卷A 友情提示：所有答案写在指定位置，写在其他位置不得分。分，答案写在表中）一、单
项选择题（每题1分，共30( ) ”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要？
1. “治病不如防病，防病不如讲卫生。、前馈控制A、预先控制 B、实施控制 C、反馈控制 D( )
根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三种技能。对于高层管理者哪种技能最重要？2. 、计算技能 B、人际技能 C、概念技能 D A、技术技能
( ) 下列哪一个职能是法约尔没有提到的。3. 法约尔是古典管理理论的创始人，他提出著名的管理五大职能中，、领导计划 B、组织 C、控制 D、A
( )
信息传播人角色以及4.角色理论认为，经理在承担信息方面的角色时，可以充当 3 种角色——监督人角色， A 谈判者角色 B 联络者角色 C 企业家角色 D 发言人角色
( )
在正常情况下人愿意承担责任，并且热衷于发挥自己的才能和创造性。这是下列哪个理论的观点？
5. 、权变理论 C、Z理论 DA、X理论 B、Y理论
( )6.西蒙认为，决策者追求的应该是哪一种决策方案？、确定性方案、满意方案 C、可行方案 DA、最优方案 B 7.期望理论认为激励力等于期望值乘以什么？ D、效果、效率 C、绩效A、效价 B 。8.企业领导者的首要职能是( ) 制定科学的经营决
策 A 确保任务完成 B
选好用好干部 C 强化组织管理 D
。 , 成就需要理论属于( )在激励理论的分类中9.
行为改造型激励理论 A 内容型激励理论 B
D 综合型激励理论 C 过程型激励理论根据管理方格理论，专权式的重任务型的管理是？10. 型、9.1、 C9.9型 D A、1.1型 B、1.9型。种因素的影响。这不包括( )情境理论认为, 领导行为的有效性受到 3 11. D 偶然因素 B 被领导者 C 环
境 A 领导者 ( )。在作出不确定型决策时 , 悲观的管理者会选择的决策准则是12.
小中取小 C 小中取大 D A 大中取大 B 大中取小。适用于规模较小的企业或下属的素质较差的情况的领导风格是( )13. D 放任型领导 B 参与型领导 C 民
主型领导独裁型领导 A
14.以下是实际所观察到的某些领导的行为表现：①自行做出并宣布决策；②强行推销自己所做的决策；③做出决定并允许提出问题；④提出可修改的讨论计划；⑤提出问题、征求意见并作出决策；⑥规定界限但由集体作出决策；( )7种领导行为的最适当分类是⑦允许下属在上级规定的界限内行使决策权。对这 A．①②属于专制式，③④⑤属于参与式，⑥⑦属于民主式。 B．①属于专制式，②③④⑤属于民主式，⑥⑦属于放任式。
C．①②属于专制式，③④⑤属于民主式，⑥⑦属于放任式。
．①②属于专制式，③⑤属于民主式，④⑥⑦属于放任式。 D．
社会上或企业内经常听到人们议论，倾向于把自己的收入与同伴获得的待遇作比较。并因此影响对单位领导和15.( )工作态度。描述这种现象的管理理论是、公平理论 D、双因素理论、需求层次理论 B、期望理论 CA( )16.人事管理的鼻祖是谁？、梅奥 D、
马斯洛、法约尔 B、欧文 CA( ) 17.依据计划的职能空间，可以分为、长期计划与短期计划 B、业务计划、财务计划和人事计划A D、程序性计划与非程序性
计划C、战略性计划与战术计划( )核心管理思想是什么？18. ERP B、同步工程和敏捷制造A、对整个供应链的有效管理
D、事中控制C、精益生产万元的销售业绩，该推销员认为自己大大超额完成了工作任务。某推销员经过艰苦的努力，一年中实现了10019.
他非常高兴，主动地向销售主管汇报并提出额外奖金的要求。谁知销售主管只是说了些口头表扬的话，只字未提奖金的事。这位推销员等了好多天，什么也没等到。他知道额外奖金的梦破裂了，他的工作热情也没有了。如果这位( ) 销售主管是一位称职的管理者的话，你认为他不给推销员发额外奖金的最大可能原因是什么？．他怕大家过分地追求销售量，而忽视了服务质量。
A
．没有预先给出计划标准，缺少控制和考核的依据。 B ．企业正处于发展阶段，许多方面需要资金，不能发额外奖金。 C ．企业其他的推销人员也同样超额地完成了销售任务。D早上早早地站在工厂的门口迎候大家，到任之后，他待人热情，20. 于先生受命前往一家多年亏损的企业担任厂长。如果有的员工迟到，他并不是批评和指责，而是询问原因，主动帮助员工解决实际困难。一周下来，大家看到厂长每天都提前到厂，而且又待人热情，原来习惯于迟到的员工也不迟到了。从这件事情来看，是什么权力使于厂长产( )生了如此大的影响力？C 和 D．A．专长权 A．个人影响权 B C．法定权( ) 21.在组织规模一定的前提下，管理层次与管理幅度的关系是、正比关系 D、反比关系 A、正相关关系B、负相关关系 C22. 在美国的大公司中，首席执行官（CEO）的年均薪金水平是普通蓝领工人薪金的160倍，是世界上最高的，有的甚至比美国总统的薪金还要高。你认为造成这种现象的主要原因是什么？（）
A. 物以稀为贵，美国缺乏高质量的CEO人才
B. 按劳取酬，美国CEO担负的责任比其他国家的高
C. 美国特有的文化，崇尚个人英雄主义产生了高薪CEO
D. 重赏之下必有勇夫，高薪可以激发CEO的巨大潜能
( )非正式组织活动的主要特征是23.A、以企业管理制度为依据 B、以成本和效率为主要目标
C、以感情和融合的关系为标准
D、以宣传组织文化为标准
24. 面对动态变化、竞争加剧的世界经济，管理者必须注意考虑环境因素的作用，以便充分理解与熟悉环境,从而能够做到有效地适应环境并( )
A.进行组织变革
B.保护组织稳定
C.减少环境变化
D.推动环境变化
25. 某君在一百货商店考察，随手翻阅了其规章制度手册，有三条特别引起他的注意：——“我们只售高贵时髦的衣服和各种高级用具。”
——“货物售出超过30天，不再退还购货款。”
——“在退还顾客购货款前，营业员需注意检查退回的货物，然后取得楼层经理的批准。”
( ) ?试问这三条规定各自是属于常用计划的哪一种形式
B．都是政策 A．都是规则
．分别是政策、规则、程序．分别是政策、程序、规则 DC( ) 26.组织设计的任务是编制职务说明书和提供、工作内容手册 C、组织结构系统图 DA、部门任务书 B、工作岗位分析）27. 滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是（
按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划 A. 不断逐期向前推移，使短、中期考虑有机结合 B. 按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排
C.
以上三方面都是 D.
. ）28. 不少人分不清管理和领导这两种概念的差别。其实，领导是指（ A.对下属进行授权以实现组织既定目标的过程 B.对所拥有的资源进行计划、组织、指挥、监控以实现组织目标的过程通过沟通，影响组织成员，使他们追随其所指引的方向，努力实现组织目标的过程 C. 通过行政性职权的运用，指挥组织成员按既定行动方案去实现组织目标的过程
D.元，问该方案的盈亏产量是1000万元，其产品单位变动成本为800元，市场售价为29. 某方案须固定资产投资50( )多少？、2500件 C、3000件 B D、3500件 A、2000件
30.某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，职能科长3人，科员16人，班组长18人。每一个岗位均不设副职。这时厂长的管理幅度为( ).
A、4
B、7
C、22
D、42
二、简答题（共50分）
1、简述韦伯理想行政组织结构的特征。（7分）
2、简述影响管理道德的因素。（7分）
3、简述波特的五力量图。（7分）
4、简述决策应当遵循哪些原则？（7分）
5、简述领导生命周期理论主要内容。（7分）
6、简述沟通存在哪些障碍？（7分）
7、简述人力资源管理的主要内容。（8分）
三、资料分析题（共20分）
黄工程师为什么要走
助理工程师黄大佑是一个名牌大学高材生，毕业后工作已8年，于4年前应聘到一家大厂工程部负责技术工作，工作勤恳负责，技术能力强，很快就成为厂里有口皆碑的“四大金刚”之一，名字仅排在一号种子、厂技术部主管陈工之后。然而，他的工资却同仓管人员不相上下，夫妻小孩三口尚住在来时住的那间平房。对此，他心中时常有些不平。
黄厂长是一个有名的识才老厂长，“人能尽其才，物能尽其用，货能畅其流”在各种公开场合不知被他引述了多少遍，实际上他也是这样做了。4年前，黄大佑调来报到时，门口用红纸写的“热烈欢迎黄大佑工程师到我厂工作”几个不凡的颜体大字，是黄厂长亲自吩咐人事部主任落实的，并且交代要把“助理工程师”的“助理”两字去掉。这确实使黄大佑当时春风不少，工作更努力。两年前，厂里有指标申报工程师，黄大佑属有条件申报之列，但名额却让给一个没有文凭、工作平平的老同志。他想问一下厂长，谁知他还未去，厂长却先来找他了：“黄工，你年轻，机会有的是。”去年，他想反映一下工资问题，来这里目的之一就是提高一点工资、提高一下生活待遇，但是几次想开口，都没有勇气讲出来。因为厂长不仅在生产会上大夸他的成绩，而且有几次外地人来取经，黄厂长当着客人的面赞扬他：“黄工是我们厂的技术骨干，是一个有创新的……”哪怕厂长再忙，路上相见时，总会拍拍黄工的肩膀说两句话，诸如“黄工，干得不错”、“黄。此言不假，前段时间，他还把一项开发新产品“黄厂长确实是个伯乐”，这的确让黄大佑兴奋。工，你很有前途”
的重任交给他呢，大胆起用年轻人，然而……最近，厂里新建好了一批职工宿舍，听说数量比较多，黄大佑决心要反映一下住房问题，谁知这次黄厂长又先找他，还是像以前那样，笑着拍拍他的肩膀：“黄工，厂里有意培养你入党，我当你的介绍人。”他又不好开口了，结果家没有搬成。深夜，黄大佑对着一张报纸招聘栏出神。第二天一早，黄厂长办公台面上压着一张小纸条，写着黄厂长：
您是一个懂得使用人才的领导，我十分敬佩您，但我决定走了。
黄大佑于深夜
案例讨论：
分）10，分析为什么黄厂长最终没有留住黄大佑？（)分(10．根据有关激励理论1．
A卷答案
一、单项选择题（每分，3分
1 A
2 C
3 D
4 D
5 B
6 B
7 A
8 9 A
10 B
16 B15 C17 B18 A11 D12 C19 B13 A20 D14 A
29 B27 D
22 C
25 D
28 C
23 C
30 A
26 C
21 D
24 A
二、简答题（共50分）
1、简述韦伯理想行政组织结构的特征。（7分）
（1）劳动分工。
（2）职权等级。
（3）正式的选拔。
（4）正式的规则和制度。
（5）非人格化。
）职业定向。6（2、简述影响管理道德的因素。（7分）
1）．道德发展阶段
2）．个人特征
3）．结构变量
4）．组织文化
5）．问题的强度
3、简述波特的五力量图。（7分）
哈佛工商管理学院迈克尔?波特认为：在任何产业中，都存在五种力量，左右着产业的竞争规则，五种力量共同决定了产业的吸引力和盈利性，它包括潜在竞争者新加入的威胁、选择替代产品构成的威胁、购买者议价能力的威胁、顾客的数量及其掌握的信息和替代品的可获得性等、供应商的议价能力及其集中度和替代输入的可获得性以及供应商在产业中的影响能力、现有同行业竞争者的影响等。4、简述决策应当遵循哪些原则？（7分）
（一）满意原则
（二）层级原则
（三）集体决策和个人决策相结合的原则
（四）整体效用的原则
5、简述领导生命周期理论主要内容。（7分）
领导生命周期理论由卡曼（A．K．Korman）于1966年首先提出，其后由赫塞（Paul Hersey）和布兰查德（Kenneth
Blanchard）予以发展。卡曼把俄亥俄州立大学的管理四分图理论和阿吉里斯（Chris Arggris）的“不成熟—成熟”理论结合起来。
成熟度分成四个等级，即不成熟、初步成熟、比较成熟、成熟。分别用M、M、M和M表示：4312M：下属缺乏接受和承担任务的能力和愿望，他们既不能胜任工作又缺乏自信。1M：下属愿意承担任务但缺乏足够的能力，他们有积极性但没有完成任务所需要的技能。2M：下属具有完成领导者所交给的任务的能力，但动机不充分。3M：下属有能力而且愿意去做领导要他们做的事。4领导生命周期理论认为，随着下属由不成熟逐渐向成熟发展，领导者的领导方式也应该按照命令式—说明式—参与式—授权式顺序逐渐推移。6、简述沟通存在哪些障碍？（7分）
1)、个人因素2)、人际因素3)、结构因素4)、技术因素。并分别展开。
7、简述人力资源管理的主要内容。（8分）
制定人力资源计划. ）1．
2）. 培训和发展
3）. 工作绩效考核
4）. 职业生涯规划
5）. 工资报酬
6）. 员工福利
7）. 劳动保护
8）. 劳资关系
9）. 员工档案管理
10）. 工作设计和岗位分析
11）. 人力资源招聘
12）. 国家法律和政府政策
技术发展环境. 13）三、资料分析题（共20分）
答案要点：
1、理论：需要层次理论，或者双因素理论、或公平理论等，需要叙述理论内容；
2、关键词：住房、工资、晋升职称、待遇、入党、欢迎仪式、夸奖、表扬、技术研发任务等九项，分别划分和论述。．
卷B 友情提示：所有答案写在指定位置，写在其他位置不得分。分，答案写在表中）一、单项选择题（每题1分，共30( ) ”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要？
1. “治病不如防病，防病不如讲卫生。、前馈控制A、预先控制 B、实施控制 C、反馈控制 D( )
根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三种技能。对于高层管理者哪种技能最重要？2. 、计算技能 B、人际技能 C、概念技能 D A、技术技能
( ) 下列哪一个职能是法约尔没有提到的。3. 法约尔是古典管理理论的创始人，他提出著名的管理五大职能中，、领导计划 B、组织 C、控制 D、A
( )
信息传播人角色以及4.角色理论认为，经理在承担信息方面的角色时，可以充当 3 种角色——监督人角色， A 谈判者角色 B 联络者角色 C 企业家角色 D 发言人角色
( )
在正常情况下人愿意承担责任，并且热衷于发挥自己的才能和创造性。这是下列哪个理论的观点？
5. 、权变理论 C、Z理论 DA、X理论 B、Y理论
( )6.西蒙认为，决策者追求的应该是哪一种决策方案？、确定性方案、满意方案 C、可行方案 DA、最优方案 B 7.期望理论认为激励力等于期望值乘以什么？ D、效果、效率 C、绩效A、效价 B 。8.企业领导者的首要职能是( ) 制定科学的经营决
策 A 确保任务完成 B
选好用好干部 C 强化组织管理 D
。 , 成就需要理论属于( )在激励理论的分类中9.
行为改造型激励理论 A 内容型激励理论 B
D 综合型激励理论 C 过程型激励理论根据管理方格理论，专权式的重任务型的管理是？10. 型、9.1、 C9.9型 D A、1.1型 B、1.9型。种因素的影响。这不包括( )情境理论认为, 领导行为的有效性受到 3 11. D 偶然因素 B 被领导者 C 环
境 A 领导者 ( )。在作出不确定型决策时 , 悲观的管理者会选择的决策准则是12.
小中取小 C 小中取大 D A 大中取大 B 大中取小。适用于规模较小的企业或下属的素质较差的情况的领导风格是( )13. D 放任型领导 B 参与型领导 C 民主型
领导独裁型领导 A
14.以下是实际所观察到的某些领导的行为表现：①自行做出并宣布决策；②强行推销自己所做的决策；③做出决定并允许提出问题；④提出可修改的讨论计划；⑤提出问题、征求意见并作出决策；⑥规定界限但由集体作出决策；( )7种领导行为的最适当分类是⑦允许下属在上级规定的界限内行使决策权。对这 A．①②属于专制式，③④⑤属于参与式，⑥⑦属于民主式。 B．①属于专制式，②③④⑤属于民主式，⑥⑦属于放任式。
C．①②属于专制式，③④⑤属于民主式，⑥⑦属于放任式。
．①②属于专制式，③⑤属于民主式，④⑥⑦属于放任式。 D．
社会上或企业内经常听到人们议论，倾向于把自己的收入与同伴获得的待遇作比较。并因此影响对单位领导和15.( )工作态度。描述这种现象的管理理论是、公平理论 D、双因素理论、需求层次理论 B、期望理论 CA( )16.人事管理的鼻祖是谁？、梅奥 D、马斯洛、法约尔 B、欧文 CA( ) 17.依据计划的职能空间，可以分为、长期
计划与短期计划 B、业务计划、财务计划和人事计划A D、程序性计划与非程序性计划C、战略性计划与战术计划( )核心管理思想是什么？18. ERP B、同步工程和敏捷制造A、对整个供应链的有效管理
D、事中控制C、精益生产万元的销售业绩，该推销员认为自己大大
超额完成了工作任务。某推销员经过艰苦的努力，一年中实现了10019.
他非常高兴，主动地向销售主管汇报并提出额外奖金的要求。谁知销售主管只是说了些口头表扬的话，只字未提奖金的事。这位推销员等了好多天，什么也没等到。他知道额外奖金的梦破裂了，他的工作热情也没有了。如果这位( ) 销售主管是一位称职的管理者的话，你认为他不给推销员发额外奖金的最大可能原因是什么？．他怕大家过分地追求销售量，而忽视了服务质量。
A
．没有预先给出计划标准，缺少控制和考核的依据。 B ．企业正处于发展阶段，许多方面需要资金，不能发额外奖金。 C ．企业其他的推销人员也同样超额地完成了销售任务。
D早上早早地站在工厂的门口迎候大家，到任之后，他待人热情，20. 于先生受命前往一家多年亏损的企业担任厂长。如果有的员工迟到，他并不是批评和指责，而是询问原因，主动帮助员工
解决实际困难。一周下来，大家看到厂长每天都提前到厂，而且又待人热情，原来习惯于迟到的员工也不迟到了。从这件事情来看，是什么权力使于厂长产( )生了如此大的影响力？C 和 D．A．专长权 A．个人影响权 B C．法定权( ) 21.在组织规模一定的前提下，管理层次与管理幅度的关系是、正比关系 D、反比关系 A、正相关关系 B、负相关关系 C22. 在美国的大公司中，首席执行官（CEO）的年均薪金水平是普通蓝领工人薪金的160倍，是世界上最高的，有的甚至比美国总统的薪金还要高。你认为造成这种现象的主要原因是什么？（）
A. 物以稀为贵，美国缺乏高质量的CEO人才
B. 按劳取酬，美国CEO担负的责任比其他国家的高
C. 美国特有的文化，崇尚个人英雄主义产生了高薪CEO
D. 重赏之下必有勇夫，高薪可以激发CEO的巨大潜能
( )非正式组织活动的主要特征是23.A、以企业管理制度为依据 B、以成本和效率为主要目标
C、以感情和融合的关系为标准
D、以宣传组织文化为标准
24. 面对动态变化、竞争加剧的世界经济，管理者必须注意考虑环境因素的作用，以便充分理解与熟悉环境,从而能够做到有效地适应环境并( )
A.进行组织变革
B.保护组织稳定
C.减少环境变化
D.推动环境变化
25. 某君在一百货商店考察，随手翻阅了其规章制度手册，有三条特别引起他的注意：——“我们只售高贵时髦的衣服和各种高级用具。”
——“货物售出超过30天，不再退还购货款。”
——“在退还顾客购货款前，营业员需注意检查退回的货物，然后取得楼层经理的批准。”
( ) ?试问这三条规定各自是属于常用计划的哪一种形式
B．都是政策 A．都是规则
D．分别是政策、规则、程序 C．分别是政策、程序、规则( ) 26.组织设计的任务是编制职务说明书和提供、组织结构系统图 D、工作内容手册A、部门任务书 B、工作岗位分析 C 滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是（）27.
A.按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划
B.不断逐期向前推移，使短、中期考虑有机结合
C. 按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排
D. 以上三方面都是. ）不少人分不清管理和领导这两种概念的差别。其实，领导是指（ 28.
对下属进行授权以实现组织既定目标的过程 A. 对所拥有的资源进行计划、组织、指挥、监控以实现组织目标的过程 B. 通过沟通，影响组织成员，使他们追随其所指引的方向，努力实现组织目标的过程 C. 通过行政性职权的运用，指挥组织成员按既定行动方案去实现组织目标的过程 D.元，问该方案的盈亏产量是1000800元，市场售价为29. 某方案须固定资产投资50万元，其产品单位变动成本为( )多少？、2500件 C、3000件 D、
A、2000件 B3500件
30.某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，职能科长3人，科员16人，班组长18人。每一个岗位均不设副职。这时厂长的管理幅度为( ).
A、4
B、7
C、22
D、42
二、简答题（共50分）
1、简述人际关系学说的主要内容。（7分）
2、简述目标管理的基本思想。（7分）
管理学原理试卷考卷及 答案 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】
附件五 武汉理工大学高等教育自学考试学业综合评价课程综合测验 武汉理工大学高等教育自学考试学业综合评价课程综合测验试 卷（期中□期末□） 姓名_______ 准考证号_____________ 专业____________ 课程适用_____年___月考期测验时间____年___月____日(上午、下午、晚上)测验得分__________ 阅卷人：___________ 满分１００分，考试时间１５０分钟。 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中 只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.下列原理中，属于人员配备工作原理的是( ) A.许诺原理 B.目标统一原理 C.责权利一致原理 D.命令一致原理 世纪初，提出图表系统法的人是( ) A.甘特 B.泰罗 C.维纳 D.穆登 3.管理控制工作的基本目的是( ) A.维持现状 B.打破现状 C.改变现状 D.实现创新 4.管理的主体是( ) A.企业家 B.全体员工 C.高层管理者 D.管理者 5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是( ) A.因果法 B.外推法 C.德尔菲法 D.头脑风暴法 6.一般认为管理过程学派的创始人是( ) A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.德鲁克 7.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”( ) A.多维立体结构 B.矩阵结构 C.职能型 D.事业部制 8.双因素理论中的双因素指的是( ) A.人和物的因素 B.信息与环境的因素 C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素
《管理学原理实践》第二次作业答案你的得分：100.0 完成日期：2018年07月18日10点36分 说明：每道小题选项旁的标识是标准答案。 一、单项选择题。本大题共15个小题，每小题3.0分，共 45.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1.管理是一个活动过程，其间存在着一系列客观规律和必 须遵守的相应法则，这是指管理的是（）。 A.社会属性 B.自然属性 C.艺术性 D.科学性 2.科学管理理论开创者及中心人物是（）。 A.泰勒 B.韦伯 C.法约尔 D.西蒙 3. 1952年起源于美国，1979年美国联邦政府开始全面采 用的编制预算方法是指（）。
A.滚动计划法 B.零基预算法 C.网络计划技术 D.吹毛求疵法 4.组织在制定目标之后，在为实现目标而制定一系列的方案 中，对指导具体行动的备选方案进行选择的过程 （）° A.决策 € B.计划 C.组织 D.领导 5.下列选项中，不属于目标性质的是（）° A.可接受性 B.目的性 C.挑战性 D.反馈性 6.管理幅度较大，管理层次较少，其结构特征是扁而平的 组织结构类型是（）。
A.高耸化组织 B.直线组织 C.职能组织 D.扁平化组织 7.管理者把由其全权负责的一项任务及相应的权力委托 给下属，是指（）。 A.集权 B.授权 * C.分权 D.职权 8.满足员工自尊和自我实现的需求，也是激发他们奋力进 取的重要手段，主要包括表彰、奖状、荣誉称号、晋升职务等属于精神激励中的（）。 A.荣誉激励 B.榜样激励 C.情感激励 D.目标激励 9?信息交流是指（
A.沟通 B.激励 C.培训 D.招聘 10.组织与组织之间的公函来往、组织内部的文件传达、 召开会议、上下级之间的定期情报交换属于（）。 A.非正式沟通 B.正式沟通 € C.有效沟通 D.链式沟通 11.非正式沟通的具体形式中，发布独家新闻属于（） A.单串型 B.饶舌型 C.集合型 D.随机型 12.寻求事物的本质，这是管理创新原则之（）。 A.还原原则
全国2010年7月高等教育自学考试管理学原理试题 课程代码：00054 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 1.“管理是一种艺术”，这个命题强调的是（） A.管理的综合性 B.管理的实践性 C.管理的层次性 D.管理的具体性 2.“任何组织都必须以某种权力作为基础，才能实现目标，只有权力，才能变混乱为秩序。”反映这一观点的理论是（） A.泰勒的科学管理理论 B.巴纳德的社会合作理论 C.韦伯的行政组织理论 D.西蒙的决策理论 3.“人际关系学说”创建的基础是（） A.霍桑试验 B.技术分析 C.数学模型 D.权变学说 4.组织外部环境中，不确定性最高、对组织管理者挑战最大的环境是（） A.简单和稳定的环境 B.简单和动态的环境 C.复杂和动态的环境 D.复杂和稳定的环境 5.计划工作程序的第一步是（） A.确定目标 B.估量机会 C.编制预算 D.制订派生计划 6.某服装厂兼并一家纺织厂，此种战略形式属于（） A.水平一体化 B.前向一体化 C.后向一体化 D.水平多元化 7.传统的程序化决策制定中最普遍和最为盛行的技术是（） A.管理信息系统 B.组织结构 C.结构分析 D.惯例 8.汽车、家电的生产所采用的生产技术形式是（） A.单件或小批量生产技术 B.大批量或集中生产技术 C.连续流程性生产技术 D.非连续流程性生产技术 9.被称为“斯隆模型”的组织结构是（） A.直线型组织结构 B.职能型组织结构 C.事业部制组织结构 D.矩阵结构 10.下列不属于 ．．．分权制组织特点的是（） A.中下层有较多的决策权限 B.上级的控制较多 C.在统一规划下可独立经营 D.实行独立核算，有一定的财务支配权 11.管理者所能进行的组织变革领域是（） A.结构 B.结构、技术 C.结构、技术、人员 D.结构、技术、人员、环境 12.人员配备指的是（） A.设计和维持一种有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程 B.对管理者进行恰当而有效地选拔、培训和考评，以保证组织活动的正常进行 C.将若干工作任务组合起来构成一项完整的职位 D.对组织内每个成员的行为进行引导和施加影响的活动过程 13.法约尔认为对小型工业企业的领导人来说，最重要的能力是（） A.管理能力 B.技术能力 C.商业能力 D.财务能力
管理学原理题库考试试题及答案
（*题库均为研究生院出,答案为历年学长提供,仅供学员参考*）
一、名词解释 A 类 MA1 差别化 在满足顾客全部需求过程中，确定在哪些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势。 MA2 动机 是在需要基础上产生的，引起和维持着个人行为，并将其导向一定目标的心理机制。 MA3 多种经营战略 多种经营又叫多角化经营战略，就是指把新产品开发经营与市场开拓相结合的一种经营战略。 在经营战略中与市场渗透、市场开拓、产品开发同属产品----市场战略，即与企业从事经营 的产品领域的配合有关的经营战略。多种经营是新产品和新市场相配合，即增加新产品和增 加新市场两者同时并进的战略。多种经营的理论基础是范围经济和分散风险。 MA4 非正式组织 所谓非正式组织，是两个或两个以上个人的无意识地体系化了的多种心理因素的系统。 MA5 风险管理 风险管理是对风险的识别，适应和处置。风险管理的目的是避免风险或使损失减至最小。 MA6 风险识别 即在损失风险刚出现或出现之前，就予以识别，一准确把握各种风险信号及其产生原因。 MA7 负强化 负强化又称消极强化，即利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性。包括批评、惩罚、降 职降薪等。 MA8 个人惯性 个人惯性是指个人在长期的组织生活中形成的固定观念、准则和思维方式、工作习惯等。 MA9 管理
管理是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。管理行为是一种分解和综合、 协调其他行为的一般职能，是组织的一部分职能，是组织的特殊器官，离开组织或协作行为，
不存在管理。管理的实质是协调，围绕共同目标，解决矛盾、协调力量，形成一致。 MA10 管理制度 是对企业管理各基本方面规定活动框架，调节集体协作行为的制度。管理制度是比企业基本 制度层次略低的制度规范。它是用来约束集体性行为的成体系的活动和行为规范，主要针对 集体而非个人。 MA11 激励 所谓激励，是指人类活动的一种内心状态，它具有激发和加强动机，推动并引导行为使之朝 向预定目标的作用。一般认为，一切内心要争取的条件一欲求、需要、希望、动力等都构成 人的激励。激励与人的行为呈正相关关系。激励在企业管理中具有多方面的重要功能：有助 于激发和调动职工的工作积极性；有助于将职工的个人目标导向现实企业目的轨道；有助于 增强企业的凝聚力。 MA12 计划 计划是事先对未来应采取的行动所做的规范和安排。计划工作贯穿企业经营管理全过程 MA13 技术规范 技术规范是涉及某些技术标准、技术规程的规定。它反映生产和流通过程中客观事物的内在 技术要求、科学性和规律性，是经济活动中心须予以尊重的。P163
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《管理学原理》作业 第1章绪论 1、简述题 1）管理的基本特征主要表现在哪几个方面？ 1、管理是一种社会现象； 2、管理具有普遍性与目的性； 3、管理的主体是管理者； 4、管理的核心是处理好人际关系； 5、管理效果具有不确定性。 2）举例说明管理的重要性。 1、管理是一切组织正常发挥作用的前提； 2、管理有助于组织目标的实现； 3、管理水平的高低是决定一个组织竞争力的重要因素； 4、管理是生产力中最重要的构成要素； 5、管理水平是决定一个国家兴旺发达的重要因素之一。 3）简述管理者的职责。 1、管理者是目标的提出者； 2、管理者是计划者； 3、管理者是组织者； 4、管理者是指挥者； 5、管理者是协调者。 4）联系实际谈谈你对管理的两重性的理解。 一方面，管理的自然属性总是在一定的社会形式、社会生产关系条件下发挥作用，同时，管理的社会属性也不可能脱离管理的自然属性而存在，否则，管理的社会发生也就成为没有内容的形式。 另一方面，二者又是相互制约的，管理的自然发生要求具有一定的“社会属性”的组织形式和产生关系与其相适应，同样，管理的社会发生也必然对管理的科学技术等方面产生积极影响或制约作用。 5）联系实际谈谈你对管理的科学性和艺术性的理解。 1、管理具有科学性，也就是说管理是一门科学工作者，这是因为管理学具有客观性、实践性、理论系统性、真理性及发展性等科学的特点； 2、管理的艺术性就是强调其实践性，没有实践则无所谓艺术，这就是说，仅凭停留在书本上的管理理论，或背诵原理和公式来进行管理活动是不能保证其成功的； 3、从管理的科学性与艺林性可知，卓有成效的管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的，管理者在管理实践中，既要运用管理知识，又要发挥创造性，谋划出一种有用的解
、单项选择题 1. 法约尔提出的原则有（）。 A. 5项 B. 6项 C. 10 项 D. 14 项 2. 在“管理学理论”中首先提出“系统分析”概念的是（）。 A. 日本松下电器公司 B. 德国西门子公司 C. 美国兰德公司 D. 美国通用公司 3 .组织理论之父是（）。 A. 法约尔 B. 韦伯 C. 泰罗 D. 梅奥 4 .古典管理理论认为，人是（）。 A. 经济人 B. 自我实现人 C. 复杂人 D. 社会人 5 .科学管理之父是（）。 A. 泰罗 B. 法约尔 C. 梅奥 D. 韦伯 6. 行为科学理论认为，人是（）。 A. 经济人 B. 社会人 C. 复杂人 D. 自我实现人 二、多项选择题 1. 狭义的行为科学理论包括的内容有（）。 A. 个体行为理论 B. 社会行为理论 C. 团体行为理论 D. 职能行为理论 E. 组织行为理论
2. “管理科学理论”的内容包括（）。 A. 运筹学
B. 系统分析 C. 激励过程理论 D. 激励强化理论 E. 决策科学化 3. 在“管理论的萌芽阶段”，管理理论的发展状况为（）。 A. 已经区分了管理职能和企业职能 B. 意识到管理将发展为一门科学 C. 已经建立起管理理论 D. 预见到管理的地位会不断提高 E. 管理学已经形成 4. 古典管理理论的代表人物有（）。 A. 泰罗 B. 韦伯 C. 德鲁克 D. 马斯洛 E. 法约尔 5. 英国出现“管理运动”的必然性体现在（）。 A. 大势所趋一 B. 铁路发行 C. 一个火花 D. 三次高潮 E. 四个观点 6 .法约尔认为企业的职能包括管理以及（）。 A. 技术 B. 商业 C. 财务 D. 核算 E. 安全 7 .法约尔认为管理这一职能活动由（）职能组成的。 A. 计划 B. 组织 C. 指挥 D. 协调 E. 控制 三、填空题 1 .新古典管理理论阶段主要指理论的形成发展。 2 .组织行为学这一名称主要是指学中的行为科学。 3. 本世纪年代到60年代是新古典管理理论阶段。 4. 梅奥等人进行的霍桑实验中提出要重视管理中的的因素和效应。 5. 马基雅维利的“管理四原则”是群众认可、内聚力、和. 6 .古典管理理论的系统化是在和两方面进行的。 7. 管理运动中所提倡的四个观点是保存、、合作和 .
管理学原理试卷及答案 篇一：管理学原理期末考试试题及答案 一、名词解释（本大题共7小题，每小题3分，共21分） 管理 目标管理 预测 决策 人员配备 激励 控制 二、单项选择题在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1．管理的性质不包括（） A.二重性 B.科学性 c.理论性D.艺术性 2．人们常说，身体是“三分治七分养”，对于这件事（） A．反馈控制比前馈控制更重要B．现场控制比反馈控制更重要c．反馈控制比现场控制更重要D．前馈控制比反馈控制更重要3．打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备，这是设备的简单替换问题，需要的管理技能主要是（）
A.概念技能和技术技能 B.人际技能和技术技能 c.技术技能D.人际技能和概念技能 4．差别计件工资制是（）的内容之一。 A．泰罗的科学管理理论B．法约尔的一般管理理论 c．韦伯的行政管理理论D．现代管理理论 5．没有一个固定的信息中心，成员之间总是互相传递信息的是（） A．园型沟通B．y型沟通 c．全通道型沟通D．轮型沟通 6.根据计划的明确性，可以将计划分为（） A．长期计划、中期计划和短期计划B．战略性计划和战术性计划 c．具体性计划和指导性计划D．程序性计划和非程序性计划 7．（）是指企业在计划期内反映有预计现金收支、经营成果和财务状况的预算。 A．经营预算B．投资预算 c．财务预算D．成本预算 8．目标的制定要有一定的高度和难度，这体现了目标的（） A.差异性B．层次性 c.时间性D．先进性 9．某企业制造并销售单一成品，固定成本总额为60万元，产品售价为每件30元，单位变动成本为10元，该企业的盈亏平衡时的产
2017管理学原理试题及答案 2017管理学原理试题及答案一、名词解释 1、管理 管理是一个过程，是让别人与自己一同去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。 2、保健因素 赫茨伯格通过调查发现人们对诸如本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需等等，如果得到则没有不满，得不到则产生不满，他把这类因素称为”保健因素”。 3、反馈控制： 这类控制主要是分析工作的执行结果，将它与控制标准相比较，发现已经发生或即将出现的偏差，分析其原因和对未来的可能影响，及时拟定纠正措施并予以实施，以防止偏差继续发生或防止其今后再度发生。 4、命令一致 原理命令一致原理，是指主管人员在实现目标过程中下达的各种命令越是一致，个人在执行命令中发生矛盾就越小，领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大。 5、商议式的管理方 法利克特的四种管理方法中的一种。主管人员在做决策时征求、接受和采用下属建议;试图去酌情利用下属的想法
与意见，运用奖赏并偶尔兼作处罚的办法让职工参与管理。 二、单项选择题 1、下列原理中，属于人员配备工作原理的是(c ) A、许诺原理 B、目标统一原理 C、责权利一致原理 D、命令一致原理 2、20世纪初，提出图表系统法的人是(A ) A、甘特 B、泰罗 C、维纳 D、穆登 3、管理控制工作的基本目的是(A ) A、维持现状 B、打破现状 C、改变现状 D、实现创新 4、管理的主体是(D ) A、企业家 B、全体员工 C、高层管理者 D、管理者 5、利用过去的资料来预测未来状态的方法是(B ) A、因果法 B、外推法 C、德尔菲法 D、头脑风暴法 6、一般认为管理过程学派的创始人是(D ) A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、德鲁克 7、下列哪种组织结构又称为”斯隆模型”( D) A、多维立体结构 B、矩阵结构
首页-我的作业列表-管理学原理第二次作业答案 你的得分：94.0 完成日期：2012年01月31 日12点21分 (即2012 说明：每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，标准答案将在本次作业结束年03月15 日）后显示在题目旁边。 一、单项选择题。本大题共10个小题，每小题3.0分，共30.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是 符合题目要求的。 被后人尊称为科学管理之父”的是：（）（B）欧文泰罗法约尔韦伯 下列不属于学习型组织”组成部分的是：（） （D ） 系统的思考超越自我建立共同愿望个人学习计划对将来承诺得越多，主管人员定期的检查现状和预计前 景，以及为保证实现所要达到得目标而重新制定计划等工作越就重要，这体现了计划的哪项原则：（）（B ） 灵活性原则承诺原则改变航道原则综合平衡原则对某一管理活动的具体方案作出选择，往往与中短期计 划相联系的决策类型是： （B ） 战略决策战术决策常规决策经验决策在组织中，每个人只接受一个上级的命令和指挥，并对他负责，这 一内容体现了组织设计的哪 项原则：（）（B ） 目标一致原则统一指挥原则分工明晰原则责权一致原则矩阵型组织结构的优点是：（） （D ） 形式简单、权力集中、命令统一、责任与权限分明 能充分发挥职能机构的专业管理作用，适应管理分工较细的特点 组织的高层领导者摆脱了具体的日常管理事务，从而能够集中精力做出战略决策和长远规划机动灵活、适应 性强属于按领导者的控制程度划分的组织变革类型是： （B ） 以人为中心
计划 控制 领导 创新 管理者与下属之间越是有效地、准确地、及时地沟通联络，整个组织就越是成为一个真正的整 体，这体现了领导的哪项原则：() (C ) 协调目标原则 直接管理原则 沟通联络原则 激励原则 公平理论是由美国心里学家亚当斯在哪年提出的： (A ) 1965 1956 1957 1967 二、多项选择题。本大题共 10个小题，每小题 一项或多项是符合题目要求的。 管理理论萌芽阶段的代表人物萨伊在肯定亚当 量改善观点的基础上，做了进一步的阐述，他认为制约分工的因素是： (ACD ) 产品的消费量 产品的生产量 资本的实力 行业本身的性质 麦格雷戈于1957年首次提出X 和丫理论，他的丫理论中的主要观点有：() (AD ) 人并非是生性懒惰，要求工作是人的本能 人生而不求上进，不愿负责，宁愿听命于人 人习惯于保守，反对改革，把个人安全看得高于一切 个人目标与组织目标得统一，是人们对组织目标得承诺 管理原理的特征是：() (ABCD) 客观性 稳定性 概括性 系统性 在管理中贯彻责任原理需要注意的要点有： （ABCD ） 合理分工 明确责任 职位设计和权限授权合理 主动变革 以技术为中心 以组织为中心 对组织成员的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的是带领和指挥组织的全体成员同心 协力地执行组织的计划，实施组织目标的管理过程是： () (C ) 4.0分，共40.0分。在每小题给出的选项中，有 ?斯密关于分工可以带来产品数量剧增和产品质 ()
《管理学原理》试卷 学号：姓名：专业层次: 分数： 一．单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分） 1．现代管理学派不包括（ A ）。 A.科学管理学派 B.决策理论学派 C.系统管理理论学派 D.管理程序学派 2．（ C ）是按计划对象划分的计划类型？ A.战略计划 B.管理计划 C.项目计划 D.作业计划 3．事业部制结构的最高管理当局可以不保持（ D ）方面的决策权？ A.事业发展的决策部 B.有关资金分配的决策权 C.人事安排权 D.日常行政事务 4．如果最低层有16人，当管理跨度为4时，需要（ B ）个管理层次？ A.1 B.2 C.3 D.4 5．（ D ）不是按照控制源进行的控制类型的划分？ A.正式组织控制 B.群体控制 C.自我控制 D.预算控制 6．当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为（ C ）。 A.双因素理论 B.效用理论 C.公平理论 D.强化理论 7．根据生命周期理论，当下属的成熟度处于不成熟阶段应采取的领导方式是（ A ）。 A.低关系高工作 B.命令式 C.参与式 D.低工作低关系 8．如果你是公司的总经理，发现公司存在许多小团体时，你的态度是（ D ）。 A.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔 B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体 C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之 D.正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导 9．下列关于“有效的管理冲突”叙述，不正确的是（ B ）。 A.对工作中的协调问题不断的进行修正，努力避免因日常琐事产生冲突 B.采取回避和平息的策略，尽量避免冲突的产生 C.为了得到好的策略和解决方法，管理者应维持团体间的建设性冲突，以迫使管理者面对过去一直忽略的问题，并导致革新 D.管理者应密切注意激励措施引起的“输赢”冲突。在很多情形下，组织的激励制度诱使组织成员之间发生冲突 10．（ C ）不是亚洲四小龙的企业管理特色？
全国2011年7月高等教育自学考试管理学原理试题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 1．马克思?韦伯的理论为分析实际生活中各组织形态提供了一种规范模型，这种理论是（） A．科学管理理论 B．行为科学理论 C．管理科学体系 D．理想的行政组织体系2．如果一个人只在符合自己的直接利益时才能遵守规则，那么他正处于道德发展的（） A．前惯例阶段B．惯例阶段C．原则阶段 D．行为阶段 3．联想集团提出：“为客户提供信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩；为社会文明进步服务，为员工创造发展空间；为股东回报长远利益。”这体现了（）A．企业的社会责任B．企业的使命C．企业的战略 D．企业的目标 4．有两个卖冰棍的个体户，平时每天每人平均能卖200支。某日有雨，甲进货时少进了100支，一天下来，全部卖掉，甲对自己的精明能干十分高兴。乙进货时，其父嘱：“多进100支，今天的雨不过午，10点雨停，12点阳光灿烂，13点开始闷热。”因其父前一天已看了天气预报，其子遵嘱，进了300支，一天下来，也全卖掉了，乙高兴其父精明。据此，你同意以下哪种看法?（） A．科学预测是正确决策的依据 B．甲与乙的做法相当于两个企业的相对萎缩和绝对扩大C．乙父比乙子精明D．人算不如天算5．宏达公司经过慎重研究、论证和专家咨询，确立了当前的组织结构设计方案，你认为下列哪种情况的发生，会影响该公司的组织结构形式?（）A．宏达公司董事会成员的调整
B．宏达公司地址的迁移C．国家产业政策的变化导致公司竞争战略的根本变化 D．竞争者的策略调整6．在管理工作中，责、权、利之间存在着密切关系，正确处理这种关系，对提高组织的效率有很好的作用，关于这三者关系的正确描述是（）A．责、权、利是完全对等的B．责任是管理的基础，应大于权力、利益C．责任、权力是对等的，利益要小一些 D．责任、利益、权力的大小要视情况而定7．对于科研院所等研究项目较多、创新功能较强的组织或企业，下列哪种组织形式是最适合的?（） A．直线制 B．事业部制 C．矩阵制 D．职能制 8．某公司财务经理授权会计科长管理应付款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权属下一位会计负责此事。会计科长对应付款的管理（） A．不再负有责任 B．责任与原来相同C．责任减轻 D．不再负有主要责任 9．根据“力场分析”，支持组织变革的力量不包括（） A．顾客需求 B．对现行行为或结果的奖励 C．新管理团队 D．新竞争者 10．在某防疫站，王鹏先是在防疫科担任主管职务，过一段时间后，又先后到环境卫生科和营养卫生科担任主管，这种对管理者培训的方法属于（）A．职务轮换B．提升
首页?-?我的作业列表?-?《管理学原理(Ⅰ)》第二次作业答案你的得分：?100.0 完成日期：2015年01月08日17点48分 说明：每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，标准答案将在本次作业结束(即2015年03月12日)后显示在题目旁边。 一、单项选择题。本大题共20个小题，每小题 2.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1.霍桑实验的第一阶段是（） 2. ( C ) A.大规模访谈 B.继电器装配室试验 C. D.工作场所照明试验 E.接线工作试验 F. 3.决定一个组织的性质，决定此组织区别于彼组织的标志是（）。 4. ( B ) A.战略
B.使命 C.政策 D.规划 5.按照韦伯的观点，只有在（）基础上建立的组织，才在绝对纪律性和可 靠性等方面比其他任何组织都要优越。 6. ( C ) A.传统权威 B.个人权威 C.合理--合法权威 D.神授权威 7.目标管理指导思想是以（）为基础的。 8. ( B ) A.X理论 B.Y理论 C.双因素理论 D.Z理论 9.组织设计的四个主要依据不包括（）。 10. ( A ) A.产业状况
B.组织环境 C. D.组织战略 E.规模与组织所处的发展阶段 11.政策指导矩阵是由下列哪个单位创立的（） 12. ( D ) A.兰德公司 B.波士顿咨询公司 C.GE公司 D.壳牌公司 13.公平理论是由谁提出的（） 14. ( D ) A.马斯洛 B.赫兹伯格 C.明茨伯格 D.亚当斯 15.下列哪个不属于人力资源计划中的人员配备原则（） 16. ( B ) A.因事择人原则
2016-2017学年第二学期期末考试题 《管理学原理》试卷（A卷） 注意事项： 1.试题为闭卷考试，考试时间为120分钟，满分100分。 2. 要求卷面整洁、字迹工整、无错别字；考生必须将“学生姓名”和“学号”完整、准确、清楚地填写在试卷规定的地方，否则视为废卷。 3.考生必须在签到表上签到，否则若出现遗漏，后果自负。 一、字词翻 译题 本题共15小题，每小题1分，共15分 一、单项选择题。 (本题共20小题，每小题1.5分，共30分) 1.法约尔提出的管理五职能或要素是（） A.计划、组织、决策、领导、控制 B.计划、组织、指挥、协调、控制 C.计划、组织、领导、协调、控制 D.计划、组织、决策、指挥、控制 2.从管理学的发展过程来看，除了管理实践推动之外，大量地借鉴，应用其他学科，如系统理论、信息科学、数学、心理学、社会学等学科知识、新成果、这体现了管理学的（）特性。 A.综合性 B.社会性 C.实践性 D.科学性 3.“科学管理之父”是指（） A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.欧文 4.（）把管理各个流派称之为“管理理论丛林” A.泰罗 B.法约尔 C.孔茨 D.梅奥 5.计划工作的核心是（） A.决策 B.预测 C.计划 D.构思 6.狭义的计划指的是（） A.计划准备 B.制订计划 C.执行计划 D.检查计划 7.计划和（）是一个问题的两个方面。 A.控制 B.指导与领导 C.人员配备 D.组织 8.“第十个五年计划”是（）计划 A.短期 B.专项 C.长期 D.中期 9.（）原理是指在组织结构设计中，职位的职权和职责越是对等一致，组织结构就越是有效。 A.责权一致 B.管理宽度 C.分工协作 D.目标统一
东北农业大学网络教育学院 管理学原理专科网上作业题参考答案 第一章 一、判断题 1．（×）2．（√）3．（×）4．（√）5．（×）6．7．8．（×）9． 10．11． 12．（×）13．（×）14．15．（×） 二、单项选择题 1．B 2．D3．B4．A5．A 6．B 7．D 8．B 9．C 10．D 三、多项选择题 1．ABCDE 2． ABCD 3． ABCD 4． ABC 5．CD 6．A B C 7．ABCD 8．ABD 9． A B C D E 10．ACD 四、填空题 1．管理是一定组织中的（管理者），通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。 2．管理的核心是处理各种（人际关系）。
3．提出“管理就是决策”观点的是（西蒙）。 4．管理既具有同社会生产力、社会化大生产相联系的自然属性又具有同生产关系、（社会制度）相联系的社会属性。 5．管理的（科学性）是指管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本客观规律。 6．管理学具有一般性、综合性、（历史性）、实践性等特点。 7．两个或两个以上的人组成，为一定目标而进行协作活动的集体就形成了（组织）。 8．根据人在组织中的地位和作用的不同，可以分为：操作者和（管理者）。 9．从社会普遍存在的（管理）活动中概括出来的一般规律，就构成了一般管理学的内容。 10．国际环境因素是指组织（所在国）以外的各种影响组织管理因素的总和。 五、简答题 1．管理是一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。 2． （1）管理是一种社会现象或文化现象。 （2）管理的载体是组织。 （3）管理的任务、职能、层次。 （4）管理的核心是处理各种人际关系。 （5）管理者的角色。
附件五 武汉理工大学高等教育自学考试学业综合评价课程综合测验 武汉理工大学高等教育自学考试学业综合评价课程综合测验试卷(期中□期末□ 姓名_______ 准考证号_____________ 专业____________ 课程适用_____年___月考期测验时间____年___月 ____日(上午、下午、晚上 测验得分__________ 阅卷人:___________ 满分100分,考试时间150分钟。 一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选 项前的字母填在题后的括号内。 1.下列原理中,属于人员配备工作原理的是( A.许诺原理 B.目标统一原理 C.责权利一致原理 D.命令一致原理 2.20世纪初,提出图表系统法的人是( A.甘特 B.泰罗
C.维纳 D.穆登 3.管理控制工作的基本目的是( A.维持现状 B.打破现状 C.改变现状 D.实现创新 4.管理的主体是( A.企业家 B.全体员工 C.高层管理者 D.管理者 5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是( A.因果法 B.外推法 C.德尔菲法 D.头脑风暴法 6.一般认为管理过程学派的创始人是( A.泰罗
B.法约尔 C.韦伯 D.德鲁克 7.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”( A.多维立体结构 B.矩阵结构 C.职能型 D.事业部制 8.双因素理论中的双因素指的是( A.人和物的因素 B.信息与环境的因素 C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素 9.利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是( A.利用—命令 B.温和—命令 C.集体参与 D.商议式 10.管理的核心是(
全国2014年4月高等教育自学考试管理学原理试题 (课程代码 00054) 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项： 1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.管理的核心是处理好 A.人与物的关系 B.财与物的关系 C.物与物的关系 D.人际关系 2.人口密度、年龄结构属于下列哪种宏观环境因素？ A.社会文化环境 B.政治法律环境 C.经济环境 D.科技环境 3.一般而言，长期计划往往是 A.战术性计划 B.战略性计划 C.年度计划 D.作业计划 4.甲玩具公司通过市场调查和分析，发现某种儿童玩具具有广阔的发展前景，而公司又有能力研发和生产该产品，决定进军该市场。这体现了计划工作的哪一步？ A.估量机会 B.确定目标 C.选择方案 D.确定前提条件 5.随着数码相机的广泛应用，某胶卷生产企业及时调整生产结构，压缩生产规模，逐渐从胶卷市场撤离。该做法属于 A.内部增长战略 B.多元化战略 C.收缩战略 D.稳定战略 6.对程序化决策描述正确的是 A.重复出现的、例行性决策 B.非重复性的、例外决策 C.非重复性的、例行性决策 D.重复出现的、例外决策 7.通过对追加的支出与收入进行对比分析的决策方法是 A.期望值法 B.效用法 C.概率法 D.边际分析法
考生答题情况 题号:1题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5.56 内容： All levels of management between the supervisory level and the top level of the organization are termed _______________ A、middle managers B、first-line managers C、supervisors D、foremen E、coaches 学员答案:A 题号:2题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5.56 内容： Which of the follow ing is not an example of an orga ni zati on's missi on? A、We believe our first responsibility is to doctors,nurses and patients,to mothers and all others who use our products and services.（Joh nson & Joh nson） B、AMAX's pri ncipal products are molybde num, coal, ir on ore, copper, lead, zinc, petroleum and n atural gas, potash, phosphates, ni ckel, tun gste n, silver, gold, and magn esium C、We at Xere n want to in crease market share by 10% duri ng the n ext fiscal year. D、We are dedicated to the total success of Corning Glass Works as a worldwide competitor E、Hoover Uni versal is a diversified, multi-in dustry corporati on with stro ng man ufacturi ng capabilities, en trepre neurial policies, and in dividual bus in ess un it aut onomy 学员答案:D 题号:3题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5.56 内容： _____________ con trol is an approach that emphasizes the use of exter nal mecha ni sms, such as price competiti on and market share to establish sta ndards. A、Market B、Traditional
1．第1题 越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列（） A.概念技能，技术技能，人际技能； B.技术技能，概念技能，人际技能； C.概念技能，人际技能，技术技能； D.人际技能，技术技能，概念技能； 答案:C 标准答案：C 您的答案： 题目分数：2.0 此题得分：0.0 2．第2题 如果一个人坚定地遵守自己所选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律，他应该是处于道德发展的（）阶段。 A.前惯例 B.惯例 C.惯例原则 D.强化 答案:C 标准答案：C 您的答案： 题目分数：2.0 此题得分：0.0 3．第3题 根据计划的明确性，可以把计划分类为（）。 A.长期计划和短期计划 B.战略性计划和战术性计划 C.指令性计划和指导性计划 D.程序性计划和非程序性计划 答案:C 标准答案：C 您的答案： 题目分数：2.0 此题得分：0.0
4．第4题 为了激发员工内在的积极性，一项工作最好授予哪类人（）。 A.能力远远高于任务要求的人 B.能力远远低于要求的人 C.能力略高于任务要求的人 D.能力略低于任务要求的人 答案:D 标准答案：D 您的答案： 题目分数：2.0 此题得分：0.0 5．第16题 在菲德勒模型中，下列哪种情况属于较好的领导环境（）。 A.人际关系差，工作结构复杂，职位权力强； B.人际关系差，工作结构简单，职位权力强； C.人际关系好，工作结构复杂，职位权力弱； D.人际关系好，工作结构复杂，职位权力强； 答案:D 标准答案：D 您的答案： 题目分数：2.0 此题得分：0.0 6．第17题 要做到有效倾听，下列不正确的是（）。 A.领导者必须控制自己的情绪； B.对于力所能及的要求，要大方许诺； C.不要随意插话； D.适时发问，鼓励对方进一步的解释和说明。 答案:B 标准答案：B 您的答案： 题目分数：2.0 此题得分：0.0 7．第18题 某企业在编制预算时规定，在产品销量为1000件时，预算的单位成本为2.8元；当销量达到1500件时，则以单位成本2.65元作为控制标准。此种做法（）
第二次形考作业参考答案 运用目标管理的SWOT分析法对职业发展现状做分析 职业生活是整个人生重要组成部分。无论是在校生还是就业者，在当今社会就业压力大，就业形势极其严峻的情况下，怎样才能为自己寻求一一份合适的好工作呢?我认为更重要的就是通过对自身状况的了解，对社会对人才需求的认识，来更好地规划自己的人生。为自己确定人生目标，制定实施方案。因为一个可行的计划是成功的一半，有了计划就有了目标，有了目标，便有努力的方向和前进的动力，只有这样才能为成功奠定基础、提供保证。而SWOT分析法对我们做好职业生涯规划能起到很好的作用。 SWOT分析是市场营销管理中经常使用的功能强大的分析工具: S代表strensth(优势)，W代表wakmess (弱势)，0代表oprunitt (机会)，T代表h(防)，市场分析人员经常使用这一工具来扫描、分析整个行业和市场，获取相关的市场资讯，为高层提供决策依据，其中，S.》是内部因素，0. T是外部因素。 以下就是运用SWOT分析法对我自己人生的一个职业规划: 一、本人自身优势与实力(Strength) 我是一个性格随和，平易近人，个性鲜明的人，我很喜欢笑，因为觉得笑可以让人自信，让人精神饱满，很有亲和力。但是做事时我一直都是一丝不苟，认真谨慎的，我喜欢有规划的的安排自己的事，做事目标明确，首先这样可以在忙乱时主次分明的合理安排时间，不会自乱手脚，同时可以事半功倍的完成每项任务。除此之外我性格最大的特点就是负有责任心，有耐心，诚实可靠。 二、本人的缺点与劣势(Weakness) 知识面不广，自己学习知识时，眼光比较局限，有时候针对性太强，目的性明确，反而使自己的知识面变得过窄。往往在面对对自己目前阶段没有太大用处的知识时，自己会选择屏蔽掉，或直接忽略，等等，都是导致知识面不广的原因。做事考虑不够全面，可能是由于眼光的局限性、经验的缺乏，自己在考虑事情或组织事情时不能做到面面俱到。缺乏积极大胆地创新精神。 三、本人的机遇(Opportunity) 行业对于人员的培养越来越重视，提供了各类培训、学习的机会和环境。本
2015年10月高等教育自学考试管理学原理试题 (课程代码 00054) 一、单项选择题(本大题共l5小题，每小题l分，共l5分) 1．依据管理者角色理论，挂名首脑属于 A．人际角色 B．信息角色 C．资源分配者 D．谈判者 2．梅奥领导的霍桑试验得出了生产效率的高低主要取决于工人的态度等一系列结论，并在此基础上创立了 A. 古典管理理论 B．人际关系理论 C．决策理论 D．系统管理理论 3．人口规模、年龄结构、种族结构、人口流动性等因素属于组织环境中的 A．政治因素 B. 经济因素 C．社会因素 D. 技术因素 4．任何组织的文化都有其鲜明个性，这反映了组织文化的 A．客观性 B．独特性 C．相对稳定性 D．继承融合性 5．正确的决策需要统筹兼顾、全面安排，平衡协调发展，这体现的是决策的哪个原则? A．信息原则 B．预测原则 C．可行性原则 D．系统原则 6．鼓励创新思维的群体决策方法是 A．头脑风暴法 B．名义群体法 C．德尔菲法 D．电子会议 7．用数字表示的计划是 A．预算 B. 规划 C．宗旨 D．程序 8．M公司是一家生产和销售办公用品的小型企业，设有生产、销售、财务、人事等部门，实行集权管理。该公司的组织结构属于 A．直线制 B．直线职能制 C．事业部制 D．矩阵制 9．相对于外部招聘而言，内部提升的优点是 A．来源广泛，选择余地大 B．不会产生不满情绪 C．更快地胜任工作 D．为组织带来新的观念 10．组织变革的内容不包括 A．人员变革 B．结构变革 C．技术变革 D．外部环境变革 11．根据管理方格理论，领导者既不关心生产，也不关心职工的领导方式是 A．1．1型 B．9．1型 C．1．9型 D. 5．5型 12．根据麦克莱兰的成就需要理论，人们对影响力和控制力的向往属于 A. 成就需要 B．权力需要 C．社交需要 D．生存需要 13．在沟通过程中，沟通双方要善于换位思考，站在对方的立场考虑问题。这体现了沟通的 A．尊重原则 B．相容原则 C．理解原则 D．例外原则 14．Y公司的生产部主管认为原材料质量存在问题，向采购部主管提出改进建议。依据沟通的分类，这属于 A．上行沟通 B．下行沟通 C．平行沟通 D．斜向沟通