
C.洛阳的白马寺
D.北京的白云观
E.西藏的布达拉宫
16、中国皇帝继承制度主要有( )。
A.嫡长子制
B.兄终弟及制
C.立子杀母制
D.子终母及制
E.密封制
17、合同的变更实质上就是( )。
A、合同主体的改变;
B、合同客体的改变;
C、合同内容的改变;
D、全部法律关系的改变
18、旅游活动源于人类早期的( )。
A.迁徙
B.度假
C.观光
D.旅行
E.经商
19、游客与旅行社之间发生纠纷，如果双方都同意在没有第三者参与的情形下解决纠纷，那么，其途径就只能是：( )
A、诉讼
B、仲裁
C、调解
D、协商
20、我国佛教石刻的三个高潮时期是( )。
A.东晋
B.北朝
C.隋朝
D.盛唐
E.两宋时期
21、旅游市场的基本构成要素有( )。
A.旅游产品需求者
B.旅游产品
C.产品价格
D.旅游产品经营者
E.旅游行政管理部门
22、中国皇帝继承制度主要有( )。
A.嫡长子制
B.兄终弟及制
C.立子杀母制
D.子终母及制
E.密封制
23、在城乡集市贸易中的食品卫生管理工作由( )部门负责。
A、工商行政管理
B、卫生行政管理
C、食品生产
D、食品经营
24、旅行社组织中国内地居民出境旅游，不为旅游团队安排领队全程陪同的，处以( )万元的罚款。
A、1万元以上5万元以下
B、2万元以上6万元以下
C、2万元以上5万元以下
D、1万元以上6万元以下
25、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》消费者协会不得从事( )。
A、消费信息和咨询服务
B、支持消费者提起诉讼
C、商品经营和营利性服务
D、调解服务
26、突发公共事件按照旅游者伤亡程度分为( )级
A 两级 B、三级 C、四级 D五级
27、在城乡集市贸易中的食品卫生管理工作由( )部门负责。
A、工商行政管理
B、卫生行政管理
C、食品生产
D、食品经营
28、旅游突发公共事件按其对旅游者造成的伤亡程度不同，分为( )三级。
A、重大、较大、一般
B、特大、重大、一般
C、特大、较大、轻微
D、重大、较大、轻微
29、( )与云海、日出、夕阳被称为“天象六景”。
A.雾凇
B.雨凇
C.佛光
D.蜃景
E.冰雪
30、下列工艺品中，属于扬州地区特产的有( )
A.花边
B.漆器
C.玉雕
D.剪纸
E.绒花
31、获得导游资格证( )年未从业的，资格证自动失效。
A、一年
B、两年
C、三年
D、四年
32、现代旅游活动的基本要素包括( )。
A.旅游主体
B.旅游客体
C.旅游动机
D.旅游媒介
E.旅游需求
33、适用质量保证金赔偿的投诉时效为( )天;向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效为( )天。
A、60、90
B、30、90
C、70、60
D、90、60
34、取得导游人员资格证的，经( )，方可向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。
A、与旅行社订立劳动合同或经旅游行政管理部门核准后
B、在导游服务公司登记或经旅游行政管理部门核准后
C、与旅行社订立合同或者在导游服务公司登记
D、当旅游行政部门核准后
35、根据《旅行社管理条例》规定，外商投资旅行社不得经营( )。
A、国内旅游业务
B、出境旅游业务
C、入境旅游业务
D、特种旅游项目
36、旅行社组织中国内地居民出境旅游，不为旅游团队安排领队全程陪同的，处以( )万元的罚款。
A、1万元以上5万元以下
B、2万元以上6万元以下
C、2万元以上5万元以下
D、1万元以上6万元以下
37、旅游活动源于人类早期的( )。
A.迁徙
B.度假
C.观光
D.旅行
E.经商
38、旅游市场的基本构成要素有( )。
A.旅游产品需求者
B.旅游产品
C.产品价格
D.旅游产品经营者
E.旅游行政管理部门
湖北省导游证考试的导游词范文5篇 要取得导游证书的步骤是首先参加每个省组织的导游资格证书的考试，考试通过后，可以取得导游资格证书。以下是小编整理湖北省导游证考试的导游词范文5篇，欢迎阅读参考! 湖北省导游证考试的导游词范文(1) 各位朋友大家好，我是“***旅行社”的导游员***，在这里我对大家光临武汉市表示热烈的欢迎，在接下去的时间里将由我为各位提供导游讲解服务，我一定会尽力安排好各位的行程，使大家在这次旅游活动中感到开心愉快。 好，下面请大家随我一起去游览著名的东湖风景区。 东湖风景区位于武汉市武昌区东部，是国务院首批命名的风景区之一，其湖面约为33平方公里，是杭州西湖的六倍，湖岸蜿蜒曲折，素有99湾之称。东湖的湖面是这样的广阔，风景是这样的优美，那么大家知道东湖是怎么形成的吗? 其实东湖濒临长江，经青山港和长江相通，在江湖之间，发育着一片冲积平原，有长达十多公里的环湖长行高地，堤内形成相对低下的凹地，每当汛期，长江水位高于地表时，凹地上游来水便无法外泻，于是，在洼地内的积水就形成了现在的东湖。
1949年以前的东湖几基本上还是个荒湖，从五十年代开始进行了大规模的建设，依其自然环境，东湖可被分为听涛、落雁、白马、磨山、吹笛、珞洪六个景区，但是现在对外开放的只有听涛和磨山两大景区。 那么现在就请大家和我一同进去游览。 进入了东湖的大门后，我们也就进入了听涛风景区，现在我们所在的这一块地方叫做黄鹂湾，这个名字是来源于杜埔的《绝句》：“两个黄鹂鸣翠柳，一行白鹭上青天。”这里沿湖垂柳拂岸，湖岸绿树成荫，也正合杜埔的诗意。 大家注意到了这边的这些树木了吗?这就是被称为活化石的第四纪冰川时期的古老植物水杉，在三百万年以前它们曾广泛分布于北半球的各个地区。水杉曾一度被世界各地的植物学家认为已经灭绝了，但1945年我过森林工作者却在湖北省利川市发现了水杉林区，成为轰动一时的世界新闻。为了纪念这一古老树种在湖北省首次被发现，武汉市决定将水杉定为市树，以其刚毅坚强、刚直不阿来象征英雄的武汉人民。 象大家现在看到的一样，水杉的叶子在每年的深秋时节都会变红，在阳光下泛出金红的光泽，十分耀眼。 继续往东，我们就到了听涛轩，听涛轩的周围种有翠竹、苍松，在迎湖面石砌的护坡上，大家可以看到嵌有东坡居士书写的“松坡”二字的青石坡，石板上方有几株苍翠的劲松，挺
2016年广西导游资历证考试真题卷 ?本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。 一、单项选择题（共25题，每题2分。每题的备选项中，只要一个最契合题意） 1.我国的底子国情是____ A.我国处于并将长时间处于社会主义初级阶段 B.经济根底差，底子薄 C.人口多，资源少 D.经济展开以粗豪式为主 参阅答案：A A我国处于并将长时间处于社会主义初级阶段是我国的底子国情，BCD三项是底子国情的详细表现。 2.树立一致敞开和竞赛有序的商场系统的重点是____ A.捉住培养和标准要素商场 B.坚持按劳分配为主体、多种分配方法并存的分配准则 C.标准商场运行机制 D.坚持变革与敞开 参阅答案：A
3.旅行社业与____并称旅行业的三大支柱 A.旅行景区景点、旅行交通业 B.饭馆业、旅行交通业 C.旅行交通业、旅行购物业 D.饭馆业、旅行餐饮业 参阅答案：B 旅行社业与饭馆业、旅行交通业并称旅行业的三大支柱。 4.在党的十七大陈述中提出，科学展开观榜首要义是____ A.顾全大局 B.全面调和可持续展开 C.展开 D.以人为本 参阅答案：C 5.邓小平理论的主题是____ A.什么是新民主主义革命、怎样进行新民主主义革命 B.什么是社会主义改造、怎样进行社会主义改造 C.什么是社会主义、怎样建造社会主义 D.建造什么样的党、怎样建造党
参阅答案：C 本题在2010年4月考季第2题考察过，首要考察的知识点是邓小平理论的科学系统。【关键透析】邓小平理论是马克思留意的科学理论，邓小平理论坚持科学社会主义理论和实践效果，捉住什么是社会主义、怎样建造社会主义这个问题，深入提醒社会主义实质，把对社会主义知道提高到新的科学水平。正确 6.社会主义初级阶段党的底子路线的底子和关键是____ A.以经济建造为中心 B.坚持四项底子原则 C.坚持变革敞开 D.坚持“三个代表”重要思维 参阅答案：A 7.邓小平理论首要的底子理论问题是____ A.建造有我国特色的社会主义 B.变革敞开，展开经济 C.我国正处于社会主义初级阶段 D.什么是社会主义，怎样建造社会主义 参阅答案：D
导游服务规范知识（含职业道德规范） 1 what are the basic moral norms for the citizens in our country? the basic moral norms refer to loving our motherland ,abiding by law, keeping credit , being united and friendly ,being thrifty and hardworking, and offering as tribute. 2 what is the specific connotation of our socialism ethics the specific connotations refer to three aspects, that is , a core of serving people, a principle of collectivism, and the basic content of ‘the five love’(love our motherland, love people, love labor, love science, love socialism) 3 what are the features of the tourist professional ethics there are four key features, that is ,progressive on times, loftily objective, highly conscious and extensively practice 4 what are the basic norms of socialism tourist professional ethics the basic norms include loving one’s position and hardworking, to be honest and credible, keeping justice, serving the visitors, contribute to the society 5 what contents do the tourist professional ethics presently include it include three aspects, one is ‘the three views’ education of Marxism(view of world ,view of life, view of value),the other is ‘the three virtues’ education of socialism(social ethics, family virtue, professional morals),still one is ‘the three consciousness ’education of professional morals of the tourism industry (political ,job love and service consciousness) 6 what are the principles for the guide to comply with when serving the tour group (1)positively strive for cooperation of others (2)respect authority and interest of other people (3)found a relation of mutual friendship (4)respect each other and share the duties 7 in order to master the travel tickets situation of the tour group, the local guide should check as follows (1)make sure that the ticket for the next leg have booked and implement the modified booking if there are any change (2)find out if there are return tickets and the international tickets for domestic passage (3)make clear of the tickets type 8 how do local guide make preparations before guiding (1)the local guide should be well prepared for the key items by familiarizing the introduction materials in foreign language (2)when receiving professional group, local guide should know about related knowledge and technical terms/jargon (3)prepare topics which may interest the visitors, such as the highlights at that time or the great news home and abroad 9 the methods of recognizing tour group local guide can meet tourist by lifting a sign or flag at an eye-catching position.Meanwhile,he should actively judge his group from the ethnic features and dress ,agent badge .Still ,he can make out by checking the group number ,the pax ,or the name ,ect. 10 local guide need to make a brief introduction of the locality, such as the climate condition, the population, culture and tradition, native products, history etc.on the way, he also can introduce the city appearance, general development situation and the key buildings and avenues 11 local guides should introduce the basic conditions of the hotel ,including the hotel name and position, the distance from airport, its level, scale, ,main facilities ,direction. and the check-in procedure,etc
导游资格考试现场通关技巧 导游资格考试现场通关技巧2016 一、考试前先弄清楚，考什么，哪些是重点? 这有点像费话，是吧，不就是考十个景点的讲解吗?我认为不是的，想想，为什么要考现场，一定要见到你本人啊?考什么，在各位 朋友的<现场导游汇编>的最后几页就说了，考语言表达、仪表、讲解、规范和应变，这谁都看到得，可有没有好好想过呢?每一方面如 何做准备。 其实要我说得通俗一点，要考的，要看的就是你有没有做导游的资质，从语言到形象，再到有没有做导游所需的亲和力，热情劲!所 以我觉得备考现场你最现要准备的就是好的状态，要先打心眼里明白，作为服务行业的导游人员，你要有朝气，要热情，要充满激情，并且用这样的心态去准备你的每一篇导游詞，这一段不是费话，请 记住态度决定一切! 二、客观分析十个景点的导游词组成，不要盲目畏惧! A、突显个性，重点准备――先把导游词中能够通用的部分认真 准备! 我听得最多的话就是“十篇导游词啊，每个十分钟，那哪里记得住啊”，其实真有那么多吗?分析一下：从规范的要求来说，一篇结 构完整的导游词应该有五大部分，1、欢迎词2、行程介绍3、相关 注意事项说明4、景区景点概况及讲解5、欢送词。那么在这些部分中，除与景点相关的`第4部分是十个点各不相同的，其他部分是略 作调整即可通用的，而且第1、2、5部分是比较突显个性的，是每 个人不同可以充分发挥个人特色的，多花点功夫来设计、来写并且 把它练习好，应该会增加你考过的概率的。这是事半而功倍的事，
你好好的做一次的准备，十篇稿子都能用，比你去直接copy别人的 东西更好记，也更有意义! 这部分准备得好的话应该会占去3至4分的时间。 B、多查资料，有所取舍――抓住景点讲解的关键内容! 把A部分准备好后，还有6分钟左右的时间，大概要写1500个字，这一部分就是与景点相关的。在前面我说过，我不赞成你们只 看一篇导游词，然后就背这一篇，这样难度很大的，因为那些稿子 严格来说并不是太好记忆的导游词。 我觉得比较合适的方法是： 1、你先多找一些资料来看，看总比背容易吧， 2、把你看过的东西分析一下，哪些部分是你印象较深的，看一 遍后能说出个大概的，就把这些部分做为你景点讲解的内容，因为 这些东西最好记，你别嫌它讲得太浅，导游讲解本就是深入浅出的，各种内容都有，你是入门考试，不是导游大赛。 3、把你挑出来要讲的部分，分个块，比方说黄鹤楼，先讲其地 位(三大名楼、4A景区、中国旅游胜地40佳等)，再讲楼名的由来(因地得名，因仙得名)，再讲黄鹤楼修建的历史，把三部分串起来，你的景点讲解部分就完成了。 再举个例子，大别山，这是很多人都抱怨没有资料的，你可以，先讲其重要的地理位置，历史上的名称及由来，发生了一些什么大事，再讲其景区景物特别，为什么，什么时候被定为国家森林公园，公园概况，最后讲讲天堂寨或薄刀峰及罗田县的情况，这些都讲完了，我想时间也差不多到了，实在不行，可以就景区的景物再讲一点。这些块都是你根据自己的思维方式来分和串的，所以记忆起来，就不会那么吃力。 导游资格考试关于现场口试(面试)时要注意的几个细节： 一、尊重除考官以外的考场工作人员，他们有确定考生是否违规的权力，如被认定违规(如在考场范围内喧哗、不按指定时间和考场
广西2008年全国导游人员资格考试试题 导游基础知识 （科目代码：0） 一、单项选择题（只有一个选项是正确的） 1.我国奴隶社会结束、封建社会开始的时间一般认定是（）。 A.公元前841年 B.公元前821年 C.公元前475年 D.公元前140年 2.我国享有“五岳独秀”美誉的山岳是（）。 A.泰山 B.华山 C.嵩山 D.衡山 3.植物美中的象征美之一是将植物人格化。“岁寒三友”指的是（）。 A.松、兰、梅 B.松、竹、兰 C.松、竹、梅 D.兰、竹、梅 4.中华民族美食汇萃，如：点心“萨其玛”是来自（）食品。 A.满族 B.朝鲜族 C.回族 D.蒙古族 5.佛教文化源远流长，密乘佛教的形成并快速发展时期是（）。 A.公元前6世纪至公元前4世纪 B.公元前1世纪至7世纪 C.公元前4世纪至公元前1世纪 D.公元7世纪至12世纪 6.我国素有“九朝古都”之称的城市是（）。 A.西安 B.南京 C.洛阳 D.北京 7.公元前7世纪中叶修筑的长城是我国历史上最早的长城，该段长城位于当时的（）。 A.燕国 B.赵国 C.秦国 D.楚国 8.我国历史上皇陵建筑形式多样。其中，采取“以山为陵”封土形制的是（）。 A.汉茂陵 B.北宋王陵 C.明十三陵 D.唐乾陵 9.我国建筑结构中，有“一把伞”之称的建筑是（）。 A.干栏式建筑 B.碉房 C.阿以旺 D.毡帐 10.我国唯一的大型白塔林是（）。
A.少林寺塔林 B.五台山塔林 C.青铜峡塔林 D.飞龙山白塔林 11.园林造景中，在两个观景点之间，有建筑物、树木等物阻挡视线，但其间又总有视线可透过。这种造景方法称为（）。 A.透景 B.夹景 C.障景 D.抑景 12.著名菜肴糖醋鲤鱼属中国八大菜系中的（）。 A.苏菜 B.粤菜 C.鲁菜 D.川菜 13.中国烹饪发展的“铁烹时期”是指（）。 A.新石器时期 B.秦汉至今 C.旧石器时期 D.隋唐时期 14.黄茶是中国特色茶之一，（）是其中的代表。 A.黄山毛峰 B.凤凰单枞 C.君山银针 D.六堡茶 15.温州黄杨木雕的雕刻技法是（）。 A.浮雕 B.沉雕 C.圆雕 D.通雕 16.在我国，被称为“世界建筑艺术博物馆”的建筑是（）。 A.陈家祠 B.悦城龙母庙 C.佛山祖庙 D.开平碉楼群 17.澳门最古老的庙宇是（）。 A.黄大仙祠 B.龙母庙 C.太庙 D.妈阁庙 18.伊斯兰教是世界三大宗教之一，世界上穆斯林人口最多的国家是（）。 A.马来西亚 B.土耳其 C.埃及 D.印度尼西亚 19.印尼有庙宇12500多座而被称为“千寺之岛”的是（）。 A.爪哇岛 B.费沙岛 C.巴厘岛 D.普吉岛 20.我国各民族饮食习俗各异，其中忌吃狗肉的民族是（）。 A.土家族 B.侗族 C.黎族 D.高山族 21.我国山川辽阔，河流多样，其中最长的内流河是（）。 A.辽河 B.海河 C.塔里木河 D.怒江 22.素有“假山王国”之美誉，以湖山奇石、洞壑深邃而盛名于世的园林是（）。
现场导游考试实施流程 根据国家旅游局《关于改革导游人员资格、等级考核及旅行社经理资格认证工作的意见》（旅人教发[2000]37号）对导游人员资格考试科目的规定，“导游服务能力”一科采用现场导游考试的形式进行，主要考核考生从事导游工作应具备的基本能力，包括导游讲解能力、导游规范服务能力、导游特殊问题处理及应变能力等，是导游人员资格考试的重要组成部分。 一、考试方式、时间 现场导游考试可根据实际情况选择室内模拟考试或实地考试的方式进行。为了全面准确地测试考生的基本能力，室内模拟考试时间中文类考生每人一般不少于20分钟，外语类考生每人一般不少于30分钟；实地考试每位考生所需时间，根据实际情况确定。 三、考试程序 1．考生在指定时间到考试签到处签到； 2．考生按照准考证号顺序和当日考试安排，进入候考室（区）候考，提前5分钟抽取“景点讲解”题； 3．考生进入考室，将准考证、身份证交主考官；各考官在《评分表》上登记考生姓名、准考证号等事项；
4．开始考试，考生景点讲解一般到第11分钟时，主考官举牌示意“最后一分钟”，至第12分钟必须结束讲解；不足10分钟或超过12分钟者，考官在评语中注明，每少或多1分钟扣3分。 5．考生抽签进行“导游规范”和“应变能力”的考试，外语类考生随后再抽签进行口译考试。 6．考试结束，考生取回准考证、身份证，退出考室。 四、考试要求 1．考生抽签后，不得要求更换考室和景点题目，并不得离开候考室（区）。2．考生抽取“景点讲解”题后，准备5分钟；“导游规范”和“应变能力” 题，由考官根据考生抽签提问，考官还可根据考生的回答情况适当进行其他提问。 3．外语类考生现场抽取“口译”试题卡，对题卡内容阅读后进行口译。每位考生必须进行“中译外”和“外译中”两个要素的考试。 4．外语类考生须用所报考语种的语言全程进行现场导游考试 在导游资格证的考试中，现场导游考试在几门考试中的通过率最低，近两年如果旅游局不在最后酌情加分的话，现场导游的考试通过率通常不会超过20%。其实现导考试说难也难，难在它毕竟如何改革或如何规范统一考官的意识，它毕竟也还是一门主观性较大的科目。但如果你掌握一些规律，了解其中的奥妙，再加上自己的勤学苦练，它不会像你想象的那么神秘和困难的。现就为即将参加现导考试的的朋友介绍一些考试的基本情况并提一些建议。 一、考试顺序： 每位考生的考号是按姓名的拼音顺序排列的。在现导考试前，旅游局会根据
关于浙江的导游词范文3篇On the tour guide words of Zhejiang Province 编订：JinTai College
关于浙江的导游词范文3篇 前言：导游词是导游人员引导游客观光游览时的讲解词，是导游员同游客交流思想，向游客传播文化知识的工具，也是应用写作研究的文体之一。本文档根据导游词内容要求和针对旅游地点是浙江的特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意调整修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：关于浙江的导游词范文 2、篇章2：浙江天台山导游词文档 3、篇章3：浙江天台山导游词文档 篇章1:关于浙江的导游词范文 下面是一些关于浙江的一些导游词，欢迎你的阅读，谢谢支持。 浙江温州雁荡山灵峰夜景导游词全文 灵峰夜景的朦胧美妙不可言，常为游人津津乐道，也是灵峰及雁荡山各大景区游览中最具特色和最具代表性的景色。
灵峰日景耐看，夜景更销魂，因为这些白天里的奇峰怪石在夜晚月光和夜色的映衬下，犹如涂上了神秘而温馨的色彩，构成了一幅幅线条鲜明的泼墨画，勾画出一张张美丽的剪影使灵峰夜景更具有形象美、意境美。在过去，灵峰景区的夜景，被人们反复地比拟和想象，渐渐变得丰富而美丽。再加以今天人们思想观念的变化，给予新的创造和发挥，灵峰夜景更加神秘而神奇了。在美学中有种心理作用叫移情作用。人们在赏景的过程中把自己的主观感情移注到原来不具有人的感情色彩的审美对象上去，使本无生命的自然景物仿佛像人一样具有思想、情感、意志和心理活动。于是，人和自然交感共鸣：这是人们在审美过程中普遍存在的一种心理现象。它既然是一种心理现象，而心理常因人而异，所以所见之景----尤其雁荡山的大部分山峰之景都有不同的变化，各执一说, 众说纷纭，除不少都约定成俗或共认之外，只要说得合情合理都可以是一个景点。所谓：一片风景就是一片心景，希望大家在听讲解观景之时，更要多多发挥自己的想象力，探求属于你自己的心景----也许雁荡山就是你心中的雁荡山。 看灵峰夜景需要几个条件：最佳时间、最佳位置、最佳 方式。最佳时间就要选择合适的时间,象现在时候（夏时 18:30左右，冬时16:30左右），天刚蒙蒙昏暗下来，却未完
2010年现场导游考试规范提问及答案要点总结 1、如何安排好游客到饭店的第一餐? 答：旅游团若在下榻饭店用餐，地陪要带旅游者进入餐厅，将领队介绍给餐厅经理或主管服务员，告知旅游团的特殊要求。旅游者不管在何处用餐，导游员都应向他们介绍餐饮的有关规定，例如，超规定的饮料自费，单独用餐自费。 2、导游员在临上团接待前，应带齐哪些物品?(至少拾类以上) 答：接站牌、小旗、旅游车标志、宣传材料、游览图册、结算帐单、现金、导游证、胸卡、名片、记事本、扩音器。 3、白天的参观活动是旅游的主要内容，是旅游者期望的旅游活动的核心部分，是导游接待工作的中心环节。这对导游员和旅游者是十分重要的。你能谈谈白天的参观游览活动有哪些必做的工作? 答：(一)认真准备 (1)作好物质准备(2)准点集合(3)清点人数(4)提醒注意事项 (二)往返的沿途导游 (1)重申活动内容(2)风光导游(3)介绍游览目的地(4)活跃气氛 (三)现场的导游翻译 (1)交待游览注意事项(2)游览中的导游讲解(3)留意旅游者的动向 (四)返途中的工作
4、导游员在为旅游者提供导游讲解服务中应使用具有丰富表达力、生动形象的口头语言，即我们所说的“导游语言”它应遵循四项原则? 答：正确、清楚、生动、灵活 5、节奏是导游语言艺术性的要求之一，一般是指导游讲解的节奏和声调的节奏。你能结你实地导游的经验谈谈你是如何掌握这种节奏的? 答、对于讲解的节奏，要以视听者的具体情况和时空条件而定，要徐疾有致，快慢相宜，对于声调的节奏，导游讲解时，声音要在感情色彩，要抑扬顿挫但不矫揉造作;声调要适时化，要有音乐般的节奏感。 6、地方导游员工作程序主要有哪几项? 答：(1)准备工作(2)迎接工作(3)首次导游工作 (4)饭店内服务(5)确定日程(6)参观游览活动 (7)其它活动(8)送别 7、首次与客人见面必须与游客作欢迎词，欢迎词主要有哪几方面的内容? 答：(1)代表旅行社热忱欢迎游客光临; (2)自我介绍并介绍(全陪)和司机; (3)表明态度，愿竭诚为大家服务; (4)希望大家合作，多提宝贵意见和建议; (5)美好的祝愿。
广西省导游资格证考试导游基础知识广西概况 广西壮族自治区简称桂，位于中国南部，总面积为23.6万平方公里，人口4892万；世居着壮、汉、瑶、苗、侗、仫佬、毛南、回、彝、京、水、仡佬等十二个民族，是中国少数民族人口最多的省区。现设14个市，108个县(市、区)，首府为南宁市。 广西在中国实施对外开放中，具有明显的区位优势。它背靠大西南(东连广东，东北接湖南，背靠贵州，西邻云南，南临北部湾，西南与越南接壤)，是中国西部地区唯一沿海、沿江、沿边的省区；广西位于中国西南经济圈、华南经济圈与东盟经济圈、处于横贯中国东部、南部、西部的泛珠江三角区域与东盟自由贸易区两大市场的结合部和中心位置，是中国与东南亚国家唯一有陆地和大海相连的省区，是中国西南最便捷的出海通道。2004年起，由中国与东盟10国共同主办的中国-东盟博览会每年在广西南宁举办，更使广西成为双向连接中国与东盟市场的重要枢纽，成为双向沟通中国与东盟最便捷的国际大通道，成为中外客商兼顾中国与东盟两大市场的理想投资场所。 资源丰富 自然资源：广西地处亚热带湿润季风气候的南部，气候温和，阳光充足、雨量丰富。农作物主要有水稻、甘蔗、花生、麻类、烟草等，是中国蔗糖生产的主要基地。广西盛产香蕉、菠萝、龙眼、荔枝、芒果、沙田柚等，是中国亚热带水果主要产区之一；广西有“土特产品仓库”之称，产量占中国第一的有八角、茴香、桂皮、松香、香菇、云耳、罗汉果等；广西野生动植物的物种及珍稀种类，均居中国前列，主要有黑叶猴、娃娃鱼、金花茶、银杉等珍稀动植物。 矿产资源：广西矿产资源种类繁多，储量丰富，素称中国“有色金属之乡”，是中国10个重点有色金属产区之一，已发现矿种145种，探明储量的有 97种，探明产地1067处，有64种矿产保有储量位于全国前10位，其中锰、锡、砷、膨润土等14个矿种的储量居中国首位。铝土矿探明储量6.5亿吨，远景储量10亿吨。平果铝是中国最大的铝业基地。广西将建设成为亚洲最大的铝工业基地。 水电资源：广西河流众多，水能资源蕴藏量大，理论蕴藏量2133万千瓦，可开发装机容量1751万千瓦。红水河被誉为中国水电的“富矿”，水能源的宝库，是中国优先开发的三大水电建设基地之一。已建成大化、天生桥、岩滩、恶滩、天生桥等大型水电站。2001年7月正式动工的龙滩水电站，总装机容量为540万千瓦，是中国西部开发的标志性工程。 海洋资源：广西北部湾海域面积12万平方公里，海岸线长1595公里，天然良港众多，有防城港、北海、钦州、铁山港、珍珠港五大港口。沿海20 米深以内的浅海6400多平方米，滩涂面积1005平方公里，便于海水养殖、盛产珍珠，
湖南省2016年导游考试（面试）要求及考试内容 一、考试目的 导游服务能力考试也就是现场导游考试，在导游人员资格考试中，与笔试同等重要，是衡量从业者专业技能，进行资格认定的重要组成部分，同时通过导游服务能力的考试，选拔出符合国家要求的导游人员。考试采用室内模拟导游方式，着重测试地陪服务中最核心的参观游览服务的导游讲解和服务能力，主要考核考生对湖南概况、湖南历史文化、湖南重点景区景点等相关知识的掌握和灵活运用程度；考核考生报考语种的语言表达能力及导游讲解方法与技巧的熟练程度；考核考生对导游服务中各种业务问题的处理能力与技巧；考察考生仪容仪表、礼貌礼节、心理素质、工作潜力等方面的基本情况。 二、考试内容 导游服务能力考试由景点讲解和回答问题两部分组成。其中中文类考生现场考试内容包括景点讲解、导游规范问答、应变能力问答和综合知识问答。外语类考生现场考试内容包括：用所考语种进行景点讲解、导游规范问答、应变能力问答、综合知识问答和口译测试（包括“中译外”、“外译中”）。 （一）景点讲解的考试内容 以湖南省具代表性的景区或景点（中文类考生主要考核9个景区，分别是岳麓书院，马王堆汉墓，毛泽东故居，岳阳楼，天子山，天门山，凤凰古城，南岳衡山和崀山，外语类考生主要考核5个景区，分别是马王堆汉墓，毛泽东故居，天子山，天门山和凤凰古城）基本概况和相关知识，作为湖南考区应试人员应该熟知掌握的内容，由考生抽签进行讲解，讲解内容以导游服务能力考试指定教材为基础，进行适当的取材与组合。主要考核考生的语言表达能力和对景区（点）知识的熟悉程度及导游讲解技巧的应用能力。 （二）回答问题的考试内容 该内容共有4项：导游规范问答、应变能力问答、综合知识问答和口译测试（包括“中译外”、“外译中”），中文类考生考核前三项的内容，外语类考生考核全部四项内容。 有关导游规范和应变能力的问答题主要考核考生对导游人员工作职责、服务程序与标准的掌握及运用能力，分析处理问题的能力和应变能力。综合知识问答主要考核考生行业相关法律法规的熟悉程度以及对湖南重要景点和历史文化基础知识的掌握及运用。 （三）景点讲解要点 中文类考生考核的9个景点讲解要素： 1、岳麓书院：主要介绍岳麓书院的基本历史和书院中的重点景点，如千年学府匾、赫曦台、岳麓书院大门、讲堂以及宋明理学。 2、马王堆汉墓：介绍马王堆汉墓的基本情况及博物馆的重要文物，例如素纱襌衣、T型帛画、马王堆女尸等。 3、毛泽东故居：首先对故居的整体进行介绍，接着到故居内部进行详细介绍，堂屋、厨房、毛泽东父母卧室、毛泽东卧室等。 4、岳阳楼：首先介绍岳阳楼的概况包括其独特外形、基本建筑形制及结构，然后讲解岳阳楼内部景点，从一楼到三楼。 5、天子山：首先简要介绍天子山的概况及历史，然后按照步行上山的路线介绍沿途景点，包括神堂湾、点将台、贺龙公园、西海石林、御笔峰、天女献花等。 6、天门山：首先介绍天门山概况，包括自然风光和各种人工奇迹，然后介绍上山过程中的沿途重要景观，例如天门山索道、李娜别墅、凌霄台、倚虹关、鬼谷栈道、玻璃栈道、天门山寺、天门洞等。
西湖 各位游客，人们常说“上有天堂，下游苏杭”其实把杭州比喻为人间天堂。很大程度上是因为有了美丽的西湖，根据史书记载，远在秦朝以前西湖是与钱塘江相连的浅海湾，由于钱塘江带下的泥沙日渐沉积，最终将海湾和钱塘江分隔开来，地质学上把这种由浅海湾演变而来的湖泊成为澙湖，此后西湖又经过历代劳动人民20多次的辛勤整治，才奠定了“天下西湖三十六，就中最好是杭州”的声誉。西湖的地理结构是“三面云山一面城”，湖水像一面明镜镶嵌在三面青山组成的镜框之中。西湖山不高而逶迤清秀，水不广而风格多姿，湖中的孤山及三座人工岛更是锦上添花，使西湖自然与人文浑然一体，古朴与现代交相辉映，把楼外有楼，湖中有湖，景外有景，园中有园的西湖风光交织的绚丽多彩，如诗似画。正如苏东坡所说的那样“水光潋滟晴方好，山色空蒙雨亦奇。欲把西湖比西子，淡妆浓抹总相宜。”西湖历史上除有元代“钱塘十景”,清代“西湖十八景”之外，最著名的是南宋驰名的“西湖十景”。1985年，又评出了“新西湖十景”，在以西湖为中心的近60平方公里的风景名胜区内，分布着上百处风景名胜点和文物古迹，西湖简直就是风景的代名词。1982年，国务院将西湖列为第一批国家重点风景名胜区之一。1985年在中国十大风景名胜评选中，杭州西湖排名第三，目前杭州西湖是5A级风景名胜区，已被国家列入申报世界自然与文化遗产预备名单。西湖是杭州的灵魂，为了让西湖更美，让杭州更靓，
2000年杭州市启动了西湖综合整治工程，使西湖的水域面积由原来的5.6平方公里扩大到了6.7平方公里，再现了“一湖，二塔，三岛，三堤”的西湖全景图，呈现出一派疏密有致，诗意盎然的优美景象。展现了新西湖精致和谐大气开放的新气象。西湖的美丽动人不仅在于其外表的山水之胜，林壑之美，还在于它保存着的众多文物古迹和深厚的历史文化内涵，下面就请大家随我一起乘船游览这风光迤逦的西湖吧。 各位游客，我们前方看到的这座古色古香的石拱桥叫西泠桥，此地古名“西陵”，“西泠”，“西村”。后因湖水在此流过泠泠作响故称“西泠”。此桥未建之时，人们从北山一带前往孤山游赏，要在这摆渡，所以称这为“西村唤渡处”。西泠桥在历史上不仅以其优美的景色倍受人们赞赏，而且更因苏小小的故事而称誉天下。她和断桥，长桥并称西湖古代三大情人桥。 “千载芳名留古迹，六朝韵事着（zhu）西泠。”旁边这座六角形的亭子叫慕才亭，亭内是南朝齐国钱塘人苏小小的墓，那这位苏小小生的是聪明美丽，而且能诗善歌，很有才华。后来因为生活所迫沦为歌妓，但她卖艺不卖身十分自爱。有一天，她乘车出游，在白堤邂逅了一位从断桥骑马而来的青年阮郁，两人一见倾心，为了表达爱慕之情，苏小小随口吟了一首诗：“妾乘游壁车，郎骑青骢马，何处结同心，西陵松柏下。”后来这对互相倾慕的年轻情侣终成眷属，然而好景不长，朊郁被在京做官的父亲派人催归，一去就音讯全无，从此苏小小便郁郁寡欢，再加上
导游技巧：现场导游考试常见失误及应试技巧 大全 导游技巧：现场导游考试常见失误及应试技巧大全对于绝大多数考生来说，现场考试的难度要高于笔试。这是因为许多考生都没有跟团.带团经验，甚至没有到过景点，景点讲解对他们来说过于遥远.过于抽象，同时符合导游语言特点.适合考试需要的讲解材料准备起来也存在一定难度，而且“考场如战场”，现场发挥也是一个问题。所以，有人说，“笔试好不一定现场好”;“准备得好不一定能讲得好，讲得好不一定能答得好”，不无道理。 根据前几年的经验，导游考试中有很大一部分考生没有顺利通过的原因就在于现场导游考试失利。在现场导游考试（导游服务能力考试）中，考生的失误又主要表现在以下几个方面： 一.怯场.紧张导致讲解不自然.不流畅由于讲解材料记忆不熟练.考前练习不充分，或者心理方面的原因，部分考生进入考场后表现为不同程度的紧张：有的表情不自然(不是目视前方.看着考官而是抬头看着天花板.低头看着地面或者看着窗外)，有的语音颤抖.不流畅，有少部分考生讲解中断后无法想起下面的内容，讲解无法继续，个别考生甚至站在那里一点也讲不出来。 对策：考前准备和心里调节分重要。景点讲解资料要记的滚瓜烂熟，这是考场发挥的前提。同时，考生要有较好的心理素
质，不怯场，这是正常发挥的关键。只有这两方面条件具备了，才能在考场上有一个好的表现。 二.材料准备不充分表现在景点讲解中，有的考生出现明显失误，将人名.年代.景点说错;有的讲解语无伦次，东拉西扯，全然没有逻辑性;有的讲解内容过少，不全面;有的过于肤浅，只知道讲解传说故事，知识性不足。如有的考生讲解趵突泉公园，进门就讲龟石，寥寥数语就把这一内涵颇为丰富的太湖石讲解完毕了;结果没过几分钟就讲完李清照纪念堂，下面部分竟然没有准备。 表现在提问问题中，对考官提出的相当一部分问题，考生不能及时.全面.准确回答出来。在有关导游规范和景点的问题中，又以有关景点的问题回答的最不理想。听完问题后，有的考生目瞪口呆，没有反应;有的胡乱回答，所答非所问;有的草草回答一两句话，无法深入。例如，有的考生讲解泰山碧霞元君祠，考官提问“泰山四大名药是哪几种”，有的一种也会答不上来，有的回答灵芝等等，只有极少数考生能全部说出来。对策：考试之前，考生要明确考试要求，仔细研读评分标准(告诉你怎样准备).讲解景点及提问问题(告诉你准备什么)等等。 对策：对于讲解景点，要有符合导游语言特点的导游辞，还要尽量全面地收集有关资料。对于问题，要对导游服务中的各个环节了如指掌，有关内容可以参阅《导游业务》各章节。同时，
【网络综合 - 广西导游资格考试试题】 二单项选择(共15分) 1. 东阳木雕以______最为普遍. a山水鸟画 b人物山水 c饰物与吉祥物 d家具与日用品 2.______是我国最典型的火山流纹岩峰林景观区. a武夷山 b庐山 c雁荡山 d黄山 3.乐山大佛开凿于______. a宋代 b隋代 c唐代 d北魏 4.宝瓶口是我国古代水利工程______的一个重要组成部分. a都江堰 b灵渠 c大运河 d郑国渠 5.______中”四季假山”的布局之奇,用石之妙堪称中国古典园林之最. a拙政园 b留园 c个园 d可园 6.著名盲人艺术家阿炳演奏的二胡曲<<二泉映月>>之音乐背景源自 _____. a无锡的惠山泉 b虎丘的第三泉 c济南的趵突泉 d杭州的虎跑泉 7.广西壮族自治区的第一届人民代表大会第一次会议于_____年3月5日至13日在南宁胜利召开,宣告了广西壮族自治区的正式建立. a1956 b1951
d1960 8.梧州市与粤,港,澳一水相连,是广西东部重要的口岸城市,素有_______和”小香港”之称. a小广州 b水上门户 c小上海 d小澳门 9.1998年4月______通过了<<广西壮族自治区旅游管理条例>> a自治区党委 b自治区人大常委会 c自治区人民政府 d自治区政协 10.无论男女均喜欢穿无领上衣的民族是_____. a回族 b侗族 c瑶族 d壮族 11.据史料记载,宁明花山崖壁画在南宋时期已被发现,其制作年代应属于_____时期. a秦代 b春秋战国 c战国至东汉 d东汉 12.谢鲁山庄原名”树人书屋”曾名”谢鲁花园”,属于_____型园林别墅. a南方 b江南 c东方 d岭南 13.六甲景区中的米洛甲女神峡原名_____,是______的著名景区. a龙江峡谷河池 b夹门峡河池 c龙门峡百色 d天门峡百色 14.”岭树重遮千里目,江流曲似酒回肠”是唐代诗人对_____风光的描写. a桂林 b柳州
导游面试的自我介绍范文5篇 导游面试的自我介绍范文5篇 我叫林依依，本人学的是服务与导游。于今年6月份毕业于xxx 学校，今天来面试贵公司的导游一职。 在校期间，经过自己的努力，取得了普通话二级乙，初级计算机。餐厅等证书。在假期日，为提高自身的工作能力，曾到绍兴各个景点做讲解员。期间不仅锻炼了自己的口才，工作能力，更是增加了我的社会经历。 期间8月至今在义乌海洋世界担任务讲解员一职，工作期间负责馆内海狮表演、人鱼表演以及海洋生物的讲解，讲解中能做到口齿清楚，普通话标准，思路清晰。在这期间养成了良好的职业素质与素养，处事有责任心，有耐心。具有较强的沟通能力、客户服务能力。 虽然我不是最优秀的，但我一定是最尽力的！！如果我获得了这份工作，我将会很努力去做它，我希望能给我一次机会让我去做好它！不求做的最好，只求做的更好！ 我叫xxx，学的是旅游服务与导游专业。于去年6月份毕业于XXX学校，今天来面试贵公司的导游一职。
在校期间，经过自己的努力，取得了普通话二级乙，初级计算机．餐厅等证书．在假期日，为提高自身的工作能力，曾到绍兴各个景点做讲解员．期间不仅锻炼了自己的口才，工作能力，更是增加了我的社会经历。 实习期间8月至今在义乌海洋世界担任务讲解员一职，工作期间负责馆内海狮表演、人鱼表演以及海洋生物的讲解，讲解中能做到口齿清楚，普通话标准，思路清晰。在这期间养成了良好的职业素质与素养，处事有责任心，有耐心。具有较强的沟通能力、客户服务能力。 以上便是我自我介绍基本内容，您所看到的并不是我的全部。虽然我不是最优秀的，但我一定是最尽力的！！如果我获得了这份工作，我将会很努力去做它，我希望能给我一次机会让我去做好它！不求做的最好，只求做的更好！ 我叫**，本人学的是旅游服务与导游专业.于今年6月份毕业于XXX学校，今天来面试贵公司的导游一职。 在校期间，经过自己的努力，取得了普通话二级乙，初级计算机．餐厅等证书．在假期日，为提高自身的工作能力，曾到绍兴各个
途中导游 线路1:成都-----蜀南竹海 Good morning, ladies and gentlemen, we are scheduled to leave Chengdu at 8:30 after breakfast at the hotle. We will drive to Ziyang , do some sightseeing of Anyue stone sculptures and then have our lunch there. Afterwards we will drive from Neijiang to Zigong and stay in the Tan mulin hotel, this afternoon, we will visit Zigong Salt history museum, and tomorrow, after our visit of Zigong dinosaur museum, we will go to Yibin directly. You can enjoy yourself in the Shunan Bamboo Forest there and take a bath at the outdoor hot spring next day. The day after tomorrow we will return to Chengdu. Generally we will follow this schedule throughout the trip. Sometimes we may also make some adjustment. If you have suggestions, please do not hesitate to let me know. I will do my best to help you make your trip happy and enjoyable. We are now on the Second Ring Road, driving towards the entrance to the Chengdu-Chongqing Expressway. Recently Chengdu has greatly improved its transportation network. This extensive network includes the First, the Second and the Third Ring Roads, and the Outer City Ring road, the Chenglong Road , the old Chengdu-Chongqing Road. Before the third city ring road and the outer city ring road were completed, the second ring road had very heavy traffic, particularly during rush hours when vehicles moved very slowly. At present the situation is different, we won’t have any traffic jams as we pass these ring roads. Now we are entering the entrance of Chengdu-Chongqing Expressway. The total length is 340 km, and it takes about one hour to get to Ziyang. Anyue is a county of Ziyang, is famous for the splendid stone sculptures and holds an important place in Chinese art history. Five years before, it belonged to Neijiang, the sweet city, which is very famous for sugar.We will spend 2 hours here before lunch. Ladies and Gentlemen, did you have a short nap on the bus after lunch? I saw that most of you did. Good, I think a short nap will greatly restore your energy for the sightseeing this afternoon. Now, we are on the way to Zigong, it is a famous Chinese historical and cultural city for salt making. It has a nickname:thousand-year-old saltmaking capital. That history is displayed in the Zigong salt history museum, and we will visit it this afternoon, another landmark is the Zigong dinosaur museum. The local international festival is a world famous event. Now, we are on the way to Shunan Bamboo forest, it is located on the liantian mountain of southern Sichuan province, 50 kilometers from Changning County and 81 kilometers from Yibin city, it covers an area of 120 square kilomerters. Shunan Bamboo forest is a scenic area that combines beautiful landscapes with Chinese cultural heritage. The area is worthy of the name Bamboo forest because its 27 ridges and 500 hills are all covered by green bamboo. In addition to the bamboo, the area also has other natural scenery: beautiful hills and streams, lakes, waterfalls, etc. it is a fascinating tourist destination with the largest virgin forest park. It is said that when Huang Tingjian, a great poet of the Northern Song Dynasty reached the summit and