企业信息管理形成性考核册答案
1、举例说明以下几个问题：
（1）IT的战略作用是什么？
答：信息时代，产品或服务开发及生产的速度以及对市场的反应能力是企业取得成功的关键，而这些在很大程序上取决于信息技术的应用，信息技术在支持企业的业务活动、生产活动，增强营销和生产的灵活性以及提高组织的竞争力方面发挥着极其重要的战略作用，它可以有效地提高企业在产品和服务方面的质量。主要表现为产品设计和制造自动化、生产过程自动化、产品和设备智能化、管理现代化等方面。
（2）IT是如何支持企业的业务活动的？
答：提高管理工作的效率和质量，提高整个企业的管理技术水平可以提高生产的效率和产品的质量；作为经营管理的组成部分，提高企业的竞争优势；发展公共关系，为企业赢得良好的信誉和形象；作为一种创新手段，使企业获得新的商业机会；提高财务活动、人事管理等工作的效率和质量。
（3）IT如何提高生产效率和产品质量？P10—12
缩短产品周期；改进工艺流程；实施技术创新；运用过程控制；提供信息反馈。
（4）IT如何提高企业的竞争优势？P21
网络技术；产品质量；企业环境；企业文化；信息保障；工作团队。
2、举例说明什么是战略性信息、战术性信息、操作性信息（业务信息）？三者各自具有什么特点？P7
战略性信息：市场需求增长率、国家5年发展规划、公司年度产值利润、竞争对手扩建项目方案、国家政策法规等。重要；决策作用；不可预测性。
操作性信息：基层管理层次的信息，主要包括运行控制和业务操作方面。包括成品库存数、月度生产计划、利润明细表、人才需求计划、职工考勤制度等。日常信息、简单明了、提供支持、可预测。
战术性信息：介于战略性信息和操作性信息之间，具有一定的预见性和操作性。比如下季度工作打算、下半年产品投放市场份额等。提供决策和支持；部分明了；需要去除不可预测部分。
3、什么是人工智能（AI）？举例说明人工智能技术在企业管理中的应用。
答：人工智能是计算机科学的一门研究领域。它试图赋予计算机以人类智慧的某些特点，用计算机来模拟人的推理、记忆、学习、创造等智能特征，主要方法是依靠有关知识进行逻辑推理，特别是利用经验性知识
对不完全确定的事实进行的精确性推理。目前已形成了一个庞大的学科群，其主要的子学科有：专家系统、知识工程、知识库、模式识别、机器人等。与企业管理智能化关系密切的主要有专家系统、决策支持系统、和知识库系统等。
4、信息技术对组织有哪些方面的有利和不利的影响？P15
5、企业进行信息管理的基本条件是什么？P8—9
6、如何理解“一把手原则”？P8
二、分析题
1、教材P24第一章分析题之1小题。
答：成功的关键因素包括：信息系统的开发目标是否简单明确；是否进行了扎实的前期准备工作（项目成功的前提）；是否严格遵循科学的项目管理和软件工程方法（项目成功的保证）；是否有一个完整的项目计划和一个准确可靠的信息支持（信息重要性）；是否坚持了良好的人力资源管理，拥有一支高效的合作团队，包括一把手原则的正确实施（保障）。
失败的表现主要有：规划制订不够科学；项目管理不够严格；监理机制不够健全；系统运行效益不够明显。
原因主要有：三分技术，七分管理。项目人力资源管理、综合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、沟通管理、风险管理、采购管理。在一个企业中对信息系统项目造成最大影响的因素是项目的人力资源管理方面。信息系统项目的成功需要按照3S（简单、集中、速度）来推进。
《企业信息管理》形考册第二次作业参考答案
一、简答题
1、简述数据库系统的组成。
答：课本P27
2、简述DBMS的功能。
答：课本P29
3、简述关系数据库满足的3类完整性规则。
答：课本P31
4、简述E—R模型设计的基本要求和E—R图转换为关系模型的规则。答：基本要求参见课本P34—35（五个术语要素表达）；P36面第一段；规则参见P36—P37规则1—规则4。
5、什么是拓扑结构？按拓扑结构分，网络有哪几种类型？每种类型的优缺点？
答：P44下最后一段；P45面3.1.3计算机网络的拓扑结构下面的三段。
6、什么是客户机/服务器？其组成是什么？优点是什么？
答：简称c/s模式,即客户端运行客户端程序，将运行结果传送服务器，服务器运行服务器端程序，将运行结果接收，并运行相应程序，将运行后的结果，再返回客户端，客户端接收并显示。P46中间；
客户机/服务器(Client/Server)的组成：它是一个物理上分布的逻辑整
体，它是由客户机、服务器和连接支持部分组成。其中客户机是体系结构的核心部分，是一个面向最终用户的接口设备或应用程序。它是一项服务的消耗者，可向其他设备或应用程序提出请求，然后再向用户显示所得信息；服务器是一项服务的提供者，它包含并管理数据库和通信设备，为客户请求过程提供服务；连接支持是用来连接客户机与服务器的部分，如网络连接、网络协议、应用接口等。
客户机 / 服务器具有以下优点：
（1）可实现资源共享。C/L结构中的资源是分布的，客户机与服务器具有一对多的关系和运行环境。用户不仅可存取在服务器和本地工作站上的资源，还可以享用其他工作站上的资源，实现了资源共享。
（2）可实现管理科学化和专业化。系统中的资源分布在各服务器和工作站上，可以采用分层管理和专业化管理相结合的方式，用户有权去充分利用本部门、本领域的专业知识来参与管理，使得各级管理更加科学化和专业化。
（3）可快速进行信息处理。由于在 C/S 结构中是一种基于点对点的运行环境，当一项任务提出请求处理时，可以在所有可能的服务器间均衡地分布该项任务的负载。这样，在客户端发出的请求可由多个服务器来并行进行处理，为每一项请求提供了极快的响应速度和较高的事务吞吐量。
（4）能更好地保护原有的资源。由于C/S是一种开放式的结构，可有效地保护原有的软、硬件资源。以前，在其他环境下积累的的数据和软件均可在C/S中通过集成而保留使用，并且可以透明地访问多个异构的数据源和自由地选用不同厂家的数据应用开发工具，具有高度的灵活性；而以前的硬件亦可完全继续使用，当在系统中增加硬件资源时，不会减弱系统的能力，同时客户机和服务器均可单独地升级，故具有极好的可扩充性。
7、因特网的入网方式有哪些？P49因特网上比较常见的服务？P47
答：方式有：
ISDN（Intergred Service Digital Network),又称窄带综合业务数字服务网.
ADSL（Asy metrice Digital Subscriber line) 技术即非对称数字用户环路技术. 广域网(Wide Area Network） 局域网（Local Area Network）
现在大部分家庭用户都上的是adsl。
8、简述企业网络建设的步骤及每个阶段的任务P51—52
二、分析题
1、德雷尔的那句话的含议是什么？
答：1、这句话强调了数据定义和数据标准化是数据管理的前提；数据管理需要成功高效的数据处理信息系统；数据库管理系统是计算机信息系统的核心和关键。
2、由于数据定义不同,对问题分析造成了较大的困难，对于信息系统的建设而言,数据管理和数据标准化都是基础性的工作。数据是一切信息系统的基础,数据管理和标准化如果产生缺乏,将大大限制企业信息系统的发展。因此，必须严格规划企业的数据基础。而要做好数据规划，必须懂得从数据源头确立整合的思想。企业信息系统的建设，必须从数据资源开始进行整体规划，到数据源头去，从数据开始规划，而非从技术开始规划，是信息化建设回归本源的关键。
3、在20世纪70～80年代，发达国家首先遇到了“数据处理危机”。美国学者威廉·德雷尔指出，早期的计算机信息系统开发，由于缺乏关于数据结构的设计和管理方面的科学方法，致使许多新的应用难以真正实现。企业信息系统应以数据为中心，数据是稳定的，而数据处理是多变的。如果做不好数据组织和数据管理，信息化应用只能是“表面文章”。
企业到底该有怎样的数据基础才能适应信息系统应用之树的生长呢？如北京有一家羊绒生产企业，多年来信息部门最大的一件事就是对生产业务过程中的物料、产品进行编码。他们不厌其烦地按品种、按分类一个一个编，一套一套地理。虽然他们的ERP软件不是什么国内外的大品牌。但他们可以自豪的说，他们的应用是成功的。他们从多年闷头苦干的实践经验中总结的“秘诀”，就是“三分技术、七分管理、十二分数据”。“十二分数据”不是只把书面资料简单数字化。威廉.德雷尔有句名言：“没有卓越的数据管理，就没有成功高效的数据处理，更建立不起整个企业的计算机信息系统。”信息资源管理（Information Resource Management）的核心，就是进行总体数据资源规划，通过对企业的基础数据的重新组织，建立统一的数据标准，才能为企业信息系统的建设打下良好的基础。
2、网上搜索数据挖掘和数据仓库的应用实例。（学生自己完成）
3、有利和不利影响。
答：简单地说，计算机网络就是通过电缆、电话线或无线通讯将两台以上的计算机互连起来的集合。计算机网络的发展经历了面向终端的单级计算机网络、计算机网络对计算机网络和开放式标准化计算机网络三个阶段。
（1）计算机网络对社会发展的影响
目前，人类社会已经迈入了网络时代，计算机和互联网已经与老百姓的日常工作、学习和生活息息相关，人类社会目前又处于了一个历史飞跃时期，正由高度的工业化时代迈向初步的计算机网络时代。在计算机技术、网络通讯技术的高速发展的今天，电脑和网络正在以惊人的速度进入人类社会的各个角落。那么今后，我们将用怎样的态度和方式来面对网络科技给我们带来的物质层面和精神上的变化，我们必须对因为网络而引发的社会生产和生活各个层面的深层次变化作一个深刻的理解和清醒的认识。有利影响包括：
正确认识计算机和网络的力量，是我们讨论计算机网络对当代社会经济、政治和文化产生何种影响的基础，是探讨计算机网络与社会发展之间的关系的前提。对现代社会而言，计算机网络的普及的发展，将会对社会生产和生活的各个方面都产生十分巨大的影响，特别是网络作为一种生产和生活工具被人民广泛接纳和使用之后，计算机网络的作用将会变得更为巨大。下面我们就计算机网络对社会将产生的几方面影响做一下简单地介绍。
首先，网络将会推动社会生产力以更快的速度发展。人类社会经历好几次技术革命，而计算机网络时代到来，宣告了一场新的科技革命的到来。计算机和网络时代的主要元素就是信息，通过计算机和互联网，信息技术的发展将会空前加快，人们了解信息、传递信息的渠道将增多、速度将变快，信息的及时性和有效性也将会变的更强。同时，信息技术的发展也将会推动与信息相关产业的进步与发展，如生物技术和电子技术等。而一些新材料、新能源的开发和利用技术也都将在这一过程中获得巨大发展，从而促使科技作为人类社会第一生产力的地位显得更为突出，甚至可能会让科学技术逐渐上升为一种独立的力量进入物质生产过程，并成为决定生产力大小的决定性要素。
在计算机网络时代，信息将会变成一个重要的社会资源，将会成为社会发展所要依赖的综合性要素，而借助于网络，信息资源的开发和利用将会变的更为简单。我们可以通过建立专门的社会、行业、企业和个人的信息网络和信息数据库，使社会经济的各个部门都能够把企业生产和经营决策建立在及时、准确和科学的信息基础上，从而推动整个国民经济的水平得到大幅度提高。近些年来，许多经济发达国家都陷入了一个经济增长率低、甚至经济衰退的怪圈，出现长时期内在经济低增长、零增长甚至是负增长上徘徊。导致了这些国家出现了许多经济动荡和社会秩序混乱情况的出现，社会公众对经济复苏的要求也变得十分强烈，在计算机和网络日益普及的今天，这些国家把推动经济再增长的希望压到了
建设信息高速公路上，他们把大量的资金和人力投入到发展信息技术和开发计算机软件的行业，希望通过信息产业建设来挽救经济发展不力的局面，事实是他们的努力获取了巨大的回报，带来国家经济的新一轮发展。目前，无论在经济发达国家还是发展中国家，通过网络延伸的产品已经在各行业中占据了重要地位，从为了一些国家调整社会产业结构、推动经济发展的主要力量。他们已经越来越意识到在今后的经济竞争中，对信息的了解和利用的能力高低将会对竞争的结果产生直接的影响。只有建立起一个高效的社会信息网络，才能为经济振兴的获取新起点和一个有效保证。对一个国家如此，对一个企业也是如此。今后，企业参与市场竞争能力的大小将会在很大程度上受制与企业对行业信息的了解能力，企业只有在及时了解市场信息的基础上，才能有效的来组织自身的生产经营活动；另一方面，在企业管理、生产销售和财务会计工作中利用计算机和网络通信技术，也可以极大地提高企业的生产管理能力和个部门的工作效率。
其次，对于个人来说，通过使用计算机和网络，人类的工作和劳动方式也将会发生许多改变。生产活动有劳动者，劳动工具和劳动对象三个要素，劳动者也就是人是生产活动开展的主体，他们将决定劳动工具和劳动对象以及劳动方式的选择。同时，几个生产要素也是相互作用，他们的合作程度如何将会直接影响到生产的效率和结果。在生产工具和生产水平比较落后的时代，人们在付出了辛勤的劳动之后，受到的回报却十分有限，这正是受到了落后的生产环境的制约。
不过，随着人类社会的进步，科学技术的不断发展，人类的生产方式和生产能力也得到了极大的发展。随着计算机网络时代的到来，这一改变将会变的更为明显。我们可以预计到在不久的将来，通过计算机网络的连接，人们可以足不出户的完成工作和学习任务，可以让大家节约出更多的时间去处理一些其他的事，使人们在行动甚至是思想上都得到了解放。另外，我们可以借助计算机网络把我们的工作思维和方法输入到机器里面，完成本来我们必须亲手完成的任务。在企业的生产中，我们不仅可以通过计算机来对产品的外形、包装和性能做一个全新的设计，还可以通过计算机对产品的生产、包装和发配过程做一个全程的控制，节省大量的人力和财力。而且我们还可以把企业和公司里的计算机组合成为一个网络体系，由一台主机对分机进行控制，从而形成一个有效的连接网络，保证整生产流程协调进行。通过网络进入生产过程，我们可以把原先大量的人力支配的生产环节节约出来，让他们去从事更为灵活的生产活动，这也可以说是人类生产发展史上的一个飞跃。
再次，计算机网络将会开辟电子化管理的时代。通过计算机网络，将会
给政府部门的管理工作带来新的方式和方法。未来电子化的政府管理模式可能会得以实现。今后，上到高级政府职能部门，下到地方各级政府部门都可以通过网络，以电子方式来履行管理的职能，可以建立专门的政府管理的电子系统，发布管理通告，颁布新的政策法律和相关政府新闻，各级政府和部门可以从自身的管理方向出发，建立起电子数据库，为政策的出台和查询提供有效的帮助。另外，通过这些网络，有关部门可以及时了解相关的信息和基层群众反映的情况，从而比较及时做出政策的调整。通过这个专门繁荣电脑网络，可以是政府和职能不满的管理工作更加清晰，对社会普通群众的透明度也会增加，使政府的行为更能受群众监督，保证社会的稳定。另外，还可以通过网络投票方式决定相关政策的出台和重大决议的推出，提高公民参政议政的积极性，保证政府与群众的有效联系。
最后，计算机网络对老百姓生活的改变也将产生极大的影响。通过计算机和网络，我们在今后可以拥有一个新的公共和私人的生领域，使人们的生活方式出现了崭新的形式。网络使人与人之间的沟通更加方便，使人与人之间的关系更为密切，使世界的距离变的越来越小。另外，网络还将会为我们提供任何我们需要的服务，比如收发信息、亲友联系、网上购物、了解及时新闻、收看电视节目以及完成工作和学习任务等等。总之，高效的网络系统将会为我们解决我们所需要解决的一切问题，由此可见，计算机网络的发展将会对人类社会产生积极的影响，将会引起社会的生产和生活的革命性变化，将会推动人类文明向更高的阶段发展。
（2）计算机网络的不利影响
但是任何一个事物都有其两面性，计算机网络也是一样，虽然计算机网络可以为我们社会发展带来上述这么多有利的方面，但如果我们对网络不加以正确的利用，同样会给我们社会的发展带来许多危害。
首先，由于目前网络技术还没有发展到一个比较完善的阶段，网络还存在着很大的虚拟性和不真实性，导致在网络上的思想和政治领域的斗争有了发展的条件。网络的全球化步伐的加快，和相关技术的发展将会对人类社会各方面的发展产生积极的影响，推动人类文明的进步。然而，由于目前网络的管理还存在着很大的不规范性，网络正成为目前许多组织和个人宣传自身理论和思想的地方，甚至成为政治团体和个人用来抨击对手的工具。许多西方国家都有利用网络来影响发展中国家社会民众思想意识的行为。因为网络信息与那些有形的商品不同，它在其形成和传播过程中不可避免的会沾染上一些文化政治色彩，一些对自己的社会制度和意识十分标榜的国家就可以通过网络来把这些思想意识向其他国
家的民众加以宣扬，从而达到促使这些国家社会动荡、民心不稳的恶劣目的，进一步实现在政治制度上的影响。我们知道，在网络时代信息是十分重要的社会元素，在今后的社会里谁掌握了信息，谁就可以拥有更多的利益。同样，如果那一个组织和团体拥有了网络信息的发布和传输的权力，那么就可以毫不夸张地说他们也拥有了控制世界的本钱。所以，我们必须在未来十分重视在信息产业上的建设，为今后我们国家参与世界竞争赚足本钱。
现阶段，已经出现了很多不同的政治团体、甚至是各国政府利用网络的渠道开始对其他国家和地区的人们进行在意识和行为领域上的影响性的宣传，对那些与自己立场和意见不同的政府和团体进行政治上的冲击，企图达到能够动摇和颠覆他们的目的。目前，由于网络技术还不是十分成熟，网络还具有很大虚拟性和不真实性，因而在网络上进行的意识形态领域上的斗争将不会十分明显，但又会显得十分复杂。现在，不同的个人和组织都可以通过各自不同的方式在网络上发表不同的政治和思想观点，并有可能对一部分网民在思想和观念上产生催化作用，从而形成不同网络派别，各种思想产生激烈的对抗。在网络上不断的论战，形成了很多消极、落后的影响，这都是今后网络建设和完善过程中必须注意的问题。
其次，网络会导致世界各国的发展更不平衡。科技的力量是无穷的，在计算机时代，信息的传递速度不断加快，各国各地区的信息的掌握的能力将会对这个地区的经济发展的深度产生极大的影响。目前西方发达国家纷纷建立网络信息高速公路，原先的经济低迷状况马上得以好转，社会经济开始了的新一轮发展，可见网络信息对经济发展的影响是多么巨大。现在信息已经成为各国和各企业实体参与竞争的主要手段，大家都已经认识到只要掌握及时有效的信息才能使自己在兼职中立于不败之地。但我们知道要建立高效、完整的信息网络，需要有巨大的资金和技术支持，不是每一个国家都能够轻易完成的。正是由于这个原因，世界范围内的各个国家将会因为经济实力的大小决定他们信息化程度的高低。在网络时代，那些信息基础设施比较完善，后期建设比较迅猛发展的国家和地区，他们在信息的开发和利用上就会先走一步，从而推动社会经济的快速发展，国家实力变的越发强大。相反，那些经济实力比较弱的地区，没有足够的资金和技术开发信息网络，通信设施的建设跟不上网络发展的步伐，对信息的收集和掌握就没有发达国家来得及时有效，那么将会使他们在经济竞争显得更加被动，导致了社会经济的发展缓慢，甚至倒退。所以网络时代带来的又一个不利影响就是可能导致世界各国的经济差距越拉越大，强的国家借助信息网络变的更加强大，弱
小的国家受自身经济实力的制约变的更加弱小。
再次，网络的普及可能会使不同民族的文化逐渐衰落。网络可以是我们足不出户就对世界范围内的信息有了了解，但是正是由于网络在世界范围内的日益普及，将会导致许多地区的语言、文化受到冲击。因为，在网络在世界范围内普及之后，世界上必定会出现一个统一的通讯和操作系统，必然要在世界范围内使用统一的网络语言，按现在语言的普及程度来看，英语将会成为以后世界范围内的网络语言，不同国家和地区的人为了在网络上获取信息，学习和掌握网络语言将会十分重要。而发展到最后，这种语言将会成为所有国家的共同语言，各民族原先的文化和习俗将被冲击的七零八落，全球化的网络文化和语言会随着信息网络的延伸而扩大，不同的国家和民族的人们原有的思想观念和文化素养也将逐渐被网络文化和思想所代替。因而，目前我们必须努力研究的问题就是如何把本民族的文化和传统加以保护发扬。
最后，网络可以给人们的劳动和生活带来极大的便利。但在这越来越便利的背后将会是可怕的人类社会的危机。网络可以打破时间与空间上距离，可以让每一个人不出门就与世界各地联系在一起，这样导致的后果是会导致人们的集体意识变的越来越淡薄，人的社会意识也会随之慢慢降低。我们都知道，在人类社会进入群居时期以后，人的本质属性就是其社会性，只有人与人之间不断地正面交流，不断的沟通信息和情感才能使人类的社会属性得以保持。但是随着网络的连接，信息和经济全球化的时代开始到来，各种信息的交流与传递变的十分方便，在没有了时间和空间的阻隔之后，人与人之间的直接的交流和沟通就会变的越来越少，没有了情感的交流，各个群体的联系将会变的不稳固，最后就是群体的瓦解，各自为战。
可以预见，在这样的社会环境里，大家就会觉得人与人之间直接沟通没有什么必要，通过网络就可以办好任何事情。甚至大家的家族亲情的观念也会变的越来越淡薄，邻里之间的关系形同路人，各自开门各自吃饭，而同事之间的关系也会变的更加简单，而且有可能大家是同事还不知道，因为只要通过网络联系就可以了。社会关系变的越来越简单还可能导致的结果是人类的进化将会变的十分缓慢，甚至出现倒退。只有经过不但社会考验和环境的影响，人类才会朝更高的层次发展，但是，在网络时代，人们的工作和生活受社会环境的影响越来越小，而且由于有计算机代替了我们很大部分的劳动，人类的身体也可能出现退化。同样，由于地区之间直接交流的减少，不同的人种、文化和风俗的互补也将变的不可能实现，许多不同的种族优势得不到学习，人类社会的质量将会大幅度下降。虽然这些事情可能会在很久以后出现，或许这只是我
们现在的一种猜测，但是我们现在必须为防止这一天的到来而不断努力。
由上述方面我们可以发现，网络有其利也有其弊，我们必须对其有正确地利用，才能真正地为社会发展所服务。目前，我们要做的就是通过不断地研究网络，从而能够对它有正确的了解和认识，并能够对其加以正确的利用。
（3）在计算机网络时代，人们对计算机和互联网的利用必将会渗透到社会生产和生活的各个方面，通过计算机和网络的功能，将会给企业的生产和经营活动的开展以及老百姓的工作和生活带来极大的便利。在互联网的联系和沟通下，各种信息传播的速度将加快，企业和个人对网络信息的依赖程度也将不断加深，信息需求程度相对较大的部门将成为未来社会中创造高附加值的行业。并通过他们带动相关知识产业的进步和发展，甚至带动全社会的经济结构的优化调整，推动社会经济的全面进步。计算机网络取得今天的发展成就，是人类文明进入到更高阶段的标志，它推动着人类社会向更现代化的方向发展，同时推动了知识经济时代的到来。人们通过计算机网络的连接，打破了原先在时间和空间上的阻隔，在无形中拉近了人与人之间的距离，也在一定程度上扩大了我们生存的空间，网络给我们提供了超乎寻常的方便和成功。但是，网络也给社会带来了更多的挑战，它要求我们要以更高的层次去面对新的生活和环境，同时不断地改变我们的思想和行为，我们要抓住网络时代带给我们机遇，不断努力推动人类社会向更高阶段发展。
《企业信息管理》形考册第三次作业参考答案
一、简答题
1、信息处理的内容主要包括哪几个方面？简要说明每一方面的含义。参考：主教材P56—57
说明：“信息系统的功能”的五个部分，就是“信息处理的内容”。
2、简述MIS的综合结构。
参考：主教材P62—P63
说明：三个方面的结构内容答题时要适当展开。
3、DSS的功能和特征是什么？简述DSS的基本组成及每个组成的功能。参考：主教材P64——65
说明：P64为DSS的功能和特征。P65为基本组成及功能。
4、结合ERP的发展历史，简述MRP、MRPⅡ、ERP三者之间的关系。
参考：主教材P70——73
说明：P70上谈四个发展阶段。
P71—73谈三者之间的关系，重点强调上一个阶段的局限性被下一个阶
段所解决，从这个角度去组织答案。
5、简述典型的ERP系统的主要功能。
参考：主教材P76—79。
说明：P76答出主要功能模块，P77—79还要适当展开每个功能的要点。
6、供应链管理是在什么背景下产生的？供应链管理的基本思想是什么？
参考：P89；P94
说明：P89下是背景内容；P94上SCM的目标与原则即为基本思想。
7、供应链管理要完成的业务功能有哪些？
参考：P92—93
8、供应链合作伙伴的综合评价选择过程包括哪几个步骤？
参考：P95——P96
9、CRM系统的功能是什么？
参考：P106——P107
10、简述什么是客户价值的“80/20原则”？ 参考：P105
11、举例说明EDI的应用。 参考：P123
12、简述电子商务的功能和电子商务系统的组成。
参考：功能P128—P129；组成P130—P131
《企业信息管理》形考册第三次作业参考答案
一、简答题
1、信息处理的内容主要包括哪几个方面？简要说明每一方面的含义。参考：主教材P56—57
说明：“信息系统的功能”的五个部分，就是“信息处理的内容”。
2、简述MIS的综合结构。
参考：主教材P62—P63
说明：三个方面的结构内容答题时要适当展开。
3、DSS的功能和特征是什么？简述DSS的基本组成及每个组成的功能。参考：主教材P64——65
说明：P64为DSS的功能和特征。P65为基本组成及功能。
4、结合ERP的发展历史，简述MRP、MRPⅡ、ERP三者之间的关系。
参考：主教材P70——73
说明：P70上谈四个发展阶段。
P71—73谈三者之间的关系，重点强调上一个阶段的局限性被下一个阶段所解决，从这个角度去组织答案。
5、简述典型的ERP系统的主要功能。
参考：主教材P76—79。
说明：P76答出主要功能模块，P77—79还要适当展开每个功能的要点。
6、供应链管理是在什么背景下产生的？供应链管理的基本思想是什么？
参考：P89；P94
说明：P89下是背景内容；P94上SCM的目标与原则即为基本思想。
7、供应链管理要完成的业务功能有哪些？
参考：P92—93
8、供应链合作伙伴的综合评价选择过程包括哪几个步骤？
参考：P95——P96
9、CRM系统的功能是什么？
参考：P106——P107
10、简述什么是客户价值的“80/20原则”？ 参考：P105
11、举例说明EDI的应用。 参考：P123
12、简述电子商务的功能和电子商务系统的组成。
参考：功能P128—P129；组成P130—P131
二、分析题
1、利用Excel对贷款购房进行“what-if ”分析。
参考：提供下例。贷款购房中，若30年还清，则月还款额是多少？（利用财务函数）； 若每月支付额为1500元，还款年限是多长？（利用单变量求解)
3、分析并举例说明企业实施供应链管理对提高企业竞争力有什么作用？
参考：
企业实施供应链管理对提高企业竞争力的作用体现在：
供应链管理的基本概念是建立在这样一个合作信念上的， 即效率能够通过分享信息和共同计划使整体物流效率得到提高。最初的从供应商采购到最终消费者接受的、所有物流作业一体化管理的整个供应链。供应链管理是使渠道安排从一个松散地联结着的独立企业的群体，变为一种致力于提高效率和增加竞争力的合作力量。在本质上，它是从每一个独立参与者进行存货控制，变为一种渠道整合和管理。如对于电脑制造商，使顾客感到是一种准确、快速、简单而有价值的交付，可以使其成为其它厂商努力奋斗的基准。供应链管理的背后动机是增加渠道的竞争力。其包含两个基本的信念：合作行为将减少风险，提高整个物流过程的效率；排除浪费和重复努力。在传统的渠道中配置的大量存货构成了极大的风险。分享信息和共同计划可以排除或减少与存货投机相关的风
险。
那么什么是供应链关系成功的因素呢？ 对制造商而言，是信息的共享、相互利益的认同、控制和执行、资源贡献和利益实现; 对零售商而言，高层次的合作、目标的相似、明确通信交流和存货控制等都是成功的可能性因素。
方案例子：用友
针对商业企业出现的实际问题,用友集团及时推出了基于先进管理模式下完善的商业企业整体解决方案。
采购：通过销售和运营计划对采购业务进行监控，并据此安排和调整采购。
库存：库存管理为采购、销售提供实时、准确的库存信息，以使整个库存水平处于较低的状态,而同时又能满足各个客户及分销的需求，保持一种动态平衡。同时还提供详尽的库存商品状态分析，判断商品是否畅销或呆滞积压，为企业及时提供商品采购销售及市场战略的决策依据。销售:通过多种渠道来取得市场的信息，制订合理的销售计划，并以与之对应的销售计划执行报告加以监测，确保企业的销售活动在既定的轨道上进行。
用友产品的销售管理系统使企业能够拥有一套灵活合理的价格管理体系。系统可根据不同的用户，为其提供“产地价”、“出厂价”、“批发价”、“一级批发价”、“二级批发价”、“三级批发价”、“零售价”等七种基本销售价格的定义，每一级价格都可以在上一级的基础上根据加价率自动生成，其生成的价目表可以直接作为给客户的报价单。此外，还包括严格的信用控制、发货销售控制、科学完整的考核及统计分析等。
财务:通过客户信用的控制，将应收账款的发生降低到最低程度，在应收管理中加强应收款的管理。
用友产品的应付款管理综合供货商的信誉及应付款情况，来组织付款节奏，并通过对付款的分析来确定对自身最为有利的付款方式，依据供货商的信誉确定预付款的发生。
有效控制成本：用友产品强调对信息的管理，面向上下相关企业的资源管理与合理配置。它又提供了多种核算方式，通过对商品的统一管理，将成本落实到每笔业务的每一商品中，及时准确计算每笔业务或全部业务的成本，分析销售利润率，对于过高的成本可及时发现、及时解决，从而有效控制采购成本，以求企业利润最大化。
说明：以上内容和案例提供参考，不必全部进行抄录。
4、以某个典型企业为例，分析其客户价值评价体系。
参考：主教材P105第一、二、三段。网上进行搜索。
5、海尔网站。
参考：
实施企业电子商务以在线交易、客户服务为核心，用以提高商业交易的效率、范围，降低人工、经营成本。电子商务站点，这对于全面推进企业的信息化具有重要意义。
企业电子商务网站有利于树立和提高企业形象，增强企业与客户之间的亲和力，提高企业对客户的服务水平及客户服务效率，同时大幅提高企业员工的信息化水平。
企业的电子商务网站能很好地为客户提供在线咨询及反馈，把企业的客户服务提高到一个新的高度，增强客户与企业交流与沟通的能力，帮助企业以更快的速度了解客户需求，同样客户也能从企业的电子商务网站快捷地获得企业对产品的售前及售后服务。
企业的电子商务网站一个重要的目的就是提供在线交易服务，客户实现足不出户完成对产品的浏览、购买意向以及与企业进行产品交易行为。为客户与企业之间形成互通及企业内部办公自动化，最终构建企
业“电子商务”打下坚实基础。
信息网络正在成长为“第四媒体”，将成为人们获得信息的实现社会多种功能的主要载体，因而抓住时机实施企业电子商务，可以改变企业的信息化建设、产品销售和客户服务，在传统方式下人力资源的比重失调，极好地体现企业在行业领域的知名度及企业的信息资源。
企业电子商务对行业在倡导产品及信息资源的市场价值，引导和形成新的消费热点与观念，从而带动企业产品在业界的品牌与地位，营造有利于企业生存与发展环境，加速企业信息化发展。考虑到企业电子商务工程实施的广度、难度及不同行业的需求情况，企业电子商务在实施中应该由易而难，逐步扩充与完善的方式进行。
说明：本题具体的问题可以再上网搜索。
《企业信息管理》形考册第四次作业参考答案
一、简答题
1、简述企业战略与企业信息化战略的关系。参考主教材P142
2、企业信息化战略规划为什么需要高层领导的参与？参考主教材P147
3、简述BSP方法的主要步骤。参考：主教材P150
4、结合一个或更多的例子说明在信息系统生命周期中，什么是有形成本、无形成本、有形收益和无形收益。
参考：有形成本是指可被精确量化的成本。例如，一个数据收集系统的硬件和软件的成本（包括系统维护和升级成本、折旧成本以及系统运行和监督成本等）就是有形成本；无形成本是指很难或不能被量化的成本，这是因为很难或不能准确预期结果。无形成本的例子包括因组织业绩下降而使信誉受损、员工士气不振以及因工作程序变动而造成的工作瘫痪等。又如，因利用信息而产生的收益。收益也包括有形收益和无形收益两部分。有形收益包括销售额的上升、存货成本的下降以及可量度的劳动生产率的提高等。无形收益可能包括信息获取能力的提高、士气大振以及更好的顾客服务等。
5、简述IT风险管理的内容。 参考主教材P161
6、简述IT外包的内容。参考主教材P169
7、简述IT外包的四种方式。参考主教材P169
8、企业为什么要设立首席信息官（CIO），其职责是什么？
参考主教材P175—P177。
9、系统分析师的职责是什么？一个优秀的系统分析师应具备哪些方面的知识与素质？参考主教材P184—P187
10、如何理解brooks法则？参考主教材P176
11、说明基于瀑布模型的系统开发生命周期法的基本原理。
参考主教材P191—P192
12、原型法的基本原理是什么？运用该方法的前提是什么？
参考主教材P193下——P194上。
13、什么是数据流程图？它主要刻画了系统哪个方面的特征？
参考主教材P201下—202上。
14、什么是数据字典？数据字典的作用是什么？
参考主教材P203
15、什么是C/S结构？它是由哪几部分组成的？每部分的任务是什么？参考主教材P205—206
16、什么是B/S结构？它有什么优点？参考主教材P206—P208
17、系统评价的主要内容是什么？参考主教材P212—214
二、分析题
1、IT战略。 参考：在表中打勾。
2、针对某个IT项目，运用方法，详细分析项目可能存在哪些风险？
参考：主教材P161——P166（方法、事件、类型、对策）
3、IT项目常见问题与成功条件。
参考主教材P160；问题比如有重技术而轻管理、人员流动量大、人才缺乏、管理平台落后等等。
2014电大《项目管理》形成性考核册答案（四川广播电视大学） 《项目管理》形成性考核册答案（四川广播电视大学） 《项目管理》新增作业册 第一次第1-4章 一、单选题 1、项目是【D】 A、一个实施相应工作范围的计划 B、一组以协作方式管理获得一个期望结果的注意 C、创立独特的产品或服务所承担的临时努力 D、必须在规定的时间、费用和资源等约束条件下完成的一次性任务。 2、项目区别于其它任务（运作）的最基本特征是【B】 A、目标明确性 B、一次性 C、整体性 D、依赖性 3、项目管理的体制是一种基于【C】的个人负责制 A、个人管理 B、组织管理 C、目标管理 D、团队管理 4、【B】是基于过程（process-based）的结构化的项目管理方法。 A、ICB B 、PMBOK C 、PRINCE D、 PRINCEZ 5、中国项目管理委员会（PMRC）编制的知识体系是【D】 A、ICB B、PMBOK C、PRINBE D、C-PMBOK 6、【A】是项目管理的基石。 A、项目经理 B、项目团队 C、项目发起人 D、客户
7、项目交付成果的使用者是【A】 A、客户 B、项目团队 C、项目发起人 D、项目实施者 8、项目管理中应用最广泛的组织形式是【C】 A、项目式 B、职能式 C、矩阵式 D、网络式 9、在下列组织结构形式中，团队建设最困难的是【C】 A、直线式结构 B、职能式结构 C、矩阵结构 D、项目结构 10、下面各种类型的组织中，哪种最常发生冲突【B】 A、智能型组织 B、矩阵型组织 C、项目型组织 D、项目协调员组织 11、项目管理的【D】方法是实现管理从经验管理走向科学管理的基本途径。 A、行政方法 B、法规方法 C、教育启发法 D、技术方法 12、项目范围规划的重要工具和技术方法是【A】 A、WBS B、横道图 C、CPM D、PERT 13、项目风险管理中最常用的技术方法是【A】 A、德尔菲法 B、网络图 C、关键路径法 D、计划评审技术 14、工作分解结构是（A）沟通的有效辅助工具 A、项目团队 B、公司 C、客户 D、上述三者 15、PERT和CPM网络的主要区别是【C】 A、PDPT需要三个时间估计儿CPM只需要一个时间估计 B、PDPT用于建筑工程师而CMP用于研发工程 C、PDPT只表达时间而CPM还包括了成本和资源可用性 D、PDPT需要计算机解决方案而CPM只需要人工技巧
联系实际讨论政府经济活动中公平与效率的关系以及公平与 效率的选择 个人题纲： （一）政府经济与公平 经济公平，是指有关经济活动的制度、权利、机会和结果等方面的平等和合理。 经济公平不是无需前提的绝对概念，以按资分配为例，在无私有制和市场经济的传统体制条件下，它是不可能存在的，也是不公平的； 公平或平等不等于收入均等或收入平均，经济公平的内涵大大超过收入平均的概念。从经济活动的结果来界定收入分配是否公平，只是经济公平的涵义之一。即便是我们平时讲结果公平，至少也有财富分配和收入分配两个观察角度，财富分配的角度更为重要。况且，收入分配平均与收入分配公平属于不同层面的问题，不应混淆 （二）政府经济与效率 人类的任何活动也都有效率问题。经济效率，是指经济资源的配置和产出状态。对于一个企业或社会来说，最高效率意味着资源处于最优配置状态，从而使特定范围内的需要得到最大满足，或福利得到最大增进，或财富得到最大增加。经济效率涉及到生产、分配、交换和消费各个领域，涉及到经济力、经济关系和经济体制各个方面。 （三）政府经济与公平和效率的选择：提高效率，兼顾公平 谁说鱼和熊掌不可兼得？！关键在于制度创新和操作技艺 收入和财富的差距并不都是效率提高的结果，其刺激效应达到一定程度后便具有递减的趋势，甚至出现负面的效应 高效率是无法脱离以合理的公有制经济体制为基础的公平分配的 案例：城市化过程中失地农民的权益损失及其保障 一、失地农民的产生和现状： （一）城市化必定向农民征地，因而导致失地农民产生。随着我国经济市场化改革的深入，工业化、城市化进程加快，大批农民的田地被征占。据国土资源部统计，1987～2000年，全国非农建设占用耕地226.44万公顷（3395万亩），其中通过行政手段征地160万公顷（2400万亩）。这些仅是依法审批的征用数，尚没有把那些违法侵占、突破指标和一些乡村私下卖地包括在内。据统计，违法占地占合法征地的比例一般为20～30％，有的地方甚至高达80％。这
锦州石化公司 建设项目可行性研究报告管理办法 ZD/JZSH ０８。02－２00６1. 范围 1.１为保证公司投资决策的客观性、科学性、准确性和适时性，实现投资决策的科学化、制度化，切实提高投资效益,特制定本办法。 1．2本办法所称的可行性研究报告涵概：项目建议书（预可行性研究)阶段、可行性研究报告阶段的全部工作.统称为前期工作。 1。3本办法所称的建设项目系指拟建的炼油化工及其配套项目（含新建、改扩建、技改技措等). 1。4 建设项目分类： 限上项目：投资额在1亿元以上的项目； 限下项目:投资额在3００0万元～1亿元的项目; 小型项目：投资额在3000万元以下的项目。 1.5本办法适用于锦州石化公司各类工程建设项目，工程建设项目按资金来源分类,依照《锦州石化分公司建设项目管理程序》分工管理。 1。6 建设项目的前期工作，必须严格按照基本建设程序进行，不得超越，并要保证质量，以实现投资效益的最大化. 2. 引用标准 “中国石油天然气股份有限公司规划计划工作管理暂行办法”（油计字［2000]２２号),“炼油与销售分公司炼油建设项目前期工作管理暂行办法”，“中国石油天然气股份有限公司工程建设项目审批管理办法"(石油计字[2０04］３38号)，“锦州石化公司建设项目管理程序”。 3. 术语 限上项目、限下项目、小型项目。 ４．职责 各类建设项目在公司主管经理领导下，项目的立项单位主管,相关单位分工、分级管理.
前期工作主要职责是： ４.１贯彻国家和股份公司有关项目建设方针、政策、法令、法规，制定公司建设项目前期工作管理的有关规定、办法和实施细则； 4.２负责组织项目建议书和可行性研究报告的编制、审查及上报; 4．3 参加专业公司和股份公司对分公司建设项目的项目建议书〈预可研>和可行性研究报告的论证<预评估〉、评估; 4。4负责组织对小型项目可行性研究报告的评审、批复工作。 ５. 工作程序和要求 5.1 建设项目立项 5。1.1 项目提出 ①根据股份公司对锦州公司的定位、资源配置及公司的发展需要提出项目，体现“大规模、低成本、短流程、差别化”的总体发展原则。以调整产品结构为主，新建与挖潜并重,发展优势产品,重点扩大优势产品和主导产品的生产规模，降低生产成本，提高产品质量和竞争力。 ②项目可由基层单位和业务职能部门根据业务工作提出，也可由股份公司、专业公司提出.各基层单位、业务职能部门本着解决生产瓶颈、节能降耗、提高产品质量、消除安全隐患、环保的原则提出项目建议，同时就项目的目的、意义、详细内容、效益、投资估算进行详细说明,并由业务主管部门签署意见.项目主管单位根据项目建议，组织公司技术经济委员会对项目的必要性、可行性，经济性进行审核,形成初步意见，纳入计划初稿. ③安全、环保项目优先考虑，以保证生产的安全、平稳和长周期运行。 ④炼油化工项目提出的同时，其辅助工程、公用工程及其配套“三同时”工程必须随项目一并考虑。 5．１．2 项目决策 项目前期工作分为项目建议书、可行性研究报告两个阶段;对于一般性技术改造项目，可直接编报可行性研究报告。所有工程建设项目均编制可行性研究报告。 投资在1000万元及以上的建设项目均按照国家和股份公司有关规定编制可行性研究报告。投资在１０0０万元以下项目的可行性研究报告编制可适当简化。公司项目主管单位必须按程序、规定组织编报项目建议书和可行性研究报告。
《工程地质》课程作业评讲（4） 重庆电大远程教育导学中心理工导学部张兴梅 本次作业对应于教材第7～9章的内容。我将作业的大题列举出来，供大家参考。希望对大家的学习有所帮助。下面文字，黑色的是问题与答案，其它颜色是说明和解释。 一、选择题 1.D 2.A 3.B 4.A 5.A 6.A 7.A 8.D 9.B 10.B 11.C 12.A 13.B 14.A 15.A 二、判断题 1.× 2.× 3.√ 4.√ 5.√ 6.× 7.× 8.√ 9.× 10.√ 三．简答题 1. 选择洞轴线位置时应考虑哪些因素？ （1）考核知识点：本题考查地下洞室的工程问题的相关内容。 （2）常见错误：本题要注意有两个原则，回答全面。 （3）答案要点： 选择洞轴线位置应考虑（1）地形：应注意利用地形、方便施工。 （2）地层与岩性条件：地层与岩性条件的好坏直接影响洞室的稳定性。 （3）地质构造条件：应考虑在大块而完整岩体中布置轴线；应注意分析洞轴线与岩层产状、褶皱地层的走向的关系。 （4）水文地质条件：对隧洞沿线地下水分析其埋藏运动条件、类型及物理化学特性等情况。 2. 保障围岩稳定性的两种途径是什么？ （1）考核知识点：本题考查地下洞室的相关知识。 （2）答案要点： 保障围岩稳定性的途径有二：一是保护围岩原有稳定性，使之不至于降低；二是提高岩体整体强度，使其稳定性有所增高。前者主要是采用合理的施工和支护衬砌方案，后者主要是加固围岩。 3. 衡量膨胀土特性的指标有哪些？各自的物理意义是什么？ （1）考核知识点：本题考查特殊土的工程地质评价的相关知识点。
（2）答案要点： 膨胀土工程特性指标主要有四个：自由膨胀率δef、膨胀率δep、收缩系数λs和膨胀力Pe。 物理意义（定义）见教材P137-P138 。 4. 工程地质勘察的任务是什么？ （1）考核知识点：本题考查工程地质勘察的相关知识点。 （2）答案要点： 工程地质勘察其主要任务是通过工程地质测绘与调查、勘探、室内试验、现场测试等方法，查明场地的工程地质条件，如场地地形地貌特征、地层条件、地质构造、水文地质条件、不良地质现象、岩土物理力学性质指标等。在此基础上，根据场地的工程地质条件并结合工程的具体特点和要求，进行岩土工程分析评价，为基础工程、政治工程、土方工程提出设计方案。 5. 岩土工程分析评价的主要包括的内容有哪些？ （1）考核知识点：本题考查不良地质条件下的工程地质问题的相关知识点。 （2）答案要点： (1)场地的稳定性和适宜性。 (2)岩土指标的分析与选用。 (3)岩土利用、整治、改造方案及其分析和论证。 (4)个哦工程施工和运营期间可能发生的岩土工程问题的预测及监控、预防措施。 四、论述题 分析岩体破坏的机理及渐进破坏。 （1）考核知识点：本题考查地震的相关内容。 （2）答案要点： 导致围岩变形的根本原因是地应力的存在。洞室开挖前，岩(土)体处于自然平衡状态，内部储存着大量的弹性能，洞室开挖后，这种自然平衡状态被打破，弹性能释放。 洞室围岩的变形与破坏程度，一方面取决于地下天然应力、重分布应力及附加应力，另一方面与岩土体的结构及其工程地质性质密切有关。 洞室开挖后，围岩应力大小超过了岩土体强度时，便失稳破坏；有的突然而显著，有的变形与破坏不易截然划分。洞室围岩的变形与破坏，二者是发展的连续过程。
中央广播电视大学人才培养 模式改革与开放教育试点 建设项目管理形成性考核册 学校名称： 学生姓名： 学生学号： 班级： 中央广播电视大学编制
本次作业对应于文字教材1至3章，应按相应教学进度完成。 一、填空题（每题2分，共20分） 1．项目是指在一定的约束条件下，具有特定的明确的。项目一般具有以下三方面特性：、和。 2．项目管理的基本职能一般包括、、、。 3．按照水利工程建设项目不同的效益和市场需求情况，将建设项目划分为、和。 4．按建设项目的建设性质不同，建设项目可分为、、、和。 5．建设项目管理的目标一般归结为、、三大目标。 6．水利工程建设程序包括、可行性研究报告、、、、、竣工验收、后评价等阶段。 7．建设项目在实施阶段应按照“法人负责、、、”的要求，建立健全质量管理体系。 8．水利工程建设管理三项制度改革是指、、。 9．组织理论分为两个相互联系的分支学科，即、。 10．从组织结构学学的角度讲，组织是为了使系统达到某种特定的目标，经各部门以及设置不同层次的而构成的一种人的结合体。 二、单项选择题（在所列备选项中，选一项正确的或最好的作为答案，将选项号填入各题的括号中。每题1分，共10分） 1．项目开工时间是指建设项目设计文件中规定的任何一项（）中第一次正式破 土动工的时间。
（1）分部工程；（2）单位工程；（3）临时工程；（4）永久工程。 2．职能型组织机构具有（）特点。 （1）命令系统自上而下呈直线关系；（2）体现专业化分工特点；（3）决策效率高；（4）适用于大型引水工程建设。 3．矩阵型组织机构的特点是（）。 （1）比直线—职能型管理效果好；（2）比直线—职能型所需人员数量少；（3）命令源单一；（4）适合线形工程。 4．对新建水利工程项目，项目法人一般应在（）正式组建。 （1）项目建议书报批前；（2）项目建议书批准后；（3）可行性研究报告批准后；（4）初步设计批准后。 5．工程项目总承包，通常也称为（）。 （1）设计/施工总承包；（2）承包管理；（3）交钥匙承包；（4）BOT承包。 6．项目建设BOT中的“O”表示（）。 （1）业主；（2）承包商；（3）管理；（4）运营。 7．项目代建制主要产生于（）建设中。 （1）政府投资公益性工程项目；（2）政府投资经营性项目；（3）非政府投资项目； （4）经营性项目。 8．建设监理是监理单位（）进行的项目管理。 （1）受项目法人委托；（2）受项目法人委派；（3）受项目主管部门委托；（3）受项目主管部门委派。 9．水利工程建设监理的主要内容是进行建设工程的（）管理。 （1）资金；（2）质量；（3）进度；（4）合同。 10．具有工程监理相应资质等级病与被监理工程的施工单位没有隶属关系或者其他利害关系的工程设计单位（）进行该工程的监理。 （1）可以；（2）不可；（3）经主管部门批准后可以；（4）特殊情况下可以。 三、判断题（判断以下说法的正误，并在各题后的括号内进行标注，正确的标注√， 错误的标注×。每题1分，共10分） 1．按照通常的说法，施工准备阶段属于项目前期阶段。（）2．按照现行水利工程建设程序规定，设计阶段包括初步设计、技术设计和施工图设计。（）
作业一： 一、名词解释： 1、社区：是指由一定数量成员组成的、具有共同需求和利益的、形成频繁社会交往互动关系的、产生自然情感联系和心理认同的、地域性的生活共同体 2、善治：使公共利益最大化的社会管理过程 3、街居体制：作为区政府派出机关的街道办事处和作为基层群众自治组织的居民委员会产生并得到了法律的认可，法律还明确规定街道办事处指导居民委员会工作 二、单选题： 1A 2B 3A 4D 5C 6C 7A 8B 9B 10B 三、多选题： 1ABCD 2ABC 3BCD 4ABCD 5ABCD 6ABCD 7ABD 8ABC 四、简答题： 1、答：（1）主体不尽相同；（2）管理过程中权力运行的向度不同；（3）管理的范围不同；(4) 权威的基础和性质不同. 2、答：⑴地区发展策略其实不是一个用来概括社区干于策略的适合的概念，它只是客观反映了这种策略的原初发生地是在广大殖民地资本主义的传统社区里，那里为了促进社区的经济社会的发展，发生了这种共识取向的社区治理模式。地区发展目标分类：地区发展策略的目标追求不是具体的任务目标，而是抽象的过程目标。 ⑵社会计划策略是指针对社区中的具体问题。社会计划目标分类：社会计划策略的目标侧重于任务目标，所谓任务目标是指完成一项具体的任务或解决社区中存在的具体的问题 3、答：在计划经济时期，城市社区治理的基本策略是贯彻党和政府的方针、路线、政策，通过组织群众，建立积极分子网络，发动群众运动，开展社区互助服务和生产自救等方式，实现城市社区的基层治理。 五、论述题： 1、答：社区问题的类型有：（1）群体偏差和越轨类问题；（2）社会排斥和孤立问题；（3）社会结构分化以及在此基础上形成的弱势群体的基本生活的缺乏问题；（4）社区环境问题；（5）社会基本道德规范的丢失问题；（6）社会解组问题。（注意展开分析） 2、课本P12-15 作业二： 一、名词解释： 1、市场失灵：就是指由于市场机制不能充分地发挥作用而导致的资源配置缺乏效率或资源配置失当的情况。 2、村民自治：是指全体农村居民为本村的公共事务和公益事业实现自我管理、自我教育和自我服务，实现对农村基层社会的有效治理。 3、社区服务：是指在政府的扶持引导、社会积极援助下社区居民团结协作积极参与，利用社区内的员资源向社区居民提供的各种服务活动称为社区服务。二、单选题： 1C 2B 3B 4B 5B 6B 7D 8D 9B 10B 三、多选题： 1ABCD 2BCD 3ABCD 4ABCD 5ABC 6ABCD 7ACD 8BC
管理信息系统项目 1.1编写目的 作为一家多品种、小批量离散型制造企业，在生产方面：其产自动化程度和生产效率不高，生产均衡率不高，又因为其生产任务多集中在下旬，影响产能(生产能力)安排、质量和交货期。在管理方面：该公司的管理层次依然较多，上下信息沟通和横向协调困难，信息共享度低，难以快速响应内外变化。这两方面的问题严重制约了企业的发展速度，急需引起企业的管理层领导重视，通过建立相应的管理系统，来优化企业的生产和管理方式。 1.2背景 建立物资集成化管理系统系统，他直接与公司的生产系统相关联，知道合理化生产，该系统可以由公司聘请相应的外部专业人员实现，依托已经建立的人工管理系统建立相应的计算机网络，使得生产与供应实现信息的共享，减少理层次，使得管理更加高效。 1.3定义 GB8567——88计算机软件文档编制规范 1.4参考资料 根据目前公司的概况与经过调查研究所了解到的现存的问题，再根据管理决策层的战略规划，参照相关的标准来完成管理系统的建立。 2可行性研究的前提 2.1要求 除了继续做好年度、季度和月度采购计划外，需要配合用料和配送作业，做好供料计划和配送计划，以强化物流控制与物流服务。供料计划和配送计
划将更加集成，且与第三方物流衔接。企业物流中心的形成，将使物流朝集成化的方向发展，实现功能、职能与信息的集成。下料单元集中并且归入物流中心后，除了配送功能外，还将产生下料加工、包装、运输等物流功能，使物流从供应转向服务，从供应物流延伸到生产物流。随着物流供应链的建立，仓储管理范围将扩大到成品和半成品。物资财务管理将更强调与各子系统的信息集成，如对在途、暂估、往来资金和内外部银行对账、结算等功能的管理，动态反映库存资金和采购资金的变化。因此，增强的功能有计划、财务、库存和供应商管理与评价。预计新增功能有配送，下料加工管理，限额管理等。 2.2目标 系统目标 ①促进管理体制的改革和管理手段的的改进，促进物流一体化。 ②改进决策方法和决策依据，使决策科学化。 ③改进管理信息服务，在信息服务中创造价值。 ④促进资源共享和信息集成。 ⑤减员增效，提高管理效率。 ⑥提高信息处理水平，适应市场变化。 ⑦开发企业第三利润，降低物流成本。 2.3条件、假定和限制 说明对这项开发中给出的条件、假定和所受到的限制，如： a．所建议系统的运行寿命的最小值； b．进行系统方案选择比较的时间； c．经费、投资方面的来源和限制； d．法律和政策方面的限制； e．硬件、软件、运行环境和开发环境方面的条件和限制； f．可利用的信息和资源； g．系统投入使用的最晚时间。
地基基础作业1 一．简答题 1．简述地基基础在工程中的地位及重要性。 答：地基和基础是建筑物的根基。地基的选择或处理是否正确，基础的设计与施工质量的好坏均直接影响到建筑物的安全性、经济性和合理性。 从安全性来分析，地基与基础的质量好坏对建筑物安全性影响是巨大的，一旦发生地基与基础质量事故，对其补救和处理十分困难，有时甚至无法补救。 从经济性来分析，基础工程占整个建筑的建设费用的比例相当大，一般采用浅基础的多层建筑的基础造价占建筑造价的15%~20%，采用深基础的高层建筑的基础工程造价占总建筑费用的比例为20%~30%。 从合理性来分析，建筑物基础形式的合理选择是保证基础安全性和经济性的关键。 2．何谓地质作用？地质作用分类如何？ 答：由自然动力引起的使地壳或岩石圈甚至整个地球的物质组成、内部结构和地表形态发生变化和发展的作用称为地质作用。 地质作用按照动力来源的不同，可划分为：内动力地质作用、外动力地质作用及工程地质作用。 3．简述地质作用及其分类？ 答：地壳自形成以来，其物质组成、内部结构及表面心态，一直都在进行演变和发展，促地壳演变和发展的各种作用，统称为地质作用。 地质作用按照动力来源的不同，分为内地质作用、外地质作用及工程地质作用。内地质作用由地球内部放射性元素蜕变产生的热能，以及地球旋转能和重力能引起。外地质作用主要由地球以外的太阳辐射能引起。工程地质作用实际上是人为地质作用，例如采矿移动大量岩体、引起地表变形、崩塌、滑坡、石油天然气和地下水开采，因岩土层内疏干排水造成地面沉降，土工程建设中，开挖引起的滑坡、洞室围岩塌方、地基失稳。 4．岩石分哪几类？ 答：岩石是一种或多种矿物的集合体,它是构成地壳的基本部分。按其成因分为三大类： 1、沉积岩：由分化作用或火山作用的产物经机械搬运、沉积、固结而成的岩石。 2、岩浆岩：由岩浆冷凝而成的岩石。 3、变质岩：岩浆岩、沉积岩在地壳中受到高温、高压及化学活动性流体的影响下发生变质而形成的岩石。 5．何谓土的颗粒级配？ 答：土粒的大小及其组成通常以土中各个粒组的相对含量（各粒组占土粒总量的百分数）来表示，称为土的颗粒级配。 6．简述土的三大特性。 答：散体性：颗粒之间无粘结或弱粘结，存在大量孔隙，可以透水、透气； 多相性：土往往是由固体颗粒、水和气体组成的三相体系，三相之间质和量的变化直接影响它的工程性质；
最新资料，word文档，可以自由编辑！！ 精 品 文 档 下 载 【本页是封面，下载后可以删除!】 《建筑工程项目管理》作业1
说明：本次作业对应教材第一、二的内容，请于四周之前完成。 一、单项选择题（每小题2分，共20分） 1．以下说法正确的是( )。C A．项目管理的对象就是建设工程 B．建设工程一定要有明确的目标 C．没有明确目标的建设工程不是项目管理的对象 D．无论目标是否明确，建设工程都是项目管理的对象 2．投资方提供的项目管理服务属于( )方的项目管理。C A．政府B．承包商C．业主D．工程师 3．供货方的项目管理工作主要在( )阶段进行。C A．设计B．设计前准备C．施工D．动用前准备 4．项目管理的三大目标是( )。B A．范围、费用、进度B．费用、进度、质量 C．投资、进度、质量D．范围、投资、质量 5．开发方提供的项目管理服务属于( )方的项目管理。C A．政府B．承包商C．业主D．工程师 6．施工方的项目管理工作涉及( )全过程。A A．设计前的准备阶段至保修期B．设计阶段至动用前准备阶段 C．设计前的准备阶段至动用前准备阶段D．设计阶段至保修期 7．( )组织机构每一个部门只有一个指令源。B A．职能B．线性C．矩阵D．事业部 8．每一个工作部门可能有多个矛盾的指令源的组织机构是( )组织机构。A A．职能B．线性C．矩阵D．事业部 9．建设工程项目管理规划的编制应由( )负责。A A．项目经理B．设计方C．施工方D．总承包方 10．施工企业根据监理企业制订的旁站监理方案，在需要实施旁站监理的关键部位施工前( )小时，应当书面通知监理企业派驻工地的项目监理机构。A A．24 B．36 C．48 D．12 二、多项选择题（每小题3分，共18分） 1．施工方项目管理的目标包括( )。ABC A．施工的成本目标B．施工的进度目标C．施工的质量目标 D．项目的投资目标E．项目的质量目标 2．以下对施工企业项目经理的工作性质的说明，正确的是( )。ABDE A．建筑业企业项目经理资质管理制度向建造师执业资格制度过渡的时间定为5年 B．过渡期内，凡持有项目经理资质证书或者建造师注册证书的人员均可受聘担任施工项目经理 C．过渡期满后，所有工程项目施工的项目经理必须由取得建造师注册证书的人员担任 D．项目经理是建筑施工企业法定代表人在工程项目上的代表人 E．项目经理对工程项目施工过程全面负责 3．供货方项目管理的目标包括( )。ABC A．供货的成本目标B．供货的进度目标C．供货的质量目标 D．项目的投资目标E．项目的质量目标 4．下列有关建设工程监理的工作方法的说明，正确的是( )。ABDE A．实施工程监理前，建设单位应当将委托的工程监理单位、监理的内容及监理的权限，书面通知被监理的建筑施工企业 B．工程监理人员认为工程施工不符合设计要求的，有权要求建筑施工企业改正 C．工程监理人员发现工程设计不符合要求的，有权要求设计单位改正 D．旁站监理指监理人员在房屋建筑工程施工阶段的监理中，对关键部位、关键工序的施工质量实施全过程现场跟班的监督活动 E．施工企业根据监理企业制订的旁站监理方案，在需要实施旁站监理的关键部位施工前24小时，应当书面通知监理企业派驻工地的项目监理机构 5．风险量指的是（）。AD A．不确定的损失程度B．风险函数C．风险概率大小 D．损失发生的概率E．实际损失的大小 6．以下属于风险转移对策的是（）。CE A．风险衡量B．预留风险金C．保险 D．减少风险损失值E．担保 三、简答题（每小题5分，共计40分）： 1．简述项目和项目管理的含义。 答：项目指具有独特的过程，有开始和结束日期，由一系列相互协调和受控的活动组成。过程的实施是为了达到规定
第一次形成性考核作业 第1题单选题(2分) 所谓（）是指个人在社会体系中，觉得受到关心、尊重和帮助，这些来自社会他人的资源可以帮助个人减轻压力或解决问题，或增加个人应对压力的能力。 A 社会支持 B 团结互助 C 放松调节 D 情绪控制 您的答案：A 参考答案：A 第2题单选题(2分) 所谓（），即是了解他人的情绪，并能在内心亲自体验到这些情绪的能力。 A 移情 B 情绪识别 C 情绪控制 D 情绪理解 您的答案：A 参考答案：A 第3题单选题(2分) （）是主体对自身的认识而引发的内心情感体验，是主观的我对客观的我所持有的一种态度，如自信、自卑、自尊、自满、内疚、羞耻等都是( )。
A 自我认识 B 自我评价 C 自我体验 D 自我控制 您的答案：C 参考答案：C 第4题单选题(2分) “男儿有泪不轻弹”不利于心理健康，哭就因该哭出来。这是（）的情绪调控方法。 A 转移注意力 B 合理宣泄情绪 C 放松调节 D 情绪ABC 您的答案：B 参考答案：B 第5题单选题(2分) “交往剥夺”实验的创立者是美国的心理学家（）。 A 詹姆斯 B 沙赫特 C 杜威 D 冯特 您的答案：B
参考答案：B 第6题单选题(2分) 人际交往总是从第一印象开始的，第一印象在心理学上叫（）。 A 首因效应 B 近因效应 C 晕轮效应 D 刻板印象 您的答案：A 参考答案：A 第7题单选题(2分) 人际交往中喜欢与他人唱反调、对着干、充当反派角色的是（）。 A 羞怯心理 B 猜疑心理 C 嫉妒心理 D 逆反心理 您的答案：D 参考答案：D 第8题单选题(2分) 心理现象分为（）。 A 心理过程与个性心理 B 认知过程与个性心理
岩土力学作业形成性考核册标准答案
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岩土力学 作业一 说明：本次作业对应于文字教材1至3章，应按相应教学进度完成。 一、填空题 （每空1分，共计25分） 1．工程上常用的土的密度有湿密度、饱和密度、浮密度和干密度。 2．土是由 固相 、 气相 、和 液相 三部分组成。 3．土体的应力按引起的原因分为 自重应力 和 附加应力 两种。 4．对于天然土，OCR>1时的土是 超固结土 ，OCR=1的土属于 正常固结土 ，而 OCR<1的土是 欠固结土 。 5.土的颗粒分析试验最常用的室内试验方法有 筛析法 和 比重计法 。 6. 土体的变形可分为由正应力引起的 体积变形 和由剪应力引起的 形状变形 。 7.按照土颗粒的大小、粒组颗粒含量把地基土分成碎石土、砂土、粉土、粘性土和人工填土。 8.根据渗透破坏的机理，渗透破坏的形式主要有流土、管涌、接触流失和接触冲刷。 9.控制坝基及地基的渗流，其主要任务可归结为三点：一是尽量减少渗漏量；二是提早释放渗透压力，保证地基与水工建筑物有足够的静力稳定性；三是防止渗透破坏，保证渗透稳定性。 二、问答题 （每小题5分，共计35分） 1．什么是孔隙比e 、孔隙率n ，二者的关系。 孔隙比为土中孔隙的体积与土粒的体积之比；孔隙率为土中孔隙的体积与土的体积之比；关系为：n=e/(1+e)，或e=n/(1-n) 。 2．固结度指：在某一固结应力作用下，经某一时间t 后，土体发生固结或孔隙水应力消散 的程度。 3. 在压力作用下，饱和土体固结的力学本质是什么？ 在某一压力作用下，饱和土体的固结过程就是土体中的超孔隙水应力不断消散、附加有效应力不断增加的过程，即超孔隙水应力逐渐转化为附加有效应力的过程。 4. 土的级配曲线的特征可用哪两个系数来表示？这两个系数是怎样定义的？ 答：不均匀系数u C 和曲率系数c C 1060d d C u = ， ()60 102 30d d d C c = 10d ，30d ，60d 为粒径分布曲线上小于某粒径的土粒含量分别为10%，30%，60%时所 对应的粒径。
形成性考核作业题目及答案 作业一基础知识 一、单项选择题： 1、在应文中，每一种文种都具有相对固定的模式，这种规范，有的是国家政府明文规定的，有的 则是（约定俗成）的。 2、依据教材，文章的外部分类分为应用性文章和（文学性文章）。 3、应用文最重要和最本质的特征是（真实性）。 4、应用文写作的落款者，即（机关或机关领导）。 5、应用文写作者的政策水平，主要体现在政策的制作和（政策的执行运用）。 6、应用文是为“用”而写的文章，读者直接影响到文章之“用”效果，这就形成应用文所谓的（读 者制约性）。 7、应用文要求主题鲜明，即主题必须（突出）。 8 、一般来说，应用文的主题只能有（一个）。 9、应用文对材料的要求中，最根本的标准是（真实）。 10．确凿是指材料的（清晰性）。 11．下列选项中，对典型材料理解错误的是：（D）。 A．既有共性特征又有个性特点的事件和材料。B．最能表现主题的材料。 C．有着代广泛表性和强大说服力的事件和材料。D.指重大事情或重要材料。 12. 按照时间的发展顺序或思维的递进逻辑顺序来组织材料的构思方法是（纵式布局方式）。13．既写明写作目的，又指出写作根据的开头方式是（复合式）。 14、要求式结尾常用于（下行文）。 15、正文首段有“特通告如下”，末段是“特此通告”，这种情况属于（首尾的照应）。 16、大部分应用文不采用的表达方式是（描写和抒情）。 17、应用写作反映现实，解决问题，因此叙述基本上（以记事为主）。 18、应用文叙述常用的是顺时序叙述，简称顺叙，又称平叙或者（直叙）。 19、应用文写作的叙述大多采用简明扼要的（概括性叙述）。 20、引用公认的原理做论据来推论自己观点的证明方法是（演绎论证）。 21、定义说明是一种比较严密、科学的说明方法，但在实际生活中，有时并不需要对任何事物都用 下定义的方式加以说明。在许多场合，替代定义说明的说明方法是（诠释说明）。 22、选择两个或多个有外在或内在联系的事物进行比较，来说明事物本质、特征的说明方法是（比较说明）。 二、多项选择题 1、对应用文概念的理解，不可或缺的因素有（ABD）。 A应用文写作的用途、作用B应用文写作具有的规范性D应用文写作以书面语言为工具2、应用文写作具有一定的写作规范要求，主要涉及应用文的（BCD）。 B文种选择C文体格式D语言表达 3、应用文作者的专业技能包括（ABDE）。 A文体选用正确B格式书写规范D用字精当E表达无误 4、应用文的读者制约性体现在写作者的行文的各个方面，包括（ABCDE）。 A文种选择B选材C结构D表达方式E措辞用语 5、应用文对主题的要求是（BCD）。 B正确C鲜明D集中 6、引述式开头常用的词语是（DE）。 D“根据”E“按照”
项目可行性分析报告 2011/8/31 一、市场分析 1.1人口 杭州市常住人口有870.04万人，与2000年第五次全国人口普查相比，十年间增加182.17万人，增长26.48%，年平均增长率为2.38%。全市常住人口中市外流入人口为235.44万人，占27.06%。 1.2收入与消费 1.2.1收入 2010年杭州市区居民人均可支配收入低于平均水平2.4104万元的城镇居民家庭约占60.3%；从高低收入户看，20%低收入组居民家庭的人均可支配收入为1.0383万元，20%高收入组的人均可支配收入为4.9506万元，两者相差3.67倍。；从排名看，杭州市在全国副省级城市比较中，列第6位(分别在深圳、上海、广州、宁波、北京之后)；在长三角城市比较中，杭州人均可支配收入列第4位(分别在上海、宁波、台州之后)。 1.2.2平均消费 (杭州)2010年市区城镇居民人均消费支出为18595元,比上年增长11.2%；其中，住房装潢支出拉动消费增长1.45个百分点。去年市区城镇居民人均住房装潢支出为804元，比上年增长43%，拉动消费支出增长1.45个百分点，对消费增长的贡献率为12.9%； 1.3行业环境 1.3.1行业消费及市场分析 我国的橱柜生产厂家有几千家，全国橱柜行业每年都有几百亿元人民币的产值，而且每年的增长幅度都在30%以上。目前城市居民家庭整体厨房拥有率只有1.2%，在我国东部沿海地区，家庭橱柜拥有率达到了1.5%，而中西部地区仅有0.8%左右，整体厨房在2001年全年销售31.1 万套，而在2002 年上升到45.6 万套，预计未来三年整体橱柜产品的潜在市场将会达到260 万套，若按每套平均3 万元计，则有780 亿元的市场空间。如果与今天房地产行业的发展势头和全国消费的集中注意力指数来看，毫无疑问，这是一
2013（最新专科）电大建筑施工技术形成性考核册答案 建筑施工技术形成性考核册答案 1、土的可松性：自然状态下的土，经开挖后，其体积因松散而增加，以后虽然经回填压实，仍不能恢复成原来的体积，这种性质，称为土的可松性。 2、2、土方边坡：土方边坡的坡度以其高度h与底宽b之比表示（图1.11），即 式中：，称为坡度系数 ●土层锚杆：土层锚杆是埋入土层深处的受拉杆件，一端与工程构筑物相连，一端锚固在土层中，以承受由土压力、水压力作用产生的拉力，维护支护结构的稳定。 ●、土钉支护：基坑开挖的坡面上，采用机械钻孔，孔内放入钢筋并注浆，在坡面上安装钢筋网，喷射厚度为80～200mm的C20混凝土，使土体、钢筋与喷射混凝土面板结合为一体，强化土体的稳定性。这种深基坑的支护结构称为土钉支护。 ●动水压力：流动中的地下水对土颗粒产生的压力称为动水压力。 ●流砂现象：采用集水坑降水法开挖基坑，当基坑开挖到地下水位以下时，有时坑底土会形成流动状态，随地下水涌入基坑，这种现象称为流砂现象。 ●土的最优含水量：在压实机械和压实遍数相同的条件下，使填土压实获得最大密实度时的土的含水量，称为土的最优含水量。 ●压实系数：压实系数是土的施工控制干密度和土的最大干密度的比值。 ●上方工程按照土的开挖难易 8 ●流沙的防治途径主要减小或平衡改变 ●基坑坑壁的支护形式加固型支护支挡型支护 ●基坑降水的方法集水坑降水法井点降水法 ●土方坡度挖方深度H 其边坡底宽B ●土层锚杆锚头拉杆锚固体 ●土层锚杆的类型高压灌浆预应力扩孔 ●轻型井点降水系统滤管井点管弯联管总管 ●反铲挖土机沟端开挖沟侧开挖 ●土方填筑采用两种透水性不同的涂料时分层 ●11、填土压实的方法主要有碾压法、夯实法、振动压实法 ●12、常用的土方工程器械推土机、铲运机、平土机、松土机、单斗挖土机 ●1、土方工程的特点： ●（1）面广量大、劳动繁重 ●（2）施工条件复杂土方工程多为露天作业，施工受当地气候条件影响大，且土的种类繁多，成分复杂，工程地质及水文地质变化多，也对施工影响较大。 ●为什么雨季施工，土方边坡要留的宽一点答：土方边坡大小除土质外，还与挖方深度有关，此外亦受外界因素的影响。如雨水、施工用水使土的含水量增加，从而使土体自重增加，抗剪强度降低，所以在雨季施工时，土方边坡要留得宽一点。 ●流沙现象答：产生流砂现象主要是由于地下水的水力坡度大，即动水压力大，而且动水压力的方向与土的重力方向相反，土不仅受水的浮力，而且受动水压力的作用，有向上举的趋势。当动
作业一1．西南某制酒企业在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动，本企业西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动。（否）这是短期问题，违背了战略的长期性原则。故，不是战略问题 2．鉴于中档酒市场需求量大，营销部门建议本企业也加入中档酒行列，开发中档酒。（是）企业涉足新的领域，关系到全局的发展，是战略问题。 3．由于石油价格持续上涨，各国都在酝酿开发新能源。其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案。企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精。（是）企业即将研发生产新产品，涉足新的产品领域，属于战略问题。 4．与一家商场就货款问题发生争议，对方已诉至法院。（否）属于企业纠纷，不是战略问题。 5．购买设备的意向已定，协议已签，急待履约。（否）仅涉及到设备购买的短期行为，非战略问题 6．经调查研究，认为今后一段时期内东南地区对本企业具有重要意义，有人建议并购当地的一家酒厂以便开拓东南市场。（是）并购涉及的问题关乎企业全局，是属于战略范畴的。 7．董事会研究决定收购南方一家酒厂，现就有关收购的法律问题、收购的价格及被购企业的人员及财务问题进行调研与磋商。（否）收购意向已定，现今遇到的问题仅仅是局部磋商，不是战略问题。 8．当地
一条街道、当地一列进京列车分别邀请本酒厂参加冠名活动，企业正在考虑是否参加竞标。（否）仅涉及到某个行为，不是战略问题 9．营销部总结近几年营销渠道的营销效果，建议从电视广告中撤出来，同时将公益赞助广告渠道作为营销的一个主渠道。（否）仅涉及到某个具体部门的一次具体行为，不是战略问题10．企业近期请某广告公司设计了三个广告创意方案，需要从中选择一个。（否）仅涉及到某个具体部门的一次具体行为，不是战略问题从第二次作业开始，经常能够看到要求：字数1000以内。确实没有具体的规定，但是你怎么也得写600-800字吧？像个小论文一样。毕竟是40分的题目，200以内的字数怎么可能得分呢。作业二我主要以一次作业为例分析一下选择当地一家成人教育教训机构，分析其外部环境。写一个1000字以内的分析报告。要求：简单介绍企业该机构的名称、地址、经营项目（业务范围）、资金力量等，指出其主要的宏观环境因素，所在行业的竞争特点、竞争激烈程度、竞争对手及竞争实力。 选择你周围的一种品牌的酒厂或其销售商，分析其外部环境。写一个1000字以内的分析报告。要
竭诚为您提供优质文档/双击可除项目管理可行性研究报告 篇一：项目管理项目可行性研究报告 目录 一、编制依据………………………………………………………-2-二、项目概况………………………………………………………-2-三、项目总体管理目标规划………………………………………-3-四、项目管理工作内容……………………………………………-4-五、项目管理方法…………………………………………………-5-六、项目管理组织规划……………………………………………-6-七、项目管理部组织结构图………………………………………-6-八、项目管理工作制度……………………………………………-6-九、项目成本管理规划……………………………………………-7-十、项目进度管理规划……………………………………………-7-十一、项目质量管理规
划................................................-8-十二、项目采购与资源管理规划.......................................-10-十三、项目安全、环境管理规划.......................................-13-十四、竣工验收管理规划................................................-14-十五、项目合同管理规划 (15) 为提高建设工程项目管理水平，促进企业项目管理的科学化、规范化、制度化和国际化，特依据《建设工程项目管理规范》（gb/T50326-20XX）及企业管理制度编制项目管理规划大纲。 项目管理规划大纲是项目管理工作中具有战略性、全局性和宏观性的指导文件，用于全过程指导项目管理的规划，为项目管理提出方向和纲领，是编制投标文件的依据、中标后签订合同的依据以及编制项目管理实施规划的依据。 一、编制依据 1.1本工程合同文本。 1.2公司相关领导对本工程的评审意见。1.3现场踏勘情况。1.4工程设计图纸。 1.5有关对商丘市当地建筑市场的调研及相关企业的了解与推测。 二、项目概况 2.1项目简介
2015年《建筑材料》形成性考核册作业1答案 建筑材料作业1 【教材1-4章内容】 一、单项选择题 1、在我国，一般建筑工程的材料费用要占到总投资的【 C 】。 A.10%~20% B.20%~30% C.50%~60% D.80%~90% 2、材料的孔隙状态应属于材料的【 A 】。 A.物理性质 B.化学性质 C.力学性质 D.耐久性 3、下列各种材料的构造属于纤维状的是【 D 】。 A.玻璃 B.钢材 B.混凝土 D.木材 4、孔隙按其连通性可以分为【 A 】。 A.连通孔、封闭孔、半连通孔 B.粗大孔、毛细孔、极细微孔 C.连通孔、粗大孔、毛细孔 D.连通孔、毛细孔、封闭孔 5、材料的密实体积V、自然体积V0及堆积体积V1三者的大小关系是【 C 】。 A.V0≥V1≥V B.V≥V1≥V0 C.V1≥V0≥V D.V≥V0≥V1 6、散粒材料的堆积体积内，颗粒之间的空隙体积所占的比例称为【 B 】。 A.孔隙率 B.空隙率 C.填充率 D.密实度 7、粉状、颗粒状或纤维状材料在堆积状态下单位体积的质量称为【】。 A.密度 B.表观密度 C.堆积密度 D.密实度 8、质量为M的湿砂，吸水率为W，其中水的质量为【 C 】。 A. B. C. D. 9、材料在吸水饱和状态下，抵抗多次冻融循环，不破坏、强度也不显著降低的
性质指的是【 C 】。 A.吸水性 B.抗渗性 C.抗冻性 D.耐水性 10、材料受热时吸收热量、冷却时放出热量的性质称为【 C 】。 A.导热性 B.耐燃性 C.热容 D.耐火性 11、在冲击、震动荷载作用下，材料可吸收较大的能量产生一定的变形而不破坏的性质称为【 D 】。 A.耐麿性 B.强度 C.硬度 D.韧性 12、材料的厚度加大则材料的导热系数【 C 】。 A.加大 B.减小 C.不变 D.不确定 13、按岩石的成因分类，自然界的岩石可以分为【 B 】。 A.岩浆岩、大理岩、石灰岩 B.岩浆岩、沉积岩、变质岩 C.花岗岩、大理岩、石灰岩 D.石灰岩、沉积岩、花岗岩 14、花岗岩的主要矿物成分是【】。 A.长石 B.石英 C.白云母 D.方解石 15、下列各组胶凝材料均是气硬性胶凝材料的是【 A 】。 A.石灰、石膏、水玻璃 B.石灰、水泥、水玻璃 C.石膏、水泥、水玻璃 D.石灰、水泥、石膏 16、石灰浆的硬化包括干燥硬化、结晶硬化、碳酸化硬化，其中，对硬度增长起主导作用的是【 B 】。 A.干燥硬化 B.结晶硬化 C.碳酸化硬化 D.以上都不是 17、建筑石膏的主要成份是【 B 】。 A.碳酸钙 B.硫酸钙 C.碳酸钠 D.硫酸钠