健康教育工作管理制度
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1.制定健康教育工作计划，定期召开例会，开展健康教育和健康促进工作。3
2.建立健康教育宣传板报、橱窗，定期推出新的有关各种疾病的科普知识，
倡导健康的生活方式。
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3.开通辖区健康服务咨询热线（专线），提供健康心理和医疗咨询等服务。6
4.针对不同人群的常见病、多发病开展健康知识讲座，解答居民最关心的健7
康问题。
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5.发放各种健康教育手册、书籍，宣传普及防病知识。
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6.完整保存健康教育计划、宣传板小样、工作过程记录及效果评估等资料。
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资料管理制度
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一、各种文件、计划、宣传资料等是工作的重要组成部分，必须严格管理好，
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由专人负责管理，专室存放。
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二、资料主要包括四大部分：即计算机资料、网络技术资料、多媒体、
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音像资料和文字资料等，应分类存放分类管理。
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三、文字资料中的教材、参考书、工具书等应按图书分类统一编目
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注册登记，期刊杂志、报纸、合订本、宣传折页、海报等均须统一登记编目。
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四、音像资料中的录音带、录象带、软盘、光盘等必须分类登记编目，
分类存放，并定期检查其质量变化情况。
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五、计算机资料、网络技术资料等应按操作系统、应用软件、工具软
件等分类管理，注意用时升级、更新等，并配备相应的杀毒软件。
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六、资料必须始终为卫生工作服务，其他人员均可借阅有关资料，但
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必须履行以下手续：
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1、每借阅一次登记一次，每次限借5盘或5本或5盒，如遇多集多本连续25
资料也只能依次归还后再续借。
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2、每次借阅期限不得超过一星期，如因工作需要继续借阅者必须办理续
借手续。
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3、孤本资料或数量较少的资料均不外借，可临时使用。
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4、借出资料归还时，资料人员必须认真检查，如发现有损坏者必须照价
赔偿，如资料丢失，应借阅人重新购买完全相同的资料进行赔偿，或处以原资
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料价值的3—5倍罚款。
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5、所有人员不得以任何借口为别人借阅本单位的资料。
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6、声像资料其版权所有，借阅人不得翻版，如有未经许可私自翻录的，34
责任自负。
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7、外的部门或人，如因工作需要借阅资料的，必须经领导批准，并办理36
正常的借阅手续。
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8、宣传资料收发做到每张（份）出入库有登记有签字。
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卫生院健康教育管理制度
1. 在街(乡)政府健康促进领导小组领导下，建立健全健康教育工作网络，制
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定工作计划，定期召开例会，开展健康教育和健康促进工作。
2. 建立健康教育宣传板报、橱窗，定期推出新的有关各种疾病的科普知识，
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倡导健康的生活方式。
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3. 开通社区健康服务咨询热线，提供健康心理和医疗咨询等服务。
4. 针对不同人群的常见病、多发病开展健康知识讲座，解答居民最关心的健
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康问题。
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5. 发放各种健康教育手册、书籍，宣传普及防病知识。
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6. 完整保存健康教育计划、宣传板小样、工作过程记录及效果评估等资料。
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信息管理制度
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1、凡在项目活动中形成的，已经办理完毕，具有保留价值的信息资料均应及51
时整理、立卷、归档保存。
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2、项目办应指定专人负责所有信息的收集、整理、存档、更新和查询。
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3、项目信息资料整理实行分类负责，规范整理、集中管理。
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4、信息资料收集要完整齐全，如何条件，要收集电子版文件保存。
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5、信息资料整理要严格执行一事一卷的规定、分类整理、按时间顺序归档。
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6、信息资料归档要科学分类。
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7、各项目实施单位的信息联络员要定期与县项目办公室信息管理员直接联58
络、汇报、交流各地信息。
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8、信息管理员要确保信息提供的准确性和信息流通的安全性。
督导评估制度
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一、旗项目办公室建立督导评估领导机构。
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二、督导评估工作由旗项目办公室主任负责主抓。
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三、督导评估领导小组分工明确，责任要落实到位。
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四、各项目实施单位要按评估指标体系定期进行自查。对乡村每月进行一次
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督导评估。
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五、在督导过程中，要及时写好督导情况记录。
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六、由旗项目办督导领导小组研究评定合理打分。
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七、如有不达标的项目，要有改进及提高的措施。
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八、旗项目办做好年度督导评估工作总结。
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档案管理制度
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1、档案要求：目录条理分类清楚，档案要存放有序，有专门存放地点和管理
人员，内容丰富，有价值。
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2、档案管理科学规范，细致全面。
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3、档案管理原则：根据档案形式和内容，注重档案间的横向联系(同一时间
联系)纵向联系(同一目标按时间顺序排列的参照对比)。
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4、管理方法：
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(1)有统一的分类标准，将文件分门别类。
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(2)采用目录制，即总目录、分目录、文件名。
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(3)案卷内任何文件都须有封皮、名称。
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(4)可设专档，如：特色活动档案等。
5、档案管理具体内容：
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(1)本项目办年度工作计划。
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(2)本项目办阶段性工作汇报及工作总结。
(3)大型活动计划，具体实施方案资料及总结等。
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(4)例会签到表，会议记录本，上级来文及发文备份。
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(5)各季度工作计划、工作汇报及工作总结。
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(6)办公室制定的各项规章制度。
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医院门诊健康教育制度
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1、门诊部主任、总护士长必须重视并主管门诊健康教育工作。
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2、门诊各科要根据患者及家属的不同要求，在诊疗过程中有针对性地开展健康91
教育工作。
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3、门诊各科护士在接待病人时，需开展就医指导、相关疾病防治知识和技能（包93
括饮食营养和运动）、缓解心理压力的健康教育，使其配合治疗，促进其康复，采94
用口头讲解、宣传栏、发放卫生宣传资料、健康教育处方等方式。
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4、医师在诊疗过程中应针对病人的病情对其的行为和生活方式给予正确96
引导，将主要的内容记录在病历中，并发放健康教育处方。
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5、各楼层候诊区设有资料架，资料免费取阅，工作人员应随时保证各种资料的98
齐全。
6、各楼层候诊区设有视频电视，滚动播放健康教育知识。
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7、根据病人及家属要求针对某病开展教育大课堂或义诊。
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8、门诊健康教育发放量应达到年门诊病人就诊量的20％。
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医院住院健康教育制度
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（1）、各临床业务科室主任必须重视并主管住院健康教育，将此项工作纳入104
岗位责任制；住院区设立健康教育专栏，并经常更换宣传内容；举办健康教育105
讲座等。督促检查医护人员对病人入院、住院和出院过程中的健康教育工作。106
（2）、每月召开医患(或家属)座谈会或咨询会，根据住院病人情况选定时间107
由医生或护士进行集体讲解。内容带有普遍性。如：个人卫生、公共卫生、饮108
食卫生、常见病、多发病、传染病的防治知识、简单的急救常识、妇幼保健等。
讲解时注意语言通俗易懂。
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（3）、医生利用查房和值班时间，针对病人的不同情况给予医药卫生保健知111
识、心理健康教育和行为指导，把指导内容和行为目标提供给责任护士，由护112
士长督促实施，并指导护士开展本科健康教育的效果评价。
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（4）、责任护士按护理程序系统搜集资料，评估病人的健康状况了解其心理114
需求，进行心理护理和遵医行为教育，及时向主治医生反馈病人信息；协助医115
生开展综合性的健康教育，督促和指导病人实现行为目标；为病人提供出院指116
导和康复指导，如疾病复发的预防和护理方法，辅助器械的使用和注意事项、117
康复训练、随访等。
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医院健康教育工作考核奖惩制度
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1、每季召开一次由分管院长主持，各部门、科室负责人参
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加的健康教育例会，并同时对各部门、科室的健康教育工作进行
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检查。健康教育职能科室或专(兼)职健教人员及护理部每月检查一次医院的
健康教育工作，并在例会上通报检查情况；必须分别建立例会记录本和检查登123
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记本，及时记录每次例会、检查的情况；按时上报健康教育工作报表
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2．检查内容：
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(1)检查视频电视使用情况；健康教育专栏内容每季度更换
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情况，记录其主要内容；健康教育处方及宣传品的发放情况。
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(2)检查各部门、科室和社区健康服务中心的健康教育工作
记录；检查医患座谈会、社区居民座谈会等活动安排及实施记录；检查岗位129
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责任制的落实情况。
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(3)检查健康教育培训计划及落实情况；医务人员是否参加本院举办的
健康教育讲座等培训，活动必须签到；检查控制吸烟情况。
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3．医务科、护理部负责人和门诊部主任、护士长每月检查一次门诊健康134
教育工作，抽查10位门诊病人接受相关健康教育知识的情况，以此作为门诊健135
康教育评估考核依据。
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4．医务科、护理部负责人和临床业务科室主任、护士长每
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月检查一次该科室住院健康教育工作，抽查各科室5位病人或家属，该科医138
务人员是否对其开展入院、住院、出院健康教育，并了解病人对相关健康教育139
知识的反馈信息，以此作为住院健康教育评估考核依据。
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5．医务科、护理部负责人和社区健康服务中心主任、护士
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长以《阿旗社区健康服务工作方案》为标准，每月检查一次社
区健康教育工作，抽查5户居民健康档案，并了解建档对象对接
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受健康教育的反馈信息，以此作为社区健康教育评估考核依据。
健康教育制度 导读：本文是关于健康教育制度的文章，如果觉得很不错，欢迎点评和分享！ 【篇一：小学健康教育制度】 为了全面贯彻落实党的教育方针，促进我校的健康教育工作，不断增强广大师生的健康意识，提高师生的健康水平，争创我校市文明卫生学校，结合我校工作，特制定学校健康教育制度。 一、学校把健康教育纳入教学计划，按照教学计划上好《体育与保健》、《食品卫生教育》等课程。健康教育开课率达100%，健康知识考核及格率达100%，健康行为形成率达90%以上。 二、成立健康教育领导小组，校长担任组长，有主管健康教育老师制定年度工作计划，做好年度工作总结。 三、教育学生认真做好早操。眼保健操。积极参加体育锻炼和课外活动，坚持按时作息，注意劳逸结合，保证每日睡眠时间不少于九个小时。 四、搞好健康宣传工作，教育学生用眼卫生，读写时眼要离书本一尺，胸离书桌一拳，指离笔尖一寸，读写四十五分钟要休息十分钟。不要躺着或乘车、走路时看书。不要在暗弱光线下看书，教育和督导学生积极做好眼保健操，降低近视眼患病的发病率。 五、组织好每年学生体检工作，体检率达到95％以上，做好学生健康档案建设工作和体检反馈工作。
六、上好健康课，提高学生自我保健能力，预防各种传染病、胃肠病、蠕虫感染、近视、龋齿和牙周疾病、贫血、沙眼、营养不良的发生。 七、严格执行每天晨检制度，检查学生的个人卫生，班主任要每天检查自己班级学生的个人卫生及健康卫生行为形成情况。 八、学校总务处要利用假期积极做好教室黑板、学生课桌椅、教室的采光照明等整改工作，要达到有关规定的标准。 九、学校每学年利用宣传厨窗、家长会、黑板报、班队会、做好健康宣传。 【篇二：学校健康教育制度】 一、学校把健康教育列入议事日程，成立健康教育领导小组，形成校长任组长，下设健康教育任课教师，各班卫生委员的宣传教育网络。 二、制订好健康教育学年计划，学年末有总结，教师有教学计划，教案、评价，学生有健康教育读本。健康开课率达100%，每学期不少于六次健康活动。 三、班级设立卫生角，每月一次更换健康教育内容，卫生委员成为班级健康教育的监促者。 四、负责卫生工作的教师有责任管理好全校健康教育工作，当好领导参谋，及时提出工作计划，要求和方法。随时做好卫生知识材料的收集，积累工作，建立完善的健康教育档案。 五、每周一次对全校各班学生进行健康行为检查，亮分公布，并
妇科健康教育制度 健康宣教是为提高患者住院适应能力及自我保健能力，有利于防病和治病，而护士是落实健康宣教的主体，为了切实落实住院患者的健康宣教，制定以下制度： 一、成立健康教育小组 病区成立健康教育小组，由高级责任护士以上的人员负责实施。 二、健康教育内容 住院患者健康教育内容主要包括： 1、介绍医院规章制度：如查房时间、探视制度、陪床制度、膳食制度等。 2、介绍病室环境：作息时间、卫生间使用、贵重物品的保管及安全注意事项、呼叫器的使用等。 3、相关疾病知识宣教：相关检查、治疗、用药知识介绍指导，术前宣教、术后指导、康复指导。 4、相关疾病的重点及患者自我护理知识指导。如饮食、功能锻炼等。 5、出院患者健康指导包括：营养饮食、伤口观察及就诊、医生复查、出院带药、专科指导等。 三、健康教育形式 1、个别指导：在护理查房时，由高级责任护士结合病情、家庭情况和生活条件进行具体指导。 2、集体讲解：确定主题。门诊利用患者候诊时间，病
房则根据工作情况及患者作息制度选择时间进行集体讲解。讲解同时可配合幻灯、模型、图片等，以加深印象。 3、文字宣传：利用黑板报、宣传栏编写短文、图画或诗词等，标题要醒目，内容要通俗易懂。 4、座谈会（工休会）：在患者病情允许的情况下，护理人员组织患者对主题进行讨论并回答患者提出的问题。 5、展览：如图片或实物展览，内容应定期更换。 6、视听教材：利用幻灯、投影、录像、广播等视听设备在候诊大厅及住院患者活动区域进行宣教。 四、健康教育程序 1、评估健康教育对象的学习需要及接受能力。 2、制订相适应的目标。 3、拟定适宜的健康教育内容。 4、根据教育对象选择健康教育的形式。 5、实施健康教育计划。 6、对健康教育结果进行评价。 7、有针对性派发宣传资料。 五、健康教育管理规定 1、科室每月抽查10-20%住院患者/家属，了解患者对健康教育知晓情况，分析及反馈存在问题，跟进整改效果。 2、护理部每季度一次到科室抽查10-15名住院患者/家属，了解患者对健康教育知晓情况，分析及反馈存在问题，并跟进整改效果。
健康教育工作管理制度 1.制定健康教育工作计划，定期召开例会，开展健康教育和健康促进工作。 2.建立健康教育宣传板报、橱窗，定期推出新的有关各种疾病的科普知识，倡导健康的生活方式。 3.开通辖区健康服务咨询热线（专线），提供健康心理和医疗咨询等服务。 4.针对不同人群的常见病、多发病开展健康知识讲座，解答居民最关心的健康问题。 5.发放各种健康教育手册、书籍，宣传普及防病知识。 6.完整保存健康教育计划、宣传板小样、工作过程记录及效果评估等资料。 资料管理制度 一、各种文件、计划、宣传资料等是工作的重要组成部分，必须严格管理好，由专人负责管理，专室存放。 二、资料主要包括四大部分：即计算机资料、网络技术资料、多媒体、音像资料和文字资料等，应分类存放分类管理。 三、文字资料中的教材、参考书、工具书等应按图
书分类统一编目注册登记，期刊杂志、报纸、合订本、宣传折页、海报等均须统一登记编目。 四、音像资料中的录音带、录象带、软盘、光盘等必须分类登记编目，分类存放，并定期检查其质量变化情况。 五、计算机资料、网络技术资料等应按操作系统、应用软件、工具软件等分类管理，注意用时升级、更新等，并配备相应的杀毒软件。 六、资料必须始终为卫生工作服务，其他人员均可借阅有关资料，但必须履行以下手续： 1、每借阅一次登记一次，每次限借5盘或5本或5盒，如遇多集多本连续资料也只能依次归还后再续借。 2、每次借阅期限不得超过一星期，如因工作需要继续借阅者必须办理续借手续。 3、孤本资料或数量较少的资料均不外借，可临时使用。 4、借出资料归还时，资料人员必须认真检查，如发现有损坏者必须照价赔偿，如资料丢失，应借阅人重新购买完全相同的资料进行赔偿，或处以原资料价值的3—5倍罚款。 5、所有人员不得以任何借口为别人借阅本单位的资料。 6、声像资料其版权所有，借阅人不得翻版，如有未
患者健康教育制度 健康教育是医务人员在诊疗过程中，有计划、有组织、有系统和有评价地对患者及家属进行以系列健康教育活动。 一、医务人员在提供诊疗服务时，应提供适宜的健康宣教服务。 二、健康教育应在评估患者及家属需求的基础上，由医务人员、患者、家属共同完成。 三、各科室及门诊应根据科室医疗特色、患者需要，制定健康教育宣传栏或宣传册，定期以各种形式向患者及家属进行健康指导。 四、对住院患者开展健康教育覆盖率应达100%。 五、医务人员应熟悉本专科相关健康教育内容。 六、每月召开一次工休座谈会，征求患者及家属的意见。 七、健康教育的内容 1、门诊健康教育工作制度 （1）、门诊部主任必须重视并主管门诊健康教育，在候诊区醒目位置设立健康教育专栏，传播各科常见病和季节性传染病的预防、急救等知识，经常更换宣传内容；督促医务人员在门诊过程中开展健康教育。 （2）、门诊医务人员以口头讲解形式，对病人的行为和生活方式给予指导；及时向病人或其家属发放健康教育宣传品。 2、住院健康教育工作制度 （1）、各临床业务科室主任必须重视并主管住院健康教育，住院区设立健康教育专栏，并定期更换宣教内容；每月召开工休座谈会，
举办健康教育讲座等。督促检查医务人员对病人入院、住院和出院过程中的健康教育工作。 （2）、责任护士按照护理程序评估病人的健康状况，了解其心理需求，进行心理医务和遵医行为教育，体现专科化、专病化、个体化。 （3）、责任护士须及时向主治医生反馈病人信息，协助医生开展综合性的健康教育工作，督促和指导病人实现行为目标，为病人提供出院指导和康复指导，如疾病复发的预防和医务方法，辅助器械的使用以及相关注意事项、康复训练、随访等。 （4）、住院病人健康教育纳入医务重点环节管理，责任护士须及时完成健康教育记录，病区护士长或责任组长进行质量管理和评价。 3、出院患者健康教育工作制度 （1）病区医务人员对出院患者及其监护人开展疾病的健康教育，提高患者和监护人的健康知识水平。 （2）患者和监护人能知晓和理解出院后医疗、医务和康复措施。 （3）病区医务人员对出院患者要实行中长期预约复诊，定期随访患者在院外服药情况、药物副作用情况、病情稳定性、社会功能恢复情况、心理认知、生活工作中的注意情况等方面的内容。 （4）为患者相应的社区医师提供患者治疗、康复的建议和方案。 （5）病区对出院患者的预约复诊和随访的具体方式有记录。 （6）职能科室对病区开展的出院患者健康教育工作定期检查，病区对存在的问题有改进和相应的记录。
患者健康教育制度 健康教育是医务人员在治疗护理过程中，有计划、有组织、有系统和有评价地对患者及家属进行一系列健康教育活动。通过健康教育，使广大患者增加防病和治病知识，促进康复，提高健康水平。 一、医务人员在提供诊疗服务时，应提供适宜的健康宣教服务。 二、健康教育应在评估患者及家属需求的基础上，由医务人员、患者、家属共同完成。 三、各科室及门诊应根据科室医疗特色、患者需要，制定健康教育宣传栏或宣传册，定期以各种形式向患者及家属进行健康指导。 四、对住院患者开展健康教育覆盖率应达100%。 五、医务人员应熟悉本专科相关健康教育内容。 六、每月至少召开一次护患沟通座谈会，征求患者及家属的意见。 七、住院患者健康教育的内容和形式 （一）住院患者的健康教育内容 1.入院宣教 （1）介绍医院规章制度：包括探视陪住管理、身份识别及腕带管理、垃圾分类收集管理。 （2）介绍医院环境：作息时间、查房时间、探视时间、陪床制度、卫生间使用、贵重物品的保管及安全注意事项、安全通道位置等。 （3）病室宣教：禁止吸烟，使用抢救设备时禁止使用移动电话，禁止使用明火，禁止使用外接电源，患者不能擅自外出，禁止设备带
充电，禁止使用家用电器。 （4）介绍病室配置物品的使用：呼叫器、床栏、摇床把及床头灯的使用。 （5）医护人员介绍：科主任，护士长，主管医师，责任护士。 （6）防止患者意外伤害及高危风险告知宣教：跌倒坠床、走失、烫伤、误吸窒息、压疮、DVT高危等。 2.相关疾病知识宣教。 3.相关检查、治疗、用药知识宣教。 4.术前宣教：术前禁食禁水时间，术前心理护理等。 5.术后指导：术后休息、饮食、活动安排等。 6.出院患者健康指导。 （1）一般指导（休养环境、适当锻炼、合理饮食或喂养、病情观察、来院复诊、出院带药等） （2）专科指导。 （3）个体指导。 （二）健康教育形式（可根据专科特点选择） 1.文字宣传：利用《健康教育》文件夹、宣传栏编写短文、图画或诗歌等，标题要醒目，内容通俗。 2.宣传展板：如图片或实物展示，内容应定期更换。 3.家属课堂。 4.网络平台或多媒体、DVD等。
患者健康教育制度 欧阳家百（2021.03.07） 健康教育是一项科技普及工作。通过健康教育，使广大患者及家属增加卫生知识，有利于防病和治病。各病房、科室及门诊应定期以各种形式向患者及家属进行健康教育，并使之形成制度，认真落实，健康教育的方法有以下几种： 一、个别指导。内容包括一般卫生知识，如个人卫生、公共卫生、饮食卫生、常风病、多发病、季节性传染病的防治知识，简单的急救知识、妇幼卫生、婴儿保健、计划生育等。可在护理患者时，结合病情，家庭情况和生活条件作具体指导。 二、集体讲解。门诊利用患者候诊时间，病房则根据工作情况与患者作息制度选定时间进行集体讲解，还可结合示范，配合幻灯、模型等，以加深印象。 三、文字宣传。利用黑板报、宣传栏编写短文、图画或诗词等，标题要醒目，内容要通俗。 四、卫生展览。如图片或实物展览，内容定期更换。 五、卫生广播、录像。利用患者候诊及住院患者活动时间进行宣教。 六、具体教育方案如下： （一）入院教育： 1. 知道自己有哪些权利义务。 2．知道自己的分管医生和护士。
3．熟悉病区的生活环境。 4．了解医院规章制度：告知吃饭时间、查房时间、治疗时间、探视时间、护理级别等，住院期间不擅自离院，未经主管医生允许不得擅自使用自购药。 5．掌握标本留取、常规检查要点。 6．学会用教育资料，掌握用药常识。 （二）住院教育： 1．常规住院教育：（1）您和家人是否可以参与教育活动。（2）诊疗活动的一般常识，学会反应病情、掌握检查的配合要点。（3）了解疾病的一般常识。（4）心理卫生教育。（5）介绍住院费用的查询。 2．特殊检查治疗前的教育：（1）非介入检查治疗前的教育。（2）介入性检查：告知检查前后的饮食及检查时配合要点。 3．MECT前后教育 术前教育：（1）了解MECT前签字意义。（2）了解术前准备内容：身体方面、心理方面。 术后教育：（1）术后环境介绍。（2）配合治疗、能力锻炼：配合护士完成术后护理，讲解患方对伤口的自我保护、情绪的调节、活动与休息、意外损伤的防范、特殊用药的相关知识等。（3）早期康复、功能锻炼。 （三）出院教育： 1．出院后如何用药。 2．如何活动和休息。
10.患者及家属健康教育制度 1.护理人员对住院及门诊就诊患者必须进行一般卫生知识的宣教及健康教育。 2.健康教育方式 2.1.个体指导：内容包括一般卫生知识，如个人卫生、公共卫生、饮食卫生；常见病、多发病、季节性传染病的防病知识；急救常识、妇幼卫生、婴儿保健、计划生育等知识。在护理患者时，结合病情、家庭情况和生活条件做具体指导。 2.2.集体讲解：门诊患者可利用候诊时间，住院患者根据作息时间，采取集中讲解、示范、模拟操作相结合及播放电视录像等形式进行。 2.3.文字宣传：以黑板报、宣传栏、编写短文、健康教育处方、图画、诗歌等形式进行。 3.健康教育要求：对患者的卫生宣教要贯穿患者就医的全过程。 3.1.门诊患者在挂号、分诊、诊治等各个环节均应有相应的卫生知识宣传。 3.2.住院患者在入院介绍、诊治护理过程、出院指导内容中均应有卫生常识及防病知识的宣教。住院患者的宣教要记录在健康教育登记表中，并及时进行效果评价，责任护士及患者或家属签名。 4.健康教育的基本内容 4.1.为患者及家属准确且恰当地提供有关的一般公共卫生知识，如传染病防护知识、呼吸系统疾病戒烟重要性，以及宣传有关预防医院内感染知识。 4.2.帮助患者了解其疾病的病因、发病机理，合理安排饮食、休息和睡眠，合理用药，掌握适当的活动量。 4.3.指导患者及家属如何减少影响健康的种种因素及防止并发症的发生。如对一位将接受手术的患者，护理人员应在术前告诉患者及家属拟作手术前的准备工作、麻醉苏醒后的感觉及配合、预防减少术后并发症的配合方法。 4.4.心理卫生教育。 4.5.指导患者及家属住院期间及出院后的康复医疗知识以及预防疾病复发的有关知识。 11.病房一般消毒隔离管理制度 1.病房内收住患者应按感染与非感染性疾病分别收治，感染性疾病的患者在患者一览表卡片上做标记。
健康教育目录 1、健康教育制度 2、健康教育认知需求评估表 3、一般健康教育 4、各种检查告知内容和程序 5、健康教育形式：口头讲解、宣传栏、彩页、健康教育处方、讲座、健教手册等，最少四种。 6、疾病健康教育指导手册护士版（2009年版和2012年版（内含新开展技术项目的相关内容）） 7、健康教育指导手册病人版 8、专科疾病健康教育计划 9、住院病人健康教育评价单 10、健康教育实施效果评价表（待定） 11、专科疾病出院指导
健康教育制度 1、病人进入病区后，病区护士向病人进行入院宣教，包括住院须知、 病区制度、病区环境、病区人员的介绍。 2、对需做检查的病人要进行检查前宣教，必要时带病人到功能检查 科室。 3、对需做手术的病人要进行手术前宣教，包括心理疏导、手术方法、 术前准备的内容、术后用药及康复方法。 4、对用药治疗前及治疗中要进行药物安全知识的讲解。 5、要给手术、特殊检查、治疗后的病人讲解注意事项及功能锻练。 6、对病人进行该疾病的知识讲解。 7、恢复期的病人要进行出院前有关注意事项的指导，包括心理卫生、 用药指导、饮食、睡眠、活动等。 8、巡视病房或护理病人时，随时宣教。 9、有条件时病房设健康教育宣传栏、宣教方法：个别讲解、集体 健康教育、宣传彩页及宣教手册、录音、示范训练等。
一般健康教育内容 一、健康的含义是什么？ 健康是指身体、心理和社会适应能力均处于良好状态。 二、常见的有损健康的行为和生活方式有哪些？ 1、吸烟； 2、过量饮酒； 3、不恰当的服药； 4、缺乏经常的体育锻炼，或突然运动量过大； 5、热量过高或多盐饮食、饮食无节制； 6、不接受科学合理的医疗保健； 7、社会压力大； 8、生物节奏被打乱等。 三、病人禁烟酒的重要性 烟草烟雾中含有尼古丁、煤焦油、一氧化碳等有害物质，可导致气管炎、肺癌、高血压病、冠心病等多种疾病； 四、做各种检查时应注意的内容 1、大便常规： （1）取新鲜大便送检，量约蚕豆大小，容器为清洁的标本盒或广口瓶。大便标本如不新鲜或已干燥，会导致虫卵或菌属死亡，影响正确诊断。 （2）如果大便有脓、血或似鼻涕样物（粘液），应采取脓血及粘液部分；如果为水样便应将便液收采在广口瓶内。查隐血试验应在检查前3天，禁食肉类动物血类饮食及大量绿色蔬菜，以免检查时出现假阳性结果。 3、腹部B超检查 （1）肝胆B超禁食水。检查前一日晚以清淡少渣的食物为主，检查当日早晨，应禁食水，胃肠道有大量积气者，应在检查前1-2天口服消胀片，对消除肠道气体有一定作用。（2）做“B超”前2~3天，应避免进行胃肠道钡餐造影和胆道造影，避免误诊。 （3）做泌尿系统B超检查，特别是输尿管和膀胱B超检查时，应在检查前1~2小时，饮温水400~600毫升，待膀胱充盈后再检查。如果患者同时行消化、泌尿系检查，检查当日禁食水不排晨尿，达到空腹和膀胱充盈的目的。 4、胸透检查 （1）向患者说明透视目的是了解有无肺部疾病； （2）配合放射科医生取合适的姿势； （3）尽量除去透视部位厚层衣物及影响X线穿透的物品，如发夹、金属饰物等。（4）单独进入摄片室是避免其他人不必要接受X线，环境是安全的不必恐慌。 5、心电图检查 (1)检查前不能饱食、吃冷饮和抽烟，需要平静休息20分钟。检查前请擦净胸前区，以保证检查质量, 穿宽松的衣服。 (2)检查时要平卧，全身肌肉放松，呼吸要平静，保持安静，切勿讲话或移动体位。 (3)曾做过心电图的，应把以往报告或记录交给医生。如正在服用洋地黄、钾盐、钙剂及抗心律失常药，应告诉医生。 (4)需要做心电图运动试验者还应该注意：进餐前后1小时不宜做运动试验；进行性或新近发作心绞痛、急性心肌梗死后1年内、充血性心力衰竭、严重高血压
县医院健康教育工作制度 一、医院健康教育工作由健康教育领导小组主管，其主要职能是领导、规划、组织、协调全院的健康教育工作，将医院健康教育纳入医院工作的议事日程和年终考核评比的内容之一。 二、医务科兼管健康教育工作，设健康教育专干１名，其主要职能是具体负责全院日常的健康教育工作。 三、各科室科主任总负责，并指定专人负责本科室健康教育工作。 四、健康教育工作包括向门诊病人传播相关健康知识，对住院病人及家属进行入院教育、治疗过程中教育和出院教育，提高医务人员健康水平和生活质量等。 五、设立便民服务台为健康咨询台，解答来询者提出的各种健康问题，帮助个人避免或消除不良心理因素，做出健康行为决策，以增进大众的身心健康，满足群众不断增长的健康需求，咨询要留有记录。 六、实行健康处方发放制度。有针对性制作疾病预防控制教育宣传资料，发给病人，增强病人健康知识知晓率。 七、结合各时期防病工作重点，积极开展院外健康教育活动，利用宣传栏等载体，定期向市民传授身心发育发展知识和传染病、慢性疾病预防、安全与健康等方面的知识，同时，要
通过送医下乡、医疗咨询等各种活动，提高社区居民健康意识和预防保健技能。 八、加强反吸烟宣传活动，积极创建无烟医院，充分利用黑板报、宣传窗等多种形式展开宣传，配合爱卫会做好环境整治宣传工作。 九、做好对科室健康教育的检查指导和效果评价工作，通过对医务人员、病人健康知识知晓率的测试，进行评价与总结，并督促其整改，不断促进健康教育工作的提高与完善。 十、规范整理各种工作资料，做到条理分明，查阅方便，要有完整的健康教育活动记录，应及时收集、整理、妥善保管健康教育素材、记录、总结、评价等资料，包括文字、图片、影音文件等，并妥善保存，逐步建立完备的工作档案、以便工作考核和效果评价，提高健康教育质量。
内三科患者健康教育制度 1.组织管理工作: （1)健康教育必须纳入科室工作计划，有一名医务人员分管。实落科室健康教育工作进行总结、评比和评价。 (2)健康教育工作人员，在科主任和护士长的直接领导下，具体负责科室的健康教育业务计划、组织管理、技术指导和方案实施；督促检查科室及病房的健康教育工作及控烟情况；收集、整理、制作和发放各类健康教育宣传品；指导科室的健康教育效果评价；计划和组织全科健康教育的培训；实施健康教育工作报表制度。 2.医务人员健康教育： (1)医护人员每月必须接受一次健康教育培训，系统学习健康教育及相关学科的基本理论和方法，掌握必要的传播手段和沟通技巧。 (2)所有医务人员，建立良好的生活习惯，自觉不吸烟，为患者及家属树立榜样。 3.住院健康教育： (1)科室主任必须重视并主管住院健康教育，将此项工作纳入岗位责任制；住院区设立健康教育专栏，并经常更换宣传内容。督促检查医护人员对病人入院、住院和出院过程中的健康教育工作。 (2)医生利用查房和值班时间，针对病人的不同情况给予医药卫生保健知识、心理健康教育和行为指导，把指导内容和行为目标提供给责任护士，由护士督促实施；开展和指导护士开展本科室健康教育效果评价。 (3)责任护士按护理程序系统搜集资料，评估病人的健康状况，了解其心理需求，进行心理护理和遵医行为教育，及时向主治医生反馈病人信息；协助医生开展综合性的健康教育，督促和指导病人实现行为目标；为病人提供出院指导和康复指导，如疾病复发的预防和护理方法，辅助器械的使用和注意事项、康复训练、随访等；开展效果评价。 【监督检查】 1.检查内容： (1)健康教育专栏内容每季度更换一次，记录其主要内容；健康教育处方及宣传品的发放情况。 (2)检查医患工休会安排及实施记录；检查岗位责任制的落实情况。 (3)检查健康教育培训计划及落实情况；医务人员参加本院举办的自我保健讲座等活动必须签到，以备查验；检查控制吸烟情况。 2.护士长每月检查一次科室健康教育工作，抽查住院病人接受相关健康教育知识的情况，以此作为健康教育评估考核依据。 3.护士长每月检查一次该科室住院健康教育工作，抽查科室住院评估表中“已作健康教育和出院指导”栏目内病人或家属的签字，并了解病人对相关健康教育知识的反馈信息，以此作为住院健康教育评估考核依据。
出院制度及流程 （一）患者入院经治疗后，主管医生和责任护士在评估患者病情及需求的基础上，对患者制定出院计划，必要时让家属一起参与。 （二）主管医生在评估患者健康状况、治疗情况、家庭支持系统及当地卫生资源等基础上，按照各科的具体要求，决定患者出院、转院继续治疗，并开出院医嘱。 （三）出院医嘱原则上由主管医生在前一天或当天上午开出（特别情况例外）。并为患者准备好以下材料： 1. 门诊病历和出院记录。 2. 出院后病情需要继续休息、单位要求证明的患者：需提供休息证明（主管医师开出，主任签字，科室盖章）。 3. 牵涉到第三方责任需要赔偿的患者：需提供诊断证明、休息证明（主管医师开出，主任签字，科室和医务科盖章）、陪护证明（护士长开出，科室盖章）。 （四）护士接到出院医嘱（出院证）时，根据病历记录复核患者的医疗费用，并做好复核记录，复核无误后在出院证上签名，停止电脑上所有的医嘱，有出院带药的给予输入电脑，并指导患者或家属带出院证及预交款收据前往住院处办理相关手续。 （五）患者或家属到住院处办理出院手续时，住院处工作人员要热情接待，并为患者办理出院手续，提供出院结算
发票，根据需要提供住院医疗费用汇总明细清单。 （六）主管医生与责任护士根据患者出院后治疗需要及患者/家属的知识水平，以简明易懂的方式，提供适合患者病情和需求的出院健康指导（出院后医疗、护理和康复措施）；根据病人疾病的复诊时间，告知患者预约流程，并指导患者做好预约工作。 （七）护士清点收回病员住院期间所用医院的物品，交代出院带药的使用方法及注意事项，检查患者出院需要证明是否齐全，并护送患者患者到病区门口。 （八）病情不宜出院而患者或家属要求自动出院者，医师应加以劝阻，充分说明可能造成的不良后果，如说服无效者应报请科主任批准，由病员或其家属在病历中签署相关知情文件后办理出院手续，方可离院。若遇到经治医师通知出院而患者不同意出院者，由病区主任通知患者或家属及所在单位、有关部门接回或送回。 （九）清理床单位，终末消毒，整理病历。 （十）出院结账办理时间：每天8:00~12:00 14:30-17:30。
患者健康教育制度 健康教育是一项科技普及工作。通过健康教育，使广大患者及家属增加卫生知识，有利于防病和治病。各病房、科室及门诊应定期以各种形式向患者及家属进行健康教育，并使之形成制度，认真落实，健康教育的方法有以下几种： 一、个别指导。内容包括一般卫生知识，如个人卫生、公共卫生、饮食卫生、常风病、多发病、季节性传染病的防治知识，简单的急救知识、妇幼卫生、婴儿保健、计划生育等。可在护理患者时，结合病情，家庭情况和生活条件作具体指导。 二、集体讲解。门诊利用患者候诊时间，病房则根据工作情况与患者作息制度选定时间进行集体讲解，还可结合示范，配合幻灯、模型等，以加深印象。 三、文字宣传。利用黑板报、宣传栏编写短文、图画或诗词等，标题要醒目，内容要通俗。 四、卫生展览。如图片或实物展览，内容定期更换。 五、卫生广播、录像。利用患者候诊及住院患者活动时间进行宣教。 六、具体教育方案如下： （一）入院教育： 1. 知道自己有哪些权利义务。 2．知道自己的分管医生和护士。 3．熟悉病区的生活环境。 4．了解医院规章制度：告知吃饭时间、查房时间、治疗时间、探视时间、护理级别等，住院期间不擅自离院，未经主管医生允许不得擅自使用自购药。 5．掌握标本留取、常规检查要点。 6．学会用教育资料，掌握用药常识。 （二）住院教育： 1．常规住院教育：（1）您和家人是否可以参与教育活动。（2）诊疗活动的一般常识，学会反应病情、掌握检查的配合
要点。（3）了解疾病的一般常识。（4）心理卫生教育。（5）介绍住院费用的查询。 2．特殊检查治疗前的教育：（1）非介入检查治疗前的教育。（2）介入性检查：告知检查前后的饮食及检查时配合要点。 3．MECT前后教育 术前教育：（1）了解MECT前签字意义。（2）了解术前准备内容：身体方面、心理方面。 术后教育：（1）术后环境介绍。（2）配合治疗、能力锻炼：配合护士完成术后护理，讲解患方对伤口的自我保护、情绪的调节、活动与休息、意外损伤的防范、特殊用药的相关知识等。（3）早期康复、功能锻炼。 （三）出院教育： 1．出院后如何用药。 2．如何活动和休息。 3．如何加强营养。 4．学会自我保健和自我照顾、合理饮食、定时休息、适当运动、按时用药、适应社会、保持愉快。 5．按时复查。 （四）临床护理健康教育的基本内容 1. 为患者及家属准确且恰当地提供有关的一般公共卫生知识，如传染病患者不要乱跑；呼吸系统疾病患者不要吸烟，以及宣传有关预防医院内感染的重要性。 2. 帮助患者了解其疾病的病因、发病机理，合理安排饮食、休息和睡眠，合理用药，掌握适当的活动量，如何配合某些特殊检查等。 3. 指导患者及家属如何减少影响健康的种种因素及防止并发症的发生。 （五）心理卫生教育。 （六）指导患者及家属住院期间及出院后的康复医疗知识以及预防疾病复发的有关知识。 以上内容，医护人员应根据患者在疾病不同阶段的需求进行指导，而不是局限于入院介绍或出院指导时进行。也就是说，对患者进行健康教育应贯穿于临床治疗的全过程，在
深圳市第三人民医院健康教育工作制度 1、医院岗位人员健康教育工作责任制： 导医员：解答病人就诊疑问，做好病人就诊指导工作，向病人或其家属发放相关健康教育宣传资料； 门诊护士：引导病人按照就医程序正确就诊，解答病人的各种疑问，向病人或其家属发放相关健康教育宣传资料，引导病人观看医院健康教育视屏； 门诊医生：对病人进行口头健康教育，为病人开出相应的健康教育处方； 病区医生：对住院病人针对性地制定健康教育计划，在查房时，针对不同的病人开展多种形式的健康教育，并实施行为干预； 责任护士：住院责任护士在主管医生的指导下针对不同病人做好相应的入院、住院、出院健康教育，并实施行为干预； 医技岗位人员：向病人做好检验检查中应注意的事项等健康教育工作； 药剂岗位人员：向病人或家属做好服药注意事项等健康教育工作； 挂号收费工作岗位人员：告知病人就诊地点，准确地让病人到相应科室就诊； 其他岗位医务人员根据自身岗位特点，及时有效地开展相关健康教育工作。
2、医院职工健康教育培训考核制度：
健康教育培训纳入继续医学教育管理，医院应定期分批组织各科室健教骨干参加市级、省级或国家级健康教育专业培训； 医务人员每年必须至少参加由本院举办的健康教育专业理论培训讲座一次，系统学习健康教育及相关学科的基本理论和方法，以提高自身健康教育专业水平； 医院组织的岗前培训内容必须包括健康教育理论与技能等； 医院应在培训时对被培训对象进行健康教育理论与技能掌握情况的测试。 3、健康教育俱乐部管理制度： 有完善的管理制度、计划、总结； 有稳定的医务人员（兼职）组建成专科健康教育队伍； 有健康教育场所和设施； 每年开展活动不少于4次； 有完整的活动记录。 4、健康教育宣传资料管理制度： 各科按要求编写常见病的内容，健康教育科（室）统一审核； 健康教育科（室）统一印制； 健康教育科（室）统一存放，各科室到健康教育科（室）领取相关健康教育宣传资料； 各科室做好发放记录，健康教育科负责全院健康教育资料发放汇总工作。首次就诊的慢性病患者，医师必须向其发
出院患者健康宣教整改措施 篇一：出院病人健康宣教 出院病人健康宣教 亲爱的病员，您的病情已基本稳定即将出院，为了使您顺利办理出院手续，请按以下流程做好准备，谢谢配合！篇二：健康教育持续改进 健康教育持续改进 健康教育是通过信息传播和行为干预，帮助个人和群体掌握卫生方式的教育活动与过程。目的是消除或减轻影响健康的危险因素，预防疾病，促进健康和提高生活质量。临床健康教育是指以医学为基础，以病人及其家属为对象，通过有计划、有目的、有评价的教育过程，使病人了解增进健康的知识，改变不健康的行为，使病人的行为向有利于康复的方向发展。 计划阶段：通过健康教育达到的目的:使新入院病人和陪护人员尽快使熟悉住院环境，稳定情绪，遵守住院制度，配合治疗。住院教育掌握所患疾病的诱因，饮食、运动注意事项，药物的作用及不良反应，教育患者密切配合治疗和护理，提高患者及陪护人员卫生知识水平和自我保健能力，改变不良行为和生活方式，降低疾病危险因素，减少疾病发生率和复发率。出院教育提出继续用药和定期复查等注意事项，进行生活方式和家庭护理方面的指导。对有
复发倾向需长期接受健康指导的慢性病病人进行随访教育。 评估患者有关疾病或健康问题的知识、态度、危险因素与行为表现；有无学习动机；学习者的能力；周围环境因素对患者的影响。做出教育诊断。 有符合专业特点的心理与健康指导、出院指导、健康促进资料。对护士进行培训，使护士知晓主要内容。 实施阶段：通过一对一交谈教育，病人咨询，健康教育读物入病房，设置健康教育宣传栏对病人进行健康教育。检查阶段：通过对病人行为观察，口头询问评价健康教育目标是否达到。 处置阶段：经评价，发现健康教育存在问题：检查、治疗、用药、护理教育欠规范；疾病知识教育不够理想；病房护士与病人沟通不够；心理教育效果欠佳；入院安全教育不够重视；住院教育欠仔细，出院教育不到位，出院随访流于形式。 将存在问题纳入下一循环中，进行持续改进。 原因分析：责任护士健康宣教知识薄弱：宣教内容简单责任护士对健康宣教未引起重视；护理人员知识不全面或理论与实践结合不良。健康指导资料有欠缺。护理人员没有足够时间进行健康 改进措施：加强对专科护理知识的学习，认真履行岗位
邹城市人民医院出院患者健康教育制度 为有效发挥健康教育在疾病治疗和康复中的作用，通过对出院患者进行追踪性的健康教育，为病人及其家属提供健康管理相关信息，进行健康指导，把健康教育贯穿于走访的全过程，以提高病人、家属自我护理能力，改善健康状况，使医院更加贴近社会，贴近人民，根据国家相关法律、法规，制定本制度：由医务人员、健康教育按评估病人及家属实际需求进行，1、病人、家属共同确定完成。为病人本病区护理人员健康教育宣传册，由2、各病区建立提供健康教育。 主要包括以应评估出院病人的健康教育需求，3、责任护士下几点：（1）病人、家属现有文化程度和获取知识的能力与需求。2）病人住院日长短和病人能力进行教育。（）病人、家属与医务人员的目标是否一致。（3）健康教育的障碍，主要包括以下几项：宗教信仰，文（4语言，阅读、视、听、讲方面的障碍，心理成熟程度，/化程度其它影响健康教育的生理障碍，生理并发症，经济状态，影响健康教育的消极情绪。． 4、出院教育内容，主要包括如下列各项：
（1）出院须知。 （2）病人权利与义务。 （3）关于病人特定的疾病和健康状况及其治疗方案的教育 和培训。 （4）围手术期宣教。 （5）各种治疗方案的结果和不遵从治疗方案可能导致的结果。 （6）疼痛管理。 （7）有效地使用药物包括潜在药物副反应。 （8）安全有效地使用医疗设备。 （9）药物、食物潜在的相互作用的预防。 （10）营养和康复指导。 5、出院病人健康教育的书写记录： （1）在护理记录单（健康教育实施记录单）上记录。 （2）健康教育评估单。 （3）在出院病程记录及出院小结上记录病人出院指导的内 容主要为饮食及注意事项、继续药物治疗的注意事项、患者疾病的家庭预防及康复锻炼等项目、建立良好的健康行为、出院后复诊的意义及要求等。 我院对出院患者实行电话回访与电话预约复诊随访等形式 选择患者出院后一周（见随访工作管理制度及流程）相结合，内完成第一次电话回访，因患者刚出院时有许多不适应情况，
患者健康教育制度 一、入院教育: 1、知道自己有哪些权利义务。 2、知道自己的分管医生和护士。 3、熟悉病区的生活环境:床头呼叫器的使用。 4、了解医院规章制度:告知吃饭时间、查房时间、治疗时间、探视时间、护理级别等,住院期间不擅自离院,未经主管医生允许不得擅自使用自购药。 5、掌握标本留取、常规检查要点。 6、学会用教育资料,掌握用药常识。 二、住院教育: 1、常规住院教育:(1您和家人是否可以参与教育活动。 (2诊疗活动的一般常识,学会反应病情、掌握检查的配合要点。(3了解疾病的一般常识。(4心理卫生教育。 (5介绍住院费用的查询。 2、特殊检查治疗前的教育:(1 非介入检查治疗前的教育。 (2介入性检查:告知检查前后的饮食及检查时配合要点。 3、手术前后教育; 术前教育:(1 了解术前签字意义、 (2 了解术前准备内容:身体方面、心理方面。术后教育:(1 术后环境介绍。(2配合治疗、能力锻炼:配合护士完成术后护理,讲解患方对伤口、引流管的自我保护、情绪的调节、活动与休息、意外损伤的防范、特殊用药的相关知识等。 (3早期康复、功能锻炼。 三、出院教育: 1、出院后如何用药。
2、如何活动和休息。 3、如何加强营养。 4、学会自我保健和自我照顾、合理饮食、定时休息、适当运动、按时用药、适应社会、保持愉快。 5、按时复查。 健康教育制度 健康教育是一项科技普及工作。通过健康教育,使广大群众增加卫生知识,有利于防病和治病。各病房、科室及门诊应定期以各种形式向患者及家属进行健康教育,并使之形成制度,认真落实,健康教育的方法有以下几种: 一、个别指导。内容包括一般卫生知识,如个人卫生、公共卫生、饮食卫生、常风病、多发病、季节性传染病的防治知识,简单的急救知识、妇幼卫生、婴儿保健、计划生育 等。可在护理患者时,结合病情,家庭情况和生活条件作具体指导。 二、集体讲解。门诊利用患者候诊时间,病房则根据工作情况与患者作息制度选定时间进行集体讲解,还可结合示范,配合幻灯、模型等,以加深印象。 三、文字宣传。利用黑板报、宣传栏编写短文、图画或诗词等,标题要醒目,内容要通俗。 四、卫生展览。如图片或实物展览,内容定期更换。 五、卫生广播、录像。利用患者候诊及住院患者活动时间进行宣教。 临床护理健康教育的基本内容
病人的健康教育 ——王清 目的 ? 1、熟悉健康教育的概念及意义。 ? 2、掌握健康教育的内容。 ? 3、了解健康教育的常用方法。 ? 4、熟悉健康教育的评价方法。 ? 5、目前健康教育存在的问题及改进。 一、健康教育的相关概念及意义 ? 1、病人教育：是指以医院为基地，以病人及其家属为对象，通过有计划、有目的、有评价的教育过程，使病人了解增进健康的知识，改变不健康的行为和问题，使病人的行为向有利康复的方向发展。 ? 2、健康教育：健康教育（ education）是以传播、教育、干预为手段，以帮助个体和群体改变不健康行为和建立健康行为为目标，以促进健康为目的所进行的系列活动及其过程。 ?另一种解释： ?健康教育是指通过有计划、有组织、有系统的教育活动，促使人们自愿采用有利于健康的行为，消除或降低危险因素，降低发病率、伤残率和致死率，提高生活质量，并对教育效果作出评价。 ? 3、病人健康教育的目的：是为了让病人达到知、信、行。 ?知：让病人知道所患疾病的一般知识、检查治疗的目的及护理要点。信：护士用丰富的知识帮助指导病人，让病人感到护士可信，并形成一种实行的信念。行：利用护士的影响力指导病人，病人将护士交给的知识付诸于行动。 ? 4、病人健康教育的特点： ?（1）病人健康教育是一个特殊群体的教育。它以病人及其家属为教育对象。?（2）病人健康教育是不同层次的教育。 ?（3）病人健康教育具有成人教育的特点。 ? 5、健康教育的意义： ?（1）健康教育是护士对住院患者履行的护理职责之一，是护士必须尽的护理义务。 ?（2）健康教育能帮助病人学习和帮助病人把与健康相关的行为融入日常生活的过程中。 ?（3）健康教育可以提高住院病人遵医行为，减少并发症的发生。 二、健康教育的内容 (一)健康教育的内容分类 ? 1根据病人需求选内容对首次住院病人，护士应积极主动、热情地接待他们,耐心地介绍医院和病区,主动和他们交谈,了解病人对健康的需求。而要出院的病
患者健康教育制度 标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
患者健康教育制度 一、入院教育：1、知道自己有哪些权利义务。2、知道自己的分管医生和护士。3、熟悉病区的生活环境：床头呼叫器的使用。4、了解医院规章制度：告知吃饭时间、查房时间、治疗时间、探视时间、护理级别等，住院期间不擅自离院，未经主管医生允许不得擅自使用自购药。5、掌握标本留取、常规检查要点。6、学会用教育资料，掌握用药常识。 二、住院教育：1、常规住院教育：（1）您和家人是否可以参与教育活动。（2）诊疗活动的一般常识，学会反应病情、掌握检查的配合要点。（3）了解疾病的一般常识。（4）心理卫生教育。（5）介绍住院费用的查询。2、特殊检查治疗前的教育：（1）非介入检查治疗前的教育。（2）介入性检查：告知检查前后的饮食及检查时配合要点。3、手术前后教育；术前教育：（1）了解术前签字意义、（2）了解术前准备内容：身体方面、心理方面。术后教育：（1）术后环境介绍。（2）配合治疗、能力锻炼：配合护士完成术后护理，讲解患方对伤口、引流管的自我保护、情绪的调节、活动与休息、意外损伤的防范、特殊用药的相关知识等。（3）早期康复、功能锻炼。 三、出院教育：1、出院后如何用药。2、如何活动和休息。3、如何加强营养。 4、学会自我保健和自我照顾、合理饮食、定时休息、适当运动、按时用药、适应社会、保持愉快。 5、按时复查。 护理会诊制度 一、对于本专科不能解决的护理问题，需其他科或多科进行护理会诊的患者，请先向护理部提出申请。
二、填写护理会诊记录单，注明患者一般资料，请求护理会诊的理由等。护理会诊单按照要求填好，经护士长签字，打电话通知护理部质控组。 三、护理部负责会诊的组织协调工作，即：确定会诊时间、通知申请科室并负责组织有关护理人员进行护理会诊。 四、会诊地点常规设在申请科室。 五、护理会诊的意见由会诊人员写在护理会诊单上。 六、参加护理会诊的人员由专科护士或由护士长选派的主管护师职称以上人员负责。 七、所填护理会诊单由护理部留档。 护理病例讨论制度 一、凡病情危重，危急生命或难度较大及大手术和新开展的手术以及死亡病例，均应进行护理病例讨论。 二、讨论由护士长和主管护师主持，病区护士均应参加。 三、讨论时由责任护士汇报病史，介绍病人病情，目前采取的护理措施，效果，并提出问题。 四、主管护师及与会的其它护理人员，根据病人的病情，并结合病人的护理情况，提出个人对护理病人的意见和建议。 五、外科大手术病例，要讨论病人的术前、术后护理，预防术后病人可能出现的护理并发症。
文档序号：XXYY-ZWK-001 文档编号：ZWK-20XX-001 XXX医院 患者及家属健康教育 制度 编制科室：知丁 日期：年月日
患者及家属健康教育制度 1.目的 规范健康教育流程、合理进行健康教育评估，确保患者及家属能够得到相应健康知识，积极参与医疗决策和过程，加强医患之间的沟通，减少医患矛盾。 2.范围 医院科室/部门、员工、患者、来访者。 3.定义 健康教育是指通过信息传播和行为干预，帮助个人和群体掌握卫生保健知识，树立健康观念，合理利用资源，采纳有利于健康行为和生活方式的教育活动与过程；健康教育是有计划、有组织、有评价的系统干预活动，它以传播健康信息为主要措施，以改善对象的健康相关行为为目标，从而达到预防疾病，促进健康，提高生活质量的最终目的。 4.内容 4.1 组织管理： 4.1.1 成立健康教育委员会，负责健康教育工作的领导及计划的制定。 4.1.1.1 健康教育委员会：主任委员为主管护理副院长，副主任委员为医务科主任、护理部主任、门诊部主任，委员为医务科副主任、护理部副主任、康复科主任、营养科主任、药剂科主任、心理科主任、心理医师、内、外、妇产科、儿
科主任及护士长、健康教育管理员。（我院自定后更改） 4.1.1.2 健康教育委员会每半年召开一次会议，重点讨论健康教育执行过程中存在的问题，审核新增健康教育资料、模式，制定健康教育计划。 4.1.2 科主任、护士长负责对其管理范围内的患者及家属健康教育效果的评价，确保每一个患者得到正确的健康教育评估、实施和效果评价；负责对新入科员工进行相关知识的培训；负责对本专业范围内的健康教育宣传材料的选择和确定；负责本病区健康教育的监督。 4.1.3 健康教育者要具有足够的专业知识、沟通技能，确保有足够的时间来提供健康教育；实施健康教育者密切沟通合作，保持教育的一致性及有效性。 4.1.4 护士对患者/家属教育需求、学习意愿、阅读能力、所用语言、宣教方式、宗教信仰、价值观等内容进行评估，记录在《健康教育记录单》。医务人员在患者治疗的不同阶段再次评估患者健康教育需求，共同制定健康教育计划并实施，记录在病历或《健康教育记录单》，同时要对健康教育的效果进行评价。 4.1.5麻醉师、心理咨询师、营养师、康复师等进行相应的临床工作时根据患者的实际需要进行相应内容的健康教育，记录在《患者健康教育记录单》或病历中。 4.2 教育内容：