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2016年青海省导游资格考试现场面试要注意的十二个问题考试资料

2016年青海省导游资格考试现场面试要注意的十二个问题考试资料
2016年青海省导游资格考试现场面试要注意的十二个问题考试资料

1、我国佛教石刻的三个高潮时期是( )。

A.东晋

B.北朝

C.隋朝

D.盛唐

E.两宋时期

2、旅行社责任保险的期限是( )。

A、1年

B、2年

C、60天

D、 3年

3、旅行社责任保险的期限是( )。

A、1年

B、2年

C、60天

D、 3年

4、我国第一部旅游行政法规是( )

A、旅行社条例

B、旅行社管理暂行条例

C、旅行社管理条例 D旅行社管理条例实施细则

5、下列属于道教名胜的是( )。

A.湖北的武当山

B.山西的五台山

C.洛阳的白马寺

D.北京的白云观

E.西藏的布达拉宫

6、当事人一方向另一方发出的希望和他人订立合同的意思表示是( )

A、要约

B、完全同意提议

C、承诺

D、要约邀请

7、位于陇海铁路线上的历史古都有( )。

A.安阳

B.洛阳

C.开封

D.郑州

E.西安

8、取得导游人员资格证的,经( ),方可向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。

A、与旅行社订立劳动合同或经旅游行政管理部门核准后

B、在导游服务公司登记或经旅游行政管理部门核准后

C、与旅行社订立合同或者在导游服务公司登记

D、当旅游行政部门核准后

9、中国皇帝继承制度主要有( )。

A.嫡长子制

B.兄终弟及制

C.立子杀母制

D.子终母及制

E.密封制

10、旅行社组织中国内地居民出境旅游,不为旅游团队安排领队全程陪同的,处以( )万元的罚款。

A、1万元以上5万元以下

B、2万元以上6万元以下

C、2万元以上5万元以下

D、1万元以上6万元以下

11、我国第一部旅游行政法规是( )

A、旅行社条例

B、旅行社管理暂行条例

C、旅行社管理条例 D旅行社管理条例实施细则

12、我国佛教石刻的三个高潮时期是( )。

A.东晋

B.北朝

C.隋朝

D.盛唐

E.两宋时期

13、某当事人迟延履行合同后发生不可抗力导致合同无法履行,某当事人( )

A、因不可抗力,不承担责任

B、因不可抗力,责任得以减轻

C、不能免除责任

D、责任双方分担

14、突发公共事件按照旅游者伤亡程度分为( )级

A 两级 B、三级 C、四级 D五级

15、基督教的主要派别有( )。

A.婆罗门教

B.天主教

C.东正教

D.新教

E.古兰教

16、适用质量保证金赔偿的投诉时效为( )天;向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效为( )天。

A、60、90

B、30、90

C、70、60

D、90、60

17、国内航空运输企业对旅客人身伤亡的赔偿责任限额为:( )

A、16600元

B、10万特别提款权

C、400000元

D、70000元

18、某当事人迟延履行合同后发生不可抗力导致合同无法履行,某当事人( )

A、因不可抗力,不承担责任

B、因不可抗力,责任得以减轻

C、不能免除责任

D、责任双方分担

19、适用质量保证金赔偿的投诉时效为( )天;向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效为( )天。

A、60、90

B、30、90

C、70、60

D、90、60

20、旅行社应当妥善保存《条例》规定的招徕、组织、接待旅游者的各类合同及相关文件资料,以备县级以上旅游行政部门检查,保存期应当不少于( )年

A、一年

B、两年

C、三年

D、四年

21、旅行社责任保险的期限是( )。

A、1年

B、2年

C、60天

D、 3年

22、“三江并流”中的“三江”是指( )。

A.长江

B.澜沧江

C.怒江

D.金沙江

E.珠江

23、中国皇帝继承制度主要有( )。

A.嫡长子制

B.兄终弟及制

C.立子杀母制

D.子终母及制

E.密封制

24、我国现行旅游法主要是由( )构成。

A、宪法

B、法律

C、法规

D、规章

25、合同的变更实质上就是( )。

A、合同主体的改变;

B、合同客体的改变;

C、合同内容的改变;

D、全部法律关系的改变

26、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》消费者协会不得从事( )。

A、消费信息和咨询服务

B、支持消费者提起诉讼

C、商品经营和营利性服务

D、调解服务

27、下列关于中国少数民族的说法中,正确的有( )。

A.壮族是中国少数民族中人口最多的一个民族,能歌善舞,壮乡素有“歌海”之称

B.“三月三”是黎族民间的传统节日,《洞天验方书》是黎族人民记载和总结古代医学方面宝贵经验的代表

C.藏族的《格萨尔王传》是中国著名史诗之一,也是世界上最长的英雄史诗

D.蒙古人的传统乐器是马头琴,伽耶琴是朝鲜族最有名的乐器

E.维吾尔族同胞创造了音乐舞蹈史诗《十二木卡姆》和长篇史诗《创世纪》

28、我国第一部旅游行政法规是( )

A、旅行社条例

B、旅行社管理暂行条例

C、旅行社管理条例 D旅行社管理条例实施细则

29、古代称已去世的父亲为( )。

A.先父

B.先严

C.先考

D.先慈

E.先妣

30、旅行社应当妥善保存《条例》规定的招徕、组织、接待旅游者的各类合同及相关文件资料,以备县级以上旅游行政部门检查,保存期应当不少于( )年

A、一年

B、两年

C、三年

D、四年

31、旅行社组织中国内地居民出境旅游,不为旅游团队安排领队全程陪同的,处以( )万元的罚款。

A、1万元以上5万元以下

B、2万元以上6万元以下

C、2万元以上5万元以下

D、1万元以上6万元以下

32、古代称已去世的父亲为( )。

A.先父

B.先严

C.先考

D.先慈

E.先妣

33、基督教的主要派别有( )。

A.婆罗门教

B.天主教

C.东正教

D.新教

E.古兰教

34、旅行社应当妥善保存《条例》规定的招徕、组织、接待旅游者的各类合同及相关文件资料,以备县级以上旅游行政部门检查,保存期应当不少于( )年

A、一年

B、两年

C、三年

D、四年

35、国家旅游局制定的旅游安全管理暂行办法第五条规定,旅游安全管理的原则是()。

A、统一领导,分级管理,以基层为主

B、安全第一,预防为主

C、建章建制责任落实

D、定期检查,综合治理

教师资格证面试复习资料1

制定教学原则的主要依据?(简答) (1)制定教学原则必须依据教学过程的规律(2)教与学的相互促进和相互制约关系决定了教学工作的任何要求必须考虑学生的学习特点,这也决定了教学原则的制定还必须考虑大学生身心发展的特征(3)教学原则的确立必须与高等学校的基本任务相联系,必须符合高等学校的教学特点 大学教学原则?(简答) (1)科学性与思想性相统一的原则 科学性是指教学内容应是科学的知识和方法,并尽可能发映当代先进的科学成果;思想性是指教师应掌握马克思主义的思想观点,对学生进行辨证唯物主义世界观、人生观、价值观的教育 这一原则的贯彻要求:(1)不断钻研业务,努力提高自己的学术水平(2)努力提高自己的思想水平(3)充分认识到自己的一言一行对学生的潜移默化的作用 (2)传授知识与培养能力相统一的原则(论述)要做到知识积累与促进能力发展两方面的相互促进,教师应注意以下几方面:(1)在教学过程中注意使学生的全部认识能力都能积极地调动起来,使学生的注意力、观察力、记忆力、想象力等都处于积极的状态。(2)在教学中要充分挖掘知识的智力因素,以培养学生创造性的思维能力(3)经常组织学生在自学的基础上展开讨论,促进学生独立获得知识能力的发展,帮助学生逐步形成科学评价他人的能力(4)改变目前的考试方法,要注意考出学生独立分析问题和解决问题的能力,同时也要兼顾学生自学、动手等各方面能力的发展 (3)教师主导作用与学生主动性相结合的原则(论述)(1)充分了解学生的学习情况,对学生的学习要主动加以引导,进行有效的组织(2)善于提出问题,启发学生积极思考(3)激励学生学习的自觉性与积极性,从而不断激发他们的事业心和进取心(4)面向全体与因材施教相结合的原则(1)在教学制度上要提供更多的选修课程,让学生选择,发挥各自的特长;在学科和专业方向等方面给个体提供充分施展才能的空间(2)坚决按照大纲的要求和大多数学生的实际水平进行教学(3)了解不同学生的特点,通过各种途径有针对性地帮助学生找到恰当的学习方法和形成有个性特点的智力结构(4)利用选修课程,开拓学习的视野(5)理论与实际相结合的原则 (1)充分认识实践性教学环节在人才培养中的重要地位,根据本门学科的特点,通过学习、实验等教学环节恰当安排学生参加必要的时间活动(2)注意把各种实践性的教学活动与理论教学紧密结合起来,使实践性的教学环节成为运用和检验理论学习,加深理解理论知识的重要途径和有效方法,以期不断提高教学质量 (6)教学原则体系的最优化 第十章高等学校的课程体系和教学内容 课程体系和教学内容的组合 ⒈按课程的侧重点放在认识的主体上还是客体上来构建课程,可分为学科课程和经验课程 2.从分科型或综合型的观点来看,可以分为学科并列课程和核心课程 3.从层次构成上看,可将课程分为公共基础课程、专业基础课程和专业课程 4.从选课形式上看,可将课程分为必修课程、限选课程和选修课程 5.根据课程课时数的多少将课程划分为大、中、小、微型课程 6.根据课程内容主要是传授科学知识还是操作技能,划分为理论型课程和实践型课程 7.根据课程有否明确的计划和目的,将课程划分为显性课程和隐性课程 教学计划、教学大纲和教材 1教学计划包括专业培养目标、学习年限(学年总计)、课程设置及其主要的教学形式和学时(学分)的分学期分配 2.教学大纲是以系统和连贯的形式,按章节、课题和条目叙述该学科的主要内容的教学指导文件 3.编制教学大纲的原则;明确的目的性、前沿性、思想性、启迪性、教学适用性 4.教材也称教科书,是教学的主要依据,教材建设是课程建设的核心 课程建设 1.课程建设的要求(简答) 教学大纲要富有特色;教材要合适;教学资料要完整;考核手段要科学;有一套有效的教学方法,以取得良好的教学效果;拥有能满足教学要求的教学设施 结合你教学实践,谈课程建设的意见(论述) 课程建设内容:课程教学内容,体系的改革,设施(包括实验室)的建设,教学方法,手段的研究与装备,教学组织与管理。课程建设的要求:教学大纲要有特色,教材要合适,教学资料完整,考核手段要科学,有一套有效的教学方法,以取得良好的教学效果,拥有能满足教学要求的教学设施 教学组织形式,简称教学形式,是指为了有效地完成教学任务,教学活动的诸要素如何组织和表现出来,即在教学中如何控制教学活动的规模,安排教学活动的时间和利用教学活动的场所 早期的教学组织形式是个别教学制,最早出现于原始社会 班级授课制又为班级教学制,是将学生按照大致相同的年龄和知识程度编成班级,教师面对由一定数量学生组成的班级进行教学的组织形式 4班级授课制最先是有捷克教育家夸美纽斯在其《大教学论》中作了理论上的系统阐述 5在我国,1862年创办的京师同文馆开始采用班级授课制。1901年清政府宣布废除科举 正式废除是在1905年,历经3000个春秋。 19世纪美国出现的是巴达维教学法,欧洲出现的曼格依木教学法,20世纪30年代英国出现的开放教学,50年代英美出现的协作教学 7教学组织形式的多样化是为了适应学生个性发展的需要,其发展变化趋势主要有: 教学活动展开的小规模化教学活动展开的时间间隔上的短学程化教学活动的场所呈非课程化和多样化 8高校的教学活动主要由课程教学、实验课的教学、实习、科研和毕业设计(论文)组成 9课堂教学的基本环节包括备课、上课和课后总结等 10备课的基本要求(简答) 首先,要钻研教学大纲和教材,弄清本学科的教学目的和具体章节的具体要求,了解教材体系和基本内容、结构、重点章节以及各章节的重点、难点。其次,教师要注意广泛阅读和积累有关材料,了解本学科、专业发展的最新动向最后,教师要在了解学生的前提下,针对学生已有的知识结构、理解能力,进行备课并反映到教案中去 11上课是教学工作的中心环节 12教师指导毕业设计与毕业论文的原则(1)教育性原则(2)科学性原则(3)因材施教原则 13.教学方法就是在教学中为实现一定的教学目的、完成一定的教学任务所采取的教学途径或教学程序,是以解决教学任务为目的的师生间共同进行认识和实践的方法体系。 高校教学方法的主要特点包括三方面(简答)(1)由教师直接控制转变为师生共同控制信息的传递(2)教师教的成分逐渐减少,学生自学的成分随着年级的升高而递增(3)教学方法与研究方法的相互渗透和结合

教师资格证面试常见问题100题分析

1. 你的特长? 2. 你不喜欢什么样的学生? 我作为一名人民教师,我最大的愿望就是让我的每一个学生成才,最重要的原则就是以平等的心去面对每一名学生,所以我没有不喜欢的学生,只有对他们不满意的学生。之所以对他们不满意,或是因为一些学生学习方面不努力,或是因为他们为人处事有问题,而我要做的恰恰是帮助他们解决这些问题,这才是作为一名人民教师应该做的,而不应该主观的去喜欢或不喜欢某类学生,否则即违背了我作为一名人民教师的初衷,也不利于我工作的开展,更加会影响一些孩子的成长。俗话说没有教不好的学生,只有教不好的老师,相信经过细心的教育,每个学生都会成为大家所喜欢的好学生! 每个学生都有自己独立的一面,我相信只要我们能够真正的关心爱护学生,每个学生都会实现自己的人生价值。所以并没有什么不喜欢的学生,只要老师耐心引导,没有所谓的差生。 3. 教师这个职业有发展前途吗? 教师是一门很崇高和神圣的职业,当然是非常有前途的。并不是每个人都能当老师的!即便是师范学院的毕业生,也并不一定就具备了当老师的资格的!当老师并不简朴地是向学生教授书本上印的那些知识,学生从老师那里更多地是学习对生活、对人生、对他四周的世界的理解。在多数情形下,老师影响着学生的一生。教师的身上担着未来的希望,社会对教师的地位也越来越重视,不仅仅给教师更高的社会地位也给教师给好的进修机会。 4. 如果学生当面指责你,你会如何处理? 作为教师碰到这种情况千万别急,急了会出乱,乱了就失分寸。我个人认为当面别激发矛盾,面子重要,但我们的修为更为重要。面对学生教师的言行直接影响到今后的工作,面对学生我们如何有效地进行交流这是一种艺术。 首先我会搞清晰为什么学生会有这种态度,是我的原因还是有什么误会。 其次不管是谁的原因都要保持冷静,不要觉得丢脸而打骂学生。 最后在了解情况后再做出判定,如果确实是我的错,我会表示以后注意自己的方式方法,但是学生可以私下给我交谈而不要采取这种过激犯的方式。 教师要明白正因为不成熟他们才叫学生,正因为是学生,所以才会犯错误,我们不能用成人的眼光看待孩子,教师是教育者,正因为学生的不成熟才需要我们这些教育者的帮助。 5. 你对学校有什么要求?

导游考试复习资料

1、福建省的地貌有何特征? 答:1)地势西北高、东南低,横断面呈马鞍状; 2)山丘面积大,平原面积小; 3)小型的山间盆地多; 4)河流“短而壮”; 5)海岸曲折漫长,港湾岛屿众多。 2、我省的气候有何特征? 答:1)季风影响显著; 2)热量丰富; 3)降水充沛; 4)气候复杂多样,地域差异明显,海洋性色彩浓厚; 5)农业气象灾害频繁。 3、旅游:旅游是指人们为休闲、商务或其他目的离开惯常环境,到其他地方访问,连续停 留时间不超过一年的活动。 4、游客:游客是指任何为休闲、娱乐、观光、度假、探亲、访友等,离开常住国或常住地 到其他国家或地方,其连续停留时间不超过12个月,并且在其他国家或地方的目的不是通过所从事的活动而获取报酬的人。 5、旅游业:旅游业,国际上称为旅游产业,是凭借旅游资源和设施,专门或者主要从事招 徕、接待游客,为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节服务的综合性行业。 6、团体旅游:也称“集体综合旅游”,旅游者一般按旅游批发商制订的日程、线路、交通 工具、收费标准等抉择后事先登记、付款后到时成行。 7、旅游吸引物:旅游吸引物是指自然界和人类社会,凡能对游客产生吸引力的各种事物和 因素。 8、旅游产品:旅游产品是旅游目的地向游客提供一次旅游活动所需要的各种服务的总和。 9、旅游活动按出游目的分哪六类? 答:1)休闲、娱乐、度假类;2)探亲访友类;3)商务、专业访问类;4)健康医疗类;5)宗教|朝拜类;6)其他。 10、世界旅游组织的宗旨是什么? 答:通过推动和发展旅游,促进各国经济发展和繁荣,增进国际间的相互了解和维护世界和平。 11、三皇五帝 三皇:女娲、伏羲、神农五帝:伏羲、神农、黄帝、炎帝、尧舜 12、春秋五霸:平王东迁后,周王室越发衰弱,各诸侯国相互兼并争战,胜者称霸,先 后出现齐桓公、晋文公、宋襄公、秦穆公、楚庄王五个霸主,史称“春秋五霸”。 13、战国七雄:战国时期,兼并战争继续进行,结果形成齐、楚、燕、韩、赵、魏、秦 七国,史称“战国七雄”。 14、八卦:《周易》中的八种符号,象征着八种基本自然现象:乾卦象征天;坤卦象征 地;震卦象征雷;艮卦象征山;离卦象征火;坎卦象征泽;巽卦象征风。 15、四书五经 四书:《大学》《中庸》《论语》《孟子》五经:《诗》《书》《礼》《易》《春秋》 16、三纲五常 三纲:“君为臣纲”“父为子纲”“夫为妻纲”;五常:仁、义、礼、智、信。 17、连中三元:如果某人在乡试、会试、殿试中均考取第一名(即解元、会元、状元),

导游资格考试现场通关技巧

导游资格考试现场通关技巧 导游资格考试现场通关技巧2016 一、考试前先弄清楚,考什么,哪些是重点? 这有点像费话,是吧,不就是考十个景点的讲解吗?我认为不是的,想想,为什么要考现场,一定要见到你本人啊?考什么,在各位 朋友的<现场导游汇编>的最后几页就说了,考语言表达、仪表、讲解、规范和应变,这谁都看到得,可有没有好好想过呢?每一方面如 何做准备。 其实要我说得通俗一点,要考的,要看的就是你有没有做导游的资质,从语言到形象,再到有没有做导游所需的亲和力,热情劲!所 以我觉得备考现场你最现要准备的就是好的状态,要先打心眼里明白,作为服务行业的导游人员,你要有朝气,要热情,要充满激情,并且用这样的心态去准备你的每一篇导游詞,这一段不是费话,请 记住态度决定一切! 二、客观分析十个景点的导游词组成,不要盲目畏惧! A、突显个性,重点准备――先把导游词中能够通用的部分认真 准备! 我听得最多的话就是“十篇导游词啊,每个十分钟,那哪里记得住啊”,其实真有那么多吗?分析一下:从规范的要求来说,一篇结 构完整的导游词应该有五大部分,1、欢迎词2、行程介绍3、相关 注意事项说明4、景区景点概况及讲解5、欢送词。那么在这些部分中,除与景点相关的`第4部分是十个点各不相同的,其他部分是略 作调整即可通用的,而且第1、2、5部分是比较突显个性的,是每 个人不同可以充分发挥个人特色的,多花点功夫来设计、来写并且 把它练习好,应该会增加你考过的概率的。这是事半而功倍的事,

你好好的做一次的准备,十篇稿子都能用,比你去直接copy别人的 东西更好记,也更有意义! 这部分准备得好的话应该会占去3至4分的时间。 B、多查资料,有所取舍――抓住景点讲解的关键内容! 把A部分准备好后,还有6分钟左右的时间,大概要写1500个字,这一部分就是与景点相关的。在前面我说过,我不赞成你们只 看一篇导游词,然后就背这一篇,这样难度很大的,因为那些稿子 严格来说并不是太好记忆的导游词。 我觉得比较合适的方法是: 1、你先多找一些资料来看,看总比背容易吧, 2、把你看过的东西分析一下,哪些部分是你印象较深的,看一 遍后能说出个大概的,就把这些部分做为你景点讲解的内容,因为 这些东西最好记,你别嫌它讲得太浅,导游讲解本就是深入浅出的,各种内容都有,你是入门考试,不是导游大赛。 3、把你挑出来要讲的部分,分个块,比方说黄鹤楼,先讲其地 位(三大名楼、4A景区、中国旅游胜地40佳等),再讲楼名的由来(因地得名,因仙得名),再讲黄鹤楼修建的历史,把三部分串起来,你的景点讲解部分就完成了。 再举个例子,大别山,这是很多人都抱怨没有资料的,你可以,先讲其重要的地理位置,历史上的名称及由来,发生了一些什么大事,再讲其景区景物特别,为什么,什么时候被定为国家森林公园,公园概况,最后讲讲天堂寨或薄刀峰及罗田县的情况,这些都讲完了,我想时间也差不多到了,实在不行,可以就景区的景物再讲一点。这些块都是你根据自己的思维方式来分和串的,所以记忆起来,就不会那么吃力。 导游资格考试关于现场口试(面试)时要注意的几个细节: 一、尊重除考官以外的考场工作人员,他们有确定考生是否违规的权力,如被认定违规(如在考场范围内喧哗、不按指定时间和考场

教师资格证面试复习资料

教师资格证面试 备考资料 国家教师资格证考试科目的面试共分为三个环节:结构化面试,试讲和答辩。为了帮助大家更加高效的备考,我们主要从结构化,写教案,试讲和答辩这四个方面来进行分析,帮助大家顺利通过面试。 一.结构化面试 (一)结构化面试的内容 结构化问答题目可以分为六大模块,分别是自我认知、人际沟通、组织管理、应急应变、综合分析以及教育教学类。 1、自我认知类 这一类型的题目主要考察考生对于自身的生理、心理、社会活动以及周围事物关系所进行的观察、体验、感知和评价等方面。一般在资格证考试比较常见的是对自己的认知(性格/价值观/人生目标等)和对职业的认知(教师职业)。例如,你的优点/缺点是什么?请做一下简短的自我介绍?你为什么要考取教师资格证?你对教师职业的认识是怎样?你觉得什么样的人适合当教师?你最喜欢的一本教育的书籍是什么?你的座右铭是什么,它又是如何指导你后期的学习、工作和生活的…… 2、人际沟通类 作为教师,他是连接学校与家庭、社会的桥梁。在其组织管理和教育教学活动中,需要注意与不同对象(学校领导、同事、家长、学生)的沟通交流。 作为人际沟通类的题目有三个特征: 1.“人”。题干中会为考生设定身份,这就警示大家在答题的过程中,认清自己的身份,特定身份做特定的事情; 2.“情境”。题干中会有较为明显的矛盾冲突或是具体的争议。 3.“怎么办”“怎么做”“怎么处理”。 比如有这样一道真题“如果接到家长投诉,怎么办”。

对于此题,首先要认清自己的身份。这道题对于大家的身份有两种设置:一是普通的任课教师,二是班主任。身份不同,需要沟通的人群就不一样,因此这道题考生在回答的时候要从两种身份分别处理。 其次,确定“情境”。题干中提到“家长投诉”。如果你是任课教师,就需要跟家长沟通,甚至跟学生沟通;如果你是班主任,你不仅需要跟家长沟通,可能还需要跟任课教师沟通和学生沟通。 最后,具体对策。对于自己所划分的不同情况作出相应的对策以及提升总结。 3、组织管理类 此类题目主要考察考生的统筹管理、计划组织和协调能力,通过给出一定的任务情境,引导考生作出设计好整体的活动步骤。 比如让你组织一场家长会;再比如领导让你去“双差班”做班主任,如何进行管理? 4、应急应变类 这一类型题目强调两点:一是情境的“急”,二是对策的“变”。主要考察考生在遇到突发状况时的适应性反应。比如,在课堂上有学生故意刁难你,提出你不会的问题,你怎么办?再比如,在上课的时候,忽然两个学生打起来了,你怎么办?这个情境也可能在课外,比如放学路上,走在你前面的两个你们班的学生正在讨论你讲课不好,你该怎么办? 对于这一类的问题,与人际沟通的区别在于,由于此类题目情境急迫,因此,要在控制自己心态的前提下,先解决当前问题,控制事态的蔓延后,再去进行沟通了解。 5、综合分析类 综合分析类是资格证面试结构化考试中比较频繁考察的一种类型,这一类题目又分为两种形式:现象类和观点类。现象类题目会给考生呈现当前社会或教育中的热点话题,询问大家对这一现象的看法。例如针对目前的“择校热”,你怎么看?针对目前出现的无人监考,你怎么看?观点类题目会给考生呈现一个观点或者两个及其以上的观点,让大家谈谈对于这句话的理解。比如有人说“爱是教师进行教育的前提和基础”你怎么理解? 6、教育教学类 教育教学类问题是以直接发问或者设置情境的方式,考查考生处理学生问题的能力。包括对不同类型学生的教育问题,与班主任工作相关问题,课堂教学中遇到的问题,以及与所任学

教师资格证考试面试部分试题

教师资格证考试面试部分试题第一部分 必答题 1,学生在课堂上和你顶嘴,让你下不了台,你该怎么办? 2,教师可以体罚学生吗?为什么? 3,课堂上提问,学生抢着回答,面对这样的情况,你该怎么办? 4,有人认为教师应当成为学生的朋友,你怎么看待这一观点? 5,在师德方面给你留下印象最深的老师是谁?为什么? 6,学生在私下里给你取了个不雅的绰号,被你听到了,你该怎么办? 7,自习课上有学生边听音乐边看书,还说不听音乐就看不进去书,该如何处理? 8,有人认为信息时代有了便利的通讯设备,班主任上门家访太浪费时间,你怎么看? 9,教有成法,但无定法,你怎么看? 10,有什么样的教师就有什么样的学生,你怎么看这一观点? 11,家长对老师说:“我把孩子送到学校,孩子学得好不好,是老师的事。”你怎么看? 12,有人说:“幼儿教师既要管幼儿的学习,还要照顾幼儿的生活,而且收入也不高,大学毕业从事这个工作太不合算”,你怎么看? 13,对上网大力提倡者之,拼命反对者有之,你怎么看? 14,你将成为一名幼儿教师,谈谈你从事这一职业具有的优势和可能存在的不足。 15,张老师在课堂上严厉地批评了一位学生,事后发现他批评错了,你认为张老师该怎么办?16,快要上课时,发现自己没带教案,怎么办? 17,能体罚学生吗?为什么?18,轮到小朋友表演节目,他却原地不动,怎么办?19,性格孤僻的学生不愿参加集体活动,怎么引导? 20,语文老师读错了,学生当场指出,你怎么对待? 21,网络时代,如何看待学生上网现象? 22,教师管教学,班主任管育人,你怎么看? 23,教师应当成为学生的朋友,你怎么看? 24,你认为学生心目中的差老师是怎么样子的?

现场导游考试规范提问及答案要点总结

2010年现场导游考试规范提问及答案要点总结 1、如何安排好游客到饭店的第一餐? 答:旅游团若在下榻饭店用餐,地陪要带旅游者进入餐厅,将领队介绍给餐厅经理或主管服务员,告知旅游团的特殊要求。旅游者不管在何处用餐,导游员都应向他们介绍餐饮的有关规定,例如,超规定的饮料自费,单独用餐自费。 2、导游员在临上团接待前,应带齐哪些物品?(至少拾类以上) 答:接站牌、小旗、旅游车标志、宣传材料、游览图册、结算帐单、现金、导游证、胸卡、名片、记事本、扩音器。 3、白天的参观活动是旅游的主要内容,是旅游者期望的旅游活动的核心部分,是导游接待工作的中心环节。这对导游员和旅游者是十分重要的。你能谈谈白天的参观游览活动有哪些必做的工作? 答:(一)认真准备 (1)作好物质准备(2)准点集合(3)清点人数(4)提醒注意事项 (二)往返的沿途导游 (1)重申活动内容(2)风光导游(3)介绍游览目的地(4)活跃气氛 (三)现场的导游翻译 (1)交待游览注意事项(2)游览中的导游讲解(3)留意旅游者的动向 (四)返途中的工作

4、导游员在为旅游者提供导游讲解服务中应使用具有丰富表达力、生动形象的口头语言,即我们所说的“导游语言”它应遵循四项原则? 答:正确、清楚、生动、灵活 5、节奏是导游语言艺术性的要求之一,一般是指导游讲解的节奏和声调的节奏。你能结你实地导游的经验谈谈你是如何掌握这种节奏的? 答、对于讲解的节奏,要以视听者的具体情况和时空条件而定,要徐疾有致,快慢相宜,对于声调的节奏,导游讲解时,声音要在感情色彩,要抑扬顿挫但不矫揉造作;声调要适时化,要有音乐般的节奏感。 6、地方导游员工作程序主要有哪几项? 答:(1)准备工作(2)迎接工作(3)首次导游工作 (4)饭店内服务(5)确定日程(6)参观游览活动 (7)其它活动(8)送别 7、首次与客人见面必须与游客作欢迎词,欢迎词主要有哪几方面的内容? 答:(1)代表旅行社热忱欢迎游客光临; (2)自我介绍并介绍(全陪)和司机; (3)表明态度,愿竭诚为大家服务; (4)希望大家合作,多提宝贵意见和建议; (5)美好的祝愿。

教师资格证面试问题汇总

教师资格证面试常见问题集 1座右铭是什么为什么 2核心价值观,教师 3作为一名新教师,老教师经常说你怎么管理学生自习,你怎么看 4你刚参加工作,有老师谈论到人闲话,你将怎样和他相处 5学雷锋活动中,有学生的撒谎作文,如捡到1亿元,请谈谈你的看法 6一位老师经常在班里说一个学生智商高低你怎么看 7教育部门禁止“有偿家教”你怎么看 8学生上课瞌睡,老师提醒几次后,没效果,罚出教室,你怎么看 9教师是太阳底下最光辉的职业,有人觉得这个说法过时了,你怎么看 10有些中小学生出现买卖座位的情况你怎么看 11学生问老师‘我的成绩有希望么’老师回答你还有很多优点,像这样你如何评价老师的行为 12感动中国最美老师张丽萍舍己救人,你觉得她傻么 13为杜绝迟到,让学生互打耳光,你怎么看 14有人说学生是老师没有血缘关系的亲戚,你怎么看 15某校长宴请尖子生,你怎么看 16有些中小学要求学生统一发型,你怎么看这一要求 17教师最大的幸福就是能培养出超过自己的学生 18 近期北京发布减员令,而有的家长却不领情,心存忧虑,你怎么看 19每个孩子都是我的骄傲,你怎么看待这句话 20陈老师走进教室发现学生在说话,马上训斥板着脸你怎么看 21乌中思基教师个人的示范作用,对学生的成长不可替代你怎么看 22让自己从身边走出的人,都拥有终身幸福的精神生活,你怎么看 23有人说现在是市场经济,讲究等价交换,凭什么要求教师奉献 24某学校对在教室午休学生收取1元午休费,引起社会关注,谈谈你的看法 25有人说爱是师德的精髓,你怎么看 26一位平时学习成绩很好的学生在考试中作弊,你怎么看 27现在不少学校和老师都以培养尖子生为骄傲,你怎么看 28为了让所教学科名列前茅,姚老师在考试前师导中自主有意透露部分考题,你怎么看 29某一中学按学生成绩高低划分等级分批召开家长会,请你谈谈看法 30家有半斗粮,不当孩子王,你怎么看待这种观点 31教师节到了,有家长给王老师充了300元话费,假如你是王老师,你会怎么做 32王老师每天5点出门9点回家,工作任务很多感觉自己非常紧张,压力很大,如果是你怎么办 33丁老师说她知道要爱每一个学生,但实际上还是更喜欢听话的学生你怎么看 34一位教师在班级里留成绩好的学生开会,并说留下来的同学都是精英,其他都是饭桶,对此教师的说法做一评价 35一些学校不仅要求准时到校上课,而且要适当提前进入教室,你怎么看 36一只麻雀突然飞进教师引起骚动,如果你是上课的教师,你怎么处理 37俗话说,严是爱宽是害,你怎么看 38假如你正在向校长汇报,提到某位老师时,正好被他听到,他误以为你在告他的状,你知道后怎么办

导游考试内容

导游考试内容: 一、导游综合知识:为笔试, 主要内容为: (1)【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】 (2)【导游业务】(含旅游案例分析) (3)【全国导游基础知识】和【地方导游基础】 (4)【汉语言文学基础】(北京与湖南的考生须考) (5)【导游外语】(外语类考生须考,国语类考生不用考) 二、导游服务能力:为现场考试,即口试, 主要内容为: (1)【导游讲解能力】 (2)【导游规范服务能力】; (3)【导游特殊问题处理及应变能力】 外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试,并加试口译(中译外和外译中)。 ※报名与考试时间: 由各省结合自身情况自定。报名一般在每年的六月至九月,考试一般在10月至12月间,象广东省去年就考了俩次,所以考生要向当地旅游局问清楚报名和考试的时间。 ※考试教材 笔试教材: 【全国导游基础】 【导游业务】 【旅游政策法规与职业道德】 【地方导游基础知识】 参考书: 【旅游案例分析】 口试教材: 【地方的旅游景点导游词】 【导游规范服务】 【导游应变能力及应急事件处理】 一:精心策划,准备资料: 全国各省市导游资格证考试每年举行一次,报名的时间在每年的六月份

至十月份,考试的时间在九月份至十二月份,每年各省的考生都有几千人。随着旅游行业的规范化,考试的难度在加大,随着导游行业效益的看涨,报考的人数在增加,现各省的录取率仅百分之二十几,比高考的录取率还低,竞争在趋于白热化。怎样在激烈的竞争中取胜,考生就此须制订一个学习计划。外语类的考生如自己的外语基础好可以一次性报考外语导游资格证考试,如果自己的基础没有把握,建议第一次先考国语导游证,拿到了国语导游证第二年再补考一门外语的笔试和口试就可以拿到外语导游证了。 (1)【提早准备】:一般以提前几个月做准备为好,有几个月的时间你可以对几本教材进行有针对性的综合性训练。有的考生等到报名后才拿到书,在书上勾了一下重点,书都没有系统看完一遍,更没有时间做过一些相关的配套练习,笔试口试都没有得到综合性的训练,凭着侥幸的心理,没一点把握就上考场了,考出来猜想自己也许可以得六十分,结果是年年考,年年落榜,最后自己都没信心了,浪费了多少时间,钱财和精力。 (2)【收集资料】:和参加高考一样,你的手头必须要有一套完整的导游资格证考试教材和与教材配套的练习和模拟考题。 笔试: 【全国导游基础】【导游实务】【政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】四本教材,及【旅游案例分析】参考书。 口试:【地方导游词】【导游规范服务】【导游应急事件处理与应变能力】。 (3)【学习计划】:制订一个学习计划,用几个月的时间先把四本教材做熟,并编制一套完整的口试材料。报名以后根据本 年考试的具体情况进行调整,报名以后到考试前的俩个月进行全方位的综合训练。 (4)【了解信息,及时报名】:各省市的报名时间和考试时间都不一样,考生在努力学习的同时,还要随时关注本地市旅游局的动态,及本地市新闻报纸上的导游资格证考试的报名消息,最好在六月份以后给旅游局打电话,咨询本年度报名的准确时间,做好报名准备。 二:努力学习,接受指导,高强度练习训练: ■导游资格证考试的笔试,口试内容及强化学习■ 笔试的考试教材有四本书: 【导游基础】【导游业务】【旅游政策与法规】【地方导游基础】 【导游基础】全国部分的内容一般分为:

导游技巧:现场导游考试常见失误及应试技巧大全

导游技巧:现场导游考试常见失误及应试技巧 大全 导游技巧:现场导游考试常见失误及应试技巧大全对于绝大多数考生来说,现场考试的难度要高于笔试。这是因为许多考生都没有跟团.带团经验,甚至没有到过景点,景点讲解对他们来说过于遥远.过于抽象,同时符合导游语言特点.适合考试需要的讲解材料准备起来也存在一定难度,而且“考场如战场”,现场发挥也是一个问题。所以,有人说,“笔试好不一定现场好”;“准备得好不一定能讲得好,讲得好不一定能答得好”,不无道理。 根据前几年的经验,导游考试中有很大一部分考生没有顺利通过的原因就在于现场导游考试失利。在现场导游考试(导游服务能力考试)中,考生的失误又主要表现在以下几个方面: 一.怯场.紧张导致讲解不自然.不流畅由于讲解材料记忆不熟练.考前练习不充分,或者心理方面的原因,部分考生进入考场后表现为不同程度的紧张:有的表情不自然(不是目视前方.看着考官而是抬头看着天花板.低头看着地面或者看着窗外),有的语音颤抖.不流畅,有少部分考生讲解中断后无法想起下面的内容,讲解无法继续,个别考生甚至站在那里一点也讲不出来。 对策:考前准备和心里调节分重要。景点讲解资料要记的滚瓜烂熟,这是考场发挥的前提。同时,考生要有较好的心理素

质,不怯场,这是正常发挥的关键。只有这两方面条件具备了,才能在考场上有一个好的表现。 二.材料准备不充分表现在景点讲解中,有的考生出现明显失误,将人名.年代.景点说错;有的讲解语无伦次,东拉西扯,全然没有逻辑性;有的讲解内容过少,不全面;有的过于肤浅,只知道讲解传说故事,知识性不足。如有的考生讲解趵突泉公园,进门就讲龟石,寥寥数语就把这一内涵颇为丰富的太湖石讲解完毕了;结果没过几分钟就讲完李清照纪念堂,下面部分竟然没有准备。 表现在提问问题中,对考官提出的相当一部分问题,考生不能及时.全面.准确回答出来。在有关导游规范和景点的问题中,又以有关景点的问题回答的最不理想。听完问题后,有的考生目瞪口呆,没有反应;有的胡乱回答,所答非所问;有的草草回答一两句话,无法深入。例如,有的考生讲解泰山碧霞元君祠,考官提问“泰山四大名药是哪几种”,有的一种也会答不上来,有的回答灵芝等等,只有极少数考生能全部说出来。对策:考试之前,考生要明确考试要求,仔细研读评分标准(告诉你怎样准备).讲解景点及提问问题(告诉你准备什么)等等。 对策:对于讲解景点,要有符合导游语言特点的导游辞,还要尽量全面地收集有关资料。对于问题,要对导游服务中的各个环节了如指掌,有关内容可以参阅《导游业务》各章节。同时,

教师资格考试面试常见问题

教师资格面试问题范例 1.上课铃响了,你走进教室了,班里还是一团糟。这时你怎么办 这是很正常的事情,没有必要动怒,我会径直走到讲台上,宣布上课。如果学生还是在下面议论纷纷,想必在上节课或课余时间发生了什么事情,我会沉默地注视着学生,用这样的安静来提醒他们上课。讲一个简短的小故事,小笑话,然后对课程做精彩的引入,把他们的注意力引到我的课堂。 2.你的班上有一位同学经常迟到,作为班主任该怎么办 不管是因为什么原因,经常迟到是不对的,除非家里有什么特别重要的事,没能按时上课,真是这种情况我会想办法与家长沟通,让他们明白,孩子正是读书的重要年龄,要尽量把精力都放在学习上,有了家长的支持和监督,相信孩子迟到的机会就不多了。 如果只是因为态度问题,我有以下几个办法: 1.买了小闹钟送给他,告诉他,老师希望这个小闹钟可以帮助老师叫你起床。 2.把班里的钥匙交给他保管,我想他应该不好意思让全班同学等他一个人。 3.一般学生迟到一般就是迟到几分钟,通知上第一节课的任课老师,等他来了再讲课,然后说:“好,现在同学们都到齐了,我们开始上课”。下课后,其他同学就会帮老师对他进行教育了。他就不好意思再迟到了。 3.当你上课时发现你的小黑板上画着一只乌龟和鲜花,你会怎么办 绝对不可以动怒,我会一笑了之,然后擦掉,那个学生自己也会觉得自己很无聊。 4.“给学生一杯水,教师应有一桶水。”这是人们经常提到的一句话。请你谈谈你对这句“至理名言”的认识。如果有必要,请你按照自己的想法对这句话进行改造,重新写一句。 “教给学生一杯水,教师要有一桶水”。是说相对于学生获得的“杯水”知识,教师必须拥有十倍、百倍于学生的“桶水”知识。这形象地反映了人们对教师知识存量的期望,也体现了传统社会一般的教师知识观。“学高为师”,教师要教好学生,必须要有丰富的知识,这无疑是十分正确的。 但是,如今很多人开始质疑这句话,认为要给学生一杯水,教师仅有一桶水是不够的。这只是思考的角度不同了而已,如果我们更深地去琢磨这句话。就会发现有不完美的地方。现如今,知识更新的速度越来越快,数量越来越多;知识传播途径越来越多,传播速度越来越快。在这样的社会背景下,教师知识观就必

导游现场考试:现场考试指南

导游现场考试:现场考试指南 一、现场导游考试的目的和意义 通过现场导游考试,检验考生对导游规范操作技能、语言技能、讲解技能、应变能力的掌握程度;检查考生对导游人员应具备的基本素养的认识和在导游实践中的体现;考核考生对导游知识的掌握程度和发挥能力。此外,现场导游考试,还能帮助考生提前进入职业的角色,是导游人员走向职业岗位前的一次实战演习。 二、现场考试的形式 现场导游考试,采取对考生进行实际导游工作流程的考试形式,即从拿到接待计划开始,包括服务准备、迎接服务、入店服务、参观游览服务、送行服务等全过程。考试线路和景点从预先设定的线路中随机抽取确定。每位考生考试结束后,由专职考评员当场打分。 三、考试内容 在考式过程中,每位考生必须按照抽签顺序和现场安排进行沿途讲解和景点导游讲解,回答考评员对导游知识及导游业务方面的提问,并注重礼节礼貌。 四,导游现场考试注意事项 1.考生应提前30分钟到达指定的集合出发地点。考生迟到或早退,视为弃考。 2.考生应听取工作人员的安排。

3.考生应佩带准考证参加考试。 4.考生应遵守考场纪律。 5.考评员应提前15分钟到达指定集合出发地点。 6.考评员在评分过程中,应做到公平、公正、烙观,并对考生成绩严格保密。 四、现场导游考试的流程 A,沿途现场导游考试的流程 1.考试当天,在正式考试前三十分钟开始抽签,决定考生序号和分组情况。 2.由考生在"现场导游考试评分表"上填定准考试号、姓名及序号。 3.上车后,出发前由主考评员宣布考试纪律和注意事项。 4.考生考试顺序由考评员决定。 5.在考试过程中,考生不得随身携带书籍和参考资料等,不得随意讲话和提示;不得询问和观看考评员的评分结果;自觉关闭手机;认真充当旅游者的角色。如有违纪者,考评员有权对其酌情扣分。 6.沿途讲解完毕,回答考评员对导游知识的提问。 B.景点讲解考试流程 1.考试当天,在正式考试前三十分钟开始抽签,按照考生的序号和组别进入指定的考场就坐。 2.考生按序号随机抽取景点考试的内容,根据DVD影象播

教师资格考试面试复习材料

人际沟通类 1、如果你和同事整天嘻嘻哈哈,校长说你不要这样,要你加强纪律性,你怎么办【思路点拨】本题考察的是在面对领导批评的时候应该如何应对。对领导的态度要尊重、服从,要汇报而不是告知。面对领导的批评,要主动承认错误,并且积极改正。 【参考答案】 (态度)在工作中,受到领导的批评是难免的,关键是正确认识到问题,进行换位思考,体谅领导的苦心,并且认真反思自己的行为。 (原因、化解)首先,我会主动向校长道歉,承认自己的错误,并认真反思自身行为带来的消极影响。比如,我和同事整天嘻嘻哈哈,可能会影响到其他同事的工作,或者有损教师为人师表的形象。 同时,在和领导沟通中,我还会反思是否领导对我有什么误会,比如,领导只看到我的嘻嘻哈哈,认为我没有做好自己的本职工作,并没有看到我平时的努力和认真,如果是这样,我会向领导主动汇报工作,化解误会,同时也让校长对我有更多的了解,表明自己积极的工作态度,谈一谈自己的工作计划和好的想法,争取校长的理解。 (避免)最后,要付诸到实践行动中,注重自己的日常行为,平时也要多向校长请教,争取一些好的建议,同时汇报自己的一些看法和想法,让校长对我有更多的

了解,避免误会的发生。 2、作为一位老师你错误的批评了一位同学,你会怎么处理 【思路点拨】这个题虽然考察的是师生关系,但要注意作为老师要能认识到自己的错误,敢于承认错误,这样才能获得学生的尊重和信任。 【参考答案】 (态度)作为老师犯错误也是难以避免的,关键是要正视错误,改正错误。如果我错误的批评了班上的同学,我会向这个同学道歉,努力消除影响。 (原因)同时我也会对造成这种现象进行反思。第一,在师生观上是否平等的对待学生。可能平时对学生太严格了,当老师错误的批评学生时,学生也不敢指出老师的错误。因此如果不能平等对待学生,经常对学生进行批评,会对学生的成长产生不利的影响。 第二,没有及时的了解情况。之所以出现这样的现象,可能是我由于没有想学生及时了解情况造成的。如果在事前及时的向学生进行沟通与交流了解相关情况,就不会出现这样的事情了。或者对该名学生产生了“刻板印象”,之前因为他老是犯错误于是只要有犯错误的就认定是他犯的,因此就不分青红皂白的对该名学生进行批评。 (化解)如果我当时是私底下错误的批评了这个同学,那么我也会私底下跟他表达歉意,并且希望他以后能勇敢的指出老师的错误。如果我当时是当众错误的批评了这个同学,我会在全班同学面前为他澄清,消除影响。

导游考试模拟试题完整版

导游考试模拟试题 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

一、单项选择题 1、社会主义道德建设要坚持(A) A、以为人民服务为核心 B、以集体主义为核心 C、以马克思主义为核心 D、以共产主义为核心 2 、提高全民族的思想道德素质和科学文化素质是社会主义精神文明建设的 (C ) A、重点 B、两个重要方面 C、根本任务 D、基本目标 3、加强思想道德建设,发展教育科学文化是社会主义精神文明建设的(D ) A、根本任务 B、基本方针 C、基本目标 D、重点

4、旅游职业道德中最重要最基本的规范,同时也是从事个行业的人都应遵守的共同的基本 的道德规范是( D ) A、热情友好、宾客至上 B、清洁端庄、文明礼貌、耐心细致、优质服务 C、一视同仁、不卑不亢、自尊自强 D、爱国爱企、敬业爱岗、忠于职守 5、中国的合格导游人员的首要条件是(B ) A、具有优秀的道德品质 B、热爱祖国、热爱社会主义 C、热爱本职工作、尽职敬业 D、高尚的情操 6、导游人员的情操是以( D ) A、旅游活动为中心 B、旅游者为中心 C、个人为中心 D、导游服务为中心

7、临时导游证的有效期最长不超过(C),并不得延期 A.一个月 B.六个月 C.三个月 D.一年 8、导游员违反有关法规,向旅游者一行15人索要小费2000元人民币,根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》,应赔偿旅游者(C)人民币。 A.2000元 B.3000元 C.4000元 D.5000元 9、外国人在中国农村居民家住宿,、须抵达后的( D )小时内向当地派出所或户籍办公室申报 A.24 B.36 C.48 D.72 10、旅游保险合同必须以( D )形式订立

最新导游考试必备资料分享

(一)广州白云山风景名胜区 讲解线索: 【白云山概况】—【云台花园】—【鸣春谷游览区】—【摩星岭游览区】—【明珠楼游览区】 云山锦绣,珠水悠悠……古往今来,人们常用“云山珠水”来赞誉广州,“云山”指的就是白云山风景名胜区。 【白云山概况】 白云山坐落在广州市北部,总面积为28平方公里,由30多座山峰簇集而成。主峰摩星岭海拔382米,是广州市的最高峰。每当雨过天晴,朵朵白云缭绕于群峰之间,景色十分秀丽,“白云山”由此而得名。 白云山早在广州建城2220多年之前就闻名于世。战国时这里已有名士出入,晋朝时已风景宜人,唐朝时便以旅游胜地而著称,宋代以来历次评选出来的“羊城八景”中,白云山就有“景泰归僧”、“蒲涧濂泉”、“白云晚望”、“白云松涛”、“云山叠翠”等多处。白云山浓厚的文化沉淀,可追溯到山北黄婆洞新石器时代的“史前文化遗址”。晋代著名道士葛洪曾在山上炼丹,并写下了道家名作《抱朴子》。南梁时景泰禅师来此建有白云山最早的寺庙“景泰寺”,留下羊城旧八景之一的“景泰归僧”。唐宋以后,这里陆续有李群玉、苏轼、韩愈等著名文人登山吟诗,他们的诗文成为岭南宝贵的历史精神财富。老一辈革命家周恩来、朱德、陈毅、董必武、郭沫若等留下了题词和足迹,为广州白云山风景区留下不少墨迹瑰宝。

由于白云山优越的地理区位、古老的地质地貌、深厚的历史积淀和适度的环境规模,在我国岭南地区是十分突出和具有代表性的;并以对城市生态环境的调节作用及其丰富的自然资源,被誉为广州市的“市肺”,被评定为国家重点风景名胜区和4A级旅游区。 白云山风景区分为七个游览区,从南至北依次是:飞鹅岭游览区、麓湖游览区、三台岭游览区、鸣春谷游览区、摩星岭游览区、明珠楼游览区及荷依岭游览区。因时间关系,我们只游览其中的一部分。【云台花园】 云台花园建于1995年,全园占地面积12万平方米,是一处中西方园林建筑风格相结合的新旅游景区。内有新颖雅致、各具特色的景点14处。 正门,是一组叠水式的灯光喷泉,是云台花园里的主轴景区,被称为“飞瀑流彩”,不仅白天好看,夜间更是溢彩流光。可欣赏到亚热带植物风光特色,领略到“人如潮、花如海、春满园”的人间美景。不少党和国家领导人及外国友人都曾到这里观光游览,并留下珍贵的墨宝、题诗。 前面造型奇特的建筑是玻璃温室,它占地1200平方米,外部以兰花造型设计,是一个袖珍的热带植物园。内部分为仙人掌、多浆植物区、棕榈科区和兰花区三个观赏区。 岩石园内岩石造型千奇百怪,就好像是抽象派雕塑家所创作的艺术品。那里是新西兰土著部落毛利族的图腾柱。这里叫“太阳广场”,中间象征太阳,四周分别是十二生肖,据说游人在自己生肖前拍照留

现场导游考试流程及注意事项

礼貌篇 1、开场问候,多用“您好,请,谢谢”等词语,注意讲解中的礼貌用语如:“各位考官好,各位游客好”、“各位考官辛苦了”、“感谢您的指点”等 2、要尊重除考官以外的考场工作人员。 形体篇 1. 要保持良好的站立及行走的姿势,不求快,要求稳、踏实。身体不要前后左右摇摆,走路要放松自然。从容地做所有的动作,可以把考试当成才艺表演,说话时目光要注视考官,这样表示尊敬。 2. 要通过眼神与考官交流,获得考官的好感。(倒三角,或者考官之间的缝隙) 3. 在讲解导游词时要合理的运用体态语,如:手势、行走、眼神。 4. 微笑是考试全过程必备的素质。微笑可以给人以坦诚、自信、友好之感,面无表情或紧锁双眉容易让考官为你担心,从而影响得分。 5. 着装要整洁、大方,体现阳光、自信的良好形象。 程序篇 1、规范的考试入场程序如下: 敲门—慢步进门—鞠躬—双手送上准考证—退后约2米—开始讲解——讲解完,出考场记得把门带上。 (敲门:即便没有关门,也要轻声敲门,待考官说“请进”,或者自行询问“我可以进来吗”。讲解视考场空间大小,退后1-3米) 2、开场白,简单介绍:各位考官好,我是来自××××的考生,我叫×××……(可以设计精彩的自我介绍,简洁明了赢得好的印象分) 讲解答题篇 1、语速适中,语言生动,抑扬顿挫,尽量放慢,有利于自己思考,也便于考官听清楚,这样会显得胸有成竹。一定要吐字清楚,表达流利,不要讲成流水账,要重点突出。

2、克服背诵现象,生动形象的导游讲解就像正常带团一样。尽量做到情景模拟,自由发挥,身临其境。 3、考官提问后,要认真思考后再回答。 4、如遇到自己确实不会回答的问题,最好坦白承认,并当场求教考官,切忌不懂装懂。可以灵泛点回答与此问题相关的内容,并请考官提示答案,别忘了说,“感谢您的指导”,遇到自己不确定的题目,可以说“好像是……”、“我回去再查阅资料,确认一下”等话语 5、回答问题要严谨、清楚,回答问题后说:“回答完毕” 技巧篇 1. 不要抽了题就提出换题。 2. 知识面要广泛。 (如:城市概况、人口、面积,旅游接待人数,历史,交通,所辖区、县、市等常识。) 3、不要向考官打听成绩,不要强调因客观原因导致发挥失常,如果苦苦哀求或多嘴多舌反而可能产生负面影响。 4、在考试过程中,考生不得随身携带书籍和参考资料等,不得随意讲话和提示;不得询问和观看考评员的评分结果;自觉关闭手机。 建议: 1、导游词创作,符合语言规范,也符合自己的表达习惯; 2、别出心裁的简洁明了的开场自我介绍,“首因效应”; 3、多说礼貌用语 4、站姿现场导游考试中,重点考察的仪态礼仪是考生的站姿,基本要求是合乎规范、 优雅大方。导游人员的站姿,应稳重、自然。站立时,身体直立,挺胸收腹,双肩后展,两臂自然下垂(除手持话筒外),两脚与肩等宽,或呈“V”字形,身体重心可轮流置于左右两脚之上。

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