网咖运营——服务至上
现在的网吧竞争激烈，分布密度大，机器配置大同小异，但是大部分打的是价格战，不太注重环境和服务质量，而网虫网咖具备了良好的硬件环境和地理位置，在当今的社会环境下唯有独特优质的服务才是解决问题的根本！
一、优质的服务来源于优秀的服务人员，我的理念是“工作严格化，管理人性化”只有把内部员工的工作和思想整顿好了，有了能长期稳定在网咖工作的员工，才能把服务细化，用更好的态度去服务顾客。（1.网吧现有人员存在的问题
2.员工的岗位职责
3.员工的奖罚制度）
二、维持现有的常客，增加新的消费顾客：网咖营业状况同样适用“二八”法则，即80%的盈利来自于20%的常客；现有消费顾客对网咖经营状况影响较大，维持现有的消费顾客至为重要，若能在维持的基础上，逐步实现新客户向常客转化，网咖的盈利则会以一个几何倍数的成长。如：可以设置“女神区”（1.网咖的现有活动方案）
三、上网的盈利是一方面，水吧区域的经营也是盈利点，现在网咖的理念来源于网络+咖啡厅，但现在往往忽略了水吧的发展，应该把水吧的经营多元化，如：可以在水吧休闲区设置电视直播一些赛事，体育、电子竞技；增加一些特调饮品和小吃花样；（1.水吧现有项目2.顾客消费需求）
四、服务至上：网咖给消费者带来的不止是上网，更体现着尊重、关心消费者，为消费者带来便利，如此享受过待遇的消费者就容易对网咖产生忠诚度。
1、明码标价，方便快捷。对零售产品（烟、饮料、零食），采取的定价低于一般网吧，等同于超市定价。
2、上网疲劳提醒。顾客上网在线每达X个小时，桌面弹出提示“亲爱的客
户，您此次上线达X个小时，网虫网咖建议您休息下，喝点水，补充能量，缓解疲劳”该弹窗应控制在不影响顾客游戏或娱乐前提下，且弹窗数秒后自动消失，避免引起反感，可以让顾客感受到网吧的关怀，也可以提醒消费者注意产品价目单。
3、增加正餐。与就近的餐饮店协商，可以把餐点项目添加到价目表，让消费者不需要因吃饭而下机，离开网咖，使网吧服务带有人性化，消费者可以根据自己需求对餐饮进行选择。（可要求店主支付适当费用）
网虫网咖不是独立存在的，而应该是多种经营才能得到巨大的发展，要在众多网吧里独树一帜，就得走出自己的差异化个性，着重体现一切为了顾客的服务至上理念，辅以多元化的促销策略。
网络应该有自己的文化，网虫网咖的目标不应该是简单的盈利，而要转变为一种意识，一种文化，用这种文化去创造一个品牌。
竭诚为您提供优质文档/双击可除 网咖营销策划方案 篇一：网咖运营策划 网咖运营——服务至上 现在的网吧竞争激烈，分布密度大，机器配置大同小异，但是大部分打的是价格战，不太注重环境和服务质量，而网虫网咖具备了良好的硬件环境和地理位置，在当今的社会环境下唯有独特优质的服务才是解决问题的根本！ 一、优质的服务来源于优秀的服务人员，我的理念是“工作严格化，管理人性化”只有把内部员工的工作和思想整顿好了，有了能长期稳定在网咖工作的员工，才能把服务细化，用更好的态度去服务顾客。（1.网吧现有人员存在的问题 2.员工的岗位职责 3.员工的奖罚制度） 二、维持现有的常客，增加新的消费顾客：网咖营业状况同样适用“二八”法则，即80%的盈利来自于20%的常客；现有消费顾客对网咖经营状况影响较大，维持现有的消费顾客至为重要，若能在维持的基础上，逐步实现新客户向常客转化，网咖的盈利则会以一个几何倍数的成长。如：可以设
置“女神区”（1.网咖的现有活动方案） 三、上网的盈利是一方面，水吧区域的经营也是盈利点，现在网咖的理念来源于网络+咖啡厅，但现在往往忽略了水吧的发展，应该把水吧的经营多元化，如：可以在水吧休闲区设置电视直播一些赛事，体育、电子竞技；增加一些特调饮品和小吃花样；（1.水吧现有项目2.顾客消费需求） 四、服务至上：网咖给消费者带来的不止是上网，更体现着尊重、关心消费者，为消费者带来便利，如此享受过待遇的消费者就容易对网咖产生忠诚度。 1、明码标价，方便快捷。对零售产品（烟、饮料、零食），采取的定价低于一般网吧，等同于超市定价。 2、上网疲劳提醒。顾客上网在线每达x个小时，桌面弹出提示“亲爱的客 户，您此次上线达x个小时，网虫网咖建议您休息下，喝点水，补充能量，缓解疲劳”该弹窗应控制在不影响顾客游戏或娱乐前提下，且弹窗数秒后自动消失，避免引起反感，可以让顾客感受到网吧的关怀，也可以提醒消费者注意产品价目单。 3、增加正餐。与就近的餐饮店协商，可以把餐点项目添加到价目表，让消费者不需要因吃饭而下机，离开网咖，使网吧服务带有人性化，消费者可以根据自己需求对餐饮进行选择。（可要求店主支付适当费用）
大学生网吧创业计划书经典网吧作为一个新兴行业，发展到今天已经逐步走向了规范化和品牌化的道路，不过其限制行业和准入门槛的居高使之已经不是普通百姓的投资项目了，中小网吧在逐渐的退出市场，同行业的恶性竞争在逐步缓解，现在的网吧投资是通过合理的投入获得最大的利益为目的的商业行为，必须要明确几个观点: 1.网吧不是暴利行业，期望一夜暴富在网吧行业投资是不现实的，网吧是个持续稳定低风险的投资行业，所以很少听说有亏损的网吧。 2.网吧的投资多少和收益都是有迹可寻的，投资网吧有一个总原则，通过核算，一个成功的网吧回收投资小于一年，最坏情况不能超过两年收回所有投资,网吧的设备按常规可以使用3-4年，少量的网吧有使用上 5年以上的设备，也就是三年赚一个网吧。 3. 网吧是个持续性投资的行业，规模化、连锁化、品牌化是网吧发展的方向，只有具备了多个成功的网吧投资，才是一个优秀的网吧行业投资者。 1. 确定经营合作关系。 明确投资网吧的产业权属,确定双方的责任和义务。 2. 选择适合的经营场所 最新政策为不少于300平米100台机器为准入门槛，房
屋具备多个消防通道，另外不得在中小学200米范围内开设网吧。(但通过加盟方式可以上50台以上机子的项目) 3. 落实相关手续和条件 A. 落实房屋实际使用面积多大?有无物管费?房租多少等所有费用总合。 B. 房屋的配套供电情况，电价多少?如果配套供电不足是否能申请专线。 C. 电信光钎线路是否能到位。 D. 网吧全套手续来源和费用。 E. 请文化部门检查场地 F. 请消防部门检查消防设施是否合格 4. 签定房屋合同 A. 首先要确定房屋为非抵押房屋 B. 必须要有合法的产权手续 C. 签定合同不得少于5年 D. 合同签定一试三份,双方各保留一份，另外一份办理营业执照需要上缴工商,合同附件必须包含房屋产权证的复印件。 A. 取得消防合格证，应该不难。 B. 取得文化许可证，兰州由文化局梁辉负责。 C. 取得公安网吧检查合格证， D. 办理工商执照，
创业项目：e旅大学生旅游网事业描述：随着经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，加之法定假期的刺激，外出旅行逐渐成为越来越多的人们休闲方式的第一选择。快节奏的生活使人们不再满足于传统旅行的低效率。一方面，人们希望在出门之前就能对旅游相关知识及信息有一个全面的了解，并且可以享受到各种快捷方便的服务；另一方面，旅游企业需要及时地向旅游顾客群提供丰富的旅游景点信息，了解客户的需求，进而提供相应的服务。于是专门的旅游网站，旅游电子商务便成了发展的必要，e旅大学生网针对大学生这块细分市场，专门提供旅游咨询，线路规划，车船预定，网上旅游用品专卖，散客旅游，代理服务等相关服务。是专门服务于大学生这一高消费群的网站。只要能从大学生的需求出发，满足其根本利益，肯定能做强做大`…… 网站定位；利用高效的互联网技术和先进的电子资讯手段，为会员提供快捷灵活，体贴周到而又充满个性化的服务。其具体有三个角色即“一站”，“一区”，“一市”。一站：即e旅网站，一方面为大学生服务的专门网站，另一方面，提供b2c,c2c的旅游用品专卖站，这里是旅游用品的“淘宝区”。一区：即e旅网的旅游交流区，为用户发表点评，相互交流提供场所。学生关系是一种强链接。他们有着相似的学习背景，相同的闲暇时间，共同的交流需求。我们的交友社区包括新发现与推荐，结伴同游，聘请导游，旅游投诉，游记发表，有问必答等栏目。在我们的社区里可以共
享彼此所了解的信息，交流在旅程中的酸甜苦辣，对各个景点，宾馆发表自己的意见和看法，甚至可以在网上发表旅游信息，联系自己素不相识的网友一起旅游。一市：即e旅网上旅游超市，是专门提供旅游用品专卖的交易社区。在这里会员用户可以随时购买到自己所需的旅游用品。主要有三种交易方式，即：个人用品竞标，网上直销和商品专卖。这三种交易方式中以企业对消费者的b2c的网上直销和商品专卖两种方式为主，以c2c的个人物品免费竞标为辅。 b2c商品专卖区采取“定价购物”以及“竞价购物”两种。前者价格固定，不能讲价；后者价格由竞价得来，商品采用“一元底价”竞标，商家可开展促销等活动。让会员了解商家的最新货物情况，网上报价，公司品牌形象等。c2c个人竞价采用卖方登录商品信息，买方出价竞价的交易形式：即买卖双方在e旅网上注册，卖方在网上旅游超市内陈列欲售的物品，买方在网上各自出价，最后卖方与买方联系并完成交易。市场环境与竞争优势分析根据一些行业协会咨询机构发布的调查报告或研究报告中的数据显示：2007年我国的旅游电子商务服务的b2c营业收入在20—30亿元。综合赛迪，艾瑞等研究机构预测，未来我国的旅游电子商务行业发展速度将保持在40%以上的高速增长。旅游电子商务行业已经成为全球在线旅游巨头和风险投资的投资热点。从我国的旅游电子商务的竞争格局来看，现在b2c市场仍以携程，e 龙两家纳斯达克上市公司为市场领导者。这两家公司上年的总
网吧春节活动策划2020 【网吧春节活动策划2020】 方案：网吧春节大送礼，免费时段任您挑! 活动台词：新春快乐送鸿运;鸡年吉祥如意;事业处处顺心;此仅代表东方网点玉屏店 全体员工向大家拜年!感谢支持和陪伴我企业成长的朋友们。谢谢! 为了尽快进入市场和有利于公司的长期发展，应以长沙为中心，向省内各大城市进军，其中以长沙为核心，以地市为利润增长点; 活动介绍(宣传条上所需) 活动概况：采取不定期发放免费的上网抵用卷、现场抽奖活动、各类游戏比赛活动 (例如：CS、魔兽等知名主流游戏)来促进用户来网吧消费，扩大网吧人流量;同时也能帮 助宣传企业形象、经营管理的特殊性;拉拢部分游戏厂商和大众消费品的厂商进网吧投资 广告宣传。活动目的：扩大网吧流动用户，增加网吧上座率、培养用户来网吧的消费习惯，更新原来网吧气息使之更加活跃。 活动对象：网吧周围大学生，网吧周围居民区网民，网吧周围固定上网群，以及玉屏 店周围网吧固定的上网用户。 活动时间：即日起---一月后(为期时间为X月) 活动地址：中山西路520号3楼，东方网店玉屏店网吧 活动时间价格调整为：会员价：2元、非会员价2.5元 本次活动东方网吧玉屏店拥有最终解释权 活动所需道具：2元抵用卷500张、横批2条、宣传条1000张、抽奖盒一个、奖品、影响麦克风(可使用)、部分宣传海报。奖品分配(抽奖活动)： 一等奖 30天随时免费上网(设立专机服务) 二等奖 200元上网现金抵用卷 三等奖 100元上网现金抵用卷 特等奖 XX牌MP3 一个，价值XX元(每周末活动举办时出现) 奖品分配(游戏比赛活动)： 一等奖比赛游戏的正版光盘(例CS、魔兽) 二等奖 50元上网现金低用卷
旅游创业计划书 近30年来，人民生水平不断提高，生活越发富足，可支配的收入不断增多，人们宁可多花点钱来满足其在旅行中的安全、舒适、快捷。所以，旅游组织者大可不必想尽办法，通过强制购物，削减标准，以次充好来降低成本。相反，如果提高服务质量，不仅可以获得顾客满意率，又能扩大利益，树立正面形象。随之而来的便是第三产业旅游业得高速发展。不管是国内旅游还是出国旅游，它的发展前景和市场都是不可小觑的。因此对于在旅游方向的创业是很有必要及紧迫性的，对于一个市场大且前景广阔的选择，是有价值的并且也能很快得以飞速的发展。 一、事业描述。 我们准备进攻的是日益发展壮大并能够独撑一面的旅游业。主要提供的是导航系列服务和一系列的增值服务以及各种大小型的活动来回馈新老游客。我们的客户主要是外地游客。而我们现在旅游所属的产业生命周期是处于成长的阶段，发展空间巨大。我们的营业时间是二十四小时营业，可以为顾客提供二十四小时的超值服务。 二、服务。导航系列：导游服务，导购服务，导玩服务。导游就是由专业导游带领领略各处设定的风景名胜等景点，是属于传统的服务。导购服务便是专职人员带顾客到他们所要求的地方或者根据他们要求到各个购物广场或大楼进行购物，期间是一直随行的，避免外地游客被坑蒙拐骗的事情发生，也可以对游客的的特定要求或者突发状况的处理的一对一的服务。导玩服务就是一对一的陪同客户四处寻求各种刺激新鲜好玩的娱乐活动，或者应客户要求展开各种活动。增值服务便是一个等级分成。如车乘服务，分为几个等级，车乘的舒适度及享受度，娱乐性都是各不同的。 三、市场背景。旅游业是一个蓬勃发展的朝阳产业。目前，我国是世界上第四大入境旅游接待国和世界上最大的国内旅游市场。党中央、国务院高度重视发展旅游业，把它列为国民经济的重要产业加以培育。从国家旅游局发布的年度《国内旅游基本情况报告》的数据中不难看出，近几年来，我国的旅游业，尤其是国内旅游发展迅猛。 2005年国内旅游基本情况：全国国内旅游出游人次为12.12亿人次，出游率为92.7%，旅游消费为5285.86亿元，人均消费436.1元。 2006年国内旅游基本情况：全国国内旅游出游人次为13.94亿人次，出游率为106.1%，旅游消费为6229.74亿元，人均消费446.9元。2007年国内旅游基本情况：全国国内旅游出游人次为16.10亿人次，出游率为122.5%，旅游消费为7770.62亿元，人均消费482.6元。 ————数据来源：《国内旅游基本情况报告》 三、目标市场。我们的目标市场是定位在外地的青年，中年游客。这都是既有的市场既有的客户，对于中年游客，由于大多是家庭形式的外出旅游，我们的口号是安全，舒适，休闲。而对于年轻人的旅游，大多是单独行动或者结伴而行的朋友，我们口号是刺激，新鲜，娱乐。 四、地点。要求不大。一般写字楼可以办公便可以。迁移地点等到规模扩大后再作打算。 五、竞争。主要竞争者是当地的有些发展的小型旅游公司。但是由于我们的服务时他们所没有的，所以要在最快的时间类推行我们的服务并且尽早占领一定的市场。 六、管理。在内部会形成一个管理竞争规模体系，对于内部管理人员的培训。也要对管理人员管理制度有个创新性的制定，用团体模式凝集团体能力，又对各个的业务成果进行分级，给予物质精神以及职位奖励。 七、人事。人事需求量是非常大的。对于导游是需要专业人才，导购是专职人员，对于本地各大商场都有所了解并且能够与各大商场买卖地点进行考察和研究，确保客户的利益。
网吧运营策划案 网吧未来发展趋势 随着家用电脑的普及，家用宽带速度的提升，智能手机功能的强大，WiFi 的覆盖率增加，造成网吧客户的大量流失，这些客户几乎是无法挽回的。如何留住剩余客户同时增加新客户，避免在“大鱼吃小鱼”的网吧行业现状中生存牟利的必考题！ 家里有电脑而且速度不慢，有些客户电脑配置外设等比网吧还好很多，为什么还愿意在网吧上网？ 因为在家不能随便吸烟、吐痰、大喊大叫、吃饭买东西只需叫声网管......等等，当然最关键的一点还是因为玩游戏的人，大部分喜欢和朋友一起玩！巨人公司征途策划喊出的那句“无兄弟，不远征！”为他们创造了十几亿的收入，足以证明网游人的“孤独”。 本案的主题思想是为打造具有个人魅力的“特色网吧”抛砖引玉。 网吧的核心竞争力 网速、环境、配置和外设，这些大家都知道，而且基本都能做到，所以他们不是此案重点。 客户需要的不仅仅是这些，他们更希望得到新鲜刺激，他们已经厌倦了千篇一律。 举个例子：如果世界上的女人或男人长的都一样，高矮胖瘦，性格，声音没任何区别，那么找谁做男友或女友都一样！ 同理，客户在哪都能玩到英雄联盟、CF、梦三国、地下城等热门游戏，那么去谁家玩都是玩，外设、环境等这些投资过大收效甚微，并不能作为我们的核心竞争手段。 所以我们需要新颖、独特的经营手段，来吸引客户，盲目的跟风投资不可取，我们更多的应该思考如何花最少的钱获得最大的汇报。
家、学校或公司、这两者之外的空间，每个人基本是在这三类地方停留，我们属于第三类空间，这类商家繁多，但也就是为了满足客户的：触、听、嗅、视、味 我们所要做的也很简单，为客户提供别具特色的五感，让客户融入我们成为我们的朋友，让我们成为他们生活的一部分。客户收获快乐，我们收获利益这也是除了增加上机率之外，提高收益的最佳手段。 触觉：“互动” 这里的触觉不仅限于外设、沙发桌椅等。 这里需要分析下客户心理：娱乐放松型、寂寞孤独型、迷茫堕落型、无处发泄型等 我们的目的是，通过互动让客户快速的融入我们，得到快乐，宣泄情感！ 实施方案： 1）娱乐放松型、孤独寂寞型：与客户互动后发放奖励，互动的小游戏可以是客户小时候玩过的，或是个人表演（唱歌、跳舞、笑话、魔术等） 如果是人多，可以让他们用身体传话，就算是陌生人也可以一起玩，让他们互动起来，也许他们就能成为朋友，同时也会记住他们是在我们这里相识的。 (这只是一个例子而已，当然还有更多好玩的，适合陌生人之间玩的互动游戏，在此不一一列举) 这样做还能锻炼员工的组织性、沟通能力、积极性等，员工们也能交到很多朋友 当然奖励也要丰厚 2）迷茫堕落型：这类人比较难处理，除非我们知道他的现状并且愿意改变，我们才能更好的疏导。 我的想法是：真心话or大冒险，让对方说出心里话，再找个善于沟通的 美女或帅哥开导开导，同时让他们去尝试一些具有挑战性的互动，让他 们重拾信心。 3）无处发泄型：我的想法是放个假人，客户来了可以随便打，当然要杜绝
网咖策划方案 策划地点： 策划面积： 策划人： 网咖近年来已经成为致力于打造健康、快乐、休闲、娱乐的网络生活场所，将网吧行业引导向积极、健康的方向发展，将网吧行业定位为服务业与文化业的综合体产业。注重服务，强调顾客体验，一切以顾客满意为原则，全心全意为顾客提供满意的网络客户休闲服务。我们在这里致力于打造南京首家最具高端、娱乐、休闲的综合娱乐平台。主要为城市生活和工作压力比较大的白领阶层提供一种慢节奏的享受空间，极力为客户营造“家的感觉”。 我们的经营理念： 愿景----Vision 成为南京网咖行业的领航者 使命----Mission 创造健康、快乐的网络生活 作风----Attiude 认真快坚守承诺 准则----Criterion 保证完成任务绝不找借口 价值观----Values 顾客第一团队合作持续改进 服务观----Service 一切以客户满意为根本 我们的业务内容： 上网提供互联网接入服务以及网络眼神增值服务
咖啡现磨原装进口咖啡风味果汁、奶茶 西点美味西点、简餐、零食 礼品积分兑换各种个性礼品、数码、游戏周边。 优势特色： 现磨进口咖啡-----特调奶茶白领阶层的选择 高配品牌电脑-----打造高端竞技游戏环境 五星级装修-----环境优雅打造高端的上网环境 无线网络万兆环网打造真正的网上体验冲浪 热情周到的服务一切以客户满意为根本的原则 积分兑换超值精美礼品更多超值更多期待 现在的都市生活日益加重人们特别是年轻人的压力。所有的节奏都是匆忙快速的，我们提倡的是慢生活的理念。在忙乱的节奏中给自己一点舒缓的空间。 会员休息区： 会员VIP享受无线上网服务 会员区域不仅同样配备沙发以及方便的笔记本桌子。更人性化的体贴注重到---- 私人化。更好的保护了客户的绝密隐私空间。
主管计划书 我也是这个月才踏入网吧这个行业，以前是在电脑城工作的。对网吧的有些方面可能不是很了解，不过我很感谢店长给我一个机会，让我可以竞争主管。对于以后主管的工作安排与职责以及团队的合作，我写了一份计划书，里面有我对网吧的现状改善的几点意见和工作人员的主要职责以及未来的计划。 由于本网吧刚开张有些很多东西都不完善，要做的工作还很多。需要做到几点。 1. 网吧宣传：在每天下午的5点到晚上8点时间的时间段，网吧需派出2个人员到附近5公里范围进行派传单，派传单是需注意派发的对象与地点。要针对人流量大.年轻人和饮食店内，等客户稳定增长的时候也需要每隔一个月做一次宣传。要永远的开发新的客户。 2. 培训:网吧员工需做到每个工作人员都能做到挡一面，能做到每个人都能胜任其他职位。而且客服也需要有电脑的基础知识，能为客户解决基本的电脑问题。网吧需每个月都要对工作人员都进行电脑培训与交流，解决大家在网吧工作上的问题和不了解的知识，提高工作人员的工作水准与工作积极性，重点抓工作人员的与顾客沟通中情感服务，引导服务。对于每一个工作人员的培训与沟通很重要。想打造一个固定的团队很难.必须要抓住核心成员，打造一个稳定性的团队.建议让 工作人员拿基本工资+奖金(工作评分，考勤等)+网吧效益提成。让大家明白在现在环境硬件软件都相差不大的情况下服务水准，服务意识与情感服务的重要性。一个网吧生意的好坏与大家的一起努力分不开的。更要让工作人员明白在这里上班不光是为拿那么点工资，更重要的是通过我们的培训与指导让自己形成良好的工作态度与专业的工作技能等等。 3. 工作人员服务态度：服务态度的好与坏决定着客户的去与留， 4. 对顾客调查：网吧不定期做一次顾客调查，向客户问一些对 网吧环境.游戏.网速.工作人员的服务态度.机器硬件等等问题。然后由我们做出改善改善，使顾客不会流失。在调查之后举行一个抽奖活动，给出一定的网费奖励。使跟多的顾客参加调查活动，让我们更多的了解客户。 网吧员工的工作职责 客服的职责：1.确保自己所负责的卫生清洁，保持台面与台面的电脑配件与座椅的清洁。 2.顾客走后要及时的把机器摆放整齐，并把相关的配件正确归位。 3.对顾客必须要诚恳，有礼貌，主动为顾客解决非技术问题，并及时响应顾客快速准确的位顾客购买商品。 4.服从和完成上级安排的工作，协助网管完成各项工作。 5.如发现电脑设备有损坏时，要及时通知网管让其维修。网管的职责：1. 服从和完成上级所安排的工作，协助服务员做好服务和卫生方面的工作。 5.工作期间不得长时间站在顾客后面，要半个小时对整个网吧进行巡查（尤其是角落里），查看电脑所有配件以及机箱的锁是否完好。保洁员的职责:1. 服从和完成上级所安排的任务，负责清理网吧内所有地方，保持网吧坏境卫生。 2.2小时清理厕所一次，保持厕所无异味。包括门、墙壁擦拭干净；走道的清洗，注意冲洗过后要用拖把拖干水渍；垃圾篓的清理，过多垃圾时，要及时更换垃圾袋；洗手台、镜子保持干净明亮，台面擦拭干净。 3.不定期的打扫地面杂物，如工具坏时，要第一时间通知主管，让其更换。 收银员的职责：1.收银员的工作不是单纯的收银，而且还是网吧一个重要的销售环节，当顾客来时要在适当的情况下向顾客推荐网吧的商品。 2.现金进出都要经过收银台，稍有疏忽就就会造成网吧的经济损失，因此有错时需个人承当责任，收银台的现金只能有店长和授权人员支取（当然老板除外），其他人员不得以任何理由支取，否则后果由收银员承担。
网吧营销活动方案 导语：为了更好的推广网吧，商家们都会推出一些活动。下面是搜集整理的网吧营销活动方案。欢迎阅读及参考！ 篇一、网吧营销活动方案活动主题： 七夕我和网吧有个约会 活动时间： 2018年七夕 具体内容： 一、情侣进店有惊喜 情人节、凡是情侣上网者进店送精美礼物一份。另外上午9点——晚上21点，每个小时的整点本店将抽出一名幸运客户送惊喜，奖励神秘礼物一份。建议礼物可以是情侣小公仔，手机吊坠等等。 二、充值有优惠 会员当天充值享优惠，充一送一，充30送30，充50送50，充100送100，以此类推！ 三、活动交友 策划一个可以互动的游戏，比如QQ游戏连连看。网吧单身男女均可自由搭配，情侣也可以参加，2人为一组。设定几个房间，每
个房间六组，比六盘，六盘分数相加最多的为第一名。 最后看比分，分数最高者可以获得价值200元的上网费和巧克力一盒。所有参与的情侣玩家都可以获得糖果一袋。 四、情人节爱情大片 不少人选择去网吧是为了观看电影，网吧网管可以事先下载好几部最热门的爱情电影，然后建立一个文件夹直接放在电脑桌面上，方便网吧上网用户点击播放。 篇二、网吧营销活动方案（一）活动目的 1、提高网吧在附近的知名度与美誉度 2、通过活动留住客户，吸引新客户 3、利用活动口碑相传，提高人流量（消费额）。 （二）主题（宣传广告语言） 1、网络新世界 2、沧海大地我主英雄 （三）活动创意 （创意1）：绿色网咖 咖啡厅与网吧相融合（大都市）——奶茶店与网吧相融合（县城） （创意2）：游戏人生 网吧以网速快，游戏为主题（聘请职业的游戏选手做网管） （四）活动执行 1、即充即送，会员卡充值100送20 ，充200送50等优惠
咖啡厅网咖创业计划书 关于《咖啡厅网咖创业计划书》，是我们特意为大家整理的，希望对大家有所帮助。 创业是创业者对自己拥有的资源或通过努力对能够拥有的资源进行优化整合，从而创造出更大经济或社会价值的过程。下面就是小编整理的咖啡厅网咖创业计划书，一起来看一下吧。 一、总述 网吧作为一个新兴行业，发展到今天已经逐步走向了规范化和品牌化的道路，不过其限制行业和准入门槛的居高使之已经不是普通百姓的投资项目了，中小网吧在逐渐的退出市场，同行业的恶性竞争在逐步缓解，现在的网吧投资是通过合理的投入获得最大的利益为目的的商业行为，必须要明确几个观点: 1.网吧不是暴利行业，期望一夜暴富在网吧行业投资是不现实的，网吧是个持续稳定低风险的投资行业，所以很少听说有亏损的网吧。 2.网吧的投资多少和收益都是有迹可寻的，投资网吧有一个总原则，通过核算，一个成功的网吧回收投资小于一年，最坏情况不能超过两年收回所有投资,网吧的设备按常规可以使用3-4年，少量的网吧有使用上5年以上的设备，也就是三年赚一个网吧。 3. 网吧是个持续性投资的行业，规模化、连锁化、品牌化是网吧发展的方向，只有具备了多个成功的网吧投资，才是一个优秀的网吧行业投资者。 二、前期准备工作 1. 确定经营合作关系。 明确投资网吧的产业权属,确定双方的责任和义务。 2. 选择适合的经营场所 最新政策为不少于300平米100台机器为准入门槛，房屋具备多个消防通道，另外不得在中小学200米范围内开设网吧。(但通过加盟方式可以上50台以上机子的项目) 3. 落实相关手续和条件 A. 落实房屋实际使用面积多大?有无物管费?房租多少等所有费用总合。 B. 房屋的配套供电情况，电价多少?如果配套供电不足是否能申请专线。 C. 电信光钎线路是否能到位。 D. 网吧全套手续来源和费用。 E. 请文化部门检查场地 F. 请消防部门检查消防设施是否合格 4. 签定房屋合同 A. 首先要确定房屋为非抵押房屋 B. 必须要有合法的产权手续 C. 签定合同不得少于5年 D. 合同签定一试三份,双方各保留一份，另外一份办理营业执照需要上缴工商,合同附件必须包含房屋产权证的复印件。 三、网吧开业手续准备 A. 取得消防合格证，应该不难。 B. 取得文化许可证，兰州由文化局梁辉负责。 C. 取得公安网吧检查合格证，
旅 游 业 创 业 策 划 案 策划方:创业协会二零一七年三月二十日编制
目录 （一）市场分析及介绍……………………… 1.1市场背景 1.2市场分析 1.3市场竞争 1.4目标市场 （二）模拟公司规划…………………………… 2.1公司服务宗旨及规划 2.2经营范围和组织结构 2.3运营方式 （三）产品及服务……………………………… （四）营销策略………………………………… 4.1营销目标 4.2特色旅游项目 （五）财务计划………………………………… 5.1成本预测 5.2收入预测 （六）网站建设与维护…………………………………… 6.1网络设计 6.2网络维护
（七）风险分析………………………………………… 7.1外部风险 7.2内部风险 7.3应对策略
1．项目市场概括 1．1．市场背景 旅游业是一个蓬勃发展的朝阳产业。目前，我国是世界上第四大入境旅游接待国和世界上最大的国内旅游市场。经过改革开放30年的发展，我国旅游业实现了由旅游资源大国向世界旅游大国的转变，居亚洲第一位。世界旅游组织预测,到2015年,中国将成为全球第一大入境旅游接待国和第四大出境旅游客源国,届时,入境旅游人数将超过2亿人次。 从国家旅游局发布的年度《国内旅游基本情况报告》的数据中不难看出，近几年来，我国的旅游业，尤其是国内旅游发展迅猛。 2005年国内旅游基本情况：全国国内旅游出游人次为12.12亿人次，出游率为92.7%，旅游消费为5285.86亿元，人均消费436.1元。 2006年国内旅游基本情况：全国国内旅游出游人次为13.94亿人次，出游率为106.1%，旅游消费为6229.74亿元，人均消费446.9元。2007年国内旅游基本情况：全国国内旅游出游人次为16.10亿人次，出游率为122.5%，旅游消费为7770.62亿元，人均消费482.6元。
网吧营销活动策划方案 （一）活动目的 1、提高网吧在附近的知名度与美誉度 2、通过活动留住客户，吸引新客户 3、利用活动口碑相传，提高人流量（消费额）。 （二）主题（宣传广告语言） 1、网络新世界 2、沧海大地我主英雄 （三）活动创意 （创意1）：绿色网咖 咖啡厅与网吧相融合（大都市）——奶茶店与网吧相融合（县城） （创意2）：游戏人生 网吧以网速快，游戏为主题（聘请职业的游戏选手做网管） （四）活动执行 1、即充即送，会员卡充值100送20 ，充200送50等优惠活动。 2、活动期间发放一些DM单，主要在学校附近，人多的广场地区。 3、首次充值会员的客户，送一杯奶茶。 4、提供外卖服务，让顾客想吃时，随时有吃的。 5、周一到周五搞特惠活动，周末3元每小时，则周一到周五2.5元每小时 6、生日特惠，免费上多少个小时~~（根据店家自己制定） 7、抽奖活动，顾客可以在电脑上在规定的时间内抽奖，获得果饮等小奖品 8、与外卖小餐饮合作，你帮带进更多的顾客，他们可以帮你发一些传单（有顾客来吃饭的时候） 注意：以上内容可以根据网吧的大小决定实施内容。 （五）环境氛围 1、在桌面上放置一些植物盆栽，看着舒心，益身体健康。 2、尽量保证环境不要太过于喧闹，有人闹事，及早处理。 （六）服务态度 1、收银员不要太过于散漫，要面带微笑的迎接客户 2、顾客有什么问题，网管要及时处理 3、有顾客点餐，前台（收银）帮客户叫餐与送餐。 （七）设施保障 1、发现有问题的机子应该及时修整。 2、室内需要保证空气清晰，最好做到无烟网吧，可设置抽烟区。 3、电脑、桌子、地面需要保证无残留垃圾。厕所的卫生需做好。 4、可以设置一个淋浴间，以备客户洗澡。（根据你周边的人流，经济圈考虑是否设定） 5、吧台需要备注一些果饮、小吃，顾客可以在电脑上下单，随后便有人送上。（及时） 6、“安全出口”牌子需清晰可见，“灭火器”也需要备在显眼的地方。 7、提高网速，网速不能太慢，要让顾客用得舒心。
学生姓名： 学号： 指导教师： 完成日期: 一、执行摘要 1、随着网络游戏LOL的火爆，越来越多的青少年开始对这款热门网络游戏产生了兴趣，一个合适的游戏环境被广泛的需求，并且我们学校是去年LOL花都区比赛的冠军。 2、我们学校周边没有以LOL为主题的网咖。 3、我们为顾客提供了一个良好的环境来上网，并且我们能提供高端的电脑设备与美味的餐饮产品。 4、学校周围没有网咖，甚至连网吧都少有。 5、我们能以LOL为主题建设，为顾客提供与其他网咖不一样的体验，我们还打算请来“最强王者”免费在我们店里打游戏，并把它的第一视角投影到大屏幕中，以便吸引人群。 6、在我们的周围就有“最强王者”的同学，我们能较为简单的就请到他们来为我们吸引人群。 7、因为LOL的火爆，大多数玩家想了解自己与“最强”的差距，所以他们大多数很乐意过来，并且被这环境所吸引从而开始消费。 8、目标是独占培正一带的市场达到盈利。
二、企业的描述 我们团队这次的创业企业是LOL主题网咖，并不是网吧，下面先介绍下网咖与网吧的主要区别。 网吧：是一个主要提供互联网连接服务的公共场所。网吧为那些没有电脑和上网条件的人们提供了一个经济、便捷的触网机会。 网咖：通俗的称为网络咖啡厅。在欧美国家早已流行多年的网咖，最初的角色与功能，主要是为商务人士，提供一个舒适又快速的上网环境。不过，当网咖飘洋过海来到台湾以后，却发展成以青少年为主要客户群的网咖文化。 网吧与网咖的区别之处 网吧经营者：以个体老板为主 环境：脏、乱、差 人群：未成年人多 安全系数：不安全 服务理念：无服务 收入：单机收入低 回报周期率：回报周期率长 网咖经营者：品牌连锁经营者 环境：全苹果IMAC或一体机，环境休闲、优雅、高端 人群：各类人群均可享受 安全系数：高 服务理念：优质服务 收入：单机收入高
旅行创业计划书 篇一：旅游创业计划书 电子商务创业计划 计算机科学与技术09级**号------------黄** 驴友网创业计划书 一项目名称：驴友网旅游公司 二可行性分析： 根据以往每年的数据统计，来安溪旅游的人越来越多，而在每年的“五一”“十一”黄金周前后，正是安溪铁观音上市的高峰时节，数十万茶商、游客涌入茶乡各地，不仅可以采购各式各样安溪铁观音产品，还可以买到“个性十足”的茶杯、茶盘、茶食品，或以茶为主题的工艺品。随着安溪茶叶知名度提高，相信以后会有更多的人来安溪旅游，也是基于安溪茶叶的出名和很多安溪人到外地做生意，让更多的人知道安溪这个地方，因此现在正在扩建旅游景点，也在修建高速公路，交通更加便利，基于以上原因，相信安溪的旅游市场还是很大。三公司 1公司的服务宗旨及目标 （1）服务宗旨：服务专业化、服务特色化、服务多样化。创造个性化旅游服务。（2）我们的服务团队：专业的销售团队；专业的操作团队；专业周到的服务团队；专业 的质检团队。（3）目标：以泉州的年轻人、白领、大学生为主要的市
场，将公司打造成泉州有特色的 旅游公司，甚至在福建省和全国范围内有名，让它走向全国。 2公司的经营范围和组织机构 (1)经营范围：通过学悠网为游客提供个性、舒适的自助旅游服务（网上预订），包括旅行 “联谊”、单车行、旅行纪念册、自驾旅游等特色服务，代售景点门票，远途旅行中介， 销售旅游特产、风情饰品、旅行装备等旅游相关品，并提供旅游小贴士和景点介绍等服务。 (2)组织机构 财务部 a负责公司的会计核算工作，定期编制各类会计报表和财务报告，提供真实完整的会计信息; B负责公司的会计管理，并对本部门人员进行培训、考核; c负责对公司的各项经济活动进行控制和监督，保证公司资产的安全完整;d负责拟定科学、合理、有效的财务管理制度，做好财务信息化工作;E负责公司资金的统筹、统贷、统还、统管，科学管理资金，降低企业成本; F负责定期开展经营活动及财务状况分析工作，为公司决策提供财务信息和决策建议;客户部 a负责接待客户，销售旅游服务。 B计划旅游方案，推广“个性化”旅游。
网吧的营销策划 篇一：网吧推广营销方案 网吧推广营销方案 面对竞争日益激烈的市场，传统媒体已经不能达到一针见血的广告效果，很多长期的广告轰炸已经在消费者心理产生了免疫力，在这种情况下，我们需要想出更多的方法和渠道来开展我们业务，增加医院患者来诊量，网吧，作为年青的流动人员聚集比较集中的地点，可以作为我们典型渠道的推广方向之一，初步方案如下： 1、先从校园附近和流动人口较多的小区附近发展，一个片区的网吧由一个医院专人负责，可以与网吧老板沟通，并建立起长期合作关系。 2、可以在网吧洗手间设立早孕试纸免费支取箱，这种方式既保证了其私密性，又方便了有需求的人简单可取。 3、向网吧发放广告鼠标垫，目的是起到广告宣传作用。广告方向以意外怀孕为主。 4、与网吧建立合作的条件是需要付给网吧老板广告费用，具体费用可以由相关人员了解后再定。 以上方案经领导批示后，我们协助市场部人员落地执行。 企划部
20XX年2月26号 篇二：网吧营销管理策略 网吧营销管理策略 细节决定事情的成败！ 为什么需要网吧经营策略？ 网吧这行当，不入行就无法知道其中的深浅，看似生意兴隆，实际上是虚假繁荣，网吧转让比比皆是，同时更是后继有人，综究其原因，一来是政策限制，二来是竞争恶化，三来是经营无道，四来是无知无畏、不知深浅。任何行业的经营行为都有其游戏的规则，强者胜出，弱者淘汰。 一．抢来客户留住客户（核心内容：满！时时都要满！在前期没钱赚都要满！提供最好的软、硬件和人性服务。不打价格战，发放免费卷。留住回头客！） 软件方面： 1. 网络游戏齐全。 2. 单机游戏容易上手。 3. 电影多并更新快。 4. 最新流行MP3一千首以上。 5. 了解中学电脑教程，安装学习软件。 硬件方面： 1. 电影服务器饿计费系统因尽快到位。 2. 连接一台音箱播放时尚音乐营造良好的气氛。
网吧创业计划书五千字 网吧创业也是一个不错的选择，下面由为大家介绍网吧创业计划书五千字，欢迎参考！ 一、总述 网吧作为一个新兴行业，发展到今天已经逐步走向了规范化和品牌化的道路，不过其限制行业和准入门槛的居高使之已经不是普通百姓的投资项目了，中小网吧在逐渐的退出市场，同行业的恶性竞争在逐步缓解，现在的网吧投资是通过合理的投入获得最大的利益为目的的商业行为，必须要明确几个观点： 1.网吧不是暴利行业，期望一夜暴富在网吧行业投资是不现实的，网吧是个持续稳定低风险的投资行业，所以很少听说有亏损的网吧。 2.网吧的投资多少和收益都是有迹可寻的，投资网吧有一个总原则，通过核算，一个成功的网吧回收投资小于一年，最坏情况不能超过两年收回所有投资，网吧的设备按常规可以使用3-4年，少量的网吧有使用5年以上的设备，也就是三年赚一个网吧。 3.网吧是个持续性投资的行业，规模化、连锁化、品牌化是网吧发展的方向。 二、前期准备工作 1. 确定经营合作关系。明确投资网吧的产业权属,确定双方的责任和义务。
2. 选择适合的经营场所 最新政策为不少于300平米100台机器为准入门槛，房 屋具备多个消防通道，另外不得在中小学200米范围内开设网吧。（但通过加盟方式可以上50台以上机子的项目） 3. 落实相关手续和条件 A. 落实房屋实际使用面积多大有无物管费房租多少等所 有费用总合。 B. 房屋的配套供电情况，电价多少如果配套供电 不足是否能申请专线。 C. 电信光钎线路是否能到位。 D. 网吧 全套手续来源和费用。 E. 请文化部门检查场地 F. 请消防部门 检查消防设施是否合格 4. 签定房屋合同 A. 首先要确定房屋为非抵押房屋 B. 必须要有合法的产权手续 C. 签定合同不得少于5年 D. 合同签定一试三份,双方各保留一份，另外一份办理 营业执照需要上缴工商,合同附件必须包含房屋产权证的复印件。 三、网吧开业手续准备 A. 取得消防合格证，应该不难。 B. 取得文化许可证，兰州由文化局梁辉负责。 C. 取得公安网吧检查合格证， D. 办理工商执照， E. 办理税务登记证， F. 办理其他网吧行业特殊证件， 四、网吧装修方案
游啦APP应用创业计划书
目录 一、项目简介 (3) (一)项目背景： (3) (二)市场机会： (3) (三)成功关键： (3) 二、APP产品/服务 (4) 三、目标市场分析与竞争优势 (4) (一)目标市场和需求: (4) (二)消费人群定位: (5) (三)竞争优势: (5) (四)盈利模式: (5) 四、知识产权 (6) 五、战略和计划 (6) (一)产品开发: (6) (二)市场推广: (6) 六、团队成员 (8) 七、SWOT分析 (9) 八、财务计划 (9) 九、风险评估 (10) (一)技术风险： (10) (二)政策风险： (10) 十、其他因素 (10)
一、项目简介 (一)项目背景： 随着经济的快速发展和人民生活水平的不断提高加之法定假期的刺激外出旅行逐渐成为越来越多的人们休闲方式的第一选择。快节奏的生活使人们不再满足于传统旅行的低效率。一方面人们希望在出门之前就能对旅游相关知识及信息有一个全面的了解并且可以享受到各种快捷方便的服务另一方面旅游企业需要及时地向旅游顾客群提供丰富的旅游景点信息了解客户的需求进而提供相应的服务。 于是就促使了我设计这么一款专门提供旅游攻略APP应用。 (二)市场机会： 随着移动应用的进一步发展，手机应用已经成为人们生活和工作中不可缺少的一项重要内容。手机移动应用产业将是未来最具市场潜力和发展潜力的一大产业，网络已经成为人们与外界交流的一条主要途径，手机应用则将成为人们随时随地与外界联系并获得需要的信息重要载体。 经调查，绝大多数游客都有在旅游前对目的地相关资源获取的需求,尤其是对于现在一些年轻大学生及一些背包客，喜欢自驾游的群体来说，获得准确详细的旅游信息是他们出行前的必备前提，通过旅游攻略，用户根据个性化需求，对旅游中吃、住、行、游、购、娱各个环节进行筛选，通过参考别人的旅行来塑造自己的旅行。 (三)成功关键： 1.巨大的市场需求 中国是有着13亿人口的大国，伴随着中国改革开放的号角，国民经济的日益增长而导致国民不仅仅追求物质生活，更渴求精神上的愉悦，而这些需求必定是旅游业来帮助满足绝大部分的需求。 一些旅游网站因为不能满足消费者随时随地的获取最新相关准确信息而使一大批新兴游客更青睐于旅游攻略APP，方便简易，还可以随时随地获取最新相关信息，并可以与其中的一些驴友做一些互动和分享。 2.专注于开发技术 本款针对旅游攻略的产品具有很大的市场，随着移动商务应用的发展，它必
网咖活动策划 篇一：网咖策划方案 网咖策划方案 策划地点： 策划面积： 策划人： 网咖近年来已经成为致力于打造健康、快乐、休闲、娱乐的网络生活场所，将网吧行业引导向积极、健康的方向发展，将网吧行业定位为服务业与文化业的综合体产业。注重服务，强调顾客体验，一切以顾客满意为原则，全心全意为顾客提供满意的网络客户休闲服务。 我们在这里致力于打造南京首家最具高端、娱乐、休闲的综合娱乐平台。主要为城市生活和工作压力比较大的白领阶层提供一种慢节奏的享受空间，极力为客户营造“家的感觉”。 我们的经营理念： 愿景----Vision成为南京网咖行业的领航者 使命----mission创造健康、快乐的网络生活 作风----attiude认真快坚守承诺 准则----criterion保证完成任务绝不找借口 价值观----Values顾客第一团队合作持续改进 服务观----Service一切以客户满意为根本
我们的业务内容： 上网提供互联网接入服务以及网络眼神增值服务咖啡现磨原装进口咖啡风味果汁、奶茶 西点美味西点、简餐、零食 礼品积分兑换各种个性礼品、数码、游戏周边。 优势特色： 现磨进口咖啡-----特调奶茶白领阶层的选择 高配品牌电脑-----打造高端竞技游戏环境 五星级装修-----环境优雅打造高端的上网环境 无线网络万兆环网打造真正的网上体验冲浪 热情周到的服务一切以客户满意为根本的原则 积分兑换超值精美礼品更多超值更多期待 现在的都市生活日益加重人们特别是年轻人的压力。所有的节奏都是匆忙快速的，我们提倡的是慢生活的理念。在忙乱的节奏中给自己一点舒缓的空间。 会员休息区： 会员ViP享受无线上网服务 会员区域不仅同样配备沙发以及方便的笔记本桌子。更人性化的体贴注重到----私人化。更好的保护了客户的绝密隐私空间。 篇二：千年网咖开业活动方案 千年网咖开业营销活动解决方案 每个网吧根据地段不同、受众消费群不同、装修档次不同，各不相同
网吧创业计划书 目录 一、网吧的市场功能与定位 二、网吧的前景发展 三、项目状况 四、市场分析 五、目标客户：学生、职员以及有需要的人 六、竞争者基本情况 七、选址情况 八、网吧的配置 九、电脑数量 十、分布设计 十一、计划经营状况 十二、会员发展计划 十三、运行成本分析 十四、计费方面 十五、远景规划 十六、风险估计 前言 随着时代的发展，互联网的应用是越来越广泛。网络产业的发展也是飞快的向前进步。
市场上玩新颖的网络产品如雨后春笋般不断的冲击着广大网络用户的视野，也刷新着用户对网络世界的感官。与此同时，互联网络应用的不断进步，也对电脑的配置是一个很大的挑战，所以相比于自家的电脑配置，网吧也就成为了休闲娱乐的好去处，这时网吧的环境、设备、网络质量就成为了决定网吧生意的好坏的重要因素。 一、网吧的市场功能与定位 二十一世纪是网络信息的时代，是一个由流量构成的社会。网络产业的兴起带动了各行各业的发展，同时也为各行各业提供了很大程度的方便，其中网络文化的发展是最为迅速的，从最开始的游戏、电影、以及知识的交流，到现在的娱乐、直播涉及到了各行各业。在此同时网吧这一时代的产物也出现在了城市的各个角落，为网络社会的发展做出贡献，网吧在为人们提供信息快捷的同时也为自己获取更多的经济利益。 网吧是当今青年消费的新宠，随着电脑和互联网的普及，网吧已经不再是一个倍受社会舆论压力的新生产物，而成为了当今社会公
认的娱乐场所和商家的盈利手段。当今青少年的特点是收入少，消费大，接受新事物的能力强，对新事物的认可度高，并且极力的想向外人证明自己，而网吧恰恰能满足青年人的要求。 二、网吧的前情发展 互联网的快速推广带动了相关产业的蓬发展，网吧一开始为人们获取网络资源的重要窗口，其的出现就显得自然而然了。这经济发展水平相对较低的我国尤为重要，据CNNTC2012 年1月15月发布“第十五次中国互联网络发展状况统计报告”。报告显示，我国上网用户总数为9400 万，比去年年期增长8.0%，上网计算机达到4160 万台。这就意味着其中有一半以上的人还没有上网 的电脑，而且这个数字还在不断的迅速增加。网吧正是这一需求的产物。国家管理部门已经严格控制了不再市批新的网吧，这也在一定程度上控制了网吧市场的泛滥，从而避免了网吧之间的恶性竟争。同时我们应该看到新网吧停办，而新的上网用户却在增加，这将是潜在的巨大商机。