关于规范招聘工作的通知
公司各部门、各分公司：
为推动招聘工作的规范性、及时性，提高招聘工作的质量和效率，现将招聘工作流程规范如下：
一：招聘流程图
二：说明
1.招聘职位申报
各部门在有人员需求时，在OA上填报《人员需求申报审批表》（附件一），按表流程审批完结后人力资源部归档并按计划安排招聘，未通过领导审批的或以其他途径告知人力资源部人员需求的均不予办理。
2.内部调岗
2.1提出调岗申请。人力资源部根据需求部门岗位要求及各部门的人员配置情况提出调岗申请，在OA上填写《岗位调动审批表》（附件二），按流程进行审批。
2.2审批通过后，人力资源部变更相关人事手续，审批未通过的保持原岗位不变。
3.外部招聘
3.1简历筛选。人力资源部根据《人员需求申报审批表》发布招聘职位，将筛选后的应聘人员及通过OA《简历报送函》（附件三）发送至需求部门人事对接人，请需求部门按《简历报送函》上约定时间征求相关领导意见，按时回复。
3.2通知面试。人力资源部按需求部门《简历报送函》确定的人员名单安排面试计划（时间、地点、人员名单），并告知需求部门人事对接人，需求部门及时安排面试人员。
3.3初试与复试
3.31初试。应聘者填写《应聘人员登记表》（附件四），然后进行面试。
人力资源部与需求部门对应聘者工作态度、沟通能力、专业技能等进行考察。如需求部门对应聘者专业技能有特殊要求需笔试的，笔试题由需求部门提前报送人力资源部。面试结束后，参与面试者需填写《面试评价记录表》（附件五）并确定复试人员名单。
3.32复试对初试合格者进行复试并填写《面试评价记录表》，通过复
试的作为拟聘用人员。
3.4录用。需求部门人事对接人在OA上填写《聘用审批表》（附件六），按流程审批完结后，人力资源部通知被录用人员前来报到并对相关信息进行核实；对弄虚作假者不予录用。同时将最终录用结果告知需求部门。
3.5正式聘用。员工入职后，试用期满或未满但表现突出者由需求部门人事对接人提前15天在OA上填报《员工转正申请表》（附件七），按流程审批完结后予以转正，正式聘用；试用不合格者则予以辞退，重新招聘该职位人员。
附件一：《人员需求审批表》
附件二：《岗位调动审批表》
附件三：《简历报送函》
附件四：《应聘人员登记表》
附件五：《面试评价记录表》
附件六：《聘用审批表》
附件七：《员工转正申请表》
人员需求申报审批表
填表日期：年月日
岗位调动审批表
填表日期：年月日
备注：请相关部门在拟调岗时间前完成审批流程。
简历报送通知函
应聘人员登记表
本人承诺：以上所填内容全部属实，并愿为内容的真实性负责。
签名：
面试评价记录表
聘用审批表
员工转正申请表
招聘工作管理制度 为规范企业招聘各个阶段的工作程序及工作内容，为企业招聘工作的开展提供指导，企业应针对人力资源招聘工作制定相关的规范。下面是××企业的招聘工作管理制度，供读者参考。 招聘工作管理制度 第1章总则 第1条目的 1．及时为企业补充人力资源，弥补岗位空缺，满足企业用人需求，促进企业经营发展战略的实现。 2．规范企业员工招聘活动，使招聘工作有效、顺利进行，为企业招募合适的人才。 第2条适用范围 本制度适用于企业所有的员工招聘工作。 第3条招聘方式 1．外部招聘 主要采用发布广告、招聘洽谈会、校园招聘及网络招聘等方法。 2．内部选拔 包括员工个人申请及企业各部门推荐人选等。
3．委托第三方招聘 通过与人才交流中心、人力资源服务机构及猎头公司等中介机构签订委托招聘合同，委托其代理招聘所需要的关键岗位及高级管理人才。 第2章招聘计划制订 第4条招聘计划制订责任人 人力资源部根据企业总经理审批通过的各部门人员编制标准及人力资源需求计划，结合企业经营发展状况，制订招聘计划。 第5条定期招聘计划 1．人力资源部于每年年末制订企业下一年度的整体招聘计划及费用预算。 2．企业各用人部门于每季度末的第一周向人力资源部提交下一季度的招聘计划。 3．人力资源部负责制订应届毕业生招聘计划。 第6条不定期招聘 1．企业各部门因业务发展需要或特殊原因急需招聘人员时，人力资源部根据各部门要求制订临时招聘计划。 2．各部门需要非计划内招聘人员的，应提前天向人力资源部提出申请，以便人力资源部做好招聘计划及准备工作。 第3章招聘工作实施 第7条内部选拔与外部招聘
1．企业各部门出现岗位空缺时，原则上首先考虑向企业内部全体工作人员公开招募，通过在企业内部寻找合适人选来弥补岗位空缺。 2．内部员工无法满足招聘需求时，考虑外部招聘。 （1）应届毕业生的招聘，集中在每年的第一、四季度进行。 （2）社会人员招聘及临时招聘，应根据招聘计划和各部门用人需要，合理安排时间组织实施。 第8条面试与录用 1．人力资源部负责应聘人员的简历筛选，并进行人员的初试。 2．企业各用人部门负责应聘人员的复试工作，企业高层领导参与中高层管理职位的复试工作。 3．人力资源部配合各用人部门对应聘人员进行全面综合评价，并按照择优录用原则作出录用决策。 第9条委托第三方招聘 1．企业高层管理岗位及核心岗位出现空缺时，可委托专业的人力资源服务机构（如猎头公司）等，招募企业需要的高级优秀人才。 2．企业与外部人力资源服务机构通过签订招聘委托合同，约定招聘相关事宜，由外部人力资源服务机构提供备选的候选人，企业人力资源部组织候选人参加复试。 3．企业高层及人力资源总监负责对候选人进行面试并作出录用决策。 第4章人员录用程序
中组部人社部 进一步规范事业单位公开招聘工作的通知 人社部发〔2010〕92号 各省、自治区、直辖市党委组织部、政府人力资源社会保障厅(局)，福建省公务员局，新疆生产建设兵团党委组织部、人事局，各副省级市党委组织部、政府人力资源社会保障(人事)局，中央和国家机关各部委、各人民团体干部(人事)部门： 事业单位公开招聘制度推行以来，各地各部门结合实际，积极探索，稳步实施，有力推动了公开招聘制度在事业单位的建立。但同时也要看到，在实施公开招聘的过程中，还存在着制度推行不平衡、政策执行不到位、操作程序不规范等问题。为贯彻落实《2010-2020年深化干部人事制度改革规划纲要》(中办发〔2010〕43号)和《国家中长期人才发展规划纲要2010-2020年》(中发〔2010〕6号)，加快推进事业单位公开招聘工作，规范事业单位招聘行为，促进事业单位公开招聘工作制度化、规范化，现就有关问题通知如下: 一、严格政策，全面落实事业单位公开招聘制度各项规定 事业单位新进人员，除国家政策性安置、按干部人事管理权限由上级任命及涉密岗位等确需使用其他方法选拔任用人员外，一律实行公开招聘。事业单位要在岗位空缺的前提下，按照岗位职责和任职条件，通过公开招聘择优聘用工作人员。严格执行《事业单位公开招聘人员暂行规定》(人事部令第6号)关于招聘范围、条件、程序、信息发布、资格审查、考试考核、聘用等方面的要求。事业单位应当按照规定制定公开招聘方案并报送有关部门核准备案。各级组织人事部门要按照规定权限严格履行招聘方案核准备案职责。 各地各部门要加快完善政策措施，尚未制定本地区本部门公开招聘实施办法的，要在2011年3月份前出台。已经出台实施办法的，要分类细化要求，完善公开招聘组织工作规程。到2012年，要基本实现公开招聘制度在全国各级各类事业单位的全覆盖。 二、坚持公开，增强事业单位公开招聘工作透明度 事业单位公开招聘要遵循民主、公开、竞争、择优的原则，切实做到信息公开、过程公开、结果公开。 严格规范公开招聘信息发布。事业单位招聘人员应当面向社会公开发布招聘信息，内容应包括公开招聘范围、条件、程序和时间安排、招聘办法、报名方法等内容。发布时间不少于7个工作日。招聘信息须在组织人事部门网站、招聘单位及主管部门网站上免费公布，同时也可以在人力资源市场网站或者其他媒体上公布。招聘信息一经公布，应当严格执行，不得擅自更改。 增强公开招聘实施过程透明度。对于公开招聘中资格审查、笔试、面试、考核等环节的进展情况应当面向社会公布，并确保及时、全面、准确。 健全公开招聘结果公示制度。公开招聘结果应在招聘信息发布的范围内进
《班主任工作手册》记录规范 《班主任工作手册》记录指导 1、学校会议记录: 内容包括:开学典礼、大型校会、周前会、班主任会、考务会以及各部组织召开的有关班级工作的专题会议。 主要记录:时间、会名、地点、主持人、讲话要点(分条)，各项任务落实的确切时间和具体要求。 2、各周班会要点: 内容包括:第×周，起止时间:× 月× 日至×月× 日;上周工作总结(分条分段、总结落实情况，表扬落实工作中表现突出的典型的班干或学生)。 本周工作重点和具体工作安排(分条书写，注明工作内容、落实人;工作方法和主要措施。完成的情况)。主题班会要有主题名称，主持人和详细的程序安排。 3、班干会议记录: 内容包括:班委会会议、团支部会议、学习组长、纪律组长、卫生组长及安全工作会议，以及一些班干、团干联席会。 主要记录:时间、会名、地点、主持人、会议要点、发言摘要。形成的决议(共识)等内容。 4、重要活动记录: 内容包括:班级(学生)在文娱、体育、卫生、劳动、生活等方面的校内、外活动的情况。 主要记录:时间、活动名称、活动地点、组织者、活动的具体情况，活动的效果等内容。 、各种检查记录: 5
内容包括:日常工作中，班主任对班级各项工作的督查情况记录。如课堂纪律、课间纪律、自习课纪律等。板报刊出情况。教室卫生、宿舍卫生、环境区卫生情况;学生作业(读书笔记)的工整、认真情况。调整课、作业课的纪律情况。午休纪律，学生空白时间的管理等。 主要记录:检查时间、检查项目、被查人(内容)、检查发现的详细情况以及督查和补救的措施。 6、个别谈话记录: 内容包括:问题学生，优等生、中等生、后进生，特长生等类学生的个别交谈情况记录。 主要记录:谈话时间、学生姓名、谈话地点(办公室、教室、操场、走廊或校外某处)、谈话内容要点(事前备课、事中谈话内容要点、事后效果分析或体会，要分条写清，注明主题)。不同个案之间留下一格空白或标出明显标线。 7、联系家长记录: 内容包括:与本班学生家长的联系情况。 主要记录:联系的时间、学生姓名、与家长的联系形式(家访、校访、电话联系、校外偶遇、校内交流、专访等)。谈话内容(如专访、家访或电话主动联系，一定要有事前备课，将谈话内容分条分段写清。并估计谈话中可能出现的问题。)具体记录交谈中，各方谈话的要点。 8、其它班级记录: 内容包括:与本班科任教师交流的情况，校领导交办的特殊事项，各周班级管理分，每次考试成绩表(粘贴)。班内有关特殊工作记载，班级与班级的班际交流情况，年级组布置的特殊事项等等。
【工作规范】组训工作手册 xxxx年xx月xx日 xxxxxxxx集团企业有限公司 Please enter your company's name and contentv
卷首语 保险市场大浪淘沙，群雄并起，胜者为王。在瞬息万变的市场环境下，新华保险以智圆形方的企业文化，强势迅猛的发展速度和低调务实的公司文化，屹立于中国寿险市场。 组训队伍是新华公司的一支生力军与后备力量，是基础工作的中坚，是管理者与一线队伍的纽带。作为一名优秀的业务员，我们生长于团队具备独立开展业务的基本功；作为一名合格的辅导员，我们协助一线将士创造辉煌业绩；作为一名称职的指导员，我门带动着团队稳步向前。顽强的生存能力帮助我们征战激烈的市场，独立的思考能力帮助我们明确前进的航标，精湛的专业技术，帮助我们高效稳健的工作，有效的沟通能力，帮助我们深入服务团队，超强的机敏能力，使我们永立不败之地。 为了使各位组训同仁们能更好的服务团队，迅速成长，我们第十九期全国组训培训班学员们在收集新华系统组训实战经验，并结合现有资料，特编写此《组训工作手册》，在公司十周年庆典向新华母亲献礼，祝福我们的新华公司繁荣昌盛！ 由于编写时间有限，仅将组训在团队中经常接触的工作项目
进行了梳理，请各级领导和组训同仁多多指正，谢谢！ 组训十二条军规 1、组训不是领导，为团队服务是我们的职责. 2、组训是公司形象的代表，请注意一言一行. 3、职业经理人是绩效的代名词. 4、时时刻刻保持高涨的热情. 5、拥有一颗骄傲的内心，对自己挑剔的眼光，对别 人谦逊的谈吐. 6、一个不爱学习的组训，离下岗就不远了. 一个不关心团队收入的组训，离下岗也不远了. 7、压力下保持平静. 8、永远不要对营销团队说：“我不知道”“我没时间” 9、敬业赢得尊重. 10、每天微笑对人. 11、“胸怀激雷，面若平湖者，可拜上将军”—低调 务实的工作作风是晋升的要领. 12、如果在工作中遭受委屈，请参照第一条.
公司员工工作规范手册范本 一、本公司所属员工，均应遵守下列规定： 1、遵守公司的一切规定、制度及通告; 2、准时上班，按时下班，不迟到、不早退; 3、对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压; 4、严禁工作期间看与工作无关的杂志、报纸，或利用电脑聊天、打游戏; 5、服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述， 但一经上级主管决定，应立即遵照执行; 6、尽忠职守，保守业务上的秘密; 7、爱护公司财物，不浪费，不化公为私; 8、保持公司信誉，不做任何有损公司信誉的事; 9、不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业; 10、严谨操守，不得私自收受与公司业务有关人士或组织的馈赠，不得收受贿赂或挪借款项; 11、言行应诚实、谦让、廉洁、勤勉，同事间要和睦相处，争取公司荣誉及顾客的合作;严禁对同事胁迫、恫吓及欺骗等行为; 12、工作时间内，未经核准不得处理私人事务;如确因重要原因 必须会客时，应经主管人员核准在指定地点进行，时间不得超过15 分钟; 13、不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所; 14、员工每日应注意保持作业地点、工作器具、商品及更衣室环境的清洁;
15、全体员工应团结合作，同舟共济，不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈、聊天闲谈，或搬弄是非，扰乱秩序; 16、加强学习，锻炼工作技能，以达到工作上精益求精，提高工作效率; 17、因过失或故意，使公司遭受损害时，应负赔偿责任; 18、未经核准不得擅离职守; 19、对所保管的文书财物及一切公物应善尽保管之责，不得私自携出或出借。 20、注意本身品德修养，切戒不良嗜好。 二、公司《三大纪律、八项不准》： (一)三大纪律： 您在公司做各类事情，应遵循以下三条纪律： 1、如果公司有相应的管理规范，并且规定合理，按照规定办; 2、如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理之处，您需要按照规定办，并及时向制定规定的部门提出修改建议，这是您的权利，也是您的义务; 3、如果公司没有相应的规范，请您在请示的同时需要按照公司文化的价值标准制定或建议制定相应的规范。 (二)八项不准： 1、不说有损公司形象的话，不做有损公司利益的事; 2、不在工作场所或上班时间从事私人事务; 3、不从事第二职业; 4、不收受客户红包; 5、不传播小道消息;
关于规范公司招聘录用流程的通知各部门同事： 根据公司的相关规定和公司实际发展需要，现将公司的新员工招聘录用流程规定如下： 招聘目的： 统一规范公司招聘及录用行为，明确职责与权限，提高招聘质量与效率。 通过系统化的招聘管理确保人力资源的质量，为公司选拔出适合公司发展的高素质人才。 本通知适用范围： Xxxx公司及下属所有分公司及各部门。 招聘原则： 公司招聘坚持公开招聘、平等竞争、择优录用的原则，使人才队伍建设更加完善。 各部门职责： 总经办人事部： 1、指导并协助各部门制定招聘计划。 2、组织招聘活动，并对应聘人员综合素质进行面试。 3、确定招聘岗位人员的薪资、职务级别。 4、重要或特殊岗位应聘人员的背景调查。 用人部门： 1、制定本部门人力资源规划及增补计划，向总经办人事部提
出用人计划。 2、协助总经办人事部开展招聘活动。 3、负责对应聘人员进行专业素质面试，掌握应聘人员的工资待遇期望，并提出录用建议。 招聘与录用权限： 1、普通员工是否决定录用由相应部门负责人决定； 2、经理及以上级别员工是否录用由总裁最终决定。 招聘录用流程： 1、招聘需求审批： 1、公司各部门若有人员缺编或者根据实际工作安排需要录用新员工的，请提前至总经办人事部领取《招聘需求表》； 2、各部门领取《招聘需求表》之后，由部门负责人根据情况认真填写相关项目，并检查确认无误后，签完字交予人事部； 3、人事部接到已经填写完毕的《招聘需求表》后，检查确认需求无误后由总经办负责人签字； 4、总经办负责人签完字后提交并报备总裁，由总裁确认签字，并最终完成录用需求申请。 5、人事部接到总裁签字确认后的《招聘需求表》后，立即展开招聘计划。 2、招聘计划： 1、总经办人事部依据岗位职责标准、人才状况拟定招聘计划，包括招聘计划确定、招聘形式确定、招聘渠道选择等。
（工作规范）工作手册
计算机和信息工程学院组织部 工作手册 目录 组织部介绍…………………………………………1页 部门常规活动及活动流程 推优…………………………………………………2－7页 评优…………………………………………………8－12页 优秀团日活动答辩…………………………………13－14页 五四特色，首创奖………………………………15页 部门制度 平时工作注意事项…………………………………16页 部门人员培养制度…………………………………17页 工作分配制度………………………………………18页 部门人员奖惩制度…………………………………19页 部门简介： 计信学院组织部是壹个积极向上的团体，部门内部关系和谐，大家工作激情较高，平时无论于学习仍是工作方面大家均乐于把自己的经验和别人分享。形成了互帮互助的良好氛围，所以于组织部锻炼过的同学无论于学习仍是于其他方面均会有壹个很大的进步。我们的口号是“责任，仔细，协作，奋进”。 我部门负责规划和指导团的基层组织建设工作，检查和督促各基层团组织开展的活动。重点做好团支部达标创新和主题教育活动的指导、规划等工作。主要工作
是推优表彰，每年的先进支部各项奖项的申请，答辩，活动公示等工作。协助团总支完成有关团方面的工作。
组织部部门常规工作 推优 推优时间 每年的3月、11月 推优概述 推优是指于广大团员中甄选优秀团员，具有坚定的共产主义信念和较高的思想觉悟，有高度的爱国和爱党热情，拥护党的领导，拥护社会主义，学习成绩优
良的团员青年向党组织靠拢。推优后的团员将参加中级党校，从党校顺利毕业后将有机会被发展为预备党员 不要将推优和评优混为壹谈，注意：推优的目的是为党选拔新生力量，推荐优秀的团员入党发展。 推优对象需符合的条件 作为推优对象必须要符合壹定的条件才能脱颖而出，首先党要求推优对象必须递交入党申请书满三个月之上。其次要求的是成绩，推优对象于被推优的上壹个学期必须无挂科、无处分。（补考通过是否可行，根据见每次推优要求而定，因为每年推优要求可有略微变动，无重修、无处分是必须的）于符合之上俩个基本条件的基础上，候选人名单必须由团支书和辅导员商量后才可确定。 每学期的推优比例 此为大致的比例，作为组织部干事需要粗略了解，当然每次推优的时候具体人数会由部长告之。 壹年级下学期推团员数的6%，二年级上学期推团员数的10%，二年级下学期推团员数的10%，三年级上学期推团员数的10%，三年级下学期推团员数的6%，四年级上学期推团员数的3%。推优的流程（重要） 一、上海电力学院团委于学校网站发表有关推优工作的发文，组织部干事能够通过学院首页校园文化栏——院团委——最新公告，之后便可查找发文，若实于查找不到可询问部长。 二、部长收到发文之后，到校组织部召开有关推优注意事项，且根据会议记录拟
竭诚为您提供优质文档/双击可除 关于进一步规范事业单位公开招聘工作 有关问题的通知 篇一：关于进一步做好事业单位公开招聘工作的通知鲁人社字【20xx】84号 关于进一步做好事业单位公开招聘工作的通知 鲁人社字〔20xx〕84号 各市党委组织部、政府人力资源社会保障局，省直各部门（单位）、各高等院校：自20xx年以来，我省认真贯彻执行《事业单位公开招聘人员暂行规定》，全面推行事业单位新进工作人员公开招聘制度，一大批高素质的优秀人才充实到事业单位，实现了公开招聘制度在全省各级各类事业单位的全覆盖。但随着形势的发展，我省事业单位公开招聘工作也出现了一些矛盾和问题。为进一步提高公开招聘工作的科学化水平，根据《事业单位人事管理条例》和《山东省事业单位公开招聘工作规程》等政策规定，经研究，决定自20xx 年开始，对公开招聘的考试组织方式作适当调整，对其他环节作进一步规范，现将有关事项通知如下： 一、进一步创新公开招聘组织形式
在保持现行事业单位分级管理体制不变的前提下，坚持自愿选择、基本统 一、资源共享的原则，在保持高、中级岗位现有招聘方式的同时，稳步推进初级岗位公开招聘实行全省或以设区的市为单位在同一时间进行笔试考试。考试时间提倡与省同步，确有特殊情况的，也可自主确定笔试时间。 （一）考试形式和内容。公开招聘采取笔试、面试、测试、现场操作、考察等多种形式进行。考试内容应为招聘岗位所必需的基本知识、业务能力和工作技能。考试科目与方式根据行业、专业及岗位特点确定。笔试、面试考务工作严格按照考务有关规定执行。招聘初、中级岗位人员一般采取笔试和面试相结合的方式。招聘高级专业技术岗位人员和急需的高层次、短缺人才，具有高级专业技术职务或博士学位的人员，可以采取专业测试、答辩、试讲、面谈交 流等方式，经设区的市以上事业单位公开招聘主管机关同意，可以采取直接考察的方式。招聘工勤岗位人员，一般采取专业笔试和专业测试相结合的方式，根据岗位需要，也可以采取技能操作、专业能力测试的方式。 （二）考试时间安排。省直事业单位初级岗位笔试时间一般安排在每年的5月下旬。凡使用省里笔试试题的市、县（市、区），其考试时间须与省同步。 （三）省直公开招聘考试科目。省直笔试考试科目为综
电子商务公司 业务手册规范化要求 （2010年9月修订） 修订记录 Revision History 日期版本描述编纂者 2009-06-12 1.0 《业务手册规范化要求》初稿制定某某某 2010-09-29 2.0 1、新增“修订记录”部分； 某某某 2、手册较大、内容较多时，可考虑在章节以上添加“第 *部分标题”进行多一个层级的划分。 电子商务公司第1 页共7 页
目录 修订记录. (1) 目录. (2) 第一章总则. (3) 一、制定背景. (3) 二、适用对象. (3) 第二章手册规范要求 (3) 一、业务手册撰写要求 (3) （一）标题 (3) （二）修订记录 (3) （三）目录 (3) （四）正文 (4) （五）附录 (4) 二、业务手册写作规范 (4) （一）书写 (4) （二）标点符号 (4) （三）名词、名称 (4) （四）量和单位 (4) （五）标题层次 (5) （六）表格 (5) （七）插图（包括但不限于页面截图、各类流程图及示意图等等） (5) 三、业务手册打印排版规范 (5) （一）页面设置 (5) （二）各部分要求 (5) （三）正文章节分层及标题编排原则 (7)
第2 页共7 页电子商务公司
料手册 国信团飞服务业务资 第一章总则 一、制定背景 制定本 特 为了进一步规范电子商务公司业务手册编纂工作，提高业务手册质 ， 量 规范化要求。 二、适用对象 场 于市 不限 （包括但 电子商务公司涉及公司业务手册制订的各相关业务部门人员 开发部、客户服务部）。 第二章手册规范要求 一、业务手册撰写要求 一篇完整的业务手册应包括以下几个部分： （一）标题 过20个字，如果有 宜超 手册的标题应简明扼要、有概括性。标题字数要适当，不 副标题。 些细节必须放进标题，可以分成主标题和 录 （二）修订记 录，“版本”按年分，如：2009年6月、8月、11月及2010 标题下空一行，填写修订记 年1月、9月分别进行5次修订，则版本分别编为： 1.0、1.1、1.2、2.0、2.1。 （三）目录 1. 目录按三级标题编写（即：第一章??、一、??、（一）??），要求标 入目录。目录应 题层次清晰。目录中的标题应与正文中的标题一致，附录也应依 次列 为索引式，在查看电子版时可直接按CTL+目录直接跟踪链接至正文相应部分。 2. 当同一手册的内容繁多，可以考虑在章节以上添加“第*部分标题”进行多一 四号 宋 略页 码，用小 个层级的划分，同时该部分标题须居中，该行在“目录”内可省 体加粗，范例如下： 电子商务公司第3页共7 页
各岗位职责及招聘要求 副总经理： 岗位职责： 1、收集整理分析各种相关的信息、数据，为总经理决策提供参 考、建议； 2、协助总经理进行商务谈判，做好各项汇报、联络工作； 3、配合总经理做好工作日程安排，开展各项工作； 4、协助总经理对公司运作与相关职能部门进行管理，协调内部 各部门关系，配合处理外部公共关系； 5、完成总经理授权与交办的其他工作任务。 任职要求： 1、本科以上学历，工民建及其相关专业，中级以上职称； 2、8年以上大型企业经营管理等相关工作经验，大型建筑企业 背景者优先； 3、沟通能力强，做事有条理，有较强的文字功底，熟悉大型企 业管理运作。 工程部部长 岗位职责： 1、负责编报月度、年度工作计划与总结,并执行和落实，安排、 检查、指导本部门的具体业务工作，主持施工、监理方的工 程进度例会和部门工作例会；
2、参加考察施工队伍,参与有关工程合同文件的评审； 3、负责领取和办理开发项目的规划、施工许可证等相关手续, 负责与外部各相关单位的业务联系； 4、审定开竣工报告,施工组织设计(方案),主持图纸会审和技术 交底工作； 5、参与市场调研,组织材料(产品)采供的招标或议标工作编制月 度和季度材料(产品)结算单据； 6、对监理企业进行考察,参与监理合同的评审； 7、审查设计变更、工程联系单,并及时与有关设计单位商签意见； 8、编制月度和季度资金使用计划,复核经济签证,工程预决算, 签署工程款的支付； 9、组织消除施工质量通病的技术攻关，建议和推荐本公司拟采 用推广新的技术措施； 10、组织本部职员开展各项业务学习和技术交流活动,根据职员工 作业绩提出奖惩建议； 11、编报部门业务管理工作总结或相关专业管理评估分析报告, 审核工程管理综合报表； 12、负责对本部门职员进行廉政教育,模范地遵守公司规章制度； 13、组织工程竣工验收，主持基础、结构和其他主要工程项目的 验收工作。 14、完成上级领导交办的其它事宜和公司其它部门间的协调配合 工作。
关于规范公司招聘管理的通知 各位同事： 为进一步规范公司外部员工的招聘管理工作，依据国家、省、市、区等有关政策，并结合公司经营及实际工作情况，特做以下规定： 1.1管理分工 1.1.1人力资源部负责审核及汇总各部门的招聘计划以及拟制公司的招聘计划，并组织开展各项招聘工作；以及负责新聘员工入职手续的办理、原始招聘入职资料的审核与归档保管等工作。 1.1.2公司用人部门会同人力资源部对聘用人员的岗位符合度进行审核；用人部门应积极协助人力资源部开展有关招聘工作。 1.1.3公司各部门负责人负责拟制本部门的招聘计划，并对其所负责部门人员的招聘进行审核，签署意见。 1.1.4公司分管副总裁负责审核所管辖部门拟制的招聘计划，对所管辖部门招聘工作的组织、管理、监督负直接领导责任，并对其所管辖层面人员的招聘进行审核，签署意见。 1.1.5人力资源部为公司招聘工作的归口管理部门，负责对公司各部门的招聘工作规范管理进行指导、监督，并负责对公司聘用人员的任职资格、资信情况等相关内容进行复核以及审批。 1.1.6公司CEO负责审批公司的招聘计划，并对公司所有人员的招聘具有最终审批权。 2.1 招聘管理具体内容 2.1.1招聘流程 编制内岗位空缺或业务发展等拟定招聘需求计划—→审批招聘需求计划—→实施招聘需求计划—→应聘材料收集、筛选—→面试—→资信调查—→录用审批—→下发录用通知—→入职手续办理。 2.1.2招聘需求的确定 由各部门提报招聘需求计划，报部门领导、分管副总裁、人力资源部以及公司CEO批准后，确定招聘计划。 2.1.3招聘渠道的选择 外部招聘一般有如下渠道：网络招聘、人才市场招聘、高校招聘、人才机构（猎头公司）推荐、刊登媒体招聘广告招聘及员工推荐等。外部招聘由人力资源部根据岗位性质选择合适的渠道或渠道组合进行。 2.1.4 招聘广告的设计和发布 2.1.4.1招聘广告需明确职位名称、招聘人数、岗位职责、任职资格、薪酬待遇、
（工作规范）北京华联工作 手册
北京华联综合超市XX公司 营运规范 DM 二零零二年八月 内部资料严禁外传编号：OPSM09
目录 第壹单元前言 第二单元DM活动的目的和散发形式第三单元DM活动转档流程及步骤说明第四单元DM商品陈列 第五单元DM商品POP卡说明 第六单元DM快讯制作流程
第壹单元前言 壹.适用范围 本手册适用于综合超市各门店的DM促销工作。 二.目的 制作本手册的目的是为各门店于正常营运中对DM商品的组织、更换及销售各环节工作有程序可遵循。 三.益处 本手册详细介绍DM和DM工作的内容，通过对本手册规范化的学习，有关管理人员及员工能够于较短的时间内掌握DM工作内容及操作要求，帮助员工更好的从事其本职工作。 四.DM之概述 DM来源于英文DIRECTMAIL，意为快讯商品广告，通常由八开或十六开广告纸正反面彩色印刷而成。华联超市以DM形式作为商店周期性的主要促销手段，通常每二周推出壹期，DM上所列商品是以季节、月份、天气、温度、流行度、节令等因素所设定。如于夏季以饮料、防暑品、空调等为重点，于冬季则以火锅、熟食、防寒品等为主。壹年中的主要节令是做DM的最好时机，如：元旦、春节、端午节、中秋节、儿童节、国庆节、圣诞节等。DM和商品降价特卖、限时抢购、摸彩、抽奖、试吃、竞赛活动等均属商场内重要的促销方式。（见下图）
第二单元DM活动的目的和散发形式壹．DM目的： DM就是要最大限度地促进销售、提高业绩，其目的大致可归纳为以下几点： 1.于壹定期间内，扩大营业额，且提高毛利额； 2.稳定已有顾客群且吸引增加新顾客，以提高客流量； 3.介绍新产品、时令商品或公司重点推广的商品，以稳定消费 群； 4.增加特定商品（新产品、季节性商品、自有商品等）的销售， 以提高人均消费额； 5.增强企业形象，提高公司知名度； 6.和同行业举办的促销活动竞争； 7.刺激消费者的计划性购买和冲动性购买，提高商场营业额。二．DM散发形式： 1．通过报纸夹带赠送到消费者手中； 2．通过广告人员派发，主要包括： A.于有选择的区域派送到消费者的住处； B.对重点消费者（团体消费者）以邮寄方式发放； C.于重点人流区域如车站、停车场等公共场所派送； D.于商店门前入口处派发； E.于商场客服区内陈列且供消费者自由索取。
2003财年联想集团有限公司招聘工作规范 1．目的： 1．1 优化公司人力资源配置，为公司业务发展提供人力资源保障； 1．2 明确公司招聘原则和操作流程，完善人力资源管理系统。 2．适用范围：本规范适用于联想集团有限公司除劳务外的所有社会人员的招聘，应届毕业生招聘工作参见相关的规范。 3．原则： 3．1 人岗匹配、内部优先： 3．1．1 根据岗位任职资格，招聘最适合岗位的人，实现人岗配置的一致性； 3．1．2 同等条件下，优先考虑符合内部调动原则的内部应聘人员，为内部员工提供更多空间。 3．2 渠道和费用 3．2．1 京区：招聘渠道由人力资源部统一管理，负责招聘费用的预算和使用； 3．2．2 分部/大区：人力资源部对能够发挥规模效应的渠道进行价格谈判，实施最高限价；对于其它渠道，由人力资源部提供选择的原则，分部/大区可根据业务和区域特点，选择适合的渠道并报人力资源部统一备案，在限定额度内进行本区域招聘费用的预算和使用。 3．3 通用录用标准 3．3．1 符合岗位对人员的素质要求（《面试评判表》（附件3）中各维度考察达到B〈含B〉以上），身体状况符合公司的录用标准； 3．3．2 与其他单位没有劳动关系，符合地方政府的相关用人政策； 3．3．3 与联想集团有限公司员工无直系亲属（指父母、夫妻、兄弟、姐妹）关系；针对某些保密性较
强的特殊岗位，其家属不为竞争对手工作；不建议招聘有近亲属在公司的人员（具体规定详见《联想集团员工利益回避管理规定》）。 3．3．4 从竞争对手招聘的专家级人才应向其本人核实是否在禁业期，并由其本人签字确认。 3．3．5 对回聘人员按照《联想集团有限公司回聘人员聘用规范》办理，对切分到联想合资公司的员工，按切分文件的规定办理，对于内部应聘人员按照《联想集团有限公司员工跨部门流动管理规定》办理，对内部举荐人员按照《联想集团内部举荐人才的奖励制度》办理； 4．招聘人员的素质要求 4．1 具有良好的个人修养和品格，善于沟通和协调； 4．2 了解公司人力资源状况和职位要求，在招聘工作中维护公司的形象，宣传公司的用人理念； 4．3 具备招聘的专业知识，能熟练运用面试技巧，本着对公司和应聘者负责的态度，以公正、客观、尊重的态度评价应聘者，体现招聘的专业性； 4．4 对应聘者统一口径（包括录用或拒绝），且在公司没有最终决定是否录用应聘者的情况下，不允许给应聘者任何承诺。 5．流程：（附件1） 5．1制定招聘计划：在每财年末和季度末，部门根据业务需求、编制、岗位任职资格、工作量等，考虑部门整体投入产出，判断采用何种用工方式（临时聘用或长期聘用），制订下年度及季度的招聘计划，填写《季度招聘计划/总结表》（附件4），提交人力资源部进行审核； 5．2选择招聘渠道：人力资源部根据用人特点，帮助部门选择合适的招聘渠道，发布招聘信息。 招聘渠道包括：互联网络、报纸、招聘会（人才交流会、企业招聘会）、社会职介机构、内部员工推荐、猎头公司、委托外协招聘等。 5．3筛选简历
【工作规范手册】工作手册 xxxx年xx月xx日 xxxxxxxx集团企业有限公司 Please enter your company's name and contentv
XXXXX 工 作 手 册
综合办公室工作手册 目录 第一章部门架构及部门职能 一、部门架构图 二、部门职能 第二章岗位设置和岗位职责 一、综合办公室岗位设置 二、综合办公室岗位职责 1、综合办公室副主任 2、人力资源岗 3、劳动监察岗 4、司机岗 第三章管理和业务流程 一、办公室副主任工作流程 二、人力资源岗工作流程 三、劳动监察岗工作流程 四、司机岗工作流程
第四章工作规范 第五章相关表格 第一章部门架构及部门职能 一、部门架构图 二、部门职能 办公室是一个综合办事机构，它在一个企业中起着承上启下、沟通内外、协调四方的枢纽作用，具有“参谋、服务、协调”三大功能。这三大功能发挥的好坏，直接关系到公司各项决策和重要工作能否落到实处，关系到公司各部门能否步调一致，齐心协力地确保政令畅通。
办公室是协助公司领导处理日常工作，且负责劳动人事、薪酬分配、绩效考核、员工培训、综合协调、文秘、档案、法律和行政事务的综合管理职能机构。 第二章岗位设置和岗位职责 一、综合办公室岗位设置 二、综合办公室岗位职责 （一）办公室副主任 [管理层级关系] 直接上级：总经理、副总经理 直接下级：人力资源部专员、劳动监察部专员、司机 [岗位职责] 1、负责督办、检查各部门对上级指示和会议决议的贯彻执行。 2、组织起草公司行政文件，对部门间发文做好行政审核。 3、组织、监督公司档案的管理工作。 4、巡视、监督、检查公司各部门办公秩序及办公室各项工作。
招聘工作规范 第1条 目的 为使人员招聘工作规范化和有序化，提高工作效率，节约开支，降低招聘成本，保证人员质量，特制定本工作规范。 第二条 适用范围 公司各事业部及各职能部门（下称各部门）。 第三条 基本原则 1、 计划控制原则。各部门应根据公司发展目标制定人力资源规划和 年度人员增补计划，于每年年初前将下一财政年度人员增补计划报人力资源部，经公司负责人批准后，作为该年度人员增补的依据。 2、 超计划报批原则。各部门因特殊情况需要超年度计划增补人员 时，必须向人力资源部提交超计划增员申请报告，经主管领导批准后方可实施人员增补工作。 第四条 招聘工作规范 1、 人力资源部负责全公司招聘工作的管理、组织、协调及服务工 作，充当内部人力需求与外部人力供给的桥梁。 2、 各部门需要补充人员时，须填写《人员招聘申请表》请主管副总 经理及总经理批准，报人力资源部，由人力资源部根据核准的人员增补计划为各部门招聘人员。 3、 人力资源部在实施招聘工作时，应先检查是否有工作说明书，如 有，则应审查是否需要修订，如没有，则进行工作分析，编制工作说明书。 4、 人力资源部每月中旬向各部门收集人力需求信息，并向各部门发 布有关的人力供给信息。 5、公司内部员工和外部有关人士有意推荐人才时，可向人力资源部推
荐，经人力资源部审核个人材料后，作为供给信息向内部有关部门推荐。各部门也可为本部门物色合适人员，但应由人力资源部统一办理招聘录用手续。 6、 对应聘人员进行认真筛选和严格测试 （1） 人力资源部将收集到的应聘者资料与招聘岗位任职要求进行比较，初步筛选出基本合格者，并安排面试或测试。 （2） 人力资源部会同用人部门确定面试考官，制定面试提纲，充分做好面试前的准备，再安排应聘者进行面试。 （3） 为了对应聘人员的知识水平、工作技能、个性及职业性向等有比较全面、深入的了解，必要时可由人力资源部和用人部 门主持进行书面考试或其他测试。 7、 用人部门领导作出试用决定后，应将相关人员的资料送交人力 资源部备案，由人力资源部向试用人员发出试用通知。 8、 试用人员向人力资源部报道，人力资源部根据《人事管理制 度》的有关规定办理试用手续。 9、 新员工培训。试用人员应接受新员工培训。新员工培训由人力 资源部与各部门共同组织实施。 第五条 招聘政策 经总经理审批后的部门人头数预算是人力资源部审批各部门人力需求表的基本依据。凡是预算外的新增职位，在招聘时需有总经理的批准，人力需求表是人力资源部据以寻找应聘者的依据。用人部门应提前提交此表供招聘部门选才。 第六条 入职 由人力资源部发布新员工入职通知，并督促有关部门做好入职前后的准备工作。双方劳动关系自正式签订劳动合同之日起开始。公司鼓励员工向人力资源部推荐公司以外的人选。
公司前台文员工作规范 手册 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】
前台工作规范手册一、职位概要： 做好公司日常行政事务工作，保证公司信息通讯顺畅，提升公司形象。 二、工作职责： 1.总机电话的转接； 2.来访客人登记接待，并通报相关部门； 3.传真、快递、邮件、报刊接收和分发； 4.协助来访人员使用复印机、传真机； 5.维护前台区、会议室、行政办公室办环境整洁； 6.更新和管理员工电话号码等联系方式； 7.每日报纸的整理，公司宣传册的补充； 8.接待用宣传品、鲜花、水果、矿泉水的申购与摆放； 9.完成领导交办的其他工作。 三、任职要求： 1.仪表大方，富有亲和力； 2.普通话标准，声音甜美； 3.熟练使用复印机，传真机。 四、仪容仪表规定： 1.上班时间须穿着公司统一发放的工作服，工作服要保持整洁； 2.上班时化淡妆，需使用口红、眼影、睫毛膏、粉底；香水应以淡雅为主，不 可过于浓烈； 3.保持头发整齐、光泽，勤洗头；不得佩戴款式夸张的首饰、挂饰、耳饰； 4.头帘不得盖住眼睛。不留奇异发型；
5.上班前不得吃异味食品，保持口腔清洁，口气清新； 6.保持手部干净。指甲不得超过指头两毫米，指甲内不得残留污物； 7.禁止穿拖鞋，穿皮鞋时应穿袜（无花纹丝袜，袜口不外露）。 8.上班前应注意检查一下自己的仪表是否得当。 9.上班时间，进入会议室前重新整理服装。不得穿羽绒服进入会议室。 五、工作纪律规定： 1.每天值班人员7：30到岗，其他人员7:50到岗。下班后值班人员值班至 21：00，关闭全楼空调，灯光后离开； 2.因工作性质，不可随意离开岗位，离岗前须有人代岗后方可离开； 3.就坐时姿态要端正，入坐时要轻缓，上身要笔直，腰部挺起，目光平视，面 带微笑。 4.不允许有：在椅上前俯后仰摇腿跷脚；双手抱于胸前；跷二郎腿或半躺半 坐；趴在工作桌上；晃动桌椅；玩手机；脱鞋；伸懒腰；哼小调；打哈欠\嬉戏打闹等行为。 5.交谈中不讲粗言恶语，使用歧视或侮辱性的语言，不得以任何借口顶撞讽刺 客人。 六、常用礼貌用语： 1.礼貌语：您好、请、谢谢、再见 2.道歉语：对不起、打忧了、请原谅 3.征询语：请问我能为您做什么吗您还有别的事吗请您……好吗？ 4.三声服务：来有迎声，问有答声，走有送声 七、工作行为规范：
【工作规范】前期工作手册 xxxx年xx月xx日 xxxxxxxx集团企业有限公司
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前期
工 作 手 册 目录序号名称 01 入伙前的工作要求 业主家庭成员登记表
业主入伙通知书 业主入伙指引 入伙会签单 业主验房指引 业主联系电话一览表 02 业户手册 03 业主进户门钥匙托管制度 业主托管进户门钥匙一览表 业主托管进户门钥匙借用记录 04 室内装饰装修管理服务协议 装修申请表 装修施工人员登记表 装修巡查表 05 接管验收标准 06 楼宇接管验收 业主室内接管验收记录 共用设施、设备接管验收记录 共用设施、设备交接确认记录 楼宇接管验收移交资料清单 业主收楼记录 07 楼宇验收中发现问题的解决办法 08 业主档案资料构成内容 入伙前工作要求 一、目的 明确入伙前的工作任务及要求，以便入伙工作顺利进行，从而更好地服务业主、
方便业主 二、范围 适合于所有新接楼宇 三、内容 1、物业接管前的工作 ?实地考察 对即将接管的物业，由公司在该物业竣工前组织有关人员前往物业现场， 围绕接收后管理工作所涉及的有关问题进行考察（必要时可多次进行实地 考察），并提出书面的建议，在此基础上，制定入伙工作方案 ?成立管理处 新的物业管理处应于入伙前1-3个月成立，并开始运作，根据实际需要， 采取人员分步到位的办法，到入伙时，按定编人数配齐管理处各类人员 管理处各类人员一般按以下程序进入物业现场，但可根据现场条件和实际 情况进行调整 ●入伙前2-4个月，调派机电管理维修人员进驻施工现场，参与机电设 备的安装调试，了解整个楼宇内所装备的设备设施，熟悉各类设备的 构造原理、性能；熟悉水、电、气管道线路的铺设位置及走向等，填 写工作记录，全面掌握物业机电设备的第一手资料 ●入伙前2-3个月，任命管理处经理，并配备业户助理１人，组成管理 处筹建班子，编制入伙工作方案报公司批准后，立即投入实质性准备 工作 ●入伙前1个月，管理层人员配齐，管理处挂牌办公 ●入伙前1个月，组建护卫队进驻现场，负责对所接管物业的护卫工作 ●入伙前适当时间，组建清洁队伍，开始对已接收的房屋进行卫生清洁 工作 ●入伙前半个月，水电维修班正式成立，人员配齐就位 ?管理处进驻小区前的工作 ●由开发商为管理处提供临时办公场所，管理处根据实际需要，拟定办 公、生活、维修、护卫、清洁、绿化用品的采购计划，报公司审批后
关于招聘工作细则 为适应公司在新形势下的发展需求，加强员工队伍建设，特制定本细则。 一、应聘条件 1.思想品质好，事业责任心强，热爱服装行业，有良好的敬业精神和较强的创 新能力； 2.文化程序较高、实践经验较丰富，有较强的实际操作能力，能胜任应聘岗位 的工作； 3.身体健康； 4.能遵守国家法律法规和公司的各项规章制度。 二、员工来源 员工来源的主要渠道是：省、市人才集市，各地各类职业介绍所，服装专业的应届毕业生和其他来聘人员。 三、招聘原则 1.逐级遴选，择优录取； 2.量人为出，因岗设人，量才使用； 3.除少数服装专业的应届毕业生外，其他专业的应届毕业生原则上不招聘，特 殊情况例外； 4.录有人员均须经面试、考核、试用三个阶段。 四、招工程序 1.初试。来聘人员须出示身份证、劳务证（外省人员）、健康证、计生证及能证 明自己文化素质的有关证件、经验体会、学术论文等，填写《应聘登记表》，附贴本人近照。人事部依据应聘人员的基本条件和应聘岗位的素质要求，运 用外观、交谈、查证、提问、考试等方法，进行初试。管理干部、专业骨干、技术工人一律要经过书面考试。并递交反映本人素质能力、工作经验的自荐
材料；重要岗位还需递交职务报告。初试要作好记录，写出评语； 2.复试。根据初审情况，人事部集体研究，提出是否面试的意见及理由。需面 试者，报总经理批准； 3.试用。复试后经研究，由总经理批准试用、人事部通知本人报到。 五、进司手续 1.门卫处接待来聘人员及时报告人事部，由人事部安排初审、面试或考试。 2.决定试用人员，带身份证、劳务证、健康证、计生证及4张1寸正面免冠照 片来司报到； 3.人事部负责进司录用人员手续的办理工作及签订临时协议或劳动合同，保存 有关资料； 4.财务部负责收缴有关费用，并开具收据。录用进司人员需缴IC卡费50元， 生产部员工还需交工具押金50元，在公司就餐者另交餐具押金100元； 5.勤务部根据总经理审批的住宿资格安排住宿、食宿。 六、试用管理 1.试用员工，由人事部直接安排到相应岗位上试用，试用期一般为三个月； 2.管理人员进司，原则上先到工厂生产线熟悉情况，以考察后，量才为用； 3.试用期满，本人应写出情况报告，实事求是地汇报在试用期思想业务上的收 获体会、存在问题及改正态度报人事部。试用人员所在班组、车间（部门） 及工厂，要逐级对其作出鉴定。人事部要进行考核，根据试用期的表现，提 出可否正式录用或辞退或延长试用期的意见。 七、正式录用 除工人外新有正式录用的各级员工，批准权在总经理。被确定录用的员工，需签定合同，工资由总经办、人事部组织有关人员进行集体评议，确定工资晋升级阶及目前适合的工资级别，报总经理审批决定。