农夫山泉瓶盖上的尖叫
来源：中国广告人网
农夫山泉公司在饮料市场可谓是最大的赢家。农夫山泉最大的特点是善于制造差异，把一个看似成熟的市场重新搅得风生水起。但农夫山泉也有失手的时候，2004年，跟随功能饮料的大潮，农夫山泉趁势推出了营养性功能饮料“农夫尖叫”夺取功能饮料市场，并且在策划和广告上投入了巨大的资源，一个眼看就要成功的产品却没想到在市场上短暂的成功后，便再也无声息，农夫山泉似乎遭受其最大的挫折，尖叫也似乎成了农夫山泉公司成立10年来最大的败笔，农夫山泉在万念俱灰下的农夫山泉停止了广告，开始悄悄撤离主战场时，此时奇迹竟然发生了，尖叫竟然在其最不重视的二、三线卖场复苏，并且与农夫山泉原本策划好的定位来了个大翻车，其后便是一路扶摇直上，成为农夫山泉公司的又一经典产品。而重新检索其翻盘过程，多少有些阴差阳错的感觉。
在瓶盖上制造市场
在推出这尖叫时，中国功能饮料市场厮杀正酣。“红牛”、“脉动”、“激活”、“劲跑”、“他＋她－”，“体饮”表现强劲。一贯占有优势的水、茶、果汁、乳品统治地位似乎遥遥可坠。在矿泉水、果汁饮料上一贯风风火火的农夫山泉公司窥视到其中的巨大商机， 2004年2月是农夫山泉公司推出了自己的营养素型功能饮料——尖叫。当然，擅长制造市场热点的农夫山泉在推出这新宠儿前不能不说是煞费心机。
1、品类制造
为了与当时市场主流产品“脉动”和“激活”主打的了运动饮料制造出区别，尖叫使用了惯用的的招数——品类营销。
在“尖叫”还在襁褓中时，功能饮料市场已经被十余个品牌瓜分，除了红牛主攻商务人群外，其它产品基本集中在青年消费群体这块，为了迎合年轻消费人群好动的特点，竞争品牌多数把产品打造成运动型饮料概念。
擅于在品类创新上制造市场差异的农夫山泉也目标瞄准了这块肥肉，而且农夫山泉公司发现，在都市里的年轻人里边，消费能力最大的是那些20岁上下的年轻人。这部分人的特点是刚走上工作岗位或是刚刚大学毕业，处于人生转折点，这部分人也恰恰属于压力较大的一部分人群，压力来自工作、住房、生存，各式各样的压力，让他们喘不气来。他们迫切需要释放一种紧张情绪的管道。
找到了目标消费者的这个特点，产品的定位应运而生：“情绪饮料”。
为了体现这种情绪的释放，农夫山泉给这个产品命名为：“尖叫”。农夫山泉还赋予了这款产品的内涵为：尖叫就是情绪的释放，是发泄的一种方式。“尖叫”是一个典型的动词，能恰到好处的表达出这种情绪的释放效果。
2、在瓶子上体现品类差异
为了体现处尖叫与年轻人这种情绪特点吻合，农夫山泉公司可谓精心备至。农夫山泉公司不但把尖叫的瓶体设计成红、蓝、绿三种颇具运动感的螺旋状的瓶体，使得整个瓶体线条呈现出一种张扬、动荡、有棱角、抽象的个性形象，更为讨巧的是，农夫山泉公司把尖叫的把瓶盖设计成了类似于奶嘴的样子，奶嘴中间有个十字形开口出水口，喝饮料时只要悬开瓶盖撕开薄膜，再重新盖好盖子，顺手把上面的一个小的盖子扳开，就可以通过“奶嘴”吮吸饮料了，当然也可以用力挤瓶身让饮料在压力下形成水柱喷到嘴里，或者在空瓶子里装上白开水在同事朋友之间来个恶作剧。
为了迎合年轻人的心理，农夫公司还把“尖叫”按照市场细分的特点分为出三种类型：提神醒脑的强功效的红瓶装尖叫；适应运动补充氨基酸需要的蓝瓶尖叫和低糖低热的绿瓶尖叫。
农夫尖叫完全以一种另类、时尚、前卫的都市先锋形象出现在消费者面前。
浪起潮落
1、浪起
很难想象这款个性十足的饮料什么理由不能火爆，为了突出产品的前卫性，农夫山泉公司把主导市场放在了北京、上海、杭州这样的一线城市，事实上这款饮料推出后，新异的造型和概念颇受年轻人欢迎，各地不断传来断货的消息。为了把市场拓展的更快，农夫山泉不失时机的在央视黄金时段强投放了两个版本广告，广告中另类前卫形象的年轻人从家、地铁、工作室到露天球场、便利店、迪吧之间的自由穿梭，在这种充满这活力和情绪的前卫形象带动下尖叫成为一个时尚。
为了仅仅抓住年轻人这个前卫的群体，尖叫还展开一系列有奖推广活动并举行义卖活动。
在强大的广告攻势和促销带动下，市场的热情一度达到沸点，各大终端、批发市场积极性也都被带动了起来，各大终端都在拼命抢位置、做堆头、大搞促销。
2、潮落
这样的局面也仅仅持续了不到两年的时间，中国的功能饮料消费心理突然起了巨大的变化：
首先是功能饮料因为注重的是健康动力和概念的制造，因此口味很个性但不大众化，经过一两年的市场兴奋期后，很多消费者开始对口味产生了要求，而功能饮料市场并没有跟上这个变化。
其次，功能饮料多是被赋予前卫的形象出现在市场上的，而前卫的时髦的东西是最容易变化的，随着不断有新的功能饮料品牌的诞生，年轻的消费者原有的新奇感逐渐消失。
还有重要的一点，此时农夫果园为代表的果汁饮料开始发力，天然、健康的消费理念开始变为新的时尚，而以添加矿物质营养素的做法显得落后，使原本属于功能饮料市场的消费者开始转移到天然饮料市场。此时功能饮料市场整体下滑也就顺理成章了，2006年，功能饮料在饮料市场上还勉强保持了30％市场份额，到了2007年夏市场份额急剧下降到5％。
尖叫这个原本借助时髦的崛起的产品，在功能饮料整体落潮的时候，也不可避免的迅速跌落。2007年前后，一度抢尽风头的“农夫尖叫”销售已经下滑到低点，在北京、西安的一线渠道，尖叫被开始从黄金货价被摆放在了根本无人看得到的小角落，而且所占的区域越来越小，大有坐冷板凳的味道。
此后，两年尖叫在不少的卖场只能看见有那么一两瓶孤零零的伫在不起眼的货架上，而且很久卖不出去，农夫山泉是否丧失信心不知道，但是，央视的广告已经停了下来，终端也见不到理货员忙碌的样子。
错位的反弹
整体颓势和销售回报严重失衡，使农夫山泉公司感到了少有的沮丧。为了改变尖叫的被动局面，农夫山泉对主攻一类卖场进行了收缩，将主战的一线城市的KA类卖场向二、三类卖场转移，同时在一些零售摊点上也开始出现尖叫的身影。
这种悄无声息的转移，给尖叫带来意外的市场反弹。
这个反弹首先表现在2008年夏季的饮料市场，最早的表现是，在大街上冷不丁的能看到一些孩子的书包上挂着尖叫的瓶子，随后的几个月内就能看到为数众多的孩子拿着这个瓶子满大街的疯跑，当然更多是看到城市的广场公园里小女孩和小男孩们在吱吱喳喳的打水仗。
此时在二、三线的销售终端更有实际的表现，先是超市里常出现这样的镜头：年轻的爸爸妈妈牵着6、7岁的孩子购物，孩子总回不由自主的把货架上的尖叫往购物车里塞，此后便是拗不过孩子的爸爸妈妈或爷爷奶奶们自觉的把尖叫网购物筐里塞。
农夫山泉公司先是在西安、济南的二三线销售渠道找到了这种回暖的感觉，随后在武汉、
杭州等地也相继表现出强劲势头。到2009年夏，尖叫竟然不知不觉，蔓延至全国成了儿童喜欢的一种饮料。在青岛、大连这样原本不大注意的地区性城市日销量甚至突破了6000瓶。而在整个市场，尖叫销售直逼2005年最旺盛时期。
当然，此时农夫山泉早已停掉了尖叫的广告投放，也很少去进行早期那种铺天盖地的促销。这种变化让农夫山泉公司自身也感觉到了诧异：此时的消费主体与最初的定位竟然来了一个大翻车——在精心打造的时候，它总是让人失望，在开始丧失信心的时候，它却悄悄的红火了起来。这种意外的确也反应出了市场的某种诡异。
营销反思
快速崛起快速滑落，然后又悄悄崛起，尖叫在市场上表现出的前后差异，的确少有，让人百思不得其解，但仔细分析依然能找出某些规律：
1、早期畅销的原因
其一，在2004年功能饮料正处于集体性上升阶段，红牛、红牛”、“脉动”、“激活”等功能饮料的前期市场铺垫为尖叫提供了较好的市场基础，此时功能饮料市场上只要装上水，打个标签就能卖，借助整体的升力，尖叫具备畅销的大环境。
其二，尖叫进行了大规模的广告造势和促销拉动，而且是在央视黄金时段强势投放，这在整体上提升了产品的形象和影响，在促销上，其在网吧和传统渠道的有奖销售和义卖活动都有力的帮助其提高了产品的认知度。
其三，产品的定位也确实符合了当时一些年轻消费者需要，而且在消费者中间有很大一部分是紧紧跟随时尚消费的，因为尖叫在瓶体和瓶口上的讨巧设计，它的迎合了年轻人的某种消费需求心理。
三个原因使得尖叫在很短时间内成为畅销饮料。
2、高峰后滑落的原因
与2004年的上升态势不同，2005年后，功能饮料市场开始由高峰转向下滑，而功能饮料品牌基本都定位在年轻人身上，这不可避免的出现群雄抢食一块蛋糕的情况，群雄抢食瓜分，每家得到的自然变少，在整体市场下滑趋势下尖叫销量自然下滑不可避免。
在定位上，尖叫集中在时尚和前卫的年轻人身上，而时尚前卫是易变的，时髦非常不稳定，在2005年后，果汁饮料开始发力，天然健康理念开始深入人心，在这种背景下，消费习惯的变迁，导致大量消费者流失。
尖叫最为成功的设计是瓶盖的设计，而且这个瓶盖还可以用来搞恶作剧，但是，正像农夫山泉最初的分析那样，年轻人是压力较大的人群，他们迫切需要释放，但是不会达到还像一个孩子那样打水仗的地步，年轻人也是成人，他们当然要服从成人的消费习惯，至少他们会稳重了许多，所以，这个定位出现了臆想性错位。
此外，一些专家也分析到其样板市场建立不足和渠道设计不合理上来，这都是原因，但主要原因还应该是整体下滑和定位的错位两大主要原因。
3、低谷后反弹的原因
尖叫之所以能够二次反弹，完全是出乎预料之外，但也在情理之中。它的这个崛起，来源与消费群体起了巨大的变化。
在早期尖叫的定位是年轻人，但在2008年前后，儿童消费却开始变为尖叫的消费主流。导致这种变化的却恰恰是农夫山泉公司在早期埋下的伏笔。
农夫山泉公司为了迎合当时产品定位的需要，体现出尖叫的特性，尖叫采取了流线型瓶体和奶嘴式设计风格，而这种颇具娱乐精神和诙谐效果的设计，虽然在成人眼里有点恶作剧，但恰恰符合了儿童的喜欢新奇的需求心理，事实上很多孩子喝尖叫时根本没有注意到饮料的口味，甚至尖叫是农夫山泉公司的产品，也是少数细心的家长在密密麻麻的瓶签上找了大半天才知道的，当然多数年龄不大的消费者并不关心这些，他们只关心快乐，他们关心的是在
喝饮料时，可以把瓶嘴塞到嘴里像小时候喝奶那样惬意的吮吸，也可以用小手使劲捏着瓶子，把一条水柱喷出来，当然喝完装上白开水打水仗更是他们的专利。所以，尖叫的消费者转移在情理之中。
但一个问题出现了，为什么早期没有形成儿童消费趋势呢，原因在于，早期渠道的高端化和广告的引导。儿童的购买多在社区而不是KA类卖场，而且广告一度暗示尖叫为成人饮品，这种定位压抑住了儿童需求，相反，在2008年前后，尖叫停止了广告后，强行定位效应逐渐在人们心目中消失后，尖叫才开始在儿童群体中畅销起来。其实这一切都来源于尖叫早期的娱乐化设计风格，尖叫的整个市场其实就在一个小小的瓶盖之上。
如果进一步用营销的思维聚焦于这个瓶盖，我们会发现这个瓶盖更多的妙处，它的妙处在于这个小小的瓶盖，使得尖叫在消费者的记忆力建立起了一个非常醒目的识别记忆点，这个记忆点不需要高昂的广告推动，甚至被附加了娱乐价值的瓶盖竟然掩盖住了儿童群体原本挑剔的口味需求，而这个瓶盖设计也恰恰帮助其在后来的市场中建立起了一个天然的竞争壁垒，使尖叫在无需在大规模推动的情况下，团结住了儿童这个新兴的消费群体而且，其它品牌无法仿制（外观设计受）知识产权保护，从这一点看，尖叫已经在一定程度上形成了品类垄断。从企业自身讲，这种设计也符合了其一贯倡导的制造品类定位的个性风格。
当然，除了瓶盖之外，还有瓶体还有此后农夫山泉在渠道上的运作，我们不再一一细分。
在看到尖叫在饮料市场复苏崛起的奇妙轨迹后，我们给于其掌声，在最后，我们依然把一些专家迥异的观点再集中上来：饮料市场从来都是长江后浪推前浪，尖叫在口味上是不是适合儿童这个意外产生的消费群体，或者在功能上适合不适合这个新市场的需要，目前还无定论。但是，尖叫波浪式的起伏和起依靠一个小小瓶盖建立起来的市场，有许多值得思考之处。
农夫山泉产品分析 农夫山泉抓住了那个没有“声音”的市场机会，期望借此坐上饮用水的头把交椅。06年世界水博览会再次将饮用水健康的概念炒作到了一定的高度，早已蓄谋改变市场格局的农夫山泉适时推出了产品的新卖点弱碱水,这也是农夫山泉的要紧产品特点。农夫山泉弱碱水的推广专门成功，操作过程中有专门多闪光点值得营销人士借鉴学习。 事件营销不可或缺，历来中国的饮用水市场上确实是竞争猛烈、强手如云，农夫山泉能有如此杰出表现，堪称中国商业史上的经典。而那个经典的成就第一启动于“农夫山泉有点甜”这整个经典中的经典，这句包蕴深意、韵味优美的广告语，一经显现就打动了每一位媒体的受众，令人们牢牢记住了农夫山泉。 （一）农夫山泉的产品优势 1、农夫山泉凭借自身的资源优势——千岛湖的国家一级水资源，站在爱护消费者利益的立场上，借助于一个尚有争议的营养学知识，得天独厚的水源。农夫山泉采取完全不同于其他为节约成本而在中心都市建厂与都市争自来水的策略，查找和占据的差不多上山深林密的国家级宝贵水源 2、先进的产品生产线和强大的研发能力 3、持续推出的健康产品概念如天然水、混合果汁 4、以健康领域优质产品为标准的规范品质治理 5、多品项产品满足不同层次的消费者不同场合的需求，持续推出的新产品。有年农夫果园、年尖叫、年农夫茶、水溶性c100 6、包装及造型新颖、时尚、手感好、有特点 7、专业的广告策划和公关关系 8、遍布全国的经销网络和销售队伍 9、较高的品牌认知度，宝贵的品牌资源 10、热心于社会工益、体育、航天事业，有良好的社会形象 （二）农夫山泉的产品劣势 1、农夫山泉作为中国饮料业的巨擘之一，不管是产品研发依旧广告宣传，在业内都值得赞扬。其市场份额迅速膨胀，但在繁荣的背后，农夫
农夫山泉的价格策略 1998年凭借一部成功的电视广告和一句耐人寻味的广告语一举打响了农夫山泉这个品牌，1998年底，农夫山泉一举杀进全国纯净水行业市场占有率前三名。10年来，每年的饮料销售旺季我们都可以感受到农夫山泉出色的行销所创造的市场业绩。 农夫山泉以一则广告打响了其农夫山泉的品牌，同时，其提出的“好水喝出好健康”这一概念，独特的销售主张便决定了作为"好水"的农夫山泉，在纯净水行业里的高价格策略。虽然农夫山泉的取水源有国家重点保护的天然水源－千岛湖，吉林长白山矿泉水资源保护区吉林靖宇、南水北调中线工程源头湖北丹江口建成五座国际领先的天然饮用水及果汁饮料生产基地。水质量得到了良好的保证，但是由于取水源只有为数的五个，并且均在北方，所以农夫山泉在生产、运输、净化处理过程的成本比同类的纯净水高，因而农夫山泉的高价格也并非是“高品质高价格”的产物，在瓶装水市场如此激烈的状况下，能够打开市场，实属不易。 第一，与“一分钱”相对应的降价策略 2001年1月农夫山泉推出了“一分钱”的电视广告，宣布从2001年1月1日开始到7月31日为止，农夫山泉每销售一瓶天然水都提取1分钱，捐献给中国奥委会，用来支持中国2008年申奥行动。农夫山泉的“一分钱”活动，企业不以个体的名义支持申奥，而是代表消费者的利益和主张来支持北京申奥，这是一个全新的思路，既不容易看出企业支持申奥背后的商业意味，又可以以支持北京申奥的巨大影响赢得消费
者的认同和响应，从而促进农夫山泉的销售。为了配合整体的行销，农夫山泉的包装更换成了申奥主题的包装，并把价格降到每瓶1元，有力的配合了“一分钱”的活动，这个“一分钱‘活动不但建立了良好的企业形象，同时也进一步加深了在消费者心中的农夫山泉的品牌形象，培养了消费者的对农夫山泉的品牌忠诚度。 第二：纯净水行业里的价格战 2007年8月中国瓶装水龙头娃哈哈深陷与达能的资本纷争，这给康师傅与农夫山泉两大巨头在全国性水版图上争相出位，提供了绝好的时机。全国各地气温持续“高烧”，但水市场价格却一步步走向冰点。青岛，550毫升瓶装农夫山泉天然水促销元。广州，600毫升瓶装康师傅矿物质水标价跌破1元，仅售元，在瓶装水的促销方面，农夫山泉由高价格降到促销的，迅速达到了高渗透高掠取的效果，销量大增，成功的将其市场占有额扩大，稳坐瓶装水行业的前三甲。 第三：在终端销售价格方面 要提高销售量，打响品牌知名度，吸引更多的消费者，搞好终端销售必不可少，正如瓶装水行业对于给零售商的价格，越低批发价格越能吸引终端零售商的亲睐。各个瓶装水品牌批发价格是不太一致的，正如娃哈哈,农夫山泉,它们给零售售商的价格是:元/件(24瓶装)，其市场价:元/瓶，然而统一.康师傅进价分别为:9元/件(15瓶装)15元/件(24瓶装),但是它们市场价:元/瓶，哇哈哈在纯净水行业的龙头地位自然不可多说，但是农夫山泉的进价与统一康师傅想必相应的要高出
【摘要】在商品经济发达，产品高度同质化的今天，一个品牌刚刚诞生便有可能淹没在竞争激烈的“商海”中。而农夫山泉却能异军突起三分水市，鼎立十年持续发展。本文从农夫山泉的背景出发，对其十年的品牌发展做简单梳理，从而阐释其成功之道。 【关键词】养生堂农夫山泉品牌发展史 国内瓶装饮用水市场竞争日益激烈，每年都有不少新品牌涌现，但真正能成功打开市场，树立起自己品牌形象的产品却寥寥几家，大部分品牌在“水战”中沉没了。农夫山泉在市场整体处于全面价格战、低利润之时切入，推出含有多种营养物质和生理活性的天然水，形成了独家占有的新概念。 一、坚实后盾——养生堂有限公司 养生堂有限公司创建于1993年，是生产和经营健康产品的现代化高科技的知名企业，现有员工1万余人，管理人员95%以上拥有高等学历。 公司成功创立了龟鳖丸、朵而、成长快乐、成人维生素、清嘴、农夫山泉、农夫果园、尖叫、母亲牌牛肉棒以及万泰艾滋病毒快速诊断试剂等知名品牌及产品。产业横跨保健品、生物制药、饮用水饮料、食品等领域。 二、农夫山泉股份有限公司 农夫山泉股份有限公司，原名浙江千岛湖养生堂饮用水有限公司，成立于1996年9 月26日，2001年6月27日改制成为股份有限公司。农夫山泉公司相继建成七座国际领先的饮用水、果汁饮料、功能性饮料及茶饮料生产基地。公司还拥有专业的实验室，长期从事水与健康的研究，与美国国家实验室，国内的知名科学家进行专项合作，并获得阶段性成果。农夫山泉的这种优质水源的战略选择以及世界领先的生产设备，在全国饮料饮用水行业中是独一无二的。 农夫山泉股份有限公司是中国饮料工业“十强”中唯一的民族企业、农业产业化国家重点龙头企业之一。中华商业信息中心市场监测报告显示，从1999年至2004年在全国瓶装饮用水十大品牌中，农夫山泉市场综合占有率连续六年列第一名。 三、农夫山泉的品牌发展足迹 在饮用水领域，农夫山泉尤其是一个不安分者，同时也是营销界底蕴十足的雄才大略家，它将最平常的饮用水挖掘出许多吸引人眼球的重大事情来，使农夫山泉成为饮用水行业的佼佼者。 1997：横空出世|树立形象 1997年5月，农夫山泉问世，主攻上海、杭州两地市场，以“有点甜”为卖点，凭借其在保健品市场练就的实战经验和大量资金的支持，通过大范围、高密度的广告轰炸，杀入中国水市并迅速崛起，奠定了农夫山泉在水市场的高档、高质的形象。至7月底，农夫山泉已在上海大型超市包装饮用水单品销售额排行榜上名列第一。 1998：走向全国|勇夺季军
目录 一、确认消费者 (2) 二、消费者行为分析 (3) 三消费者总结 (5) 1.现有消费者： (5) 2.潜在消费者： (5) 3.目标消费者： (6)
农夫山泉消费者分析 农夫山泉的消费者主要是西安市中层消费的，以追求健康，时尚为主的青年人。 一、确认消费者 1.从教育程度和职业考虑：在校的大多数大学生和上班族。学生每天 过着有节奏的生活，日常上课都会带上一瓶矿泉水。尤其是运动过后， 更需要买矿泉水解渴。而上班族的工作繁忙，压力也很大，所以对生 活品质的要求也相对比较高。 2.从经济角度考虑：大学生也算小知识分子，尽管没有在经济上独立， 但生活压力小，因此对生活品质也有了一定的要求。上班族有了收入， 但是由于生活压力大，对生活的品质不能很高。所以农夫山泉从价格 这方面来说是很符合这部分人的要求。
3.从消费心理考虑：这两类人群，对于“健康”这一21世纪最新的时 尚概念会比较重视。所以在选择上，会选择一些质量及美誉度较高的 水。而农夫山泉是纯天然饮用水，符合了健康这一理念。 4.从接触媒介的习惯考虑：学生和上班族接触最多的是电视媒介，而 农夫山泉也在电视广告中投入的最多。“农夫山泉有点甜”这句广告语 也深入人心。 5.从文化角度考虑：中国人注重诚信，坦诚。农夫山泉保护消费者权益 树立良好的社会形象，深受消费者欢迎。 综上所述：目标消费群的年龄集中在16岁至30岁之间。其重度消费群应以学生和上班族为主，家庭成员、办公室为辅。也就是要以年轻人为主，中老年人为辅。对于家庭性人士，多数使用家庭装的农夫山泉瓶装水。 二、消费者行为分析 按照消费者购买时的习惯和产品品牌差异程度，可以做以下分析： 1.习惯性购买：如今的消费者讲究质量，农夫山泉选择了由天然水代替纯净
背景分析： 随着人们生活水平的不断提高，人们对自身健康的保护意识越来 越强，且当前也出现了很多的食品安全的问题，三鹿事件让人们心中一直留有阴影，让人们心中一直警钟长鸣，人们也因此格外关注“砒霜门”事件，再有就是行政部门对此事持有的态度以及权威部门对此的辟谣对企业有直接的影响，同时负面新闻出现的原因是监管部门服务缺失和反应滞后登一系列原因，最重要的还有网络媒体的恶意传播也有十分大的影响！一、调研目的： 通过了解目前纯净水市场的消费现状，掌握消费者对饮用水的消费程度，分析消费者的瓶装水品牌购买动机及购买达成的主要因素，调查消费者对农夫山泉品牌的信任程度，以及认知程度，知道目前饮用水市场竞争对手的经销模式。主要目的是通过对消毒者的消费程度、消费者购买达成因素、消费者对本品牌的信任及认知程度，以及竞争对手的经销模式的综合分析，用以确定农夫山泉品牌在消费者心中的形象，确定现在的目标消费群体，确定农夫山泉销售下降的具体原因。以便于企业制定相应的方案解除销量大幅下滑的危机！知己知彼，百战不殆。没有调研就没有发言权，这就是此次调研的根本目的。 本次调查最根本的调查目的是： （1)市场调研，了解目前消费者对此次“砒霜门”事件对农夫山泉的具体看法； （2）通过市场调研，了解竞争对手在此次事件后采取的市场策略和运作方法； （3）通过市场调研，了解界定现在的客户群体； （4）通过市场调研，了解消费者对各品牌水的消费习惯和偏好； （5）通过市场调查，了解消费者对农夫山泉品牌的认知和看法等； （6）通过市场调查，真实了解产品的竞争力。 总之，本次调查最根本的目的是真实地反映“砒霜门”事件后农夫山泉这一品牌在消费者心中的形象，各竞争品牌采取的经销模式，以及产品的核心竞争
农夫山泉商品条码及商品分类 农夫山泉股份有限公司是一家中国大陆的饮用水生产企业，成立于 1996年9月26日，原名为“浙江千岛湖养生堂饮用水有限公司”，所在地为杭州。公司拥有“农夫山泉”自主品牌，以“农夫山泉有点甜”的广告语而闻名于全国各地。 企业主要是生产部门的工作技术人员负责条码管理的，在企业内部使用EDI、ERP、SCM条等信息系统对条码进行信息化管理，且全部产品均使用商品条码，不仅在生产环节使用，还在仓储、物流、商品零售等环节使用。 商品条码在企业的应用中有着很大的作用： 1、提高企业形象，加强对公司产品品牌形象的贡献， 2、及时得到库存信息，满足补货和盘点的需求， 3、改善供应链、降低与贸易伙伴的沟通成本、使得分销管理更轻松， 4、提高生产过程中的控制效率，降低差错率 5、解决企业信息化中的编码和数据采集问题等 一、 商品条码 商品条码是按照国际物品编码协会（EAN）统一规定的规则编制的，分为标准版和缩短版两种。标准版商品条码的代码由13位阿拉伯数字组成，简称EAN-13码。 “农夫山泉”的商品条形码是属于标准版的商品条码的代码由13位阿拉伯数字组成，也属于全球贸易项目代码中零售贸易项目EAN/UCC—13代码 结构为EAN—13码结构二： XXX XXX XX X 其中：为厂商识别代码（包含前缀码）
0925为商品项目代码 6校验码 如： 纯净水——09256 农夫果园——692 25 农夫果园混合果蔬——692 15 二、 商品分类 农夫山泉旗下产品有： 农夫山泉纯净水、农夫果园蔬菜水果饮料、尖叫功能饮料、东方树叶茶饮料等 一、大分类:：主要分类标准按商品特征分类 所以农夫山泉是属于饮用水、饮料类 二、中分类： 大分类中细分出来的类别 如：1)按商品功能划分 尖叫系列的产品： 植物饮料——提高免疫力和抗疲劳作用 活性肽——运动饮料，迅速恢复运动疲劳 纤维——柠檬饮料，日常保健,增强免疫力2 )按商品制造方法和加工工艺划分
农夫山泉市场调研报告 农夫山泉股份有限公司，成立于1996年，是中国饮料工业“十强”企业之一。以下是搜索一篇农夫山泉市场调研报告，欢迎大家阅读! 导言 矿泉水是从地下深处自然涌出的或经人工揭露的、未受污染的地下矿水；含有一定量的矿物盐、微量元素或二氧化碳气体；在通常情况下，其化学成分、流量、水温等动态在天然波动范围内的相对稳定。矿泉水是在地层深部循环形成的，含有国家标准规定的矿物质及限定指标。农夫山泉股份有限公司是一家 * 的饮用水生产企业，成立于1996年9月26日，原名为“浙江千岛湖养生堂饮用水有限公司”，所在地为杭州，是养生堂旗下的控股公司。公司拥有“农夫山泉”品牌，以“农夫山泉有点甜”的广告语而闻名于全国各地。 调研时间： xx年10月9日—xx年10月29日。调研地点：网络、学校超市。调研方法： 实地考察、网络搜集、阅读文献资料。考察内容： 进一步深入调研，分析营销策略。调研目的： 了解农夫山泉公司所面临的市场，消费人群，及如何进行市场定位，市场细分，营销策略。 一课题基本情况介绍
农夫山泉坚持纯天然理念，从不使用一滴城市自来水。目前农夫山泉拥有四个主要水源基地，浙江千岛湖，南水北调基地丹江口，广东万绿湖，以及吉林省靖宇县的长白山，前三者为地表水库水源，第四个为天然矿泉水水源。 二调研情况介绍 营销策略 （一）价格。 农夫山泉认为，只有好的天然水源才能生产出优质的瓶装饮用水。含有天然矿物元素的饮用水，最符合人体要求，目前任何矿泉水都难以比拟。农夫山泉现在以市场价550ml的1.5元每瓶，有时候超市搞活动的时候为1.2元每瓶，1.5L的3元。这无疑是广大消费者的热爱，无论是薪水高低，一瓶健康的矿泉水，及农夫山泉所给出的合理价格，都很受欢迎。 （二）产品。 农夫山泉股份有限公司成立于1996年,为中国饮料工业“十强”企业之一。农夫山泉的产品主攻上海、杭州两地市场，以“有点甜”为卖点，通过大范围、高密度的广告轰炸，杀入中国水市并迅速崛起，奠定了农夫山泉产品在水市场的高档、高质的形象。农夫山泉还常常在全国的报纸媒体上发布软性的科普教育文章，介绍天然水的优点，暗暗的抵制纯净水；农夫山泉认为纯净水几乎不含任何物质，对人体健康并无好处，而含有矿物质和微量元素的天然水对生命成长有明显的促进作用。农夫山泉的产品一直以来视纯净水为最大卖点。
农夫山泉的生命周期 一、农夫山泉的产生与开发 1.产生 专家们通过大量的研究认为，纯净水除去了水中的细菌、病原体和重金属离子，基本保证了饮水的安全，但它同时除去了人体所需的微量元素，pH值呈弱酸性不宜作为常规饮用水，再者据科学测定，污染后的水纯化处理只能解决污染问题，但决不能解决水的生理功能退化问题，水的溶解力、渗透力、乳化力、代谢力等均退化。 如果中国的大多数消费者有一天终于明白，那挺立在我们超市、商店里的纯净水不是优质水、不是对人体健康有益的水，而仅仅只是安全的水，他们会怎么想？ 2.开发 养生堂公司进入饮用水市场时间不长，但其上升势头强劲，被业界喻为黑马。分析它的成功，以下几个因素十分关键：独特的经营理念；优良的品质；围绕运动展开的营销活动 ①、独特的经营理念 养生堂公司一直把“健康”作为最大的产品。它做水的出发点，就是要为国人提供一种有益于健康的好水。浙江千岛湖养生堂饮用水有限公司成立至今，始终坚持“养生堂热爱生命”这一理念，倡导“好水喝出健康来”的饮水观念，生产、经营“农夫山泉”天然水。也正因为如此，所以自我要求很高。千岛湖旁的水厂车间，按制药标准来建，达到1万级标准，养生堂首先引进天然水的概念，虽然目前国际上流行天然水，许多国际大品牌都是天然水。但在国内，这是一个新东西，包装水的新品类。 ②、农夫山泉的品质优势 目前市面上的瓶装水，主要有矿泉水、纯净水、天然水三大类。在国际市场，特别是欧美市场，领导潮流的是安全、健康的天然水。“农夫山泉”天然水
从进入市场开始，就定位于高品质、高价位的天然水，与其它品类的水相比，“农夫山泉”具有以下优势。 ③、农夫山泉的运动缘 饮料企业与运动的联姻由来已久，可口可乐和百事可乐借助竞技体育这一载体向中 国饮料市场渗透，已为众目所睹。农夫山泉与体育运动结缘，贯穿其成长的全过程，农 夫山泉与体育的联姻始于1998年的世界杯足球赛，到现在为止，标志性事件有三件： 1998年赞助世界杯足球赛中央五套的演播室，1999年成为中国乒乓球队唯一指定用水； 2000年被国家体育总局选为中国奥运代表团训练比赛专用水。二、导入市场 1．产品定位 一个产品必须有自己的一个明确的产品定位，用来诠释产品。 1997年4月，浙江千岛湖养生堂饮用水有限公司第一个工厂开机生产农夫山泉瓶装水。1997年6月，农夫山泉在上海、浙江的重点城市上市，以有点甜"为销售卖点，实施差异化营销策略，农夫山泉的差异化不仅体现在包装及品牌运作上，还体现在价格上，并以此差异化的营销策略，独特的品牌定位迅速奠定了农夫山泉在瓶装水市场上的高档、高质的形象。1998年4月，养生堂在中央电视台推出了"农夫山泉有点儿甜"的纯净水广告，这句广告语引起了消费者的普遍关注。 在这一表现农夫山泉独特包装瓶和饮用方式广告中，养生堂提出了"农夫山泉有点甜"的独特广告诉求。当时农夫山泉产品还没有在全国上市，广告已经把农夫山泉的名字传遍全国。应该说，养生堂农夫山泉的这一版广告作为农夫山泉系列电视广告的开山之作，在短时间内就使农夫山泉的品牌知名度从一个区
农夫山泉市场定位 一、农夫山泉市场定位分析 农夫山泉成功的最大秘密是其自身独特的差异化市场定位策略。一个企业如果要真正立于长久不败之地，必须具有其他企业难以复制的实质性差异优势。著名战略管理专家迈克尔·波特提出的三个竞争战略之一的差异化战略，认为当一个公司能够向其客户提供一些独特的、对客户来说其价值不仅仅是一种廉价物品时，这个公司就把自己与竞争厂商区别开来了。农夫山泉正是做到了这一点。 （一）、品牌定位差异化，突显农夫山泉“天然水”的高品位 农夫山泉基本上在所有的市场上都是从最容易受到影响、对新事物最敏感的群体切入，通过广告这一载体，对口感（有点甜）、水质（采用千岛湖…）进行差异化细分，有明确的市场切入点。 1、有点甜 构造消费者心理差异化：联想到山涧泉水。 有点甜的广告语实际上再现农夫山泉是“天然水“这个核心概念，而且口感是水质最有力，最直接的感官证明；水的广告诉诸口感，这在国内还是第一家2、适度的高价 提高顾客价值，突显与众不同的农夫山泉高贵品质。 对于农夫山泉的适度高价，实际上是通过价格提升农夫山泉的品牌价值。 3、运动装 突出企业对产品严谨认真的态度。 农夫山泉拥有全国最好的运动瓶盖，而且第一个有意识地将运动瓶盖作为大卖点推出，以致于人们以为是它的专利。农夫山泉迅速崛起，运动盖这一小小的技术装饰（大大的卖点）功不可没。 4、款到发货 表明企业的自信，造成供不应求的假象，使经销商提高对农夫山泉的信心。 对终端管理，作为一新兴品牌，大多数总是有点底气不足；农夫山泉反其道而行之，对诊断管理采用款到发货的坚定政策，同时配合起在市场上的造势，在短时间内大量提升市场占有率；终端销售商对农夫山泉更加具有信心。
农夫山泉品牌手册 一、目录： 农夫山泉股份有限公司的概况简介（四大水源、六大生产基地及公司地位等）； 品牌介绍（定位、优势、利益点、市场营销和市场地位等）； 农夫山泉、农夫果园和尖叫三大系列产品之品质、包装形态及规格的介绍； 终端产品陈列目标及理货原则的陈述； 农夫山泉十大优势 二、公司宗旨与核心价值观 三、奋斗目标 在人类健康领域被认为做得最好的 概况 品牌 水源 如何从根本上打造杰出的饮用水品牌？选择并占据好水源，是拥有好品质的第一步。 农夫山泉认为，优质水源是奠定饮用水优秀品牌的基石，优质水的水源地决定着瓶装饮用水的生命。所以，农夫山泉采取完全不同于其他为节约成本而在中心城市建厂与城市争自来水的策略，寻找和占据的都是山深林密的国家级珍贵水源。水厂 六大生产基地 农夫山泉股份有限公司总投资18 亿元，相继在国家一级水资源保护区浙江千岛湖、吉林长白山矿泉水资源保护区吉林靖宇、南水北调中线工程源头湖北丹江口建成五座国际领先的天然饮用水及果汁饮料生产基地。 2004 年，为满足珠三角和港澳地区的市场需求，农夫山泉公司计划投资10 亿，分3 期完成，首期投资 5 亿元，在国家级森林公园广东万绿湖建成华南最大的景点式旅游工厂。 千岛湖建德生产基地建立于1996 年，拥有国内惟一的饮用水专运铁路运输线，1. 4 万平方米的现代化钢结构全封闭厂房按制药工业标准建设。
千岛湖淳安生产基地建立于1999 年，占地面积10 万平方米，厂房 4. 6 万平方米，是亚洲最大的饮用水单体生产车间。 2003 年在淳安南山建起又一座新的现代化工厂，总占地100 余亩，厂房4 万余平方米。 吉林靖宇生产基地周围10 平方公里无人居住，具有得天独厚的天然矿泉水资源，取水口错草泉日涌量达 3.5 万吨。 湖北丹江口为天然饮用水及果汁饮料生产基地，2004 年 4 月投产。 在饮料行业，农夫山泉生产设备世界领先，拥有国内单机生产能力最强的吹瓶机和灌装机。引进欧美国家具有当今世界先进水平的饮用水全套全自动生产设备，一条生产线每分钟能生产800 瓶水，这样高速度的生产线，全世界只有四十几条，农夫山泉就拥有三条。 从吹塑到吹瓶、从灌装到包装，全部由电脑控制，没有任何手碰产品的机会。工程师在任何地方都可以下达指令，遥控生产。 品质 营销篇 产品篇 农夫果园 新疆是我国番茄生产的主要地区，也是我国番茄酱厂区，番茄酱的产量主要在西部，尤其是新疆番茄和番茄制品的产量均占全国总量的90。围绕西部大开发建立兵团生态农业、精准农业、创汇农业的总体目标，发展家业产业化，延伸农产品产业链，发展番茄制品系列产品，是西部大开发重点项目之一。 新疆地区日照时间长，昼夜温差大，有效积温高，降雨量少，所生长的番茄红色素和可溶性固形物含量高，病虫害少，较少喷驰农药，是天然的·绿色食品，也是加工番茄酱的高品质原料。 农夫山泉维生素水: 低热量维生素饮料, 口味更丰富真实, 兼具矿物质水和维生素水的产品特点. 农夫茶： 用心沏好茶，茶叶是关键。农夫茶采用各种茶种的上等原料，经先进的SCC回香萃取工艺，精心调制而成。其中“大麦茶”甘醇香郁；“菊花清茶”清新甜淡；“乌龙茶”滋味醇厚、浓郁有韵而回甘；“柠檬红茶”滋味鲜醇甜厚、清新解渴、口感舒畅；“伯爵红茶”具有独特的风味，香味浓郁迷人。
农夫山泉《产品分析》概括说明 农夫山泉股份有限公司成立于1996年,为中国饮料工业“十强”企业之一。1997年农夫山泉产品问世，农夫山泉的水源地在国家一级水资源保护区千岛湖、吉林长白山天然矿泉水保护区、南水北调中线工程源头丹江口水库、华南最大国家级森林公园万绿湖、新疆玛纳斯。农夫山泉的产品主攻上海、杭州两地市场，以“有点甜”为卖点，通过大范围、高密度的广告轰炸，杀入中国水市并迅速崛起，奠定了农夫山泉产品在水市场的高档、高质的形象。农夫山泉为了突出产品与其它品牌的差异，在1999年，进行差异化的行销传播战略，传播主题从“农夫山泉有点甜”逐步转化为“好水喝出健康来”，更加突出农夫山泉产品的水质。2000年，农夫山泉公布了一项“长期饮用纯净水有害健康”的实验报告并宣布全面停产纯净水，由此引发了一场旷日持久的天然水与纯净水阵营在媒体上的“口水大战”。此举虽然招来了同行们的敌视，但却树立了农夫山泉倡导健康的专业品牌形象，拉开了与竞争对手在品牌上的距离。2007年4月，农夫山泉的“水测试”营销策略在一定程度上改变了消费者的饮水观念，直接大幅度提高了销量。一直以来，农夫山泉都强调天然水的产品概念以区别于纯净水，除此，农夫山泉还常常在全国的报纸媒体上发布软性的科普教育文章，介绍天然水的优点，暗暗的抵制纯净水；农夫山泉认为纯净水几乎不含任何物质，对人体健康并无好处，而含有矿物质和微量元素的天然水对生命成长有明显的促进作用。农夫山泉的产品一直以来视纯净水为最大卖点。
农夫山泉的四大品项：农夫山泉、农夫果园、尖叫、水溶C100 农夫山泉五大水源地：国家一级水资源保护区千岛湖；吉林长白山天然矿泉水保护区；南水 北调中线工程源头丹江口水库；华南最大国家级森林公园万绿湖； 新疆玛纳斯。 农夫山泉三大理念：环保理念：从不使用城市自来水，每一滴农夫山泉都有它的源头 健康理念：天然的弱碱性水，不添加任何人工矿物质 天然理念：坚持水源地建厂，水源地灌装 农夫山泉——饮用天然水2000年起，农夫山泉全面生产天然水。 农夫果园——喝前摇一摇 农夫果园2003年一上市，即引起市场轰动，是这一年最为成功的饮料新品牌之一，列为市场综合占有率第七位。作为竞争激烈的饮料市场中的新生力量，这样的成绩是相当骄人的。农夫果园——30% 我们坚信：好果汁是种出来的 开创混合果蔬先河 尖叫——功能饮料 同类产品：百事的佳得乐，乐百氏的脉动，娃哈哈的激活等 三个口味：植物，活性肽，纤维 国内独有的运动盖 主要消费人群：儿童；学生；年轻人 水溶C100——创新产品 08年5月上市，果汁饮料新品类，农夫山泉创新产品
农夫山泉矿物质水策划书前期分析 班级：11广告331 姓名：段元铜 学号：1123523122
市场分析（主要竞争对手） 引言 在中国瓶装水市场上，哇哈哈为纯净水的代表，康师傅为矿物质水的代表，农夫山泉为天然水的代表，三者激烈角逐。三足鼎立之势越来越明显。今年夏季，天气热，再加上塑化剂使得饮料销量有所收缩，水的销量稳步增长。近几年来，这三巨头打过价格战，有过概念之争，甚至在销售渠道上有过激烈的较量。农夫山泉有点甜。”“哇哈哈纯净水,我的心里只有你。”“康师傅矿物质水，多一点生活更健康。”这些广告流传在大街小巷。“瓶中三国”也是如此有趣。 “瓶中三国”简介 农夫山泉股份有限公司成立于1996年，总部在浙江杭州。公司成立后，先后在浙江杭州淳安县的千岛湖、广东省万绿湖、吉林省长白山靖宇矿泉水保护区、湖北丹江口以及天山冰川区新疆玛纳斯建成七座国际领先的天然饮用水及果汁 饮料生产基地。农夫山泉，主打优质水源战略。康师傅控股有限公司成立于1992年，总部在天津。主要生产和销售方便面、糕饼等，995年才慢慢将业务扩及饮品。康师傅的成长壮大，靠的是它的配销战略。杭州娃哈哈集团有限公司成立于1987年，前身为杭州市上城区校办企业经销部，公司从3个人、14万元借款起家。娃哈哈有强大的销售团队，58个生产基地，158个经销商，10万个分销商，能在一星期之内把自己的产品摆到全国各地的货架上。正是靠着强硬的销售渠道和一流的生产技术，娃哈哈成为了中国饮品业的强手。 瓶装水的市场状况 根据统计数据，从2005年至今，瓶装饮用水产量每年都以14%左右的速度增长，销售年度增长率大约为45.7%，软饮料行业已成为一个容量巨大、快速增长的行业。中国饮料工业协会的数据显示，目前瓶装水的市场格局为：纯净水占46%，以哇哈哈、怡宝为首；矿物质水占28%，以康师傅为首，天然水占11%，以农夫山泉为首；矿泉水占8%，以益力为首。受天气和食品安全事故的影响，例如今年7月份的塑化剂事件，水和饮料的销售量呈现此增彼减的情况。2011 年9月1日AC尼尔森的数据表明，农夫山泉瓶装水已经超过康师傅，成为全国销量第一的品牌。水源的减少、人口的增长、气候的变化，在提醒人们保护水源节约水资源的同时，也预示着饮用水行业的需求将会增加，而谁能够在未来占据更大的市场份额，单靠技术还不够，更重要的是理念，可持续的理念，健康的理念，靠隐性的调控显性。纯净、健康，再加一点点营养，这是饮用水行业的本质。想在一个行业中立于不败之地，就得抓住行业的本质，持经达变。 需求是指在一定时期内，在各种可能的价格条件下，消费者愿意和能够购买的商品的数量。需求受消费者得收入、相关产品的价格、消费者对价格的预期、产品自身的价格、消费者的偏好等的影响。供给是指在一定时期内，在各种可能的价格条件下，生产者愿意和能够提供的商品的数量。供给受生产成本、相关产
农夫山泉――差异化勾勒独特市场定位一、引言： 从一句“农夫山泉有点甜”闯入市场，到推出“奥运军团喝什么水”的疑问；从养生堂丢出一颗重磅炸弹“农夫山泉基于对消费者负责的态度考虑，决定推出纯净水市场，全力投入天然水的生产销售”，到农夫山泉在全国范围内造势，矛头对准纯净水厂商，引起水业大战在全国升级，全国各地纯净水企业纷纷联盟，向法院提出诉讼，欲与农夫山泉对簿公堂。农夫山泉的到来，使寂寞无闻的水业多了许多关注的眼光；水业大战的的一些深层次的问题引起人们格外的关注。 水业大战的核心并不只是停留在哪种对身体健康的问题上，商业利益才是水业大战的根本问题。商品经济发展至今，市场上的各类商品成千上万，相互竞争空前激烈，稍有失误，一种商品就会被消费者抛弃，而这个企业可能就会被市场淘汰出局。市场中的领先者怕追兵，挑战者们要挑逗，每一个市场竞争的参与者都有朝不保夕的危机感，于是，他们纷纷开拓思路，领先者渴望步步为赢，挑战者你追我赶，“市场细分”和“目标市场定位”成为企业获取竞争胜利的法宝。对于农夫山泉是褒是贬，我们暂且不论，如果您走进千岛湖去平心静气地了解千岛弧，您必须承认农夫山泉确实有一批商界精英，他们把“目标市场定位”策略和“差异化”策略演绎的惟妙惟肖，并且留下许多经典的商界故事。 二、饮用水市场的宏观环境 （一）、饮料行业概述 饮料工业包括软饮料和啤酒,作为食品工业最具经济规模的大宗产品,也是国际竞争最活跃的领域,依靠的是实力、规模和技术,整个行业的集中化、规模化格局已初步形成。据近十年来世界饮料消费统计资料,充气饮料、茶、瓶装饮用水和果汁饮料的消费呈增长趋势,牛奶、咖啡、啤酒和葡萄酒的消费呈下降趋势。据统计，2000年我国瓶装饮料产量占554万吨，居第一位；碳酸饮料占420万吨，居第二位；茶饮料一八5万吨，居第三位。 在我国食品工业中饮料工业起步较晚,但近几年的发展十分迅速。1980年以前,全国软饮料年产量不足30万吨,到1996年年产量已达883.8万吨(包括乡镇企业),年均增长24%,是食品工业中发展最快的行业;1996年后我国软饮料工业仍以10%以上的速度发展,到1997年全国饮料产量已达960万吨。①1998年饮料市场竞争更加激烈,据国家统计局公布的数字1998年上半年全国软饮料产量为448.05万吨,较去年同比增长22.9%,2000年中国饮料工业的饮料总产量1491万吨，比上年增长25.7％，②连续保持了21年快速增长的势头。饮料行业无疑已成为“酿酒”之后食品工业中又一个重要行业。 我国饮料行业发展状况同国际饮料行业的普遍发展形势相适应,我国的软饮料生产 ①《中国饮料行业分析李干迎》《统计研究》1999年第一期 ②《我国饮料及矿泉水市场厂分析》赵亚利xcn-mineralwaterx
农夫山泉广告赏析 每当看到农夫山泉这四个字，我的脑海中首先闪现的是那句出色的广告语“农夫山泉有点甜”，这句广告语，是在农夫山泉一则有趣的电视广告中提到：一个乡村学校里，当老师往黑板上写字时，调皮的学生忍不住喝农夫山泉，推拉瓶盖发出的砰砰声让老师很生气，说：上课请不要发出这样的声音。下课后老师却一边喝着农夫山泉，一边称赞道：农夫山泉有点甜。随着“课堂”广告从四月中旬开始在中央电视台播放，“农夫山泉有点甜”的声音飞越千山万水，传遍大江南北，品牌知名度迅速打响。广告还被人民日报等新闻媒体评为1999年最好的广告语，中文有“甘泉”一词，解释就是甜美的水，农夫山泉的水来自千岛湖，是从很多大山中汇总的泉水，经过千岛湖的自净、净化，完全可以说是甜美的泉水，因而说“农夫山泉有点甜”是卖点。“有点甜”以口感承诺作为诉求差异化，借以暗示水源的优质，使农夫山泉形成了感性偏好、理性认同的整体策略，同样也使农夫山泉成功的建立了记忆点。 根据此则广告不难看出农夫山泉创造显著的差异性，建立自己的个性，当别的同类产品都在表现各自如何卫生、高科技、时尚的时候，农夫山泉不入俗套，独辟蹊径，只是轻轻却又着重地点到产品的口味，也仅仅是“有点甜”，显得超凡脱俗，与众不同,让电视机前的消费者感到耳目一新，这样的产品让消费者忘记是困难的，一个广告能达到这样的效果，这个产品也就成功了一半。
为什么农夫山泉广告定位于“有点甜”，而不是像乐百氏广告那样，诉求重点为“27层净化”呢？这就是农夫山泉广告的精髓所在了。首先，农夫山泉对纯净水进行了深入分析，发现纯净水有很大的问题，问题就出在纯净上：它连人体需要的微量元素也没有，这违反了人类与自然和谐的天性，与消费者的需求不符。这个弱点被农夫山泉抓个正着。作为天然水，它自然高举起反对纯净水的大旗，而它通过“有点甜”正是在向消费者透露这样的信息：我农夫山泉才是天然的，健康的。一个既无污染又含微量元素的天然水品牌，如果与纯净水相比，价格相差并不大，可想而知，对于每个消费者来说，他们都会做出理性的选择。 但事实是，农夫山泉在甜味上并没有什么优势可言，因为所有的纯净水、矿泉水，仔细品尝，都是有点儿甜味的。农夫山泉首先提出了“有点甜”的概念，在消费者心理上抢占了制高点。其思维敏捷令人叹服。 同样消费者只愿意也只能够记住简单的信息，越简单越好，简单到只有一点，最容易记忆。农夫山泉在这一点上同样掩藏不住其非凡的明智，仅仅用了“有点甜”，三个字，三个再平常、简单不过的字，而真正的点更只是一个“甜”字，这个字富有十分的感性，那是描述一种味觉，每个人接触这个字都会有直接的感觉，这个感觉无疑具有极大的强化记忆的功效，而记住了“有点甜”就很难忘记“农夫山泉”，而记住了“农夫山泉”就很难对农夫山泉的产品不动心。农夫山泉就是以简单取胜，简单，使自己能够轻松地表述；简单，也使消费者能够轻松地
农夫山品牌定位案例 无论你喜欢不喜欢，短短10几年的时间，农夫山泉目前已经无可争议地成为中国瓶装饮用水的领导品牌之一，近年来一直位居市场占有率第二位。农夫山泉的成功是市场营销的成功，是品牌定位的成功。 1997年4月，浙江千岛湖养生堂饮用水有限公司第一个工厂开机生产农夫山泉瓶装水。1997年6月，农夫山泉在上海、浙江的重点城市上市，以"有点甜"为销售卖点，实施差异化营销策略，农夫山泉的差异化不仅体现在包装及品牌运作上，还体现在价格上，并以此差异化的营销策略，独特的品牌定位迅速奠定了农夫山泉在瓶装水市场上的高档、高质的形象。 1998年4月，养生堂在中央电视台推出了"农夫山泉有点儿甜"的纯净水广告，这句广告语引起了消费者的普遍关注。在这一表现农夫山泉独特包装瓶和饮用方式广告中，养生堂提出了"农夫山泉有点甜"的独特广告诉求。当时农夫山泉产品还没有在全国上市，广告已经把农夫山泉的名字传遍全国。应该说，养生堂农夫
山泉的这一版广告作为农夫山泉系列电视广告的开山之作，在短时间内就使农夫山泉的品牌知名度从一个区域新品牌一下子跃升为全国的知名品牌，大街小巷几乎童叟妇孺皆知的程度。"农夫山泉有点甜"这一当时推出的广告语，时隔13年后仍深入人心。 我们从这个广告词语中就可以感受到农夫山泉清晰的品牌定位：用"有点儿甜"来做品牌的区分，占据消费者心智资源。在中国市场上销售的众多瓶装饮用水品牌之中，绝大多数品牌的饮用水普通消费者是根本从包装和广告等宣传中看不出彼此之间是有什么不同的，也就是大家都是同质化的产品。当然有一些品牌的广告也深入人心，比如：娃哈哈的"我的眼里只有你";乐百氏的"27层净化";怡宝的"你我的怡宝"等等，从消费者心智资源来讲，这些广告语除了乐百氏的"27层净化"能有效地塑造产品的"纯净"特色外，其它的广告可以说并不能有效区分品牌的差异，这样的广告对品牌知名度的贡献是很有帮助的，但是对消费者尝试购买率却作用不大。相反，当我们听到"农夫山泉有点甜"这样的广告时，想尝试一下的消费者绝对不在少数，也正是这样的品牌定位，让农夫山泉这个产品迅速成长为行业的前三名选手。2000年，中国跨世纪十大策划经典个案评选揭晓，"农夫山泉有点甜"名列其中。 1999年，农夫山泉的广告传播侧重点逐渐从 "农夫山泉有点甜"转化为"好水喝出健康来",更加突出了水源品质，同时也力求证明农夫山泉之所以甘甜的根本原因。1999年的广告从广告诉求角度看，农夫山泉开始更侧重于诉求水源--千岛湖的源头活水，通过各种创意表现形式，使消费者认识到农夫山泉使用的是千岛湖地下的源头活水，是真正的"健康水".另外从农夫山泉的广告专题片中我们也看到了农夫山泉现代化的生产线和可靠的质量。作为一个市场上的新品牌，农夫山
农夫山泉产品推销 策划方案书 目录 、公司概况 （ 一 ） 农夫山泉公司简 介 （ 二 ） 农夫山泉的推销 环境 三、郑州市市场环境分 （ 一 ） 自身状况 （ 一 ） 顾客类型分析 （一）推销的基本过程 （二）、推销模 农夫山泉产品推销设计 一、公司概况 （ 一 ） 农夫山泉公司简介 农夫山泉股份有限公司是一家中国大陆的饮用水生产企业，成立于 月 26 日，原名为“浙江千岛湖养生堂饮用水有限公司”，所在地为杭州，是养生 堂旗下的控股公司。是中国饮料工业十强中唯一的民族企业，是农业产业产业化国 家重点龙头企业之 一。公司拥有“农夫山泉”品牌，以“农夫山泉有点甜”的广告 语而闻名于全国各地。 （ 二 ） 农夫山泉的推销环境 二、产品分 （ 二 ） 竞争对手与农夫山泉状况 四、 顾客分 （ 二 ） 消费者行为分析 六、 推销模式选 1996年9
随着我国经济的发展，人民生活水平的提高，人们对水的要求也提出了更高的 要求，原来仅仅解渴的要求被健康、天然所替代。由于饮用的天然矿泉水是在天然 的地质条件下所形成的一种矿产资源，是天然、纯净、健康、卫生的健康饮品，因 此备受人们的亲睐。农夫山泉的水与其他品牌的水相比，价格上差不了多少，但是 水源更优质，加工过程更加严谨，无论高消费者还是低消费者都能消费得起。但是 当农夫山泉上市后，其他知名厂家也推出了类似的产品，加大了其的竞争压力。 无论是纯净水还是矿物质水市场的催生都离不开一个大的社会环境。那么、这 些在科学上早有论断即长期饮用不利于人体健康的水为什么仍然有着巨大的市场空 间呢, 显而易见、就像其它行业一样、当地税收、地方政府保护主义、行业利益、 大品牌护驾等诸多因素其实在一定程度上都是可以决定一个市场的起落的。而大部 分老百姓的利益则成了以上诸多利益方的牺牲品。和雀巢、康师傅等相比、农夫山 泉不过是一家民营企业。当娃哈哈、乐百氏等被外资合并后、农夫山泉成了国内饮 用水行业唯一的民族企业。 、产品分析 1997年农夫山泉产品问世，农夫山泉的水源地在国家一级水资源保护区千岛 湖、吉林长白山天然矿泉水保护区、南水北调中线工程源头丹江口水库、华南最大 国家级森林公园万绿湖、新疆玛纳斯。农夫山泉的产品主攻上海、杭州两地市场， 以“有点甜”为卖点，通过大范围、高密度的广告轰炸，杀入中国水市并迅速崛 起，奠定了农夫山泉产品在水市场的高档、高质的形象。农夫山泉为了突出产品与 其它品牌的差异，在 1999 年，进行差异化的行销传播战略，传播主题从 泉有点 甜”逐步转化为“好水喝出健康来”，更加突出农夫山泉产品的水质。 年，农夫山泉公布了一项“长期饮用纯净水有害健康”的实验报告并宣布全面停产 纯净水，由此引发了一场旷日持久的天然水与纯净水阵营在媒体上的“口水大 战”。此举虽然招来了同行们的敌视，但却树立了农夫山泉倡导健康的专业品牌形 象，拉开了与竞争对手在品牌上的距离。 2007年 4 月，农夫山泉的“水测试”营 销策略在一定程度上改变了消费者的饮水观念，直接大幅度提高了销量。一直以 来，农夫山泉都强调天然水的产品概念以区别于纯净水，除此，农夫山泉还常常在 全国的报纸媒体上发布软性的科普教育文章，介绍天然水的优点，暗暗的抵制纯净 水; 农夫山泉认为纯净水几乎不含任何物质，对人体健康并无好处，而含有矿物质 和微量元素的天然水对生命成长有明显的促进作用。农夫山泉的产品一直以来视纯 净水为最大卖点。 三、郑州市市场环境分析 （ 一 ） 自身状况 郑州市场农夫山泉产品 SWOT 优势 劣势 农夫山 2000
一、农夫山泉相对竞争者的产品特征 农夫山泉抓住了这个没有“声音”的市场机会，希望借此坐上饮用水的头把交椅。06年世界水博览会再次将饮用水健康的概念炒作到了一定的高度，早已蓄谋改变市场格局的农夫山泉适时推出了产品的新卖点弱碱水,这也是农夫山泉的主要产品特征。农夫山泉弱碱水的推广非常成功，操作过程中有很多闪光点值得营销人士借鉴学习。 事件营销不可或缺，历来中国的饮用水市场上就是竞争激烈、强手如云，农夫山泉能有如此卓越表现，堪称中国商业史上的经典。而这个经典的成就首先启动于“农夫山泉有点甜”这整个经典中的经典，这句蕴含深意、韵味优美的广告语，一经出现就打动了每一位媒体的受众，令人们牢牢记住了农夫山泉。（一）农夫山泉的产品优势 1、农夫山泉凭借自身的资源优势——千岛湖的国家一级水资源，站在维护消费者利益的立场上，借助于一个尚有争议的营养学知识，得天独厚的水源。农夫山泉采取完全不同于其他为节约成本而在中心城市建厂与城市争自来水的策略，寻找和占据的都是山深林密的国家级珍贵水源 2、先进的产品生产线和强大的研发能力 3、不断推出的健康产品概念如天然水、混合果汁 4、以健康领域优质产品为标准的规范品质管理 5、多品项产品满足不同层次的消费者不同场合的需求，不断推出的新产品。有年农夫果园、年尖叫、年农夫茶、水溶性c100 6、包装及造型新颖、时尚、手感好、有特点 7、专业的广告策划和公关关系 8、遍布全国的经销网络和销售队伍 9、较高的品牌认知度，宝贵的品牌资源 10、热心于社会工益、体育、航天事业，有良好的社会形象 （二）农夫山泉的产品劣势 1、农夫山泉作为中国饮料业的巨擘之一，无论是产品研发还是广告宣传，在业内都值得赞叹。其市场份额迅速膨胀，但在繁荣的背后，农夫山泉也有自家短板。相比康师傅、统一、娃哈哈等企业，农夫的通路的确做得很不尽如人意。但最为
一、市场分析 商品的销售方式对商品来说也是其热销的原因之一，通过本题的调查得知更多的人还是倾向于农夫山泉直接降价，对于部分想要购买矿泉水的人群来说农夫山泉矿泉水的价格还是有待考量。通过此题的调查，我们了解到农夫山泉的主要销售渠道，矿泉水作为人们日常生活必需品应每个人都离不开它，街头便利店，超市有矿泉水出售的同时新兴的购买方式也在日益增多，网购矿泉水的情况也日益增多农夫山泉发现了这个蓝海市场机会，在市场整体处于全面价格战、低利润的时候才切入市场，其推出的不是充斥市场的低档纯净水，而是推出了含有多种营养物质和活性的天然水，形成独家占有的新概念。农夫山泉大力宣传“天然水”的优越性，形成了对纯净水生产企业的巨大冲击。人们之所以饮用瓶装水，一是解渴，可替代的饮料很多，单纯的瓶装水无滋无味，并无优势可言；二是健康，随着茶饮料等健康饮料的不断上市，瓶装水的销量节节走低。市场上出售的多是瓶装纯净水，离健康还很遥远，虽然也有部分厂家推出矿泉水，但是因为假劣伪冒的低质矿泉水的扰乱，人们已经成了惊弓之鸟，对之能避则避。另一个制约瓶装水销售市场容量扩大的重要因素是瓶装水的质量堪忧，媒体上不断曝光自来水直接装瓶上架，使人们见到瓶装水很容易就会同这些负面因素联系起来，可见重塑瓶装水健康天然的形象是突破的关键所在。农夫山泉将瓶装水健康天然的形象逐步提升到了一个新的境界 二、消费者分析 消费者购买行为指消费者为满足家庭或个人生活而发生的购买产品的决策过程，消费者受内在因素和外在因素的相互促进和相互影响。企业营销通过对消费者研究，掌握购买行为的规律，从而制定有效的市场营销策划，实现企业目标。 1. 习惯性购买：并未深入了解产品和认识品牌，习惯于购买熟悉的牌子，并不 会对产品有太多评价。 2. 冲动型的购买：消费者并不注意了解矿泉水信息，并不精心挑选品牌矿泉水， 购买过程简单而迅速。 3. 较为复杂购买：消费者关注掌握各品牌矿泉水，了解品种、规格之间有显著 差异。理智型消费，仔细研究比较求实，求廉价，求安全。购买此类商品的受众大概范围为30岁以下的青年人主要集中于学生群体通过对每个月月收入（学生生活费）的调查我们了解到主要集中在3000以下，所以一般会购买农夫山泉的人群主要是工薪阶层通过这两个问题我们了解人们对矿泉水的购买力度，和对价格的感受，大部分人对矿泉水可以接受的价格是1到3元 综上所述，农夫山泉的重度消费群应以学生上班族为主以家庭成员、办公室为辅；以年轻人为主，以中老年人为辅。 三、产品分析 1、产品优势： （1）农夫山泉凭借自身的资源优势——千岛湖的国家级一级水源，站在维护消费者利益的立场上，借助于一个尚有争议的营养学知识，得天独厚的水源。农夫山泉采取完全不同于其他为节约成本而在中心城市建厂与城市争自来水的策略，寻找和占据的都是山深林密的国家级珍贵水源。 （2）先进的产品生产线和强大的研发能力 （3）以健康领域优质产品为标准的规范品质管理 （4）包装及造型新颖、时尚、手感好、有特点 （5）较高的品牌认知度，宝贵的品牌资源 （6）热心于社会公益、体育、航天事业、有良好的社会形象