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保险经典话术——常见的十大反对问题

保险经典话术——常见的十大反对问题
保险经典话术——常见的十大反对问题

保险经典话术——常见的十大反对问题

1、我没有那么倒霉,那些不好的事情不会被我碰到的!

排斥保险的人总会说:“我才不会那么倒霉呢!”,“我的运气一向都很好”之类的话,但意外并不以我们的意志为转移,它通常在最意想不到的地方发生,且永远让人措手不及。没有危机意识的人,等于把自己完全暴露在危险之下,一旦意外发生,受伤最大的是家人而非自己。关于天灾人祸的新闻我们每天都能在报纸上看到不少,还记得吗?2002 年“ 4.15 ”空难中,在北京购买机票的21 名国内乘客中,无一人购买航空意外伤害保险。同年的“ 5.7 ”空难中只有43% 的人购买的航意险。这与发达国家人均5-7 张保单、航意险购买率95% 相比,形成了鲜明的反差,百姓的保险意识亟待提高!请仔细用心的想一想,如果风险来临,你认为谁最痛苦?当然是最爱你的人,那时他们要承受精神上的和生活上的双重痛苦和压力。如果有了保险,至少不会影响家庭的生活质量。随着年龄的增大,我们老了以后,有谁敢说自己不会生病?到那时,高额的药费从哪里出?

2 保险是骗人的,我不相信保险。

这是很多没有保险意识的人经常说的,他们可能听到别人说保险骗人,因此自己也不相信保险。确实,以前在我国保险刚刚开始发展起来的时候,有很多不规范、不合理的地方令消费者不满意,但这是任何新生事物都必须经过的一个阶段:从不规范到规范。自从国家对外资保险放开市场以来,为中国市场带来了很多国际操作规则,以诚信的服务和高效的代理人培训制度为中国保险界引入了新风尚。保险行业正在在逐步走上正轨,消费者对保险的了解也越来越深入,我相信有关保险的纠纷会越来越少。

3 我有足够的钱,不需要买保险。

华人中,谁的资产能比得过李嘉诚?连他都说:我最大的财富就是为我和我的家人买了充足的保险。保险法规定:保险赔偿金不能用来抵债,在有受益人的情况下不能算做遗产。这一点对于做生意的人最有用,谁也不能保证一辈子稳赚不赔,300 年历史的安然公司都破产了,但它的老板却凭借高额的保险在已经个人破产的情况下,每年仍有100 万美圆的收入,照样安枕无忧。所以,有钱更应该买保险!!!

4 我不需要保险,我单位给我上了社保。

有一个比喻:在寒冷的冬季,屋外是冰天雪地,屋里面有火炉子。在屋里面我们只需要穿一件羊毛衫就够了,但如果要你出门到外面去走一走,我们肯定会加穿一件大衣来抵御风寒。其实社保就相当于那件羊毛衫,可以用来维持正常状态下的最低水平。而商业保险就相当于那件遮风挡雨的大衣。社保的范围和金额都是有限的,只能保证最低限度。如果是患病,只有社保,个人承担的比例还是很高的,而且用药都有限制。而商业保险完全可以成为社保最好的补充,把两者相结合,更完善的保护自己吧!

5 我已经给孩子买了保险,我们大人就不用再买了。

家庭的重担一般落在大人的身上,如果一个家庭的两个顶梁拄没有买保险,就等于没有了保障,万一顶梁柱有一个闪失,那么整个的家庭必然陷入一片混乱的危机,家庭经济必然垮掉,进而危及到子女的安全和生活。试问:两个大人倒下了,孩子谁来照顾?上个世纪九十年代曾经发生过这样一件事情:在重庆有一对经营电器的夫妇在出去进货途中,被一场车祸双双夺去了生命,他们刚满10 个月大的婴儿突然之间成为了孤儿。但不幸中的大幸,婴儿的父母在去世的前一年为自己和孩子购买了高额人身意外险,保险公司最终赔付了105 万元。夫妇俩虽然倒下了,但他们的爱凭借保险公司的保单得以在人间继续呵护他们的宝贝,小宝宝的未来也凭借着这份保单有了充足的保障。

6 买保险不吉利,“不保不险,一保就险”!

请问:世界上是先有医院还是先有病人?再回答一个问题:世界上是先有风险还是先有保险?请迷信的朋友先去医院看看,很多患癌症的病人都没有买保险,他们为什么会出险

呢?如果真的是“不保不险,一保就险”,那么我恨谁,我给他买保险就行了?

7 有钱就存银行,要不就搞投资。

很对,钱不存银行还能放在哪里呢?搞投资虽然有风险,可收益还高呢!不过,不知道您是否想过钱存银行,按照通货膨胀的规律,不但不能钱生钱,反而还会贬值。再说投资。投资哪方面呢?股票?您有把握斗得过大户的操盘手吗?房地产?国家今年多次出台政策打压房地产市场,您还是那么信心十足?做生意?谁能保证肯定成功?搞其它投资?有稳赚不赔的生意吗?更何况“不把鸡蛋放在一个篮子里”是经过实践检验的唯一真理!

8 年轻,身体好,没必要买保险,等以后需要时再买。

现在不需要,等需要时再说。不错,对于一般商品确实可以在需要的时候再考虑买,甚至可以用临时替代品,但保险产品却不能这样做!生病住院、意外伤害时才想起保险,还来得及吗?买保险的先决条件是身体健康,如果身体有了毛病,就失去了买保险的资格。保险公司在保单的设计上,考虑了随着年龄的增加生理上的风险也会随之增加的基本原理,在保费的设计上也是逐渐提高的。所以越年轻,保费的负担就会越轻。而且人无远虑,必有近忧!风险不会等你做好准备!回避是没有用的。

9 我的钱还要先买房子、车子呢!

不错,房子、车子都是要买的,还有很多家庭用品我们都要买,只要有钱,谁不愿意过好日子?但是知道吗?商品分两种:一种是趋利商品,就是我们要买的洗衣机、空调、房子、汽车等,这种商品是买不完的,总还想要更好的;另一种商品就是避害商品,比如防盗门、摩托头盔、保险箱、保险等,这样的商品是人人都需要的。您是在买齐了全套家用电器后才考虑买防盗门的吗?

10 真要得了那么严重的病,就别看了,还买保险干什么?

这话说起来轻松,但是让说话者本人舒服,您的亲人呢?您考虑他们了吗?万一真得了大病,家属能眼睁睁看着亲人走吗?他们会不惜一切代价,哪怕砸锅卖铁也要为亲人治病。如果患者事先买了医疗保险,境况就会不一样了,有了大笔的医疗金做后盾,病人能够安心的与病魔做斗争,家属也不会因为高额的医疗费用而穷困潦倒。

(完整版)保险处理10大异议话术

十大经典反驳话术 1.我没有那么倒霉,那些不好的事情不会被我碰到的! 排斥保险的人总会说:“我才不会那么倒霉呢!”,“我的运气一向都很好”之类的话,但意外并不以我们的意志为转移,它通常在最意想不到的地方发生,且永远让人措手不及。没有危机意识的人,等于把自己完全暴露在危险之下,一旦意外发生,受伤最大的是家人而非自己。关于天灾人祸的新闻我们每天都能在报纸上看到不少,还记得吗?2002 年“ 4.15 ”空难中,在北京购买机票的21 名国内乘客中,无一人购买航空意外伤害保险。同年的“ 5.7 ”空难中只有43% 的人购买的航意险。这与发达国家人均5-7 张保单、航意险购买率95% 相比,形成了鲜明的反差,百姓的保险意识亟待提高!请仔细用心的想一想,如果风险来临,你认为谁最痛苦?当然是最爱你的人,那时他们要承受精神上的和生活上的双重痛苦和压力。如果有了保险,至少不会影响家庭的生活质量。随着年龄的增大,我们老了以后,有谁敢说自己不会生病?到那时,高额的药费从哪里出? 2. 保险是骗人的,我不相信保险。 这是很多没有保险意识的人经常说的,他们可能听到别人说保险骗人,因此自己也不相信保险。确实,以前在我国保险刚刚开始发展起来的时候,有很多不规范、不合理的地方令消费者不满意,但这是任何新生事物都必须经过的一个阶段:从不规范到规范。自从国家对外资保险放开市场以来,为中国市场带来了很多国际操作规则,以诚信的服务和高效的代理人培训制度为中国保险界引入了新风尚。保险行业正在在逐步走上正轨,消费者对保险的了解也越来越深入,我相信有关保险的纠纷会越来越少。

3. 我有足够的钱,不需要买保险。 华人中,谁的资产能比得过李嘉诚?连他都说:我最大的财富就是为我和我的家人买了充足的保险。保险法规定:保险赔偿金不能用来抵债,在有受益人的情况下不能算做遗产。这一点对于做生意的人最有用,谁也不能保证一辈子稳赚不赔,300 年历史的安然公司都破产了,但它的老板却凭借高额的保险在已经个人破产的情况下,每年仍有100 万美圆的收入,照样安枕无忧。所以,有钱更应该买保险!!! 4.我不需要保险,我单位给我上了社保。 有一个比喻:在寒冷的冬季,屋外是冰天雪地,屋里面有火炉子。在屋里面我们只需要穿一件羊毛衫就够了,但如果要你出门到外面去走一走,我们肯定会加穿一件大衣来抵御风寒。其实社保就相当于那件羊毛衫,可以用来维持正常状态下的最低水平。而商业保险就相当于那件遮风挡雨的大衣。社保的范围和金额都是有限的,只能保证最低限度。如果是患病,只有社保,个人承担的比例还是很高的,而且用药都有限制。而商业保险完全可以成为社保最好的补充,把两者相结合,更完善的保护自己吧! 5 .我已经给孩子买了保险,我们大人就不用再买了。 家庭的重担一般落在大人的身上,如果一个家庭的两个顶梁拄没有买保险,就等于没有了保障,万一顶梁柱有一个闪失,那么整个的家庭必然陷入一片混乱的危机,家庭经济必然垮掉,进而危及到子女的安全和生活。试问:两个大人倒下了,孩子谁来照顾?上个世纪九十年代曾经发生过这样一件事情:在重庆有一对经营电器的夫妇在出去进货途中,被一场车祸双双夺去了生命,他们刚满10 个月大的婴儿突然之间成为了孤儿。但不幸中的大幸,

保险异议处理幽默话术

保险异议处理幽默话术 打电话----是所有销售都具备的一项技能,当然保险销售也不例外!如下是小编给大家整理的保险异议处理幽默话术,希望对大家有所作用。 用心做保险---聊(一) 做任何事情,用心做和不用心做是不一样的,如果你善于用心去做,会觉得很轻松。 所谓的“聊”就是和客户聊天,很多业务员见面没说几句话就叫客户办保险,这就是客户拒绝的最大原因,因为你没有了解客户的需求,而是站在自己的立场上,向客户推销保险,拒绝你也就很正常了。 那么怎么样去发现客户的需求呢?那就是聊天,我们可以从客户的爱好,孩子,社会现象,家庭教育,实时新闻等方面聊起,叫客户发表自己的看法,通过聊天,发现了客户的需求,你再设计险种,和给客户家谁先办理保险就有目的了,这样拒绝的机会也就小的多。 2000年9月我的一次展业记得最清楚,我去见了几次的客户没有签单,在和他一次吃饭的聊天中,得知他的儿子要在国庆节结婚,说儿子结婚需要钱,等儿子结婚后再办保险。这样我就记了下来,等他儿子

结婚那天,我带上礼物去参加了客户儿子的婚礼,客户非常激动高兴,把我特意安排陪他的战友,说我是他的好朋友,通过在酒桌上认识了他的战友。等他儿子结婚过后,不但他办了保险,而且又介绍了他的战友和朋友在我这里办了保险。 展业感悟:做个有心人,展业更轻松。 用心做保险---给(二) 这里我说讲的“给”客户做好售前、售中、售后的服务,这样让客户感觉非常良好,会给你转介绍更多的客户。 我的一个客户,在给他孩子办理保险是,因为家里忙,孩子的户口没有上,我就随便帮他上了户口,结果保单顺理成章的签单了。 一个实际的案例:一个业务员签完这个客户的保单后,公司开展的有送雨伞活动,公司送给客户的雨伞这个业务员以为客户不知道,结果把这把雨伞送给了他的朋友,结果这个客户知道后,坚决退保。有时看是小事,结果很严重,所以业务员要注意细节。 “给”就是经常给客户传递保险行业的新信息,国家对保险的政策,理赔案例,和拒赔案例原因等,以及你本人的发展晋升,这样客户就充满了对保险和你的信任了。给你转介绍客户也就更有信心了。

保险公司拒绝处理话术

拒绝处理话术 *我对保险没兴趣 话术:张先生,如果您说您对保险特别地感性趣,那才真令我感到意外。但是我相信,我们一定会有一个共同的兴趣,那就是金钱的保值和增值,对不对? 话术:张先生,这我完全可以理解,在还未了解一项事情之前,是不可能对它产生兴趣的。今天我来拜访您,就是为了想您解释保险是怎么一回事。如果您能给我十五分钟的时间,相信您会对它感兴趣的。 *买保险不吉利 话术:张先生,您认为有没有必要设立医院呢?吉利吗?那么保险的设立正如医院的设立一样,也是吉利的、必要的。人们有病请医生诊治,绝不是因为有医生的缘故才有病人的发生。同理,绝不是因为有保险公司才有各种意外、疾病的产生。所以我们说参加了保险,家庭有了保障,心理无后顾之忧,心情舒畅,精神好而健康长寿,可说是大吉大利。 *几十年后拿到的钱还值钱吗?

话术:通货膨胀、货币贬值是商品经济发展带出来的,不是您我所能控制的吧?既然这样,我们干嘛要为它操太多的心呢?再说,这笔保费如果不用来买保险,很随便的花掉它,又能得到什么呢?或者吃了几顿,或者买了几件衣服,就算买些大件的商品,用了一段时间以后也要被淘汰的。而用它来买保险,投入不多,马上可以在您的帐户上拥有一笔不小的存款,只是这笔钱不能让您随意支取,而是要在您最需要的时候才给您用。或许真的将来拿到手的钱不很值钱,但总比拿不到钱好吧?就象十多年前,一个大学毕业生,工资只有50多元钱,照样可以生活。现在每月七八百也不会觉得很多。那是不是说可以从七八百元里扣掉五十多元,我想如果是您们也不会乐意的吧? *年轻,身体好,又没有负担,用不着买保险话术:正因为您年轻身体好,才是最佳的投保时间,您想等您有一天生病了才去投保,保险公司也不会接受呀!再说等您有家庭负担再投保,那时老人孩子都等着您去照顾,哪里顾地过来呢?您去看看那些躺在医院里的特别需要保险的人,难道个个都是老人吗?正因为您年轻、

重大疾病保险异议处理话术

重大疾病保险异议处理话术 Q1:我现在还很年轻,不需要保险,等以后再说吧? 答:当然我们都知道,如果买重大疾病保险,应该是患病前180天(或者90天)买最合适,因为一过观察期就用上了,资金运用效率最高。 但最关键的一点,谁知道什么时候能得病?没有人能预测未来,所以越早买越合适。因为年轻时费率低,负担轻,压力小,越早规划越好!而且我们生活在这个社会中,吸烟、喝酒、压力、缺乏运动,都会造成我们身体机能下降。 另外,我们要考虑“为什么要买保险”。有风险才有保险,买不买保险,就是两个核心问题:一是风险是否存在,二是生命与金钱哪个更重要。 “风险是存在的”这个问题没人能够否认!全国每年新发癌症312万,每天8550人,每分钟6人。每年因癌症死亡270万。过去30年间,我国癌症死亡率呈明显上升趋势,而发病率中,肺癌增长486%,乳腺癌增长96%,上海的前列腺癌增长至4.8倍! 但具体到个人,许多人都会有侥幸心理:不会是我!那要问问,应该是谁呢?既然风险存在达成共识,那就必须承认“不做风险管理,就做危机处理”的必然逻辑。而保险最准确的定义应该是风险管理的有效工具。 Q2:保险听起来让人感觉不舒服,触眉头! 答:完全理解您,谁也不希望听到自己生病、受伤。但就像医院,就因为我们不喜欢去医院,医院就要全都关门了吗? 其实我们完全可以不要把保险仅仅当成保险,因为保险本质上就是钱的一种存在状态,它和黄金、股票、房产一样,都是钱的一种存储,不过它的激活条件是保险事故。同时也不要把重大疾病保险硬要跟疾病联系起来,它只是激活条件跟疾病有关系,但给付的金钱如何使用,和疾病没有任何关系,这和

一般的补偿性医疗保险不一样。 问题是一直都存在的,也必须解决,买保险需要解决每年几千元的问题(即保费),不买保险必须解决某天十几万甚至几十万的问题(即医疗费),健康人生从规划开始,用有限的金钱创造无限的生机,这就是保险。 所以,您现在这么年轻,不买保险还等何时呢? Q3:这个保险只有得了癌症或死了才能拿钱,有什么用? 答:我明白您的意思,请您先了解一下: 1/3 癌症可以预防; 1/3 癌症通过早发现、早诊断、早治疗可以治愈; 1/3 适当治疗可以延长生存时间,提高生活质量。 癌症是种慢性病: 早期宫颈癌的治愈率达到100% 早期肺癌的治愈率可达到100% 早期乳腺癌的治愈率达到90% 早期胃癌的治愈率可达到80-85% 早期肝癌的治愈率可达到70% 一个人这一生,一定会得重大疾病,如果没有得,那是因为别的原因先离开了,还没有机会得! Q4:得了大病,最重要的是什么? 答:最重要的当然是要把病治好了呀,对吧!但是重大疾病治疗费用中三分之一是直接费用,三分之二是间接费用。我们可以看到,重大疾病患者的存活率越

保险拒绝处理话术大全

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保险拒绝处理话术 没钱——没有多余的钱,负担不起。张先生,我知道您养家很辛苦的,现在社会谁不是这样,但是张先生,参加这个家庭财务和保障规划应该讲是不辛苦的。正是因为我们现在要享受生活,所以才更加需要这份家庭财务和保障规划。也就是说,可以消除精神上的负担,也用不着担心将来有什么事情没办法处理,您全家可以安心地享受生活。所以您看受益人您是希望填谁的名字? 张先生,我真的了解您的想法。就像您说的,每个月要多支出几百元钱手头蛮紧的。但是,您想过吗?如果现在接受这份保障,眼前来看暂时会稍微辛苦点,但是从长远来看呢?您的太太和小孩就可以用不着辛苦了。现在每个月多用个几百元,能对您的家里生活水准提高多少?但是将来对您的太太和小孩来讲,讲不定负担就会很重。这里面的轻重,就全掌握在张先生您现在的手里。那么您希望是您的太太还是小孩作为受益人? &太贵了――您的设计不错,但是我觉得太贵了,负担不起。 我了解您的想法,张先生。我相信您是认可这份保险可以解决您的问题的。您担心的是付不起保费,对吗?我建议您可以采用半年缴或者月缴的方式。事实上,真正贵的倒不是保险费,真正贵的是一个人失去赚钱能力之后,我们家庭的生活费、医疗费、教育费。。。。等等,是以后我们的生活费,您说是吗?保险这种家庭财务管理方式的好处就在于,只要利用少量的钱,就可以消除可能发生的很大的、长期的财务负担风险。您说我讲的对吗? &想买,但是真的没钱――这的确是一份很好的保障规划,我也很想有一份,但是现在没钱。我想等到有钱的时候再买一份。 (如果感觉准保户真的没钱时,就试着建议准保户“先保障一部分”) 张先生,我理解您的想法。这就像您要装修房子一样,您希望把厨房、客厅、房间、卫生间都装修好。我拿设计好的图纸给您看效果,张先生您告诉我讲,这就是我想要的。但是当问到我要花多少钱,我回答要十万的时候,张先生对我说,十万元太贵了,设计图扔掉,不装修了。我想这种情况是不大会发生的吧,您肯定会考虑是不是先做其中的一部分,或者是将材料换掉,请我再重新设计,等到有钱的时候,可以再做好一点。当然这是装修房子的例子,我们现在谈的一样虽然讲不是目前就想要的,但是对您的太太小孩来讲是最低标准的生活保障。张先生,力所能及的起码的保障要给太太小孩,这您总同意吧?那么受益人您希望填谁的名字? 张先生,我了解您的情况,比方说您上班不方便,想买部轿车,但是轿车太贵,摩托车太危险,助动车也没什么意思,怎么办?买辆电瓶车代步也是好的,尽管不是张先生您想要的车子,但是有总比没有好。而且……同样的,您说买不起我先前建议的保障规划,现在我建议的是最起码的您也买得起得保障,您是希望谁做您得受益人?

十种增员拒绝处理话术

十种增员拒绝处理话术 Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

十种增员拒绝处理话术 一、我对做保险没有兴趣 1.不是所有的事感兴趣了就可以得到,你以为呢 2.请问你对什么感兴趣 3.兴趣是可以培养的 二、大部分人对保险没兴趣 1.客户对保险的兴趣已经被逐步培养出来了 2.客户对钱还是很感兴趣的 3.风险和兴趣之间是无法确定的 三、做保险很辛苦 1.做保险不是很辛苦,是很有挑战性 2.苦不可怕,为追逐经济上的独立一定要克服些困难 3.赚钱和赚未来都是要努力的 4.一开始辛苦一些,后来会很容易 5.时间安排合理,完全可以自行支配 6.是苦一时好,还是苦一生好 四、做保险没有底薪,收入不稳定 1.开始有底薪 2.续期收入是长期底薪 3.管理津贴是较高底薪 4.能力强,但收入固定,你会同意吗 5.底薪就是底下人的薪水 6.哪一个老板是拿固定薪水 7.不是收入不稳定,是付出的努力不稳定 五、保险要求人,没面子 1.什么是面子经济实力就是面子 2.不是求人,而是协助他做决定 3.保险是一个光明的爱心事业 4.任何事业只要做得成功就有面子 5.做销售的人都是在“求人” 六、做保险太迟了 1.我国寿险市场刚刚起步 2.亲戚朋友只是投保的一小部分 3.市民对保险的认同日趋增强 4.现在保费成倍的增加

七、口才不好不能做保险 1.口才是可以训练的 2.保险公司刚好可以锻炼口才 3.任何事情如果懂,就会说 4.做保险不靠口才,而靠勤奋、真诚、会聆听 八、做保险压力太大 1.任何行业都有压力 2.有压力才会有动力 3.人是在压力中不断成长的 九、家人一般不支持 1.不支持是由于他们不了解 2.自己的事业自己做决定 3.你坚持一下,他就会支持 4.他们害怕你失败 5.你家人不会反对你有钱吧 十、做保险不如做生意 1.做生意要有资金 2.做生意会有风险 3.做生意会有积压货 4.做生意也是销售 5.同样的努力,做保险会挣到更多的钱

保险电销异议处理话术大全

电话行销资料,请勿泄露异议处理问题集锦异议处理:产品呈现前 1(你们从哪里知道我电话的, X先生,我们是客服中心的,客户的号码是系统自动分配好的,我们只是负责把这个好的保障计划通知到您,让您做个参考和了解的,您自己做个决定就可以了的,耽搁您2分钟给你介绍下,好吧, 1( 我是觉得不错,但没有钱 A (客户敷衍的说没钱) 呵呵,我能够体会您的立场,我相信每个月为自己储蓄几百块钱也不会影响到您的生活品质吧,再说这个钱不是让您消费掉,也不是拿不回去的,让自己在养成一个投资理财好习惯的同时,还额外的为您的身体健康做一个高额保障,是两全其美的事情,我们通知到的客户反应都是非常不错的呢。 B XX先生,您真会开玩笑,如果咱们现在真的没钱,我想您也不希望自己将来也没钱。所以从现在开始,每天为自己节省一点点零花钱。想想当时发行股票认购证时大部分的人都说没钱,现在看,当时买的人全发财了。如果大家那时就有先见之明,当时借钱也要买。当时没买的人现在都后悔了吧~ C (如果客户真没钱)XX先生/小姐,您太客气了,不过我可以理解您的问题与担忧。我们领一般固定薪水,每个月也都有一定的支出,例如:房贷、车贷、生活费等,现代的人真的是蛮辛苦的,但我们必须正视“没有钱”这个问题。正因为没有钱,我们才更需要保障,因为自己和家人更不能承受突来大病而造成的庞大损失啊~ 2(已购买其他同类保险A、XX先生/小姐,看来您还是非常有保险意识的,那这边想问下您的保障额度大 约是多少呢?(如客户已购买重疾)其实以现今通货膨胀的一个趋势,连热干面都涨 2块5我想您了,更别说武汉的医疗费用了,那我们这份保障计划正是在为自己存钱的同时,为您和您的家人增加一份高额保障,也是增添一份安心与放心啊。 XX先生/小姐,请问您投保的是哪方面的险种呢,(客户如有重疾),其实一旦生了大病,例如癌症,首期治疗费用至少得15万~20万的,(而且现在的多数癌症都是可以治愈的),那对于像我们这样的工薪阶层来说,负担是相当重的,同时还会连累到家人,即便是我们自己能够负担这样的费用,那毕竟还是需要我们把自己存

保险销售拒绝处理的话术

保险销售拒绝处理的话术 拒绝处理的话术 13>(我已经买了保险 “恭喜您已经买了保险,这说明您很有责任感,很有爱心。请问您买了什么保险,” “**公司的**保险。”或者“我不是很清楚。” “这种保险很好,您买对了,您很有先见之明啊。请问您买了多少呢,” “好像是……(或者不是太清楚)” “那您一年交多少保费,” “5000元左右”(举例) “保费通常是保额的1/20,由此推算,您的保额大概是10万。您为什么要买这份保险呢,”“……”(不管对方说什么,我们都要与客户达成共识。答案无非就是万一有事发生时,给家人留下一笔钱,或养老,或医疗,或生命价值……接下来开始帮客户计算家人的生活费用需要多少,但累计加起来的费用不要超过客户现在已买的保额的两倍。因此加得太多会吓坏客户,要引起客户的兴趣,引起兴趣以后就什么都好说了。)紧接着就对客户说: “当初您买保险是为了给家人体现爱心和责任感,您现在就已经拥有了十万保额的保险(举例10万),而刚才我们随便加了一下,您家人的生活费用(或医疗,养老,生命价值)最少都需要20万,您觉得您现在已拥有的10万保额,够吗,”沉默是金,不要说话,看着对方,等对方开口说话。 “这样一算是不够,不过……” “显然10万保额不够,您必须再加买10万保额的保险。” 坚定的对客户说。(促成)

“不过,再买保险,压力就大了。” “那您觉得再买10万保额,一年只要交2500元,您觉得怎样,” “太多了。” “那么,一年只交1250元,每月只交100元呢,您觉得怎样,” “这样可以考虑。”(促成) 2(我没有把命看得很重要 “您没有把命看得很重要,更不应该把钱看得很重要。买保险呢无非就是掏几块钱而已,您不交钱给我,岂不是把钱看的比命还重要,把钱交给我。”(促成) “NO。” “我能理解您的看法,因为有时人命薄如纸。您可以把自己的命可得不重要,但您一定要把家人的命看得很重要。您买不买保险,就可能会改变家人的命运。让您的家人有一个好的命运吧。”(促成) 3(等一等 “等一等”或者“等过一段时间再说吧。” “等一等,没问题。我知道您一定是在考验我的耐心。因为您从去年说“等一等”一直说到今年。您放心,我有足够的耐心会等到您买保险的那一天,但我不知道您有没有耐心能等到您就要买保险的那一天,“ “什么意思,” “您都知道,买保险是为了防范风险,而风险是不以人的意志为转移的,谁都不能确定风险哪一天会到来,您说是吗,”(促成) NO。” “ “您可以让我等,我可以一直等下去。但假如有朝一天,一辆车向我们撞过来的时候,您会不会对它说‘你等一等,等我买了保险以后再撞过来。会不会’,不会嘛~您人心让我苦苦的一等再等,继续等待下去吗,与其让我苦苦的等待,

重大疾病保险异议处理话术

重大疾病保险异议处理 话术 公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]

重大疾病保险异议处理话术 Q1:我现在还很年轻,不需要保险,等以后再说吧 答:当然我们都知道,如果买重大疾病保险,应该是患病前180天(或者90天)买最合适,因为一过观察期就用上了,资金运用效率最高。 但最关键的一点,谁知道什么时候能得病没有人能预测未来,所以越早买越合适。因为年轻时费率低,负担轻,压力小,越早规划越好!而且我们生活在这个社会中,吸烟、喝酒、压力、缺乏运动,都会造成我们身体机能下降。 另外,我们要考虑“为什么要买保险”。有风险才有保险,买不买保险,就是两个核心问题:一是风险是否存在,二是生命与金钱哪个更重要。 “风险是存在的”这个问题没人能够否认!全国每年新发癌症312万,每天8550人,每分钟6人。每年因癌症死亡270万。过去30年间,我国癌症死亡率呈明显上升趋势,而发病率中,肺癌增长486%,乳腺癌增长96%,上海的前列腺癌增长至倍! 但具体到个人,许多人都会有侥幸心理:不会是我!那要问问,应该是谁呢既然风险存在达成共识,那就必须承认“不做风险管理,就做危机处理”的必然逻辑。而保险最准确的定义应该是风险管理的有效工具。 Q2:保险听起来让人感觉不舒服,触眉头! 答:完全理解您,谁也不希望听到自己生病、受伤。但就像医院,就因为我们不喜欢去医院,医院就要全都关门了吗 其实我们完全可以不要把保险仅仅当成保险,因为保险本质上就是钱的一种存在状态,它和黄金、股票、房产一样,都是钱的一种存储,不过它的激活条件是保险事故。同时也不要把重大疾病保险硬要跟疾病联系起来,它只是激活条件跟疾病有关系,但给付的金钱如何使用,和疾病没有任何关系,这和一般的补偿性医疗保险不一样。 问题是一直都存在的,也必须解决,买保险需要解决每年几千元的问题(即保费),不买保险必须解决某天十几万甚至几十万的问题(即医疗费),健康人生从规划开始,用有限的金钱创造无限的生机,这就是保险。 所以,您现在这么年轻,不买保险还等何时呢 Q3:这个保险只有得了癌症或死了才能拿钱,有什么用

电销处理拒绝话术

电销处理拒绝话术.txt我是天使,回不去天堂是因为体重的原因。别人装处,我只好装经验丰富。泡妞就像挂QQ,每天哄她2个小时,很快就可以太阳了。 12招攻破客户拒听电话 1:“哦!是关于哪方面的事呢?” (准客户的名字),这些构想有可能对您非常重要,我希望能够当面向您解说清楚,另外,我还有一些细节性的问题必须与您讨论,请问您(时间)有空或者(时间)有空,我可以去拜访您吗? 2:“把资料寄来就好。” 我很乐意这样做。(准客户的名字),但是这些构想只有在符合您个人需求时才有用,有一些细节性的问题我必须亲自和您讨论,请问您有空或有空,我可以去拜访您吗? “你把资料寄过来就可以了。” 当然可以,同时这些资料具有很高商业价值,事实上我今天下午会在您公司附近,我可以把资料直接拿给您。 3:“不,那时我有事要做。”“不,那时我要去拜访朋友。” (准客户的名字),很抱歉,我一定是选了一个不恰当的时间,那么约或是否会更好? 4:“我有个朋友也在从事这种服务!” 如果您这位朋友就是您的服务代理人,我相信他一定给您提供了很好的服务,不过,我并不是想重复您已拥有的东西,请问您有空或有空,我可以去拜访您吗? 5:“我没钱!” (准客户的名字),您的判断一定是对的,不过,我要提供给您的构想有可能是您从来没有听过的,现在最好先了解以备不时之用,请问您有空或有空,我可以去拜访您吗? “你说的产品我知道了,就算想买现在也没钱。” 是的,陈先生,我相信只有您最了解公司的财务状况,是吧?而我们这套系统就是帮助您更好的节约成本、提高绩效。你一定不会反对吧? 6:“您只是在浪费您的时间!” 您这样说是不是因为您对我们;服务不感兴趣的原因? (衔接下面一个回答)

保险话术汇总:3-1:保险增员拒绝处理话术

寿险营销增员拒绝处理话术 在寿险营销过程中,经常会碰到各种被拒绝的情况。如何处理好这些情况对能否签单或成功增员影响很大。常见增员拒绝情况可以归纳为以下十三个问题,并在此给出了一些参考回答作为抛砖引玉,相信广大营销人员还会总结归纳出更多更好更丰富的回答。 许多人在听完创业说明会后,会有一种既被触动又心存疑虑的矛盾心态。针对这种情况可以这样开始交流:“我非常明白你现在的感觉,因为当年我第一次从这里开始的时候与你有同样的感觉。后来,我发现……”。然后针对不同的拒绝问题做不同的回答处理。 问题一.我很忙,没有时间。 答一:忙的人能使工作做得更好,这也是我们为什么要找像你这样人的原因。 答二:你是说没有时间挣钱吗?忙是为了挣钱。如果你发现在这里可以挣到更多的钱,你会不会有时间? 问题二.我没有经验。 答一:没关系,只要你愿意学习。我们喜欢那些愿意接受新事物的人,因为我们从头培养和训练员工。 答二:我们不要求有经验,因为这是一个新的思维和工作的模式,旧的经验并不能应用在这里。 问题三.我不喜欢销售。 答:你可以发现并招募那些喜欢并能够做销售的人,这里为你提供了这样的机会和利益。问题四.我没听说过你们公司。 答:(此题需依照各自公司的情况和特点来回答。) 问题五.我的朋友没有挣到钱。 答一:事实上,他们是怎样工作的呢?努力工作了吗? 答二:我们公司里有10%的持证人员可以挣到6位数以上的收入(这里可以举出各公司的典型代表和身边的例子)。

问题六.我要再想想。 答一:许多说再想想的人就没有了下文。你是那样的人吗? 答二:还有什么不明白的地方吗?你可以现在继续把它搞清楚。 问题七.我要先和我爱人说说。或,我爱人不喜欢我做这个。 答:我理解。那请你爱人一起来,我可以跟你们俩一起谈谈。 问题八.这是一种金字塔销售(传销)吗? 答:对不起,金字塔销售(传销)是非法的。我们不是,我们在一个有严格管理的行业——金融保险业,是合法的。 问题九.你已经挣到钱了吗? 答一:我正在培训中,也在学习必要的技能。公司里有10%的持证人员可以挣到6位数或以上的收入(这里可以举出各公司的典型代表及身边的例子)。 答二:当你在学校受教育如何建立你的职业时,你挣到钱了吗?现在我正在学习让我们的钱为我们工作,我正在为未来投资我的时间。 问题十.你想招聘我吗? 答:(可以反问)你想被招聘吗?! 问题十一.为什么我要加入? 答:注意,我们只愿意招募那些愿意加入的人(或,我们只提供机会给那些愿意把握机会的人),同时我们也只向那些正在想买的人销售。

十种增员拒绝处理话术完整版

十种增员拒绝处理话术 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

十种增员拒绝处理话术 一、我对做保险没有兴趣 1.不是所有的事感兴趣了就可以得到,你以为呢? 2.请问你对什么感兴趣? 3.兴趣是可以培养的 二、大部分人对保险没兴趣 1.客户对保险的兴趣已经被逐步培养出来了 2.客户对钱还是很感兴趣的 3.风险和兴趣之间是无法确定的 三、做保险很辛苦 1.做保险不是很辛苦,是很有挑战性 2.苦不可怕,为追逐经济上的独立一定要克服些困难 3.赚钱和赚未来都是要努力的 4.一开始辛苦一些,后来会很容易 5.时间安排合理,完全可以自行支配 6.是苦一时好,还是苦一生好 四、做保险没有底薪,收入不稳定 1.开始有底薪 2.续期收入是长期底薪 3.管理津贴是较高底薪 4.能力强,但收入固定,你会同意吗? 5.底薪就是底下人的薪水 6.哪一个老板是拿固定薪水? 7.不是收入不稳定,是付出的努力不稳定 五、保险要求人,没面子 1.什么是面子?经济实力就是面子 2.不是求人,而是协助他做决定 3.保险是一个光明的爱心事业 4.任何事业只要做得成功就有面子 5.做销售的人都是在“求人” 六、做保险太迟了 1.我国寿险市场刚刚起步 2.亲戚朋友只是投保的一小部分 3.市民对保险的认同日趋增强 4.现在保费成倍的增加 七、口才不好不能做保险 1.口才是可以训练的

2.保险公司刚好可以锻炼口才 3.任何事情如果懂,就会说 4.做保险不靠口才,而靠勤奋、真诚、会聆听 八、做保险压力太大 1.任何行业都有压力 2.有压力才会有动力 3.人是在压力中不断成长的 九、家人一般不支持 1.不支持是由于他们不了解 2.自己的事业自己做决定 3.你坚持一下,他就会支持 4.他们害怕你失败 5.你家人不会反对你有钱吧 十、做保险不如做生意 1.做生意要有资金 2.做生意会有风险 3.做生意会有积压货 4.做生意也是销售 5.同样的努力,做保险会挣到更多的钱

保险电销之异议处理话术大全-完整版

异议处理问题集锦 异议处理:产品呈现前 1.你们从哪里知道我电话的? X先生,我们是客服中心的,客户的号码是系统自动分配好的,我们只是负责把这个好的保障计划通知到您,让您做个参考和了解的,您自己做个决定就可以了的,耽搁您2分钟给你介绍下,好吧? 1.我是觉得不错,但没有钱 A (客户敷衍的说没钱)呵呵,我能够体会您的立场,我相信每个月为自己储蓄几百块钱也不会影响 到您的生活品质吧,再说这个钱不是让您消费掉,也不是拿不回去的,让自己在养成一个投资理财好习惯的同时,还额外的为您的身体健康做一个高额保障,是两全其美的事情,我们通知到的客户反应都是非常不错的呢。 B XX先生,您真会开玩笑,如果咱们现在真的没钱,我想您也不希望自己将来也没钱。所以从现在开始, 每天为自己节省一点点零花钱。想想当时发行股票认购证时大部分的人都说没钱,现在看,当时买的人全发财了。如果大家那时就有先见之明,当时借钱也要买。当时没买的人现在都后悔了吧! C (如果客户真没钱)XX先生/小姐,您太客气了,不过我可以理解您的问题与担忧。我们领一般固定薪 水,每个月也都有一定的支出,例如:房贷、车贷、生活费等,现代的人真的是蛮辛苦的,但我们必须正视“没有钱”这个问题。正因为没有钱,我们才更需要保障,因为自己和家人更不能承受突来大病而造成的庞大损失啊! 2.已购买其他同类保险 A、XX先生/小姐,看来您还是非常有保险意识的,那这边想问下您的保障额度大约是多少呢?(如客户已 购买重疾)其实以现今通货膨胀的一个趋势,连热干面都涨2块5我想您了,更别说武汉的医疗费用了,那我们这份保障计划正是在为自己存钱的同时,为您和您的家人增加一份高额保障,也是增添一份安心与放心啊。 B、 XX先生/小姐,请问您投保的是哪方面的险种呢?(客户如有重疾),其实一旦生了大病,例如癌症, 首期治疗费用至少得15万~20万的,(而且现在的多数癌症都是可以治愈的),那对于像我们这样的工薪阶层来说,负担是相当重的,同时还会连累到家人,即便是我们自己能够负担这样的费用,那毕竟还是需要我们把自己存的钱掏出来啊,毕竟现在赚钱都是不容易的哦。如果现在开始,每天把手头的零花钱积攒起来,在积累的同时,把风险转嫁给保险公司,为自己准备一份10万---20万的保障,以备不时之需,都是很不错的。 C、 XX先生/小姐,您完全可以放心的,健康保障只有不断增加,不会有重复的问题。咱们提供的保障是 一经确诊,提前就可以获得15万元的治疗费用,而拿发票是可以回单位的社保医保再报销一次的,所以通知到的客户反应都是非常不错的,我们也是一样的在线帮您登记办理……

十种增员拒绝处理话术

十种增员拒绝处理话术 一、我对做保险没有兴趣 1.不是所有的事感兴趣了就可以得到,你以为呢? 2.请问你对什么感兴趣? 3.兴趣是可以培养的 二、大部分人对保险没兴趣 1.客户对保险的兴趣已经被逐步培养出来了 2.客户对钱还是很感兴趣的 3.风险和兴趣之间是无法确定的 三、做保险很辛苦 1.做保险不是很辛苦,是很有挑战性 2.苦不可怕,为追逐经济上的独立一定要克服些困难 3.赚钱和赚未来都是要努力的 4.一开始辛苦一些,后来会很容易 5.时间安排合理,完全可以自行支配 6.是苦一时好,还是苦一生好 四、做保险没有底薪,收入不稳定 1.开始有底薪 2.续期收入是长期底薪 3.管理津贴是较高底薪 4.能力强,但收入固定,你会同意吗? 5.底薪就是底下人的薪水 6.哪一个老板是拿固定薪水? 7.不是收入不稳定,是付出的努力不稳定 五、保险要求人,没面子 1.什么是面子?经济实力就是面子 2.不是求人,而是协助他做决定 3.保险是一个光明的爱心事业 4.任何事业只要做得成功就有面子 5.做销售的人都是在“求人” 六、做保险太迟了 1.我国寿险市场刚刚起步 2.亲戚朋友只是投保的一小部分 3.市民对保险的认同日趋增强 4.现在保费成倍的增加

七、口才不好不能做保险 1.口才是可以训练的 2.保险公司刚好可以锻炼口才 3.任何事情如果懂,就会说 4.做保险不靠口才,而靠勤奋、真诚、会聆听 八、做保险压力太大 1.任何行业都有压力 2.有压力才会有动力 3.人是在压力中不断成长的 九、家人一般不支持 1.不支持是由于他们不了解 2.自己的事业自己做决定 3.你坚持一下,他就会支持 4.他们害怕你失败 5.你家人不会反对你有钱吧 十、做保险不如做生意 1.做生意要有资金 2.做生意会有风险 3.做生意会有积压货 4.做生意也是销售 5.同样的努力,做保险会挣到更多的钱

保险拒绝话术经典处理

保险拒绝话术经典处理 拒绝话术经典处理 1、我没钱买保险:话术一:对呀对呀,就是没钱才保险,因为我们没钱人一旦遇到 风险就会倾家荡产,所以我们没钱人比有钱人更需要保障,一旦遇到风险保险就是雪中送炭。 话术二:没钱买药就不看病吗?没钱买米就不吃饭吗?关键是重要不重要,值得不值得。保险就是让你把钱花在刀刃上,在你最需要的时候花小钱办大事。一天一包烟钱并不会影响我们的生活,但存在保险公司换来的是上万元的保障,换来的是一生的平安,换来的是全家的幸福,值! 2、我有钱不用保:话术一:对呀对呀就是有钱才保险,因为保险是我们有钱人身份 的象征,因为保险是我们有钱人存钱的工具,所以我们有钱人更应该通过保险来体现我们的自身价值,使我们的生活更加锦上添花。话术二:有钱不等于有保障 啊,你的钱全都投资在事业上你能保证随时都有大额的医疗现金吗? 3、我不需要保险:话术一:太好了!主动需要保险的人大多是不健康的人,所以象你 这样不需要保险的人才是我们的最佳人选。话术二:不需要保险的人有三种:长生不老的人,永不生病的人,不出意外的人,请问您是哪一种呢?话术三:不需要很

正常,那是因为没听我讲过保险,听我讲过保险的人都会主动要,不信咱们现在就试试看? 4、等等再说:话术一:前年我遇到一个客户,他也说等等再说,结果去年就得了脑血 栓,现在已经半身不遂了----可见风险不等人啊!话术二:生日促成法,礼物促成法,模糊促成法。话术三:好,那我下周(下月)再来?(试探) 5、我有社保:话术一:社会保险能解决你的吃饭问题,而商业保险能解决你的吃肉问 题。话术二:你有没有算过社保的保障是多少,光有社保是不够的,只能算是穿着毛衣过冬,加上商业保险才是穿着棉袄过冬,只有现在保障充足,才能晚年

拒绝话术处理

拒绝处理话术 第一大秘诀:顺水推舟 [就是因为……所以(才)……] 1、我很忙,没时间,以后再说吧 就是因为您很忙没时间的原因,所以您更应购买,因为这种保险帮您将以后的各种情形都计划好了,以后您就不必再花时间来考虑各种可能的情形…… 2、我有钱,不用买保险 正因为您有钱的原因,才更需要买保险。因为您为这个社会创造得多,所以您的生命才更有价值。试想,难道您的生命还不如您的汽车吗?您会为汽车投保,为什么就不关心自己呢? 3、我没兴趣 就是因为你没兴趣,我才找你。因为有兴趣的人都已经买了保险了,而且买了很多,所以您也应该享受这份保障,您说是吗? 就是因为保险是人类最伟大的发明之一,所以才介绍给您,让您用最经济、最有效、最快捷、最合理的方法分摊风险,保全财产,您觉得不好吗?第二大秘诀:间接否定 [是的(没错)……但是……] 4、我很健康 是的,您说的很有道理,您很健康,我也很健康,我们都在用健康挣钱。但是,有一天我们会失去健康,需要用金钱来换回健康。谁能保证我们那时候仍然很有钱?保险就是保证您永远健康、幸福、快乐! 1

5、不可能真如你所说的那么好吧 没错,我完全了解您的感觉。我的许多客户以前在决定是否购买我建议的保险计划时,也都有这种感受。不过当他买了这份保险计划后,他们马上发现这份保险计划的确为他的家人带来足够的安全感,所以他们都很高兴自己当初能投保这项计划。 6、我有社会保险,不必了 没错,社会保险是很好,我自己本身也有社会保险。但是如果发生重大事故,社保所赔偿的钱将根本无法负担巨额的费用,今天我来的目的,就是要告诉您可以用什么方法来弥补社保的不足。比如:一个月用几百元买几十万的保障,如果发生什么事情,除了社保之外还可以用这笔钱来照顾我们的家庭,让太太,小孩生活无后顾之忧;而且,太太、小孩也不一定有社保,我们所提供的这份计划,其实也包括了太太、小孩的医疗费用,所以,我们的这份保险是真正适合您的。 7、我很忌讳这些 是啊,我和您一样也有一个美好的愿望,希望您、我以及所有的人都不会生病。但是并不是我们不说,我们就不会生病,医院里所有的病人也并不是因为说了这个就去了医院,所以有些东西是实实在在存在的,想回避都回避不了的,因此买保险是十分必要的。 第三大秘诀:直接否定 [那可能是……][那是……] 8、听说理赔特难! 那可能是误传吧!保险公司骗人可不容易!因为条款里白纸黑字,该赔 2

保险拒绝话术经典处理 (1)

拒绝话术经典处理 1、我没钱买保险:话术一:对呀对呀,就是没钱才保险,因为我们没钱人一旦遇到风险就会倾家 荡产,所以我们没钱人比有钱人更需要保障,一旦遇到风险保险就是雪中送炭。 话术二:没钱买药就不看病吗?没钱买米就不吃饭吗?关键是重要不重要,值得不值得。保险就是让你把钱花在刀刃上,在你最需要的时候花小钱办大事。一天一包烟钱并不会影响我们的生活,但存在保险公司换来的是上万元的保障,换来的是一生的平安,换来的是全家的幸福,值! 2、我有钱不用保:话术一:对呀对呀就是有钱才保险,因为保险是我们有钱人身份的象征,因为 保险是我们有钱人存钱的工具,所以我们有钱人更应该通过保险来体现我们的自身价值,使我们的生活更加锦上添花。话术二:有钱不等于有保障啊,你的钱全都投资在事业上你能保证随时都有大额的医疗现金吗? 3、我不需要保险:话术一:太好了!主动需要保险的人大多是不健康的人,所以象你这样不需要 保险的人才是我们的最佳人选。话术二:不需要保险的人有三种:长生不老的人,永不生病的人,不出意外的人,请问您是哪一种呢?话术三:不需要很正常,那是因为没听我讲过保险,听我讲过保险的人都会主动要,不信咱们现在就试试看? 4、等等再说:话术一:前年我遇到一个客户,他也说等等再说,结果去年就得了脑血栓,现在已 经半身不遂了----可见风险不等人啊!话术二:生日促成法,礼物促成法,模糊促成法。话术三:好,那我下周(下月)再来?(试探) 5、我有社保:话术一:社会保险能解决你的吃饭问题,而商业保险能解决你的吃肉问题。话术二: 你有没有算过社保的保障是多少,光有社保是不够的,只能算是穿着毛衣过冬,加上商业保险才是穿着棉袄过冬,只有现在保障充足,才能晚年衣食无忧。 6、保险都是骗人的:话术一:你让保险公司骗过吗?骗多少钱?告诉我我帮你打官司做保险十年 了,我见过的都是保户骗公司,还没见过公司骗保户呢!话术二:骗人的东西政府能提倡吗? 骗人的东西国家能立法吗?骗人的东西发展能长久吗?中国已经有上亿人保险了,按照你的说法全国人民都上当了!----假如骗你的话你能干吗?话术三:我原来是出门下乡行骗现在客户

二十种保险增员话术[异议处理]

二十种保险增员话术 1、对方:我没有时间我很忙。 回答1:你要忙到何时,才可以不那么忙?相信你也不愿意忙一辈子! 回答2 :你这么忙,赚到了你想赚的钱吗?相信你也不愿意白忙吧! 回答3 :每个人都有时间,问题是你觉得值不值得用在保险行销上,你认为推销保险是怎样的工作呢? 回答4 :任何人一天都有24小时,而有人却能利用相同的时间创造很大的成就,为什么呢?那是因为他们能善用时间,把握住最有经济效益的机会。寿险营销事业正是一个具有绝佳潜能的机会,而只要运用零碎的时间,投资在这个事业上,成功之后你将会有足够的时间做你想做的事,你觉得这样的事业值得你花时间吗? 回答5 :是啊,我看你也很忙,相信收入也不错吧?但是你每天都这么忙碌,何时才有清闲的日子享福?况且,忙也不一定能带来经济保障,如果你确实了解寿险营销能为你带来经济的保障,你一定会乐意挤出时间来追求有钱有闲的生活方式,你希望过有钱有闲的生活吗? 回答6 :好极了,我们就是要寻找忙碌的人来合作这个事业,因为像你这样忙的人,通常也是积极想改善生活的人,而寿险营销正是给不愿永远忙碌的人一个最好的机会,你要把握这个机会吗? 回答7 :你认为开始做这个事业需要多少时间?你只要每天坚持跑

动,每天二、三小时就可以开始了,你期望过这样自由的职业吗? 2、对方:我的朋友很少、我没有朋友 回答1 :我当初也这样想,不知道谁会购买寿险或者做这个生意,所以觉得没有什么对象,但是现在了解后才发现对象很多,你的朋友或者你的家人,同学等,每个人都需要保障,而且想多赚点钱改善生活,如果你坐下来静静想一想,定能想到一些对象,其实每个人都有朋友,只是可能平时较少来往,而当你加盟这个事业之后,你一 定会很愿意和人们分享产品或者和他们一起发展的。 回答2 :没有朋友也没有关系,只要你有心交朋友,陌生人只不 过是还没有认识的朋友,有很多国外寿险公司来中国发展,人生路不熟仍然发展得非常成功例如、,而我们极乐意教你认识朋友的方法。 回答3 :其实你说朋友很少只不过是你一下子想不起来吧!我打赌,如果有人愿意一千块钱买一个你写出来的名字,你写不出来吗? 回答4 :哪会没有朋友,你结婚时摆了几桌酒席?每桌坐了几个人? 3、对方:我没有口才 回答1:你认为做保险需要很好的口才吗?重要的是你只要将寿险的保障及利益告诉给你的客户就可以了,好的产品大家都会喜欢, 只要说真心话就行了 回答2 :你以为我的口才好吗?我只不过比你先加盟,已经了解保

面试拒绝话术处理

面试拒绝话术处理- (一)面谈(初试、复试) l 面试最致命的问题是什么? 我要不要做业务我到底要不要做业务我只问你一句,到底要不要做业务? l 推荐处理方法: 初试不谈工作内容和待遇,只谈个人价值观念和公司理念。改变策略:以攻为守,不让应聘者步步进逼,自己频频出招,步步设问,牵制应聘者的思路,让他改变价值观念,逐渐认同行业和公司。 l 推荐话术流程: 您好!很高兴今天有机会与您面谈。我们公司原则上招聘的是营销管理干部,但公司具体岗位不同,待遇也不同。在没有通过面试之前,岗位和待遇都还无法确定。我想先跟您介绍一下我们的面试流程,面试分两个环节,一个是初试,一个是复试。初试的目的就是:公司希望找到与我们的价值观念大致吻合的人。我们认为一个人的价值观是最重要的,它直接影响到未来的工作绩效,如果价值观不同却来到公司,公司很痛苦,员工也会很痛苦,不是吗? 好,让我们来做一个互相了解好不好? 请允许我请教您几个问题: 第一个问题,您认为人生是苦多还是甜多为什么呢? ;; ;; 哦,那您认为人生当中遇到困难是件好事还是坏事? ;; ;; 恩(第二声),您怎么会有这样的想法呢? ;; ;; 您说得非常好,一个人不经过困难和挫折的磨练是无法真正成功的,很多伟人,比

如成吉思汗、邓小平、林肯等等,其实早年都曾遭受过很多磨难,也正是这些磨难才成就了他们后来的丰功伟绩;; 第二,我想听听您对金钱的看法,哦,对不起,可能我这么问比较直接? ;; ;; 我想再请教问您,您觉得是挣钱重要还是提升挣钱的能力更为重要? ;; ;; 说得非常好,我想再问您一个问题:您认为工作本身是对自己的贡献大,还是对别人或者说对社会的贡献更大? ;; ;; 对,其实人生最大的快乐莫过于自己的工作不仅可以成就自己,还可以帮助别人。好,想请教您最后一个问题:您对自己有没有信心? ;; ;; 您对自己有信心的原因是什么能跟我介绍一下您过去的做得很成功的一些经历吗? ;; ;; 您谈得非常好,接下来,请允许我跟您介绍一下我们公司的状况。 (谈一下公司的基本状况) 这些情况您从公共媒体上都能了解到,我更想跟您谈一谈公司的价值观念,先谈谈公司对人才的看法(人才观)。 我们认为所谓公司首先就是人才,没有人才什么也没有。一般来说,人才的来源有两种,从同行业引进,或者自己培养。如果您是老板,您倾向于哪一种? ;; ;; 我们公司的经营哲学就是培养人。我们培养人才有一套很完整的体系。 第一,在培养人的理念上:我们认为,员工不是他本人,而是我们所期望的那个人。人因期许而出色,人因重视而忠诚。下属不好不是下属的错而是领导的错。您来是做管理干部的,当您有一天做了领导,会不会认同这样的观念?

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