QA质量保证培训心得
11月23日有幸参加公司组织QA质量保证培训课程。百仕瑞陈老师深入浅出、生动诙谐的讲解使自己受益匪浅。结合本次培训内容及现实工作情况就下一步的QA质量管理落地工作谈谈自己的心得体会及今后工作的重点。
1、提高自身及员工对质量的认识和质量控制的内在驱动。进
一步优化自身及员工关于质量控制的KPI考核，变质量控制由被动为主动。
2、树立客户为先的理念。做好与客户和售后等部门的交流，
针对客户反馈的问题及需求做好分析工作，将客户需求与产品指标和质量控制参数做好对接工作。明确各参数及质量指标对客户使用过程造成的影响。
3、进一步提高产品生产及检测自动化程度，减少人为操作失
误造成的产品质量问题。
4、做好生产数据的整理和统筹归纳工作。将生产参数及质量
指标进行归纳总结，数据化分析，努力发现生产中的问题。
5、提升发现问题的能力，发现问题是解决一切问题的前提。
针对每个工段，每个操作步骤进行具体了解分析，及时发现存在的问题。
6、合理利用各种解决问题的工具，学会使用PDCA、A3、8D、
DMAIC等解决问题的方法，提升自我解决问题能力，及时解决
生产中发现的问题。
质量是通过不懈努力来尽可能的满足用户的期望。质量是企业的生命，质量的控制与质量的改进是企业的原动力。而企业要持续发展，应该遵循一个科学的管理程序。真正意义上的全面质量管理是全体员工的工作，是所有一切工作的质量的提高。
2015/12/28