专业服务部 2015年10月
VoLTE 优化指导手册
目录
1.概述 (3)
2.VoLTE部署条件 (3)
3.VoLTE优化思路及流程 (3)
3.1.开网优化思路 (3)
3.2.开网优化流程 (4)
3.3.无线网络优化介绍 (7)
4.专题优化提升 (10)
4.1.未接通类问题定位 (10)
4.2.掉话类问题定位 (13)
4.3.时延优化 (15)
4.4.RTP丢包率优化 (18)
4.4.1.SINR提升及高干扰质差小区处理 (18)
4.4.2.参数优化 (18)
4.4.3.切换优化 (19)
4.5.eSRVCC优化 (20)
4.5.1.eSRVCC优化思路 (20)
4.5.2.B2测量优化 (20)
4.5.3.邻区数量优化 (21)
5.案例分享 (22)
5.1.1.MATE 7在大唐站下VOLTE语音业务卡顿，在HW站下正常 (22)
5.1.2.大量VoLTE用户呼叫起呼失败，并伴有VoLTE呼叫时异常回落2G的现象
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6.投诉处理流程 (25)
7.总结 (26)
1.概述
全国至10月份除广州、杭州、长沙、南京、福州等5个VoLTE试点城市外，北京、上海、深圳、苏州、无锡、济南、株洲、温州、绍兴、湖州、丽水等城市已经正式宣布VoLTE商用，并开展了VoLTE相关优化工作，至2015年底，中国移动计划全国范围内全面实现VoLTE商用。
随着中国移动全面推进VoLTE商用的步伐，VoLTE商用前的网络质量保障及商用后网络日常优化闲的格外重要，对此我们总结已有的VoLTE网络优化工作经验，梳理出各类指标优化方法及思路，整理出在目前优化过程中遇到的问题，总结各类问题分析思路，期望传递已有经验对后期各地市范围内展开VoLTE网络优化工作有所帮助，让大家在VoLTE优化的过程中找准方向，少走弯路。
对于VoLTE的基本原理以及测试方法，我们不再赘述，相关资料大家可在59服务器上自行下载学习，地址：/客服中心/专业服务/TD-LTE/专业服务业务部文档发布/第二批文档/VOLTE相关。
2.VoLTE部署条件
3.VoLTE优化思路及流程
3.1.开网优化思路
VoLTE语音相对数据业务，对网络覆盖、邻区规划、系统干扰、传输质量等的影响会更敏感，对网络优化的要求会更高。RF性能是“基础”、Volte语音质量是“重点”、端到端定位是“难点”。
3.2.开网优化流程
VoLTE网络部署和优化流程：
3.3.无线网络优化介绍
VoLTE业务对于上下行速率要求不高，实际测试中的上下行速率基本在25Kbps上下，这也跟VoLTE使用的编码方式有关，而在弱覆盖高干扰（影响MCS调制）场景下一般可以通过牺牲RB资源来获得较好的补偿，但是要想获得更高的语音质量的MOS及其大于3.5的MOS占比，就需要在覆盖优化、干扰优化、邻区优化方面做足功夫，包括合理调整覆盖、优化SINR、降低BLER、降低频繁切换等手段来，这些方面与TD-LTE 的数据业务优化一致，相关基础优化文档可以参考《TD-LTE网络优化指导书》。VoLTE测试中MOS值得计算是使用POLQA算法，该算法主要针对AMR-WB编码，对AMR编码的打分比PESQ低，排除测试设备影响MOS 得分主要在于编码方式、RTP丢包率、jitter、切换等方面。
可以看出在MOS值低的时候RTP丢包率明显比较高，如下图是SINR和RTP丢包率的关系图：
4.专题优化提升
4.1.未接通类问题定位
呼叫业务接通的定义为：每次通话中，主叫UE发送第一条SIP INVITE后到收到网络侧下发的SIP 200 OK消息为成功完成呼叫；在此过程中的任何流程的失败或异常均代表着未接通。
如下是一个正常的主叫会话建立接通过程：
通过分解整个呼叫流程确认那一个环节出现问题，进行分类展开RF优化或者定界到问题产生的网元（基站、核心网）解决相关问题，通过测试软件记录log同时可以使用路测云平台进行跟踪分析。VoLTE 呼叫建立失败原因如下：
根据会话接通的定义及整个VoLTE会话的信令流程，我们可以根据如下思路来分析未接通问题：1、确认RRC是否建立成功
4.2. 掉话类问题定位
呼叫业务掉话的定义为：主叫主动挂机时，主叫未收到SIP_BYE-OK 或被叫未发送SIP_BYE-OK ，均计算一次掉话，不满足通话时长的OK 回复，需人工判别。
掉线主要是在通话过程中出现RRC 释放或者SIP 信令异常超时导致的掉线，也有可能是核心网IMS 侧异常释放引起，可通过无线优化手段结合云平台进行定位和处理。VoLTE 掉线原因分类如下：
根据掉话的定义以及我们的经验，我们可以按照如下思路来分析未接通问题：
1))若IMS（P-CSCF）没有收到，需要从空口质量问题造成丢信令的角度去优化；
2))若IMS（P-CSCF）收到，确定是否进行了回复，若没有，则可定位IMS问题；若有，需要从空口质量问题造成丢信令的角度去优化；
2）IMS网元收到主叫发送的Bye后，是否向被叫发送；定位及优化思路同上。
如上问题目前无法通过eNB直接定位，没有部署Gn网管平台的区域需要联系IMS定位。
4.3.时延优化
根据呼叫时延的定义，我们可以将其过程分解为以下3个部分进行分析：
1、主叫RRC过程；（当终端处于RRC Connected时无该过程）
在空闲态下，主叫在发起呼叫业务建立请求INVITE及被叫收到寻呼后都会进行RRC建立及默载激活过程，基本上该过程大约为100-150ms，该过程的优化基本依靠空口质量及性能优化，我们需要确保空口环境良好，信令能够顺利发送和交互。
2、被叫寻呼响应过程；包括RRC建立（当终端处于RRC Connected时无该过程）及发送INVITE 183过程。
4.4.RTP丢包率优化
4.4.1.SINR提升及高干扰质差小区处理
恶劣的空口质量及高干扰小区会严重影响RTP丢包，在路测及KPI监控过程中发现以上问题点或TOP 小区，需要尽快处理。
在第三章中我们也介绍了SINR与RTP丢包率之间的关系，不再赘述。
4.4.2.参数优化
4.4.3.切换优化
切换的过程会发生严重的RTP丢包，出现该问题的原因是HL未给PDCP配置数据倒换开关，导致切换中发给源站的数据包不能从源站流转到目标站，由于无法倒换，源站切换开始后收到的语音包就无法倒换到目标站，因此产生丢包。
因此合理的控制切换带，降低切换次数，是有效降低RTP丢包率，提升MOS的有效手段；在进行切换优化的时候，常会使用到切换参数优化的方式，一般是在频繁切换的区域修改CIO、迟滞、持续时长等参数用以限制切换，这种优化方式带来的弊端就是切换慢（甚至不切），从而造成邻小区的RSRP强于服务小区，造成SINR急剧陡降，在VoLTE中会影响RTP丢包率造成MOS陡降，建议主要通过合理控制覆盖的方式进行切换优化。
4.5.eSRVCC优化
4.5.1.eSRVCC优化思路
eSRVCC（Enhanced Single Radio Voice Call Continuity，增强的单一无线语音呼叫连续性）功能与SRVCC相比，eSRVCC在保证语音呼叫连续性的同时，尽可能地减小了切换时延，将时延控制在人类所能感知的范围之内，使正在进行的通话不会感觉到有中断的迹象。
当MME（Mobility Management Entity，移动管理实体）检测到LTE信号减弱需要切换到CS域以保证通话连续性的情况下，MME通知关联的Enhanced MSC（Mobile Switching Center，移动交换中心）发起切换流程，该流程通过IMS核心网控制进行信令的处理和媒体的切换。此时的信令是从CS域接入到MSC Server，再从MSC Server到拜访地的ATCF，然后连接到S-CSCF和SCC AS，再通过SCC AS同远端用户建立连接；此时的媒体连接是UE到CS-MGW（Media GateWay，媒体网关），然后由CS-MGW锚定到拜访地的ATGW，再从ATGW连接到远端的媒体网关。在用户切换到CS域之后，用户作为正常的CS域用户进行语音业务，直到UE 重新注册回IMS域。因此，eSRVCC优化主要从核心网、4G无线侧和2G无线侧入手。
4.5.2.B2测量优化
优化作业指导书 干扰专项 1.优化计划 干扰是影响网络质量的关键因素之一，对通话质量、掉话、切换、拥塞指标均有较严重影响。如何降低和消除干扰是网络规划、优化的重要任务。 网络中的高干扰小区特别是常态高干扰小区是处理干扰问题的重点，常态高干扰小区由于其干扰的严重性，对网络kpi指标影响较大，网络质量提升首先得消除这类小区的干扰问题。 高干扰定义：6忙时（8:00-10:00,18:00-20:00）时段内干扰带4-5级占比>=30%； 常态高干扰小区定义：小区一周6忙时出现高干扰次数>=9次 2.工作指导 网络中的干扰按类型可分为硬件干扰、频率干扰和网外干扰，其中硬件干扰主要表现为天馈系统产生的互调干扰。各类干扰排查与处理方法如下： 频率干扰 由于网络规模的不断扩大，移动GSM频率资源有限，过度密集的频率复用将不可避免地带来网内频率干扰的问题。频率干扰排查步骤如下：1）首先查询该小区所在基站告警情况，排除了TRX板件故障等问题； 2）提取6忙时载频级4-5级干扰带统计，判断高干扰是否出现在个别载频上； 3）使用频规软件核对同邻频情况，判断是否存在近距离同邻频对打现象； 4）对于同邻频现象不明显的问题，可通过小区内频点倒换，查看高干扰转移情况进一步判断频点问题； 5）确定受干扰频点，进行重新规划入网，跟踪查看干扰指标是否消失。
互调干扰 互调干扰为天线老化、跳线接头氧化、或连接故障等原因造成，互调干扰需要对硬件、天馈维护处理。分析和排查步骤如下： 1）首先查询该小区所在基站告警情况，若存在硬件故障相关告警，应立即安排维护上站处理； 2）采集该小区载频级干扰带信息，发现忙时多载波均出现高干扰，排除频率干扰； 3）提取小区话务与4-5级干扰带指标，进行关联对比，判断小区干扰是否与话务量走势存在正向关系； 4）华为设备可通过测试空闲时隙模拟大话务来进一步定位分析，若测试空闲时隙时干扰上升明显，则可定位为互调干扰 5）安排维护人员上站排查，借助互调仪定位，重接跳线、馈头或者更换天线等，处理完毕进行后台指标验证 网外干扰 网外干扰是数量最多，影响最严重的干扰类型，目前主要以C网干扰和直放站干扰为主，特别是非法和自有直放站广泛存在，网外干扰排查存在难度大、周期长的问题。网外干扰的分析和定位排查步骤如下： 1）首先查询该小区所在基站告警情况，排除板件故障等问题； 2）采集该小区载频级干扰带信息，发现忙时所有载波均出现高干扰，排除频率干扰；A（干扰定位） 3）提取小区话务与4-5级干扰带指标，进行关联对比，若高干扰出现在全时段或与话务量走势无关联，则可判断小区存在网外干扰； 4）对于华为设备，可通过测试空闲时隙和后台频点扫描作进一步分析判断； 5）制作网外干扰小区分布图层，通过发现集中问题区域，对外场扫频人员进现场扫频提供方向性指导； 6）通过扫频发现干扰源后，对于非法直放站应当予以关闭或向无委申诉，移动自有直放站造成干扰的，应进行调试并根据覆盖情况安装衰减器或关闭，直放站关闭后应对相应区域进行覆盖测试并跟踪后台干扰指标；C网干扰则
Volte MOS差点分析指导书 1 概述 1.1 MOS指标定义 MOS值（Mean Opinion Score）,即语音质量的平均意见值，是衡量通信系统语言质量的重要指标。 MOS与人的主观感受映射关系如下： 表1 MOS分和用户满意度 一般情况下，MOS值大于等于3.8被认为是较优的语音质量，大于等于3.0被认为是可以接受的语音质量，低于3.0被认为是难以接受的语音质量。中国移动对MOS分的定义为路测MOS分，基于宽带AMR（AMR WB）的POLQA算法打分。
1.2 MOS评分原则 中国移动集团只有语音MOS的测试标准，视频业务目前业界无通用MOS测评标准，所以现阶段VoLTE的MOS值测试仅针对语音业务。针对目前移动场景，VoLTE与VoLTE通话协商的编码为AMR-WB宽带编解码，提供高清语音体验；VoLTE与2G/3G CS业务互通协商的编码为AMR-NB窄带编码(与CS域的编解码相同），因此MOS测试采用VoLTE拨打VoLTE 的方式，测试宽带VoLTE编码的语音质量。集团对MOS分的定义为路测MOS分，采用P.863算法进行评估。集团对MOS测试工具要求：珠海世纪鼎利Pioneer、北京惠捷朗(CDS)，现阶段测试终端是HTC M8T。 目前的MOS评分周期是9秒输出一个MOS分，主叫和被叫周期交替发送固定语料。每隔9秒鼎利设备的主叫和被叫会输出一个MOS分，发送端发送语料的时候，接收端静默接收，不存在主被叫同时发送语料的情况，无论是主叫发语料还是被叫发语料，对端接收后都会在MOS盒和原始语料进行对比，所以主叫和被叫的MOS是一致的。 每个MOS语料发送周期内（9秒），连续的语音分为两段，每段时间2秒左右，总的发音时长4秒左右。其余时间都是发送静默帧（SID）。160ms发包周期的都是SID帧，20MS发包周期的都是有语音的RTP包。 1.3 MOS考核要求 MOS平均分，即POLQA算法平均得分，目标值：3.5，挑战目标：4.0； MOS>3.0占比，即MOS得分>3.0的采样点占比，目标值：85%，挑战目标：90%； MOS>3.5占比，即MOS得分>3.5的采样点占比，目标值：80%，挑战目标：85%。 2 影响MOS的主要因素 影响Volte MOS值的因素主要有语音编码、端到端时延、抖动、丢包率等，如下：
TD-LTE重叠覆盖优化指导书 (仅供内部使用） 拟制: 广西移动LTE专项项目组日期： 更新: 日期： 审核: 日期： 批准: 日期： 华为技术有限公司 版权所有侵权必究
目录 1重叠覆盖概述 (3) 2重叠覆盖的评估方法 (3) 3重叠覆盖的来源 (4) 3.1网络结构方面 (4) 3.2天馈设置方面 (4) 3.3无线环境方面 (4) 4重叠覆盖的影响 (4) 5重叠覆盖的优化 (5) 5.1分析的流程 (5) 5.2优化的手段 (6) 5.2.1调整天线下倾角 (6) 5.2.2调整天线方位角 (8) 5.2.3调整天线挂高 (8) 5.2.4站点整改或搬迁 (9) 5.2.5站点更换频段(F改D) (9) 5.2.6调整小区参考功率 (9) 5.3优化的步骤 (9) 5.4优化的案例 (10) 5.4.1站点过覆盖导致重叠覆盖 (10) 5.4.2弱信号导致重叠覆盖 (12) 5.4.3主服不明显导致重叠覆盖 (15) 6优化总结 (18) 7后续推广优化建议 (18)
在TD-LTE 同频网络中，可将弱于服务小区信号强度6dB 以内且RSRP 大于-105dBm 的重叠小区数超过3个（含服务小区）的区域，定义为重叠覆盖区域。重叠覆盖给TD-LTE 网络带来了严重的同频干扰，极大地降低了受影响区域的用户性能，相比于未受重叠覆盖的区域，重叠覆盖区域的吞吐量将会受到很大损失，且随着重叠覆盖程度的加深，同频干扰造成的性能损失会进一步加大。从重叠覆盖影响范围来看，不同场景所占的比例有所不同，可通过研究重叠覆盖影响的大小和范围来寻找规避和解决的方法。 重叠覆盖原理示意图如下： 上图四个小区中间的棕色椭圆处是重叠覆盖区域，实线覆盖的为主覆盖小区，虚线覆盖的为干扰小区。评估的目的是找出重叠覆盖区域，通过RF 优化达到改善甚至消除重叠覆盖。 由于市区内诸如密集型住宅小区、城中村这样的区域类型较多，从路测数据上难以完全将这些区域的重叠覆盖呈现出来，而通过采集MR 数据后进行栅格化分布，就能直观地反映出这些问题区域。 2 重叠覆盖的评估方法 工具：OMstar （网络评估）； 评估数据源：MR 数据、ATU 数据、工参； 评估的基本思路如下： 1) 基于MR 数据，以栅格（50米*50米）为单位，通过OMstar 工具评估南宁市网格内 的重叠覆盖情况； 2) 重点分析存在成片重叠覆盖栅格的区域，结合路测数据、干扰贡献度给出优化建议。
炎强系统volte优化指导 一、常用功能 7项kpi指标提取:集团指标 1.选择查询地市和时间 2.选择volte分析中的集团指标模块 3.读取数据 4.如徐查看详细记录，双击对应次数即可，如查看黑河注册失败的2908次，双击2908 即可查看详细话单。
小区纬度指标:kpi小区分析 1.根据需要选择查询地市和时间。 2.打开volte分析中的KPI小区分析模块。 3.打开维度定制，根据需要选择查询纬度。 4.读取数据
小区注册分析:volte注册分析 1.根据需要选择查询地市和时间。 2.打开volte分析中的volte注册分析模块。 3.打开维度定制，根据需要选择查询纬度。 4.读取数据 5.可根据注册失败原因码进行排序取top小区，如按401原因码进行排序，查找401注 册失败top小区。
单用户记录查询：volte记录分析、rtp过程分析 1.选定投诉用户发生问题的时间，由于用户时间跟服务器时间可能有偏差，建议前后增 加5-10分钟，如投诉时间为5月1日19点35分，那么选择开始时间为2016-5-1 19：25：00 结束时间2016-5-1 19：45：00。 2.选择volte分析标题中volte记录分析模块。 3.添加用户投诉号码（建议在号码前加通配符“%”）。 4.打开过滤器。 5.清除当前过滤条件。 6.读取数据。 7.找到用户投诉记录。 8.右键单击记录，选择打开流程图，可查看用户rtp上下行包。
1.与信令投诉相同选择投诉的时间 2.选择IMS分析标题。 3.选择RTP过程分析模块。 4.添加用户投诉号码（建议在号码前加通配符“%”） 5.打开过滤器 6.清除当前过滤条件 7.读取数据 8.找到用户投诉记录 9.打开流程图查看用户投诉原因
CDMA网络优化指导书Part3 干扰的分析
版本修订
目录 第1章干扰常用分析方法 (4) 1.1 路测网络干扰问题定位分析 (4) 1.1.1 前向链路干扰问题定位分析 (4) 1.1.2 反向链路干扰问题定位分析 (5) 1.2 RSSI的分析和网络干扰定位 (6) 1.2.1 对干扰的定位与描述 (6) 1.2.2 反向干扰定位分析 (6) 1.2.3 设备天馈的安装问题分析 (7) 1.2.4 射频器件以及部分安装问题 (8) 1.2.5 干扰的判定准则 (8) 1.2.6 干扰测试定位和排除 (8)
第1章干扰常用分析方法 对于CDMA网络中，网络干扰问题往往和其他一些问题有同样的现象，这里结合一些网络优化的实例，介绍了如何通过路测和网络RSSI的分析过程，来定位网络存在的干扰和网络性能问题； 1.1 路测网络干扰问题定位分析 路测是网络优化的重要手段，路测过程中可以采集到的网络主要信息包括手机的接收功率RX，手机发射功率TX，手机发射功率调整TX Adj，手机FER，以及相关信令信息。路测过程中可以根据测试到的信息定位系统可能存在的前向链路干扰问题和反向链路性能问题。 1.1.1 前向链路干扰问题定位分析 路测过程中可以采集到的重要信息包括前向发射功率，手机发射功率以及手机FER。前向干扰的典型特征是 RX良好，EcIo差或者FER差； 这些参数有相互的关系，手机接收功率，代表接收到的1.2288M频带内的所有功率。如果这些功率都是有效功率那Ec/Io将保持一个比较好的水平。如果前向链路接收功率Rx比较好的情况下,Ec/Io比较低，这种情况一般是有其他能量泄漏到了有效的1.2288M带宽内，具体来说就是网络存在前向干扰。 如果前向存在干扰，除了Ec/Io比较差之外，另外系统FER也比较高。下面一个例子就是前向干扰存在的典型。此时前向接收功率比较高大约为－87dBm，但Ec/Io比较差，达到－14dB,同时手机的FER也比较高到达18％，而且在不同的时间测试该区域表现的覆盖水平不一样。这些现象说明该区域存在不同时段的严重前向干扰。通过测试频率，该区域存在严重的间歇前向干扰。
RF优化指导书 (2) 1当前主要问题 (2) 2覆盖目标制定 (3) 3问题的切入及解决思路 (4) 3.1弱覆盖路段 (4) 3.2越区覆盖路段 (5) 3.3无主导小区路段 (6) 3.4切换不合理路段 (7) 3.5导频污染 (8) 4调整方案的制定方法 (11) 4.1FAD天线、单D天线调整原则 (11) 4.2第一步：默认SINR分布图 (13) 4.3第二步：去除扇区图层，拉近基站名，以便于查看和分析 (13) 4.4第三步，改后的SINR测试分布图十分直观，很容易选出弱覆盖路段 (15) 4.5第四步，结合PCI分布图分析出问题路段的主导扇区（以问题路段9为例） (16) 4.6第五步，分析出辅助和多余的扇区信号，找到SINR差的原因，设计合理的覆盖 方案（继续以问题路段9为例）。 (17) 4.7第六步，整合整个网格的调整方案 (19) 5实际的方案实施 (21)
RF优化指导书 随着LTE的商用网络的陆续铺设，为了满足网络验收标准而需要进行有针对性的优化，其中RF作为每个实际网络中最常用的优化手段是相当重要的一环。RF优化是对无线射频信号的优化，目的是在优化信号覆盖的同时控制越区覆盖、减少乒乓切换、控制负载平衡和提升容量等。根据用户的分布不同保障合理的网络拓扑，在合理的网络拓扑基础上再进行无线参数的优化能保障网络达到更优的网络性能。 1 当前主要问题 当前阶段，北京移动TD-LTE网络需借助RF优化手段主要解决下面三大问题： 1. 覆盖问题 覆盖问题优化主要是针对信号强度和合理网络拓扑的优化，信号强度是保障一定的覆盖概率，导频信号覆盖的优化，保障网络尽量不出现弱覆盖或覆盖盲区，用户都能接入网络；合理的网络拓扑是指每个小区有明确的覆盖范围不出现过覆盖和小小区的现象，交叠不严重。 2. 切换问题 一方面检查邻区漏配情况，验证和完善邻区列表，解决因此产生的切换、掉话和下行干扰等问题；另一方面进行必要的工程参数调整,解决因为不合理的RF参数导致的切换区域不合理问题。本文主要讲述后者。 3. 导频污染问题 由于LTE属于同频网络，因此同频干扰问题是LTE RF优化关注的重点对象。在进行RF优化时，需要针对同频干扰进行识别，除了外界干扰外，其明显的表现即为导频污染。 导频污染问题是指多个小区存在深度交叠，RSRP比较好，但是SINR比较差，或者多个小区之间乒乓切换用户感受差。由于导频污染主要是多个基站作用的结果，因此，导频污染主要发生在基站比较密集的城市环境中。正常情况下，在城市中容易发生导频污染的几种典型的区域为：高楼、宽的街道、高架、十字路口、水域周围的区域。 导频污染一般带来的用户感受非常差，会出现接入困难、频繁切换、掉话、业务速率不高等现象。 针对上述三大问题，RF优化必须明确优化目标，采取有效的优化方法，从每一条路的优化开始，积跬步以至千里。
L T E专项优化K P I优化指导手册无线接通率公司内部档案编码：[OPPTR-OPPT28-OPPTL98-OPPNN08]
秒田 秒田 秒田 2015/3/14
目录 1 概述 (2) 2 指标定义 (2) 3 RRC建立成功率分析 (2) 理论介绍 (2) 正常信令流程 (2) 指标定义 (3) 详细counter统计节点 (4) RRC接入成功率处理经验及流程 (7) 4 S1 建立成功率 (9) 正常信令流程 (9) 指标定义 (9) 详细counter统计节点 (9) S1建立成功率处理经验及流程 (11) 5 ERAB建立成功率分析 (11) 正常信令流程 (11) 指标定义 (12) 详细counter统计节点 (12)
ERAB建立成功率处理经验及流程 (14) 6 相关案例 (14) PRB资源受限 (14) 告警导致接入成功率低 (16) GPS故障导致接入成功率低 (17) 天线接反导致模3干扰 (18) 7 KPI指标相关counter (20) 1 概述 无线接通率可以统计UE成功接入LTE网络的性能。无线接入主要发生在开机附着、异系统重选回LTE、位置更新、收到pagging等过程中，无线接入是用户使用LTE网络的前提。无线接通率由RRC建立成功率、S1建立成功率和ERAB建立成功率3部分构成。 2 指标定义 无线接通率= RRC建立成功率*ERAB建立成功率*100%。 RRC建立成功率=RRC接入成功率次数/RRC接入尝试次数*100%
=pmRrcConnEstabSucc/pmRrcConnEstabSucc*100% ERAB建立成功率=ERAB建立成功率次数/ERAB建立尝试次数*100% =(PmErabEstabSuccInit+PmErabEstabSuccAdded)/(PmErabEstabAttInit +PmErabEstabAttAdded)*100% 3 RRC建立成功率分析 理论介绍 RRC连接建立过程分为两个阶段：准备阶段和实施阶段。 在准备阶段中，UE会根据NAS 层的触发原因和系统广播中的接入限制信息，通过一系列检查来判断自己是否被允许进行接入过程，如果可以，则执行后续的实施阶段；否则UE的RRC将启动相应的定时器，在该定时器超时前UE无法发起任何接入过程。上述机制的目的是负荷拥塞控制，当网络负荷较重时限制某些UE进行接入 正常信令流程 RRC建立流程如下图所示，其中红点处为RRC建立重要counter （PmRrcConnEstabAtt和pmRrcConnEstabSucc）统计节点。
VOLTE优化案例 案例1：异频重定向掉话案例 【问题描述】 主叫占用广州天河区鱼珠木材市场D-ZLH-3（EARFCN=38100 PCI=83CELLID=135693）小区通话时，信号强度为-101dbm左右，出现一次RRC Connection Release，导致承载拆除，引起一次主叫掉话。 【问题分析】 分析测试数据，发现UE占用服务小区广州天河区鱼珠木材市场D-ZLH-3（EARFCN=38100 PCI=83CELLID=135693）在通话的过程中信号越来越差，之后上报测量报告A2事件，eNODEB 收到报告后发起异频重定向判决，下发RRC Connection Release，由异频重定向后，eNodeB 向MME发送ue context release request，mme释放专用承载。当UE被重定向后在新的小区发起RRC连接，网络只建立了默认承载，UE发送BYE消息，导致掉话。
从地理环境上看，服务小区与UE重定向目标小区相距较远，不需配邻区关系，UE在该路段仅是偶尔测量到目标小区的信号，这种环境极容易触发异频重定向。 【解决方案】 关闭异频重定向，复测问题解决，服务小区后台统计指标无异常。 【问题总结】 根据拉网统计，目前该类掉话占总掉话次数的82%以上，对测试指标影响非常严重。 异频重定向触发原理：小区间没定义邻区关系，当邻区满足切换条件时，主服务小区无法切换到邻区，基站会给UE下发系统内重定向。 优化办法：通过关闭异频重定向的功能来规避该事件，除此之外，异频邻区的完善需要加大优化力度。 后续解决办法：除了做好邻区优化外，中兴将在下个版本加入基于QCI的异频重定向功能，禁止专用承载的业务发生异频重定向。 。 案例2：异系统重定向掉话案例 【问题描述】 VoLTE测试eSRVCC过程中，发现eSRVCC执行的是CCO，而不是PS切换。而CCO对于
L T E高铁优化指导手册20160610 V1.0
1TD-LTE高铁特征影响简介 (4) 1.1 列车运行速度快 (4) 1.2 列车车体穿透损耗大 (4) 1.3 频繁切换 (5) 2组网原则 (5) 2.1为确保网络性能建议专网覆盖 (5) 2.1.1 铁路桥场景覆盖 (6) 2.1.2 单隧道场景覆盖 (7) 2.1.3 普通场景覆盖 (8) 3高铁无线网络规划与监控原则 (8) 3.1RRU安装 (8) 3.2天线类型 (9) 3.3站址选择 (9) 3.3.1 重叠覆盖距离 (10) 3.3.2 站点与轨道垂直距离 (10) 3.3.3 站点高度 (11) 3.3.4 基站间距 (12) 3.4站点落地监控 (12) 4无线参数规划 (13) 4.1 频率及时隙配比规划 (13) 4.2 邻区规划 (13) 4.3 PCI规划 (14) 4.4 PRACH规划 (14) 4.5 功率规划 (14) 4.6 TA规划 (14) 5高铁优化调整 (16) 5.1 优化思路 (16) 5.2 公专网干扰排查 (16) 5.3 RF优化调整 (16) 5.4 参数优化 (19)
5.4.1 场景描述 (19) 5.4.2 高铁优化策略 (19) 5.4.3 参数优化明细 (20) (1)关闭半永久调度 (20) (2)关闭频选调度 (20) (3)关闭DRX (21) (4)CQI报告配置参数优化 (21) (5)preamble前导码参数设置建议 (21) (6）传输模式参数设置建议 (22) (7)速度状态参数优化 (23) (8)切换类参数设置建议 (23) (9)TimeAlignmenttimer定时器参数设置建议 (24) (10)高速状态参数设置建议 (25) (11)逻辑根序列规划 (25)
VoLTE语音质量提升方案 2016年11月
目录 1VoLTE网络结构 (4) 2问题定界 (5) 3影响语音质量主要因素 (8) 4语音质量优化思路 (9) 4.1语音编码 (11) 4.1.1语音编码介绍 (11) 4.1.2语音编码优化方法 (11) 4.2RTP丢包 (12) 4.2.1RTP丢包介绍 (12) 4.2.2RTP丢包优化方法 (12) 3.2.2.1弱覆盖 (12) 3.2.2.2下行质差 (13) 3.2.2.3邻区及频繁切换......................................................................................... 错误!未定义书签。 3.2.2.4上行干扰 (13) 3.2.2.5RRC重建 (15) 3.2.2.6小区重载 (16) 3.2.2.7上行接入受限 (17) 4.3E2E时延 (17) 4.4抖动 (17) 4.5设备问题 (18) 5语音质量相关KPI分析 (18) 5.1语音关键KPI分析 (19) 5.1.1语音业务的上下行丢包率 (19) 5.1.2语音业务建立成功率 (20) 5.1.3语音业务掉话率 (20) 5.1.4呼叫平均保持时长 (21) 5.1.5下行语音包处理时延 (21) 5.1.6VoLTE用户数监控 (22) 5.1.7切换成功率监控 (22) 5.1.8语音质量监控 (24)
5.1.9重建比例 (26) 5.1.10语音单通和质量差挂机 (26) 5.2关联话统分析 (26) 5.3KPI指标异常的判断方法 (31) 6VoLTE语音质量优化提升指导 (35) 6.1场景优化 (35) 6.1.1大话务场景优化 (35) 6.1.2CCE受限场景优化 (36) 6.1.3系统内邻区优化 (38) 6.1.4PUCCH功控参数优化 (38) 6.1.5上行PUSCH弱覆盖小区优化 (39) 6.1.6PUCCH高干扰，DTX率高场景优化 (39) 6.2TOP小区优化 (41)
TD-LTE掉线分析指导书R1.3
版本更新说明 作者
适用对象：TDD网优工程师 使用建议：在阅读本文档之前，建议先了解下面的知识和技能： 后继资料：在阅读完本文档之后，你可能需要下面资料：
关于这篇文档摘要
目录 1概述 (1) 2TD-LTE完整业务流程 (2) 2.1自研UE信令 (5) 2.2CNT信令 (5) 3掉线问题分析 (7) 3.1掉线率公式 (9) 3.2重建原因 (10) 3.2.1定时器不合理 (10) 3.2.2上行干扰 (10) 3.2.3下行干扰 (15) 3.2.4切换准备问题 (16) 3.2.5有MR但无重配 (19) 3.3UE触发重建 (22) 3.3.1UE触发重建未果 (24) 3.3.2UE触发重建被拒 (24) 3.4RRCCONNECTIONRELEASE掉线 (26) 3.5其他类掉线 (26) 4后台掉线率定义.................................................................................... 错误！未定义书签。 4.1掉线原因分类及公式.................................................................. 错误！未定义书签。 4.2KPI分析方法 ............................................................................. 错误！未定义书签。5总结. (27)
VoLTE网络优化指导书
目录 VoLTE网络优化指导书 (1) 1VoLTE网络结构简介 (5) 1.1IMS相关网元简介 (5) 1.1.1SBC (5) 1.1.2CSCF (6) 1.1.3VoLTE AS (6) 1.1.4HSS (7) 1.1.5MGCF/IM-MGW (7) 1.1.6BGCF (7) 1.1.7DRA (7) 1.2IMS中的接口协议简介 (7) 1.2.1Diameter (7) 1.2.2RTP/RTCP (8) 1.2.3SIP简介 (8) 1.3SDP简介 (9) 1.3.1媒体协商 (9) 1.3.2资源预留 (10) 1.4被叫域选择和锚定方案 (11) 1.4.1VoLTE用户被叫域选择流程 (11) 1.4.2被叫锚定方案 (12) 2接入优化 (13) 2.1接入问题分类及现象 (13) 2.2接入流程 (13) 2.2.1VoLTE注册流程 (14) 2.2.2VoLTE呼叫流程 (16) 2.3接入问题原因分析及排查思路 (18) 2.3.1IMS注册慢/无法注册 (18) 2.3.2VoLTE终端CSFB (21)
2.3.3呼叫建立时延长 (22) 2.3.4未接通 (23) 2.4接入问题无线主要优化手段 (30) 2.5附录1：VoLTE注册端到端详细流程 (32) 2.6附录2：VoLTE呼叫端到端详细流程（主被叫均在VoLTE） (35) 3保持优化 (37) 3.1保持问题现象及分类 (37) 3.2eSRVCC切换流程 (37) 3.3保持问题原因分析及排查思路 (38) 3.3.1eSRVCC切换准备时延长 (38) 3.3.2eSRVCC用户面中断时延长 (38) 3.3.3掉话 (39) 3.4保持问题无线主要优化手段 (47) 3.5附录1：eSRVCC端到端详细流程 (48) 3.6附录2：eSRVCC开启导致4G现网的问题 (52) 3.6.1eSRVCC切换功能开启导致ATU设备掉线问题处理 (52) 3.6.2eSRVCC开启后CSFB偶尔失败问题处理 (52) 4附录：案例集 (53) 4.1接入案例 (53) 案例1：VoLTE SIM卡无法同时在华为中兴区域使用问题处理 (53) 案例2：HTC终端IMS注册慢 (54) 案例3：MME参数设置错误导致VoLTE被叫CSFB问题处理 (57) 案例4：SBC的AAR消息不合规导致VoLTE被叫CSFB问题 (60) 案例5：SBC回复500错误导致终端SCFB (64) 案例6：HTC资源释放过慢导致呼叫建立延过长 (66) 案例7：终端侧Invite信令丢失导致呼叫建立过长 (68) 案例8：DRA参数配置不合理导致呼叫建立时延长 (73) 案例9：中兴SGW寻呼未缓存导致呼叫建立时延长 (74) 案例10：SBC收到UPDATE的200OK后没有转发 (75) 案例11：基站核心网加密算法配置不一致导致呼叫失败 (77)
广州杰赛 精品网格优化手册基于2014长春移动LTE专项编写 范永明 2015/2/12
目录 1.概述 (2) 2.精品优化目的及背景 (2) 2.1精品优化目的 (2) 2.2精品优化背景 (2) 3.精品优化指标说明 (2) 4.精品优化方法概述 (4) 4.1覆盖类问题分析处理 (4) 4.2干扰类问题分析处理 (5) 4.3低占用小区问题分析处理 (5) 4.4重叠覆盖问题分析处理 (6) 4.5模三干扰问题分析处理 (6) 4.6传输模式与SINR不匹配分析处理 (6) 5.精品优化案例分析 (7) 5.1覆盖问题分析处理 (7) 5.1.1福民街与福禄街交汇处，LTE弱覆盖 (7) 5.2干扰问题分析处理 (10) 5.2.1东环城路与长吉北路，SINR差。 (10) 5.3小区低占用问题分析处理 (11) 5.3.1铁北三路北十条3小区与君子兰2小区低占用情况 (13) 5.4重叠覆盖率问题分析处理（网格3内重叠覆盖问题较少不典型，故选择网格19 重叠覆盖部分加以补充） (15) 5.4.1通达路与南四环路交汇处附近路段重叠覆盖度高 (16) 5.5模三干扰问题分析处理 (18) 5.5.1远达大街与惠工路交汇模三干扰 (20) 5.6传输模式与SINR不匹配问题分析处理 (21)
1.概述 本指导书讲述基于CDS测试软件的网格精品优化方法。通过方法阐述和案例分析使读者能够更好的开展网格精品优化工作。由于能力有限，不足之处还请各位读者斧正，不胜感激！ 2.精品优化目的及背景 2.1精品优化目的 随着网格站点开通率的不断提高（＞80%），目前LTE网络已经进入网络基础优化的攻坚阶段，通过网格精品优化既可以全面提升网络指标、发掘网络优化亮点又可以充分锻炼网优工程师的网络优化技能，因此有必要针对部分覆盖基础较好的网格开展精品优化。 2.2精品优化背景 网格精品优化是建立在基础优化之上的，因此在网格基础优化阶段优化工程师要尽量将网格内的基站覆盖情况进行深入摸底分析（掌握网格内80%以上基站的覆盖情况）以确保网格精品优化的有效开展。 3.精品优化指标说明 精品优化前有必要对网格进行摸底测试分析并统计相应测试指标，方便优化后进行优化效果评估。
1.M O S评估算法介绍 E-Model是基于设备损伤的测量方法，它关注全面的网络损伤因素，可较好适应在IP 网络中语音质量的评估。E-Model考虑语音信号传输过程中若干因素，如延时、抖动、丢包、编码器性能等网络损伤因素对语音质量的影响并将其综合为参数R，用以评估该语音呼叫的主观品质。 E-Model的计算公式为：R=RoIsIdIe-eff+A。其中Ro代表网络传输信噪比，Is代表设备劣化组合概率，Id代表由于时延及设备失效导致的叠加劣化，Ie代表由低比特率编码器带来的劣化系数。系数A用于对用户环境状态（如室内/室外、低速移动、高速移动）的补偿。 由公式可知，语音质量（R值）的计算是通过估计一个连接的信噪比（Ro），然后从中减去网络损伤（Is，Id，Ie），最后再用呼叫者对语音质量的期望（A）进行补偿后得到，R 越大，表明语音品质越好。 考虑到IP网络特性中的丢包/抖动/时延，及语音编码转换等因素，建议更换为以下语音质量损伤参数： A.丢包率Rl：接收包数量和发送包数量的比率，通过计算接收包数量和发送包数量的比率得到。（信令监测）连续丢包3个以上RTP包就会吞一个字，如果连续丢包吞多个字就会出现断续问题。 B.抖动Rj：RTP数据包到达时刻统计方差的估计值,以时间标志为单位测量,用无符号整数表达。（信令监测）超出100ms的抖动将会出现终端弃包。
C.时延Td：假设SSRC_n为发出一个接收报告块的接收机，源SSRC_n可以通过记录收到接收报告块的时刻A来计算到SSRC_r的环路传输时延。（信令监测）语音时延超过2秒后通话感知较差。 D.编解码损伤：目前volte现网的语音编码只有两种：即AMRNB(12.2k)和 AMRWB(23.85k)，对应的R0是91和107。10.2k以下的速率mos分低于3，人耳感知较差。 G.107协议定义R值和MOS分的对应关系如下： 语音编码与R0的对应关系如下：
专业服务部 2015年10月 VoLTE 优化指导手册
目录 1.概述 (3) 2.VoLTE部署条件 (3) 3.VoLTE优化思路及流程 (3) 3.1.开网优化思路 (3) 3.2.开网优化流程 (4) 3.3.无线网络优化介绍 (7) 4.专题优化提升 (10) 4.1.未接通类问题定位 (10) 4.2.掉话类问题定位 (13) 4.3.时延优化 (15) 4.4.RTP丢包率优化 (18) 4.4.1.SINR提升及高干扰质差小区处理 (18) 4.4.2.参数优化 (18) 4.4.3.切换优化 (19) 4.5.eSRVCC优化 (20) 4.5.1.eSRVCC优化思路 (20) 4.5.2.B2测量优化 (20) 4.5.3.邻区数量优化 (21) 5.案例分享 (22) 5.1.1.MATE 7在大唐站下VOLTE语音业务卡顿，在HW站下正常 (22) 5.1.2.大量VoLTE用户呼叫起呼失败，并伴有VoLTE呼叫时异常回落2G的现象 24 6.投诉处理流程 (25) 7.总结 (26)
1.概述 全国至10月份除广州、杭州、长沙、南京、福州等5个VoLTE试点城市外，北京、上海、深圳、苏州、无锡、济南、株洲、温州、绍兴、湖州、丽水等城市已经正式宣布VoLTE商用，并开展了VoLTE相关优化工作，至2015年底，中国移动计划全国范围内全面实现VoLTE商用。 随着中国移动全面推进VoLTE商用的步伐，VoLTE商用前的网络质量保障及商用后网络日常优化闲的格外重要，对此我们总结已有的VoLTE网络优化工作经验，梳理出各类指标优化方法及思路，整理出在目前优化过程中遇到的问题，总结各类问题分析思路，期望传递已有经验对后期各地市范围内展开VoLTE网络优化工作有所帮助，让大家在VoLTE优化的过程中找准方向，少走弯路。 对于VoLTE的基本原理以及测试方法，我们不再赘述，相关资料大家可在59服务器上自行下载学习，地址：/客服中心/专业服务/TD-LTE/专业服务业务部文档发布/第二批文档/VOLTE相关。 2.VoLTE部署条件 3.VoLTE优化思路及流程 3.1.开网优化思路 VoLTE语音相对数据业务，对网络覆盖、邻区规划、系统干扰、传输质量等的影响会更敏感，对网络优化的要求会更高。RF性能是“基础”、Volte语音质量是“重点”、端到端定位是“难点”。
VOLTE用户管理指导手册 中兴AS/CSCF/SBC部分一．总体介绍 西部片区各有三套AS，各有两套AS与BOSS进行了对接并可执行针对用户数据操作的指令，分地市互为主备关系，目前覆盖地市有德州、滨州、菏泽、聊城、东营。 东部片区各有三套AS，各有两套AS与BOSS进行了对接并可执行针对用户数据操作的指令，分地市互为主备关系，目前覆盖地市有青岛、威海、日照、潍坊、烟台。 VoLTE AS开通接口主要涉及三部分数据，用户标识（IMPU）、补充业务数据以及智能业务数据。 用户标识IMPU在用户开户时，写入VoLTE AS； 补充业务数据通过BOSS开通到VoLTE AS；
智能业务数据通过BOSS以模板号的方式开通到 VoLTE AS，智能业务模板为局数据，BOSS无需修改。 山东西部片区中兴AS主备关系为： 山东东部片区中兴AS主备关系为： 与BOSS接口的AS名 负责地市冗余关系 称 菏泽、东营、滨 JNVOLTETAS7BZX 州互为备份关系，1个出问题时，BOSS侧切到 另外1个接口 JNVOLTETAS9BZX德州、聊城 与BOSS接口的AS名 负责地市冗余关系 称 青岛、威海、日 QDAVOLTETAS2BZX 照互为备份关系，1个出问题时，BOSS侧切 到另外1个接口 QDAVOLTETAS3BZX潍坊、烟台
二．查询指令介绍 以西部大区为例： 地市公司可以通过管控平台登录对应的VOLTE TAS： 登陆管控后在新流程管理中申请权限如下图： 点击资源后筛选网元名称JNVOLTE
添加从账号： 网元图标：
具体的参数及含义请参考集团规范《中国移动VoLTE AS开通接口规范v1.0.1》，目前开通的权限为查询功能，修改或者补办需要营业厅来操作。下面简单介绍一下中兴AS对用户信息的查询指令。 网元登录界面如下：
VoLTE丢包率优化指导手册本文针对弱覆盖、干扰、切换差、大话务等造成VoLTE高丢包的4大类主要原因，分别从分原因处理高丢包小区、利用质量切换和功控调优等策略提升网络级指标、运用新功能针对性改善特性区域指标等方面，开展VoLTE丢包分析和优化，根据优化成果，总结了VoLTE 丢包优化方法，以供日常丢包优化工作中使用，提高优化效果和处理效率。 1. 基于劣化原因快速处理VOLTE高丢包小区 1.1. VoLTE高丢包问题原因分析 通过统计分析日常督办VoLTE高丢包小区问题原因，主要存在4方面，分别为弱覆盖、干扰、切换问题和高话务造成的资源受限，4类问题小区占比分别达87.5%、3.55%、2.13%、1.7%。而在TDD制式中，VoLTE上行覆盖受限和资源受限问题较突出，在分析高丢包小区时，重点需定位上行弱覆盖、上行干扰、切换及上行CCE等资源受限问题，先通过参数优化，快速降低丢包率，改善语音感知。 现网VoLTE高丢包小区4类主要原因： 大话务，资源受限，导致大量CCE分配失败； 弱覆盖场景（现网的主要问题是上行弱覆盖）； 上行干扰 切换问题（包括切换失败、乒乓切换、切换不及时、邻区缺失等） 2019-7-14 第1页, 共50页
1.2. 高丢包小区劣化原因的定义和识别 处理VoLTE高丢包小区的第一步是要对丢包原因进行定位。将上述的4类丢包原因定义为4个劣化场景，通过MR大数据关联分析，并结合前期已优化解决小区详情，找到小区劣化场景识别标准和方法，可大大提高问题分析效率。 场景定义： 空口的丢包主要为弱覆盖，干扰和大话务、切换差4种场景，每种场景会有对应的外在表现，通过网管的相关指标可以识别。识别思路如下： 上行弱覆盖场景下，PUSCH PRSP<-124dBm比例打，同时CCE聚合比例和上行iBler也变大；MR统计时，主要表现为无上行干扰但小区PUSCH SINR低于 0dBm的比例和PHR<0占比较高。 上行干扰场景下，上行每PRB干扰噪声抬升，明显特征为上行每PRB的干扰噪声>-110dBm。 大话务场景的频繁调度PDCCH CCE资源受限，导致CCE分配失败。 切换差场景下，存在大量切换失败、无邻区导致无法切换、切换过晚和乒乓切换等问题统计。 通过丢包处理大数据分析，4种场景小区识别标准如下：
高铁VoLTE优化研究
1 研究背景 中国高速铁路在近年来取得了快速的发展，全国高铁运营里程已超过2.2万公里。随着乘客数量的不断增加，高铁网络质量和业务感知日益成为影响运营商品牌形象的重要因素。2017年6月安徽电信在完成L1800M高铁沿线覆盖的基础上，全省开通L800M基站，实现高铁场景L800&L1800多频覆盖。 在夯实高铁网络质量的同时，以VoLTE商用为契机，前瞻性地开展高铁VoLTE优化的创新研究。主要工作内容如下： 1、开展高铁场景VoLTE网络评估，分析无线侧RSRP&SINR&Tx_power等参数与VoLTE感知相关曲线，探索高铁场景下基于用户感知的覆盖标准，指导后期高铁场景规划与优化。 2. 全面地评估高铁VoLTE业务性能，验证各个频点VoLTE承载能力，总结安徽高铁场景VoLTE业务驻留最佳频点 3. 针对安徽电信高铁场L800&L1800双频组网的网络特性，开展针对性研究，制定符合用户感知的多套VoLTE参数标准，并在现网验证实测，力求用户感知最优化。 4. 通过对LTE网络无线侧常见异常事件分析，总结各异常事件对VoLTE感知影响。
2 高铁场景业务特性 高铁场景区别于其他场景（城区、高速、铁路等）的主要特点在于高铁场景用户运动速度远高于其他场景，超高的运动速度对用户网络体验带来了很大的挑战。 1.1.1.高速移动影响速率 高速移动下产生的多普勒频偏会导致上下行的速率有所下降，下图分别是频偏对下行速率和上行速率的影响对比图，作图为高铁场景低速小区配置与城区低速小区配置的SINR与下行速率分布对比图，DL-HS即下行高速小区配置，DL-LS即下行低速小区配置，右图为高铁下低速小区配置与城区低速小区配置下的上行路损与上行速率的对比图。 1.1. 2.高铁切换频繁 如下为一般测试过程中，高铁小区驻留与切换情况的统计，从实际测试结果来看，高铁用户一般6-10s进行一次切
案例1：异频重定向掉话案例 【问题描述】 主叫占用广州天河区鱼珠木材市场D-ZLH-3（EARFCN=38100 PCI=83CELLID=135693）小区通话时，信号强度为-101dbm左右，出现一次RRC Connection Release，导致承载拆除，引起一次主叫掉话。 【问题分析】 分析测试数据，发现UE占用服务小区广州天河区鱼珠木材市场D-ZLH-3（EARFCN=38100 PCI=83CELLID=135693）在通话的过程中信号越来越差，之后上报测量报告A2事件，eNODEB 收到报告后发起异频重定向判决，下发RRC Connection Release，由异频重定向后，eNodeB 向MME发送ue context release request，mme释放专用承载。当UE被重定向后在新的小区发起RRC连接，网络只建立了默认承载，UE发送BYE消息，导致掉话。
从地理环境上看，服务小区与UE重定向目标小区相距较远，不需配邻区关系，UE在该路段仅是偶尔测量到目标小区的信号，这种环境极容易触发异频重定向。 【解决方案】 关闭异频重定向，复测问题解决，服务小区后台统计指标无异常。 【问题总结】 根据拉网统计，目前该类掉话占总掉话次数的80%以上，对测试指标影响非常严重。 异频重定向触发原理：小区间没定义邻区关系，当邻区满足切换条件时，主服务小区无法切换到邻区，基站会给UE下发系统内重定向。 优化办法：通过关闭异频重定向的功能来规避该事件，除此之外，异频邻区的完善需要加大优化力度。 后续解决办法：除了做好邻区优化外，中兴将在下个版本加入基于QCI的异频重定向功能，禁止专用承载的业务发生异频重定向。 。 案例2：异系统重定向掉话案例 【问题描述】 VoLTE测试eSRVCC过程中，发现eSRVCC执行的是CCO，而不是PS切换。而CCO对于