网上APP外卖订餐调查问卷表
您好：我们是广东食品药品职业学院13中澳药品经营与管理的学生。我们正在进行一项消费者对网上外卖APP使用情况的调查。我们保证：本次的调查仅用于学术用途，您的答案将以匿名方式记录，不会泄露，请您放心作答。非常感谢您的配合！
1、您的性别 [单选题]
○男
○女
2、您的职业 [单选题]
○学生
○企业职员
○事业单位
○自由职业
○私营业主
○其他
3、您的年龄 [单选题]
○ 18岁以下
○ 18~25
○ 26~30
○ 31~40
○ 41以上
4，您平均每个月的开支 [单选题]
○ 500以下
○ 500-1000
○ 1000-1500
○ 1500-2000
○ 2000以上
5，请问您知道网上外卖软件的存在吗 [单选题]
○知道并且很熟悉
○有听说过
○有简单了解过
○不是特别清楚
○完全不知道
I．以下问题有过网上外卖订餐经验请选择。
6，网上外卖订餐，您最常用的是哪个网站 [多选题]
□淘点点
□饿了么
□美团
□百度外卖
□其他
7，在您使用外卖软件时，以下的外卖软件您按喜爱程度的排序为：（1为最喜爱，按1-5喜欢程度逐渐下降） [单选题] [必答题]
○美团外卖（）
○饿了么（）
○淘点点（）
○百度外卖（）
○到家美食（）
○ _______ ( )
8，请问吸引您网上订外卖的原因是什么？（可多选） [单选题] [必答题]
○更加方便快捷，足不出户就能买到想吃的
○优惠更多，比去实体店便宜
○选择更多，相对不受地域控制
○潮流所趋，很多人用自己也跟着用
○其他
9，请问您一星期里使用外卖软件的频率是 [单选题] [必答题]
○ 7次或以上
○ 5-6次
○ 3-4次
○ 1-2次
○从不使用
10，请问您是通过什么渠道知道网上外卖的存在的 [单选题] [必答题]
○网络广告
○报纸，杂志类的广告宣传
○宣传单的派发
○一些食肆的促销活动
○朋友推荐或介绍
○其他
11，您会选择什么样的方式付款 [单选题] [必答题]
○支付宝
○微信
○银行卡
○货到付款
○其他
12.您可以接受的送餐时间是 [单选题] [必答题]
○ 15分钟内
○ 15-30分钟
○ 30-45分钟
○ 40分钟以上
13，你是否遇见过网上外卖订餐商家送来的食物出现问题的情况 [单选题] ○有
○没有 (请跳至第15题)
14，如果您在网上外卖订餐的食物出现了问题，您会怎么处理呢? [多选题] □退货
□联系卖家更换
□算了
15，你认为网上订餐的优点是什么 [多选题]
□方便快捷
□物美价廉
□操作简单
□其他 _________________
16，您认为网上订餐的不足是： [多选题]
□递送速度慢
□质量无保障
□退换不方便
□其他 _________________
17，您最喜欢网上外卖的哪些活动： [多选题]
□满XX元减XX元活动□免外送费□订餐返券□积分兑奖□其他 _________________
II．以下问题没有网上外卖订餐经验请选择。（可多选）
18，您没有尝试网上外卖订餐的原因是(多选题) [多选题]
□担心餐点质量不能保证
□担心配送速度问题
□担心支付方式不安全
□付款方式少
□网上订餐流程太复杂
□不感兴趣
□其他 _________________
19，您以后会考虑使用网上外卖软件吗 [单选题] [必答题]
○会
○不会
○看情况
20.您对网上APP外卖软件有什么建议 [填空题]
_________________________________
问卷到此结束，再次感谢您的合作！祝您顺利！
请在此输入问题标题 [单选题] [必答题]
○选项91
○选项92